總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)提供指導(dǎo)和借鑒。總結(jié)可以包含對(duì)問(wèn)題的分析和解決方案的提出，體現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)新能力。以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有幫助。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
?新年將至，在過(guò)去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計(jì)劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無(wú)事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類(lèi)視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車(chē)輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車(chē)輛及客人車(chē)輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)10年下降10個(gè)百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
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酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
在這個(gè)學(xué)期的工作中，我們保衛(wèi)部仍認(rèn)真的完成部門(mén)的任務(wù)并積極配合主席團(tuán)的工作，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活。
第一：檢查學(xué)院的安全隱患，并向校衛(wèi)總隊(duì)進(jìn)行每周一次的安全反饋表。先通知各副班交安全反饋，并進(jìn)行歸納總結(jié)，每周五交一次。注意事項(xiàng)：定期提醒副班，并統(tǒng)計(jì)副班反應(yīng)的情況。
第二：聽(tīng)說(shuō)學(xué)生會(huì)安排，進(jìn)行辦公室值班工作。主要任務(wù)是幫助老師處理日常事務(wù)，比如拿表格，復(fù)印文件，張貼公告等等。目的就是協(xié)助老師將事務(wù)處理到最佳。注意事項(xiàng)是：要對(duì)老師有禮貌，辦事謹(jǐn)慎，有條理。
第三：安全運(yùn)動(dòng)會(huì)?；I備工作：參與人員除了本部門(mén)人員還有大一到大三各班副班。首先通知副班開(kāi)會(huì)，在會(huì)上將規(guī)則講清楚并確定參加各項(xiàng)活動(dòng)的具體名單，還有確定口號(hào)，隊(duì)名，隊(duì)歌等等。參加比賽，組織各位隊(duì)員選擇并參與比賽的項(xiàng)目，認(rèn)真并全力去參加比賽。并取得第四名的良好成績(jī)。
第四：參與學(xué)雷鋒系列活動(dòng)中“誠(chéng)信購(gòu)物”的工作。這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了將近兩個(gè)月的時(shí)間，活動(dòng)形式是在417前擺一張桌子，并在上面放一些水，紙巾，筆芯和作業(yè)紙。目的是為同學(xué)提供方便，值得注意的是錢(qián)的清點(diǎn)和貨物的購(gòu)買(mǎi)。
第五：雷鋒月系列活動(dòng)之圖片展，為了更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活。
動(dòng)，泉州師院數(shù)計(jì)學(xué)院在四月成功舉辦了一次“學(xué)習(xí)雷鋒”圖片展示活動(dòng)和“向雷鋒學(xué)習(xí)”師生簽名活動(dòng)，在數(shù)計(jì)學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部和團(tuán)宣等部門(mén)的合作下，把活動(dòng)需要的桌椅搬到三餐的對(duì)面，大家開(kāi)始布置現(xiàn)場(chǎng)，把展板和圖片一一到位，向大家展示了此前雷鋒活動(dòng)月的成果。
第六，整理其他二級(jí)學(xué)院活動(dòng)的材料，把材料在宣傳欄上展出，并通知各班，注意：材料要盡快整理并展出，注意強(qiáng)調(diào)截止時(shí)間。
第七：配合主席團(tuán)的工作和其他的事物，比如搬桌椅，整理325，布置會(huì)場(chǎng)，和其他活動(dòng)的值班等。
在上學(xué)期的工作中，保衛(wèi)部的工作算基本完成，但仍有很多不足，希望以后能夠盡量改進(jìn)，并做的更好。
數(shù)計(jì)學(xué)院保衛(wèi)部2012年9月6日。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)20xx年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
二、治安管理工作。
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類(lèi)視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合。
二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立了正確的人生觀與價(jià)值觀，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價(jià)房等促銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時(shí)依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起，公安部門(mén)聯(lián)合工商、文教針對(duì)住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時(shí)上傳的規(guī)定對(duì)入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時(shí)的上報(bào)給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個(gè)客人。同時(shí)也接受了公安部門(mén)的多次檢查，將檢查出的問(wèn)題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”及“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作。
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)20xx年下降10個(gè)找總結(jié)點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
在這一學(xué)期里，我系保衛(wèi)部在校保衛(wèi)處和系部老師的支持下，配合校部和系部完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)，我們部門(mén)也圍繞“安全”開(kāi)展了一系列的保衛(wèi)工作。
總結(jié)這一學(xué)期，我們保衛(wèi)部做的主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、積極配合校部開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一方面，領(lǐng)會(huì)學(xué)校對(duì)我系保衛(wèi)部工作的指導(dǎo)和要求，并將相關(guān)的精神傳到系部，為更好地開(kāi)展工作制造了前提；另一方面，及時(shí)具體地上報(bào)我們工作中所遇到的問(wèn)題,以探討的方式尋求解決問(wèn)題的方法。
同時(shí)，我們部門(mén)也積極參加校部開(kāi)展的一系列活動(dòng)。在十一月的上旬校保衛(wèi)部組織我們到了市消防局參觀，讓我系的保衛(wèi)工作者了解到了我們工作的重要性。接著在中旬校部進(jìn)行了寢室溫馨提示語(yǔ)大賽，我系共有二十個(gè)寢室參加了此活動(dòng)，有五個(gè)寢室獲獎(jiǎng)。在后期，校部進(jìn)行了優(yōu)秀保衛(wèi)工作者的評(píng)選，我系共有四人被評(píng)選為“優(yōu)秀保衛(wèi)工作者”。
二、配合系其它部門(mén)開(kāi)展工作。
在本學(xué)期，我們系部各部門(mén)開(kāi)展了一些列的活動(dòng)。我們部門(mén)積極地配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。首先是在十月份的東來(lái)閣講壇，我部門(mén)干事積極配合主席團(tuán)工作，服從上級(jí)給我們的任務(wù)。然后就是在十一月份的校運(yùn)會(huì)上，我部門(mén)干事全程在場(chǎng)為場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員加油、鼓勁。最終，我系運(yùn)動(dòng)員取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，其他兄弟部門(mén)也積極地配合我們部門(mén)開(kāi)展工作。在十一月的安全消防月中，宣傳部為我們部門(mén)出了不少海報(bào)，青志會(huì)也為我們出了不少力。我們深信，在各個(gè)部門(mén)的相互努力配合下，我們保衛(wèi)部的工作也將開(kāi)展得有聲有色。
三、本部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
流”為主題的海報(bào)展。我們活動(dòng)新穎、有趣，取得了一定的成果。在甲流來(lái)襲之時(shí)，我部積級(jí)下寢了解同學(xué)們的情況，提醒同學(xué)們一些甲流的注意事項(xiàng)，同時(shí)也在平時(shí)宣傳甲流知識(shí)。
四、對(duì)部門(mén)的建設(shè)。
1、我們加強(qiáng)了部門(mén)自身的建設(shè)，完善了部門(mén)管理體系，建立了部門(mén)制度。在每期期末對(duì)各班的保衛(wèi)委員進(jìn)行總結(jié)考查，評(píng)選優(yōu)秀保衛(wèi)工作者，調(diào)動(dòng)大家積極性！
2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事，保衛(wèi)委員的培養(yǎng)。我們從一開(kāi)始就把部分工作交給干事，保衛(wèi)部干事全權(quán)負(fù)責(zé)，讓他們充分展示自己的才能，培養(yǎng)他們的能力。并發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠ぷ髦杏胁蛔愕牡胤?，及時(shí)指正，取得了很好的效果。各班保衛(wèi)委員對(duì)一周工作作總結(jié)，并及時(shí)將同學(xué)在各方面的意見(jiàn)和建議，以及所需要解決的問(wèn)題反映上來(lái)。我部門(mén)將根據(jù)具體情況給同學(xué)予以解決，并做出相應(yīng)的答復(fù)，對(duì)不能自行解決的上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén)處理，并給同學(xué)做出合理的解釋。這樣即能培養(yǎng)每個(gè)人的能力，又能更加深入的了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)以及他們所要解決的問(wèn)題。
3、加大查寢力度。查寢一直是我系保衛(wèi)部的基本工作，本學(xué)期我們做到每周查寢一次，加大安全宣傳工作的力度.對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)用電、防火、防盜的安全問(wèn)題，以及對(duì)同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查等，給同學(xué)們的合理需求給予幫助。查寢工作每個(gè)學(xué)期也是保衛(wèi)部工作重點(diǎn)，本學(xué)期是以檢查違規(guī)用電器為主，而本學(xué)期還關(guān)注同學(xué)們的生活細(xì)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)思想政治教育。并取得的一定的效果。這期我系被盜，被騙事件，安全事故的發(fā)生大大減少了，學(xué)生寢室中用熱得快等違規(guī)用品也大大減少了。
總的來(lái)說(shuō)，我們系部本學(xué)期所完成的工作，雖有少許不足，但還是能做到事實(shí)求是，腳踏實(shí)地地做好每一件事，我們的工作成效還是十分樂(lè)觀的。我們相信，我們有能力，有決心會(huì)在總結(jié)以前工作不足的前提下，加以改進(jìn)，定會(huì)將我們的工作提升到新的高度！
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到40個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
201x年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。本文是由本站前臺(tái)工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，一個(gè)常規(guī)部門(mén)，同時(shí)也是學(xué)校保衛(wèi)科老師直接管理一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也積極參與院、系組織的活動(dòng)，并做好各項(xiàng)輔助工作。
2012年上半年我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要常規(guī)活動(dòng)有：
（1）對(duì)校園安全的保障，發(fā)現(xiàn)校園安全的不足進(jìn)行整改，為大家創(chuàng)造一個(gè)安全的校園生活環(huán)境。
（2）夜間巡邏工作，排除一切有可能存在的安全隱患。如：遺落草坪或教室未熄滅的煙頭、抽煙、門(mén)窗沒(méi)關(guān)好等。
（3）晚上宿舍查違規(guī)工作，排除一切有可能存在的安全隱患，保證學(xué)生在宿舍的安全。主要查違規(guī)電器的使用，如：有線排插、拉直板、電熱棒等。
（4）晚上校門(mén)口值班工作，防止校外人員隨意進(jìn)入校園，同時(shí)讓學(xué)校各輔導(dǎo)員了解學(xué)生遲歸情況。
（5）消防工作，每月對(duì)消防栓、滅火器進(jìn)行檢查，確保學(xué)校各個(gè)角落的滅火器的狀態(tài)。
（6）安全宣傳工作，讓學(xué)生更加關(guān)注身邊的安全隱患。主要活動(dòng)有：安全連連看系列、安全標(biāo)語(yǔ)、春季防火安全宣傳、校園會(huì)安全宣傳、安全半月談之法制安全等。
在這一學(xué)期中我校舉辦了多場(chǎng)大型活動(dòng)，有地震演練、消防演練、安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，在這些活動(dòng)中我們保衛(wèi)部所有的干事和負(fù)責(zé)人都積極配合學(xué)院安排的各項(xiàng)工作，堅(jiān)守崗位，尤其是安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開(kāi)，部門(mén)干事勞心勞力，將場(chǎng)地的布置等的準(zhǔn)備工作做好，使活動(dòng)能順利召開(kāi)。安全漫畫(huà)展的召開(kāi)也更加凸顯出我們部門(mén)的文化多姿多彩。這一系列舉動(dòng)獲得了老師與同學(xué)們的一致好評(píng)。
同時(shí)，我系也舉辦了一些活動(dòng)，每一次比賽都會(huì)有我們保衛(wèi)部的干事的身影，并幫忙維持秩序，確保每一場(chǎng)比賽的順利進(jìn)行。
在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作和活動(dòng)之后，我們也有不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)的。首先，我們?cè)诒Ｐl(wèi)部的工作人員分配上，進(jìn)行定期的考核和了解干事的意愿，實(shí)行分工合作的方法將干事分為五個(gè)組。將部長(zhǎng)和干事的結(jié)合起來(lái)，每次的活動(dòng)總會(huì)有部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)一同做事，將部門(mén)工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們這次有將各班的保衛(wèi)委員招進(jìn)部門(mén)，主要是方便各班了解保衛(wèi)部的工作并能更好的配合我們的工作。最后，加強(qiáng)和保衛(wèi)科老師的聯(lián)系，是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示，同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。
在做好部門(mén)工作的同時(shí)，我們也不忘學(xué)習(xí)，同學(xué)們之間相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)。
總體而言，保衛(wèi)部在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。所有干事都團(tuán)結(jié)一致，積極做事，相互幫助，互助互學(xué)。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門(mén)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好的，人文科學(xué)系會(huì)越來(lái)越好！
xx。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時(shí)間、解決方案和步驟方法等。不妨看看相關(guān)不妨看看相關(guān)工作計(jì)劃！
認(rèn)真貫徹全國(guó)及盛市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安保基層基礎(chǔ)工作會(huì)議精神，大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作，使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所，切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力，真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全所成立由所長(zhǎng)xxx負(fù)全責(zé)，分管副所長(zhǎng)具體抓，支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展、指導(dǎo)和督查。
1、“三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺(tái)帳有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，管理科學(xué)、規(guī)范，內(nèi)容充實(shí)。
2、每名責(zé)任區(qū)民-警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員，并經(jīng)常進(jìn)行接待，有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民-警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全所召開(kāi)全體民-警動(dòng)員會(huì)，讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，使每位干警統(tǒng)一思想，明確意義，以高度的政治責(zé)任感和工作使命感，大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去。
2、認(rèn)真調(diào)查摸底，集中登記造冊(cè)。以每個(gè)責(zé)任區(qū)為單位，全面開(kāi)展摸底調(diào)查，澄清責(zé)任區(qū)內(nèi)xxxx人口、重點(diǎn)單位、不安定因素;印刷、打字、復(fù)印行業(yè);宗教、邪教非法活動(dòng)場(chǎng)所;將物建的國(guó)內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來(lái)，按要求做好各類(lèi)相應(yīng)的工作臺(tái)帳，與有關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
3、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，任務(wù)責(zé)任到人。為使每位民-警能認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展工作，我所將進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，與每月的目標(biāo)考核和年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正做到底子清，情況明，這樣職責(zé)任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人，極大促進(jìn)了干警工作熱情，提高了工作效率，為進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)國(guó)安工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作：
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位，樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車(chē)輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí))，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班安排3人(即大門(mén)停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)停車(chē)場(chǎng)各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來(lái)每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車(chē)輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施，并制定表格做好登記，對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛做到心中有數(shù)，萬(wàn)無(wú)一失。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng)，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣，對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹(shù)立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心，廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在xx月中旬，又遇“xx”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類(lèi)視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車(chē)輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車(chē)輛及客人車(chē)輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立了正確的人生觀與價(jià)值觀，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
xx年3月，按照廳黨組的安排，我在西北飯店擔(dān)任黨委書(shū)記兼副總經(jīng)理，主管黨委工作，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)人事和安全保衛(wèi)工作。
20xx年，按照廳黨組的統(tǒng)一部署，黨委高度重視，精心準(zhǔn)備。一是做好思想準(zhǔn)備，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到廳黨組的統(tǒng)一部署上來(lái)。二是做好組織準(zhǔn)備。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體工作，明確黨委班子成員的聯(lián)系點(diǎn)，按要求精心制定學(xué)習(xí)和討論實(shí)施方案，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位。三是按照活動(dòng)方案的要求，各支部進(jìn)行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論，提高全飯店員工的思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)發(fā)展觀的自覺(jué)性。四是結(jié)合飯店的工作實(shí)際，廣泛征求各方面意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，確定飯店學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐載體和具體目標(biāo)，促進(jìn)飯店的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。
20xx年，按照廳黨組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，按照廳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，飯店“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)主要在如何創(chuàng)、怎樣爭(zhēng)上下功夫。一是結(jié)合飯店的工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。認(rèn)真解決各支部和黨員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題。二是為解決問(wèn)題“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。關(guān)心員工切身利益，堅(jiān)持面向員工，多為員工辦實(shí)事、解難事，讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)帶來(lái)的新變化，如員工的工作問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、住房問(wèn)題等等。三是結(jié)合飯店黨建工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。進(jìn)一步健全各支部組織體系，完善組織生活，在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓每個(gè)黨員都動(dòng)起來(lái)，積極發(fā)揮先鋒模范作用。
在廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合飯店工作實(shí)際，飯店黨委對(duì)黨建工作常抓不懈，主要從政治學(xué)習(xí)、黨性教育入手，不斷推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極推動(dòng)飯店各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。一是完善組織保障體系，根據(jù)飯店工作的特點(diǎn)，飯店黨委確立書(shū)記負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)的黨建工作格局。完善職工代表大會(huì)制度，健全工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)的作用，讓員工找到家的感覺(jué)。二是夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ)，特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實(shí)效”的要求，做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”，全體黨員以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情積極參加，開(kāi)展多種形式的思想建設(shè)活動(dòng)，講黨課，大討論，演講，文藝晚會(huì)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讀書(shū)活動(dòng)等等。三是增強(qiáng)組織工作活力，開(kāi)展“我愛(ài)飯店”、“飯店是我家”、“態(tài)度決定一切”等主題活動(dòng)。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員制度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，各支部對(duì)民主評(píng)議工作進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論，開(kāi)展廉政警示教育，組織黨員干部觀看《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題警示教育片，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發(fā)展黨員9名，入黨積極分子19名。
人事工作一是正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事、勞動(dòng)、福利等方面的.政策和規(guī)定，圍繞飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，處理飯店日常人事勞動(dòng)方面的工作。二是根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，結(jié)合飯店實(shí)際，負(fù)責(zé)編制飯店的勞動(dòng)用工計(jì)劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。三是負(fù)責(zé)擬定飯店勞動(dòng)合同文本和實(shí)施細(xì)則，代表飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)合同期內(nèi)員工工作表現(xiàn)的考察工作，按期組織勞動(dòng)合同續(xù)簽，員工勞動(dòng)合同解除、終止的管理工作。四是負(fù)責(zé)員工等級(jí)評(píng)定的組織工作，加強(qiáng)員工考勤管理，審批員工各種休假。五是結(jié)合飯店效益情況，負(fù)責(zé)擬定飯店和各類(lèi)人員工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金分配辦法，做好員工因崗位職務(wù)變動(dòng)工資的調(diào)整和日常性定級(jí)審批工作。六是依據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)制定和完善員工獎(jiǎng)罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)員工作出處理意見(jiàn)。七是執(zhí)行國(guó)家相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)政策，負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的代扣代繳及日常管理工作，及時(shí)辦理員工調(diào)入、調(diào)出養(yǎng)老保險(xiǎn)的接轉(zhuǎn)手續(xù)。八是負(fù)責(zé)制訂各種形式的專(zhuān)業(yè)技能年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)定考核并提出員工職務(wù)升降。
安全保衛(wèi)工作一是負(fù)責(zé)飯店的治安保衛(wèi)工作，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度、巡防制度、消防工作制度，做好賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)和飯店設(shè)備設(shè)施等財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。二是結(jié)合飯店實(shí)際，貫徹公安、安全部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內(nèi)容的“四防”宣傳教育，搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作，結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日，協(xié)同公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)臨時(shí)實(shí)施嚴(yán)密保衛(wèi)措施，確保安全。五是負(fù)責(zé)住店客人車(chē)輛的疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)停放和看護(hù)工作。六是協(xié)助指導(dǎo)各部門(mén)制定和落實(shí)治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。七是時(shí)刻警惕火災(zāi)的發(fā)生和防范，加強(qiáng)對(duì)消防器材設(shè)施和火災(zāi)報(bào)警控制中心的管護(hù)、檢查和維修，保持其完好及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。八是負(fù)責(zé)飯店員工崗前治安消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)義務(wù)消防員。九是負(fù)責(zé)飯店戶籍管理（包括暫住人口），建立和保管安全保衛(wèi)檔案。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
在過(guò)去的一年里，我保衛(wèi)部緊緊圍繞全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?；仡櫜块T(mén)20xx年度安全工作，具體總結(jié)如下：
我部依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時(shí)加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)水平。并針對(duì)部門(mén)運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，半年內(nèi)無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。
消防管理部門(mén)對(duì)消防安全也極為重視，把列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對(duì)樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對(duì)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計(jì)劃和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排專(zhuān)人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況，確保消防安全無(wú)小事。
因地理位置距縣城有三公里，招聘專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的員工相對(duì)較難。針對(duì)多數(shù)隊(duì)員是初次涉足或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識(shí)缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我部積極的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門(mén)初、中級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和督導(dǎo)監(jiān)管意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力，部門(mén)員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識(shí)差，有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識(shí)仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。
今年，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保xx人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十三
x年以來(lái)，x公司保衛(wèi)科在棗莊市公安局、集團(tuán)公司保衛(wèi)處等上級(jí)主管部門(mén)及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞確保礦區(qū)治安穩(wěn)定、創(chuàng)建富美和諧x這一主題，進(jìn)一步強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，完善公司內(nèi)部治安防范體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)越級(jí)上訪事件、無(wú)重大災(zāi)害事故的“四無(wú)”目標(biāo)，消防、火工品、危險(xiǎn)化學(xué)物品管理規(guī)范有序，為公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)九周年創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境?；仡櫼荒暌詠?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化班子建設(shè)，提高保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì)。
充分利用每周政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件及會(huì)議精神，引導(dǎo)廣大保衛(wèi)人員樹(shù)立正確的人生觀、榮辱觀，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行，不斷提高自身的使命感和責(zé)任感。通過(guò)開(kāi)展全員素質(zhì)提升活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好公司治安保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步提高隊(duì)員們應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理能力，在抓好日常軍事科目訓(xùn)練的同時(shí)，于4、5月從護(hù)衛(wèi)中隊(duì)抽調(diào)身體素質(zhì)好的20名護(hù)衛(wèi)隊(duì)員分兩批到薛城武裝部民兵訓(xùn)練基地進(jìn)行隊(duì)列、倒功操、擒敵拳、警棍盾牌操和棍術(shù)等軍事項(xiàng)目的封閉集訓(xùn)，在訓(xùn)練員的細(xì)心指導(dǎo)下，每天刻苦訓(xùn)練十余個(gè)小時(shí)，使自身的軍事技能得到大幅提高，并在集訓(xùn)考核中取得了較好成績(jī)。
為加強(qiáng)班子建設(shè)，通過(guò)定期召開(kāi)班子民主生活會(huì)、班子會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)與相互批評(píng)，落實(shí)整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，使班子成員牢固樹(shù)立了“廉潔自律無(wú)小事，小事不止出大事”的思想觀念，始終堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力。
二、加強(qiáng)信息采集，強(qiáng)化綜合治理，做好國(guó)家安全和綜合治理工作。
為加強(qiáng)綜合治理和國(guó)家安全工作，同信訪辦聯(lián)合召開(kāi)公司信訪穩(wěn)定和綜合治理工作會(huì)議，向各單位下發(fā)《關(guān)于調(diào)整充實(shí)基層治保委員會(huì)和基層調(diào)解組織的通知》，充實(shí)調(diào)解了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及基層治保、調(diào)解人員組成，并與25家基層單位簽訂了20x年度治安保衛(wèi)綜合治理承包責(zé)任書(shū)，調(diào)整充實(shí)情報(bào)信息員，重點(diǎn)加強(qiáng)“三情”信息收集工作，并及時(shí)收集與員工置換、山東省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類(lèi)穩(wěn)定信息，加強(qiáng)對(duì)礦區(qū)不穩(wěn)定因素的排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問(wèn)題，超前工作，加強(qiáng)防范。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全(領(lǐng)導(dǎo))小組例會(huì)制度，特別是在上海世博會(huì)召開(kāi)期間每月舉行一次國(guó)家安全工作會(huì)議，對(duì)礦區(qū)的穩(wěn)定工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況安排具體的工作部署，并及時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作新知識(shí)、研究國(guó)家安全工作的方法和策略。對(duì)本礦重點(diǎn)人員采取“六保一”包保監(jiān)控措，并通過(guò)班車(chē)跟隨、家庭走訪、定期談話等多措并舉，特別是在節(jié)假日做好重點(diǎn)摸排，掌握重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)，確保不發(fā)生進(jìn)京、赴省事件。公司今年以來(lái)沒(méi)發(fā)現(xiàn)一起越級(jí)上訪案件，勞務(wù)輸入人員、赴x職工思想穩(wěn)定，原已轉(zhuǎn)化了的“x”練習(xí)者未出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，思想進(jìn)步，工作積極，表現(xiàn)良好。
為扎實(shí)做好防恐反恐工作，根據(jù)x字[x]93號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的有關(guān)要求，在公司反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，細(xì)化防范措施，強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn)，重新對(duì)重點(diǎn)要害部位人員進(jìn)行登記，對(duì)熱電公司、主井、變電所等重點(diǎn)部位實(shí)行掛牌上崗管理，抓好了各項(xiàng)工作制度和措施的落實(shí)。由護(hù)衛(wèi)中隊(duì)組織特勤、民兵應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練，有針對(duì)性的增加有關(guān)反恐方面知識(shí)技能的培訓(xùn)和組織反恐應(yīng)急演練，重點(diǎn)抓好了迅速集結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)指揮、處置措施、人員分工與配合等方面的訓(xùn)練，提高了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、指揮員的指揮協(xié)調(diào)能力和參戰(zhàn)人員的處置能力。
三、加大技防投入，嚴(yán)密防范措施，保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定。
為確保公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，保證公司財(cái)產(chǎn)和職工人身財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案，對(duì)照先進(jìn)找差距，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步抓好治安管理工作。
1、積極響應(yīng)上級(jí)提出的“科技強(qiáng)警、向科技要警力”的號(hào)召，不斷強(qiáng)化技防措施，成立了x公司110指揮中心，在公司內(nèi)部要害部位安裝了紅外線視頻監(jiān)控設(shè)施32處，以及ks-600c無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)和周界防盜報(bào)警防護(hù)系統(tǒng)，并安排專(zhuān)人進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)充分利用視頻、聲、光、電等媒介報(bào)警，進(jìn)一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度，提高了自身的快速反應(yīng)能力，增強(qiáng)公司內(nèi)部治安防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。
2、強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)崗點(diǎn)管理。加強(qiáng)崗點(diǎn)值勤紀(jì)律，堅(jiān)持值班人員巡查報(bào)崗制度，嚴(yán)格執(zhí)行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著工裝進(jìn)礦。外來(lái)施工隊(duì)、臨時(shí)工一律佩發(fā)臨時(shí)入礦證，門(mén)衛(wèi)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)外來(lái)出入車(chē)輛嚴(yán)格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對(duì)熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的巡邏，做到車(chē)巡、徒步巡、警犬巡相結(jié)合，全年共巡查1180余次，有效杜絕了各類(lèi)案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。
4、為保障煤炭重列安全外運(yùn)，打擊各類(lèi)擾亂礦區(qū)自備鐵路沿線治安穩(wěn)定的不法行為，按照集團(tuán)公司加強(qiáng)礦區(qū)自備鐵路治安綜合治理工作的要求，繼續(xù)加強(qiáng)自備鐵路治安綜合治理工作力度，全年共押運(yùn)煤炭重列180余列，未發(fā)現(xiàn)一起盜扒、哄搶現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“大事不出，小事也不出”的目標(biāo)，確保了公司精煤安全外運(yùn)，維護(hù)了鐵路沿線的治安穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，嚴(yán)格檢查監(jiān)督，保障消防安全和火工品管理有序。
1、每周組織一次火工品專(zhuān)項(xiàng)檢查，每周五公司組織井下安全大檢查，全年共進(jìn)行火工品專(zhuān)項(xiàng)檢查40余次，檢查更衣箱5800余個(gè)。并安排人員加強(qiáng)井口檢身，防止井下物品流失。對(duì)涉爆物品從儲(chǔ)存、使用、銷(xiāo)毀閉合管理，確保火工品管理工作不出問(wèn)題。
2、為進(jìn)一步提升公司涉爆物品管理水平，提高廣大涉爆人員的業(yè)務(wù)技能和工作責(zé)任心，舉行涉爆人員職業(yè)技能培訓(xùn)3次，全體涉爆人員培訓(xùn)考試合格后上崗工作，進(jìn)一步從人員上管理上提高公司的涉爆物品管理水平。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)及各要害部位的消防安全管理，向公司各單位下發(fā)了《加強(qiáng)消防物品和消防設(shè)施管理的通知》，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)和相關(guān)管理規(guī)定，加強(qiáng)各單位的自我監(jiān)管。建立消防要害部位檢查包保制度，劃分區(qū)域，明確責(zé)任，及時(shí)將查處的消防隱患通報(bào)給各單位及時(shí)整改，確保消防安全。為保障節(jié)日期間燃放鞭炮煙花時(shí)不發(fā)生安全責(zé)任事故，制定了《燃放鞭炮煙花保衛(wèi)工作方案》《防滅火和應(yīng)急疏散工作方案》，確保職工人身安全。
4、安排專(zhuān)人參加由棗莊市公安局消防支隊(duì)組織的棗礦集團(tuán)消防管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)如何進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電廠、煤化工單位等重點(diǎn)要害部位的消防管理工作，不斷提升公司的消防管理工作水平。
5、舉行x公司開(kāi)展珍愛(ài)生命預(yù)防火災(zāi)消防安全宣傳活動(dòng)和“119”消防宣傳日活動(dòng)，通過(guò)向公司廣大職工發(fā)放消防宣傳資料、在礦區(qū)、社區(qū)懸掛消防宣傳橫幅，展示消防安全知識(shí)事故案例排板、組織職工簽名，舉行火災(zāi)逃生演習(xí)等形式，大力宣傳消防法規(guī)和消防知識(shí)，增強(qiáng)廣大職工的消防安全意識(shí)，提高廣大職工面對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置及滅火自救能力。
6、每周五組織一次治安消防專(zhuān)項(xiàng)檢查，共進(jìn)行消防安全檢查43次，查處沙箱沙板結(jié)、沙袋損壞等消防問(wèn)題142條，查處滅火器壓力不足、應(yīng)急燈不亮等消防隱患28條，迅速下發(fā)要害部位檢查整改通知書(shū)責(zé)令相關(guān)單位立刻整改，并將檢查整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處消防科。
五、健全完善制度，強(qiáng)化督察管理，不斷提升公司的準(zhǔn)軍事化管理水平。
根據(jù)目前公司職工車(chē)輛不斷增多，亂停亂放的現(xiàn)象日益突出，根據(jù)公司實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理，保持公司內(nèi)部車(chē)輛停放有序，對(duì)車(chē)輛停放做了重新安排，對(duì)全公司所有車(chē)位進(jìn)行了重新劃分，實(shí)行了新的車(chē)輛停放管理制度。
按照集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，為進(jìn)一步提升我公司的準(zhǔn)軍事化管理水平，制定并下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和督導(dǎo)工作的補(bǔ)充意見(jiàn)，進(jìn)一步完善對(duì)職工著裝、行走的相關(guān)管理規(guī)定，并將準(zhǔn)軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動(dòng)緊密結(jié)合，組織職工學(xué)習(xí)準(zhǔn)軍事化管理相關(guān)規(guī)定。成立準(zhǔn)軍事化督察辦公室，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部的職工著裝、車(chē)輛停放、車(chē)輛出入證辦理等進(jìn)行管理。通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理，不斷提升公司的準(zhǔn)軍事化管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員著裝、行走和車(chē)輛停放的督察管理，對(duì)全礦非煤廠點(diǎn)職工職級(jí)工銜進(jìn)行清查，對(duì)全礦職工車(chē)輛情況進(jìn)行清查，并安排人員午餐時(shí)間在南墻一線和工廣等區(qū)域加強(qiáng)督察管理，全年共糾正違反準(zhǔn)軍事化管理人員670余人次，不斷提高了公司的準(zhǔn)軍事化管理水平。
六、加強(qiáng)勤務(wù)保障，細(xì)化責(zé)任分工，全面做好各項(xiàng)迎檢及保衛(wèi)工作。
今年，先后有國(guó)家安監(jiān)總局、全國(guó)企業(yè)文化示范基地評(píng)審委員會(huì)及省市等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司檢查指導(dǎo)工作，并迎接了全省煤炭工作會(huì)議、全省煤礦職業(yè)健康現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到我公司參觀指導(dǎo)工作。在執(zhí)勤警衛(wèi)上，我單位高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從接待到進(jìn)出礦路線、值勤守衛(wèi)等都做了周密部署，安排精干力量負(fù)責(zé)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人身安全，落實(shí)保衛(wèi)措施，做到妥善處理每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查期間的安全。特別是為進(jìn)一步加強(qiáng)全省煤炭工作會(huì)議等會(huì)議期間的勤務(wù)保障，多次召開(kāi)迎檢專(zhuān)題會(huì)議，并反復(fù)討論研究制定了參觀路線圖、布崗人員名單和具體的迎接方案，做到嚴(yán)抓細(xì)節(jié)出精品，明確各個(gè)崗點(diǎn)、人員的迎檢任務(wù)、總體要求和責(zé)任分工，并印發(fā)給各責(zé)任部門(mén)，作為迎檢工作的基本依據(jù)，明確迎檢的具體要求、工作方法、具體任務(wù)、負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人，并通過(guò)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核，確保了在領(lǐng)導(dǎo)參觀過(guò)程中未發(fā)生上訪事件等行為，保障了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的人身安全和會(huì)議的順利進(jìn)行。
存在的問(wèn)題和不足：
1、準(zhǔn)軍事化管理工作有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，仍有執(zhí)行不到位的地方，督察管理力度還需加大。
2、個(gè)別隊(duì)員對(duì)保衛(wèi)工作缺乏激情，不夠細(xì)致深入，理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常和深透，創(chuàng)新意識(shí)不夠。
3、新招收隊(duì)員對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度不夠熟悉，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待提高，綜合素質(zhì)還需加強(qiáng)。
安全工作責(zé)任重大，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。x公司保衛(wèi)科全體成員將在棗莊市公安局、集團(tuán)公司保衛(wèi)處等上級(jí)主管部門(mén)及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，不斷健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化保衛(wèi)人員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷提高全礦社會(huì)治安綜合防控能力，為創(chuàng)建平安棗莊、創(chuàng)建富美和諧x做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十四
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神，在指導(dǎo)下，在校黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過(guò)建章立制、責(zé)任到人，使學(xué)校的安全工作營(yíng)造出黨委、校長(zhǎng)全面抓，分管校長(zhǎng)督促抓，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，保衛(wèi)部門(mén)重點(diǎn)抓，各班主任天天抓的良好氛圍，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓，分管副校長(zhǎng)李家意具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期（日）私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以＂校園安全＂為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”（無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照）自行車(chē)上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十五
安全保衛(wèi)工作在公司的正確下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力幫助和支持下，以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化人員安全防范意識(shí)，大力開(kāi)展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時(shí)消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。
一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確。
一年來(lái)，公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長(zhǎng)假、五一長(zhǎng)假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng)，我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念，根據(jù)企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《＊公司安全保衛(wèi)工作制度》和《＊公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《出入登記制度》，把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立健全了安全保衛(wèi)工作小組，堅(jiān)持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立上級(jí)抓下級(jí)，下級(jí)對(duì)上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理，增強(qiáng)抵御和防范能力。
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對(duì)安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，工作落實(shí)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著安全第一的原則，舍得花小錢(qián)，保大錢(qián)。對(duì)人員實(shí)行半軍事化管理，對(duì)酒庫(kù)的消防通道進(jìn)行了改造，對(duì)全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除安全隱患，使其穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
三、加強(qiáng)安全教育，提高員工的防范意識(shí)和能力。
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn)，使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容，明確其重要性。根據(jù)公安局要求對(duì)人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是加強(qiáng)大型活動(dòng)和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對(duì)春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實(shí)行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯(cuò)。三是每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結(jié)會(huì)議，組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安形勢(shì)，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。五是加大對(duì)出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷事件，一起偷事件，兩起外來(lái)車(chē)輛損壞公司設(shè)施事件，對(duì)當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育，不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績(jī)，但還是存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)對(duì)當(dāng)前公司的安全形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，制度落實(shí)還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開(kāi)展安全文明單位活動(dòng)，為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下一年主要打算：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度，及時(shí)排除安全隱患，保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十六
在學(xué)院學(xué)工處、學(xué)院保衛(wèi)處的正確指導(dǎo)和幫助下，我院學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，強(qiáng)化我院安全工作，提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)?，F(xiàn)就本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本學(xué)期通過(guò)每個(gè)禮拜的安全檢查工作，從中發(fā)現(xiàn)了在學(xué)生中存在的一些問(wèn)題，比如同學(xué)們使用熱得快、電熱壺、電熱杯等大功率電器，私拉電線，還有用電熱鍋燒煮東西，或者用電飯煲煮飯之類(lèi)的現(xiàn)象都有，尤其到了冬天天氣冷的時(shí)候這些情況特別突出，所以在天氣比較冷的時(shí)候我們對(duì)安全檢查這方面的工作也特別的重視。這些問(wèn)題，在學(xué)院中都引起了重視，學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部結(jié)合實(shí)際情況，大抓安全檢查工作，每星期對(duì)我學(xué)院42#43#44#學(xué)生公寓突擊檢查2—3次，有時(shí)候也會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行抽查。通過(guò)保衛(wèi)部對(duì)學(xué)院安全工作的宣傳和實(shí)際安全檢查工作，學(xué)生安全意識(shí)明顯提高，使用大功率的現(xiàn)象明顯減少，學(xué)院安全工作得到了一定的提高。
本學(xué)期保衛(wèi)部日常工作還有巡邏。由于最近出現(xiàn)了一些外界人員進(jìn)入學(xué)生公寓進(jìn)行偷盜，包括校內(nèi)學(xué)生的偷盜事件，還有推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)等現(xiàn)象，保衛(wèi)部特意每天安排干事在我院學(xué)生公寓和主要地區(qū)巡邏。在巡邏的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些其他的問(wèn)題：比如，發(fā)現(xiàn)有人在樹(shù)林里抽煙，煙頭亂扔，還有清潔工在焚燒掃成堆的樹(shù)葉時(shí)，沒(méi)有人在旁看守到樹(shù)葉燒完，刮大風(fēng)的時(shí)候，火星飛起，容易發(fā)生火災(zāi)等等，我們?cè)谘策壍倪^(guò)程中都及時(shí)處理了這些問(wèn)題。
本學(xué)期，在11月9日，保衛(wèi)部，邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處老師，開(kāi)展了11.9消防講座，通過(guò)演習(xí)加講座的形式對(duì)同學(xué)們安全教育。在11月29日，對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行了一場(chǎng)學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。在我院19#教學(xué)樓隆重舉行，每個(gè)班派代表參加，通過(guò)比賽過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的答題，還有保衛(wèi)處老師對(duì)一些情況的細(xì)心講解，起到了強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)的作用。通過(guò)消防講座和安全知識(shí)競(jìng)賽，讓同學(xué)們深刻了解了在遇到一些緊急安全問(wèn)題的做法，應(yīng)該怎么最快最好處理這些安全問(wèn)題，讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了自我保護(hù)意思。
在本學(xué)期后期工作中，學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部與紀(jì)檢部，一同針對(duì)我院學(xué)生晚就寢、晚歸等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。由于每天晚上出去玩、吃飯的學(xué)生較多，導(dǎo)致晚歸、晚睡現(xiàn)象十分嚴(yán)重。另外，由于有的.學(xué)生愛(ài)出去通宵，因此，也有學(xué)生就寢熄燈后采取正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)男袨槌鲂?。通過(guò)本次大檢查工作，使晚歸的學(xué)生進(jìn)行晚登記制，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生宿舍的管理，同時(shí)也為樓管阿姨減輕了負(fù)擔(dān)。還有學(xué)生會(huì)其他部門(mén)舉辦活動(dòng)時(shí)，我們部門(mén)人員都會(huì)去幫助維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，比如心理劇大賽、主持人大賽等等。促進(jìn)了學(xué)生會(huì)部門(mén)之間的交流和合作！
針對(duì)學(xué)生防火和防盜的工作，禁止同學(xué)賭博和打架斗毆等安全性的行為。院學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部，加強(qiáng)了巡邏，努力保障好同學(xué)們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。結(jié)合實(shí)際，為同學(xué)們的安全問(wèn)題排憂解難。
在本學(xué)期的后階段的工作中，保衛(wèi)部增補(bǔ)了一名學(xué)生干事，她工作很積極，有著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在日常管理工作中，與其他成員一同協(xié)作，同時(shí)也努力的做好自己的本職工作。
總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期的安全工作比以往有所加強(qiáng)，打架斗毆現(xiàn)象減少等。這些現(xiàn)象的減少，是我院推行“文明校園、從我做起”活動(dòng)、加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力，受到了很大影響。
本學(xué)期里，保衛(wèi)部都表現(xiàn)出了為同學(xué)們服好務(wù)良好態(tài)度。學(xué)生保衛(wèi)部門(mén)的工作能力有所提高。我們希望，在以后的工作里，保衛(wèi)部繼續(xù)保持以往的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作水平。
軌道交通學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部。
20xx年1月5日。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十七
半年來(lái)保衛(wèi)處按照學(xué)院保衛(wèi)工作任務(wù)要求，在學(xué)院黨委的重視下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在學(xué)院各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)院正常的.教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
首先是對(duì)各類(lèi)進(jìn)入校園的車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，實(shí)行限制性通行，要求所有進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛按指定位置有序停放。對(duì)教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車(chē)發(fā)放通行證、對(duì)外來(lái)車(chē)輛嚴(yán)格登記，及時(shí)指揮疏導(dǎo)。此外我們還對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)等停放做出明確規(guī)定，在各教學(xué)樓、宿舍樓等公共場(chǎng)所畫(huà)定停車(chē)位，在校園內(nèi)規(guī)范了機(jī)動(dòng)車(chē)行駛路線并安排人員巡查，及時(shí)糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對(duì)校園交通進(jìn)行了管制，嚴(yán)格規(guī)定機(jī)動(dòng)行車(chē)車(chē)輛進(jìn)出校園的時(shí)間、行駛路線和停放地點(diǎn)，確保了校園交通秩序的井然有序。
對(duì)門(mén)衛(wèi)男女寢室出入管理，認(rèn)真抓好學(xué)生寢室門(mén)衛(wèi)的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學(xué)生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門(mén)衛(wèi)的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)處理在校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜。加強(qiáng)正門(mén)衛(wèi)管理，規(guī)范校門(mén)出入。對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和崗位要求，維持好外來(lái)車(chē)輛和人員的出入登記，盤(pán)查驗(yàn)證。對(duì)正門(mén)停放車(chē)輛進(jìn)行整治管理。
1、認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》為了切實(shí)做好校園消防安全工作，學(xué)院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了消防隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)，充實(shí)了校園消防的工作力量。做到責(zé)任明確，制度落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。經(jīng)常對(duì)全校消防狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、移動(dòng)、丟失消防器材的現(xiàn)象，特別是對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)館、辦公樓，機(jī)房等重點(diǎn)部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記整改，努力做到第一時(shí)間消防隱患。保衛(wèi)處同時(shí)對(duì)檢察人員在消防器材使用上進(jìn)行考核，做到第一時(shí)間熟練使用消防器材到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十八
然而我們的大多數(shù)活動(dòng)都是在這不解風(fēng)情的夜里悄然舉行，又是在那不解風(fēng)情的夜里偃旗息鼓。學(xué)院的活動(dòng)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各個(gè)職責(zé)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，在同學(xué)們的積極參與下有條不紊的進(jìn)行著，時(shí)至今日，所有活動(dòng)都已宣告結(jié)束，并取得圓滿成功，也可以說(shuō)有意想不到的收獲。因?yàn)槲覀兊淖非笠恢倍嘉丛淖儭獩](méi)有最好只有更好?；顒?dòng)期間，裝飾人的心是熾熱的，每一位院學(xué)生會(huì)成員的心都是沸騰的，歲月在激情中燃燒，力量在團(tuán)結(jié)中彰顯，安全保障部在楊龍飛部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以“我能”理念克服一切困難，全力以赴地將組織下達(dá)的任務(wù)完美的完成，并顯得游刃有余。
作為院學(xué)生會(huì)安全保障部的一員，我們有責(zé)任也有義務(wù)積極配合院其他部門(mén)出色的完成活動(dòng)：“冰雪之星”模特大賽，院外聯(lián)部組織的關(guān)于二學(xué)歷的講座，院學(xué)習(xí)部組織的英語(yǔ)演講比賽，少數(shù)民族部組織的關(guān)于少數(shù)民族的知識(shí)競(jìng)賽，舍務(wù)部組織的寢室文化節(jié)視頻大賽，女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽，生活部組織的教室“文化含蘊(yùn)”視頻評(píng)比大賽等其他活動(dòng)。
十月甲流裝飾肆虐，我們眾志成城;。
十一月活動(dòng)紛沓而至，我們同心協(xié)力;。
當(dāng)一切的意想不到和一切的意料之中接踵而至之時(shí)，我們坦然面對(duì)，從容中找不出半點(diǎn)蒼白，平淡中卻盡顯裝飾魅力。因?yàn)槲覀冎?，風(fēng)雨同舟路，驀然回首中，有你、有我、有我們。
盡管北風(fēng)蕭蕭，嚴(yán)冬瑟瑟，我部人員沒(méi)有因外界環(huán)境的惡劣而推卸自已的責(zé)任，只要有工作需要，我們都會(huì)沖鋒在前，及時(shí)有效的完成組織給我們的任務(wù)。我們始終如一:只要留的真情在，縱然成冰又何妨。一個(gè)月的活動(dòng)讓我們?cè)诓块T(mén)與部門(mén)的協(xié)調(diào)中考驗(yàn)，在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是，在面臨著諸多困難的同時(shí)，我們沒(méi)有抱怨和牢騷，更沒(méi)有后退。在我們的字典里，我們承認(rèn)失敗，但不允許后退。我們學(xué)會(huì)了怎樣以積極的態(tài)度面對(duì)生活、面對(duì)人生、面對(duì)充滿變數(shù)的未來(lái)。
我們?cè)簩W(xué)生會(huì)安全保障部成立于今年十月份，是我院新成立的三個(gè)部門(mén)之一。我們工作的重心是協(xié)助學(xué)校校園保衛(wèi)處負(fù)責(zé)學(xué)校安全信息隊(duì)伍管理，負(fù)責(zé)學(xué)校各種集體活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作，糾察學(xué)生打架等違紀(jì)行為，及時(shí)準(zhǔn)確提供信息，防止矛盾激化，造成事端，配合學(xué)校的各種檢查、安全監(jiān)督工作;維護(hù)校園安寧祥和的生活秩序和學(xué)習(xí)氣氛，保障學(xué)校的正常工作、學(xué)習(xí)秩序，保障學(xué)生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩，可能會(huì)在工作中表現(xiàn)出一些不足，但我們不會(huì)永遠(yuǎn)是稚嫩的。我們會(huì)在工作中不斷的鍛煉自己、充實(shí)自己、完善自己。
很快這一學(xué)期即將告一段落，開(kāi)年三月將是換屆之時(shí)，到那時(shí)，安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力，我相信在安保部部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，90后將是一個(gè)有組織有紀(jì)律有能力的隊(duì)伍，他們的潛力將會(huì)在安保得到開(kāi)發(fā)，他們的爆發(fā)力也將讓所有人瞠目結(jié)舌。而這最終的目的就是給學(xué)院創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓裝飾成為教師的舞臺(tái)，學(xué)子的晉升階梯。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十九
在公司實(shí)習(xí)的第2個(gè)月，進(jìn)入了第二個(gè)實(shí)習(xí)階段——夜巡管理工作。從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己也會(huì)去嘗試夜班的工作，但是這一個(gè)月的工作下來(lái)也對(duì)夜班的工作有了一定的了解。我公司保衛(wèi)體制主要是在防盜、防火、防破壞上，夜間是最容易發(fā)生意外的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候夜班工作尤顯的重要。通過(guò)仔細(xì)的巡邏查看廠內(nèi)的情況和各個(gè)地點(diǎn)來(lái)消除盜竊和火災(zāi)的隱患。
在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)跟椐我的`觀察上夜班的人數(shù)不少，如設(shè)計(jì)所、變電所、機(jī)加、制板、噴漆、外協(xié)噴漆等是長(zhǎng)期倒班、加班工作；其他如民品車(chē)間、天線、柜廠等也會(huì)不定期加班。
在這個(gè)月夜班保安工作中沒(méi)有太多的臨時(shí)情況發(fā)生，所以這個(gè)月的夜班保安工作表現(xiàn)正常，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，巡邏查看也比較仔細(xì)，報(bào)臺(tái)及時(shí)，有問(wèn)題也會(huì)及時(shí)反應(yīng)上來(lái)。
1、在這段時(shí)間總是聽(tīng)保安說(shuō)加班工作人員開(kāi)燈工作不只是開(kāi)工作有需的燈,有時(shí)會(huì)把整個(gè)車(chē)間的燈全部打開(kāi)。
2、我建意定期的查看和保養(yǎng)維護(hù)夜班的工作器材，經(jīng)常有電簡(jiǎn)不亮、沖不進(jìn)去電等情況發(fā)生，如果器材破損無(wú)法使用應(yīng)該及時(shí)的修理或換敢新器材。也應(yīng)讓保安員多注意一下器材的管理使用，以防器材損耗過(guò)快。
3、跟椐以前的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以在廠內(nèi)某些部位做為報(bào)到點(diǎn)，放上一個(gè)小本子做為簽到本，每當(dāng)巡邏到這時(shí)在本子上寫(xiě)上巡邏人名字和時(shí)間。這樣可以防止有些保安員不按時(shí)到位的巡邏。
人是做好安全防范工作的第一要素，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。不管形勢(shì)如何變化，都要做到警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全體員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十
20xx是聚豐集團(tuán)商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場(chǎng)上下齊心協(xié)力，向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專(zhuān)業(yè)人才大量?jī)?chǔ)備的目標(biāo)而奮斗。保衛(wèi)部緊密團(tuán)結(jié)在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)块T(mén)工作在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、部門(mén)始終堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度及班務(wù)會(huì)制度，組織召開(kāi)分隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議20次，通過(guò)每次會(huì)議及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并適時(shí)調(diào)整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
2、部門(mén)在去年工作的基礎(chǔ)上，今年十一月份又對(duì)制度進(jìn)行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊(duì)伍建設(shè)方面：九月份和十月份，部門(mén)組織全員對(duì)《保衛(wèi)部崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)及考核，共計(jì)45人/次，合格率達(dá)98%。并在九月和十月，分別對(duì)全體保衛(wèi)干事進(jìn)行了為期兩月的隊(duì)列和擒敵拳軍事訓(xùn)練。進(jìn)一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象，為日常工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》通過(guò)具體操作和學(xué)習(xí)，建立了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊(duì)伍，提高了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊(duì)的要求，九月份部門(mén)安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓(xùn)》持證上崗率達(dá)100%。
商場(chǎng)是服務(wù)性企業(yè)，從業(yè)人員流動(dòng)性大，安全意識(shí)較為淡漠，提高員工安全防范意識(shí)、事故應(yīng)急處置能力對(duì)商場(chǎng)整體安全防范尤為重要。
1、全年部門(mén)對(duì)新入職員工上崗前堅(jiān)持每月一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓(xùn)新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動(dòng)中，邀請(qǐng)寶雞市公安消防支隊(duì)工程師為商場(chǎng)管理人員進(jìn)行全面、深層次的消防安全知識(shí)講座課，商場(chǎng)、萬(wàn)邦書(shū)城、隆泰電子廣場(chǎng)共有60多人參加了此次培訓(xùn)。
2、利用班前時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)商場(chǎng)安全防范知識(shí)，及時(shí)通報(bào)同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類(lèi)侵財(cái)案例視頻光盤(pán)15張，警示員工提高安全防范意識(shí)。在工作中留心細(xì)節(jié)，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強(qiáng)協(xié)防。治安協(xié)管員切實(shí)起到安全預(yù)警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個(gè)能力宣傳展板，規(guī)范標(biāo)識(shí)、印發(fā)員工消防知識(shí)明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳專(zhuān)刊’1000份，為各部室、樓層、門(mén)面房進(jìn)行分發(fā)，進(jìn)行消防安全宣傳。對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會(huì)時(shí)間，在樓層現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量?演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實(shí)施了兩次滅火應(yīng)急疏散演練。5、針對(duì)員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓(xùn)薄弱，在集團(tuán)安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請(qǐng)寶雞文理學(xué)院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓(xùn)課。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使大家增長(zhǎng)了法律知識(shí)，明白了怎樣用法律的手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。
八月和九月兩商場(chǎng)布局調(diào)整已拉開(kāi)帷幕，為了確保裝修期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，部門(mén)組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《裝修期間安全管理規(guī)定》，提前安排，制定方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，并合理安排部署警力，加大對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，全年累計(jì)加班共計(jì)1000余人次。為了方便各裝修柜組，部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決裝修與消防設(shè)施、設(shè)備的沖突問(wèn)題，保證了裝修期間的安全及裝修進(jìn)度，未發(fā)生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門(mén)代表商場(chǎng)與集團(tuán)工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責(zé)任書(shū)》，并辦理施工出入證，安排專(zhuān)人監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)拆除現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題，保證了拆除工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，對(duì)七、八樓裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
堅(jiān)持每周安全例檢、每月部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)月檢，大型活動(dòng)、節(jié)假日前主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負(fù)責(zé)人、整改到位時(shí)限，全年共進(jìn)行各種安全檢查23次。下發(fā)火災(zāi)隱患整改通知書(shū)13份，整改完成率100%。對(duì)超市門(mén)店進(jìn)行不定期安全巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知督促整改。認(rèn)真落實(shí)‘誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)’，與各經(jīng)營(yíng)戶簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》580份，將消防安全責(zé)任落到實(shí)處。并安排消防專(zhuān)干，不定期對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)作。
部門(mén)在做好本職工作的同時(shí)，配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，還參加了沃爾瑪考察團(tuán)的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們部門(mén)人員還展示了保衛(wèi)部門(mén)的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)。部門(mén)人員還積極準(zhǔn)備，參加了集團(tuán)組織的籃球比賽，取得了良好的成績(jī)。在每次執(zhí)勤和活動(dòng)中，保衛(wèi)人員都能盡職盡責(zé)，努力完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，杜絕了各類(lèi)不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動(dòng)都能圓滿完成。
2月18日中午，天下匯控制室消防專(zhuān)干接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點(diǎn)引爆。接完電話，值班人員快速反應(yīng)，立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并報(bào)警部門(mén)立即通知全員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)全樓員工及顧客進(jìn)行疏散，不顧個(gè)人安危，配合防暴大隊(duì)特警進(jìn)行警戒及全樓排查，戰(zhàn)斗于下午17：00左右結(jié)束。真正體現(xiàn)了本部門(mén)保衛(wèi)人員舍生忘死的精神及部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及商場(chǎng)員工的高度贊揚(yáng)。8月13日暴雨事件及集團(tuán)20周年慶典活動(dòng)等等。都體現(xiàn)了保衛(wèi)干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
1、保衛(wèi)人員招聘困難，流動(dòng)性較大，導(dǎo)致保衛(wèi)隊(duì)伍整體凝聚力及穩(wěn)定性較差。
2、保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)知識(shí)及技能普遍較差，從而導(dǎo)致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動(dòng)性。
3、從商場(chǎng)發(fā)生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問(wèn)題，從而導(dǎo)致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續(xù)做好本職工作，牢固樹(shù)立·愛(ài)崗敬業(yè)·的思想精神，不斷發(fā)揚(yáng)保衛(wèi)部的優(yōu)良作風(fēng)，在思想觀念上創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問(wèn)題與不足，堅(jiān)決杜絕發(fā)生重大安全事故，將安全保衛(wèi)工作進(jìn)行到底!為確保商場(chǎng)安全及平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航!
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十一
不知不覺(jué)中在學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部工作已有一年多了，回顧過(guò)去在這期間我們到了很多很多東西，有很多都是書(shū)本上學(xué)不到的，這些都將成為一筆寶貴的財(cái)富，讓我們終身受益。
首先，在工作期間，我們的思維方式都有很大的改變，我們的個(gè)性也得到改變。以前的羞澀成了現(xiàn)在的開(kāi)朗、大膽，不再獨(dú)具一格。
我們保衛(wèi)部承擔(dān)著整個(gè)xxx系的晚檢工作，工作量可想而知。即便如此我們從不抱怨，實(shí)實(shí)在在做好每件事。通過(guò)工作可以讓我們知道在這樣的一個(gè)團(tuán)體中，能夠?qū)W會(huì)互相包容，互相接受，互相學(xué)習(xí)，是一件多么難能可貴的事情。很早圣賢就說(shuō)過(guò)：“三人行，必有我?guī)煛！蔽覀冎灰蠈W(xué)，就一定能學(xué)到東西，我們的部分成員都抱著這種學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以我們很有凝聚力，感覺(jué)我們就是一家人。
1、注重活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，往往我們的工作就是在細(xì)節(jié)中出錯(cuò)。
2、內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部室是每個(gè)成員組成起來(lái)的，只有搞好內(nèi)部關(guān)系，部室才能更好的發(fā)展下去。
3、注重團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)生工作不是一兩個(gè)人所能完成的，處理好各層關(guān)系，與同學(xué)們和睦相處，才能使得自己的工作更加順利的開(kāi)展，團(tuán)結(jié)協(xié)作才會(huì)完成好工作。
1、在工作期間，我們每個(gè)人各負(fù)其職，爭(zhēng)取把每一天的工作都做到最好。
3、守門(mén)是一個(gè)重要的關(guān)卡，是煅煉一個(gè)人的應(yīng)變能力。在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，又要不得罪同學(xué)和老師。所以能夠做好這一點(diǎn)是不錯(cuò)的。
4、我們的內(nèi)心其實(shí)都會(huì)存在在一種男性的魅力，只是我們不想去發(fā)掘它、也懶得去發(fā)掘，正好學(xué)生會(huì)給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)ズ煤渺褵挕Ｎ覀兛梢匀ケM情地發(fā)光發(fā)熱，所以我們要嚴(yán)格要求自己。
1、在作好本職工作的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和處理突發(fā)事件的能力。尤其當(dāng)系里面舉行一系列活動(dòng)的時(shí)候，事先的籌備工作至關(guān)重要，一定要計(jì)劃詳盡，安排周全，假如預(yù)備工作不充分，往往影響整個(gè)活動(dòng)的效果，而如此煩瑣的工作關(guān)靠個(gè)人的能力應(yīng)該是做不到盡善盡美的。
2、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)要我會(huì)全程監(jiān)控活動(dòng)的進(jìn)行，假如發(fā)生突。
發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結(jié)時(shí)在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后鑒戒，避免自己犯同樣的錯(cuò)誤。
3、培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。例如:我們系開(kāi)展迎新動(dòng)員大會(huì)，維持會(huì)場(chǎng)秩序、會(huì)前的準(zhǔn)備工作就需要團(tuán)隊(duì)的合作。只要策劃具體周到，并能充分的發(fā)揮其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得辦一次活動(dòng)不難，困難是如何挖掘其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，如何恰如其分的分配工作，使得活動(dòng)的效果更好。
我部后期的工作計(jì)劃如下：
1、我部將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的工作開(kāi)展。
2、重點(diǎn)抓晚檢，對(duì)于各班的出勤人數(shù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄。一周至少出一次通報(bào)版，對(duì)于缺勤的人數(shù)要進(jìn)行通報(bào)。
3、通過(guò)各系與各系保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展工作交流會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)、著重探討安全內(nèi)容，要首先在我們學(xué)生干部中起到作用。同時(shí)，加強(qiáng)交流與溝通，相互借鑒建議，反饋同學(xué)們的意見(jiàn)。
4、作為一名學(xué)生干部，我們要起一個(gè)帶頭作用。在公共場(chǎng)合注意自己的言行舉止，搞好與每個(gè)部室的關(guān)系，大家一起努力搞好整個(gè)xxx系。
5、對(duì)于過(guò)去部室做的不好的地方要進(jìn)行改正，將一些壞的習(xí)慣摒棄，爭(zhēng)取將我們保衛(wèi)部做到最好。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二十二
20xx年度，保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開(kāi)展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效?；仡櫼荒辏饕龊靡韵聨讉€(gè)方面工作：
1、規(guī)范門(mén)崗車(chē)輛管理，確保車(chē)輛出入有序。一直以來(lái)醫(yī)院門(mén)前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車(chē)道上電動(dòng)車(chē)輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門(mén)前水泄不通，給救護(hù)車(chē)進(jìn)出來(lái)不便，是醫(yī)院大門(mén)前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無(wú)阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專(zhuān)人看守，使醫(yī)院門(mén)前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來(lái)越多，車(chē)流量也日益增加。加上院因車(chē)輛停放占地面積不大，給車(chē)輛管理工作帶來(lái)一定的難度。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車(chē)位、設(shè)置車(chē)輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車(chē)輛出行等工作。
2、深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過(guò)程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過(guò)組成人墻及配合相關(guān)部門(mén)做說(shuō)服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問(wèn)題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機(jī)被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊(duì)員對(duì)門(mén)診人員密集場(chǎng)所進(jìn)行便衣布控，重點(diǎn)開(kāi)展了對(duì)手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊(duì)員對(duì)醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車(chē)的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動(dòng)也大幅下降。
20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機(jī)3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報(bào)紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次，治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對(duì)全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防火意識(shí)。
保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國(guó)內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過(guò)組織全院職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識(shí)和安全防火意識(shí)，6月份對(duì)全院職工進(jìn)行消防知識(shí)及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開(kāi)展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識(shí)。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì)在2號(hào)樓四樓以分會(huì)為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競(jìng)賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。
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