最新保安的年底總結(jié)報(bào)告大全（17篇）

在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要根據(jù)不同的受眾和目的選擇合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式。在報(bào)告的結(jié)尾，可以總結(jié)關(guān)鍵問(wèn)題和提出相應(yīng)的建議和展望。報(bào)告是一種通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查研究、分析數(shù)據(jù)和闡述結(jié)論的書面或口頭陳述。制作一個(gè)成功的報(bào)告需要事先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇一

1.認(rèn)真參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，用理論來(lái)指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用理論來(lái)武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

2.提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí)，針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真研究車輛性能、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全等方面的法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

1.認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的變化，服務(wù)方式隨之變化，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，積極執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)。

2.認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過(guò)對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。

在工作中，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的`去履行好職責(zé)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車；服從領(lǐng)導(dǎo)，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效；堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好行車安全工作。

一年來(lái)，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對(duì)一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)；在今后的工作中，要認(rèn)真做好本職工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇二

這學(xué)期本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

一. 政治思想方面：

認(rèn)真

學(xué)習(xí)

新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，

怎樣

才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的`地方，須在以后進(jìn)一步的努力。 總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為教育事業(yè)作出自己的奉獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，回顧這一年多的教學(xué)工作，感觸頗多?！笆陿淠?，百年樹人?！币荒陙?lái)，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范碩士研究生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。作為一名剛剛走上崗位的青年教師，我深知自己有許多不足和缺陷。因此，從一開始我就端正態(tài)度，不斷努力，銳意進(jìn)取。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

在思想上，熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。主動(dòng)積極參加黨員的先進(jìn)性教育，自身的先進(jìn)性得到了較大提高，增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。我對(duì)照黨員義務(wù)八條，從各方面嚴(yán)格要求自己，向?qū)W校里各位黨員教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

課的教學(xué)任務(wù)，雖然第一次嘗試，但從中的收獲頗多，得到了鍛煉。

師愛是偉大的，神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛是“超凡脫俗”的愛。這種愛沒有血緣和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課，時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。

在

生活

上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同仁，愛護(hù)學(xué)生，能夠盡自己的力量幫助別人。在年級(jí)組辦公室，能主動(dòng)為他人服務(wù)。因此，我擁有良好的人際關(guān)系。

學(xué)研究還欠深入，尤其對(duì)新課程的理解與實(shí)踐還是比較膚淺的，教育科研能力不強(qiáng)。這些，都需要我今后好好地去努力，使我各方面能盡快地向高一層次邁進(jìn)。 為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向

其他

同學(xué)

和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

“知識(shí)是永無(wú)止境的?！痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己，面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇三

花開花落，春去冬來(lái)，回顧過(guò)去的一年，是繁忙的一年，是全局職工團(tuán)結(jié)一心，實(shí)干，創(chuàng)新，謀發(fā)展的一年。我們圍繞縣委和政府工作重心，堅(jiān)持以生態(tài)文明統(tǒng)攬林業(yè)，以服務(wù)大局謀劃林業(yè)，以深化改革激活林業(yè)，以重點(diǎn)工程帶動(dòng)林業(yè)的理念，努力促進(jìn)林業(yè)建設(shè)由生態(tài)

安全

向生態(tài)文明轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)數(shù)量林業(yè)向現(xiàn)代效益林業(yè)轉(zhuǎn)變。

通過(guò)一年的艱苦努力，取得了比較明顯的

成績(jī)

。作為黨組成員、副局長(zhǎng)，上半年，協(xié)助局長(zhǎng)分管林政資源和行政執(zhí)法及天保工程，下半年調(diào)整分工后，協(xié)助局長(zhǎng)分管造林綠化后續(xù)產(chǎn)業(yè)和辦公室方面的工作，現(xiàn)就分管工作，做以下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、上半年工作。

1、我個(gè)人始終認(rèn)為，我們資源管理形勢(shì)很嚴(yán)峻，矛盾很突出，體制待完善。年初，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，我?guī)ьI(lǐng)了資源股、森林公安局的同志先后到省內(nèi)的

雨

城區(qū)、南江縣、安岳縣、瀘定縣四個(gè)資源大縣進(jìn)行考察

學(xué)習(xí)

。考察組一行通過(guò)認(rèn)真聽，仔細(xì)看，深入思考，總結(jié)了別人的先進(jìn)的可行的經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)我縣資源管理的建議意見，為局黨組完善管理提供了參考依據(jù)。

2、牽頭組織實(shí)施了綠色颶風(fēng)行動(dòng)。組織森林公安、林政、審批及檢疫執(zhí)法，開展了為期三個(gè)多月的以打擊亂砍亂伐、私拉盜運(yùn)為主的危害森林資源的違法犯罪行為的執(zhí)法活動(dòng)，取得了明顯的階段性的成果。多數(shù)時(shí)候，我是親自帶隊(duì)，通宵出勤，親自問(wèn)材料，不循私情，從嚴(yán)處理。專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員200多人次，執(zhí)法車輛50多車次，檢查木材車輛40多車次，收繳無(wú)證木材80余立方米，沒收名木古樹3株，處理違法人員17人次，收繳罰款近5.0萬(wàn)元。打擊了違法犯罪行為，遏制了資源補(bǔ)過(guò)度使用的勢(shì)頭，維護(hù)了生態(tài)安全。

3、做好了林地保護(hù)利用、二類資源調(diào)查及森林資源信息系統(tǒng)建設(shè)三大工程的初期工作。制定了三大工程的工作方案，向黨委政府深入?yún)R報(bào)了三大工程的重要和艱巨，爭(zhēng)取縣委和政府的重視和支持;認(rèn)真考察了實(shí)施三項(xiàng)工程的企業(yè)，向局黨組提出了考察意見。

4、組織相關(guān)股室，做好了集體林權(quán)制度改革的省級(jí)驗(yàn)收復(fù)查迎檢工作。集體林改是一項(xiàng)很艱巨復(fù)雜的工作，是經(jīng)全局職工共同努力，完成了改革的主體，還有待不斷完善推進(jìn)的一項(xiàng)工作。通過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備資料，補(bǔ)充完善，順利通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收。

二，下半年工作。

1、牽頭組織相關(guān)股室做好全省綠化模范縣的檢查驗(yàn)收工作。全省綠化模范縣要求高，涉及機(jī)關(guān)、道路、小區(qū)、企業(yè)、河流、街道、農(nóng)村、學(xué)校、醫(yī)院等等，資料和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，任務(wù)都是比較繁重的。各股室，特別是造林股作為牽頭股站，辦公室搞好后勤服務(wù)，為檢查驗(yàn)收取得圓滿效果，作了大量的基礎(chǔ)工作。營(yíng)山林業(yè)被邀請(qǐng)到全省會(huì)議作代表發(fā)言，在營(yíng)山過(guò)去的歷史上，還是不多的。

2、組織完成了長(zhǎng)江防護(hù)林三期工程資料上報(bào)，新增鞏固退耕還林成果工程設(shè)計(jì)和實(shí)施、造林補(bǔ)貼試點(diǎn)工程、森林撫育試點(diǎn)工程及珍稀木材基地建設(shè)工程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)多，都做到了實(shí)地查看，防止閉門造車，圍繞縣委縣府打造核桃、速豐林基地的戰(zhàn)略，堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，做到生態(tài)和效益相統(tǒng)一。

3、組織開展了后續(xù)產(chǎn)業(yè)業(yè)主規(guī)模造林的指導(dǎo)和檢查驗(yàn)收。促進(jìn)社會(huì)資金介入造林綠化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，防止少數(shù)人打著發(fā)展產(chǎn)業(yè)的晃子鉆政策空子。擬定了業(yè)主規(guī)模造林驗(yàn)收補(bǔ)充規(guī)定，待黨組通過(guò)后實(shí)施。核桃發(fā)展較好，消水河、綠水安固河、黃渡河速豐林較好，需要加強(qiáng)管護(hù)，黃渡和綠井的中藥材金銀花有一定規(guī)模，黃渡帶河一片規(guī)模大，綠井的業(yè)主已經(jīng)修建了加工的房子，爭(zhēng)取延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，是可以鼓勵(lì)的事情。

4、退耕還林年度檢查兌現(xiàn)工作正在進(jìn)行中。這項(xiàng)工作年年都在做，工作量大，審核難度大，但要做好做仔細(xì)，基礎(chǔ)資料一定不能推到財(cái)政農(nóng)財(cái)去，別人是做整個(gè)農(nóng)業(yè)口的，而我們是兩大工程的實(shí)施單位。請(qǐng)相關(guān)股室的同志記好。

5、辦公室完成了日常后勤保障工作，文件起草工作，上傳下達(dá)工作和綜合協(xié)調(diào)工作。 崗位堅(jiān)定是很好的，我感覺堅(jiān)定崗位是辦公室和公安的同志是最值得學(xué)習(xí)的。能主動(dòng)協(xié)助配合其它股室 工作，比如綠化模范縣的資料收集工作等。

6、完成了重大檢查的后勤接待工作。今年上級(jí)檢查驗(yàn)收比較多，接待任務(wù)很重，沒出

什么

大的問(wèn)題，也是不容易的。

7、做好了各項(xiàng)年度目標(biāo)考核的迎檢工作。

8、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和對(duì)口幫扶工作得到深入開展。安化爬山村，基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，修建了一口能容三千方的.水池，也安排了珍稀木材基地建設(shè)，還有業(yè)主在那里發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。

三、幾點(diǎn)思考

1、今年是近年來(lái)工作量最大，也取得實(shí)效的一年。大家為什么能團(tuán)結(jié)一心做好各項(xiàng)工作，我很贊同別人講的：用事業(yè)鼓舞人，用情感打動(dòng)人，用待遇支撐人。大家認(rèn)識(shí)到了國(guó)家對(duì)生態(tài)高度重視的大好形勢(shì)，更因?yàn)閱挝粌?nèi)部團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有干好林業(yè)工作的強(qiáng)烈愿望，上下各方建立了良好的 工作關(guān)系。在這種環(huán)境下，能夠干事業(yè)，能夠干好事業(yè)。其次，要抓好工作，調(diào)動(dòng)積極性，增加凝聚力和活力，離不開以情感人，以待遇留人。待遇不是萬(wàn)能的，但物質(zhì)是基礎(chǔ)，不講待遇不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，也不能只講待遇，一是待遇有限，二是情感有時(shí)高于待遇，所謂士為知己者死。對(duì)職工的具體問(wèn)題，單位能幫助的，盡力給予支持，比如評(píng)職稱的問(wèn)題，職級(jí)待遇問(wèn)題，家庭困難問(wèn)題，有時(shí)僅是職工出面難度很大。單位的盡力提供力所能及的幫助，會(huì)讓職工感受到集體的溫暖，才會(huì)生工作的動(dòng)力。我覺得，這幾個(gè)方面，今年是做得比較好的，才形成了活力，充滿了生氣。特別是執(zhí)法的同志，和搞項(xiàng)目設(shè)計(jì)的同志，任務(wù)都是很重的，大家加班加點(diǎn)，不講節(jié)日假日，保證按時(shí)完成任務(wù)，是很難得的。

2、部門的工作必須圍繞政府中心工作。我們是林業(yè)人，林業(yè)的工作必須是以生態(tài)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)。離開了生態(tài)建設(shè)，我們的工作，就說(shuō)不上林業(yè)工作。但同進(jìn)，我們的林業(yè)工作，是政府工作的一部分，必須要有全縣工作的大視野，主動(dòng)配合圍繞政府工作中心來(lái)安排我們的生態(tài)建設(shè)，才能得到黨委和政府的重視和支持，才能取得更好的效果。

3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，集中力量抓好重點(diǎn)，以點(diǎn)帶動(dòng)面。平鋪直敘，面面俱到，那不是好文章。必須抓好重點(diǎn)，才能起到示范帶動(dòng)作用。我們的力量有限，不可能一下子抓很多的東西，可以一年抓那么幾個(gè)拿得出手的東西，幾年下來(lái)就有看頭了。不要怕業(yè)主賺了錢，不賺錢誰(shuí)愿意來(lái)投資。關(guān)鍵看他是真投資還是想套錢。如果是真正投資發(fā)展產(chǎn)業(yè)，我們是應(yīng)該大力扶持的，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，沒有國(guó)家扶持是很難發(fā)展起來(lái)的。如果通過(guò)我們的扶持，能夠做大那么幾個(gè)或者一個(gè)象樣的企業(yè)，它所起到的示范帶動(dòng)作用都是非常大的。

比如，黃渡的金銀花，還可以做大，再爭(zhēng)取做加工，如果成功了，有很大的利潤(rùn)(金銀花市場(chǎng)行情很好)，就會(huì)有更多的老百姓，自動(dòng)去發(fā)展。比如，木材加工企業(yè)很多，大多是粗放型，賣樹棒錘，或簡(jiǎn)單加工，那是不可能做成大一點(diǎn)的企業(yè)的。只是我們?nèi)h人民的造林成果，給幾個(gè)樹販子賺錢。當(dāng)然，他們也促進(jìn)了流通，有利于老百姓的產(chǎn)品銷售(木材)。如果我們用有限的資源，重點(diǎn)支持那么一、二個(gè)公司搞點(diǎn)深加工，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，不僅能增加附加值，也有利于就業(yè)和稅收，減少資源消耗。

同進(jìn)， 對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主管部門必須導(dǎo)向和加強(qiáng)指導(dǎo)，不能自由放任，用了錢，沒什么效果。后續(xù)產(chǎn)業(yè)也搞了三年了吧，使用了1000多萬(wàn)元的資金，真正拿得出手的亮點(diǎn)并不多，以后要按照規(guī)劃實(shí)施。那就是結(jié)合縣政府提出的重點(diǎn)發(fā)展核桃、速豐林、中藥材。在山區(qū)重點(diǎn)發(fā)展核桃，沿河沿路發(fā)展速豐林，條件好的地方發(fā)展中藥材。業(yè)主事前報(bào)批，林業(yè)局規(guī)劃設(shè)計(jì)，業(yè)主按照設(shè)計(jì)實(shí)施。

4、事業(yè)越興旺，首先是人才的充足支撐。目前，我們的確是人手緊缺，不是人才，只少是人手。造林上急需技術(shù)人員，辦公室急需文秘人員，同時(shí)還急需電腦

專業(yè)

人才。能夠直接用電腦設(shè)計(jì)和對(duì)數(shù)據(jù)、軟件進(jìn)行管理、維護(hù)的人員。老同志眼看著就老矣，后繼乏人。無(wú)論是分管人事也好，分管生產(chǎn)也好，都讓人著急。我希望我們的年輕同志，要下功夫?qū)W專業(yè)，要有熱情，有鉆勁，學(xué)有專長(zhǎng)，獨(dú)擋一面。

西部大開發(fā)給林業(yè)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)，我鄉(xiāng)林業(yè)憑借這一大好契機(jī)，加大林業(yè)生產(chǎn)力度，為進(jìn)一步加快我鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展，鞏固農(nóng)田林網(wǎng)化建設(shè)，提高全鄉(xiāng)綠化面積?，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、做好造林前宣傳工作

今年“3.12”的意義與往常有所不同，它不僅僅只是植樹造林，而且是人類發(fā)出拯救生存環(huán)境呼吁的重要日子，我站舉辦了林業(yè)科技培訓(xùn)及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1期，受訓(xùn)人數(shù)120人次，全鄉(xiāng)干部受訓(xùn)達(dá)85%。我站利用植樹節(jié)以板報(bào)、傳單、廣播等形式向全鄉(xiāng)村民進(jìn)行宣傳。今年出板報(bào)1塊，張貼標(biāo)語(yǔ)50條，廣播宣傳1次，同時(shí)，把塔城市扶持林業(yè)發(fā)展及退耕還林等優(yōu)惠政策措施送到千家萬(wàn)戶，調(diào)動(dòng)了廣大群眾植樹造林的積極性。

二、嚴(yán)格把好各環(huán)節(jié)造林質(zhì)量

1、苗木關(guān)：今年用于造林的苗木均經(jīng)市森防站檢疫后使用，確保苗木質(zhì)量。

2、整地關(guān)：地塊平整、犁溝請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)機(jī)手操作，保證地塊平整。

3、栽植關(guān)：栽植有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)監(jiān)督造林質(zhì)量，確保苗木成活率。

4、管護(hù)關(guān)：林業(yè)栽植后，集體的承包給個(gè)人管護(hù)，并簽訂管護(hù)合同，嚴(yán)格執(zhí)行市林帶澆水日，5月至9月，每月10日12點(diǎn)至12日12點(diǎn)至27日12點(diǎn)由我站監(jiān)督村隊(duì)執(zhí)行。

三、林業(yè)完成情況

今年市下達(dá)我鄉(xiāng)造林任務(wù)300畝，我鄉(xiāng)實(shí)際完成43.6畝，其完成退耕還林修技5800畝，新育苗9畝、義務(wù)2800人次，新增防護(hù)林帶60條。

四、森林防治防火工作

今年預(yù)計(jì)我鄉(xiāng)蟲害發(fā)生嚴(yán)重，主要分部在三宮村、下三宮村等村隊(duì)，為確保減輕春尺蠖和楊楔天牛對(duì)樹木的啃食，我站提前動(dòng)手安排對(duì)蟲害的防治468畝林地，得到市局的好評(píng)。我站制定了護(hù)林防火責(zé)任書，各村隊(duì)均有防火小組，沒有發(fā)現(xiàn)森林火災(zāi)現(xiàn)象。

五、林木采伐情況

我鄉(xiāng)今年林木采伐1300方，嚴(yán)格落實(shí)林木采伐申請(qǐng)手續(xù)，控制采伐限額，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

六、定目標(biāo)，明責(zé)任

為明確林業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，年初鄉(xiāng)政府與16個(gè)行政村簽訂了2015年林業(yè)目標(biāo)管理單項(xiàng)責(zé)任書，定目標(biāo)、定任務(wù)，使林業(yè)工作能有序地開展。

現(xiàn)階段已進(jìn)入管理后期，我站正督促各村將新造林地承包到個(gè)人，專人管護(hù)，提高林木成活率，嚴(yán)格控制牲畜啃食。

以上是我鄉(xiāng)林業(yè)站全年工作情況。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇四

2015年的工作即將結(jié)束，在這舊去新來(lái)的時(shí)間里，對(duì)我擔(dān)任客服三個(gè)月來(lái)的工作做一下總結(jié)?；仡欉@三個(gè)多月的工作，已經(jīng)告一段落。在這段時(shí)間里，我從客服接待、業(yè)主回訪、處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)到了很多知識(shí)，也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，雖然付出了不少的努力，也取得了一些成績(jī)，但是付出的汗水和得到的工作效果還相差不少，所以想通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在，在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。

在這三個(gè)月里，我努力做好本職工作，真情用心地為業(yè)主服務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司同事的相互幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。以下是三個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容的總結(jié)：

一、 日常接待工作，接待來(lái)訪人員、接聽電話，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋，回訪業(yè)主。

二、 定期對(duì)清潔、綠化等工作進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)，審核各項(xiàng)清潔綠化工作。

三、 協(xié)助辦理小區(qū)住戶入伙、入住及裝修手續(xù)，負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)住戶的資料，做好用戶檔案的管理。

合同簽訂確認(rèn)等。

五、 負(fù)責(zé)文件的打印、發(fā)放、呈報(bào)等，組織安排收集、整理歸檔管理處各類檔案及運(yùn)行記錄等。

六、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他任務(wù)。

工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)總結(jié)如下：

一、 由于未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、 工作壓力大，身體素質(zhì)及自我心里調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

三、 業(yè)主投訴的各項(xiàng)問(wèn)題有時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)、反饋不及時(shí)。 綜合以上所述，這三個(gè)月的努力，雖取得了一定成績(jī)，但還沒有達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在今后的工作中，時(shí)刻督促自己虛心學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，決心在崗位上投入更多的時(shí)間，更大的熱情，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。

客服：

年 月 日

忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自2015年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。

在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的.工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!

時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了 。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中，我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。

客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的工作，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。

在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來(lái)，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫(kù)報(bào)表》。

做《貨品出入庫(kù)報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn)：

首先,要找到相對(duì)應(yīng)的《客服本部入庫(kù)單》，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫(kù)單》《神舟電腦客戶服務(wù)維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自己清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致，如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，把問(wèn)題在第一時(shí)間解決掉，不留后患。

第二,要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過(guò)的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表，保持單號(hào)的連續(xù)性，以便將來(lái)查找的時(shí)候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識(shí)。

第三,要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證，要保證數(shù)據(jù)的 正確性。在上完《貨品出入庫(kù)報(bào)表》后千萬(wàn)要注意寫上自己的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后，馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對(duì)方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫(kù)報(bào)表》、《神舟客戶服務(wù)維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對(duì)應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫(kù)存帳》《備件往來(lái)帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外,在上賬的時(shí)候要特別注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來(lái)的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。

當(dāng)你接到服務(wù)站送來(lái)的貨品時(shí)應(yīng)注意：

首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一起開箱查看，如有問(wèn)題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。

第二，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行包裝，并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁(yè)，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對(duì)于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁(yè)和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的，要耐心地對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，幫助查找原因、尋求解決方案。

第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請(qǐng)表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

第四，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí)，立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說(shuō)明情況，共同查清原因，妥善處理。

第五，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬(wàn)要細(xì)致認(rèn)真，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。一定要保證它的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，連貫性。

關(guān)于服務(wù)站申請(qǐng)備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng)：

第一，分公司客服必須保持自己庫(kù)存的剩余量，及時(shí)申請(qǐng)備件，并確保常用備件充足，以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。

第二，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物，保持一個(gè)月和服務(wù)站對(duì)賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。

第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放，庫(kù)房嚴(yán)禁煙火，下班及時(shí)關(guān)閉電源，節(jié)約用電。

第四，分公司客服不僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全，還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。

關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng)：

異常處理千萬(wàn)不要拖時(shí)間，因?yàn)槲覀兊目蛻舳枷Ｍ约旱碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練，有效的溝通，減少異常處理時(shí)間，為用戶提供貼心的服務(wù)。

有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí)，仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀，與用戶核對(duì)清楚，并加強(qiáng)保護(hù)措施，盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生，讓用戶放心。

總之，不管自己在哪，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好，進(jìn)自己最大的能力去做。不僅是對(duì)自己能力的檢測(cè)，還能不斷地增加信心。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇五

2xx-x年xx月，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

本年內(nèi)，益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導(dǎo)下，開展了我公司代理產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。

1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。目前，益民操作的品種有30個(gè)品種，126個(gè)品規(guī)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為益民的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

1.益民工作相對(duì)透明程度存在欠缺。

2.打假工作隊(duì)伍與上級(jí)主管部門之間較少溝通。

3.工作方面經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

4.制度方面需要進(jìn)一步完善。

1.打假工作要“兩條腿走”

2.調(diào)整銷售品種的結(jié)構(gòu)。

3.按品種分類增加銷售隊(duì)伍。

4.貨款需要設(shè)立專門帳戶。

5.進(jìn)一步改變待遇分配機(jī)制。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇六

我于2015年2月25日參加保安工作至今，在這六個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)

安全

，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重！

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，

愛

崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài)，與對(duì)隊(duì)友做好溝通，反省自己的工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對(duì)待來(lái)訪者的詢問(wèn)仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)

生活

區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對(duì)辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理。

我工作所屬德陽(yáng)市天然氣公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語(yǔ)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)！

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將**年工作總結(jié)如下：

一、

關(guān)于

人員的招聘及培訓(xùn)。

1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊(duì)退伍軍人，退伍人員經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識(shí)，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護(hù)內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀(jì)律上經(jīng)過(guò)部隊(duì)集體生活鍛煉，軍事知識(shí)訓(xùn)練，具備團(tuán)結(jié)友愛的合作精神，為保安隊(duì)伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。

2、經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對(duì)新招人員崗前進(jìn)行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個(gè)月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。

3、在日常工作中每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容

學(xué)習(xí)

培訓(xùn)。通過(guò)上述培訓(xùn)，做到遵紀(jì)守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團(tuán)結(jié)友愛共事。

二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。

保安隊(duì)伍的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財(cái)產(chǎn)。從實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)工作，維護(hù)內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點(diǎn)，做到勤巡邏、細(xì)檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等，保安隊(duì)員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或

其他

險(xiǎn)情發(fā)生做到召之即來(lái)，處理發(fā)生的治安等事件。

20**年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20**年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

白駒過(guò)隙，一年的時(shí)光即將離去，回望過(guò)去，迎接未來(lái)。 我是一名普通的保安員，即使普通，但在我心中，我的工作崗位就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，同事是我的兄弟姐妹，崗位的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

我深深的明白：保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作。可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍艺J(rèn)為我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我也經(jīng)常在閑暇時(shí)間思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的`素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職工作，處理好每項(xiàng)任務(wù)

值班，還是夜晚，只要遇到不明白的地方就及時(shí)主動(dòng)地向管理人員請(qǐng)教，并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí)、勤奮、務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來(lái)，贏得了許多客戶的一致好評(píng)。

二、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)

俗話說(shuō)：“一分耕耘一分收獲。”無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng)。雖然每天都是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班，認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé)，但我深知，作為一名保衛(wèi)人員，平時(shí)接觸的人和事情都會(huì)比較雜亂，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 “打鐵還得自身硬”，如果自己沒有合理處理事情的基本常識(shí)，怎么會(huì)服務(wù)大眾，保衛(wèi)安全呢？所以我經(jīng)常會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、

專業(yè)

技能和法律法規(guī)方面的知識(shí)，以便能更好地服務(wù)。

三、自動(dòng)自發(fā)自律

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。我深知要時(shí)刻牢記保衛(wèi)職責(zé)，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，給大家營(yíng)造一個(gè)健康的工作氣氛?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

服務(wù)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

即將過(guò)去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的

成績(jī)

，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向?；仡櫞蟀肽陙?lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

此致，

敬禮

姓名： 日期：

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇七

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

二、服務(wù)方面：

譽(yù)。

三、不足方面：

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)。

四、努力的方向

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的'工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

有的貢獻(xiàn)！

總之，一年來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老?！苯窈螅疫€會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入xx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對(duì)區(qū)域符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20xx年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長(zhǎng)119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計(jì)劃完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場(chǎng)流動(dòng)性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)14.45億元，計(jì)劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場(chǎng)份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年，德州中行充分發(fā)揮國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，積極利用海內(nèi)外融資平臺(tái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化服務(wù)理念為客戶打造國(guó)際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國(guó)際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的龍頭帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。截止20xx年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場(chǎng)份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場(chǎng)份額33.16%，國(guó)際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場(chǎng)。

20xx年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國(guó)率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬(wàn)元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。

20xx年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會(huì)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20xx年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國(guó)內(nèi)信用證理財(cái)、國(guó)內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)對(duì)證通、同城國(guó)內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的`183.06%。通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。

20xx年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈(zèng)，共享陽(yáng)光”、“六一？關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動(dòng)，積極開展送“金融知識(shí)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)等金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)追求自身效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬(wàn)元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)、智支持。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇九

2015年是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的第一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元;新商場(chǎng)在消費(fèi)者中的`認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對(duì)各門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問(wèn)題：

一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營(yíng)業(yè)面積比原來(lái)擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為xx最大的百貨商場(chǎng)。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營(yíng)比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。xx商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場(chǎng)間的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬(wàn)元的商品銷售指標(biāo)，購(gòu)物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營(yíng)銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡?015年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。新開商場(chǎng)從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過(guò)程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購(gòu)物中心在營(yíng)銷促銷上做文章。在去年底購(gòu)物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢(shì)而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開門紅。節(jié)日旺季過(guò)后，購(gòu)物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭(zhēng)取廠方支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng)、購(gòu)物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場(chǎng)開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢(shì)活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來(lái)，購(gòu)物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購(gòu)物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)眼走過(guò)2012年，2012年是我人生旅途中重要的一程，這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，在工作上取得了業(yè)績(jī)，在在某些方面可說(shuō)還邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來(lái)說(shuō)，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的地了的.任務(wù)。努力使理論與實(shí)踐緊密相連，現(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下：

1、工作質(zhì)量成績(jī)和效益。

在工作之前個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的的工作，預(yù)期的，保質(zhì)保量的工作，工作高，在工作中學(xué)習(xí)了東西，也鍛煉了，不懈的努力，使工作長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

2、思想政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠路線方針政策，電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際，學(xué)習(xí)知識(shí)和政治思想文件、書籍，領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;遵紀(jì)守法，學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作端正。

3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和工作。

在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但搞好工作，我不怕麻煩，向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，學(xué)習(xí)知識(shí)，的理論和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在的工作中鍛煉成了熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地化驗(yàn)工作，受到了職工的好評(píng)和歡迎。

(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于操作，學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的性。

(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管了文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件了，受到了大家一致的表?yè)P(yáng)。

(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的工作。

(4)按時(shí)、高效地各級(jí)交辦的其它工作。

4、努力工作和勤奮敬業(yè)。

熱愛的本職工作，能夠的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，出勤率高，請(qǐng)假缺崗，工作，堅(jiān)守崗位，需要加班工作按時(shí)加班加點(diǎn)，工作能按時(shí)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱鸵唤z不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。

總結(jié)這一年，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也有歡樂感動(dòng)，但無(wú)論如何，我們都圓滿地完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇個(gè)挑戰(zhàn)，也許以后的共作會(huì)更加繁忙，任務(wù)量會(huì)更重，但是我都不會(huì)退縮，我也將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們的工作一定會(huì)打開一個(gè)新的局面。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo)、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。xxx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī)，狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作，使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項(xiàng)工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司高下當(dāng)真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想，用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年，我們針對(duì)各專業(yè)的不同特點(diǎn)，分別確破了不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并采取了不同的經(jīng)營(yíng)管理策略。工程勘察、丈量和測(cè)試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè)，在市場(chǎng)上領(lǐng)有較高的有名度，為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，我們一方面堅(jiān)固原有市場(chǎng)范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)范疇?？碧綄I(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估業(yè)務(wù)，并且走出軟土地域，在基巖地區(qū)勘察上獲得了攻破性進(jìn)展。測(cè)量專業(yè)通過(guò)一直提高服務(wù)水平，贏得了建設(shè)單位的信任，并且積極配合政府部門，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項(xiàng)市重點(diǎn)工程的撥地測(cè)量責(zé)任。測(cè)試專業(yè)在人員弛緩的情況下，通過(guò)勞務(wù)分包，擴(kuò)展了生產(chǎn)能力，降低了成本，并且發(fā)揮持續(xù)奮戰(zhàn)的精神，圓滿實(shí)現(xiàn)了上級(jí)委派的管線探測(cè)義務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專業(yè)，但市場(chǎng)上風(fēng)不明顯，并且因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，多年來(lái)始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利機(jī)會(huì)，積極承攬公共建造與工業(yè)項(xiàng)目，搶占市場(chǎng)份額，使產(chǎn)值增加較快。設(shè)計(jì)、監(jiān)理等小型專業(yè)也都捉住有利時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn)，較好地完成了工作目標(biāo)。

自年初以來(lái)，全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神，從春節(jié)到當(dāng)初，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過(guò)公休日，通過(guò)大家的獨(dú)特盡力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1.3億元，分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬(wàn)元。

改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟(jì)的束縛，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。面對(duì)我公司目前的六個(gè)專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo)，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專業(yè)。因?yàn)閹r土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，誠(chéng)然近年來(lái)，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來(lái)越小，然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設(shè)備利用率，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設(shè)備承包責(zé)任制的改革試點(diǎn)工作，將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人，改變了以往管理中責(zé)任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié)，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和責(zé)任心，設(shè)備運(yùn)用率提高了，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包責(zé)任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項(xiàng)目管理水平，我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理責(zé)任制的改革試點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子，授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù)，并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率，下出世產(chǎn)成本。

為了通過(guò)調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工積極性，激發(fā)責(zé)任心，我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu)，加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例，工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性。

通過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原來(lái)靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng)，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。

為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度，將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政，民主之爭(zhēng)，依法執(zhí)政”的要求。為強(qiáng)化各部門的二級(jí)管理，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的'、合乎本單位實(shí)際情況的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí)，我們還著重抓好制度落實(shí)，突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事，提高辦事效率，器重時(shí)效性準(zhǔn)則。

經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用，側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu)、吊裝運(yùn)輸?shù)却罅勘惧X支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性，對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。咱們還通過(guò)召開經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì)，按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告，有意識(shí)地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用。通過(guò)積極運(yùn)作，我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問(wèn)題，公道避稅達(dá)多少百萬(wàn)元。下半年，我們還對(duì)96年以來(lái)財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問(wèn)題，但仍有局部遺留問(wèn)題有待于今后逐漸解決。通過(guò)本次清理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動(dòng)人事管理方面，我們對(duì)全公司用工情況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級(jí)文件要求，通過(guò)大量細(xì)致的測(cè)算，進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解。

設(shè)備物質(zhì)管理方面，進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效，為節(jié)制投資方向，供應(yīng)了第一手資料。今年，我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬(wàn)元，擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)能力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕，為今后擴(kuò)大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因，對(duì)責(zé)任一查到底，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。通過(guò)定期召開例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結(jié)，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項(xiàng)管理制度，尺度運(yùn)作程序，增強(qiáng)日常檢查督促，成果資料歸檔率達(dá)到100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事變。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下，積極向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬(wàn)元，已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn)。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得沖破性進(jìn)展。大力開發(fā)原位測(cè)試手段。測(cè)試專業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀，豐富了測(cè)試技術(shù)手段，進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精神，并且已經(jīng)在部門工程中進(jìn)行了應(yīng)用，通過(guò)實(shí)際工程考試，后果較好，也為巖土專業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面，我們積極推進(jìn)xxx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作，重點(diǎn)開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng)，另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，市級(jí)精良咨詢工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng)。

今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班子建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?；顒?dòng)中保持“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認(rèn)真查找突出問(wèn)題，踴躍落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強(qiáng)化了基層班子的作用。下半年，我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，公司黨委專門制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見解》，從精簡(jiǎn)文件會(huì)議，堅(jiān)持深入一線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)工作主動(dòng)性、加強(qiáng)勤政廉政、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求，全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自己的工作特點(diǎn)，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實(shí)，使得管理工作的效力，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

在人員培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，我們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng)。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí)，不斷提高子術(shù)水平，在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。

在日常工作中，我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會(huì)，與同事交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難。為了勉勵(lì)職工參政議政，公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到時(shí)常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談，使職工切實(shí)參加到管理過(guò)程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度，建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。

為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》，激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工積極加入，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。

為了改進(jìn)職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度，公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力，增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度，與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強(qiáng)溝通，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相干問(wèn)題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn)。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)廣大干部職工的奇特努力，全公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有一定的距離。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一，與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝，我于2015年4月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間，這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我深入了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。

今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以及其它部門的大力支持下，個(gè)人在2015年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了2015年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)2015年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、2015年重點(diǎn)工作完成情況及不足之處

1、工藝制度建設(shè)

公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù)，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經(jīng)驗(yàn)與公司實(shí)際情況結(jié)合，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè)；其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施，明確部門內(nèi)部員工的職責(zé)，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確，對(duì)工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難，排除問(wèn)題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強(qiáng)的

專業(yè)

技術(shù)隊(duì)伍。

2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施

4月底前，完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系（工藝文件類別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等）的簡(jiǎn)歷，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

1 / 4

位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。

截止到目前，已完成jhp2015型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機(jī)和jlf3408-01000000閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。

現(xiàn)在，我和部門同事一起努力，持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度，實(shí)事求是，出經(jīng)驗(yàn)、找規(guī)律，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，將工藝文件落實(shí)到實(shí)處，力爭(zhēng)明年將工藝工作推向新高。

3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核

工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以，我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行cng技術(shù)中心和lng技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé)，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確。

但是，在今年下半年，工作過(guò)程中發(fā)生一定的紕漏，對(duì)細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定（例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件）。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)監(jiān)督力度，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證

5、生產(chǎn)工藝革新

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2015年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是2015年部門和個(gè)人的重要工作方向之一。

6、三體系管理

根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計(jì)劃會(huì)議，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè)、焊接控制程序、生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理等三體系相關(guān)文件；積極參與公司風(fēng)險(xiǎn)分析培訓(xùn)和評(píng)估工作。

7、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及

安全

指標(biāo)達(dá)成狀況

在今年，部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作（5月份因家庭原因離職1人，11月份補(bǔ)充1人），全年無(wú)工傷傷亡及安全責(zé)任事故發(fā)生，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

新進(jìn)人員和老員工相互

學(xué)習(xí)

，共同努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。為此，我應(yīng)公司人事部需要對(duì)公司管理人員進(jìn)行了裝配基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。

11月份，又針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)班組組長(zhǎng)、質(zhì)檢人員和本部門員工進(jìn)行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn)，貫徹了工藝配管及驗(yàn)收規(guī)范。

在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、2015年工作計(jì)劃展望及思路

1、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

明年，公司由設(shè)計(jì)成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加，技術(shù)中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計(jì)崗位。但由于新進(jìn)人員在一段時(shí)間內(nèi)水平非常欠缺，我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在，積極開展部門內(nèi)部針對(duì)性培訓(xùn)，帶頭學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，結(jié)合實(shí)際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計(jì)劃每周進(jìn)行一次技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。

2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評(píng)定、實(shí)施和工藝紀(jì)律監(jiān)督：

2015年，我將和部門員工一起對(duì)公司已批量加工的產(chǎn)品在2015年下發(fā)預(yù)工藝的'基礎(chǔ)上進(jìn)行工序精細(xì)化，建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗(yàn)控制。初步計(jì)劃實(shí)施編審的產(chǎn)品有：

（1）jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件（此機(jī)型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評(píng)定后逐步下發(fā)落實(shí)）

（2）jhc2000型液壓活塞式cng子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件（立式）

（3）jhp2003型液壓式cng汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件

在以上四個(gè)工藝文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)2015年全年實(shí)際完成進(jìn)度向

其他

產(chǎn)品延伸。加強(qiáng)工藝紀(jì)律監(jiān)督工作，持續(xù)改進(jìn)工藝方案，做到“編審一個(gè)組件工序，成熟一個(gè)工序，就落實(shí)一個(gè)工序，監(jiān)督檢查一個(gè)工序”，讓工藝文件真正落實(shí)到實(shí)處。

3、持續(xù)推動(dòng)pdm二期工藝方面的建設(shè)工作

目前，技術(shù)中心的pdm二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備工作，我與軟件開發(fā)商一起已于2015年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過(guò)工藝bom、capp等軟件對(duì)工藝文件進(jìn)行編制、審查，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并運(yùn)用該軟件平臺(tái)將工藝設(shè)計(jì)電子版文件上傳，聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。

4、工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

隨著pdm二期的開發(fā)進(jìn)度，爭(zhēng)取在2015年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語(yǔ)的編制工作，并逐步投入使用，積極推動(dòng)工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

三．結(jié)束語(yǔ) 展望2015年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工藝技術(shù)部

2015年 12月 16日

回顧一學(xué)期的部門工作，意味著對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)工作的細(xì)致分析歸納與點(diǎn)評(píng)，意味著一學(xué)期以來(lái)，我編輯部事無(wú)巨細(xì)的詳情盤點(diǎn)，更意味著對(duì)優(yōu)良工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與錯(cuò)誤教訓(xùn)的嚴(yán)時(shí)改正，寄望在來(lái)年的部門建設(shè)及站內(nèi)發(fā)展盡量少走彎路，積極向上，打造學(xué)院有聲傳媒的品牌力量，樹立廣播傳音的美妙形象。

我編輯部立足學(xué)院廣播站，立意文字編輯與欄目策劃，從新成員

實(shí)習(xí)

階段結(jié)束后，到參與學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的審稿工作，在這項(xiàng)工作中，新成員初步認(rèn)識(shí)工作的性質(zhì)，懂得在服務(wù)與工作中達(dá)到有機(jī)的平衡，懂得部門工作服務(wù)的重心傾向。在運(yùn)動(dòng)會(huì)審稿中，新進(jìn)成員，工作熱情高，態(tài)度好，聽從調(diào)派服從指令，我為此感到高興，感謝主席團(tuán)和老成員在招新筆試

面試

所做出的一切。

值得一說(shuō)的是，今年

校園

廣播劇的重磅登臺(tái)，使得以往從來(lái)沒有得到這么高的參與度，關(guān)注性與曝光率的廣播劇開始展示在全校師生的視聽感受中，作為編輯部的部長(zhǎng)，我感到十分欣慰，在這學(xué)期第一季的廣播劇中，我綿薄之力的付出，對(duì)廣播劇的后期美工花費(fèi)心思。在如此的發(fā)展背景下，無(wú)異于對(duì)我部創(chuàng)藝激情的點(diǎn)燃與原創(chuàng)熱情的提高有了極大的肯定與鼓勵(lì)。我相信，下半學(xué)期的廣播劇創(chuàng)作中，我們會(huì)觀察入微，思考入深，以學(xué)院發(fā)展工作為關(guān)鍵點(diǎn)，以黨委宣傳工作為首要性，以廣播傳達(dá)為平臺(tái)，以文字編輯為著手，勵(lì)志大學(xué)，健全心理，高-瞻理想，成功的創(chuàng)作出更能體現(xiàn)精神風(fēng)貌的廣播劇。

承擔(dān)廣播站的文字編輯工作，這是傳承與沿襲，這是各司其職與工種分派。

馨語(yǔ)廣播站編輯部 劉照衡

自然，這學(xué)期我編輯部代表廣播站以團(tuán)體參賽方式參與“華翔”文學(xué)社的征文活動(dòng)，取得了優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)。能為廣播站爭(zhēng)的榮譽(yù)，這是大家的心愿，更是大家在實(shí)際工作中的不竭動(dòng)力。

部門工作小到小組開會(huì)，大到部門例會(huì)，都形成了定規(guī)定性的工作開展形式。有效的機(jī)制運(yùn)行 ，有效的部門工作開展，不僅提高了部員工作業(yè)務(wù)能力，也更加強(qiáng)了部門新老工作成員的聯(lián)系與溝通。

從新聞供稿到欄目編導(dǎo)，從播音監(jiān)聽到劇本創(chuàng)寫，編輯部時(shí)刻都和播音部有著緊密的聯(lián)系，這期間的工作討論與協(xié)商，這期間的工作磨合與默契的成效都直接的反應(yīng)在新聞與欄目質(zhì)量上。對(duì)于和播音部的加強(qiáng)合作與協(xié)商，作為編輯部的部長(zhǎng)我一定表率為先，督促部員對(duì)于工作合作的重要性，努力做好新聞宣傳與欄目策劃工作，在批評(píng)與自我批評(píng)中和播音員共同進(jìn)步，共同提高。

以上就是我對(duì)編輯部這一學(xué)期的工作展望回顧，滿懷寄望，希望來(lái)年的部門建設(shè)與站內(nèi)發(fā)展有再大的提升與發(fā)展。當(dāng)然，在這一學(xué)期的工作中，我發(fā)現(xiàn)了自我領(lǐng)導(dǎo)工作一方面的一些不足與錯(cuò)誤，也認(rèn)識(shí)到部門一些情況的不樂觀。因此一下提出。

對(duì)自己：

1,提高工作積極心，不拖不欠。

2,加強(qiáng)部門紀(jì)律觀念。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)間荏苒，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，在我們學(xué)院、輔導(dǎo)員和班主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新以提高我班

同學(xué)

的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)自我教育，取得了良好的效果，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、

班級(jí)

活動(dòng)：

（一）由開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在找到各自的位置和方向，這離不開學(xué)院開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)，在

其他

院同學(xué)的眼中我們的放任自由也只是他們的以為，他們不知道的是我們的個(gè)性發(fā)展中的堅(jiān)持與奮斗，我們的

專業(yè)

需要我們擁有自己的想法與個(gè)性而不是墨守成規(guī)，所以我們的樂觀積極態(tài)度為大一

生活

奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）我班按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，及時(shí)做好貧困補(bǔ)助獲得者評(píng)選工作，及時(shí)、高效、民主地完成了學(xué)院的工作安排。

（三）為豐富同學(xué)生活，展示魅力藝設(shè)，本班級(jí)還積極響應(yīng)學(xué)院組織參加過(guò)各種活動(dòng)。10年10月，我班同學(xué)參加我學(xué)院舉辦的“寢室文化節(jié)”文藝活動(dòng)。我們班的精彩朗誦節(jié)目贏得了陣陣掌聲，最終班級(jí)還獲得了最佳組織獎(jiǎng)。院的各項(xiàng)活動(dòng)都能看見我們展示2班同學(xué)的身影，班級(jí)同學(xué)都為“展示展示，光芒哪里都是”而不斷奮斗。

（四）在積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我班還以自己的熱情和特色開展了豐富的班級(jí)活動(dòng)。開學(xué)伊始，我展示專業(yè)各班共同組織了以“共建友誼，溫暖中秋”為主題的聚餐活動(dòng)。活動(dòng)中請(qǐng)來(lái)的院輔導(dǎo)員、軍訓(xùn)教官、班級(jí)班助，在中秋佳節(jié)的此時(shí)此刻，我們來(lái)自大江南北的心與心間沒了距離，有的是祝福與團(tuán)結(jié)自信，其樂融融。

二．生活方面

步入大學(xué)以后，大家普遍能夠盡快適應(yīng)大學(xué)生活，調(diào)整好心態(tài)積極面對(duì)新的挑戰(zhàn)。班級(jí)各宿舍內(nèi)部關(guān)系團(tuán)結(jié)、宿舍之間交流頻繁。班主任和班委經(jīng)常提醒同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罱】岛?p>

安全

，這些具體細(xì)致的工作，使同學(xué)們感到了集體的溫暖。

三．

學(xué)習(xí)

方面

在本學(xué)年的學(xué)習(xí)中，我班整體

成績(jī)

良好，學(xué)習(xí)積極性高漲，師生配合恰當(dāng)，各科老師負(fù)責(zé)，將積極的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)傳達(dá)給每個(gè)同學(xué)，同學(xué)們收益匪淺。 同時(shí)，我班制訂了嚴(yán)格的上課考勤制度，由班委定期考察本班出勤情況。對(duì)于曠課較多的同學(xué)經(jīng)常提醒，對(duì)于曠課可能性較大的課程，課前及時(shí)提醒同學(xué)上課，本學(xué)年的上學(xué)期取得零掛科的優(yōu)秀成績(jī)。

四．課外實(shí)踐活動(dòng)

11年4月份的外出寫生有部分同學(xué)有少許的擔(dān)心，在老師與班委的溝通下，同學(xué)們由開始的陌生緊張到能自然面對(duì)，一路車途，一路風(fēng)景陌生，而一路車內(nèi)是笑聲，是激動(dòng)的話語(yǔ)聲，外出寫生的一幕幕很短給我們大家的記憶卻是很長(zhǎng)很長(zhǎng)，通過(guò)這次外出寫生更進(jìn)一步拉近了同學(xué)間的距離，看見了同學(xué)見的互助互

愛

。

五．工作經(jīng)驗(yàn)

（一）堅(jiān)持為同學(xué)服務(wù)的工作態(tài)度，在這一學(xué)年的工作中，我們充分體會(huì)到，只有把為同學(xué)服務(wù)作為工作的首要目標(biāo)才能做好工作，得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn)都應(yīng)該是同學(xué)們的最終利益。

（四）注意觀察同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。在日常生活中，通過(guò)和同學(xué)們的廣泛接觸，了解掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想，使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)展綜合素質(zhì)。同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員老師溝通，請(qǐng)老師幫助解決思想問(wèn)題，使同學(xué)們合理地學(xué)習(xí)生活。

六．工作不足和應(yīng)對(duì)措施

（一）在某些工作過(guò)程中，因?yàn)楦靼辔浜喜粔蚓o密，忽視了班集體凝聚力的增強(qiáng)。這不利于同學(xué)們的自身發(fā)展，同時(shí)，班團(tuán)干部的號(hào)召力不夠，有時(shí)對(duì)班級(jí)沒有集體的號(hào)召力，不利于班級(jí)的統(tǒng)一和發(fā)展。

（二）忽視了個(gè)體同學(xué)的情況，注意了整個(gè)集體的帶領(lǐng)，忽視了對(duì)個(gè)體同學(xué)的幫助，造成我班同學(xué)發(fā)展水平相差較大。

在接下來(lái)的工作中，我要針對(duì)以上兩點(diǎn)提出措施各個(gè)擊破，改正錯(cuò)誤提高能力。具體措施如下：1.加強(qiáng)班團(tuán)干部和所有同學(xué)的聯(lián)系交往，使班委能夠在日常生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，增進(jìn)同學(xué)們的友誼。2.在顧及全班整體的同時(shí)注定對(duì)個(gè)體同學(xué)的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，溝通幫助個(gè)體同學(xué)，做到以整體帶動(dòng)個(gè)體，以個(gè)體全面提升整體發(fā)展。3.班級(jí)干部要在日常生活中時(shí)刻嚴(yán)格自律，做好同學(xué)的表率，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響其他同學(xué)，樹立干部的威信。4.充分發(fā)揮干部的工作熱情，積極為班級(jí)工作，同時(shí)要加強(qiáng)干部之間的交流，以集體的力量帶領(lǐng)全班。5.充分發(fā)揮每一位同學(xué)的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)大家參與班級(jí)活動(dòng)的熱情和信心，養(yǎng)成為班級(jí)做貢獻(xiàn)的習(xí)慣，使同學(xué)們更加熱愛這個(gè)集體。

在接下來(lái)的學(xué)期，我要不斷的'總結(jié)自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正不足，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同學(xué)，讓我們的班級(jí)的口號(hào)鏘鏘有聲“展示展示，光芒哪里都是”，10展示2班必將走向輝煌！

xx-xx學(xué)年即將結(jié)束，這代表著我本學(xué)年的工作也將告已段落。本學(xué)期作為班長(zhǎng)，我體會(huì)頗深，有喜有憂，有得有失。

本學(xué)期開學(xué)初，我就組織各班委集中開會(huì)討論班級(jí)各方面的事宜，落實(shí)各班委的職責(zé)，采納各班委的意見。為促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展起了個(gè)開頭。目前看來(lái)，我班大部分班委都很努力為班級(jí)作出一份力量。積極配合我的工作。 在我和同學(xué)的共同努力下，本學(xué)期我班在各方面取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。 在學(xué)習(xí)上，同學(xué)們現(xiàn)在遲到的現(xiàn)象很少了，幾乎沒有早退的現(xiàn)象，曠課也少了！除了個(gè)別同學(xué)外，所以我們班的出勤率是比較高的！這比以往好多了！在課堂上 ，同學(xué)們是比較認(rèn)真的，能夠和老師互動(dòng) ，上課的氣氛是比較好的，聽課效果比以前好多了。并且得到了老師們的認(rèn)可與好評(píng)。當(dāng)然，我們還有很多不足，例如，上課還是會(huì)存在同學(xué)睡覺，玩手機(jī)等不良行為，課后作業(yè)還是有相當(dāng)一部分同學(xué)隨便應(yīng)付。所以我認(rèn)為我們班的學(xué)習(xí)狀況還是要不斷的加強(qiáng)的！

在生活上，我班同學(xué)比上學(xué)期更加團(tuán)結(jié)了。在溝通方面，同學(xué)們都有進(jìn)步了。班上有困難的同學(xué)基本得到了幫助。還有讓我更擔(dān)憂的是男生這邊電腦多了，泡在電腦里的時(shí)間比放在學(xué)習(xí)里的時(shí)間還要多！

以上是對(duì)于我班在本學(xué)期整體狀況的總結(jié)，我覺得我班整體上的面貌比以前有所進(jìn)步了，特別是在學(xué)習(xí)方面 。但是同學(xué)們整體的積極性不高，自覺意識(shí)比較低。以下幾點(diǎn)是我對(duì)改善這些狀況.建議。

1：平時(shí)可以開設(shè)個(gè)人信息分享會(huì)、主題探討會(huì)；

2：班級(jí)活動(dòng)課適當(dāng)增加，包括校內(nèi)和校外。

3:在班級(jí)或個(gè)人遇到問(wèn)題時(shí)，要積極與同學(xué)或老師做好溝通

希望在以后的日子里大家能更好的配合我的工作，我能更好的為大家服務(wù)，個(gè)人爭(zhēng)取做到同學(xué)們的兄弟姐妹，老師的左膀右臂，和大家一起度過(guò)大學(xué)里精彩有意義的生活.

轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)第一學(xué)期即將結(jié)束，作為班長(zhǎng)，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們?cè)谏?、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?；仡欉@學(xué)期，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，助教的帶領(lǐng)下，積極開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的鞏固和提高。

1.學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本學(xué)期，開學(xué)初開展以《新起點(diǎn).新征程.新規(guī)劃》的主題班會(huì)，讓大家明確了自己的身份，大學(xué)生也是學(xué)生，也要學(xué)習(xí)。

2.針對(duì)早.晚自習(xí)，副班長(zhǎng)明天必點(diǎn)到，加強(qiáng)了班上同學(xué)的出勤意識(shí)。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，出勤率較高;在平時(shí)上課和集體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。

3.期末考試來(lái)臨之際，大家學(xué)習(xí)很認(rèn)真，都在十分認(rèn)真的備考。

二、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。

1.在平時(shí)，我注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習(xí)的陋習(xí)。

2.建立了班級(jí)qq群，便于聯(lián)絡(luò)班級(jí)同學(xué)情感、及時(shí)傳達(dá)各種信息。

3.我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)不定期召開班委例會(huì)，討論工作上的問(wèn)題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。

4.與其他五個(gè)班班長(zhǎng)經(jīng)常溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)班委會(huì)的更好發(fā)展。

三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)，并號(hào)召同學(xué)們積極參加院、系、班各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)這些豐富多彩的活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性，充實(shí)了本班的

校園

生活。

1.開學(xué)初組織了一場(chǎng)全班大動(dòng)員的辯論賽，很好的聯(lián)絡(luò)了班級(jí)同學(xué)感情，促進(jìn)彼此之間的相互熟悉。

2.由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了《新起點(diǎn).新征程.新規(guī)劃》《崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教》等主題班會(huì)。同學(xué)們積極參與，懂得了大學(xué)對(duì)于人生的重要性，理性生活，豐富了知識(shí)。

3.我們與周日組織班上同學(xué)去鳴九山莊戶外燒烤，班上的同學(xué)都玩的很開心，很好的促進(jìn)班上的團(tuán)結(jié)與相互的交流。

4.在迎新晚會(huì)上，我們網(wǎng)工一班無(wú)疑是一朵奇葩，舞蹈《雷雷雷》讓現(xiàn)場(chǎng)high翻了，舞臺(tái)劇《灰姑娘》更是讓大家樂透了，一首《最美的太陽(yáng)》讓大家感受到了天籟。

5.與11月24日至11月26日的院運(yùn)動(dòng)會(huì)，班上同學(xué)積極參與，努力拼搏，大家表現(xiàn)都很優(yōu)秀。

6.我們?cè)?p>

英語(yǔ)

課上組織同學(xué)們觀看英語(yǔ)電影，陶冶了同學(xué)們的情操，又豐富了同學(xué)們的課余生活，更增強(qiáng)了同學(xué)們的英語(yǔ)聽說(shuō)能力。

7.同學(xué)們還積極參加院部各項(xiàng)活動(dòng)，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。

四、日常生活

1.團(tuán)支書時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。我們班委也時(shí)常同班上同學(xué)交流、一起學(xué)習(xí)、玩耍。在班上同學(xué)過(guò)生日時(shí)，大家集體唱生日歌，為他(她)慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。

2.在“六一兒童節(jié)”，我們精心策劃和組織了一個(gè)有趣活動(dòng)，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來(lái)自集體的關(guān)懷。

3.安排生活副班長(zhǎng)購(gòu)買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學(xué)們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富了同學(xué)們的課余生活。

4.合理安排班費(fèi)使用，安排副班長(zhǎng)管錢，體育委員記賬，在每次大型活動(dòng)后在班上總結(jié)算。

5.定期打掃教室，保證了一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

五、與上級(jí)保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1.班委時(shí)刻與輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了系部與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級(jí)工作得以順利開展。

六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動(dòng)解決問(wèn)題。

1.臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策，冬季來(lái)臨，出勤率明顯沒有以往好。

2.我們自身也未能完全做到嚴(yán)格要求自己，也有過(guò)早退等不良現(xiàn)象，沒能為同學(xué)起好帶頭作用。

3.班上同學(xué)彼此交往圈明顯，出現(xiàn)以寢室為主要交往對(duì)象的情況，沒能很好促進(jìn)全班同學(xué)彼此間的相互交往。

本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點(diǎn)和不足，努力將工作做的更好。

展望班委會(huì)未來(lái)的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及系團(tuán)總支的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年x月，我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開啟了我工作生涯的一個(gè)嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我認(rèn)真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉(zhuǎn)眼便過(guò)。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時(shí)間里，我的工作在不斷的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時(shí)也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集體中。總結(jié)這一年的工作，主要有以下三個(gè)方面：

第一、認(rèn)真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。

作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問(wèn)題，引導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂。從事信訪工作的時(shí)間里，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：

一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認(rèn)可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當(dāng)做大事來(lái)辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。

二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí)候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件中保持公正，站對(duì)立場(chǎng)，維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。否則，很容易在復(fù)雜的問(wèn)題面前搞錯(cuò)方向，危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。

三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的上訪群眾，面對(duì)這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)激化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問(wèn)題，就說(shuō)明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。

第二、積極融入集體，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

在集體中工作，除了認(rèn)真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作，我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng)中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動(dòng)”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動(dòng)”等活動(dòng)，在活動(dòng)中努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)的同時(shí)，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

第三、服從組織安排，積極工作，不講條件。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，首先要有上下級(jí)觀念，下級(jí)服從上級(jí)。無(wú)論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認(rèn)真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說(shuō)明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過(guò)程中鍛煉自己，提高自己，這是我的收獲。

一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在總結(jié)20xx年工作的同時(shí)我也對(duì)即將到來(lái)的20xx年的工作有以下計(jì)劃：

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識(shí)也比較多，尤其是各個(gè)相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來(lái)我準(zhǔn)備在這方面加緊學(xué)習(xí)，多多了解相關(guān)知識(shí)為以后的工作打好基礎(chǔ)。

二、深入村組，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。

下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)逐步深入到全鎮(zhèn)的各個(gè)村組，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。

范文二。

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié)：

一、政治思想方面。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

二、工作態(tài)度方面。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

愛崗敬業(yè)踏實(shí)肯干勤奮上進(jìn)服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動(dòng)期間與公安民警一道放棄休息加班加點(diǎn)不計(jì)個(gè)人得失。

三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面。

工作了二年，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問(wèn)題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。

在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問(wèn)題，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十五

人事行政部年度工作一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪酬方案、制度建設(shè)等，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門工作的安排，2015年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在2015年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。

第二部分 具體工作總結(jié)

本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、招聘工作

隨著公司的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。本年度，在招聘方面主要應(yīng)用的渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、宣傳海報(bào)招聘等。人事編制人，累計(jì)至今日止，在職員工 ?人。從一月至十二月，累計(jì)入職員工 ? 人131，離職員工 133 ?人（見圖1、圖2）。4月離職高，主要是廣藥一批實(shí)習(xí)生25人實(shí)習(xí)期滿后，不留職公司，經(jīng)調(diào)查，該批實(shí)習(xí)生主要不愿意留在門店發(fā)展，男生主要希望跑業(yè)務(wù)，女生主要希望做技術(shù)與質(zhì)量工作。后來(lái)該批實(shí)習(xí)生中在6月份又回來(lái)了4人到門店，1人在物流。

二、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到公司操作流程培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。

本年度九月份制定了公司詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，為提升財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)部人員。因業(yè)務(wù)員的時(shí)間難以控制，部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成，也得到了業(yè)務(wù)員的意見。

三、績(jī)效與薪酬管理

為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核員工工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)，特改革過(guò)去績(jī)效考核弊端，制定了新的績(jī)效考核方案（見附件3）。

商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表，這是人事行政部的常規(guī)工作。每月制定績(jī)效考核，通過(guò)完成績(jī)效工作及工作態(tài)度、考勤等得分的高低進(jìn)行強(qiáng)制分布評(píng)出1：n：1（部門人數(shù)大于10人以上進(jìn)行考核）的指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

四、勞動(dòng)關(guān)系管理

（一）本年度進(jìn)行了勞動(dòng)合同的整理，將不規(guī)范的合同文本進(jìn)行了修訂。

（二）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表及問(wèn)卷調(diào)，上崗證查閱、報(bào)名發(fā)票、附上半寸彩照、身份證、學(xué)歷、職稱證件復(fù)印件等入職手續(xù)。離職需提前一個(gè)月報(bào)人事行政部的交辭職申請(qǐng)，對(duì)于公司希望能挽留的做思想工作，各部門簽字報(bào)備，滿一月后領(lǐng)取正式離職交接表及離職證明，直接與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，人事行政部離職手續(xù)，財(cái)務(wù)部結(jié)算工資，離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

（三）本年度三月份進(jìn)行了一線員工全員體檢，并辦理健康證。

（四）本年度累計(jì)發(fā)放員工生日福利物資金額約 20000元左右，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

（五）本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利，在55周年慶進(jìn)行舉司同慶的180席宴會(huì)、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴，并準(zhǔn)備在2015年1月10日舉行年終晚會(huì)，在每場(chǎng)活動(dòng)工作中得到員工廣泛認(rèn)可與支持，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)密不可分。

（六）本年度每月均舉行員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)士氣大比拼活動(dòng)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。

（七）對(duì)具有藥學(xué)技術(shù)職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報(bào)名參加繼續(xù)教育。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務(wù)員與骨干人員工的拓展活動(dòng)。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為12000元左右，多位部門負(fù)責(zé)人參與其中，使公司整體的團(tuán)隊(duì)精神得以有效提高。員工在工作之余，更能了解作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)相互合作，如果在團(tuán)隊(duì)中因一人的不配合，就會(huì)被拖慢步伐；大家地此次活動(dòng)中，身心得到放松，紛紛表示，希望今后多開展此類活動(dòng)。

五、完善制度建設(shè) 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

公司規(guī)章制度建設(shè)直接影響到公司基礎(chǔ)管理能力的提升，關(guān)系到企業(yè)的規(guī)范化管理，公司注重抓基礎(chǔ)管理工作，根據(jù)工作需求，確保制度適用性和可操作性，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，公司7月-9月制定、修訂了部分制度，完善了制度建設(shè)，充分發(fā)揮了制度的效能，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供了可靠的基礎(chǔ)性保障。

第三部分 年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）人事招聘未完成新店儲(chǔ)備的指標(biāo)，分析原因如下：

2、現(xiàn)有招聘渠道效果不大，對(duì)于重要崗位，公司未能給予其提出的薪酬待遇，而被部分賢才止步。

針對(duì)上述情況，人事行政部將開發(fā)更多新渠道，如組織大中專院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘等；招聘人員加強(qiáng)從了解應(yīng)聘人員責(zé)任心、思想動(dòng)態(tài)，抓主要矛盾，人事行政部將會(huì)花更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。

（二）培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：

2、培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估；

3、執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。

據(jù)此，特建議如下：

2、從需求調(diào)查開始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終；

3、嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作，無(wú)論有何變因，均及時(shí)更改方案，切實(shí)執(zhí)行，決不找借口。

（三）缺乏員工溝通渠道。平臺(tái)未起到作用；員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人事行政部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。來(lái)年，建議管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

（四）部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。來(lái)年建議強(qiáng)化這一塊。

（五）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，如制工資表，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”上多下功夫，杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的.理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2012年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十六

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。這一年有快樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們助與照顧，讓我從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的新的一年。

我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

（一）、七月份來(lái)到公司后參加閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。

（二）、七月中旬至八月中旬對(duì)中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。

（三）、八月份對(duì)xx漏越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。

（四）、對(duì)小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。

（五）、今年上半年我盲業(yè)、公服用戶開發(fā)了公司食堂、豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。

（六）、對(duì)飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。

（七）、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

（八）、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

（九）、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艹鋈?，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。

1、增強(qiáng)責(zé)任心。

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進(jìn)工作方式方法。

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。

3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取。

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

20xx年詩(shī)司發(fā)展關(guān)鍵的一年。工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題xxx次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

保安的年底總結(jié)報(bào)告篇十七

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的

學(xué)習(xí)

，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

1、 工作情況：在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。

2、 對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)： 對(duì)于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

3、 工作中存在不足：由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末，真誠(chéng)的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)

什么

也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?4年越走越好。

2015年就快結(jié)束了，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，2015年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度本人的工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

1、在2015年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)將工作重點(diǎn)匯報(bào)如下。

1、2015年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。2015年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

4、對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

5、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防

安全

工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定

成績(jī)

，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

3、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的'工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx-x的明天更美好!

來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

知識(shí)方面：在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的

專業(yè)

水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學(xué)

校園

出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過(guò)各種書報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（二）嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有：

l費(fèi)用報(bào)銷審核:

根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。

2處理憑證:

出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單，制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。

3開xx及普通發(fā)票:

根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對(duì)錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營(yíng)銷，三聯(lián)給應(yīng)收(xx-x)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(xx-x)，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):

掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù)，識(shí)別完發(fā)票查詢并打印，再校對(duì)一遍，最后導(dǎo)入移動(dòng)盤，供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對(duì)。

5日常事務(wù)工作:

部門員工出勤表：每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xx-x)文件中。

申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。

檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的問(wèn)題，但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

（三）積極參加公司及部門組織的各種活動(dòng)。

我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友，同事，他們?cè)?p>

生活

上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

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