不僅在工作和學習上，制定計劃也在生活中起到重要的作用。好的計劃應該具備可行性、具體性和可評估性。想知道如何寫一份出色的計劃？以下是小編為大家搜集的一些計劃范文，歡迎大家一起來學習。
銀行支行工作計劃措施篇一
住切入點，抓好三個“一”，即每周一題、每月一行、每季一臺，認真履行好基層央行各項職責，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力、影響力、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領的基層央行履職形象，推動縣域經(jīng)濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
2013年支行要重點抓好6方面23項工作：
一、堅持以服務實體為根本，創(chuàng)新推動縣域經(jīng)濟科學發(fā)展。
2013年，支行將切實把握貨幣政策的基本取向，進一步堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，緊密圍繞金融服務實體經(jīng)濟這一主線進一步加強窗口指導工作，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長，切實提高金融服務實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平。
（一）穩(wěn)增長，深化服務實體經(jīng)濟。重點做好xxxx縣中小企業(yè)轉貸基金的擴大運作，進一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉貸基金。做好《xxxx縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進實施，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展擔保模式的轉變，通過政府與民營合作，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務進行擔保，分散擔保風險。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模，通過信貸資產(chǎn)轉讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度。進一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù)，有效擴大社會融資規(guī)模。
（二）強引導，全力促進經(jīng)濟轉型。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導金融機構合理把握信貸投放節(jié)奏，在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作，探索推動開展排污權抵押貸款。進一步促進科技金融發(fā)展，有效擴大知識產(chǎn)權抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務工作，力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展“春暉行動”，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務工作。積極探索發(fā)展碳金融市場。
（三）保民生，深入推進普惠金融。重點做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設、“兩新”工程、小城市建設工作等領域，進一步通過農(nóng)業(yè)貸款風險補償、支農(nóng)再貸款等政策工具，引導金融機構保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權的抵押貸款創(chuàng)新試點工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作，努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育、經(jīng)適房等與民生密切相關的消費信貸業(yè)務，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學貸款等業(yè)務。
二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展。
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線，堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應對機制，堅持標本兼治，大力推進金融道德體系建設和社會誠信環(huán)境建設，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
（四）加強綜管，有效推動縣域金融業(yè)務規(guī)范發(fā)展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業(yè)管理，加強業(yè)務準入審核。組織好對新設金融機構業(yè)務人員的考試工作，同時完善考核規(guī)章，組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價，進一步完善評價方法和指標體系，擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業(yè)務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站，規(guī)范金融投訴處理流程。
銀行支行工作計劃措施篇二
我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元，完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。；對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×；金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。
元，其中零售貸款減少××萬元；公司貸款較年初減少××萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
20xx年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
20xx年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行支行工作計劃措施篇三
20xx年，支行將切實把握貨幣政策的基本取向，進一步堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，緊密圍繞金融服務實體經(jīng)濟這一主線進一步加強窗口指導工作，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長，切實提高金融服務實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平。
（一）穩(wěn)增長，深化服務實體經(jīng)濟。重點做好x縣中小企業(yè)轉貸基金的擴大運作，進一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉貸基金。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進實施，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展擔保模式的轉變，通過政府與民營合作，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務進行擔保，分散擔保風險。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模，通過信貸資產(chǎn)轉讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度。進一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù)，有效擴大社會融資規(guī)模。
（二）強引導，全力促進經(jīng)濟轉型。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導金融機構合理把握信貸投放節(jié)奏，在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作，探索推動開展排污權抵押貸款。進一步促進科技金融發(fā)展，有效擴大知識產(chǎn)權抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務工作，力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展“春暉行動”，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務工作。積極探索發(fā)展碳金融市場。
（三）保民生，深入推進普惠金融。重點做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設、“兩新”工程、小城市建設工作等領域，進一步通過農(nóng)業(yè)貸款風險補償、支農(nóng)再貸款等政策工具，引導金融機構保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權的抵押貸款創(chuàng)新試點工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作，努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育、經(jīng)適房等與民生密切相關的消費信貸業(yè)務，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學貸款等業(yè)務。
二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展。
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線，堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應對機制，堅持標本兼治，大力推進金融道德體系建設和社會誠信環(huán)境建設，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
（四）加強綜管，有效推動縣域金融業(yè)務規(guī)范發(fā)展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業(yè)管理，加強業(yè)務準入審核。組織好對新設金融機構業(yè)務人員的考試工作，同時完善考核規(guī)章，組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價，進一步完善評價方法和指標體系，擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業(yè)務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站，規(guī)范金融投訴處理流程。
（五）嚴防風險，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線。著力構建全縣金融服務點信息臺賬，確保轄內(nèi)所有金融機構服務點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監(jiān)測評估。做好風險排查。重點關注實體經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)擔?；ケ?、房地產(chǎn)市場、政府融資平臺、民間借貸市場、地方政府融資平臺、影子銀行等關鍵領域發(fā)展情況及潛在風險。加強對中小金融機構、交叉性理財產(chǎn)品、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理。加強銀行業(yè)機構流動性、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監(jiān)測，探索構建與融資性非金融機構監(jiān)管部門間的有效合作機制，防范非正規(guī)金融及相關領域風險向金融體系傳導。高度重視支付結算和信息網(wǎng)絡領域的風險隱患，提高業(yè)務系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢，維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定。
（六）推動改革，不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農(nóng)村信用社改革，重點關注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行。推進農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點。積極引進和支持新設金融機構。加快發(fā)展民營金融機構，鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務管理。促進小額貸款公司健康發(fā)展，不斷完善縣域金融服務功能。
（七）加筑誠信，大力推進社會誠信體系新一輪建設。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《x縣農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設的實施方案》實施，建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設新模式，力爭20xx年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評定工作，不斷完善征信基礎服務。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作。嚴格征信業(yè)務管理，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構的征信相關行為，加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。
三、堅持以便民利民為方向，統(tǒng)籌推動金融服務協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力發(fā)揮并不斷擴大便農(nóng)支付工程建設成果，進一步改革支付結算管理與服務，努力構建現(xiàn)代化服務型國庫，嚴控國庫資金風險，加大反假人民幣、反洗錢力度，支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
（八）深化服務，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實效。引導并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機構采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度，改進配套服務。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農(nóng)村宣傳服務網(wǎng)，深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農(nóng)取款服務點的監(jiān)督管理，積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會，通過服務點與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式，提高服務點的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢，定期培訓。開展“便農(nóng)自助金融服務終端”試點工作。
（九）優(yōu)化環(huán)境，推廣現(xiàn)代化支付工具。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行。加強宣傳和考核，進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務的同時，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴大網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等新型支付業(yè)務的使用范圍。指導銀行機構在農(nóng)村對外交易頻繁、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付。強化支付服務市場監(jiān)管。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴。與公安部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。
（十）推進改革，構建現(xiàn)代化服務型國庫。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯(lián)動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項檢查。加強內(nèi)控，梳理業(yè)務流程，查找風險隱患，建立防范措施。
（十一）強化監(jiān)管，提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點關注現(xiàn)金流通重點區(qū)域。以“非現(xiàn)場評價”為核心、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量為重點，逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制，有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價。進一步加強宣傳培訓，重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業(yè)務培訓。開展好“反洗錢宣傳月”活動。
（十二）注重調(diào)研，提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點、難點、苗頭性問題開展調(diào)研，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性，努力推動調(diào)研成果的現(xiàn)實轉化。進一步辦好x縣金融學會，通過金融學會平臺，增進轄內(nèi)金融機構的信息交流和工作研究，推動形成工作合力。
四、堅持以管理轉型為探索，有序推動縣域經(jīng)濟開放發(fā)展。
根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求，積極促進貿(mào)易投資便利化進程加速，不斷加強完善外匯服務經(jīng)濟能力，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。
（十三）創(chuàng)新外匯管理方式。扎實做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法，以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主，強化分類管理，適當提高b、c類企業(yè)的比例，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識。以外匯年檢為切入點，增加數(shù)據(jù)指標和有關會計科目監(jiān)測內(nèi)容，加大對可疑線索、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務辦理提示，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿(mào)易考核等手段，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用。進一步細化銀行管理職能，加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務能力測試。
（十四）提升外匯服務水平。積極參與政府對外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進投資貨物貿(mào)易外匯管理改革。設置外匯服務熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政。針對出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢這一情況，加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐。
（十五）嚴格外匯風險監(jiān)測。充分利用外匯業(yè)務監(jiān)測、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng)，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫，加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務合規(guī)性全面檢查。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度。
五、堅持以文化建設為引領，合力推動基層央行和諧發(fā)展。
緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的xx大精神，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手，努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色，不斷增強文化軟實力，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。
（十六）全面學習宣傳貫徹黨的xx大精神。結合x縣“科學發(fā)展示范點”建設，通過報告會、宣講會、座談會、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神，引導干部職工全面準確領會xx大精神，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動工作。扎實推進學習型黨組織建設，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設。
（十七）不斷提升基層央行文明建設水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結合文明禮儀、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容，制定支行員工行為規(guī)范，推動員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動，倡導快樂工作理念，提升全行凝聚力。
（十八）合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展。扎實推進學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，形成長效機制。開展“為民務實清廉“教育實踐活動，保持黨的純潔性。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務競賽活動，深化民主管理。進一步加強青年隊伍建設，以黨建帶工建、帶團建，鼓勵和推動青年發(fā)展。
六、堅持以隊伍建設為重點，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展。
認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，致力推進干部職工道德建設、作風建設，努力構建嚴謹規(guī)范的內(nèi)部管理和風險防控機制，為基層央行高效履職提供堅強的內(nèi)部支撐。
（十九）著力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點，以理想信念和形勢教育為載體，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展相結合，宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系。深入開展道德領域?qū)ｍ椊逃椭卫砘顒?。大力開展金融道德建設，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地，對內(nèi)通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對外積極開展誠信宣傳，提升社會誠信意識，防范道德風險。
（二十）著力職業(yè)素質(zhì)建設。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動。加強干部職工業(yè)務培訓，積極創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容和形式，引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng)，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。
（二十一）著力黨風政風建設。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。進一步落實好黨風廉政建設責任制。加強同級監(jiān)督檢查。將黨風廉政建設融入內(nèi)部審計，形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機制。深化行風建設，開展銀行系統(tǒng)民主評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設，通過“一欄、一網(wǎng)、一屏、一月、一平臺”暨宣傳欄、局域網(wǎng)、電子屏、宣教月和黨務公開平臺，以學習思廉、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉、座談警廉等形式，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，組織開展“養(yǎng)心·養(yǎng)身”廉潔教育活動，使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉。
（二十二）著力風險防控機制建設。開展“廉政風險防控年”活動，認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設，深化落實《崗位廉政風險防范機制》。進一步加強制度執(zhí)行力建設。進一步推進內(nèi)控規(guī)范化管理，以標準化、規(guī)范化管理為抓手，以對外依法行政、改進窗口服務、高效履職為重點，提高行政效率。做好輿論引導。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動。加強金融信息安全保障。不斷提升應急管理能力和水平。
（二十三）著力內(nèi)控管理機制建設。牢固樹立“安全第一”思想，始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念，增強防范意識，規(guī)范自身行為。堅持開展“內(nèi)控文化建設月”活動，以人為本，規(guī)范操作流程，明確。
崗位職責。
強化內(nèi)控安全檢查和同級監(jiān)督審計提高制度執(zhí)行力。做好各項。
應急預案。
評估工作，加強演練，提高應對處置突發(fā)事故的能力。積極落實節(jié)能減排工作各項措施，加強財務管理，推進“節(jié)約型”支行建設。繼續(xù)加強輿論引導和政策宣傳，切實做好政務、行務、黨務公開工作，不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
銀行支行工作計劃措施篇四
20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。
首先、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
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銀行支行工作計劃措施篇五
20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神，以*理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以“穩(wěn)增長調(diào)結構，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強服務，激活力建隊伍，嚴管理保安全，爭進位樹形象”為目標，認真落實穩(wěn)健的貨幣政策，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，提升金融服務和金融管理水平，強化系統(tǒng)自身發(fā)展，為xx經(jīng)濟金融發(fā)展作出新的貢獻。
（一）有效傳導貫徹貨幣政策。
積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結合xx經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，科學制定信貸工作指導意見，引導金融機構合理安排信貸投放，促動轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整的正向激勵作用，科學調(diào)控地方法人金融機構的合意貸款計劃執(zhí)行，維護政策的嚴肅性，促動地方法人金融機構健康較快發(fā)展。增強經(jīng)濟金融形勢監(jiān)測分析，注重研究轄區(qū)經(jīng)濟金融運行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，即時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應。
（二）著力引導優(yōu)化信貸結構。
增強“窗口”指導，引導金融機構優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，增加“四個xx”建設的有效信貸投入，增大對支柱產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促動xx經(jīng)濟發(fā)展方式轉變。深入推動政銀企融資對接平臺建設，促動政銀企信息實時交流，提升金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務，努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，督促金融機構增大對保障房建設的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持擴大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用。
（三）積極推動金融改革創(chuàng)新。
積極配合推動xx金融體系建設，推動引進股份制商業(yè)銀行來我市設立分支機構，促動村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵和引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)，支持加快發(fā)展民營金融機構，引導民間融資規(guī)范發(fā)展。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區(qū)金融機構增強利率定價水平建設。穩(wěn)步推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新，抓好有實效、易復制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。
（四）繼續(xù)擴大人民幣跨境使用。
繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策，引導轄內(nèi)企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結算業(yè)務，努力擴大跨境貿(mào)易人民幣結算量。積極展開簡化貨物貿(mào)易跨境人民幣結算業(yè)務流程試點，支持金融機構增大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，探索展開人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務，為我市企業(yè)對外貿(mào)易投資提供更多便利。展開跨境個人人民幣業(yè)務。增強跨境人民幣業(yè)務監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務風險。
（一）著力提升金融管理質(zhì)效。
繼續(xù)推動“兩管理、兩綜合”工作，進一步完善工作機制，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長效機制，展開金融機構綜合評價，增大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。增強金融機構重大事項報告管理，切實做到風險早預警、早預防、早處置，防止風險擴散蔓延。完善金融消費權益保護工作評估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費者教育長效機制，增大宣傳教育力度，增強溝通協(xié)調(diào)，切實保護金融消費者合法權益。
（二）增強金融風險監(jiān)測評估。
健全金融風險監(jiān)測評估和預警體系，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機制，增強轄區(qū)重點領域和行業(yè)的風險監(jiān)測，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭。探索展開保險、證券機構的現(xiàn)場評估。重點監(jiān)測地方法人金融機構、影子銀行、政府融資平臺、房地產(chǎn)行業(yè)及重點行業(yè)的風險狀況，密切注重轄區(qū)金融風險和金融機構突發(fā)事件，即時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的底線。
（三）持續(xù)深化反洗錢監(jiān)管。
以風險監(jiān)管為目標，努力構建立體化反洗錢監(jiān)管平臺，全面推行反洗錢風險評估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導，充分調(diào)動金融機構反洗錢工作的主動性。繼續(xù)做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調(diào)查工作，協(xié)助司法機關打擊洗錢犯罪。指導轄內(nèi)人民銀行縣級支行展開反洗錢工作。
（四）推動“誠信鷹潭”品牌建設。
拓展機構信用代碼應用領域，推動機構“經(jīng)濟身份證”制度建設。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作，增強征信業(yè)務監(jiān)督管理，建立個人征信信息維權保護機制，切實維護信息主體權益。繼續(xù)推動中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。
（五）改進外匯管理和服務。
深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推動服務貿(mào)易和保險外匯管理改革。建立外匯業(yè)務數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度，強化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學化、精細化、準確化。提升外匯管理服務水平，拓展外匯業(yè)務渠道，規(guī)范外匯經(jīng)營環(huán)境，促動外向型經(jīng)濟快速協(xié)調(diào)發(fā)展。增大對跨境資本流動監(jiān)測，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢。
（一）推動支付體系建設。
認真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（acs）的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應用工作。繼續(xù)改善推動農(nóng)村支付服務環(huán)境。強化銀行結算賬戶管理，增強銀行結算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制，展開人民幣銀行結算賬戶管理現(xiàn)場檢查，營造賬戶公平支付服務環(huán)境。
（二）加快金融信息化建設。
認真做好銀行卡與電子支付技術管理。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛(wèi)生等領域的普及推廣，推動移動支付基礎設施建設。增強重要業(yè)務系統(tǒng)的運行維護、災備建設和應急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級保護和分級保護措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉。增強金融機構信息管理工作，切實保障金融信息安全。改善小微金融機構網(wǎng)絡接入服務。
（三）提升金融統(tǒng)計研究水平。
抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作，重點展開宏觀調(diào)控政策效應、社會融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究。增強全市金融運行監(jiān)測分析，展開利率、理財信托等監(jiān)測分析，注重中小企業(yè)、“三農(nóng)”等情況，監(jiān)測農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等機構的新動向。配合做好第三次全國性經(jīng)濟普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機制作用，捕捉金融工作的熱點、難點、焦點問題，努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度。
（四）認真履行經(jīng)理國庫職責。
夯實國庫基礎核算工作，增強國庫會計標準化建設。繼續(xù)拓展國庫服務功能，增強國庫業(yè)務監(jiān)督檢查，確保國庫資金安全。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)轄內(nèi)國庫與代理銀行、財政按日電子對賬。深化國庫資金運行分析和調(diào)研，發(fā)揮國庫參謀服務作用。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作。
（五）扎實抓好貨幣發(fā)行工作。
科學調(diào)撥發(fā)行基金，推動發(fā)行基金物流管理建設。建立小面額人民幣流通管理機制，大力改善流通中人民幣票面結構，完善輔幣硬幣化配套措施。推動銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金全額清分工作，增大殘損幣回籠銷毀力度，提升流通人民幣整潔度。繼續(xù)展開假幣“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網(wǎng)點現(xiàn)金收、付兩條線管理，展開企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓月活動。增大無庫區(qū)人民幣管理。進一步增強發(fā)行庫安全檢查，強化責任追究。
（一）深入學習貫徹黨的十八大精神。
將學習貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務，通過輔導講座、展開主題實踐活動等多種形式，使干部職工進一步理解和準確把握十八大精神實質(zhì)。將黨建工作與業(yè)務工作有機結合起來，相互促動，確保學習貫徹十八大精神取得實效。以黨員活動室為平臺，打造黨員學習教育之家，推動學習型黨組織建設。抓好黨委（組）中心組理論學習，努力提升學習質(zhì)量和效果。著力構建思想政治工作運行管理體系，進一步增強和改進思想政治工作。增強文明創(chuàng)建精細化管理，推動新一輪文明創(chuàng)建工作。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
（二）全面增強工作作風建設。認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行上級行關于增強作風建設的實施辦法、意見以及中支制定的實施意見，增大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，切實全面改進工作作風。探索展開廉政制度及執(zhí)行情況審計，切實落實黨風廉政建設責任制。增強反腐倡廉宣傳教育，營造全行風清氣正良好環(huán)境。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務公開、黨務公開，探索民主管理新模式，持續(xù)深化職工民主管理。
（三）大力增強干部隊伍建設。
增強轄內(nèi)各級領導班子和中層骨干力量的建設，持續(xù)提升領導的駕馭水平和領導水平。增強干部隊伍建設，制定《行員考核實施細則》，增強科級及以下員工的考核。積極推動青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務精、素質(zhì)高、過得硬的青年隊伍。增大員工教育培訓，建立崗位練兵和業(yè)務競賽活動長效機制。增強團組織建設，促動團員青年成長成才。實施老干部工作管理工程，改進、創(chuàng)新老干部管理。
（四）繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢。
繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動搖、不懈怠，扎實干好每一項工作。進一步完善獎勵激勵機制，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)增大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職，促動工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新、特色或重點工作，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關工作圖片、文件、資料的收集和整理。
（五）持續(xù)提升財務管理水平。
繼續(xù)推動財務精細化管理，嚴格控制費用支出，嚴格招待費、會議費、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本，提升資金使用效益。合理配置、管理固定資產(chǎn)，提升固定資產(chǎn)使用效益。規(guī)范集中采購供應商管理，提升集中采購管理水平。繼續(xù)增強后勤服務精細化管理，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣，增大節(jié)能減排工作力度。
（六）切實保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定。
增強新聞宣傳和輿論引導，增大重要事項督查力度，嚴格落實保密規(guī)章制度。增強政務信息公開，增大法制宣傳，深入推動依法行政。增強應急管理，推動安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作，堅決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質(zhì)效，建設控制有力的內(nèi)控文化，認真展開“兩檢查一排查”工作，推動轄區(qū)防差錯事故、防風險隱患、防人員案件，促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標任務實現(xiàn)。
新的一年，新的起點，新的目標。20xx年，我支行的各項目標計劃。
如下：
（一）存款計劃：比年初上升7600萬元，余額達到：39169萬元；其中：xx上升4600萬元，xx上升3000萬元。
（二）貸款計劃：比年初上升5000萬元，余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務。
存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力展開存款營銷。
1、把員工放在“第一位”，限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位，分別制定了相對應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農(nóng)通20臺；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬元，福農(nóng)通15臺；會計主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農(nóng)通5臺。
2、深化客戶關系管理，提升vip客戶的貢獻度，一是通過提升我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提升。二是通過“熟記大客戶”活動，使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務。
及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。
具體方案：
一是建立客戶經(jīng)理一對一責任制；對于零余額帳戶要實行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，實行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。
二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提升我行的盈利水平.
三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提升我行的中間業(yè)務收入水平。
四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促動會、拆遷辦事處的具體運作情況，增強聯(lián)系，爭取到我支行開立對公結算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢，增大以貸引存和吸收保證金存款。
5、積極進入各小區(qū)、各企事業(yè)單位實行業(yè)務宣傳。
一是要求員工在與客戶交談時，宣傳要深入、細致，不流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務。
6、抓住地方經(jīng)濟熱點，即時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務。
1、增強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
2、增大結構調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是注意注重服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶。
二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、增大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、增強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關。
三、電子業(yè)務。
積極營銷電子產(chǎn)品，實行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務，同時將福農(nóng)通業(yè)務服務區(qū)域延伸到xx、xx以外的縣市，如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案：
1、提升個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量，對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達到100%。
如：跨行實行、農(nóng)信銀匯款；水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務。
3、抓業(yè)務考核，完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價，增加繳費業(yè)務計價，提升售后服務計價標準，細化一體化考核指標，提升有效戶占比的分值。
4、提升服務水平和水平，強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制，增強電子銀行隊伍建設，完善風險防范管理；實現(xiàn)電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、電子銀行業(yè)務推廣計劃。個人結算賬戶短信簽約率達到40%網(wǎng)銀開通率達到10%對公賬戶短信簽約率達到80%網(wǎng)銀開通率達到50%貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%pos計劃新增40臺；福農(nóng)通計劃新增100臺。
四、內(nèi)部管理措施。
認真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極展開內(nèi)控體系建設和防案工作。
1、增強內(nèi)控文化建設，積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。
2、增強員工思想道德教育，培養(yǎng)員工樹立準確的人生觀和價值觀，防范道德風險，提升職業(yè)道德水準。
3、嚴格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性，是增強內(nèi)控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、增強監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查，即時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行分析和責任認定，對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯實行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經(jīng)營模式，擴展新業(yè)務，抓住市場發(fā)展脈絡，以實現(xiàn)全年的各項工作發(fā)展目標。
xxxx年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以*理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適合經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調(diào)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調(diào)結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促動全市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步展開公車改革，增強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，持續(xù)提升黨建工作的水平和水平，深入推動“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要增強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。增強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地展開青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，增強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推動廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內(nèi)審部門要增大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內(nèi)部審計，確保各項內(nèi)控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
二、強固基礎，在增強金融服務與管理上下功夫。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。增強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提升貨幣政策傳導有效性。增強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，著力推動“兩權”抵押貸款試點，切實改進農(nóng)村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推動轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真展開保費核算和繳納工作，依法有序展開現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內(nèi)控制度，增強自主合理定價水平和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步增強各項改革措施在轄內(nèi)實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展水平。
（三）增強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推動全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調(diào)查。增強轄內(nèi)金融運行分析和特色調(diào)查研究工作，切實發(fā)揮調(diào)查分析參謀作用。繼續(xù)展開銅產(chǎn)業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）增強支付體系建設與科技保障。增強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農(nóng)村支付服務方式和手段，大力推動農(nóng)村支付環(huán)境建設。增強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經(jīng)營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調(diào)和指導工作。增大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內(nèi)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）增強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入展開轄內(nèi)國庫會計標準化工作。繼續(xù)展開國庫信息化建設。增強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。增強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣水平。推動硬幣自助服務環(huán)境建設。增強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）增強反洗錢和征信管理。深入推動反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。增強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)增強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推動小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作展開。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）增強外匯管理與服務。增強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，增強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。增強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅(qū)動，在提升基層央行履職水平上動腦筋。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工增強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、協(xié)助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產(chǎn)生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農(nóng)村承包土地經(jīng)營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，增強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的防礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調(diào)溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支xxxx年創(chuàng)新展開的銅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，xxxx年，還要繼續(xù)增強與各方的溝通協(xié)調(diào)，在xxxx年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
四、務實增效，在促動地方經(jīng)濟金融發(fā)展上做文章。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。xxxx年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經(jīng)濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，增強調(diào)查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地展開工作，真正把金融宏觀調(diào)控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內(nèi)縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經(jīng)濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調(diào)查研究地方經(jīng)濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經(jīng)濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要增強金融風險監(jiān)測、評估和預警，使用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內(nèi)金融風險的實時監(jiān)測，即時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調(diào)配合，即時提示風險，配合其依法合規(guī)實行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，持續(xù)增強干部隊伍建設。
一是著力提升干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。持續(xù)增強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，持續(xù)充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經(jīng)濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握水平。
二是著力提升職工權益保障水平。增強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極展開“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提升紅線意識。要摒棄“習以為常”的慣性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的十八屆四中全會精神，增大依法行政培訓力度，持續(xù)增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于展開“學習+培訓+實踐”活動進一步推動中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，增強執(zhí)法隊伍建設。深入推動“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內(nèi)容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法展開執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣使用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（xxxx-xxxx年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
六、爭先進位，在奮力開創(chuàng)工作新局面上見成效。
雖然xxxx年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差別，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。所以全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取***年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內(nèi)各項工作實行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力協(xié)助下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下：
1、強化服務意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差別、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。
二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。
4、強化隊伍意識，提升條線人員綜合水平。
一是注重員工愛崗熱情和工作水平的提升。持續(xù)展開“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在增強案件專項治理，完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。
二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況，有的放矢實行會計輔導。
5、工作中存有的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適合我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提升自己的履崗水平，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、增強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適合我行發(fā)展的需要。
2、努力提升工作效率和質(zhì)量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行支行工作計劃措施篇六
x年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和中央經(jīng)濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調(diào)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調(diào)結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地開展青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內(nèi)審部門要加大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內(nèi)部審計，確保各項內(nèi)控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
二、強固基礎，在加強金融服務與管理上下功夫。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。加強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農(nóng)村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推進轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內(nèi)控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內(nèi)實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推進全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調(diào)查。加強轄內(nèi)金融運行分析和特色調(diào)查研究工作，切實發(fā)揮調(diào)查分析參謀作用。繼續(xù)開展銅產(chǎn)業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農(nóng)村支付服務方式和手段，大力推進農(nóng)村支付環(huán)境建設。加強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經(jīng)營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調(diào)和指導工作。加大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內(nèi)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）加強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內(nèi)國庫會計標準化工作。繼續(xù)開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。加強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環(huán)境建設。加強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)加強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅(qū)動，在提升基層央行履職能力上動腦筋。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產(chǎn)生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農(nóng)村承包土地經(jīng)營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調(diào)溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支x年創(chuàng)新開展的銅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，x年，還要繼續(xù)加強與各方的溝通協(xié)調(diào)，在x年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
四、務實增效，在促進地方經(jīng)濟金融發(fā)展上做文章。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。x年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經(jīng)濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調(diào)查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地開展工作，真正把金融宏觀調(diào)控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內(nèi)縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經(jīng)濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調(diào)查研究地方經(jīng)濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經(jīng)濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要加強金融風險監(jiān)測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內(nèi)金融風險的實時監(jiān)測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調(diào)配合，及時提示風險，配合其依法合規(guī)進行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經(jīng)濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。
二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為常”的慣性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，加強執(zhí)法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內(nèi)容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開展執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（-x年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
六、爭先進位，在奮力開創(chuàng)工作新局面上見成效。
雖然x年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取*年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內(nèi)各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
銀行支行工作計劃措施篇七
我自xx年1月入職以來，始終以一個銀行從業(yè)人員的高標準來嚴格要求自我，本著“愛行如家，業(yè)績第一，風控至上，合規(guī)同行”的原則嚴格貫徹執(zhí)行日常工作。從以下幾個方應對一年以來的工作做簡要的報告。
第一，信用卡銷售認識方面。
入職將近一年的時間，對賣信用卡工作的認識有了很大的提升，信用卡銷售在所有銷售行業(yè)里是最容易的可是也是風險最大一種，我們不是在銷售我們是在給有需求的客戶供給我們的服務，還未發(fā)現(xiàn)自我需要的客戶引導朝著現(xiàn)代消費方式的方向邁進，我們是在幫忙他們很開心，尤其是當我的客戶告訴我他用了我們的卡帶來了無比的歡樂和方便的時候，我覺得自我很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)發(fā)展的平臺而感到無比的欣慰和自豪。在這我會做一個有準備的人，在去拜訪客服之前，我要對我們的各種卡的優(yōu)點功能做全面的了解學習，每個優(yōu)點我要怎樣向我的客戶介紹，我的客戶會產(chǎn)生什么樣的疑問我要怎樣解答客戶提出的疑問，我都會想象出場景并計劃對策，這樣會在客戶面前展現(xiàn)我的自信滿滿，客戶會覺得我的卡實在是好，不辦是自我的一種損失。
第二，風險控制方面。
在業(yè)余時間經(jīng)常學習翻閱金融法律書籍，作業(yè)過程中嚴格要求自我，對主動辦卡的客戶詳細核對信息，經(jīng)過向同單位同事進行直接間接詢問，確定無誤在進行申請。不為辦一張卡忽視風險，始終以控制風險為準則，以創(chuàng)造業(yè)績?yōu)槟繕耍瑑墒肿墒侄家?。在平時公布風險警示案例時，也會在自我心里敲一次警鐘，時刻牢記風控至上。經(jīng)過一年的工努力，疑似欺詐率都控制在控制線4%以下。對此會再接再厲努力做到疑似欺詐率為0。
第三，提升業(yè)績方面。
機會總是垂青于有準備的人，不打無準備之戰(zhàn)的做法，使自我一年來銷售業(yè)績得到穩(wěn)步提升，現(xiàn)榮升為五級資深客戶經(jīng)理，從原先一個月進件100來張，上漲到此刻的一個月150多張。從原先一個月核卡70多分，上漲到此刻最高核卡130多分。能夠得到這樣的提升當然離不開中心領導的關心鼓勵，離不開小組主任的指導和幫忙，也離不開自我的不斷探索學習和思考。辦卡時間長了積累的經(jīng)驗多了，我發(fā)現(xiàn)我更加喜歡團辦，工作簡便效率也高，去一個單位就會辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶轉介紹很重要，把握人脈源遠流長，自我也不會覺得工作壓力大，把客戶當朋友去幫忙，客戶也會把你當朋友轉介紹，這是很大的資源必須要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自我的，我會堅持不斷努力，我相信我會做的更好，不辜負領導對我的信任和支持。
第四，團隊文化建設方面。
我是一個性格開朗樂于交往的人，在卡中心組織各項活動的時候，都踴躍報名參加，這次的星級輔導師也報了名，幫忙他人就是幫忙自我。對待同事生病或是業(yè)績需要幫忙學習的都進取給予幫忙，在遇到同事心態(tài)不平穩(wěn)的時候，會及時發(fā)現(xiàn)與之交談開導，別人出現(xiàn)的問題很可能就是自我立刻要出現(xiàn)的問題。做銷售的就是失敗加成功的組合公式，我們會在有些時候表現(xiàn)得失落表現(xiàn)的灰心，其實解決同事這個問題的最好辦法就是交談分享，告訴他自我也會遇見同樣的問題，只要勇于去認真應對解決這個問題就能夠了，不要總是消極應對。人生的態(tài)度就應當進取大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會經(jīng)常組織活動，為我們同事之間供給了一個交流的平臺大家暢所欲言，各抒己見，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
第五，開拓學習方面。
在當今激烈競爭的社會，人不學習就會落后，此刻的高新技術新事物層出不窮，我每一天都有閱讀報紙的習慣，了解新事物新鮮事，坐公交車上的時間就是我讀報的時間。有時間還會和客戶寒暄分享見聞。在休息時間經(jīng)常開銷售管理方面的書籍，喬吉拉德和陳安之的成功學是我最喜歡看的，人家說要想成功就要向成功人士學習嘛，我就想踩著成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峰。
跟著中信銀行快速發(fā)展的腳步，我們都在成長，我20xx年的目標是在此刻每月進件150張得基礎上突破目標上200張，越來越好一月要比一月高，只準提高不許退步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。核卡分數(shù)每月目標160分，沖刺目標每月200分，努力做得更好。風險控制要在全國水平以下，爭取做到零風險。如果有機會晉升主任，也會進取爭取，為企業(yè)貢獻自我的力量，與中信共同提高，開拓完美未來。
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銀行支行工作計劃措施篇八
x年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調(diào)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調(diào)結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地開展青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內(nèi)審部門要加大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內(nèi)部審計，確保各項內(nèi)控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
二、強固基礎，在加強金融服務與管理上下功夫。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。加強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農(nóng)村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推進轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內(nèi)控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內(nèi)實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推進全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調(diào)查。加強轄內(nèi)金融運行分析和特色調(diào)查研究工作，切實發(fā)揮調(diào)查分析參謀作用。繼續(xù)開展銅產(chǎn)業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農(nóng)村支付服務方式和手段，大力推進農(nóng)村支付環(huán)境建設。加強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經(jīng)營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調(diào)和指導工作。加大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內(nèi)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）加強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內(nèi)國庫會計標準化工作。繼續(xù)開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。加強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環(huán)境建設。加強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)加強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅(qū)動，在提升基層央行履職能力上動腦筋。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產(chǎn)生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農(nóng)村承包土地經(jīng)營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調(diào)溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支x年創(chuàng)新開展的銅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，x年，還要繼續(xù)加強與各方的溝通協(xié)調(diào)，在x年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
四、務實增效，在促進地方經(jīng)濟金融發(fā)展上做文章。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。x年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經(jīng)濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調(diào)查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地開展工作，真正把金融宏觀調(diào)控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內(nèi)縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經(jīng)濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調(diào)查研究地方經(jīng)濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經(jīng)濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要加強金融風險監(jiān)測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內(nèi)金融風險的實時監(jiān)測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調(diào)配合，及時提示風險，配合其依法合規(guī)進行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經(jīng)濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。
二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為?！钡膽T性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，加強執(zhí)法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內(nèi)容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開展執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（-x年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
六、爭先進位，在奮力開創(chuàng)工作新局面上見成效。
雖然x年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取*年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內(nèi)各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
銀行支行工作計劃措施篇九
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃！以下小編在這給大家整理了一些最新銀行支行工作計劃，希望對大家有幫助！
一、奮斗目標。
1．儲蓄存款考核任務____萬元，計劃____萬元，爭取____萬元。對公存款凈增____萬元。
2．各項貸款凈增規(guī)?？刂圃赺___萬元之內(nèi)，完成“中支"下達的利潤任務。
3．現(xiàn)金凈回籠____萬元，歸還人行借款和拆借資金____萬元。
4．加強安全保衛(wèi)。力爭成為“四無”行。
以上指標待“中支”正式計劃下達后再作調(diào)整。
二、采取8項措施。努力完成奮斗目標。
1．全面深化改革，推行各項承包制。
2．狠抓存款，擴大信貸資金來源。確保緊縮下的信貸資金需要。
3．挖潛盤活資金，緩解資金供求矛盾。
4．貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴守信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸結構，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。
5．強化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益。
6．搞好安全防范，確?！八臒o”。
7．加強領導，強化思想政治工作。
8．加強基礎工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務。
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20__年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20__年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20__年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性。
強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結構促轉型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20__年信貸投放優(yōu)勢，確保20__年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20__年豐縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式，完善信貸服務功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況；定期向縣領導反映金融運行情況，及時反饋縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結構，促進地方經(jīng)濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20__年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升；組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制，扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險（案件）情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機構業(yè)務經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實力，提升服務“三農(nóng)”水平。關注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性。
三、創(chuàng)新金融服務手段，進一步提升金融服務水平。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構統(tǒng)計工作管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域，發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術，著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結算“快通工程”，著力提高農(nóng)村支付結算服務水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業(yè)務，為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理，進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理，認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督，及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題，降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)（tmis）的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍，與財政、國稅部門通力合作，做好國稅參加tips推廣上線工作。加強對tips運行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能，提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構信用評級力度，全年新增企業(yè)、擔保機構信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉變思維，形成共識。圍繞目標抓落實，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制，加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度，著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
認真落實黨風廉政建設責任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐__宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過_________和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中，提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關注老干部身心健康，促進全員和諧。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”。
__年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保__年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作__年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
__年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，__年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動__年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0。3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
二是加大結構調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1、風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系試運行階段；年內(nèi)完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品結構調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結構和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉授權辦法，完善內(nèi)控評價和授權體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調(diào)整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部的隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試；二是重視網(wǎng)點員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
一、各項指標完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為__萬元，較年初新增__萬元，完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到__萬元，余額新增__萬元，完成市分行計劃的×。；對公存款余額達到__萬元，余額新增__萬元，完成市分行計劃的×；金融機構存款余額__萬元，新增__萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。
元，其中零售貸款減少__萬元；公司貸款較年初減少__萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少__萬元。通過大力催收，收回__有限公司逾期貸款__萬元、零售不良貸款__萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、20__年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
20__年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
20__年我們的工作重點。
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行支行工作計劃措施篇十
如下：
（一）存款計劃：比年初上升7600萬元，余額達到：39169萬元；其中：上升4600萬元，上升3000萬元。
（二）貸款計劃：比年初上升5000萬元，余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務。
存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”，限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位，分別制定了相應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農(nóng)通20臺；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬元，福農(nóng)通15臺；會計主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農(nóng)通5臺。
2、深化客戶關系管理，提高vip客戶的貢獻度，一是通過提高我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動，使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務。
及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。
具體方案：
一是建立客戶經(jīng)理一對一責任制；對于零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。
二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平.
三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。
四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況，加強聯(lián)系，爭取到我支行開立對公結算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款。
5、積極進入各小區(qū)、各企事業(yè)單位進行業(yè)務宣傳。
一是要求員工在與客戶交談時，宣傳要深入、細致，不流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務。
6、抓住地方經(jīng)濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務。
1、加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
2、加大結構調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是注意關注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶。
二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關。
三、電子業(yè)務。
積極營銷電子產(chǎn)品，進行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務，同時將福農(nóng)通業(yè)務服務區(qū)域延伸到、以外的縣市，如xx省工程有限公司在等地的分公司。
具體方案：
1、提高個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量，對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達到100%。
如：跨行實行、農(nóng)信銀匯款；水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務。
3、抓業(yè)務考核，完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價，增加繳費業(yè)務計價，提高售后服務計價標準，細化一體化考核指標，提高有效戶占比的分值。
4、提高服務水平和能力，強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制，加強電子銀行隊伍建設，完善風險防范管理；實現(xiàn)電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、電子銀行業(yè)務推廣計劃。個人結算賬戶短信簽約率達到40%網(wǎng)銀開通率達到10%對公賬戶短信簽約率達到80%網(wǎng)銀開通率達到50%貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%pos計劃新增40臺；福農(nóng)通計劃新增100臺。
四、內(nèi)部管理措施。
認真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設和防案工作。
1、加強內(nèi)控文化建設，積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀，防范道德風險，提高職業(yè)道德水準。
3、嚴格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性，是加強內(nèi)控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定，對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經(jīng)營模式，擴展新業(yè)務，抓住市場發(fā)展脈絡，以實現(xiàn)全年的各項工作發(fā)展目標。
銀行支行工作計劃措施篇十一
20xx年是貫徹執(zhí)行黨的十三屆三中全會精神，治理整頓，加快和深化改革的一年。新的一年，我行面臨著新的形勢，任務十分艱巨。為了圓滿完成20xx年上級下達的各項工作任務。特對20xx年工作計期提出如下意見：
1．儲蓄存款考核任務x x x x萬元，計劃x x x x萬元，爭取x xx x萬元。對公存款凈增x x x x萬元。
2．各項貸款凈增規(guī)模控制在x x x x萬元之內(nèi)，完成“中支"下達的利潤任務。
3．現(xiàn)金凈回籠x x x x萬元，歸還人行借款和拆借資金x x x x萬元。
4．加強安全保衛(wèi)。力爭成為“四無”行。
以上指標待“中支”正式計劃下達后再作調(diào)整。
1．全面深化改革，推行各項承包制。
2．狠抓存款，擴大信貸資金來源。確保緊縮下的信貸資金需要。
3．挖潛盤活資金，緩解資金供求矛盾。
4．貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴守信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸結構，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。
5．強化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益。
6．搞好安全防范，確保“四無”。
7．加強領導，強化思想政治工作。
8．加強基礎工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務。
分利用這些有利條件，克廈各種不利因素，同心同德，艱苦奮斗，以更加勤奮扎實的工作。以改革和業(yè)務工作的成績，迎接國慶xx周年。
銀行支行工作計劃措施篇十二
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定，于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習，并于xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。
銀行支行工作計劃措施篇十三
我行認真貫徹市分行20____年工作會議精神，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行20____年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為____萬元，較年初新增____萬元，完成市分行人民幣存款計劃的__。其中人民幣對私存款余額達到____萬元，余額新增____萬元，完成市分行計劃的__。；對公存款余額達到____萬元，余額新增____萬元，完成市分行計劃的__；金融機構存款余額____萬元，新增____萬元，完成市分行計劃的__。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長__萬美元。
元，其中零售貸款減少____萬元；公司貸款較年初減少____萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少____萬元。通過大力催收，收回____有限公司逾期貸款____萬元、零售不良貸款____萬元，我行不良貸款率由年初的__降至__。
二、20____年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
20____年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
20____年我們的工作重點。
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行支行工作計劃措施篇十四
20-年是貫徹執(zhí)行黨的十三屆-精神，治理整頓，加快和深化改革的一年。新的一年，我行面臨著新的形勢，任務十分艱巨。為了圓滿完成20-年上級下達的各項工作任務。特對20-年工作計期提出如下意見：
一、奮斗目標。
1.儲蓄存款考核任務----萬元，計劃----萬元，爭取---萬元。對公存款凈增----萬元。
2.各項貸款凈增規(guī)?？刂圃?---萬元之內(nèi)，完成“中支"下達的利潤任務。
3.現(xiàn)金凈回籠----萬元，歸還人行借款和拆借資金----萬元。
4.加強安全保衛(wèi)。力爭成為“四無”行。
以上指標待“中支”正式計劃下達后再作調(diào)整。
二、采取8項措施。努力完成奮斗目標。
1.全面深化改革，推行各項承包制。
2.狠抓存款，擴大信貸資金來源。確保緊縮下的信貸資金需要。
3.挖潛盤活資金，緩解資金供求矛盾。
4.貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴守信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸結構，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。
5.強化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益。
6.搞好安全防范，確?！八臒o”。
7.加強領導，強化思想政治工作。
8.加強基礎工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務。
分利用這些有利條件，克廈各種不利因素，同心同德，艱苦奮斗，以更加勤奮扎實的工作。以改革和業(yè)務工作的成績，迎接國慶-周年。
銀行支行工作計劃措施篇十五
20__年是中國xxx成立91周年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下，浦發(fā)銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨，抓住契機，實現(xiàn)了團組織垂直管理，并在全行范圍召開了團代會，完成了換屆工作，團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐，認真履行自身職責，較好地完成了各項工作任務。
一、黨建帶團建，實現(xiàn)團組織垂直管理。
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現(xiàn)了團組織的垂直管理，有效加強了我行共青團的自身建設。
一是根據(jù)“黨團對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團委，并全部納入總行團委垂直管理。
二是在總行黨委的關心和推動下，明確規(guī)定新任分行團委書記不超過30周歲，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團干部選配標準，加強了共青團的工作力量。
三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法，優(yōu)化了各項工作流程，加強了團務工作的有效性和規(guī)范性。四是成立了總行直屬團委，加強了總行本部的共青團工作。
二、順應新戰(zhàn)略，完成總行團委換屆選舉。
20__年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實踐中更好地發(fā)揮青年群體的價值和作用，總行團委按照團章要求，召開了共青團上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表，民主選舉產(chǎn)生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神，落實黨建帶團建要求，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。
總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對后續(xù)開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。
三、以創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固發(fā)揚世博工作成果。
20__年，總行團委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，發(fā)掘和塑造營銷領域、服務領域、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型，以基層“優(yōu)秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手，始終堅持“活動過程出效果，活動結束留成果”要求，努力鞏固和發(fā)揚世博金融服務工作成果。
銀行支行工作計劃措施篇十六
xxxx年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調(diào)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調(diào)結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地開展青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內(nèi)審部門要加大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內(nèi)部審計，確保各項內(nèi)控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。加強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農(nóng)村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推進轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內(nèi)控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內(nèi)實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推進全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調(diào)查。加強轄內(nèi)金融運行分析和特色調(diào)查研究工作，切實發(fā)揮調(diào)查分析參謀作用。繼續(xù)開展銅產(chǎn)業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農(nóng)村支付服務方式和手段，大力推進農(nóng)村支付環(huán)境建設。加強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經(jīng)營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調(diào)和指導工作。加大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內(nèi)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）加強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內(nèi)國庫會計標準化工作。繼續(xù)開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。加強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環(huán)境建設。加強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)加強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產(chǎn)生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農(nóng)村承包土地經(jīng)營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調(diào)溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支xxxx年創(chuàng)新開展的銅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，xxxx年，還要繼續(xù)加強與各方的溝通協(xié)調(diào)，在xxxx年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。xxxx年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經(jīng)濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調(diào)查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地開展工作，真正把金融宏觀調(diào)控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內(nèi)縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經(jīng)濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調(diào)查研究地方經(jīng)濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經(jīng)濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要加強金融風險監(jiān)測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內(nèi)金融風險的實時監(jiān)測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調(diào)配合，及時提示風險，配合其依法合規(guī)進行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經(jīng)濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。
二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為?！钡膽T性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的十八屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，加強執(zhí)法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內(nèi)容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理權威。依法開展執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（xxxx-xxxx年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
雖然xxxx年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取***年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內(nèi)各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
銀行支行工作計劃措施篇十七
20xx年上半年，我行全體員工在總部年初工作會議精神的`指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，銀行下半年工作計劃將繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實守信、創(chuàng)新務實”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務領域，開辟廣闊的生存空間。
截止六月末，我行各項存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長；對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個百分點。各項收入萬元，各項支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
（一）克服不利因素，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，2004年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議，并制定吸儲方案。
1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學、朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務。在穩(wěn)定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶；全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。
（二）以信用卡和市場開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元；pos機消費額元；新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元；代理財產(chǎn)保險元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬元；代收移動、聯(lián)通手機話費筆，金額萬元；代售充值卡萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入元，較好地完成了中間業(yè)務的各項指標。
1、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度，充實中間業(yè)務小組成員三月份，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組。
2、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月，分解到人，并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標。
銀行支行工作計劃措施篇十八
新的一年即將到來，作為銀行支行行長的您在工作中有哪些計劃呢?下面是由計劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018銀行支行行長工作計劃”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。敬請您關注計劃網(wǎng)工作計劃欄目，更多銀行支行行長工作計劃在這里。
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
為提升x縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了2018年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。2018年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?，F(xiàn)將2018年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性。
強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結構促轉型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保2018年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式，完善信貸服務功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況，及時反饋縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結構，促進地方經(jīng)濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦x縣融資知識培訓，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制，扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設，力保xx省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機構業(yè)務經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權威性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對x縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實力，提升服務“三農(nóng)”水平。關注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性。
三、創(chuàng)新金融服務手段，進一步提升金融服務水平。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構統(tǒng)計工作管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域，發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術，著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量，及時發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結算“快通工程”，著力提高農(nóng)村支付結算服務水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業(yè)務，為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理，進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理，認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督，及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題，降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的'各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍，與財政、國稅部門通力合作，做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強對xxx運行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“xx行動”成效。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能，提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構信用評級力度，全年新增企業(yè)、擔保機構信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉變思維，形成共識。圍繞目標抓落實，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”，拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制，加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度，著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
認真落實黨風廉政建設責任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中，提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關注老干部身心健康，促進全員和諧。
銀行支行工作計劃措施篇十九
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水*高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《*銀行xx__分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：
二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；
三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；
四是不斷提高經(jīng)營管理水*，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；
五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
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