心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作中的感悟和總結(jié)，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的內(nèi)化和提煉。創(chuàng)造性思維在寫心得體會(huì)中起到關(guān)鍵的作用，要有獨(dú)到和深刻的見解。這些心得體會(huì)范文都是經(jīng)過(guò)精心挑選的，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇一
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時(shí)也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論相結(jié)合起來(lái)，將心理學(xué)理論與市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對(duì)于畢業(yè)之后從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)是重要的。
1.1教學(xué)方法存在問(wèn)題。
盡管一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問(wèn)題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)習(xí)理論知識(shí)是有一定幫助的，但是對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)而言卻存在很多問(wèn)題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會(huì)選擇就業(yè)，所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識(shí)更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會(huì)在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會(huì)出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會(huì)出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)，不僅會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對(duì)性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過(guò)縮減和改變而成的，在縮減和改變的過(guò)程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個(gè)學(xué)科都是具有針對(duì)性的，所以改編之后的教材難免對(duì)在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性，所以對(duì)學(xué)生有較高的理論知識(shí)要求，而實(shí)際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們?cè)诋厴I(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識(shí)水平與本科生相比也較差，換句話說(shuō)，中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要，而對(duì)實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視，所以在授課時(shí)教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的想法，教師可以通過(guò)暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時(shí)教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，補(bǔ)足教科書中敘述簡(jiǎn)單、枯燥乏味的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問(wèn)題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對(duì)學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對(duì)其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對(duì)于一門科目來(lái)說(shuō)具有指導(dǎo)性作用，所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對(duì)于中職院校的教材來(lái)說(shuō)可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會(huì)更加具有針對(duì)性。在編寫的過(guò)程中可以將工作過(guò)程作為主線來(lái)編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無(wú)章，這樣反而會(huì)增加知識(shí)理解的難度。編寫時(shí)可以按照難度逐漸升級(jí)的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識(shí)，是針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中的一些心理活動(dòng)；在能力模塊主要是一些市場(chǎng)營(yíng)銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧，以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程，在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評(píng)價(jià)這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績(jī)中。將過(guò)程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績(jī)之中，可以從根本上改變那些平時(shí)不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇二
消費(fèi)心理學(xué)是研究人們?cè)谫?gòu)買商品或服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的心理行為和心理過(guò)程的學(xué)科。作為大學(xué)生，我們無(wú)法避免地需要進(jìn)行各種消費(fèi)活動(dòng)，因此對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的了解和應(yīng)用具有重要意義。在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)，并有了一些心得體會(huì)，下文將進(jìn)行詳細(xì)闡述。
第二段：理性與感性的消費(fèi)選擇。
在購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)面臨許多選擇，這需要我們?cè)诶硇耘c感性之間進(jìn)行權(quán)衡。理性消費(fèi)是基于對(duì)商品和服務(wù)的認(rèn)知、評(píng)估和比較后作出的決策；而感性消費(fèi)則更多地受到情感和欲望的驅(qū)使。我的觀察是，學(xué)會(huì)合理平衡理性和感性，在不超出自身經(jīng)濟(jì)能力的范圍內(nèi)，將理性和感性相結(jié)合的消費(fèi)選擇既能滿足實(shí)際需求，又能增加購(gòu)物的愉悅感。
第三段：心理因素的影響。
消費(fèi)決策不僅僅是理性和感性之間的權(quán)衡，還受到許多心理因素的影響。其中，廣告是一個(gè)重要的影響因素。廣告可以通過(guò)情感營(yíng)銷和潛移默化的暗示，影響消費(fèi)者的購(gòu)物意愿。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在看過(guò)某個(gè)廣告后，會(huì)產(chǎn)生一種不由自主的購(gòu)買欲望，這說(shuō)明廣告的力量確實(shí)非常大。此外，社交媒體的迅速發(fā)展也對(duì)消費(fèi)心理產(chǎn)生了巨大的影響。許多人會(huì)受到他人的推薦和評(píng)價(jià)的影響，在購(gòu)物時(shí)更傾向于選購(gòu)他人認(rèn)可的商品。
第四段：價(jià)格與價(jià)值的認(rèn)知。
購(gòu)買商品時(shí)，消費(fèi)者通常會(huì)根據(jù)價(jià)格來(lái)評(píng)估商品的價(jià)值。然而，價(jià)格只是一個(gè)相對(duì)的指標(biāo)，消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知可能受到許多其他因素的影響。例如，品牌形象、商品質(zhì)量、購(gòu)買過(guò)程中的體驗(yàn)等都可能對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生影響。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)價(jià)格并不是評(píng)估商品價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候一個(gè)相對(duì)較貴的商品可能會(huì)給我?guī)?lái)更大的價(jià)值感。
第五段：購(gòu)物的心理滿足感。
除了對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)知，購(gòu)物也能給人帶來(lái)心理上的滿足感。購(gòu)物過(guò)程中的選擇感、支配感和成就感能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)物滿足感。在我的體會(huì)中，適度的購(gòu)物可以帶來(lái)一種放松和愉悅的感受，但過(guò)度消費(fèi)可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒和后悔。學(xué)會(huì)理性控制購(gòu)買欲望，享受購(gòu)物帶來(lái)的快樂(lè)，同時(shí)也要明確自己的消費(fèi)底線，避免負(fù)債和浪費(fèi)。
總結(jié)：
消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)消費(fèi)行為和心理過(guò)程有了更深入的了解。在日常生活中，我能夠更理性地進(jìn)行消費(fèi)選擇，并通過(guò)觀察和思考不斷反思和調(diào)整自己的購(gòu)物行為。消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)也提醒我，購(gòu)物不僅僅是物質(zhì)的交換，更是體驗(yàn)和情感的共鳴。通過(guò)合理地應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的原理，我們能夠更好地控制購(gòu)物欲望，增加購(gòu)物的滿足感，實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)和個(gè)人價(jià)值的匹配。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇三
隨著消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)行為的頻繁出現(xiàn)，消費(fèi)心理學(xué)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到了消費(fèi)心理學(xué)的重要性，也明白了消費(fèi)心理學(xué)的理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對(duì)我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)時(shí)的體會(huì)和感受，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行一些心得總結(jié)與反思。
一、“先入為主”思維影響購(gòu)買行為。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，其選擇是往往受到諸多因素的影響，如價(jià)格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品，我往往會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲望想要購(gòu)買。這也就是因?yàn)檫@些商品的廣告或包裝對(duì)我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。對(duì)于這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去思考，拔掉思維里不實(shí)的因素，保持客觀的眼光面對(duì)商品的真正價(jià)值和作用。
二、購(gòu)買決策與個(gè)體差異有關(guān)。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，決策的邏輯可能不同。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)，往往會(huì)被品牌、性價(jià)比、品質(zhì)、顏色、功能和以往購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)等種種因素所影響。而這些種種因素又與個(gè)體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如，我個(gè)人對(duì)于品質(zhì)比較在意，而對(duì)于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購(gòu)物時(shí)會(huì)特別注意商品的品質(zhì)，并且愿意為其付出更多的費(fèi)用，而并不會(huì)考慮它的功能是否夠好。因此，我們需要從自身實(shí)際出發(fā)，調(diào)整自己的消費(fèi)決策，充分運(yùn)用個(gè)人特質(zhì)，避免不必要的消費(fèi)浪費(fèi)。
三、熱度效應(yīng)大于實(shí)際價(jià)值。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)我們購(gòu)買某些商品的目的并不是為了它的實(shí)際用途，或者是在實(shí)際價(jià)值一般的情況下以高價(jià)購(gòu)買。這時(shí)，往往是因?yàn)樗锰幱诔绷鳟?dāng)中，偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響。例如，短時(shí)間內(nèi)，某些商品由于各種原因而忽然大熱，而消費(fèi)者購(gòu)買其目的并不是因?yàn)檫@些商品的實(shí)際價(jià)值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高理性，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費(fèi)的放大作用和負(fù)面的消費(fèi)負(fù)擔(dān)作用。
四、價(jià)格易受心理影響。
在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)與個(gè)人在花費(fèi)上的意愿等因素有密切關(guān)系。在購(gòu)物時(shí)，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價(jià)錢來(lái)購(gòu)買，或者會(huì)讓自己忘記錢包里的實(shí)際存款，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購(gòu)物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷會(huì)受到各種神秘的心理因素的影響，例如價(jià)格顧慮、品牌意識(shí)、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響。因此，我們要想清楚自己的真實(shí)財(cái)力情況，不要為了購(gòu)買而負(fù)債累累，誘導(dǎo)著自己實(shí)際的購(gòu)物行為。
五、時(shí)間效應(yīng)影響購(gòu)買力。
時(shí)間的推移對(duì)于購(gòu)物行為也有原則性的影響。在商品價(jià)格下降、特價(jià)促銷等時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會(huì)有更強(qiáng)的購(gòu)物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時(shí)間效應(yīng)的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑，使得我們?cè)诠?jié)假日更加傾向于消費(fèi)。因此，我們要在購(gòu)物前認(rèn)真評(píng)估自己的收入和支出情況，判斷這種消費(fèi)是否值得，購(gòu)買行為必須特別明智的決策。
總之，消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于我們的生活和消費(fèi)都有重要的影響。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為、價(jià)值等方面的因素，不能因?yàn)槟撤N因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費(fèi)財(cái)物。我們要將學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)融入自己的生活中，理性認(rèn)識(shí)消費(fèi)，避免不必要的消費(fèi)，保持自己良好的消費(fèi)習(xí)慣和健康心態(tài)。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇四
消費(fèi)心理學(xué)是研究人們?cè)谫?gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中的心理活動(dòng)的科學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)行為不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，更是人們情感、意愿和個(gè)性的體現(xiàn)。在這個(gè)社會(huì)中，消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用無(wú)處不在，對(duì)于了解消費(fèi)者需求、引導(dǎo)消費(fèi)者行為具有重要意義。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)過(guò)程中的體會(huì)和收獲。
首先，我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)心理學(xué)是商家制勝的一把利劍。商家通過(guò)了解消費(fèi)者的心理需求，能夠更加準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，從而吸引更多的顧客并提高銷售額。例如，通過(guò)研究消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，商家可以精確定位產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位和目標(biāo)人群，進(jìn)而開展有針對(duì)性的廣告宣傳和促銷活動(dòng)。另外，商家還可以利用消費(fèi)者的心理需求，進(jìn)行產(chǎn)品包裝和附加值的設(shè)計(jì)，從而提高產(chǎn)品的購(gòu)買欲望和價(jià)值感。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用不僅幫助商家獲取更多的利潤(rùn)，也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次，我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)心理學(xué)對(duì)消費(fèi)者也具有重要影響。在購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者的心理需求往往會(huì)影響其購(gòu)買行為。消費(fèi)者通常會(huì)受到社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的影響，追求獨(dú)特性和個(gè)性化，這通過(guò)購(gòu)買某種品牌或產(chǎn)品來(lái)達(dá)到。與此同時(shí)，消費(fèi)者的心理需求還包括價(jià)值感、滿足感和娛樂(lè)感。商家可以通過(guò)研究消費(fèi)者的心理需求，提供滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠(chéng)度。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要了解自己的心理需求，并為自己設(shè)定合理的購(gòu)物目標(biāo)，避免受到過(guò)度消費(fèi)的誘惑。
第三，我深刻認(rèn)識(shí)到廣告對(duì)消費(fèi)心理的影響力。廣告作為商家向消費(fèi)者傳遞信息和影響消費(fèi)行為的渠道，是消費(fèi)心理學(xué)的重要研究領(lǐng)域之一。通過(guò)廣告，商家可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。廣告可以通過(guò)創(chuàng)造購(gòu)買的緊迫感、制造購(gòu)買的滿足感、刺激購(gòu)買的沖動(dòng)等方式，影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。因此，消費(fèi)者在接觸廣告時(shí)應(yīng)保持理性思考，不盲目受廣告的誘惑，從而做出明智的購(gòu)買決策。
第四，我了解到消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中會(huì)受到心理陷阱的影響。心理陷阱是指商家利用消費(fèi)者的心理漏洞，通過(guò)各種營(yíng)銷手段獲取經(jīng)濟(jì)利益的行為。例如，商家會(huì)通過(guò)搶購(gòu)、打折等方式制造購(gòu)買的緊迫感，引導(dǎo)消費(fèi)者做出沖動(dòng)性的購(gòu)買。另外，商家還會(huì)通過(guò)購(gòu)物返券、積分商城等方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促使他們不斷消費(fèi)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)警惕心理陷阱，保持理性思考，不被商家的伎倆所蒙蔽。
最后，我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)心理學(xué)在提升消費(fèi)者生活質(zhì)量和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中具有重要作用。消費(fèi)心理學(xué)不僅可以幫助商家提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也可以促使消費(fèi)者更加理性地消費(fèi)，提高他們的購(gòu)物滿意度。通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用，我們可以推動(dòng)社會(huì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
總而言之，學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)讓我對(duì)消費(fèi)行為的種種現(xiàn)象和規(guī)律有了更深刻的理解。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用不僅能夠幫助商家制定更合理的市場(chǎng)策略，也能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行理性消費(fèi)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)商家和消費(fèi)者的共贏，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇五
大學(xué)生活是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要階段，而在大學(xué)生活中，消費(fèi)心理扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)有了更深入的了解和體會(huì)。在以下的文章中，我將分享我對(duì)大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)的心得體會(huì)。
初入大學(xué)，新鮮的環(huán)境、獨(dú)立的生活讓人興奮、困惑和不安。消費(fèi)心理也不可避免地發(fā)生了變化。在家庭的庇護(hù)下，我從未有過(guò)如此多的選擇，從購(gòu)買電子產(chǎn)品到服裝鞋帽，從吃飯到旅行，我可以自由支配自己的資金。然而，意識(shí)到這些錢都是自己辛辛苦苦打工掙來(lái)的，我開始更加理性地看待消費(fèi)。我學(xué)會(huì)了控制購(gòu)買欲望，理性地選購(gòu)所需，盡量避免不必要的浪費(fèi)。這個(gè)過(guò)程讓我感受到了理財(cái)?shù)闹匾?，也鍛煉了我的消費(fèi)能力。
第二段：消費(fèi)心理背后的品牌競(jìng)爭(zhēng)。
在大學(xué)生活中，品牌競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)常見的現(xiàn)象。品牌宣傳在我們的生活中隨處可見，每個(gè)品牌都在努力創(chuàng)造差異化的形象，吸引消費(fèi)者的目光。例如，經(jīng)常有品牌在校園舉辦促銷活動(dòng)，特別是在大型活動(dòng)中，品牌商家會(huì)提供各種優(yōu)惠、打折等手段吸引消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以看到消費(fèi)者心理的變化——在買一件商品時(shí)，大多數(shù)人往往會(huì)選擇那些有熟悉的品牌、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這樣的購(gòu)買行為不僅僅是滿足了我們的消費(fèi)需求，更是催生了我們形成購(gòu)買習(xí)慣、塑造品牌忠誠(chéng)度。
社交網(wǎng)絡(luò)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，也深刻影響了我們的消費(fèi)心理。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，我們可以輕易地了解到各種消費(fèi)品的信息、他人的消費(fèi)體驗(yàn)和推薦。在我們?nèi)找姘l(fā)達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多年輕人開始進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，通過(guò)購(gòu)物App、微信小店等渠道購(gòu)買。這樣的購(gòu)物方式帶來(lái)了很大的便利，同時(shí)也加大了消費(fèi)的誘惑。社交網(wǎng)絡(luò)給了我們更大的購(gòu)物選擇范圍，但也需要我們更加慎重地對(duì)待消費(fèi)，避免跟風(fēng)和盲目消費(fèi)。
第四段：廣告對(duì)消費(fèi)心理的影響。
廣告作為一種營(yíng)銷手段，對(duì)我們的消費(fèi)心理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。廣告的目的是讓我們相信一種看似美好的生活，引發(fā)我們購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品。然而，我們?cè)谛蕾p廣告時(shí)，應(yīng)該保持一種辯證的思維。廣告是商家提供的信息，一方面可以幫助我們了解產(chǎn)品和品牌，但另一方面也存在夸大宣傳和虛假的成分。我們要學(xué)會(huì)在廣告中篩選出真實(shí)的商品信息，針對(duì)自己的需求進(jìn)行合理購(gòu)買。
在大學(xué)生活中，我們的價(jià)值觀會(huì)逐漸形成和改變，并影響到我們的消費(fèi)心理。我們的消費(fèi)選擇會(huì)受到道德、倫理、價(jià)值觀等因素的影響。例如，一些人更加注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，他們更傾向于選擇生態(tài)友好型產(chǎn)品。對(duì)于這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，素以品牌質(zhì)量和價(jià)格而聞名的商品的售價(jià)可能不再是他們的唯一選擇依據(jù)。大學(xué)生活中我們會(huì)接觸到各種不同的價(jià)值觀，這些不同的觀念將會(huì)對(duì)我們的消費(fèi)心理產(chǎn)生影響。
綜上所述，大學(xué)生活中的消費(fèi)心理被各種因素影響，而我們需要保持理性思考和辯證思維，合理安排消費(fèi)，不被外界干擾。消費(fèi)心理的了解和把握有助于我們培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣，促進(jìn)自我的成長(zhǎng)和發(fā)展。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇六
健康生活已經(jīng)成為現(xiàn)代人的追求目標(biāo)之一，而健康的消費(fèi)心理則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要驅(qū)動(dòng)力。在過(guò)去的幾年里，我也逐漸認(rèn)識(shí)到消費(fèi)在我們的生活中所占的重要地位，并逐漸形成了一種健康的消費(fèi)心理。下面我將分享一些關(guān)于健康的消費(fèi)心理的心得體會(huì)。
首先，理性消費(fèi)是健康消費(fèi)心理的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到各種各樣的商品和廣告的影響。這些商品和廣告往往會(huì)利用各種手段來(lái)引起我們的注意力，激發(fā)我們的購(gòu)買欲望。然而，一個(gè)健康的消費(fèi)者應(yīng)該學(xué)會(huì)保持理性，并能夠?qū)ι唐纷龀稣_的判斷。比如，當(dāng)我們看到一款新的減肥產(chǎn)品或者保健品時(shí)，我們應(yīng)該首先從產(chǎn)品的成分、功效、副作用等方面進(jìn)行全面的了解，而不僅僅是被商品廣告所吸引。
其次，要樹立正確的消費(fèi)價(jià)值觀。在現(xiàn)代社會(huì)中，人們往往會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)顯示自己的身份地位和社會(huì)地位。然而，這種追求名牌、奢侈品的消費(fèi)心理往往是不健康的。健康的消費(fèi)心理應(yīng)該是圍繞著實(shí)用性和品質(zhì)來(lái)選擇商品，而不僅僅是為了顯示自己的身份地位。我們應(yīng)該明白，一個(gè)人的價(jià)值并不取決于他擁有多少名牌，而是取決于他的品德和行為。
第三，審慎選擇食品和生活用品。在現(xiàn)代社會(huì)中，食品和生活用品成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，市?chǎng)上的食品和生活用品琳瑯滿目，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)審慎選擇，選擇對(duì)我們的身體和環(huán)境都有益的產(chǎn)品。比如，選擇有機(jī)食品、綠色環(huán)保的生活用品，這不僅有助于保護(hù)我們的健康，也有助于保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第四，避免過(guò)度消費(fèi)。在現(xiàn)代社會(huì)中，過(guò)度消費(fèi)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。人們往往認(rèn)為購(gòu)買更多的東西能夠帶來(lái)更多的滿足感。然而，這種消費(fèi)心理往往只能帶來(lái)暫時(shí)的滿足，卻無(wú)法持久。健康的消費(fèi)心理應(yīng)該是適度消費(fèi)，即按需購(gòu)買，合理支配財(cái)力，避免過(guò)度購(gòu)買帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。
最后，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。健康的消費(fèi)心理不僅僅只局限于個(gè)人消費(fèi)行為，還要考慮到社會(huì)的影響。一個(gè)健康的消費(fèi)者應(yīng)該關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng)，并積極參與其中。通過(guò)參與公益活動(dòng)，我們可以為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，并激發(fā)更多人的關(guān)注和參與。這也是一種健康消費(fèi)心理的體現(xiàn)。
總之，健康的消費(fèi)心理是我們追求健康生活的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)理性消費(fèi)、正確的消費(fèi)價(jià)值觀、審慎選擇食品和生活用品、避免過(guò)度消費(fèi)、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，我們可以實(shí)現(xiàn)健康的消費(fèi)生活，并為自己和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們共同努力，形成健康的消費(fèi)心理，邁向健康的未來(lái)。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇七
我的大學(xué)期間選修了一門消費(fèi)心理課，通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我收獲了很多關(guān)于消費(fèi)心理的知識(shí)和體會(huì)。消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)消費(fèi)行為有了更深入的了解，還讓我認(rèn)識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)。在這門課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于消費(fèi)心理的基本原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)消費(fèi)有了更理性的認(rèn)識(shí)，也讓我更加深入地思考自己的消費(fèi)行為。
首先，通過(guò)消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的理解。在課堂上，老師通過(guò)案例分析和實(shí)際調(diào)研，講解了人們購(gòu)買商品的心理原因。我意識(shí)到我們的消費(fèi)行為往往是有目的的，購(gòu)買商品并不只是滿足基本需求，更多的時(shí)候，我們購(gòu)買某件商品，是為了滿足內(nèi)心的情感需求。比如，有些人會(huì)購(gòu)買奢侈品來(lái)展示自己的身份地位，這種購(gòu)買行為實(shí)際上是追求尊重和認(rèn)可的心理需求的體現(xiàn)。
其次，消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)還讓我意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響。通過(guò)分析廣告中的心理操控手段和營(yíng)銷策略，我發(fā)現(xiàn)廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點(diǎn)和功能，更多的時(shí)候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購(gòu)買沖動(dòng)。廣告通過(guò)美化商品形象、設(shè)置場(chǎng)景煽動(dòng)情感等手段，將商品與我們的心理需求緊密聯(lián)系起來(lái)，從而引發(fā)我們的購(gòu)買欲望。通過(guò)了解這些操控手段，我對(duì)廣告的真實(shí)性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認(rèn)識(shí)，也能夠更好地保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
除此之外，我在消費(fèi)心理課上還學(xué)到了如何理性消費(fèi)。課程中，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者應(yīng)該正確樹立消費(fèi)觀念，避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)消費(fèi)。消費(fèi)是一種經(jīng)濟(jì)行為，需要我們?cè)谙M(fèi)之前充分考慮自己的購(gòu)買需求和經(jīng)濟(jì)條件。我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)，避免因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而造成后悔的結(jié)果。此外，我們還應(yīng)該做到拒絕不合理的附加消費(fèi)，避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽，保持理智思考，維護(hù)自己的財(cái)務(wù)安全。
最后，在消費(fèi)心理課上，我還學(xué)到了如何理性選擇產(chǎn)品。課程中，老師講解了如何正確評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比，并介紹了一些購(gòu)買決策的決策模型和技巧。通過(guò)了解這些知識(shí)，我意識(shí)到購(gòu)物不僅僅是簡(jiǎn)單的買和賣，它是一種需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的過(guò)程。我們應(yīng)該通過(guò)比較產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面的差異，選擇最適合自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)在有限的資源條件下獲取最大的價(jià)值。
綜上所述，通過(guò)消費(fèi)心理課的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有了更深入的了解，意識(shí)到廣告對(duì)我們消費(fèi)行為的影響，掌握了如何理性消費(fèi)和選擇產(chǎn)品的技巧。這門課程的學(xué)習(xí)讓我拋開了對(duì)購(gòu)物的簡(jiǎn)單過(guò)程的狹窄理解，讓我意識(shí)到購(gòu)物實(shí)際上是一種心理活動(dòng)和消費(fèi)行為的抉擇過(guò)程。我相信，通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理的更深入了解，我能夠更加理性地處理自己的消費(fèi)行為，避免盲目消費(fèi)和不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)的目標(biāo)。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇八
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》這門課程。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想，其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。人的眼睛看到藍(lán)色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國(guó)家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色，給人以涼爽寧?kù)o的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來(lái)，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進(jìn)店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營(yíng)之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達(dá)的，用視覺干擾來(lái)達(dá)到影響人心理的作用。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用，消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費(fèi)態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購(gòu)買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動(dòng)型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的性格分類，更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實(shí)購(gòu)買或銷售活動(dòng)中，更好的做好消費(fèi)策劃，更好的迎合大眾的需求。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向，抓主住消費(fèi)契機(jī)，進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過(guò)程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?！倍鴩?guó)內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為：“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品過(guò)程中的一種思維活動(dòng)。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的，從消費(fèi)者的購(gòu)買到消費(fèi)，消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)階段，知識(shí)階段，評(píng)定階段，信任階段，行動(dòng)階段，體驗(yàn)階段。
（3）對(duì)產(chǎn)品的意志過(guò)程。即消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的的心理活動(dòng)。
這三個(gè)過(guò)程相互依賴和促進(jìn)，能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng)。但是，在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義：
（2）消費(fèi)者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來(lái)研究是片面的。想要更好的理解消費(fèi)者行為，必須全面研究這些因素。
（3）消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易。消費(fèi)者。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費(fèi)者行為的定義和市場(chǎng)營(yíng)銷的定義保持了一致性。
1、求美心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)不以使用價(jià)值為宗旨，而是注意商品的品格和個(gè)性，強(qiáng)調(diào)商品的藝術(shù)美。起動(dòng)機(jī)的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格、性能、質(zhì)量、服務(wù)等價(jià)值，而且也關(guān)注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價(jià)值。主要消費(fèi)對(duì)象：城市年輕女性。
2、求名心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴，牌子要響亮，以此來(lái)顯示自己地位和特殊，或炫耀自己的能力非凡，其動(dòng)機(jī)的核心是“顯名”和“炫耀”的同時(shí)對(duì)名牌有一種安全感和信賴感，覺得質(zhì)量信得過(guò)。精明的商人，總是善于運(yùn)用消費(fèi)者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費(fèi)對(duì)象：城市青年男女。
3、求實(shí)心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)不過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目，而以樸實(shí)耐用為主，特別計(jì)較商品的價(jià)格，喜歡物美價(jià)廉或削價(jià)處理的商品。其動(dòng)機(jī)的核心是“實(shí)用”和“實(shí)惠”。主要消費(fèi)對(duì)象：家庭主婦和低收入者。
4、求新心理消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式，追逐新潮。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用，價(jià)格是否合理，不大考慮。這種動(dòng)機(jī)的核心是“時(shí)髦”和“奇特”。主要消費(fèi)對(duì)象：青少年和兒童。
5、獵奇心理消費(fèi)者對(duì)新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向，或稱之為好奇心。古今中外的消費(fèi)者，在獵奇心理的驅(qū)使下，大多喜歡新的消費(fèi)品，尋求商品新的質(zhì)量，新的功能、新的花樣、新的款式，追求新的享受，新的樂(lè)趣和新的刺激。主要消費(fèi)對(duì)象：青少年和兒童。
6、從眾心理女性在購(gòu)買時(shí)容易受別人的影響。如許多人正在搶購(gòu)某種商品，他們極可能加入搶購(gòu)者的行列。平?？偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購(gòu)物品的信息，而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說(shuō)，別人說(shuō)好的。她很可能就下定決心購(gòu)買，別人說(shuō)不好，她很可能就放棄掉。主要消費(fèi)對(duì)象：女性。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇九
本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》這門課程。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購(gòu)買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想，其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。人的眼睛看到藍(lán)色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國(guó)家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色，給人以涼爽寧?kù)o的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來(lái)，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進(jìn)店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營(yíng)之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達(dá)的，用視覺干擾來(lái)達(dá)到影響人心理的作用。
消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用，消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費(fèi)態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購(gòu)買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動(dòng)型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的性格分類，更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實(shí)購(gòu)買或銷售活動(dòng)中，更好的做好消費(fèi)策劃，更好的迎合大眾的需求。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向，抓主住消費(fèi)契機(jī)，進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過(guò)程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)。”而國(guó)內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為：“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品過(guò)程中的一種思維活動(dòng)。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的，從消費(fèi)者的購(gòu)買到消費(fèi)，消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)階段，知識(shí)階段，評(píng)定階段，信任階段，行動(dòng)階段，體驗(yàn)階段。
（3）對(duì)產(chǎn)品的意志過(guò)程。即消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買目的的心理活動(dòng)。
這三個(gè)過(guò)程相互依賴和促進(jìn)，能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng)。但是，在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義：
（2）消費(fèi)者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來(lái)研究是片面的。想要更好的理解消費(fèi)者行為，必須全面研究這些因素。
（3）消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易。消費(fèi)者。
行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費(fèi)者行為的定義和市場(chǎng)營(yíng)銷的定義保持了一致性。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十
比如說(shuō)：青年人消費(fèi)者心理。
在我國(guó)，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)：
1）追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2）表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。
3）容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：
1）富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2）精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購(gòu)買。
3）堅(jiān)持主見，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4）方便易行：對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購(gòu)物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
5）品牌忠誠(chéng)度較高：中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)抓住了女性，誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
1）追求時(shí)髦：俗話說(shuō)“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2）追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3）感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的'消費(fèi)市場(chǎng)，所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō)：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水，稚嫩地說(shuō)：“媽媽，您洗腳”，畫面與語(yǔ)言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無(wú)論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦！
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十一
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中，在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程，了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后，我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo)，獲益匪淺。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)，是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。
一、從眾心理。
二、求美心理。
三、同步心理。
四、求名心理。
五、求異心理。
六、好奇心理。
七、偏好心理。
八、便利心理。
九、選價(jià)心理。
研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀，使自己的消費(fèi)行為更加合理，更加理智。青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn)：
一、追求時(shí)尚和新穎。
二、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。
三、容易沖動(dòng)，注重情感。
非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注，即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品，但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有，有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi)。比如，情人節(jié)的時(shí)候，明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格，但我仍然會(huì)買；跟女朋友逛街的時(shí)候，如果她看上了什么喜歡的東西，即使沒(méi)有必要，我也會(huì)盡量買下來(lái)。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來(lái)而至今都沒(méi)有用到的東西。
一、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性。
二、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性。
三、購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄。
作為一名男性，我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如，在購(gòu)買商品的時(shí)候，往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的糾纏，往往看中以后很快就會(huì)決定買下來(lái)。還有，有的時(shí)候，即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會(huì)去，因?yàn)槲矣X得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方。
商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，往往會(huì)采用一些策略吸引消費(fèi)者，比如各種定價(jià)策略：
一、零頭定價(jià)策略。
二、撇脂定價(jià)策略。
三、分級(jí)定價(jià)策略。
商家的這些定價(jià)策略，往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，我們必須形成正確的消費(fèi)心理，樹立正確的消費(fèi)觀。
一、量入為出，適度消費(fèi)。
二、避免盲從，理性消費(fèi)。
三、保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)。
四、勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
學(xué)習(xí)了這門課以后，我的消費(fèi)觀有了很大的糾正，我的消費(fèi)變得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克號(hào)3d，不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里，都是大家熱談的話題，感覺如果不去看的話就是跟不上潮流，于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法，這便是從眾消費(fèi)心理。然而，當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課，我知道我們要避免盲從，理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮，并且聽說(shuō)了大量的反饋信息以后，決定放棄觀影的計(jì)劃。后來(lái)聽他們?nèi)タ催^(guò)泰坦尼克號(hào)3d的人說(shuō)，這部3d版本的與15年前上映的版本沒(méi)有多大卻別，只是進(jìn)行了一些3d效果的處理，而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒(méi)有一時(shí)沖動(dòng)，盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略，目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣，誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。
再有，我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購(gòu)券，非常便宜，優(yōu)惠額度非常大，讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的消費(fèi)觀，并且要量入為出，適度消費(fèi)，當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕，而且我也沒(méi)找到合適的陪我去的人選，所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在我的日常生活中經(jīng)?？梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識(shí)，可以說(shuō)，只要產(chǎn)生消費(fèi)，就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后，我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化，我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段，就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為，合理消費(fèi)，理性消費(fèi)。簡(jiǎn)而言之，這門課程讓我獲益匪淺。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十二
中秋節(jié)前幾日，陪著父母一同去超市購(gòu)置走親串門需要送的物品。
一進(jìn)超市，月餅便在食品區(qū)最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭(zhēng)先恐后地賣弄自己的種。種好處，也不必變著法地吸引顧客的眼球，消費(fèi)者們反而會(huì)爭(zhēng)先恐后地?fù)屓≡嘛?。送禮散裝的總不受歡迎，似乎那不合乎所謂“高大上”的標(biāo)準(zhǔn)，于是父母選擇了盒裝的。在超市的過(guò)道上，每類商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引，被絢麗的包裝吸引，于是到了收銀臺(tái)，購(gòu)物車?yán)锉扔?jì)劃的月餅多了幾箱酸奶，幾瓶合賣的酒水，還有打折的各類散裝小零食。
更有甚者將古箏作為月餅包裝，打開里面還有茶具和文房四寶，高價(jià)出售。
不止月餅，如今各類商品的包裝都費(fèi)盡心思。為了方便，廠家選擇了盒子和袋裝，為了穩(wěn)當(dāng)，盒子里還有墊臺(tái)嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引，認(rèn)為作為禮品就應(yīng)該大包小包重重地提著。但一旦打開，吃完用完，包裝便徹底丟了用處，被遺棄在垃圾桶里。
熱鬧的`氣息很快就要消散，月餅散裝仍在舞臺(tái)，它們簇?fù)淼臉幼硬耪媸菬狒[，此時(shí)身邊的朋友埋怨一句：
那輪皎潔的圓月還未現(xiàn)身，超市門前就早已車水馬龍，超市內(nèi)自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費(fèi)者們團(tuán)團(tuán)圍住，打折標(biāo)牌下的貨物已經(jīng)更換數(shù)次，大到被褥床單，小到五味調(diào)料，琳瑯滿目的商品刁難著顧客，把超市逛遍，購(gòu)物車?yán)锏呢浳锬銧?zhēng)我擠幾乎要撲出來(lái)。不過(guò)在此刻，最受矚目的，非月餅?zāi)獙佟?/p>
父母就這樣為了串門花掉了不少錢。
其實(shí)早在出廠前，或者出場(chǎng)前，月餅的包裝就被設(shè)計(jì)師們構(gòu)造得十分巧妙。盒裝的月餅，總是用鮮艷的大紙袋裝著，紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒?？墒橇钊藗牡氖牵蜷_紙盒，里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅，不親密的距離讓它們不再能訴說(shuō)親密的話語(yǔ)。我倒覺得這么大的盒子里，只有幾個(gè)月餅，更顯幾分孤獨(dú)。
消費(fèi)心理決定著我們的消費(fèi)行為，然而消費(fèi)心理又被從眾心理、攀比心理左右，一旦形成就很難改變。商家利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，想出各式各樣的銷售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快，消費(fèi)者也踏上了跑道，生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過(guò)消費(fèi)者們xx我們消費(fèi)的不是商品，是我們自己，是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費(fèi)，杜絕過(guò)分的包裝，杜絕非綠色的消費(fèi)觀念，堅(jiān)決不讓消費(fèi)變成消廢！
“中秋都過(guò)去這么久了，家里堆的月餅還沒(méi)吃完，真煩。”
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十三
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn)：
女性花錢愛算計(jì)：女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占20.7%,花錢很不仔細(xì)的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對(duì)而言，20-29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說(shuō)來(lái)，大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對(duì)最不仔細(xì)的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì):求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求，而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費(fèi)者購(gòu)物“看臉譜”：購(gòu)買時(shí)裝、化裝品，青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎，不僅因?yàn)樗齻兏校疫€可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器，青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎，一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行，而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。
另外，中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長(zhǎng)處，最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營(yíng)業(yè)員的取向。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。
(一)消費(fèi)者的感覺消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同,消費(fèi)者可能一眼看中,進(jìn)而購(gòu)買,也可能一瞥過(guò)后,再不理會(huì)。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費(fèi)者性格在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性,講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活,注重商品的外表,講究個(gè)性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系,我國(guó)消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,經(jīng)久耐用,并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來(lái),我國(guó)人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī),追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時(shí)、省力,使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于喜愛,崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費(fèi)者的購(gòu)物行為復(fù)雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場(chǎng)的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)之分。感情動(dòng)機(jī)又分情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī),情緒動(dòng)機(jī)具有沖動(dòng)性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動(dòng)機(jī)是對(duì)商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性?；蓊檮?dòng)機(jī)是顧客對(duì)特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動(dòng)機(jī)與理智動(dòng)機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
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消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也在不斷向前推進(jìn)。過(guò)去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到，更希望買好。此外，不僅有實(shí)物消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了改變。本文從影響消費(fèi)者行為的因素著手分析，提出四點(diǎn)建議。
把產(chǎn)品的購(gòu)買決策、實(shí)際購(gòu)買和使用視為一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程，參與這一過(guò)程任一階段的人，都可稱為消費(fèi)者。消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為尋找、購(gòu)買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的，他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用，也涉及了交易的過(guò)程。消費(fèi)者行為可以看成由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程；二是消費(fèi)者的行動(dòng)。
研究消費(fèi)行為的實(shí)際意義是多方面的。我們每個(gè)人做出的消費(fèi)行為決策會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而，消費(fèi)行為是整個(gè)商業(yè)興衰的一個(gè)綜合因素。研究消費(fèi)者行為的實(shí)際意義有以下幾個(gè)方面：一是有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果，獲得更多的利潤(rùn)。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是有助于提高消費(fèi)者自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策，改善消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。四是為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。總之，對(duì)消費(fèi)者行為的研究是開展市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。
在這個(gè)物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿目，供人們的可選擇性也越來(lái)越多，需要消費(fèi)的產(chǎn)品也在增加，從而人們的消費(fèi)行為會(huì)受到不同程度的影響。不同消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的復(fù)雜程度不同，究其原因，是受諸多因素的影響，其中主要有消費(fèi)者的收入水平，商品的價(jià)格，消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)，性別差異等的不同。
（一）收入水平。
收入水平是居民消費(fèi)的基礎(chǔ)，是決定居民消費(fèi)能力的根本因素，當(dāng)收入變化時(shí)，消費(fèi)者對(duì)某種商品的消費(fèi)需求乃至消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。
消費(fèi)行為會(huì)隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加，人們的消費(fèi)預(yù)期和消費(fèi)意愿會(huì)隨之增加，從而影響消費(fèi)行為，增加消費(fèi)；收入減少，則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元，比上年增長(zhǎng)9.0%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元，增長(zhǎng)8.1%，農(nóng)村居民人均可支配收入14558元，增長(zhǎng)9.2%。居民收入增長(zhǎng)的同時(shí)也帶動(dòng)了居民消費(fèi)水平的平穩(wěn)增長(zhǎng)。20xx年，南平居民人均生活消費(fèi)支出15436元，比上年增長(zhǎng)5.8%。其中，城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)支出19188元，增長(zhǎng)3.7%；農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出10978元，增長(zhǎng)8.8%。（見圖1、圖2）。
預(yù)期收入也會(huì)影響消費(fèi)行為。預(yù)期收入的變化不會(huì)直接影響消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)，但它能夠調(diào)節(jié)消費(fèi)者在現(xiàn)期消費(fèi)與未來(lái)消費(fèi)之間的選擇。如果消費(fèi)者預(yù)期收入提高，消費(fèi)者就會(huì)提高現(xiàn)期消費(fèi)支出的水平，刺激消費(fèi)需求；如果預(yù)期收入降低，消費(fèi)者就會(huì)增加儲(chǔ)蓄，以支持未來(lái)的消費(fèi)水平。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下周期性經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的存在，消費(fèi)者的收入水平會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而變化，因而收入預(yù)期成為影響消費(fèi)水平的重要因素之一。
（二）商品價(jià)格。
商品的價(jià)格是人們消費(fèi)的前提，在消費(fèi)過(guò)程中，人們對(duì)價(jià)格的敏感度很高，會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)而影響消費(fèi)行為。大多情況下，生活必需品的價(jià)格波動(dòng)，對(duì)消費(fèi)行為的影響不大；而對(duì)于非必需品的價(jià)格波動(dòng)，則影響較大。消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進(jìn)行選擇購(gòu)買，當(dāng)生活必需品價(jià)格上漲時(shí)，人們就會(huì)相應(yīng)的減少非必需品的消費(fèi)，當(dāng)生活必需品價(jià)格下降時(shí)，人們就會(huì)增加非必需品的消費(fèi)。當(dāng)某產(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)勾起人們的購(gòu)買欲望，隨之購(gòu)買量也會(huì)增加。如，雙十一期間，營(yíng)銷力度大而廣，銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，20xx淘寶雙十一交易額達(dá)到1682.7億元，刷新了20xx年記錄，同比增速為39.4%，雙十一網(wǎng)購(gòu)大促的觀念逐漸深入人心。另一方面，消費(fèi)者購(gòu)買暴漲的同時(shí)，商家也看到新的商機(jī)出現(xiàn)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會(huì)的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動(dòng)，消費(fèi)者的購(gòu)買能力進(jìn)一步釋放。
（三）年齡結(jié)構(gòu)。
由于生活的年代不同，物質(zhì)條件不同，不同年齡段的消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求、購(gòu)買欲望不一樣，勢(shì)必影響消費(fèi)行為。目前社會(huì)上的消費(fèi)群體主要分為60后、70后、80后、90后四個(gè)層次。
1.60后。60后人群從出生的時(shí)候就開始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國(guó)企改革、計(jì)劃生育等政策讓60后體會(huì)到了一種生活的滄桑感，他們?cè)谏鐣?huì)的變遷過(guò)程中沒(méi)有得到很多的收獲，但是，他們的心態(tài)是比較豁達(dá)的，生活的滿足感也是所有的人群里面最高的，他們的生活環(huán)境和生長(zhǎng)環(huán)境，決定了他們的消費(fèi)觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問(wèn)題，而不是喜好。
2.70后。70后是當(dāng)前社會(huì)的中堅(jiān)力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘，接受的是傳統(tǒng)教育和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理想主義教育，卻要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。在物質(zhì)匱乏的時(shí)代一路走來(lái)，保留了節(jié)儉生活價(jià)值觀外，他們?cè)谙M(fèi)上較為理性，有自己的主見，他們的話題大多是工作和股票。在考慮購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計(jì)，他們更喜歡有品質(zhì)的生活，衣食住行要好但不奢華浪費(fèi)。
3.80后。在我國(guó)80后出生一代主要是指獨(dú)生子女一代，處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費(fèi)者有著樂(lè)觀向上的消費(fèi)觀，消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂(lè)、享受生活，對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)，喜歡時(shí)尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流。他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中比較注重個(gè)人的體驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)生活的一種態(tài)度，重品牌，重時(shí)尚，對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”，而是“不夠檔次”或者是不再適合社會(huì)階層。
4.90后。90后一代消費(fèi)心理相比于已“奔三”的80后，由于成長(zhǎng)的社會(huì)與營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化，在消費(fèi)上屬于特立獨(dú)行的一代。他們有著感性消費(fèi)觀，喜歡自我消費(fèi)的選擇，又帶著自身情緒因素的影響。對(duì)產(chǎn)品的選擇，更重視是否能給自己帶來(lái)心理上、情感上最大的滿足，并獲得多元化的體驗(yàn)感覺。并且90后在經(jīng)濟(jì)上依賴父母長(zhǎng)輩，很少考慮價(jià)格因素，想買就買，形成了一種享受生活的消費(fèi)觀念。
（四）性別差異。
男性與女性消費(fèi)者由于家庭地位及消費(fèi)心理不同，其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費(fèi)屬于主動(dòng)且不夠理智，消費(fèi)一般不具有目的性，她們往往不是因?yàn)橘I而逛，而是因?yàn)楣涠I，她們喜歡主動(dòng)的去購(gòu)買她們認(rèn)為家庭或個(gè)人需要的東西，但是她們?cè)谶x購(gòu)商品的時(shí)候很容易受外界環(huán)境的影響，比如：商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買氛圍、營(yíng)業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美，注重商品的具體價(jià)值，在消費(fèi)的過(guò)程中往往要貨比三家，討價(jià)還價(jià)且重視所購(gòu)買的商品能帶給她們什么，從而找到性價(jià)比最高的物品購(gòu)買。
2.男性。一方面男性消費(fèi)者屬于被動(dòng)且理智，消費(fèi)更具目的性，男性通常不喜歡逛，他們的消費(fèi)行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識(shí)到某種需求之后，會(huì)很快轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)男性的購(gòu)買動(dòng)機(jī)往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻腵，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他們不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄞黉N而大量購(gòu)物，也不會(huì)因?yàn)樗说挠绊懚?gòu)買。另一方面男性購(gòu)物缺乏耐心，他們?cè)谫?gòu)買時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)，以速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度結(jié)束購(gòu)買。
如，從搜狐網(wǎng)上對(duì)男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，經(jīng)常沖動(dòng)和偶爾沖動(dòng)型女生比重分別高于男生0.72和7.53個(gè)百分點(diǎn)，女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動(dòng)消費(fèi)需求。
近年來(lái)科技的進(jìn)步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，市民的生活方式發(fā)生變化，由“進(jìn)店購(gòu)物”逐漸演變成“宅家購(gòu)物”；隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的流行，不僅改變了市民的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物形式，也對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有很高的便捷性，一方面是時(shí)間上的便捷性，即不受時(shí)間的限制并節(jié)約時(shí)間；另一方面是空間上的便捷性，即消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買到全球范圍內(nèi)的商品。
社會(huì)消費(fèi)品零售額是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)十分重要的部分,社會(huì)消費(fèi)品零售額的統(tǒng)計(jì)主要是為了了解和分析人們的生活水平、購(gòu)買力和消費(fèi)走向,從而為國(guó)家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額118817億元，同比增長(zhǎng)9.7%。1-4月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額25792億元，增長(zhǎng)32.4%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額19495億元，增長(zhǎng)31.2%，增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額高21.5個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為16.4%。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成為了人們采購(gòu)的一個(gè)重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購(gòu)物的主流方式。這種便捷又安全的采購(gòu)方式不僅僅方便了人們的購(gòu)物、加快了經(jīng)濟(jì)的流通,更重要的是,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因，影響著人們的消費(fèi)行為。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購(gòu)物。而對(duì)于年齡大的人來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無(wú)法保證、程序操作困難、資金使用不安全等，他們更傾向于實(shí)體消費(fèi)。
（六）文化差異。
不同的地區(qū)有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消費(fèi)，產(chǎn)生的消費(fèi)文化也各不相同，消費(fèi)文化的不同也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為造成影響。文化是指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中，包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會(huì)的歷史經(jīng)驗(yàn)等相互作用。不同國(guó)家、不同民族、不同地域和不同類型的群體，都有各自獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特點(diǎn)，如，民族文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費(fèi)者購(gòu)買行為；地域文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費(fèi)者購(gòu)買行為；人文文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，教育層次較低的人群在選擇購(gòu)買食品時(shí)，容易對(duì)某一食物盲目的傾向性消費(fèi)并較多地受到味蕾驅(qū)使，教育層次較高的人群則會(huì)依據(jù)科學(xué)、合理的營(yíng)養(yǎng)組合原則來(lái)選購(gòu)食品等影響消費(fèi)者購(gòu)買行為。
（一）提高居民收入，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
收入是消費(fèi)的來(lái)源和基礎(chǔ)，收入的增長(zhǎng)對(duì)刺激消費(fèi)有直接作用，建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和物價(jià)水平增長(zhǎng)相適應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī)制，形成合理的工資水平，確保居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心，提高居民消費(fèi)能力。從長(zhǎng)期來(lái)講會(huì)改變他們的剛性消費(fèi)支出水平，在一定程度上可以擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
（二）完善社會(huì)保障，增加消費(fèi)預(yù)期。
建立健全各項(xiàng)社會(huì)保障體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動(dòng)者的多層次社會(huì)保障體系，把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障措施，覆蓋到包括流動(dòng)人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動(dòng)者；提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問(wèn)題，讓人們消費(fèi)無(wú)后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系，采取積極的就業(yè)政策，推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施，確保就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定，達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)信心的目的。
（三）鼓勵(lì)理性消費(fèi)，改善消費(fèi)環(huán)境。
在發(fā)揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時(shí)，也要注重消費(fèi)觀念的改變，滿足適時(shí)適度消費(fèi)，鼓勵(lì)一定程度的超前消費(fèi)，增加信貸消費(fèi)及理性投資。營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，加快城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場(chǎng)監(jiān)督管理，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高產(chǎn)品安全，保障消費(fèi)者權(quán)益，保持市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，增加消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，增強(qiáng)投資者信心，把潛在的消費(fèi)需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)能力。
（四）制定營(yíng)銷方案，增加人群消費(fèi)。
根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣，總結(jié)他們的消費(fèi)特征，制定差別化的營(yíng)銷方案來(lái)刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消費(fèi)。對(duì)于年齡大的人群可以通過(guò)提供多方面、多層次的消費(fèi)品和服務(wù)；年輕的人群可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、觀念營(yíng)銷、捆綁式營(yíng)銷等來(lái)增加消費(fèi)。另外，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí)，也要確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性、可靠性和服務(wù)性。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（引出消費(fèi)心理課的重要性）。
消費(fèi)心理課是我大學(xué)生活中最有趣和實(shí)用的一門選修課程之一。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，我對(duì)消費(fèi)行為背后的心理動(dòng)因和市場(chǎng)策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這門課中，我獲得了許多寶貴的知識(shí)和體驗(yàn)，對(duì)于如何更加明智地消費(fèi)和保護(hù)自己的權(quán)益有了全新的理解。
第二段：消費(fèi)決策過(guò)程中的心理因素。
在消費(fèi)決策過(guò)程中，心里因素起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我了解到了消費(fèi)行為的動(dòng)因是多種多樣的。一方面，個(gè)體心理因素在決策中發(fā)揮著重要作用，包括個(gè)人認(rèn)知、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和個(gè)性等。另一方面，社會(huì)心理因素也同樣重要，比如社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)比較和社會(huì)影響等。這些心理因素在引導(dǎo)消費(fèi)者的決策過(guò)程中起著舉足輕重的作用，使我深刻地意識(shí)到個(gè)體心理和社會(huì)心里對(duì)于消費(fèi)行為產(chǎn)生的巨大影響。
第三段：廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響。
廣告和促銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的手段之一，對(duì)消費(fèi)者行為的影響也十分巨大。在課堂上，我學(xué)習(xí)了廣告心理學(xué)和促銷策略。廣告通過(guò)各種手段影響消費(fèi)者的認(rèn)知、態(tài)度和行為，塑造品牌形象和消費(fèi)理念。而促銷則通過(guò)價(jià)格、獎(jiǎng)勵(lì)和限時(shí)優(yōu)惠等手段來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。通過(guò)了解廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的實(shí)際影響，我對(duì)廣告和促銷的理解更加全面，也更能保護(hù)自己免受不必要的引導(dǎo)。
第四段：在線購(gòu)物的心理特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線購(gòu)物成為了人們生活中重要的一部分。因此，課程中也重點(diǎn)學(xué)習(xí)了在線購(gòu)物的心理特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了在線購(gòu)物過(guò)程中存在的諸多心理陷阱，比如購(gòu)物欲望的誘惑、虛假宣傳和購(gòu)物成癮等問(wèn)題。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了如何更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，比如通過(guò)金錢管理、理性思考和對(duì)比分析等方式來(lái)做出明智的消費(fèi)決策。
第五段：對(duì)未來(lái)消費(fèi)的展望和總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理課，我對(duì)未來(lái)的消費(fèi)有了更清晰的規(guī)劃和展望。我會(huì)更加注重個(gè)人內(nèi)心的需求和價(jià)值觀，避免被不必要的促銷和廣告所左右。同時(shí)，我也會(huì)更加理性地參與在線購(gòu)物，注意自身的金錢管理和消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)心理學(xué)是一門可以用來(lái)保護(hù)自身利益和提高消費(fèi)水平的學(xué)科，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識(shí)和策略，我相信未來(lái)我將能夠成為一位更有自主消費(fèi)能力和更明智的消費(fèi)者。
這門課程的學(xué)習(xí)讓我在大學(xué)生活中受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，我不僅對(duì)消費(fèi)心理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也能更好地理解廣告和促銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響。未來(lái)，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高自己的消費(fèi)水平，并且樹立正確的價(jià)值觀，更好地保護(hù)自身利益。這門課程的學(xué)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中，不斷提升自己成為一個(gè)更明智的消費(fèi)者。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十六
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。本站小編為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)。
范文，供你參考!
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
比如說(shuō)：青年人消費(fèi)者心理。
在我國(guó)，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)：1)追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：
1)富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4)方便易行：對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購(gòu)物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高：中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)抓住了女性，誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
1)追求時(shí)髦：俗話說(shuō)“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，之所以購(gòu)買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng)，所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō)：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。。。。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水，稚嫩地說(shuō)：“媽媽，您洗腳”，畫面與語(yǔ)言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無(wú)論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。。。。。。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦。
消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度，它主要研究消費(fèi)者在市場(chǎng)活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過(guò)程，消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通，開展?fàn)I銷活動(dòng)，以及提高購(gòu)買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理，是理智消費(fèi)的前提。
在消費(fèi)行為中，生活性消費(fèi)占了很大的比重，同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān)，在這種消費(fèi)活動(dòng)中，不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同。
比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者。
在現(xiàn)代，女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點(diǎn)。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但由于追求美麗的心理，她們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)考慮的會(huì)是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗，能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會(huì)使得女性的購(gòu)買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會(huì)變得感性許多。那么，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就需要把營(yíng)銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí)，考慮個(gè)人購(gòu)買能力及各種條件的限制，不能盲目消費(fèi)。
與女性不同的是，男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡(jiǎn)單。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，并且具有被動(dòng)性，在消費(fèi)行為中，他們有極強(qiáng)的自信，還有極強(qiáng)的目的性，不會(huì)做過(guò)多的比較與選擇，情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來(lái)的好處就是不會(huì)多次、長(zhǎng)期高消費(fèi)，但是帶來(lái)的壞處也很明顯，他們不會(huì)關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致購(gòu)買的商品常有細(xì)節(jié)問(wèn)題，他們也不會(huì)糾結(jié)于商品的價(jià)格，導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢。對(duì)于這種消費(fèi)心理，商家在營(yíng)銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來(lái)吸引男性消費(fèi)者，而消費(fèi)者就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購(gòu)買細(xì)節(jié)，多比較商品的價(jià)值，做出合理的購(gòu)買決定。
再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者。
青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品，力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險(xiǎn)，所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者，也極大的促成了他們的購(gòu)買欲望。然而，青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富，思想沒(méi)有完全成熟，這就導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)時(shí)難免的會(huì)有沖動(dòng)的行為。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄，由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展，也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程，然而對(duì)于青年消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō)，這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來(lái)了極大地困惱，極富有感性的、沖動(dòng)的、不理智的消費(fèi)行為帶來(lái)的只會(huì)是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以，青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)理智消費(fèi)。
相比與此，老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多，他們的消費(fèi)行為富于理智，并且精打細(xì)算、極有主見，以至于顯得有些過(guò)于保守。對(duì)于企業(yè)、商家的宣傳以及營(yíng)銷模式，他們沒(méi)有絲毫的關(guān)心。在做出消費(fèi)行為前，他們會(huì)認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià)，但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會(huì)顯得很迂腐，以至于難以理解與勸說(shuō)。對(duì)于有著極高的品牌忠誠(chéng)度的中老年消費(fèi)者群體，企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意見，提供更多的后續(xù)服務(wù)來(lái)讓中老年消費(fèi)者滿意。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，作為青年消費(fèi)者一部分的我們，同樣具有不一樣的消費(fèi)心理。
大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流，也就是大眾化的方向，就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為，我沒(méi)有就會(huì)落伍一樣。還有就是，大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智，上大學(xué)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為，很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里。對(duì)于這樣一種消費(fèi)心理，更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)這門課，我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為，對(duì)于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正，可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費(fèi)行為。
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消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十七
我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)確認(rèn)金錢的重要性，讓孩子從小懂得金錢的價(jià)值、使用技巧、正當(dāng)投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關(guān)系等，樹立健全的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，成為有著精明的經(jīng)濟(jì)頭腦和管理能力的人。
實(shí)際工作中，我讓孩子們參與實(shí)踐，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)消費(fèi)，收到了較好的效果。
與孩子們?cè)谝黄?，是非常有趣的。他們?huì)把什么事兒掏出來(lái)，說(shuō)給你聽，尤其是低年級(jí)的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細(xì)心的老師也會(huì)發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行購(gòu)物指導(dǎo)，無(wú)須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強(qiáng)，實(shí)際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺，但因?yàn)榱w慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級(jí)時(shí)（這是孩子中常常發(fā)生的購(gòu)物情形），教師可抓住機(jī)會(huì)，與他談心，適時(shí)引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專門的晨會(huì)、班會(huì)時(shí)間，做充分的準(zhǔn)備，用較為生動(dòng)的形式，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)教育。當(dāng)班級(jí)里開展集體活動(dòng)時(shí)，（如過(guò)集體生日、出去春游等）孩子們都會(huì)饒有興趣地購(gòu)買東西，作好準(zhǔn)備。教師可在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，和小朋友一起商量買些什么東西，甚至可以帶著孩子一起去采購(gòu)。總之，在孩子的學(xué)習(xí)、生活中，當(dāng)孩子需要購(gòu)買東西時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)際，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行必要的消費(fèi)指導(dǎo)。
在班級(jí)工作中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會(huì)出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒(méi)有購(gòu)物之需，因?yàn)榱w慕和攀比而盲目購(gòu)買，這不僅浪費(fèi)錢，還會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。
教師對(duì)這種學(xué)生（或現(xiàn)象），應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早指導(dǎo)。如：我班一位學(xué)生，他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機(jī)，心里癢癢的，想著什么時(shí)候自己也要買一架。上課的時(shí)候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會(huì)課，和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說(shuō)："卷筆機(jī)是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說(shuō)："我媽媽說(shuō)，太好看的學(xué)習(xí)用品會(huì)影響學(xué)習(xí)，還是不要買的好！"那位擁有卷筆機(jī)的小朋友說(shuō)："我的卷筆機(jī)是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е?，就是要時(shí)時(shí)記住阿姨的話。練好字。你要用的話，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語(yǔ)，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。
當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，孩子面對(duì)的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)比較，學(xué)會(huì)選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一揚(yáng)，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對(duì)比、評(píng)價(jià)，孩子們一定能睜大眼睛，明白購(gòu)物需"多長(zhǎng)一個(gè)心眼"。
在一次春游活動(dòng)中，我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購(gòu)他的東西：
我從家里帶2個(gè)煮雞蛋，這樣，可以節(jié)約一些錢。買一個(gè)面包，2元錢。另外，我想和同學(xué)合作購(gòu)買火腿腸、礦泉水和牛肉干。火腿腸每根1元，但如果買一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時(shí)一定會(huì)走得很熱，所以，我要買兩瓶。這樣，我用6元錢，買到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節(jié)約一些錢，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價(jià)，從而幾個(gè)人合買，享受批發(fā)價(jià)?？吹贸?，這是一份非常不錯(cuò)的購(gòu)物消費(fèi)計(jì)劃。
在美國(guó)，經(jīng)過(guò)有關(guān)專家長(zhǎng)時(shí)間的觀察和研究，總結(jié)出廣泛存在于少兒身上，在理財(cái)方面最容易犯的若干種錯(cuò)誤：濫用父母的錢。買東西時(shí)，把身上的錢花個(gè)精光。只在花錢時(shí)才有一種滿足感。錢在被花掉之前，已經(jīng)有過(guò)好多次購(gòu)買欲望了。
萬(wàn)事預(yù)則立。消費(fèi)前，指導(dǎo)孩子作個(gè)購(gòu)物計(jì)劃，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是很有好處的。想買啥就買啥，一切隨心所欲，孩子就不會(huì)懂得金錢的價(jià)值和財(cái)富的寶貴。反過(guò)來(lái)，有了計(jì)劃，孩子就會(huì)感覺到錢不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點(diǎn)花，動(dòng)腦筋少花錢，多辦事?；蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢，控制一時(shí)一事的欲望和沖動(dòng)，耐心等待，不亂花錢。既培養(yǎng)自制力，又學(xué)會(huì)把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購(gòu)物計(jì)劃。
我聽媽媽說(shuō)，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價(jià)優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買，只要2元，所以，我買一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時(shí)吃，它既能填飽肚子，而且營(yíng)養(yǎng)豐富，我準(zhǔn)備花4元錢買個(gè)雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節(jié)省下來(lái)4元錢，放進(jìn)我的儲(chǔ)蓄罐，以后要用的時(shí)候就方便了。
真是太棒了！打時(shí)間差，最經(jīng)濟(jì)地買到所需的東西，還能考慮節(jié)省和儲(chǔ)蓄。美國(guó)專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財(cái)方面犯的一個(gè)錯(cuò)誤買東西時(shí)，喜歡把身上的錢花個(gè)精光。想不到，在我們一個(gè)普通的小學(xué)課堂里的一個(gè)普通小學(xué)生，就有了儲(chǔ)蓄的意識(shí)，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購(gòu)物計(jì)劃清單。筆者曾看到過(guò)"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰(shuí)？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時(shí)，戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來(lái)的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價(jià)格，而且差別不小。
"媽媽用股票賺錢，我難道不能靠拍賣郵票賺點(diǎn)錢？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說(shuō)服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)——充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價(jià)格攀升，他靠郵票賺了2000美元呢！
今天，理財(cái)教育是美國(guó)素質(zhì)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，美國(guó)人認(rèn)為，創(chuàng)造財(cái)富和支配財(cái)富的技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。我想，我們無(wú)須回避孩子，不讓孩子接觸錢，不讓他們自己買東西。相反，老師和家長(zhǎng)應(yīng)該給孩子一些購(gòu)物的自主權(quán)，讓他們從小接觸錢、了解錢，參與實(shí)踐，從而更加珍惜金錢，學(xué)會(huì)消費(fèi)。
消費(fèi)心理心得體會(huì)篇十八
近年來(lái)，隨著人們對(duì)消費(fèi)心理的關(guān)注度逐漸提高，消費(fèi)心理課成為大學(xué)生們選課的熱門之一。我作為一名大學(xué)生也選修了這門課程，并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在消費(fèi)心理課上的體會(huì)和心得。
二、影響消費(fèi)行為的因素。
在消費(fèi)心理課上，我們了解到影響消費(fèi)行為的因素非常復(fù)雜。文化、個(gè)人價(jià)值觀、社會(huì)環(huán)境等因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同程度的影響。比如，在一個(gè)個(gè)人主義盛行的社會(huì)，消費(fèi)者更傾向于追求個(gè)人享受和滿足；而在一個(gè)家庭觀念較強(qiáng)的社會(huì)，消費(fèi)者會(huì)注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費(fèi)決策變得多方面和復(fù)雜。
三、廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響。
廣告作為影響消費(fèi)者行為的重要手段之一，在消費(fèi)心理課上也得到了充分的討論。廣告的設(shè)計(jì)和內(nèi)容能夠有效地引導(dǎo)消費(fèi)者做出相應(yīng)決策。比如，在廣告中使用明星代言可以吸引消費(fèi)者的目光，增加產(chǎn)品的識(shí)別度。此外，不少?gòu)V告還利用心理學(xué)的原理，比如通過(guò)情緒化的宣傳、社會(huì)認(rèn)同感的建立等方式來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我開始更加警覺地看待廣告，并提高了自己對(duì)廣告信息的判斷能力。
消費(fèi)者心理對(duì)于品牌忠誠(chéng)度也起著決定性的作用。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)受到自己的認(rèn)知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如，如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌產(chǎn)生了好感，那么即使同類產(chǎn)品價(jià)格更低，他也依然會(huì)選擇購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品。這種心理現(xiàn)象被稱為“品牌忠誠(chéng)度”。消費(fèi)心理課上，我們學(xué)習(xí)了如何提高品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)者滿意度的策略，例如產(chǎn)品質(zhì)量的保證、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和貼心的售后服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解這些原理，我深刻認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于消費(fèi)者的重要性。
消費(fèi)心理課不僅僅是一門理論課程，更是一門幫助我們認(rèn)識(shí)自己并提高自己的課程。通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理，我不僅對(duì)自己的消費(fèi)行為有了更深入的了解，也更加重視自己的消費(fèi)選擇。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者不單純是被動(dòng)的，我們可以通過(guò)了解自己的需求和理性分析來(lái)更好地控制自己的消費(fèi)行為。另外，我也學(xué)會(huì)了更好地判斷廣告的真實(shí)性和產(chǎn)品的優(yōu)劣，并形成了一定的消費(fèi)觀。這些都是我在消費(fèi)心理課上收獲的寶貴財(cái)富。
總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理課，我明白了消費(fèi)者行為背后的復(fù)雜性。我們的消費(fèi)選擇受到多種因素的影響，包括廣告、個(gè)人價(jià)值觀等。同時(shí)，我也意識(shí)到自己可以通過(guò)增加對(duì)消費(fèi)行為的認(rèn)知來(lái)提高自己的消費(fèi)選擇和判斷能力。消費(fèi)心理課給了我豐富的啟示和幫助，使我更加理性和有針對(duì)性地進(jìn)行消費(fèi)。我相信，在未來(lái)的生活中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響，使我更加成熟和理智地進(jìn)行消費(fèi)選擇。
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