方案的實(shí)施需要我們付出努力和持續(xù)的行動(dòng)。制定方案的過程中,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的討論和交流。以下是一些經(jīng)典的方案案例,為大家提供思路和參考。
活動(dòng)方案話術(shù)篇一
驚喜一:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
驚喜二:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
你好,這個(gè)是我們店獨(dú)有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還可以幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng),每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí),舉啞鈴2500次,扭腰20000下,對(duì)于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常用幫助。
驚喜三:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個(gè)是非常劃算的,我們的手法很獨(dú)特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還可以,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改善睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
驚喜四:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng),這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就可以得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維可以有效阻止腸道毛細(xì)血管對(duì)外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動(dòng),清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
驚喜五:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個(gè)茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,并且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都可以查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,并且現(xiàn)在我們只有50個(gè),還是廠家支持我們的!
驚喜七:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得(1—7)項(xiàng)所有禮遇。
元局部瘦產(chǎn)品一套,總價(jià)值13000元。
活動(dòng)方案話術(shù)篇二
(1)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動(dòng)現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,提前申請(qǐng)采購生日禮物、蛋糕以及活動(dòng)所需物品。生日會(huì)屆時(shí)做好活動(dòng)現(xiàn)場布置。
(2)活動(dòng)流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布?jí)坌敲麊巍?/p>
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準(zhǔn)備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時(shí)可同時(shí)送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
活動(dòng)方案話術(shù)篇三
“情人節(jié)我想對(duì)你說”
時(shí)代學(xué)習(xí)網(wǎng)。
編輯短信:“學(xué)校+姓名+創(chuàng)意短信”,發(fā)送至短信平臺(tái):xx。
(3)此次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸活動(dòng)組委會(huì)所有。
從所有來稿中選出五十條優(yōu)秀短信作品刊登在《大學(xué)生周刊》和指定網(wǎng)站上由所有大學(xué)生進(jìn)行投票評(píng)選;最后評(píng)選出一等獎(jiǎng)(金手指獎(jiǎng))二名,二等獎(jiǎng)(銀手指獎(jiǎng))四名,三等獎(jiǎng)(銅手指獎(jiǎng))六名,優(yōu)秀獎(jiǎng)十五名,并獲得獎(jiǎng)品及證書。
即日起至20xx年5月20日。
本校承辦:
報(bào)名地點(diǎn):
咨詢電話:
活動(dòng)方案話術(shù)篇四
一、詢問老板電話話術(shù)(對(duì)員工):。
1、銷售人員:你好!我是韋小姐!請(qǐng)問你是那位?(非老板)。
美容師:我是美容師小張,有什么可以幫到你?2、銷售人員:
(1)假設(shè)有約式:我前天和她約好,今天見面談點(diǎn)事,請(qǐng)告訴我她的電話。
美容師:我們公司規(guī)定,老板的電話是不能隨便告訴別人的。
銷售人員:我已經(jīng)和她約好了,但是著急忘了要她的手機(jī)號(hào)碼,今天必須確認(rèn),不能耽誤,請(qǐng)快告訴我她的電話!
(2)物業(yè)公司式:我是物業(yè)公司的,我們有些業(yè)務(wù)上的事情要和她確認(rèn),請(qǐng)把她的電話給我!
1、銷售人員:張姐,您好,我是華蔓國際的韋小姐!
老板:你有什么事嗎?
銷售人員:我們公司主要是做臉護(hù)、眼護(hù)和養(yǎng)生的產(chǎn)品的,同時(shí)我們?cè)诋a(chǎn)品合作的基礎(chǔ)上幫助美容院做店務(wù)輔導(dǎo)。
(1)美容院有同類產(chǎn)品式:老板:我們有自己的產(chǎn)品。銷售人員:張姐,那沒關(guān)系,我們的產(chǎn)品功效突出,在市場定位是獨(dú)一無二的,和你們現(xiàn)有的產(chǎn)品不沖突,您可以嘗試試銷,如果銷售不錯(cuò),那再來長期合作,到時(shí)我們將派銷售人員下店進(jìn)行輔導(dǎo)銷售。
2、銷售人員:你們美容院最近的業(yè)績?nèi)绾危?/p>
老板:業(yè)績不理想(或業(yè)績還可以)。
銷售人員:店務(wù)輔導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)容包括:員工管理、顧客管理、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、前臺(tái)管理、營業(yè)管理。如果美容院進(jìn)貨額超過20萬,我們還將贈(zèng)送4個(gè)高端輔導(dǎo)系統(tǒng)的增值服務(wù)。
4、老板:那你說說如何合作?
銷售人員:首批進(jìn)貨額分為萬元、萬元、萬元,新店首批進(jìn)貨額為萬元。同時(shí)較大力度的激勵(lì)政策,凡進(jìn)貨達(dá)到上述任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,可返20%的傭金。
老板:今天比較忙,等有時(shí)間了我再聯(lián)系你。
在詢問美容院業(yè)績時(shí),會(huì)面臨業(yè)績好或不好的情況,如果業(yè)績不好,主要從公司專業(yè)人員下店幫助美容院進(jìn)行營運(yùn)整改,進(jìn)行店務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)的培訓(xùn),最終幫助美容提升1-3倍的業(yè)績。如果業(yè)績好,再來講述產(chǎn)品特點(diǎn)與定位,詢問美容院的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),有產(chǎn)品時(shí)建議試銷產(chǎn)品模式,無同類產(chǎn)品時(shí)直接切入產(chǎn)品套餐合作模式。
活動(dòng)方案話術(shù)篇五
電話想兩聲booking拿起電話說:您好!xxxx有什么可以幫到您?(記錄電話內(nèi)容)。
客:我要約位。
booking:請(qǐng)問怎么稱呼?卡號(hào)多少?(邊問邊登記問話內(nèi)容)。
客:a1我姓張、沒有卡號(hào)、第一次過來做了解的。
客1:我就想過來看看、就我一個(gè)人、如果可以我就做個(gè)面部護(hù)理。
客1:我定今天晚上可以嗎?
booking:今天晚上我看一下(查看booking表)張小姐可以、那我?guī)湍怯浐昧恕⑦@是您的電話嗎?我們會(huì)提前半小時(shí)電話給您預(yù)約提醒!客1:這是我的手機(jī)。。
booking:好的張小姐、我?guī)湍怯浐昧恕⒔裉靫月x日晚上一位過來咨詢參觀、那我們今晚恭候您的光臨!如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
客2:b我姓張、還不是會(huì)員、我要預(yù)約xx的時(shí)間過來。
booking:張小姐預(yù)約xx時(shí)間過來做我們的哪個(gè)部門的項(xiàng)目呢?請(qǐng)問約幾位?
客2:沒有、您們幫我安排就可以了。
客2:我要xx誰做美容項(xiàng)目和xx誰做美發(fā)項(xiàng)目。
客2:好的、謝謝。
booking:這是您本人的手機(jī)電話嗎?
客2:是的booking:那我登記下來、就這個(gè)電話聯(lián)系您好嗎?
客2:好的booking:xxxx恭候您的光臨!如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
提前電話提醒。
客:1.我有點(diǎn)事完點(diǎn)到可以嗎?2.好的、我已經(jīng)快到了。
booking:好的,張小姐我們前準(zhǔn)備好、恭候您的光臨!或迎客的人員話術(shù)。
接待員:(配合禮儀)歡迎光臨xxxx,這邊請(qǐng)!客:好的前臺(tái)全體起立迎客話術(shù)。
接待員:張小姐您請(qǐng)坐(指引的手式)(或)將顧客專員介紹給顧客。
接待員:好的,這就去幫您準(zhǔn)備,請(qǐng)稍等?。ɑ颍┙o顧客倒水。
接待員:張小姐這是為您準(zhǔn)備的溫水、請(qǐng)慢用客:謝謝。
對(duì)客人做品牌介紹。
專員:在您了解我們會(huì)所之前,您是否需要我先帶您參觀一下本店的環(huán)境以及功能設(shè)施,是否適合您的需要!
客:好啊、我先參觀看看。
張小姐,這邊請(qǐng)!這是我們的美容區(qū),主要是美容保養(yǎng)、spa、養(yǎng)生、纖體、儀器等項(xiàng)目(邊走邊介紹結(jié)合手勢)。
這邊是抗衰老區(qū)主要是以免疫抗衰老、微創(chuàng)抗衰老以及養(yǎng)顏美膚療程!
專員:a:張小姐參觀完我們的會(huì)所感覺怎么樣?
b:張小姐,現(xiàn)在回到我們的休息間,通過您剛剛對(duì)我們的整體了解,您今天主要想了解那一塊呢?我們會(huì)通過專業(yè)的檢測為您提供量身定做的個(gè)性化護(hù)理方案。
客:1.恩、挺好的、裝修很漂亮!2.還行。
專員:謝謝!張小姐參觀完我們的會(huì)所您對(duì)哪個(gè)部分比較感興趣?我可以幫您介紹一下、在接下來的咨詢的過程中、我會(huì)為您填寫一份顧客咨詢表、做為個(gè)人留檔,您的個(gè)人資料我們會(huì)絕對(duì)保密的,這個(gè)請(qǐng)您放心??停汉玫模俏颐娌科つw敏感、皮膚又松弛、很多護(hù)理不能做、你們有什么好的建議嗎?咨詢檢測(生活美容面部檢測)專員:張小姐、像您現(xiàn)在的情況、我需要給您做皮膚過敏源篩查的測試分析和皮膚檢測儀檢測、了解您的過敏原因和皮膚為什么松弛才可以給您針對(duì)性的建議、檢測很快出來結(jié)果、我先帶您過去做檢測好嗎?客:好的。
專員:張小姐、我現(xiàn)在幫您用xx牌xx儀器來為您的xx做個(gè)專業(yè)的測試,先幫您清潔x一塊皮膚、然后做儀器檢測、儀器貼在皮膚上會(huì)有點(diǎn)涼、您放松、、結(jié)果分析(回咨詢間)。
客:我哪知道會(huì)變成什么樣啊、明星嘛都保養(yǎng)的好唄。
客:那是,誰不怕老啊。
客:那好吧、我先用一套試試看吧?
專員:張小姐、我?guī)湍阋幌驴傤~開單、麻煩您在這里簽字。
張小姐刷卡還是付現(xiàn)金?客:我刷卡交費(fèi)。
booking:xx美容師請(qǐng)準(zhǔn)備xx房間、準(zhǔn)備接待顧客、謝謝小票簽字。
收銀員:拿刷卡的小票、消費(fèi)額劃圈、張小姐請(qǐng)您在右下方簽個(gè)名、謝謝!開發(fā)票收據(jù)。
收銀員:張小姐您的發(fā)票開好了、請(qǐng)您收好設(shè)定當(dāng)次項(xiàng)目并填寫操作單。
美容師:張小姐,您這邊請(qǐng)(引領(lǐng)的手式)介紹房間設(shè)施。
美容師:張小姐、為了方便您的使用、我簡單為您介紹一下更衣區(qū)的設(shè)備、這是更衣柜里面為您準(zhǔn)備的物品有浴袍、浴巾、一次性紙內(nèi)褲、浴帽、二個(gè)精美的袋子、可以放你的手飾、另一個(gè)裝您換下的內(nèi)衣褲、您換下的衣服、掛在衣架上以免折皺、鑰匙請(qǐng)自行保管好。
客:好的、知道了協(xié)助顧客存放物品。
主動(dòng)幫顧客存放衣物、擺好托鞋顧客品花茶、吹頭發(fā)。
指引顧客到床上做護(hù)理。
美容師:張小姐,這邊請(qǐng)我先幫您做背部舒緩按摩、請(qǐng)你脫下浴袍反躺、(美容師把工作床單拿起舉起床單過眉、不要看客人)。
美容師:1)張小姐為了您的腿部的血液循環(huán)更好、我會(huì)在你的腳踝處放一個(gè)腳枕、美容師單手臂抬起客人的腳、腳枕要放在床單下、腳枕位置在客人腳踝下、請(qǐng)問這樣的位置可以嘛?謝謝您的配合2)操作完背部、xx小姐、我現(xiàn)在為您把腳枕取下、麻煩你抬一下頭我?guī)湍乓粋€(gè)枕頭、(可以按項(xiàng)目卡話術(shù)介紹)3)張小姐我現(xiàn)在為您操作面部、請(qǐng)您轉(zhuǎn)身正躺、美容師把毛巾輕拿起45%、讓客人轉(zhuǎn)身正躺。
美容師:張小姐,今天的xx護(hù)理已經(jīng)操作完了,需要我現(xiàn)在扶您起來更衣嗎?客:好的,我還有約!
美容師:希望我今天的服務(wù)能讓您滿意、如果您有寶貴意見、請(qǐng)您提出來!我們會(huì)參考您的意見做出合理的調(diào)整。
通知booking0結(jié)束報(bào)鐘。
美容師:1)張小姐,穿好拖鞋、腳底別著涼了、我?guī)湍岩路玫礁麻g、您到更衣室更衣、我在門外等候、(更衣間門外)有什么需要隨時(shí)叫我!
美容師:張小姐帶齊您隨身物品、千萬不要落下什么了送客到咨詢室。
美容師:1)張小姐,我的前臺(tái)已經(jīng)為您準(zhǔn)備了、飲品和糖水,您這邊請(qǐng)。2)張小姐,您先喝點(diǎn)糖水,專員馬上就過來接待您了!客:好的、叫你們的專員快一點(diǎn)??!美容師:恩,很快的!
通知booking顧客已經(jīng)在咨詢室。
專員:提前預(yù)約我們好安排時(shí)間,這樣給您也帶來方便、如果您過來沒有位要您等就不好了嘛!客:那好吧!
專員:張小姐,帶好您的隨身物品、我們下周見!送客至門口----(全體起立送客)。
專員:張小姐慢走,下次見!話音落時(shí)全體起立送客:歡迎下次光臨目送客人離開(結(jié)束)。
活動(dòng)方案話術(shù)篇六
活動(dòng)轉(zhuǎn)化話術(shù)一、活動(dòng)轉(zhuǎn)化通用話術(shù)(一)活動(dòng)期間,主要是不失時(shí)機(jī)的了解學(xué)生信息,包括基本信息和學(xué)習(xí)情況、興趣情況等各類信息。一般以寒暄+提問的方式進(jìn)行。
這孩子真可愛,人見人愛的模樣。
這孩子挺活潑的,老師和學(xué)生們一定都很喜歡他。
這孩子很沉穩(wěn),您教養(yǎng)的挺好的,方便的話,和我分享一下您的教養(yǎng)經(jīng),可行?提問參考話術(shù):
孩子現(xiàn)在多大了在哪個(gè)學(xué)校上學(xué)對(duì)孩子興趣的培養(yǎng),您是怎么想的,孩子又是怎么想的呢?關(guān)于孩子升學(xué),您開始計(jì)劃了嗎?您是怎么計(jì)劃的。
(二)活動(dòng)結(jié)束后,主要以當(dāng)場轉(zhuǎn)化為主,當(dāng)場轉(zhuǎn)化不成,則進(jìn)行再次邀約轉(zhuǎn)化。
參考話術(shù)1:這場活動(dòng)有收獲吧!剛剛我觀察孩子,他剛開始還是有點(diǎn)靦腆的,后來就完全放開了,其實(shí)孩子骨子里還是比較活潑的。
參考話術(shù)2:剛剛您和孩子獲得了2等獎(jiǎng)哦,恭喜您,我?guī)ヮI(lǐng)獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)非常好,是我們精英班的課程券,這個(gè)課程分低、中、高3個(gè)等級(jí),所以需要了解一下孩子現(xiàn)在的情況,我?guī)ツ沁呑?,說說孩子的具體情況,我也好趕緊給孩子安排。
參考話術(shù)3:孩子剛剛游戲的時(shí)候特別認(rèn)真,我看以后一定能成大事,應(yīng)該有點(diǎn)累了吧,我?guī)秃⒆尤ツ沁呑?,喝點(diǎn)水休息一下。之前聽您說孩子現(xiàn)在5年級(jí)了,這個(gè)年級(jí)的孩子,需要注意2件事,第一個(gè)是孩子的思維會(huì)從具體的形象思維向抽象邏輯思維過度,也就是自我意識(shí)開始加深,他們開始有意識(shí)分辨自己身上什么品行是好的,但是同時(shí)這個(gè)年齡集體意識(shí)很強(qiáng),容易受同學(xué)的影響,如果是好的影響就是非常好的事情,如果是不好的影響,這對(duì)孩子太不公平了,所以這個(gè)階段不但需要老師引導(dǎo),家長也需要多一些耐心,多多觀察孩子的心態(tài)變化,觀察孩子對(duì)做一件事的態(tài)度;第二個(gè)是孩子的注意力能有較長時(shí)間的集中,有的孩子可以達(dá)到25分鐘左右,這個(gè)時(shí)間段就是讓孩子知道如何合理分配注意力。
總而言之,您需要對(duì)孩子這段時(shí)間的表現(xiàn)格外關(guān)注,多多引導(dǎo)孩子往正確的方向發(fā)展。您平常工作忙不忙呢?二、再次邀約參考話術(shù):
參考話術(shù)1:家長您好,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是因?yàn)槲乙呀?jīng)把孩子參加活動(dòng)的照片洗出來了,做了一個(gè)相冊(cè),您看您什么時(shí)候方便,過來取一下呢?參考話術(shù)2:家長您好,我是xx教育的xx老師,xx月xxx日,您和孩子不是在xx教育參加了一場xxx活動(dòng)嘛,今天打電話給您首先是想做個(gè)回訪,了解一下您對(duì)這次活動(dòng)的感受,其次是想告訴您一個(gè)好消息,您現(xiàn)在方便的吧!參考話術(shù)3:家長您好,好久不見了,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是告訴您一個(gè)好消息,孩子在上次的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)了,您看您什么時(shí)候方便過來拿獎(jiǎng)品呢?和您確認(rèn)一下,xxx日xx日xx點(diǎn)對(duì)吧,記得帶孩子一起來哦!
三、
參考話術(shù)1:上次在活動(dòng)的時(shí)候和您溝通了不少孩子的情況,之后我根據(jù)孩子的情況給孩子做了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃表,非常方便,電子版為主,紙質(zhì)版也給打印出來了,您看一下,這就是我給哈子制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃表。
我和您詳細(xì)講一講我的計(jì)劃吧,上午學(xué)生思維比較開闊、記憶力也比較好,容易產(chǎn)生很多創(chuàng)意、點(diǎn)子,所以我建議孩子在上午安排xxx科目的學(xué)習(xí),中午的時(shí)候孩子的注意力會(huì)比較集中,所以我建議孩子在中午、下午安排xxx科目的學(xué)習(xí),晚上的注意力也相對(duì)來說比較集中,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)了一天了,建議孩子能活動(dòng)活動(dòng),學(xué)習(xí)一些課外興趣,比如美術(shù)、舞蹈、武術(shù)等,根據(jù)我對(duì)孩子的觀察,他更適合xxx科目的學(xué)習(xí),因?yàn)樗且粋€(gè)xxx的孩子,學(xué)習(xí)xxx科目對(duì)提高孩子xxx、xxx、xxx方面的能力有很大幫助。不知道孩子對(duì)學(xué)習(xí)xx科目有沒有什么想法?參考話術(shù)2:還有一件事情,我給孩子準(zhǔn)備了一份學(xué)習(xí)計(jì)劃表,本來想說這次拿給孩子,但是上次我們好像沒有溝通太多孩子的情況,所以只準(zhǔn)備了一份初版,不如我們坐下來好好聊一聊孩子的情況,我?guī)秃⒆幼龊脤W(xué)習(xí)計(jì)劃后,您順便帶回去,讓孩子實(shí)施起來,這個(gè)暑期,孩子收獲一定會(huì)很滿,到學(xué)校不說把所有同學(xué)都甩的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的吧,甩開大部分同學(xué)還是沒有問題的。
參考話術(shù)3:您今天過來正好,我們剛好有個(gè)xx老師在給孩子們做學(xué)習(xí)計(jì)劃表,(樣表)這是他給我家孩子做的,您看是不是非常好。
每一個(gè)孩子的計(jì)劃表都不一樣,您這樣子,和我說一下孩子的情況,我讓這個(gè)老師給您家孩子做一份針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃表吧!
話術(shù)讀后感。
話術(shù)開場白。
教案話術(shù)模板。
講師自我介紹話術(shù)-自我介紹范文。
活動(dòng)方案話術(shù)篇七
我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢面活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時(shí)間,很忙?
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?
太好了,你使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實(shí)不錯(cuò),這是我特別要找你的理由,因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時(shí)我們還要換個(gè)口味,調(diào)整欽食結(jié)構(gòu),可能會(huì)更科學(xué),全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜,我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。
4、我不會(huì)聽你推銷產(chǎn)品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品,正確的護(hù)理方式。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問,而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,號(hào)碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。你看這本時(shí)尚雜志,我們的產(chǎn)品源自x國,在中國有x年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)擁有千家加盟店,幾十萬消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說過,存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信,相信一定能幫到您。
6、開張卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?
要時(shí)間呵護(hù)。
7、今天沒帶錢,以后再說吧?
帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省xx錢(幫算帳)。放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來說小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧?
現(xiàn)在誰家里沒幾套產(chǎn)品啊,就象哪個(gè)女人民大會(huì)堂沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐,我還有個(gè)建議,不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個(gè)月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成份會(huì)流失,另外也會(huì)滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
10、我用過好多都沒有效果。
11、我還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?
12、我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品。
姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時(shí)。
了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的??!誰不愿意皮膚緊致有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資,讓自己價(jià)值最大化,這是最好的投資。
13、我要跟老公商量一下。
姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什么了解透,就會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個(gè)驚喜,這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會(huì)支持您的。
14、我是個(gè)下崗的女工?
姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神,通過美容,化談妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對(duì)人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中!
15、你說得太好了,不過我還要考慮一下?
姐,看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過多,就讓機(jī)會(huì)白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),只限今天,您千萬別錯(cuò)過了,有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更想信感覺,找對(duì)感覺,才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個(gè)信任,我會(huì)還您一個(gè)美麗。
16、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容,也不知道您對(duì)美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什么要化妝,化妝是一種社會(huì)禮儀,對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空提捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點(diǎn),不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個(gè)不美容,很多都出書,美容大王的書全國暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
17、我年紀(jì)太大了,不用做了。
姐,你這么年輕,精力這私么好,以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個(gè)廣告上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。美容無國世界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。
18、顧客要求打折怎么辦?
我們是全國統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國一盤棋來操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的,其結(jié)果呢,我不說您也知道。我們的品牌,產(chǎn)品本來就很高檔,在專業(yè)度知道名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信。
19、我在別的美容院做著呢,有其它卡?
姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃過了可以,還得講品味品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級(jí)換代,我們可嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。如果你感覺其地它方不滿意理想,我希望您能給我一次機(jī)會(huì),也許我們是適合您的美容院,體驗(yàn)感受一下,因?yàn)槲覀冎谰範(fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步,比較才能讓顧客實(shí)惠,所以姐,請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們,把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
20、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉默不語,裝睡。
如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨?,敲背。如:您嗜睡?這是一種身體危機(jī)的訊號(hào),面相有問題,人生可能不如意。如:發(fā)問:職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問她怎么找到個(gè)這么好的老公。
21、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同?
一種藥物不能治療所有疾病,日化的產(chǎn)品沒有針對(duì)性,就象廣告當(dāng)中說的一樣“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別,同一個(gè)的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同,專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人,個(gè)性化出效果最重要。
22、聽多了每個(gè)美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,美容師要知道怎么好,對(duì)什么人好,做項(xiàng)目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對(duì)于美容師來說,就要知道,產(chǎn)品的成份,功效適慶人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題顧因,從這個(gè)意義上,好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才最好。
23、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過敏?
任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,如果遇到,讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理)。
24、雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
姐,我們開卡的時(shí)候,并沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益,如果顧客都來退卡,我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么不滿意,但我想要退卡很難答應(yīng),如果我們員工有問題,我們?cè)撆u(píng)的批評(píng),該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
25、保養(yǎng)太麻煩?太費(fèi)時(shí)間?
任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮夫的生理結(jié)構(gòu)來進(jìn)行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養(yǎng),說要知道美麗是靠時(shí)間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間,就是不能為了美麗趕時(shí)間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
26、你們美容師自己皮膚都不好,還跟我做美容?
27、你們產(chǎn)品不怎么樣,好像就是假的,比別人的差等。
28、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的,你們還推銷。
姐,雜志報(bào)紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,尚無科定論,就像今天說用洗衣粉洗衣服好,明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好,現(xiàn)在又說下午鍛煉好一樣,搞得我們都不知道聽誰好,報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞,雅詩蘭黛原來說得那么嚇人,現(xiàn)在還不是一樣吃,一樣抹一樣。姐,保健與治療是兩塊領(lǐng)域,梅蘭芳,陳曉旭怎么死的,她們不會(huì)做體檢嗎?很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來,沒病不等于沒事,一般都會(huì)出事。另外精油是西方的中藥,我們中國的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實(shí),我們有很多效果好的案例,姐,有時(shí)候西方東西比國內(nèi)要好,真的,就像這次奶粉事件,國外的都沒出問題。
9、我的肩頸痛就支按摩,又便宜又舒服,別人不比你們專業(yè)?
姐,按摩中心按摩能放松你的肌肉,的確能起到緩解作用。但是,姐,任何東西都需要一個(gè)產(chǎn)品,光做按摩沒的產(chǎn)品,肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫(yī)院都提倡按摩只是一種輔助手段,還要配合藥物治療。按摩不能從根本上加以改善,而我們采用的是精油,是植物荷爾蒙,他可以快速滲你的皮膚,可以疏通經(jīng)活絡(luò)、活血化瘀,從根本上改善你的癥狀。
30、我現(xiàn)在感覺很好,等嚴(yán)重了去醫(yī)院就可以解決?
31、我只做面部,身體項(xiàng)目下次再說吧?
姐,其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程,又不會(huì)占用你很多時(shí)間,面部,身體結(jié)合著做,比平時(shí)多半小時(shí)而已,身體調(diào)好了,皮膚就會(huì)收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào),乳房、小腹小漲病,一般人都會(huì)有這樣的問題屬于正常的;按疾病的角度來說,確實(shí)是正常的,但從健康的角度來說,這是一種亞健康狀態(tài),需要即時(shí)調(diào)理、改善,不然就會(huì)影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時(shí)間長了就會(huì)產(chǎn)生疾病。
32、產(chǎn)品是不是會(huì)有依賴性,不做又不行?
姐,前期是針對(duì)你的亞健康問題進(jìn)行調(diào)理,調(diào)理期間要按療程,等調(diào)理好了,后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固、保健就可以了。因?yàn)闄C(jī)體每天都在運(yùn)動(dòng),需要適當(dāng)給予放松,加強(qiáng)營養(yǎng),就像人隔一段時(shí)間要喝一次湯一樣,其實(shí)健康的機(jī)體是對(duì)任何東西都不會(huì)產(chǎn)生依賴性的,像小孩子,生活在山區(qū)的人,無憂無慮,要說依賴,就是依賴大自然。
33、別人同樣的產(chǎn)品項(xiàng)目(套盒)就比你們家便宜?
姐,品牌不一樣,像汽車有國產(chǎn)的還有國外的,國外一定安全系數(shù)高,省油,使用時(shí)間長,一般還有好的東西才貴嘛,一分錢一分貨,再說我們這個(gè)價(jià)格是全國統(tǒng)一價(jià),真的不貴,關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì),用在自己身上的東西寧可用好一點(diǎn),也不能貪便宜用太多次了,不但沒好處,反倒對(duì)身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒效果,您說是哪個(gè)好,再說您前期調(diào)理好了,后期只需要間接做保健就行了。
34、你們?cè)趺纯偸怯行聳|西推銷,隔一段時(shí)間換一種?
姐,我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售,那樣,您也不會(huì)一直在我們美容。
院長期堅(jiān)持做下去,我們一定要根據(jù)顧客的實(shí)際狀況,去市場上尋找好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報(bào)去廣東參加美博會(huì),看有國處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西,真正能幫到消費(fèi)者。這是我們的經(jīng)營理念,也是我們的服務(wù)宗旨。所以,我們老板特別關(guān)注高科技的新東西??萍荚诎l(fā)展,特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì),引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注,原來很多沒有想到的高科技東西都被運(yùn)用到美容上,像納米技術(shù),基因美容,您看暨南大學(xué)原來的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,現(xiàn)在都運(yùn)用到美容方面,不要說中國,世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級(jí),換代,這是一種趨勢與潮流,也是女人的一種幸運(yùn)。
35、你們這么說是不是又想在推銷產(chǎn)品???
姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識(shí),讓你越來越健康、漂亮是我們的義務(wù),讓你花最少的錢,達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權(quán)利,再說要是我們有好的產(chǎn)品,好的項(xiàng)目和技術(shù)不告訴你,而且你也需要,你是不是會(huì)怪我沒早點(diǎn)告訴你,害你花冤枉錢,姐,女人一定喜歡新東西,知道多點(diǎn)也沒什么不好的,所以以后有新東西,我還是第一時(shí)間通知您好嗎?只要您不嫌我話多!
36、美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應(yīng)顧客無理需求?
37、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
38、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時(shí)候忙起來,飯都顧不上吃一口,培訓(xùn)還要考試,夜晚起來看書背誦,美容院又有業(yè)績考核,壓力又大,如果達(dá)不到還要扣工資,這也不不能怪老板,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長的快樂是我最喜歡的一件事,顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個(gè)工作。
39、如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣?
姐,我知道是我不對(duì),您就大人有大量,就別跟我一般見識(shí),跟我生氣不值,其實(shí)我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心里去!
40、如何跟顧客講自己的工資與待遇?
活動(dòng)方案話術(shù)篇八
2020年4月19日。
四年店慶及關(guān)愛女性健康大型活動(dòng)。
驚喜一:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
驚喜二:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
你好,這個(gè)是我們店獨(dú)有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還能夠幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng),每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí),舉啞鈴2500次,扭腰0下,對(duì)于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常見幫助。
驚喜三:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個(gè)是非常劃算的,我們的手法很獨(dú)特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還能夠,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改進(jìn)睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
2020年4月19日。
驚喜四:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng),這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就能夠得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維能夠有效阻止腸道毛細(xì)血管對(duì)外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動(dòng),清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
驚喜五:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個(gè)茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,而且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都能夠查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,而且現(xiàn)在我們只有50個(gè),還是廠家支持我們的!
驚喜七:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得(1—7)項(xiàng)所有禮遇。
2020年4月19日。
元局部瘦產(chǎn)品一套,總價(jià)值13000元。
美容師銷售面對(duì)拒絕時(shí)的銷售話術(shù)大集錦。
1、顧客說:“太貴了!”或“別家的產(chǎn)品便宜”等。
美容師話術(shù)一:“其實(shí)您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但美容師話術(shù)一:
“其實(shí)您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但要給您做4---5。
個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢;您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ā?/p>
都是兩三百元,用的是很大的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)。
2020年4月19日。
品都是針對(duì)每個(gè)人的皮膚,專人專用的;看你需要改進(jìn)那方面,價(jià)格有高有低,您也能夠先做基礎(chǔ)護(hù)理,感覺好的話再考慮它?!?/p>
3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理,這樣您還會(huì)覺得貴嗎?再說您老。
公每天抽包煙都不止30塊錢啊,呵呵王姐要善待自己啊!“。
貴的產(chǎn)品,質(zhì)量相對(duì)會(huì)好,因此我把好的東西賣給好的朋友,這才是對(duì)你負(fù)。
責(zé)?。?。”
我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì),它是純天然的濃縮精華,你每天只要。
2020年4月19日。
使用一點(diǎn)就能夠了,很快就能夠看到效果,這樣算起來一點(diǎn)都不貴,而且即。
經(jīng)濟(jì)又劃算!”
然,對(duì)那些擅自更改產(chǎn)品價(jià)格的美容院來說,總公司會(huì)對(duì)她們采取相應(yīng)的懲。
產(chǎn)品的價(jià)格因素外,更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù),不是。
嗎?”顧客肯定會(huì)回答是的。這時(shí)候美容師能夠繼續(xù)引導(dǎo)顧。
客:“我們的產(chǎn)品既能夠保證品質(zhì),同時(shí)又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購。
買這樣的產(chǎn)品嗎?其實(shí),有時(shí)候我們只要多投資一點(diǎn)點(diǎn),就能買到品質(zhì)又好,6。
2020年4月19日。
雙能讓自己放心的產(chǎn)品,這樣的機(jī)會(huì)怎么能夠錯(cuò)過呢。而且我相信,我們的售后服務(wù)一定會(huì)讓您感到滿意的?!保ㄈ绻皇窍嗤放频漠a(chǎn)品)2、顧客問:“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果???”
費(fèi)用,因此價(jià)格相對(duì)低一些。”
裝進(jìn)口的化妝品,關(guān)稅非常的高,因此價(jià)格比較低;再說價(jià)格高低并不影響。
效果,關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚,就像某些大品牌雖然好,但還是有人過。
敏,因此適合自己才是最好的。”
2020年4月19日。
果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其它公司有何。
不同?)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗,但不要忘記要感謝我哦?!
“
3、顧客說:“我不需要!”
麗的?!?/p>
美容師話術(shù)二:“(針對(duì)年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕,對(duì)皮膚護(hù)理的意識(shí)不強(qiáng),但隨著年齡的增長,皮膚多半會(huì)出現(xiàn)一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成2020年4月19日的,因此從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng),以避免今后問題的出現(xiàn)?!?/p>
題能夠自行修復(fù),但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老?!?/p>
美容師話術(shù)四:“您說得對(duì),您不需要,可是您的皮膚需要阿,您想想,您今天買了一輛全新的寶馬車,如果您不注意保養(yǎng),新車遲早也會(huì)變成老爺車啊!?!?、顧客說:“我已經(jīng)在別處開了卡!”
找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用。
完,跟您開的其它卡不沖突?!啊?/p>
2020年4月19日。
色是產(chǎn)品專人專用,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),不夠衛(wèi)。
生!我們開業(yè)才幾個(gè)月,客人都有一百多個(gè)了,或者您能夠開張?jiān)驴ǜ惺芤弧?/p>
下,把別處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時(shí)間。
責(zé)的角度來考慮,您是不是該考慮換一個(gè)適合自己的牌子了?!?/p>
機(jī)會(huì)一起分享美容心得!不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何?用什么品牌?價(jià)錢。
如何?我相信你眼光絕對(duì)很好,我們有一樣產(chǎn)品能夠幫助你有更好的效果!它。
能夠搭配其它品牌使用,絕沒有副作用,我讓你試一下產(chǎn)品感覺!(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品。
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特性功能?)今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,首先我們讓你更對(duì)我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其它產(chǎn)品沒有信心,能夠先買一些回去使用。5、顧客說:“回去考慮一下,再?zèng)Q定!”
容師的手法您已感受過了,您也覺得很滿意,再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)。
惠?!?/p>
美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果,如。
果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果,您能夠先包一張?jiān)驴?,月卡做完后,如果感覺。
好配套裝還優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么?!?/p>
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明顯。我們對(duì)我們的品牌非常有信心,就看您給不給機(jī)會(huì)我們或者給機(jī)會(huì)自。
己嘗試一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)?!?/p>
成最后購買的決定,美容師就能夠說這樣一句話:“是不是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了什。
么?“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時(shí)候,顧客一定會(huì)覺得很難受。
但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神,12。
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就會(huì)不由自主地為你的委屈辯解:”“沒有,沒有,你不要這樣說,你沒有。
做錯(cuò)什么。”記住,當(dāng)顧客說這句話的時(shí)候,美容師的眼神要特別專注,立。
刻做出判斷:這就是一個(gè)成交點(diǎn),馬上帶她開票。
道你不希望你皮膚光滑明亮,對(duì)自己更加有信心?!?。
6、顧客說:“我是敏感性皮膚,想回去看看會(huì)不會(huì)過敏!”
美容師話術(shù)一:“如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)出來,因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血。
液循環(huán)加速,您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀,當(dāng)然不會(huì)過敏?!?/p>
美容師話術(shù)二:“產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過敏在做的過程中就能感覺到,您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理,皮膚。
用的產(chǎn)品都沒有事,更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更。
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不會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了?!?/p>
美容師話術(shù)三:“我們品牌有很多系列,針對(duì)各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有,而且我們的產(chǎn)品。
都是純植物提煉,不含任何化學(xué)成會(huì),比較溫和,有防敏抗敏一套產(chǎn)品,同。
時(shí)還能夠增加皮膚的抵抗能力?!?/p>
美容師話術(shù)四:“我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服,我們的保養(yǎng)品皆經(jīng)過臨床的過敏性與刺。
激性測試,不含任何香料,而且不會(huì)引起面皰、紅腫,香料是引起過敏反應(yīng)。
最常見的成份,當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過敏,但有些人甚至。
對(duì)牛奶過敏,您能夠在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發(fā)生任。
何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品?!?/p>
7、顧客說:“我今天帶的錢不夠!”
美容師話術(shù)一:“能夠理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習(xí)慣帶卡了,您今天能夠。
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刷卡啊,來!您過來這里刷卡吧!”
美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系,大家都那么熟了,您能夠先交一點(diǎn)定金嗎?”
美容師話術(shù)三:“沒關(guān)系我們能夠送貨上門,不會(huì)耽誤您想盡快改進(jìn)您皮膚的時(shí)間,也不會(huì)。
耽誤您辦事的時(shí)間。”
天相當(dāng)愉快,假如你對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來?!?/p>
8、顧客說:“月卡太簡單了,我下次直接定套裝!”
套裝,來配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就能夠更快地改進(jìn)您皮膚了,15。
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也能夠更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了。”
美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系!您今天能夠先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套。
裝時(shí),我們?cè)賻湍言驴ㄕ圻M(jìn)去?!?/p>
美容師話術(shù)三:“(如果只是在推辭的話)其實(shí)我倒建議您先開一張?jiān)驴ǎ驗(yàn)橐淮?、兩次的護(hù)理感覺不明顯,能夠先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。
美容師話術(shù)四:“(有誠意但在猶豫)或者您今天能夠直接先定套裝,因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣,如果錢不夠的話能夠先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,我們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來直接進(jìn)去做。”
9、顧客說:“我朋友經(jīng)常做美容,我回去問一下她!”
美容師話術(shù)一:“您看!您朋友經(jīng)常做美容,但她沒有像您一樣切身感覺過我們的產(chǎn)品啊,因此她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議?!?/p>
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美容師話術(shù)二:“我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)比較多,但皮膚護(hù)理是個(gè)人的事,別人的意見最多只是個(gè)參考,關(guān)鍵要看您自己的感覺怎么樣?”
美容師話術(shù)三:“對(duì)于效果關(guān)鍵是自己的感受,因?yàn)槊總€(gè)人皮膚不一樣,所做出的效果也不。
一樣?!?/p>
美容師話術(shù)四:“您已經(jīng)意識(shí)到您朋友經(jīng)常做,就應(yīng)該趕緊改進(jìn),不然等有問題的時(shí)候再改。
善就比較難了?!?/p>
美容師話術(shù)五:“跟您打個(gè)比喻!我們生了病要看醫(yī)生您還要去問您朋友嗎?。ㄉ饔茫?!”
10、顧客說:“這個(gè)美容師的手法我不喜歡!”
美容師話術(shù)一:“您如果對(duì)美容師不滿意,沒關(guān)系我們能夠要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個(gè)適。
合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)?!?/p>
美容師話術(shù)二:“我們這里手法沒有要求統(tǒng)一,因?yàn)槊總€(gè)顧客的喜好不同,我想總有一個(gè)美。
容師的手法適合您的,這個(gè)不是問題,您放心!”
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美容師話術(shù)三:“因?yàn)槟裉斓谝淮蝸?,?duì)您的喜好不是很了解,我們會(huì)根據(jù)您的要求進(jìn)行調(diào)整!
11、顧客說:“你們今天做的程序太簡單了,我沒有什么感覺!”
美容師話術(shù)一:“我們產(chǎn)品有幾大系列,幾百多個(gè)品種,可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配。
不同的產(chǎn)品來解決皮膚問題,我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品。
制定完整的護(hù)膚方案,做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。
養(yǎng)的吸收,因此深層清潔很重要,您要想感覺的徹底一點(diǎn),能夠包張?jiān)驴ㄅ洹?/p>
合一支深層清潔的產(chǎn)品來做?!?/p>
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效果自然不明顯,我們的目的只是讓您感受一下我們產(chǎn)品的溫和性和美容師的手法,您如果做有針對(duì)性療程那感覺就截然不同了?!?2、顧客說:“你們這個(gè)品牌沒有聽過!”
美容師話術(shù)一:“我相信,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要是經(jīng)過廣告宣傳,但我們這個(gè)品牌沒有花巨資。
做廣告,沒在商場設(shè)專柜,但現(xiàn)在之因此有這么多過客愿意做,主要靠老顧。
客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來的,而且您考慮過嗎!廣告所需的費(fèi)用。
也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來承擔(dān)的,正所謂羊毛出自羊身上,如果這。
樣價(jià)格肯定是很高的,您希望這樣嗎?”
美容師話術(shù)二:“專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上,不像日化線產(chǎn)品實(shí)在大。
眾媒體或刊物上,可能您平常沒很少看專業(yè)媒體或刊物吧!您看看我們產(chǎn)品。
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也在《**》刊物上有廣告,您看看。?!贝藭r(shí)美容師有必要也能夠拿一。
些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看,事實(shí)勝于雄辯,顧客看到實(shí)物廣告。
后心里的不踏實(shí)感就會(huì)消失,買得也才能放心。
美容師話術(shù)三:“現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多,琳瑯滿目、日新月異,您沒法對(duì)每一個(gè)高檔品牌在短。
時(shí)間內(nèi)都了解透,而且我們是經(jīng)過讓顧客免費(fèi)做體驗(yàn)來體驗(yàn)我們的效果和質(zhì)。
量的,這正是我們對(duì)我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)!對(duì)您來說,聽沒聽。
過并不重要,關(guān)鍵是有沒效果和對(duì)您皮膚有沒改進(jìn)!”13、顧客說:“做了你們的產(chǎn)品后,我皮膚長痘痘!”
美容師話術(shù)一:“噢!可能現(xiàn)在換季了,皮膚會(huì)對(duì)氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況,您應(yīng)該更換夏季。
使用的護(hù)膚品,使皮膚順利度過不適應(yīng)期。”
美容師話術(shù)二:“的確有人會(huì)有這樣的反映因?yàn)楫a(chǎn)品就像是一股動(dòng)力,會(huì)促進(jìn)本身的功能開。
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始活躍起來,造成原先因皮膚機(jī)能(新陳代謝)停歇所堆積的過剩油脂、污。
痘也就自然消失了?!?/p>
美容師話術(shù)三:“秋天比較燥,可能有一點(diǎn)上火,您要多吃一些性平滋潤的東西。!”或其它原因!
14,顧客說:“我家里有同樣產(chǎn)品!”
也會(huì)有弱點(diǎn):單一使用某一種產(chǎn)品很驗(yàn)證達(dá)于面的護(hù)理效果。15,顧客說:“每個(gè)美容師都說自己產(chǎn)品好!”
美容師話術(shù):“是的,這些道理你聽得太多了,疑惑、擔(dān)心是很正常的,最重要的是必須針。
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對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品,還有我們公司的背景,已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與。
肯定,而我本人從事美容行業(yè)已好幾年,也經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),你不介意的話,我現(xiàn)在先幫你做皮膚測試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品”16,顧客說:“我趕時(shí)間呢!”
美容師話術(shù):“是的,不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間,記得工作不要太忙碌,休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重。
要,我感覺您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法,只要一個(gè)小時(shí),看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下”
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其實(shí)那些需要不斷拓客的美容院,就好比我們的美容師在給需要做面部補(bǔ)水修復(fù)的顧客時(shí)說的話一樣,“您的皮膚鎖不住水分,補(bǔ)再多的水也白搭,因?yàn)槊恳淮挝医o您的皮膚補(bǔ)足了水分后,由于您的皮膚鎖不住,都會(huì)漏掉,因此您需要做皮膚修復(fù),也就是說,我得先把您皮膚漏水的原因給解決了,您的補(bǔ)水才會(huì)效果顯著!
原因其實(shí)很簡單:留不住顧客,您拓再多的顧客也白搭!
因此在拓客之前我們得先解決顧客流失的問題。這就好比我們說中醫(yī)治病一樣,需要斬草除根,不能治標(biāo)不治本。
今天給正在看文章的您分享一些邀約話術(shù),可能能幫助到您。
場景一:
美容師:xx姐,您好!我是xx會(huì)所的xx,最近還好嗎?
顧客:還好!
美容師:今天是xx號(hào),您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)顧客:今天我沒空呀!我有事?。ǜ鶕?jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)。
美容師:xx姐,要保持靚麗的容顏,您可要堅(jiān)持來我們家做護(hù)理喲,您上次到現(xiàn)在都好久。
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都沒有過來了,我們都挺想您的,xx姐!您過來讓我看看是不是比上次變的更漂亮了。(笑語)。
顧客:那幾點(diǎn)鐘??!
美容師:xx姐,你xx點(diǎn)過來吧!那時(shí)候有時(shí)間,我提前幫你準(zhǔn)備好,您到時(shí)候直接過來。
就行了,xx姐,您要準(zhǔn)時(shí)過來喲,(語氣要略帶肯定)我也好為你做充分的準(zhǔn)備!
顧客:好的,到時(shí)候見。
美容師:好的,xx姐,到時(shí)候見,祝您生活愉快!再見!
場景二:
美容師:xx姐,您好!我是xx會(huì)所的xx,最近還好嗎?
顧客:還能夠吧!
美容師:今天是xx號(hào),您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)。
顧客:今天我有事,我現(xiàn)在正在忙,改天再說吧!(根據(jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)美容師:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些時(shí)間放松一下自己,別太累著,(語氣要誠懇)。
顧客:知道了,謝謝關(guān)心!
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美容師:那好的xx姐您先忙,這兩天您要是有時(shí)間就過來做下護(hù)理保養(yǎng),舒緩下心情,放松放松身體,顧客:好的,謝謝!
美容師:好的,xx姐,到時(shí)候我再給您電話,您有什么需要的就給我打電話,祝您生活。
愉快!再見!備注:
1、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是委婉推脫就可用場景一。
2、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是堅(jiān)決肯定、語速匆忙就可用場景二,但也要為下次的預(yù)約做好鋪墊。
3、顧客預(yù)約成功后的當(dāng)天晚上下班前,給顧客發(fā)【護(hù)理小鬧鐘】的短信,再一次的強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)來做護(hù)理。
4、顧客來做護(hù)理,但并未按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來做,能夠在她這次做完護(hù)理后,在送客的時(shí)候再次強(qiáng),調(diào)下次要準(zhǔn)時(shí)按預(yù)約的時(shí)間來做護(hù)理。
護(hù)理小鬧鐘短信:
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溫馨提示:
親愛的xx姐,美麗的容顏需要您精心的呵護(hù),在春季更需要給靚麗的肌膚保持充分的水份,我們xx會(huì)所,已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了精致的護(hù)理保養(yǎng),請(qǐng)您于xx號(hào)xx點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來護(hù)理,xxx會(huì)所護(hù)理小鬧鐘!
售后服務(wù)【一三七】法則:
“一”就是顧客購買產(chǎn)品隔一天后,我們?cè)撟龅姆?wù),及時(shí)詢問她是否使用了我們的產(chǎn)品,如果已使用,我們應(yīng)以關(guān)懷的口吻詢問也是如何使用的,有無錯(cuò)誤使用,如果沒有使用應(yīng)該弄清楚原因,并針對(duì)性的解除她的顧慮,這時(shí)要“適當(dāng)?shù)姆Q贊和鼓勵(lì)”有助于提高顧客的自信心和成就感”
“三”就是第三天問她有沒有堅(jiān)持使用,若沒有,要問清楚為何不堅(jiān)持使用的原因,并解除她的顧慮。
“七”就是第七天一定要見面,見面要稱贊對(duì)方皮膚有所改進(jìn),給她信心,讓顧客覺得當(dāng)初的選擇很對(duì)。
如果以上兩個(gè)場景都已經(jīng)不再適合您的顧客了,可能您應(yīng)該反省一下您的美容師的服務(wù)是不是出現(xiàn)了問題,或許這位顧客需要換個(gè)美容師服務(wù)了。
美業(yè)工作者:劉宇軒、03、09。
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活動(dòng)方案話術(shù)篇九
1.召開集體會(huì)議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動(dòng)中安全等注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,并敲定其它的活動(dòng)細(xì)則。
2.有經(jīng)驗(yàn)者帶領(lǐng)幾個(gè)人先去探好路線及野炊的地點(diǎn)。
3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報(bào)上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進(jìn)行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準(zhǔn)備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進(jìn)行清洗、打包。
6.8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)預(yù)計(jì)8:30上輪渡。
7.9點(diǎn)搭灶臺(tái)開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動(dòng),騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十
院屬各科室:
目前,我市已進(jìn)入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝?zèng)_刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點(diǎn)、抓突擊,建機(jī)制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題。
愛國衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時(shí),除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時(shí)。利用早、中、晚業(yè)余時(shí)間開展的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),具體安排由各科室結(jié)合實(shí)際自行確定。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),落實(shí)“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護(hù))責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動(dòng)區(qū)、廁所等為重點(diǎn),開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),對(duì)垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進(jìn)行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動(dòng)開展控?zé)煿ぷ鳎_保達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、有關(guān)要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動(dòng)職工全員參與大掃除活動(dòng),力求活動(dòng)取得實(shí)效。活動(dòng)所需工具由各科室自行解決。
(二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進(jìn)一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長效機(jī)制,嚴(yán)防反彈。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參加《濟(jì)南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十一
5.10-5.20。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對(duì)部分鉆飾和翡翠超值價(jià)銷售,最低價(jià)達(dá)520元,圓顧客一個(gè)超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在期間購買××珠寶鉆飾或翡翠者即送××珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的`形式在電視臺(tái)上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽帽費(fèi)用:15元×18×5=1350元;
2、宣傳費(fèi)用約3000元;
3、x展架:85元;總計(jì):1350+3000+85=4435元。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十二
三、活動(dòng)地點(diǎn):
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈(zèng)。另外活動(dòng)期間店內(nèi)所有禮品機(jī)內(nèi)娃娃都要掛上抽獎(jiǎng)券作為禮品機(jī)促銷,顧客填寫好抽獎(jiǎng)券,把副券投入放置于收銀臺(tái)上的抽獎(jiǎng)箱中,正券自己保留以備兌獎(jiǎng)用,即可參與驚喜連連大抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)分為兩次抽取,時(shí)間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎(jiǎng)資格,需另外抽取這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的下一個(gè)幸運(yùn)玩家,直到幸運(yùn)的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細(xì)流程)。每次抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎(jiǎng)時(shí)間倒計(jì)時(shí)與抽獎(jiǎng)細(xì)節(jié)和流程。
如抽取到的幸運(yùn)顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎(jiǎng)票會(huì)在抽獎(jiǎng)結(jié)束后重新放回抽獎(jiǎng)箱)重新抽取四等獎(jiǎng)名單,直至獲獎(jiǎng)的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)也同樣邀請(qǐng)兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運(yùn)的顧客。(注意;抽獎(jiǎng)開始后得獎(jiǎng)幸運(yùn)顧客到驗(yàn)票臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)票,驗(yàn)票獎(jiǎng)品臺(tái)要2人)。三,二,一等獎(jiǎng)就一起排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)拍照留念,市場部準(zhǔn)備好各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎(jiǎng)券重新投放如抽獎(jiǎng)箱中放置于收銀臺(tái)上,保潔負(fù)責(zé)清理活動(dòng)現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎(jiǎng)活動(dòng)流程與上述相同。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)全部結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人把禮品簽收表填單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
b、物料準(zhǔn)備:
驗(yàn)票臺(tái)一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎(jiǎng)箱一個(gè),小框一個(gè)(放不在現(xiàn)場獎(jiǎng)券),三等獎(jiǎng)憑證3份,二等獎(jiǎng)憑證2份,一等獎(jiǎng)憑證1份。vip年卡2張、500元會(huì)員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺(tái)附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會(huì)員卡即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,參加抽獎(jiǎng)總動(dòng)員活動(dòng),歡樂多多!獎(jiǎng)品多多!趕快行動(dòng)起來吧!!!
活動(dòng)方案話術(shù)篇十三
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通,增進(jìn)彼此之間的信任與理解,進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平,也為增強(qiáng)業(yè)主之間有更多交流時(shí)間,共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū),特制定此活動(dòng)方案。
二、宣傳活動(dòng)(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
鑒于本次活動(dòng)范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,,涵蓋了小區(qū)所有工作人員,故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設(shè)立宣傳欄,在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳畫及海報(bào); 2. 在合適的地點(diǎn)設(shè)置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動(dòng)籌備
晚會(huì)將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動(dòng)展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能,加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的交流,和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺(tái)晚會(huì)將分三個(gè)部分:
(1)美好家園:用歌舞或帶動(dòng)濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機(jī)與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū),還可配以帶有濃郁的民族風(fēng)情,展示昂揚(yáng)向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(2)陽光旋律:用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚(yáng)向上,奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(3)歌唱未來:歌唱祖國、家園、寄語美好的未來,憧憬燦爛的明天,可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈,或其它形式,內(nèi)容恢弘,壯闊,使整臺(tái)節(jié)目的思想內(nèi)容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
活動(dòng)方案話術(shù)篇十四
二、活動(dòng)目標(biāo)。
活動(dòng)期間,手機(jī)銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動(dòng)形式。
(一)活動(dòng)內(nèi)容。
本活動(dòng)僅針對(duì)手機(jī)銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)搭建網(wǎng)點(diǎn)在線抽獎(jiǎng)環(huán)境,客戶達(dá)成手機(jī)銀行活躍客戶標(biāo)準(zhǔn)(即完成手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請(qǐng)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)參加抽獎(jiǎng)。
(二)獎(jiǎng)品設(shè)置。
活動(dòng)共設(shè)四等獎(jiǎng)。每日具體獎(jiǎng)品和數(shù)量安排如下:
每日獎(jiǎng)勵(lì)名額___名,費(fèi)用小計(jì)___元/天,總計(jì)___萬元。
(三)活動(dòng)流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點(diǎn)完成手機(jī)銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái),請(qǐng)客戶參加抽獎(jiǎng);。
第三步:抽獎(jiǎng)客戶輸入本人姓名、手機(jī)號(hào)碼后,點(diǎn)擊頁面“開始抽獎(jiǎng)”模塊進(jìn)行抽獎(jiǎng);。
第四步:抽獎(jiǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋抽獎(jiǎng)結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(四)活動(dòng)規(guī)則說明。
1、抽獎(jiǎng)平臺(tái)網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)開放時(shí)間為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎(jiǎng)平臺(tái)僅面向全省網(wǎng)點(diǎn)開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
4、客戶必須在網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。新簽約客戶和在網(wǎng)點(diǎn)外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達(dá)到活躍條件的客戶均無抽獎(jiǎng)權(quán)限。
5、每個(gè)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)后,需先登記客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼兩個(gè)要素后,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)游戲界面參加抽獎(jiǎng)。客戶如抽中1—3等獎(jiǎng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶中獎(jiǎng),并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號(hào)??蛻舯仨毴鐚?shí)填寫賬號(hào),如因號(hào)碼錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎(jiǎng)資格,所中獎(jiǎng)項(xiàng)不再補(bǔ)發(fā)。
6、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率為100%。1—3等獎(jiǎng)現(xiàn)金返還將在中獎(jiǎng)后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由網(wǎng)點(diǎn)工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個(gè)活動(dòng)期間,每個(gè)手機(jī)銀行活躍客戶僅有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。已抽過獎(jiǎng)的客戶如再進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面錄入姓名和手機(jī)號(hào)碼后,則系統(tǒng)自動(dòng)提示“您的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)已用完,感謝您對(duì)我行手機(jī)銀行的支持!”
8、所有客戶中獎(jiǎng)信息都將在抽獎(jiǎng)頁面下方滾動(dòng)展示。出獎(jiǎng)信息包括出獎(jiǎng)時(shí)間(幾點(diǎn)幾分)、出獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)名稱、中獎(jiǎng)客戶姓名、中獎(jiǎng)客戶手機(jī)號(hào)、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品名稱五項(xiàng)。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十五
在中國,有一個(gè)和端午節(jié)緊緊連在一起的名字。當(dāng)您聞到粽葉的清香,當(dāng)您聽到龍舟競渡的鼓角,也許您都會(huì)想起他,一個(gè)峨冠博帶,在江畔行吟的背影。他就是三閭大夫屈原,一個(gè)讓無數(shù)中國人敬重的愛國詩人。
端午節(jié)是中華民族的重要傳統(tǒng)節(jié)日,是開展愛國主義教育、傳統(tǒng)美德教育和弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化的有利時(shí)機(jī)。為進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,培育民族精神,公司將組織開展“我們的節(jié)日端午”主題實(shí)踐活動(dòng),營造文明、溫馨、和諧的節(jié)日氛圍。
一、活動(dòng)時(shí)間。
6月1日至6月30日。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
1.中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。各部室可以結(jié)合讀書月活動(dòng)組織開展形式多樣的中華經(jīng)典誦讀、詩詞賞析、詩歌創(chuàng)作征集等活動(dòng),營造“學(xué)經(jīng)典、尚國學(xué)”的濃厚氛圍,增強(qiáng)愛國主義情感,掀起經(jīng)典誦讀熱潮。
2.開展獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。端午節(jié)前夕,各部室可以組織黨員志愿者、學(xué)雷鋒志愿者等進(jìn)社區(qū)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng),比如與孤寡老人、殘疾人、貧困戶等一起包粽子,使他們真切地感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。
3.開展“文明綠色環(huán)境”創(chuàng)建活動(dòng)。扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng),著力打造“文明綠色環(huán)境”,各部室可以組織開展全面清掃辦公區(qū)、廠區(qū)及公司家屬院活動(dòng),通過勞動(dòng)使我們的工作和生活環(huán)境干凈、整潔、溫馨。
三、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各部室積極參與活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后將活動(dòng)開展的情況以文字和圖片的形式及時(shí)上報(bào)公司創(chuàng)建辦郵箱。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十六
公司工會(huì)擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會(huì)議室組織一場結(jié)合設(shè)計(jì)知識(shí)的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動(dòng)方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會(huì)成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計(jì)工作室組長。
3、參賽崗位:設(shè)計(jì)院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊(duì)模式:抽簽決定。
分為5隊(duì)抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍(lán)綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
第一輪競答。
1、選擇題:5隊(duì)依次作答每隊(duì)有2分鐘答題時(shí)間,兩分鐘內(nèi)答題最多且正確率則本環(huán)節(jié)計(jì)一分,題目由抽簽決定。
2、終極30杪:分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)伍在終極30杪環(huán)節(jié)搶答并答對(duì)題目來爭取計(jì)分,獲勝隊(duì)伍計(jì)一分。
第二輪大家來找茬。
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作題:5張問題圖紙,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪隊(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤較多且準(zhǔn)確即為勝出,勝出隊(duì)計(jì)一分。
2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入你畫我猜環(huán)節(jié)得分最多隊(duì)獲勝。
第三輪添磚加瓦。
1、填空題:每隊(duì)有5分鐘時(shí)間答題,抽簽決定題目,答題最多且得分最多隊(duì)給予計(jì)一分獎(jiǎng)勵(lì)。
2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入找線索環(huán)節(jié)(具體細(xì)則待定)二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
設(shè)一等獎(jiǎng)1隊(duì),二等獎(jiǎng)1隊(duì),三等獎(jiǎng)1隊(duì),紀(jì)念獎(jiǎng)2隊(duì)三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
備品:隊(duì)旗,桌牌費(fèi)用另計(jì)。
活動(dòng)方案話術(shù)篇十七
1、選擇題:5隊(duì)依次作答每隊(duì)有2分鐘答題時(shí)間,兩分鐘內(nèi)答題最多且正確率則本環(huán)節(jié)計(jì)一分,題目由抽簽決定。
2、終極30杪:分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)伍在終極30杪環(huán)節(jié)搶答并答對(duì)題目來爭取計(jì)分,獲勝隊(duì)伍計(jì)一分。
第二輪大家來找茬。
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作題:5張問題圖紙,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪隊(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤較多且準(zhǔn)確即為勝出,勝出隊(duì)計(jì)一分。
2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入你畫我猜環(huán)節(jié)得分最多隊(duì)獲勝。
第三輪添磚加瓦。
1、填空題:每隊(duì)有5分鐘時(shí)間答題,抽簽決定題目,答題最多且得分最多隊(duì)給予計(jì)一分獎(jiǎng)勵(lì)。
2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入找線索環(huán)節(jié)(具體細(xì)則待定)二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
設(shè)一等獎(jiǎng)1隊(duì),二等獎(jiǎng)1隊(duì),三等獎(jiǎng)1隊(duì),紀(jì)念獎(jiǎng)2隊(duì)三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
備品:隊(duì)旗,桌牌費(fèi)用另計(jì)。
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