局辦公室工作總結(jié)范文（17篇）

在復(fù)雜的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境中，總結(jié)有助于提煉重點，概括經(jīng)驗，為下一步提供方向。寫總結(jié)時，可以通過對比以前的表現(xiàn)和現(xiàn)在的進(jìn)步來進(jìn)行評估和反思。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，它們涉及不同領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)和工作總結(jié)，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

局辦公室工作總結(jié)篇一

今年，教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的第十七次全國代表大會和xx大精神，緊緊圍繞我局中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。作為辦公室成員，各項具體工作也按計劃順利推進(jìn)，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥、科學(xué)發(fā)展觀，xx大報告。學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作做到到位，高效。做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)。

關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。關(guān)于信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作，問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。做好檔案歸檔和信息公開工作。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

xx大報告強調(diào)，努力辦好人民滿意的教育。作為教育局的一員，我會更認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大，深刻領(lǐng)悟xx大精神，做到入腦入心，并在實際工作中積極踐行。

局辦公室工作總結(jié)篇二

辦公室努力加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識，增強了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。根據(jù)集團(tuán)黨委黨風(fēng)廉政責(zé)任要求，辦公室全體成員學(xué)習(xí)了有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，強化了全體人員廉政意識。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。辦公室在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能認(rèn)真貫徹執(zhí)行責(zé)任制，能嚴(yán)格要求，自覺接受干部職工的監(jiān)督。黨風(fēng)廉政工作是一項長期而艱巨的工作，需要做的工作還很多。在今后的工作中，辦公室將進(jìn)一步學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷強化廉政意識，以實際行動扎實踐行廉政建設(shè)的各項規(guī)定。

辦公室嚴(yán)格規(guī)范辦公秩序，嚴(yán)格按規(guī)定時間按時上下班，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。工作時間要堅守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)禁工作時間做與工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁工作時間離崗、串崗、脫崗聊天；嚴(yán)禁工作時間炒股、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂以及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁內(nèi)容；嚴(yán)禁工作時間打牌、下棋以及其他與工作無關(guān)的活動。嚴(yán)禁工作日飲酒。任何時候、任何場合不準(zhǔn)酗酒。辦公室職工要愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實提高工作效率和工作質(zhì)量，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮、拖延不辦等現(xiàn)象，要切實增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

辦公室嚴(yán)格切實執(zhí)行公司安全生產(chǎn)的相關(guān)制度，層層落實責(zé)任，健全安全生產(chǎn)體制建設(shè)，保證各項安全生產(chǎn)活動正常開展。公務(wù)車輛管理方面，認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。辦公室在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，另一方面，通過對車輛的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，及時解決不留隱患，堅持做到安全出車。辦公室組織全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全交通法規(guī)，日常上下班時，遇到雨、雪、霧等特殊天氣，要減速慢行，提高警惕。自駕汽車要系好安全帶，騎摩托車時要戴好頭盔。嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁開車斗氣，嚴(yán)禁超速行駛。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明、安全行車。

局辦公室工作總結(jié)篇三

2016年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;2016年，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;2016年，我又回到##辦公室。幾年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。



幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下。

(一)2016年作為開發(fā)部文員，堅持在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復(fù)印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

(二)2016年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復(fù)印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評，被評為先進(jìn)工作者。

(三)2016年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被提拔為辦公室代理主任。

1、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳。2016年根據(jù)上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項目申報實務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅實基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并反復(fù)落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的'動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，2016年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓(xùn)，其中個人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“xxxx平臺”的建設(shè)工作。

2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象。2016年3月至2016年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實踐黨的十八大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá)，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。


我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不

躁

四、存在的問題與不足。

局辦公室工作總結(jié)篇四

今年上半年，辦公室全面貫徹縣委、縣政府工作要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷拓寬思路、創(chuàng)新機制、硬化措施，切實履行參謀、助手、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、保障職能，做到標(biāo)準(zhǔn)求高、質(zhì)量求精、方法求新、效果求實，服務(wù)質(zhì)量和水平有了全面提升，年度各項工作目標(biāo)可望提前實現(xiàn)。

一、文秘工作：

已起草制發(fā)各類文件410件，擬制綜合性材料81篇，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話材料125篇，辦會190多次，編發(fā)《五河政訊》19期，完成了《安徽年鑒》《蚌埠年鑒》組稿工作。編發(fā)《每日要、情》190期，刊發(fā)信息950條，上報信息230期，市政辦《昨日要情》采用158條，采用率60%。撰寫各類調(diào)研報告11篇。完成了舊縣志整理點校和審核工作，新一輪的縣志修編工作有序進(jìn)行。

督辦工作：承辦省、市、縣人大代表議案建議和政協(xié)提案107件，辦理答復(fù)縣人大代表建議37件、縣政協(xié)提案64件，市人大建議和市政協(xié)提案均已在規(guī)定時限內(nèi)辦理答復(fù);承辦各級領(lǐng)導(dǎo)交辦批示件82件，辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項200多項，圍繞全縣階段性中心工作，開展專項督查60余次，并對縣政府組成人員會議、經(jīng)濟(jì)工作會議、招商引資工作會議等重要會議貫徹落實進(jìn)行了督查。出刊《政務(wù)督查》20期，督辦率、反饋報告率均達(dá)100%。1機要工作：收發(fā)上級來文590件，接收上級傳真電報195件，接待查檔350多次，向外單位借文208次，利用檔案文件資料350件，年度立卷歸檔工作順利完成。加強微機保養(yǎng)、管理和保密工作，確保了上級重大政策及時傳遞。加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，對縣政府的網(wǎng)站全面改版，增設(shè)了12個一級欄目，72個二級欄目，對政府wang絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面改造，縣政府的網(wǎng)站成為發(fā)布政務(wù)、宣傳政策、招商引資、聯(lián)系群眾的重要媒體。

值班接待工作：嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度、首問責(zé)任制、限時辦理制，保證了縣長熱線暢通。共接待群眾來訪680次約1500人，來信80件，下發(fā)會議通知1200次，處理部門上報請示報告600多件，縣長熱線辦結(jié)率100%;共完成省市領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各項接待160次。

法制工作：共審核規(guī)范性文件46件，審查招商引資合同19件計57稿次，受理行政復(fù)議案件19件，依法維持7件，撤銷2件，作出其它處理10件，辦理市人民政府復(fù)議案件3件，市人民政府均作出維持決定，代表縣政府出庭應(yīng)訴8件，辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的涉法事務(wù)70件，并在全縣開展行政許可法宣傳、教育和培訓(xùn)工作。

后勤工作：改進(jìn)機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格財務(wù)審批報帳制度，加強安全管理和車輛調(diào)度，保障了縣政府工作的正常運轉(zhuǎn)，辦公室被授予全省后勤工作先進(jìn)單位。共修繕房屋210平方米，清理宿舍區(qū)下水道120米，維修排水溝100余米，車輛安全行駛35萬公里。

協(xié)調(diào)服務(wù)：承擔(dān)了104國道出口改造、環(huán)城綠帶建設(shè)、重點項2目工程建設(shè)等重大事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。主動推進(jìn)企業(yè)改制，縣政府招待所改制進(jìn)展順利。

黨建工作：切實加強總支建設(shè)，牽頭組織的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動圓滿結(jié)束，成果不斷鞏固。

主動抓好精神文明創(chuàng)建工作，榮獲市級文明標(biāo)兵單位稱號。嚴(yán)格黨的生活制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強。

綜治工作：深入開展政府大院、縣委宿舍區(qū)綜合治理工作，切實加強各項治安檢查，確保了正常的生活和工作秩序。

招商引資工作：引入舉人服飾、曄祥塑料兩個工業(yè)項目，已完成投資160萬元，并已投產(chǎn)運營。

錦繡蘭庭一期建設(shè)正在順利進(jìn)行，完成投資多萬元。恒遠(yuǎn)管樁公司全面投產(chǎn)，到10月底實現(xiàn)產(chǎn)值3778萬元，完成固定資產(chǎn)投入近4000萬元。

二、回顧20xx年工作，各項成績的取得主要得益于四種認(rèn)識的強化。

(一)強化學(xué)習(xí)認(rèn)識，狠抓隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一流素質(zhì)的隊伍辦公室一班人發(fā)揮表率作用，自覺帶頭學(xué)習(xí)，班子團(tuán)結(jié)向上，工作務(wù)實創(chuàng)新，全體工作人員凝心聚力，形成濃厚的比、學(xué)、趕、幫氛圍，理論水平和綜合素質(zhì)得到明顯提升。一是堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。辦公室工作的最大規(guī)律就是“無規(guī)律”，但每周例會學(xué)習(xí)制度必須堅持，如遇工學(xué)矛盾就自己擠時間補課，從制度上保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性。二是堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合。辦公室在努力抓好日常政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，抓住保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教3育活動的契機，抓好通讀、筆記、心得、整改四個環(huán)節(jié)，理論水平全面提高。共組織辦公室人員開展學(xué)習(xí)80余次，撰寫讀書筆記、心得體會50余萬字。

結(jié)合先進(jìn)性教育，辦公室適時開展旨在提高業(yè)務(wù)能力的效能建設(shè)活動，辦文、辦會、辦事能力得到加強。三是文稿寫作與集中點評要相結(jié)合。定期對文稿進(jìn)行點評，提出點評意見，讓文秘人員互相探討，極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平整體提高。先后組織有關(guān)人員參加了市人民政府組織的公文寫作、信息機要等培訓(xùn)活動，共組織文稿點評40余次。

(二)強化責(zé)任認(rèn)識，狠抓規(guī)范管理，建立健全一流的管理制度牢固樹立“辦公室工作無小事”和“舉輕若重”的責(zé)任認(rèn)識，著眼于增強工作內(nèi)生動力，從制度入手，堅持用制度規(guī)范人，用制度引導(dǎo)人，用制度塑造人，實現(xiàn)工作“零失誤”。一是建立健全內(nèi)部規(guī)章制度。在充分征求大家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善細(xì)化文秘綜合、信息調(diào)研、機要保密、會務(wù)接待、財務(wù)管理、車輛管理等各項工作制度，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強辦公室建設(shè)的意見》并將個性、，共性目標(biāo)量化、細(xì)化，增強了制度的可操作性，提高了規(guī)范性，努力做到既分工明確，又精誠協(xié)作，激發(fā)大家的責(zé)任感和創(chuàng)新精神。

長年堅持了辦公室人員提前半小時上班、24小時值班及簽到制度。

二是建立健全專題督查工作機制。努力形成大督查格局，針對招商引資、工程款拖欠、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文明創(chuàng)建等工作以及縣委、縣政府出臺的重大決策、階段性工作開展專題督查，特別注重了督4查結(jié)果的反饋，有力地促進(jìn)了縣委、縣政府一系列決策的貫徹落實。

三是建立談心制度。不定期進(jìn)行主任與副主任、與秘書、與工作人員談心，有問題當(dāng)面講，交心通氣，坦誠布公，相互支持，相互諒解，營造和諧的共事氛圍。四是建立健全內(nèi)部全員考核機制。制定了辦公室工作人員年度考核辦法，按照干部的“德、能、勤、績、廉”五個方面量化指標(biāo)，實行綜合考評。

(三)強化精品認(rèn)識，狠抓對外形象，爭創(chuàng)一流的服務(wù)水平要求辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”認(rèn)識，在辦文、辦會、辦事上注重銜接，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，以一流的精神面貌，創(chuàng)造一流的工作成績，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。一是抓思路，明確努力方向。就政務(wù)工作、事務(wù)工作如何抓精品、出精品進(jìn)行專題研究，制定切實、具體的工作計劃和措施。政務(wù)工作注重把握全局，緊扣中心，做好精品的選題立項工作;事務(wù)工作注重研究實際，量力而行，主動推出有影響、有深度的接待、辦會精品。二是抓組織，形成攻關(guān)合力。按照抓精品、出精品，上靠領(lǐng)導(dǎo)下靠群眾的工作思路，精心組織，整體推進(jìn)。

政務(wù)工作除完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿寫作外，還主動出題目、提要求，確定重點選題和重點項目，研究寫作思路，反復(fù)修改。事務(wù)工作積極出點子、提建議，力爭把每一次會務(wù)、每一次接待都辦成精品。

三是抓質(zhì)量，做到精益求精。始終把質(zhì)量視為秘書工作的生命線。

政務(wù)工作中，辦公室對確定的重點選題和重要項目高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，決不馬馬虎虎，敷衍了事，保證質(zhì)量。事務(wù)工作中，我們從接待、5會務(wù)方案的制定，到實施過程中將會出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題都認(rèn)真考慮分析，拿出解決問題的具體措施，確保工作無庇漏，不疏忽，贏得了上下的滿意。

(四)強化爭先認(rèn)識，狠抓整體效能，追求一流的工作業(yè)績在全體干部職工中倡導(dǎo)樹立比學(xué)趕超、不甘落后、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，不斷增強工作效力，提高工作成效。主動探索辦公室效能建設(shè)，不斷提高政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作水平，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出創(chuàng)造性，綜合協(xié)調(diào)上突出快捷性。一是文秘工作。事前主動組織文稿起草工作，從會議準(zhǔn)備、下發(fā)通知、會場布置、席卡擺放、議程安排、講話稿寫作，到會議貫徹落實，都井然有序、相互銜接。在涉密文件的辦理上，認(rèn)真實行責(zé)任制、登記制、催辦制，沒有發(fā)生一起失泄密事件。二是信息調(diào)研工作。

主動組織政務(wù)人員圍繞工業(yè)、“三農(nóng)”、城市建設(shè)、招商引資、體制改革、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等重大課題，開展調(diào)研活動，全年為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考撰寫的調(diào)研文章11篇。

及時深入編報信息，主動組織信息向縣內(nèi)刊發(fā)，確保信息工作處于全市先進(jìn)行列。

三是招商引資工作。

辦公室加大外出招商和項目的簽約實施力度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)重抓、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、全辦上下齊抓的招商引資優(yōu)良氛圍，兩個工業(yè)項目引進(jìn)并逐步擴(kuò)大投資，續(xù)建項目正按計劃扎實推進(jìn)。四是加強作風(fēng)建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)之風(fēng)、反對自滿之風(fēng)，堅持規(guī)矩之風(fēng)、反對奢侈之風(fēng)，堅持團(tuán)結(jié)之風(fēng)、反對議論之風(fēng)，堅持爭先之風(fēng)、反對散漫之風(fēng)。以工作作風(fēng)建設(shè)為著力點，進(jìn)一步強化務(wù)實認(rèn)識;以黨風(fēng)廉6政建設(shè)為落腳點，進(jìn)一步強化勤政廉政認(rèn)識;以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重點，進(jìn)一步強化辦公室“一盤棋”認(rèn)識?？剖议g分工不分家，重要工作齊上陣，整個辦公室形成了團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍。

(五)強化效能認(rèn)識，狠抓作風(fēng)建設(shè)，塑造一流的辦公室工作形象一是深入開展下基層調(diào)研活動。詳細(xì)記載基層、企業(yè)和群眾反映的問題和辦實事情況。

嚴(yán)格落實調(diào)研制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、現(xiàn)場辦公制度和大事實事分包制度，及時解決群眾反映的實際問題。

推行“一線工作法”，并抓好向一般干部的延伸，真正做到干部在一線工作，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，問題在一線解決，業(yè)績在一線創(chuàng)造，以干部作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變推進(jìn)優(yōu)化環(huán)境工作的順利進(jìn)行。二是一手抓教育引導(dǎo)，一手抓嚴(yán)格管理。通過思想教育和正面引導(dǎo)，啟發(fā)干部的自我約束認(rèn)識;通過建立監(jiān)督制約機制，逐步規(guī)范干部的行為，養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風(fēng)。三是交流思想、自我剖析、聽取意見階段。經(jīng)過召開科室民主生活會，開展談心活動，廣泛聽取干部對班子和中層干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)上提出的問題，對班子及每個成員剖析材料進(jìn)行民主評議。四是開展批評和自我批評階段。中層干部之間敞開思想，以真心誠意幫助同志為出發(fā)點，相互之間提出中肯的批評意見。五是認(rèn)真整改，鞏固成果階段。針對在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)方面存在的主要問題，研究制訂了整改措施。通過教育辦公室工作人員能夠在日常工作中不斷解放思想，實事求是，進(jìn)一步提高了創(chuàng)新能力;發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的作風(fēng)，認(rèn)真落實縣委、縣7政府布置的各項任務(wù)，得到了廣大干部的充分肯定。

20xx年，辦公室工作取得了新的成績，但與新形勢下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在不足和差距。一是規(guī)范化管理有待進(jìn)一步加強，有時在個別工作銜接上不夠緊密。二是忙于事務(wù)較多，深入基層調(diào)查研究不夠。三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。四是后勤保障工作任務(wù)艱巨，在一定程度上影響工作開展。

局辦公室工作總結(jié)篇五

2019年辦公室在環(huán)境局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室站隊的大力支持下，緊密結(jié)合深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，按照辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，有力推進(jìn)各項職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)逐步實施，并取得了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、全面完成各項工作。

(一)做好辦文、辦會、辦事工作。

牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、2019年環(huán)保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀(jì)行調(diào)研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛(wèi)生、市環(huán)境保護(hù)督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。

(二)做好環(huán)境信訪受理、回復(fù)工作。

我們把環(huán)境信訪工作當(dāng)作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來抓，認(rèn)真辦好每一件環(huán)保信訪，做到有告必查，有查必果，切實維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環(huán)境信訪受理和回復(fù)實行辦公室主任負(fù)責(zé)制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實到位，辦公室認(rèn)真做好書面?zhèn)髡婊貜?fù)工作，及時向信訪人和市、區(qū)兩級政府進(jìn)行回復(fù)。在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的聯(lián)系協(xié)調(diào)。截止到今年10月底，辦公室回復(fù)了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區(qū)長公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉(zhuǎn)來的環(huán)境投訴案件17起，已結(jié)案26起，1件正在辦理中，結(jié)案率98.2。

(三)做好門戶網(wǎng)站建設(shè)和信息報送工作。

我分局積極響應(yīng)區(qū)政府的無紙化公文傳輸系統(tǒng)建設(shè)，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)管理我分局的信息上傳，積極為建設(shè)區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時，向市環(huán)保局上報調(diào)研論文2篇，向市環(huán)保局、區(qū)政府上報環(huán)保信息共70多篇，其中在區(qū)級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。

(四)做好日常管理工作。

今年來，辦公室根據(jù)局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保，提倡節(jié)約辦公。嚴(yán)格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，上報、下達(dá)的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2019年市環(huán)保局北湖分局工作目標(biāo)管理考核方案》，把全年的工作任務(wù)落實到部門和個人，明確了責(zé)任，促進(jìn)局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。認(rèn)真做好對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，及時調(diào)度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環(huán)保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。

按照要求逐步落實了資產(chǎn)、財務(wù)、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術(shù)等級考試、職稱外語考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監(jiān)測、環(huán)評費用收取的非稅系統(tǒng)開票工作，認(rèn)真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。

二、存在的不足。

(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負(fù)著各項制度落實、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進(jìn)一步加強。

(二)協(xié)調(diào)工作的主動性不強。綜合協(xié)調(diào)包括對內(nèi)、對外、對上協(xié)調(diào)。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調(diào)機會較少，主動匯報工作的意識不強。

(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，辦公室應(yīng)該盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、全面、準(zhǔn)確的信息。平時應(yīng)注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法，積極建言獻(xiàn)策。

三、下一步的工作打算。

(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。

(二)在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點，是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上也要增強主動性，爭取領(lǐng)導(dǎo)和其他股室的理解和支持。

(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進(jìn)一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關(guān)的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。一是加強公文處理。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，嚴(yán)把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項事務(wù)公開制度，以公開促進(jìn)來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務(wù)接待工作，會務(wù)工作要熱情、周到、節(jié)儉。

總之，辦公室的工作目前來講離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責(zé)意識和工作的主觀能動性，全力做好辦公室的各項工作。

近幾年來，在市勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻(xiàn)。2019、2019、2019年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進(jìn)單位”，我們的主要做法是：

一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。

辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識。

——超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。

——協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。

——為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

——綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達(dá)上級有關(guān)重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項等;二是建立健全辦公會、專題業(yè)務(wù)工作會制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進(jìn)行部署安排;三是辦公室積極加強(本文權(quán)屬本站所有，查看)與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。

——嚴(yán)格考核，認(rèn)真實行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時制訂年度工作目標(biāo)計劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)。

責(zé)任書。

局長為第一責(zé)任人分管副局長為第二責(zé)任人科室負(fù)責(zé)人專管層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書落實管理責(zé)任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負(fù)責(zé)制細(xì)化和量化各項工作指標(biāo)將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化;質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施嚴(yán)格考核。為確?？己斯ぷ黜樌M(jìn)行防止流于形式我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式按月通報考核情況并制定嚴(yán)格的獎懲措施確保目標(biāo)考核落到實處。

——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列。

規(guī)章制度。

確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度如辦事議事規(guī)則、會議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程;二是辦公室承擔(dān)的各項工作的規(guī)章制度包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度;三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務(wù)大廳的墻上提高政務(wù)公開透明度認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。

三、夯實基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

——實行陽光財務(wù)。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進(jìn)了財務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務(wù)管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)報銷審批制度。

——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件100余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、(本文權(quán)屬本站所有，查看)電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進(jìn)展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進(jìn)展情況，起到表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn)的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對后，認(rèn)真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進(jìn)行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評。

四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

面對新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。

——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進(jìn)取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。

——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實行首問負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復(fù)印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

——風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標(biāo)準(zhǔn)，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階!

局辦公室工作總結(jié)篇六

一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力;抓服務(wù)，任勞任怨;促協(xié)調(diào)，顧全大局;督落實，盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。

回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：

材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份，共計近30萬字，保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。

為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來，共處理公文981件，其中收文件594件，發(fā)文件110件，機要文件77件，打印機關(guān)各種文字材料600多件，共計100余萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。

一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時準(zhǔn)確地編報和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》，被省局采用8篇(條)，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。

稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動期間，全系統(tǒng)共推出了10多個豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。

稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研，及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正“參到“點子上，“謀“在要害處，推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。

六、運轉(zhuǎn)保障工作為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細(xì)，落實要快，督辦要勤“的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)治理制度，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理，以及會議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。

總之，占一年來，辦公室認(rèn)真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會，閱讀重要文件，及時把握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。

第二，要搞好辦公室工作，加強責(zé)任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

第四，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障?？h局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證?？h局撥出專項經(jīng)費，為辦公室購置了新的油印機、復(fù)印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如治理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實，為全面完成20××年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

局辦公室工作總結(jié)篇七

一是注重理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。一年來，我們一直把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)。自覺參參加職場組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求各自的言行，努力提高個人的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。緊緊圍繞辦公室工作的特點，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辦公文檔處理和材料寫作、財務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定等最新知識，不斷提高應(yīng)對工作的能力。

一是保持?jǐn)?shù)量完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求，認(rèn)真完成本局綜合文字資料的起草，半年起草各種文件、通知、總結(jié)、

報告。

資料等80多份，在文字形式、初審檢查、領(lǐng)導(dǎo)簽訂。

報告。

等環(huán)節(jié)按規(guī)定處理，保證文字質(zhì)量。在此期間，及時建立各種工作臺帳，收集信息資料和文字總結(jié)和報告資料，積極應(yīng)對檢查完善。對單位的黨建工作，及時上報發(fā)展黨員資料的收集整理和各類活動計劃、文字資料的上報，因為近年來黨建工作越來越嚴(yán)格越來越重視，所以工作的任務(wù)越來越多，所以報送的資料也相對增多，都能夠加班加點完成。二是加強了信息的反饋工作。信息反饋可以正確、及時地反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委。

縣政府及相關(guān)上級業(yè)務(wù)部門。三是抓好信息刊發(fā)上傳工作。堅持每周各類新聞信息及工作動態(tài)上傳《今日頭條》、《中國張掖網(wǎng)》、《甘肅張掖網(wǎng)》、《城建監(jiān)察》、《臨澤新聞》、《信息快報》、《單位工作動態(tài)》等，每月按時上傳文件資料到《政務(wù)公開》等欄目。推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。四是加強文件資料的管理工作。每年年初對將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便查閱；同時對本年度文件資料進(jìn)行分類管理，便于查找歸檔。同時認(rèn)真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到6月底為止共收文820份，打印傳閱550份。五是完善制度管理辦法。

同時配合做好執(zhí)法執(zhí)勤工作，保證單位工作人員用車的及時性和實效性。

嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。認(rèn)真審核原始憑證，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我局會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。認(rèn)真填報財務(wù)月報、以及固定資產(chǎn)、政府采購、財政供養(yǎng)等系統(tǒng)的填報工作，為單位主要領(lǐng)導(dǎo)及時提供資金運作和財務(wù)方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

在一年來的工作中，為了能較好的完成各項工作任務(wù)，我們不計較個人得失，克服辦公室人手少、工作繁雜的現(xiàn)狀，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)常利用晚上和周末時間加班加點進(jìn)行工作。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。作為辦公室工作人員，沒能有足夠的時間靜下心來認(rèn)真推敲，在文字處理和公文寫作方面還不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求有欠缺。在干部的學(xué)習(xí)筆記簽閱方面做得不夠及時，個別干部筆記交的不及時沒有能夠及時督促，簽約統(tǒng)計方面未能及時給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

在下半年工作當(dāng)中，我們將以此次半年考核會為契機，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，為全面完成辦公室各項工作作出新的貢獻(xiàn)！一是要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作任務(wù)。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理，進(jìn)一步健全工作機制，對單位工作制度進(jìn)一步進(jìn)行修訂完善，促進(jìn)單位管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

局辦公室工作總結(jié)篇八

我主要負(fù)責(zé)水務(wù)局機關(guān)考勤、接待、勞資、人事檔案管理、車連管理等行政工作，同時兼任機關(guān)黨支部書記。201*年上半年，在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，堅守廉政準(zhǔn)則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實干，熱情服務(wù)機關(guān)干部職工，帶領(lǐng)辦公室的同事較好地完成了各項任務(wù);個人在思想上、學(xué)習(xí)上、作風(fēng)上、工作上也取得了長足進(jìn)步。

一帶頭學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。

結(jié)合局黨委開展的各類學(xué)習(xí)活動，我重點學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：一是時事政治和上級文件。學(xué)習(xí)了報告、中央政治局八項規(guī)定等，同時學(xué)習(xí)了縣委縣政府及局下發(fā)的關(guān)于等文件，有效地提高了政策理論水平，進(jìn)一步強化了服務(wù)意識、紀(jì)律意識。二是廉政政策與制度。積極參加單位組織的廉政學(xué)習(xí)活動，帶領(lǐng)支部黨員職工學(xué)習(xí)了廉政準(zhǔn)則等法規(guī)和單位各項制度，牢固樹立了反腐倡廉思想防線。三是業(yè)務(wù)知識。帶領(lǐng)科室人員學(xué)習(xí)了人事檔案管理、勞資管理等方面的專業(yè)知識;業(yè)余時間也加強對行政管理學(xué)得學(xué)習(xí)，有效地提高了履職能力。

二盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。

面對方方面面的工作，在堅持原則基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)科室同事實行急事急辦、特事特辦，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)中心工作和全局同志。強化制度，對接待、檔案管理、車輛管理、安全保衛(wèi)、公章管理等方面的制度進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化工作流程，共計修改或補充制度個，進(jìn)一步規(guī)范了行政管理;堅持提前超前謀劃的，精心組織并準(zhǔn)備各類會議和接待活動，半年內(nèi)接待了市局調(diào)研團(tuán)、縣領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)督導(dǎo)團(tuán)等，組織了全縣水務(wù)系統(tǒng)201*年總結(jié)表彰大會、201*年重點工作布置會、等重要會議，為中心工作提供了到位保障;經(jīng)常和科室同志一起加班加點，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，精細(xì)細(xì)致做好人事檔案整理工作，·月份順利轉(zhuǎn)交人事局，有力地支持了局機關(guān)的工資改革與人事選拔工作;開展水務(wù)系統(tǒng)安全教育，落實安全責(zé)任，強化安全管理，全面做好春天縣兩會期間的安全工作，確保安全穩(wěn)定;重新修補了駕駛員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格對駕駛員的管理，堅決杜絕酒駕和違章駕駛，并加強了與維修定點的聯(lián)系，監(jiān)督維修工作;進(jìn)一步嚴(yán)格公章管理，落實了公章保管、使用責(zé)任，確保無違規(guī)行為。

同時，組織支部黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和基層組織建設(shè)年活動，發(fā)展新黨員6人，積極分子9人，黨費也實現(xiàn)了全員、及時、足額收繳。半年來，從小處入手，堅持做好一件小事，在辦公用品采購及配發(fā)、考勤、機關(guān)與家屬院水電暖維修等各個方面都較為到位、及時，帶領(lǐng)科室充分發(fā)揮了后勤保障作用。

三嚴(yán)格自律，踐行廉政準(zhǔn)則。

嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購制度、車輛定點修維修制度，并且開展了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)活動，從自身做起力求節(jié)約一張辦公用紙、一度電、一滴水，營造節(jié)約氛圍。同時，個人做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，關(guān)心干部職工生活，提供熱心服務(wù)，不僅做到了清清白白做人，干干凈凈做事，而且提高了干部職工對后勤服務(wù)工作的滿意度。

回顧半年來，雖然在各方面取得一定成績，但是與局黨組的要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：過分注重對辦公室人員的嚴(yán)格要求，而一定程度上忽視了對本科室人員的服務(wù)，關(guān)心不夠;對政策的學(xué)習(xí)不深，理論水平水平有待提高;創(chuàng)新意識意識不足，創(chuàng)新的點子少，向上級提出的建議不多。對于這些不足，今后工作中將會注意改進(jìn)。

下半年將開展群眾路線教育實踐活動，這對安全穩(wěn)定、學(xué)習(xí)及其他工作都會提出新要求。下半年我將努力學(xué)習(xí)精神，在車輛管理、后勤保障、服務(wù)一線等方面推行精細(xì)化管理，尤其注意抓好重大節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作，帶領(lǐng)辦公室人員積極爭創(chuàng)出色成績，爭取讓組織滿意、干部職工滿意的工作效果。

局辦公室工作總結(jié)篇九

半年來，局辦公室在縣委辦、政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心、各股室的幫助配合下，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞全局的中心工作，按照年初制定的工作方案，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。我們始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好科室配角”的工作理念，把握大局、立足大局、服務(wù)大局，增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性和主動性，不斷拓展工作思路，追求更高的工作效率，有效地保證了全局各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

（一）公文處理工作。堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，及時收發(fā)、傳遞文件，做到文件不積壓、不丟失，第一時間通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門、股室，并提醒、督促貫徹落實，辦畢后，及時整理歸檔，確保文件辦理的時效性。認(rèn)真起草各類請示、報告、通知等文件材料，嚴(yán)格把關(guān)，確保行文格式規(guī)范，不出差錯。

（二）機關(guān)管理工作。一是禮貌接聽來電、接待來客，做到來有迎聲、走有送聲，熱情大方，有序引導(dǎo)；二是妥善安排、調(diào)配公務(wù)用車，實行出車登記，確保安全出車；三是加強安全保衛(wèi)，節(jié)假日、重點敏感時期，安排領(lǐng)導(dǎo)和干部值班，監(jiān)控設(shè)施24小時運轉(zhuǎn)，隨時監(jiān)督機關(guān)院內(nèi)情況；四是加強環(huán)境衛(wèi)生管理，工作日每天安排值日負(fù)責(zé)打掃環(huán)境衛(wèi)生，保證機關(guān)院內(nèi)環(huán)境的干凈整潔；五是努力改善辦公條件，及時添制辦公設(shè)施、辦公用品，做到辦公電腦人手一臺，確保每個辦公室夏有冷氣，冬有熱茶，積極營造和諧舒適的工作環(huán)境。

（三）人員編制和勞動保障工作。認(rèn)真做好招聘、調(diào)入、調(diào)出、退休等各類人員的編制管理工作，及時為干部職工申報辦理起薪、調(diào)資、增資等各類工資待遇，按時足額繳納“五險一金”費用，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益。想方設(shè)法關(guān)心企業(yè)下崗職工、退休職工，依法依規(guī)、爭取政策為他們協(xié)調(diào)解決一些實際困難和問題。

（四）財務(wù)財產(chǎn)管理工作。一是加強財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，堅持大額支出集體討論、一把手不管財務(wù)制度，堅持一支筆簽字、收支兩條線制度；嚴(yán)格執(zhí)行物資采購、報帳程序，經(jīng)辦人、證明人、審核人、審批人缺一不可；嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，加強成本控制管理，節(jié)約辦公費用，減縮行政開支；加強增收節(jié)支、開源節(jié)流，努力確保正常運轉(zhuǎn)。二是加強資產(chǎn)管理，對每個辦公室的財產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，建立臺帳，規(guī)范管理；對下屬企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行清理追查，確保國有資產(chǎn)不流失。

（五）信訪維穩(wěn)工作。認(rèn)真接待來信來訪，耐心傾聽，詳細(xì)登記，細(xì)心解釋，及時交辦，熱心幫助，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。半年來，共接待來信來訪137人（次），回復(fù)、處理信訪案件26件（次），調(diào)處矛盾糾紛12起。未發(fā)生赴市以上越級上訪案件，有效維護(hù)了全縣的社會穩(wěn)定。

（六）建章立制工作。制定了目標(biāo)考核方案，建立健全了考勤制度、學(xué)習(xí)例會制度、信息報送制度、公車管理制度、公務(wù)接待制度、考核獎懲制度等各項規(guī)章制度，做到了以制度管理人、約束人，使大家有章可循，遵規(guī)守矩，機關(guān)秩序井然。

（七）其它中心工作。在做好業(yè)務(wù)工作的同時，積極做好政務(wù)信息公開、環(huán)境集中整治、涉密保密工作、材料信息報送、計劃生育及“三送”等中心工作和一些突發(fā)性、臨時性工作。

一是業(yè)務(wù)能力有待提高。特別是綜合分析問題、協(xié)調(diào)處理問題能力和公文寫作能力較為欠缺，需要大力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強工作的自覺性和主動性。

二是關(guān)心同志方面有待加強。對同志們在工作上要求較多，在生活、家庭方面關(guān)心不夠，業(yè)余生活不夠豐富，相互間缺乏溝通交流平臺，幫助同志們解決生活中的實際困難做得較少。

三是工作安排還顯得有點忙亂。由于辦公室各項臨時性、突發(fā)性任務(wù)較多，很多時候不能按照既定計劃去實施，導(dǎo)致有時工作出現(xiàn)棚架，得不到落實。

在今后的工作中，我們將努力改正工作中的不足，虛心向大家學(xué)習(xí)，以更加務(wù)實的作風(fēng)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，攻堅克難、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室各項工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，力求下半年的工作有一個全面的提升。

局辦公室工作總結(jié)篇十

局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)職能，按照職責(zé)要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調(diào)、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車輛調(diào)度等為工作重點,強化大局意識，為推動全局工作順利開展做了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

認(rèn)真參加局組織的十八大和省委十次黨的代表大會精神學(xué)習(xí)活動，組織撰寫學(xué)習(xí)體會，自覺開展20xx年黨政公文管理條例及最新公文格式的學(xué)習(xí)，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)全局工作報告，提高服務(wù)全局工作水平。

收上級正式來文共計172份(省廳160份、xx市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導(dǎo)傳閱99次，局行政用章共計108次。

撰寫上報公文、情況介紹材料10余份，通知通報10余份。

打印文件資料280多份，6000多張。

安排布置會議27次，其中廳領(lǐng)導(dǎo)、外單位考察10余次。

以辦文、辦會作為基礎(chǔ)，逐年增強檔案規(guī)范管理意識，加強庫房、榮譽室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級達(dá)標(biāo)復(fù)查工作。

做好辦公用品采購分配、機關(guān)年度黨報黨刊、行業(yè)報刊的分配、收發(fā)工作。

按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強車輛管理，保障行車安全。

1、繼續(xù)做好宣傳報道工作，重點做好建庫55周年宣傳畫冊制作前期準(zhǔn)備工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺具體方案，力爭8月12日前在中國水利報出版建庫55周年?？龊们捌跍?zhǔn)備工作。

2、進(jìn)一步加強公務(wù)用車及安全行車管理。

3、依據(jù)除險加固工程專項檔案，協(xié)助工程、防辦，分標(biāo)段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調(diào)、溝通、銜接工作。

4、做好日常文書工作，及時督辦局黨委行政決議等事項，嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定限時辦結(jié)，立抓落實。

5、注重協(xié)助做好水庫汛期防汛等全局中心、階段性重點工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事務(wù)性工作。

局辦公室工作總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:

大家好!

我原來在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學(xué)習(xí)鍛煉，由原來在機關(guān)工作到真真切切地面對老百姓做工作，我經(jīng)歷了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，這次轉(zhuǎn)變，讓我受益匪淺?；仡櫲齻€多月來的基層工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收獲，我學(xué)到了豐富的實踐知識、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個月的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報一下：

虛心學(xué)習(xí)，不斷積累基層工作經(jīng)驗在司機關(guān)工作六年，雖說對基層工作有所接觸，但面對新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。特別是剛到司法所時，面對司法所的各項工作，面對陌生的環(huán)境、陌生的人，我一度感到手足無措；司法所的業(yè)務(wù)比局機關(guān)的業(yè)務(wù)要具體的多，怎樣才能把工作干好？我陷入了深深的思索說實話，能不能干好工作我心里也沒底。

1、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。俗話說的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規(guī)和工作方法技巧，處理各種糾紛才會得心應(yīng)手。平日我注重學(xué)習(xí)人民調(diào)解教程、基層司法行政工作手冊以及民法、婚姻法、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時，積極向盧所長和何軍麗同志請教學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)。在她們的無私幫助下，通過兒個月來參與處理鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛、宅基地矛盾等案件，我學(xué)到了不少處理基層問題的方法和經(jīng)驗。

2、學(xué)用結(jié)合，轉(zhuǎn)變角色。司法所工作面對的是形形色色的當(dāng)事人，遇到懂法明理的就用運用法律知識做工作，遇到比較難纏的當(dāng)事人，光靠法律知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時調(diào)解方法和技巧就派上了用場，對待這些當(dāng)事人，我堅持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問候暖心，動之以情、曉之以理。將心比心，再激動的當(dāng)事人也會慢慢感化，這時我們再做工作，就會取得事半功倍的效果?？吹皆谖覀兊呐ο?，一個個案件得到妥善處理，當(dāng)事人握手言和，我的心里就充滿了驕傲和自豪。

腳踏實地，濾布撲下身子為群眾辦實事

還有一起調(diào)解案件對我觸動很大。那是6月的一天，司法所走進(jìn)了一位五十多歲的婦女，沒說幾句話，淚就先流了下來。經(jīng)過調(diào)查，了解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結(jié)合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當(dāng)時經(jīng)法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉(zhuǎn)業(yè)，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另劃宅基地并由雒挖孩將廂房折價18000元給付郭七妮，無果，無奈之下找到司法所。我們先穩(wěn)定她的情緒，隨后與陳莊村調(diào)委會主任雒樓一道來到雒挖孩的家中了解情況，雒挖孩干的是個體運輸，工作時間不固定，我們的調(diào)解工作必須在中午或晚上休息時間進(jìn)行，記不清多少次，我們頂著炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點多我們按約好的時間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉(zhuǎn)變的當(dāng)事人卻情緒激動，原來郭七妮昨天又找他吵鬧?？粗ぷ骱貌蝗菀子悬c進(jìn)展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看著跟我父親一般年紀(jì)的當(dāng)事人，聽著他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發(fā)酸，正因為這樣才更堅定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經(jīng)過近半個月苦口婆心的勸說，此事已暫時平息。在基層說不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對兩勞回歸人員集中摸排活動中，礦辦部分地段正值拆遷，個別社區(qū)已是一片廢墟，、難度可想而知。時間緊，任務(wù)重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務(wù)。在共建和諧社會，法律服務(wù)進(jìn)萬家活動中，我和其他同志一道進(jìn)社區(qū)宣傳，耐心解答群眾咨詢，為群眾辦好事、辦實事，積累了經(jīng)驗，經(jīng)受了鍛煉。但正是這種鍛煉，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長，由一名基層工作的門外漢漸漸地成熟起來，下基層是我人生中最重要的一課，對我今后的工作和學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生重要而積極的影響。幾個月來，我雖然有一定的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、基層工作經(jīng)驗不足，對調(diào)解方法和技巧掌握的還不夠熟練；

2、法律知識掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；

3、工作中開拓創(chuàng)新不夠；

下步打算：

1、努力學(xué)習(xí)，爭取掌握比較全面的法律知識；

2、熟練掌握調(diào)解方法和技巧；

3、工作中大膽創(chuàng)新。

局辦公室工作總結(jié)篇十二

辦公室是各局不可缺少的一個部分，辦公室所有的人員都要去做好工作寫好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019局辦公室。

歡迎閱讀希望對大家有所幫助。

一年來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務(wù)務(wù)實高效協(xié)調(diào)運作”的工作原則，以扎實推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)為重點，以搞好服務(wù)為手段，完善運作機制，規(guī)范工作程序，講求服務(wù)質(zhì)量，較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊伍建設(shè)。一是下大力氣做好我局導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系和機關(guān)效能建設(shè)活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關(guān)文件出臺。

規(guī)章制度。

展開督查實施到完成階段小結(jié)，努力做好參謀加強銜接搞好服務(wù)保證了全局機關(guān)效能建設(shè)工作的順利開展;二是實施保持黨員。

先進(jìn)性教育。

活動，結(jié)合我局實際，擬訂了年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組。

學(xué)習(xí)計劃。

和局黨總支學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)局黨組和局黨總支通過后予以實施。積極“請進(jìn)來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學(xué)習(xí)教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學(xué)習(xí)教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設(shè)工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。

辦公室根據(jù)局黨組要求，進(jìn)一步健全各項規(guī)章制度，努力構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進(jìn)一步健全并嚴(yán)格執(zhí)行《局目標(biāo)管理考核辦法》，把效能建設(shè)的各項目標(biāo)細(xì)化到考核制度中，考核結(jié)果與獎金直接掛鉤，切實解決職責(zé)不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關(guān)會議制度》《局機關(guān)學(xué)習(xí)制度》《局機關(guān)考勤制度》《局機關(guān)公文處理制度》《局機關(guān)車輛管理制度》《局機關(guān)接待工作制度》等八項規(guī)章制度，經(jīng)局黨組研究通過后，匯編為《寧?？h發(fā)展計劃局勤政廉政手冊》，下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高機關(guān)行政效能，根據(jù)縣效能辦要求，制訂了局機關(guān)工作崗位ab角制度服務(wù)承諾制首問責(zé)任制窗口部門一次性告知制限時辦結(jié)制否定報備制等工作制度，經(jīng)局黨組通過后，以寧計〔〕號文件予以印發(fā)實施。

堅決把好公文質(zhì)量關(guān)和運轉(zhuǎn)流程關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行公文運轉(zhuǎn)規(guī)程，會同計算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公，切實提高辦文效率和公文質(zhì)量。按時完成相關(guān)文件的草擬及各類工作總結(jié)。逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，提高檔案工作的效率，認(rèn)真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進(jìn)集體。

今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開信息渠道，提高信息質(zhì)量，信息工作進(jìn)展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務(wù)。認(rèn)真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協(xié)提案件已全部答復(fù)。全年共受理縣長電話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費者協(xié)會轉(zhuǎn)辦件，來信件，來電件，做到及時匯報，并加強與業(yè)務(wù)科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答復(fù)，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和全體干部服務(wù)是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務(wù)意識，努力在被動服務(wù)中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務(wù)的有效性，在第二屆開游節(jié)中，順利完成了繁重的接待任務(wù)，做到了來賓高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，加強與局領(lǐng)導(dǎo)及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進(jìn)了全局工作的順暢運轉(zhuǎn)。

今年以來，根據(jù)上級要求和相關(guān)部門安排，認(rèn)真組織好全局《行政許可法》公務(wù)員行為規(guī)范等各項知識的學(xué)習(xí)應(yīng)試工作。按照年初部署，完成了《對機關(guān)黨組織地位和作用的幾點認(rèn)識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題，其中《對機關(guān)黨組織地位和作用的幾點認(rèn)識》獲年度機關(guān)黨建論文二等獎。面對發(fā)展計劃工作面臨的新形勢新任務(wù)和新要求，辦公室全體干部注重各項知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。

一年來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)各項人口計生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，不斷拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業(yè)務(wù)上“精”，作風(fēng)上“實”，精心辦文，悉心辦會，細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委。

工作計劃。

工作總結(jié)規(guī)劃各種會議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會全市獎扶現(xiàn)場會全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評估會等各種會議25次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則，加強人口計生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。

3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，迅速答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)4件，全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強，服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風(fēng)等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù)，圓滿完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

一是實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動性，比如召開什么會議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，有時甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實，真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知、領(lǐng)導(dǎo)未示有所為。在主動服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。

二是實現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作，可以說是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個時期全局的工作重點，掌握工作意圖，對有關(guān)問題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領(lǐng)導(dǎo)暫時沒有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求關(guān)鍵時候謀之有方，參之有時。

三是實現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動來開展的，因此對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)會多些，對下服務(wù)、對外服務(wù)相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢要求，在努力提高對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)水平的同時，樹立開放意識，進(jìn)一步強化對下服務(wù)和對外服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。

四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機關(guān)報型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強工作的創(chuàng)造性。一年來，辦公室工作進(jìn)行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒有思想創(chuàng)新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新，就沒有新意，不能引導(dǎo)人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落后話，不寫陳舊詞，真正體現(xiàn)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性。

年初以來，我們以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)實際，重點抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照要求支出每筆費用，做到日清月結(jié)，精打細(xì)算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復(fù)印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務(wù)工作。

局辦公室工作總結(jié)篇十三

一年來，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能分工的要求，結(jié)合自身實際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務(wù)，認(rèn)真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、年度的思想、學(xué)習(xí)和工作情況。

(一)不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺悟得到提高。

一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀(jì)律嚴(yán)明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實。三是在紀(jì)律上不斷加強自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護(hù)環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高。

第一、結(jié)合自身實際，按計劃抓好理論學(xué)習(xí)。一是把鄧小平理論作為學(xué)習(xí)的重點，始終堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論與當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工作的目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會解放思想、實事求是，開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫，在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和三個代表重要思想作為學(xué)習(xí)的核心，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務(wù)書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎(chǔ)。四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn)，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

第二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進(jìn)一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環(huán)保網(wǎng)采用信息篇，省局采用信息篇，昭通日報采用新聞稿件篇，市局采用信息篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。

(三)認(rèn)真履職，抓好工作落實。

一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會議上的講話稿，協(xié)助辦公室認(rèn)真抓好年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

二是積極主動配合其他人員認(rèn)真抓好年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導(dǎo)縣區(qū)按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)保三同時執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)察;對大關(guān)錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察，并負(fù)責(zé)草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)保三同時執(zhí)行情況的現(xiàn)場監(jiān)察。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設(shè)期間環(huán)保三同時的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。

四是負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統(tǒng)計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導(dǎo)縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題;集中整治建設(shè)項目環(huán)境違法問題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問題;集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等個方面的工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責(zé)任追究制度。督促指導(dǎo)專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報期，其中，國家局采用省局采用期，昭通日報采用期，較好地完成了各項工作任務(wù)。

五是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督促指導(dǎo)縣區(qū)認(rèn)真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負(fù)責(zé)擬定下發(fā)了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關(guān)資料、統(tǒng)計報表及信息工作。

六是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經(jīng)辦轉(zhuǎn)處了各類信訪案件件，辦理及回復(fù)省局轉(zhuǎn)處信訪件件，辦理及回復(fù)市長熱線辦轉(zhuǎn)處環(huán)境信訪案件件，辦理和接待群眾來訪批/次。在市局辦公室相關(guān)人員的配合下，協(xié)調(diào)相關(guān)部門統(tǒng)一開通了環(huán)保熱線，環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。

局辦公室工作總結(jié)篇十四

總結(jié)。

撰寫人：___________日期：___________xx局辦公室工作總結(jié)在過去的一年里，我辦在縣委辦、政府辦的直接指導(dǎo)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各股、所的積極配合下，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，堅持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。

突出兩個比重，轉(zhuǎn)變聚財觀；

遵循三項原則，轉(zhuǎn)變用財觀”的工作思路，積極探索當(dāng)前財政改革中的焦點、難點、熱點問題，為推進(jìn)下階段的財政改革，構(gòu)筑我縣公共財政框架很有意義。xx年，共收集調(diào)研報告（論文）、典型材料專題匯報40多篇，其中上報的調(diào)查報告、典型經(jīng)驗材料7篇，被“兩辦”采用的1篇，《財政監(jiān)察》（國家級）采用的1篇，《時代財會》（省級）采用的1篇，《株洲日報》采用的1篇。

二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”財政宣傳是財政工作的重要組成部分，是宣傳財政方針、政策，反映財政工作動態(tài)的重要途徑。

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局辦公室工作總結(jié)篇十五

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。

20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作

二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

2、認(rèn)真及時地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及xxxx部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié)。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

二年來，始終堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。

以上就是我一年來的工作情況的總結(jié)?；厥滓荒甑墓ぷ鳎疫€是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準(zhǔn)備的人，要一直相信自己會做的更好。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

局辦公室工作總結(jié)篇十六

今天召開地方稅務(wù)局分局在xx年度的工作會，主要任務(wù)是：全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務(wù)工作會議、xx年北京市地方稅務(wù)工作會議精神，總結(jié)我局xx年工作，部署xx年任務(wù)。

一、xx年主要工作。

xx年，燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市局提出的“加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學(xué)發(fā)展，深化燕房合作，推進(jìn)工業(yè)強區(qū)，建設(shè)富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題，扎實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，不斷強化征管措施，提升服務(wù)水平，優(yōu)化稅收環(huán)境，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。

(一)認(rèn)真組織、積極謀劃，實現(xiàn)稅收收入大幅增長。

1、xx年，受國際金融危機沖擊和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的影響，稅收工作面臨嚴(yán)峻考驗。燕山分局全體干部頂住壓力，迎難而上，銳意進(jìn)取，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格依法征收，堅持應(yīng)收盡收，抓住成品油稅費改革的有利契機，提前兩個月完成全年稅收任務(wù)。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%，完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預(yù)算收入109542萬元，同比增長71725萬元，增幅為189.66%，完成區(qū)級收入77224萬元，同比增長58505萬元，增幅312.54%。稅收規(guī)模首次突破10億元，實現(xiàn)了建局以來的歷史性突破。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，有效落實。為保障全年任務(wù)的順利完成，我局領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大干部積極謀劃，齊心協(xié)力，堅持一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級的收入任務(wù)責(zé)任制，將全年計劃指標(biāo)層層分解，制定“收入任務(wù)分解表”，細(xì)化到各個稅務(wù)所、各個稅種和每個管理員，保證做到任務(wù)到所，責(zé)任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，進(jìn)一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通，加強與國稅、工商、發(fā)改委等部門的交流，深入了解地區(qū)經(jīng)濟(jì)總體態(tài)勢，及時部署，狠抓落實，保證了年初任務(wù)及12月份追加收入任務(wù)的圓滿完成。

3、突出重點，措施有力。我局黨組本著依法治稅，“抓大、管中、不放小”的原則，實施分稅種重點稅源管理模式，牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度，隨時掌握組收進(jìn)度，及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業(yè)務(wù)科室所定期召開組收工作專題會，充分發(fā)揮各部門整體合力，通過研究稅種、政策、管戶分類的具體數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對稅收、稅源、稅政、稅務(wù)的綜合分析，保證分析預(yù)測的準(zhǔn)確性。

4、積極做好對石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地的稅收支持工作。專門成立了政策研究領(lǐng)導(dǎo)小組，針對產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的不同階段進(jìn)行稅收政策研究，探討產(chǎn)業(yè)基地籌備中的征管措施、服務(wù)手段、優(yōu)惠政策等具體問題，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

(二)征管評查穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作有序開展。

1、保證征管質(zhì)量上水平。推進(jìn)征管指標(biāo)考核工作，嚴(yán)格按月通報，使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%，欠稅率為0。定期召開稅務(wù)所長座談會，解決日常征管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作，逐步實現(xiàn)個體戶自核自繳。扎實開展票證工作，認(rèn)真做好檔案和企業(yè)注冊類型的核對工作。

同志們，xx年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在燕山工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，我們燕山地稅人攻堅克難，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在此我代表分局黨組，對大家一年來的工作表示衷心地感謝!

為了貫徹落實市局工作部署，確保我局稅收中心工作順利開展，我們在看到成績的同時，仍要清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論不夠，學(xué)風(fēng)還不夠扎實;二是稅收管理和相關(guān)工作制度需進(jìn)一步完善;三是干部隊伍工作執(zhí)行力不夠強;四是內(nèi)部管理亟需進(jìn)一步規(guī)范，工作機制仍需優(yōu)化;五是領(lǐng)導(dǎo)和干部作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;六是少數(shù)干部思想跟不上形勢，爭優(yōu)創(chuàng)先意識不強;七是黨建和基層工作應(yīng)進(jìn)一步加強。對以上問題，我們必須高度重視，采取有力措施切實加以解決。

二、認(rèn)清形勢，堅定信心，明確燕山地稅前進(jìn)方向。

準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢，認(rèn)真分析我們面臨的重大機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對于推動燕山地稅全面發(fā)展，對于為區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn)，都具有十分重要的意義。

從宏觀形勢來看，經(jīng)濟(jì)周期起伏波動和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，影響首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)外部風(fēng)險逐步顯現(xiàn)，首都經(jīng)濟(jì)增長面臨長期、復(fù)雜的形勢。納稅人數(shù)量持續(xù)增長，法律意識不斷提高，稅源主體結(jié)構(gòu)逐漸多元化，經(jīng)濟(jì)行為日趨復(fù)雜化。首都加快推進(jìn)人文北京、科技北京、綠色北京建設(shè)，加快建設(shè)世界城市和首善之區(qū)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快自主創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對我們服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局提出了新的更高要求。

從地區(qū)發(fā)展來看，地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的基礎(chǔ)還不夠穩(wěn)固，國際原油價格波動所帶來的收入變化還不十分明朗，地區(qū)稅源沒有大幅增加，但總體來說受北京城南計劃拉動，石化新材料產(chǎn)業(yè)基地的基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，燕房合作進(jìn)一步深化，地區(qū)重大項目效益日漸凸顯，稅收整體工作受到燕山工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為我們下一步稅收工作做出新業(yè)績奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在xx年北京市地方稅務(wù)工作會上，市局黨組為全年工作描繪了前景，指明了思路。新的形勢，新的任務(wù)，要求我們要切實把思想統(tǒng)一到市局黨組的決策部署上來，統(tǒng)一到燕山工委、辦事處的工作要求上來，與燕山地稅自身建設(shè)緊密結(jié)合起來，深刻認(rèn)識地方稅收收入持續(xù)增長的新壓力，深刻認(rèn)識地稅隊伍建設(shè)中面臨的新挑戰(zhàn)，深刻認(rèn)識地方稅收執(zhí)法服務(wù)面臨的新風(fēng)險，認(rèn)清形勢、把握機遇、堅定信心，全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

局辦公室工作總結(jié)篇十七

2018年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和協(xié)助下,緊緊圍繞全局工作目標(biāo)和重點工作，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”的職責(zé)，進(jìn)一步推進(jìn)了全局各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

（一）做好辦文辦會工作，充分發(fā)揮以文輔政作用。

堅持以文立室，充分發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐、承上啟下、協(xié)調(diào)各方作用，在抓好要務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上狠下功夫，做好公文收發(fā)、分辦、督辦，著力在公文處理建議意見上下功夫，為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。

一是規(guī)范收文管理。明確專人負(fù)責(zé)收文工作，做到各級各部門來文必須填寫《收文處理單》，分門別類登記和歸檔，做好文件的閱送、領(lǐng)導(dǎo)批示，即時督辦等工作，方便股室及時便捷查閱辦理。一年來，累計辦理傳閱件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、機要件等各類來文來電300多件。

二是規(guī)范發(fā)文流程。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，從公文的起草、文字、內(nèi)容、格式、審核、審簽等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理。商務(wù)局對外發(fā)文從擬稿、核稿、簽發(fā)各環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，嚴(yán)格履行規(guī)定程序，報局領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)后方可編號、登記、發(fā)文，公文出錯率大幅降低。一年來，累計辦理以商務(wù)局和辦公室名義印發(fā)各類字號文件172件。

三是精細(xì)辦好各級各類會議活動。全年承辦我局黨組會議、專題會議、培訓(xùn)會議、工作調(diào)度會議等30余次，承辦了全縣性會議“全縣商務(wù)工作會議”“電商。

扶貧。

示范網(wǎng)點建設(shè)工作推進(jìn)會”“商務(wù)發(fā)展暨電商。

扶貧。

工作會議”“靈璧縣殘疾人電商扶貧培訓(xùn)班”“個轉(zhuǎn)企”暨“企入限”政策宣講會等會務(wù)，精心籌備，組織到位，零差錯，圓滿實現(xiàn)了大會意圖，贏得了各方面的好評。

（二）做好機關(guān)后勤保障工作，確保機關(guān)行政高效運行。

全力做好接電話通知、督辦公務(wù)、政務(wù)問詢、上傳下達(dá)等日常政務(wù)。全方位維護(hù)好機關(guān)辦公電腦、打印機、局域網(wǎng)速、顯示屏等設(shè)備正常運行。合理保障辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用，確保各部門日常辦公效率和便捷。強化辦公環(huán)境清潔服務(wù)力度，營造安全舒適的工作氛圍。做好機關(guān)車輛維護(hù)管理，充分發(fā)揮公務(wù)車輛優(yōu)勢作用，科學(xué)合理安排公務(wù)出行，保障了公務(wù)用車及時、高效、安全到位。

（三）修訂完善各項制度，全力推動辦公室各項工作落實。

一是修訂完善各項制度。從制度建設(shè)入手，按照局黨組要求，制定完善了《考勤暨請假制度》《公務(wù)用車管理制度》《辦公設(shè)備及辦公用品購置管理制度》《財務(wù)管理制度》《公務(wù)接待管理制度》《信息宣傳工作獎勵辦法》等12項內(nèi)部管理制度。做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高機關(guān)工作制度化、規(guī)范化。

二是做好對外宣傳工作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息及時性、普遍性等特點，增強商務(wù)發(fā)展輿論氛圍，堅持信息及時更新，對商務(wù)動態(tài)、政策法規(guī)、縣級商務(wù)、統(tǒng)計資料、文明創(chuàng)建等各個方面進(jìn)行公開宣傳。專人維護(hù)政府信息公開網(wǎng)、“靈璧商務(wù)”政務(wù)微博，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，對部門動態(tài)、政策法規(guī)、電子商務(wù)、扶貧攻堅、統(tǒng)計資料等各個方面進(jìn)行公開宣傳。2018年，通過政府信息公開網(wǎng)主動公開各類信息224條，通過“靈璧商務(wù)”政務(wù)微博，發(fā)布各類信息156條。

2018年，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：

１．辦公室工作瑣碎，事無巨細(xì)，盡管主觀愿望上期望能做的最好，也付出了巨大努力，但由于各種原因，未能把每件事做到盡善盡美。

2．對各股室具體工作了解的不夠深入、全面，對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。

３．對外宣傳工作力度不夠，還需進(jìn)一步加強。

2.加強協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強化服務(wù)效能。繼續(xù)為局領(lǐng)導(dǎo)、股室做好各項服務(wù)工作。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通；發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件；加強與上級部門的溝通與聯(lián)系，為我局工作發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

3.加強管理，進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力。牢固樹立創(chuàng)新意識，形成人人奉獻(xiàn)、努力工作的氛圍，多學(xué)習(xí)領(lǐng)會新精神，多引進(jìn)借鑒新經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。加強制度創(chuàng)新，體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，達(dá)到在“實戰(zhàn)”中提升戰(zhàn)斗力的效果。

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