在工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方法并提高工作效率。在寫總結(jié)時，我們還可以通過舉例、引用經(jīng)典案例等方式來增強說服力和可讀性。值此總結(jié)的時刻，以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀范文，供大家品味。
部門年終總結(jié)會篇一
20xx年，全縣民政系統(tǒng)以縣委縣政府確立的年度戰(zhàn)略思路和工作主線為統(tǒng)領(lǐng)，以深化民政改革為動力，以年初我局制定的10大類、35項重點工程為抓手，穩(wěn)妥有序推進各項民政常規(guī)性業(yè)務(wù)、政府為民辦事實以及民政重大工程項目，民政工作取得了顯著成效。
(一)、社會救助方面。按照托底線、救急難、可持續(xù)的社會救助工作思路，全面落實城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒保障、臨時救助等社會救助政策，切實保障了困難群體的基本生活。開展春節(jié)慰問活動。在春節(jié)期間集中慰問了低保、五保、優(yōu)撫對象、駐洪部隊、國家及省市勞模、道德模范、中國好人、見義勇為英雄等20多類困難及特殊群體，支出慰問資金1100萬元，惠及困難群眾13萬人(次)。加強低保的規(guī)范化管理，堅持集中受理、長期公示、定期核查和兩級會審制度，暢通低保進出口，截止10月底，我縣共保障低保對象29278戶、65514人，其中城市低保對象4422戶10065人，農(nóng)村低保對象24856戶55449人，預(yù)計我縣20xx年發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金18148.5萬元，其中城市低保資金3361.1萬元，農(nóng)村低保資金14787.4萬元。實施五保供養(yǎng)提標工程，分散和集中供養(yǎng)五保戶標準也分別提高到每人每年6100元和5000元。實施陽光助學(xué)，對800名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)子實施資助，發(fā)放助學(xué)金200萬元。實施醫(yī)療救助，會同財政、人社、衛(wèi)計委等部門修訂了醫(yī)療救助暫行辦法，全年救助低保、五保、優(yōu)撫對象等困難群眾8500多人次，支出醫(yī)療救助資金1300多萬元，同時為28570名民政救助對象墊繳了20xx年基本醫(yī)保費342.84萬元。
(二)、養(yǎng)老服務(wù)方面。傾力推進城東養(yǎng)老護理院建設(shè)。占地150畝、設(shè)計8個各自獨立養(yǎng)老服務(wù)區(qū)域的城東養(yǎng)老護理院已完成主體三層框架，為了克服政府資金短缺難題，按照縣領(lǐng)導(dǎo)的指示，我局及時調(diào)整建設(shè)方案，經(jīng)過全力招商，引入社會資本，實行民建民營，目前，客商已正式接手續(xù)建，確保工程在20xx年底前全面建成使用。爭取省級扶持資金510萬元實施車門、上塘、天崗湖、四河、臨淮、孫園、歸仁共7家敬老院提升改造工程，新建20個老年人助餐點、6個農(nóng)村老年關(guān)愛之家和30個居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)，其中天崗湖鄉(xiāng)等5個居家養(yǎng)老服務(wù)中心為省級示范性居家養(yǎng)老服務(wù)中心。做好老年人優(yōu)待工作，辦理老年優(yōu)待證1155人，為80歲以上老年人發(fā)放尊老金1580萬元。
(三)、優(yōu)撫按安置方面。深入推進雙擁模范城創(chuàng)建活動，淮北抗日紀念公園的園林工程正式啟動，對各個烈士陵園的部分紀念設(shè)施實施維修改造，成功牽頭舉辦了烈士公祭和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動，落實優(yōu)撫安置政策，會同財政部門實施優(yōu)撫對象撫恤補助提標工程，補發(fā)各類撫恤補助金285.9萬元。及時更新完善了60周歲以上農(nóng)村退役士兵和60周歲以上的烈士子女的信息數(shù)據(jù)，精心組織了殘疾軍人評殘換證和帶病回鄉(xiāng)人員證件辦理工作，圓滿完成了238名重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)和636名重點優(yōu)撫對象人的醫(yī)療巡診工作。穩(wěn)妥推進退役士兵安置和免費技能培訓(xùn)工作，及時化解矛盾，消除涉軍信訪隱患。
(四)、基層政權(quán)工作方面。一是啟動村居管理服務(wù)用房建設(shè)。會同組織部門啟動了91個村居管理服務(wù)用房的新建或改擴建工程，通過向上爭取、財政配套和村居自籌等方式，總投資達5200多萬元，其中縣財政投入1200萬元，資金的投入力度創(chuàng)歷史新高。截至10月底，已建成400平方米以上的村居便民服務(wù)場所64個，改擴建10個，產(chǎn)權(quán)置換17個，協(xié)調(diào)公共用房16個，累計新增建筑面積45730平方米。二是大力發(fā)展培育社會組織。爭取縣財政預(yù)算530萬元專項用于社會組織培育發(fā)展工作，全縣社會組織總數(shù)達1100個，每萬人擁有社會組織10.46個。會同縣職教中心推進社會組織孵化基地建設(shè)，初步搭建社會組織孵化基地雛形，建成2個孵化室，總面積達800平方米。三是探索開展公益創(chuàng)投活動。投入80萬元，將包括救助幫困、為老年人服務(wù)、助殘等5大類16個縣級公益創(chuàng)投項目推向社會，公開招標，有6個社會組織中標。采用服務(wù)外包方式和政府采購招募專業(yè)機構(gòu)首次啟動社會組織第三方等級評估工作，泰州市樂助社會工作事務(wù)成功中標，目前該項目正在實施中。
(五)、社會事務(wù)管理和社會福利方面。深化殯葬改革，推進平墳還田，全縣火化率100%;會同財政、人社局部門聯(lián)合修訂下發(fā)了《**縣免除殯葬基本服務(wù)費實施意見》，惠民殯葬補貼實行社會化發(fā)放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓的建設(shè)與規(guī)范化管理，強化殯葬服務(wù)收費標準的核定和監(jiān)督，平抑公墓服務(wù)價格，保障了群眾特別是困難群體的基本殯葬需求。全面落實困境兒童保障政策，散居和機構(gòu)養(yǎng)育孤兒生活補助標準已提高到每人每月950元和1600元。按照立足于源頭保護、預(yù)防保護、主動保護和全面保護的原則，深入持續(xù)開展困境未成年人社會保護工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居建立困境兒童分類保障督導(dǎo)員制度，明確鄉(xiāng)村兩級督導(dǎo)員361人，使兒童在生活、醫(yī)療、教育等方面得到及時救助。創(chuàng)新福彩銷售渠道，積極籌措550多萬元購置中福在線二廳用房，在蘇北地區(qū)縣級首家成功申請開辦中福在線銷售二廳，截至本月中旬末，我縣已完成福彩銷售9000萬元，為社會籌集福彩公益金900多萬。
(六)、策應(yīng)扶持工作方面。今年以來我局還進一步加大策應(yīng)扶持工作力度，以全省幫扶西南崗和成子湖片區(qū)為契機，以進一步提升民生保障水平和緩解地方配套資金緊缺矛盾為目標，加強對民生項目建設(shè)可行性、資金需求和資金來源情況的分析研判，認真開展城鄉(xiāng)低保、災(zāi)害救助、養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)、醫(yī)療救助等民生項目的編報、申報工作，全面落實爭取扶持的項目載體，重點爭取計劃外各類追加資金，到11月底，我局爭取并經(jīng)縣政府認定到位的省級各類扶持資金達到13416.27萬元，同比增長86.53%。
此外，在安全生產(chǎn)、三嚴三實教育、創(chuàng)衛(wèi)和黨風廉政建設(shè)“兩個主體”責任落實等方面也都取得了可喜成績，沒有發(fā)生一起安全責任事故和違法違紀事件。
部門年終總結(jié)會篇二
大家好!我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對本部門xx年工作予以總結(jié)，請予審議：
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面總結(jié)。
發(fā)言稿。
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3).缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
雖然2011年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3..生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
2012年度工作規(guī)劃。
1.加強學(xué)習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。
在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
部門年終總結(jié)會篇三
回顧整個20xx年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的`工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體vi設(shè)計，運用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點，同時為加強公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
部門年終總結(jié)會篇四
民政部門是主管社會行政事務(wù)的常設(shè)國家行政機構(gòu)。下面是本站小編給大家整理的民政部門工作年終總結(jié)會講話，僅供參考。
20xx年，全縣民政系統(tǒng)以縣委縣政府確立的年度戰(zhàn)略思路和工作主線為統(tǒng)領(lǐng)，以深化民政改革為動力，以年初我局制定的10大類、35項重點工程為抓手，穩(wěn)妥有序推進各項民政常規(guī)性業(yè)務(wù)、政府為民辦事實以及民政重大工程項目，民政工作取得了顯著成效。
(一)、社會救助方面。按照托底線、救急難、可持續(xù)的社會救助工作思路，全面落實城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒保障、臨時救助等社會救助政策，切實保障了困難群體的基本生活。開展春節(jié)慰問活動。在春節(jié)期間集中慰問了低保、五保、優(yōu)撫對象、駐洪部隊、國家及省市勞模、道德模范、中國好人、見義勇為英雄等20多類困難及特殊群體，支出慰問資金1100萬元，惠及困難群眾13萬人(次)。加強低保的規(guī)范化管理，堅持集中受理、長期公示、定期核查和兩級會審制度，暢通低保進出口，截止10月底，我縣共保障低保對象29278戶、65514人，其中城市低保對象4422戶10065人，農(nóng)村低保對象24856戶55449人，預(yù)計我縣20xx年發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金18148.5萬元，其中城市低保資金3361.1萬元，農(nóng)村低保資金14787.4萬元。實施五保供養(yǎng)提標工程，分散和集中供養(yǎng)五保戶標準也分別提高到每人每年6100元和5000元。實施陽光助學(xué)，對800名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)子實施資助，發(fā)放助學(xué)金200萬元。實施醫(yī)療救助，會同財政、人社、衛(wèi)計委等部門修訂了醫(yī)療救助暫行辦法，全年救助低保、五保、優(yōu)撫對象等困難群眾8500多人次，支出醫(yī)療救助資金1300多萬元，同時為28570名民政救助對象墊繳了20xx年基本醫(yī)保費342.84萬元。
(二)、養(yǎng)老服務(wù)方面。傾力推進城東養(yǎng)老護理院建設(shè)。占地150畝、設(shè)計8個各自獨立養(yǎng)老服務(wù)區(qū)域的城東養(yǎng)老護理院已完成主體三層框架，為了克服政府資金短缺難題，按照縣領(lǐng)導(dǎo)的指示，我局及時調(diào)整建設(shè)方案，經(jīng)過全力招商，引入社會資本，實行民建民營，目前，客商已正式接手續(xù)建，確保工程在20xx年底前全面建成使用。爭取省級扶持資金510萬元實施車門、上塘、天崗湖、四河、臨淮、孫園、歸仁共7家敬老院提升改造工程，新建20個老年人助餐點、6個農(nóng)村老年關(guān)愛之家和30個居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)，其中天崗湖鄉(xiāng)等5個居家養(yǎng)老服務(wù)中心為省級示范性居家養(yǎng)老服務(wù)中心。做好老年人優(yōu)待工作，辦理老年優(yōu)待證1155人，為80歲以上老年人發(fā)放尊老金1580萬元。
(三)、優(yōu)撫按安置方面。深入推進雙擁模范城創(chuàng)建活動，淮北抗日紀念公園的園林工程正式啟動，對各個烈士陵園的部分紀念設(shè)施實施維修改造，成功牽頭舉辦了烈士公祭和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動，落實優(yōu)撫安置政策，會同財政部門實施優(yōu)撫對象撫恤補助提標工程，補發(fā)各類撫恤補助金285.9萬元。及時更新完善了60周歲以上農(nóng)村退役士兵和60周歲以上的烈士子女的信息數(shù)據(jù)，精心組織了殘疾軍人評殘換證和帶病回鄉(xiāng)人員證件辦理工作，圓滿完成了238名重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)和636名重點優(yōu)撫對象人的醫(yī)療巡診工作。穩(wěn)妥推進退役士兵安置和免費技能培訓(xùn)工作，及時化解矛盾，消除涉軍信訪隱患。
(四)、基層政權(quán)工作方面。一是啟動村居管理服務(wù)用房建設(shè)。會同組織部門啟動了91個村居管理服務(wù)用房的新建或改擴建工程，通過向上爭取、財政配套和村居自籌等方式，總投資達5200多萬元，其中縣財政投入1200萬元，資金的投入力度創(chuàng)歷史新高。截至10月底，已建成400平方米以上的村居便民服務(wù)場所64個，改擴建10個，產(chǎn)權(quán)置換17個，協(xié)調(diào)公共用房16個，累計新增建筑面積45730平方米。二是大力發(fā)展培育社會組織。爭取縣財政預(yù)算530萬元專項用于社會組織培育發(fā)展工作，全縣社會組織總數(shù)達1100個，每萬人擁有社會組織10.46個。會同縣職教中心推進社會組織孵化基地建設(shè)，初步搭建社會組織孵化基地雛形，建成2個孵化室，總面積達800平方米。三是探索開展公益創(chuàng)投活動。投入80萬元，將包括救助幫困、為老年人服務(wù)、助殘等5大類16個縣級公益創(chuàng)投項目推向社會，公開招標，有6個社會組織中標。采用服務(wù)外包方式和政府采購招募專業(yè)機構(gòu)首次啟動社會組織第三方等級評估工作，泰州市樂助社會工作事務(wù)成功中標，目前該項目正在實施中。
(五)、社會事務(wù)管理和社會福利方面。深化殯葬改革，推進平墳還田，全縣火化率100%;會同財政、人社局部門聯(lián)合修訂下發(fā)了《**縣免除殯葬基本服務(wù)費實施意見》，惠民殯葬補貼實行社會化發(fā)放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓的建設(shè)與規(guī)范化管理，強化殯葬服務(wù)收費標準的核定和監(jiān)督，平抑公墓服務(wù)價格，保障了群眾特別是困難群體的基本殯葬需求。全面落實困境兒童保障政策，散居和機構(gòu)養(yǎng)育孤兒生活補助標準已提高到每人每月950元和1600元。按照立足于源頭保護、預(yù)防保護、主動保護和全面保護的原則，深入持續(xù)開展困境未成年人社會保護工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居建立困境兒童分類保障督導(dǎo)員制度，明確鄉(xiāng)村兩級督導(dǎo)員361人，使兒童在生活、醫(yī)療、教育等方面得到及時救助。創(chuàng)新福彩銷售渠道，積極籌措550多萬元購置中福在線二廳用房，在蘇北地區(qū)縣級首家成功申請開辦中福在線銷售二廳，截至本月中旬末，我縣已完成福彩銷售9000萬元，為社會籌集福彩公益金900多萬。
(六)、策應(yīng)扶持工作方面。今年以來我局還進一步加大策應(yīng)扶持工作力度，以全省幫扶西南崗和成子湖片區(qū)為契機，以進一步提升民生保障水平和緩解地方配套資金緊缺矛盾為目標，加強對民生項目建設(shè)可行性、資金需求和資金來源情況的分析研判，認真開展城鄉(xiāng)低保、災(zāi)害救助、養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)、醫(yī)療救助等民生項目的編報、申報工作，全面落實爭取扶持的項目載體，重點爭取計劃外各類追加資金，到11月底，我局爭取并經(jīng)縣政府認定到位的省級各類扶持資金達到13416.27萬元，同比增長86.53%。
此外，在安全生產(chǎn)、三嚴三實教育、創(chuàng)衛(wèi)和黨風廉政建設(shè)“兩個主體”責任落實等方面也都取得了可喜成績，沒有發(fā)生一起安全責任事故和違法違紀事件。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
下面，我將民政工作匯報如下：
今年以來，鎮(zhèn)民政部門在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記“上為黨委政府分憂，下為廣大百姓解愁”的宗旨，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策，把維護民權(quán)、堅持民主、提高民生作為社會矛盾的調(diào)解劑、社會公平的防護網(wǎng)、社會進步的助推器和社會穩(wěn)定的減壓閥，以安民、撫民、富民為總抓手，依據(jù)國家法律行使人民賦予的權(quán)利，圓滿完成了各項任務(wù)。
(一)模范執(zhí)行雙擁政策，優(yōu)撫優(yōu)待工作明顯提高。今年來，我們不斷加大對優(yōu)撫優(yōu)待金的協(xié)調(diào)爭取力度，按政策標準及時發(fā)放到位，不斷完善和規(guī)范傷殘軍人的醫(yī)療報銷制度，落實了參戰(zhàn)退役人員、帶病退役人員、參核退役人員的生活補助待遇，工作中我們注重打造優(yōu)撫優(yōu)待工作的良好環(huán)境，把開展經(jīng)常性的走訪活動和“八一建軍節(jié)”、春節(jié)期間的慰問活動相結(jié)合，積極開展“愛心獻功臣”活動，把優(yōu)撫優(yōu)待同“科技幫帶”、“法律援助”相結(jié)合，積極主動幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，為五十歲以上優(yōu)撫對象每人免費辦理了意外傷害保險，為二等傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險，為優(yōu)撫對象免費辦理新農(nóng)合，積極組織優(yōu)撫對象到省榮光院和泰安榮光院進行療養(yǎng)，為他們提供便利的條件和服務(wù)，把黨和政府的溫暖送到每個優(yōu)撫對象家中。落實了59周歲以上位退役士兵的調(diào)查核實工作，切實保障優(yōu)撫對象在政治、經(jīng)濟社會生活中享有適當優(yōu)厚的待遇。
(二)全力抓好民政福利，社會保障工作得到全面提升。認真落實《山東省老年人權(quán)益保障法》、《山東省殘疾人保障法》、農(nóng)村低保、慈善救助等法規(guī)、政策，不斷提高民政福利事業(yè)水平。一是完成了鎮(zhèn)中心敬老院建設(shè)。積極籌措資金，爭取國家“計劃”的支持，全面完成了鎮(zhèn)中心敬老院建設(shè)并投入使用，實現(xiàn)了孤寡老人老有所養(yǎng)。二是規(guī)范村級贍養(yǎng)“五保”工作。制定出臺了《*鎮(zhèn)“五?！惫B(yǎng)管理辦法》，為全鎮(zhèn)位老人辦理了五保，提高了供養(yǎng)標準，共發(fā)放五保供養(yǎng)資金*萬元，免費為五保戶辦理新農(nóng)合。三是規(guī)范辦理農(nóng)村低保。按照規(guī)定程序積極穩(wěn)妥地對農(nóng)村困難群眾落實了最低生活保障，共救助低保人員*人次，發(fā)放低保金額達*萬元，對位孤兒落實兒童福利政策。四是慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展。廣泛開展了慈善捐助活動，四年共收到捐款*萬元，每年的捐款數(shù)額都有很大的提高，對優(yōu)撫對象、殘疾人、特困大學(xué)生、困難黨員、困難職工和計劃生育家庭困難戶等因病困災(zāi)的困難群眾進行了及時救助，共發(fā)放慈善救助資金*萬元，爭取市民政局大病救助資金萬余元。五是扎實做好殘聯(lián)和老齡工作。為位低保重度殘疾人辦理了生活補貼卡;免費為256位老年白內(nèi)障患者做了復(fù)明手術(shù);創(chuàng)建了省級的“殘疾人就業(yè)扶貧基地”，積極向企業(yè)推薦殘疾人就業(yè)*人;對家庭貧困的殘疾人實施法律援助，扶持幫助貧困殘疾人發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和企業(yè)發(fā)展，發(fā)放救助金、殘疾人輪椅、三輪車、面粉、食用油、棉被等物款，解決了特困群眾的燃眉之急。六是積極開展了向四川地震災(zāi)區(qū)獻愛心的募捐活動。汶川地震發(fā)生后，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，各部門、村、企業(yè)和社會各界積極參與，紛紛向四川災(zāi)區(qū)人民的獻愛心，我們將收到的捐款全部及時上交到市慈善總會，支援了四川災(zāi)區(qū)的建設(shè)，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。
(三)圓滿完成了第*屆村民委員會換屆選舉工作。嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國村民委員會組織法》和《山東省村民委員會選舉辦法》的規(guī)定，按照村兩委干部“三高三強”的標準進行宣傳發(fā)動，從推選產(chǎn)生村選舉委員會成員，到選民登記、預(yù)選、正選和建立健全村委會配套組織建設(shè)等環(huán)節(jié)，嚴格按照法定程序和步驟進行，全部成功選舉產(chǎn)生了村委會班子。共選舉產(chǎn)生村委會成員*人，其中女村委會主任*人、女委員**人，圓滿完成了第十屆村民委員會換屆選舉任務(wù)。
(四)村務(wù)公開和民主管理工作再上新臺階。村務(wù)公開和民主管理工作是群眾關(guān)心的熱點和焦點問題，是基層民主政治建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我們本著“有利于群眾知曉、參與、監(jiān)督，有利于調(diào)動村干部積極性”的原則，與鎮(zhèn)紀委、經(jīng)管等部門聯(lián)合，制訂了村務(wù)重大事項決策程序表，統(tǒng)一規(guī)范了村務(wù)決策程序，保證了村民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，規(guī)范了村干部的行為。明確了公開時間，規(guī)范了公開內(nèi)容。做好各村每月的公開檢查和指導(dǎo)，將公開內(nèi)容及時的輸入到網(wǎng)絡(luò)傳送到市公開辦。
(五)自覺堅持依法行政，移風易俗工作達到新水平。堅持移風易俗，加強殯葬管理，火化率達到100%，倡導(dǎo)了厚養(yǎng)薄葬的良好社會風氣。認真貫徹落實《婚姻法》，會同計生、公安、司法等部門加大了對非法婚姻的稽查力度，制止了非法民間組織或社團組織的產(chǎn)生，凈化了社會空氣，維護了良好的社會環(huán)境。
(六)民政信訪扎實有效，確保社會穩(wěn)定。時刻樹立“群眾利益無小事”的觀念，善待上訪群眾，堅持親情接訪，嚴格按照黨和政府的法規(guī)政策解決上訪群眾的困難。做到遇事不推諉，辦事靠原則，說服靠政策，引導(dǎo)用感情，能夠辦的立即辦，不能夠辦的把政策講清楚，道理講明白，讓來訪的群眾心悅誠服，杜絕了各類越級上訪事件或群體上訪事件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定。
以上是我鎮(zhèn)的民政工作情況，不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們指正。
謝謝大家!
20xx年，全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，以“積極適應(yīng)新常態(tài)、為民服務(wù)不懈怠”為主題，提振精氣神、開拓新思路、落實新舉措，較好完成了全年民政工作目標任務(wù)。
一、20xx年全區(qū)民政工作基本情況。
一是社會救助水平有新提高。1—10月，全區(qū)投入社會救助資金4158萬元，城鄉(xiāng)低保標準上調(diào)至每人每月750元。春節(jié)期間，開展“三級大走訪溫暖進萬家”活動，區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))發(fā)放慰問金4941.98萬元。完善社會救助服務(wù)窗口建設(shè)，將“一門式”社會救助服務(wù)窗口建在了鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)大廳，為困難群眾申請救助提供了更加便捷高效的平臺。完善收入核對機制，對在冊救助對象實施動態(tài)管理、精準救助。落實民生保險制度，“4?28”風雹災(zāi)害發(fā)生后，迅速啟動自然災(zāi)害民生保險理賠程序，向全區(qū)20xx0多戶受災(zāi)居民賠付1000余萬元。同時，對遭受災(zāi)害的困難家庭實施臨時救助，為553戶困難群眾發(fā)放救助款55.3萬元，有效保障了受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活。做好公益慈善工作，預(yù)計今年全區(qū)銷售福利彩票3.5億元，籌措公益金約3000余萬元。設(shè)立了多個慈善冠名基金，積極開展慈善助學(xué)等活動，幫助困難學(xué)生、困難群眾1000多人次。
二是養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)有新成效。全面推進“居家?！备采w工程，在、等地建設(shè)“居家?！别B(yǎng)老服務(wù)站27個，目前“居家福”已為全區(qū)5000多戶6000多名老年人提供服務(wù)7萬多次。基本完成了17家老年人日間照料中心，6個助餐點，2個中央廚房和2個助浴點的建設(shè)任務(wù)。區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政投入1400余萬元，實施了尊老金發(fā)放、優(yōu)待證辦理、意外險賠付等惠老工程。下?lián)莛B(yǎng)老機構(gòu)床位運營補貼155.26萬元，“居家?！边\營補貼320萬元。組織居家養(yǎng)老服務(wù)對象信息采集員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成對9個鎮(zhèn)(街道)80周歲以上老年人的信息采集、養(yǎng)老服務(wù)對象認定。舉辦**區(qū)首屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽，切實提高全區(qū)養(yǎng)老護理員隊伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
三是雙擁優(yōu)撫安置有新進展。認真做好“春節(jié)”、“八一”等節(jié)日期間擁軍慰問工作，實施年度實事?lián)碥婍椖?。積極配合**市雙擁模范城創(chuàng)建工作，**市電科院作為我區(qū)軍民共建示范單位，接受了全國雙擁模范城調(diào)研督導(dǎo)組的參觀考察，得到國家民政部竇玉沛副部長的肯定。召開中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年座談會，區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)與抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士、老同志共同回顧抗戰(zhàn)歲月，展望美好未來，向全區(qū)抗戰(zhàn)時期及以前參加革命的48名老戰(zhàn)士、老同志發(fā)放慰問金24萬元。精心開展“烈士紀念日”公祭活動，緬懷革命先烈，弘揚烈士精神。認真落實優(yōu)待撫恤政策，調(diào)整部分優(yōu)撫對象補助標準，下?lián)芨黝惤?jīng)費1746.57萬元。認真做好安置工作，接收退役士兵190名、士官2名，共發(fā)放20xx年度冬季退役士兵自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助經(jīng)費1733.54萬元。
四是民政公共服務(wù)能力有新提升。加快推進骨灰堂建設(shè)實施工程，區(qū)政府兩次召開推進會，區(qū)民政局多次赴有關(guān)板塊調(diào)研協(xié)調(diào)，目前7個計劃新建骨灰堂的鎮(zhèn)(街道)已完成土地性質(zhì)的調(diào)整，現(xiàn)已進入用地審批和立項程序，為明年公益性骨灰堂的全面施工建設(shè)打下了基礎(chǔ)。清明祭掃保障工作安全有序，全區(qū)接待祭掃群眾150萬人(次)，車輛17.6萬輛，宣傳和引導(dǎo)群眾錯峰祭掃，積極引導(dǎo)群眾文明低碳祭掃。全面運行公墓墓葬信息平臺，17個經(jīng)營性公墓全部聯(lián)網(wǎng)，運行情況良好。認真做好地名界線管理，積極開展全國第二次地名普查，召開推進會，舉辦地名普查員工作培訓(xùn)。做好未成年人社會保護工作，采取政府購買服務(wù)的方式，引導(dǎo)社會力量參與困境未成年人社會保護工作。提高婚姻收養(yǎng)服務(wù)水平，辦理各類事項10319件，其中婚姻登記3577件、離婚登記1078對、補領(lǐng)婚姻證1122對、收養(yǎng)登記9件。
五是基層社會治理工作有新亮點。作為現(xiàn)代化的社區(qū)治理服務(wù)載體，**區(qū)民生綜合服務(wù)中心順利建成投用，它是全區(qū)民生服務(wù)的重要窗口、社會組織的培育基地和老年人活動娛樂的幸福家園，中心運營以來，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大群眾的好評。全區(qū)5個社區(qū)服務(wù)中心建成啟用，10個社區(qū)服務(wù)中心改(擴)建完成。甪直鎮(zhèn)被表彰為江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范鎮(zhèn)，8個社區(qū)獲江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)稱號。加強基層干部能力建設(shè)，組織全區(qū)村(社區(qū))主任培訓(xùn)班，全區(qū)185名村(社區(qū))主任參加培訓(xùn)。推動社區(qū)減負增效，出臺《關(guān)于減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔提升服務(wù)效能的實施意見》。加強社會組織建設(shè)，全區(qū)依法登記社會組織390家，全年審批新登記社團16個、變更12個，新登記民辦非企業(yè)單位28個、變更15個。出臺《關(guān)于加快推進社會組織健康發(fā)展的實施意見》，投入200萬元開展第二屆公益創(chuàng)投活動。加強社工人才隊伍建設(shè)，組織社工職業(yè)水平考試，全區(qū)有43人通過社工考試。
二、20xx年全區(qū)民政工作初步打算。
20xx年全區(qū)民政工作的總體思路是：圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，狠抓項目惠民生，提升服務(wù)促發(fā)展，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，推動民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。突出抓好6項重點工作：
一是進一步健全社會救助機制。落實自然增長機制，適時調(diào)整提高低保、低保邊緣等各類困難群體生活救助標準。加大臨時救助、醫(yī)療救助的力度和覆蓋面，做好因病、因殘、因災(zāi)、因禍致貧對象的救助幫扶工作。加強社會救助工作創(chuàng)新，積極探索救助審批網(wǎng)上操作。完善社會救助服務(wù)窗口建設(shè)，做到人員配備到位，工作職責到位，服務(wù)流程規(guī)范。要進一步完善收入核對工作，嚴把低保準入“第一關(guān)”，及時清退不符合救助條件的對象，維護好社會救助“底線公平”，結(jié)合我區(qū)實際情況，精確認定，慎重清退。積極開展慈善救助項目，繼續(xù)做好“慈善助學(xué)”、“慈善助醫(yī)”、“冠名基金會”等項目，營造濃厚慈善氛圍。
二是進一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系。對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)進行全面謀劃和部署，制定出臺《**區(qū)加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》。繼續(xù)推廣“居家福”虛擬養(yǎng)老服務(wù)模式，進一步降低服務(wù)門檻、擴大服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，20xx年要爭取把“居家?！狈?wù)對象擴大到10000人以上。繼續(xù)抓好日間照料中心、助餐點和老年人活動場所的建設(shè)，注重養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)，推動實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，同時還要進一步完善軟件服務(wù)，加強宣傳引導(dǎo)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的入住率。加強對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。
三是進一步鞏固軍民魚水關(guān)系。開展特色擁軍活動，完成不少于10項年度擁軍實事工程，協(xié)調(diào)好隨軍家屬就業(yè)、子女入學(xué)等工作。全面落實優(yōu)撫對象各項政策待遇，按時發(fā)放各類優(yōu)待金、撫恤金、補助金。做好涉軍維穩(wěn)工作，主動排查矛盾隱患，妥善處置各類優(yōu)撫對象的信訪訴求，維護優(yōu)撫群體權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。研究探討轉(zhuǎn)業(yè)士官安置機制，創(chuàng)新安置方式。妥善接收安置退役士兵、軍休人員，增強軍供保障能力。
四是進一步提升民政服務(wù)水平。加強對公墓規(guī)范管理和環(huán)境建設(shè)的督查，嚴格執(zhí)行建墓標準，督促各公墓加強日常管理。加快推進鎮(zhèn)級公益性骨灰堂建設(shè)工程，7家計劃新建的骨灰堂全部開工建設(shè)，年底前基本完成公益性骨灰堂建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)擴大全區(qū)墓葬信息平臺的覆蓋面，將公益性公墓和關(guān)停公墓全部納入墓葬信息平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)全區(qū)公墓墓葬信息全覆蓋。進一步規(guī)范婚姻收養(yǎng)登記工作，提升窗口服務(wù)水平。完成第二次全國地名普查工作。進一步健全未成年人社區(qū)保護網(wǎng)絡(luò)，建立困境未成年人信息庫和聯(lián)動服務(wù)系統(tǒng)，加強家庭監(jiān)護服務(wù)和監(jiān)督，形成聯(lián)動良性救助工作體系。
五是進一步激發(fā)社會治理活力。加強對民生綜合服務(wù)中心的管理運營，完善各項服務(wù)功能，使其成為**區(qū)民生公共服務(wù)的示范窗口和老年人老有所樂的幸福家園。組織全區(qū)第十一屆村委會、第六屆居委會換屆選舉，切實做到早安排、早部署。研究出臺《關(guān)于加強全區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)的意見》，強化全區(qū)社工人才隊伍建設(shè)。研究出臺《社會組織培育發(fā)展和獎勵資金管理辦法》，進一步發(fā)揮社會組織孵化基地的作用，加大社會組織的培育發(fā)展力度。開展全區(qū)第三屆公益創(chuàng)投活動，計劃安排300萬元福彩公益金作為創(chuàng)投資金。繼續(xù)做好社會組織等級評估和年檢工作，堅持量質(zhì)并舉，培育發(fā)展更多的4a級以上的社會組織。
部門年終總結(jié)會篇五
本文結(jié)合筆者作為部門會議記錄人在幾年工作中的不斷摸索和對部門工作的仔細揣摩，形成的關(guān)于如何以會議記錄為軸心，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司各部門年終總結(jié)會議記錄的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
回顧整個201x年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體vi設(shè)計，運用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點，同時為加強公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年。
工作計劃。
以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
時間：x年xx月xx日上午10點。
會議主題：xx項目x。
年度工作總結(jié)。
及會議紀要。
項目經(jīng)理——。
在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年xx項目業(yè)績銷售額情況及目前xx項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對xx項目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應(yīng)對客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。在會議講話當中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經(jīng)理——。
現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產(chǎn)寒冬時節(jié)，來自房產(chǎn)證未出高度風險，公司、項目經(jīng)理團結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對xx項目預(yù)期目標任務(wù)。
項目談單經(jīng)理——。
現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中指出：xx項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎(chǔ)。
項目談單經(jīng)理——。
現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經(jīng)驗，創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問題能力，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結(jié)合起來，努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)。
一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓(xùn)新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進相互交流，相互學(xué)習，為項目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增強房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調(diào)研，提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經(jīng)濟具有掌握度，加強關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過戶流程，加大對現(xiàn)場員工培訓(xùn)主要了解過戶中存在的復(fù)雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。
會議強調(diào)，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結(jié)在以x項目經(jīng)理為周圍，堅定信心、開拓進取、扎實工作，鞏固和發(fā)展xx項目積累的成果，全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法，不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實現(xiàn)公司、項目部、新成就新輝煌!
會議紀要。
辦公室201x年12月27日-28日。
會議紀要。
201x年12月27日-28日，公司召開201x年工作總結(jié)和201x年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌,副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子聽取了各部門20xx年工作總結(jié)和201x年的工作計劃的匯報。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門20xx年工作進行了集中總結(jié)，并對201x年重點工作進行了部署。
一、辦公室：
20xx年工作不足。
公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉(zhuǎn)換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關(guān)心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。
1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結(jié)類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題，多次出現(xiàn)上報總部的文件需公司領(lǐng)導(dǎo)修改的情況。
2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務(wù)督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強調(diào)，實際沒有考核,造成工作被動。
3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應(yīng)付現(xiàn)象。對關(guān)系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)過問一次，會好幾天。
4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓(xùn)及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內(nèi)訓(xùn)，不能做到及時有效跟蹤。
5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏主動性，沒有引起重視，導(dǎo)致機房改造項目進展緩慢?，F(xiàn)有化驗分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。
6、企業(yè)文化建設(shè)方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。
7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領(lǐng)用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意?；锸炒钆洳缓侠?，部分菜品食用人較少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。
1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓(xùn)，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。
2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎(chǔ)管理工作;加強員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)工作，在生活、學(xué)習、工作上關(guān)心實習員工。
3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務(wù)的督辦管理，嚴格要求上報質(zhì)量。
4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網(wǎng)站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網(wǎng)站新聞報道要做到保質(zhì)保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設(shè)，強化板報宣傳，根據(jù)不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質(zhì)量。
5、企業(yè)文化建設(shè)：加強企業(yè)文化建設(shè)工作，利用網(wǎng)絡(luò)、展板等形式進行宣傳、教育和引導(dǎo)員工。
6、信息管理：加強基礎(chǔ)信息建設(shè)工作，對公司網(wǎng)頁進行改版。
7、倉庫管理：完成新倉庫建設(shè)工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。
8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質(zhì)量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務(wù)進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設(shè)方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象，開展宿舍評比工作。
9、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強現(xiàn)象，20xx年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。
公司領(lǐng)導(dǎo)點評。
辦公室20xx年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。
1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。
2、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習慣，對現(xiàn)場低標準視而不見。
3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。
4、宿舍管理方面不嚴格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象。
5、強化內(nèi)部培訓(xùn)管理，特別是內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，培訓(xùn)工作要有針對性，做好各部室、車間培訓(xùn)需求的收集與安排。
部門年終總結(jié)會篇六
20x年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認真貫徹落實“x”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式方法，進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務(wù)、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點和改革進程中的難點，向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《x快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電x個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決2017件，市長電話交辦107件，均已辦結(jié)。全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)x的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務(wù)會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務(wù)的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時建議、提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務(wù)會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運轉(zhuǎn)做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20x年重點考核，制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》，并召開了20x年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進一步修改和完善了《關(guān)于進一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了20x年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關(guān)財務(wù)管理水平進一步提高，對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯?？倓?wù)室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對辦公室班子進行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強制度建設(shè)，使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結(jié)合工作實際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設(shè)負總責，重點抓好班子成員的學(xué)習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設(shè)教育，辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習認真討論，通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設(shè)，深入貫徹《x文明機關(guān)達標活動方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進一步加強對干部的培養(yǎng)，嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《x科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
二、對下半年工作的安排。
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時俱進，求真務(wù)實，緊緊圍繞“責任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。
(一)加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認真學(xué)習《x政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關(guān)開展“學(xué)習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學(xué)習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設(shè)，營造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。這里要特別強調(diào)一下“服務(wù)”問題，服務(wù)是辦公室的基本職責和第一要務(wù)，下半年我們要強化超前服務(wù)意識，實現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對策，努力爭取做好工作的主動權(quán)，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務(wù)工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。
(四)加強協(xié)調(diào)配合，堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調(diào)整，不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長遠發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點加強(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)科級干部的培養(yǎng)，不斷加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學(xué)習，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習，要適應(yīng)我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學(xué)習意識，使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開創(chuàng)x政府辦公室工作新局面!
部門年終總結(jié)會篇七
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設(shè)為主線，以建設(shè)學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)黨組織為目標，以加強黨的基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍為關(guān)鍵，全面推進新形勢下黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)，為更好地服務(wù)涇縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的組織保證。
二、工作要點。
(一)堅持理論先導(dǎo)，進一步推進學(xué)習型黨組織建設(shè)。
1.切實抓好重大理論學(xué)習宣傳。鞏固學(xué)習型黨組織建設(shè)成果，把學(xué)習型黨組織建設(shè)不斷引向深入。深入學(xué)習黨的十八大報告和習近平總書記在十八屆一中全會上的重要講話，全面準確把握黨的十八大提出的重大戰(zhàn)略思想、重大方針政策和重大工作部署。認真組織黨員學(xué)習《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護《黨章》，把《黨章》的學(xué)習教育作為黨組織經(jīng)常性工作來抓，作為黨員培訓(xùn)的必備課程。堅持把學(xué)習理論同研究解決群眾關(guān)心關(guān)注的利益問題、本單位部門改革發(fā)展的重大問題、黨的建設(shè)的突出問題結(jié)合起來，務(wù)求實效。
2.加強政治理論學(xué)習，推進學(xué)習型黨組織建設(shè)。認真落實“三會一課”制度，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式。利用黨組中心組豐富的理論學(xué)習成果，改進和創(chuàng)新學(xué)習形式，采取多途徑、多形式推進學(xué)習活動，保證學(xué)有所獲、學(xué)有所成，營造機關(guān)良好的學(xué)習氛圍，為構(gòu)建學(xué)習型黨組織奠定基礎(chǔ)。
(二)加強黨組織建設(shè)，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨和國家基層組織工作條例》，鞏固和擴大基層組織建設(shè)年活動成果，積極做好“三級聯(lián)動”抓機關(guān)黨建工作。
1.全面推進服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。積極引導(dǎo)廣大黨員干部增強宗旨意識，提高服務(wù)水平。按照十八大提出的建設(shè)服務(wù)型政黨新要求和縣委的工作部署，把服務(wù)群眾作為黨組織和黨員的根本價值導(dǎo)向，繼續(xù)開展“佩黨徽、亮身份、樹形象、作表率”主題實踐活動，認真抓好支部與兩個村支部結(jié)對共建工作，在服務(wù)中心和大局工作的同時，服務(wù)群眾、服務(wù)基層，切實加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。
2.積極爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。嚴格按照“五好”基層黨組織的要求，認真抓好各項工作的落實，確保爭創(chuàng)成功。
3.加強黨員隊伍建設(shè)。認真落實中央關(guān)于加強新形勢下黨員發(fā)展管理的要求，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”十六字方針，嚴格發(fā)展黨員工作程序，嚴把黨員“入口”關(guān)。加強對入黨積極分子的政治理論培養(yǎng)與黨性教育。加強黨員教育管理，建立健全黨員黨性定期分析制度和立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，繼續(xù)推行公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等做法，進一步完善民主評議黨員制度。認真做好困難黨員的幫扶工作，落實好離退休黨員的各項待遇。及時做好黨員組織管理和黨費收繳工作，確保工作正常有序。
4.繼續(xù)推進黨內(nèi)民主建設(shè)。深入貫徹黨員權(quán)利保障條例，深化黨務(wù)公開，進一步落實黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極抓好黨組織書記雙向述職評議工作。認真組織召開支部組織生活會。
5.積極開展黨員活動。開展健康有益的文體娛樂活動，豐富職工文化生活，營造健康文明、生活活潑、和諧奮進的良好氛圍。
(三)抓好機關(guān)效能，加強反腐倡廉建設(shè)。
1.落實深化作風建設(shè)長效機制。一是加強機關(guān)黨員干部黨性修養(yǎng)、樹立良好風氣，努力把工會干部隊伍培養(yǎng)成為一支黨性堅強、作風過硬的隊伍;二是強化工會“為民”的意識，積極履行“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的服務(wù)宗旨，堅持問政于民、問需于民、問計于民，堅持順民意、解民憂、排民難、增民利，努力把各項工會工作落到實處。
2.開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照中央和省市縣委的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，確保取得實效。認真貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的30條及本局制定的八項具體要求，大力弘揚銳意進取、頑強拼搏，自警自律、清正廉潔的作風。
3.加強反腐倡廉建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變作風。認真學(xué)習貫徹十八屆中紀委二次全會和縣紀委十二屆三次會議精神，深入開展黨性黨風黨紀教育和從政道德教育，強化黨員干部“服務(wù)、為民、務(wù)實、清廉”的從政觀念。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，深入開展廉政文化進機關(guān)活動，增強機關(guān)黨員干部嚴于律己、以身作則、率先垂范的品格。強化黨紀教育，堅持民主集中制原則，保證政令暢通。認真抓好機關(guān)效能建設(shè)，嚴格遵守機關(guān)效能建設(shè)各項規(guī)定。深化民政系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。進一步增強顧大局、守紀律的服務(wù)意識，從而改進工作作風，提高服務(wù)效能，提升服務(wù)能力，不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度，樹立部門良好形象。
部門年終總結(jié)會篇八
回顧這學(xué)期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.響應(yīng)學(xué)校、學(xué)院的號召，傳達學(xué)院各項文件開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流。
二.作好本團總支的通訊報道工作，宣傳團總支形象，擴大團總支的影響力度，增加團總支工作透明度。
如：四月份的民間大師羽毛球賽《》、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》，五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障，創(chuàng)新是動力》、由我們團總支協(xié)辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結(jié)合》等等。
在取的成果的同時我們也應(yīng)該看到問題。?
其次，部門成員未能很好的發(fā)揮作用，缺乏與其他部門，其他團總支的交流與合作精神。?
面對問題，我們部門在下個學(xué)期應(yīng)注意以下幾點：在完成工作任務(wù)的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺，獨立舉行以文字為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動力的活動。加強部門成員與團總支其他部門的交流，加強與其他團總支的合作。提高在本團總支同學(xué)間的集稿、投稿宣傳，發(fā)掘人才。進行納新和新老交替工作，擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責?
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。?
?嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
?3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);?
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;?
部門年終總結(jié)會篇九
各位會員：
受組織委托，由我主持今天的部機關(guān)工會會員大會。部機關(guān)工會會員大會應(yīng)到會員人，實到人，超過了應(yīng)到會人數(shù)的三分之二，根據(jù)《中華人民共和國工會法》和工會工作有關(guān)規(guī)定，可以開會。
這次大會主要有五項議程：1、向大會作工會工作情況及工會經(jīng)費使用情況報告;2、換屆籌備情況及候選人情況簡介;3、通過工會換屆選舉辦法，通過監(jiān)票人，指定計票人;4、選舉產(chǎn)生新一屆工會委員會。5、市委常委、組織部長凌云作重要講話。
下面進行大會的第一項議程，請夏傳敏同志代表部機關(guān)第三屆工會委員會作工會工作情況及工會經(jīng)費使用情況報告。
下面進行大會第二項議程，由我向大會報告本次工會換屆籌備情況及候選人情況。
下面進行大會的第三項議程。
(宣讀完畢后)。
請大家表決：同意的請舉手，(稍停)請放下;不同意的請舉手，(稍停)沒有;棄權(quán)的請舉手，(稍停)沒有。
通過。
下面，通過監(jiān)票人。我提議由施詠康同志擔任本次大會選舉的總監(jiān)票人，陳學(xué)宏同志擔任本次大會選舉的監(jiān)票人，請大家舉手表決。同意的請舉手。(稍停)請放下。不同意的請舉手。(稍停)沒有。
通過。
計票人由王家勝同志擔任。
現(xiàn)在進行第四項議程。
第四屆機關(guān)工會委員會委員候選人預(yù)備人選，在各工會小組醞釀提名的基礎(chǔ)上，經(jīng)部機關(guān)工會換屆領(lǐng)導(dǎo)小組認真研究，并報部領(lǐng)導(dǎo)和市直機關(guān)工會審查同意，由王軍、張圣濤、張建平、張海燕、高強、戴永莉(按姓氏筆畫為序)等6位同志作為新一屆機關(guān)工會委員會委員候選人，實行差額選舉。
下面請工作人員清點到會會員人數(shù)。
今天實到會的會員名，符合規(guī)定人數(shù)，可以進行選舉。
請工作人員分發(fā)選票。
各位會員都領(lǐng)到選票沒有?有多領(lǐng)的或者沒領(lǐng)到的請舉手。
請各位會員填寫選票。請大家要認真按選票上的說明進行填寫(將選票說明宣讀一遍)。
請監(jiān)票人檢查票箱。(檢查完畢)。請監(jiān)票人投票。(稍停)。請工作人員引導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)及其他同志投票。(投票結(jié)束)。
請監(jiān)票人和計票人開箱清點選票、計票。
各位原地休息。。......
現(xiàn)在我宣布本次大會選舉結(jié)果：根據(jù)大會選舉辦法和計票結(jié)果，、等5名同志當選為合肥市委組織部機關(guān)工會第四屆委員會委員。讓我們以熱烈的掌聲向新當選的同志表示祝賀。
最后，請市委常委、組織部長凌云作重要講話。......
本次會議議程全部進行完畢，今天的會議到此結(jié)束，散會。
部門年終總結(jié)會篇十
同志們：
春節(jié)即將到來，我們就要迎來充滿期望的新的一年。這天，我×召開××年總結(jié)會，主要有三層意思。一是舉行辭舊迎新儀式，祝大家過一個祥和愉快的春節(jié)。二是對20××年的工作做個簡單的總結(jié)回顧。三是進一步溝通交流，使退休干部、跟班干部、以及在職干部的家屬們增強對組織工作的理解和支持。
參加這天會議的同志有本部退休干部、部領(lǐng)導(dǎo)班子成員成員、全體在職干部、掛職學(xué)習干部、在職干部家屬約××余人。
這次會議的議程有四項，一是介紹人事局有關(guān)干部狀況;二是對××年人事工作作總結(jié);三是座談(資料主要是退休干部、掛職干部、以及在職干部的家屬們對人事工作和人事干部作簡短評價);四是發(fā)放家屬慰問費。下面我們逐項進行：
首先，請×××副局長介紹人事局有關(guān)干部狀況。
(介紹畢)。
下面，進行第二項，請大家以熱烈的掌聲歡迎×局長作20××年全縣人勞工作總結(jié)講話。
(介紹畢，鼓掌)。
20××年，我們組織部之所以取得了必須的成績，得到了上級的肯定，這是和退休干部、掛職干部和在職干部的家屬們的全心全意的支持和“舍不家為大家”的無私奉獻分不開的。在那里，我們?nèi)w在職干部也真誠地期望對全縣人勞工作和我們每個人事干部給一點實實在在的評價，提一點更好的意見和推薦。
下面，進行第三項，請退休干部、掛職干部、在職干部家屬對人勞工作、人事干部作簡要評價并提出意見和推薦。
(評議畢)。
感謝退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們提出了實實在在的評價，并給我們提出了很好的的意見和推薦。下一步，我們每個人事干部將進一步注重結(jié)合問題做好整改，促進人勞工作和家庭生活“兩不誤、雙促進”。請大家以熱烈的掌聲為退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們工作的支持表示真心的感謝!
(鼓掌)。
(也許這時候有的同志會問，我們?nèi)耸虏块T是不是只是口頭說謝謝就了事了呢)雖然我們?nèi)藙诰衷诮?jīng)濟上比較困難，但我們也想方設(shè)法擠出一點經(jīng)費來慰問大家，雖然慰問金很少，膽也體現(xiàn)了我們實實在在的心意。下面進行最后一項議程，請部領(lǐng)導(dǎo)班子成員給退休干部、掛職干部、在職干部家屬發(fā)放慰問金。
(發(fā)放畢)。
總結(jié)會議程結(jié)束，請大家放松情緒聚餐!
部門年終總結(jié)會篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們隆重集會，召開大連金沃集團20__年度工作總結(jié)表彰大會。今天大會的主要內(nèi)容是：由集團總裁張總做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告以及對評出的20__年度優(yōu)秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁張，總經(jīng)理蘭，總經(jīng)理王x，集團顧問許，參加今天大會的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。
在這里，向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會第一項：請集團張總裁做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。xx年是我們金沃集團不同尋常的一年，我們堅信，xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會第二項：請行政總監(jiān)劉偉光宣布xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會第三項：請優(yōu)秀員工代表張x發(fā)言。我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會第四項：由日鑫廠員工代表王x發(fā)言。xx年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，日鑫加工廠的發(fā)展會越來越好!大會進行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。
可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!好，大會到此結(jié)束!
jpg。
部門年終總結(jié)會篇十二
到公司三個月了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！一路工作的學(xué)習也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>
公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
工作中入單需更加細心，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。
三、20xx年工作計劃
1、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工 作，及時傳達公司新政策。
2、 加強服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任； 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。
部門年終總結(jié)會篇十三
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。回首加入美嘉這個大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。回顧倉庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素質(zhì)和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌。
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標。
建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設(shè)的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學(xué)化進程的全面啟動。
3、賬務(wù)處理及時，并定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清。
點進倉，輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天堅持做到物資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調(diào)整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時間內(nèi)也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴格控制生產(chǎn)成本。
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程，倉庫嚴格把關(guān)，做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，服務(wù)意識有待加強。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產(chǎn)效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃：
有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產(chǎn)品與賬、表對應(yīng)，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎(chǔ)信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù)，為上級領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。4.目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，k3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
部門年終總結(jié)會篇十四
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標，認真分析經(jīng)濟形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標，較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我們主要有以下幾點體會：
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年，？村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達到600萬元；？村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經(jīng)商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標任務(wù)，為建設(shè)作貢獻。
部門年終總結(jié)會篇十五
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了。現(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：
過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善，其主要做到了以下幾點：
4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對，以及對erp系統(tǒng)模式的進一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點：
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等）
改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實際情況，嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化，同時多加強檢查督導(dǎo)，必要時聯(lián)合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準）
改善措施：加強宣導(dǎo)并強化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時，對其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗，并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報處理。
改善措施：要求員工多加強自我要求與學(xué)習，對單據(jù)資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強各倉對庫存物料之品質(zhì)維護及先進先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應(yīng)商的管理相對也較差，（如對供應(yīng)商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）
改善措施：加強教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進服務(wù)的意識，而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應(yīng)商的評估，平時須多加強一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進度。
改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對新進人員先進行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實際工作為主在實踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結(jié)，并最終達到共同提高的目的。
總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計劃：
1、 除每天的早會外，每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結(jié)一點點、談一點學(xué)習與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作，并加強倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）
4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交）
7、 重點加強對采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進作業(yè)方式、降低采購成本為目標積極開展工作：
a） 堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢，真正做到“同質(zhì)量比價格，同價格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。
c） 改進采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務(wù)，另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認確實交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應(yīng)商下達免收費樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。
d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。
e） 加強對供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計與評估，以便及時要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預(yù)防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時就嚴格按公司相關(guān)程序規(guī)定進行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、物料品質(zhì)認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年，意味著新的起點與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗，又要發(fā)揮個人優(yōu)點，改進不足、加強細心度與責任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
部門年終總結(jié)會篇十六
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強理論學(xué)習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案，配合商務(wù)部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽xx花園工程項目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實際工程進度完成對施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。
4、統(tǒng)計設(shè)計變更(聯(lián)系單)，并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認報批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進行推廣。
由于項目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學(xué)性地編制各項專項施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細部處理部位和深化設(shè)計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團公司和區(qū)域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優(yōu)點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多。總體評價爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項工程均由技術(shù)人員進行交底，并著重強調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計要求。
工程技術(shù)資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強，特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。
2、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學(xué)習。
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強學(xué)習。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成xx花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
部門年終總結(jié)會篇十七
自20xx年x月公司調(diào)整結(jié)構(gòu)模式后成立了事業(yè)部，為公司長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來。
部門在經(jīng)歷了兩個月反復(fù)的人員積累，在8月份成立了兩個部門，組員平均在3個人以上，完成了部門人員的組建，通過形成兩個部門良性競爭的機制，完成了分部門與分部門之間的結(jié)構(gòu)性成熟，達到了良性競爭機制的能量最大化。
通過分部門組建對組員進行了一個基礎(chǔ)性工作的培訓(xùn)與學(xué)習。組員從說清話、找準人及對目前市場的理解，得到實質(zhì)性培養(yǎng)，到年底部門已經(jīng)培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準備工作。
在兩個分部門的良性競爭中，已培訓(xùn)了兩名中堅力量，使兩名分部門負責人一步步從強化培訓(xùn)中成長起來。
做為事業(yè)一部在六月底成立以來，逐漸從四個組員的對公司、對產(chǎn)品的認識，到了解找出實實在在的試用考核期。從懵懂到小試身手，在六個月的經(jīng)歷中，認識了公司、認識了市場、認識了產(chǎn)品、認識了客戶。從找人到找準人、從基礎(chǔ)的說清話到基礎(chǔ)的溝通，部門人員發(fā)揮了個人的優(yōu)勢，積極努力一步一步地積累了個人資源，到今天部門已經(jīng)有了一小部分客戶基礎(chǔ)，相信通過我們的繼續(xù)努力，終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的合同，雖然沒有分擔公司的支出，但部門的人員已經(jīng)成長起來，部門的客戶積累也有些成績，資源就是財富，部門成長起來的.人員就是部門的財富，相信這個團隊將成為一支強有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題，如：程序流程不清楚，客戶判斷不準確，客戶溝通不成熟等較多需要完善改進的具體層面。在新的一年工作中，我們將本著踏實、奮進的精神嗎，改進自己，創(chuàng)造明天。
部門年終總結(jié)會篇十八
產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
部門年終總結(jié)會篇十九
xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實現(xiàn)新突破。
縣局在認真貫徹落實近年來服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作實施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。
兩個文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標幫扶又結(jié)新成果。
大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點企業(yè)參加的xx省著名商標授牌儀式，對xx年度獲得xx省著名商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，進一步提高了名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性;同時商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。
經(jīng)過縣局和名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省著名商標。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。
五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復(fù)進行巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。
截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實了責任，在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務(wù)，同時加強與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強化措施，落實責任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。
(三)認真做好無照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的好評。
今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>
第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。
也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。
第二周的工作重點就是消化展會上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。
還有電話邀約客戶參加家裝夜市。
由于多種原因，效果也不太理想。
第三周是風水設(shè)計咨詢的一個邀約。
客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。
第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。
到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。
每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。
我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。
我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。
并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。
客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。
這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。
對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。
實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點，也沒有給他們灌輸消費觀念。
為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。
對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。
當我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。
客戶通常也被我們的熱情所感染。
而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。
我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
xx年終環(huán)保局工作總結(jié)
城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門安排的各項目標任務(wù)。
現(xiàn)述職
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。
一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅強團結(jié)，為率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。
環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。
班子成員既有與時具進、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對、果斷決策的工作魅力，更有團結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項環(huán)境保護工作。
xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項目149項，其中審批工業(yè)項目42項，第三產(chǎn)業(yè)項目78項，市政與區(qū)域開發(fā)類18項，不批項目11項;核發(fā)排污許可證103項，排污申報215項;已建成項目93項，在建項目45項，已驗收93項，合格91項，責令停止試運行進行整改項目2項，項目驗收率達100%，驗收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項行動。
開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項檢查;開展重點企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項檢查;開展掛牌督辦項目整治工作;開展建筑工地揚塵和粉塵污染等專項整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標內(nèi)。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。
策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動。
在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標語牌15塊。
9、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認真落實《xx區(qū)環(huán)境保護局xx年人口與計劃生育工作實施方案》，積極參加有關(guān)計生的各項工作活動，履行計生工作的程序和職責。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個年”政策要求，認真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容。
從項目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進一步清理、簡化、完善和規(guī)范項目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴密。
所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯或超過承諾時限，實現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。
同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。
在項目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當，對環(huán)境保護不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護專項資金項目申報工作的通知》要求，依托南寧市“項目建設(shè)年”有利契機，為實現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設(shè)類項目的申報工作。
參照南寧市環(huán)保專項資金重點支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點支持的項目進行申報，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報項目切合申報要求，材料齊全、規(guī)范、準確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實事的工作態(tài)度。
(二)突出重點，狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級政府的一項重要任務(wù)，更是各級環(huán)境保護部門重中之重的一項工作任務(wù)。
我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認真予以落實。
抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。
根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。
為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。
城區(qū)經(jīng)濟部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計劃，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅決進行關(guān)停。
我局嚴把環(huán)保準入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項目41個，其中審批40個，否決1個。
2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進行處罰。
對轄區(qū)重點檢查不符合準入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進行依法處理。
(1)認真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項檢查。
經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進行全面檢查清理。
針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進行危險化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。
針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。
由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。
這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。
今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場進行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進行無害化處理。
目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊負責施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項整治工作
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進行了專項檢查。
責令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負責對城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地揚塵進行專項整治，防止建筑揚塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項整治成果，繼續(xù)開展保護飲用水源的專項整治行動
對xx年和xx年飲用水源保護區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤督辦。
根據(jù)《南寧市飲用水水源保護條例》要求，重點做好邕江飲用水一級保護區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級保護區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強對飲用水源的保護，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓(xùn)班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓(xùn)班。
城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護飲用水源的重要性、如何加強飲用水源保護、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護飲用水源重要性的認識和保護飲用水源的知識。
二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護工作實施方案》，成立飲用水源地保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責。
清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進畜禽糞便資源化利用;推進農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)的砂場進行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作
對嚴重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實行掛牌督辦。
今年我城區(qū)共確定了4個污染嚴重，群眾反映強烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項目。
這兩個飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹溃`反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。
我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡陋，排放煙氣不能達到國家標準要求，污染周邊環(huán)境。
城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達標排放，否將依法對其進行關(guān)停。
9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題
該廠在未報批環(huán)境影響評價文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊福延坡82號建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強烈投訴。
我局已于6月29日下達行政處罰決定書，責令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。
把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時進行調(diào)處。
截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
對于每件信訪問題都能做到“事事有落實，件件有回音”，信訪處理率達100%，樹立了良好的社會形象。
如及時、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護了社會穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進行，今年收到人大議案1件，已按時辦結(jié)。
3、繼續(xù)推進轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作
按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項重要工作內(nèi)容來抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
從xx年開始，對轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點)57個，其中豬場(點)22個、鴨場(點)35個和5個市場。
399家企業(yè)中進行環(huán)境影響評價的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進行環(huán)境影響評價的企業(yè)222家，占55.64%。
對沒有進行環(huán)境影響評價的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實，通過排查，打擊了各種違法排污行為。
沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。
加大對違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進行拆除。
我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。
這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。
養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴重，也嚴重污染了周邊居民的生活環(huán)境。
因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對違法占地違章建筑現(xiàn)象進行拆除。
4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作
根據(jù)南寧市環(huán)境保護委員會的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達標區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標準為噪聲二類達標區(qū)。
現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進入驗收階段。
噪聲達標區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。
(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動
(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動。
xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在金陵鎮(zhèn)的球場邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識、節(jié)能減排知識和環(huán)保知識等有關(guān)的宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。
(2)積極參與xx年全國科技活動周。
5月16日，xx區(qū)在友愛廣場開展百場科普電影進村屯啟動儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動儀式，并開展現(xiàn)場服務(wù)活動。
此次宣傳活動的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識，提高市民的環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。
活動現(xiàn)場共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。
(3)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動。
為認真貫徹落實中國科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強民眾社會災(zāi)害風險防范意識，提高避險自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動，我局作為科普聯(lián)席會議的成員參加了此次活動。
我局此次以“環(huán)境保護，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計500多份。
讓保護環(huán)境真正能從我做起。
(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進社區(qū)活動。
10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動”活動，此次活動的主題是：節(jié)約能源資源，保護生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。
參加活動的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個部門。
通過宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識，引導(dǎo)社區(qū)居民增強科學(xué)意識和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動。
為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進一步提高廣大師生的環(huán)保意識。
8月31日開學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實現(xiàn)變廢為寶”活動啟動儀式。
活動現(xiàn)場，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進校園示范基地”稱號。
啟動儀式上同學(xué)們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會觀眾傳播保護環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。
(6)加強農(nóng)村環(huán)境保護宣傳教育，開展環(huán)保行動進村坡活動。
為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進一步推進城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。
xx年我局開展了環(huán)保行動進村坡活動，為做好這項工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標語牌。
(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。
此次活動通過宣傳環(huán)保知識、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時，當受到樓下餐飲店油煙影響時，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進行反映，以法律手段維護自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。
使群眾環(huán)保知識得到普及，維權(quán)意識得到提升。
通過開展此次活動，達到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣麄餍Ч?。
2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動
通過開展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環(huán)境價值觀。
今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報了市級綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動辦公室考評組對申報單位進行評估。
為認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護局與南寧市經(jīng)濟委員會從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”稱號。
3、加強干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實。
xx年11月5日、6日，為進一步加強我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班邀請南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長，監(jiān)督管理科黃立基副科長，環(huán)境監(jiān)察大隊黃海保、李偉大隊長，自然生態(tài)保護科周云新科長，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟政策、建設(shè)項目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進行了詳細解說。
通過舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
(六)扎實開展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。
今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個村通過自治區(qū)專家組驗收，占全區(qū)4個村通過驗收的50%。
2、積極推進群南村污水處理工程建設(shè)。
該項目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級生態(tài)村申報項目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗收，并上報國家環(huán)保部進行審批。
目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。
大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對邕江飲用水源一級保護區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴重威脅。
充分考慮到村落地勢特點，全年四季風向，土地利用等實際情況，針對村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計，建設(shè)規(guī)模和運行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進行了意見交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風向處，依托南寧市本級環(huán)保專項資金補助，對原有的兩個廢棄水塘進行改造，利用一年半時間建成一個擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。
項目建成運行后，將嚴格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項要求進行管理。
屆時將有效實現(xiàn)群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級保護區(qū)水質(zhì)安全。
3、完成壇洛金花茶保護區(qū)申報工作。
壇洛金花茶自然保護區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個自然保護區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對保護區(qū)動植物名錄的搜查工作，并與當?shù)卮褰M簽訂了公益林管護合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進該項目的實施。
(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報，做好普查總結(jié)表彰工作
根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗收普查工作等。
我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報送了題為《充分利用污染源普查成果 推進xx經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。
按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗收的通知》的有關(guān)要求，在時間緊任務(wù)重的情況下，通過了市普查辦的驗收。
下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗收，并做好普查的表彰工作。
(八)扎實抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計劃生育工作的部署和要求，我局堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴格控制政策外生育工作目標，積極配合城區(qū)計生部門抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一是以城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計生工作和環(huán)保工作有機的結(jié)合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
二是圍繞城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件主要目標和任務(wù)，積極向我局計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識。
三是按照城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。
四是積極樹立服務(wù)意識，經(jīng)常與計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。
五是實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。
我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實行晚婚晚育或達到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間。
今年以來我局無一例違反計生工作事件發(fā)生。
(九)結(jié)合環(huán)保工作實際，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀認真開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是成立學(xué)習實踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習活動內(nèi)容進度安排，保障學(xué)習實踐活動的銜接有序進行。
二是召開學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，明確學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。
城區(qū)人大常委會主任黃福仁、紀委副書記、監(jiān)察局局長黃世連應(yīng)邀出席會議，并對我局學(xué)習實踐活動的開展作了重要指導(dǎo)。
三是制定學(xué)習實施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開展學(xué)習活動。
四是進一步開展“五查”活動，按照“分層次、有重點、重實效”的原則，更加深刻的認識我局在項目受理、審批和后督查各項環(huán)節(jié)的重要性，進一步增強真心實意為人民群眾服務(wù)的意識，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到落實科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到群眾切身利益上來。
2、根據(jù)“項目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會議，聽取各淀粉企業(yè)匯報本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營情況和污染治理設(shè)施的運行、整改情況，重點了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的困難和問題。
同時聘請淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個榨季污染治理設(shè)施的正常運行。
3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。
以“群眾反映強烈、污染風險大”為項目篩選原則，我局從項目數(shù)據(jù)庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對象，所選企業(yè)覆蓋9個街道辦事處和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線項目按區(qū)域、按分工落實到支部10名黨員。
同時印發(fā)所選項目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒佑袟l不紊展開。
通過主動下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時也達到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對于群眾反映的突出和熱點民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識，加大落實力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對于不屬我局職能范圍或一時無法解決的問題，及時向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見及時答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。
積極聽取和采納企業(yè)和群眾對環(huán)保工作提出的好建議、好點子，認真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結(jié)合客觀實際，理清改進思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機制，確保收到改進成效。
(十)防治腐壞，不斷加強黨風廉政建設(shè)
一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責、為社會服務(wù)”為工作方針，堅持黨風廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。
首先對黨員嚴要求，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個有”，即有寬闊的胸懷、有實干的精神、有清廉的形象，嚴格落實重大事項報告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計較、不要攀比;二是切實提高黨風廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開了專題會議，專門研究和部署黨風廉政建設(shè)和反腐工作，要求干部職工做到“三個絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長不正之風、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會議，多次對黨風廉政建設(shè)進行強調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風廉政建設(shè)同步推進。
環(huán)保局全體干部職工嚴格遵守國家總局六項禁令，一年來都沒有違反紀律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
(十一)全局動員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作
我局對開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項工作作為貫徹落實黨的xx大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標的頭等大事來抓。
一是一把手狠抓落實，對創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負責，保證該項工作能順利推進。
二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項行動等工作，確保各項指標達到全國文明城的要求。
三是堅持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經(jīng)營現(xiàn)象，市場內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。
四、存在的問題
(一)人員不足。
我局目前只有11名工作人員(含二層機構(gòu))，但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長期派駐1名社會主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點開展工作。
至此，我局開展業(yè)務(wù)工作的人員連局長僅有6人。
而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達826件，受理新辦項目138項，驗收100項，換發(fā)排污許可證214項。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。
目前由于人員少，工作量大，只能是重點抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進行跟蹤監(jiān)督。
特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動。
(二)環(huán)保經(jīng)費保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。
由于城區(qū)財政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費不足，沒有環(huán)?？蒲袘?yīng)用項目經(jīng)費，辦公經(jīng)費過少，影響正常業(yè)務(wù)工作。
環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強度。
五、xx年工作計劃
xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實xx大報告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化城市管理，全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進一步加大《環(huán)評法》執(zhí)行力度，努力實現(xiàn)環(huán)境保護工作的新飛躍。
(一)嚴格建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)管，完善保護環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展綜合決策機制
一是嚴把新建項目“準入關(guān)”。
嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價法，堅持“先評價、后建設(shè)”原則，嚴把項目審批關(guān)，確保建設(shè)項目環(huán)評率達到100%。
二是強化新建項目環(huán)保“三同時”檢查和竣工驗收工作。
加強新建項目落實環(huán)?！叭瑫r”措施情況的現(xiàn)場執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴厲查處未批先建和違反“三同時”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項目環(huán)?！叭瑫r”竣工驗收率。
三是深化審批制度改革。
堅持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴格執(zhí)法”的宗旨，縮短項目審批時間，簡化審批程序，提高審批效率。
繼續(xù)實施建設(shè)項目環(huán)保審批、竣工驗收公示制度。
(二)狠抓減排目標不放松，確保減排任務(wù)順利完成
緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標的實現(xiàn)。
一是繼續(xù)嚴把項目準入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。
二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴肅查處違法排污行為，努力實現(xiàn)管理減排，千方百計完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。
(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項行動，嚴厲打擊各種違法行為。
一是深入整治經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。
對未進行環(huán)境影響評價的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補辦“環(huán)評”手續(xù)。
二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級保護區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴大成果。
三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點行業(yè)整治。
督促重點工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實防范污染事故。
四是繼續(xù)加強城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
(四)加大生態(tài)保護工作力度
一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點地推進南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項工作。
二是推動創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動，建設(shè)人與自然和諧社會。
(五)繼續(xù)扎實抓好計劃生育工作科學(xué)地把計生工作和環(huán)保工作有機的結(jié)合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
2、加強與我局計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計劃生育宣傳和教育工作。
3、樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。
4、繼續(xù)貫徹實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。
(六)強化自身建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)
一是深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會、南寧市第十次黨會、南寧市十二屆人大一次會議、南寧市政協(xié)九屆一次會議和《國務(wù)院關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。
三是積極參加上級開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動。
嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)和紀律教育，嚴格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。
(七)完成其他工作任務(wù)
一是完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù)。
五、完成工作任務(wù)的措施
一是實行環(huán)境保護目標責任制，實施黨政一把手環(huán)保工作實績考核制度，將環(huán)保工作目標任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責任到位、措施到位、投入到位。
二是實行環(huán)保一票否決制。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10344635.html】
