演講稿的結(jié)尾要簡潔明了，可以重申演講的核心觀點或提出具體建議。演講稿的語言應(yīng)當簡潔明了，建議避免使用過多的口頭禪或者復(fù)雜的術(shù)語，以免引起聽眾的困惑。歡迎大家一起來欣賞這些精彩的演講稿例子，體會演講的魅力。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇一
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺機器，是由成千上萬個零部件相互配合而成，只有各個零部件都充分發(fā)揮自己的功能，相互協(xié)調(diào)才能使得機器正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)，正如一臺機器一樣，每個員工就是這臺機器的零部件，只有各個部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的良好形象，企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個基礎(chǔ)來做保證的，沒有質(zhì)量做基礎(chǔ)，什么品牌、發(fā)展、競爭力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場，每天面對的是成百上千輛汽車疏港，上萬噸貨物的倒運，稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故，生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提，不得不重視。但是，為什么還會發(fā)生質(zhì)量事故呢？這就是由于我們和多人存在僥幸心理，思想麻痹，違規(guī)作業(yè)……認為這些都是小事，不會影響大局，不會發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想，在前場作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有人在疏港垛高時不注意及時降垛；有人在貨物入庫時不注意清掃貨場；有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生，千里之堤，必然毀于蟻穴。
物競天擇，適者生存，在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中，一個企業(yè)要生存，要立于不敗之地，靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量，三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業(yè)，人人有責，企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè)，并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無憂了，激烈的競爭要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念，若企業(yè)不思進取，那么它的發(fā)展也會如同一潭死水，最終的結(jié)果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè)，提供的產(chǎn)品是服務(wù)，誠摯的接待每一位客戶，認真解決每一項工作，干好我們工作時間的每一秒鐘，嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從自己做起，企業(yè)的生命就是我們的生命，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，干好我們份內(nèi)的工作，充分發(fā)揮我們在企業(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象，發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期，這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山，把質(zhì)量放心中，與細節(jié)處求精，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點融入我們的工作和生活，讓我們把服務(wù)做到客戶放心，讓客戶認可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量，具備了良好企業(yè)信譽，才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二
加大醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)。
使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的`某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術(shù)培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應(yīng)急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復(fù)查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位白衣天使們：
大家好，我是神經(jīng)內(nèi)科代表，我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全”，這十二個字沒有華麗的詞藻修飾，沒有高深費解的含義，卻與人民群眾的利益息息相關(guān)，是醫(yī)患關(guān)系的中心，醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院發(fā)展的根本。
不知道大家還記不記得20xx年引起社會廣泛關(guān)注的南京市兒童醫(yī)院“徐寶寶事件”：5個月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療，第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時，家屬幾次向值班醫(yī)生反映病情，由于醫(yī)生打游戲、睡覺等原因，都未得到及時有效救治。而同時期，鎮(zhèn)江發(fā)生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發(fā)生“右腿骨折，左腿手術(shù)”醫(yī)療事故，講到醫(yī)療安全，我們總是不由自主的和這些醫(yī)療糾紛、差錯事故甚至是醫(yī)鬧事件相提并論，可怕的醫(yī)鬧事件更是逐年在增長，廣州某醫(yī)院因為醫(yī)鬧事件大堂變成了靈堂，深圳的醫(yī)務(wù)工作者因為醫(yī)鬧事件帶起了鋼盔上班，最近在網(wǎng)上熱議紛紛的江西上饒醫(yī)鬧事件中醫(yī)生被鬧事者打得雙下肢殘廢，許多血的教訓回首起來仍讓人后怕、如芒在背，醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。
療安全的前提，沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全就不可能有保障，所以要保障醫(yī)療安全，必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。如何提高醫(yī)療質(zhì)量呢？我認為要把握三點核心內(nèi)容：
其一是服務(wù)：
“在生命的單程列車上，醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點得到延伸?！贬t(yī)療服務(wù)的基本原則就是“以病人為中心”，對患者的各項要求要想得早、想得全、想得急，真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動患者的心靈，還能避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全。
其二是技術(shù)：
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，要提高醫(yī)療質(zhì)量水平，不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，還要具備扎實的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。醫(yī)療服務(wù)是一項特殊的.技術(shù)性服務(wù)，由于醫(yī)療活動的結(jié)果與人的健康和生命安全有關(guān)，這就要求醫(yī)務(wù)人員有較高的技術(shù)水平，才能為患者提供相應(yīng)的醫(yī)療安全保障。
其三責任心：
有嚴格遵守，才能避免和消除醫(yī)療隱患。
總之，神馬都是浮云，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全仍將是我們今后醫(yī)療工作中最給力的任務(wù)和目標。
我的演講完畢，謝謝大家。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
能站在這里和大家交流歷史教學的有關(guān)心得，我深感榮幸！本次期中考試本人僥幸取得歷史學科鎮(zhèn)第一名的成績，純屬意外收獲。因為我是今年才剛剛開始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學科教學技能上還很欠缺，還需逐步完善，還需向各位請教指導(dǎo)。
本學期我擔任我校七年級三個班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認為歷史最好教，都是過去發(fā)生的事情，一就是一二就是二，學生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認為。但上了一星期課后卻有點心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時學生回答的亂七八糟，沒有達到我期望的效果，使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思：歷史一周只有兩節(jié)課，而課堂是學生接受、掌握知識的主陣地是學生接受信息最活躍的時間段。所講內(nèi)容學生若課堂上沒有掌握，根據(jù)遺忘規(guī)律學生兩天后可能就會遺忘。后來我又詢問學生，開展問卷調(diào)查。問學生喜歡不喜歡歷史學科，喜歡歷史課怎樣上，喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學實錄，發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計的很精彩，簡直引人入勝。學生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑，怡然自得。而我上課時空氣沉悶，學生沒精打采。我為了省力，很少給學生補充課外歷史知識，也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學生的一個原因吧！
找到了癥結(jié)所在，我開始攻克第一個難題：如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學生自學，然后讓學生口述本節(jié)課內(nèi)容，比比看那個同學口述的好？提高學生課堂參與度，力爭一周內(nèi)讓所有學生都有機會回答問題。這同時也幫助我認識了學生，現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個學生的名字就與不斷提問學生問題有關(guān)。然后我再完善同學們所說的細節(jié)，該補充的就補充，利用學生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點、考點板書后讓學生反復(fù)強調(diào)，力爭當堂掌握。過一段時間帶領(lǐng)同學們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片，慢慢的同學們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時還根據(jù)教學內(nèi)容，上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料，將網(wǎng)址告訴學生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動接受知識為主動探索新知。
課講的再好，學生沒有掌握學習目標，仍然不能實現(xiàn)既定的教學效果。為了讓學生掌握知識要點，我講課的時候不斷開展橫向與縱向的歷史對比，甚至講到某一知識點的時候讓學生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學生3分鐘時間讓學生講述歷史的今天，敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生，這大大激發(fā)了學生的興趣，他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機會，有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績，但我不會沾沾自喜，居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09，與政治等其他學科相比還有點低，另外八年級歷史最高分才37分，七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達到優(yōu)秀。學生及格率也非常低。
本次考試后，首先我會以這次考試為基礎(chǔ)開展反思，查找原因，把培優(yōu)作為下一步工作的重點，努力提高優(yōu)秀率、及格率；注重讓學生掌握所講的內(nèi)容，精講多練，落實堂堂清，周周清。其次，認真?zhèn)湔n，把握教材，完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后，積極向優(yōu)秀教師學習，向同行朋友請教。
取得今天的成績與學校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分，學校開展的飯后讀書活動也使學生收益匪淺，在平時就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會讓我與各位交流。發(fā)言當中有不當之處希望大家多提寶貴意見，謝謝大家！
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇五
選取的主題為主題二，可擬定的題目有：質(zhì)量在我心、質(zhì)量品質(zhì)我保證、我的質(zhì)量夢。 在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家（下午）好!首先要感謝“人人追求質(zhì)量，人人享受質(zhì)量
主題演講比賽”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達、繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把這個美好的愿望連接起來，構(gòu)成這穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量—一個永恒的話題。眾所周知，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們無線電有限公司來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量是一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的.產(chǎn)品，才能立于不敗之地。一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
人人追求質(zhì)量，人人享受質(zhì)量，我是從“人”與“質(zhì)量”的關(guān)系來論述我的觀點
的，我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，例如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。作為機械加工部負責人，我們部門在整個生產(chǎn)過程中占據(jù)著最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)之一，如果產(chǎn)品不合格，我們堅決不能推卸責任，如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。（此處可添加部門的生產(chǎn)情況，工作現(xiàn)狀等）拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。各部門應(yīng)做到無情把關(guān)， 把質(zhì)量責任落實到人，讓人人扛指標，處處能落實。重點從原料進貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標，每次過程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時時的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點點有責任人，及時準確有反饋和整改措施。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的部門，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。 ? ? 所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起無線電廠美好的明天！
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇六
為貫徹國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動》的指示精神，我院根據(jù)《實施細則》的要求，結(jié)合醫(yī)院實際，開展了一系列工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳和動員。
為加強對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院在參加市電視電話會議的當天，就在醫(yī)院班子內(nèi)進行了學習和傳達，明確了“開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動”是我院2005年壓倒一切的重點工作，并成立了以院長為組長、班子成員任副組長、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科、門診部、藥劑失行為、醫(yī)療事故報告制度，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任追究制。醫(yī)院規(guī)定：凡發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，必須由相應(yīng)科室承擔部分相關(guān)責任。
7、每月召開醫(yī)療質(zhì)量專題研究和分析會，對存在的質(zhì)量安全隱患進行通報并整改。每月30日前將當月的質(zhì)量分析報告成文上報，并通報全院。
（二）全方位實施負強化管理，提高職能科室的管理水平和效率。
具體辦法是：
1、醫(yī)院黨政辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科、財務(wù)科等職能科室，每月10日前需書面上報工作過程中發(fā)現(xiàn)的十大問題及解決辦法，此項工作與各科室負責人的職務(wù)津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應(yīng)職能科室負責人的職務(wù)津貼。
2、各職能科室必須在每月對所轄的各項工作進行監(jiān)督、檢查并按有關(guān)規(guī)定對違規(guī)行為進行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控科進行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護理工作及全院的服務(wù)質(zhì)量由護理部進行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負責，每月需完成1500元的`處金額，對發(fā)現(xiàn)問題、處理問題不及時、無結(jié)果的科室，醫(yī)院追究職能科室負責人的責任。
（三）優(yōu)化就診流程，完善服務(wù)質(zhì)量。
具體辦法是：
1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。如我院急診科醫(yī)師出診時不抬病人被給予1000元罰款，全院通報批評的處分。
2、優(yōu)化就診流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。建立了劃價、交費、取藥流程服務(wù)窗口，以減少病人排隊次數(shù)，縮短等候時間，同時召開協(xié)調(diào)會就檢查科室縮短各項檢查預(yù)約暨出具報告時間、院內(nèi)會診暨轉(zhuǎn)科做到及時、便捷、方便病人等方面制定了相關(guān)制度。
3、每月由黨政辦牽頭對全院環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施進行檢查，在全院范圍內(nèi)實行“6s”管理，對于不符合要求的，進行通報批評并對責任人處以罰款。加強門診部導(dǎo)診咨詢臺工作，特色專科增加專職的護理人員導(dǎo)醫(yī)分診，同時在門診部設(shè)立飲水設(shè)施、電話、輪椅。
4、落實首問負責制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，制定與病人交流的相關(guān)規(guī)定，由專人負責對每個出院病人進行電話回訪，維護病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)院的規(guī)定是在住院病人出院一個月時間內(nèi)，醫(yī)院必須進行二次回訪。
5、定期召開病人、陪人座談會，每月進行滿意度調(diào)查，主動收集病人意見，及時制定并落實整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負責人的職務(wù)津貼掛鉤，病人滿意率未達到95%，則扣除負責人相應(yīng)比例的職務(wù)津貼。
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醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好!
我演講的題目是“愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針”。
人們都說：“我們是人類健康的守護神，是不幸者的天使，能將痛苦化為歡樂，能夠為患者帶來幸福。”
上一個世紀初，克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護在傷員的身邊與他們促膝傾談，聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔，捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴。然而在改革開放的今天，奉獻似乎是被別人淡忘的字眼，越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個行業(yè)，許多血的教訓回首起來仍然歷歷在目，醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全，責任重于泰山!因為我們肩負的是國家，社會，人民的重托：那就是懸壺濟世，救死扶傷。
一代偉人毛澤東說：人是要有一點精神的。要杜絕隱患，保護患者的生命安全，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)全新的精神面貌，追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風，具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
醫(yī)療安全工作是一個長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程。每一名醫(yī)務(wù)工作者都要全力以赴，共同參與。有人說，新的《醫(yī)療事故處罰條例》的頒布實施，醫(yī)生會更加如履薄冰，更有人擔心，今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范，警鐘長鳴，完全可以變被動為主動。表面看，天平似乎有點向患者“傾斜”，但實質(zhì)上，它維護了醫(yī)患雙方的權(quán)益，是雙贏的舉措，充分體現(xiàn)了法律的尊嚴。醫(yī)患實際是一家，是“同種擺渡”，理應(yīng)“風雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”，而是“安全盔”，它使我們警醒，讓我們自覺的防范醫(yī)療風險。從積極意義上去詮釋，這不僅能亡羊補牢，更可未雨綢繆。
說起我們的職業(yè)，記得有一位患者語重心長地說：“看上去你們的工作輕松愉快，可做起來真不容易啊!”春華秋實，寒暑易節(jié)，我們真誠地感謝，感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會更愛自己的崗位自己的工作，用愛心和奉獻精神編織人類生命的花環(huán)。
我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志，也有剛剛告別學校滿懷熱情走上臨床一線的新同行，我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起，每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當我們送走一批批康復(fù)的患者，從一張張微笑的臉龐，一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時，我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪，匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責任感，這樣細致的工作作風，醫(yī)療事故是一定能夠避免的，醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標了。
在這樣繁花盛開的夏天，也許有人會贊美花朵的瑰麗，枝干的挺拔，樹蔭的濃密，但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨，也沒有惋惜，依然含著謙然的衛(wèi)校堅守在那平凡的崗位上。這也就是我們--------“白衣天使”的職責啊!患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針，是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當代醫(yī)務(wù)工作者的風采!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友:。
大家好!
今天我演講的題目是:《提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，從我做起》。
小時候聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時常遭受病痛的折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良的天使去照顧病人，幫助他們解除病苦,守護著人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。這些天使被人們親切地稱為"白衣天使"!是啊，白衣天使------一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈，是一項守護生命的重任。請問，世界上什么東西最寶貴?毫無疑問，是人的生命。世界上失去什么最令人痛心，毋庸置疑，是親人的生命。每個人來到這個世界上都是幸運的，短短的一生間，只要生命不息，都可以享受到新鮮的空氣，溫暖的陽光，享受到親人的關(guān)愛，子女的孝敬，享受到日新月異的生活，憧憬一個又一個美好的生活希望。然而這一切的一切與我們有著密不可分的關(guān)系，因為我們是醫(yī)生。一個人從出生到死亡，在生命歷程中，會有多少次與醫(yī)生接觸?醫(yī)生這一神圣而特殊職業(yè)決定了醫(yī)生會廣受尊敬，但與此同時，醫(yī)生的職業(yè)道德也必將受到公眾的時刻關(guān)注。
俗話說:人食五谷雜糧，沒有不生病的。在這變幻莫測的生命旅途里，人如一葉扁舟，難免會有觸礁的時候，這時候我們就需要保養(yǎng)，需要維修，病魔纏身的我們就得去醫(yī)院接受治療。假如我是病人，我會選擇醫(yī)術(shù)、醫(yī)風等服務(wù)質(zhì)量最佳的醫(yī)院。當我走進醫(yī)院大廳時，希望有高素質(zhì)的導(dǎo)診護士，帶著誠懇的微笑，熱情的給我們介紹就醫(yī)程序。因為對醫(yī)院環(huán)境的陌生，對疾病知識的缺乏，我不知道如何掛號，掛什么科。此時，我希望導(dǎo)診護士耐心地給我講解，指明掛號的地點。這些看似簡單的小事，其實就是提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的前提。
現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全直接關(guān)系到患者的生命和身心健康，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全則成為20xx年醫(yī)院工作的重中之重。新年伊始至今，我們的蔡主任曾多次專門召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會議，曾多次請省內(nèi)知名專家到本院舉辦講座，就糾紛產(chǎn)生原因、防范措施、醫(yī)患溝通技巧做了生動講解，使廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識明顯增強，醫(yī)療服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，醫(yī)療技術(shù)水平逐步提高，他要求全院醫(yī)務(wù)人員在以后的工作中要從我做起，從小事做起，從一點一滴做起，防微杜漸，努力提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，提升服務(wù)能力。
醫(yī)院，是救死扶傷的場所，作為一名醫(yī)生，就是醫(yī)院的一名成員，就要把病人當成自己的親人，用我們的真心去對待每一名患者。作為超聲科的一名醫(yī)生，我感覺到很榮幸，到目前超聲檢查技術(shù)已是臨床醫(yī)學不可缺少的影像診斷方法，超聲工作已覆蓋到臨床醫(yī)學各個領(lǐng)域，超聲科已從單純的輔助診斷發(fā)展成為能夠?qū)膊〉脑\療產(chǎn)生決定性作用的科室，因此，超聲科室管理不僅在醫(yī)院管理中占有重要的地位，而且是醫(yī)院建設(shè)中必不可卻少的重要組成部分。講到這里，我不禁想起了我院超聲科的帶頭人----孫志芳主任，工作二十多年來，她用自己辛勤的汗水，照亮了病人心靈的窗口，從最初的一人發(fā)展到現(xiàn)在的五個人，從最初的年收入二三十萬到現(xiàn)在的年收入120萬，不知道有多少次，她放棄了自已的休息時間，放棄了與家人團聚的機會，加班加點，忘我工作;她深深地體會到要想全心全意為病人服務(wù)，就必須要掌握過硬的醫(yī)療技術(shù)，因此，她從未放棄過任何學習和進步的機會，刻苦鉆研新知識、新技術(shù)，不斷地用知識武裝自己，用技能提高自己;她時刻以病人為中心，熱情為病人服務(wù)，踏實的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使她贏得了病人和同事們的崇敬。她以其良好的敬業(yè)精神，高尚的醫(yī)德，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的崇高境界。她在平凡的工作崗位以自己的模范行為和人格魅力，感染并帶領(lǐng)全科人員努力工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為我們樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮學習，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好榜樣。
在孫主任的帶領(lǐng)下我們影像中心的所有成員積極向黨組織靠攏，成為全院唯一一個黨員科室，管理上以人為本，團隊意識日益增強，大家同舟共濟，榮辱與共。在工作中大家互相學習，態(tài)度嚴肅認真，遇到疑難病例，群策群力，不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，最大限度的降低誤診率，為臨床及時提供準確的診斷依據(jù)?，F(xiàn)在我們的工作量是以前的幾倍，在繁重的工作面前，我們不怕苦，不怕累，一絲不茍認真的工作，在有突發(fā)任務(wù)的關(guān)鍵時刻，毅然放棄所有的休息時間，毫無怨言，因為我們大家都知道工作重于一切，一切服從于工作。我相信只要我們共同努力，共同進步，才能更好的提高醫(yī)療質(zhì)量，更好的服務(wù)于患者，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)奠定夯實的基礎(chǔ)。
健康所系，性命相托，我們深知任重道遠，為了我們心中的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會以精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，驅(qū)走病患心間的陰霾，還生命一個燦爛的晴空。家屬期盼的目光是我們的動力，患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會以自己高尚的醫(yī)德醫(yī)風贏得社會認可，贏得百姓尊重。
請大家見證我們影像中心的錚錚誓言吧!為生命保駕、為健康護航。
謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇八
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全直接關(guān)系到患者的生命和身心健康，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的根本。本站小編為大家整理了有關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量與安全的。
演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，前輩們：
下午好!我演講的題目是《關(guān)注安全，關(guān)愛生命》。
生命，是世界上最寶貴的財富。人的生命只有一次，它絢麗多彩，充滿靈性，它是春天輕輕擺動的楊柳，是夏天榴花似火的綻放，是秋天金黃色的收獲，也是冬天精靈飄舞的瑞雪。如此生動鮮活的生命，不應(yīng)如鴻毛般飄失，更不該如閃電般短暫。為了維護這無比珍貴的生命，安全，就像一把巨大的保護傘，無聲無息的為我們遮擋狂風暴雨，捍衛(wèi)著我們的生命，維護著我們生存的權(quán)利，是我們幸福生活的源泉。然而，從電視中看到那觸目驚心的一樁樁車禍，一次次火災(zāi)，一場場礦難，那幾十、上百個鮮活的生命瞬間被死神所攫走。每當看到遇難者家屬那絕望的目光，聽到那撕心裂肺的哭喊，我淚眼模糊，心情沉重。我深深地感到?jīng)]有安全措施的保障，于個人，生命脆弱無助;與家庭，幸福毀于一旦;于企業(yè)，生產(chǎn)難以為繼;于社會，影響安寧繁榮。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者我更加深刻的體會到：安全是醫(yī)療工作的生命線，安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，安全更是醫(yī)院效益的保障，是一切工作的重中之重，因為它承擔著生命之托。要獲得安全的保護，就必須思之于先，預(yù)之于前。孫子兵法中說過，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”道理簡明而深刻?；叵胍幌?，有多少安全事故是因為司空見慣、見怪不怪而導(dǎo)致﹔又有多少醫(yī)療事故是因為粗心大意、慵懶疏忽所造成!要安全就要細心思考，要安全就要防患于未然。要安全，還必須要做到行之于嚴，操之于細，束之于法。
我很慶幸能夠到xx市人民醫(yī)院工作，并為成為它其中的一員而驕傲。因為它不僅有百年的歷史，還擁有當今先進的技術(shù)和濟濟如云的人才，更因為醫(yī)院始終把安全保障和關(guān)愛生命放在工作的首位，一直堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，使每一個職工都能牢固樹立起安全發(fā)展的觀念，實現(xiàn)安全工作制度化，規(guī)范化。有效防止了各類安全事故的發(fā)生，為醫(yī)院平穩(wěn)發(fā)展奠定了基石。不僅如此，醫(yī)院還營造了濃厚的安全文化氛圍，通過報告會、應(yīng)急演練，播放專題片等形式，宣傳安全法規(guī);開展“安全生產(chǎn)月”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等活動，唱響了“安全第一，患者至上”的主旋律，時時刻刻提醒著我們從自身做起，讓安全理念在我們的工作和生活中常隨常伴。
每當看到醫(yī)院里不分晝夜反復(fù)巡邏的保安人員，科室走廊里醒目的防火器材，各樓層安置的監(jiān)控攝像...我心里很踏實，同時也很感動。正是有了這些全面的安全措施做后盾，我們醫(yī)護工作者才能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中去。安全就象空氣，與我們的生活、工作息息相關(guān);安全猶如陽光，我們無法承受失去它的痛苦。安全，它聯(lián)系著我們每一個人。
細心和嚴謹向來是確保安全、避免事故的優(yōu)良品格。細心，將使差錯無法滲透。嚴謹，使事故最終消亡。僥幸心理和麻痹思想只會為事故釀造搖籃!因此當僥幸心理閃現(xiàn)時，請想一想：父母雙鬢的白發(fā)、妻子牽掛的眼神、孩子睡夢中那甜甜的微笑，難到這一切還不能打動那浮燥的心嗎?當麻痹思想抬頭時，請再想一想：年邁的雙親需要你床前盡孝，賢惠的妻子需要你牽手人生，可愛的兒女需要你為他避風擋雨，難道這一切還不能喚醒那麻木的神經(jīng)嗎?每個人的生命只有一次，一旦失去就不會再有，失去生命，再多的財富將都變得毫無意義，還有什么比幸福地活著更可貴啊哪!
安全工作只有起點，沒有終點。讓我們行動起來，用耐心，細心和誠心把安全的理念注入到生活和工作中的每一天。關(guān)注安全，關(guān)愛生命。安全是一把我們幸福生活的保護傘，無論春夏秋冬，在人生的旅途上，它將始終與你我同行!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)療整形美容界的同仁:。
大家好!
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂，互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學會等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在5年的快速發(fā)展中，積累了一定的經(jīng)驗，今天借此機會與大家進行一些交流，權(quán)當拋磚引玉，如有不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，對于關(guān)系到消費者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要，一切整形美容行為，都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者，保持高度的責任感和使命感，將“誠信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中，我們著力強化和規(guī)范了以下幾點:。
1、嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī)，杜絕超范圍經(jīng)營。
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批，設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像等科室。醫(yī)院嚴格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進行規(guī)范經(jīng)營，在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項目，始終把消費者的生命安全放在首位。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員注冊登記制度，杜絕非法行醫(yī)。
伊美爾堅持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀，人品人格令人信服，德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員，同時定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風的培訓與考核。伊美爾的在職醫(yī)生，全部為在本市衛(wèi)生部門注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
3、加強與顧客溝通，尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流，充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán)，把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題，一一告知消費者，并簽訂知情同意書，絕不受利益驅(qū)使，抱著僥幸的心理，誘導(dǎo)客人進行存在潛在醫(yī)療安全風險的手術(shù)項目。
4、嚴格執(zhí)行術(shù)前檢查制度，防患于未然。
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度，確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內(nèi)的12項以上的術(shù)前檢查，全麻手術(shù)要進行18項以上術(shù)前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部x光檢查，頭顱正側(cè)位片及下頜骨ct檢查，需對鼻骨進行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位x光檢查。4個部位(含4個部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的b超檢查。隆胸客人加做乳腺b超。另外，伊美爾還對不同的手術(shù)的麻醉方式進行了明確規(guī)定，以避免麻醉意外的發(fā)生。
5、制定完善的診療流程，保證手術(shù)操作的順利進行。
對于門診手術(shù)和住院手術(shù)，伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排，做到專人專項、各司其職，負責到底。如住院手術(shù)，客人在住院前一天，咨詢師要確定客人并準備好病歷首頁，請主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手，協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話，簽手術(shù)同意書?；灲Y(jié)果出來后請主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥，麻醉師與病人進行術(shù)前談話，簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)。
通知書。
手術(shù)日，在手術(shù)通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整，確定后，由病房護士送客人進手術(shù)室進行手術(shù)每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長或醫(yī)務(wù)部主任審批，進入手術(shù)室時實行三級核查制度，由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺護士進行核查，確保手術(shù)安全。
6、強化專業(yè)的硬件設(shè)施與流程，保證醫(yī)療安全。
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè)，建有萬級層流潔凈手術(shù)室，配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。20xx年對消毒供應(yīng)室進行了重新改造升級，重新更換了高壓消毒鍋，配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業(yè)清洗工具，達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會，醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查落實院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器，對污水進行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全，伊美爾集團醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會，定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的全方位管理培訓和督導(dǎo)。
7、嚴控進貨渠道，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
伊美爾集團公司對各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料，采用集中采購，公司技術(shù)部負責審查，所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購，三證齊全，做到貨真價實。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有fda、sfda認證。曾經(jīng)風靡一時的注射填充產(chǎn)品奧美定，在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體，每一個產(chǎn)品都有唯一的編號，并貼病例中，供客人查詢和驗證，相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度。
伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度，在產(chǎn)品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程，五專管理，三查七對，安瓿回收。健全了保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等。
規(guī)章制度。
9、設(shè)立麻醉監(jiān)護室，加強術(shù)后監(jiān)護。
伊美爾在術(shù)后的護理上，一直堅持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進入麻醉監(jiān)護室，麻醉師必須向監(jiān)護室護士交代病情，包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等，待監(jiān)護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護護士4小時內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組，備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案，得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，以保證患者得到及時搶救。集團公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查，督導(dǎo)醫(yī)院進行應(yīng)激演經(jīng)練。
10、建立三級回訪體系，幫助顧客盡快恢復(fù)。
伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度，醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時間進行回訪，隨時進行專業(yè)解答，一旦客人有不適的情況，第一時間建議來院，并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時，為每一位客人準備了術(shù)后恢復(fù)卡，提供了詳盡的術(shù)后注意事項，并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營方面的一些做法。希望，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家能夠給我們更多寶貴意見，幫助我們不斷改進，不斷提高。同時希望業(yè)內(nèi)各位同仁，能夠把更多、更好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒?，便于大家共同進步。
我們相信，在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，青島的整形美容行業(yè)將會更加規(guī)范，更加專業(yè)，更好的為廣大求美者服務(wù)!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好!
當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使!我自豪，我是她們中的一員!時間如白駒過隙，回首一年多在醫(yī)護崗位上度過的日日夜夜，所作的點點滴滴，我感慨萬千;作為一名醫(yī)療行業(yè)的新人，能站在這里演講，是我的榮幸，今天我演講的題目是：醫(yī)療安全，重于泰山!鞠躬盡瘁，死而后已是人民公仆的責任;保衛(wèi)國家，維護和平是人民子弟兵的責任;培養(yǎng)人才，成就棟梁是人民教師的責任;除暴安良，保護人民是人民警察的責任;而呵護生命，關(guān)愛健康是我們白衣天使的責任。人們都說：“我們是人類健康的守護神，是不幸者的天使，能將痛苦化為歡樂，能夠為患者帶來幸福?！蔽覀兗缲摰氖菄?，社會，人民的重托;懸壺濟世，救死扶傷。
人吃五谷雜糧，無論你是高官權(quán)貴，還是庶民百姓，哪個能保證自己不生病呢?醫(yī)護人員的職責是高尚的，醫(yī)院是救死扶傷的人道主義所在，它面對的是人身的健康與生命，每個崗位的不負責任都直接威脅著人民的健康和生命，既然病人來此，我們就要“安全用藥，杜絕事故”，這是一種責任!
醫(yī)療安全工作是一個長期的、復(fù)雜的、變化的系統(tǒng)工程。實踐證明：以《常規(guī)》規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為和以《職責》落實各級醫(yī)務(wù)人員盡職盡責地醫(yī)療安全工作的重中之重。有人說，執(zhí)行新規(guī)則后，醫(yī)生更加“如履薄冰，如臨深淵”，更有人擔心，今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范，警鐘長鳴，完全可以變被動為主動。況且應(yīng)該相信，99%的病人都是通情達理的，無理取鬧者畢竟是少數(shù)。醫(yī)與患實際是一家，是“同種擺渡”，理應(yīng)“風雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”，而是“安全盔”。它讓我們警醒，讓我們自覺的防范醫(yī)療風險。從積極意義上去詮釋，這不僅能亡羊補牢，更可未雨綢繆。我們?yōu)槿藗兎Q為“白衣天使”，這是多么神圣的稱號!然而回首過去，仍有血的教訓歷歷在目，醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。當我們面對這些不幸而心情無比沉重之時，我們每一位醫(yī)務(wù)工作者是否更應(yīng)該時刻提醒自己：醫(yī)療安全，重中之重!
偉人毛主席常說，人要是有點精神的，作為一名醫(yī)護人員，我們要發(fā)揚南丁格爾的精神，無論在什么情況下，我們都要保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)嶄新的精神面貌，追求崇高的精神境界!我們要時刻發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風;保持愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
春華秋實，寒暑易節(jié)，我們真誠地感謝，感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志，也有剛剛告別學校滿懷熱情走上臨床一線的新同行，我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起，每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當我們送走一批批康復(fù)的患者，從一張張微笑的臉龐，一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時，我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪，匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責任感，這樣細致的工作作風，醫(yī)療事故是一定能夠避免的，醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標了?；颊叩陌踩褪俏覀儓詮姷男拍?。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。
作為一名護士，我深信，醫(yī)療安全，責任重于泰山!豐碑無語，行勝于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針，是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當代醫(yī)務(wù)工作者的風采!
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇九
同志們：
我們經(jīng)常講，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。所以，我們：
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責任重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，堅持常抓不懈，時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施，開展經(jīng)常性的醫(yī)療護理工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評，及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責任人，具體全面負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程，及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為，定期檢查報告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。之前，我們的各位科室長都是這樣做的`，做的很是好。
之后，我們還要堅持，比之前做得更好。
繼續(xù)強化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點，持之以恒，常抓不懈。
要多組織科室人員，進行學習培訓、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學術(shù)講座、組織知識競賽等，不斷更新知識，提高整體素質(zhì)。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如：交接班制度、首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無過期失效、霉變、損壞等）以及醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅持組織科室人員認真學習之外，重要的是掌握并在臨床實踐中嚴格執(zhí)行，逐步實現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標準化，工作程序化，操作規(guī)范化，監(jiān)督經(jīng)?；?，從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十
大家好，我是神經(jīng)內(nèi)科代表，我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫(yī)療質(zhì)量 保障醫(yī)療安全”，這十二個字沒有華麗的詞藻修飾，沒有高深費解的含義，卻與人民群眾的利益息息相關(guān)，是醫(yī)患關(guān)系的中心，醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院發(fā)展的根本。
不知道大家還記不記得2017年引起社會廣泛關(guān)注的南京市兒童醫(yī)院“徐寶寶事件”：5個月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療，第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時，家屬幾次向值班醫(yī)生反映病情，由于醫(yī)生打游戲、睡覺等原因，都未得到及時有效救治。而同時期，鎮(zhèn)江發(fā)生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發(fā)生“右腿骨折，左腿手術(shù)”醫(yī)療事故，講到醫(yī)療安全，我們總是不由自主的和這些醫(yī)療糾紛、差錯事故甚至是醫(yī)鬧-事件相提并論，可怕的醫(yī)鬧-事件更是逐年在增長，廣州某醫(yī)院因為醫(yī)鬧-事件大堂變成了靈堂，深圳的醫(yī)務(wù)工作者因為醫(yī)鬧-事件帶起了鋼盔上班，最近在網(wǎng)上熱議紛紛的江西上饒醫(yī)鬧-事件中醫(yī)生被鬧-事者打得雙下肢殘廢，許多血的教訓回首起來仍讓人后怕、如芒在背，醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。
療安全的前提，沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全就不可能有保障，所以要保障醫(yī)療安全，必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。如何提高醫(yī)療質(zhì)量呢？我認為要把握三點核心內(nèi)容：
其一是服務(wù)：
“在生命的單程列車上，醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點得到延伸?！贬t(yī)療服務(wù)的基本原則就是“以病人為中心”，對患者的.各項要求要想得早、想得全、想得急，真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動患者的心靈，還能避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全。
其二是技術(shù)：
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，要提高醫(yī)療質(zhì)量水平，不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，還要具備扎實的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。醫(yī)療服務(wù)是一項特殊的技術(shù)性服務(wù)，由于醫(yī)療活動的結(jié)果與人的健康和生命安全有關(guān)，這就要求醫(yī)務(wù)人員有較高的技術(shù)水平，才能為患者提供相應(yīng)的醫(yī)療安全保障。
其三責任心：
有嚴格遵守，才能避免和消除醫(yī)療隱患。
總之，神馬都是浮云，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全仍將是我們今后醫(yī)療工作中最給力的任務(wù)和目標。
我的演講完畢，謝謝大家。
同志們：
我們經(jīng)常講，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。所以，我們：
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責任重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，堅持常抓不懈，時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施，開展經(jīng)常性的醫(yī)療護理工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評，及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責任人，具體全面負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程，及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為，定期檢查報告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。之前，我們的各位科室長都是這樣做的，做的很是好。
之后，我們還要堅持，比之前做得更好。
繼續(xù)強化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點，持之以恒，常抓不懈。
要多組織科室人員，進行學習培訓、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學術(shù)講座、組織知識競賽等，不斷更新知識，提高整體素質(zhì)。 許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如：交接-班制度、首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無過期失效、霉變、損壞等）以及醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅持組織科室人員認真學習之外，重要的是掌握并在臨床實踐中嚴格執(zhí)行，逐步實現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標準化，工作程序化，操作規(guī)范化，監(jiān)督經(jīng)常化，從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
《醫(yī)療質(zhì)量與安全演講稿》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
臨床上的各項操作，無論大小和復(fù)雜程度，都要嚴格按照國家制訂的規(guī)范和程序進行操作，不能擅自簡化，不能隨意更改，不能疏忽大意，必須嚴格遵守各項醫(yī)療操作規(guī)程，按醫(yī)療程序開展診療活動，該告知的要履行好告知義務(wù)，病人隱私該保護的要注意保護，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字）。還有診療過程中的語言問題，也就是該說的話說，不該說的話一句都不能說，與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。
加強醫(yī)療文件規(guī)范化書寫，也是頂頂重要的。
故處理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》辦理，復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后，醫(yī)院要加蓋證明印記，不得擅自將病歷直接交與患方復(fù)印或復(fù)制。
同志們，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項需要長期持續(xù)改進的過程。
目前，我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員要認真學習各項規(guī)章制度，認真學習各項診療操作規(guī)程，認真學習醫(yī)學理論知識，進行臨床技能操作訓練，尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程，病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等，使得我們的醫(yī)療技術(shù)水平不斷得到提高。
不當之處，請批評指正。謝謝大家！
一提到醫(yī)療質(zhì)量安全，相信所有醫(yī)院管理者都會有一籮筐的實踐與想法?？稍卺t(yī)院質(zhì)量安全管理中，不少醫(yī)院的很多問題卻又都常年存在、反復(fù)出現(xiàn)。保證醫(yī)療質(zhì)量安全，所需要的并不是什么高深的技術(shù)或理論，而是在找準問題、抓住重點的前提下，開動腦筋、化繁為簡、全員行動、常抓不懈。還需要，醫(yī)院管理者有心、用心，傾情傾力，既做好積極引導(dǎo)，又參與其中。
抓醫(yī)療質(zhì)量，抓病人安全，工作千頭萬緒。各種管理理論，各種實操指南，可以給你指出很多路徑，提示很多方法。對醫(yī)療質(zhì)量安全的提升，這些路徑和方法，一定都沒有問題，都會大有幫助。但到底哪條路徑、哪個方法，才最適合一家醫(yī)院管理的實際，實施下去才能達到質(zhì)量效益最大化，這樣的決策需要眼光、需要魄力，更需要對醫(yī)院特點和實際問題的分析、剖析和把握。
醫(yī)院一方面應(yīng)積極樹立好的典型，另一方面要敢于暴露問題。尤其是，在面對問題的時候，醫(yī)院管理者應(yīng)鼓勵大家敢于揭短，敢于揭露矛盾，不遮遮掩掩。
隨著醫(yī)學科學進步和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，?？圃椒衷郊?，這就容易導(dǎo)致綜合服務(wù)過程中，會有一些醫(yī)療服務(wù)流程上的缺陷,挑戰(zhàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全的神經(jīng)，尤其在基層醫(yī)院尤為突出。那么，如何確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，讓醫(yī)務(wù)人員有強烈的安全意識并能從容應(yīng)對和化解復(fù)雜多樣的風險呢？這就要求我們直面缺陷，細鑄質(zhì)量安全鏈。
強化醫(yī)務(wù)人員責任心。醫(yī)務(wù)人員怎樣才能時刻將醫(yī)療質(zhì)量與安全記在心上？對此，我們嘗試了很多不同的方式，例如臨床病例討論會、院領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)查房、科主任查房制度等。這些制度確實帶來了好的效果，但是，眾多舉措中，最有效果的是臨床病例討論會。醫(yī)務(wù)人員認為結(jié)合一個個鮮活的、發(fā)生在自己身邊的病例，通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經(jīng)驗與教訓，記得更牢固，也更有利于醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進。
管理上仍存在各自為戰(zhàn)。每個科室都有自我管理的一套，科室間相互融合的少，缺少互相銜接的那一環(huán)，極易發(fā)生扯皮、不作為等現(xiàn)象。
在質(zhì)量管理過程中，建議安插人員負責各環(huán)節(jié)檢查點。建設(shè)住院總醫(yī)師隊伍、醫(yī)療組長隊伍、門 診組長隊伍、感控專員、醫(yī)保專員等，在很大程度上實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量安全管理的全員參與，讓各級層級的人有任務(wù)、有目標，也打造了醫(yī)療質(zhì)量安全防控的網(wǎng)底與節(jié)點。
醫(yī)院質(zhì)量與安全管理不是一蹴而就的事情，增加疑難危重病人治療成功率，降低死亡率或保持低死亡率，需要從竭盡全力挽救一個個瀕危的生命入手。數(shù)據(jù)指標是抽象的，面對一個個生命，面對一雙雙渴求活著的眼睛，作為醫(yī)生難免會有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的感覺。這時的醫(yī)生雖很理性，但同時也會為感性所支配。因此，為保證質(zhì)量安全，醫(yī)院管理者不僅要看重各種“接地氣”的醫(yī)療質(zhì)量和安全制度與規(guī)范，更要用這些科學的制度和規(guī)范，鋪就一條保障生命安全的通道，探索出適合醫(yī)院特點的醫(yī)療風險評估、防范體系，打造一種深入人心、自覺遵守并執(zhí)行的醫(yī)療質(zhì)量安全文化。
蘇云洲
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與我共事多年的同仁：
大家好！我叫xx，是復(fù)大腫瘤醫(yī)院的護士，今天我匯報的題目是《好院長、好大夫、大好人徐xx》。
在徐院長身邊工作，我甚感榮幸，他剛?cè)岵墓芾碜黠L、精益求益的科學態(tài)度、誠實守信的人格魅力，深深地感染和教育者我。
一天，有位清潔工看見出院的患者艱難地拖著個大箱子，就馬上接過來送到醫(yī)院門口的出租車上。這位來自印尼的患者為表示感謝，往她手里塞了點什么就匆匆離去。清潔工一看是面值一萬元的五張印尼幣，二話不說就上交了，她甚至不知道這些錢折合人民幣只有幾十元。徐院長得知后十分欣慰，他看到復(fù)大人的誠信意識已經(jīng)超越制度成為一種精神。那位清潔工，因此也得到了500元獎勵。
有一次，徐院長正在印度尼西亞隨訪病人，聽說這樣一件事情：一位患者埋怨醫(yī)院收了他20元的尿常規(guī)檢查費用，出院時卻沒有看到檢查結(jié)果報告單。徐院長一聽，臉上的表情瞬間凝重起來，他說：“這可是大事，要盡快處理”。這天晚上，徐院長輾轉(zhuǎn)難眠，天沒亮，他就打國際長途電話回醫(yī)院，仔細核查事情的經(jīng)過。原來那個病人確實做了尿常規(guī)檢查，但由于結(jié)果正常，醫(yī)護人員一時大意，沒有在病歷上反映出來。本來是件小事，可徐院長認為，誠信沒小事，失去了誠信，醫(yī)院就等于慢性自殺。他不僅處罰了當事的醫(yī)生，還親筆寫了一封道歉信給患者，同時附上原費用的`10倍賠償款。病人收到道歉信和賠償款，激動地說：“這封信、這筆錢我要好好珍藏，還要子子孫孫傳下去，我們要永遠銘記徐院長那顆誠摯的心呀！”
接觸時間長了，我深深感到，徐院長又是一位技術(shù)精湛、品德高尚的好醫(yī)生。
大家知道，癌癥治療是世界難題，但是，徐xx院長并沒有望而生卻，而是知難而進，為了他的病人，為了中國醫(yī)生的榮譽，不斷刻苦鉆研，不斷攀登醫(yī)學科技新的高峰，攻克了一個又一個難關(guān)，總結(jié)了一個又一個治療方案。
徐院長是國內(nèi)外著名的腫瘤治療專家，一些國內(nèi)外晚期腫瘤病人，常常抱著一絲希望慕名而來，而我們的徐院長總是盡職、盡責、盡心地治療他們受傷的身體，安撫他們疲倦的心靈。
xx年11月，一對年輕的沙特阿拉伯夫妻，帶著出生才11個月的女兒娜娜來到復(fù)大。徐院長一見娜娜心就緊縮起來，瘦弱的孩子腹部被腫瘤撐得很大，無法進食。娜娜父母來這里尋求最后一絲希望。
娜娜的父母是平民，他們說治療費用由沙特政府負責，但錢沒有匯到，只能先交很少的費用。徐院長當即要求我們救人要緊，先不要考慮費用。
一個多月后，徐院長根據(jù)病情和經(jīng)驗分析，認為娜娜的腫瘤可能是良性。手術(shù)的成功，證實了徐院長的判斷，娜娜迅速康復(fù)，人見人愛。娜娜的父母歡喜若狂，請護士們給娜娜起了個中國名，叫“粵悅”，寓意“幸福廣東”。xx年5月，住院半年的粵悅要出院了，這時，沙特政府預(yù)算的治療費7萬元美金已經(jīng)匯到，經(jīng)結(jié)算還剩余兩萬多，折合人民幣約18萬元?；洂偟母改副硎荆骸斑@錢你們都留著！”徐院長笑著回答：“不，我們一分錢不多收。這是誠信，我們老祖先傳下的規(guī)矩?！?/p>
從徐院長身上，我看到了真正的醫(yī)生形象，找到了自己與他的差距，懂得了今后該怎樣去做。
與徐院長認識越久，越覺得他是個受人尊重、讓人信賴的大好人。
徐院長每次接診，都對病人親切地微笑，聊聊家常，拉近與病人的距離。冬天查房，他總是先把自己的手焐熱，再去觸摸病人的身體，還常常用額頭去感覺病人的體溫。做完檢查，他也不忘順手為病人拉好衣服，掖好被角，還擺好床下的鞋子。遇到年齡較小的患者，徐院長查房的時候，常常帶上自己買的小玩具，送給他們，每逢這個時候，孩子們都會高興地呼喊：“爺爺、爺爺，讓我親親！”
然而，我知道徐院長也有“不誠實”的時候，他曾經(jīng)對老伴說為時半年的過“謊言”。
那是xx年3月下旬，徐院長接受過肝葉切除手術(shù)后，腹部傷口剛拆線，他就想去馬來西亞，看望通過媒體向全世界醫(yī)院求救的“象面人”華裔青年秀慧。如果講真話，相濡以沫的妻子肯定極力反對，出發(fā)前，他向老伴編了一個“謊言”：馬來西亞的朋友知道他開了刀，邀請他去那里休養(yǎng)兩個禮拜，因為那里是海邊，空氣新鮮，負離子多，有利于康復(fù)。
那時徐院長的家在深圳，秀慧來復(fù)大住院后，休假日醫(yī)院常有電話來請示工作，凡是涉及“象面人”，他都避開老伴。一次電話中，老伴聽出他很激動，原來會診的結(jié)果，是要放棄治療，將病人送回馬來西亞。老伴追問他怎么回事？他好不容易編了故事搪塞過去，但老伴老是懷疑他“另有隱情”，不時流露不滿。半年后，12月11日，徐院長特地將老伴接來xx，興高采烈?guī)蕉硩u參加一個大會。這是省僑辦為康復(fù)出院的秀慧舉行的歡送會。老伴走進會場，看到熱烈的場面，明白了怎么回事，一下子嗚嗚哭起來，她一把抱住院長，說：“老徐，你真?zhèn)ゴ?！?/p>
我非常慶幸能在徐院長身邊工作，此時此刻我想對徐院長說：您千萬要愛惜身體！最充足的理由，就因為你是好院長、好大夫、大好人！
謝謝大家！
謝謝您的閱讀，祝您生活愉快!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與我共事多年的同仁：
謝謝大家給我一個站在這里演講的機會，在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和栽培下，我走過了在工作崗位上十多年的歲月時光，我由一個走出大學校門的莘莘學子成長為一名在專業(yè)技術(shù)方面略有專長的副主任藥師，在此感謝所有給予我?guī)椭驮耘嗟念I(lǐng)導(dǎo)和朋友們。
（個人簡單介紹……）。我參加競聘的崗位是醫(yī)療器械室主任職位。我之所以競聘這個崗位是因為我具有以下幾方面的優(yōu)勢：
一是比較扎實的理論專業(yè)知識，古人云“讀書萬卷始神通”
自參加工作以來我始終要求自己努力的博覽群書，廣泛吸納各方面的新知識、新信息，勤鉆研、多思考，不斷豐富自己，提高自己，用扎實過硬的理論知識迎接我所經(jīng)歷的每一項工作。我先后撰寫論文四篇，其中一篇刊登在國家級刊物上，三篇刊登在省級刊物上，主持完成市級科研立項一項；參與完成市級科研立項一項；參與中檢所科研立項兩項。參與過廣東省藥檢所的多項進口藥品質(zhì)量標準的復(fù)核。
二是對工作的態(tài)度一貫嚴謹、踏實，藥檢所的工作要求是嚴謹、科學、公正，因此在以往的工作過程中，我能夠一如既往的嚴格要求自己，用務(wù)實而負責任的態(tài)度完成每一項藥品檢驗工作，保證了每一項檢測數(shù)據(jù)的科學性和公正性。xx年，受所里的委派，我去省藥檢所進修三個月，由于我在工作中表現(xiàn)出色，不僅學習掌握了到了許多新的實驗技能和工作經(jīng)驗，同時得到了省所領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，在三個月的進修期滿后，被借調(diào)至省所工作三個月，期間參與了兩項中檢所科研立項的工作和多項進口藥品標準的復(fù)核工作。同時對藥品微生物限度檢查的理論和實踐經(jīng)驗都有了較大程度的提高和進步。
三是有較為豐富的工作經(jīng)驗，參加工作xx年以來我曾從事醫(yī)院藥械科的工作、在藥檢所××市藥檢所的化學室、生測室等多個科室工作過，積累了豐富的工作經(jīng)驗，特別是在色譜理論方面有較深刻的學習和鉆研，能夠有效的解決工作中的復(fù)雜疑難問題，能夠熟練操作我所現(xiàn)有的兩臺液相色譜儀、和兩臺分光光度計等精密儀器，同時對儀器的使用原理、使用技巧進行了大量的鉆研和學習，能夠處理在儀器的使用過程中碰到的故障和問題。我?guī)Ы踢M修人員十名，其中本科生三名、?？粕拿?。都取得了良好的結(jié)果，得到了用人單位的好評。通過對市基層醫(yī)藥市場的調(diào)研，撰寫了《關(guān)于加強我市基層醫(yī)藥市場的管理工作的報告》作為市政協(xié)提案，提交市政府，并獲得市政府優(yōu)秀提案獎。
四是在幾位科室主任的栽培和支持下有一定的實驗室管理經(jīng)驗，我先后在多個科室工作過，協(xié)助幾位科室主任完成實驗室的管理工作，在生測室工作期間從事實驗報告書的復(fù)核、實驗菌中的轉(zhuǎn)接和管理；在化學室工作期間完成實驗儀器的日常維護和保養(yǎng)。
如果我當選醫(yī)療器械室我將會從以下幾個方面做好工作。
建立規(guī)范、完善的實驗室管理制度。醫(yī)療器械室是我所的一個新科室，開展這項工作對我所和我個人來說都是一個新的挑戰(zhàn)，我會用我飽滿的工作熱情和始終如一的學習鉆研精神以及我一貫嚴謹、認真的工作態(tài)度去迎接這項新的挑戰(zhàn)。但凡一向新的工作假如我競聘成功，我將在院長、科主任、醫(yī)務(wù)處及黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：
一、把病人的收治放在首要位置，病人的來源和質(zhì)量是科室工作的基礎(chǔ)和維持長期發(fā)展的必要因素。
二、把醫(yī)療安全放在工作的首位，防范和減少醫(yī)療糾紛。營造和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系。
我認為應(yīng)從三方面抓好醫(yī)療安全，
一是加強對患者病情的掌握。
二是加強對患者病情的觀察。
三是做好同患者的溝通，爭取患者的.信任。
三、加強臨床醫(yī)生人員的“三基”培訓，帶出一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍。
醫(yī)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)是決定治療質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對管床醫(yī)生的業(yè)務(wù)學習，不斷提高管床醫(yī)生的整體素質(zhì)。
四、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。
俗話講得好:“身教重于言教”。醫(yī)生組長的自身素質(zhì)是影響著治療效果、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力的重要因素。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面更上一層樓。
五、抓好醫(yī)療教學和科研工作。
在平時工作中，做好見習、實習、進修醫(yī)師和低年資醫(yī)師的帶教工作，根據(jù)醫(yī)療的實際和專業(yè)的需求開展一些必要的臨床研究工作，以科研來帶動整個業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。
如果我能有機會走上醫(yī)生組長崗位，我將盡最大努力履行好我的職責，創(chuàng)造性地開展各項工作，營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
如果我不能競職成功，我也將一如既往地做好臨床醫(yī)療工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，積極配合科主任開展工作，為醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。
我相信我有能力、有決心、也能干好這項工作。
謝謝大家。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十三
xx集團經(jīng)過十九年的風雨洗禮，已經(jīng)發(fā)展成為了國內(nèi)外知名的橡膠制品供應(yīng)商。我作為xx大家庭中的一員，一直因這個家而引以為傲！
像xx這個家一樣，作為公司的一份子，我也在這里得到了很多，與xx一起不斷成長。我的心里一直銘刻著xx人每天腦海里，都會重復(fù)的一句話：努力使我們的公司成為全球最優(yōu)秀的橡膠制品供應(yīng)商！
怎樣才能使xx更快更穩(wěn)健地成長，在競爭白熱化的市場中立于不敗，沖擊頂峰呢？我想，所有人心里第一個想到的一定是：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶要求。讓世界的每個角落都回蕩著對xx品質(zhì)認同的呼聲！
市場經(jīng)濟的三大要素是：質(zhì)量、價格、交貨期。其中質(zhì)量又分為出貨前公司內(nèi)部質(zhì)量管控和出貨后售后服務(wù)兩方面。質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素，如同空氣和水是生命存在的要素一樣，質(zhì)量的好與壞直接影響到企業(yè)的訂單及前景發(fā)展。我公司作為一個發(fā)展中的企業(yè)，質(zhì)量管理一直在不斷完善，且能看到成效。不過隨著社會的發(fā)展和科技的不斷更新，顧客對產(chǎn)品的要求越來越高，使我們質(zhì)量管理的有效提升也要由被動跟進轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆M取并高效率成長。
那么，滿足客戶需求的前提，必定是質(zhì)量。引申而言，重點就在于企業(yè)質(zhì)量管理！
十九年的風雨兼程，讓xx從呱呱墜地的孩童，成長為頑強拼搏的美少年。在這成長的過程中，質(zhì)量一直是xx人所最重視的生命環(huán)節(jié)。也在這些年里，不斷完善著，不斷進取著，更在不斷創(chuàng)新著！在這完善、進取和創(chuàng)新中，領(lǐng)導(dǎo)人們付出著辛勤與汗水。更讓我感到驕傲的是，領(lǐng)導(dǎo)們更有著聆聽員工心聲，在實踐中的基層出發(fā)掘一切潛在問題，如此的細心。
現(xiàn)在，讓我為創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量，為xx質(zhì)量管理的又一次飛躍奉獻自己的心聲吧！
在實際生產(chǎn)質(zhì)量管理中，想追求創(chuàng)造更高的質(zhì)量，首當其沖就是加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控。更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的作用；提升全面全員參與的激勵機制；對各崗位提升質(zhì)量控制培訓；制定更標準更有效的工作時間，以均衡生產(chǎn)促進優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)；持之以恒，并借助客戶的審核及要求，細致杜絕潛在不良可能的發(fā)生。
在產(chǎn)品生產(chǎn)的開始，更多地投入對原料的管理，對員工操作的規(guī)范，可以使成品在未經(jīng)檢驗時就達到更高品質(zhì)。在更高品質(zhì)的成品中再經(jīng)過細致的檢驗流程，我相信產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，在我們大家每一道工序的認真負責下，在我們從領(lǐng)導(dǎo)至基層員工，全心全意更對自己更高要求的奉獻下，一定會給客戶帶來滿意甚至超出客戶設(shè)想。
對于客戶來說，享受到高品質(zhì)的供應(yīng)，在提升生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率，保證其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性，也是其企業(yè)質(zhì)量飛躍不可或缺的，更是讓其企業(yè)欣喜的重要環(huán)節(jié)??！就像我們做好了生產(chǎn)現(xiàn)場之后轉(zhuǎn)到質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)一樣。我們?yōu)榭蛻舨粩嗵嵘说谝坏拦ば虻钠焚|(zhì)，對客戶產(chǎn)品質(zhì)量的強化，對其客戶的滿意，也都帶來了不斷的升華！客戶的客戶對其產(chǎn)品更加滿意更加認同了，客戶也必將對xx集團的卓越提升更加認同。
當每一個客戶對xx的產(chǎn)品質(zhì)量抱有更多信心，在世界橡膠行業(yè)中，我們演繹的舞臺也就越來越多，越大越寬廣！我相信，這些都是我們在不斷做到，更是在快速提升的事！是我們?yōu)橹湴恋氖聵I(yè)！是世界認同xx，在樹立一個又一個里程碑的完滿過程！和我們所呼喊的一樣：努力使我們的公司成為世界上最優(yōu)秀的橡膠制品供應(yīng)商，打造百年甚至千年萬年的橡膠制品尖端品牌！
在以后的工作中，我會更多地關(guān)注質(zhì)量方面的各項事宜，繼續(xù)提高自己的品質(zhì)知識和實踐技能，盡心竭力為公司的質(zhì)量提升奉獻我的全部熱忱，杜絕不良品。使xx成長的每一步，都擁有我的一臂之力。
世界經(jīng)濟的全球化讓中國企業(yè)和國外企業(yè)站在了同一起跑線上，面臨同樣的競爭、同樣的市場。我相信，如此重視企業(yè)質(zhì)量管理的xx集團一定會比同行業(yè)的對手門更進一步，成為橡膠制品行業(yè)中的佼佼者，走向誰于爭鋒的舞臺之顛，領(lǐng)跑于全球行業(yè)前列！
我愿做xx質(zhì)量檢驗最純凈的一滴水，升華企業(yè)品質(zhì)的海洋，為xx的品質(zhì)的不斷提升，為客戶的100%滿意，奠定更堅實的基石！
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十四
20xx年質(zhì)控科工作總結(jié)一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的全力配合和協(xié)助下，質(zhì)控科按照醫(yī)院的各項工作安排，根據(jù)自身工作職責和工作實際，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如以下：
一、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期召開醫(yī)院質(zhì)量管理委員會議，對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控，根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)量整改建議、推動持續(xù)改進。
二、建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度。對質(zhì)量管理制度職責進行進步一的規(guī)范，制定相應(yīng)的規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
三、認真完成績效考核。在業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，組織相關(guān)考核人員對全院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量進行全面考核，指出存在的問題和不足，將考核結(jié)果全院通報，并納入本季度科室的績效考核中。通過對各科室的考核進一步細化，使我院的醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，工作作風有了明顯改進。
四、加強病歷質(zhì)量管理。每月對各科運行病歷及終末病歷進行缺項、漏項、內(nèi)涵質(zhì)量等方面評審，落實全院cd型病歷的院控，對于不合格病歷及時反饋相關(guān)科室，令其及時修改，堅決杜絕丙級病歷出現(xiàn)。
1、院級質(zhì)控，參與行政查房。
2、履行質(zhì)控科職能，依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果、各類隨機抽查結(jié)果，扣罰獎金。
3、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改。依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的反映，確定重點監(jiān)控的藥品目錄。
雖然做了以上工作，但還存在不足之處，如病歷內(nèi)涵質(zhì)量普遍不高，在今后的工作中我們要繼續(xù)努力，和各科室及時溝通，做好協(xié)作，使我院的質(zhì)量管理不斷趨于正規(guī)，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。質(zhì)控科.
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動作用大的特點，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊，必須促進大型企業(yè)健康發(fā)展，在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機制、增強創(chuàng)新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征，因而對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè)，不可能有高效的戰(zhàn)略管理，不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看，面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略時至少有3點要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場定位。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略，重新確定市場定位，并相應(yīng)進行資源配置。這次國際金融危機給世界經(jīng)濟帶來的影響重大且深遠，市場競爭格局勢必會發(fā)生重大變化。面對外部環(huán)境的重大變化，大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，認真評估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，分析企業(yè)應(yīng)對危機的前景和對策，并根據(jù)形勢的變化及時修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當競爭優(yōu)勢的企業(yè)，可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略，以渡過難關(guān)，再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，要審時度勢，必要時應(yīng)及時實施戰(zhàn)略調(diào)整，重新確立企業(yè)的市場定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創(chuàng)，公司負債達17多億美元，裁員達3%，幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個生死攸關(guān)的時刻，三星集團果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù)，經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主，最終獲得重生，成長為引導(dǎo)信息時代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強的發(fā)展，其主業(yè)都很清晰，并且大多集中在有限的幾個主業(yè)，采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場競爭。當然，在強調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競爭能力的同時，并不排斥適度多元化。對大企業(yè)來說，適度多元化經(jīng)營，有利于擴大企業(yè)規(guī)模，分散經(jīng)營風險等。企業(yè)在做大做強的過程中，會遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本，大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強做大現(xiàn)有的主業(yè)，不斷鞏固和提高主業(yè)的競爭優(yōu)勢。對認準的主業(yè)要鍥而不舍，不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以根據(jù)自身的能力，選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊，通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗等資源，依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢地位和核心能力，以較低的成本和風險盡快建立起新業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域時，基本上都是在確立了主業(yè)的競爭優(yōu)勢之后，以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略，進入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國蘋果公司在成長過程中，就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”，開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品，都取得了成功。從我國的情況看，一些企業(yè)為了迅速擴大規(guī)?；驗榱酥\取高額利潤，熱衷于多元化戰(zhàn)略，盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優(yōu)勢的行業(yè)和領(lǐng)域，并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，結(jié)果大多并不成功，甚至因此深陷困境。對已經(jīng)進入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè)，面對國際金融危機的沖擊，要主動剝離不具競爭力的業(yè)務(wù)，主動剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊，把有限資源集中于最有競爭力的業(yè)務(wù)，進一步鞏固和提高主業(yè)的競爭力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一個重要方面。企業(yè)要做大，一般會面臨是依靠自我積累滾動發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗看，兼并收購是一把雙刃劍，成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實力，不成功的兼并收購則會成為企業(yè)的沉重包袱，甚至會拖垮企業(yè)。大企業(yè)在實施并購重組時，一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年，我國不少大企業(yè)發(fā)展較快，積累了相當?shù)膶嵙?，也增強了做大的信心，同時這次國際金融危機也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機，企業(yè)既要抓住機遇，充分用好機遇，利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現(xiàn)跨越式發(fā)展，又要保持清醒，切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴張而兼并，為單純做大而收購，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十六
本月為公司籌劃實施的“服務(wù)質(zhì)量月”，一直以來，服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū)，如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區(qū)服務(wù)游客，本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量，改善公司對外形象”的階段性目標，結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距，我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類，文秘、采購、后勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：
文秘工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對于一般性內(nèi)部文件，如會議紀要等，確保在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成行文并傳達至相關(guān)部門，對于各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調(diào)理的清晰，對于外來文件，確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達至公司總經(jīng)理處，并在簽批后半小時之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā)，由于景區(qū)相距較遠，對于緊急文件的內(nèi)容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購工作方面，采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應(yīng)商，在接到各部門提交的采購申請后，進行采購合理性評估，對于確需采購的物資，應(yīng)核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對于一般性物資采購，在收到申購單后一周必須完成采購工作，對于急需的物資，確保在三天內(nèi)完成。另外，采購人員定期深入景區(qū)，了解所采購物資的使用評價，并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時，采購人員及時總結(jié)經(jīng)驗，對于景區(qū)所需的物資，有預(yù)警意識，并主動提醒。
后勤接待方面，對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。
小車班方面，對于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運送用車及各部門公務(wù)用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權(quán)，相反，我們的言行舉止及工作態(tài)度，應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這里表態(tài)，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意，同時，大家當班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環(huán)境，不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導(dǎo)視察工作，每個人的狀態(tài)，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律，歡迎各部門監(jiān)督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負責公司本部整個大環(huán)境的維護，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時，行政部將以身作則，以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板，力求讓各部門學有榜樣，趕有目標。
行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，并隨時保持整潔，部門人員的著裝，要以適合職業(yè)場所為主，不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止，應(yīng)符合辦公環(huán)境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中，部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度，對于景區(qū)員工來公司辦事的，要熱情主動的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團結(jié)就是力量，公司各部門要團結(jié)，部門內(nèi)部也要團結(jié)一致，為了實現(xiàn)各項工作目標，部門必須定期召開會議，并對各項工作進行討論、改進，作為公司的后勤保障部門，行政部也會適時組織開展豐富多彩的業(yè)余活動，吸引大家參與其中，以增進團體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏，是每位員工都應(yīng)當盡到的職責，節(jié)能方面，我們呼吁大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙制作便簽本，充分利用采光減少照明，開源方面，我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營及管理建言獻策，為提高公司收益而盡心盡責；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動開展的契機，行政部會通過不斷的持續(xù)改進，完善部門職能，爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評指正。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，你們好！我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
物競天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！當今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識銳不可擋，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。“質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無人不知，無人不曉?？稍趯嶋H的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外，順其自然。試想看，一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心，什么測驗?zāi)?？假設(shè)到了早上十點的樣子，這個人一直坐在座位上夾封，一個領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后，突然問一聲：“今天這種管子廢品多不多??？”如果那個人反應(yīng)很快立即回答：“沒有廢品！”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說：“??？?。俊被蛘哒f：“這個啊，好像不多吧！”那么他們都是不負責的，至少可以說，他們不專注，心里想著：啊那個美女在看我沒有?。话∥业囊m子還沒洗明天穿什么啊；唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上，從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故，就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關(guān)于質(zhì)量意識的調(diào)查表，就很不錯，用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示，形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天！
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個人從點滴做起，從自我做起，樹立牢固的質(zhì)量意識，始終把質(zhì)量擺在首位，把質(zhì)量牢記心中，同時，更需要大家團結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù)，是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”，每一位員工都應(yīng)該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來都是政府和社會關(guān)注的熱點，從來都是一個極為敏感的話題。因此，提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量，從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量，保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié)，收購工作井然有序的進行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對等級進行復(fù)核后，將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過復(fù)核后過磅入庫。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說：“老王，對不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級混亂，必須拉回去重新整理之后才能進行交售?！边@位叫王華寶的煙農(nóng)說：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過來，小孩開學又等錢用。你看看能定哪個級別，幫我收掉算了。我們路遠，拉來拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴格按照標準進行收購，不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉?！薄拔乙仓徊贿^三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說咯對？”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場面越來越混亂。這時，工作人員壓住了火氣，平靜地說：“大家莫吵，聽我說，如果每一個村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁，你們仔細想想給是這個道理?！贝蠹s兩分鐘以后就有人說：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會騙我們呢?！甭牭竭@話后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對愿意交煙的人進行收購，就這樣，收購秩序很快得到恢復(fù)?？吹揭呀?jīng)沒有人擁護他了，老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后，老王又來交煙了，輪到他的時候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？”工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說：“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了，希望你繼續(xù)保持。”他一臉高興的說：“會的，會的，那天真是不好意思了，當時我只是感到拉回去面子掛不住，后來我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo)，其實你們也挺難的，人強貨要硬才行?！惫ぷ魅藛T也高興的說：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解。”老王拉著車回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開心，因為他心里明白，煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級煙，是切切實實地對他負責，對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責；這次他滿意，因為他心里明白，只有嚴把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇十九
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個字對我們大家來說都不陌生，質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系?！百|(zhì)量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今，承擔全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計任務(wù)，多次獲得國家、有色金屬協(xié)會、河南省等頒發(fā)的各種獎項。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動”，從宣傳動員、學習培訓到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實到活動總結(jié)報告，公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓，各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論：目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起我院的今天與明天，為設(shè)計院的再次騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計人員，在設(shè)計工作中就是要隨時抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的損失，給人民群眾造成慘痛的傷害，既然我們選擇了這個崗位，就必須時刻牢記自己的責任和使命，因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強競爭意識、風險意識和法制意識，努力提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，建立起充滿生機與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機制，為有色院的發(fā)展、為實現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標而不懈奮斗!
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二十
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學以來的教學常規(guī)較之于上一學年有哪些進步、存在哪些不足，重點問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評課準備情況，看到大家都很重視，特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評課的基本步驟和上課要領(lǐng)，感到很高興。因為上好講評課是考后一項重要的常規(guī)工作。借這個機會，就考試再次提醒大家以下三點，一是要充分認識考試的意義、價值和作用，突出以考促教、以考促學、以考促研，知重考風和學風、考風和教風、考風和校風之間的必然聯(lián)系，教導(dǎo)處要進一步明確考前、考中、考后的各項工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認真組織每一次考試，將考試看作是一連串的流水作業(yè)，做細、做實、做精各個環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評調(diào)動調(diào)整，每個人都要認真分析，分析試卷、分析學情、分析課堂、分析方法，從分析中知己知彼，知得知失，知道因果，知道規(guī)律，知道接下來教育教學的方法措施。三是要讓考試從教師、學生、家長三方面發(fā)揮激勵作用，善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵人。在這方面，李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時很好的經(jīng)驗和做法，馮洪周校長也通過班主任會議介紹了市直學校家長會的經(jīng)驗做法，我也期待著各級各班獎模會、家長會的創(chuàng)意創(chuàng)新！
我們要抓住兩個重心（或者叫做兩個部位、兩個抓手）：一是備課組，二是班級組。這是學校整體工作最為重要的兩個部位、兩支團隊，其中備課組主要實現(xiàn)的就是教學教研任務(wù)。我們的教風是和諧合作，共同發(fā)展，這就要求我們要注重通過團隊建設(shè)，營造既有競爭更要合作的工作機制，讓每一位教職員工都有歸屬感，有支撐，有責任和義務(wù)。抓教學抓質(zhì)量，要善于將重心降低，重心降低的好處是多方面的，它可以使工作更高效，管理更切中實際，同時也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑?？梢赃@么說，重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長的工作，樹立團隊意識和集體觀念，始終依靠團隊的力量面對困難解決問題。誠如是，我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊伍。這是由我們的校情決定的，我們要明白由誰成為骨干力量，明白誰將承擔更為重要的職責。一直以來，領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長的工作量偏大，工作壓力更大，但工作報酬卻很少甚至沒有，可他們一如既往，埋頭苦干，以身作則，克難攻堅，此時此刻，我真想一一念出他們的名字，給予他們精神上的光榮！同志們，我有一個心愿，那就是向我們身邊的他們學習，我想發(fā)一個倡議，那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱樱覀冸x他們很近，我們離成功很近，我們離幸福很近，我們離光榮和高尚很近！
我們還要始終堅持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進課堂、拓展課堂，始終堅信一切成敗皆取決于課堂這個主戰(zhàn)場、主陣地、主渠道。評價一個備課組也好、評價一個教師也好，都要將課堂評價放在最為重要的位置。今年我們的目標任務(wù)是要確保完成中招任務(wù)，確保七八年級進入全市13名的位次，目前看來，只要大家持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標的，但是我們也要時刻提醒和告誡自己：要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量，而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動、課間十分鐘要質(zhì)量；要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量，而不要通過簡單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律，為職業(yè)道德和社會公德所不容的方式要質(zhì)量；大家要勤奮學習、銳意創(chuàng)新、大膽探索，向發(fā)揚學生主觀能動性、主體地位，發(fā)現(xiàn)學生稟賦中的潛質(zhì)，盡可能地為每一個孩子提供最適合的教育，關(guān)愛每一個孩子，、賞識激勵每一個孩子，成就每一個孩子，發(fā)展每一個孩子，幸福每一個孩子，堅決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為，讓教育高尚，讓教師高尚，讓學校高尚！
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二十一
icu自五月開診以后，科室運轉(zhuǎn)順利，逐步走向正規(guī)，現(xiàn)將前五個月icu科室工作量進行分析，以期總結(jié)分析出icu科室工作特點，為下一步更好發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
icu科5月開診后，醫(yī)院各科室支持力度大，5月份病人數(shù)較多，但由于icu剛成立，危重癥處置經(jīng)驗需要逐步積累，為提高危重癥病人管理質(zhì)量，icu嚴格掌握入出icu標準，入出icu病人數(shù)逐步在可控范圍內(nèi)呈下降趨勢。
9月份icu入出科患者人數(shù)均明顯上升，9月份實現(xiàn)入出icu病人數(shù)量均達開診以來最高水平。入科16人，出科15人。
9月份引進、培養(yǎng)人員逐步到位，icu整體人才梯隊合理，科室醫(yī)護人員危重癥處置能力較前有明顯提高。科室克服各種困難，開通急診綠色通道，加強科內(nèi)應(yīng)急能力，使科室隨時保持應(yīng)急收治能力，大大方便危重癥患者就診治療。
icu科入科患者類型統(tǒng)計分析：
icu科入科患者來源分析表9月8月外科內(nèi)科門急診7月6月5月0123456789。
icu入科病人來源分析顯示icu目前入科指征把握嚴格，入科病人均為危重癥患者，均符合icu入科標準。且根據(jù)前五個月數(shù)據(jù)分析顯示，開診伊始科室入科患者以內(nèi)外科轉(zhuǎn)入為主，此后逐步轉(zhuǎn)為門急診患者為主，內(nèi)外科危重癥患者符合入科標準經(jīng)會診后方轉(zhuǎn)入icu，9月份入科16人，其中門急診收入患者為8人，外科轉(zhuǎn)入4人，內(nèi)科轉(zhuǎn)入4人。
1.目前科室與急診科協(xié)商后，使得急診危重癥患者收入icu綠色通道更為暢通，
從而大大提高了我院搶救危重癥患者水平。
2.科室內(nèi)部加強各種應(yīng)急訓練，應(yīng)急能力大大提高，科室隨時有床位保持待用。
狀態(tài)，24小時內(nèi)隨機時間均可立即收治患者。
icu科出科患者類型統(tǒng)計分析：
icu科開診伊始選擇患者多為病情較輕患者，隨著icu對危重癥患者處治水平提高，收治患者危重程度逐漸提高，因此死亡或自動出院放棄治療的患者人數(shù)逐漸增多，經(jīng)過救治符合轉(zhuǎn)出指征后立即轉(zhuǎn)出。
目前，icu出科患者分布合理，目前死亡、自動出院、好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入內(nèi)外科、好轉(zhuǎn)直接出院患者總體均衡，可看出icu目前隨治療危重癥水平提高，各方面工作逐步走向正軌。
icu科平均住院日統(tǒng)計分析：
icu科隨收治患者危重程度增加，5-8月份平均住院日逐步升高。但9月由于科室注意加快患者周轉(zhuǎn)，平均住院日下降趨勢明顯。
平均住院日1412108平均住院日64205月6月7月8月9月原因分析：
9月由于開通急診綠色通路，急診危重癥患者收入院比例有明顯提高，急診收入患者預(yù)后轉(zhuǎn)歸科大致分為幾類，例如：部分患者收治后病情進一步加重發(fā)生死亡，或患者家屬放棄治療，部分患者收治后病情緩解后立即轉(zhuǎn)入內(nèi)外科普通病房，上述因素均使得icu患者平均住院日出現(xiàn)明顯下降。
醫(yī)療質(zhì)量的演講稿篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機會?，F(xiàn)在我站在這里，很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對于這樣一個職位，要求我做些什么學些什么呢？技術(shù)主管也曾告訴我，在進入工作前先將學習過的單片機原理復(fù)習一下，我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?，我也會積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)煟視虼蠹覍W習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝大家。
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