報告的寫作要重點突出關(guān)鍵信息，邏輯清晰，語言簡練準確。報告的撰寫需要注重細節(jié)和精確性，避免出現(xiàn)拼寫錯誤、語法錯誤或概念混淆的情況。報告寫作是一項技能，通過學習和實踐，每個人都可以提高自己的報告寫作水平。
社會調(diào)查報告典型案例篇一
一個企業(yè)的社會責任工作做得好不好，遠非傳統(tǒng)意義上的“做好事”，也不能僅僅從某幾個方面社會責任議題的表現(xiàn)來看，核心和關(guān)鍵是要看這個企業(yè)是否實現(xiàn)了社會責任與企業(yè)經(jīng)營的融合，即能否將企業(yè)社會責任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運營的各個流程之中。
實現(xiàn)社會責任與企業(yè)經(jīng)營的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負責任的方式運營的管理體系，推動企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心價值觀進行審視和重塑；建立機構(gòu)完整、權(quán)責明確、運轉(zhuǎn)高效的社會責任推進組織體系；基于社會責任理念和要求全面改進、豐富和完善各項制度和管理體系；建立社會責任績效評價體系，加強社會責任激勵約束機制建設(shè)；建立定期的社會責任報告編制與發(fā)布制度，建立完善社會責任信息披露機制，全面提升運營透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國務(wù)院國資委與中國社科院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中心在梳理社會責任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會責任工作領(lǐng)先實踐的基礎(chǔ)上，于20xx年提出了企業(yè)社會責任管理體系六維框架模型，并以此指導中央企業(yè)構(gòu)建社會責任管理體系。
在責任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進工作中，責任戰(zhàn)略的制定過程實際上是企業(yè)社會責任的計劃（p）；責任治理、責任融合的過程實際上是企業(yè)社會責任的執(zhí)行（d）；責任績效和報告是對企業(yè)社會責任的評價（c）；研究自身社會責任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責任績效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會責任的改善（a）。這六項工作整合在一起就構(gòu)成了一個周而復始、閉環(huán)改進的pdca過程，推動企業(yè)社會責任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會責任工作開展，梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會責任觀。企業(yè)履行社會責任并不是要求企業(yè)解決所有的社會問題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營活動最為相關(guān)、對利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實質(zhì)性議題。企業(yè)社會責任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對利益相關(guān)方和環(huán)境的責任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴的承諾。這些社會責任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點，反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開展社會責任工作，需要有一套企業(yè)社會責任管理組織體系。一般來講，csr組織可以由三個層級構(gòu)成：
（1）集團或總部社會責任工作領(lǐng)導機構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會責任領(lǐng)導機構(gòu)，是企業(yè)履行社會責任的組織保障和決策體系保障。
（2）集團或總部社會責任工作執(zhí)行機構(gòu)。社會責任工作執(zhí)行機構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會責任工作專職部門；二是指定一個相關(guān)職能部門為社會責任歸口管理部門。
（3）下屬機構(gòu)社會責任工作執(zhí)行機構(gòu)。在分子公司、下屬機構(gòu)確立社會責任工作執(zhí)行機構(gòu)是社會責任推進工作落地、社會責任理念切實融入企業(yè)經(jīng)營的組織保障。
目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負責人牽頭的企業(yè)社會責任領(lǐng)導決策機構(gòu)，國家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責任組織管理體系，中國石化在董事會設(shè)立了社會責任管理委員會，董事長擔任主任，委員由董事組成。
規(guī)劃是行動的指南。csr規(guī)劃是指對企業(yè)社會責任比較全面的中長期發(fā)展計劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設(shè)計未來整套行動方案。
許多中央企業(yè)積極將社會責任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅持企業(yè)宗旨、愿景和核心價值觀與社會責任的統(tǒng)一，將實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會責任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等管理制度、流程，用社會責任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會責任的規(guī)范和標準。
加強與社會各界的溝通，推動利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會責任管理的重要內(nèi)容。近年來，國資委通過召開工作會議，開展專題培訓、責任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會責任實踐案例征集，加強社會責任國際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會責任工作交流平臺，促進中央企業(yè)之間經(jīng)驗共享，增進全社會對中央企業(yè)社會責任工作的理解和支持，擴大國際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強社會責任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會責任報告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，有的企業(yè)還發(fā)布了國別報告、省市公司報告和專題報告，不少中央企業(yè)的報告獲得了國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的高度評價。
企業(yè)社會責任績效評價對于社會責任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來，不少中央企業(yè)根據(jù)國際國內(nèi)社會責任有關(guān)標準和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實際的社會責任指標體系和評價體系，并在實際中開展與行業(yè)內(nèi)社會責任領(lǐng)先的國際標桿企業(yè)的對標，發(fā)現(xiàn)短板指標，持續(xù)加以改進，取得了較好的成效。中國石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境、員工和社會四大責任領(lǐng)域的118個社會責任指標。
開展企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例評選，也是中央企業(yè)推動社會責任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業(yè)、航天科工、中國電科、南方電網(wǎng)、中國電信、中國電子、武鋼集團、中國鋁業(yè)、中國五礦、華潤集團等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例評選，推動下屬企業(yè)積極開展社會責任管理與實踐，在集團內(nèi)樹立履行社會責任的典范。
案例：中國石化聘請社會監(jiān)督員。
20xx年5月31日，中國石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進中國石化—社會責任報告發(fā)布會暨公眾開放日活動”，首創(chuàng)社會監(jiān)督員機制，邀請80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會監(jiān)督員到現(xiàn)場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國石化向社會公布了《中國石化集團公司關(guān)于歡迎社會各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請社會監(jiān)督員對公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會監(jiān)督員工作條例》，首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財經(jīng)界和消費者群等人士擔任社會監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會監(jiān)督，以實現(xiàn)內(nèi)力外力有機結(jié)合，更好地改進自身工作。
中國石化給予社會監(jiān)督員多項授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會公眾、各類組織機構(gòu)對中國石化各方面的意見和建議；有權(quán)及時、準確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題，并提出改進意見和建議，同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題；有權(quán)就事關(guān)國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過四年。
組織參與企業(yè)社會責任培訓，是提升社會責任工作能力，增強員工社會責任意識的重要手段。國資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會責任工作負責人的社會責任培訓，幫助企業(yè)把握社會責任運動現(xiàn)狀，學習領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實踐，進而將社會責任與企業(yè)自身實際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會責任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點的管理體系和實踐體系。
企業(yè)社會責任在中國的起步較晚，如何將社會責任理念融入中國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責任調(diào)查研究，為社會責任理念的確立、社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會責任管理體系的建立健全等提供理論指導，提升開展社會責任工作的能力。
中央企業(yè)開展社會責任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開展社會責任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會責任管理，優(yōu)化企業(yè)社會責任實踐；（2）與教研機構(gòu)共同開展企業(yè)社會責任研究工作，借鑒教研機構(gòu)的研究優(yōu)勢，彌補自身社會責任理論與專業(yè)知識方面的不足，有針對性地解決問題；（3）參與國內(nèi)外社會責任標準制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升社會責任標準的可操作性，同時爭取國際社會責任標準制定的話語權(quán)，提升中國企業(yè)的國際影響力。
在企業(yè)社會責任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會責任管理指數(shù)，該指數(shù)的評價指標體系構(gòu)成為：責任戰(zhàn)略維度細分為3個二級指標，責任治理維度細分為6個二級指標，責任融合細分為6個二級指標，將責任績效評價細分為3個二級指標，將責任溝通細分為7個二級指標，將責任能力細分為5個二級指標。并且，為了檢驗結(jié)論和探索中央企業(yè)社會責任工作推進的現(xiàn)實路徑，應(yīng)用專家法對中央企業(yè)社會責任工作推進指標體系6個一級指標、30個二級指標進行了賦權(quán)。
對117家中央企業(yè)社會責任管理現(xiàn)狀進行評價打分，各項指標中，表現(xiàn)最好的是明確社會責任主管部門、公司主頁設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會責任報告，這些指標的行動率超過80%；其次是明確社會責任理念、明確社會責任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會責任活動、建立社會責任領(lǐng)導機構(gòu)、開展社會責任專題實踐、發(fā)布企業(yè)社會責任報告，這些指標的行動率超過60%。
根據(jù)各指標權(quán)重計算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會責任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國家電網(wǎng)和中國移動的社會責任管理體系最為健全。（（參見圖二）。
20xx年國務(wù)院國資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強做優(yōu)、國際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責任央企的要求，積極踐行社會責任，提升履行社會責任的績效。
當前，國際上企業(yè)社會責任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點和趨勢，企業(yè)社會責任要求越來越高，呈現(xiàn)標準化趨勢，企業(yè)履行社會責任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進一步建立健全企業(yè)社會責任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通機制，推進中央企業(yè)社會責任工作進一步上臺階，上水平，推進中央企業(yè)模范履行社會責任，努力做依法經(jīng)營、誠實守信的表率，做節(jié)約資源、保護環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會調(diào)查報告典型案例篇二
隨著大學生年齡的增長和思想的成熟，以及學習、生活方面的種種原因，大學生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會現(xiàn)象，越來越多的大學生走上了“學習和兼職”的生活方式。時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
不論是迫于生活，還是自愿體驗，大學期間的兼職對于我們而言都是很有幫助的，甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學到的知識對于即將面臨社會上真槍實戰(zhàn)的我們而言是遠遠不夠的，社會需要的是全面發(fā)展的人才，而兼職恰好給我們提供了接觸社會、鍛煉自我的機會。它可以幫助我們了解社會，積累工作經(jīng)驗、社會經(jīng)歷以及人際關(guān)系，培養(yǎng)實踐能力，增強競爭實力，提高個人素質(zhì)，同時有利于我們更好的適應(yīng)社會。但是，兼職過程中不可避免的會出現(xiàn)一些問題，例如，在如何協(xié)調(diào)兼職與學習之間的關(guān)系，如何有效地分配時間和精力這方面，有些同學很盲目，為了兼職而選擇逃課。另外，在兼職過程中，還存在兼職效果不佳、法律意識淡薄、自我保護能力弱等問題，這將影響大學生健康有序的成長。
針對大學生兼職的現(xiàn)狀，我們小組選擇了這個實踐課題，對在校大學生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出大學生的兼職現(xiàn)狀，針對大學生應(yīng)該如何對待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點及意見。
這次的調(diào)查問卷我們實行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。
首先，我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計，并由專人負責整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次，我們集體討論采訪方式，并派專人分別針對教師態(tài)度、學生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后，我們共同整理信息，并由專人錄入整理后的信息。
20xx年4月12日—20xx年4月26日具體工作時間安排：
1）4月11—15日問卷的前期準備階段，集體討論問卷設(shè)計并編寫完整的調(diào)查問卷。
2）4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。
3）4月18—22對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。
4）4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。
5）4月24—25設(shè)計報告封面，打印成冊。
1）組織與實施；
2）調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行；
3）采訪與數(shù)據(jù)整理；
根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進行工作細分，并根據(jù)人員的能力與性格進行分工。
集體討論在方案實施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié)：比如：
1）在問卷發(fā)放過程中有些同學可能不夠配合，我們要給予理解不可與其發(fā)生爭吵。
2）采訪他人時我們要注意禮貌，我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時間來幫助并輔導我們。
3）整理數(shù)據(jù)與報告撰寫遇到問題后，要向負責人或其他隊員反應(yīng)。不可脫離組織。
1、我們組成員根據(jù)同學企業(yè)人員對大學生兼職態(tài)度做出分析并認真討論其中利與弊。
2、最后我們根據(jù)個人經(jīng)驗給大家提出一些方案，以供大家參考。
本次調(diào)研報告就我校大學生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對學生兼職情況和對于兼職的看法進行數(shù)據(jù)分析。另外，我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對大學生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學生兼職工作中遇到的問題，并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀，并運用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準確的思想與建議。對于大學生兼職的利與弊做出全面的分析與總計。
社會調(diào)查報告典型案例篇三
近年來，新聞媒體在招聘采編人員時，存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時，業(yè)界人士也普遍反映，新聞院校培養(yǎng)出來的大學畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個在校的新聞系學生，本著對專業(yè)的喜好和對未來就業(yè)前景的關(guān)注，筆者選擇這一課題進行了歷時14天的調(diào)查研究。
紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體。
1、采訪：分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式，采訪了《汕頭日報》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報》政文部記者陳翔。
2、查閱：通過查閱國內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文，獲得材料。有《新聞記者》、《當代傳播》、《新聞知識》等。
3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索：由于精力和時間有限，一部分數(shù)據(jù)來自中華英才網(wǎng)、中國新聞研究中心等網(wǎng)站所進行的相關(guān)調(diào)查。
畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對口的工作，是一個專業(yè)的設(shè)置價值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，是否能夠受到媒體的青睞，從而找到與專業(yè)對口的工作呢？讓我們先看看從新聞院校、新聞學子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況：
據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計，94年以前，全國新聞學類專業(yè)66個；95-99年間，共增58個，平均每年增長10個左右；00-04年間，共增335個，平均每年增長70個左右；到了05年，我國新聞類專業(yè)已達661個，即在一年的時間內(nèi)新增新聞類專業(yè)點202個。
去年最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國新聞類專業(yè)在校生有12萬余人。661個新聞類專業(yè)中，新聞學占209個，廣告學232個，廣播電視新聞學146個，編輯出版學50個，傳播學專業(yè)點為24個。
綜合各大新聞院系的資料來看，畢業(yè)時最終進入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學生，只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復旦大學為例，20xx屆新聞學院學生的畢業(yè)走向資料顯示，35.1%的人去了各類報社、通訊社和雜志社，5.4%的人進了廣播電視電臺，有4%的同學進了站，從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作，有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國家機關(guān)從事其他機關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看，新聞畢業(yè)生所占的比例也遠達不到大多數(shù)的標準?！稄V州日報》近年來定期招聘的人員中，新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成，沒有超過半數(shù)。
寧波某報編輯不久前在該報評報會上稱：“除人大、復旦等幾所高校，其他大學應(yīng)該取消新聞專業(yè)?！逼湓蚴窃搱蠼陙碚惺盏男侣剬I(yè)畢業(yè)生功底差，寫作能力明顯不如中文、歷史，甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。
雖然其觀點比較偏激，但卻反映出媒體招聘時并非別看好新聞系畢業(yè)生，反而時常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談：想做新聞別學新聞，害了自己；學新聞的別做新聞，害了社會。
從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到，新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升；“窩里斗”的同時，與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競爭也在日益加?。幻襟w招聘時普遍存在不看好新聞系學生，而更青睞其他專業(yè)的學生的情況。這些都導致了新聞系的學生在畢業(yè)時并不一定能夠找到與專業(yè)對口的工作。
在采編上，媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才？這個問題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點有兩種：一是需要新聞專業(yè)“萬金油”式的人才，有一定的寫作功底，什么題目需要都可以寫作；另一種觀點則認為，專門的路線需要專門的記者去跑，不同路線的記者是來自不同專業(yè)的專門型人才。
在回答這個問題時，《汕頭日報》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個新穎的答案。她的回答是：這與報社的財政能力有關(guān)。財政能力較強的媒體，能夠提供更多的版面，版面的專業(yè)性也更強。此時它就有可能需要對這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的，非新聞系學生來擔任記者，并且經(jīng)濟上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體，廣告收入較少，部分支出仍需財政補貼，經(jīng)濟能力較弱。每天的4-8個版面并不能按照不同領(lǐng)域來劃分，有其他專業(yè)背景的學生無法發(fā)揮其專長。所以這些媒體選擇在各個領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才，在經(jīng)濟上比較實惠的做法。
有專家認為，新聞系的畢業(yè)生上手快，但發(fā)展空間較??；而其他專業(yè)的學生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學生，但是一旦掌握了采編技巧，就具有復合性優(yōu)勢。蘇副總編表示贊同這種觀點，并做出了自己的解釋：“新聞系的畢業(yè)生對新聞報道的寫作方式、格式等比較熟悉，上手快，較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時，就顯示出缺乏專業(yè)知識的缺陷。”
《廣州日報》的陳翔記者也談了自己的看法。他認為，新聞系學生確實存在上手很快，新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢；劣勢是不夠?qū)?，比較浮，駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學生上手快是必定的，但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點，新聞系的學生還是可以往上發(fā)展的。
照此看來，新聞系的學生要想在媒體中取得發(fā)展，就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢，克服“萬金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識、“不夠?qū)！钡娜觞c。而大多數(shù)克服弱點的成功經(jīng)驗，是成為一名復合型人才。新聞系學生能夠在大學其間除了學好本專業(yè)課程外，更多的接觸其他領(lǐng)域的知識，最好是能掌握另外一門學科知識或?qū)I(yè)技術(shù)，從而達到知識上的“復合”。另一方面，在專業(yè)技能上，除寫作技能外，新聞系學生還應(yīng)當掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能，達到技能上的“復合”。
蘇副總編認為，像這樣的復合型人才，才是媒體所普遍需要的。這類學生在應(yīng)對媒體內(nèi)部調(diào)整時，適應(yīng)能力更強。這也應(yīng)當是新聞院校培養(yǎng)人才的目標方向之一。
在調(diào)查媒體對復合型人才的需求時，筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者，還是其他專家學者的文章都指出，新聞系學生在完成深度報道方面，存在著一定不足：蘇副總編認為，剛畢業(yè)的新聞系學生書生氣太重，缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷，在做深度報道時，難以做到“深度”采訪；陳翔記者認為剛畢業(yè)的學生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力，也缺乏文采。這些問題的存在，與大學生的日常生活和大學新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實習環(huán)節(jié)，但是與社會的接觸仍然太少，實習機會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
學者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出：雖然新聞院校一般會通過各種途徑進行專業(yè)思想教育，但這方面的功夫仍須加強，既要讓學生樹立“鐵肩擔道義”的責任意識，又要對記者這個職業(yè)的艱辛又充足的精神準備。缺乏勤奮吃苦精神的學生即使學歷高，專業(yè)也好，但不能吃苦，采訪不花工夫，寫稿馬馬虎虎，這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況，某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者，在職業(yè)培訓階段，就有三分之二的新記者因為吃不了苦，成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當積極避免發(fā)生的情況。
一直以來，新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法，業(yè)界人士朱學東毫不猶豫的批判道：“這是心態(tài)問題！”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說，在國外很多記者都是滿頭銀發(fā)，在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難，對于他的工作來說，都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
這一板塊的觀點是：媒體對人才的需求除了技能上的要求外，還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗閱歷、社會責任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些，必然會更受媒體歡迎，從而增大留在媒體工作的機會。
有專業(yè)文章指出，目前我國的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型，即采編人員為主體，其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計分析，合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型，即管理人員和技術(shù)人員為主，日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低，導致媒體人才（除采編人員外）儲備嚴重不足。隨著改革日益深入，中國傳媒業(yè)被逐步推向了市場，專業(yè)的營銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。（在調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一，稱之為“經(jīng)營人才”。本人并不十分贊同。）近年來，媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯，尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示，目前國內(nèi)共有5000多家新聞媒體，從業(yè)人員達55萬人，但懂得媒體經(jīng)營管理的人才卻不到1％。管理人才、營銷人才缺乏，幾乎成了媒體的“通病”。
“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個比較新的職業(yè)名詞，指那些熟知中國傳媒國情，懂得新聞業(yè)務(wù)知識，具有一定經(jīng)營管理理念及技能，以媒體經(jīng)營管理為職業(yè)的經(jīng)營管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力：一是把握政策的能力，有政治頭腦和制度意識；二是熟悉新聞業(yè)務(wù)，懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識；三是企業(yè)經(jīng)營管理的能力，懂得管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學、財務(wù)會計學等基本經(jīng)管知識。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等，均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。
在媒體經(jīng)營的過程中，對媒體產(chǎn)品（即報紙、雜志）和廣告版面的營銷工作，決定了媒體的經(jīng)濟來源。一個媒體中，具體運行營銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出，一個懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營者，知道如何通過傳媒，來為媒體創(chuàng)收。另一方面，媒體經(jīng)營體制改革以后，對管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣，需要管理人員同時具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前，我國媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來，有的是上級行政部門委派的，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過專門培訓，也缺乏經(jīng)營管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗和意識。
媒體對營銷、管理方面人才的需求，同樣也是對復合型人才的需求。有別于上文提到“復合型人才”的是，這是媒體內(nèi)部運行、管理的人才需求，是職業(yè)領(lǐng)域的復合，而非采編上單純的知識與技能的復合。對新聞系的畢業(yè)生，更多的是要求他們在營銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗，要求較高。
除了營銷、管理方面，媒體對非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù)，應(yīng)該包括以下幾個方面：數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達，也帶動了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過程中，對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長的新聞畢業(yè)生，進入報社后可以得到專才專用，屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒有太大的要求，但是這兩方面的人才也是一個媒體經(jīng)營運作所必不可少的，也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進入媒體工作的考慮方向之一。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看，媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓成本，需要一進媒體就能干活，而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預熱”過程。另一方面，媒體還需要運行方面的營銷、管理人才，需求量相當大，并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗來講，通過這次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面，供求雙方存在著錯位。而要改變這種現(xiàn)象，提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率，則需要新聞學院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌，培養(yǎng)出媒體需要的人才。
社會調(diào)查報告典型案例篇四
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，村莊規(guī)劃不合理。
2、社保覆蓋率低，醫(yī)療保險問題嚴重。
3、經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展不同步，文化娛樂設(shè)施和人員匱乏。
4、棄農(nóng)轉(zhuǎn)行太快，農(nóng)地荒蕪，農(nóng)業(yè)產(chǎn)量下降。
5、計劃生育工作難度大，文化程度低。
6、農(nóng)業(yè)科技人才缺口大，干群關(guān)系冷淡。
我對這個問題的一些解決方案和相關(guān)想法：
1、合理規(guī)劃農(nóng)村房屋建設(shè)，規(guī)范農(nóng)村房屋建設(shè)，加強公共衛(wèi)生設(shè)施和精神文化設(shè)施建設(shè)，使農(nóng)村環(huán)境更加美好。特別是要加強科普，遏制迷信，徹底扭轉(zhuǎn)鄉(xiāng)村習俗。
2、大力覆蓋社會保障機制，切實加強農(nóng)村醫(yī)療建設(shè)，讓農(nóng)民既有自己的田，又有自己的醫(yī)，讓農(nóng)民的生活各方面都有全面細致的保障。
3、加強農(nóng)村教育體系建設(shè)，從農(nóng)民實際出發(fā)，開辦夜校和業(yè)余培訓班，做好不同人群的教育工作。
4、計劃生育工作的義務(wù)和法律宣傳，要加強宣傳教育，讓農(nóng)民真正感受到學生越來越差不僅增加了家庭負擔，也增加了社會負擔。龐大的人口是社會發(fā)展的一大障礙。
5、建立農(nóng)村科技人才引進和培養(yǎng)新機制，應(yīng)從制度入手，加大財政投入，結(jié)合農(nóng)村科技人才的實際效益。
6、至于農(nóng)村民主政治建設(shè)，仍然是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程。
需要注意的是，這還是一個初步的大綱思路，以后還需要完成。
社會調(diào)查報告典型案例篇五
了解小學生什么時候說話不禮貌及他們說不禮貌語言的起因。
20xx年7月至9月。
xxx小學六年級學生50名。
1)觀察法:仔細觀察不禮貌語言何時出現(xiàn)及資料。
2)談話法:經(jīng)過談話了解有些學生為什么說話不禮貌，并分析原因。
1)小學生為什么說話不禮貌:。
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。
(3)很多小學生說不禮貌語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至難過的時候。
(4)還有大部分人表示，不禮貌語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學來的，不自覺就講出來了，時間長了就養(yǎng)成了不好的習慣。
2)小學生講不禮貌語言后心理表現(xiàn)或想法:。
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過禮貌語言，所以不認為有什么不對的地方。
3)小學生什么時候會說話不文明:。
(1)玩的時候:做游戲時有些人會賴皮，然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合:一個同學在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
(3)暗地里:和某人關(guān)系不好，不敢當面說，就在背地里說有損于他的話。
1)小學生的模仿本事很強，有些不禮貌語言是從家里、社會上聽來的，還有的是從同學那里學來的。在不禮貌的環(huán)境里，小學生的語言、舉止都會受到影響。
2)高年級小學生的心理特點之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時并無惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學，這也是講不禮貌語言的原因之一。
4)此刻的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應(yīng)當發(fā)揚光大。
禮貌古國。
的傳統(tǒng)美德。作為小學生，我們要擔負起建設(shè)禮貌、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。
社會調(diào)查報告典型案例篇六
大學生的閑暇時間很多，然則在學習實踐常識的還又要加強本人的實踐才能，而兼職是提高大學生實踐才能的首要路子，對此，為了調(diào)查大學生對兼職的觀點以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次查詢活動。
1.46%的同學對做兼職持優(yōu)越、贊成的立場，而且66%的人都有兼職的閱歷，這些同學做兼職最首要的目標是為了磨煉本人的才能，積聚社會經(jīng)歷，當然，也有22%的是為了賺點生活費，減輕爸爸媽媽的擔負，這22%的同學中，月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。
2.40%的同學以為兼職會影響學習，40%的同學以為合理安排就不會影響學習，而48%的同學會在寒暑假做兼職。
3.92%的同學選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮節(jié)。很少數(shù)同學則會選擇模特兒和家教等兼職工作，80%的同學取得兼職信息首要是經(jīng)過熟人引見和兼職中介引薦。
1.絕大局部同學對兼職持贊成立場，最首要的目標是為了磨煉本人的才能和積聚社會經(jīng)歷，而是因為家庭經(jīng)濟緣由而選擇做兼職的同學卻很少。
2.有一部份的同學以為做兼職會影響學習，這就要求同學們要合理安排時間，不要得次掉彼，所以建議同學們最好在寒暑假等長假期間做兼職。
3.既然做兼職的目標是為了積聚經(jīng)歷，那就要選擇能磨煉本人才能的兼職類型，假如是經(jīng)管系的，可更多地思索促銷方面的工作，學習旅行治理的，可選擇促銷、禮節(jié)和餐飲等多種工作，與此還，也要提高本人的警惕性，小心兼職圈套。四、心得領(lǐng)會大學生可恰當?shù)?、合時地選擇合適本人的兼職工作，這樣可在學習實踐常識的還加強本人的實踐才能，豐厚大學生活，提高本身才能，但也要準確對待和看待兼職，要有選擇性，不能有“錢”就做，這是極端錯誤的一個觀念。最后提示大家一句：作為學生的我們，一切照樣應(yīng)該以學業(yè)為重。
社會調(diào)查報告典型案例篇七
青木關(guān)位于106°17′35″~106°19′45″e和2°47′~29°49′49″n之間，在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū)；在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)，北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶，背斜成山，向斜成谷，多淺丘平壩，平均海拔225米，地勢北高南低，山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間，地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū)，巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風氣候，全年以溫暖濕潤的氣候為主，多云多霧。冬暖夏熱，氣溫年較差大，多年平均氣溫為16.5℃，無霜期達360天，降水豐富，多年平均降水量為1250mm，降水主要集中在夏季。流域面積達13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土，植被主要為亞熱帶常綠闊葉林，植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點鎮(zhèn)，總?cè)丝?.5萬人，下轄兩個社區(qū)和五個村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植，實習過程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，以摩托車、汽車配件為主導產(chǎn)業(yè)，有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家，各類技術(shù)型從業(yè)人員18932人，其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備，功能完善，交通便捷。319國道橫貫全鎮(zhèn)，湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里，渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部，其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層，在須家河組砂頁巖地區(qū)的單斜山地貌，發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多，長期受溶蝕作用，形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿斷層分布。該地區(qū)碳酸鹽巖分布，水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生，巖溶地貌大量分布，易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細粒結(jié)構(gòu)，質(zhì)地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富，利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露，實習過程中，我們看到的地下水出露有風化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。（見附頁調(diào)查區(qū)簡要地質(zhì)地形圖）。
（一）裂隙水：實習中，我們首先看到的，是一口風化裂隙水井，該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上，存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風化帶中，水量較為穩(wěn)定，但也隨降雨的變化而變化，有季節(jié)變化，夏季水量較大，冬季較小，且隨著壓力的抬升，滲透出地表。水呈酸性，離子含量較多，水質(zhì)較好，當?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?/p>
（二）承壓水：青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露，溫泉水資源非常豐富，實習中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運動的發(fā)生，存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降，越下地溫越高，泉水溫度也隨之增高，在承壓作用下，便以上升泉的形式出露，形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右，并不算高，水量較大，水中含硫較多，離子豐富。
（三）巖溶地下水。
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū)，考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實習過程中，主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，無卵石，可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍，有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實習是在冬季，水量較?。粨?jù)觀察，地下河曾淹沒溶洞內(nèi)的河漫灘，因此判斷夏季水量較大，受大氣降水補給，水量年變化大。地下河循環(huán)較快，水質(zhì)較好。
青木關(guān)地下水資源非常豐富，風化裂隙水水井由于水質(zhì)好，附近居民有部分取用，溫泉水利用也較廣泛，如遛公橋處，居民用溫泉水進行洗衣服等日常生活，另一處是將溫泉水引出，修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡，判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用，但利用得并不是很到位。比如風化裂隙水水井，曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點做豆花，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了，并且由于自來水的普及，除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外，風化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開發(fā)利用也不到位，如溫泉游泳池由于水溫不高，修建環(huán)境不好等原因，客人并不多，盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝，被污染了。
1、充分利用地下水資源，尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染，保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹造林，恢復植被，涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門加強對地下水開發(fā)利用形式的探索，加強對地下水利用的監(jiān)測。
社會調(diào)查報告典型案例篇八
近年來，**縣通過努力，初步形成以城鄉(xiāng)低保制度為基礎(chǔ)，以災害救助、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助為主要內(nèi)容，以臨時救助為補充的社會救助體系建設(shè)，社會救助體系建設(shè)工作取得了明顯成效。
一、取得的成效。
（一）低?；緦崿F(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。目前，我縣農(nóng)村低保33411戶63063人，全年需發(fā)放低保資金6025.8155萬元；城市低保3084戶5800人，全年需低保資金1659.059萬元，所需資金全部實行社會化發(fā)放。
（二）城鄉(xiāng)特困群眾大病醫(yī)療救助制度建立并逐步完善。20xx年出臺了《城鄉(xiāng)特困群眾大病醫(yī)療救助暫行辦法》?？h人民政府建立健全醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、大病保險相銜接的醫(yī)療費用結(jié)算機制，為醫(yī)療救助對象提供便捷服務(wù)。
（三）臨時救助工作實現(xiàn)制度化。對因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時救助。建立了比較規(guī)范的臨時救助工作制度，嚴格按制度要求開展臨時性救助工作，使城鄉(xiāng)居民因某種原因造成的突發(fā)性生活困難得到及時救助。
（四）社會互助形成長效機制。充分發(fā)動社會力量捐款捐物對困難群眾進行臨時救濟，同時建立部門對口幫扶、黨員干部一幫一結(jié)對子幫扶，春節(jié)慰問救助等方式，形成系列化的為貧困群眾排憂解難送溫暖機制。
二、存在的問題。
**縣社會救助工作制度比較健全、管理比較規(guī)范、群眾基本滿意，較好地發(fā)揮了“兜底”保障作用。但是由于受到多種因素的影響和制約，還存在一些亟待解決的問題。
（一）救助制度有待進一步完善。各專項救助社會項目繁多，政出多門，制度間的銜接配套還不夠完善，存在著單一性、臨時性、分散多頭、既有重復又有遺漏等弊端，部門之間也存在職責不清，配合不夠，難以形成合力，影響了救助資源綜合效能的發(fā)揮。
（二）資金投入有待進一步加大。目前，社會救助資金主要依靠上級撥款和本級財政配套，資金來源渠道較為單一。由于地方財政財力有限，難以滿足不斷增加的社會救助資金的需求，隨著社會救助項目的增加、社會救助覆蓋面的擴大、救助標準的提高，資金缺口將逐步增大。
（三）基層網(wǎng)絡(luò)不健全、力量薄弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革以后，民政辦被撤銷，只在社會事務(wù)辦設(shè)專職民政干事處理民政日常事務(wù)，缺乏相應(yīng)工作人員，救助工作存在被動應(yīng)付局面。
三、
建議。
社會救助體系建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，只有堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，整合救助資源，加快制度創(chuàng)新，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展，才能建立起功能完善、銜接配套、和諧高效、保障有力的新型社會救助體系。
（一）完善運行機制，加強制度建設(shè)。要重點抓好三項制度的建立和完善：一是著力健全低保對象認定、低保標準合理調(diào)整、資金籌集管理、監(jiān)督檢查、組織領(lǐng)導五項機制；二是建立健全突發(fā)事件救助管理制度。增強工作的預見性，研究制定緊急事故應(yīng)急預案，提高對緊急突發(fā)事件的處置能力，逐步建立起新的救助管理工作良性運作機制；三是對受金融危機影響的困難群體進行救助。對返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)后生活無著落，短期內(nèi)無法就業(yè)，家庭月人均收入介于農(nóng)村最低生活保障線左右的農(nóng)村低保邊緣戶，按照臨時救助的申報審批程序，給予一定的臨時生活救助。
（二）理順管理體制，杜絕各自為戰(zhàn)。進一步理順社會救助工作的領(lǐng)導體制和運行機制，整合社會救助資源和資金，解決條塊分割、多頭管理現(xiàn)象。要搭建起縱向聯(lián)通各級民政部門，橫向聯(lián)通相關(guān)部門的救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對平臺。確立民政部門社會救助工作的主導地位，同時明確各部門的職責分工，形成工作合力，共同推進全局性的社會救助工作，提高社會救助工作效率。
（三）拓寬籌資渠道，加大投入力度。政府是社會救助工作的責任主體，應(yīng)逐步加大財政對社會救助工作的投入。對于經(jīng)常性救助項目，應(yīng)結(jié)合財力，確定一個相對合理的投入比例，實行剛性約束。此外，要充分發(fā)揮社會力量，拓寬救助資金的籌措渠道，多渠道、多層次籌集社會救助資金。
（四）加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升救助水平?；謴袜l(xiāng)鎮(zhèn)民政機構(gòu)，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和居委會民政工作人員，在各社區(qū)居委會（村委會）設(shè)置社會救助協(xié)管員，并落實基層工作運轉(zhuǎn)經(jīng)費。充分發(fā)揮社區(qū)居委會（村委會）等群眾自治組織對社會救助的基礎(chǔ)支持，通過群眾自治組織事務(wù)公開、民主評議等方式，做到救助對象有出有進、救助金額有增有減，確保救助資金真正保障最需要的困難群體，確保社會救助事業(yè)成為真正的“陽光事業(yè)”。
社會調(diào)查報告典型案例篇九
近年來，社區(qū)社會組織在我國城市社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的`作用，培育社區(qū)社會組織是建立新型社會管理體制的有益嘗試.但是，由于歷史、經(jīng)濟和社會等方面的原因，我國一些地區(qū)如貴州省，依舊發(fā)展緩慢，社區(qū)發(fā)展落后的現(xiàn)象仍然很突出。進入21世紀,我國社區(qū)社會組織發(fā)展面臨著新的困難。解決少數(shù)貧困地區(qū)社區(qū)社會組織發(fā)展滯后的問題,改善貧困落后地區(qū)人民的社區(qū)生活條件,成為迫切而又亟待解決的問題。因此，為了了解xx地區(qū)目前的社區(qū)社會組織發(fā)展情況，我校經(jīng)濟學院20xx級公共管理專業(yè)的學生專程來到xx縣進行了一次社會調(diào)查。
一，調(diào)查的背景和目的自20世紀80年代中期以來，社區(qū)問題就在我國受到極大的重視，政府倡導的社區(qū)服務(wù)在全國普遍展開。而社區(qū)社會組織在社區(qū)建設(shè)中占據(jù)著很大的比重，培育和發(fā)展社區(qū)社會組織，是加強社會建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，也是保障改善民生、提供公共服務(wù)、加強社會管理、完善社區(qū)自治的重要保證。最近20年間，我國的許多地區(qū)在社區(qū)建設(shè)尤其是在社區(qū)社會組織方面都取得了很高的成就，但在一些相對偏遠的地區(qū)也存在著社區(qū)發(fā)展滯后的問題。在這樣的背景下，為了了解貴州省社區(qū)社會組織的真實發(fā)展情況，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的解決方法，更好更快地建設(shè)綠色社區(qū)和諧社區(qū)，構(gòu)建社會主義和諧社會，快速提高貴州人民的生活質(zhì)量和水平，我校經(jīng)濟學院10級公事班特地來到貴州省xx縣進行了為期一天的社會調(diào)查。
二,調(diào)查的對象，地點及方式。
我們這次選擇的調(diào)查對象是目前居住在xx縣的各個階層的群體，主要是普通的生活狀況還比較良好的的xx縣居民，此外為了更全面了解情況，我們也調(diào)查了一小部分社會高層人員。我們調(diào)查的地點主要是在xx縣城。調(diào)查的方式是采取問卷的形式，由我們將問卷發(fā)放給我們的受訪者，由他們仔細閱讀后填上答案，他們邊填寫問卷我們邊進行適當?shù)脑L問，然后我們將問卷回收，分析，總結(jié)。這次我一共向我的訪問對象發(fā)放了20份問卷，實回收20份，其中有效問卷20份。
三，調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查結(jié)果。
第1部分：個人基本信息。
在這次的調(diào)查中，受訪者的性別結(jié)構(gòu)接近1：1，大多數(shù)的受訪者都是20歲到50歲的青壯年男女，文化水平大多在中學及以下，還有25%的受訪者是剛剛放暑假回家探親的大學（含中專）生，最后，我們訪問了一位xx縣財政部的高級工作人員，他的文化程度為研究生。在這些受訪者中，以共青團員和群眾居多，有45%為中國共青團員，群眾占30%，還有20%為中國共產(chǎn)黨員，只有一位受訪者自稱其為民主黨派人士。治愈職業(yè)，受訪者中有20%為農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，他們從事普通的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和養(yǎng)魚，果樹栽培等。有15%的受訪者為企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，他們是xx縣某些事業(yè)單位的資料員，有15%的受訪者為商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，他們從事餐廳經(jīng)營和一般服務(wù)業(yè)，還有15%的受訪者為生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及相關(guān)人員，還有10%為暫無固定職業(yè)、失業(yè)、待業(yè)人員，這些人目前也沒有固定的居住地點，他們對社區(qū)以及社區(qū)社會組織的概念比較模糊甚至陌生。另外5%為黨政機關(guān)、企事業(yè)一般工作人員，最后，還有20%為剛剛放假回家的年輕學生，他們因為在校接受的教育，對社區(qū)的理解都比較清晰，有自己的獨立見解。所有的這些受訪者中大多數(shù)人的戶口所在地是農(nóng)村，占了75%，其余25%為城市戶口。他們目前的居住地則多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，占45%，其余30為城市，而這些居住地為城市的受訪者則大多是跟隨自己的兒女去城里定居，只有某些特殊的節(jié)假日才回家鄉(xiāng)和鄰里短暫的相聚。剩下的25%的受訪者目前居住在農(nóng)村，關(guān)于社區(qū)社會組織，他們也只是聽兒女或?qū)O子孫女們說起，自己并不曾真正體驗過。
第2部分：社區(qū)社會組織居民認知度。
1,根據(jù)此次的調(diào)查結(jié)果，有一半的人不贊同或是不知道社區(qū)社會組織是政府機關(guān)的一部分，他們認為社區(qū)社會組織應(yīng)該是民間自發(fā)的組織，在被問及社區(qū)社會組織是否是做公益事業(yè)的時，有45%的受訪者表示贊同，有50%的人表示不贊同，他們認為任何社區(qū)組織只要不是慈善團體，就絕不會是單純的為做公益事業(yè)而存在的，還有20%的人說自己不清楚情況。至于社區(qū)社會組織要到要到政府部門登記造冊，有60%的人表示贊同，其余的受訪者表示他們不太清楚，這說明在xx縣，還有很大一部分人法制意識很淡薄。
2,對社區(qū)社會組織的評價，有70的人認為社區(qū)社會組織可以更好地幫助有困難的人，幫助政府把事兒做得更好。但也有70%的人認為社區(qū)社會組織沒有能力推動社會公平，此外，通過此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，xx縣居民的社區(qū)社會組織參與度比較低，有75%的受訪者表示他們從沒有參加過社區(qū)社會組織的志愿者活動。對于他們所在街道社會組織為社區(qū)居民提供的服務(wù)大多集中在為老服務(wù)、托幼服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)上。當被問及有相關(guān)需求是否會向社區(qū)社會組織尋求幫助時，有60%的人表示不會求助于社區(qū)社會組織，原因首先是沒聽說過或不了解這類組織，其次是擔心服務(wù)質(zhì)量不高，再次就是擔心收費不合理，也有少部分人擔心暴露自己的隱私。
3,關(guān)于社區(qū)社會組織的服務(wù)效果，35%的人表示不太滿意，40%的人表示比較滿意，剩下25%的人表示一般，他們將繼續(xù)持觀望態(tài)度。此外，xx縣居民認為，社區(qū)社會組織的作用沒有很好地發(fā)揮的原因首先是資金、場地的缺乏，其次是社區(qū)社會組織本身缺乏吸引力和缺乏政策支持，最后是社區(qū)的管理不當。
四，分析和總結(jié)。
1,xx縣社區(qū)社會組織發(fā)展情況。
2，xx縣社區(qū)社會組織發(fā)展中存在的問題。
(1)政策法規(guī)依據(jù)不全，政府扶持力度不大。
《社會團體管理登記條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》相關(guān)章節(jié)內(nèi)容已經(jīng)和社區(qū)社會組織的迅速發(fā)展不相適應(yīng)。xx縣對社會組織的登記管理，特別是對社區(qū)社會組織，存在著立法“盲點”，對社會組織的稅收優(yōu)惠政策也暫未制定出臺。
(2)社區(qū)社會組織獨立性較弱。
當前，xx縣官辦色彩過濃的“準政府”性社會組織大量存在，即使沒有官辦色彩的，也受到政府行政權(quán)力的過度干預，使組織的民間性大打折扣，失去其獨立發(fā)展的條件，造成“非官非民，官民不分”這種尷尬的狀況。據(jù)了解，此類社會團體或協(xié)會大多由國家工作人員兼職。
(3)組織自身發(fā)展能力不強。
xx縣社區(qū)社會組織大多數(shù)規(guī)模小，職能內(nèi)容比較單一，且經(jīng)營成本較高，無法爭取到社會捐助，導致組織的發(fā)展舉步維艱。組織只好采取以會養(yǎng)會的辦法，收取培訓費、咨詢費等維持生存，造成工作無法正常開展，作用也無從體現(xiàn)。同時，社區(qū)社會組織的很多成員管理能力缺乏，組織又沒有固定的人才獲取渠道，無法吸引專業(yè)管理人才。此外，部分社區(qū)社會組織還存在著內(nèi)部制度建設(shè)不健全，社會公信力不高。
(4)社會公眾認知度不足。
一方面由于xx縣社區(qū)社會組織尚未找到在社區(qū)建設(shè)中的位置，其社會作用相當有限。另一方面政府對社區(qū)社會組織缺乏系統(tǒng)性的宣傳教育，造成社會各界對社區(qū)社會組織服務(wù)的認知不足，社會支持和關(guān)懷缺位的遺憾局面。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除部分組織通過互聯(lián)網(wǎng)有簡單的服務(wù)介紹外，xx縣大部分社區(qū)社會組織基本沒有向外界宣傳。
四，對于xx縣存在的問題提出的建議。
1，將社區(qū)社會組織納入政府主導的工作體系。
xx縣必須對各個社區(qū)社會組織采取有效措施，加強引導和管理，明確街道辦事處及社區(qū)居委會對社區(qū)社會組織管理與服務(wù)的主體責任，結(jié)合實際，積極穩(wěn)妥地開展工作。政府相關(guān)職能部門要統(tǒng)一認識，達成共識，努力形成工作合力；當前階段，尤其是要在備案、登記等環(huán)節(jié)采取明確措施，制定、完善、細化具體操作辦法，對不具備登記條件的，要明確鼓勵。支持、幫助其積極備案。
2，實施分類管理，建立評估機制。
3，對社區(qū)社會組織的長效扶持政策和工作機制健康向上的社會氛圍。
4，自我提升，積極爭取社會關(guān)注和支持，提升公眾認知度。
5，社區(qū)社會組織與居民之間實現(xiàn)和諧共贏。
在社會工作者的助人過程中，融入專業(yè)方法、運用社會工作的專業(yè)的視角有效率地解決人們在物質(zhì)生活、社會生活及精神生活中遇到的各種問題。在服務(wù)過程中讓受助者接受并共同尋找合理解決的方法，并在客觀上促進社會穩(wěn)定與和諧。
五，小結(jié)。
在公共服務(wù)供給多元化變革中，引入社區(qū)社會組織有利于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足人們?nèi)找姘l(fā)展的個性需求，有利于實現(xiàn)社會公平，促進社會和諧。
社會調(diào)查報告典型案例篇十
暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:。
1.客人永遠是對的。
2.多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。
3.要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標。
4.和客戶聯(lián)系要守時。
5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
7.要多學東西。
8.養(yǎng)成良好的語言習慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心：
社會調(diào)查報告典型案例篇十一
現(xiàn)在城市污染越來越嚴重了，走在大街上，不時還會聞到一股股惡臭味，不時還可以看到街旁、小巷里、市場里有一堆堆堆積如山的生活垃圾。這些垃圾不但毀了市容，而且還污染了空氣。為此我對“垃圾到底有什么危害?”展開了一次調(diào)查。
1.上網(wǎng)瀏覽，再網(wǎng)上查一些關(guān)于人們生活一天所產(chǎn)生的垃圾的數(shù)據(jù)。
2.查找書籍、報刊，了解。
3.實地調(diào)查訪問，去另鄰居訪問一天大概有多少垃圾，如果處理這些垃圾。
三、
調(diào)查情況和資料整理。
1.中國僅“城市垃圾”的年產(chǎn)量就近1.5億噸，這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾中，被丟棄的“可再生資源”價值高達250億元。北京市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸，全年生產(chǎn)495萬噸，而且每年將以8%的速度遞增。
2.中國處理生活垃圾的方法除露天堆放外，還有衛(wèi)生填埋，這種方法避免了露天堆放產(chǎn)生的問題，其缺點是建填埋場占地面積大，使用時間短(一般十年左右)，造價高，垃圾中可回收利用的資源浪費了;再是焚燒，使垃圾體積縮小50%～95%，但燒掉了可回收的資源，釋放出有毒氣體，如二惡英、電池中的汞蒸汽等，并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。
3.北京市現(xiàn)處理一噸垃圾花103.49元，一年的處理費用就是5億多元。這還不包括建設(shè)垃圾處理場的費用，建一座大型垃圾填埋廠就得花1～2億元，建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元，這又是一筆很大的支出。當前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾，既是對資源的巨大浪費，又會產(chǎn)生二次污染。
4.垃圾嚴重污染水。體垃圾不但含有病原微生物，在堆放**過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機污染物，并會將垃圾中的重金屬溶解出來，形成有機物質(zhì)，重金屬和病原微生物三為一體的污染源，雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會造成地表水和地下水的嚴重污染。
5.60%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機垃圾二次污染后所產(chǎn)生的，也就是說，小區(qū)有機垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。
四、結(jié)論。
1.做好垃圾分類。
2.少制造不必要的垃圾。
社會調(diào)查報告典型案例篇十二
3.真誠是最大的技巧。
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強勢。
對于顧客，通常有三種類型：
??1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;。
??2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。
??3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關(guān)心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關(guān)心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設(shè)點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。
我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：
1.明確目標。
2.有詳細的計劃。
3.立即行動。
4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5.堅持到底。
其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。
盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
社會調(diào)查報告典型案例篇十三
目的：針對學生選購電腦時的心態(tài)反映，指導并幫助其正確認識如何購買合適的電腦。
形式：在電腦買場與選購者攀談，搞調(diào)查。
時間：20xx年7月20——27日。
地點：孝感電腦買場。
調(diào)查人：t。
調(diào)查情況：如下表所示。
a---大品牌值得信賴！
在調(diào)查中的大部分30個人認為自己不會選購（電腦的品質(zhì)及性能）他們說，因為不了解電腦的配置，也不太清楚怎樣維護，所以他們不清楚選擇什么樣的電腦合適。他們大多是問親戚朋友啥樣的好，也就聽從大眾的選擇。根據(jù)我的調(diào)查：他們買的全是品牌機子，如聯(lián)想，惠普等大牌子的。這部分的人因為不了解電腦的維護，所以選擇了大品牌，看中的就是他們的售后服務(wù)有保障。對于這類人群的心理具有普遍性，現(xiàn)在電腦以走進了千家萬戶，誰家沒有電腦就好象落后了一樣，也許就因為“落后就要挨打”的原因，買電腦成了“時尚”。但人們往往只知道簡單的使用，而不了解日常的維護，一遇到電腦出現(xiàn)故障就手足無措，只好叫來售后。這類人群選擇大品牌的做法是值得贊成的，這樣即使自己電腦出現(xiàn)故障或是調(diào)試出現(xiàn)困難都會有人來上門服務(wù)，但這對電腦經(jīng)銷商的售后服務(wù)出了一個很大的難題，怎樣才能更好的解決這方面的問題？還有哪些電腦銷售商值得信賴？總的來說，在國際上好的有聯(lián)想，惠普，戴爾。但由于戴爾的電腦市場上沒有直銷店，只有從網(wǎng)上買，所以聯(lián)想，惠普占了大頭。象在國內(nèi)清華同方等廠商在服務(wù)方面還是不錯的?！按笃放浦档眯刨?！”
b---價格才是硬道理。
雖說電腦一直在降價，但其還是讓部分人望而確步，畢竟電腦在家里也是個大家電了，所以人們的選擇往往是慎之又慎，比了這家比那家，比的不光光是性能，重要的是價格。圖中那11+6個人都是這樣的心理，所以他們懷里揣著錢一直不肯放手去購買，但他們都有個共同的特點不太清楚自己買電腦干什么，不清楚電腦的配件的性能選擇，什么配置的電腦適合自己去使用。他們當被問及這些問題時往往會這樣說：買電腦就是上上網(wǎng)，聊聊天，看看電影，收發(fā)郵件；了解甚少或根本不了解性能。他們是在盲目的購買。所調(diào)查的十一個人買的是一些小品牌的電腦廠商，因為便宜，用戶對電腦沒有大的要求，都是些基本配置，談不上挑選。那六個人買得是兼容機（組裝機）但他們由于不清楚電腦配件的性能，所以所選購電腦的配置是店家給出的，很少有個人的意見在里面，這樣很容易被騙到。比如他們說想用電腦作圖，可能店家就會給出獨立顯卡（pci-e）的配置，但由于價格上的原因，店家就會說這有高性能的集成顯卡（agp）也可以制圖，且價格明顯偏低。買家往往被這樣一忽悠就選定了集成的了，孰不知當以后要渲染的時候集成顯卡就麻煩了，不是說它不能渲染，是可以的，只是作一張圖要等很長時間，因為集成的還是要比獨立的要差一些。往往價格上是低很多，可能也就三千多一點，但事實上用起來就不是那么一回事了。所以說當你確定要自己裝機子時，最好帶上一個明白人，以防止被對方騙。還有就是在裝機子時，一定要有明白人在旁邊看他裝的是不是所選定的型號的配件，以防止商家弄虛作假。而品牌機就不會出現(xiàn)這樣的情況，現(xiàn)在很少有人在品牌機上弄手腳了，購買者大可放心。
c---我選擇我喜歡。
在明確了自己的喜好，電腦的用處，有些人開始了自己的購機行動。小黃就是那三個人中的一員，他是學計算機專業(yè)的學生，在談到他的購機方案時他幽默的說“我選擇我喜歡！”他說自己平時也喜歡玩玩電腦，只不過是同學的，他也會問問他們關(guān)于電腦方面的問題，久而久之他也學會了不少購機的技巧，也了解了各種品牌機的優(yōu)缺點。一年下來他開始用自己賺來的錢買電腦。他的電腦也是兼容機，只不過他很清楚自己的電腦情況，比如配件的性能，價格，維修和保養(yǎng)。他利用暑假的時間到電腦市場調(diào)查各配件的價格，到網(wǎng)吧上網(wǎng)查配件的性能和大家的評價，寫好自己的購貨清單，就開始著手購買了，買完后自己在家組裝的電腦。他介紹顯卡是獨立的，顯示屏是純平的，處理器是p4（2.80ghz），dvd光驅(qū)，512mb,80g......說起自己的電腦他就停不下來。我問他大概的價錢，他笑著做了個手勢“不超過三千五”。他還透露說自己的手機也是這樣買來的。他很明白自己用電腦干什么，自己的東西自己選的才有感覺。
通過這一周的調(diào)查，我了解到了準確的購機心理，針對這些心理我。
總結(jié)。
了幾條購機建議如下，謹供大家參考：
幫你選擇購買合適的電腦。
又是一年仲夏時，每年的這個時候，都是不少學生用戶購買電腦的最佳的時機，尤其是那些剛剛度過高考，中考“大關(guān)”的畢業(yè)生們，更是希望能夠在這個暑假為自己添置一臺性能優(yōu)良，質(zhì)量穩(wěn)定的電腦。不過，天氣雖然炎熱，但我們的腦子可不能“過熱”哦。在您將錢包掏出來之前，一定先想好自己的需求，確定自己的目標，切不可盲目的出手。
選擇合適你的電腦。
現(xiàn)代的教育已經(jīng)慢慢的脫離了陳舊的紙介媒體，電腦的應(yīng)用越來越多地介入了。
教學。
中，不論是老師還是學生都需要電腦來幫助學習和聯(lián)系。那么如何選擇一臺適合自己使用的電腦呢？選電腦和買菜不一樣，不能看著價格便宜顏色鮮艷就好，一定要根據(jù)自己的需求。
選購要有明眼人。
在你被各種電腦配置，價格迷住雙眼的時候，最好找個明眼人來幫你選購。所謂明眼人，就是那些熟知電腦市場內(nèi)幕，了解配件價格.功能，明白電腦最優(yōu)化的配置的人。有這些人的幫助，你的電腦選購過程會很有樂趣，說不定你從中也會了解許多電腦的知識。
低價不是唯一，性價比才是關(guān)鍵。
學生選購計算機，應(yīng)本著“夠用，實用”的原則，選擇性價比高的產(chǎn)品。既要保證滿足需要，又不造成功能的浪費。購買時切務(wù)只盯著價格而忽視硬件配置方面的差異。另外，隨機提供的軟件價值也應(yīng)該被考慮在內(nèi)。
做好需求分析，預留提升空間。
購買的用途，需要使用的軟件，需要實現(xiàn)的功能將決定用戶對軟硬件的需要。另外，在使用過程中，隨著軟硬件的不斷發(fā)展，擁護自身需求也會不斷要求提高。因此用戶在購買電腦時，除了做到能應(yīng)付目前的應(yīng)用需求外，還應(yīng)該留出一定的升級空間。
選擇優(yōu)質(zhì)的外設(shè)。
純平（crt）的顯示器的技術(shù)已經(jīng)達到了較高的水平，性能比較穩(wěn)定，但其對人體的輻射較高，體積過于龐大，不利于搬運。而液晶（lcd）顯示器可以說還是在熟練階段，但它表現(xiàn)出的體積小，質(zhì)量輕，輻射小，以極大限度上降低了使用電腦對視力的影響。因此，學生在購買電腦時，一定要盡量選擇lcd顯示器（但要求把亮度調(diào)低些，強光對眼也有大傷害?。?。
社會調(diào)查報告典型案例篇十四
摘要：我們對社會上存在的一批特殊人群—80后的生存狀況，特別是做了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，我們了解到80后在工作、住房等方面面對巨大的生存壓力。在對80后生存狀況有了深刻了解之后，我們從經(jīng)濟學、人口學、社會學、以及他相關(guān)方面對所調(diào)查的現(xiàn)象做了細致的分析。并在分析之后提出了相應(yīng)對策，希望能引起社會和有關(guān)部門的關(guān)注，在一定程度上對80后所面臨的困境有所幫助。讓80后能全身心地投入到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，為社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)貢獻力量。同時解決社會上的一大難題，促進社會安定和經(jīng)濟繁榮。
在中國五千年的文明史中，吃、穿、住、行一直都是關(guān)乎民生的社會重大問題。自中國改革開放以來，房地產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，近年來房地產(chǎn)價格持續(xù)快速上漲，已遠遠超過一般人所能承受的經(jīng)濟能力。而伴隨中國經(jīng)濟一起成長起來的還有一群特殊的人群，他們就是80后青年。80后是中國第一代獨生子女，他們是中國改革開放的一面鏡子，也是中國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，然而面臨著中國經(jīng)濟巨大的變革，他們也面臨著很大的挑戰(zhàn)，如今80后一代也到了結(jié)婚生子的年齡，他們的住房問題就突顯了出來，特別是對于剛剛步入社會不久的80后來說，過高的房價帶給他們的不僅僅是沉重的經(jīng)濟負擔，還有巨大的心理壓力，因而由此就引發(fā)了如啃老、丁克、犯罪等一系列社會問題，這些問題最終會影響中國經(jīng)濟的穩(wěn)定。因此，本課題就針對河南鄭州、洛陽、開封、駐馬店這四個城市的80后的居住現(xiàn)狀進行調(diào)查，通過了解80后住房的相關(guān)情況，進而了解其生存及心理狀況并提出應(yīng)對的策略。
一、研究城市“高房價”背景下80后生存現(xiàn)狀的意義。
（一）80后的特殊性。
1978年12月召開的黨的十一屆三中全會開啟了中國改革開放的序幕，此后1980年改革開放初期的一批“獨生子女”相繼誕生。而當我國改革開放進入第30個年頭時，最小的一批“80后”青年也進入了18歲的成人期，這意味著“80后”青年群體整體步入社會。由于“80后”置身一種全新的時空狀態(tài)下，他們在價值觀念、行為準則、生活方式、參與途徑等方面都呈現(xiàn)出與以往數(shù)代人較為明顯的差異性。他們之所以引起社會的高度關(guān)注，主要有以下兩個方面的原因：第一，“80后”進入社會的時候，正值中國現(xiàn)代化進入起飛階段的關(guān)鍵時期，時代和社會賦予這一代人以重任，但與此同時，由于他們出生和成長在一種物質(zhì)相對富裕和條件相對優(yōu)越的環(huán)境中，因此，對于他們是否能夠勝任這個重任，人們自然而然地會存在并表現(xiàn)出種種擔憂。
第二，在社會變遷加劇的背景下，社會主導價值觀念的發(fā)展有時往往滯后于社會結(jié)構(gòu)的變遷，與此相應(yīng)的是，處在同一時期的不同代人的價值觀念也會存在一定的差異性。因此，“80后”身上所表現(xiàn)出的新的特質(zhì)，如果得不到從新的角度的理解，就會導致某些誤解的產(chǎn)生，并引起某些不必要的擔憂。
（二）80后的生存現(xiàn)狀。
80后這個群體生活條件差、缺乏社會保障、思想情緒波動較大，挫折感和焦慮感等心理問題較為嚴重，且普遍不愿意與家人說明真實境況，與外界的交往主要靠互聯(lián)網(wǎng)并以此宣泄情緒。他們的壓力很大，很多人表示他們的壓力來自生活，如買房子、養(yǎng)孩子，還有在工作中，若要闖出一番事業(yè)很難。但他們也是一個孕育著希望的群體，他們受過或正在接受高等教育，充滿智慧，不畏艱難，樂觀開朗，面對現(xiàn)實，敢于接受挑戰(zhàn)，懷揣夢想，有著質(zhì)樸的信念，對未來充滿美好的期待，尤其相信通過奮斗實現(xiàn)自己的理想。
本調(diào)查樣本選取方法及spss軟件的運用，采取實證研究的方法，以求調(diào)查數(shù)據(jù)和得出的結(jié)論都來源于實際調(diào)查，在一定程度上確了保研究的客觀性和科學性。調(diào)查過程如下：
1、20xx年5月—20xx年11月，經(jīng)小組討論我們通過問卷調(diào)查、走訪調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)查詢等方式對鄭州、開封、洛陽和駐馬店四地區(qū)的部分80后青年的生存狀況特別是住房狀況做了調(diào)查，在四座城市的調(diào)查過程中我們共發(fā)調(diào)查問卷3500份,有效問卷3416份，共走訪269戶。通過調(diào)查我們對四地區(qū)80后青年的生存狀況特別是住房狀況有了比較深入的了解。
2、20xx年1月份—3月，我們針對近期房地產(chǎn)及相關(guān)政策的變動做了調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)了一些問題并對問題做出分析，提出相應(yīng)對策希望能對解決80后生存所面臨的問題有所幫助。
我們做這次調(diào)查報告雖然不能直接地解決問題，但是也有著重要的意義。
首先，調(diào)查將80后的問題擺在了桌面上。80后是一個特殊的群體，他們逐漸成長為國家的未來，成為社會的支柱。因此解決好80后的問題是非常重要的。其次，調(diào)查顯示了80后住房問題的社會性。80后住房的問題需要引起社會的關(guān)注，同時也需要社會來共同解決。因為，這些問題都不是青年人憑著自己的努力可以輕易解決的，很多問題都涉及社會的方方面面。最后，此次調(diào)查報告也會對80后本身有警醒意義，對90后乃至更年輕的一代有借鑒意義。
二、城市“高房價”背景下80后生存現(xiàn)狀。
作為一個社會人口學概念，“80后”指出生在20世紀80年代的人，特指國家依法實行計劃生育后所出生的一代人。據(jù)統(tǒng)計，中國的這個群體超過2億人，超過中國總?cè)丝诘?/6。
轉(zhuǎn)型社會的洪流造就了“80后”的獨特性，這些在溫室里成長的“小皇帝”們，卻要面對社會變遷進程中的狂風暴雨。頭上頂著“垮掉的一代”、“叛逆”、“自私”、“脆弱”等負面評價，還伴隨著“富二代”、“房奴”、“卡奴”、“蟻族”、“宅男”等社會現(xiàn)象。住房、婚戀、競爭壓力、父母贍養(yǎng)等，構(gòu)成了“80后”青年普遍面臨的現(xiàn)實枷鎖。理想與現(xiàn)實之間的落差讓他們感到迷茫與焦慮?！霸趭^斗的路上”——這便是這一代人目前最重要的人生主題。
（一）物質(zhì)層面：
1、學歷貶值，工作難找，生活壓力大。
中國的教育體制造成中國學生高分低能和人文素養(yǎng)缺失。長期應(yīng)試教育致使廣大學生埋首故紙堆，不管事實，忽視動手實踐能力的鍛煉，嚴重扼殺80后的積極性和創(chuàng)造性。從而導致眾多大學生以優(yōu)秀的成績從大學甚至名校畢業(yè)后卻無法在社會上立足。人文素養(yǎng)缺失是畸形道德教育的惡果。所謂畸形道德教育，是因為過分強調(diào)意識形態(tài)的結(jié)果。幼兒園不重視養(yǎng)成教育，卻高談愛祖國愛人民。中學里最關(guān)注的是學習成績，一好百好。結(jié)果到了大學，既沒有真正的愛國主義，甚至連基本的道德修養(yǎng)都缺乏，而且大學生的思想工作實際上是在放羊。21世紀，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，最寶貴的資源是人才。然而作為祖國生力軍的80后卻遠遠偏離時代對他們的期望。
在當今大城市“高房價”背景下，80后的大部分人都買不起房，他們經(jīng)濟基礎(chǔ)不扎實，對于他們而言，供房情況與他們的需求情況差距過大。因此，啃老族和蟻族成了他們的代名詞，蝸居、裸婚和拼房成了他們的生活方式。住房、婚戀、競爭壓力、父母贍養(yǎng)等，構(gòu)成了“80后”青年普遍面臨的現(xiàn)實枷鎖。理想與現(xiàn)實之間的落差讓他們感到迷茫與焦慮。
2、工作待遇低，發(fā)展前景灰暗。
除了在校學生以外，大部分80后已經(jīng)步入工作崗位，開始了自己的工作生涯，遠離了父母和學校的庇護，開始自己養(yǎng)活自己。當然部分富二代們選擇工作只是因為家庭所迫或為了消磨時間，他們無需為生存發(fā)愁。然而對于大多數(shù)80后來說，工作就是生活。在人才招聘會上，“工作經(jīng)驗”成為高頻詞匯，對于80后這個群體來說，最大不過30歲，這成為他們應(yīng)征高層工作的一大障礙。就其發(fā)展前景來看，根據(jù)調(diào)查大部分80后理想遠大，而根據(jù)其實際情況，在經(jīng)驗不足、資金不足的情況下又面臨人才廣泛的社會現(xiàn)實，競爭壓力之大，現(xiàn)實之殘酷，致使80后生存境況不佳。
3、房價持高不下的同時房租上漲，80后積蓄不多。
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