小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書范文（18篇）

合同的簽訂對于商業(yè)交易的順利進行至關(guān)重要，是商業(yè)伙伴信任和合作的象征。在起草合同時，應(yīng)當(dāng)注重平衡各方利益，避免單方面損害任何一方的利益。以下是一些典型的合同文本，供您參考和使用。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇一

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委托管理事項。

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;。

4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項使用：

(1)無償使用。

(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

8.負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;。

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3.負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;。

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;。

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;。

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;。

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。

第六條管理目標(biāo)。

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達到_________管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條管理服務(wù)費用。

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行。

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;。

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);。

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);。

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;。

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________;。

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元，由甲方負責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;。

(2)由乙方承擔(dān);。

(3)在_________費用中支付;。

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%。

第八條獎懲措施。

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

第九條違約責(zé)任。

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條其他事項。

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇二

為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

1、物業(yè)名稱：_________;。

4、占地面積：_________平方米;。

5、建筑面積：_________平方米，

商業(yè)面積：_________平方米;。

服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);。

其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。

6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。

第二條委托管理事項。

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。

本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條雙方的權(quán)利義務(wù)。

1、甲方權(quán)利義務(wù)。

(1)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。

(2)制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。

(3)審定乙方制定的物業(yè)管理方案;。

(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;。

(5)審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

a、無償使用;。

b、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

(9)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;。

a、_________。

b、_________。

(10)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;。

(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。

(3)按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。

(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

(1)房屋外觀：____________。

(2)設(shè)備運行：____________。

(3)房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________。

(4)公共環(huán)境：_____________。

(5)綠化：__________________。

(6)交通秩序：_____________。

(7)保安：__________________。

(8)急修：__________________。

小修：_______________________。

第六條管理服務(wù)費用。

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元。

2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;。

(2)按每年____%的幅度上調(diào);。

(3)按每年____%的幅度下調(diào);。

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;。

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;。

3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。

4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____元，由甲方負責(zé)在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付;。

(2)由乙方承擔(dān);。

(3)在____費用中支付;。

7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的____%;。

第七條違約責(zé)任。

1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2、若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

第八條其他事項。

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇三

甲方：

乙方：

依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項達成一致意見，簽訂本合同。

一、合同期限：_______________。

本合同自________年________月_____日起至________年________月_____日止，雙方若無異議，本合同自動延續(xù)，雙方簽字后生效。

二、服務(wù)內(nèi)容：_______________。

乙方派駐安保人員實行全天_____小時負責(zé)廠區(qū)內(nèi)的安全護衛(wèi)工作，按照乙方的保安工作職責(zé)規(guī)定，并結(jié)合甲方的相關(guān)管理制度，對甲方轄區(qū)內(nèi)進出人員、車輛、物品等進行嚴格管制，做好安全防范工作。

(一)保安工作職責(zé)。

1、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)訪客登記制度，防止無關(guān)人員擅自入內(nèi)，確實保障好甲方的正常工作、生活秩序。

2、嚴格執(zhí)行車輛登記制度，準(zhǔn)確維護好車輛的進出、停放秩序。

3、嚴格執(zhí)行物品進出管理制度，出廠物品必須認真核對及檢查，以防甲方財產(chǎn)的流失。

4、嚴格執(zhí)行防盜巡邏制度，認真做好夜間財產(chǎn)安全的守護工作。

5、嚴格執(zhí)行安全隱患巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方主管匯報以及提出合理化建議。

(二)工作班次及崗點安排：_______________。

共配備保安人員____名，每班配備保安人員_____名，按____班____小時工作制，輪休____人，確保無脫崗、空崗現(xiàn)象。

三、費用：_______________。

甲方支付乙方安保服務(wù)費每人每月______元，共計每月人民幣_______元。安保人員工資、福利、保險等由乙方負責(zé)，甲方不承擔(dān)安保工作人員的其它任何費用。

四、付款方式：_______________。

乙方的安保人員的費用實行按月結(jié)付，甲方在每月底收到乙方服務(wù)收據(jù)后，在次月的20號前向乙方支付服務(wù)費用。在未得到乙方書面認可的條件下，甲方不得以任何理由拒付或延期支付乙方的保安費用。

五、甲方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)：_______________。

(一)甲方為乙方的安保人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅，有線電話、組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)和場所等，并為乙方的安保人員提供服裝、器材等。

(二)甲方指定一名專職或兼職人員負責(zé)管理安保人員，向安保人員明確指出安保任務(wù)和工作要求等。

(三)甲方應(yīng)制定并執(zhí)行完善的內(nèi)部安全防范規(guī)章制度，教育本廠區(qū)人員配合和支持乙方安保人員履行安保職責(zé)。

(四)甲方如發(fā)現(xiàn)不合格安保人員，有權(quán)向乙方提出調(diào)換，乙方應(yīng)及時派員到位。如遇人員不能及時補充的情況，由乙方安排加班并支付加班費用，確保不缺崗、空崗。

(五)在乙方安保人員進駐甲方擔(dān)負安全護衛(wèi)工作期間，甲方配備符合國家要求的消防器材，重點區(qū)域應(yīng)安裝防盜報警裝置，做到人防技防結(jié)合，確保財物安全。

(六)甲方應(yīng)按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費。

六、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

(一)乙方派駐的安保人員應(yīng)有良好的素質(zhì)，穿著規(guī)范，能與甲方人員和睦相處，溝通合作，做好甲方的各項安全保衛(wèi)工作。

(二)安保人員應(yīng)嚴格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守甲方保安管理辦法規(guī)章制度。

(三)乙方有權(quán)根據(jù)乙方公司任務(wù)要求，調(diào)換安保人員。

(四)每名安保人員全年可休假52天，需由乙方視情況安排休息。

(五)如甲方轄區(qū)發(fā)生安全事故(偷盜、火災(zāi)、自然災(zāi)害、人員傷亡、斗毆等)，乙方安保人員必須立即采取緊急措施并報110、119、120及有關(guān)部門，并在第一時間報公司專(兼)職主管人員，并聽從指揮，同時協(xié)同甲方保護現(xiàn)場，向警方及有關(guān)部門提供事故發(fā)生情況。

(六)乙方發(fā)現(xiàn)轄區(qū)存在不安全的因素(包括不限于圍墻破損、路燈損壞或燈光不足、門窗、玻璃破損等)，有權(quán)要求甲方及時答復(fù)和改進，如甲方不作相應(yīng)回復(fù)或未采取整改措施，則由此而發(fā)生的事故乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

(七)因甲方的內(nèi)部管理不當(dāng)包括但不限于：

1、因甲方內(nèi)部的管理漏洞，流失物品是以甲方單位制定的正常出門程序，值勤保安依據(jù)制度或物品流轉(zhuǎn)憑證將物品放行或傳遞的。2、非外來偷竊事件發(fā)生，因甲方內(nèi)部的管理制度不嚴，甲方保管人員未盡保管責(zé)任所造成的倉庫保管物品盤點缺失。及其它一切屬于甲方的原因而出現(xiàn)的財產(chǎn)流失，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

(八)如甲方所發(fā)生失竊事件，經(jīng)公安機關(guān)偵查后證實是由乙方安保人員監(jiān)守自盜而造成，則所造成無法追回的損失由乙方負責(zé)按照原價扣除相應(yīng)折舊費給予全額賠償。

(九)如甲方所發(fā)生失竊事件，經(jīng)現(xiàn)場查實，失竊地點在保安巡查區(qū)域內(nèi)，失竊過程中存在門、窗、鎖、防盜欄等被人為破壞的跡象，而保安人員未在失竊過程中發(fā)現(xiàn)并采取措施的，由此確定是因保安人員未執(zhí)行夜間巡查工作或保安人員巡查不力等工作失職而造成甲方失竊損失的，所造成無法追回的損失應(yīng)由乙方負責(zé)按照原價扣除拆舊費給予賠償。

(十)本合同中上述條款所約定損失賠償，只限為甲方的物品類有形財產(chǎn)的損失，但該經(jīng)濟損失不包含：_______________甲方現(xiàn)金、珠寶、有價證券、商業(yè)資料和其它難以確定價值的`物品、其他任何第三方的財產(chǎn)損失以及因甲方員工內(nèi)部偷盜造成的員工私人財物的損失。乙方工作人員失職賠償最高限額為全年服務(wù)費的百分之二十。

本合同中所定賠償范圍：只限為發(fā)現(xiàn)財物失竊時間與報案時間不超過24小時內(nèi)的上述財產(chǎn)報損。本合同中所定賠償認定方式：

2、如失竊事故的在發(fā)生存在保安人員的工作失職過錯，甲乙雙方應(yīng)在發(fā)生事故后的十五天內(nèi)積極處理，協(xié)商后確定賠償金額，乙方于確定后三個工作日內(nèi)以書面形式向甲方認定賠償款項。

本合同中所定賠償付款方式：

1、經(jīng)甲乙雙方書面確認賠償金額后，乙方在保安服務(wù)費發(fā)票中直接扣除賠款部分并在發(fā)票上注明賠款金額的，甲方不需出具收款發(fā)票給乙方。

2、經(jīng)甲乙雙方書面確認賠償金額后，乙方在三個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳支票或匯款方式向甲方支付賠款的，甲方在收到款項后應(yīng)出具收款發(fā)票給乙方。

(十一)在確定甲方財產(chǎn)損失數(shù)額過程中，甲乙雙方必須按以下條件執(zhí)行：

1、在發(fā)現(xiàn)事故后甲方必須在第一時間內(nèi)(工作日內(nèi)不超過24小時)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案并同時通知到乙方管理人員。

2、對于事故現(xiàn)場，甲方應(yīng)不作任何移動、破壞或抹掉痕跡，以利于警方的勘察及乙方對于事故發(fā)生確認，乙方必須在接到甲方有關(guān)事故發(fā)生的通知后24小時內(nèi)派員前來協(xié)助處理，在處理事件中甲方及甲方的有關(guān)人員應(yīng)配合警方及乙方的咨詢、詢問。對于事故現(xiàn)場已遭破壞，以致公安機關(guān)無法確定是否發(fā)生有關(guān)盜竊案件，乙方有權(quán)不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

3、如失竊事故涉及保安監(jiān)守自盜或失職過錯的賠償事宜，甲方必須在乙方人員到達后，立即向乙方提供有關(guān)進貨單和出貨單等有關(guān)單證，并與乙方人員一起立即對有關(guān)倉庫進行盤點，以便確定有關(guān)損失清單。如甲方拒絕進行盤點的，乙方有權(quán)對此次失竊事故拒絕進行賠償。

4、經(jīng)乙方書面確定甲定甲方財物損失后，甲方于三天內(nèi)將損失清單以及能證明相關(guān)的財產(chǎn)價格的發(fā)票及其他合法單證和報案證明交給乙方。

5、乙方在收到甲方相關(guān)單據(jù)以及了解財務(wù)的市場價格后，按本合同第六條(十)項的最高賠償限額范圍內(nèi)，根據(jù)保安失職情況會同甲方協(xié)商賠償金額，協(xié)商一致后以書面形式向甲方認定賠償款項。

6、對于公安機關(guān)已偵破的案件，乙方將根據(jù)公安機關(guān)確定的犯罪分子犯罪數(shù)額及本合同第六條第(十)項的最高賠償限額范圍內(nèi)確定有關(guān)賠償數(shù)額。

(十二)服務(wù)期間，如乙方安保人員在其保安工作職責(zé)范圍內(nèi)的值勤中遇到自身意外安全事故，由乙方負責(zé)處理并承擔(dān)醫(yī)療費用;如乙方安保人員在正常保安執(zhí)勤工作中遭受甲方內(nèi)部員工或受內(nèi)部員工指使的暴力傷害事故，由甲乙雙方共同負責(zé)處理并各自承擔(dān)50%的醫(yī)療費用;如乙方安保人員值勤中因搶救甲方生命財產(chǎn)而致傷、致殘或死亡，甲乙雙方按國家有關(guān)規(guī)定協(xié)商處理;如乙方安保人員因執(zhí)行甲方非保安職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)而發(fā)生意外事故或造成其他第三方人身財產(chǎn)損失的，乙方可負責(zé)或配合處理，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

七、合同變更及違約責(zé)任。

(一)在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。

(二)在合同有效期內(nèi)如單方提出終止合同的，必須提前一個月以書面形式通知對方，否則需向?qū)Ψ街Ц?實際使用人數(shù))一個月的安保服務(wù)費作為違約賠償金。

(三)本合同期內(nèi)，如乙方安保人員違法違紀嚴重而導(dǎo)致甲方重大負面影響，甲方可以單方面終止合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

(四)本合同期內(nèi)，如因乙方的過錯或嚴重失職，導(dǎo)致甲方財產(chǎn)重大損失的，甲方有權(quán)單方面終止合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

(五)甲方逾期支付安保服務(wù)費，需向乙方支付每日千分之五的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付安保服務(wù)費，乙方有權(quán)單方終止合同，并立即撤離隊伍，同時追究甲方的違約責(zé)任。

八、爭議的解決方式：_______________。

(一)甲方追究乙方安保工作失職的賠償責(zé)任，應(yīng)向被告方所在地人民法院提起訴訟，乙方的賠償責(zé)任依據(jù)法院的生效判決來確定。但甲方的經(jīng)濟損失小于人民幣壹萬元的，雙方可以協(xié)商確定賠償責(zé)任。

(二)甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向被告方所在地人民法院提起訴訟。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。

十、甲乙雙方所訂保安規(guī)章制度等文件作為本合同附件。

十一、雙方特別約定：_______________未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得接受乙方保安人員的任何承諾，乙方保安人員個人對甲方所作的任何責(zé)任承諾，不構(gòu)成對乙方的任何約束。

甲方;。

乙方;。

簽訂時間：

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇四

甲方(業(yè)主委員會)。

組織名稱：

業(yè)主委員會代表人：__。

地址：__。

聯(lián)系電話：_______。

乙方(物業(yè)管理企業(yè))。

企業(yè)名稱：___。

法定代表人：____________。

委托代理人：

地址：_。

聯(lián)系電話：________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方選聘乙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就湖上楓林高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：___。

物業(yè)類型：_________________。

座落位置：_____________。

第二章物業(yè)管理措施及標(biāo)準(zhǔn)。

第二條在小區(qū)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)管理服務(wù)事項，負責(zé)同小區(qū)業(yè)委會、業(yè)主和使用人的溝通，收繳物業(yè)服務(wù)費等事項。

第三條公共秩序及安全措施。

2.對運出大門的物品進行盤查，待業(yè)主確認后方可放行;。

3.定時或不定時的加強巡邏;。

5.積極協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，確保小區(qū)平安有序。

第四條清潔衛(wèi)生。

1.人員安排：安排保潔員1名，對小區(qū)進行清掃保潔服務(wù);。

2.時間要求：每天分上下午分別對本物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生進行清掃;。

3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內(nèi)無蜘蛛網(wǎng);院壩每天打掃，做到地面無垃圾。

4.欄桿、電梯轎廂內(nèi)每天擦拭，確保無灰塵;。

5.樓道內(nèi)、電梯轎廂內(nèi)做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。

第五條日常維修、運行、管理。

1.加強日常維護管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。

2.小區(qū)的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應(yīng)及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。

第六條小區(qū)上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔(dān)。

第七條裝飾裝修的管理。凡業(yè)主進入裝修時，必須向物業(yè)公司提出書面申請，并辦理完相關(guān)裝修手續(xù)，同時繳納20_元/每戶裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶后方可入住裝修。在業(yè)主裝修完畢入住六個月后，經(jīng)物業(yè)公司驗收合格如數(shù)退還裝修保證金。

第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經(jīng)常檢查消防設(shè)備，保證隨時能用，對消防設(shè)施空缺的由業(yè)主委員會提交相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并建立消防預(yù)案，若有險情即時進行排除。

第九條小區(qū)文化建設(shè)。在大型節(jié)假日制作標(biāo)語，掛燈籠、彩旗等活動，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)，公示物業(yè)管理信息，營造和諧、文明的小區(qū)文化氛圍。

第三章甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第十條甲方的權(quán)利。

1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;。

2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護的規(guī)章制度;。

4.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理;。

5.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為;。

6.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)。

1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(2)規(guī)劃設(shè)計資料;。

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

(5)小區(qū)內(nèi)住用戶資料。

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

2、甲方交接乙方的所有設(shè)施設(shè)備必須完好。

3.甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用;。

4.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費和車輛管理服務(wù)費;保證收費率達98%。

5.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;。

6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動等工作;。

7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。

8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;。

9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十二條乙方的權(quán)利。

6.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。

7.甲方如無理由解聘乙方，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任;。

8.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

第十三條乙方應(yīng)履行的義務(wù)。

7.乙方不承擔(dān)100元以上的公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護和養(yǎng)護;。

8.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo);。

10.建立物業(yè)管理檔案并及時記載有關(guān)變更情況;。

11.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第四章收費標(biāo)準(zhǔn)及使用。

第十四條收費標(biāo)準(zhǔn)。

2.地下停車場車輛服務(wù)清潔費：購有車位業(yè)主小車60元/輛·月，摩托車清潔費30元/輛·月;電動車(含充電)45元/輛·月。

第十五條物業(yè)服務(wù)費收繳時間為每月15日前，也可全年一次性繳納，也可以6個月一次性繳納。

第十六條物業(yè)服務(wù)費的支出項目：(1)管理及服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;(3)臨時發(fā)電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用(含保潔用品);(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)員工的公眾責(zé)任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業(yè)管理企業(yè)合理利潤。

第五章合同期限。

第十七條合同期限為兩年，自20_年7月1日起至20_年6月30日止。合同期滿三個月前，甲方應(yīng)當(dāng)作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第六章其他事項。

第十八條乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等)非因本小區(qū)原因發(fā)生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動、勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛，與甲方無關(guān)。

第十九條有以下情形之一的，可以提前解除本合同。

1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;。

3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;。

4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理服務(wù)無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

第二十條提前解除合同，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。

第七章違約責(zé)任。

第二十一條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十二條乙方違反合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十四條雙方約定下列條件所致的損害，可作為對乙方的免責(zé)。

1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;。

2.因小區(qū)本身固有的瑕疵造成的損害;。

3.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

第八章附則。

第二十五條本合同的效力適用于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十六條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

第二十七條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

第二十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向開縣仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

第二十九條本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十條本合同自簽訂之日起生效。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇五

委托方：(以下簡稱甲方)。

地址：

電話：傳真：

受托方：(以下簡稱乙方)地址：

電話：傳真：

甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事，達成本合同。

1、雙方共識：

(1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu)，其資格真實可信(執(zhí)照編號為：)。

(2)、乙方在對甲方負責(zé)的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。

2、委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

3、委托內(nèi)容：指甲方委托乙方：

4、委托費用：

5、違約責(zé)任：

(1)、本合同簽訂后，雙方應(yīng)認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷Ｂ男泻贤男袨?，并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權(quán)解除本合同。

(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元。

6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。

7、本合同的法律效力：

(1)、本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。

(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇六

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第一條：

甲方(業(yè)主)：

地址：

乙方(物業(yè)管理公司)：

地址：

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務(wù)事項。

第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。

第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)。

第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。

3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：

(4)違章搭建;。

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品;。

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;。

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;。

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點;。

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

6.負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(2)代收代支費用;。

(3)有償服務(wù)費用。

7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。

8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。

第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。

3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;。

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;。

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4.公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;。

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;。

(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

5.保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏;。

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場;。

(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進出停放;

(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;。

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7.維修：

(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：____)，維修及時率100%以上;。

(2)維修合格率100%以上。

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為__元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%.交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認后乙方組織實施。

第六章違約責(zé)任。

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十三條?乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第七章附則。

第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

乙方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇七

甲方(用人單位)：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

經(jīng)濟類型：有限責(zé)任公司。

乙方(職工)：

姓名：

身份證號碼：

住址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

一、合同期限。

(一)從20__年1月1日起至20__年12月31日止。

(二)試用期限。

雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi))：

1、無試用期。

2、試用期從年月日起至年月日止。

(試用期最長不超過六個月。其中合同期限在六個月以下的，試用期不得超過十五日;合同期限在六個月以上一年以下的，試用期不得超過三十日;合同期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過六十日。)。

二、工作內(nèi)容。

(一)乙方的工作崗位(工作地點、部門、工種或職務(wù))為。

(二)乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是。

(三)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整乙方的工作崗位，按變更本合同辦理，雙方簽章確認的協(xié)議書或通知書作為本合同的附件。

(四)如甲方派乙方到外單位工作，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。

三、工作時間。

(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間：

1、標(biāo)準(zhǔn)工時制，即每日工作小時，每周工作天，每周至少休息一天。

2、不定時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

3、綜合計算工時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行以為周期，總工時小時的綜合計算工時工作制。

(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

四、工資待遇。

(一)乙方正常工作時間的工資按下列第()種形式執(zhí)行，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。

2、其他形式：。

(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付。

(三)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資，乙方在六十日內(nèi)未提出異議的視為同意。

(四)甲方每月日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的，應(yīng)按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。

五、勞動保護和勞動條件。

(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動保護規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所，切實保護乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。

(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動保護用品，并按勞動保護規(guī)定每(年/季/月)免費安排乙方進行體檢。

(三)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業(yè)，對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。

六、社會保險和福利待遇。

(一)合同期內(nèi)，甲方應(yīng)依法為乙方辦理參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的手續(xù)，社會保險費按規(guī)定的比例，由甲、乙雙方負責(zé)。

(二)乙方患病或非因工負傷，甲方應(yīng)按國家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇，按醫(yī)療保險及其他相關(guān)規(guī)定報銷醫(yī)療費用，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟費。

(三)乙方患職業(yè)病、因工負傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險條例》的規(guī)定辦理。

(四)甲方按規(guī)定給予乙方享受節(jié)日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、看護假等帶薪假期，并按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。

七、勞動紀律。

(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度，應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動法律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時完成工作任務(wù)。

(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。

(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密，并作如下約定：

八、本合同的變更。

(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對方。

(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理變更本合同的手續(xù)。

九、本合同的解除。

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償金。

(二)屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本合同：

1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;。

2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。

3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。

4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;。

5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難的;。

7、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。

9、本合同約定的解除條件出現(xiàn)的。

甲方按照第5、6、7、8、9項規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟補償金，其中按第6項解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。

(三)乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

但屬下列情形之一的，乙方可以隨時解除本合同：

1、在試用期內(nèi)的;。

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。

3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動報酬，克扣或無故拖欠工資的。

4、經(jīng)國家有關(guān)部門確認，甲方勞動安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;。

(四)有下列情形之一的，甲方不得解除本合同：

1、乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。

3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。

4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(五)解除本合同后，甲乙雙方在七日內(nèi)辦理解除勞動合同有關(guān)手續(xù)。

十、本合同的終止。

本合同期滿或甲、乙雙方約定的本合同終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。

本合同期滿前一個月，甲方應(yīng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向，并及時辦理有關(guān)手續(xù)。

十一、違約情形及責(zé)任。

(一)甲方的違約情形及違約責(zé)任：

(二)乙方的違約情形及違約責(zé)任：

十二、調(diào)解與仲裁。

雙方履行本合同如發(fā)生爭議，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解無效，可在爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可在十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

十三、其他。

(一)本合同未盡事宜，按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。

(二)下列文件規(guī)定為本合同附件，與本合同具有同等效力：

1、?。

2、?。

3、?。

(三)雙方約定(內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，可另加雙方簽名或蓋章的附頁)：

甲方：(蓋章)乙方：(簽名或蓋章)。

法定代表人：

(或委托代理人)。

20年月日20年月日。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇八

服務(wù)單位(乙方)：_________________。

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則，在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上，雙方達成如下協(xié)議：

一、聘用戶衛(wèi)人員的主要任務(wù)：

1、護衛(wèi)人員由甲乙雙方實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。

2、乙方在甲方護衛(wèi)部門的具體指導(dǎo)下，執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。

3、甲方可根據(jù)本單位具體情況，擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則，經(jīng)乙方同意簽字后，作為本合同附件。

二、聘用護衛(wèi)人員數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點：

1、甲方聘用護衛(wèi)人員名。

2、服務(wù)期限自_________________年_________________月_________________日起至_________________年_________________月_________________日止。

3、甲方服務(wù)地點。

三、禮儀服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)及付款方法：

1、甲方付給乙方服務(wù)費每人每月元，每月合計元。

2、甲方付乙方護衛(wèi)人員保險費每項人每年70元，合計元，一次性付清，由乙方向保險公司投保。

3、服務(wù)費實行予付制，兩項之合計元。自合同簽訂之日起，甲方予付護衛(wèi)員上半年服務(wù)費及全年人身保險元，下半年勞務(wù)費甲方要在____年____月____日支付給乙方。

四、雙方的權(quán)利及義務(wù)：

1、甲方應(yīng)為護衛(wèi)人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐，甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費元。

2、甲方負責(zé)護衛(wèi)人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。

3、甲方有權(quán)對護衛(wèi)員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的護衛(wèi)人員。

4、因乙方護衛(wèi)員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失，甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。

5、護衛(wèi)人員實行每天八小時工作(包括訓(xùn)練)，每周最多不超過40小時。每月休假按照，〈〈勞動法〉〉和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護衛(wèi)人員實行輪流探親制，護衛(wèi)人員探親均填寫〈〈護衛(wèi)人員探親批示表〉〉，由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護衛(wèi)人員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護衛(wèi)人員加班時，由甲方安排時間補體或給護衛(wèi)人員付加班加時費。但加班加時不得超過〈〈勞動法〉〉有關(guān)規(guī)定。

(二)乙方：

1、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員的工資和獎金，提供護一人員服裝。

2、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。

3、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員在工作中的違紀失職行為的處理。

4、乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進意見及措施，甲方認真研究改進。

五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽：

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。

2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時，雙方可協(xié)商終止或解除合同。

3、若續(xù)定合同或終止合同，一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。

六、爭議的解決。

在履行合同中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。

七、其它：

1、合同未盡事宜，由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。

2、如遇國家物價調(diào)整，服務(wù)費按物價上漲指數(shù)調(diào)整。

3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇九

物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的，規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對房屋及其配套設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，由業(yè)主支付報酬的服務(wù)合同。

委托方xx業(yè)主委員會

代表人：

地址;

聯(lián)系電話：________

受委托方：________

代表人：________

注冊地址：________

聯(lián)系電話：________

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號

占地面積： 平方米

建筑面積：____平方米

第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。

雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

第二條 委托服務(wù)的事項

受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;

10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督。

受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第三條 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：

2、保安費，由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 xx元收取;

5、水泵費，由受托方按每套住宅每季xx元收取，無水泵的二、三號樓不收;

7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;

9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;

10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。

第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。

如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。

停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交。

相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務(wù)

受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。

房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。

房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：

1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。

2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的.人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責(zé))

7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上;小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

第七條 保障措施

為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：

3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交;

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。

第八條 獎懲

受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。

民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標(biāo)打分后取平均值。

民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。

平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任。

平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。

但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。

第十條附則

本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。

但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

委托方簽章： 受托方簽章：

代表人： 代表人：

第一條 總則

為規(guī)范住宅小區(qū)的管理，保證全體業(yè)主的合法權(quán)益，為廣大業(yè)主提供一個優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境，根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》及相關(guān)管理規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂本協(xié)議。

甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))： (以下簡稱甲方) 乙方(業(yè)主)： (以下簡稱乙方) 第二條 甲方的義務(wù) 1、甲方依據(jù)服務(wù)協(xié)議對業(yè)主或物業(yè)使用人共用部位：房屋、基礎(chǔ)、墻體、承重結(jié)構(gòu)、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用設(shè)施設(shè)備的管理養(yǎng)護或協(xié)調(diào)相關(guān)管理單位進行維修養(yǎng)護。

(根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定：住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備，由專業(yè)經(jīng)營單位負責(zé)設(shè)計、建設(shè)、維護和管理。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的施工，并承重相關(guān)管溝、設(shè)備用房等土建工程的配套建設(shè))。

2、甲方根據(jù)委托對業(yè)主所購房屋自用部分和自用設(shè)備，按有關(guān)規(guī)定向乙方收費后進行維修，(自用部位和自用設(shè)備指業(yè)戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備;自用部位具體指：戶門、戶窗、戶內(nèi)墻面、戶內(nèi)地面、戶內(nèi)非承重墻、隔扇、自用陽臺、陽臺護欄、扶手等;自用設(shè)備指：室內(nèi)電、氣、分戶水表、管線、衛(wèi)生器具等)。

3、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護。

4、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護，使各項設(shè)施正常使用(雨、污水及時排放)。

5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作，維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。

6、甲方接到乙方的報修后，派人到現(xiàn)場落實，并根據(jù)實際情況進行維修服務(wù)。

7、甲方為業(yè)主提供有償便民服務(wù)，乙方根據(jù)自己的需要委托給甲方后，甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，并不斷開拓服務(wù)項目，提供更多更方便的服務(wù)。

8、甲方應(yīng)積極創(chuàng)造條件，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，組織業(yè)主進行自我管理、自我服務(wù)，活躍小區(qū)業(yè)主的業(yè)余文化生活。

9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，不斷提高管理服務(wù)水平。

10、甲方依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定對小區(qū)管理有關(guān)檔案資料記錄完善、完整存檔，住戶(業(yè)主)資料不隨意提供給第三方。

第三條 管理標(biāo)準(zhǔn) 按照物業(yè)管理委托合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，對小區(qū)進行二級服務(wù)管理及業(yè)主要求的約定提供服務(wù)。

第四條 乙方義務(wù) 1、乙方承諾自覺遵守和維護國家及地方政府的一切有關(guān)住宅物業(yè)的政策、法律和法規(guī)，執(zhí)行甲方為實施管理俄日制定的有關(guān)規(guī)定和制度。

2、乙方裝修房屋時首先做24小時閉水試驗無滲漏后再進行裝修。

3、乙房裝修房屋、安裝空調(diào)、防盜門、車庫門、太陽能熱水器等設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)先到物業(yè)管理處辦理手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，繳納保證金后，再按照物業(yè)管理處規(guī)定進行施工。

施工完成后，經(jīng)甲方物業(yè)驗收合格后，若無違規(guī)現(xiàn)象，在驗收合格之日起三個月后進行兩次驗收，二次驗收沒有質(zhì)量隱患，合格后無息退還保證金(對于不合格或違規(guī)現(xiàn)象，按約定給予處罰，并限期恢復(fù)原狀后再進行辦理退還保證金手續(xù))。

4、裝修保證金單據(jù)請妥善保管好，持裝修保證金單據(jù)退款，無單據(jù)將不予以辦理退款手續(xù)。

5、乙方安裝空調(diào)時，室外機應(yīng)安裝在規(guī)定位置，做到整齊美觀。

6、乙方在安裝或維修太陽能熱水器時，必須按物業(yè)管理的規(guī)定位置和規(guī)定方法進行安裝或維修，并保證不破壞房屋和防水層。

凡因安裝或維修太陽能熱水器破壞了防水層造成房屋漏水及對房屋產(chǎn)生其他問題等，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

7、為維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一，小區(qū)內(nèi)不允許隨意安裝防盜網(wǎng)、防護欄等附屬設(shè)施設(shè)備。

8、乙方因裝修造成管線破裂，或因此產(chǎn)生的一切問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

9、乙方保證按規(guī)定、按時將生活垃圾裝袋投放在指定地點，不隨意傾倒垃圾或亂扔雜物。

乙方保證愛護小區(qū)內(nèi)花草樹木、不占用小區(qū)綠地、不私自亂栽亂種，不擅自砍、移、攀折樹木，不踐踏、破壞綠地等。

10、乙方承諾愛護公共設(shè)施，保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，做到不私搭亂建房舍，不私接亂改水、電、氣、暖管線，不違章裝修，不亂停放車輛和亂鳴車喇叭，不存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品，不在休息時間播放大功率音響，不違反規(guī)定私自飼養(yǎng)家禽級寵物等。

11、乙方保證住房出售或出租時，要告知買受人或承租人到物業(yè)辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

12、乙方承諾嚴格按照安全用氣管理規(guī)定安全使用天然氣，保證不適用不合格的燃氣器具。

13、乙方積極配合物業(yè)管理人員入戶檢查檢修，按規(guī)定交納物業(yè)管理費用，不得以房屋質(zhì)量問題為由拒交物業(yè)費等相關(guān)費用，不服從管理的，一切問題由乙方自己解決，物業(yè)不在為其做相關(guān)服務(wù)等。

14、乙方保證做到積極維護小區(qū)安定團結(jié)，積極協(xié)助甲方做好各項管理工作，人人爭做遵紀守法的好市民，戶戶爭當(dāng)文明家庭。

15、旭潤新城多層住宅物業(yè)管理費每月每平方0.4元。

小高層住宅物業(yè)管理費按每月每平方0.6元，電梯運行費每月每平方0.2元(不含年檢，維護等相關(guān)費用)，商業(yè)物業(yè)管理費按住宅 物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)上浮150%收取。

(以上費用不含樓道照明費，車位費，垃圾清運費，水損耗費及專營單位等收費)。

16、乙方應(yīng)及時交納各項費用，如不及時交納，將承擔(dān)自欠費之日起按每日所欠的費用總數(shù)的千分之五的滯納金。

17、支付專營單位委托甲方代收水、電、暖、天然氣、垃圾處置等相關(guān)費用，水損耗等費用業(yè)主共攤。

第五條 其他事項

1、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定：業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾

3 裝修開工前，應(yīng)當(dāng)告知相鄰業(yè)主。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝飾活動進行巡查時，業(yè)主不得拒絕和阻礙。

2、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費的，業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)拒絕。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時交納物業(yè)服務(wù)費用，不得以放棄共有權(quán)利為由拒交納，物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

3、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十四條規(guī)定：在保修期內(nèi)工程質(zhì)量問題、相關(guān)配套設(shè)施及公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換等，責(zé)任屬建設(shè)單位，甲方可進行協(xié)調(diào)但不承擔(dān)維修及相關(guān)責(zé)任;乙方必須服從甲方安排，配合協(xié)調(diào)工作，否則甲方不與協(xié)調(diào)，一切后果由乙方承擔(dān)。

4、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十九條規(guī)定：物業(yè)保修期滿后，業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修。

由業(yè)主負責(zé)。

5、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第八十條規(guī)定：業(yè)主長期空置物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就專有部分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商，采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。

6、物業(yè)管理秩序維護職責(zé)時：維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和消除可能危害人身、財產(chǎn)的公共安全隱患以及交通與車輛停放秩序的管理，不含對車輛等財務(wù)的保管。

7、請將您或來訪客人車輛停放在指定安全位置：摩托車、電動車、自行車等在車庫或儲藏室內(nèi)落鎖停放，以免被刮蹭或丟失等;如需看管需另行簽訂協(xié)議。

物業(yè)公司不承擔(dān)所有車輛的停放、看管及家庭財產(chǎn)等相關(guān)責(zé)任。

8、家庭保護、財產(chǎn)看護及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。

9、在物業(yè)秩序維護履行職責(zé)過程中沒有明顯過失發(fā)生盜竊等案件(包括：自行車、摩托車、所有機動車輛的丟失，車輛劃痕、扎胎等)，在公安機關(guān)破案后由行為人承擔(dān)責(zé)任、負責(zé)賠償損失;因物業(yè)安保工作不到位原因發(fā)生盜竊案，經(jīng)公安部門鑒定后由物業(yè)公司賠償損失。

10、所有車輛進入小區(qū)停放至指定位置并按規(guī)定交納場地使用費，在小區(qū)內(nèi)行駛時時速為每小時5公里，發(fā)生事故由駕駛員和車主承擔(dān)全部責(zé)任。

業(yè)主帶入車輛，包括出租車和業(yè)主同意進入小區(qū)的車輛發(fā)生事故由帶入業(yè)主承擔(dān);不服從管理的車輛發(fā)生一切事故由車主承擔(dān)全部責(zé)任。

車輛辦理出入證后憑證出入，坐到車證不分離，在小區(qū)行駛注意避讓地下管井蓋以免壓壞井蓋劃傷輪胎對您的車輛造成損害，因此發(fā)生的問題又責(zé)任人自行承擔(dān)全部責(zé)任。

11、2.5噸以上的貨車、19座(含19座)以上的客車未經(jīng)許可請勿駛?cè)胄^(qū)(運送裝修材料、搬運家居物品的貨車需秩序維修員確認后方可駛?cè)?。

12、為防止自然災(zāi)害、避免個人損失，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自行辦理家庭財產(chǎn)、人身意外傷害 等保險;時刻注意天氣變化，做好行走防范，保證自身安全，雨、 小心行走，因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔(dān)全部責(zé)任。

13、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第五十五條第五款規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)按時交納物業(yè)服務(wù)費。

14、甲方對乙方欠費進行催收，對欠費的業(yè)主，物業(yè)將終止提供一切服務(wù);由此引發(fā)的一切后果由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

(因欠費造成的停水、停電等帶來生活的不便，由欠費業(yè)主承擔(dān)一切責(zé)任)。

15、房屋裝修保證金的退還方式：乙方裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理人員驗收合格，經(jīng)觀察三個月后二次驗收，沒有質(zhì)量隱患或整改，合格后裝修保證金無息退還乙方。

4 陪同，嚴禁乘坐電梯。

乘坐電梯出現(xiàn)故障要保持冷靜、聯(lián)系救援，違反規(guī)定，則因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔(dān)全部責(zé)任。

未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休閑區(qū)域游玩，需有監(jiān)護人陪同，否則，由此發(fā)生的問題由事故本人自行承擔(dān)全部責(zé)任。

17、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質(zhì)量問題，發(fā)生下列情況甲方不承擔(dān)責(zé)任： (1)電路問題引起的家電損壞、損毀及消防火災(zāi)等; (2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等; (3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災(zāi)等; (4)自來水跑、冒、滴、漏引起的火災(zāi)等事故; (5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等; (6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問題; (7)乙方房屋內(nèi)和地下儲藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。

18、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時由第一簽約購置者簽字后生效;本協(xié)議對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。

業(yè)主更換，本協(xié)議繼續(xù)有效。

第六條 雙方承諾 1、嚴格執(zhí)行以上條款，不得違反。

在協(xié)議執(zhí)行過程中，若甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)按照本協(xié)議向物業(yè)管理主管部門投訴請求裁決對甲方進行管理。

若乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)停止服務(wù)并有權(quán)依照本協(xié)議和有關(guān)管理規(guī)定對乙方進行處理貨報相關(guān)行政管理機關(guān)進行處罰，同時乙方承擔(dān)因此給甲方帶來的一切損失。

2、雙方承諾共同遵守“《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議》、裝修管理規(guī)定、物業(yè)收費管理”等國家和地方政府的相關(guān)法律法規(guī)。

第七條 附則 本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛的可根據(jù)本協(xié)議的條款和相關(guān)國家規(guī)定進行協(xié)議解決，協(xié)議解決不成的申請商河縣仲裁庭或人民法院解決。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

甲方：(簽章) 乙方：(簽章/簽字)： 年 月 日 年 月 日

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物業(yè)管理合同范本

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商業(yè)物業(yè)服務(wù)合同

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十

為加強____（以下簡稱＂本物業(yè)＂）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。

六、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。

八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付相應(yīng)費用。

九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分攤。

十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等。

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。

（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等。

（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品。

（8）在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點。

（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌。

（10）隨意停放車輛。

（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。

（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。

（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

十二、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。

十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。

十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。

十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

十六、加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十一

甲方：

乙方：

乙方在充分理解、認可《x一期地下室車位租賃協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》及小區(qū)相關(guān)管理規(guī)定，并對x一期地下車位現(xiàn)狀有充分了解的基礎(chǔ)上，在x一期地下車位已經(jīng)達到交付使用的條件下，經(jīng)與甲方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、乙方向甲方租賃x一期地下室號車位，租賃期從年月日起至年月日止。

因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業(yè)主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調(diào)整車位，但甲方應(yīng)于一周前通知乙方。

二、車位月租金為人民幣元(大寫佰元)(使用未滿一個月的按一個月計算租金)，車位管理費為人民幣元(大寫佰元)，押金為人民幣元(大寫佰元)乙方在簽訂合同時，須繳納一個月車位租金、管理費和押金(此項押金租賃期滿時退還)，以后乙方按月向甲方繳納費用。

如乙方不按時交納車位租金、管理費的，甲方有權(quán)收回車位轉(zhuǎn)租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費用。

三、該車位由x物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進行管理，乙方使用車位必須遵守停車場管理規(guī)定，服從停車場管理人員管理，車輛入場憑證泊車，出場驗證放行。

違反規(guī)定者情節(jié)嚴重拒不服從的，甲方有權(quán)解除租賃合同。乙方必須愛護車場內(nèi)公共設(shè)施，造成損壞的必須承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任。

四、本車場限高2.2米。在車位租賃合同期內(nèi)，租賃車主合法擁有該車位平時之使用權(quán)，該使用權(quán)僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準(zhǔn)乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。

五、停車場收取的租金及管理費用于車位日常保潔、出入交通管理、車場各種設(shè)施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護人員費用等。不包含車輛保管費，物業(yè)公司不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，物業(yè)公司對本小區(qū)業(yè)主/業(yè)戶使用車位期間發(fā)生的車輛及其零配件、車內(nèi)物品的遺失、損失概不負責(zé)。

六、車位租賃合同期滿后，經(jīng)乙方申請可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動終止租賃，該車位轉(zhuǎn)租/出售他人時不再另行通知。

七、如因物價變動的因素影響，合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)部門規(guī)定調(diào)整車位租金及管理費，但須及時通知乙方。

八、合同在履行過程中如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十、本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方：

乙方：

簽訂日期：年月日

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十二

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

職務(wù)：_________。

委托代理人：_________。

身份證號碼：_________。

通訊地址：_________。

郵政編碼：_________。

聯(lián)系人：_________。

電話：_________。

傳真：_________。

帳號：_________。

電子信箱：_________。

乙方(購房人、業(yè)主)：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

職務(wù)：_________。

委托代理人：_________。

身份證號碼：_________。

通訊地址：_________。

郵政編碼：_________。

聯(lián)系人：_________。

電話：_________。

傳真：_________。

帳號：_________。

電子信箱：_________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條概述。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

1、本物業(yè)名稱：_________。

2、乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號：_________。

3、乙方所購房屋基本情況：

(1)類型：_________。

(2)座落位置：_________。

(3)四至：_________。

(4)建筑面積：_________平方米。

第三條共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義。

1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。

2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第四條甲方的物業(yè)管理職責(zé)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。

4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;。

5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);。

6、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

第五條乙方的監(jiān)督與保證。

1、有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。

4、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。

5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第六條甲方對共用設(shè)備的管理。

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責(zé)鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

第七條甲方對共用設(shè)施的管理。

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理。

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理。

1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清;。

4、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;。

5、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;。

6、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;。

7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。

8、定期消殺"四害"。

第十條甲方應(yīng)采取的保安措施。

2、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件;。

4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負責(zé)。

第十一條交通秩序與車輛停放。

1、甲方應(yīng)對車輛進出實行驗證、登記制度;。

2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放;。

3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責(zé)疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序;。

4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);。

5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責(zé)。

第十二條房屋裝飾裝修管理。

甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應(yīng)當(dāng)遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證。

1、基本要求。

(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

(5)管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。

(6)公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

(7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上。

2、房屋管理。

(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標(biāo)志。

3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護。

(1)對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外)。

(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)，設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。

(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。

(4)對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

(6)消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

(8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

4、協(xié)助維護公共秩序。

(1)小區(qū)24小時值勤。

(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

(3)車輛停放有序。

(4)對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

5、保潔服務(wù)。

(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

6、綠化養(yǎng)護管理。

(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

(2)定期清除綠地雜草、雜物。

(3)預(yù)防花草、樹木病蟲害。

第十四條費用標(biāo)準(zhǔn)。

自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

1、乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

2、管理費標(biāo)準(zhǔn)：

住宅：_________元//月;。

商場(商鋪)：_________元//月;。

辦公寫字樓：_________元//月;。

其它：_________。

3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納;。

4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;。

5、物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整;。

6、交納費用時間：每月_________日前交付。

第十五條其他有償服務(wù)費用。

車位使用管理服務(wù)費用及其它有償服務(wù)費：按物價局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十六條收支的公布。

甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第十七條代收代繳收費服務(wù)。

受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第十八條保險。

2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。

3、_________。

第十九條突發(fā)事件的處理。

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十條違約責(zé)任。

第二十一條保密。

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第二十二條通知。

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓。

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十五條爭議的處理。

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院起訴。

第二十六條不可抗力。

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十三

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，由乙方承包甲方門衛(wèi)工作，經(jīng)雙方達成一致意見，簽訂本合同。

1、對雙方確認的目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┌踩Ｐl(wèi)，做好防火，防盜，防破壞工作，防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。

2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責(zé)范圍和勤務(wù)安排，由甲乙雙方在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。

承包合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。

1、為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊工具、組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)和住宿做飯的場所等。

2、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。

1、乙方指派名保安員負責(zé)甲方的安全護衛(wèi)工作，被派遣人員應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)甲方面試同意后，方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓(xùn)，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。

2、保安員應(yīng)嚴格履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。

3、乙方在請求甲方支付保安服務(wù)費用時，應(yīng)向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。

4、乙方負責(zé)保證經(jīng)營活動的合法性，保證提供的保安服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內(nèi)的規(guī)定。

5、乙方不得擅自調(diào)動派駐到甲方工作的保安員，如須調(diào)動，應(yīng)提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安員的質(zhì)量要求，對甲方提出的不合格者及時補充和調(diào)換。

6、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。

1、甲方按每名保安每月元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費，該服務(wù)費包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應(yīng)按時足額發(fā)放全部保安員的工資，代扣個人所得稅、代扣社會保險金。乙方保證不會因乙方與保安員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權(quán)益。

2、保安服務(wù)費按照月度支付，甲方每月________日前支付上月度保安服務(wù)費元，由乙方提供有效發(fā)票領(lǐng)取。

3、乙方每年負責(zé)保安員人身意外傷害保險，并向保險公司投保。

1、制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際情況，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。

2、強化保安人員教育管理，樹立良好形象。把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

3、經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位，要反復(fù)檢查，不留死角。

4、經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災(zāi)害。

5、加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤?。因此，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù)。

6、加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。

1、在本合同生效后，如因一方發(fā)生根本性違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)以書面方式通知對方后解除本合同，違約方應(yīng)向守約方支付________個月服務(wù)費用作為違約金，本合同自守約方通知到達違約方處自動解除(甲方應(yīng)提前________個月書面通知乙方)。

2、如甲方逾期________個月未支付服務(wù)費的，乙方有權(quán)解除合同，停止提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方追償欠付的服務(wù)費及________個月服務(wù)費的違約金。

3、如因乙方或乙方保安員的嚴重過錯給甲方帶來重大損失的，甲方可解除本合同。

本合同簽訂、生效、履行、解除均適用中國法律。因本協(xié)議的履行、解除發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。如協(xié)商不成，任一方均有權(quán)向________________人民法院提起訴訟。

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

乙方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十四

委托方：

代表人：

地址;

聯(lián)系電話：________

受委托方：________

代表人：________

注冊地址：________

聯(lián)系電話：________

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

座落位置：

占地面積： 平方米

建筑面積：____平方米

第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

第二條委托服務(wù)的事項

受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;

10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督。

受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第三條服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

2、保安費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季xx元收取;

5、水泵費，由受托方按每套住宅每季xx元收取，無水泵的二、三號樓不收;

7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;

9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度xx元收取;

10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

第四條交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條家庭服務(wù)

受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：

1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。

2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責(zé))

7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上;小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

第七條保障措施

為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：

3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交;

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。

第八條獎懲

受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標(biāo)打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標(biāo)準(zhǔn)。

第九條合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。

第十條附則

本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的`，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

委托方簽章： 受托方簽章：

代表人： 代表人：

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十五

為了搞好甲方內(nèi)部安全防范工作，以維護正常工作、生活秩序，甲方愿意聘請乙方保安為其服務(wù)，現(xiàn)雙方簽訂如下協(xié)議：

第一條、聘用期限。

本合同為有期限的聘用合同。合同期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計_____日。

第二條、工作內(nèi)容。

1、甲方聘用乙方進行安保、環(huán)衛(wèi)工作，具體任務(wù)或職責(zé)為：

(1)必須堅守崗位。

(2)每天按時開門、關(guān)門，定時在公司場地進行巡查。

(3)對各類危險物品的控制。

(4)負責(zé)對外來人員的詢問登記，嚴謹閑雜、不明身份的人員進入。

(5)認真履行職責(zé)確保場地車輛的安全。

2、乙方應(yīng)認真履行甲方制定的崗位職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在其他單位兼職。

第三條、工作紀律。

1、甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范。內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范不得違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。

2、乙方應(yīng)嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方制定的內(nèi)部規(guī)章和行為規(guī)范，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育，積極工作、履行崗位職責(zé)，完成本職工作任務(wù)。

第四條、薪資報酬。

1、乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的，甲方必須按時足額支付乙方的工資報酬，不得克扣、拖欠工資。

2、甲方支付乙方的工資，根椐國家、省、市規(guī)定的工資制度，按學(xué)校制定的有關(guān)工資方案執(zhí)行。

3、乙方的基本工資標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但不享受有關(guān)福利、津貼、獎金。

4、乙方平常加班，甲方按每月工資標(biāo)準(zhǔn)折算給予乙方加班工資。

第五條、甲方職責(zé)。

1、為乙方提供良好的工作環(huán)境，配足配齊工作用具。

2、按時發(fā)放工資，不得拖欠。

3、為乙方提供必要的勞動保護設(shè)施設(shè)備。

第六條、乙方職責(zé)。

1、必須服從甲方的工作安排。遵紀守法，禮貌待人，熱情服務(wù)，堅持原則，恪盡職守，細心工作，不擅自離崗，不無故請人代班，不遲到，不早退。

2、執(zhí)行勤務(wù)時，必須著裝統(tǒng)一保安服裝，佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志，并持有保安人員工作證件。

2、工作時間：每天上午6：30——12：00，下午13：30——18：00，星期天休息。工作時間若需調(diào)整，雙方共同協(xié)商。

3、必須做好每日值班記錄，來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌，并問清來意。

4、做好門前三包工作，始終保持門口周圍的清潔，門口嚴禁停放車輛和擺攤設(shè)點。如有不法人員進行搗亂、破壞，要及時打電話報告公安機關(guān)。

第七條、合同的變更、終止和解除。

1、聘用合同的變更。

(1)訂立合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化，合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;。

(2)由于不可抗拒力使合同無法履行的，可變更合同的相關(guān)內(nèi)容或終止合同;。

(3)因乙方身體原因發(fā)生重大變化，在醫(yī)療期滿后不能勝任工作或者訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商可以變更合同內(nèi)容或終止合同。

2、聘用合同的終止。

合同期滿，甲、乙雙方勞動關(guān)系終止。

3、聘用合同的解除。

(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以解除;。

(2)乙方有下列情形的，甲方有權(quán)單方解除本合同：

1)乙方嚴重違紀，受到紀律處分或被追究刑事責(zé)任的;。

2)乙方未經(jīng)甲方同意，同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系;。

3)乙方年度工作考核不合格的。

(3)在聘用期間，乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，并提前三十日以書面形式通知乙方：

1)乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的;。

2)乙方不能勝任本職工作，通過培訓(xùn)仍不能勝任的。

(4)若甲方未按合同約定支付工資報酬，乙方可以告知甲方解除本合同。

(5)其他有關(guān)解除聘用合同的情形，按照《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第八條、爭議糾紛解決。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，按下列第___________種方式解決：

1、提交___________仲裁委員會仲裁;。

2、依法向人民法院起訴。

第九條、其他約定。

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方簽字(章)：___________。

乙方簽字(章)：___________。

_______年______月______日。

_______年______月______日。

簽約地點：_______________。

簽約地點：_______________。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十六

甲方(委托方)：__________________(業(yè)主管理委員會)。

乙方(受托方)：__________________(物業(yè)管理公司)。

為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容。

1、物業(yè)基本情況。

(1)物業(yè)類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2、委托管理事項。

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

(8)社區(qū)文化娛樂活動。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第二條委托物業(yè)管理形式。

承包經(jīng)營，自負盈虧。

第三條物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金。

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;。

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);。

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);。

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;。

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

3、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分攤。

(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;。

(2)由乙方承擔(dān);。

(3)在_________費用中支付。

5、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%。

第四條其他有償服務(wù)費用。

1、車位及其使用管理服務(wù)費用：

(1)機動車：_________。

(2)非機動車：_________。

2.有線電視：_________。

第五條代收代繳收費服務(wù)。

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條物業(yè)管理期限。

委托管理期限為_________年，自_________年_____月____日起到_________年____月___日止。

第七條雙方權(quán)利、義務(wù)。

1、甲方權(quán)利義務(wù)。

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。

(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(5)負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

(8)負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);。

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;。

(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2、乙方權(quán)利義務(wù)。

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;。

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;。

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;。

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

1、各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標(biāo)準(zhǔn)。

2、確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第九條風(fēng)險抵押。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風(fēng)險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

第十條獎罰措施。

1、在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第十一條合同更改、補充與終止。

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條聲明及保證。

甲方：

1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條保密。

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第十四條不可抗力。

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的`一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條通知。

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條爭議的處理。

1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條解釋。

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第十八條補充與附件。

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條合同效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_____月___日至_________年____月____日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

_______年____月____日_______年____月____日。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十七

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。

道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。

公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

交通與車輛停放秩序的管理。

維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；

2、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費；

3、停車費；

4、裝璜垃圾清運費。

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。

委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

甲方權(quán)利義務(wù)。

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃；

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

乙方權(quán)利義務(wù)。

1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況；

乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”實現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。

2、空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收取；

3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金。

公共設(shè)施日常維修費。

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔(dān)；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的'管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________。

代表人：_______________。

_______年_____月_____日。

乙方簽章：____________。

代表人：______________。

______年______月____日。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書篇十八

合同編號：

甲方(業(yè)主)：_____________________。

出生日期：年月日性別：_____________________

通訊地址：_____________________。

【身份證】【護照】【】：_____________________。

出生日期：年月日性別：_____________________

通訊地址：_____________________。

乙方(建設(shè)單位)：_____________________。

營業(yè)執(zhí)照注冊號：_____________________。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號：_____________________。

組織機構(gòu)代碼：_____________________。

【法定代表人】【委托代理人】：_____________________。

通訊地址：_____________________。

3

根據(jù)、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一章物業(yè)項目基本情況。

第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

名稱:【地名核準(zhǔn)名稱】【暫定名】_____________________。

類型:【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】_____________________。

坐落位置:區(qū)(縣)_____________________路(街)_____________________。

規(guī)劃建筑面積:_____________________平方米。

第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:。

東至_____________________;。

南至_____________________;。

西至_____________________;。

北至_____________________。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。

第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

【號樓】【幢】【座】層單元號。

(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容)。

第二章物業(yè)服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定。

第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人為：_____________________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方更換項目負責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。

第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

4.負責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;。

5.負責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;。

6.負責(zé)協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;。

7.其他服務(wù)事項：_____________________。

_____________________。

_____________________。

_____________________。

第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五;。

2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五;。

非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件六。

第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為：【住宅】元/平方米·月;【辦公樓】：元/平方米·月;【商業(yè)物業(yè)】：元/平方米·月;【會所】：元/平方米·月;物業(yè)：元/平方米·月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條交付房屋前，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與----------_______銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存----------個月(不超過12個月)的物業(yè)服務(wù)費。

第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;。

2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;。

4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。

第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。

第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及費用由雙方在協(xié)議中約定。

甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。

第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】_______元、【裝修保證金】_______元、【裝修垃圾清運費】_______元、【】_______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費用。

第三章權(quán)利與義務(wù)。

第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)：

1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);。

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;。

5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金;。

6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;。

7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;。

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)：

1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任;。

2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù);。

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第四章合同終止。

第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。

第五章違約責(zé)任。

第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行評估;乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。

除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當(dāng)按_______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

_______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補足。

第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當(dāng)按_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十五條為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的;。

3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

第六章爭議解決。

第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

1.向_____________________人民法院提起訴訟;。

2.向_____________________仲裁委員會申請仲裁。

第七章附則。

第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

第二十九條合同正本連同附件一式份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條其他約定：_____________________。

_____________________。

_____________________。

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年月日年月日。

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