總結(jié)是提高自我反省和思考能力的有效方法。在寫總結(jié)時(shí)，要保持客觀中立的態(tài)度，并合理評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足?？偨Y(jié)范文可以啟發(fā)我們的思維，幫助我們更好地整理和概括自己的經(jīng)驗(yàn)和成果。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇一
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長(zhǎng)15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的'發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在年雖有改變，但效果并不明顯。20年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是來(lái)自德州子公司的曲延文，20畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒I(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出，于由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù)，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問(wèn)題，腳踏實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒(méi)有灰心，沒(méi)有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難，才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
1.工程現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
雖然我的崗位是預(yù)算員，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作，離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要，我不能旁站現(xiàn)場(chǎng)，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對(duì)工地的巡查活動(dòng)。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目，組織施工單位召開了33次《圖紙會(huì)審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》，施工過(guò)程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次，并且測(cè)量實(shí)際工程量，自己當(dāng)場(chǎng)繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對(duì)。
2.設(shè)計(jì)方面。
在20xx年的工作中，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相符，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離，并且加注照片作以說(shuō)明，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
3.預(yù)算審核。
預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份，無(wú)任何糾紛。
4.竣工資料審核。
工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會(huì)議，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會(huì)不斷努力，以求達(dá)到百分百合格。
5.結(jié)算審核。
20xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)，可以說(shuō)，這項(xiàng)工作是我感覺(jué)到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn)，會(huì)中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成，當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情，我只得改變?cè)械墓ぷ魉悸罚匦露ㄖ乒ぷ饔?jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃，利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)審核結(jié)算，功夫不負(fù)有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結(jié)算的oa審批，這對(duì)我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信，“世上無(wú)難事，只要肯登攀”。
三、專業(yè)能力。
1.能出色的完成本職專業(yè)工作。
在預(yù)算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
在預(yù)算工作中，難免出現(xiàn)一些使工作無(wú)法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去，為此在施工單位中有一定的話語(yǔ)權(quán)。
四、工作要求。
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專業(yè)技能、文化知識(shí)方面充實(shí)自己、完善自己;。
2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò);。
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里,身體健康,工作順利!
謝謝。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇三
1、認(rèn)真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，對(duì)上級(jí)安全會(huì)議精神和文件都能做到及時(shí)傳達(dá)，結(jié)合文件精神制定切實(shí)可行措施，認(rèn)真落實(shí)。做到每天放學(xué)1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會(huì)，每月一次安全教育主題班會(huì)。教育學(xué)生無(wú)論是集體活動(dòng)還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開集體自己活動(dòng)或不聽指揮，遇到他人生病、遇險(xiǎn)等，要及時(shí)報(bào)告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用各種求救電話。更多教師謝謝您的支持和鼓勵(lì)！讓學(xué)生從思想上重視安全，認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的.教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)。教育學(xué)生不買三無(wú)食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。每天實(shí)行上課點(diǎn)名制度，讓班干部報(bào)告人數(shù)給上課的老師。每天放學(xué)的路隊(duì)，也讓路隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，并及時(shí)填寫路隊(duì)名單，進(jìn)行評(píng)價(jià)。送路隊(duì)時(shí)教育學(xué)生要好好走路，不要邊排路隊(duì)，邊打鬧，不要在路上玩，要按時(shí)回家。課間，派出小衛(wèi)士檢查，對(duì)于追逐打鬧的學(xué)生做好登記。對(duì)于不守紀(jì)律的學(xué)生，我認(rèn)真做好教育工作。
4、家校聯(lián)系，保障安全。學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系電話表格，我始終時(shí)刻攜帶著，隨時(shí)可以與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。同時(shí)強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識(shí)，認(rèn)識(shí)到：“安全第一”。學(xué)生意識(shí)到安全第一，健康第一。
今后，關(guān)注學(xué)生的生存環(huán)境，關(guān)注學(xué)生的人生安全仍將是未來(lái)學(xué)校工作的重點(diǎn)。我將進(jìn)一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。
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車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇四
對(duì)我而言，20年是有重要意義的一年，我從一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，在這一年我的工作邁進(jìn)了一個(gè)新的里程碑。
本人自20年x月份加入營(yíng)運(yùn)二部，融入這個(gè)集體的一份子以后，本著對(duì)工作的熱情，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事，干好這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：1、公平公正處理每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)勞紀(jì)就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場(chǎng)不準(zhǔn)帶食物吃東西，玩手機(jī)，串柜聊天，擅自離崗等等。導(dǎo)購(gòu)違紀(jì)處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購(gòu)員知道自己的'錯(cuò)誤，改正自己的錯(cuò)誤。如果不能公平對(duì)待，對(duì)以后工作開展，任務(wù)下發(fā)就會(huì)很難自行下去。
2、作為一個(gè)賣場(chǎng)管理員，要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時(shí)間導(dǎo)購(gòu)違紀(jì)過(guò)多，感覺(jué)壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過(guò)退縮的念頭，不過(guò)非常感謝經(jīng)理、主管、同事對(duì)我的開導(dǎo)，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)的抓起，慢慢的好起來(lái)并且一直堅(jiān)信以后會(huì)越來(lái)越好的。現(xiàn)場(chǎng)管理工作是一項(xiàng)雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài)，理清工作思路，才能使賣場(chǎng)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、堅(jiān)持工作原則，工作要緊抓落實(shí)。管理現(xiàn)場(chǎng)要按照公司的規(guī)章制度去要求，一些原則性的東西絕對(duì)要堅(jiān)持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請(qǐng)假等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要處理一起。維護(hù)商場(chǎng)及廠家商戶的利益。導(dǎo)購(gòu)人員較亂，這就要求我們?cè)谕ㄖ氯スぷ魅蝿?wù)時(shí)要及時(shí)跟定落實(shí)，保證工作按時(shí)完成。
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專柜，我們要樹立一個(gè)團(tuán)隊(duì)觀念，如果每個(gè)人以自我以專柜為中心，那么樓層就會(huì)亂，管理起來(lái)會(huì)非常吃力，如果每個(gè)人都能以團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)榮辱觀，大家同心協(xié)力，我相信不管是什么事情都會(huì)又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)給導(dǎo)購(gòu)灌輸團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在剛到二樓時(shí)的忐忑不安，再到后來(lái)各項(xiàng)工作輕松展開，在二樓的這段時(shí)間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí)，這使我管理經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅(jiān)信對(duì)我以后的工作都會(huì)有很大的幫助。
月，我們積極配合商場(chǎng)活動(dòng)，部門主動(dòng)策劃區(qū)域活動(dòng)，大家頂住壓力，克苦攻堅(jiān)、分秒必爭(zhēng)，終于順利超額完成公司下達(dá)的年末任務(wù)。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個(gè)多月了，在這幾個(gè)月，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西，學(xué)到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺(jué)得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個(gè)方面：
1、全局意識(shí)不足。在工作中有時(shí)候考慮問(wèn)題不夠全面，想的太少，把問(wèn)題簡(jiǎn)單化了，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?，F(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來(lái)越多，但是在淺談技巧方面感覺(jué)很欠缺，例如談一些活動(dòng)往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換，思維還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理層面，一方面對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員未能嚴(yán)格把控，安排下去的事情落實(shí)不下去。
1、增強(qiáng)自己的全局意識(shí)。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，解決任何問(wèn)題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問(wèn)題的能力。
2、深入現(xiàn)場(chǎng)，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問(wèn)題，在與商戶、廠家洽談東西時(shí)，增加一些說(shuō)服性的問(wèn)題；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理人員，制定制度，跟盯落實(shí)，爭(zhēng)取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時(shí)順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情，在現(xiàn)場(chǎng)管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù)，爭(zhēng)取樓層業(yè)績(jī)更上一步。
總的來(lái)說(shuō)，自己雖然在這段時(shí)間學(xué)到了很多，但是我覺(jué)得不足之處更多，我想通過(guò)這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)，多給自己充充點(diǎn)爭(zhēng)取彌補(bǔ)自己的不足，在自己新的工作崗位上爭(zhēng)取把工作做的很好，業(yè)績(jī)更突出。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇五
1、全縣動(dòng)員招商，明確目標(biāo)。
年初，縣委、縣府對(duì)全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)，提高招商引資工作在考核成績(jī)中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進(jìn)招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，縣委、縣政府對(duì)全縣招商引資工作做出了詳細(xì)部署，并指出20__年工作的思路與重心，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、加壓奮進(jìn);6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會(huì)議召開，總結(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務(wù);7月18日，全縣招商引資工作調(diào)度會(huì)議召開，對(duì)全縣工業(yè)會(huì)議以來(lái)的招商引資情況進(jìn)行調(diào)度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)招商引資工作進(jìn)行安排部署，確保完成全年目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，走出去懇談。
今年以來(lái)，緊緊抓住北上對(duì)接央企、強(qiáng)企和南下承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商的機(jī)會(huì)，積極組織、參加國(guó)內(nèi)各大商業(yè)展會(huì)，主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步宣傳、推介__?？h主要領(lǐng)導(dǎo)10多次帶隊(duì)分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動(dòng)。5月30日，縣長(zhǎng)曲鋒帶隊(duì)赴廣州參加德州廣州經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項(xiàng)目和投資12億元的興隆高檔皮革項(xiàng)目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴上海參加20__德州上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會(huì)，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項(xiàng)目和投資15億元的造紙工業(yè)園項(xiàng)目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴北京參加20__山東德州融入首都經(jīng)濟(jì)圈合作懇談會(huì)，簽訂了投資300億元的中國(guó)華陽(yáng)集團(tuán)低碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和投資100億元的德州專用汽車產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目，并與中國(guó)服裝集團(tuán)深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴天津?yàn)I海新區(qū)參加德州天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域合作懇談會(huì)，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目和投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、熱誠(chéng)邀請(qǐng)客商，請(qǐng)進(jìn)來(lái)洽談。
在積極走出去的同時(shí)，邀請(qǐng)客商來(lái)__實(shí)地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會(huì)，會(huì)見客商800多人。以優(yōu)質(zhì)的資源吸引客商，用真情的服務(wù)感動(dòng)客商，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地進(jìn)程。3月23日，中國(guó)低碳產(chǎn)業(yè)投資中心主任張佐佑一行來(lái)__考察，洽談低碳產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目;5月30日，中國(guó)華戎控股有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理趙國(guó)強(qiáng)來(lái)__投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;9月27日，__召開臺(tái)商投資說(shuō)明會(huì)，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;11月6日，北京中國(guó)服裝集團(tuán)公司總經(jīng)理梁勇一行來(lái)考察;11月13日，東風(fēng)汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來(lái)參觀考察;11月28日，全國(guó)工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊慶海一行來(lái)考察;12月5日，上海燎申集團(tuán)董事長(zhǎng)助理、投資部總經(jīng)理胡焯一行來(lái)考察;12月12日，中國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)雯軻率隊(duì)來(lái)考察。
4、強(qiáng)化招商分隊(duì)，駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮駐外分隊(duì)招商的作用,著力開展三個(gè)引進(jìn)，一是著力引進(jìn)聚集、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目。結(jié)合重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)形成引進(jìn)一個(gè)、帶動(dòng)一批、成龍配套、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的項(xiàng)目引進(jìn)格局。二是著力引進(jìn)具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。三是著力引進(jìn)占用資源少、科技含量高、輻射帶動(dòng)功能強(qiáng)的現(xiàn)代加工業(yè)項(xiàng)目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務(wù)功能，加強(qiáng)了旅游、金融、物流、培訓(xùn)、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠(chéng)商貿(mào)開發(fā)項(xiàng)目正在積極洽談推進(jìn);投資8億元青島依美服飾項(xiàng)目即將開工。
加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制，加強(qiáng)招商隊(duì)伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、建設(shè)、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關(guān)法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長(zhǎng)孫建中和國(guó)際投資環(huán)境研究院院長(zhǎng)黃靜等名家視頻講座，并到德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、齊河等11個(gè)縣市區(qū)以及天津?yàn)I海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)。圍繞走出去、走下去、走進(jìn)去的工作方針錘煉招商隊(duì)伍，提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力，并加強(qiáng)對(duì)招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè)，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的招商主力軍。
5、擴(kuò)大招商主體，以商招商。
充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)的積極性，強(qiáng)化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵(lì)已在__投資的客商堅(jiān)定投資發(fā)展的信心，并通過(guò)與國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外資金與項(xiàng)目。通過(guò)他們影響，聯(lián)系、吸引更多客商前來(lái)考察合作，形成以商招商的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。富路車業(yè)通過(guò)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，聯(lián)系引進(jìn)了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項(xiàng)目;金嘉實(shí)集團(tuán)聯(lián)系引進(jìn)了投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;加州錦城置業(yè)引進(jìn)了萬(wàn)晟和恒盛兩個(gè)大型置業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)以商招商，實(shí)現(xiàn)了龍頭型項(xiàng)目的引進(jìn)，延伸了上下游配套產(chǎn)業(yè)鏈，促使我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)起到了強(qiáng)力的拉動(dòng)作用。
6、靈活利用資源，科學(xué)招商。
在集約利用土地的基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進(jìn)一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢(shì)資源。充分利用項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財(cái)源。__堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，編制印發(fā)《央企、強(qiáng)企500強(qiáng)企業(yè)名錄》，重點(diǎn)對(duì)接引進(jìn)央企強(qiáng)企，已落戶北斗產(chǎn)業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個(gè)過(guò)50億元的項(xiàng)目。
二是盤活閑置資源。結(jié)合4+2產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有資源，在縣委、縣府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，盤閑挖潛，實(shí)現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調(diào)、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團(tuán)成功并購(gòu)華茂集團(tuán)。目前中金集團(tuán)并購(gòu)中南控股等項(xiàng)目也在洽談推進(jìn)中。
三是放活鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源。緊抓兩區(qū)同建有利時(shí)機(jī)，依托社區(qū)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身實(shí)際，將既有資源靈活利用，提高農(nóng)村資源價(jià)值，促進(jìn)就業(yè)。鼓勵(lì)投資家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目，著力引進(jìn)紡織服裝等項(xiàng)目。滋鎮(zhèn)引進(jìn)了投資8000萬(wàn)元的德強(qiáng)家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目;前孫鎮(zhèn)引進(jìn)了投資6400萬(wàn)元的綠野休閑農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目;鄭家寨鎮(zhèn)引進(jìn)了投資1500萬(wàn)元的張家僑家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了兩區(qū)同建、資源利用、農(nóng)民致富的良性循環(huán)。
7、完善招商機(jī)制，環(huán)境招商。
為進(jìn)一步優(yōu)化招商環(huán)境，打造一流的投資環(huán)境，建立并規(guī)范了政務(wù)大廳，專門抽調(diào)精干力量集中辦公。為加快項(xiàng)目落地進(jìn)程，成立了項(xiàng)目落地辦，為項(xiàng)目落地提供一條龍服務(wù)。建立項(xiàng)目集中審批推進(jìn)和考核制度，提高辦事效率，營(yíng)造高效的服務(wù)環(huán)境、穩(wěn)定的政策環(huán)境，真正做到以服務(wù)促招商，以服務(wù)促推進(jìn)集中力量完善項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快各項(xiàng)工作的籌劃及項(xiàng)目落地工作的進(jìn)展，打造更好的投資平臺(tái)、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
8、落實(shí)考核制度，獎(jiǎng)懲分明。
嚴(yán)格落實(shí)__招商引資獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)各單位招商引資工作的主動(dòng)性和積極性。對(duì)在招商引資工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在2月17日的全縣經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)上，對(duì)上一年招商項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行一把手責(zé)任制。要求各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手明確招商任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強(qiáng)化監(jiān)督，對(duì)摸到的線索、簽訂的項(xiàng)目要求及時(shí)上報(bào)，縣考核辦、重督辦和招商局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展持續(xù)跟蹤，實(shí)行月督查、月調(diào)度對(duì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)進(jìn)展的單位進(jìn)行約談。獎(jiǎng)懲政策的激勵(lì)，全縣上下呈現(xiàn)了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施。
在市委、市政府的指導(dǎo)下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機(jī)遇，按照招大引強(qiáng)的原則，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，依托三大載體平臺(tái)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商。培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，著力引進(jìn)科技含量較高、耗能低、拉動(dòng)力強(qiáng)的項(xiàng)目。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的招商力度，在招商引資項(xiàng)目質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)更大突破。
根據(jù)縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：
1、突出三大招商主體。
各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部、縣域企業(yè)家和專業(yè)招商隊(duì)伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進(jìn)一步發(fā)揮三大主體的作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資責(zé)任考核，進(jìn)一步明確招商引資核心工作地位，切實(shí)發(fā)揮帶隊(duì)伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強(qiáng)以商招商，使企業(yè)家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業(yè)來(lái)__投資創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮各駐外招商分隊(duì)的橋頭堡作用，大力收集投資項(xiàng)目信息，積極對(duì)接項(xiàng)目，進(jìn)一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設(shè)三大招商載體。
德州項(xiàng)目東區(qū)、馬頰河生態(tài)島和4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產(chǎn)業(yè)，充分依托現(xiàn)有行業(yè)龍頭，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，著力引進(jìn)龍頭型項(xiàng)目和上下游配套項(xiàng)目。4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)致力于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使園區(qū)提檔升級(jí)，將產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成更有吸引力、更具發(fā)展前景的載體平臺(tái)。在市委、市政府規(guī)劃建設(shè)生態(tài)科技城的發(fā)展戰(zhàn)略下，項(xiàng)目東區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)高科技、低碳環(huán)保項(xiàng)目，建設(shè)成科技引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)支撐的現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)高地。馬頰河生態(tài)島重點(diǎn)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)商務(wù)金融、教育培訓(xùn)、生態(tài)居住、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游度假等項(xiàng)目，打造成京滬沿線的旅游明珠。
3、完善三大招商政策。
土地、環(huán)保和產(chǎn)業(yè)政策是招商工作中的關(guān)鍵要素。貫徹落實(shí)集約利用土地的政策，在此基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，重點(diǎn)引進(jìn)高效益、低耗能的環(huán)保型項(xiàng)目。依托現(xiàn)有六大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造國(guó)內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)集群高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展總要求，突出抓好科學(xué)決策、招大引強(qiáng)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)落地、建好隊(duì)伍五項(xiàng)任務(wù)，使__招商引資工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為盡快實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)__、品味__、幸福__做出新的貢獻(xiàn)。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇六
中國(guó)很多企業(yè)非常艱難的一年：歐債危機(jī)；出口下滑、國(guó)內(nèi)需求不振，企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到很大威脅、面臨諸多困境。困難很多，但嚴(yán)酷的一年末將去了，一切也都將會(huì)成為歷史，就如“末日”的傳言一樣煙消云散，生活還要繼續(xù)。
一年即將過(guò)去，銷售人員為了完成年末銷售目標(biāo)在做最后的沖刺，很多銷售人員，特別是一線的銷售人員，一年之中在市場(chǎng)上奮戰(zhàn)超過(guò)200多天，這絕非危言聳聽。帶著一年來(lái)辛苦耕耘的成果、結(jié)果或者是“后果”，即將迎來(lái)20xx年的到來(lái)。對(duì)于銷售人員而言，不是需不需要總結(jié)的問(wèn)題，而是要怎么總結(jié)的問(wèn)題！
我們經(jīng)?？吹降膬煞N類型的年末工作總結(jié)，第一種“華而不實(shí)”型，搞的陣勢(shì)非常強(qiáng)大，羅列了一大堆模型、數(shù)據(jù)、分析了上至國(guó)際形勢(shì)、國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境（不是提及，而是大段的論述，估計(jì)也是百度出來(lái)的結(jié)果）下到公司數(shù)年的過(guò)往銷售數(shù)據(jù)、費(fèi)用、目標(biāo)，但實(shí)際上都是“花架子”，對(duì)真正的銷售工作幾乎沒(méi)有用處。看到太多的銷售人員工作總結(jié)模版，實(shí)在是讓人難受、也很心驚，怕別人誤導(dǎo)了銷售人員；當(dāng)然也怕自己的言論造成誤導(dǎo)。而另外一種總結(jié)就是形式主義、走過(guò)場(chǎng)，只要交了差就行了，其實(shí)就是敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，當(dāng)然，這跟公司的管理和文化是密切相關(guān)的。前后比較，前者雖然復(fù)雜，不實(shí)用，但至少花了精力去分析；后者則是純粹變成了應(yīng)付和形式，沒(méi)有任何的用處。
1、今年市場(chǎng)總體情況。
市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)（或減少）了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)。
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。
3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題。
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的。
（1）好的經(jīng)驗(yàn)。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
（2）存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路。
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化。
如果公司有明年的工作總結(jié)計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作總結(jié)計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作總結(jié)計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年末總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇七
（一）項(xiàng)目單位基本情況。
--，位于中國(guó)瓷都—潮州市楓溪區(qū)，成立于1959年，是省屬技術(shù)開發(fā)型陶瓷科研事業(yè)單位。占地15畝，建筑面積6500平方米，20xx年總資產(chǎn)1508萬(wàn)元，其中：固定資產(chǎn)510萬(wàn)元；流動(dòng)資產(chǎn)998萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率37.08％。在職人員52人，其中：專業(yè)技術(shù)人員24人（高級(jí)職稱7名、中級(jí)職稱9名，初級(jí)職稱8名）,有較強(qiáng)的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設(shè)備。20xx年按《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》建立起完善的質(zhì)量管理體系，獲中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（cnal）認(rèn)可。20xx年獲省科技廳批準(zhǔn)，建設(shè)廣東省陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)重點(diǎn)科研基地。20xx年獲省經(jīng)貿(mào)委、科技廳、環(huán)保局三部門聯(lián)合確認(rèn)為省清潔生產(chǎn)技術(shù)依托單位。
（二）項(xiàng)目立項(xiàng)情況。
1．項(xiàng)目的實(shí)施依據(jù)；
根據(jù)粵經(jīng)貿(mào)環(huán)資[20xx]313號(hào)《關(guān)于組織申報(bào)20xx年省節(jié)能專項(xiàng)資金項(xiàng)目的通知》的要求，我所20xx年5月申報(bào)“陶瓷清潔生產(chǎn)公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目。經(jīng)省主管部門初審?fù)扑]、專家評(píng)審、網(wǎng)上公示。20xx年8月由省經(jīng)貿(mào)委、省財(cái)廳以粵經(jīng)貿(mào)環(huán)資[20xx]598號(hào)下達(dá)，列入20xx年省節(jié)能專項(xiàng)資金項(xiàng)目計(jì)劃（第一批）。財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元。
2．項(xiàng)目基本性質(zhì)、用途和主要內(nèi)容、涉及范圍；
本項(xiàng)目屬節(jié)能專項(xiàng)資金扶持的宣傳培訓(xùn)和能力建設(shè)項(xiàng)目。主要是利用專業(yè)科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)人材優(yōu)勢(shì)，培育一支清潔生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍；在我所已有科研條件的基礎(chǔ)上，配套節(jié)能檢測(cè)儀器。建成清潔生產(chǎn)技術(shù)依托單位，做為公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，面向廣大中小陶瓷企業(yè)，開展清潔生產(chǎn)咨詢培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、成果推廣等。為我省陶瓷行業(yè)的節(jié)能減排提供技術(shù)支撐。
根據(jù)平臺(tái)目標(biāo)和任務(wù)，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)配套完善，建設(shè)三個(gè)中心，具體為：
檢測(cè)中心：建筑面積750㎡，配備化學(xué)分析和工藝性能測(cè)試儀器。承擔(dān)材料性能和產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)工作，為企業(yè)提供熱工檢測(cè)和節(jié)能效果評(píng)價(jià)等服務(wù)。
研發(fā)中心：建筑面積800㎡，配備試驗(yàn)設(shè)備25臺(tái)套，承擔(dān)材料研究、工藝創(chuàng)新和裝備開發(fā)等設(shè)計(jì)、試驗(yàn)工作。
培訓(xùn)中心：建筑面積400㎡，配備50座、100座教室各1間和電化教學(xué)設(shè)備。可開展學(xué)術(shù)交流、成果推介和技術(shù)培訓(xùn)工作。
3．項(xiàng)目申報(bào)的可行性、必要性及其論證過(guò)程。
廣東省委提出“加快建設(shè)綠色廣東，構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)”的要求，省政府也出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)清潔生產(chǎn)工作的意見》，在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產(chǎn)提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業(yè)，也是耗能大戶。近年陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展，消耗了大量的礦物原料，各傳統(tǒng)產(chǎn)瓷區(qū)均面臨資源枯竭的困境。國(guó)際石油產(chǎn)品價(jià)格的上漲，造成生產(chǎn)成本的大幅上漲；歐盟、美國(guó)等要求陶瓷出口企業(yè)通過(guò)iso14000環(huán)保認(rèn)證；國(guó)家連續(xù)調(diào)低日用陶瓷產(chǎn)品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業(yè)不得不考慮轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式。因此，實(shí)施清潔生產(chǎn)是陶瓷行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)。陶瓷企業(yè)絕大多數(shù)是中、小企業(yè)，技術(shù)力量薄弱。清潔生產(chǎn)目前剛開始起步。因此，開展陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)和推廣有良好的發(fā)展前景。
我所占地10畝，建筑面積6000㎡，擁有開展科研工作必要的儀器設(shè)備，檢測(cè)中心獲國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證。近年重點(diǎn)開展制約陶瓷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、共性技術(shù)的研發(fā)和推廣工作。在陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術(shù)”、“廢瓷回收利用技術(shù)”、“衛(wèi)生潔具節(jié)能節(jié)水工藝技術(shù)”、“瓷土精選尾礦利用技術(shù)”等多項(xiàng)成果，建設(shè)清潔生產(chǎn)技術(shù)公共平臺(tái)有較好的技術(shù)基礎(chǔ)。
我所現(xiàn)有工程技術(shù)、工藝美術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)技術(shù)人員36名，其中：高級(jí)職稱6人、中級(jí)職稱10名。均有長(zhǎng)期從事本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)已有八人取得了國(guó)家清潔生產(chǎn)審核師資格。建設(shè)清潔生產(chǎn)技術(shù)公共平臺(tái)有必要的人才支撐。
我所地處中國(guó)瓷都——潮州，是全國(guó)最大的日用陶瓷和衛(wèi)生潔具生產(chǎn)基地。產(chǎn)業(yè)集中，企業(yè)眾多，陶瓷企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主，技術(shù)力量比較薄弱，對(duì)技術(shù)有迫切需求。我所長(zhǎng)期與陶瓷企業(yè)有密切的聯(lián)系，為開展成果推廣和技術(shù)服務(wù)提供廣闊的空間。我所聯(lián)合潮州市科技局和楓溪區(qū)政府共同承擔(dān)“廣東省陶瓷研究開發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)”建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門形成緊密合作關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)共建共享，資源互補(bǔ)，相互促進(jìn)。
（一）項(xiàng)目資金（包括財(cái)政資金、自籌資金等）安排落實(shí)、總投入等情況分析。
項(xiàng)目在我所已有科研條件基礎(chǔ)上進(jìn)行配套,投資概算50萬(wàn)元。我所自籌資金30萬(wàn)元；申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元。均全部落實(shí)到位，資金到位率100％?？偼度胭Y金50.71萬(wàn)元。其中：專用業(yè)務(wù)費(fèi)97924元；設(shè)備購(gòu)置費(fèi)186290元.；專用材料費(fèi)116240.48元；旅差費(fèi)63886.3元；水電費(fèi)42778.6元。資金支出率100％。
（二）項(xiàng)目資金（主要是指財(cái)政資金）實(shí)際使用情況分析。
財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元：主要用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和專用業(yè)務(wù)費(fèi)。
（三）項(xiàng)目資金管理情況（包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況）分析。
項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《廣東省節(jié)能專項(xiàng)資金管理暫行辦法》管理，收到補(bǔ)助金后通過(guò)專項(xiàng)應(yīng)付款進(jìn)行核算；項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，按照我所《項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》由所財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理，嚴(yán)格按預(yù)算類別和額度使用。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)及時(shí)辦理固定資產(chǎn)登記手續(xù)，確保不出現(xiàn)擅自改變專項(xiàng)資金用途或挪用專項(xiàng)資金行為。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇八
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作，有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的`工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇九
顧客對(duì)品牌怎么會(huì)有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導(dǎo)購(gòu)人員充分的培訓(xùn)，將銷售壓力放任給店長(zhǎng)，這是非常不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)品牌、銷售傷害非常嚴(yán)重的事情。
二、產(chǎn)品。
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門店?duì)庁浽?，不惜忽悠總部?/p>
目前顧客確定了哪幾款，什么時(shí)間會(huì)過(guò)來(lái)看，請(qǐng)總部予以什么時(shí)間前一定要送達(dá)而爭(zhēng)取到貨品的案例，黑了點(diǎn)，但成績(jī)是有目共睹的。
還有，商場(chǎng)促銷時(shí)人流一般會(huì)驟增，不要等、靠商場(chǎng)或總部會(huì)逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭(zhēng)取貨品就可多賣”的這種覺(jué)悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風(fēng)格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風(fēng)格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠(chéng)顧客。
3、貨品的維護(hù)、保潔工作即可以讓你閑暇時(shí)有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
同一品牌的風(fēng)格、價(jià)格、號(hào)碼都會(huì)有所偏差，因此總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個(gè)問(wèn)題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強(qiáng)，又很少會(huì)積貨，當(dāng)然，前提是你的設(shè)計(jì)力量夠強(qiáng)。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽(yáng)光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十
××年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作，有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻×消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在×市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在×消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
××年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十一
工作完成情況：
在執(zhí)行的過(guò)程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
不足和需要改進(jìn)處：
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng)，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說(shuō)法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十二
再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十三
烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學(xué)校，有著深厚的文化底蘊(yùn)和鮮明的人文精神。在上級(jí)部門的正確引領(lǐng)下，勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取，不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵，提升教學(xué)質(zhì)量，逐步走出了一條適合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路。在烏拉街小學(xué)的改革和發(fā)展進(jìn)程中，教育學(xué)會(huì)發(fā)揮了其不可替代的獨(dú)特作用，推動(dòng)我校教學(xué)改革的穩(wěn)步前進(jìn)，促進(jìn)我們不斷取得新的業(yè)績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織規(guī)范健全。
為了強(qiáng)化全體教師對(duì)學(xué)會(huì)工作的責(zé)任意識(shí)，確保學(xué)校學(xué)會(huì)工作健康發(fā)展，學(xué)校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導(dǎo)功能，根據(jù)上級(jí)教育學(xué)會(huì)工作要求和我校實(shí)際情況制定了相關(guān)的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會(huì)制度》《教育學(xué)會(huì)會(huì)員發(fā)展制度》中明確了會(huì)員應(yīng)及時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的義務(wù)。每學(xué)期開學(xué)初的工作會(huì)議明確了這一學(xué)期的工作任務(wù)。老師按照工作計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行工作。
二、開展“希望之光工程”評(píng)比活動(dòng)促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
師資水平?jīng)Q定學(xué)校辦學(xué)水準(zhǔn)，只有培養(yǎng)一支形象新，思想新，知識(shí)新，方法新，手段新的教師隊(duì)伍，學(xué)校才有前途。為此我校積極響應(yīng)“希望之光工程”活動(dòng)目的，加大構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織力度，立足校本，開展一系列活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。精心組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于教育工作的重大決策、重要講話，學(xué)習(xí)教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務(wù)，就工作中存在的問(wèn)題開展有針對(duì)性的課題研究，用先進(jìn)的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學(xué)能力，激發(fā)教師的工作熱情。開展"六個(gè)一"和"四個(gè)二"活動(dòng)，"六個(gè)一"即指每位教師每學(xué)期制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;有一個(gè)研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個(gè)教學(xué)課件。"四個(gè)二"即要求每位教師每學(xué)期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學(xué)水準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計(jì);寫兩篇有一定水準(zhǔn)的教學(xué)案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學(xué)隨筆。對(duì)教師實(shí)行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質(zhì)。近年來(lái)，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評(píng)為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評(píng)為市“百優(yōu)”教師。
三、深入開展科研工作。
教育科研是學(xué)校不斷前進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，學(xué)校只有走科研之路，才能有所創(chuàng)新，才能煥發(fā)更新更強(qiáng)的生命力。"__"以來(lái)，學(xué)校明確了“重科研、強(qiáng)管理、創(chuàng)特色”的辦學(xué)思路，努力創(chuàng)建“科研先導(dǎo)型學(xué)?！?。學(xué)校選擇了既有前瞻性又能解決學(xué)校實(shí)際問(wèn)題的課題，構(gòu)建學(xué)校課題研究網(wǎng)絡(luò)，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網(wǎng)絡(luò)化、科研隊(duì)伍層次化、科研活動(dòng)日常化、科研措施制度化”的教科研特色，對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平和教師素質(zhì)的提高起到了良好的作用。學(xué)校先后承擔(dān)了的課題研究工作，現(xiàn)正在承擔(dān)“__”省級(jí)規(guī)劃課題《網(wǎng)絡(luò)博客與教師專業(yè)化發(fā)展》的研究工作，并且研究中期已經(jīng)取得了多項(xiàng)研究成果。
四、注重學(xué)習(xí)與交流組織教師訂閱會(huì)刊。
我校教師能夠響應(yīng)省市教育學(xué)會(huì)的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數(shù)量都超出規(guī)定數(shù)量。同時(shí)，我校的教師多次向會(huì)刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。
多年來(lái)在教育學(xué)會(huì)的帶領(lǐng)下，通過(guò)我校不懈努力，使我校呈現(xiàn)出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進(jìn)了，教育教學(xué)質(zhì)量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評(píng)為省、市級(jí)科研先進(jìn)校。今后，我們將一如既往的調(diào)動(dòng)會(huì)員的工作積極性，組織參與教育學(xué)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。
作為一名教育學(xué)會(huì)的“老”會(huì)員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會(huì)之中，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)會(huì)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行著按時(shí)交納會(huì)費(fèi)的義務(wù)，同時(shí)，也積極參與學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)。在學(xué)會(huì)的培養(yǎng)下，近年來(lái)也取得了一些可喜的成績(jī)。
在單位中，我參與了“希望之光工程”活動(dòng)，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結(jié)成了“師徒對(duì)子”，幫助她們制定科學(xué)可行的成長(zhǎng)計(jì)劃，在平日的工作中，加強(qiáng)對(duì)她們教學(xué)工作及班級(jí)管理工作的指導(dǎo)力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學(xué)會(huì)的會(huì)員，并多次代表學(xué)校參與上級(jí)的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)，20__年，王霞老師還被評(píng)為“百優(yōu)”教師，其他兩名教師也被評(píng)為區(qū)“希望之星”。以往，我多次參與學(xué)校承擔(dān)的課題研究工作，并擔(dān)任著重要角色。今年，我主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施“__”規(guī)劃課題《教師博客與教師專業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。并并研究中期就取得了40多項(xiàng)研究成果，我堅(jiān)信在上級(jí)部分的引領(lǐng)下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
多年來(lái)，本人都堅(jiān)持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發(fā)表的不多，但我仍樂(lè)此不疲，因?yàn)槲覉?jiān)信我的努力終于有一天會(huì)獲得成功。
作為一名教育學(xué)會(huì)的會(huì)員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實(shí)工作，積極主動(dòng)的參與學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是來(lái)自德州子公司的曲延文，20xx年畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒I(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出，于20xx年由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù)，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問(wèn)題，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒(méi)有灰心，沒(méi)有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難，才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
雖然我的崗位是預(yù)算員，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作，離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要，我不能旁站現(xiàn)場(chǎng)，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對(duì)工地的巡查活動(dòng)。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目，組織施工單位召開了33次《圖紙會(huì)審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》，施工過(guò)程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次，并且測(cè)量實(shí)際工程量，自己當(dāng)場(chǎng)繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對(duì)。
在20xx年的工作中，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相符，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離，并且加注照片作以說(shuō)明，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份，無(wú)任何糾紛。
工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會(huì)議，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會(huì)不斷努力，以求達(dá)到百分百合格。
20xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)，可以說(shuō)，這項(xiàng)工作是我感覺(jué)到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn)，會(huì)中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成，當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情，我只得改變?cè)械墓ぷ魉悸?，重新定制工作?jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃，利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)審核結(jié)算，功夫不負(fù)有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結(jié)算的oa審批，這對(duì)我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信，“世上無(wú)難事，只要肯登攀”。
1.能出色的完成本職專業(yè)工作。
在預(yù)算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
在預(yù)算工作中，難免出現(xiàn)一些使工作無(wú)法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去，為此在施工單位中有一定的話語(yǔ)權(quán)。
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專業(yè)技能、文化知識(shí)方面充實(shí)自己、完善自己；
2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò)；
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里，身體健康，工作順利!
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十五
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的.銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十六
轉(zhuǎn)眼20××年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20××年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
車工工作總結(jié)業(yè)績(jī)篇十七
到保護(hù)班工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年半了，從剛開始實(shí)習(xí)到后來(lái)的轉(zhuǎn)正定崗，再到現(xiàn)在自己成為負(fù)責(zé)人，獨(dú)立外出工作，一路走來(lái)，感觸良多。但也使我明白一個(gè)道理：理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)，那也是紙上談兵，要真正的能獨(dú)當(dāng)一面，不斷實(shí)踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調(diào)試35千伏獨(dú)山下司變的時(shí)候，我就碰到了一項(xiàng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較大的困難。作為一座改造擴(kuò)容的農(nóng)網(wǎng)站，該站的2號(hào)主變是從荔波王蒙運(yùn)過(guò)來(lái)的老主變，配套的檔位變送器及溫度計(jì)均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計(jì)圖紙不符合。到現(xiàn)場(chǎng)后，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來(lái)，無(wú)法接線這個(gè)問(wèn)題。剛開始心里面也有點(diǎn)沒(méi)有底。畢竟在沒(méi)有老設(shè)備說(shuō)明書與原理圖的情況下，我也感到無(wú)從下手。后來(lái)，在與班上取得聯(lián)系后，第二天我拿到了老檔位變送器的說(shuō)明書。面對(duì)一個(gè)沒(méi)接觸過(guò)的裝置，我拿著說(shuō)明書與現(xiàn)場(chǎng)的二期圖紙，不斷的研究、學(xué)習(xí)，努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過(guò)一天的不斷試驗(yàn)和努力下，我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式，最終實(shí)現(xiàn)了我們后臺(tái)監(jiān)控機(jī)能準(zhǔn)確的顯示主變的檔位顯示及遠(yuǎn)程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對(duì)于工作年限比較久的老師傅來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)小問(wèn)題。但是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，畢竟自己面對(duì)的是一個(gè)自己以前沒(méi)接觸過(guò)的裝置，難度還是有的。問(wèn)題得到了解決，通過(guò)自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能解決問(wèn)題，使自我在專業(yè)上得到了提高，這讓我感到非常的欣慰。
接著，在調(diào)試35千伏荔波方村變的時(shí)候，我又遇到了一個(gè)新的問(wèn)題。2號(hào)主變本體保護(hù)的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號(hào)一直處于動(dòng)作狀態(tài)。這是我從來(lái)沒(méi)碰見的問(wèn)題。開始，我認(rèn)為作為一個(gè)新的主變，這兩個(gè)信號(hào)是不應(yīng)該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變，對(duì)照?qǐng)D紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后，我真的有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。無(wú)意中，我看見調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想，是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個(gè)原因的。當(dāng)我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后，終于，調(diào)壓輕瓦斯信號(hào)不動(dòng)作了。但壓力釋放仍是一直動(dòng)作，在實(shí)在找不到問(wèn)題原因的情況下，我換了一個(gè)思考方式：是不是壓力釋放的繼電器的確是動(dòng)作的?把壓力釋放繼電器拆開后，通過(guò)使用萬(wàn)用表對(duì)壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點(diǎn)量通斷。我終于找到了問(wèn)題的所在：壓力釋放繼電器本身的接點(diǎn)已粘死，因此動(dòng)作信號(hào)一直發(fā)起的，無(wú)法復(fù)歸。問(wèn)題解決了，自身又得到了進(jìn)一步的提高，這讓我非常的開心，畢竟這種不是常見的問(wèn)題通過(guò)自己的動(dòng)手實(shí)踐，找到原因并排除，這使我積累到了經(jīng)驗(yàn)。我相信，下次再遇到類似的問(wèn)題，我肯定不會(huì)再想剛開始那樣束手無(wú)策了。
在對(duì)后臺(tái)信號(hào)的.時(shí)候，我又碰到了新問(wèn)題。彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與實(shí)際情況不對(duì)應(yīng)，而且是所有的斷路器都存在這個(gè)通玻我第一反應(yīng)就是這個(gè)信號(hào)取錯(cuò)了。首先我讓廠家檢查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，看是否取的信號(hào)點(diǎn)取錯(cuò)了。在確定不是后臺(tái)的原因的情況下，我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖，我爬上柱上斷路器，查線、試信號(hào)接點(diǎn)，無(wú)果后，我讓施工方與我對(duì)線，看是否引至保護(hù)屏后的信號(hào)線取錯(cuò)。終于，我們找到了問(wèn)題的所在：施工隊(duì)信號(hào)線是取對(duì)了，但在接線時(shí)，把彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與斷路器位置的信號(hào)接線接反了。
通過(guò)這兩個(gè)站的獨(dú)立工作，我感覺(jué)到我自己專業(yè)上得到了很大的提高，讓我再次深刻的感到實(shí)踐的重要性，畢竟一個(gè)的理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)再好，但是沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際工作，根本無(wú)法體會(huì)到實(shí)際中的問(wèn)題的多元化，針對(duì)不同的問(wèn)題有不同的癥結(jié)與解決方式，所以實(shí)踐是非常重要的，能讓人快速的提高。
個(gè)人業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇我叫白雪敏，女，回族，群眾，大專學(xué)歷。x988年4月參加工作，一直從事收銀審核工作，x998年取得中級(jí)技工職稱，20xx年取得高級(jí)技工職稱，現(xiàn)在無(wú)極縣醫(yī)院工作。自參加工作以來(lái)，政治方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高思想政治覺(jué)悟，提高執(zhí)行黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，并在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無(wú)極縣人民政府嘉獎(jiǎng)，20xx年被評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。主要工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、思想政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、學(xué)習(xí)黨的十六大精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。在工作中，自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，始終做到急患者所急，想患者所想，熱情為患者服務(wù)。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高。
專業(yè)技能熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度，參加工作以來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。在日常工作中，力求細(xì)心，耐心，專心，熱情，準(zhǔn)確無(wú)誤，團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)、吃苦在前，享受在后，從不計(jì)較個(gè)人的得與失。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)我們工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，所以，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握最新的理論知識(shí)和各項(xiàng)方針政策。開闊視野，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，始終做到急患者之所急，想患者之所想，熱情為患者服務(wù)，在工作中力爭(zhēng)做到精益求精，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自參加工作以來(lái)，干一行，愛(ài)一行，雖然財(cái)會(huì)工作十分繁瑣，又苦又累，但我毫無(wú)怨言，總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇完成好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)態(tài)度熱情，工作細(xì)心，對(duì)待患者如親人。我的熱情服務(wù)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們以及人民群眾的一致好評(píng)，而我自己也被多次評(píng)為先進(jìn)工作者，被縣委、縣政府嘉獎(jiǎng)。
隨著醫(yī)院管理和科學(xué)技術(shù)水平的提高，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能提出了新的要求，需要我們不斷進(jìn)行知識(shí)更新，學(xué)習(xí)新知識(shí)。我除了積極參加各種培訓(xùn)班外，還利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平，掌握了高超的業(yè)務(wù)技能，能獨(dú)立解決工作中的難題。尤其是全院微機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)知識(shí)，克服各種困難，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能考核中成績(jī)優(yōu)異，為我院實(shí)現(xiàn)由人工收費(fèi)到微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
熱情培養(yǎng)中青年技術(shù)工人，對(duì)青年工人在生活中關(guān)心，在技術(shù)上毫無(wú)保留地傳授給他們，受到青年工人的愛(ài)戴。
三、模范遵守工作紀(jì)律，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按規(guī)章制度辦事，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不遲到，不早退，不串崗，不干私活，從不違紀(jì)收費(fèi)，劃價(jià)準(zhǔn)確率和打字準(zhǔn)確率在99%以上，做到了又快又準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)天的賬目日清日結(jié)，所有收費(fèi)按財(cái)務(wù)制度規(guī)定及時(shí)上繳，在收費(fèi)管理上嚴(yán)格按制度收費(fèi)，不收人情費(fèi)，對(duì)待患者如親人，在出勤上出滿勤，出全勤，在危險(xiǎn)和困難面前積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于助人。
在20xx年那場(chǎng)突如其來(lái)的非典面前，不畏懼，不退縮，在做好自身防護(hù)的前提下，聽從指揮，服從安排，認(rèn)認(rèn)真真工作，不叫苦，不叫累，和本科人員一道克服種種困難，沖在抗擊非典第一線，連續(xù)x0多天不回家，吃住在醫(yī)院，保證了非典期間各種收費(fèi)任務(wù)的完成，而且從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故，受到無(wú)極縣人民政府的嘉獎(jiǎng)。
面對(duì)新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神指導(dǎo)下，努力工作，抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)抗擊非典精神，一不怕苦、二不怕累，迎難而上，兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事，努力使工作再上新臺(tái)階，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻(xiàn)。
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