最新郵政員工的心得體會(huì)(大全15篇)

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最新郵政員工的心得體會(huì)(大全15篇)
時(shí)間:2023-11-10 19:34:05     小編:影墨

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

郵政員工的心得體會(huì)篇一

第一段:引入郵政行業(yè)的重要性和員工的工作環(huán)境

郵政行業(yè)是一個(gè)為人們提供郵政、快遞、物流等服務(wù)的重要行業(yè)。郵政員工作為這個(gè)行業(yè)中的一份子,每天都在為人們提供各種服務(wù)。在這個(gè)行業(yè)里工作,并不僅僅只是簡(jiǎn)單地投遞信件或包裹,還需要面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。

第二段:郵政員工的服務(wù)理念和態(tài)度

在郵政行業(yè)里,良好的服務(wù)不僅僅意味著及時(shí)投遞,更包括員工的為人處事態(tài)度。我作為一名郵政員工,深知服務(wù)中的重要性。面對(duì)每一位顧客,我總是微笑著問(wèn)候,并耐心傾聽(tīng)他們的需求。無(wú)論是如何繁忙,我都會(huì)盡力保證服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足顧客的需求。

第三段:郵政員工面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略

郵政員工的工作并不輕松,常常面臨各種挑戰(zhàn)。倉(cāng)促投遞時(shí),往往需要在繁忙的街道上快速行走,以確保準(zhǔn)時(shí)投遞。遇到復(fù)雜的地址或企業(yè)送貨時(shí),我們需要借助各種工具和技巧來(lái)準(zhǔn)確定位顧客的位置。同時(shí),有時(shí)我們也會(huì)面對(duì)一些不滿(mǎn)顧客,他們對(duì)郵件時(shí)間的期望不合理或包裹有損壞等情況。在這些情況下,我會(huì)耐心解釋情況、道歉并提供合理的解決方案。

第四段:郵政行業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,郵政行業(yè)給予員工多種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名郵政員工,我定期參加各種培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)最新的快遞投遞流程和團(tuán)隊(duì)合作技巧。此外,我們也有機(jī)會(huì)參加行業(yè)內(nèi)的比賽和活動(dòng),與其他同行交流學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

第五段:郵政員工的自我反思和對(duì)未來(lái)的展望

作為一名郵政員工,我時(shí)刻保持對(duì)自己工作的自我反思。我意識(shí)到,服務(wù)不僅僅是完成工作任務(wù),更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷改進(jìn)自己的工作方式。同時(shí),我也對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待。我相信,在不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我能夠提升自己,并為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是關(guān)于“郵政員工心得體會(huì)”的一篇1200字的連貫文章。郵政行業(yè)的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的投遞工作,更需要員工具備良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí),郵政員工需要保持積極的態(tài)度,不斷提升自己的工作水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升,我們相信在未來(lái)的道路上,郵政行業(yè)會(huì)擁有更加燦爛的未來(lái)。

郵政員工的心得體會(huì)篇二

在日常工作中,郵政員工是連接寄件人和收件人的重要紐帶。然而,由于工作壓力和環(huán)境等原因,有些員工可能會(huì)出現(xiàn)違規(guī)行為。本文將探討郵政員工違規(guī)的原因以及我個(gè)人的心得體會(huì)。

第二段:原因分析

郵政員工違規(guī)的原因可以從工作流程、利益誘惑和職業(yè)規(guī)范三個(gè)方面來(lái)分析。首先,工作流程的繁瑣和復(fù)雜可能導(dǎo)致員工疲勞和疏忽,進(jìn)而形成錯(cuò)誤和違規(guī)行為。其次,某些利益誘惑也是員工違規(guī)的原因之一。郵政業(yè)務(wù)涉及大量的貨物和物品,有些員工可能會(huì)利用職務(wù)之便從中獲取利益。最后,職業(yè)規(guī)范的缺失也會(huì)導(dǎo)致員工違規(guī)行為的發(fā)生。有些員工對(duì)職業(yè)道德和規(guī)范的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)自己的行為沒(méi)有足夠的自律和責(zé)任心。

第三段:個(gè)人心得體會(huì)

作為一名郵政員工,我深切體會(huì)到違規(guī)行為帶來(lái)的危害和不良影響。從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),我認(rèn)為遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德是解決違規(guī)問(wèn)題的關(guān)鍵。首先,明確工作職責(zé)和流程,提高工作效率和準(zhǔn)確性,減少疲勞和疏忽。其次,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀念,認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的危害后果,自覺(jué)抵制利益誘惑。最后,持之以恒地加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和自我教育,不斷提高職業(yè)規(guī)范和道德素養(yǎng)。

第四段:改善違規(guī)行為的建議

針對(duì)郵政員工違規(guī)行為,除了個(gè)人的自律和責(zé)任外,還需要組織和系統(tǒng)方面的改善措施。首先,加強(qiáng)管理監(jiān)督,建立健全的制度和規(guī)章制度,明確工作流程和職責(zé)要求。通過(guò)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的操作,減少員工的違規(guī)空間。其次,在薪酬和激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行改革,提高員工的待遇和職業(yè)滿(mǎn)足感,減少利益誘惑。最后,加強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn),提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識(shí)。定期組織相關(guān)培訓(xùn)和考核,讓員工在工作中意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)。

第五段:結(jié)語(yǔ)

郵政員工違規(guī)行為對(duì)整個(gè)郵政行業(yè)的形象和信譽(yù)造成了不良影響。因此,我們需要從所有相關(guān)方面共同努力,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的職業(yè)道德和規(guī)范意識(shí)。只有以規(guī)章制度為基礎(chǔ),個(gè)人自律和組織改善相結(jié)合,才能有效解決郵政員工違規(guī)問(wèn)題,提升郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。

郵政員工的心得體會(huì)篇三

20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

郵政員工的心得體會(huì)篇四

在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中,兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無(wú)可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn),平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。

常聽(tīng)有人報(bào)怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè),但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。

感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專(zhuān)家,就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ),有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō):“他樸實(shí)得像塊石頭,用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里,用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。

“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說(shuō),在做好總務(wù)員的同時(shí),他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做,快樂(lè)的事情用心做。

大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成,正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?,才有這多姿多彩的世界。

平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!

郵政員工的心得體會(huì)篇五

郵政分揀員是一項(xiàng)重要而辛苦的工作,這個(gè)職位絕對(duì)不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗(yàn),我深深體會(huì)到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂(lè)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多艱辛,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先,郵政分揀員的工作需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件,需要長(zhǎng)時(shí)間站立并保持專(zhuān)注。無(wú)論是嚴(yán)寒的冬天還是酷熱的夏天,我們都必須堅(jiān)守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準(zhǔn)確地分類(lèi),以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強(qiáng)度對(duì)我們的身體是一種考驗(yàn),但也塑造了我們的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。

其次,郵政分揀員需要具備高度的責(zé)任心和細(xì)心。無(wú)論尺寸大小,每個(gè)包裹都需要被正確地分門(mén)別類(lèi)和標(biāo)記,以確保最終能準(zhǔn)確送達(dá)。有時(shí)候,包裹上的信息模糊不清,我們必須耐心地仔細(xì)核對(duì),以避免派送錯(cuò)誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品,還需要負(fù)責(zé)確保郵件的安全和準(zhǔn)確性。我們必須時(shí)刻保持警惕,防止任何物品的遺失或損壞。

第三,郵政分揀員的工作需要良好的時(shí)間管理和組織能力。每天有成千上萬(wàn)的物品需要分揀和運(yùn)送,錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類(lèi)型和目的地合理地安排工作流程,并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時(shí)刻保持高效工作狀態(tài),并及時(shí)處理臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,是我們的職責(zé)。只有通過(guò)合理的計(jì)劃和組織,才能確保郵件的及時(shí)和準(zhǔn)確投遞。

此外,作為郵政分揀員,我們經(jīng)常能夠目睹人們對(duì)于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角,我們努力工作,卻很少有機(jī)會(huì)親身參與人們的日常生活。但當(dāng)我們將包裹或信件交到收件人手中時(shí),我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,它讓我們覺(jué)得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺(jué)成為我們繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。

最后,我要說(shuō),郵政分揀員這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但也取得了許多成就和進(jìn)步。我不僅學(xué)會(huì)了高效地分揀郵件,還學(xué)會(huì)了處理工作中的各種問(wèn)題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶(hù)的交流和合作,讓我更加懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)這份工作,我不僅收獲了金錢(qián)和經(jīng)驗(yàn),更重要的是獲得了自信和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

總之,作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn),但也充滿(mǎn)了成就感和快樂(lè)。這是一份需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)、高度的責(zé)任心和細(xì)心以及良好的時(shí)間管理和組織能力的工作。通過(guò)這份工作,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。每天能夠?yàn)槿藗兲峁┛焖俸蜏?zhǔn)確的郵件服務(wù),讓我感到滿(mǎn)足和驕傲。我相信,只要堅(jiān)持努力,我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員,并繼續(xù)在這個(gè)職業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

郵政員工的心得體會(huì)篇六

20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的'事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

郵政員工的心得體會(huì)篇七

結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)”大討論,感觸頗多,體會(huì)較深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:

要堅(jiān)定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動(dòng)搖,推動(dòng)電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展

壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬(wàn)元,較去年同年增長(zhǎng)216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場(chǎng)潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)拓電信市場(chǎng)的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于,才能捕捉電信市場(chǎng)的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步減少。

只有堅(jiān)定信心,大膽開(kāi)拓,充分發(fā)揮省局賦予專(zhuān)業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

在工作實(shí)踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神

作為一名省專(zhuān)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面,沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法,同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展,我更加明確今后的'工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場(chǎng)

學(xué)壩頭,確保2h5年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)全面完成

壩頭支局人口不足3萬(wàn),電信業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬(wàn)元左右,全省人口將近1個(gè)億,但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對(duì)于xx年省局黨組確定的電信專(zhuān)業(yè)6000萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),搜集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法,進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀和政績(jī)觀,樹(shù)立為基層服務(wù)意識(shí),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。

要?jiǎng)?chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”

郵政員工的心得體會(huì)篇八

隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,而郵政員工作為服務(wù)大眾的重要一環(huán),同樣需要保險(xiǎn)來(lái)保障其個(gè)人和家庭的安全。作為一名郵政員工,我在長(zhǎng)期參加保險(xiǎn)的過(guò)程中有了許多心得和體會(huì),這其中既有對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與理解的深化,也有個(gè)人保障的實(shí)際感受,下面將就此展開(kāi)闡述。

首先,參加保險(xiǎn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在之前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知也僅僅停留在把錢(qián)交給保險(xiǎn)公司這樣一個(gè)表面的理解。然而,通過(guò)參與保險(xiǎn)的過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)實(shí)際上是通過(guò)一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式,將潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司身上。這讓我明白到,保險(xiǎn)不僅僅是為了減輕個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更重要的是為了應(yīng)對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn),保障個(gè)人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí),在參加保險(xiǎn)的過(guò)程中,我也學(xué)到了一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),例如不同保險(xiǎn)種類(lèi)的特點(diǎn)、理賠的流程等。這些知識(shí)的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,更好地為自己及家人提供安全保障。

其次,參加保險(xiǎn)讓我切身感受到了個(gè)人保障的重要性。曾經(jīng)有一次,由于意外事故導(dǎo)致我住院治療,醫(yī)療費(fèi)用不斷累積,讓我感到十分焦慮和無(wú)助。在那時(shí),我深深地意識(shí)到如果沒(méi)有參加醫(yī)療保險(xiǎn),我將不得不承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至可能使自己陷入財(cái)務(wù)困境。然而,由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險(xiǎn),我的醫(yī)療費(fèi)用得到了及時(shí)的報(bào)銷(xiāo),讓我有了從容和安心的康復(fù)過(guò)程。這次經(jīng)歷讓我明白到,參加保險(xiǎn)不是多余的,而是必要的。保險(xiǎn)不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,還能夠給予精神上的慰藉,讓人們感到在困難時(shí)有一個(gè)強(qiáng)大的后盾。

再次,參加保險(xiǎn)讓我更加關(guān)注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎(chǔ),而保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方式,能夠倒逼個(gè)人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險(xiǎn)后,我開(kāi)始更加主動(dòng)地關(guān)注自己的身體狀況,定期進(jìn)行體檢,預(yù)防患病。同時(shí),保險(xiǎn)公司也注重健康管理,提供了一系列健康服務(wù)和健康咨詢(xún),讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預(yù)防疾病。這樣的關(guān)注和管理讓我意識(shí)到,保險(xiǎn)不僅僅是應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,更是一種健康管理的引導(dǎo)和激勵(lì),讓我們更加注重身體健康,提高生活質(zhì)量。

最后,參加保險(xiǎn)也讓我更加關(guān)注對(duì)他人的幫助和關(guān)懷。郵政員工保險(xiǎn)不僅僅關(guān)注個(gè)人的保障,還關(guān)注集體的利益。在保險(xiǎn)公司的支持下,我們經(jīng)常組織各類(lèi)公益活動(dòng),例如捐款慰問(wèn)貧困地區(qū)的學(xué)生、參與地方的環(huán)保行動(dòng)等。這些活動(dòng)讓我明白到保險(xiǎn)不僅僅是為自己考慮,更要關(guān)心他人,關(guān)愛(ài)社會(huì)。通過(guò)參加保險(xiǎn),我意識(shí)到了個(gè)人力量的局限性,只有通過(guò)集體的力量,才能夠更好地關(guān)愛(ài)他人,改善社會(huì),共同構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)。

綜上所述,參加保險(xiǎn)使我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深刻,讓我切身感受到了個(gè)人保障的重要性,使我更加關(guān)注自身的健康,同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)他人的幫助和關(guān)懷。作為一名郵政員工,我深信只有通過(guò)參加保險(xiǎn),我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),為我們自己及家人的安全和幸福提供堅(jiān)實(shí)的保障。

郵政員工的心得體會(huì)篇九

王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò),沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。

二、愛(ài)郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。

王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài),在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。

三、為民辦實(shí)事。

王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過(guò)夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒(méi)有人和他說(shuō)話,他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。

總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿(mǎn)意。

郵政員工的心得體會(huì)篇十

要想發(fā)展快,全靠龍頭帶”,這說(shuō)明單位領(lǐng)導(dǎo)的重要作用。好的領(lǐng)導(dǎo)能培養(yǎng)出好的員工,提高企業(yè)效益。

1、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)家庭,要充分發(fā)揮員工當(dāng)家作主、無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶(hù),他們資金分散、季節(jié)性強(qiáng),春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時(shí)候,應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶(hù)家中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),建立大客戶(hù)信息檔案,重點(diǎn)發(fā)展大戶(hù),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)員工要采取獎(jiǎng)勤罰懶的措施,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,還要鼓勵(lì)員工多做窗口營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)廣大客戶(hù)使用郵政優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目(定期一本通、儲(chǔ)蓄卡、匯款即時(shí)到賬等)。窗口營(yíng)銷(xiāo)成本低、見(jiàn)效快,我們應(yīng)大力提倡。

2、管理方面。國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),無(wú)規(guī)則不成方圓,任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度,通過(guò)規(guī)章制度約束個(gè)人行為,使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依,違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度,對(duì)沒(méi)有達(dá)到要求的項(xiàng)目適當(dāng)扣分,年終舉辦由顧客評(píng)選最滿(mǎn)意員工和最不滿(mǎn)意員工活動(dòng),評(píng)出高低分,高獎(jiǎng)低罰,這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競(jìng)爭(zhēng)、互相監(jiān)督的作用。

3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅(jiān)持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則,在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展,當(dāng)然,亦要因地制宜,因人而異。如__支局客源小,收入少,單筆資金量小,要靠積少成多,因此,作為支局長(zhǎng)應(yīng)鼓勵(lì)員工不要鄙視小戶(hù),更不能喜大厭小、喜存厭取,要一視同仁。作為支局長(zhǎng)也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平,給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

4、資金管理。外部管理重點(diǎn)抓好在崗人員素質(zhì),時(shí)時(shí)提高警惕,杜絕員工離開(kāi)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),更要防止員工與社會(huì)人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國(guó)家資金,最好設(shè)置有獎(jiǎng)舉報(bào)箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,減少差錯(cuò),從多方面及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),盡力為員工排憂解難,防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。

郵政柜員工作心得體會(huì)【篇5】

郵政員工的心得體會(huì)篇十一

說(shuō)起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞,也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績(jī)嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書(shū)告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書(shū)寫(xiě)精彩的人生。

在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中,兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無(wú)可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn),平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。

常聽(tīng)有人報(bào)怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè),但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。

感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專(zhuān)家,就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ),有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō):“他樸實(shí)得像塊石頭,用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里,用20xx年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。

“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f(shuō),在做好總務(wù)員的同時(shí),他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做,快樂(lè)的事情用心做。

大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成,正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ鳎庞羞@多姿多彩的世界。

平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!

郵政員工的心得體會(huì)篇十二

郵政員工是一群辛勤勞動(dòng)、默默付出的群體。他們是郵政服務(wù)的重要組成部分,承擔(dān)著郵件的接收、處理、分配、投遞等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在肆虐著新冠疫情的情況下,郵政員工依然堅(jiān)守崗位,不畏危險(xiǎn),全力保障了人民的生活和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一名郵政員工,在不同的崗位和環(huán)境下,不斷地學(xué)習(xí)和積累,使我深刻感受到了郵政服務(wù)的重要性,也體會(huì)到了自己工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。

第二段:工作感悟

作為一名郵政員工,每天的工作都異常繁忙。尤其是在疫情期間,無(wú)數(shù)的醫(yī)用物資、生活必需品需要通過(guò)郵政運(yùn)輸?shù)饺珖?guó)各地。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我和我的同事們深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的意義和價(jià)值,我們也更加嚴(yán)謹(jǐn)和高效地完成了各自的工作任務(wù)。在這樣的工作氛圍中,我也不斷發(fā)現(xiàn)了一些工作中的技巧和規(guī)律。比如,在分揀郵件時(shí),我們會(huì)根據(jù)郵件的大小、形狀、來(lái)源地等不同的因素進(jìn)行分類(lèi),使得郵件的分揀更加精準(zhǔn)和高效。同時(shí),在投遞過(guò)程中,我們也會(huì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,真正做到了服務(wù)至上,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作

郵政服務(wù)是一個(gè)多人參與的團(tuán)隊(duì)工作,每個(gè)人的工作都是緊密相連,互相配合協(xié)作。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,我充分感受到了團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)與合作所帶來(lái)的能量和價(jià)值。在平時(shí)的日常工作中,我們會(huì)經(jīng)常開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng),如組織各種培訓(xùn)和聚餐交流等。這些活動(dòng)不僅讓我們更加熟悉和了解同事,也增強(qiáng)了我們的溝通和協(xié)作能力。我覺(jué)得,只有大家相互理解和支持,才能真正做好工作,創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

第四段:積極進(jìn)取

作為一名郵政員工,我們的工作也需要不斷地進(jìn)取和創(chuàng)新。正如現(xiàn)在社會(huì)敏捷性日益提高,客戶(hù)的需求也在不斷變化,如何更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求就需要我們配合政策的變化不斷調(diào)整工作方式和流程。同時(shí),我們也致力于引入新技術(shù)和新設(shè)備,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在積極進(jìn)取的過(guò)程中,我更加意識(shí)到了學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能適應(yīng)工作中的新變化和挑戰(zhàn),也才能不斷拓展自己的技能和眼界。

第五段:總結(jié)

作為一名郵政員工,我的工作生涯不僅是一份事業(yè),也是一份責(zé)任和使命。在崗位上,我深刻體會(huì)到郵政服務(wù)的重要性和自身工作的價(jià)值。通過(guò)不懈的努力和實(shí)踐,我積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并在團(tuán)隊(duì)合作中不斷提升自身的協(xié)作和溝通能力。未來(lái)的工作中,我也將持續(xù)積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和嘗試,為更好地為客戶(hù)服務(wù)而努力。做好郵政服務(wù),讓社會(huì)更加美好,也讓自己更加成長(zhǎng)。

郵政員工的心得體會(huì)篇十三

近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及社會(huì)的穩(wěn)定,郵政行業(yè)也在不斷壯大,成為人們生活中重要的一部分。作為一名黨員郵政員工,我深感黨員身份帶給我責(zé)任與擔(dān)當(dāng),同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)參與到社會(huì)主義建設(shè)中。在工作中,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)體會(huì),不僅提高了自我素質(zhì),也為郵政行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

首先,作為一名黨員郵政員工,我深刻體會(huì)到身份帶來(lái)的責(zé)任感。黨員是黨的先鋒,充分發(fā)揮先鋒模范作用,是我們的義務(wù)和責(zé)任。在工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名黨員,在快遞派送的過(guò)程中,我不僅要準(zhǔn)時(shí)將快遞送到客戶(hù)手中,還要積極與客戶(hù)交流,解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,確??蛻?hù)滿(mǎn)意。我深知,郵政行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)黨員的奉獻(xiàn)與努力,所以我要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,以黨員先鋒的身份激勵(lì)自己,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

其次,作為一名黨員郵政員工,我深切體會(huì)到自身的價(jià)值與成長(zhǎng)。在郵政行業(yè)工作生涯中,我不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。我參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班,不僅學(xué)習(xí)新技能,提高工作效率,還積極參與經(jīng)驗(yàn)交流,與同事們共同探討解決問(wèn)題的方法。在與同事們的合作中,我學(xué)會(huì)了尊重他人、傾聽(tīng)別人的建議,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),既提高了自己的能力,也推動(dòng)了郵政行業(yè)的發(fā)展。

再次,作為一名黨員郵政員工,我經(jīng)歷過(guò)很多困難和挑戰(zhàn),但我始終保持樂(lè)觀、積極的心態(tài)。快遞業(yè)務(wù)的高峰期,我常常面對(duì)大量的快遞與客戶(hù)投訴,工作壓力很大。但我始終堅(jiān)信,只要心態(tài)正確,工作問(wèn)題總會(huì)迎刃而解。我主動(dòng)與同事協(xié)作,共同解決問(wèn)題,積極傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不斷努力,我逐漸克服了困難,提升了工作能力,也贏得了客戶(hù)的信任與好評(píng)。我深刻體會(huì)到,困難和挑戰(zhàn)是成長(zhǎng)的機(jī)遇,只要用正確的態(tài)度去面對(duì),總能化險(xiǎn)為夷。

最后,作為一名黨員郵政員工,我充分發(fā)揚(yáng)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),以服務(wù)人民為宗旨。郵政行業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為核心的行業(yè),服務(wù)人民是我們的使命。在工作中,我始終以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在快遞送達(dá)的過(guò)程中,我不僅要保證送達(dá)的速度,還要注意保護(hù)快遞物品的完整性,確保客戶(hù)收到的貨物是完好無(wú)損的。我還積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民提供各種幫助,回饋社會(huì)。我深信,只有在為人民服務(wù)中,我們才能真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,成為社會(huì)主義建設(shè)的參與者和推動(dòng)者。

總之,作為一名黨員郵政員工,我深切體會(huì)到黨員身份的意義與責(zé)任。我不僅要提高自身素質(zhì),不斷進(jìn)步,還要積極推動(dòng)郵政行業(yè)的發(fā)展。在工作中,我時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,勇于面對(duì)困難與挑戰(zhàn),始終以服務(wù)人民為宗旨。通過(guò)不斷努力,我相信我能在郵政行業(yè)中取得更大的成就,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

郵政員工的心得體會(huì)篇十四

我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求,為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開(kāi)展,促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高,20_年,我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn),在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛動(dòng)員。

為加強(qiáng)對(duì)金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,認(rèn)真研究制定了開(kāi)展金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施方案。

為了深入扎實(shí)地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng),元月12日晚,我支行召開(kāi)了全行金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開(kāi)展誠(chéng)信金融創(chuàng)建活動(dòng)和金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題,提出了開(kāi)展金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年活動(dòng)的具體措施及具體要求。

二、思想重視,提高認(rèn)識(shí)。

我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一把手工程、生命工程來(lái)抓,充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長(zhǎng)期性、重要性,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問(wèn)題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹(shù)形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。

三、措施得力,狠抓落實(shí)。

為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng),努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),一是積極做好輿論宣傳工作,在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫,做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí),形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,職能部門(mén)經(jīng)常抓,基層行、處重點(diǎn)抓,社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育,重點(diǎn)抓好對(duì)《郵儲(chǔ)銀行員工行為守則》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專(zhuān)家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪,同時(shí),由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門(mén)共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責(zé),對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。

各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,對(duì)這次檢查存在的問(wèn)題責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

四、公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)中行社會(huì)形象。

公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,堅(jiān)持客戶(hù)自愿的原則,不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效。

五、下一步的工作措施

(一)大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織,大力開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類(lèi)技能比賽,鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,樹(shù)立憂患意識(shí),提高競(jìng)爭(zhēng)能力,在保持我行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績(jī)。要搞好崗位培訓(xùn),推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,努力為社會(huì)、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)進(jìn)一步搞好柜員評(píng)定工作。推出柜員,實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用,帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù),練技能,爭(zhēng)當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員,同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。

(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象,發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén),抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)抓好十統(tǒng)一的推廣工作。

(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,不走過(guò)場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),對(duì)排名前3位的員工進(jìn)行表彰,對(duì)排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體,對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人,授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì),廣開(kāi)監(jiān)督渠道。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、行業(yè)行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量,對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對(duì)外樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行誠(chéng)實(shí)守信的良好服務(wù)形象,創(chuàng)造效應(yīng)。做到六個(gè)一樣,即:工作忙閑一樣耐心,錢(qián)多錢(qián)少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲(chǔ),生人熟人一樣對(duì)待,存款取款一樣熱情。

(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),發(fā)揚(yáng)金融三鐵精神,嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)展代收代付及其它中間業(yè)務(wù),嚴(yán)禁期詐客戶(hù)的行為。要加強(qiáng)存款管理,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要規(guī)范信貸行為,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策,嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù),解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問(wèn)題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。

郵政員工的心得體會(huì)篇十五

郵政員工是我們國(guó)家郵政系統(tǒng)的重要組成部分,他們是黨員中的一員,承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要職責(zé)。作為黨員郵政員工,我深感責(zé)任和使命重大,通過(guò)與群眾的交往和工作實(shí)踐,我有了一些心得體會(huì)。

首先,黨員郵政員工要堅(jiān)持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求,而郵政員工更是要時(shí)刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中,我們承擔(dān)著監(jiān)督交通和通訊的任務(wù),我們的一言一行都能對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,做到廉潔奉公,絕不納賄受賄,絕不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣,我們才能真正做到為人民服務(wù),為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務(wù)。

其次,黨員郵政員工要熱心服務(wù)人民群眾。作為黨員郵政員工,我們的最大使命就是為人民服務(wù)。無(wú)論是為群眾寄送重要文件,還是處理群眾的投訴,我們都要用心去完成,不懈努力。在工作中,我時(shí)刻保持微笑,真誠(chéng)待人,積極解決群眾的問(wèn)題,盡可能地滿(mǎn)足群眾的需求。與此同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高人民群眾對(duì)郵政系統(tǒng)的滿(mǎn)意度。

再次,黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調(diào)。郵政系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的組織體系,郵政員工需要與來(lái)自各個(gè)部門(mén)和職能的同事合作,才能順利完成工作任務(wù)。作為黨員,我深知團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在工作中,我善于溝通,善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧,我會(huì)積極與同事溝通協(xié)商,尋找解決問(wèn)題的最佳方案。只有做到團(tuán)結(jié)合作,才能更好地完成工作任務(wù),為人民服務(wù)。

此外,黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。郵政系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域,新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),創(chuàng)新工作方法,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。在工作中,我經(jīng)常通過(guò)與同事交流、參加培訓(xùn)來(lái)更新自己的知識(shí)和技能,提高自己的綜合素質(zhì)。只有與時(shí)俱進(jìn),才能更好地適應(yīng)社會(huì)變化,提供更好的服務(wù)。

最后,黨員郵政員工要不忘初心,牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分,而我們是服務(wù)于人民的郵政員工。無(wú)論在什么崗位,我們都要時(shí)刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務(wù)的初心,通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行黨員的光榮責(zé)任。只有堅(jiān)守初心,我們才能始終走在正確的道路上,為人民群眾提供更好的服務(wù)。

總之,作為黨員郵政員工,我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)、不斷創(chuàng)新與進(jìn)取的原則,為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。我將不忘初心,牢記使命,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,默默工作,為國(guó)家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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