2023年細化工作方案（通用18篇）

方案的制定需要考慮問題的背景、目標和資源等因素。方案的制定需要考慮到環(huán)境變化和市場需求的變化，保持靈活性。細讀這些范文可以讓我們了解到方案編寫中的一些常見陷阱和解決方法。

細化工作方案篇一

精細化管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢，在推行精細化管理的過程中，要注重規(guī)范化和實效性的統(tǒng)一。下面是有20xx學年學校精細化管理工作實施方案，歡迎參閱。

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，結(jié)合我校實際，特制訂學校精細化管理。

工作方案。

一、指導思想。

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。

3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。

三、具體內(nèi)容。

1、學校行政管理。

把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理。

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。

3、教師管理。

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。

4、服務(wù)管理。

總務(wù)處要做好年度資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責，為學校的發(fā)展服務(wù)。

四、實施步驟。

第一階段：動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學習《太原市教育局關(guān)于印發(fā)進一步加強學校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本?！毒毣芾韺嵤┓桨浮罚岣呷＝搪毠毣芾淼恼J識。

第二階段：實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風、學風、校風建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認真抓好落實。學校精細化管理領(lǐng)導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段：督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領(lǐng)導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結(jié)，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

組長：陳文斌。

副組長：韓鎖柱。

2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各。

崗位職責。

建立和完善各項工作制度和管理制度使各項工作的管理有章可循有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。

一、指導思想。

以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，心志決定命運，現(xiàn)在決定未來”的理念，要落實“誰的課堂誰負責”，“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”，“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起，要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上，做到處處有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名師、一流學生。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。

3、嚴格按新課程標準開足開齊課程，以教學“五認真”為抓手，細化教學過程管理，探索課堂教學新模式，全面提高教學質(zhì)量。

4、教職工敬業(yè)愛崗，教書育人，為人師表，無私奉獻。

5、學生文明守紀，自強、自立，積極向上，珍愛生命，充滿青春活力。

三、具體內(nèi)容。

1、學校行政管理。

學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理。

德育工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風，每學期制定德育工作計劃并做好總結(jié)工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前，學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領(lǐng)導小組，明確分工，制定學校安全工作預(yù)案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預(yù)案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。

在養(yǎng)成教育和德育工作中，要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識，提高綜合能力和素質(zhì)。要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開家長會，充分發(fā)揮家長委員會作用，建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)。制定“流動紅旗”評比細則，每天檢查每周頒發(fā)，并以此為依據(jù)，每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任;制定“三好學生”評比細則，每學期末進行評比。制定班主任考核細則，激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。

學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結(jié)合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案，開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)和科技節(jié)，制定詳細方案，活動結(jié)束做好總結(jié)。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質(zhì)，為孩子的一生發(fā)展做好奠基。

3、教學管理。

質(zhì)量是學校的生命線，嚴格按照《課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程，開足課時，確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間。

活動方案。

”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程，按“學習—備課—上課—作業(yè)批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為，制定學習匯報制度、質(zhì)量調(diào)研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序，提高教學質(zhì)量。

4、教師管理。

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制，二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺：一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生，每年簽訂師徒協(xié)議，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

的長效機制。

5、總務(wù)后勤管理。

總務(wù)處要處處樹立前勤服務(wù)的觀點，做好年度資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。

6、校園文化、特色管理。

繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動，認真制定方案，精心組織，通過開展豐富多彩的活動，使師生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。

四、實施步驟。

第一階段，動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規(guī)范》和學校精細化管理實施意見精神，制定本?！秾W精細管理工作實施方案》，提高全校師生對精細化管理的認識。

第二階段，實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風、學風、校風建設(shè)。全校師生都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認真抓好落實。學校精細化管理領(lǐng)導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領(lǐng)導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結(jié)，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

成員名單組長：郭文春。

成員：張永利。

徐連仲。

吳長吉。

史國。

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。

一、指導思想：

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

二、工作目標：

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關(guān)心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質(zhì)教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。

三、具體內(nèi)容：

1、學校行政管理：

對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn)，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學管理：

(1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務(wù)實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質(zhì)，實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。

(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務(wù)培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu);學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預(yù)案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò);學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶祝活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹立為學校前勤服務(wù)的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細致入微，服務(wù)教學，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整，賦予新的含義;學校把學校簡介、?；占捌湓⒁狻W校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質(zhì)教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。

四、工作措施：

組長：

副組長：

成員：全體教職工。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn)，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務(wù)，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則，讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。

細化工作方案篇二

通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關(guān)心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。

二、工作原則。

開展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務(wù)公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務(wù);必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，促進作風建設(shè)。

三、工作時間、范圍。

工作時間：從20--年5月開始至20--年10月結(jié)束。

工作范圍：公司20--年1月至20--年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。

四、監(jiān)察內(nèi)容。

按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察：

(一)管理體系與職責方面。

1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關(guān)部門及不同崗位之間責權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。

2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。

3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項是否直接進入營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。

4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務(wù)標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。

(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。

1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。

2、對客戶受電工程設(shè)計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設(shè)計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設(shè)計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。

3、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi)，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。

4、是否及時建立客戶檔案?？蛻羯暾?、批復的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。

(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。

1、與業(yè)擴有關(guān)的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調(diào)整收費標準的行為。

2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費用的行為。

3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。

(四)“三不指定”方面。

1、對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。

2、對客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨單位是否進行資質(zhì)審驗。

3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。

4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴工程的行為。

(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。

1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。

2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級審批的行為。

3、檢查用戶是否按要求對設(shè)備進行預(yù)試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預(yù)案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。

(六)行風建設(shè)方面。

1、檢查有無違反員工服務(wù)“十個不準”的行為。

2、檢查有無貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。

3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。

4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。

5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調(diào)查處理。

6、檢查有無其他違紀違法行為。

五、監(jiān)察依據(jù)。

1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》(試行)。

2、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”》。

3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)》。

4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》。

5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。

6、《山西省電力公司客戶服務(wù)中心工作標準(試行)》。

7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關(guān)問題的批復》。

六、組織機構(gòu)。

公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。

組長：

副組長：

成員：

辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。

七、工作步驟。

供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個階段進行。

(一)組織實施階段(5月-6月)。

1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對20--年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。

2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。

1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。

2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。

(三)總結(jié)評估階段(10月)。

各科室對供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進行總結(jié)評估和成果核定，并填寫有關(guān)報表，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報告、總結(jié)材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務(wù)于9月30日前報公司辦公室。

細化工作方案篇三

財務(wù)部門對工作的考核主要可以從以下八個方面進行考核：。

專業(yè)知識分為豐富、一般以及缺乏三個等級。專業(yè)知識的考核有利于財務(wù)部門對于自己的業(yè)務(wù)更為的熟練，使財務(wù)部的員工運用自己的專業(yè)知識為企業(yè)盈利，這個點的考核可以通過每個月的考試來測評。

工作績效可以用工作的效率來區(qū)分，分效率高、不誤期、工作效率低。這點的考核有利于財務(wù)部門的效率，效率快才能使自己面對更多的困難，使自己面對自己更少的困難。這點需要考核員工對office的操作熟練程度。也可以使用考試的方式進行考察。或者解決相應(yīng)的問題方式進行考核。

責任感分責任心極強性、尚有責任感性及缺乏責任心型。這對于財務(wù)人員還是很重要的，如果財務(wù)人員沒有責任感，做出的數(shù)據(jù)就有許許多多的錯誤，不便與財務(wù)的一貫性。考核可以使用工作的完成情況，是否經(jīng)常加班等來考核。如果經(jīng)常加班，其責任心就比較強。當然也不是說不加班就不強，有時可能是效率高的因素。

如果財務(wù)人員協(xié)調(diào)性比較強，那么財務(wù)部的效率就比較高，協(xié)調(diào)合作看的是否員工是否善于協(xié)助、尚能合作、無法合作型。這方面的考核可以通過同事互評的方式進行評價。

主要是對財務(wù)經(jīng)理及上級的服從程度，區(qū)分為服從上級安排、多數(shù)服從于不服從三種。這點比較重要，如果沒有遵從財務(wù)經(jīng)理的安排，財務(wù)經(jīng)理的工作就無法進行而且財務(wù)經(jīng)理的目標就無法下達，因此需要有好的工作態(tài)度，這點需要財務(wù)經(jīng)理進行評價。

因為財務(wù)部是公司的`核心地位，如果個人的品德言行沒有弄好，那么就會有不良之風，出口成臟，口出狂言，出言不遜等情況，小小的一句話使整個財務(wù)部的效率不斷的下降，對于公司來說十分不利，因此需要進行品德言行的考核。這點可以群評。

因為財務(wù)部盈利的機會比較少，主要的工作降低公司的成本，使公司的成本降低。需要財會人員在日常的工作中有所意識。這點的考核比較難，不過可以在日常的工作中看到，比如你的廢紙簍的廢紙數(shù)量，你工作中筆紙使用數(shù)等。這點在日常的考核中進行統(tǒng)計核算。

因為財務(wù)部是團隊的游戲，需要團體的溝通，如果溝通不夠的通暢，那么就會出現(xiàn)一定的問題，比如員工之間無法協(xié)調(diào)工作，是無法高效完成工作于任務(wù)的。因此需要有很強的溝通意識，不能只悶頭工作，在考核時可以分為主動，一般與無法溝通，這點也可以群評。

細化工作方案篇四

為進一步深化管理內(nèi)涵，全面提升綜合管理水平，確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，按照號文件精神，經(jīng)研究決定，在全礦開展以“精細化管理促安全生產(chǎn)”活動，大力推行精細化管理模式，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

以“學習、創(chuàng)新、提高”為主題，以“安全、質(zhì)量、成本”管理的過程控制為重點，堅持以人為本，整合再造管理流程，細化管理標準，強化監(jiān)督考核，下移管理重心，推行精細化管理模式，確保安全生產(chǎn)，提高管理效能，促進各項工作全面發(fā)展。

為促進精細化管理的順利推行，確?；顒娱_展扎實有效，礦成立以xx任組長，同志任副組長，安全生產(chǎn)、財務(wù)、審計等部門主要負責人為成員的活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責活動的組織、協(xié)調(diào)、督查工作。

（一）安全管理：

1、深化“雙基”建設(shè)，結(jié)合區(qū)隊班組建設(shè)和創(chuàng)建“標準工作崗”活動，建立、健全區(qū)隊、班組考核評比標準，定期考核，并將考核結(jié)果納入紅黃旗評比項目，調(diào)動工區(qū)做好“雙基”工作的積極性。

1

2、對制度、措施落實不好、查出問題較多的單位執(zhí)行通報批評制度，加大處罰力度，做到舉一反三，防微杜漸，使區(qū)隊安全管理和全礦安全管理保持協(xié)調(diào)、配合、相互促進。

3、建立健全各崗位工作標準，全員參與安全管理，實行安全狀況與經(jīng)濟收益掛鉤，實現(xiàn)責任與收益的合理、均衡。

（二）質(zhì)量管理：

1、進一步加大安全質(zhì)量標準化建設(shè)力度，成立標準化驗收領(lǐng)導小組和專業(yè)小組，對驗收組成員定期考核，提高標準，強化責任，以標準化促進精細化。

2、提升工作質(zhì)量，加強科室工作人員的責任心，充分發(fā)揮管理人員的職能，對相關(guān)工作實行全過程考核，建立末位淘汰制度。

3、嚴把生產(chǎn)工藝流程的監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。

（三）成本管理：

1、堅持以財務(wù)管理為中心，合理控制成本，實行科學的定額管理。

2、以高產(chǎn)、高效、高科技為出發(fā)點，以新思路、新模式加強管理，引入競爭機制，按照市場規(guī)律運作。成立內(nèi)部市場，在個別部位開展內(nèi)部市場化管理試點，總結(jié)經(jīng)驗，擴展外延，輻射帶動全礦的管理。

（三）考核管理：

1、制定各單位精細化管理的考核標準、程序及獎懲兌現(xiàn)辦法，實現(xiàn)與職工收入的有效結(jié)合。

2

2、不斷完善工資分配方案，繼續(xù)實施工資審計制度。

1、各單位要充分認識此次活動的重要意義，采取措施，加強管理，在完善、提升上下功夫，不斷推進和更新管理模式，狠抓落實，真正把活動開展的扎實、有效，推動精細化管理工作不斷向縱深發(fā)展。

2、全礦8月20日前完成管理流程整合再造工作，9月底基本形成運轉(zhuǎn)有序的精細化管理機制，并取得明顯效果。

3、各單位要切實做好結(jié)合文章，既要防止對原工作的“全盤否定”，又要避免教條、形式主義，真正通過精細化管理促進安全生產(chǎn)，提升管理效能。

4、各單位把精細化管理創(chuàng)建和迎接安全質(zhì)量標準化驗收、安全程度評估工作結(jié)合起來，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面，確保安全目標的實現(xiàn)。

細化工作方案篇五

一是統(tǒng)籌做好2012年計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務(wù)的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設(shè)任務(wù)，爭取行政性收費減免等政策性支持。

二是積極爭取南方冰雪災(zāi)害和地震災(zāi)后恢復重建資金。爭取各級財政增加災(zāi)后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災(zāi)形成的造林債務(wù)和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災(zāi)害救助納入相關(guān)救災(zāi)資金渠道。

三是加快木本糧油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務(wù)院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產(chǎn)業(yè)示范實施綱要》。

四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災(zāi)后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災(zāi)后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設(shè)規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。

五是做好林業(yè)建設(shè)項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設(shè)、濕地保護與恢復、林木種苗基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國有林區(qū)森工非經(jīng)營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。

二、強化協(xié)調(diào)溝通，解決和落實各項惠林政策。

一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結(jié)天然林保護工程實施以來取得的成效和經(jīng)驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。

細化工作方案篇六

以國務(wù)院《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》為指導，突出“一通三防”重點，深化“三違”治理，圍繞人、機、系統(tǒng)、制度四大要素創(chuàng)造性地開展工作，加快本質(zhì)安全型企業(yè)的創(chuàng)建步伐，全面提升安全管理水平，創(chuàng)建平安和諧礦區(qū)。

杜絕一次3人以上的重特大人身事故，全年百萬噸死亡率不超過0。5，力爭控制在0。3以下。

杜絕重特大非傷亡事故，多種經(jīng)營、非煤企業(yè)、后勤服務(wù)業(yè)杜絕重傷及以上的人身事故和二級以上生產(chǎn)事故。礦、廠、處安全質(zhì)量標準化全面達一級，創(chuàng)建國家一級安全質(zhì)量標準化集團公司，初步建成1～2個本質(zhì)安全型礦井，積極創(chuàng)建安全管理示范單位。

1、堅持以人為本，常抓不懈的原則。規(guī)范職工行為，提高人的安全意識；深化“三違”治理，杜絕違章行為發(fā)生；著眼長遠，圍繞本質(zhì)安全的“四大要素”，積極開展工作，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。

2、堅持突出重點，講求實效的原則。重點是做好通防管理、頂板管理、斜巷和采區(qū)軌道運輸管理以及水害防治工作，突出抓好“一通三防”。

3、堅持標本兼治，重在治本的原則。建立和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化各級安全生產(chǎn)指令、決定、制度在現(xiàn)場的貫徹落實，全力推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)。

（一）加強煤礦安全制度建設(shè)，夯實安全工作基礎(chǔ)。要按照國家局制定的《煤礦重大安全隱患認定辦法》和省煤礦安全監(jiān)察局制定的《關(guān)于進一步加強煤礦安全隱患排查工作的意見》，進一步健全并落實煤礦隱患排查與整改制度，要明確各單位負責人是隱患排查工作的第一責任人，對查出的安全隱患要落實整改措施，落實資金和具體負責人；所有隱患要分類管理、監(jiān)控和上報；性質(zhì)嚴重的，要先停產(chǎn)，在確保安全生產(chǎn)的情況下，及時采取措施落實整改；并按規(guī)定程序和時間將排查的結(jié)果向集團公司安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部和省煤礦安全監(jiān)察局徐州監(jiān)察分局報告。

每個月的25日前，將下一個月的安全隱患排查情況，分別報集團公司安全監(jiān)察部和生產(chǎn)技術(shù)部；每季度第一個月的5日，前將當季排查的安全隱患情況，分別向集團公司安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部以及省煤礦安全監(jiān)察局市監(jiān)察分局進行報告。

（二）加大“一通三防”整頓力度，杜絕重大瓦斯、煤塵事故的發(fā)生。

1、建立、完善、落實各項通防管理制度和技術(shù)措施，嚴格落實瓦斯治理“十二字”方針，高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井要嚴格執(zhí)行“四位一體”綜合防突措施。

2、高度重視局部通風管理，各生產(chǎn)礦井所有掘進工作面必須全部安裝雙風機、雙電源，杜絕停電停風現(xiàn)象。各個掘進迎頭及其回風流必須分別安裝瓦斯監(jiān)測傳感器，其報警、斷電值符合規(guī)定要求，并于今年上半年全部整改完畢。

3、高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井、煤層易自燃的礦井，其采區(qū)必須建立專用回風道；采區(qū)的進回風巷必須貫穿整個采區(qū)，嚴禁一段進風、一段回風；采區(qū)變電所必須建立起獨立的回風系統(tǒng)。

4、進一步加強瓦斯治理工作，嚴禁礦井超能力組織生產(chǎn)。各礦井風量和各用風點的風量必須滿足要求。同時，要完善瓦斯抽放和安全監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行“先抽后采、先抽后掘”的方針。進一步完善瓦斯抽放系統(tǒng)，以實施本煤層瓦斯抽放為主的多種抽放方式，開展低透氣性煤層邊打邊抽的新技術(shù)，提高瓦斯抽放效果。

5、鞏固煤層注水效果，全面推行采煤工作面長孔注水工藝，推廣使用采煤機二次負壓除塵裝置和綜掘機除塵風機，井下各煤炭運輸轉(zhuǎn)載點及掘進放炮、綜放、綜采工作面全部實現(xiàn)噴霧自動化，提高除塵效果。

6、積極主動實施礦井通風降阻工程。各生產(chǎn)礦井要按照集團公司20xx年礦井通風降阻工程計劃的要求，把通風降阻工程列入礦井月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，落實資金、配備人員，保質(zhì)保量、按期完成通風降阻計劃。

細化工作方案篇七

自愿參與、共同受益。

伙食團由總務(wù)處負責日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。

1、伙食團長：xx。

主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

2、會計、出納：梁倫泉宗元生。

主要職責：

（1）根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

（2）對伙食團收支設(shè)立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。

3、保管員：xx。

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任）。

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復。

（3）具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。

（1）大宗原材料采購。

肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料。

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領(lǐng)導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。

1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。

2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。

進行考核，落實獎懲制度。

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

細化工作方案篇八

開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》（**發(fā)[20xx]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動實施方案和相關(guān)考核辦法。

一、指導思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標，全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。

二、總體目標：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標進行細化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。

一、預(yù)防為主的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標，監(jiān)督供電所各個崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標志；嚴格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。

4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。

5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。

同時，認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。

6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標準、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學習、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。

10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為；四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。

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1、電費管理工作與考核。

（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)?；ハ嗪藢?wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。

（4）電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

（5）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。

（6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。

（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。

（8）凡當月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標準，嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。

（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。

（13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準。

200x年4月28日。

細化工作方案篇九

按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理工作要求，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當前城市管理中存在的實際問題，實現(xiàn)城市精細化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。

通過全方位整治和不懈努力，著力解決當前城市管理水平不高、管理不細、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學化城市管理長效機制，全力打造未央“經(jīng)濟增長先導區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。

為了切實落實市區(qū)各級精細化管理工作會議精神，將地區(qū)精細化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細化管理工作領(lǐng)導機構(gòu)。

組長：街道黨工委書記。

街道辦事處主任。

副組長：街道辦事處副主任。

成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。

執(zhí)法三中隊隊長。

黨政辦公室主任。

社會事務(wù)科科長。

城市管理科科長。

城改辦主任。

財政所所長。

辛家廟派出所所長。

辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔任。負責街道精細化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報等工作。

根據(jù)精細化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實際，成立各專項工作小組。

(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。

執(zhí)法三中隊牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。

1、車輛無序停放問題。

進一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標識統(tǒng)一、標志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。

2、占道經(jīng)營問題。

按照層級管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營，實現(xiàn)“嚴禁區(qū)無違法行為，嚴控區(qū)標準提高，疏導區(qū)管理規(guī)范”的目標。

3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。

按照“門前三包”責任書要求，建立每日檢查制度，定期責成沿街商戶對各自門前環(huán)境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實“門前三包”達標率達到85%。

4、街頭散發(fā)野廣告問題。

加強執(zhí)法力量，落實責任到人，建立重點值守、巡回檢查、及時追呼工作機制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強行業(yè)管理，嚴禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。

5、施工圍墻標準不一問題。

按照標準統(tǒng)一、施工精細、及時拆除的要求，加強施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。

6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。

加強對廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機制，治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(二組)、街道大環(huán)境治理組。

四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。

1、清掃人員不足問題。

按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標準化配備保潔人員，并根據(jù)機掃情況進行適當調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。

2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問題。

按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區(qū)域適當增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標準設(shè)置的要求，達到充足實用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。

3、公廁開放問題。

提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區(qū)域24小時開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復開放時間。

4、護欄保潔問題。

建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨后，各類護欄各責任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。

5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。

健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標準，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節(jié)假日對重點區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾?。徹底清理綠化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。

6、道路灰?guī)栴}。

城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標準進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低于50%;一周內(nèi)無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰?guī)Аo污物，路面見本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰?guī)А薄?/p>

(三組)、辛家廟街道城市提升組。

城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

1、人行天橋臟亂無序問題。

積極配合市級有關(guān)部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設(shè)點、無散發(fā)野廣告等行為;對地區(qū)內(nèi)人行天橋進行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標志和led滾動指路牌，服務(wù)市民便利通行。

2、城市夜景景觀問題。

進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設(shè)施維護和運行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。

3、架空線纜落地問題。

加強環(huán)境保障，積極配合市級有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。

4、街頭標識牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問題。

積極配合市級有關(guān)部門，對城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標識牌進行集中清理，對私自設(shè)置的商業(yè)性標識牌、廢棄標識牌進行拆除;對重復栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標識牌進行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點無違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。

5、地區(qū)揚塵問題。

硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚塵污染。

6、建筑工地管理不到位問題。

制定揚塵污染責任追究辦法實施細則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點是對工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責任追究辦法，確保高尖裝載和無資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運通道做到當天沖洗。

(四組)、解決街頭流浪乞討問題。

社會事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊配合。

完善流浪乞討人員引導勸離護送救助工作機制，對城市主干道及旅游景點、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區(qū)域的流浪乞討人員實施嚴格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。

城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強監(jiān)管和責任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責任。

街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強對各治理組跟蹤報道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區(qū)精細化管理工作氛圍，引導地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。

以上各項治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當中，不得間斷。實行經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理。

(一)考核。本方案重點工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標責任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負責制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對任務(wù)落實情況進行日常檢查、督導與考核。

(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對完成任務(wù)的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責任追究。

(三)經(jīng)費。本方案中道路硬化所需經(jīng)費由區(qū)級財政予以保障，市級有關(guān)部門將依據(jù)城建計劃進行補助。其它涉及經(jīng)費問題的，按原渠道足額安排。

(一)提高認識，認真履職。提升城市精細化管理工作，既是對當前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實增強工作責任感，認真履行職責，以實施方案確定的任務(wù)為切入點和工作點，夯實責任，扎實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。

(二)對照任務(wù)，制定措施。各科室要對照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡化程序，量化標準，明確目標，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實管用的工作模式，切實建立城市精細化管理長效工作機制。

(三)夯實責任，加強協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對各項任務(wù)牽頭負責，認真落實。各有關(guān)單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實效。

(四)分片包干，積極配合。沒有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務(wù).(辛家廟街道)。

細化工作方案篇十

綠化精細化管理內(nèi)容主要分為道路綠帶、街邊綠地花池樹池養(yǎng)護管理；行道樹的養(yǎng)護管理；古樹名木的保護管理三大部分。

一、 道路綠帶、街邊綠地、花池樹池養(yǎng)護管理：主要為制定養(yǎng)護管理質(zhì)量標準和巡查制度。

（一） 養(yǎng)護管理質(zhì)量標準

總體標準：

1.樹木養(yǎng)護管理達到：生長勢好，無病蟲害，枝干健壯，樹冠完整美觀，分枝點、主、側(cè)枝分布均勻適宜。綠籬、

植物

2.草坪地被養(yǎng)護管理達到：覆蓋率達到95%以上，基本無雜草，生長茂盛，顏色正常，平整美觀，秋冬春季每月修剪一次，夏季20天修剪一次，無病蟲害。

各項養(yǎng)管措施標準：

1.澆水：澆水要及時,本著“保證植物正常生長、盡量節(jié)水”的原則澆足澆透。

2.排水：大

雨

其他

修剪高度一致，籬面及四壁平整，棱角分明，剪后及時清除剪下的枝葉(每個街區(qū)或每塊綠地剪完12小時內(nèi)清除)。

5.病蟲害防治：堅持“綜合防治、防重于治”的原則，保護植物材料不受或少受病蟲的危害。注意觀察枝葉有無異常，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時治理。 做好病蟲預(yù)防和除治工作。

6.施肥：施肥時期與植物生長時期緊密配合，每年主要施肥2次，為春季和秋季，施肥均勻合理，施肥量適當。

7.保潔：管理人員及時清除綠地內(nèi)垃圾、棄物等，并做好保潔工作，保證綠地美觀整潔。

8.補植：對缺株、死株的灌木及時進行補植，對喬木死株，及時清理，并在適當?shù)臅r候進行補植。

（二） 巡查制度

1、 各綠化養(yǎng)管公司日巡查制度

為了加強綠地養(yǎng)護的巡查，各養(yǎng)管公司各抽出2人，三個養(yǎng)管公司各共6人，專職于各養(yǎng)管公司綠地的日巡查，對綠地的衛(wèi)生保潔和綠化養(yǎng)護進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不能及時整改的報知養(yǎng)護公司，養(yǎng)護公司及時安排予以整改。

2、 綠化科的周巡查制度

對綠地、花池、樹池的巡查每周一次。主要注意養(yǎng)管標準和養(yǎng)管質(zhì)量的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知養(yǎng)管公司，并要求限期整改。

二、 行道樹的管理

側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學合理；內(nèi)膛不亂，通風透光。

1、正常修剪 ：一般一年一次，主要把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病蟲枝、損傷枝截除，截面要平整，不能留短樁。

2、臨時修剪：視具體情況增加修剪株數(shù)和次數(shù)，主要修除下垂枝、枯枝，斷枝等影響美觀的枝條。

3、生長季節(jié)要經(jīng)常抹芽、主干道一年不應(yīng)少于4次，不定芽不應(yīng)超過15㎝；次干道2~3次，抹芽時不要倒拉傷樹皮，也不要留殘枝。

（二）行道樹的巡查制度：主干道每周巡查一遍，次干道半月巡查一遍。巡查主要內(nèi)容為以下幾個方面：要求養(yǎng)護管理符合技術(shù)要求，行道樹應(yīng)整體效果良好，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，樹木生長良好，無死樹枯枝、斷樁，分枝高度控制一致，一般不低于2.5m，樹穴無黃土裸露。

1、行道樹的管養(yǎng)：行道樹除草，行道樹樹池內(nèi)雜草要及時清除；行道樹排澇：行道樹下地面應(yīng)平整，無水洼或堆積物。行道樹的灌溉視天氣和植株的生長情況而定。行道樹施肥，每年1-2次。

2、 行道樹的保護： 樹體無綁縛和釘物，經(jīng)常保持無樹掛，樹穴內(nèi)無雜草、無雜物。新補植樹木設(shè)支護或護欄，及時做好預(yù)防臺風的保護措施。

(三)行道樹的補植：

1、每年春季做好全市行道樹的補植。

2、做好補植品種數(shù)量匯總、記錄好補植時間，以便查詢。

3、及時清除已死亡的行道樹，并根據(jù)具體情況進行補植。

（四）行道樹病蟲害防治 ：

1、要做好預(yù)防病蟲害的工作。根據(jù)預(yù)防為主、綜合防治的原則，早發(fā)現(xiàn)早處理。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時進行噴藥防治，及時處理有病蟲的枝、干、葉。無明顯病蟲害。

2、行道樹的刷白：行道樹須于每年進行一次樹干刷白，刷白高度為1.2米。刷白應(yīng)均勻細致，樹皮的裂隙應(yīng)全部粉刷。

三、古樹名木的管理

針對古樹生態(tài)環(huán)境的變化和古樹生長的特點，古樹名木的巡查為一級古樹每季度巡查一次，二級古樹每半年巡查一次。巡查內(nèi)容有以下幾個方面：

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細化工作方案篇十一

車間精細化管理不只是簡單的關(guān)注細節(jié)，片面地注重量化，而是從車間建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些能給公司和職工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，“精”是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“細”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，執(zhí)行和落實的基礎(chǔ)則是公司的職工。在車間精細化管理實施過程中，遵循并始終貫徹“以成本控制為中心，堅持以人為本和諧發(fā)展”的原則，才能有效激發(fā)職工的主觀能動性，引導職工積極參與到車間精細化管理中來，更好地推動企業(yè)良性發(fā)展。

一、成立組織機構(gòu)，車間精細化管理是一個永續(xù)漸進的過程，是由自上而下的積極引導和自下而上的自覺踐行組成的常態(tài)管理模式。這種管理理念和模式只有獲得員工的普遍理解、認可和支持，才能使職工積極主動地參與進來，把精細化管理的成效發(fā)揮到最大。

組 長：沈濤

副組長：馬躍偉 黃九鋒

理中來。

三、開展并完成好平日的固化工作，班前禮儀的召開，班前會集體唱歌，統(tǒng)計好每日消耗成本，按時填寫車間各類看板，開展好每周成本分析會，每月做一次月度總結(jié)，每月定期出一期車間《分解分級新視野》小報，每周定期檢查一次崗位“三述”背誦情況等。

四、車間從分管領(lǐng)導到值班長、技術(shù)員及成本核算員等要分好工、職責明確、工作目標清晰。

五、制定好車間考核辦法，考核要量化（以分的形勢）車間已拿出考核辦法，主要是班長對員工打分，車間對班組打分，車間對分管主任，值班長，技術(shù)員及成本核算員的考核等。

六、強化成本控制

1、車間將把固定成本費用，核算到崗位上（主要分四大項：成品過濾、種子過濾、分解槽、循環(huán)水）成本控制的第一責任人是班長、其次值班長、分管車間領(lǐng)導采取節(jié)獎超罰。

2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，減少固定成本消耗

主要從

安全

從設(shè)備上：加強操作、巡檢、維護和保養(yǎng)，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率，減少事故發(fā)生；

從生產(chǎn)工藝上：優(yōu)化工藝指標、提高分解率、杜絕跑冒滴漏、減少生產(chǎn)及環(huán)保事故的發(fā)生等。

3、長期開展節(jié)支降耗、修舊利廢，激勵員工多提合理化建議，每周、月進行評比，并給予一定獎勵。

4、定期培訓員工的成本意識:比如從一個螺帽、一點水、一度電等，開始全員參與，并通過圖片宣傳搞一些活動開展如何降低成本。

七、加強精細化現(xiàn)場管理

1、繼續(xù)開展，班前列隊唱歌誦讀企業(yè)理念（車間一直在做），班后總結(jié)點評，列隊出廠。

2、每月車間要評選首席員工一名，優(yōu)秀員工三名，并張榜公布，并附先進事跡。張貼本人照片（佩戴胸花），車間將制作胸牌，進行隆重開會，邀請公司領(lǐng)導進行頒發(fā)。

3、每月評出一個優(yōu)秀班組，制作流動錦旗一幅，評出1-2個優(yōu)秀崗位，制作流動先鋒崗牌一塊，被評出來的員工除了物質(zhì)上，工資上進行獎勵外，精神上給予激勵。

4、為了加強員工與干部之間的親情和諧，制作一幅生日看板，每月由車間領(lǐng)導或邀請公司領(lǐng)導為不能回家而堅守崗位的員工過集體生日，并頒發(fā)紀念品，（紀念品由公司或車間領(lǐng)導簽字、附祝福語等）

5、對員工家庭有困難的要進行排查摸底，定期組織人員去看望，解除員工后顧之憂，一心撲到工作崗位上。

6、制作部分崗位現(xiàn)場看板，附一些企業(yè)理念圖片等，還可把職工自己提煉出來的理念制作上，讓職工都能每天看到，在工作中有一定自豪感，快樂感。

足，及自身有那些退步。

8、車間每個崗位上將懸掛員工去向看板（已經(jīng)懸掛），無論上級查崗，車間查崗都能知道當班當崗誰上崗，去向何處等，做到一目了然。

9、車間再制作一塊親情和諧看板，也就是車間員工的全家福，附一家的合影留念，并提煉一些體現(xiàn)“親情、和諧、盼夫、盼妻、盼子/女”等理念，高興來上班，平安回家去的殷切愿望，讓員工在工作中時刻注意安全，精心操作，認真干好每分鐘。

10、嚴格細化車間的標識，編碼、及定臵工作，無論員工、設(shè)備、物品、各崗位及各區(qū)域都有清晰的標識、編碼、定臵等，嚴格按標識、編碼、定臵去做，讓員工形成一種習慣。

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細化工作方案篇十二

（一）為促進我局各項事業(yè)又好又快發(fā)展，進一步增強執(zhí)法程序的合理性和可行性，促進行政執(zhí)法的民主化、制度化和科學化，提高執(zhí)法質(zhì)量，促進一線執(zhí)法人員知法懂法,制定本制度。

（二）根據(jù)我局開展各項整治工作的需要，圍繞全局性、長期性、綜合性問題進行研究、對策研討，提供法律科學的咨詢、論證意見。

二、工作標準。

（一）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，堅持客觀公正、科學合理的原則；

（二）善于聽取各方面意見，團結(jié)同志，合作共事；

（三）在精力和時間上能夠保證法律咨詢組的相關(guān)工作和活動。

（四）對關(guān)系全局執(zhí)法事業(yè)涉法問題進行了解和解釋；

（五）對解決我局發(fā)展中重點、難點和熱點的法律問題進行了解和解釋；

（六）對其他重要工作決策前涉及的法律問題進行解釋；

（七）對其他需要咨詢事項進行解釋。

（八）對于咨詢事項是否符合國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，如不符合不進行解釋。

三、

考核標準。

（一）履職考核。

1、未按要求履行咨詢后的法律意見的，一次扣10分；

2、提供的法律咨詢服務(wù)未能按要求落實造成法律引用失誤,一次扣20分；

3、沒有通過法律咨詢在執(zhí)法過程中造成一般、嚴重、重大失誤的,酌情扣分。

（二）加分項目。

1、通過法律法規(guī)咨詢后，使在執(zhí)法過程中運用法律準確，一次加5分；

2、通過法律咨詢后服務(wù)市民及其工作部門受到好評的，一次加10分；

3、通過法律咨詢后，創(chuàng)新執(zhí)法程序和理念的經(jīng)驗和做法在全國、省級、市級受到好評的，一次分別加30分、20分、10分。

（三）考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分以上）、合格（80分以上不滿90分）和不合格（不滿80分）三個等次。

為了進一步提高我區(qū)城市管理水平，提升城市品位，改善公共服務(wù)質(zhì)量，為申報中國人居環(huán)境獎和寶雞大城市建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)，不斷加快構(gòu)建“和諧奮進新陳倉”進程，根據(jù)寶雞市人民政府印發(fā)的《寶雞市精細化數(shù)字化城市管理工作實施意見》和市政府有關(guān)會議精神，現(xiàn)就我區(qū)開展精細化數(shù)字化城市管理工作提出如下實施方案。

一、指導思想和基本原則。

（一）指導思想。

以“三個代表”重要思想、黨的十七屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞打造“三區(qū)一和諧”、全面實現(xiàn)小康的總體要求，立足我區(qū)實際，認真落實“管理比建設(shè)更重要”的城市管理理念，以推進數(shù)字化城市管理為抓手，進一步強化城市管理的處置機制和指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，不斷提升城市綜合管理水平和服務(wù)功能，為廣大市民提供良好的生活、居住和工作環(huán)境，進一步提高城市的綜合競爭力。

（二）基本原則。

1、以人為本、為民辦實事的原則。要以人民群眾的滿意度為基本標準，把提高城市現(xiàn)代化管理水平，努力為廣大市民提供一個優(yōu)美、潔凈、舒適、有序的人居環(huán)境作為推進數(shù)字化城管工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，加快政府從管理城市向服務(wù)城市的職能轉(zhuǎn)變。

2、敏捷效能、全面協(xié)同的原則。城市管理面廣量大，要實現(xiàn)城市管理中問題的發(fā)現(xiàn)和處置的高效、敏捷，必須強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方協(xié)作的工作機制和管理與技術(shù)創(chuàng)新相匹配的互動機制，優(yōu)化城市管理流程，建立數(shù)字化城管的運轉(zhuǎn)體系，形成市、區(qū)相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享，依責分工建立對部件、事件問題處置自動快速的任務(wù)派發(fā)機制，大力提高城市管理的整體效率。

3、強化監(jiān)督、科學評價。要不斷完善城市管理工作的監(jiān)督管理考核體系，強化對各職能部門的監(jiān)督，建立城市管理工作綜合考評機制，為不斷提高城市管理行政效能提供制度保障。

4、注重實效、穩(wěn)步推進的原則。創(chuàng)新城市管理模式、推進精細化、數(shù)字化城市管理工作是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程，要結(jié)合我區(qū)實際，依托寶雞市現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)，循序漸進，量力而行，重在資源整合和機制創(chuàng)新，力爭以最少的資金投入，力求城市管理效益和社會效益的最大化。

二、精細化數(shù)字化城市管理工作的目標任務(wù)。

通過實施精細化、數(shù)字化城市管理，要實現(xiàn)我區(qū)城市管理由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?。原來有些問題是群眾反映了，或者領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了有關(guān)部門才去處理。現(xiàn)在是要通過視頻攝像頭和巡邏車監(jiān)控、市民反饋等多種渠道來主動發(fā)現(xiàn)城市里存在的問題。由粗放管理變?yōu)榫毠芾?。原來管理部門并不能掌握城市部件的詳細情況。現(xiàn)在要運用了網(wǎng)絡(luò)管理和城市部件管理相結(jié)合方式，使管理更加精細化、精確化。變傳統(tǒng)管理為信息化管理。數(shù)字化管理的城市利用最先進的信息管理技術(shù)，從信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實結(jié)案到綜合評價，都建立在“數(shù)字化”基礎(chǔ)之上，不但方便、快捷，而且準確、精確。

三、數(shù)字化城管工作的組織架構(gòu)。

根據(jù)寶雞市實施精細化、數(shù)字化城市管理的范圍及基本模式，結(jié)合我區(qū)城市管理工作實際，現(xiàn)階段采取“人機合一”的城管模式，既充分利用寶雞市現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和條件，又采用人力配置，通過發(fā)揮城管監(jiān)督員和城管執(zhí)法人員在城市管理工作中的作用，建立人機有機結(jié)合的低投入、高產(chǎn)出管理模式，實現(xiàn)城市管理問題發(fā)現(xiàn)處置、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督評價的閉環(huán)管理。主要內(nèi)容為：

（一）建立一辦一個中隊，一張網(wǎng)絡(luò)和一套流程的體制內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)。

1、“一辦”，即區(qū)城市管理辦公室。

建立統(tǒng)一領(lǐng)導、分工明確、協(xié)調(diào)有力、監(jiān)督到位的城市管理體制，進一步明確區(qū)城管辦的職能，理順關(guān)系，強化城市管理信息監(jiān)督、處置指揮、綜合協(xié)調(diào)組織體系建設(shè)，在市城管辦、區(qū)城管委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，承擔區(qū)城管委日常的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作，負責城市管理目標任務(wù)的分解落實和監(jiān)督考核，以及數(shù)字化城市管理推進的組織實施工作。

2、“一個中隊”，即寶雞市精細化、數(shù)字化城市管理監(jiān)督員大隊陳倉中隊。按照網(wǎng)絡(luò)化管理監(jiān)督面積配備一定數(shù)量的專職城管監(jiān)督員，全面負責陳倉區(qū)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的信息采集工作，城管監(jiān)督員寶雞市有關(guān)部門統(tǒng)一招聘。

3、“一張網(wǎng)絡(luò)”，即建立城市管理日常信息采集網(wǎng)絡(luò)。在市信息監(jiān)督中心下組建城市管理日常信息采集網(wǎng)絡(luò)，配置的城管監(jiān)督員按照“定人、定崗、定區(qū)域、定時間”要求明確各自的監(jiān)督巡查區(qū)域及工作職責，以便能及時掌握城市日常管理動態(tài)，及時上報城市管理中出現(xiàn)的問題，并負責對區(qū)級城市管理各職能部門的工作考核數(shù)據(jù)的收集。

（二）建立數(shù)字化城管的子系統(tǒng)。

加強對區(qū)城建監(jiān)察大隊的監(jiān)督管理力度，建立區(qū)城監(jiān)察大隊數(shù)字化管理子系統(tǒng)，納入到整個數(shù)字化城管系統(tǒng)內(nèi)。按照信息中心管理的模式，城管執(zhí)法隊員配置“城管通”，城管執(zhí)法隊員在街面巡查執(zhí)法過程中兼有向信息中心報送城市管理問題的職責，作為信息采集網(wǎng)絡(luò)的補充力量，增加信息采集的來源渠道。同時，利用網(wǎng)絡(luò)定位功能及時掌握子系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)法人員的到崗、履職情況，區(qū)城建監(jiān)察大隊根據(jù)子系統(tǒng)負責對城管執(zhí)法人員實時的監(jiān)督管理，并根據(jù)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)問題、采集信息的業(yè)績，建立相應(yīng)的獎勵考核制度，進一步完善多層次、全方位的城市管理問題發(fā)現(xiàn)機制。

（三）完善系統(tǒng)外監(jiān)督評價機制。

強化城市管理運轉(zhuǎn)體系的監(jiān)督考核評價，建立多層次、多渠道的對城市管理監(jiān)督指揮機構(gòu)的考核和評價體系，確保整個系統(tǒng)的運作效率，形成對城市管理系統(tǒng)的閉環(huán)監(jiān)督評價。

1、運用12345市長電話和市“二個中心”系統(tǒng)加強對區(qū)城管辦的城市管理流程運轉(zhuǎn)工作的考核，拓展市民反映城市管理問題的熱線渠道，按照投訴反映情況的不同性質(zhì)生成對區(qū)城管辦的監(jiān)督考核的資料。

2、充分發(fā)揮文明城市創(chuàng)建的監(jiān)督作用，由區(qū)“創(chuàng)文辦”、“文明辦”按月季度組織社區(qū)、街道、駐地單位等文明創(chuàng)建單位，對城市管理績效進行監(jiān)督評價，作為對市城管辦考核評價的一個重要組成部分。

3、提高市民對城市管理的參與度，開展定期或不定期的社情民意調(diào)查，以及通過街道、社區(qū)組織廣大市民開展群眾評議城市管理工作等，一方面掌握社區(qū)、市民對市城管辦城市管理工作的監(jiān)督評價，另一方面通過社區(qū)居民評議加強對巡查網(wǎng)格城管監(jiān)督員人員工作情況的考核評價。

四、精細化、數(shù)字化城市管理的主要任務(wù)是。

（一）滿足基本需求。

1、發(fā)現(xiàn)問題全面、訊捷。把建成區(qū)范圍內(nèi)的主干道。按街道以及路網(wǎng)劃分為一定的信息收集巡查網(wǎng)絡(luò)，由城管監(jiān)督員按責任巡查網(wǎng)格進行動態(tài)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題運用信息采集器（即城管通）實時上報系統(tǒng)中心，使發(fā)現(xiàn)的問題迅速納入系統(tǒng)流程并快速流轉(zhuǎn)。

2、指揮處置問題及時、有力。通過技術(shù)創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新，強化制度監(jiān)督，建立城市管理責任分工體系，進一步明確各級各部門職責，系統(tǒng)中心接收到問題信息，根據(jù)性質(zhì)、類別等情況立案，并利用數(shù)字化系統(tǒng)流程，迅速向區(qū)級政府或區(qū)級職能部門派發(fā)任務(wù)，責任單位按限時處理制度要求及時辦結(jié)，結(jié)果反饋系統(tǒng)中心。

3、處置結(jié)果復核周密、完整。加強城市管理問題辦理結(jié)果核查工作系統(tǒng)中心適時跟蹤案件的辦結(jié)情況，根據(jù)問題處置責任部門的信息反饋，向現(xiàn)場城管監(jiān)督員發(fā)送復核指令，并記錄城管監(jiān)督員的復核信息，完成系統(tǒng)流程，銷案并生成數(shù)據(jù)歸檔保存。

4、考核城管充分、詳實。運用數(shù)字城管系統(tǒng)，建立區(qū)政府對區(qū)級城市管理相關(guān)職能部門的城管考核數(shù)據(jù)庫，使考核工作客觀、公正、量化、依據(jù)充分。城管監(jiān)督員對責任巡查網(wǎng)格進行巡查，既是發(fā)現(xiàn)問題的過程，同時又是收集區(qū)級城市管理職能部門職責履行情況的城管現(xiàn)場考核數(shù)據(jù)的主要環(huán)節(jié)。

（二）覆蓋管理對象。

1、把城市管理所要解決的問題，分為部件和事件兩大屬性。即把物化的城市管理對象作為城市部件進行管理，把非物化的、人的行為類問題作為城市事件進行管理。同時，把部件和事件按城市管理的職能和專業(yè)分工進行分類管理，根據(jù)類別進一步細化若干種類。通過編碼技術(shù)，采用若干編碼標注城市管理對象，詳實地反映管理對象的屬性、類別、網(wǎng)格區(qū)域、責任單位等情況，將城市管理內(nèi)容具體化、數(shù)字化，使城市管理的部件、事件一一對應(yīng)責任部門。

2、循序漸進、逐步提升。根據(jù)現(xiàn)有信息化條件和城市管理基礎(chǔ)，分輕重緩急，把與市民群眾密切相關(guān)的，城市管理的熱點問題以及薄弱環(huán)節(jié)等部件、事件先行納入數(shù)字化城管系統(tǒng)，再逐步擴大覆蓋面，提升數(shù)字化城管的深度和廣度，實現(xiàn)由粗放到精細管理的轉(zhuǎn)變。

（三）確保流程順暢。城市管理是一項系統(tǒng)工程，完善的體制、機制是前提，數(shù)字化技術(shù)支撐是手段。要按照現(xiàn)代化城市管理的客觀律和體制、機制創(chuàng)新的要求，優(yōu)化重組城管工作流程，并以信息化手段保障工作流程的順暢遠作。數(shù)字化城管系統(tǒng)要整合相關(guān)信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)，形成與市、區(qū)相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共存，依據(jù)職責分工建立對部件、事件問題處置自動快速的任務(wù)派發(fā)機制。同時，我區(qū)數(shù)字技術(shù)架構(gòu)又要具有良好的可擴展性，以滿足今后城市管理擴容開級的需要，為提升城市管理信息化水平打好基礎(chǔ)。

二是依據(jù)相關(guān)制度和管理規(guī)范，對區(qū)級職能部門處置城市管理問題的效能進行監(jiān)督評價，并利用信息平臺對網(wǎng)格化責任區(qū)域需解決的部件、事件類問題進行顏色圖標顯示和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，實時生成評價結(jié)果，作為整個城管考核體系的主要內(nèi)容。

五、工作步驟。

我區(qū)為“人機合一”的數(shù)字化城市管理新模式開發(fā)和試運行初級階段。按照市上對我區(qū)數(shù)字城管建設(shè)的要求，結(jié)合實際，按以下步驟組織實施。

1、擬定陳倉區(qū)精細化數(shù)字化城市管理具體工作方案，并上報市政府研究通過，測算項目總體投入資金。

2、完成辦公場地及信息中心設(shè)備安裝，設(shè)施配套建設(shè)。

3、協(xié)助寶雞市精細化數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導小組完成聘用人員選聘以及組織聘用人員上崗前培訓工作。

4、按照萬米單元網(wǎng)格劃分與編碼規(guī)則。以一萬平方米為基本單位，對城市管理區(qū)域進行網(wǎng)格劃分并編碼，建立城市空間，管理對象，管理方式的地域編碼歸則，完成地理編碼系統(tǒng)。

5、對城市管理部件進行勘測普查，對部件、事件進行分類，按照地理坐標定位、編碼，并建立數(shù)據(jù)庫。

6、進行無線監(jiān)管數(shù)據(jù)采集設(shè)備建設(shè)。建立基于運用無線網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)場信息進行采集與傳送的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

7、系統(tǒng)試運行。在進行系統(tǒng)試運行過程中，對相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)，服務(wù)項目和內(nèi)容進行檢測，按照寶雞市相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范組織有關(guān)部門進行驗收，并完成向市綜合信息平臺對接工作，全面按照精細化數(shù)字化城市管理模式運行。

六、加強實施精細化數(shù)字化城市管理工作的保障。

（一）加強組織領(lǐng)導。區(qū)政府成立陳倉區(qū)數(shù)字化、精細化城市管理工作領(lǐng)導小組，由賀向東同志任組長，李曉陽同志任副組長，成員為區(qū)政府各職能部門以及移動、聯(lián)通、電信、廣電等部門的分管領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局，具體負責數(shù)字化城管的組織實施工作。

（二）完善制度保障。為實現(xiàn)數(shù)字化城管發(fā)現(xiàn)、指揮、處置、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)高效、迅捷的運轉(zhuǎn)，制度保障是前提，必須加強制度體系建設(shè)，制訂和完善城管監(jiān)督員工作規(guī)范、監(jiān)督考核制度、城管工作流程規(guī)范、城市管理工作責任制、城市管理問題處置評價考核制度以及數(shù)字化城市管理推進工作責任分工、區(qū)城管委及城管辦會議制度、議事規(guī)則以及人員培訓、機構(gòu)設(shè)置、職責分工等相關(guān)配套制度。

（三）提高城管效能。服務(wù)和管理好城市是體現(xiàn)政府行政能力的重要方面，城市管理關(guān)鍵在于解決問題，數(shù)字化城管核心在處置環(huán)節(jié)，要緊緊圍繞提高問題處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監(jiān)管，以鐵的紀律和手段解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。同時，要切實加強城管隊伍建設(shè)，加大對城管監(jiān)督員、城管工作人員和行政執(zhí)法人員的教育培訓力度，全面提高城管人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，為城市管理提供高素質(zhì)的人才基礎(chǔ)。

（四）強化技術(shù)支撐。加快我區(qū)城市規(guī)劃地理信息系統(tǒng)建設(shè)，建立適合我區(qū)實際的數(shù)字化城市管理信息平臺，按照市上有關(guān)技術(shù)標準，我區(qū)負責向?qū)嵤┎块T提供電子地圖、單元網(wǎng)格編碼、地理編碼、數(shù)據(jù)格式、工作流程標準、信息傳輸標準。以便于和市綜合信息平臺的對接。

（五）加強輿論宣傳。宣傳部門要組織各新聞單位加大對數(shù)字化城市管理新模式的宣傳，有針對性地做好數(shù)字化城市管理運作流程的宣傳工作，努力營造齊抓共管、人民城市人民管的良好環(huán)境，拓展市民對城市管理的參與和監(jiān)督渠道。同時，組織開展愛護城市、維護城市宣傳活動，營造清潔陳倉、美化陳倉人人有責的氛圍，努力提高全社會的城市文明意識，不斷提升我市城市管理的水平。

細化工作方案篇十三

三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學生村官一人，后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具有針對性和實效性，建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制，根據(jù)葉組[20xx]3號《關(guān)于改進農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細化管理的意見》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細化管理實施方案。

按照上級黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動開展、有利于作用發(fā)揮”的原則，推行黨員精細化動態(tài)分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。

根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實際成立村黨總支委員會，根據(jù)黨員的不同類型下設(shè)三個黨支部，支部下設(shè)6個黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產(chǎn)生，黨小組長由各小組推選產(chǎn)生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成，主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動黨員支部，支部下設(shè)第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用，為本地的經(jīng)濟發(fā)展注入活力，做出貢獻。

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標管理責任書。按照責任書要求，對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設(shè)崗定責、遵守紀律、個人承諾等事項都做了具體要求。

2、加強監(jiān)督、嚴格考評、嚴肅紀律，對未按要求完成年度目標管理的嚴格兌現(xiàn)獎懲。

1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理，對情況發(fā)生變化的進行一次調(diào)整。

2、對轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時編入相應(yīng)的小組，并簽訂目標管理責任書。

3、對流動黨員實施跟蹤式動態(tài)管理。黨員流出前，要求其主動與支部取得聯(lián)系，并通過電話、短信、qq等多種方式定期與之聯(lián)系。實行動態(tài)管理，確?！斑h行不斷線、思想不脫節(jié)”，真正做到流動黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動不流失。

1、建立黨員精細化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學習活動情況、履責崗位職責情況、黨員目標管理任務(wù)完成情況定期進行梳理。

2、做好平時活動資料的收集整理工作?；顒右屑o錄，學習要有簽到，黨費要有收據(jù)，村級資料由專人負責，年底要裝訂成冊，注意保存。

通過以上方案的實施，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向管理要先進，向管理要戰(zhàn)斗力，使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，與黨所肩負的任務(wù)相適應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。

細化工作方案篇十四

一、指導思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標，全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。

二、總體目標：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標進行細化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。

一、預(yù)防為主的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標，監(jiān)督供電所各個崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標志；嚴格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。

4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。

5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。

同時，認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。

6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標準、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學習、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。

10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為；四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。

1

1、電費管理工作與考核。

（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)常互相核對帳務(wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。

（4）電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

（5）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。

（6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。

（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。

（8）凡當月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標準，嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。

（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。

（13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準。

200x年4月28日。

細化工作方案篇十五

廠屬各部門:

附：《中原甲醇廠》

2017年8月30日

中原甲醇廠

第一條：衛(wèi)生區(qū)清掃保潔作業(yè)的監(jiān)管依據(jù)以《中原甲醇廠衛(wèi)生管理規(guī)定及衛(wèi)生、綠化責任區(qū)域劃分的通知》、《綠化帶責任區(qū)域管理考核辦法》為標準。

第二條：清掃范圍

廠區(qū)道路、隔離帶、道沿、綠地及路段設(shè)置的垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理及周圍的衛(wèi)生。

第三條：清掃保潔質(zhì)量標準

（一）道路實行全天保潔，達到“四不”、“四凈”的標準。即：不見積水、積冰；不見廢棄物；不漏掃、漏堆；不向暗溝、花池、綠地等處清掃（倒）垃圾污物。路面凈；道沿凈；墻根凈；垃圾箱凈。

（二）所清掃的垃圾不得隨意傾倒，必須傾倒在指定的垃圾箱。

（三）路段內(nèi)垃圾箱垃圾的清掏、清運管護必須責任到人。

第四條：道路清掃保潔時間

一天二次，早上8：00-9：00；下午2：00-3：00

第五條：道路清掃保潔作業(yè)要求

（一）清掃保潔作業(yè)質(zhì)量符合規(guī)定標準。

（二）嚴格執(zhí)行清掃保潔作業(yè)時間。

（三）每班清掃時必須清理區(qū)域內(nèi)垃圾箱內(nèi)外的垃圾污物。

（四）不得將垃圾、樹葉、泥沙掃入下水道、收水口內(nèi)。

（五）保潔工作中不得串崗、離崗。

第六條：衛(wèi)生區(qū)責任人職責

（一）以衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)為標準，各部門要成立自己的衛(wèi)生監(jiān)管小組，分片包干，責任到人，全面提衛(wèi)生區(qū)和綠化區(qū)保潔質(zhì)量。

（二）廠衛(wèi)生檢查小組定期或不定期對各部門衛(wèi)生區(qū)及綠化區(qū)進行巡回督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，責任追究到人。

（三）對檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題（包括衛(wèi)生死角），檢查組將在最短時間通知所屬部門衛(wèi)生負責人，處理完畢后，部門衛(wèi)生負責人應(yīng)及時向廠衛(wèi)生檢查組反饋處理結(jié)果。

(四) 檢查小組必須對檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并做好記錄。

第七條：清掃保潔責任追究與處罰標準

各部門要實行目標責任連帶制，以組長為責任人進行責任追究。在規(guī)定的期限內(nèi)每一次未按時完成的，給予警告。第二次仍未完成的給予通報批評并給予經(jīng)濟罰款。各部門可根據(jù)查出的問題按獎懲辦法進行獎罰，獎罰款項不得截留，當月兌現(xiàn)。

（一）清掃保潔達不到“四不”、“四凈”的每項罰款每項扣0.2分。

（二）不按指定的地點隨意傾倒垃圾，扣0.2分。

（三）廠區(qū)內(nèi)亂丟廢棄物的，扣0.2分。

（四）現(xiàn)場垃圾箱清掏不及時造成廢棄物外露、或垃圾箱損壞不及時申報更換的扣0.2分。

（五）部門檢查記錄不全或無檢查記錄的扣0.5分。

（六）檢查發(fā)現(xiàn)問題，當場糾正后不及時整改的加應(yīng)加倍處罰。

第八條：本辦法自二0一0年九月一日起開始執(zhí)行。

校園環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動實施方案 按照縣局關(guān)于開展校園環(huán)境衛(wèi)生精細化管理活動的通知，我校高度重視此項活動，特召開校委會會議和全體教師會議進行文件的學習與衛(wèi)生整治工作安排。在大家共同努力的情況下，開展了有序，精細化的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，確保了全校師生在整潔、美麗的校園環(huán)境中工作、學習。

一、成立衛(wèi)生精細化管理工作領(lǐng)導小組

組長：李洪浪

副組長：師尊誓 趙孝杰 李 欣

組員：劉錦洲 吳光波 劉學東 高在明 張 沖各班班主任各部室管理員

二、工作要點

1、修訂校園衛(wèi)生標準，細化標準，提升操作性，明確獎懲制度。校園衛(wèi)生堅持兩掃兩次檢查。學生自主管理委員會衛(wèi)生部依據(jù)評分標準每天兩次檢查，負責老師不定時抽查，對檢查結(jié)果作好記錄，并在公示。

2、對衛(wèi)生死角，不平整的空地進行整治。清理衛(wèi)生死角，平整不規(guī)范空地并植樹種草。3月份共植樹330棵，種草5畝。樹木草坪責任到班，分塊管理，確保成活率。

3、建立清潔工具自由館，把各班的清潔工具集中，規(guī)范，歸類管理，避免了各班清潔工具亂擺亂放的情況。

4、每周一進行全校性衛(wèi)生大檢查，并評比衛(wèi)生等級，不合格的

班級，部室給與通報批評并亮黃牌，并限期整改。

三、工作思路及措施

（一）、積極宣傳動員

學校召開了全體教職工開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治動員大會、學校行政會議、班主任會議，及時傳達了上級重要指示，提高對開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作重要性的認識，結(jié)合學校實際部署了“校園環(huán)境衛(wèi)生精細化管理”工作任務(wù)，動員全體教職工積極參與。

（二）加強領(lǐng)導，完善清潔衛(wèi)生保障制度

1、成立以校長為組長、副校長為副組長、各處室負責人和全體班主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導小組，全面負責學校的清潔衛(wèi)生工作。全體教職工均實行教學、安全、衛(wèi)生一崗三責制，班主任各自負責清潔責任區(qū)，時刻把清潔衛(wèi)生工作放在重要位置，形成校長親自抓、副校長具體抓，各處室各班抓落實，師生全員參與，人人有責的環(huán)境衛(wèi)生工作機制，使得學校環(huán)境衛(wèi)生工作事事有人管，處處有人管，時時有人管。

考核和獎懲掛鉤，大力增強班主任工作責任感、積極性；四是實行清潔衛(wèi)生曝光制度。學校開辟校園衛(wèi)生專欄，對衛(wèi)生打掃不徹底、亂丟亂扔的現(xiàn)象給予曝光，對出現(xiàn)的問題予以問責和立即整頓。

（三）強化教育，促進良好行為習慣養(yǎng)成

（四）創(chuàng)新載體，開展豐富多彩的師生活動

1、成立小記者廣播站。每天負責收集師生中愛清潔講衛(wèi)生的典型人物與事例，及時廣播進行正面宣傳，樹立榜樣。

2、開展“擦亮渭中，美化校園”主題活動實踐征文比賽。通過各班對學生的衛(wèi)生知識教育、課外閱讀衛(wèi)生知識書籍、校內(nèi)外參加的衛(wèi)生實踐活動等，組織學生撰寫活動征文，學校進行評比表彰，從而提升學生熱愛勞動、講究衛(wèi)生、愛綠護綠意識。

細化工作方案篇十六

一、指導思想。

以通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，心志決定命運，現(xiàn)在決定未來”的理念，要落實“誰的課堂誰負責”，“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”，“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起，要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上，做到處處有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名師、一流學生。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。

3、嚴格按新課程標準開足開齊課程，以教學“五認真”為抓手，細化教學過程管理，探索課堂教學新模式，全面提高教學質(zhì)量。

4、教職工敬業(yè)愛崗，教書育人，為人師表，無私奉獻。

5、學生文明守紀，自強、自立，積極向上，珍愛生命，充滿青春活力。

三、具體內(nèi)容。

1、學校行政管理。

學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理。

德育工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的'普及，做到目標層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風，每學期制定德育工作計劃并做好總結(jié)工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。

在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前，學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播站、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度，做好老師課間巡查、路隊護送和行政巡查清校工作。成立學校安全領(lǐng)導小組，明確分工，制定學校安全工作預(yù)案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預(yù)案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。

在養(yǎng)成教育和德育工作中，要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識，提高綜合能力和素質(zhì)。要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開家長會，充分發(fā)揮家長委員會作用，建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)。制定“流動紅旗”評比細則，每天檢查每周頒發(fā)，并以此為依據(jù)，每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任；制定“三好學生”評比細則，每學期末進行評比。制定班主任考核細則，激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。

學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結(jié)合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案，開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)和科技節(jié)，制定詳細方案，活動結(jié)束做好總結(jié)。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質(zhì)，為孩子的一生發(fā)展做好奠基。

3、教學管理。

質(zhì)量是學校的生命線，嚴格按照《省中小學課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程，開足課時，確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間活動方案”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程，按“學習、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、評價、反思”流程管理教學行為，制定學習匯報制度、質(zhì)量調(diào)研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序，提高教學質(zhì)量。

4、教師管理。

強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制，二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺：一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生，每年簽訂師徒協(xié)議，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制。

5、總務(wù)后勤管理。

總務(wù)處要處處樹立前勤服務(wù)的觀點，做好年度資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立學校食堂管理制度，做好食品留樣、檢查記錄、臺帳，確保食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。

6、校園文化、特色管理。

繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動和以乒乓球為龍頭的體藝特色活動，認真制定方案，精心組織，通過開展豐富多彩的活動，使師生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。加強乒乓球教練隊伍的管理，制定考核細則，同時加大對俱樂部的宣傳，使“紅五星”乒乓球俱樂部在社會取得良好反響，彰顯出學校的體育特色。在全校范圍內(nèi)普及魔方這種智力游戲，達到“人手有魔方，人人會玩它”的程度，并編輯以魔方為主要內(nèi)容的第二套校本教材。

四、實施步驟。

第一階段，動員階段（1—3月）。

組織全體教師認真學習《江蘇省中小學管理規(guī)范》、《鎮(zhèn)江新區(qū)中小學教學工作管理規(guī)范》、鎮(zhèn)江新區(qū)教學“五認真”基本要求及學校精細化管理實施意見精神，制定本?！丁按蟾壑行男W精細管理年”工作實施方案》，提高全校師生對精細化管理的認識。

第二階段，實施階段（4—6月）。

各部門全面落實《“大港中心小學精細管理年”工作實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風、學風、校風建設(shè)。全校師生都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認真抓好落實。學校精細化管理領(lǐng)導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段，督查整改創(chuàng)優(yōu)階段（7—11月）。

學校將組織領(lǐng)導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。

第四階段，總結(jié)深化階段（12月）。

繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結(jié)，推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

1、成立學校實施精細化管理領(lǐng)導小組，成員名單如下：

（略）。

2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。

細化工作方案篇十七

班級精細化管理有利于學生自我教育、自主發(fā)展、符合學生年齡段特征，發(fā)展學生的自我意識，提高學生個體和群體的自我教育能力，這樣有助于每一個同學的成長，進而帶動整個集體的發(fā)展和成長。為了班級的工作提到一個新的日程，根據(jù)學校的部署，我特制定如下班級精細化管理實施方案。

小崗位的設(shè)置使學生“人人參與班級管理”成為了可能、落到了實處。對班級來說，小崗位能保證班級日常生活的有序開展；對學生而言，通過在小崗位上為班級服務(wù)、出力，能強化自身“我為人人，人人為我”的思想，不僅鍛煉能力，增強責任意識、小主人意識，還有利于學會團結(jié)協(xié)作。小崗位就是學生成長的舞臺，也是班級凝聚力建設(shè)的一項有效措施。

1．為每一個崗位起一個好聽的名字，并跟學生一塊制定崗位職責一個好聽的名字能夠增加一份情感，學生在崗位上會干得更快樂。其次是“亮化”崗位職責。由老師組織同崗的學生一起討論自己所選崗位的工作職責，比如，護花小衛(wèi)士的職責是：給班級植物角里的花草澆水、曬太陽；節(jié)能小衛(wèi)士要負責開燈關(guān)燈：注意節(jié)能做到人走燈滅；桌椅一線美負責人：做到每天早晨、眼保健操、中午放學、上課、放學、上體育課、等做到人走桌椅齊、凈的標準等。明確了崗位職責，學生完成任務(wù)時就有了方向，就更有利于崗位工作的落實。

2.進行竟爭上崗，自選小崗位。

為落實“事事有人做，人人有事管，人人有責任”的班級人本管理原則，以確保人人有事做、事事有人做。把學生從被動被管理變?yōu)橹鲃庸芾碜约海鲎约旱闹魅耍霭嗉壍闹魅?，變“要我做”為“我要做”?/p>

我采取了竟爭上崗的策略，尊重學生意愿，能最大程度地調(diào)動學生的主動性、積極性。從而讓每個學生都明確為班級奮斗的目標，了解班級工作環(huán)節(jié)，清楚自己應(yīng)該承擔的各種義務(wù)和責任。明白其崗位工作的要求：每天做、堅持做、認真做。隨后就讓學生思考選擇，竟爭上崗，學生會很珍惜自己通過努力竟爭來的這份工作，因此會工作的更加的主動和開心。

3．班主任言傳身教。

做為一名班主任必須想在學生前面、做到學生前面|想學生之所想、急學生之所急，切實為自己的學生做些實實在在的事，關(guān)心每一位學生，關(guān)心每一位學生的方方面面，要求學生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學生，為每一位學生服務(wù)。

4.建立班級攀登榜或者小組量化表。

針對孩子的年齡特點設(shè)立班級攀登榜，讓班長記錄一下每位學生每天的在校表現(xiàn)，并在攀登榜上記錄，對應(yīng)每個人衛(wèi)生、紀律、作業(yè)等不同表現(xiàn)，畫出向上攀登色塊，能者居上。教師做整體把握，定期找一些學生談心，幫助他們改正自己的行為。

（一）班隊干部督導制：

通過自主競聘、民主選舉等過程搞好班隊領(lǐng)導干部的選拔（即班長和部長）。

搞好班隊領(lǐng)導干部及中層領(lǐng)導的培訓（各個小崗位），使每個學生干部明確自己對集體的責任，并做到：事事帶頭，以身作則，做好工作，以點帶面，群策群力。

合理分工。

班長任整體班級事務(wù)督導和協(xié)助工作，各個部長分任學習、紀律、衛(wèi)生、安全等部門，負責各專項工作的安排、布置、督導。

（二）小組負責制：將班級工作按功能分項，并組成若干小組進行具體管理。我班具體劃分了學習小組、衛(wèi)生小組能等進行各方面的檢查與評價，實現(xiàn)捆綁式的評價。

（三）人人崗位責任制：增加管理崗位，賦予相應(yīng)權(quán)限，落實崗位職責，讓每個學生在集體中都負一定責任，既管理別人，又被別人管理，在強化學生的主人翁意識和集體榮譽感的同時，形成班級事務(wù)“人人都有機會管”的格局。

（四）各個小組成員的具體分工明細。

總負責由班長曹楷杰負責全班的各項工作，賀雨菲負責全班的紀律。康浩然負責全班的衛(wèi)生，體育方面由張治濤同學負責。

一組組長武夢宇，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長馬晗月負責桌椅整齊，組員有：

二組組長辛勇男，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長劉天藝，負責桌椅整齊，組員有：

三組組長王雨涵，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是張嘉家，負責桌椅整齊，組員有：

四組組長孫宇帆，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長朱新瑞，負責桌椅整齊，組員有：

五組組長張文慧，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長高錦濤，負責桌椅整齊，組。

1.安全部長：韓王框，負責管理制止每天課間打鬧，不守紀律的同學。不聽勸解的報告老師。

2.門窗小衛(wèi)士：馬進程，馬宇帆（管理范圍：負責擦門窗同學）。

3.桌椅小衛(wèi)士：鄭翔，葉宇翔，張柯宇，魏佳耀，每人負責所在一排（每天早晨、中午放學、上課、放學、上體育課等做到人走桌椅齊）。

4.黑板美容師，講臺管理員：值日生（輪流）。

6白板下面清潔員：王雨珊（每周一、二、三、四下午各擦一次）。

9.衛(wèi)生角管理員：王子軒（管理范圍：掃地與拖地的衛(wèi)生用具擺放及垃圾箱處理）。

12.地面保潔員：白詩雨和各組組長，隨時注意地面保持干凈。

15.個人的桌椅個人負責：做到我的地盤我做主，我的桌凳我整理。

16.節(jié)能小衛(wèi)士：劉繪澤每天負責開關(guān)燈，視天氣及時開關(guān)燈。

細化工作方案篇十八

為進一步貫徹落實集團公司精細化管理會議精神，規(guī)范、高效開展精細化管理工作。進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎(chǔ)，著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力。按照《山西煤炭進出口集團有限公司精細化管理實施規(guī)劃》的文件要求，結(jié)合我公司實際，特制定本方案。

一、指導思想

緊緊圍繞集團公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以完善制度、優(yōu)化流程、細化標準、全員考核、提升效能為重點，以推行全員績效考核作為實現(xiàn)精細化管理的有效措施和促進手段，按照各單位、各部門職責建立考評機制和監(jiān)督執(zhí)行機制，做到分工明確，責任清晰，獎罰分明。通過各單位、各部門分工負責，齊抓共管，全面構(gòu)建職能配臵科學、崗位職責明確、基礎(chǔ)保障有力、工作作風扎實、辦事程序規(guī)范、履行職責到位的無縫銜接和規(guī)范化管理體系，為早日實現(xiàn)“綠色山煤、

幸福

二、工作核心

精細化管理的核心內(nèi)容是“五精四細”，“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密，“四細”是指細分市場和客戶、細分職能和崗位、細化戰(zhàn)略和目標、細化實施和控制。

對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細化責任是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責任細化，建立完善的內(nèi)部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對管理行為與結(jié)果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兌現(xiàn)。

三、目標任務(wù)

在公司內(nèi)全面推行精細化管理，力爭到2017年底，通過實施“三項建設(shè)、五項控制、六項管理”重點工作，最終建立“靠制度管理、用規(guī)則約束、按流程辦事、讓數(shù)據(jù)說話、憑機制兌現(xiàn)”的制度化、流程化、標準化和規(guī)范化的精細化管理體系，形成獨具特色的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實現(xiàn)系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益、運營效率和管理效能大幅提升，公司的綜合管理達到山煤一流水平。

（一）三項建設(shè)包括：制度體系建設(shè)、風險防控體系建設(shè)、責任體系建設(shè)

制度體系建設(shè)：由綜合辦公室牽頭，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、實效、繼承和創(chuàng)新”的原則，建立起橫向到邊、縱向到底、環(huán)環(huán)相扣、全面覆蓋的一套科學合理、相互配套、務(wù)實管用的制度體系，讓執(zhí)行落實有據(jù)可依、有章可循，真正做到按制度辦事，靠制度管人，確保各級組織規(guī)范運行。

關(guān)資料的種類、樣式、標準、來源及查證進行具體限定，并附有樣本說明和規(guī)章制度，形成以財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、法律監(jiān)督和紀檢監(jiān)督相配合，符合國有投資控股公司運作模式的監(jiān)督約束體系，構(gòu)建一套“層層嚴守、環(huán)環(huán)相扣、密不透風”的風險防控體系。

責任體系建設(shè)：由綜合辦公室、預(yù)算與計劃考核部負責，突出價值思維和效益導向，優(yōu)化目標責任體系和考核評價體系，形成“目標層層分解、責任層層落實，壓力層層傳遞、動力層層激發(fā)”的局面，通過“明確責任、履行責任、考評責任”，將任務(wù)落實到各單位、各部門、落實到崗、落實到責任人，做到層層承諾，層層把關(guān)，層層控制，保證全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。

戰(zhàn)略控制：由綜合辦公室牽頭，修訂完善公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃，明確公司的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標，并細化分解到年度計劃；細化我公司規(guī)劃的發(fā)展路徑、方式方法和實施步驟，突出對外投資管理和內(nèi)部資源整合等重點內(nèi)容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標分解、落實到具體的部門和單位，并指導、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況。

制，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

成本控制：由財務(wù)部牽頭，負責修訂和制定財務(wù)會計管理制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。內(nèi)容包括成本費用、管理費用、銷售費用、技術(shù)研發(fā)費、質(zhì)量成本、比質(zhì)比價采購、產(chǎn)品價格等管理辦法，作為公司指導性文件。

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