感悟是心靈的共鳴，是對(duì)生活中點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的思考和領(lǐng)悟。寫(xiě)感悟時(shí)，要有自己的獨(dú)特性和個(gè)性魅力，不要刻意迎合他人或模仿別人的風(fēng)格。這是幾位知名作家關(guān)于感悟的名言，希望能為大家的寫(xiě)作提供一些思路和借鑒。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇一
上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)中，縣統(tǒng)計(jì)局著力加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職業(yè)道德規(guī)范，完善統(tǒng)計(jì)執(zhí)法制度，對(duì)執(zhí)法人員強(qiáng)化約束，防止和杜絕統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，教育和倡導(dǎo)執(zhí)法人員真正做到熱心執(zhí)法工作。年統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法工作，能夠按照法律法規(guī)及制度的要求處理各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法事項(xiàng)，積極貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，確保統(tǒng)計(jì)工作的順利完成。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)密組織，確保統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作落實(shí)。
根據(jù)省、市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一部署，為確保全年統(tǒng)計(jì)工作順利開(kāi)展，縣統(tǒng)計(jì)局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，局領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，一把手掛帥，帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)執(zhí)法人員、專業(yè)人員到統(tǒng)計(jì)基層起報(bào)單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，具辦人員負(fù)責(zé)實(shí)施并精心操作?？h統(tǒng)計(jì)局形成全員執(zhí)法，人人能執(zhí)法，個(gè)個(gè)能檢查，作到縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，確保了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作貫徹、部署落到實(shí)處。
二、加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，利用媒體提升宣傳力度。
加強(qiáng)對(duì)新《統(tǒng)計(jì)法》、《省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》宣傳，全力推動(dòng)統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法制度的實(shí)施，建立誠(chéng)信的執(zhí)法信息質(zhì)量，規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為，自覺(jué)提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，提高了對(duì)統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法行工作的認(rèn)識(shí)程度，制度更加完善，措施更加得力。
1、近年來(lái)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳利用電視臺(tái)、廣播電臺(tái)進(jìn)行解答、專題宣講，流動(dòng)字幕宣傳;。
2、在縣政府網(wǎng)宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī);。
3、在商業(yè)電視屏幕上宣傳《統(tǒng)計(jì)法》;。
4、在縣黨代會(huì)上印發(fā)資料統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)向每位代表進(jìn)行宣傳;。
5、將統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)印在統(tǒng)計(jì)月度資料和統(tǒng)計(jì)年鑒上進(jìn)行宣傳;。
6、利用統(tǒng)計(jì)法宣傳月加大對(duì)新《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳;。
7、聯(lián)合部門(mén)增強(qiáng)《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的宣傳力度;。
7、組織領(lǐng)導(dǎo)干部、統(tǒng)計(jì)人員參加《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》知識(shí)測(cè)試;。
8、認(rèn)真做好《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)案件移送制度》宣傳。年統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳工作，乘新《統(tǒng)計(jì)法》及《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的發(fā)布實(shí)施掀起多次宣傳高潮，達(dá)到了向領(lǐng)導(dǎo)宣傳、向社會(huì)各界社會(huì)團(tuán)體宣傳，向公眾宣傳的目的。
三、堅(jiān)持實(shí)事求是原則、認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作。
今年以來(lái)，縣統(tǒng)計(jì)局組織人員學(xué)習(xí)了法律法規(guī)制度等規(guī)范性的文件。根據(jù)法律法規(guī)制度規(guī)定和省、市統(tǒng)計(jì)局的具體要求，不斷學(xué)習(xí)，吸取新的知識(shí)，不斷更新觀念，在新的形勢(shì)下，堅(jiān)持規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法制度，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的監(jiān)督作用。格守獨(dú)立、客觀、公正原則，不屈從的迎合任何壓力與不合理要求，不以職務(wù)之便謀取一己私利，規(guī)范行政執(zhí)法科目、完善各項(xiàng)手續(xù)，依法向政府法制機(jī)構(gòu)報(bào)送備案執(zhí)法情況，向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)送備案審查。
四、保證處罰程序合法，確保執(zhí)法隊(duì)伍穩(wěn)定。
在統(tǒng)計(jì)工作中，實(shí)施統(tǒng)計(jì)行政處罰程序要合法，主要是行政處罰告知制度、立案制度、聽(tīng)證制度、建立行政處罰案卷制度以及規(guī)范行政處罰工作開(kāi)展，按照《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的科目進(jìn)行查處。統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法隊(duì)伍穩(wěn)定，行政執(zhí)法人員資格通過(guò)培訓(xùn)上崗，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法持證執(zhí)法檢查，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為規(guī)范，查處手續(xù)完善。
五、提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法水平，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法分析信息數(shù)質(zhì)量。
縣統(tǒng)計(jì)局要求統(tǒng)計(jì)執(zhí)法要作到文明執(zhí)法與和諧執(zhí)法相結(jié)合，執(zhí)法宣傳與提高認(rèn)識(shí)相結(jié)合，重點(diǎn)查處與懲處獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，很好的保證了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法分析，提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作水平，年共檢查47家企事單位，通報(bào)批評(píng)8家企事單位，其中：罰款1家，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)法規(guī)信息19篇，其中省局網(wǎng)采用16篇，市局網(wǎng)采用2篇，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，樹(shù)立統(tǒng)計(jì)權(quán)威，積極營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)統(tǒng)計(jì)的氛圍，讓每個(gè)人都對(duì)法律和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保持敬畏，保證統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展。
年以來(lái)，縣統(tǒng)計(jì)局嚴(yán)格按照省、市、縣執(zhí)法工作的要求，做到認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法工作，確保統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法工作正確實(shí)施。統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法工作能夠按照《行政處罰法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和省、市統(tǒng)計(jì)局的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和制度，認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳、貫徹、檢查工作，使統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法在統(tǒng)計(jì)工作中真正起到了保駕護(hù)航作用，確保了全年統(tǒng)計(jì)工作和各項(xiàng)普查工作的順利開(kāi)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力的統(tǒng)計(jì)保障。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇二
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對(duì)是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的。
工作方案。
"，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有方向，沒(méi)有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙，就無(wú)法凝聚成一股力量，就無(wú)法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無(wú)法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓?lè)和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí)，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來(lái)于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫(kù)讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來(lái)越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋?，一起拚?后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚(yú)可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無(wú)從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無(wú)形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問(wèn)題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的，也是非常有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國(guó)際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開(kāi)展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富.班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇三
三要有對(duì)臺(tái)帳、原始數(shù)據(jù)的匯總、分析能力，公司推行的sms系統(tǒng)就強(qiáng)調(diào)了如何改善臺(tái)帳，讓臺(tái)帳發(fā)揮作用，班組長(zhǎng)要能夠通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的記錄、積累、分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，然后再加以解決。
班組長(zhǎng)要做出有品質(zhì)的事情，“入地”能力是關(guān)鍵。比方我們發(fā)現(xiàn)候機(jī)樓廁所衛(wèi)生紙經(jīng)常很難扯斷，旅客上廁所用紙不方便，仔細(xì)一研究發(fā)現(xiàn)是裝法錯(cuò)誤，改進(jìn)后方便多了。而班組長(zhǎng)“入地”力也許就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)的改進(jìn)上。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)光自己做好是不夠的，應(yīng)該具備較為全面的管理能力，即要能懂得引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，把本班組人員的積極性發(fā)揮到最大，還要沉得下去拔得出來(lái)，這就是能“上天”的本領(lǐng)。
首先要會(huì)排班，如何用最少的人把事做到最好，這是班組長(zhǎng)管理能力的核心。在工作面上，我們發(fā)現(xiàn)有些崗位上的排班十年如一日，工作天天一個(gè)樣，和公司的新要求慢慢拉開(kāi)了距離。班組長(zhǎng)要敢于嘗試對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的人員采用不同的排班方式。比如有些維修崗位，根據(jù)工作量斷斷續(xù)續(xù)的特征可以將行政班和業(yè)務(wù)班進(jìn)行混排，以更好地利用人力資源，既讓員工得到充分休息又能做好工作。
第二，要有協(xié)調(diào)能力，既要協(xié)調(diào)好本班組的成員，也要協(xié)調(diào)好與本崗位工作內(nèi)容相關(guān)的其它班組(上下工序之間的協(xié)調(diào))，作好溝通。
第三，要有鼓動(dòng)員工的能力。人有不同性格特點(diǎn)，有些活潑，有些內(nèi)向，干起工作來(lái)也有所不同。針對(duì)不同的員工，班組長(zhǎng)要選擇不同的溝通和激勵(lì)方式；在員工犯錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)指出并找出原因，員工做得對(duì)時(shí)要及時(shí)給予鼓勵(lì)；對(duì)涉及大家利益的事，還要組織員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益，及時(shí)反映爭(zhēng)取，維護(hù)員工利益。
第四，要懂績(jī)效管理?？?jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是kpi(關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo))的設(shè)置和分配。班組長(zhǎng)首先要清楚自己的班組是做什么事情的，自己需要員工做好什么，一定要讓每個(gè)員工清楚班組要做什么，自己要做什么。并且在考核完以后要對(duì)員工有所反饋。
第五，要有整理能力。不僅要整理好辦公場(chǎng)所和工作臺(tái)面，使之干凈、整潔，還要學(xué)會(huì)用圖表等管理工具理清工作進(jìn)程和思路，匯總分析工作收獲，發(fā)現(xiàn)工作隱患。
優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很強(qiáng)的教育能力，要有把徒弟帶得比自己優(yōu)秀。首先要會(huì)學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，“教人一滴水，自己要有半桶水；教人一碗水，自己要有一桶水”。公司給我們提供了很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件和機(jī)會(huì)，我們就要利用起來(lái)，多看書(shū)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新腦袋里陳舊的東西。哪怕逛個(gè)商場(chǎng)出次差，都是我們有了解本崗位、本行業(yè)的最新信息的機(jī)會(huì)。
第二，要會(huì)教人。個(gè)別班組長(zhǎng)和成員之間差距太大，班組長(zhǎng)自己能力很突出，但是班組成員的能力太弱，這就要求班組長(zhǎng)像師傅教徒弟一樣手把手地去教，這樣整體素質(zhì)才能提高。
第三，要有提問(wèn)題的能力，要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、接受變化，敢于對(duì)崗位上司空見(jiàn)慣的的事情提問(wèn)題，多問(wèn)個(gè)為什么，要有敢于挑戰(zhàn)老的、習(xí)以為常的工作流程的勇氣。個(gè)別班組長(zhǎng)在一個(gè)崗位上待了多年，但工作改進(jìn)不大，實(shí)際上我們的一線崗位亟待細(xì)節(jié)創(chuàng)新。我們可以問(wèn)問(wèn)自己：今年我干的。比去年好嗎？事事想想有沒(méi)有更好的辦法，能使事情做起來(lái)更簡(jiǎn)單而效果更好。
第四，要有課件編寫(xiě)的能力，在實(shí)際工作中我們有很多案例、流程、方式方法，這些都可以編寫(xiě)成冊(cè)，更有利于積累學(xué)習(xí)，傳授后人。
優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)的人格魅力。把一個(gè)班組攏一起，心往一處想、勁往一處使，難。但如果班組長(zhǎng)又人格魅力就不一樣了。這種魅力來(lái)自于：首先讓自己做有品位的人，著裝修飾、言行舉止處處講究，處人處事公平公正，使自己更有吸引力、更有涵養(yǎng)，更有號(hào)召力。
二要有愛(ài)和奉獻(xiàn)精神，對(duì)員工要有像對(duì)家人般真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，排班切忌把方便留給自己。
三是要明辨事非。在公司有重大的變革時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)該理解和掌握公司變革的前因后果，比一般人更有水平，不人云亦云，不隨員工起哄，應(yīng)該能站出來(lái)，對(duì)不理解的員工及時(shí)作解釋，使自己班組員工對(duì)公司的變革能夠理解并執(zhí)行。
四要有較強(qiáng)的抗打擊能力，也就是面對(duì)困難的承受力要強(qiáng)。服務(wù)工作時(shí)時(shí)都有可能受委屈。在生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，最需要正視困難和解決困難的來(lái)信和勇氣。比如運(yùn)輸候管部候機(jī)室的員工就需要有非常強(qiáng)的抗打擊能力，每次航班延誤時(shí)，候機(jī)員必須堅(jiān)守崗位，做到不恐懼、不惱火，耐心熱情地為旅客服務(wù)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇四
在企業(yè)，班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效，影響著班組員工的個(gè)人發(fā)展。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是企業(yè)的第一線管理者。班組建設(shè)如何開(kāi)展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我?guī)е鴨?wèn)題來(lái)到了最高學(xué)府脫產(chǎn)受訓(xùn)，通過(guò)老師對(duì)課程的系統(tǒng)講解，與來(lái)自公司一線50多名班組長(zhǎng)交流，我對(duì)班組建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。結(jié)合自身所在班組實(shí)際，對(duì)今后工作的開(kāi)展有了新的思路。
作為一名合格的班組長(zhǎng)，要有較高的素養(yǎng)，這種素養(yǎng)主要包括積極勞動(dòng)、良好的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)正直，知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬，具有為企業(yè)和班組成員服務(wù)的意識(shí)，有高度的責(zé)任心和責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任，有敬業(yè)精神，認(rèn)真努力地完成工作任務(wù)。
作為一名合格的班組長(zhǎng)，要具備較強(qiáng)的個(gè)人能力。最基礎(chǔ)能力是具有能及時(shí)下達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策指令，并向上級(jí)反饋班組成員的落實(shí)情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的`計(jì)劃管理能力、應(yīng)變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導(dǎo)的能力；最后要有目標(biāo)管理能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，善于引導(dǎo)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個(gè)人魅力高、在員工中有威信，能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業(yè)務(wù)流程，做到以能力管人、管事。平時(shí)要注意善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提高自己的技術(shù)能力，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，做班員的表帥。
班組建設(shè)如何開(kāi)展？沒(méi)有班組建設(shè)，就形成不了組織形態(tài)，形不成管理。班組建設(shè)要從質(zhì)量指引、搭建平臺(tái)、構(gòu)建模式、營(yíng)造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項(xiàng)全員、全方位、全過(guò)程的三基建設(shè)，要從制度建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、民主建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)開(kāi)展工作。所以班組長(zhǎng)一定要重視班組建設(shè)。
班組管理如何進(jìn)行？班組管理對(duì)象就是人和事，管理的內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對(duì)事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長(zhǎng)要通過(guò)相信人、關(guān)愛(ài)人、依靠人、精神激勵(lì)，晉升激勵(lì)，薪酬激勵(lì)，激發(fā)班員積極性、主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)事物過(guò)程的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)量與監(jiān)控，達(dá)到改進(jìn)和創(chuàng)新。
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)班組都有自己工作的難點(diǎn)，每位班員都有他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。作為一名帶頭人，就是要始終與企業(yè)的要求保持一致，通過(guò)合理的方法，保持正能量的心態(tài)，帶領(lǐng)班員健康工作，快樂(lè)生活。
結(jié)合學(xué)習(xí)，根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動(dòng)率較高，技能不足的特點(diǎn)，近期我們將開(kāi)展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設(shè)工作。通過(guò)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，明確目標(biāo)，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過(guò)開(kāi)展制度建設(shè)，重新梳理班組各項(xiàng)管理制度，支撐工作開(kāi)展。制作文化墻，展示班組文化，增強(qiáng)榮譽(yù)感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進(jìn)行技能輔導(dǎo)，指導(dǎo)班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計(jì)劃，規(guī)范工作流程，開(kāi)展形式多樣的班組培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)操、理論提升專業(yè)技能。通過(guò)年底的考核評(píng)比，評(píng)先評(píng)優(yōu)，達(dá)到讓員工技能大幅提升，提升菜品質(zhì)量，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，讓客戶滿意，提升滿意率。定期開(kāi)展談心活動(dòng)，建立班組微信群，積極開(kāi)展非正式的溝通，及時(shí)了解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團(tuán)結(jié)的班組，為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我將認(rèn)真總結(jié)，結(jié)合工作，不斷提高自身能力，嚴(yán)于律己，做一名合格的班組長(zhǎng)，在公司發(fā)展前進(jìn)的道路上，帶領(lǐng)全體班員，努力工作。
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如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇五
近年來(lái)，社會(huì)上推廣禁酒運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)健康生活方式，禁止酗酒，提高人們的素質(zhì)水平，使社會(huì)更加和諧。而作為一名禁酒工作人員，如何做好禁酒工作，是一個(gè)需要認(rèn)真思考和總結(jié)的問(wèn)題。本文將分享作者在從事禁酒工作中的心得和體會(huì)。
第二段：從宣傳入手，教育人們遠(yuǎn)離酒宴。
作為禁酒工作人員，宣傳工作是我們首要的任務(wù)。我們的宣傳貫穿于工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要以專業(yè)的角度，正確引導(dǎo)民眾。在宣傳的過(guò)程中，我們可以通過(guò)發(fā)放宣傳標(biāo)語(yǔ)、印制宣傳單頁(yè)、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布禁酒相關(guān)的新聞及信息等多種方式，向人們傳達(dá)禁酒的重要性，讓更多的人認(rèn)識(shí)到酗酒對(duì)健康的傷害。特別是在一些場(chǎng)合，比如企業(yè)年會(huì)、朋友聚會(huì)、酒席等，我們要向人們重點(diǎn)宣傳控制飲酒的重要性，教育大家遠(yuǎn)離酒宴，盡可能的減低飲酒的機(jī)會(huì)。
第三段：推進(jìn)治理，開(kāi)展有效的禁酒工作。
除了宣傳外，我們更應(yīng)該推進(jìn)治理，開(kāi)展一系列有效的禁酒工作。為此，我們要了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，運(yùn)用法律手段，打擊酒后駕駛、賣淫嫖娼等行為，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)酒吧、夜店等娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管，嚴(yán)格控制這些場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，有力遏制酗酒的行為。此外，我們也可以積極開(kāi)展一些公益活動(dòng)，比如舉辦義務(wù)健康講座、開(kāi)展公益慈善等，培養(yǎng)人們的健康意識(shí)，從而達(dá)到禁酒的目的。
第四段：實(shí)施培訓(xùn)，提高自身禁酒工作能力。
禁酒工作的開(kāi)展，需要一支專業(yè)、高效、有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍。為此，我們必須充分提高自身的專業(yè)技能和工作能力。我們可以定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)禁酒的專業(yè)知識(shí)、國(guó)內(nèi)外禁酒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段等，這些都是我們提升自身禁酒工作能力的必要手段，可以讓我們更加從容、高效的開(kāi)展工作。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
總之，禁酒工作是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，需要我們從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行呵護(hù)。我們首先要通過(guò)宣傳來(lái)引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到禁酒的重要性，其次要推進(jìn)治理，開(kāi)展一系列的禁酒工作，同時(shí)我們也要不斷提高自身的禁酒工作能力，這樣才能夠更好的開(kāi)展禁酒工作。在這個(gè)過(guò)程中，我們也要深入思考，不斷總結(jié)自身的體會(huì)，探索新的方法，努力推動(dòng)禁酒事業(yè)健康、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇六
年7月13、14日我到_學(xué)校參加了語(yǔ)文教研培訓(xùn)，培訓(xùn)教師是_市的三位專家型教師。全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師、部分中學(xué)教師和教學(xué)副校長(zhǎng)及教研主任也參加了培訓(xùn)。
整個(gè)培訓(xùn)期間的內(nèi)容是聽(tīng)了兩節(jié)小學(xué)語(yǔ)文課。觀摩了_大學(xué)附屬_小學(xué)鄭_老師的《有趣的兒童詩(shī)》及另一位教師的《槐鄉(xiāng)五月》。授課后兩位主講教師進(jìn)行了說(shuō)課，_區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校教研員姜_評(píng)課，并聽(tīng)取了其專題講座《學(xué)會(huì)思考——聽(tīng)評(píng)課的意義》?，F(xiàn)將參加培訓(xùn)期間的收獲、要點(diǎn)和心得整理如下：
一、教學(xué)的特色。
《有趣的兒童詩(shī)》一課，其設(shè)計(jì)理念就是用兒童的視角學(xué)習(xí)課文，將兒童詩(shī)還給兒童，發(fā)現(xiàn)童真，展現(xiàn)童趣。通過(guò)聽(tīng)詩(shī)、吟詩(shī)、寫(xiě)詩(shī)展開(kāi)教學(xué)。
《槐鄉(xiāng)五月》一課，從語(yǔ)言出發(fā)，再到語(yǔ)言。教師帶領(lǐng)學(xué)生“慢慢走，欣賞它”。
教師的教學(xué)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了教師的教學(xué)理念。
二、教師的高度決定了學(xué)生的視野。
兩位教師的專業(yè)素養(yǎng)高，有自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)的獨(dú)到理解，也能獨(dú)立深刻地解析教學(xué)內(nèi)容，并確定教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。
《有趣的兒童詩(shī)》一課，教師把握了兒童詩(shī)的內(nèi)核，兒童詩(shī)是兒童生活的方式，教學(xué)是為了進(jìn)入學(xué)生的生活。詩(shī)也，情也，詩(shī)歌中有濃濃的情，兒童詩(shī)就要體現(xiàn)兒童的情趣和意趣，反映兒童的生活。所以教學(xué)中蘊(yùn)含著寫(xiě)作訓(xùn)練，教師喚起兒童的記憶和回憶，把回憶轉(zhuǎn)換為想象，把學(xué)習(xí)和生活緊密結(jié)合起來(lái)，落實(shí)語(yǔ)文為一個(gè)人的終身發(fā)展服務(wù)的至高目標(biāo)。
三、聽(tīng)評(píng)課的意義，要落實(shí)五想。
一想，課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材，挖掘其價(jià)值與內(nèi)涵。
二想，教學(xué)目標(biāo)的擬定是否準(zhǔn)確。教學(xué)要有明確的目標(biāo)，具體的內(nèi)容。
三想，教學(xué)思路的設(shè)計(jì)是否簡(jiǎn)明。
四想，教學(xué)方法的選擇是否恰當(dāng)。齊讀用于排比句，用于照顧個(gè)別孩子，默讀時(shí)要思考。
五想，聽(tīng)寫(xiě)讀寫(xiě)技能訓(xùn)練是否落實(shí)。
四、為期兩天的培訓(xùn)，使我形成了思想的碎片。
閱讀教學(xué)中要品詞品句，落實(shí)語(yǔ)言文字的表達(dá)及運(yùn)用;。
語(yǔ)文學(xué)習(xí)是厚積薄發(fā)，教學(xué)從語(yǔ)言出發(fā)再到語(yǔ)言;。
要通過(guò)文字感受畫(huà)面，把課本語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為情境，不能用畫(huà)面代替學(xué)生的想象;。
課外閱讀要成為學(xué)生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語(yǔ)言文字中;。
評(píng)課要評(píng)在點(diǎn)子上，說(shuō)課要說(shuō)到關(guān)鍵處;。
教學(xué)要有明確的目標(biāo)、具體的教學(xué)內(nèi)容;。
要在平時(shí)的教學(xué)中開(kāi)展作文教學(xué);。
教學(xué)方法無(wú)所謂陳舊、好壞;。
教學(xué)的切口要小、要巧，教學(xué)思路要簡(jiǎn)單明了，教學(xué)過(guò)程要環(huán)環(huán)相扣，層層深入;。
閱讀教學(xué)要品詞品句，訓(xùn)練學(xué)生的思維，加強(qiáng)情感聯(lián)系;。
教師對(duì)文本的解讀是專業(yè)解讀，解讀要專業(yè)、深入、準(zhǔn)確;。
專業(yè)解讀的文本的方法：標(biāo)題、主旨、思路、語(yǔ)言特色及表達(dá)方式、與文本內(nèi)容相關(guān)的背景知識(shí)。
五、與教學(xué)副校長(zhǎng)與教研主任的交流。
培訓(xùn)過(guò)后，我與教學(xué)副校長(zhǎng)與教研主任的交流，一致認(rèn)為學(xué)校教研情形不樂(lè)觀：學(xué)校對(duì)教研活動(dòng)不重視，無(wú)專業(yè)引領(lǐng)也無(wú)經(jīng)費(fèi)投入;教師對(duì)教研活動(dòng)也不重視、不學(xué)習(xí)，不鉆研。
六、對(duì)自己教學(xué)的思考。
我自己也是心有余而力不足，雖有進(jìn)步之心，但精力有限，能力不足，特別是科研能力不足。所以要對(duì)工作心懷敬畏之心，努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說(shuō)結(jié)束本文，教師學(xué)會(huì)聽(tīng)課與評(píng)課，就是學(xué)會(huì)思考，會(huì)思考的教師才是好教師。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇七
作為一名班組長(zhǎng)，對(duì)所管轄的生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)，要面面俱到，所有的地點(diǎn)均要跑到，進(jìn)行一次全面仔細(xì)的檢查，深入排查現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和問(wèn)題，對(duì)所有安全隱患和問(wèn)題都要做到心中有數(shù)，并及時(shí)落實(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和問(wèn)題，做到不安全不生產(chǎn)，隱患不消除不生產(chǎn)。
班組長(zhǎng)要認(rèn)真傾聽(tīng)每名職工的意見(jiàn)和建議，注意收集各種安全信息，并組織大家一起學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題中。在工作上，要注意了解班組成員對(duì)規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況，聽(tīng)聽(tīng)大家的想法、說(shuō)法，根據(jù)工人的特長(zhǎng)和崗位特點(diǎn)，合理安排工作。每次接班后，也要先聽(tīng)上一班同志介紹情況，了解如何工作，做到心中有數(shù)。
煤礦安全生產(chǎn)，眼睛的作用特別重要。在工作現(xiàn)場(chǎng)，如果走馬觀花，是不能發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的。作為班組長(zhǎng)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都必須眼明心細(xì)，看清了、看準(zhǔn)了才能干，對(duì)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān)，不放過(guò)任何細(xì)小的問(wèn)題。
當(dāng)班組長(zhǎng)，管安全也管生產(chǎn)，不能當(dāng)“好好先生”。對(duì)違章的、犯錯(cuò)誤的，要進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來(lái)的損失和痛苦，仔細(xì)排查職工在安全思想、安全行為、現(xiàn)場(chǎng)操作等方面存在的問(wèn)題，并積極去化解，不讓職工背思想包袱上班，同時(shí)講解安全操作技術(shù)，進(jìn)一步規(guī)范安全行為。
作為班組長(zhǎng)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行仔細(xì)分析，養(yǎng)成多思考、勤動(dòng)腦的習(xí)慣，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，既要講規(guī)矩，又要在安全的前提下組織好生產(chǎn)，為確保正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇八
10月19日，縣委組織部召開(kāi)了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上，縣委、組織部長(zhǎng)曾部長(zhǎng)，組織部魯部長(zhǎng)分別做了重要講話，并通過(guò)邀請(qǐng)過(guò)去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長(zhǎng)起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，筆者通過(guò)參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一是基層工作知識(shí)、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對(duì)于基層情況，上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí)、高文憑，但是，可以肯定的是我們對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦?，必須加?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且，基層工作對(duì)于我們可以說(shuō)是百利無(wú)一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫(xiě)能力的學(xué)習(xí)。公文寫(xiě)作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào)，都會(huì)涉及到公文的寫(xiě)作，這就要求我們必須熟練的掌握寫(xiě)作能力，靈活的運(yùn)用寫(xiě)作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫(xiě)作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動(dòng)筆前有“信心”，平時(shí)閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國(guó)家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來(lái)成就如何，如果對(duì)于國(guó)家政策沒(méi)有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無(wú)頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有正確的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家政策的了解也就沒(méi)有能力為群眾答疑解惑。
二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱號(hào)，而計(jì)劃生育國(guó)策的制約，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女，被家人視為掌上明珠，在社會(huì)、家庭等各方面過(guò)分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過(guò)于強(qiáng)烈，任何事情都要力爭(zhēng)第一，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然我們起點(diǎn)大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對(duì)，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會(huì)，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒(méi)有弄懂的東西。反思過(guò)去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想，多聽(tīng)，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇九
市人口局：
9月21日你局對(duì)我鎮(zhèn)進(jìn)行年終檢查，按照統(tǒng)計(jì)工作要求對(duì)我鎮(zhèn)家靈村和聯(lián)合村進(jìn)行入戶調(diào)查，調(diào)查結(jié)果當(dāng)天聯(lián)合村與家靈村共有16個(gè)出生未在本地申報(bào)出生，為些我鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)了緊急會(huì)議，要求把人頭實(shí)事求是核對(duì)清楚，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的行政村和社區(qū)分4個(gè)工作小組進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)：
一、關(guān)于家靈和聯(lián)合村的核對(duì)情況。
兩個(gè)村合計(jì)符合政策10人(其中：有3人已領(lǐng)取外地生育服務(wù)證，有4人在外地已申報(bào)出生，有1人雙方戶口均不在本地，有2人由于當(dāng)事人告知婦女主任要在對(duì)方報(bào)表(按照現(xiàn)居住地在當(dāng)月報(bào)表);不符合政策6人，其中：(1人是由人口局核定我鎮(zhèn)申報(bào)不考核我鎮(zhèn)，外地5人。)。
二、各村、社區(qū)自查情況。
全鎮(zhèn)__年10月1日至__年8月31日共計(jì)出生250人，一孩共計(jì)出生208人，符合政策192人，二孩35人，符合政策24人，多孩7人，異地申報(bào)出生73人，查出計(jì)牙懷孕16人(異地申報(bào)出生花名)。通過(guò)走訪，個(gè)別村對(duì)報(bào)表口徑和流動(dòng)人口管理存在概念模糊，在信息收集方面辦法少，腳板不勤，有的村還依靠隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了解信息，特別是合并村，去年我鎮(zhèn)也作了自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有嚴(yán)格要求。針對(duì)此次問(wèn)題，我鎮(zhèn)將積極添措施找問(wèn)題，為來(lái)年計(jì)生工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、措施。
1、黨委、政府將加大對(duì)計(jì)生工作的重視力度，找準(zhǔn)問(wèn)題標(biāo)本兼治，對(duì)鎮(zhèn)計(jì)生辦、村兩委提要求，責(zé)任到人頭，努力完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，力求工作顯成效。
2、我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)制度，按照計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)基本任務(wù)，對(duì)全鎮(zhèn)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況提供可靠的統(tǒng)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正起到了參謀助手的作用。
3、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到“摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)”，以系統(tǒng)指導(dǎo)工作，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率，使來(lái)年的報(bào)表統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有明顯提高，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能如實(shí)反映全鎮(zhèn)人口形勢(shì)，使我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作上新的臺(tái)階。
4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)制度和報(bào)表統(tǒng)計(jì)新口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。各村包村干部與統(tǒng)計(jì)、微機(jī)人員熟悉統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)口徑，嚴(yán)格按照事實(shí)報(bào)數(shù)據(jù)，按照新統(tǒng)計(jì)口徑做報(bào)表，不弄虛作假，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、充分利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性和可靠性，通過(guò)常規(guī)統(tǒng)計(jì)，收集和整理有關(guān)計(jì)劃生育資料，提供準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息，制定行之有效的計(jì)劃生育工作計(jì)劃，指導(dǎo)我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
總之，我鎮(zhèn)有信心和決心做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)和其他計(jì)生工作，雖然我鎮(zhèn)__年和__年做了大量的工作，但許多地方還需要充實(shí)完善。今后我們將更加鞏固統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，使我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺(tái)階。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十
班組長(zhǎng)管理員工，要在思想上做職工的領(lǐng)路人，在工作上做職工的帶頭人，在生活上做職工的貼心人，才能凝聚好職工的合力，完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，成為優(yōu)秀的組織者和執(zhí)行者。
班組長(zhǎng)其實(shí)是最高級(jí)別的工人，是最低層次的管理者，最大的優(yōu)勢(shì)就是貼近職工、了解職工和融入職工，也和職工的思想最接近，更容易走進(jìn)職工的心里。
班組長(zhǎng)需要具備強(qiáng)大的動(dòng)員能力，用職工聽(tīng)得懂的話和深入淺出的道理，通過(guò)和職工插諢打科、促膝談心等方式，統(tǒng)一職工思想，激發(fā)職工的積極性，形成心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。
班組長(zhǎng)對(duì)職工具有很大的管理權(quán)限，從生產(chǎn)組織、業(yè)績(jī)核算到獎(jiǎng)懲制度落實(shí)，每個(gè)過(guò)程都需要班組長(zhǎng)親自確認(rèn)。在管理過(guò)程中，做到合理分工、獎(jiǎng)懲分明、公平公正，才能服眾。
班組長(zhǎng)不僅是管理班組的人，還是直接參與生產(chǎn)的重要組成部分，更要注重以身作則，親力親為。經(jīng)常深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，用高超的專業(yè)技能為職工示范，會(huì)讓職工更加佩服。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十一
電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，我的營(yíng)銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽(tīng)完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！對(duì)待客戶，我們用八個(gè)字來(lái)形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說(shuō)：“問(wèn)題是我們最好的老師?！?/p>
銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話。面對(duì)這句話，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題；有的人會(huì)非常的積極和自信，覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題？還是機(jī)會(huì)？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
客戶說(shuō)我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說(shuō)考慮時(shí)，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個(gè)虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽(tīng)，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短，也無(wú)論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，雖然我還沒(méi)親身體會(huì)過(guò)，但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)！
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十二
習(xí)總書(shū)記在回信中希望廣大勞動(dòng)群眾堅(jiān)定信心、保持干勁，弘揚(yáng)勞動(dòng)精神，克服艱難險(xiǎn)阻，在平凡崗位上續(xù)寫(xiě)不平凡的故事，用自己的辛勤勞動(dòng)為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。龍崗區(qū)工商聯(lián)積極發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)作用，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到回信精神上來(lái)，不忘初心、牢記使命，統(tǒng)一思想、凝聚力量，在服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作大局中更好發(fā)揮工商聯(lián)組織的積極作用。4月23日召開(kāi)主席(會(huì)長(zhǎng))會(huì)議，就各街道工商聯(lián)疫情防控工作和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行交流，對(duì)龍崗區(qū)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策進(jìn)行解讀。同時(shí)及時(shí)收集上報(bào)困難問(wèn)題，全面收集執(zhí)委會(huì)成員及5000多家會(huì)員企業(yè)在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難問(wèn)題，特別是在用工、資金、產(chǎn)業(yè)鏈、物流運(yùn)輸、合同糾紛以及幫扶政策落實(shí)等方面的困難問(wèn)題，分類匯總，形成問(wèn)題清單，及時(shí)向區(qū)疫情防控指揮部和相關(guān)職能部門(mén)反映，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)民營(yíng)企業(yè)的高度重視，此次習(xí)近平總書(shū)記給民營(yíng)企業(yè)回信，再次充分展現(xiàn)了黨和政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)的高度重視和殷切期望。在疫情的影響下，發(fā)揮工商聯(lián)的橋梁紐帶作用，助力民營(yíng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是當(dāng)前工作的重中之重。疫情發(fā)生以來(lái)，龍崗區(qū)工商聯(lián)積極作為，引導(dǎo)廣大黨員群眾防疫抗疫，全力支持和服務(wù)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保疫情防控和企業(yè)生產(chǎn)兩不誤。
一是針對(duì)疫情期間企業(yè)資金困難問(wèn)題，全面摸排企業(yè)融資需求，借力區(qū)工信局與30余家銀行機(jī)構(gòu)建立的疫情防控應(yīng)急資金需求快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)銀企對(duì)接會(huì)等形式，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)區(qū)受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)的支持力度，全力支持企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)。同時(shí)大力推廣11家金融機(jī)構(gòu)的48項(xiàng)專項(xiàng)“抗”疫金融產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)對(duì)接銀行機(jī)構(gòu)滿足融資需求。
二是針對(duì)員工不足問(wèn)題，及時(shí)與區(qū)人力資源部門(mén)溝通，加強(qiáng)對(duì)受疫情影響企業(yè)勞動(dòng)用工指導(dǎo)和服務(wù)。同時(shí)推動(dòng)股份合作公司、園區(qū)等根據(jù)實(shí)際情況酌情減免減輕各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和租戶的壓力，切實(shí)減輕承租企業(yè)負(fù)擔(dān)。
三是針對(duì)企業(yè)防疫物資缺乏問(wèn)題，主動(dòng)跟進(jìn)對(duì)接各會(huì)員企業(yè)的防疫物資需求，加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)工信局聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)接觸比亞迪、暗能量等生產(chǎn)口罩等防護(hù)物資生產(chǎn)企業(yè)，力所能及地為會(huì)員企業(yè)提供防疫物資的信息和協(xié)調(diào)等服務(wù)，協(xié)助保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫需求。
四是利用微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，宣傳市、區(qū)惠企政策、復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求，指導(dǎo)會(huì)員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)用好用足扶持政策，實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。期間共宣傳惠企政策、復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引、融資扶持等各類信息100多條。習(xí)總書(shū)記回信精神為工商聯(lián)指引了方向，接下來(lái)龍崗區(qū)工商聯(lián)將深刻把握國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生的新的重大變化，圍繞中心，聚焦會(huì)員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)的需求，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)施策，把疫情對(duì)企業(yè)的影響降到最低，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出努力。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十三
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，向來(lái)以來(lái)，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺(jué)到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體職員認(rèn)識(shí)到開(kāi)展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，全面樹(shù)立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實(shí)國(guó)公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng)，定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)答應(yīng)，公開(kāi)電價(jià)，公開(kāi)舉報(bào)電話，公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函，對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實(shí)，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的降實(shí)，以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過(guò)程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開(kāi)展“只要一具電話，剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ)，為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理；八是開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語(yǔ)，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開(kāi)展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中，要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十四
好的工作心得體會(huì)是每個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力。它可以幫助我們不斷提升自己的工作能力，提高工作效率，保持高效率的工作狀態(tài)，增加工作的成果與成就。雖然每個(gè)人的工作方式不同，但做好工作的基本原則是一定的。在本文中，我們將探討如何做好工作的心得體會(huì)，幫助我們?cè)诠ぷ髦懈匀纭⒏槙场?/p>
次段：明確目標(biāo)。
在工作中，為了保證任務(wù)能夠按時(shí)完成，我們需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃及時(shí)展開(kāi)工作。首先，要明確每項(xiàng)工作的目標(biāo)與要求。然后，根據(jù)工作的復(fù)雜度，制定詳細(xì)的計(jì)劃，包括時(shí)間安排、工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)。從而明確每個(gè)階段的子目標(biāo)與工作重點(diǎn)，保證工作進(jìn)展順利。在此過(guò)程中，我們可以利用各種工具，如時(shí)間管理、任務(wù)管理等軟件來(lái)提高效率，減少時(shí)間浪費(fèi)。
第三段：保持專注。
全神貫注是做好工作的關(guān)鍵步驟。我們應(yīng)該盡可能地避免其他干擾，集中精力完成工作。在工作中，把握好時(shí)間、規(guī)劃好任務(wù)、利用好工具是非常重要的。不要讓小事影響大事，不要讓無(wú)關(guān)工作占用太多時(shí)間。此外，還應(yīng)該定期發(fā)布自己的進(jìn)展，以及留下備注，方便以后查看和分析工作過(guò)程。保持專注不僅能夠提高工作效率，還可以幫助我們快速掌握新技能，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：合理規(guī)劃時(shí)間。
在工作中，時(shí)間規(guī)劃非常重要。合理的時(shí)間規(guī)劃可以讓我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成更多的工作。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己的工作性質(zhì)、效率等因素，制定一個(gè)適合自己的時(shí)間規(guī)劃表。在制定時(shí)間規(guī)劃表時(shí)，要充分考慮周圍的環(huán)境，比如同事的工作時(shí)間或客戶的可約時(shí)間等。由此，可以有效規(guī)劃自己的工作，做到不浪費(fèi)時(shí)間。
第五段：總結(jié)。
在完成工作的過(guò)程中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從中發(fā)現(xiàn)自己的不足與改善方向。只有不斷改善自己的工作方式，才能獲得更好的工作效果，獲得更大的工作成就。同時(shí)，我們還可以通過(guò)分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)配合，讓共同學(xué)習(xí)成為日常工作的好習(xí)慣。
結(jié)語(yǔ)。
做好工作不是一蹴而就的，它需要我們不斷的嘗試與總結(jié)。我們應(yīng)該為自己設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃，保持專注，規(guī)劃時(shí)間和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。做好了這些，你會(huì)逐漸領(lǐng)會(huì)到工作的美好，并獲得更多工作的成果與成就。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十五
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來(lái)，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，全面樹(shù)立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)承諾，公開(kāi)電價(jià)，公開(kāi)舉報(bào)電話，公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函，對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問(wèn)題盡快設(shè)法解決，不能解決的問(wèn)題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。客戶在使用電能的過(guò)程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開(kāi)展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ)，為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問(wèn)，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問(wèn)題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語(yǔ)，熱情周到，耐心解答客戶提出的問(wèn)題。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十六
龍崗區(qū)工商聯(lián)(商會(huì))系統(tǒng)迅速行動(dòng)，組織干部職工和廣大會(huì)員企業(yè)興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹的熱潮。各街道工商聯(lián)、商(協(xié))會(huì)通過(guò)召開(kāi)支部會(huì)議、利用公眾號(hào)、微信服務(wù)群等組織干部職工、會(huì)員企業(yè)線上線下學(xué)習(xí)回信精神。5月9日上午，龍崗區(qū)工商聯(lián)召開(kāi)機(jī)關(guān)黨支部黨員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記給鄭州圓方集團(tuán)職工回信精神，會(huì)議要求龍崗區(qū)工商聯(lián)系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記回信精神，要把習(xí)近平總書(shū)記的關(guān)心關(guān)懷轉(zhuǎn)化為開(kāi)拓進(jìn)取、頑強(qiáng)奮斗的強(qiáng)大正能量，轉(zhuǎn)化為踐行初心使命、忠誠(chéng)履職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)，全力幫助民營(yíng)企業(yè)協(xié)調(diào)解決科學(xué)防疫和恢復(fù)生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
廣大會(huì)員企業(yè)，平湖、吉華、坂田、園山、寶龍、坪地街道工商聯(lián)、區(qū)民營(yíng)企業(yè)商會(huì)等基層組織紛紛發(fā)表心得體會(huì)。區(qū)工商聯(lián)兼職副主席、深圳市深建大鵬投資公司徐寧說(shuō)：“認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要回信精神后，我深深感到黨中央和習(xí)近平總書(shū)記對(duì)勞動(dòng)群眾的真切關(guān)懷，倍感幸福和溫暖”，并表示“將堅(jiān)定信心、保持干勁，在平凡崗位上續(xù)寫(xiě)不平凡的故事，用辛勤勞動(dòng)奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)雙勝利”。區(qū)五屆政協(xié)委員、坪地街道工商聯(lián)(商會(huì))主席(會(huì)長(zhǎng))、深圳市家樂(lè)士?jī)羲萍加邢薰娟惢輺|表示將在疫情防控中積極加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐，用堅(jiān)定地信念和勤勞雙手為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打一個(gè)漂亮的翻身仗，為祖國(guó)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。坂田街道商會(huì)黨支部召開(kāi)支部會(huì)議，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)回信精神，黨員紛紛表示要把總書(shū)記回信精神落到實(shí)處，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上新臺(tái)階。區(qū)民營(yíng)企業(yè)商會(huì)表示將切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到回信精神上來(lái)，凝聚力量，克服疫情所造成的沖擊，更好的為廣大民營(yíng)企業(yè)家們做好服務(wù)工作?！拔ｋy時(shí)刻方見(jiàn)使命擔(dān)當(dāng)”，工商聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)為艱難時(shí)刻更要做好服務(wù)保障工作，落實(shí)政策扶持、加大資金支持，通過(guò)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)扭轉(zhuǎn)企業(yè)發(fā)展劣勢(shì)，抓時(shí)間、補(bǔ)損失，幫助企業(yè)回歸常態(tài)化發(fā)展道路。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十七
政府工作對(duì)保障國(guó)家的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和民眾的生活福祉具有不可替代的作用。政府工作的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這個(gè)角色中，每一個(gè)公務(wù)員都承擔(dān)著較大的責(zé)任和使命，需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和使命感。
第二段：樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
政府工作的心得和體會(huì)首先需要樹(shù)立正確的工作態(tài)度。作為公務(wù)員，要時(shí)刻提醒自己，自己的職責(zé)是為民服務(wù)，從而保持良好的工作心態(tài)；面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)，需要有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度并朝著正確的方向前進(jìn)。
第三段：保持專業(yè)能力的提升。
隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展，政府工作也從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理發(fā)展到了全面的服務(wù)和管理中。為了更好地服務(wù)民眾，需要公務(wù)員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，從而保證自己的專業(yè)能力以及工作技巧得到提升。這在提高工作效率和工作質(zhì)量方面具有重大的意義。
第四段：注重同事之間的協(xié)作。
在政府工作的過(guò)程中，同事之間的協(xié)作和合作十分重要。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，需要做好溝通和協(xié)作，避免產(chǎn)生矛盾或失誤。因此，通過(guò)建立良好的工作氛圍和提高工作效率，能夠更好地推動(dòng)公務(wù)員的能力提升和工作質(zhì)量的提高。
第五段：推動(dòng)全面的工作效果。
最后，政府工作的心得和體會(huì)也需要注重工作效果的推動(dòng)。無(wú)論是在處理具體事務(wù)中還是在推動(dòng)政策的落實(shí)中，都需要全面的工作效果，從而切實(shí)保障民眾的需求和利益。這體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的正確指導(dǎo)和決策、執(zhí)行者的快速響應(yīng)和協(xié)作、以及各個(gè)環(huán)節(jié)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
總結(jié)：以上幾點(diǎn)是政府工作中要注意的心得體會(huì)和注意事項(xiàng)。它們涵蓋了公務(wù)員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度和技能，成為推動(dòng)政府工作高質(zhì)量、全面、放心、高效和可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的組成部分。通過(guò)這些辦法，可以不斷提高政府工作的水平，從而更好地服務(wù)于人民群眾。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十八
4月20日至23日，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平到陜西考察。時(shí)隔五年他再度回到這片有著濃濃故鄉(xiāng)情的土地上，觀大勢(shì)、督大戰(zhàn)、應(yīng)大考。在經(jīng)歷極不尋常的一季度之后，中國(guó)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化。繼決勝之地湖北、東部大省浙江之后，陜西之行是自戰(zhàn)“疫”以來(lái)習(xí)近平第三次出京考察，他在考察途中強(qiáng)調(diào)“六穩(wěn)六?！庇绕湟松钏?。
4月22日，習(xí)近平在陜西汽車控股集團(tuán)有限公司總裝車間察看生產(chǎn)線，了解產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。作為陜汽的一名員工，我倍感榮幸。陜西汽車控股集團(tuán)有限公司是國(guó)有裝備制造業(yè)企業(yè)。習(xí)近平曾經(jīng)指出，國(guó)有企業(yè)“在關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的主要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域占據(jù)支配地位，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱”。
對(duì)于裝備制造業(yè)，他多次以“國(guó)之重器”相稱。國(guó)有大型企業(yè)要發(fā)揮主力軍作用，在抓好常態(tài)化疫情防控的前提下，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。陜汽對(duì)于推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)復(fù)工發(fā)揮著重要作用，作為陜西華臻車輛部件有限公司的一名工藝技術(shù)員，我將緊跟公司戰(zhàn)略步伐，干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭，切實(shí)將學(xué)習(xí)精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)“大干70天，時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”的力量源泉和行動(dòng)指南。圍繞本公司20質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量重點(diǎn)工作認(rèn)真管控本廠產(chǎn)品質(zhì)量及工藝，確保大干期間無(wú)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署安排，確保順利完成第二季度任務(wù)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇十九
家長(zhǎng)會(huì)，是一個(gè)古老的課題，而如何把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)活，則是一個(gè)嶄新的課題。下面是本站帶來(lái)的如何做好家長(zhǎng)工作心得，希望可以幫到大家。
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，孩子的成長(zhǎng)時(shí)刻離不開(kāi)家長(zhǎng)的教育，父母的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)孩子都有著言傳身教、陶冶性情和潛移默化的作用?！队變簣@工作規(guī)程》中指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育，教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。的確，只有幼兒園與家庭配合起來(lái)，教育一致，才能取得最佳教育效果。工作多年來(lái)，我們遇到的家長(zhǎng)形形色色，一個(gè)班里的家長(zhǎng)也各有不同，而做好家長(zhǎng)工作就使我們成功了一大半，通過(guò)學(xué)習(xí)“相逢是首歌”這篇文章，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好找家長(zhǎng)工作。
打造家園對(duì)話平臺(tái)，完善家園溝通機(jī)制，建構(gòu)家長(zhǎng)資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系，有賴于家園之間的平等對(duì)話和有效溝通。教師一方面要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音，采納家長(zhǎng)的合理建議;另一方面也要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念，提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。二者同等重要，不可偏廢。班級(jí)家園聯(lián)系是必有的特色，使家長(zhǎng)能了解幼兒，了解老師的工作。
為了與家長(zhǎng)平等對(duì)話和有效溝通，我們著力打造家園對(duì)話平臺(tái)，努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外，網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開(kāi)放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn)，以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能，成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對(duì)話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺(tái)。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過(guò)班級(jí)博客予以發(fā)布，對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討，這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對(duì)話、溝通的目的。
家長(zhǎng)也是各種各樣的，對(duì)于不同的家長(zhǎng)應(yīng)采用不同的形式，特別對(duì)于一些比較難弄的家長(zhǎng)，教師要一定記住，我們是服務(wù)于家長(zhǎng)，退一步海闊天空?？梢岳冒嗉?jí)博客qq聊天對(duì)一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。
家長(zhǎng)會(huì)，是一個(gè)古老的課題，而如何把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)活，則是一個(gè)嶄新的課題。家長(zhǎng)會(huì)是每個(gè)班開(kāi)學(xué)必不可少的內(nèi)容，可以開(kāi)展家長(zhǎng)沙龍等形式。期末家長(zhǎng)會(huì)也是一個(gè)大課題，教師可以用匯報(bào)的形式，讓家長(zhǎng)從中找出不足，對(duì)癥下藥，也從中看出孩子的進(jìn)步。家長(zhǎng)開(kāi)放日，親子活動(dòng)也是一個(gè)深受家長(zhǎng)喜歡的活動(dòng)，把工作全天向家長(zhǎng)開(kāi)放，家長(zhǎng)可以了解孩子一天的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)看了放心。
總之，家長(zhǎng)工作是一門(mén)藝術(shù)，需要我們教師進(jìn)一步探討研究，充分發(fā)揮家長(zhǎng)資源，使幼兒教育達(dá)到最佳效果。
“父母是孩子的第一任教師”、“家庭是孩子的第一個(gè)學(xué)?！保彝ソ逃闹匾栽絹?lái)越被重視，為孩子的教育許多家長(zhǎng)可謂動(dòng)足腦筋。但在實(shí)際生活中，還是有很多年輕的父母忽略了孩子教育，特別是在農(nóng)村，同樣是獨(dú)生子女的爸爸媽媽，從小被家長(zhǎng)寵愛(ài)，因此，當(dāng)孩子出生后，由于缺乏家庭責(zé)任感，他們把孩子全權(quán)交給了爺爺奶奶，而那些相對(duì)還比較年輕的祖輩們也樂(lè)此不疲，當(dāng)活動(dòng)需要爸爸媽媽配合時(shí)，爺爺奶奶也都以他們忙來(lái)搪塞，但真正出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，年輕的家長(zhǎng)總喜歡把問(wèn)題歸結(jié)于教師，殊不知現(xiàn)在的教育需要的是家園的配合、社會(huì)的共同努力。如小班新生，我們從與家長(zhǎng)的交流中得知95%的孩子由祖輩帶著，70%晚上都跟祖輩睡覺(jué)，其中每天給孩子的講故事、交流的微乎其微。那么爸爸媽媽們?cè)谧鍪裁?玩電腦、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……還不乏長(zhǎng)期不回家的。于是，把家長(zhǎng)分成三類，開(kāi)展針對(duì)性的家長(zhǎng)工作。
1、重視、積極型。此類家長(zhǎng)的育兒觀念，我們可以從孩子的著裝、談吐等方面就能直接感受到，他們會(huì)主動(dòng)與教師交流，商討孩子教育的點(diǎn)滴，會(huì)把孩子的進(jìn)步與不足及時(shí)與教師溝通，達(dá)成教育的一致。對(duì)幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)能表現(xiàn)出積極的態(tài)度，還會(huì)出謀劃策參與班級(jí)管理。對(duì)于這種家長(zhǎng)，我們以委以重任，如班級(jí)家委會(huì)主任、園家委會(huì)成員等職務(wù)，讓他們充分發(fā)揮家長(zhǎng)職能，讓他們成為教育的支持者、宣傳者。
2、淡然、一般型。此類家長(zhǎng)屬于慢熱型，他們中一部分比較內(nèi)向不善交流，一部分由于工作確實(shí)忙無(wú)法脫身，往往認(rèn)為把孩子交給老師就可以了，孩子的基本情況也都是在老師不停的問(wèn)訊中了解到的。對(duì)于這些家長(zhǎng)，我們采用積極、主動(dòng)的態(tài)度，隨時(shí)與他們溝通孩子的教育問(wèn)題，聊聊家庭情況等等，讓他們逐步敞開(kāi)胸懷，放下工作加入到班級(jí)管理中來(lái)，長(zhǎng)此以往，他們將會(huì)成為很好的朋友、有力的支撐者。
3、漠不關(guān)心型。此類家長(zhǎng)往往是集寵愛(ài)于一身，祖輩也特別能干，所有的事情都不需要操心，因此，這些家庭的孩子往往畏縮、缺乏自信，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)比較沖動(dòng)。對(duì)于他們，我們需要的是耐心，首先是耐心做好祖輩工作，讓他們逐步放手。其次是耐心做好年輕家長(zhǎng)的思想工作，從根本上轉(zhuǎn)變他們的觀念，幫助他們樹(shù)立正確的育兒觀。最后是耐心教育他們的孩子，讓他們?cè)诤⒆拥倪M(jìn)步中感悟教育的重要性。除此之外，我們還要認(rèn)真做好家訪工作，從行動(dòng)上得到家長(zhǎng)的理解、支持。
家長(zhǎng)工作，是一項(xiàng)具體工程，只有認(rèn)真、細(xì)致的做好家長(zhǎng)工作，我們的家長(zhǎng)將成為教育工作中有力的支持者、合作者。
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此，家長(zhǎng)工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，尤其對(duì)于我們這個(gè)剛剛組建的新班級(jí)來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)工作就顯得更為重要!為此，如何做好家長(zhǎng)工作，使幼兒獲得更為全面的發(fā)展，是我們必須關(guān)注并必須做好的一件事情。增強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)是做好家長(zhǎng)工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長(zhǎng)工作的情況和特點(diǎn)，談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì)：
一、用真誠(chéng)換來(lái)信任。
付出的真誠(chéng)與之產(chǎn)生的就是家長(zhǎng)們對(duì)教師的信任與認(rèn)可,而教師的工作也要從一切為了孩子的角度出發(fā),要以幼兒健康發(fā)展為中心進(jìn)行溝通,這樣的真誠(chéng)是家長(zhǎng)們最關(guān)注和認(rèn)可的,從而家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到為了孩子的健康發(fā)展而積極的配合教師的工作。就如我班的胡灝小朋友，他一來(lái)園的時(shí)候足足哭了一個(gè)多月。他是一個(gè)任性、脾氣很倔強(qiáng)的小孩子，不管老師和阿姨怎么哄，他總是從來(lái)園哭到離園，飯也不吃，睡覺(jué)老師必須陪在他邊上哄著才能勉強(qiáng)睡一會(huì)會(huì)，為此家長(zhǎng)和老師都很擔(dān)心。我們就將幼兒在園情況如實(shí)向家長(zhǎng)報(bào)告，讓家長(zhǎng)了解教師的工作積極努力，并用換位思考的方式與家長(zhǎng)談心建議，家長(zhǎng)也在家中積極配合，不斷配合老師工作。早上一送幼兒來(lái)園家長(zhǎng)就馬上離開(kāi)，不讓幼兒養(yǎng)成依戀感情，慢慢的幼兒也習(xí)慣這樣的讀書(shū)模式，漸漸地便能不哭不鬧，阿姨喂飯他也基本都吃掉。家長(zhǎng)對(duì)我們工作的感謝和認(rèn)可，為此還特意送了一面錦旗來(lái)感謝我們的付出。這就說(shuō)明用真誠(chéng)和耐心能換來(lái)家長(zhǎng)的信任和認(rèn)可。
二、了解家長(zhǎng)的需求，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，和家長(zhǎng)建立良好的朋友關(guān)系。
現(xiàn)在的“四二一”式家庭塑造了孩子獨(dú)特的個(gè)性，每個(gè)家庭對(duì)自己孩子的教育都有著獨(dú)特的思考，從家長(zhǎng)那里可以獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議的同時(shí)，我們提出自己的想法，彼此協(xié)調(diào)，與家長(zhǎng)成為最好的合作伙伴。
三、全面地了解幼兒的具體情況，巧妙地組織語(yǔ)言，以提高家長(zhǎng)工作的準(zhǔn)確性和實(shí)施性。
孩子的身體情況如何，孩子最近有沒(méi)有進(jìn)步，甚至孩子哪方面表現(xiàn)較弱等等，家長(zhǎng)都十分關(guān)心。因此，我們要定時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子各方面的情況以及自己所采取的教育措施。要做好這項(xiàng)工作，教師必須全面了解孩子的情況，決不能信口開(kāi)河、亂說(shuō)一通。每次親子外出活動(dòng)，我們班的出勤率都很高。首先動(dòng)員家長(zhǎng)參加時(shí)，要向家長(zhǎng)耐心詳細(xì)介紹此次活動(dòng)的內(nèi)容以及此次活動(dòng)對(duì)幼兒的身心發(fā)展的好處，讓家長(zhǎng)給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自然的，溫暖的大家庭的學(xué)習(xí)氣氛，借機(jī)也能讓孩子與小伙伴們更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與熟悉，也讓家長(zhǎng)帶領(lǐng)幼兒一起融入班級(jí)的大家庭中，和睦的成長(zhǎng)。
四、及時(shí)準(zhǔn)確地向家長(zhǎng)反映幼兒在園情況，用合理的方法對(duì)待特殊幼兒，取得家長(zhǎng)的支持。
在這個(gè)過(guò)程中，教師要積極宣傳幼兒園的工作，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞幼兒園的各種信息，以及幼教領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)等。家長(zhǎng)其實(shí)非常關(guān)心幼兒園的信息，并且不斷有信息反饋給幼兒園。因此，教師一定要做好橋梁工作，以取得家長(zhǎng)更多的支持、配合和信任。由于我們的班的幼兒年齡是最小的，所以大多數(shù)的幼兒都很依賴父母，在家里都是小皇帝。我們班的江愷翀更是如此，他是我班身高最高的孩子，可是每天都要外婆抱著進(jìn)教室，不僅是幼兒，家長(zhǎng)也覺(jué)得這樣沒(méi)什么不對(duì)，教師跟家長(zhǎng)說(shuō)了幾次，家長(zhǎng)也總說(shuō)沒(méi)辦法呀，一下來(lái)走路他就哭。其實(shí)這樣的情況家長(zhǎng)有很大一部分的責(zé)任。之后經(jīng)過(guò)老師反復(fù)叮囑，抱著進(jìn)教室的情況有所好轉(zhuǎn)，但是新的問(wèn)題又來(lái)了，抓著奶奶不放手，總想著各種理由拖延外婆離開(kāi)的時(shí)間，不是要小便就是要跟外婆一起回到外面車?yán)锬眠@個(gè)拿那個(gè)，家長(zhǎng)也每次都依依不舍，不會(huì)馬上就離開(kāi)。我和江愷翀的外婆談了幾次，了解到江愷翀?jiān)诩抑幸彩莻€(gè)小皇帝，父母都寵的不得了。教師與他的父母和外婆談了幾次，現(xiàn)在翀翀的情況有了很大好轉(zhuǎn)，早上能自己走進(jìn)教室，和奶奶抱幾下也能讓奶奶走。所以與這些在家過(guò)度寵愛(ài)孩子的家長(zhǎng)間的溝通要需要很多的技巧和語(yǔ)言手段，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到情況的嚴(yán)峻與孩子將來(lái)的發(fā)展。
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如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇二十
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，xx在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來(lái)越重。
現(xiàn)在我國(guó)的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題，例如，很多群眾會(huì)反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的公開(kāi)，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題，為政府開(kāi)展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺(jué)得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來(lái)的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇二十一
1.引言：裂變工作是指通過(guò)各種方式，將一個(gè)網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)不斷增加。如何做好裂變工作，成為企業(yè)營(yíng)銷中的重要一環(huán)。本文將分享我的一些心得體會(huì)。
2.明確目標(biāo)用戶：裂變工作的首要任務(wù)是明確目標(biāo)用戶。只有確定了目標(biāo)用戶，才能精準(zhǔn)地向他們發(fā)送信息，獲取他們的關(guān)注和支持。不同的產(chǎn)品、服務(wù)，目標(biāo)用戶不同，需要針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和推廣。在裂變工作中，要通過(guò)大量的用戶數(shù)據(jù)分析，找出最具價(jià)值、最符合目標(biāo)用戶的人群。
3.設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷策略：在確定了目標(biāo)用戶之后，要制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。例如，對(duì)于年輕用戶，可以采用輕松幽默的語(yǔ)言和方式進(jìn)行宣傳，而對(duì)于商務(wù)用戶，可以采用專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣。除了營(yíng)銷策略的制定，還需要選擇合適的推廣渠道，例如社交媒體、微博、微信公眾號(hào)等，每個(gè)渠道都有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，需要根據(jù)情況選擇合適的渠道。
4.緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)：裂變工作不僅僅是營(yíng)銷策略的執(zhí)行，還需要緊密結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)。例如，對(duì)于游戲產(chǎn)品，裂變工作的核心策略可能是社交互動(dòng)，鼓勵(lì)玩家邀請(qǐng)好友一起玩游戲；對(duì)于電商平臺(tái)，可以采用優(yōu)惠折扣、推薦返利等方式吸引用戶。只有緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，才能讓裂變工作更加精準(zhǔn)和有效。
5.持續(xù)的監(jiān)測(cè)和分析：裂變工作需要持續(xù)的監(jiān)測(cè)和分析。通過(guò)監(jiān)測(cè)和分析數(shù)據(jù)，可以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和推廣渠道，讓裂變工作更加高效。在監(jiān)測(cè)和分析過(guò)程中，要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，例如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率等，了解用戶的行為和習(xí)慣，進(jìn)一步優(yōu)化裂變工作。
6.結(jié)尾：裂變工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要持續(xù)的投入和改進(jìn)。通過(guò)明確目標(biāo)用戶、設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷策略、緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、持續(xù)的監(jiān)測(cè)和分析等措施，可以讓裂變工作更加有效，為企業(yè)帶來(lái)更多的用戶和增長(zhǎng)。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇二十二
如今，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，工作壓力越來(lái)越大，作為一名職場(chǎng)新人，如何做好公司工作成為許多人需要思考的問(wèn)題。不僅需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，更需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。那么，如何做好公司工作，成為一名領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的優(yōu)秀員工呢？以下為本人在工作中總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
二、工作態(tài)度決定一切。
工作態(tài)度是一個(gè)人在工作中最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是決定一個(gè)人能否成功的重要因素之一。一位優(yōu)秀的員工需要擁有敬業(yè)精神、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。對(duì)于工作的任務(wù)，不僅要高度重視，還要認(rèn)真分析，盡力做到完美。堅(jiān)持不懈的付出和努力，不僅能夠給自己帶來(lái)滿足感和成就感，也可以贏得客戶和上司的認(rèn)可和信任。
三、團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。
工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的重要因素。只有通過(guò)合作，在工作中才能減輕工作壓力，提升工作效率。在團(tuán)隊(duì)中，相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)字雖然簡(jiǎn)短，但是其中蘊(yùn)含的意義卻非常深刻。
四、溝通能力必備。
優(yōu)秀的溝通技能是一名成功員工必須要具備的能力。無(wú)論是與同事之間的溝通，還是與客戶之間的溝通，都需要注重溝通技巧，避免沖突產(chǎn)生，并盡力解決問(wèn)題。在溝通中，要盡量減少無(wú)意義的爭(zhēng)吵和矛盾，并以平和的心態(tài)去解決問(wèn)題。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保障。
作為一名優(yōu)秀的員工，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力，則能在不斷變化的工作環(huán)境中、與市場(chǎng)的變化同步，才能在職場(chǎng)上立于不敗之地。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要注重實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以不斷提高自己。
綜上所述，作為一名職場(chǎng)新人，我們需要具備優(yōu)秀的工作態(tài)度，積極的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的溝通能力，以及不斷努力學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，我們也要善于尋求幫助和支持，與團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題，才能最終實(shí)現(xiàn)成功。即使做好了以上這一切，我們也不應(yīng)忘記對(duì)自己的成果要保持謙虛和感恩之心，不忘初心，始終懷著感恩之心，做好每一天的工作，才能更好地發(fā)揮自己的才能和潛力。
如何做好班組長(zhǎng)工作心得感悟篇二十三
單身工作者是指那些沒(méi)有結(jié)婚或者沒(méi)有伴侶的，獨(dú)立生活的工作人員。單身工作者在毫無(wú)家庭壓力的情況下，在工作上可以更加專注和自由。但是，單身工作者也面臨著種種的困難。在本文中，我們將會(huì)討論如何做好單身工作，并分享一些心得體會(huì)。
二段：如何保持工作和生活的平衡。
在單身工作中，要想取得一定程度的成功，必須注意工作和生活的平衡。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需要制定一個(gè)好的時(shí)間表，并在其上列出重要的任務(wù)和活動(dòng)。在日常工作中，一定要保持高效率的工作狀態(tài)。同時(shí)，太過(guò)沉迷于工作也會(huì)給生活帶來(lái)壓力。因此，單身工作者需要抽出一些時(shí)間來(lái)放松身心，比如參加瑜伽課程、去露營(yíng)、旅游或者找一些志同道合的朋友一起活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能夠讓人心情舒暢，也能夠增加自己的社交圈以及人際關(guān)系。
三段：如何保持自我激勵(lì)。
單身工作者得承擔(dān)比較多的責(zé)任，而這些責(zé)任可能會(huì)讓人感到壓力山大。對(duì)于單身工作者來(lái)說(shuō)，保持自我激勵(lì)是很重要的。建議單身工作者設(shè)立明確和實(shí)際的目標(biāo)，并設(shè)立一個(gè)可行的完成時(shí)間。此外，可以用一些激勵(lì)的方式鞭策自己，例如制作獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，給自己設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者在工作后約好一個(gè)小型慶?；顒?dòng)等。在單身工作中，每天保持一個(gè)積極的心態(tài)也是很重要的。不要因?yàn)榕及l(fā)的失敗或者困難而放棄，要始終保持好的工作狀態(tài)。
四段：如何保持職業(yè)發(fā)展。
單身工作者要想取得長(zhǎng)期的成功，需要保持職業(yè)發(fā)展。保持抱負(fù)，學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，不斷地?cái)U(kuò)大專業(yè)知識(shí)廣度和市場(chǎng)活力是非常重要的。此外，參加行業(yè)會(huì)議，進(jìn)行行業(yè)討論或者參加培訓(xùn)課程也是提升職業(yè)的好方法。在這個(gè)過(guò)程中，單身工作者可以獲得更多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立更多的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及一些提升實(shí)力的好機(jī)會(huì)。
五段：如何保持執(zhí)著和熱愛(ài)。
單身工作者需要具有良好的執(zhí)著和熱愛(ài)精神，這是取得成功的重要因素。單身工作者需要有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)和自我紀(jì)律，要學(xué)會(huì)如何掌握成功的方法。堅(jiān)持不懈和培養(yǎng)好的人際關(guān)系是一種信仰，在取得成功的過(guò)程中，函數(shù)十分重要。要想去取得好的工作機(jī)會(huì)，你需要表現(xiàn)出真正熱愛(ài)你的所學(xué)，并展現(xiàn)出自己的實(shí)力。
無(wú)論你是因?yàn)楣ぷ鞫鴨紊磉€是因?yàn)閱紊矶ぷ?，這篇文章中提到的方法都可能會(huì)供你參考。無(wú)論你是尋找更好的工作機(jī)會(huì)、尋求更好的工作方式或者保持一種積極的職業(yè)態(tài)度，保持平衡并激勵(lì)自己、提高個(gè)人技能，擁有自我價(jià)值認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自我潛能，以及培養(yǎng)良好人際關(guān)系都是當(dāng)下單身工作者所需要關(guān)注的焦點(diǎn)。堅(jiān)持自己的追求，不斷的成長(zhǎng)，最終會(huì)在單身工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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