無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都可以通過寫心得體會來加深對所經(jīng)歷事物的理解。心得體會可以從不同的角度和方面入手,可以從個人經(jīng)驗、學(xué)習(xí)方法、工作技巧等方面進行總結(jié)和概括。通過閱讀這些心得體會范文,可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和技巧。
管理心理學(xué)心得體會篇一
作為一名管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,掌握心理學(xué)知識和技巧可以有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在學(xué)習(xí)管理心理學(xué)過程中,我深刻體會到了其重要性和實用性,對于實際工作中的管理工作加深了理解。以下是我對管理心理學(xué)的心得體會總結(jié)。
第二段:提高員工工作動機。
提高員工的工作動機是企業(yè)人力資源管理的重要目標之一。管理心理學(xué)提供了各種技巧和策略,例如靈活的激勵機制、根據(jù)員工喜好和優(yōu)點進行任務(wù)分配、建立良好的工作氛圍等等。通過這些手段,管理者可以增強員工的自我激勵和自我效能感,提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力,使企業(yè)在競爭中更具優(yōu)勢。
第三段:建立良好的人際關(guān)系。
人際關(guān)系是管理者必須面對的難題之一。在日常工作中,各種人際關(guān)系問題可能導(dǎo)致團隊產(chǎn)生摩擦和協(xié)作效率下降。管理心理學(xué)中的社會認知理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等觀念可以幫助管理者深入了解員工的想法和需求,有效地溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。管理者要建立開放的溝通渠道,尊重員工的意見,解決管理中的各種問題。
第四段:培養(yǎng)自我的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的素質(zhì)之一。管理心理學(xué)認為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具有良好的管理技能,還要有較高的EQ和人格魅力。管理者要注重自我意識和情商的提高,不斷反思自己的管理風(fēng)格和決策效果。同時,管理者還要實現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)夢想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,成為下屬和同行的榜樣。
第五段:總結(jié)。
管理心理學(xué)的應(yīng)用可以提高創(chuàng)造力、解決問題、提高效率和解決人際關(guān)系問題。這種實用性和廣泛性使得管理心理學(xué)成為企業(yè)人力資源管理中必不可少的一部分。通過學(xué)習(xí)這門學(xué)科,管理者可以更好地了解自己和員工,提高自我的領(lǐng)導(dǎo)魅力,使得管理過程更加順利、高效,取得更好的成績。
管理心理學(xué)心得體會篇二
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認為關(guān)鍵在于我們能否正確認識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的獨行俠。
其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非。可是他卻不能看清自己,看到永遠都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會為未來的工作擔心,這是很正常的,我們大家都知道未來的`競爭會越來越激烈??墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用,當然我們不反對多學(xué)知識,但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學(xué)主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1)善待自己。
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂。
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書。
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述。
當自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑摹0炎约合胝f的大聲的說出來,當一切說出來的時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食。
這個方法是我一個女同學(xué)教給我的,對女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動。
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮。
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
管理心理學(xué)心得體會篇三
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的.。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)心得體會篇四
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學(xué)的自學(xué),并使我介紹了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加介紹、吻合他人。也對社會上的一些現(xiàn)象存有了更深入細致的介紹。最重要的就是,重新認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是存有了小小的介紹的.。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨向天生自私,不愿多搞工作。人類多數(shù)缺少雄心,期望倚賴他人,而不討厭肩負責(zé)任。人們多數(shù)討厭以自我為中心而忽略非政府目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,慣于抵抗變革。人們易受蒙騙,常有盲從行徑??匆娔敲磶讞l,我真真的怎么那么象呢,我好好的反省了有,我必須好好不懈努力的,我得對自己有個準確的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不宣稱網(wǎng)絡(luò)的強悍,我晚上回憶起了一晚上,總真的自己存有很多想要說道,可是真的動手不曉得怎么文辭,害怕寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不曉得怎么寫下,也許是我太在意了吧。我回憶起最少的就是《士兵突擊》,還有些例子影片,除了swot分析,然后就是些零散的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)心得體會篇五
管理心理學(xué)是一門以研究類心理活動的規(guī)律性為對象,以調(diào)動的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗進行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實際問題時效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著重強調(diào)性化教育,注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點,成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況,堅持“以為本”,對于進一步做好新時期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個認為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫生路途中欣賞到一幅幅悅的風(fēng)景!
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會與他相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
我們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的與之間的關(guān)系---際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,的經(jīng)歷知識經(jīng)驗?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心理關(guān)系。它反映了們之間的心理距離,與之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
首先,應(yīng)排除妨礙建立良好際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理際關(guān)系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做要厚道。在處理際關(guān)系時,不能待苛刻,使小心眼。別有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給“穿小鞋”。
第三,為處世要有情味。要關(guān)心,愛護,尊重,理解。與相處,應(yīng)當減少“火藥味”,增加情味。本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好際關(guān)系”。一個在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好際關(guān)系。
第四,要想緣好,還要靠近“好緣”。在你選擇朋友,建立際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時,最好能選擇好緣的。而且能與這種關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,緣好的他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“緣好”的朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種幫忙辦一件事,要比找其他要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會與不同性格的打交道。的一生,要和多少打交道,現(xiàn)代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,們的社會活動也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個都不可避免的要與各種不同職業(yè)的,不同思想的交往,自然,在這些中就有各種不同性格的。那么,我們怎么與不同性格的相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別與自己性格不同,他在待接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別。我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的,就不會強求別處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會一些為處世,交際的技巧:
1、學(xué)會求大同,存小異。
2、要注意全方位了解別。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別的優(yōu)點,取長補短。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
1、對死板的,喚起他的興趣。
遇到這種類型的,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃之常情,因此你必須好好掌握并利用這種的性格和心理。
2、對傲慢無禮的,盡量少說。
有些自視甚高,目中無,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的,直奔主題。
與不愛開口的交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種,你最好采取直截了當?shù)姆绞?,盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的,多用心思。
當你遇到這么一個深藏不露的時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動遲緩的,拿出耐心。
對于行動比較緩慢的,交涉時最需要耐心。與交涉時,也經(jīng)常會碰到這種,此時你絕對不能著急,因為他的步調(diào)總是無法跟上你的進度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為處世,待待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識。
管理心理學(xué)心得體會篇六
通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。
俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學(xué)角度分析,是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學(xué)中,是指通過滿足個體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程??梢?,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標,并指向目標行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當?shù)氖侄魏筒呗?,以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動機,使員工對實現(xiàn)組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進行的有力保證,對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調(diào)動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現(xiàn)組織的既定目標,就必須通過有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績:美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù),即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時代的到來,意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。
我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。
當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。
在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的,而一個企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個長遠的課題。
管理心理學(xué)心得體會篇七
首先,管理心理學(xué)是指在企業(yè)、組織等管理過程中,運用心理學(xué)原理和方法來解決管理問題的學(xué)科。我在學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的過程中,積累了很多心得體會。
其次,管理心理學(xué)的重要性在于,它可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解組織中的員工,引導(dǎo)、激勵和管理員工,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。在實踐中,我學(xué)到了許多關(guān)于員工管理的管理心理學(xué)知識,以此來有效地解決一些員工管理問題。
其三,有效的管理心理學(xué)需要良好的人際溝通技能。管理者應(yīng)當具備良好的人際溝通技能,這是與員工建立良好關(guān)系的重要前提。在管理過程中,經(jīng)常要與員工溝通和交流,讓員工理解管理的目的、方針和方法,同時也要知道如何傾聽和回應(yīng)員工的需求和建議,從而提高員工的工作熱情和讓員工得到提高。
其四,管理者應(yīng)該努力成為榜樣和模范。管理者的行為和言行,往往會對員工產(chǎn)生深遠影響。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要自我要求,做到克服自身缺點,有意識地發(fā)揮良好作用。我也學(xué)到了,要盡可能多的為員工設(shè)想,更好地服務(wù)員工,幫助他們解決實際工作中的問題,這樣也更容易得到員工的理解和支持。
最后,在管理心理學(xué)實踐中,管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和拓展知識面。管理心理學(xué)是一個不斷進化的領(lǐng)域,經(jīng)常會有新的理論和方法出現(xiàn)。學(xué)習(xí)如何應(yīng)用這些理論和方法,可以幫助管理者更好地應(yīng)對變化的挑戰(zhàn)和改善員工管理的效果。對于新出現(xiàn)的問題,要有積極的思維,去找出合理的解決方案,這樣才能讓自己學(xué)到更多東西。
總之,在管理心理學(xué)實踐中,積累盡可能多的經(jīng)驗和知識,提高溝通交流能力,以榜樣的行為影響員工,不斷學(xué)習(xí)拓展知識面,是有效管理的關(guān)鍵。管理者應(yīng)始終能夠以全局角度思考問題,為企業(yè)的良性發(fā)展提供強有力的支持。
管理心理學(xué)心得體會篇八
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這兩天聽了xx學(xué)院xx教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座,有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個問題。
卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個體,很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象。也就是說,你的性格解體為另外的一個很陌生的性格類型,甚至你自己都不認識的那種類型。要解決這個問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個方面。
一是心理保健。每個人要有自己的自我保健意識。作為一個人,要知道被人接納、認同是很高的境界,同時在這種境界中還要做到讓別人覺得不是被服從的感覺,這是最高的境界。我理解,就是要和別人愉快良性共處,被別人認同,但是不是為了達到讓對方屈從于自己的目的,也就是每個人都要有平等待人的良好心態(tài)。
二是學(xué)會緩解壓力。卞教授說,每個人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時間,是自己反思、發(fā)泄的時間,作為自己認知自己、調(diào)解自己的一種方式。我也覺得,當一個人心情不快時,到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調(diào)節(jié)。
三是建立運用社會支持系統(tǒng)。他說,每個人都要行善,要有真心的朋友。當遇到心理問題時,要有人來訴說和支持。卞教授說,這個問題要重視,要說,不要不好意思說,把什么都悶在心里對人是很不好的。記得昨天看到一個小文段,就是說一個人的真誠方面的。
四是學(xué)會休閑。卞教授說,一個人在遇到困難和煩惱時,不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去游玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
五是科學(xué)用腦。一個人不能無休止的用腦,大腦用多了,會造成心理的壓迫和緊張感,這樣對于人的心理影響就很大。
對于卞教授的說法,很多我是支持的。作為一個人,在這滾滾的紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個能夠有效解除煩惱的方法,個體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。
通觀卞教授的話,我覺得,個體要多做好事,要多養(yǎng)成積極健康的業(yè)余愛好,要學(xué)會自己破解心理壓力,要善于遺忘生活中的煩惱,要善于和朋友交流對人對事的看法。
做人難,做個正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性,盡可能客服性故情緒化,那我們就會是一個快樂的人。
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通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認有時候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò)的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,盡量少說。
對付這一類的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人,直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人,步步為營。
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
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一、利潤空間比較大。
二、進入壁壘比較低。
三、市場機制不健全。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低。
五、企業(yè)缺乏新機制。
管理心理學(xué)心得體會篇九
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認為關(guān)鍵在于我們能否正確認識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的獨行俠。
其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非??墒撬麉s不能看清自己,看到永遠都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會為未來的工作擔心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈??墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用,當然我們不反對多學(xué)知識,但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學(xué)主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1)善待自己。
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂。
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書。
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述。
當自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當一切說出來的.時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食。
這個方法是我一個女同學(xué)教給我的,對女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動。
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮。
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
管理心理學(xué)心得體會篇十
記得老師說過管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”。
以前一直沒有過對這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對這么學(xué)科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律,用科學(xué)的方法改進管理工作,充分調(diào)動人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體,群體,領(lǐng)導(dǎo)組織的`心理活動。
管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動對象的積極性,提高工作能力。
當領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬,調(diào)動下屬的積極性,當老師的要管理自己的學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。
在管理心理學(xué)中,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵,生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣?!?/p>
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。
激勵是一個心理學(xué)術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過程?;蛘哒f,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中,激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵,激發(fā)員工的工作動機,鼓勵員工的工作干勁,通過運用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動機,使其朝向所期望的目標前進,發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源:人?,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運用行為心理學(xué)的知識,尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運用在最恰當?shù)牡胤剑瑫r能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行,達到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當他們有所回報,他們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。而激勵要因人而異,要按需激勵,物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟學(xué)的邏輯看,激勵能否有效至少取決于以下前提:
第三,激勵效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負,要合理運用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學(xué)家們提出過很多激勵理論和模型,其中斯金納提出的“強化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意義。
管理心理學(xué)心得體會篇十一
通過這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進一步的了解,學(xué)會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人,也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時時,也是一種捷徑,更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體,團體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體,團體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的人都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式,在一個有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運行?!币簿褪钦f,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以人為中心的`管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一,每個人都有自己的經(jīng)驗,愛好,興趣及個性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標,是個人從中受到激勵,共同實現(xiàn)目標而努力,并檢驗?zāi)繕藢嵤┣闆r和事實結(jié)果的管理方法,今天目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存。一個人總是生活在一定的群體中,他在某個群體中的行為,同他在獨自一個人時候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息社會,信息把許多獨立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的任務(wù)就是進行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活,人在社會實踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科,他強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進與人的關(guān)系發(fā)展。管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會情況下,有目的有計劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實驗法,是研究者有目的通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標準測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法;個案法,也叫案例法。在管理心理學(xué)中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望,從而達到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流;而交流動機,目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進展順利。對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。
管理心理學(xué)心得體會篇十二
1、據(jù)一項調(diào)查研究統(tǒng)計,在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對比是21:1,鼓勵個人的成長,增進個人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀念容易,也遠比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療,是為了解除痛苦,把人從心理障礙和精神疾病中解放出來,恢復(fù)健康,但是難度比較大,占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù),促成人向健康的方向變化,增強了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力,但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面,而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面,同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認識。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情,形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么?
1、隨著社會和文明的進步,人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了,也就是說對于生活的滿意度標準提高了,而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在,因此滿足需求的難度也提高了,需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生,對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達等原因讓未成年人在還沒有做好準備,沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響,辨別能力不夠容易被誤導(dǎo),應(yīng)對方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)?
因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要,會變成現(xiàn)實,在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的,這是因為快樂并非對痛苦的否定,擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了,情況并非是這樣,問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要,預(yù)防困苦,不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
4、專注于有效方法的重要性:積極心理學(xué)的目標是促成一種變化,讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要,不管是對我們自身,還是對我們的關(guān)系,對于其他人和社會,因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西?這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身,好的問題是成功的一半,好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗屛覀內(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究,開始時是消極研究,考慮的問題是為什么這些人會失???健康的文化造就健康的個人,病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素,但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大,付出巨大收效甚微,甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移,也就是問了一個相反的問題,同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境,為什么有的人成功了?把關(guān)注的焦點從環(huán)境轉(zhuǎn)向個人,對成功的原因進行研究,這才是解決問題的關(guān)鍵,找到了問題的實質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣,對大家起作用。
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的.講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊老師的授課過程當中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊老師的授課過程當中我也深有體會。楊老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題。“其實,很多時候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式?!薄獥罾蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界?!?,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時學(xué)會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能。”簡單地說,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著一種誤區(qū),即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學(xué)第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了?!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。
恰當?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的,就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認真。
楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應(yīng)適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當?shù)剡\用教學(xué)音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的。”
本著讓我們更好掌握知識的心,楊老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用。”作為學(xué)生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責(zé)的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點?!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學(xué)生的惰性進行適當?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
管理心理學(xué)心得體會篇十三
通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認有時候聽課很不認真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認識了自我,雖然這樣的認識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進有了認識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點,人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的.行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨立的個體,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標,促進員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進行權(quán)利強弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》,讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識,受益匪淺。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。
5、個案法:也叫案例法。
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
其中,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
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