培訓學校主管述職報告(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-03 18:10:07
培訓學校主管述職報告(9篇)
時間:2023-01-03 18:10:07     小編:zdfb

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓學校主管述職報告篇一

本次培訓的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平,做到各營業(yè)部更好的溝通交流,相互學習,相互進步,使航海家團隊更好,更穩(wěn)定的發(fā)展!

對于本次培訓本人受益匪淺,這次培訓從理念上分:學到,悟到,得到;那么從個人分享上:感恩與責任同在,招聘與面試技巧,如何去用人、留人,如何去做好一個主管,個人與團隊的目標管理。接下來我從個人分享的角度去體會我所學到的東西,四部分:

在做這個分享前,我們分了六個團隊,我們組叫藍鷹隊,口號是:團結(jié)一心,其利斷金,而在組建和分享團隊精神時,組與組之間似乎獨立了出來,在展現(xiàn)各組風采時凸顯了我們對對手的不尊重,而謝老師告訴我們團隊的意義:尊重我們的對手,才能更好的展現(xiàn)自我。這是個小插曲,但很明顯的告訴我,我們該學的就是細節(jié)上的東西。

這部分有六小點:一:用人=做人,找準自己的定位

二:溝通與用人

三:執(zhí)行力與領(lǐng)導力

四:公司制度與文化

五:如何培養(yǎng)學習型的團隊

六:打造細化管理與制定標準化流程的團隊

這一部分,我學到的是怎么認清自己,怎么定位自己,我和公司的關(guān)系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅持做一件正確的事。溝通有什么用?化干戈為玉帛,共同為目標奮斗,知道了溝通要點,企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,我們應該學會讓團隊中的人認識自己,了解自己,而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點:避免一句話溝通,要學會更好地表達自我,感染大家,把握表揚的細節(jié),學習并運用批評的藝術(shù)。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的,我們要有人人是人才是信心,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導力方面:讓我感觸最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標管理的重要性,綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導者在完成目標所必要的領(lǐng)導力和執(zhí)行力,簡單的東西重復做,特別是用在實施計劃的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,循環(huán)的過程,不斷地去評估每個人遇到的問題,去總結(jié),去承擔責任地解決問題,最終達到我們所要的結(jié)果,而這一部分,更多地是告訴我什么是團隊,團隊里面包括三方面:良好的溝通,執(zhí)行能力,領(lǐng)導能力,三方面的整合。

通過這一部分的學習,我更多的是要學會去改變自己,適應變化的能力,以身作則,做好團隊計劃,提升復制能力,構(gòu)建公司團隊文化,提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學習型團隊,細化管理標準化。

對于公司的管理建議:

1、尋找管理層的共同點,提升組長和組員的溝通能力

2、重視人才的發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

3、打造核心團隊,制定好團隊計劃,實現(xiàn)目標管理

4、分享使組長知道什么是團隊,打造學習型團隊,細化管理標準化。

5、成功的團隊,成功的個人,感恩文化的思想傳遞。

6、針對性的培訓:(qq群維護,寶寶號的使用)

招聘就是銷售,我們必須找到招聘的需求,主動出擊,熱情開朗地去對待應聘者,而公司招聘大體是分為兩部分:一個是核心人員的內(nèi)部招聘,一個是業(yè)務人員的外部招聘,制定好公司招聘標準,招聘分為三部曲:招聘的前期準備,結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細節(jié)上,比如面試中所問的問題,人性化的招聘,對于公司崗位的準確描述,怎么去更好的設(shè)計自己公司的招聘海報,哪些才是應聘者最關(guān)心的文化,選擇正確的表達的途徑,對于面試官的綜合素質(zhì)的要求,而我必須做的,累的時候更得堅持去做,去做簡單的事情,重復地去做,學會怎么去判斷一個人的能力,而招聘是留人的開始,要用人首先先學會怎么去付出,如何去留住員工?得人心者得天下,清楚員工離職的原因,學會自我檢討,領(lǐng)導者要尊重和關(guān)心下屬,多點人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導者給予的溫暖,小事情,用心關(guān)心!使員工快樂工作,管理是從尊重開始的。

如何去留住你想要的人?

第一:做好招聘關(guān)(4-6月為最好的招聘時期)

第二:做好入職培訓工作(培訓激勵,講師引導一種方向)

第三:做好新員工跟緊工作(定期做好員工談心會,建立內(nèi)部溝通平臺)

第四:關(guān)懷員工(建立員工關(guān)懷體制,生日晚會等)

第五:加強培訓工作(建立組長接班人計劃和內(nèi)部人才儲備機制)

(1)向心力的提升;(2)業(yè)務能力;(3)人際能力;(4)思維能力;

從個人發(fā)展而言,我的業(yè)務能力還不夠強,專業(yè)上要讓員工對我們佩服,而員工在工作遇到問題我們要能解決,管理方式上:要分集權(quán)和階梯管理,而打造新的營業(yè)部要運用集權(quán)管理,階梯管理為成熟營業(yè)部的,而團隊業(yè)務需要找到核心人手,團隊標桿!

人際方面,我更多學會去做人,經(jīng)常微笑,而微笑是一種態(tài)度,更是力量。必須學會重視別人,突破業(yè)績,不斷上升去得到大家的認可。提升親和力,通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進步!

思維能力方面:每個人都需要思考,但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點時間來思考,直到想透問題,流失的員工,清楚的了解其原因,積極挖掘成員中的積極元素。

總結(jié)以上幾點,我們要做一個讓大家佩服的主管,而不是讓大家羨慕的主管。

自己立刻要改變的三件事:1、專業(yè)上讓員工對我佩服,不斷加強業(yè)務學習能力。

2、提升自我的思考能力,安排好時間,主動去員工深處尋求答案,經(jīng)常在員工中間來回走動。

3、構(gòu)建一個清晰的團隊構(gòu)建以及明確分工,肯定我的員工。

這部分更多的是講到團隊的構(gòu)造及一個大的方向的發(fā)展,明白團隊目標的實現(xiàn)是在雙贏,而我們個人目標的進步,同時公司目標的進步,老板讓我們上去,我們也在不斷的進步,讓下屬有目標的去做,這就是目標的正確引導。我很欣賞譚老師說到:短期無我看團隊,中期有我看人才,長期無我看平臺,有堅持的理念,也有階梯的管理,學會人力資源的整合,優(yōu)勢整合,舍與得,而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標了,是不是能往上走,人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我非常欣賞一首歌:眾人劃槳開大船,平臺是尋找一艘好船,復制力是尋找壯漢,提升自我,執(zhí)行力就是尋找每個人的發(fā)力點,競爭力就是尋找一個目標。(我們的對手)

通過這幾天的學習,我深刻明白員工的問題,90%是管理層的問題,沒有不好的士兵,只有無能的將軍,一將無能,累死三軍,沒有不賺錢的行情,只有不賺錢的企業(yè),空杯心態(tài)去對待我們的生活,這個非常重要。多學活用,其利斷金?。?!

最后一點是我們的感恩文化,衷心感謝航海家,感謝我們老板,感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們,特別感謝成龍老師,有你們真好。謝謝你們!

培訓學校主管述職報告篇二

靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調(diào)整。

1、組織實施新員工入職培訓:2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數(shù)為548人,重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內(nèi)培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的.參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作;進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓臺賬。

4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內(nèi)訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓,并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。

20xx年我將從以下方面改進自己的工作:

1、提高自身專業(yè)水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。

3、積極維護并拓展與內(nèi)部培訓師、外部培訓機構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡,拓展培訓資源渠道。

4、進一步推進培訓相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。

本年度通過組織各項培訓,聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對集團的了解,提高了對管理學知識與技巧的認識,開拓了視野;通過參加英語口語培訓,提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項工作并與領(lǐng)導、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓學校主管述職報告篇三

一、新人培訓方面

1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;

2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講;

3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;

4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料;

5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;

6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;

2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;

3、制作、美化培訓課件;

4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;

5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓。

1、組織活動

組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。

2、融入團隊

1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;

2、擬定金融學院開班物資;

3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;

1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設(shè);

2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;

3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。

主要成果

1、新人培訓

4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當"班主任"角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。

原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質(zhì),是作為"班主任"最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新;

3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。

4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動;

5、制作、美化ppt課件,《順然新人訓練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;

6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。

7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。

有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動性

雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。

原因分析:演講技巧不足;

改進方向:學習演講技巧;

2、專業(yè)知識不足

原因分析:學習不足、接觸機會不多;

改進方向:深入學習專業(yè)知識;

3、計劃及完成

原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;

改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。

個人提升與收獲

1、個人成長方面

從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。

在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:

(1)課程設(shè)計與講課能力

從剛開始設(shè)計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。

(2)溝通與協(xié)調(diào)能力

與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。

(3)邏輯思維能力

協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。

(4)主持與控場能力

之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。

這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。

2、參加培訓方面

通過參加ppt渲染的培訓,了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;

通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活;

通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人;

通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;

完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

?芙岫?20xx年,我局干部教育培訓工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓改革綱要》,創(chuàng)新培訓內(nèi)容,改進培訓方法,整合培訓資源,提高培訓質(zhì)量,為全局工作順利推進提供了有力的人才保證和智力支持?,F(xiàn)就一年來全局干部教育培訓工作情況總結(jié)如下。

20xx年,我們緊緊圍繞全縣中心工作任務,精心組織實施業(yè)務知識講座、廉政黨課、黨風廉政教育、消防安全知識講座、"xx大精神"學習活動,積極參與省、市、縣組織的《招投標實施條例》培訓、"加強和創(chuàng)新社會管理"培訓、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓、政府采購專管員培訓、公務員骨干培訓。全年共開展、參與各類培訓活動18次,參與人數(shù)達312人次,是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師,5名招標師,2名會計師,專技人員比例達到了50%以上。

二、主要做法

1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓理念。

樹立以人為本、服務大局和全員培訓的理念,嚴格遵循以人為本、因人施教的原則,堅持把每名干部都納入干部教育培訓范圍,圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進軍前十強"的目標,把提高各級干部服務科學發(fā)展、推動中心工作的能力作為干部教育培訓的出發(fā)點和落腳點,不斷加大黨員干部在經(jīng)濟、社會、文化、科技、法律、領(lǐng)導科學等領(lǐng)域的學習提高,增強教育培訓的針對性、多樣性和實效性,使廣大黨員干部真正學為所需、學有所獲、學以致用、用有所成。

2、建立長效性的干部教育培訓機制。

高度重視黨員干部教育培訓工作,不斷加大人、財、物的投入力度。一是把加強領(lǐng)導、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長,黨組人員為成員的黨員干部培訓工作領(lǐng)導小組,明確工作職責,定期研究培訓工作,履行協(xié)調(diào)指導作用。制定出臺了《長沙縣招標采購局學習培訓制度》、《長沙縣招標采購局年度培訓計劃》,加強統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實經(jīng)費、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費緊張的情況下,堅持優(yōu)先預算安排干部教育培訓工作經(jīng)費,保證培訓工作的正常開展,獎勵通過專業(yè)考試和職稱的干部,充分調(diào)動干部參與培訓學習的積極性。三是把健全制度、強化考核。積極創(chuàng)建學習型黨組織,建立干部教育培訓責任目標考核制度,堅持干部教育培訓工作任務完成情況列入全局績效考核,以考促學,營造良好的學習氛圍。

3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓網(wǎng)絡。

一是堅持開展"每月一課"。采用干部授課、集中學習、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,及時更新觀念,先后組織了招標采購知識問答、政府采購業(yè)務學習、招標信息與招標工作學習、財務業(yè)務知識學習、黨風廉政教育、xx大精神學習等活動10次,全面提高干部職工的業(yè)務素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。

二是積極參加各類培訓。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹浚扑]參加上級部門舉辦的各種培訓學習,提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。

三是主動搭建學習平臺。充分利用網(wǎng)絡、報刊等資源,自5月起在《今日星沙》上開設(shè)宣傳專欄,連載招標采購知識問答23期,促使參與招標采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計2230人次,3月宣傳《招投標法實施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國政府采購法》頒布十周年,聯(lián)合財政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報道、現(xiàn)場咨詢等方式進行廣泛的法制宣傳,達2000人次。建立新聞發(fā)言人制度,開通政務微博,加強網(wǎng)絡輿論引導,及時更新宣傳櫥窗和電子屏,完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程,局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進專業(yè)教育。積極鼓勵和支持廣大干部報考招標師、建造師、工程師、會計師等專業(yè)考試,對通過考試、成績優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎勵,全面提高干部的業(yè)務素質(zhì)水平。

三、存在問題和下步打算

今年我局的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些差距和問題,主要表現(xiàn)在:一是部分干部學習主動性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅持理論學習,對具有前瞻性、指導性的理論學習得不夠,對工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓內(nèi)容和培訓方式有待改進。干部培訓的普遍性需求和不同級別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密,理論教育方式方法陳舊單調(diào),專業(yè)培訓精細化、個性化水平不高等。三是學習培訓的深度有待加強。有的學習培訓缺乏培訓者與被培訓者之間的互動、交流,培訓采用聽課灌輸?shù)姆绞剑慌嘤栒唠y以深入思考,獲得較深體會。

20xx年,我們將嚴格按照黨的xx大的要求和上級統(tǒng)一部署,進一步總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,加大培訓力度,切實提高全局干部隊伍整體素質(zhì),為推動全縣經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

1、進一步夯實培訓基礎(chǔ)。強化組織領(lǐng)導,著重抓緊抓實干部教育培訓,制定計劃,定期總結(jié),把干部教育培訓工作落到實處,切實解決干部培訓不平衡的問題。加強學風建設(shè),建立學風建設(shè)督查制度,把學風情況納入干部培訓考核評價體系,作為衡量干部作風好壞的重要標準,推動學風建設(shè)取得新成效,充分調(diào)動干部參加學習培訓的主動性。

2、進一步豐富培訓內(nèi)容。以強化理論武裝為重點,提高思想政治素質(zhì)。堅持用中國特色社會主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦,用改革開放的生動實踐和寶貴經(jīng)驗啟迪干部的思維,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風美化干部的心靈,引導干部時時刻刻講黨性、重品行、作表率,增強憂患意識,切實做到為民、務實、清廉。以能力培訓為重點,提高解決實際問題的能力。重點提高各級干部準確運用科學理論指導實踐,推動工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng),貫徹黨的路線方針政策,結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作的本領(lǐng),運用掌握的知識、經(jīng)驗分析解決現(xiàn)實問題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。

3.進一步優(yōu)化培訓方式。增強培訓的針對性,充分聽取干部對培訓需求、教學內(nèi)容、教學形式等方面的意見建議,并以此為依據(jù)合理安排教育培訓。改進方法,增強培訓的實效性。推動培訓重點由知識培訓為主向黨性鍛煉、能力訓練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學、情景模擬、案例研討、互動式教學、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,提高在學習鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實際能力。

培訓學校主管述職報告篇四

本人于20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導的認可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學并運用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述:

1.開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓,是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

2.各部門以及部門領(lǐng)導組織了本部門的在崗員工職責培訓:由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率,提升服務質(zhì)量。通過崗位職責培訓再培訓,服務流程優(yōu)化等完善我們的服務意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進行培訓和整改,使得我們酒店在服務質(zhì)量方面量不斷地提升。

3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應知應會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務中的不足之處,并跟進整改,實施相應的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務的享受。

4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因為在這一年開始酒店開始著手五星評比,酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務流程通暢、高效,服務更有特色和針對性,幫助賓館持續(xù)提升服務質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度,提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力,并且安排了近一個月的星評培訓加外聘老師進行五常培訓等,酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評,接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作,迎接星評老師的指導。

5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓,因為酒店的外賓還是較多的,這樣就能夠為賓客提供更好的服務;酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓,由酒店高層領(lǐng)導組織培訓,讓員工掌握了額外的知識技能,并運用到實踐中去,讓賓客得到了美的享受,間接提高了服務質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文,外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓,讓員工掌握了更多的知識技能,從而為酒店和顧客提供更好的服務等等。

6.20xx年,我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動,使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導的指導下,我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動,打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評,同時根據(jù)酒店整體工作計劃,于6月開展“爭創(chuàng)五星,我為五星添光彩”主題演講比賽,并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務技能大賽,同時提高酒店員工整體服務水準、增進員工對客服務技能,打造一支服務技能過硬的員工隊伍,形成良好的長效激勵。

酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動,;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會,一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來,給酒店員工提供一個展示自我風采的舞臺,豐富員工的文化生活,9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務質(zhì)量最低標準、酒店應知應會的學習和掌握,為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ),酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”,大家在活動中積極參與,表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。

此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽,豐富了員工朋友們工作之外的生活,營造快樂工作氛圍。

20xx年即將又是新的開始,酒店人資部培訓以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神,16年繼續(xù)積極奮斗工作:在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓、部門交叉培訓、外出培訓以及開展多元化的培訓培養(yǎng)一專多能的員工,比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作,包括理論加實踐考核,通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度,做好監(jiān)督帶頭作用,及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應獎懲措施,加大整改力度。

關(guān)于員工活動在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力,讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍,比如春夏季可以舉行體育競技類比賽,演講比賽等,秋冬季可以舉行棋牌類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會,讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中,進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利,以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作,爭取酒店早日能進入掛牌五酒店的行列,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。

培訓學校主管述職報告篇五

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

好啦,以上就是關(guān)于培訓主管上半年工作總結(jié)范文的全部介紹了,不知道大家有沒有收獲呢!應該不會再沒有頭緒了吧,如果還是寫不出來,也可以自行到出國留學網(wǎng)搜搜看。

培訓學校主管述職報告篇六

20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:

20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓xx期,共xx人,每屆培訓合格率達xx%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓x次,員工消防知識x次,消防實戰(zhàn)練習x次,參訓人員達xx人次。

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

前期工作重心在xx,時間原因,未能及時將xx部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性;

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果;

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來;

4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名真正的人。

加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護師是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是主管護師必須做到的。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

從參加工作開始到上半年結(jié)束,我擔任班主任xx年了,運氣一直很好,所帶班級成績一直走在年級前列,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,前幾個月還真有些不適應,心里空落落的。

20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓xx期,共xx人,每屆培訓合格率達x%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓x次,員工消防知識x次,消防實戰(zhàn)練習x次,參訓人員達xx人次。

一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績,但和領(lǐng)導的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點,如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時對學習抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的工商干部。

培訓學校主管述職報告篇七

又到年終總結(jié)時,作為企業(yè)的培訓主管,你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報告呢?你是否覺得年終總結(jié)每年都一樣,沒有什么新意?作為培訓主管,工作繁雜,你是否認為撰寫一份重點突出,簡潔有效的年終總結(jié)報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是:培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告。希望對各位培訓主管在撰寫年終總結(jié)報告有所助益。年關(guān)將近,又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候,就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做,年年都大同,固定的空話套話,如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實際上,年終總結(jié)應該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié),對來年工作改進提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括,就工作成績和不足進行定性和定量分析,在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計劃。一般來說,年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責來對相應職責的具體工作進行總結(jié)。因此,培訓主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的年終總結(jié)報告首先需要明晰培訓主管的主要職責,根據(jù)這些職責對應做了哪些重要的工作,從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式,因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓主管的主要工作職責,就培訓主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括,再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出,簡潔有效的培訓主管年終總結(jié)報告了。培訓主管的主要工作職責一般來說,企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括:

在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司人力資源培訓與教育工作;

負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領(lǐng)導批準后組織實施;

指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實施;

負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核;

負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學效果;

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料;

負責教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購;

安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請;

負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果,提出改進咨詢意見;

完成人事部長臨時交辦的其他任務。明確了培訓主管的主要工作職責后,還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。那么,年終總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告

年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告,是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分:1、標題年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題

培訓學校主管述職報告篇八

一、日常培訓工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓的組織。

三、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作。

四、公司培訓資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)

秀的團隊里,經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一、認真完成日常培訓工作的組織 作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調(diào)整。

1、組織實施新員工入職培訓: 2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、 零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數(shù)為548人,重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內(nèi)培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作;進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓臺賬。

4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內(nèi)訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓,并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改進措施20xx年我將從以下方面改進自己的工作:

1、提高自身專業(yè)水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。

3、積極維護并拓展與內(nèi)部培訓師、外部培訓機構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡,拓展培訓資源渠道。

4、進一步推進培訓相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。

三、學習與成長

本年度通過組織各項培訓,聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對集團的了解,提高了對管理學知識與技巧的認識,開拓了視野;通過參加英語口語培訓,提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項工作并與領(lǐng)導、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓學校主管述職報告篇九

各位領(lǐng)導、同志們:

現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:

根據(jù)集團公司20xx年職工培訓計劃安排,共下達我礦年度培訓總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓共610人,特種作業(yè)人員培訓155人,職業(yè)技能鑒定培訓112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓5人。

截止12月底,實際共開辦各類培訓班38期,累計參訓人數(shù)2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機短信培訓學習共發(fā)送短信學習題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。

一是內(nèi)外結(jié)合,部門協(xié)同,全面開展培訓工作。今年一月初,在集團培訓計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計劃,提前著手安排職工培訓工作。并按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補什么的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓情況,使培訓工作進展順利。

二是建立和完善培訓制度,不斷加強日常培訓管理。今年初,我們根據(jù)集團公司(20xx)489號文件精神,新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》,結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓制度的通知》、《××礦職工參加學歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx-2020實施方案》等一系列規(guī)章制度,督促全礦認真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓工作做到了制度有保障,實施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認識到了職工培訓在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用,進一步增強了主動學習、積極參訓的學習意識。各隊也按照“四個一”培訓制度要求建立健全了培訓記錄、臺賬、考試卷等資料,職工的日常培訓工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。

三是嚴格考核,獎懲并舉,努力提高職工學習的自覺性。我們在認真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓文件精神的同時,堅持“三個并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題,虛心學習兄弟礦井的職工培訓經(jīng)驗,不斷完善培訓措施,改進培訓模式,優(yōu)化管理,注重實效。在日常培訓管理上,我們按照“四個一”職工培訓制度要求,給基層區(qū)隊下達了月度培訓計劃并堅持嚴格考核,通報獎懲。

針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為,以及個別職工參加各類培訓學習不積極、考試不合格或?qū)W習態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓,通報處理;對經(jīng)培訓教育無效,屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴格考核獎懲,使職工參加培訓學習的思想認識進一步轉(zhuǎn)變,從“要我培訓”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤枴保踔劣腥酥苯诱业V主管科室要求參加培訓。

四是突出重點,強化培訓,增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。

針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓工作,每期培訓開班之時,礦長或主管培訓工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負責人都要出席開班儀式,并作培訓重要性的講話,指導新職工培訓工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人,我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的`集中崗前安全培訓,并在培訓結(jié)束后由武??平M織軍訓5天,經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后,再由隊內(nèi)組織培訓三天,簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓三天,簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。

五是硬件設(shè)施不斷完善,保證了職工培訓學習的需要。今年6月份,礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設(shè)施一套,并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎(chǔ)上,又為培訓教室購買了一套多功能音響器材,使兩個培訓教室教書育人的環(huán)境得到全面改善,營造了職工培訓學習的良好氛圍。

六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中,我們既遵循上級培訓的有關(guān)要求,又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色,采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合,使各項安全技術(shù)培訓適應了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

七是領(lǐng)導重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實際,礦上不斷充實和更新職工教育培訓設(shè)施,礦領(lǐng)導和主管礦長隨時指導培訓工作,認真解決職工培訓教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。

八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,礦上除設(shè)有兼職培訓機構(gòu)和兩名兼職培訓管理人員外,日常培訓則聘請礦領(lǐng)導、科室負責人及業(yè)務技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓兼職教師,使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學歷達標,基本能夠滿足正常的培訓,為了適應現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學需要,進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓工作的保證。

九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓管理制度》等一系列規(guī)章制度,不斷學習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法,使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規(guī)定的條款,從嚴治學,教考分離,實行動態(tài)的準軍事化管理,學員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

在過去一年的工作中,嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己,認真履行崗位職責,一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準,在培訓考核上堅持嚴字當頭,對學習態(tài)度不端正或認識不清的職工,除批評教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動紀律,堅持勤儉節(jié)約原則,較好地維護了企業(yè)和職工利益。

一是本人政治理論學習不夠,對職工參加“機考”培訓抓得不緊;二是培訓管理跟不上新形勢的培訓要求;三是基層區(qū)隊安全培訓組織還不到位;四是“四個一”培訓制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細,培訓資料記錄有待進一步規(guī)范。

一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓的制度規(guī)定,把培訓重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。

二要在現(xiàn)有運用的培訓監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓制度的基礎(chǔ)上,針對基層生產(chǎn)單位具體實際,在培訓方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合,安全操作與技能提升培訓相結(jié)合,以及派出去請進來等形式開展培訓,以求取得實效。

三要針對培訓主體確定培訓內(nèi)容和考核項目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際,對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務人員采取有針對性的書面理論培訓,以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓目的。

四要進一步加強培訓機構(gòu)建設(shè)和職工培訓的日常管理,從礦到隊應設(shè)立專職機構(gòu),配備相應的人員,做到每月培訓有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊按照“四個一”培訓制度要求,建立健全各種臺賬記錄,每月更新數(shù)據(jù),資料裝訂規(guī)范齊全。

五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上,采取電腦考試和書面考試相結(jié)合,現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式,徹底改變培訓考試走過場、完任務的不良現(xiàn)象,真正使培訓工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑,提高工作質(zhì)量的動力源。

六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓,加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育,力爭使20xx年職工培訓工作再上一個新臺階。

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