閱讀名著可以培養(yǎng)自己的思辨能力和批判思維。結合實際情況，將總結與可行的改進方案相結合。接下來是一些實踐總結的范例，供大家參考。
班組長任職發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！非常榮幸代表優(yōu)秀班組長在此發(fā)言。
首先，請允許我代表所有的基層班組長，向關心和支持我們的公司各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
我來到公司已經(jīng)有幾年了，在這幾年里，我明顯感覺到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個初學者，沒有任何的工作經(jīng)驗。這幾年來，在領導的悉心栽培下，在同事們的支持與幫助下，我從一個初學者成長為一名合格員工，再到成長為一名優(yōu)秀班組長，同時我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我對班組長在基層管理工作的重要作用也有了深刻認識，體會有以下幾點：
1、班組長是班組生產(chǎn)活動的指揮者。在日常生產(chǎn)活動中，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對不同的生產(chǎn)情況，積極組織班組骨干進行學習，并帶動班組成員，確保完成班組生產(chǎn)任務。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。公司的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班組長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班組長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常生產(chǎn)過程中，班組長必須保持充足的工作熱情，并且?guī)ь^學習新技術新知識，不但實干還要巧干。
4、班組長是公司生產(chǎn)管理中承上啟下的聯(lián)絡者。班組長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將公司領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的加工設備也越來越先進，工作環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務逐漸精湛，我們的技術越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
xx年已經(jīng)過去，隨著20xx年到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，盡職、盡責！同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優(yōu)良品質和熟練的技能！我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
班組長任職發(fā)言稿篇二
大家好!今天我競聘的崗位是班組長，感謝各位給予我的機會。下面我來談談關于班組長的一些看法。
我認為，當班長就意味著要吃苦，擔負著班組安全和生產(chǎn)安全的雙重責任，在班組生產(chǎn)中，班長要對班組人員安全負責，確保設備安全，生產(chǎn)能夠順利進行。
班長是生產(chǎn)主管者，要全面了解整個生產(chǎn)過程，組織生產(chǎn)，協(xié)調生產(chǎn)，同時要做車間與工人之間上傳下達的工作。
班組長必須加強學習，對于車間的生產(chǎn)過程要徹底理解，認真學習和掌握每個設備生產(chǎn)、操作和維護知識，明確系統(tǒng)中每個設備在什么條件下才開始進行生產(chǎn)工作，這是作為一個班長應該具備的基本技術水平，要慢慢把這些技術教給下屬員工。當工作的時候，班組長要能夠識別出相關工作的危險來源，并告訴員工如何注意。
班組長要有處理突發(fā)事故的'能力，在處理事情時要冷靜，平時在生產(chǎn)中可能遇到突發(fā)事故，平時要反復學習，在事故發(fā)生的不慌亂。對工作腳踏實地，認真負責，一絲不茍，要有吃苦耐勞、艱苦奮斗的品質。
全面提高自身綜合素質，搞好管理、紀律、作風，不負眾望。充分發(fā)揮每個人的作用，更多的關注和幫助團隊成員，充分調動他們在工作中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。我們應該多與團隊成員溝通，相互合作，密切合作。我們不能濫用權力，在工作中要發(fā)揮積極作用，要用良好的形象和表率作用，激勵、影響、推動和提高全隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
做好班長，帶領好班級，需要我們在平時不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己。我們要有踏實的工作作風，實事求是的工作態(tài)度，積極進取的工作精神，用心、用感情、用智慧地做好自己的工作。
班組長任職發(fā)言稿篇三
各位領導、同事們： 大家好！
我叫文一兵，是車身車間四門兩蓋區(qū)域的一名班長。今天我能代表班組長在這里發(fā)言，感到無比的榮幸和激動。
首先，請允許我代表所有的基層班組長，向關心和支持我們班組工作的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
回顧入職上海大眾兩年來的工作，我們所取得的成績離不開各級組織、領導的培養(yǎng)和幫助，離不開各位同事的大力支持和配合。20xx年10月，單位組織我們青年骨干成員參加了為期天的班組長培訓，給我的職業(yè)生涯提供了一次寶貴的認知學習和能力提升的機會。通過此次培訓班學習，使我對班組長工作有了更加深刻的認識與理解。 仍然記得第一堂課，我們首先學習的是車間5s管理體系，當老師說到整理、整頓、清潔的內容時候，我根本不以為然，心里想我們進廠工作是來學習先進制造技術的，是要造出屬于我們新疆人的第一輛轎車的，而不是簡單的來做這些打掃衛(wèi)生的活。然而當老師提及曾經(jīng)有員工在做設備整理的時候，發(fā)現(xiàn)某壓力容器存在裂縫而及時匯報、處理，從而避免一場重特大災難的發(fā)生真實事件的時候，我開始害怕和嘲笑自己粗心大意的心態(tài)。這一刻我意識到自己真的要學會從學生到當代工人的轉變了。緊接著開始了tpm全面生產(chǎn)維護的課程，使我認識到我們每一個人都是單位的一員，都要以主人翁的意識去投入到車間設備、產(chǎn)品以及規(guī)章制度的制定與維護工作中去，只有全員參與，才能提升團隊的合作精神。
審核制度，全面的audit檢查標準等等都無形中保障著每輛轎車從零件到整車下線。我們大家都喜歡外觀靚麗的車子，而我所在的四門兩蓋區(qū)域就是在為每一部車子裝飾著最美麗的衣裳，質保部門一絲不茍的工作態(tài)度，樣板同事不厭其煩的夾具調整，都是為了我們的產(chǎn)品合格。這也是我們在不斷實施著上海大眾的零缺陷戰(zhàn)略方針與踐行質量是生命的諾言。
員工是企業(yè)最寶貴的財富就不得不強調我們工作安全性。培訓間隙的法律知識普及讓我們彌補了自身法律知識的短板，也增長了自我保護意識。生產(chǎn)安全法，職業(yè)病防治法等法律法規(guī)都在保障著我們每一位員工的身心健康。我們車身車間可以說是危險源最多的部門，正確的認識各種危險源，合理的開展自身的工作，這些都是在保障著我們個人與單位的利益。在車間這個大家庭中，每一天都在呈現(xiàn)著高高興興來上班，開開心心回家去的舒心畫面。
各位同事們，這里有我們辛勤的汗水，也有最可愛的你們。昨天我們?yōu)橹冻隽伺Γ魈煳覀儽貙⒉回摫娡麛y起手來，為新疆工廠更加美好的明天而繼續(xù)奮斗，一路前行，只為更好。
謝謝大家！
班組長任職發(fā)言稿篇四
各位領導、同事們：
大家好！
在20xx年的春天到來之即，我們聚座在一起，向各位領導和同事們匯報一年來的工作，尤其是今天我能代表班組長在這里發(fā)言，更感到無比的榮幸和激動。
首先，請允許我代表所有的基層班組長，向關心和支持我們的公司各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
我深知榮譽是大家的、是集體的，沒有你們，我們將一無所成。20xx年我能夠有幸被評為優(yōu)秀班組長，首先我得感謝公司各級領導的幫助和關愛，使我能夠在政治思想和業(yè)務素質等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上，一步一個腳印的踏實前進；感謝公司領導和全體同事在日常工作、學習中的相互支持、協(xié)作和配合。良好的團隊風貌，團結向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情，是我們能夠圓滿完成各項工作任務的基石，使我們的班組工作開展的更加有聲有色，使我們的才能得到了充分鍛煉和展示。
我在化工廠工作十年了，經(jīng)歷了非常多的事情，有處理好的，更有處理不好的，總之是有喜有悲，五味雜陳。在經(jīng)驗方面還說不上，只能說是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班組長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過程中主要起到四種作用：
1、班組長是班組生產(chǎn)活動的指揮者。在日常生產(chǎn)活動中，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對不同的生產(chǎn)情況，積極組織班組骨干進行學習，并帶動班組職工，確保完成班組生產(chǎn)任務。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。公司的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班組長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班組長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常生產(chǎn)過程中，班組長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學習新技術新知識，不但實干還要巧干。
4、班組長是公司生產(chǎn)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班組長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將公司領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
班組長任職發(fā)言稿篇五
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲。于x年xx月xx日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。
工作中認真學習和貫徹公司現(xiàn)場管理理念，著實推進tpm和5s管理。在此十分感謝分廠領導給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責方面，我將不斷學習并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產(chǎn)各項任務。并嚴格要求安全方面和質量技術等規(guī)范操作，防范操作風險，確保產(chǎn)品質量與生產(chǎn)的正常開展。
我個人認為做一個好的，小組領頭人要具備有良好的群眾基礎、協(xié)調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術分享。
一；是要解放是思想，轉變觀念。（細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。）。
二；是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）。
三；是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創(chuàng)新。）。
做為班組長要不斷的.、繼續(xù)的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產(chǎn)品質量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感認真負責的態(tài)度凝結班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續(xù)擔任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進，防止出現(xiàn)的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
特此申請；望各位領導予以批示。
此致
敬禮
謝謝！
申請人:xx。
xx年xx月xx日。
班組長任職發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、職工朋友們：
大家好!我叫xx，是x班班長。今天，班組表彰會在這里召開，我代表班組長做表態(tài)發(fā)言，感到無比的榮幸與自豪，作為一名班組長，在今后的工作中我將從以下幾方面抓好班組建設工作：
一是加強“雙述”活動的推廣和深入學習，強化職工應知應會的崗位規(guī)范操作和安全意識，使每個人、每個崗位達到規(guī)范操作，高效的完成好班組承擔的各項任務，在推動礦井持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮生力軍作用。
二是全面夯實班組安全管理基礎，樹立“嚴、細、實”的工作作風，嚴格執(zhí)行“三大”規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)班組管理科學化、民主化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，促進我礦安全生產(chǎn)。
三是全面推廣應用“四項技術”，積極開展“對照先進找差距”活動，努力打造“五精”班組，創(chuàng)建“明星班組”，不斷提高班組管理水平。
四是立足崗位，大膽創(chuàng)新，不斷增強班組職工的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，全力開展崗位創(chuàng)新活動，使班組成為礦井自主創(chuàng)新的不竭源頭。
加強班組建設是咱們共同的責任和使命，讓咱們共同努力，積極探索，勇于實踐，開拓創(chuàng)新，進一步發(fā)揚“團結奉獻、求實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為打造“五精”管理樣板礦做出咱們應有的貢獻。
謝謝大家!
班組長任職發(fā)言稿篇七
尊敬的老師，親愛的同學：
大家好!
我是張志華。這次，我要競選的職務是我們組組長。
在競選這個職務之前我一直擔任我們四個人的小組長，雖然這個官職很小，但我卻很熱愛這個職務。
成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。
自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的'原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家!
班組長任職發(fā)言稿篇八
同志們：
大家新年好!今天我們在這里召開春節(jié)后的第一次會議，我就講管理人員作風問題，主要目的是動員集團公司管理人員以強化企業(yè)管理為契機，以提高企業(yè)效益為目標，進一步振奮精神，轉變觀念，改進作風，樹立形象，為做好xx年的各項工作打下堅實的基礎。
下面，我就如何轉變觀念，切實改進工作作風，進一步發(fā)揮管理人員職能作用，簡要強調幾點意見。
一、堅持組織原則，嚴管干部做表率。
第一，要保持政令暢通。政令暢通是我們做好各項工作的根本保證，也是做好工作的一項基本要求。保持政令暢通，一要保持集團公司各項方針、政策和指令的政令暢通。要認真學習和領會集團公司的各項決策精神、工作要求，努力做到集團公司的精神不在你那里截留，形成的決策不在你那里變形，制定的政策不在你那里變通，歷史積累的矛盾不在你那里激化，職工的要求不在你那里受阻。二要認真履行好本崗位的工作職責。許多困難的克服，成績的取得，都是每個人擔負起了自己應負的責任，而許多目標的落空，矛盾的激化，從根本上說都是源于有人沒有負起自己應負的責任。這就要求管理人員要明確職責，履職盡責，創(chuàng)造性地開展工作，高質量、高水平地完成好上級交辦的各項工作任務，發(fā)揮好管理人員的職能。三要加強對各項指令、決策落實情況的指導和監(jiān)督。管理人員一項很重要的職能就是搞好指導和監(jiān)督。集團公司的目標、思路和方針政策制定后，如果貫徹執(zhí)行過程中不指導、不監(jiān)督，我們的工作就很難落實下去，就可能在推進的過程中走形、變樣，甚至落空。這就要求管理人員要及時領會實質，進行監(jiān)督指導，保證各項方針、政策和措施不折不扣地得到貫徹和落實。
第二，要維護團結穩(wěn)定。團結是集團公司和諧發(fā)展的基本保證。對于領導班子來講，團結是凝聚力和戰(zhàn)斗力;對于管理人員來講，團結是政治修養(yǎng)和領導水平;對于職工群眾來講，團結是責任和美德。講不講團結，善不善團結，能不能團結，是衡量管理人員綜合素質和能力的主要標志。因此，我們都應從提升個人黨性和素質入手，從關心集團公司轉型發(fā)展大局和全體職工利益落腳，自覺維護和加強團結。一是要增強團結的意識。要堅持平時多溝通、遇事多商量，相互支持、相互配合、相互協(xié)調，共同維護團結、和諧、穩(wěn)定的工作局面。二是要提高團結的能力。團結不僅需要覺悟，也需要誠信。作為管理人員，要有容人之量，處事之公，溝通之勤，待人之誠。三是要把握團結的原則。我們是國有企業(yè)，無論是企業(yè)的性質，還是職工的愿景，都不允許我們在工作中搞無原則的團結，庸俗的團結，實用化的團結，甚至拉幫結伙、小團體式的團結。必須始終站在企業(yè)的利益、職工的利益高度，去珍惜和搞好團結。
第三，要做到廉潔自律。管理人員的一言一行、一舉一動，不僅代表個人的能力和水平，更代表企業(yè)的整體形象，為此在這方面要切實做到三點：一是心態(tài)要放平，二是處事要公正，三是律己要從嚴。同時，要注意把握好自己的生活圈、社交圈和朋友圈，切實做到不該說的話不說、不該做的事不做、不該去的地方不去，謹言慎行，高調做事，低調做人，樹立管理人員的良好形象。
二、以人為本，善待職工做好事。
職工是企業(yè)發(fā)展的主體力量，集團公司的轉型發(fā)展能否順利推進，關鍵要靠廣大職工的積極參與和共同努力。那么，如何保護和發(fā)揮好職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得他們的理解和支持，我想：
第一，要尊重他們的首創(chuàng)精神。我們的一線職工，是集團公司經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者，他們用艱辛的勞動、用辛苦付出，換來集團公司的經(jīng)濟價值，支撐著企業(yè)的發(fā)展，養(yǎng)活著公司400多名干部職工。我們沒有理由不愛護他們，沒有理由不尊重他們，沒有理由不關心他們。我們的管理人員，一定要帶頭愛護他們，要多傾聽職工的呼聲，多反映職工的意愿，多了解職工的訴求，讓職工特別是一線職工，在我們的企業(yè)，當主力、做主人、唱主角，走到哪里，都得到尊重、都得到認可、都得到愛護、都得到關心。讓他們實實在在地感到，受尊重、受尊敬、有尊嚴、有地位。
第二，要維護他們的合法權益。維護他們的合法權益主要是要維護好職工的精神權益。具體在入黨、提拔、評先、樹模等方面，必須向一線傾斜，讓他們有優(yōu)先權。我們現(xiàn)在逢年過節(jié)，集團公司和各分公司領導都去一線慰問職工，這些都是很好、很有效的精神鼓勵的辦法和措施。今年，我們公司將加大對他們生產(chǎn)生活的關心力度，通過一些有效的手段和措施，力所能及地幫助他們解決問題、排憂解難，切實為一線職工創(chuàng)造良好的工作和學習環(huán)境，使大家真正感受到體面、幸福、有地位、有尊嚴。
三、堅持服務宗旨，轉變作風抓落實。
xx年，是我們公司進一步深化改革、加快發(fā)展、全力推進轉型發(fā)展的關鍵一年。前不久召開的集團公司年終總結表彰大會，在集團公司未來五年規(guī)劃的基礎上，提出了xx年原糧收購總量36萬噸，油脂銷售總量1萬噸，小麥加工總量14萬噸，掛面銷售總量1400噸，收儲網(wǎng)點達到30個以上，成品糧油、熟食品、小雜糧經(jīng)營網(wǎng)點達到30個，訂單農(nóng)業(yè)達到8萬畝等工作目標。實現(xiàn)上述目標，任務艱巨，工作繁重，這就需要公司上下奮發(fā)努力，更需要全體管理人員充分發(fā)揮“指揮中心”作用，在履行規(guī)劃、指導、監(jiān)督、協(xié)調等各項職能的同時，把工作重點進一步轉移到為職工服務上來。
第一，要增強服務意識。增強服務意識，要注意把握3點：一要明確服務的責任，要真正認識到，為職工服務是管理人員的職責，是義不容辭的責任。二要擺正服務的位置。機關各職能部門為基層服務，要多辦事少添亂，多指導少指揮。三要端正服務的態(tài)度。各級管理人員要撲下身子，及時了解和掌握職工的所思、所想和所需，高效率幫助職工解決實際問題，真正做到急職工之所急、想職工之所想、辦職工之所需，研究問題在現(xiàn)場，解決問題在一線。
第二，要轉變服務作風。當前，隨著集團公司轉型發(fā)展的深入推進，我們的管理體制、組織結構、管理方式也正在發(fā)生、并將不斷發(fā)生新的變化。在這一新的歷史時期，各級管理人員負有重要的使命。因此，管理人員要樹立求真務實、真抓實干的工作習慣。切忌空談，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地動腦筋，就肯定會有辦法，辦法總比困難多。要大力倡導立說立行、雷厲風行的工作作風。堅決反對催催動動、不催不動，甚至催也不動的等靠要思想。切實增強做好工作的責任感、緊迫感和使命感，為集團公司的發(fā)展壯大做出新的更大貢獻。
現(xiàn)在我們已經(jīng)正式跨入了xx年，新的一年面對新的形勢、昭示新的發(fā)展、蘊育新的希望、面臨新的考驗。希望全體管理人員在新的一年，解放思想、務實創(chuàng)新，百尺竿頭、更進一步。最后，順祝大家工作順利，身體健康，合家幸福!
班組長任職發(fā)言稿篇九
各位領導、同事們：
大家好！
在20xx年的春天到來之即，我們聚座在一起，向各位領導和同事們匯報一年來的工作，尤其是今天我能代表班組長在這里發(fā)言，更感到無比的榮幸和激動。
首先，請允許我代表所有的基層班組長，向關心和支持我們的公司各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
回顧一年來的工作，在制硝、熱電、芒硝礦還有很多和我一樣的基層班組長，我們恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇的工作在生產(chǎn)一線。去年八月檢修的時候我們忍受著烈日的炙烤和風雨的侵襲，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)車間的各條戰(zhàn)線上；酸洗的時候我們夜以繼日、加班加點，工作在夜深人靜時，生產(chǎn)的時候我們盡職盡責、嚴細認真的把好各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質量關和安全關。大家無論遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以xx人特有的堅韌、意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。當然，我們今天的工作離不開公司各級組織、各級領導的培養(yǎng)和幫助，離不開各位同事的大力支持和配合。是他們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造空間和條件，為我們的工作創(chuàng)造和諧的氛圍和環(huán)境。我們的每一點進步，每一點成長都是領導和同志們都給予極大的關注和鼓勵，并給予充分的肯定和榮譽！作為一名班組長，從我內心來講，我深知榮譽是大家的、是集體的，沒有你們，我們將一無所成。20xx年我能夠有幸被評為優(yōu)秀班組長，首先我得感謝公司各級領導的幫助和關愛，使我能夠在政治思想和業(yè)務素質等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上，一步一個腳印的踏實前進；感謝公司領導和全體同事在日常工作、學習中的相互支持、協(xié)作和配合。良好的團隊風貌，團結向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情，是我們能夠圓滿完成各項工作任務的基石，使我們的班組工作開展的更加有聲有色，使我們的.才能得到充分鍛煉和展示。
我在化工廠工作十年，經(jīng)歷非常多的事情，有處理好的，更有處理不好的，總之是有喜有悲，五味雜陳。在經(jīng)驗方面還說不上，只能說是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班組長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過程中主要起到四種作用：
1、班組長是班組生產(chǎn)活動的指揮者。在日常生產(chǎn)活動中，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對不同的生產(chǎn)情況，積極組織班組骨干進行學習，并帶動班組職工，確保完成班組生產(chǎn)任務。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。公司的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班組長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班組長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常生產(chǎn)過程中，班組長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學習新技術新知識，不但實干還要巧干。
4、班組長是公司生產(chǎn)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班組長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時準確的解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將公司領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
我認為要當好一名合格的班組長應該做到以下幾點：
1. 要想當好一名合格的班長，自身的責任心是最重要的。我擔任班組長后，時刻銘記肩上的責任，特別是在獲得“優(yōu)秀班組長”稱號后，更加感受到以前從來未感受到的壓力，不管是車間的，還是下面崗位的。但是我相信通過自己的不斷努力和自身素質的提高，能分解這些壓力。變壓力為動力，我堅信只要是用心去做，就會有好的收獲。
2. 要想當好一名合格的班長，操作技能的好壞直接影響班組工作的質量，在班組管理中班長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強學習。作為化工廠的一名班長不但要隨時掌握生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的情況，還要能操作、能解決生產(chǎn)中遇到的問題，必須做到，各方面的知識都比別人多，凡事都比別人做得好。只有技術過硬，才能讓整個班組的操作技能上一個臺階。
3. 要想當好一名合格的班長，我認為榜樣的力量是非常重要的，崗位上的班組成員都在關注班長的一言一行，所以一定要嚴格要求自己做好自己的工作。這樣才能有號召力，才能把自己的這個班帶好，而且好帶。
4. 要想當好一名合格的班長，我認為學習能力也是非常重要的。俗話說“人無完人，金無足赤”，提高自己也是很重要的。這就要求班長要用他人的長處來彌補自己的短處，任何不懂的問題都要虛心的向他人請教。特別是在我們制硝車間，酸洗周期變化、外界溫度、加熱室和蒸發(fā)室內的情況等一系列原因，只有學習提高，才能讓整個班組在濃郁的學習氛圍中不斷成長，提高產(chǎn)量。
5. 作為班長，溝通能力也很重要，一定要以誠相見。同事們無論遇到任何困難，班長都要熱心的幫助他們解決；有同事情緒不穩(wěn)定的時候，要主動和他談談心，增加同他們的溝通，解他們的內心世界，盡量幫助他們，讓他們走出煩惱，輕裝上班。這樣可以避免操作和安全事故的發(fā)生；還要主動幫助操作技能差的同事，作為班長平等待人是一個基本的準則，不能有高高在上的思想，不能歧視他們，一定要經(jīng)常鼓勵他們，提高他們的學習興趣，提高他們的自信心，讓班組的操作技能有整體的提高。說得通俗一點，就是：“活路是要靠兄弟們扎起的！”
20xx年3月11日，xx公司工作會上，總經(jīng)理xxx詳細部署20xx年的安全生產(chǎn)成本經(jīng)營工作，作為一名生產(chǎn)班組長，我不會沉醉在今天的掌聲中，做為一名班組長，榮譽，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進的號角。讓我們積極行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，努力掌握專業(yè)技術知識，不斷提高自身的綜合素質。我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意地投入到20xx年的班組生產(chǎn)工作中，以此來回報公司各級領導和同事們的鼓勵和期盼。
xx總有一句話“企業(yè)不消滅虧損，虧損就要消滅企業(yè)?！边@句話深深地印在我的心中。今天我們不努力工作，明天我們就會努力去找工作。xx公司就是我們的家，這里有我們青春的足跡，這里有我們辛勤的汗水，昨天我們?yōu)橹?，那么明天我們將更加努力。讓我們攜起手來，切實做好班組建設工作，為20xx年打好安全生產(chǎn)經(jīng)營翻身仗奉獻熱血！
謝謝大家！
班組長任職發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
下午好！
今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝企業(yè)領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會！班長實行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我企業(yè)深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選，接受大家的考驗。
我叫xxx，現(xiàn)年25歲。20xx年8月24號進廠，當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經(jīng)驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導，使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心！、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，嚴守職業(yè)道德和企業(yè)機密，團結同事，有一定號召力，能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在09年、10年評為先進個人和12年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽，所在班組08年和11年評為先進班組稱號。
在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導幫組與相信，對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實基礎。
我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下，努力工作，開拓進取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作：
安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給企業(yè)帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
如果說水是生命之源，那么質量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質量謀生存，所以必須著重抓好質量，嚴格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。
在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5s（整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)）為內容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質資源，降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
積極完成上層領導的各項任務指標，領導的安排嚴格執(zhí)行，領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。
感恩與責任?；仡?年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為企業(yè)領導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財富?；仡?年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我：是企業(yè)讓我擁有了本領，擁有了價值，身為悟通企業(yè)的人，就該為悟通企業(yè)的發(fā)展做貢獻，感恩與責任我時刻不能忘記！
尊敬的各位領導，誠實待人、忠實正派，是我的為人態(tài)度；勤奮務實、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度！以上是我的競聘報告，再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學習，盡我最大努力做好自己的本職工作。
相信，在大家的共同努力下，悟通的明天會更加美好！
謝謝大家
班組長任職發(fā)言稿篇十一
我剛來我們水電暖工區(qū)不長，但是對我們水電暖工區(qū)并不陌生，以前工作中也經(jīng)常打交道。所以說今天來開會的班組長都是我們水電暖工區(qū)管理中的中堅力量，正是由于我們全體班組長的努力工作，才使得水電暖工區(qū)各項生產(chǎn)任務指標，各項管理目標得以實現(xiàn)，所以說我今后的工作，還需要大家繼續(xù)努力和支持，來共同把我們水電暖服務工作搞好，再上一個新臺階。
今天重點講我們班組長注意抓好幾個方面的工作
第一、緊緊圍繞水電暖工區(qū)的各項任務，全力以赴抓好安全生產(chǎn)工作，要通過反復宣傳，不斷提高組員的安全防范意識和自我保護意識。
首先，要嚴格各項規(guī)章制度的執(zhí)行，公司和工區(qū)的管必制度須遵守。沒有制度和紀律，班組工作將會是一盤散沙，而紀律本身就具有強制性，個別人會用各種原因和理由，自覺不自覺地放松對自己的約束。作為班組長，首先要求自己遵守公司及工區(qū)的各項制度，養(yǎng)成自覺性，并不斷敦促組員認真遵章守紀，以養(yǎng)成良好的習慣。
下一步工區(qū)將從制度抓起，對工作中的每一個環(huán)節(jié)，對任何一項工作都要作出評估、制定措施，從而降低各類事故的發(fā)生，促使我們的管理水平向標準化、規(guī)范化、程序化目標邁進。建立健全制度體系不是只靠工區(qū)管理幾個人來做這個工作，而是需要我們每位班組長，都要對此有高度的重視，自覺地投入到完善工區(qū)管理制度體系中，把好的建議、好的管理方式及辦法的告訴各位分管或著直接告訴我，都可以，目的就是把我們工區(qū)各項工作再上一個新臺階。
其次，認真搞好節(jié)能降耗工作。工區(qū)正在實行全面預算管理，其最根本的節(jié)約是在班組，一滴水、一度電、一公斤蒸汽，雖然不起眼，但積少成多，就是一個相當可觀的數(shù)字。今后，隨著全面預算管理的開展，逐步要建立班組經(jīng)濟核算制。把工區(qū)各項指標分解下去，節(jié)約獎勵，超支罰款，真正把節(jié)能降耗的成績在我們這些班組長手中實現(xiàn)。
最后，完成任務。這是一個班組長帶領班組工作的最基本要求。無論那個班組，都要完成你本職工作范圍內所有工作任務。從崗位環(huán)境衛(wèi)生、點檢制度、定制化管理等方面都要嚴格落實，嚴格交接班制度，并做好記錄，這是共性的。
鍋爐房崗位要每班清理風室，排污一次;設備運行期間，不能出現(xiàn)拖火、斷火現(xiàn)象，將爐渣燒透，爐渣燒不透，再入爐燒，或者將爐渣分離，待室外溫度回升后，再進行焚燒。脫硫除塵系統(tǒng)石灰和堿要按時按要求進行添加，不要浪費，今年我們材料費用已包干使用，并且給的費用遠不夠我們使用的，所以要注意節(jié)約。
化驗室崗位要做好水處理工作，嚴把程序關，保證鍋爐用水。 綜合泵房崗位按時按點保證淋浴、池浴溫度正常供應。做好泵房的巡查、點檢制工作，按照單雙日開泵，真正把泵運行好。
污水廠崗位嚴格操作運行程序工作，做好達標排放;風機、搗流泵也要按單雙日進行開啟，污水池清污、格柵處垃圾一定要及時按規(guī)定時間清理。
高嶺土和南嶺泵房崗位一定要觀察好設備運行情況，做好記錄，這個崗位非常重要性，它牽扯著全礦一萬多職工家屬吃水問題，你這個崗位上的班組長更要慎重，外人不得進入，不能空崗，任何時候你這個大門都是鎖著的，如發(fā)現(xiàn)以上情況，誰的崗位，你就可以一邊歇歇了，我不管你什么關系，什么來頭，很抱歉，我也不認識，下一步工區(qū)要作為重點查。
變電所和配電室同樣你離崗、脫崗、空崗、你衛(wèi)生、點檢不到位，只要我查到，我也不管你，讓你分管的去處理，必須在工區(qū)會上通報批評、罰款、直到你找地方歇歇去。
收費大廳這邊要服務好，來個買電交費的，一定要客氣點，都是一個宿舍的，沒必要，讓別人說咱，只要經(jīng)常有反映的你的，不管是老百姓還是領導，工區(qū)將對你做個別處理。
東浴室這邊更重要，保證淋浴、池浴溫度及設施正常，人員到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年齡大，腿腳不利索，耐心服務，特殊情況及時匯報。
機電維修班組要隨叫隨到，及時排除設備裝置管路的各種故障，24小時不得關機，你既然是水電暖工區(qū)的一名維修員工，就要遵守工區(qū)的各項規(guī)定，當然，我也相信我們這伙人一定都是好樣的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一伙人，在今后的工作生活中我相信在你們的分管領導的帶領下會合作的很好的。
第二、班組長在日常工作中要做到賞罰分明。對職工的優(yōu)點、好的表現(xiàn)要及時表揚。對在生產(chǎn)中解決關鍵問題的人和事要積極向工區(qū)建議給與獎勵，對那些不良風氣，各種違紀行為不斷，要敢于批評，對個別同志要耐心交流教育，很特別的你交工區(qū)解決。
班組長在日常工作中要積極疏導，理順職工情緒。在一起工作，互相之間難免因工作問題、生活習慣、思想差異而產(chǎn)生各種矛盾，班組長要有敏銳的洞察力，積極主動，將各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)。同時由于任務分派，獎金分配，職工中往往會有一些怨氣。班組長要曉以大義，及時理順情緒，盡管自己本身也對工區(qū)領導的做法有意見，也要注意不發(fā)牢騷，按正規(guī)渠道反映意見，不能人云亦云，影響和助長班組消極情緒的產(chǎn)生。
第三、抓好班組的思想工作。
對待各項工作、任務一定要認識到位，沒有一個健康的、積極向上的氛圍，沒有一個團結的集體，完成各項任務只是一種空想。因此，班組長做好思想工作是自己義不容辭的職責，是搞好班組工作不可缺少的工作。
首先，班組長在日常工作中，要引導職工樹立正確的勞動態(tài)度，要大力提倡積極工作、肯于吃苦、不怕困難、不計較個人得失的奉獻精神，反對“一切向錢看”的思想及斤斤計較，損人利己的行為，只有職工的思想覺悟提高了，各項工作就會順利進行。只有職工把自己的利益與集體利益融為一體，完成各項任務才能成為職工的自覺行動。
其次，班組長在日常工作中要注意關心職工的，理解職工，家中有什么難處，小事班組解決，大事工區(qū)共同解決，讓每名水電暖的職工都感覺到工區(qū)的溫暖。
第四、抓好班組的基礎工作和文化建設。
首先狠抓現(xiàn)場管理。要敢于嚴格要求，堅持各項制度，要嚴格紀律，注意環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈，桌上無雜物，人員著裝整齊，設備無浮塵，一切工作井然有序。
其次，注重班組的創(chuàng)建。各項基礎工作扎實，各項記錄工整齊全，人員精神狀態(tài)飽滿，分工明確，責任分明，考核標準嚴格，團結一致，積極向上。
最后，要不斷學習業(yè)務知識，最基本的要把本崗位管轄范圍內的操作程序、規(guī)程以及設備基本性能、常識要知道。不斷自己的提高勞動技能。
總之，班組的工作平凡而忙碌，人員構成、思想、習慣，都不一樣，把班組人員一定要團結好、組織好，順利完成各項任務，你們完成了，也就相當于我們工區(qū)完成了，工區(qū)完成了，也就是我完成了，在這里，我向在座的各位先表示感謝了，謝謝了。
班組長任職發(fā)言稿篇十二
愛的領導、同事們：
大家好!
我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的.東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。
當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
謝謝大家!
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