在制定方案時,我們應該注重集思廣益,吸收各方意見和建議。一個好的方案應該是可操作的,并能夠在實施過程中獲得預期的效果。以下是一些具有創(chuàng)新性和實用性的方案案例,供大家參考和借鑒。
社區(qū)出租房屋管理方案篇一
為堅決貫徹落實中央和省市政法工作會議精神,著力整治社會治安突出問題,切實增強人民群眾安全感。根據(jù)上級文件精神規(guī)定的要求,依據(jù)轄區(qū)實際情況,現(xiàn)就__鎮(zhèn)社會治安突出問題排查整治工作,制定方案如下:
一、工作目標。
這次社會治安突出問題排查整治工作總體目標是:
(一)深入開展排查整治工作,切實梳理掌握治安混亂區(qū)域,實現(xiàn)重點地區(qū)、重點場所、重點部位底數(shù)清楚,重點問題找準摸透。
(二)扎實開展集中整治,綜合運用專項整治、動態(tài)管控等多種手段措施,整治一批問題,實現(xiàn)重點地區(qū)、部位治安面貌明顯改觀,突出治安問題得到有效解決。
(三)深入開展長效管控機制建設,夯實社會治安管理基礎工作,推動排查整治制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,實現(xiàn)社會治安持續(xù)平穩(wěn),秩序良好,群眾安全感顯著增強。
二、突出問題。
根據(jù)縣檢察院反饋的《檢察建議書》、縣公安局反饋的《關于進一步加強社會治安綜合治理的函》,以及鎮(zhèn)、村、社區(qū)、派出所等部門的案情排查,目前,我鎮(zhèn)社會治安綜合治理重點存在以下突出問題:
一是賭博活動猖獗的洗浴服務場所、農(nóng)村地區(qū)的流動賭場、老舊小區(qū)內(nèi)部、學校周邊的賭博場所。
二是足療店、ktv娛樂場所、河下街旅館等公共場所內(nèi)部的涉黃涉黑問題。
三是對全鎮(zhèn)域范圍內(nèi)開展禁種鏟毒專項整治,需要進行地毯式排查,全面覆蓋、不留死角的問題。
四是未成年人犯罪突出、加強青少年的宣傳教育管控問題。
三、工作措施。
結合本轄區(qū)實際,充分發(fā)揮職能作用,堅持統(tǒng)籌謀劃、突出重點、標本兼治、整體推進,扎實推進各項排查整治措施的落實,迅速掀起社會治安重點地區(qū)、突出問題大排查、大整治的強大聲勢。重點圍繞以下三個方面開展細排查、嚴整治:
(一)深入排查摸底,找準治安亂點。要做到逐門逐戶進行地毯式排查,真正把治安混亂的區(qū)域、場所底數(shù)搞清,把影響群眾安全感的突出治安問題排出,逐一登記造冊和備案,實行動態(tài)排查控制。同時,要堅持全面整治與重點排查相結合,定期排查與滾動排查相結合,對重點地區(qū)、領域進行不間斷排查摸底,真正把治安混亂的區(qū)域、場所和影響群眾安全感的突出治安問題摸清、摸透,對行動期間新發(fā)現(xiàn)或新排出的問題和整治重點,尤其是對河下街、ktv娛樂場所、足療店、重點村(社區(qū))、重點人群等黃賭毒問題進行重點排查,確保在規(guī)定時間內(nèi)清零。
(二)強化治安巡邏,嚴厲打擊犯罪。要深入重點地區(qū)、重點領域,全面摸排黑惡勢力犯罪線索,對重點線索一查到底、攻堅突破。要進一步加強對群眾的宣傳教育工作,提高其自主防范意識,對各村(社區(qū))加大治安巡邏力度,有效減少案件發(fā)生。堅持打防結合,努力提高管控能力,切實維護群眾切身利益和社會穩(wěn)定。
(三)全面開展整治,嚴密管控措施。對賭博、涉黃涉毒等違法犯罪問題突出的娛樂服務場所、學校周邊等重點部位,要及時開展集中整治,限期整改,堅決杜絕再次發(fā)生。要加大對賭博等違法犯罪的打擊力度,切實加強重點地區(qū)治安監(jiān)管,嚴密落實防范管控措施。
四、工作要求。
1、高度重視,加強組織領導。為加強專項行動組織領導,__鎮(zhèn)成立以黨委書記__、鎮(zhèn)長__為雙組長,人大主席__副組長,派出所長、司法所長、其他三套班領導為成員的社會治安突出問題整治行動領導小組。所有人員根據(jù)各自分工,進一步提高政治站位,勇于擔當,敢于碰硬,增強掃黑除惡責任感,為依法辦案和有關部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。
2、統(tǒng)籌謀劃,加強部門協(xié)作。鎮(zhèn)掃黑辦要強化部門的協(xié)作配合,加強信息溝通,切實形成打擊整治工作合力,統(tǒng)籌行動進展情況。聯(lián)合派出所、安監(jiān)、城管、城建部門對轄區(qū)內(nèi)重點領域開展整治,強化對ktv、賓館、棋牌室等娛樂場所的管理。及時將行動中發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡犯罪線索移交公安部門立案偵辦;村、社區(qū)要加強夜間、重點場所附近巡邏,主動發(fā)現(xiàn)線索、提升震懾力度。
3、屬地管理,加強綜合治理。村(社區(qū))黨組織要充分發(fā)揮村(社區(qū))的管理職能,在鎮(zhèn)掃黑辦的統(tǒng)一指導下,加強重點人員教育管理和轉化工作,維護好本村(社區(qū))的治安問題。加強對網(wǎng)格員的管理,提高他們事件處理敏感度,真正做到主動發(fā)現(xiàn)問題,及時上報處理問題,協(xié)助鎮(zhèn)政府做好轄區(qū)內(nèi)的管理和服務,消除不安定因素,切實堵塞日常監(jiān)管漏洞,有效鏟除違法犯罪滋生蔓延土壤。派出所要強化打擊力度,對轄區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的治安突出問題,堅決依法從嚴打擊。司法所要強化法治宣傳,加強重點人員教育管理和轉化工作。
4、注重教育,加強重點監(jiān)管。強化對特殊群體的管控。派出所、司法所要妥善安置刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員,加強教育、挽救、改造工作,減少重新違法犯罪。
5、群防群治,加強宣傳引導。要加強對全體居民特別是青少年的思想政治教育和法制宣傳教育,提高文化、道德素質(zhì),提高廣大群眾的法律意識和法治觀念,鼓勵群眾自覺維護社會秩序,同違法犯罪行為作斗爭。掃黑辦、司法所、宣傳科、各村(社區(qū))和學校要加大掃黑除惡宣傳力度,營造群防群治氛圍。
6、開展倒查,加強追究責任。凡轄區(qū)內(nèi)存在突出治安問題被群眾舉報后未能及時查處,在查處案件中不能嚴格執(zhí)法,對組織者、經(jīng)營者、獲利者和“保護傘”故意放縱未能深挖,特別是縱容包庇、通風報信、充當“保護傘”的,將依法依規(guī)予以嚴肅查處,構成犯罪的堅決依法追究刑事責任。對行動期間發(fā)現(xiàn)黨政干部、管理部門執(zhí)法人員充當黃賭毒違法犯罪活動“保護傘”的,一律報送紀檢監(jiān)察部門依法進行查處。
社區(qū)出租房屋管理方案篇二
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作,進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結合上級精神經(jīng)中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。
及工作目標:
根據(jù)新時期衛(wèi)生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學模式轉變及滿足群眾衛(wèi)生服務需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險制度改革順利進行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務,為十個五年衛(wèi)生改革計劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務體系打好基礎。
1、執(zhí)行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區(qū)服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。
3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的`管理,完善服務功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程,履行醫(yī)務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強業(yè)務知識技能的學習培訓,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強醫(yī)療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。
1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網(wǎng)點的建設和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構管理條例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準,書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。
2、服務站性質(zhì):非營利性,屬中心派出機構,由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術職務資格證書》和畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救,開設家庭病床等。
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準,建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機管理,形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價格關、質(zhì)量關,嚴禁私自采購藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票,由中心統(tǒng)一結算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶,實行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營成本不同,業(yè)務收入不同等情況,實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼,工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制:
(1)各站完成中心下達的任務后,中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員xxxx年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計算,每天補助40元。超額部分中心、站按1:9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真,服務熱情,各項檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務站和個人,中心將給予適當?shù)莫剟睢?/p>
(3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實公共衛(wèi)生考核經(jīng)費,按各站實際工作量經(jīng)中心考核后給予發(fā)放。
社區(qū)出租房屋管理方案篇三
根據(jù)xx區(qū)人民政府《關于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《xx市第六次人口普查實施方案》《xx區(qū)第六次人口普查實施方案》,結合本街實際,制定本實施方案。
一、普查目的和意義。
人口普查是一項重大的國情國力調(diào)查。摸清以來我街人口數(shù)量、結構、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結構,科學制定我街“十二五”時期的經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質(zhì)文化生活,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構建社會主義和諧社會,提供科學準確的統(tǒng)計信息支持。
二、組織領導與職責。
人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領導、科室分工協(xié)作、每組各負其責、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領導下進行。
xx街道辦事處設置人口普查領導小組和辦公室;居(村)委會設置人口普查小組,分別負責轄區(qū)內(nèi)人口普查的組織和具體實施工作。
xx街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調(diào)有關人員做好人口普查工作。
2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;
三、普查經(jīng)費。
人口普查所需經(jīng)費,在保證高質(zhì)量完成普查任務和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級人民政府共同負擔文件規(guī)定,列入今年度的財政預算,按時撥付、確保到位。
四、人口普查的標準時間、對象和內(nèi)容。
(一)人口普查的標準時間是今年11月1日零時。
(二)人口普查的對象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的自然人。
人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個人必須在現(xiàn)住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關信息。
(三)人口普查以戶為單位進行登記,戶分為家庭戶和集體戶。
以家庭成員關系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個家庭戶;單身居住獨自生活的,也作為一個家庭戶。相互之間沒有家庭成員關系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。
(四)人口普查登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
(五)人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報;普查表短表由其余的戶填報。
(六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
五、人口普查的方式。
人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。
普查員應當按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚,逐項進行填寫,做好不重不漏、準確無誤。普查員調(diào)查完一戶,應將填寫的內(nèi)容,向本戶申報人當面宣讀,進行核對。
六、區(qū)域劃分與戶口整頓。
普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居(村)委會所轄地區(qū)為基礎劃分普查區(qū)。每個普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。
應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。
社區(qū)出租房屋管理方案篇四
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供(1)企業(yè)健康管理服務(2)個人健康管理服務(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、swot問題分析。
階段。
第一年。
推廣目標與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機構建立合作關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年。
深化獨立營銷模式,同時在珠三角幾個重點地區(qū)初步建立連鎖機構。
第三年。
將各連鎖機構規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年第五年。
在珠三角其他地域建立連鎖機構各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應。
公司數(shù)量*獨立銷售額―推廣成本。約為500萬1000萬。
公司數(shù)量*獨立銷售額。約為300萬。
以消費者每人每年300元,目標受眾4000人計,預計80萬左右。
四、具體營銷戰(zhàn)略。
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)。
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額*10%左右)。
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)。
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為。
整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)。
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿***元以上折扣制。并且設定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿****元可以轉為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。
模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營理念與工作精神的確立。關系到一個企業(yè)的形象,也關系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。2電視,網(wǎng)絡傳媒方式(主要是影像傳播)最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。3巴士廣告位的投放4報紙,相關雜志的宣傳。5燈箱,路牌廣告的投放。
社區(qū)出租房屋管理方案篇五
根據(jù)教育部頒布的《普通高中課程方案(實驗)》,為確保綜合實踐活動課程中社會實踐與社區(qū)服務活動的實施,結合我校教育教學實際,經(jīng)學校研究,指定本實施方案。
一、指導思想。
綜合實踐活動課程是國家規(guī)定、地方指導、學校開發(fā)和實施的必修課程,是一種基于學生的直接體驗,密切聯(lián)系學生生活和社會,體現(xiàn)對知識的綜合運用的實踐性課程。在實施綜合實踐活動課程特別是社會實踐、社區(qū)服務活動時,應結合學生及當?shù)貙嶋H,根據(jù)課程原則,科學確定本課程的內(nèi)容總體框架,在此框架下實施相關的主題活動內(nèi)容,保證課程的順利實施,達成預期目標。
二、組織機構。
學校成立社會實踐與社區(qū)服務活動教研室,組織指定活動方案和階段性實施計劃,協(xié)調(diào)與家長、社區(qū)等有關部門機構的關系,領導活動的具體實施及學生活動的評價、考核、學分認定等工作,確保社會實踐與社區(qū)服務活動的順利開展。
主任:魯沖。
副主任:王淑明。
成員:張永強劉凌云尹曙光王照鋒韓輝各班主任、副班主任、各社團指導教師。
三、實施目標。
我校社會實踐與社區(qū)服務活動的主題是“走進生活,服務鄒平,面向未來,促進發(fā)展”。在活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、實踐意識、服務意識、主體意識、合作意識,促進學生能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的全面提升。
(一)社會實踐。
社會實踐活動主要通過工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動和社會活動,對學生進行國防教育、勞動教育、法制教育,培養(yǎng)組織紀律性、集體觀念、吃苦耐勞精神和社會責任感,達到以下目標:
1.使學生關心社會和科技進步、關心地球和生存環(huán)境、關心可持續(xù)發(fā)展的.社會責任感。
2.養(yǎng)成勞動觀念,形成一般勞動技能。
3.使學生獲得參與研究、社會實踐與服務學習的體驗。
4.培養(yǎng)學生的協(xié)作能力、組織能力和實踐操作能力以及適應環(huán)境的能力。
(二)社區(qū)服務:
社區(qū)服務主要通過學生在本社區(qū)的集體或個人形式參加各種公益活動,為社區(qū)的建議和發(fā)展服務,進行社會責任意識、助人為樂精神的教育,達到以下目標:
1.使學生關心社區(qū)的兩個文明建設,主動參與社區(qū)的公益活動,形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態(tài)度和情感。
2.培養(yǎng)學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神。
3.使學生學會現(xiàn)代社會人際交往的本領,提高善于溝通的能力,增強團結協(xié)作的意識。
4.使學生進一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識,增強適應現(xiàn)代社會生活的能力。
四、實施原則。
1、綜合性:強調(diào)跨學科、跨領域和學科間的相互滲透,重視知識、經(jīng)驗和技能的綜合運用。
2、實踐性:強調(diào)體驗教育,讓學生在實踐中獲取親身感受和直接經(jīng)驗,并養(yǎng)成實踐意識,形成為終身學習,獲得生存能力的綜合實踐能力。
3、活動性:強調(diào)針對初中學生的年齡特點,以活動作為教育的載體,開展豐富多彩、形成多樣的主題教育,努力讓學生“活”起來,“動”起來。
4、開放性:強調(diào)“開放”,努力做到教育時空的開放,組織形式的開放,教學要求與內(nèi)容的開放,教育資源與教師隊伍的開放,教育管理和教育評估的開放。
5、自主性:強調(diào)充分尊重學生的需要和興趣,學生自主選擇學習內(nèi)容,自主設計,探究解決問題的方法,自主決定活動結果呈現(xiàn)的形式,培養(yǎng)和發(fā)展學生的主體意識和探究能力。
五、活動評價。
1、評價原則:一是注重學生參與原則,二是關注學生過程體驗原則,三是綜合而全面原則,四是激勵學生原則。
2、評價內(nèi)容:一是參與活動的學時量與態(tài)度,二是在活動中所獲得的體驗情況,三是知識、方法、技能掌握情況,四是創(chuàng)新精神和實踐能力的發(fā)展情況,五是活動的收獲與成果。
3、評價形式:一是教師的評價與學生的自評、互評相結合,二是對小組的評價與對組內(nèi)個人的評價相結合,三是對書面材料或考試的評價與對學生口頭報告、活動、展示的評價相結合,四是定性評價與定量評價相結合,以定性評價為主。
六、教學內(nèi)容。
(一)社會實踐:
社會實踐包括社會各行各業(yè)的體驗性活動,內(nèi)容包括:國防教育、校內(nèi)自我服務性勞動、校外學工學農(nóng)勞動、社會實踐基地參觀考察活動及其他社團實踐活動等。學校積極創(chuàng)設條件,整合校內(nèi)外資源,協(xié)調(diào)設立多個校外社會實踐活動基地,學校積極組建各類社團,多種渠道為學生打建開展實踐活動的平臺。
社會實踐活動由學校統(tǒng)一組織,根據(jù)需要以班級或小組為單位開展活動,以小組為單位的,每組不少于5人。每學年總數(shù)不少于1周,三年不少于3周?;顒雍蠹皶r記錄《鄒平一中學生社會實踐活動登記表》:國防教育、校內(nèi)自我服務性活動、社會實踐基地參觀考察等班級統(tǒng)一記錄,德育處確認;社團活動、學工學農(nóng)、社會調(diào)查等小組活動,由活動小組記錄,相關社團指導教師、家長、社區(qū)等簽字蓋章,德育處確認?;顒佑涗浖皶r上報,一學年統(tǒng)計一次。
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社區(qū)出租房屋管理方案篇六
為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
社區(qū)出租房屋管理方案篇七
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的'方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
社區(qū)出租房屋管理方案篇八
根據(jù)xx區(qū)人民政府《關于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《xx市第六次人口普查實施方案》《xx區(qū)第六次人口普查實施方案》,結合本街實際,制定本實施方案。
人口普查是一項重大的國情國力調(diào)查。摸清以來我街人口數(shù)量、結構、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結構,科學制定我街“十二五”時期的經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質(zhì)文化生活,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構建社會主義和諧社會,提供科學準確的統(tǒng)計信息支持。
人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領導、科室分工協(xié)作、每組各負其責、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領導下進行。
xx街道辦事處設置人口普查領導小組和辦公室;居(村)委會設置人口普查小組,分別負責轄區(qū)內(nèi)人口普查的組織和具體實施工作。
xx街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調(diào)有關人員做好人口普查工作。
2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;
人口普查所需經(jīng)費,在保證高質(zhì)量完成普查任務和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級人民政府共同負擔文件規(guī)定,列入今年度的財政預算,按時撥付、確保到位。
(一)人口普查的標準時間是今年11月1日零時。
(二)人口普查的對象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的自然人。
人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個人必須在現(xiàn)住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關信息。
(三)人口普查以戶為單位進行登記,戶分為家庭戶和集體戶。
以家庭成員關系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個家庭戶;單身居住獨自生活的,也作為一個家庭戶。相互之間沒有家庭成員關系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。
(四)人口普查登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
(五)人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報;普查表短表由其余的戶填報。
(六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。
普查員應當按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚,逐項進行填寫,做好不重不漏、準確無誤。普查員調(diào)查完一戶,應將填寫的內(nèi)容,向本戶申報人當面宣讀,進行核對。
普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居(村)委會所轄地區(qū)為基礎劃分普查區(qū)。每個普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。
應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。
社區(qū)出租房屋管理方案篇九
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī),結合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
一、指導思想。
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;20__年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容。
依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章,結合我市物業(yè)管理實際情況,通過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。
開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規(guī)劃設計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導,全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴重程度,扣除相應的分數(shù),年終進行綜合考評,考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質(zhì)價相符的服務,提高管理服務水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓,與建設部培訓中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度,經(jīng)過實務操作培訓,考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據(jù)國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確責任體系。
對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。
制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
三、組織領導。
為使這項工作落到實處,市政府成立領導小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局,負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構,抓好具體的組織實施。
四、職責分工。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則,市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督,并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
五、實施步驟。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)。
由市領導小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應的整改措施,報市領導小組審查,審查合格后,方可按責任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20__年11月1日至11月15日)。
領導小組成員單位按照工作內(nèi)容和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。
六、保障措施。
(一)提高認識,明確責任。
各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實責任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。
市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關部門要按照相關規(guī)定進行查處,確保全部達標。
(三)加強宣傳,營造氛圍。
要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務,進一步增強參與意識和維權意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強化管理,鞏固成果。
市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責,強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
為進一步提高物業(yè)管理服務質(zhì)量和效率,在短時間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責任意識,也為了提高業(yè)主的滿意度,最終滿足業(yè)主高標準、高質(zhì)量的健康生活需求,在客戶服務管理工作上推行"禮賓助理"服務。
(一)"禮賓助理"服務實施細則。
1、分別于住宅大堂設"禮賓助理",24小時接受咨詢和服務。
2、為更好地宣傳秘書管家服務,方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系,將特定專職"助理"的相片、個人特長、服務電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi),并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。
3、每位助理必須了解其服務的家庭狀況,如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習慣、飲食偏愛、娛樂及運動愛好、身體情況、商務要求等以便隨時滿足各服務對象的需求。
4、"助理"定期向業(yè)戶通報社區(qū)最新訊息,向住戶講解物業(yè)相關法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關政策、制度改革最新動態(tài);社區(qū)生活諸如:天氣預報、健康信息和安全常識等最新服務信息。
5、"助理"傾情奉獻秘書管家服務,不僅提供購物、訂餐、購票、商務、家居、代召出租車等日常服務,更是您商務與生活的貼心顧問。
(1)對自己職責范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者;。
(2)自己無法解決的投訴不及時向上級匯報者;。
(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠意地去處理投訴,令投訴人不滿意者。
(二)工作時間標準:
1、業(yè)主投訴處理的工作時限:
(2)工程維修方面的投訴處理時限:
其他維修,按與業(yè)主約定時限內(nèi)完成,一般不能超過7個工作日;。
(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時限。
其他公共部分維修,不得超過3個工作日;。
(4)對其他業(yè)主行為的投訴,如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時間鄰居活動發(fā)出過大噪音等,物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達被投訴業(yè)主家中并進行處理。
(5)其他投訴的處理時限視具體情況而決定,到達處理時間不超過8小時。
2、業(yè)主咨詢回復工作時限:
(1)關于小區(qū)一般情況,不涉及管理中心內(nèi)部情況,不能馬上回復的,不超過30分鐘。
(2)關于各項物業(yè)收費項目和標準,要求馬上回復,無統(tǒng)一標準,需要確定的,征得業(yè)主同意,在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場確定收費,回復業(yè)主。
(3)關于管理中心以外的服務項目和收費標準的咨詢,一般要求馬上回復,確實無法落實,不超過30分鐘回復對方。
(4)關于其它部門的辦事程序、收費情況的咨詢,馬上答復或與業(yè)主約定時限內(nèi)回復,但原則上不得超過2個工作日。
(三)工作質(zhì)量要求。
2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復工作的主任每月抽樣回訪,回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達100%),每月業(yè)主滿意率要達到90%以上。
一、保安方面。
1、本周重點是三期車位理順,目標為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負責門前車位與停車秩序的管理,負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示,增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實行絕對責任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。
二、保潔方面。
1、重點加強樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查,進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面。
1、落實三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修,重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
四、客服方面。
1、本周重點配合做好三期車管,每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通,續(xù)收車位費和落實車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實,加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集,加強出入證管理,對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
五、其他方面。
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十
為進一步完善社區(qū)治安,加強對突發(fā)事件的'處理力度,使勝安社區(qū)治安有根本性的改觀,特制定本社區(qū)治安防范措施。
一、在社區(qū)開展社會治安工作,督促本社區(qū)一、二樓住戶安裝防盜門,防護欄等防護設備,爭取每戶都能安裝,把損失降到最低點。
二、配合派出所、物業(yè)公司,做好小區(qū)治安防范工作。
三、發(fā)揮治保會,調(diào)委會和群防群治組織作用,加強巡邏,增強防范能力,做到無失控場所和部位,實現(xiàn)無突出治安問題,無重大惡性案件,無民轉刑案件,無重大治安突發(fā)事故,居民無嚴重刑事犯罪。
四、督促物業(yè)公司加強對保安的管理,建立保安24小時值班巡邏制度,加強對車棚的看管,完善看管制度。
五、加強對流動人口、出租房屋的管理,流動人口登記率達90%以上和出租主,用工單位簽定治安管理責任書,落實流動人口治安防范措施。
六、建立健全社區(qū)普法宣傳制度,普法骨干隊伍充實,設立社區(qū)法制宣傳欄,將治安防范知識以宣傳欄的社區(qū)治安防范措施制度形式予以宣傳,使治安防范知識家喻戶曉。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十一
一、指導思想深入貫徹落實黨的“十八屆四中全會”精神,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以黨建工作為龍頭,以“慈孝”文化為特色,以“威風鑼鼓”為品牌,以物業(yè)管理為亮點,以“兩型”社區(qū)創(chuàng)建為契機,以解決居民群眾關心的熱點和難點問題為落腳點,為促進光明社區(qū)各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標堅持加強和完善黨組織的領導,創(chuàng)一流的領導班子;堅持創(chuàng)新服務意識,轉變服務方式;堅持服務居民,促進社區(qū)建設有序發(fā)展。構建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面,全面提升居民的幸福指數(shù)。
三、工作內(nèi)容(一)創(chuàng)新機制,完善黨建工作。社區(qū)黨建工作將以學習貫徹黨的“十八屆三中全會”精神為主導,繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化,黨員教育經(jīng)?;展芾碇贫然墓ぷ魉悸?,結合社區(qū)換屆和合并后的工作實際,實施多項工作舉措。
一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用,繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系,促進黨建工作的長效管理機制。
二是完善“三會一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度,實施黨務、居務、警務三結合的工作機制,定期開展黨課教育,學習黨的“十八屆三中全會”精神主題報告會,整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。
三是堅持以社區(qū)黨總支為工作主導,進一步鞏固和完善11個基礎黨支部的組織建設,充分發(fā)揮黨小組長的作用,完善黨組織的隊伍建設,切實把黨的溫暖送進居民的心中。
四是是以活動為載體,今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動,組織黨員開展愛國主義教育,黨性教育,文娛活動等,提升黨組織的凝聚力,感召力和親和力。
(二)創(chuàng)新思路,打造品牌特色今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建“三?!鄙鐓^(qū)的工作主題,繼續(xù)強力打造以尊老、愛老、助老為主題的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道,改建光明社區(qū)“居家養(yǎng)老服務中心”,并以此為平臺,開展各項關愛老年人的活動。
二是以“慈孝”文化為抓手,以社區(qū)志愿者為主體,開展“每日一樂”(每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動)、每周一課(每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座)、每月一評(每月組織老年人座談,對活動進行評議,提建議,談想法,開展“好媳婦”、“孝子之星”、“優(yōu)秀志愿者”“和諧家庭”等評選)、每季一展(每個季度將老年人活動場景,志愿者服務老人的活動圖片進行展出,組織社區(qū)老年人,志愿者,居民群眾參觀)。通過上述活動,為老年人營造溫馨的氛圍,提升老年人的幸福感。
(三)尊老愛老,提升道德意識在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心各種功能的基礎上,社區(qū)將創(chuàng)建“光明社區(qū)青少年教育活動基地”,組織社區(qū)青少年開展以“四點半”學校為內(nèi)容的活動,并將這種活動融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的活動之中,組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動,讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人,孝敬長輩,樂于助人,關愛弱勢群眾,遵守社會公德,樹立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風氣,為社區(qū)“慈孝”文化增添新的亮點。
(四)“院落”文化,豐富居民生活今年,為提升居民的幸福指數(shù),社區(qū)將繼續(xù)打造獨具特色的社區(qū)文化團隊,完善社區(qū)文化建設。社區(qū)將繼續(xù)精心打造“紅嫂威風鑼鼓隊”“院落”文化特色,加強隊伍的組織建設和設施建設,進一步完善隊伍的管理工作。積極開展與轄區(qū)單位共駐共建活動,利用全年各種重大節(jié)日,開展居民喜聞樂見的文藝演出和節(jié)目。在已創(chuàng)建的“紅嫂威風鑼鼓隊”的基礎上,社區(qū)將成立以社區(qū)中老年人為主體的“巾幗”合唱隊和“秀美”舞蹈隊,將以這三個文體隊伍為依托,豐富居民的文化生活,完善“院落”文化特色。
(五)規(guī)范物業(yè),拓展服務平臺為不斷滿足社區(qū)居民群眾生活需求,提升物業(yè)管理服務水平,今年社區(qū)將繼續(xù)打造18街坊、28街坊、29街坊社區(qū)物業(yè)服務部管理模式,創(chuàng)建院落化物業(yè)管理的格局,完善物業(yè)管理“一區(qū)四治”模式,“四合一”物業(yè)管理的長效機制。物業(yè)管理通過實施24小時門衛(wèi)值班制,將進一步加強社區(qū)內(nèi)機動車、非機動車、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、治安管理、公共設施等管理,確保物業(yè)服務收費月月攀升,促進院落化物業(yè)管理全覆蓋的完善性,規(guī)范物業(yè)管理的機制,拓展服務居民的平臺。
(六)“兩型”創(chuàng)建,構建和諧家園今年社區(qū)將進一步鞏固和推進“兩型”社區(qū)的創(chuàng)建成果,務實創(chuàng)新,使創(chuàng)建工作更上一個臺階。社區(qū)在提高人文素質(zhì),公民道德的基礎上,將加大生態(tài)環(huán)保工作的力度,尤其是要大力開展倡導低碳生活、綠色環(huán)保等先進理念的宣傳和實施力度。社區(qū)將把生態(tài)環(huán)境建設作為提高居民生活質(zhì)量的前提和基礎。將為轄區(qū)x樓道的亮化安裝樓道燈154套,為居民安裝曬衣架15個,修建兩個停車棚,方便居民可以將自行車、電動車停放在車棚內(nèi),減少電動車的發(fā)案率,并為居民安裝自動充電點,方便居民出行。20年我們將在黨的“十八大”精神指導下,加大工作力度,不辜負居民群眾對我們的期望和重托,盡力為大家辦實事,辦好事,我們相信,有新溝橋街黨工委和辦事處的領導和居民群眾的大力支持,我們的工作目標一定會實現(xiàn),我們將為構建親民,愛民,和諧,溫馨的光明社區(qū)作出我們新的貢獻!
社區(qū)出租房屋管理方案篇十二
為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化,結合區(qū)實際,制定本實施方案。
深入貫徹黨的*和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,堅持以“環(huán)境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”為目標,結合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作,因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標。
根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況,通過物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會(物管會)自管、社區(qū)托管等不同方式,解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題,改善居民生活環(huán)境,提升城市管理水*和城市軟實力,切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(一)推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造,對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)(含單位自管小區(qū)),在街道辦事處、社區(qū)指導下,充分征求業(yè)主意見,選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè),實施專業(yè)化物業(yè)管理。
(二)推行業(yè)委會(物管會)自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū),由所在街道辦事處、社區(qū)指導組建業(yè)委會(物管會),以自管形式,做好保潔、安保、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作。
(三)實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”,對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結合各小區(qū)實際,利用小區(qū)公共收益或進行適當收費,落實基礎性物業(yè)服務。
(四)探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位,建立“物業(yè)服務中心”,將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域,每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目,通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式,對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價,并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織,對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底,確保數(shù)據(jù)準確,上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
1x月xx日前,街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案,并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū),采取物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會(物管會)自管、社區(qū)居委會托管等不同模式,打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。
月xx日前,街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū),并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室。
月底前,街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”,抓實鞏固提升,確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”,實現(xiàn)“常治長效”。同時,總結一批可推廣、可復制的好經(jīng)驗、好做法,努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。
(一)成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展,推動實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋,決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組(名單附后),區(qū)直有關單位、有關街道辦事處負責人參加,負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作,構建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。
區(qū)委政法委負責協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)*安建設工作,配合完成其他相關工作。
區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作,督促落實工作專班作出的各項決定;組織各辦事處推進清零工作,協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。
區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理;指導業(yè)委會(物管會)建設,提高住宅小區(qū)自治能力。
區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務費的制定調(diào)整。
市*局分局負責依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為,指導監(jiān)控安防建設,加強房屋租賃治安管理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全、食品安全、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理。
區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
區(qū)工科局負責協(xié)調(diào)三大運營商(*移動、*聯(lián)通、*電信)以及廣電相關業(yè)務工作。
相關街道辦事處負責宣傳動員,鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會(物管會)成員;按照“一小區(qū)一對策”原則,因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十三
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20--]77號)文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
八、考核獎懲。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十四
11月14日是“聯(lián)合國糖尿病日”,糖尿病是威脅我國居民健康的主要慢性病,預防控制糖尿病是促進基本公共衛(wèi)生服務均等化非常重要內(nèi)容,特制定《大安山鄉(xiāng)鎮(zhèn)“聯(lián)合國糖尿病日”宣傳活動方案》如下:
11月14日。
大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院“聯(lián)合國糖尿病日”宣傳活動糖尿病教育與預防。
xxxxxx。
1、在大安山鄉(xiāng)政府舉行“健步走”活動。
2、在大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院設立咨詢點,免費發(fā)放糖尿病防治知識宣傳材料。
3、在醫(yī)院大廳播放“應多糖尿病,立即行動”的字幕。
4、選派經(jīng)驗豐富的臨床醫(yī)生為前來參加活動的咨詢?nèi)藛T解答有關糖尿病地防治知識。
5、張貼標語,并要求村衛(wèi)生室張貼。
1、病教育與預防。
2、應對糖尿病,立即行動。
本次活動由大安山鄉(xiāng)慢病防治領導小組負責組織實施。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十五
為實現(xiàn)社區(qū)201-年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現(xiàn)社會管理全覆蓋,現(xiàn)就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作具體安排如下:
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,以樹旗幟、優(yōu)服務、作奉獻為抓手,整合資源、搭建平臺、分類指導,建立長效服務機制,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系,確保實現(xiàn)全年目標任務。
二、工作目標。
依托我社區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,以社區(qū)為一個區(qū)域,每個區(qū)域劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作方法。
一是合理劃分網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約1000戶左右,人口約20--人,網(wǎng)格內(nèi)的樓群納入網(wǎng)格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長,形成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——樓棟長為線條,轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責?!岸ㄈ恕保鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責任人,實行責任到人,承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督?!岸◢彙保瑢⒀膊樽鳛榫W(wǎng)格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?!岸ㄘ煛保鞔_網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。在管理上,鄰近的兩個網(wǎng)格,要設置ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可代為管理和服務。
三是健全工作流程。社區(qū)結合自身實際,以網(wǎng)格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商處,處理結果報社區(qū)辦,同時反饋給服務管理對象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,街道相關部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤;審批性工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)受理,街道相關部門審核,領導審批。
四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設機構,是社區(qū)成員充分表達自己意愿,對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小,一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時召開,對在社區(qū)管理服務中出現(xiàn)的重難點問題進行協(xié)調(diào)處理,提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議,監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。
五是明確崗位職責。一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
六是嚴格考核問責。建立各項網(wǎng)格化服務管理制度,形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。根據(jù)網(wǎng)格工作職責制定考核辦法,街道社區(qū)辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度,實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核,與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。
四、實施步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20--年5月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。社區(qū)要通過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項準備工作。
(二)全面推進階段(20--年6月—20--年9月)在宣傳發(fā)動的基礎上,社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)可結合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況,借鑒實施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進典型的經(jīng)驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(20--年8月—11月)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點評”活動,實行相關部門對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點評,以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對相關部門的向上點評,分別從網(wǎng)格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結果,查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,總結好的經(jīng)驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。
(四)總結驗收階段(201-年11月-12月)街道相關部門對社區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進行全面驗收,對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作得失和經(jīng)驗教訓。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,社區(qū)按照實施方案的總體要求,結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢于創(chuàng)新,勇于突破,著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。
社區(qū)出租房屋管理方案篇十六
為扎實推進基層黨建網(wǎng)格化管理,進一步鞏固黨的群眾基礎、健全服務網(wǎng)絡、創(chuàng)新管理與服務方式,激活社區(qū)資源,強化服務功能,提高工作效能,結合實際,特制定本實施方案。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,圍繞黨組織核心作用更加突出、黨群關系更加密切、社區(qū)居民更加和諧的目標,以樹旗幟、優(yōu)服務、做奉獻為抓手,整合資源、創(chuàng)新方式,健全基層黨建網(wǎng)格化管理機制,形成“全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底”的管理體系,實現(xiàn)基層黨建工作的標準化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細化和科學化。
二、工作原則。
基本實現(xiàn)社區(qū)黨建網(wǎng)格化、精細化、整合化、規(guī)范化的目標。一是實現(xiàn)管理網(wǎng)格化:以社區(qū)內(nèi)黨員、居民為對象,劃分為多個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊。二是實現(xiàn)服務精細化:建立服務居民信息庫,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。
三是實現(xiàn)公共資源整合化:整合資源,推進黨建區(qū)域化格局,逐步提升管理服務水平。四是實現(xiàn)工作流程規(guī)范化:建立健全工作機制、制度,促進社區(qū)工作更加利民、惠民、便民。
四、工作任務。
整體工作任務為:實現(xiàn)一個格局、劃分四級網(wǎng)絡、健全五項機制。具體任務是:
(一)實現(xiàn)區(qū)域化黨建格局。
構建以整合區(qū)域內(nèi)各種黨建資源和社會資源為抓手,以服務區(qū)域內(nèi)廣大黨員群眾為出發(fā)點和著力點,以區(qū)域內(nèi)單位黨組織和全體黨員共同參與的區(qū)域化黨建工作新格局。建立黨建聯(lián)席會議制度,加強溝通協(xié)調(diào),整合社區(qū)內(nèi)各類資源,促進共駐共建氛圍的形成。
(二)劃分四級網(wǎng)格。
1、定網(wǎng)格。社區(qū)基層黨建分為四級網(wǎng)格:一級網(wǎng)格,xx黨工委書記、xxx掛鉤社區(qū)領導、社區(qū)黨總支書記。二級網(wǎng)格,各社區(qū)總支委員。三級網(wǎng)格,各黨支部書記、委員。四級網(wǎng)格,社區(qū)全體黨員。根據(jù)道路走向、黨員分布等情況,具體劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格確定格長(聯(lián)絡員)1名。
2、定職責。一級網(wǎng)格的主要職責為:對網(wǎng)格化管理中的重要事項進行綜合協(xié)調(diào)、辦理和處置。督促、指導下級網(wǎng)格落實工作。對下級網(wǎng)格進行評估、監(jiān)督與管理。建立網(wǎng)格化管理信息庫和臺帳。二級網(wǎng)格的主要職責為:分片負責指導、監(jiān)督、管理等日常工作。定期深入群眾聽取意見建議,并及時協(xié)調(diào)解決或向上反映。認真做好網(wǎng)格化工作記錄。三級網(wǎng)格的主要職責為:具體負責對黨員的監(jiān)督、管理和服務。收集、匯總、上報社區(qū)情民意。定期組織黨員學習、活動。認真做好網(wǎng)格化工作記錄。四級網(wǎng)格是在格長的帶領下完成總支、支部賦予的各項工作,發(fā)揮先鋒模范作用。聽取和反映群眾的意見建議和要求。協(xié)助解決群眾的實際困難。
3、定制度。結合實際,制定社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作制度、聯(lián)系會議制度、日常學習活動制度等規(guī)章制度。
(三)建立五項機制1、建立網(wǎng)格管理機制。
定人:明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責任人,實行責任到人,承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督。
定崗:將巡查作為網(wǎng)格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。
定責:明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。
(1)開展黨員評星定級和爭創(chuàng)先進網(wǎng)格活動。根據(jù)黨員“三亮三比”的情況,由社區(qū)黨總支定期對黨員進行評星定級。根據(jù)各網(wǎng)格開展服務、組織活動等情況,由社區(qū)黨總支按照“先進、一般、較差”三個等次定期對各網(wǎng)格進行評比,先進網(wǎng)格授予流動紅旗。
(2)無職黨員設崗定責。按照“自我認崗、群眾議崗、支部定崗、公示明崗”的方式,結合社區(qū)和黨員實際,對黨員設置就業(yè)信息、民事糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、社區(qū)文化活動、政策法規(guī)宣傳等崗位,開展無職黨員設崗定責活動。
3、建立黨員服務機制(1)開展“三亮三比”活動。
亮身份、亮職責、亮承諾:納入網(wǎng)格化管理的黨員要亮身份、亮職責、亮承諾,進一步增強宗旨意識,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立黨員形象,服務人民群眾。在每個網(wǎng)格內(nèi)醒目位置,設置網(wǎng)格區(qū)域劃分圖和服務指示牌,公布網(wǎng)格管理服務工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話。在黨員活動場所公布黨員身份、承諾和職責,自覺接受群眾監(jiān)督。
比奉獻、比服務、比學習:網(wǎng)格內(nèi)黨員要當好“六員”。當好居民信息登記員、社情民意收集員、社會治安巡查員、矛盾糾紛調(diào)解員、政策法規(guī)宣傳員、服務群眾的服務員。具體任務是:1、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)與居民利益相關的社區(qū)黨建、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障等工作。2、開展便民利民服務,結對幫扶,采取一對一、一對多、多對一的方式,重點做好面向空巢老人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體的服務。3、圍繞社區(qū)文化建設需要和居民精神生活需求,組織、參與健康有益的文體、科普活動。
(2)組建黨員志愿者服務隊伍。每個網(wǎng)格內(nèi)至少組建一支志愿者服務隊伍,定期不定期組織開展黨員志愿者服務,并逐步帶動巾幗志愿者、老干部志愿者、學生志愿者等志愿者隊伍的發(fā)展。
(3)服務社區(qū)居民。重點服務好空巢老人、殘疾人、困難群體、4050人員、低保家庭、矯正對象、留守兒童等。
(1)建立民社區(qū)居民信息庫。深入開展入戶大走訪、大排查工作,全面了解社區(qū)居民基本情況、服務需求等信息,分類建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。信息庫實行動態(tài)管理,定期走訪、排查,根據(jù)變化及時充實更改信息庫。
(2)建立服務臺帳。各級網(wǎng)格責任人做好信息臺賬。
5、建立協(xié)調(diào)處理機制對社區(qū)內(nèi)居民需求、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、鄰里糾紛等方面的問題,應本著務實、高效的原則盡可能予以協(xié)調(diào)解決。其中:在處理責任上涉及一般性、個性問題,由格長(聯(lián)絡員)協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)黨員解決;不能解決的,上報社區(qū)黨總支協(xié)調(diào)解決。涉及共性問題、網(wǎng)格之間、小區(qū)之間的問題,由社區(qū)黨總支牽頭協(xié)調(diào)解決;不能解決的,上報上級解決。在處理時效上,屬黨支部、小區(qū)職責范圍內(nèi)的,一般在2天內(nèi)給予解決;屬社區(qū)黨總支職責范圍內(nèi)的,一般在5個工作日內(nèi)給予解決。如特殊情況短期內(nèi)難以解決,應當向群眾解釋說明。
五、組織領導。
為加強對此項工作的領導,特成立明強社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作領導小組,組成人員如下:
xxxx明強社區(qū)黨總支副書記。
成員:xxx明強社區(qū)黨總支副書記。
xx明強社區(qū)黨總支委員、居委會副主任xx明強社區(qū)黨總支委員、居委會副主任。
領導小組下設辦公室在黨總支辦公室,由xx兼任辦公室主任,負責協(xié)調(diào)處理具體業(yè)務。
六、實施步驟。
(一)第一階段:宣傳動員階段(2013年7月1日至2013年7月10日)。
召開社區(qū)網(wǎng)格化管理動員大會,成立網(wǎng)格化管理領導小組,加強宣傳,營造氛圍。
(二)第二階段:(2013年7月10日至2013年8月30日)。
重點工作:1、網(wǎng)格劃分,確定網(wǎng)格隊伍。2、開展區(qū)域化黨建,建立社區(qū)大黨委,確定黨委班子成員,明確職責分工。3、組織培訓各支部書記、委員。
(三)第三階段:(2013年8月30日至2013年12月30日)重點工作:開展民情大排查,對轄區(qū)內(nèi)所有居民戶的戶主姓名,家庭人口,健康狀況,家庭住址,聯(lián)系電話,經(jīng)濟收入,居住條件,困難程度逐戶建立民情檔案,輸入社區(qū)民情信息庫,梳理歸類服務事項,研究和制定解決方案。
(四)第四階段(2013年9月1日至2014年5月30日)重點工作:1、爭取項目、協(xié)調(diào)資金40萬元。2、建設黨員活動場所6個(活動板房)。3、購置各活動場所內(nèi)的辦公必備用品,安裝水電設備。4、制定規(guī)章制度,健全工作臺帳。5、各支部工作正常運轉,服務居民、服務發(fā)展。
(五)第五階段:鞏固提高階段(2014年6月1日至2014年7月30)。
1、對網(wǎng)格化管理工作進行總結。2、接受上級檢查驗收。3、制定整改措施,建立長效機制。4、鞏固提升工作成效。
xxxxx社區(qū)總支委員會。
20xx年x月xx日。
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