總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作的回顧，可以幫助我們找到改進(jìn)和提升的方法。寫總結(jié)時(shí)，要注重多方面的思考和考慮，將自己的觀點(diǎn)和看法綜合在一起。在這里，為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇一
主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧西安，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，在正值元旦放假期間舉辦一起以“愛我家園，你我共同參與”為主體的大型宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。
目標(biāo)：通過大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體西安公民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。
主辦方：陜西科技大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院輕化055。
協(xié)辦方：陜西科技大學(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部。
負(fù)責(zé)人：孫曉龍，潘召。
要求：
1、陜西科技大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院輕化055全體同學(xué)參與并同一著裝，其他學(xué)院或班級(jí)有意想加入此次活動(dòng)，可通過電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。
2、在活動(dòng)過程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予處分。
3、全體同學(xué)積極參與，聽從班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，各小組有組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
活動(dòng)步驟：
前期準(zhǔn)備。
1、班委與學(xué)生會(huì)取得聯(lián)系，征得校方同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持。
2、班委與西安市環(huán)保局取得聯(lián)系，征的同意并請(qǐng)西安市電視臺(tái)進(jìn)行媒替宣傳。
3、班級(jí)內(nèi)部進(jìn)行商議，制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組情況見下表}，并征的所有同學(xué)的同意。
1、元月一日早晨7：00校門口集合，班長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備。
2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，班長(zhǎng)分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。
3、8：00活動(dòng)正式開始。
各小組情況及任務(wù)見下表：
一、王新強(qiáng)齊俊平，謝琳負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開展。
二、吳劍波王強(qiáng)，李振，趙新奎，張凱，陳瑞負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
三、徐天虎袁帥，張英杰，高大鵬，麻帥，周虹，張金秀負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳、活動(dòng)。
四、劉陽(yáng)周朋，陳志毅，侯明，王東，梁麗琴，馮小瑕，馬靖負(fù)責(zé)南大門衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
五、盧妮潘召，孫曉龍，趙晶晶，曹杰在鐘樓廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。
備注:。
1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。
2、各小組由組長(zhǎng)統(tǒng)一管理，每人必帶一部手機(jī)，以便遇到緊急情況及時(shí)與班長(zhǎng)取得聯(lián)系。
3、各小組成員必須聽從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過15分鐘。
4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
4、12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，班長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。
5、12：30回校?；顒?dòng)后期。
1、班級(jí)召開班會(huì)，有班長(zhǎng)和勞動(dòng)委員主持，每位同學(xué)必須上臺(tái)交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
2、以書面形式，使用正規(guī)信紙，每人不少于1000字的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
3、班長(zhǎng)向校學(xué)生會(huì)宣傳部匯報(bào)工作情況，上交學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，請(qǐng)學(xué)生會(huì)相關(guān)成員及老師審閱和評(píng)價(jià)。
4、各小組負(fù)責(zé)將勞動(dòng)工具歸還。
活動(dòng)可行性分析：
{1}可操作性。
1、鐘樓及附近是西安市中心地帶，恰逢元旦放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)，并取得預(yù)期效果。
2、市政府和學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門的批準(zhǔn)。
3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。
{2}問題。
1、學(xué)生的安全。
2、工作的質(zhì)量經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、條幅及相關(guān)物件：200元。
2、勞動(dòng)工具：100。
3、來往車費(fèi)：100元總計(jì)：400元。
意義：本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，以提高學(xué)校形象，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來喚起市民對(duì)于“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，利在當(dāng)代，功在千秋，不僅能夠取得一定的社會(huì)效益，而且鍛煉自己，了解社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處如果此次活動(dòng)有臨時(shí)變動(dòng)，請(qǐng)各成員等候通知。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇二
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過一系列的公關(guān)活動(dòng)來改變或者部分改變社會(huì)大眾、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。
我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的swot分析：
優(yōu)勢(shì)(strengths)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(shì)(weaknesses)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問題，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高，社會(huì)接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會(huì)(opportunities)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅(threats)：
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)。
1.明確目標(biāo)
首先，我們?cè)跒檎l做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅?！薄栽洪L(zhǎng)語(yǔ)錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí)。在我看來，所謂文學(xué)院，倒不如說是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng)，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義。
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺(tái)
紙質(zhì)媒介《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》
2.媒介預(yù)算:
(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)
活動(dòng)預(yù)算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國(guó)為輔。
1.“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng)意說明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo)。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2.活動(dòng)由“一筆好字”、“一口妙語(yǔ)”、“一手美文”、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開展宣傳。
5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競(jìng)賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。
2.活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日
3.活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競(jìng)賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及。
4.活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開展人人評(píng)分活動(dòng)。
5.活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道。活動(dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開活動(dòng)。
6.活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當(dāng)開展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎(jiǎng)品支出)4萬，預(yù)備支出1萬。
[效果評(píng)估]
通過此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇三
我們將以會(huì)員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí)，提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)。
公關(guān)風(fēng)采展，展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采。
1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。
2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性。
1、普及基本的公關(guān)知識(shí)，根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況，會(huì)員們不具備基本的公關(guān)知識(shí)。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。
協(xié)會(huì)新老會(huì)員。
4月10日—15日。
博園主干道和薈園主干道。
博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單。
負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會(huì)其他骨干成員。
預(yù)期時(shí)間：4月11日晚7：00。
預(yù)期地點(diǎn)：三教b205。
活動(dòng)安排：邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排：負(fù)責(zé)人：黃飛參與者：協(xié)會(huì)所有骨干成員。
公關(guān)圖片展不采用宣傳，因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳：手繪海報(bào)，3次_3張=9份。
手寫海報(bào)30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇四
最近，護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。因此，針對(duì)醫(yī)院的這一情況，我們通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)概況的調(diào)查，對(duì)護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場(chǎng)定位，以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來獲取公眾群體對(duì)醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對(duì)此，我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。
醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國(guó)營(yíng)醫(yī)院，它是一家民營(yíng)醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機(jī)動(dòng)，可以及時(shí)的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。
通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過對(duì)病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
(1) 大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。
(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。
(1)知名度的提高
護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護(hù)康醫(yī)院治療過的病人對(duì)醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。
(2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院
在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院，入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。
為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院，讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷
在醫(yī)院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷職能，是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)醫(yī)生來說，馬上就會(huì)想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù)，公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷。
(1) 針對(duì)病人，護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。
(2)收集當(dāng)?shù)毓妼?duì)醫(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育
現(xiàn)在的大眾，對(duì)健康越來越看重，對(duì)自己的身體越來越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育，能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。
活動(dòng)安排:
(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問必答的活動(dòng)，回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有
關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。
3、運(yùn)用新聞媒介
醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門，并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。
(1) 媒體預(yù)算
初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。
(2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算
初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動(dòng)10000元 。
通過策劃的步驟，護(hù)康醫(yī)院通過一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院?，F(xiàn)在大部分的`患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。
(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)
(2) 經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略)
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇五
4月26日，某公司作為第一家合資保險(xiǎn)公司邁出布局全國(guó)的步伐開始高調(diào)進(jìn)入某市，為期17天的高空飛艇表演秀吸引了眾多某市市民的眼球，實(shí)際上在之前的招聘會(huì)上，某市市民已經(jīng)開始領(lǐng)略了國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)巨頭的非常魅力，500多位老總級(jí)人物瘋搶26名中層儲(chǔ)備干部;“西點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃”、“壽險(xiǎn)歸劃師”等全新的經(jīng)營(yíng)理念都讓業(yè)界和市民震動(dòng)，因此，某公司進(jìn)入某市以其漂亮的先手給山城留下了良好而深刻的印象。
保險(xiǎn)界一位資深人士在談到打造保險(xiǎn)企業(yè)核心價(jià)值鏈時(shí)說，第一環(huán)是展示企業(yè)形象魅力(ci，企業(yè)形象);第二環(huán)是贏得廣大顧客歡心(cs，顧客滿意);第三環(huán)是獲得終身顧客價(jià)值(cl，顧客忠誠(chéng))。
作為服務(wù)于高端客戶的某公司又怎樣構(gòu)造本身的核心價(jià)值鏈三環(huán)呢?21世紀(jì)是個(gè)變化和速度的社會(huì)，企業(yè)營(yíng)銷不僅要?jiǎng)?chuàng)新、更要有創(chuàng)意、更還要?jiǎng)?chuàng)酷，只有不斷的為客戶著想才能立足于競(jìng)爭(zhēng)林立的保險(xiǎn)界。
某公司進(jìn)入某市近半年來發(fā)展怎么樣，做了些什么應(yīng)該是該企業(yè)的潛在顧客和媒體朋友所關(guān)心的，因此，深圳中影南方特別策劃了本次這樣一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，全面展示半年來某公司進(jìn)入某市的風(fēng)貌。
(一)、活動(dòng)名稱：某公司濃情中秋之夜
(二)、活動(dòng)目的：
1、傳播某公司企業(yè)和品牌實(shí)力及形象;
2、提升某公司核心價(jià)值魅力;
3、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)彻緡?guó)際背景和服務(wù)水準(zhǔn);
(三)、活動(dòng)時(shí)間：9月17日晚(中秋前晚，周六)
(四)、活動(dòng)場(chǎng)所：長(zhǎng)江豪華游
(五)、活動(dòng)場(chǎng)景：長(zhǎng)江、嘉陵江交匯處及附近水域
(六)、活動(dòng)主題：暢游兩江賞明月，中秋佳節(jié)寄真情
—某公司濃情中秋之夜
(七)、活動(dòng)形式：自助冷餐會(huì)
(八)、活動(dòng)內(nèi)容：
1、某公司近期新聞通報(bào)
2、亞洲第一塊飛艇廣告牌賞析
3、中秋民樂賞、詩(shī)詞朗誦
4、兩江風(fēng)情、中秋明月賞
(九)、活動(dòng)嘉賓：(由企業(yè)定向邀請(qǐng)200人)
1、活動(dòng)時(shí)間分析：
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國(guó)人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國(guó)人的民族傳統(tǒng)，這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國(guó)人的家庭情節(jié)，合家團(tuán)圓的美好愿望，而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障，因此在理念上是一致的，在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性，傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情，更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾，同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間，企業(yè)更應(yīng)該對(duì)本身的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候，并邀請(qǐng)本身的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是無形的，實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心，消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來自企業(yè)的服務(wù)，更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建本身的核心價(jià)值鏈，遺忘本身的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的，更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營(yíng)銷原則。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇六
禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn)，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級(jí)酒店。對(duì)于武漢這樣的特大型城市，華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會(huì)、副省級(jí)城市，國(guó)家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長(zhǎng)江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì)更加輕松。
禧玥系列作為華住集團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國(guó)際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級(jí)酒店入住，但華住集團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2、家的溫馨——禧玥酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行——地鐵
通過本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn)：
武漢地鐵2號(hào)線
設(shè)置形式：
把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：
只需一列列車
大?。?/p>
車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計(jì)要求：
家的溫馨感
時(shí)間要求：
開業(yè)前一個(gè)月
目的：
引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開業(yè)
主題：
禧玥酒店請(qǐng)你試住
活動(dòng)時(shí)間：
開業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)地點(diǎn)：
地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)概況：
開業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
（1）刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間：開業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報(bào)紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒
（2）文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請(qǐng)你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng)，開業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)。
名額限制：
100名
活動(dòng)地點(diǎn)：
武漢地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)方式：
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
（3）活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間：
開業(yè)當(dāng)天，中獎(jiǎng)乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動(dòng)須知：
乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間。
注意在廣告上注明：
本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。
（4）開業(yè)當(dāng)天
拍照留念：
幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議）舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
（5）軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
（1）主題：
禧玥酒店請(qǐng)您配菜
活動(dòng)日期：
重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn)：
禧玥酒店
活動(dòng)概況：
配菜員選擇：
選擇方式：
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報(bào)酬：
需要配菜的重要客人：
由禧玥酒店決定
事后宣傳：
配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
（2）主題：
禧玥酒店請(qǐng)您挑選被子
活動(dòng)開始日期：
開業(yè)后第二天開始
活動(dòng)方式：
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡是對(duì)被子不滿意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧玥酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn)：
宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細(xì)則：
市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗(yàn)，如果滿意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證：
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗(yàn)進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動(dòng)宣傳：
對(duì)酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請(qǐng)你來挑。對(duì)參加入住調(diào)查的客人贈(zèng)送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈(zèng)送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn)：
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。
（3）主題：
酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)
活動(dòng)開始日期：開業(yè)后
2、每位填寫評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)
活動(dòng)宣傳：酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對(duì)禧玥酒店有一個(gè)初步的了解。
（2）通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)。
（3）通過“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象。
（4）通過“挑被子”活動(dòng)，給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。
（5）通過“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”，使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇七
意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校。
一、公關(guān)策劃的目的
一、通過本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。
三、以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。
四、以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
二、校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容
(一)啟動(dòng)階段(20_年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立_周年”，面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng)，以突出校園120_年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20_年7月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”_大學(xué)20_年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展校友座談會(huì)
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿，印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)揚(yáng)州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：
(1)a.唱校歌
b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會(huì)
(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)院團(tuán)委
各級(jí)院學(xué)生會(huì)
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、人員費(fèi)用：100000元
2、媒體費(fèi)用：100000元
3、通訊費(fèi)用：10000元
4、材料費(fèi)用：50000元
5、客人消費(fèi)：50000元
6、租借費(fèi)用：10000元
7、娛樂費(fèi)用：30000元
8、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：20xx元
五、傳播途徑：
1.前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇八
一、活動(dòng)前言：
1、活動(dòng)目的。
2.活動(dòng)宗旨。
“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌”充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我省大學(xué)生樹立標(biāo)桿。
4、活動(dòng)預(yù)期效果。
我們將繼續(xù)繼承公共關(guān)系學(xué)會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種公關(guān)禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)形象風(fēng)”！
二、綜述。
1、活動(dòng)單位。
主辦單位：江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)。
承辦單位:文化服務(wù)中心。
協(xié)辦單位：江西交大公共關(guān)系學(xué)會(huì)等。
2、活動(dòng)時(shí)間。
xx年（）月（）起至（）月（）日?qǐng)?bào)名。
（）月初賽。
（）月決賽。
3、活動(dòng)地點(diǎn)（待定）。
撥打報(bào)名電話:.聯(lián)系人：羅小姐。
參與者及其人數(shù)。
工作人員30人（預(yù)計(jì)）。
專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)。
嘉賓3人（待定）。
領(lǐng)隊(duì)2人（待定）。
三、活動(dòng)流程。
初賽：分為自我介紹、才藝表演、情景對(duì)話及公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)四個(gè)環(huán)節(jié)。自我介紹時(shí)間為一分鐘，體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。情景對(duì)話，針對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力”這個(gè)話題讓選手自主選擇講述了各自的觀點(diǎn)。才藝表演，形式多種多樣，舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現(xiàn)了選手們的風(fēng)采。公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)主要要求選手向主持人推銷預(yù)先設(shè)計(jì)的物品并且使其在最短的時(shí)間內(nèi)接受自己的物品。
第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言。
1分鐘自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己展示出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。
形象展示:在復(fù)賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語(yǔ)言等等。
在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān)：才藝展示。
參賽選手按編號(hào)登場(chǎng)，進(jìn)行才藝表演（自備）。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的.現(xiàn)場(chǎng)氛圍，充分和現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)。
第三關(guān)：緊急應(yīng)變。
未被淘汰的選手就現(xiàn)場(chǎng)的氛圍進(jìn)行即時(shí)演講，在這一環(huán)節(jié)主要考察選手的隨機(jī)應(yīng)變能力。
第四關(guān)：公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
選手現(xiàn)場(chǎng)抽取題目，五分鐘準(zhǔn)備后（其間由嘉賓表演節(jié)目）向主持人推銷其抽中題目的物品，在短時(shí)間內(nèi)隨機(jī)應(yīng)變，以多種方式展示物品的功能和價(jià)值等并說服主持人購(gòu)買其物品。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的口才，反應(yīng)能力以及對(duì)顧客心理的揣摩等。
決賽。
第一關(guān)：先聲奪人。
選手逐一以統(tǒng)一的面具形象（遮住臉）進(jìn)行自我介紹（自由發(fā)揮,展現(xiàn)個(gè)人特色、喜好），以自己的聲音作為開場(chǎng)白。
作為決賽第一個(gè)環(huán)節(jié),開局要新穎特別,吸引全場(chǎng)注意,因此選手在這一環(huán)節(jié)只能通過聲音來打動(dòng)觀眾，想在眾人中脫穎而出就必須標(biāo)新立異,設(shè)計(jì)出與眾不同的自我介紹，以獨(dú)特的聲音和口才在短時(shí)間內(nèi)吸引在場(chǎng)的觀眾。
第二關(guān)：知識(shí)問答。
選手必須回答3道客觀題和1道主觀反應(yīng)題。3道客觀題包括生活、科普、文學(xué)、歷史等綜合知識(shí)，主觀題是情景反應(yīng)。
第三關(guān)：合作比拼。
以各大學(xué)的歷史、現(xiàn)狀等相關(guān)內(nèi)容為主題，選手事先以二人以上為一組進(jìn)行分組編排，由專人輔導(dǎo)訓(xùn)練之后進(jìn)行表演，通過歌舞、相聲、小品、話劇等多種舞臺(tái)表演方式，傳達(dá)學(xué)校對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和成材的關(guān)心，展現(xiàn)選手的團(tuán)體合作能力。
第四關(guān)：才藝表演。
第五關(guān)：人氣急升。
在前臺(tái)準(zhǔn)備幾個(gè)記分卡用以現(xiàn)場(chǎng)觀眾為自己喜歡的選手進(jìn)行投票，最后得票最多的選手將獲得最佳人氣獎(jiǎng)。這一環(huán)節(jié)主要是和觀眾形成互動(dòng)，吸引全場(chǎng)觀眾參加。
第六關(guān)：二強(qiáng)爭(zhēng)霸。
選出的二強(qiáng)進(jìn)行最后沖刺，各回答一道主觀題，內(nèi)容是評(píng)價(jià)各個(gè)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，自己的長(zhǎng)處與不足等，在抬高別人的同時(shí)，又要巧妙地令自己不被貶低，爭(zhēng)取在觀眾與評(píng)委中的分?jǐn)?shù)。
第七關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式。
主要由校團(tuán)委老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。
四、評(píng)選方法。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分10分。
1、印象分（1分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語(yǔ)言表達(dá)（3分）。
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語(yǔ)言流利。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（3）語(yǔ)言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分。
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)（3分）。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場(chǎng)發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。
4、特長(zhǎng)才藝展示（1分）。
5、整體效果好（0、5分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（1、5分）。
文化服務(wù)中心。
“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽”
第一章報(bào)名規(guī)則。
第一條報(bào)名條件。
1、熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。
3、語(yǔ)言流利，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。
1、填寫第一屆“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物大賽”報(bào)名表；
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第二章評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
第三條“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物賽”具有科學(xué)的選手評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識(shí)和創(chuàng)造力。
第四條參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評(píng)判：
1、是否具備基本文化水準(zhǔn)；
2、是否具備造型藝術(shù)基本知識(shí)；
第五條參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評(píng)判：
1、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的理解；
2、能否以身體造型表現(xiàn)出對(duì)公關(guān)的理解；
3、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的把握；
4、能否以流利的語(yǔ)言表達(dá)出自我觀點(diǎn)。
第六條參賽選手的公關(guān)意識(shí)及創(chuàng)造力：
1、能否以獨(dú)到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；
2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風(fēng)格。
第三章評(píng)選方法。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
第四章。
第7條本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸公共關(guān)系學(xué)會(huì)所有。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇九
1.調(diào)查目的：了解大眾對(duì)“蒙?！钡挠∠螅源藖矸治雒膳Ｔ凇叭駹I(yíng)銷”推廣上的可行性。
2.調(diào)查對(duì)象：生活中隨機(jī)進(jìn)出超市購(gòu)買牛奶的人群。
3.調(diào)查項(xiàng)目：了解每個(gè)人的基本情況，對(duì)蒙牛產(chǎn)品的選擇，對(duì)蒙牛優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)，以及對(duì)蒙牛全民營(yíng)銷及享受優(yōu)惠的看法與行動(dòng)措施。
4.調(diào)查表：采用單一調(diào)查表的形式。
5.調(diào)查時(shí)間：20xx年6月28。
6.調(diào)查地點(diǎn)：人人樂，華潤(rùn)萬家等超市門口。
7.調(diào)查方式：采用問卷的方法。
8.提交報(bào)告的方式：以調(diào)查問卷的結(jié)果為基礎(chǔ)，了解大眾對(duì)“蒙?！钡挠∠?，重點(diǎn)是以此來分析蒙牛在“全民營(yíng)銷”看法、問題及接受度。最后以書面報(bào)告形式提交。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇十
為了更好的貫徹全民健身計(jì)劃，深入開展全民健身運(yùn)動(dòng)，活躍雙方單位職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司職工的交流和友誼，豐富職工業(yè)余生活，提高職工綜合素質(zhì)，特舉行xx年xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司之間羽毛球聯(lián)誼比賽。
比賽宗旨：促進(jìn)溝通，增進(jìn)友誼，豐富生活。
主辦單位：xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司。
參賽單位：xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司。
活動(dòng)時(shí)間：待定。
活動(dòng)地點(diǎn)：待定。
活動(dòng)項(xiàng)目：男子雙打，男女混合雙打。
參賽資格：參賽單位從業(yè)人員均可報(bào)名參賽，但身體狀況須適宜參加比賽。
參賽辦法：
1、參賽單位以6人（男4、女2）編組參與比賽。
2、每隊(duì)限領(lǐng)隊(duì)兼教練1人，男女運(yùn)動(dòng)員不超過6人。
3、運(yùn)動(dòng)員均可參加聯(lián)誼賽中的2項(xiàng)比賽，具體比賽人員由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部商議決定。
競(jìng)賽規(guī)則：
1、比賽以中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)審定的最新《羽毛球競(jìng)賽規(guī)則》為參考，由賽制決定具體規(guī)則。
2、裁判員由主辦單位選派，職責(zé)范圍按照國(guó)家體育總局頒布的《仲裁委員會(huì)條例》執(zhí)行。
活動(dòng)流程：
1、賽前準(zhǔn)備：
序號(hào)時(shí)間內(nèi)容。
1待定賽事主辦方召開賽前會(huì)議，并對(duì)本階段工作進(jìn)行討論、安排。
2召集全體參賽人員學(xué)習(xí)賽事規(guī)則及裁判人員規(guī)章掌握。
3賽事主辦方組織人員進(jìn)行賽場(chǎng)布置及整體監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作。
2、比賽進(jìn)行：
序號(hào)時(shí)間內(nèi)容。
1待定工作人員到場(chǎng)對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)及活動(dòng)器材進(jìn)行最后檢測(cè)。
2賽事主辦方引導(dǎo)選手入場(chǎng)、簽到。
3裁判簽到入場(chǎng)，領(lǐng)取比賽用品，現(xiàn)場(chǎng)工作人員最后確定賽場(chǎng)情況正常。
4準(zhǔn)備開始比賽，參賽選手到場(chǎng)情況最后檢錄，裁判、參賽選手就位。
5選場(chǎng)地、定發(fā)球、選手進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備后，比賽正式開始，由現(xiàn)場(chǎng)裁判調(diào)控整場(chǎng)賽事。
6比賽結(jié)束后由參賽選手和執(zhí)場(chǎng)裁判在比賽表單上簽名。
7裁判公布比賽成績(jī)，宣布羽毛球競(jìng)技賽全部結(jié)束。
3、賽后頒獎(jiǎng)：
序號(hào)時(shí)間內(nèi)容。
1待定引入頒獎(jiǎng)主題。
2賽事主辦方為頒獎(jiǎng)儀式致辭，為獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品。
贊助費(fèi)用：*元。
贊助物品：****。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇十一
江蘇雅芳日用化工有限公司成立于3月1日，經(jīng)過5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地?cái)U(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗(yàn)。一個(gè)嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機(jī)來達(dá)到以上兩個(gè)目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。
2、活動(dòng)目標(biāo)。
通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚(yáng)州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過后繼的公共關(guān)系活動(dòng)，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí)，通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)，使員工獲得放松娛樂身心的機(jī)會(huì)，并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。
3、活動(dòng)主題。
雅芳的成長(zhǎng)離不開您的關(guān)注和支持!
(說明：該主題無論對(duì)于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識(shí)并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用，從側(cè)面反映該企業(yè)將會(huì)珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)。
4、時(shí)空選擇。
4、4、超市促銷將安排從2019年3月1日2019年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細(xì)安排見附錄2)。
5、傳播溝通方案。
5、3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見ppt)。
(說明：傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)。
6、基本活動(dòng)程序。
6、2、2019年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費(fèi)等);(宣傳海報(bào)請(qǐng)見ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請(qǐng)見附錄3)。
6、5、2019年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員，并在2019年2月25日安排一場(chǎng)彩排。
(說明：以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé))。
7、人員配備與分工。
7、1、超市促銷人員100名;。
7、2、發(fā)放傳單人員250名;。
7、3、促銷管理人員10名;。
7、4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員約100名;。
7、5其他人員50名。
8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
8、4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元;。
8、5、促銷宣傳單50萬份，印制費(fèi)30000元;。
8、6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)花費(fèi)20190元;。
8、7、媒體廣告費(fèi)400000元。
共計(jì)685000元。
9、預(yù)算效果。
全部活動(dòng)費(fèi)用在70萬元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%，總收入200萬元，凈收入約130萬元;預(yù)計(jì)將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(說明：如想準(zhǔn)確評(píng)估效果，可在以上城市，于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問卷調(diào)查，測(cè)量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化，以及公眾對(duì)本次活動(dòng)的了解程度。)。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇十二
醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國(guó)營(yíng)醫(yī)院，它是一家民營(yíng)醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機(jī)動(dòng)，可以及時(shí)的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。
通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過對(duì)病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
（1）大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
（2）力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。
（3）慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。
（1）知名度的提高。
護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護(hù)康醫(yī)院治療過的病人對(duì)醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。
（2）吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院。
在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院，入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。
為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院，讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷。
在醫(yī)院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷職能，是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)醫(yī)生來說，馬上就會(huì)想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù)，公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷。
（1）針對(duì)病人，護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。
（2）收集當(dāng)?shù)毓妼?duì)醫(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育。
現(xiàn)在的大眾，對(duì)健康越來越看重，對(duì)自己的身體越來越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育，能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。
（1）在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問必答的活動(dòng)，回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。
（2）在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有。
關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。
3、運(yùn)用新聞媒介。
醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門，并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。
（1）媒體預(yù)算。
初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。
（2）調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算。
初期預(yù)算15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動(dòng)10000元。
通過策劃的步驟，護(hù)康醫(yī)院通過一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院。現(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。
（1)活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略）。
（2)經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略）。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇十三
摘要：當(dāng)代青年大學(xué)生個(gè)人形象在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，塑造良好的個(gè)人形象既是社會(huì)發(fā)展對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提出的新要求，也是良好人際交往的需要，更是提高自身綜合能力素質(zhì)的重要手段。為此，研究如何提升當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象對(duì)于大學(xué)生個(gè)人，對(duì)于社會(huì)發(fā)展都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)代青年大學(xué)生通過養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提升文化修養(yǎng)，接受社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)是提升個(gè)人形象的基本途徑，有利于大學(xué)生自我綜合素養(yǎng)的提高，對(duì)于整個(gè)社會(huì)形象的提升也有一定的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：個(gè)人形象塑造;大學(xué)生。
個(gè)人形象是指能夠引起人的思想和情感活動(dòng)的具體形態(tài)和精神風(fēng)貌，是對(duì)人內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一概括[1].由此可見，個(gè)人形象不僅是一個(gè)人的外表或容貌，也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的反映和折射，更是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)，向他人介紹自己的一個(gè)便捷窗口，在學(xué)習(xí)，生活，工作中都發(fā)揮著重要的作用，在個(gè)人社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。而當(dāng)代大學(xué)生，一方面作為國(guó)家的未來，民族的希望，中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的中間力量，另一方面面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代化社會(huì)，提升自我綜合素質(zhì)的需要，都需要通過自我形象的提升來展示自己的才能，以此來得到他人和社會(huì)的認(rèn)可，從何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一。
一、大學(xué)生塑造良好個(gè)人形象的重要意義。
(一)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
現(xiàn)代社會(huì)，隨著物質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，物質(zhì)文明和精神文明相比于過去一切社會(huì)都有了顯著的變化，人類已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息文明時(shí)代。在信息文明時(shí)代，上至一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，下至一個(gè)團(tuán)體，個(gè)人，整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用，想象設(shè)計(jì)與塑造成為個(gè)人，團(tuán)體，國(guó)家走向成功的一個(gè)不可或缺的要素。時(shí)代形勢(shì)的變化客觀上要求我們把個(gè)人形象塑造作為指導(dǎo)我們行動(dòng)的重要價(jià)值理念，思維方式，貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作當(dāng)中的方方方面。
當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特殊群體，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用，因此受到社會(huì)的普遍關(guān)注。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)代大學(xué)生在個(gè)體形象方面卻并沒有社會(huì)發(fā)展要求的方向相一致，出現(xiàn)各種怪異，甚至與社會(huì)主流價(jià)值觀格格不入的的現(xiàn)象，諸如“破衣破褲，衣衫襤褸，五顏六色”,“隨處大聲喧嘩，怪異尖叫，亂扔紙屑”等不良現(xiàn)象層出不絕，校園這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的整體形象，既不利于校園文化建設(shè)，又使整個(gè)社會(huì)先進(jìn)文化的建設(shè)蒙上了陰影。而在校外，甚至是影響大學(xué)生未來前途的招聘上，也出現(xiàn)求職大學(xué)生蹺二郎腿，嘴里嚼口香糖等不良形象。僅僅上述幾例就給當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象塑造帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響，與社會(huì)發(fā)展的客觀要求背道而馳，足以引起整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂和重視。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，信息化程度的顯著提高，社會(huì)越來越要求當(dāng)代大學(xué)生的整體形象塑造也逐步提高，既能跟上時(shí)代潮流，成為時(shí)代的弄潮兒，又能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的社會(huì)大環(huán)境保持自己鮮明的個(gè)性，展示自己獨(dú)立的風(fēng)格和色彩。這已經(jīng)是在當(dāng)代社會(huì)中自我提升與發(fā)展的必備要素之一，并且越來越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注的焦點(diǎn)。
(二)良好人際交流的需要。
“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[2]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)的經(jīng)典表述。人是社會(huì)的產(chǎn)物，就不可避免的要與各種各樣的人進(jìn)行交流。在人與人之間的相互交流中，個(gè)人形象發(fā)揮著獨(dú)特的作用。它是展示給對(duì)方的一張名片。對(duì)方從自己的穿著，談吐，動(dòng)作中都能對(duì)自己性格，生活習(xí)慣，愛好等進(jìn)行初步的判斷，這也是人們常說的第一印象非常重要。因此在各種交際場(chǎng)合中，尤其是大學(xué)生求職方面，塑造一個(gè)健康，積極，充滿活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現(xiàn)代人際交往過程中，第一形象的塑造卻發(fā)揮著“敲門磚”“指路牌”的作用。
(三)增強(qiáng)綜合能力與素質(zhì)的重要手段。
隨著教育體制的改革，素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生不再是上世紀(jì)70.80年代改革開放初期的“香餑餑”,過去的金飯碗以前不復(fù)存在，整個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益加強(qiáng)，當(dāng)代大學(xué)生面臨的是一個(gè)充滿危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)人形象的塑造則明顯發(fā)揮著重要的影響。國(guó)外研究中有這樣一個(gè)公式，高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見，個(gè)人形象對(duì)于提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，抓住人生機(jī)遇，走向成功，都是必不可少的條件之一。當(dāng)代大學(xué)生要在就業(yè)，職場(chǎng)中戰(zhàn)勝與自己實(shí)力均衡的對(duì)手，個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力。個(gè)人穿著，個(gè)人談吐，都能起到推波助瀾的作用。因此，生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要都迫使當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)外兼修，既要提高自己的硬實(shí)力，又要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力，使自己更方面的能力與素質(zhì)得到綜合的提高，只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地。
二、良好的個(gè)人形象的主要表現(xiàn)。
(一)整潔的穿著打扮。
這是良好的個(gè)人形象的首要條件。正處于風(fēng)華正茂的當(dāng)代青年大學(xué)生，正是塑造良好個(gè)人形象的關(guān)鍵時(shí)期，穿著不僅體現(xiàn)著個(gè)人的習(xí)慣愛好，更重要的是它還暗示著一個(gè)人的內(nèi)在道德修養(yǎng)，如果一個(gè)大學(xué)生穿著怪異，總是一奇裝異服示人，那么他首先給人的是一種特立獨(dú)行，不宜親近的感覺，整體形象就已經(jīng)大打折扣。縱使一個(gè)人經(jīng)濟(jì)富裕，外表光鮮亮麗，但是給人一種另類的形象，即使是走上人群中也會(huì)有傷風(fēng)景的。整潔的穿著打扮是一個(gè)人的內(nèi)在精神特質(zhì)，因此平日穿著打扮不必光鮮，整潔就好，也不必奢華，給人青春活力就行。濃妝艷抹，奇裝異服都不該是大學(xué)生的整體形象。
(二)優(yōu)雅的言行。
三、大學(xué)生如何塑造良好的個(gè)人形象。
(一)養(yǎng)成注意日常形象的行為習(xí)慣。
大學(xué)生的形象是被社會(huì)和他人認(rèn)可的第一要素。塑造個(gè)人良好的形象首先要從日常生活做起，從小事做起，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。比如，每天早上就應(yīng)該要有意識(shí)的疊好自己的被子，刷牙，洗臉時(shí)對(duì)著自己的鏡子，展現(xiàn)自己的微笑，這就是提升個(gè)人形象最基礎(chǔ)的一個(gè)方面，你要時(shí)刻提醒自己，良好的形象不僅帶給的是他人對(duì)自己的認(rèn)可，還能帶給自己必要的信心，還可以提高自己學(xué)習(xí)，生活的興趣，漸而提高自己的能力。許多大學(xué)生在校幾年都從未意識(shí)到“形象”重要性，等到臨近畢業(yè)時(shí)，才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對(duì)自身的儀表儀容、談吐、著裝、舉止及禮儀禮貌等素質(zhì)進(jìn)行速成改造，其效果往往不佳，最終使自己在就職就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來。
(二)提高文化修養(yǎng)。
古語(yǔ)有云：“腹有詩(shī)書氣自華”.一個(gè)人的文化修養(yǎng)能力是個(gè)人形象的重要體現(xiàn)。文化涵養(yǎng)高的人，談吐之中自有一種人文氣息，不知不覺見拉近人與人之間的距離，給人一種親切之感;相反沒有文化涵養(yǎng)的人，無論是說話還是動(dòng)作，都能把他庸俗，低劣的人性展現(xiàn)的淋漓盡致，無意間給人際交往帶來了障礙。因此，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中就應(yīng)該努力提高自己的文化內(nèi)涵。可以在業(yè)余時(shí)間閱讀大量的文化經(jīng)典，接受人類經(jīng)典文化的熏陶，涵養(yǎng)自己的人文修為，也可以通過參見各種文化交流活動(dòng)，諸如文化聯(lián)誼，讀書會(huì)，演講賽等。所以，大學(xué)生想要擁有良好的氣質(zhì)和形象，就必須首先具有良好的文化修養(yǎng)，掌握寬厚而扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)。一個(gè)人文化素養(yǎng)高了，反映在個(gè)人形象上必然會(huì)文明、規(guī)范、富有時(shí)代氣息。
(三)樂于接受他人的意見。
提升個(gè)人的形象往往還要接受他人的檢驗(yàn)。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要意識(shí)的注意到他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，更要欣然接受他們的中肯意見，這是提高自己的形象，展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力的重要途徑。個(gè)人往往不會(huì)注意到自己的形象缺點(diǎn)，但是在別人眼里，可能會(huì)對(duì)自己的形象有著不同的看法，意見，甚至是批評(píng)建議。我們都要善于聆聽他人的意見，更要在以后的生活中堅(jiān)決改正自己的形象缺點(diǎn)，逐漸成為一個(gè)注意自我形象的人，以良好的形象展現(xiàn)自己的綜合素養(yǎng)。
當(dāng)代大學(xué)生作為明日職場(chǎng)，社會(huì)的各界精英，不僅應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)技能，還應(yīng)該具有良好的個(gè)人形象，這對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該從日常生活小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高自身的文化修為，并且在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的個(gè)人形象，努力給他人，給社會(huì)呈現(xiàn)出我國(guó)當(dāng)代青年大學(xué)生積極，健康，向上的良好形象。
參考文獻(xiàn)：
[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷，人民出版社1995年版。
[2]楊鳳飛《探析當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人形象塑造的現(xiàn)代意義》，湖南包裝學(xué)報(bào)，4月刊。
[3]呂子靜《大學(xué)生個(gè)人形象的塑造》，陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，第一期。
企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃書篇十四
摘要：“謊言的言語(yǔ)指征”就是指言語(yǔ)行為、言語(yǔ)方式、言語(yǔ)內(nèi)容中能夠反映出說謊者正在說謊的信息，“說謊自身并沒有標(biāo)記”，只有某些線索形成了泄漏或者欺騙跡象。這些泄露、跡象就是謊言的言語(yǔ)指征出現(xiàn)的原因。保羅艾克曼認(rèn)為，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩個(gè)方面，一方面是與思維有關(guān)，另一方面是與感情有關(guān)，因此可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別。
關(guān)鍵詞：謊言識(shí)別言語(yǔ)指征語(yǔ)言內(nèi)容。
1言語(yǔ)行為。
言語(yǔ)行為理論是語(yǔ)言語(yǔ)用研究中的一個(gè)重要理論，最初是由英國(guó)哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀(jì)50年代提出的。根據(jù)言語(yǔ)行為理論，說話者說話時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言內(nèi)行為，言外行為和言后行為。言內(nèi)行為是說出詞、短語(yǔ)和分句的行為，它是通過句法、詞匯和音位來表達(dá)字面意義的行為。言外行為是表達(dá)說話者意圖的行為，它是在說某些話時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過某些話所實(shí)施的行為，或講某些話所導(dǎo)致的行為，它是話語(yǔ)所產(chǎn)生的后果或所引起的變化，它是通過講某些話所完成的行為。
言語(yǔ)行為有無意識(shí)的、有意識(shí)的兩種，無意識(shí)的言語(yǔ)行為體現(xiàn)出生理性的、物理性的特征，有意識(shí)的言語(yǔ)行為體現(xiàn)出心理性的、社會(huì)性的特征。說謊者在說謊時(shí)都希望達(dá)到自己的目的使對(duì)方信服，性格外向的說謊者往往會(huì)選擇最容易影響他人感覺的言語(yǔ)行為編造謊言，例如提高聲調(diào)，而性格內(nèi)向，較為老練的說謊者說謊時(shí)則會(huì)選擇與平常聲音表現(xiàn)無異的聲調(diào)。在對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別的過程中前者在說話時(shí)表現(xiàn)出的反常的言語(yǔ)行為細(xì)節(jié)，就成了謊言識(shí)別的重要言語(yǔ)指征，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現(xiàn)異常，但卻可以根據(jù)其對(duì)聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。
2言語(yǔ)行為指征。
2.1音高異常。
音高指的是說謊者聲音的高低，說謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說話的音高也不一樣，說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)，在這種情緒之下說謊者往往會(huì)出現(xiàn)比平時(shí)說話聲音較高的音高，當(dāng)說謊者有意控制音高時(shí)，就很難察覺到其中的變化了。
2.2停頓異常。
停頓是語(yǔ)流中的中斷或間歇，它是語(yǔ)流切分的最自然的標(biāo)志，在不同程度上反映了說話人想強(qiáng)調(diào)或突出的內(nèi)容，是表達(dá)意義與態(tài)度的一種重要方法。保羅艾克曼認(rèn)為，“在說謊的時(shí)候，最為常見的聲音印跡便是停頓”。這是說話人的表達(dá)未能完全受控于思維的一種表現(xiàn)。一是在不需停頓的地方有停頓。不需停頓的地方是指生理上、語(yǔ)法上、邏輯上、感情上沒有停頓必要的地方。那幺，此處停頓或前或后的詞語(yǔ)隱藏了言者的某個(gè)秘密。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓，某些語(yǔ)境要求說謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí)，說謊者卻不假思索的對(duì)答如流，這就是對(duì)事先準(zhǔn)備好說辭的表現(xiàn)。三是停頓的持續(xù)時(shí)間異常，根據(jù)不同的語(yǔ)境停頓的時(shí)間過短或者過長(zhǎng)都可被視為異常。
2.3語(yǔ)調(diào)異常。
語(yǔ)調(diào)是指話語(yǔ)的高低升降變化，有四種形式，即：升調(diào)調(diào)子由平升高，一般用來表示疑問、反問、驚異、號(hào)召等語(yǔ)氣。降調(diào)調(diào)子由平降低，一般用來表示肯定、請(qǐng)求等語(yǔ)氣。平調(diào)調(diào)子保持同樣高度推進(jìn)，一般用來表示嚴(yán)肅、冷淡、敘述等語(yǔ)氣。曲折調(diào)調(diào)子先升后降或先降后升，一般表示含蓄、諷刺意味，或表示言外之意、贊嘆等。如果語(yǔ)調(diào)與表達(dá)的情緒相矛盾或?qū)α?，那幺可能就包含了說謊的訊息。
3言語(yǔ)方式指征。
說謊者在說謊時(shí)是通過有意誤導(dǎo)他人的手段使聽者相信他的謊言。謊者為了達(dá)到使對(duì)方信服的目的，會(huì)盡量采取說真話時(shí)的所有表達(dá)方式。在實(shí)際生活中，說謊者總會(huì)選擇他們自認(rèn)為最為真誠(chéng)的表達(dá)方式。既然這一表達(dá)方式是說謊者主觀選擇的，那幺不同的主體就會(huì)選擇不同的表達(dá)方式，研究通過對(duì)文獻(xiàn)的整理總結(jié)出以下幾種說謊者經(jīng)常選擇的言語(yǔ)方式。
3.1模糊詞。
說謊者在說謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)模糊詞，模糊詞是指那些語(yǔ)義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞。模糊詞可修飾話語(yǔ)中信息的真實(shí)程度，如“可能、也許、或許、大概、應(yīng)該”也可表示說話人或作者對(duì)某一內(nèi)容所進(jìn)行的主觀推測(cè)，或提出客觀依據(jù)，或?qū)υ捳Z(yǔ)的內(nèi)容進(jìn)行間接性評(píng)價(jià)，或誘發(fā)人的想象力?？傊?，模糊詞收縮性大、變通性強(qiáng)，可以表達(dá)不確定的含義，令聽者得不到確切的信息。
3.2概括詞。
說謊者在說謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)概括詞，概括詞的意義比較概括，范圍比較廣，能用來指稱更多的對(duì)象與之相對(duì)應(yīng)的“具體詞”意義比較具體，內(nèi)涵更大，外延更小。說謊者多用概括詞，避用具體詞。
3.3語(yǔ)氣詞。
說謊者在說謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)語(yǔ)氣詞，語(yǔ)氣詞是表示語(yǔ)氣的虛詞，常用在句尾或句中停頓處表示種種語(yǔ)氣。謊者常常有意無意地多用語(yǔ)氣詞以增強(qiáng)信度、掩飾心虛。
3.4歧義句。
說謊者在說謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)歧義句，所謂歧義句，是指至少具有兩種意義的句子。歧義的產(chǎn)生，主要源自同音詞、多音詞，歧義詞與歧義結(jié)構(gòu)，談話雙方的文化背景、認(rèn)知水平等方面的差異。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣，是因?yàn)槔斫馍现辽俅嬖趦煞N可能，方便事后自圓其說。
3.5強(qiáng)調(diào)句。
說謊者在說謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)句。這里的“強(qiáng)調(diào)”是個(gè)語(yǔ)用概念，它是指說謊者為了特別的表情達(dá)意的需要，有意突出某個(gè)信息的表達(dá)策略。言者強(qiáng)調(diào)方式的選擇影響強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)弱度、強(qiáng)調(diào)域的大小、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的多寡。
4言語(yǔ)內(nèi)容指征除此之外，語(yǔ)言內(nèi)容線索也是言語(yǔ)指征中識(shí)別謊言的重要線索之一，許多研究者認(rèn)為使用語(yǔ)言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語(yǔ)言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率。通過謊言的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來分析判斷真?zhèn)?，主要包括基于?biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分析和真實(shí)監(jiān)控兩種方法。研究者認(rèn)為人們之所以識(shí)別謊言的正確率較低，是由于他們忽略了語(yǔ)言的內(nèi)容線索，并且過度或者錯(cuò)誤使用其它兩種線索所導(dǎo)致的。
4.1內(nèi)容復(fù)雜程度。
說謊者在說謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服，所以在說謊的過程中他們盡可能地提供充足的信息，避免他人的懷疑，但是當(dāng)他們?cè)诰幵熘e言的過程中不知道該提供什幺信息時(shí)，他們就會(huì)選擇替代信息作為掩飾，這些替代信息有可能是與主題無關(guān)的信息混淆視聽，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話的主題。
其實(shí)說謊有時(shí)候比講真話更為困難，說謊者要花費(fèi)更多的心思編造謊言使之聽上去更為合理，因此說謊者為了避免出錯(cuò)他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡(jiǎn)短，而且在陳述的內(nèi)容當(dāng)中往往缺乏他們的個(gè)人體驗(yàn)。說謊者編造謊言的內(nèi)容復(fù)雜程度也是判斷謊言的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
4.2籠統(tǒng)的表達(dá)。
說謊者在對(duì)謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗(yàn)和想象力，在編造的過程中不可能與事實(shí)完全一致，往往會(huì)有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露，說謊者一般選擇籠統(tǒng)的，模棱兩可的說法在其表達(dá)過程中常表現(xiàn)出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。
4.3消極的陳述。
說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)。說謊者在說謊的過程中自身的負(fù)罪或愧疚感會(huì)使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來，因此說謊者往往采用間接、不明確或過分概括的語(yǔ)句表達(dá)自己的意思。這種消極的情緒有可能導(dǎo)致說謊者出現(xiàn)消極的的陳述。
在以往的研究中我們了解到言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些。因此我們可以認(rèn)為在識(shí)別謊言與欺騙時(shí)，考慮到言語(yǔ)指征的作用是非常有意義的。但是當(dāng)說謊者同樣掌握了言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系，他們可能會(huì)嘗試著避免出現(xiàn)上述的言語(yǔ)指征，因此在實(shí)際的操作過程中不能排除說謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性。
5影響言語(yǔ)指征的因素。
5.1主觀因素。
5.1.1年齡。
編造謊言需要人們具有一定的認(rèn)知和語(yǔ)言能力，許多研究發(fā)現(xiàn)兒童心理理論和執(zhí)行功能的發(fā)展與說謊能力之間存在著密切的相關(guān)。當(dāng)兒童的心理理論和執(zhí)行功能發(fā)展不完全時(shí)，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。
5.1.2事件的熟悉度。
一般說來，人們對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉，這也是謊言和真話在語(yǔ)言內(nèi)容上表現(xiàn)出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達(dá)，還影響判斷者判斷的正確率。
5.2客觀因素。
5.2.1詢問策略。
不同的詢問策略也會(huì)影響陳述者講述事件的內(nèi)容和方式。不同的策略要求說謊者提供的信息量不同，因此也會(huì)影響對(duì)謊言的可信程度。
5.2.2人際互動(dòng)。
idt理論提出應(yīng)該從人際交互的角度來研究謊言行為，該理論認(rèn)為除了說謊者動(dòng)機(jī)和自身因素能影響說謊者的行為外，接受者的行為以及說謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說謊者的行為。研究者發(fā)現(xiàn)，不論對(duì)于說謊者還是誠(chéng)實(shí)者，隨著訪談時(shí)間的延長(zhǎng)，其語(yǔ)言卷入度都有一定程度的提高，其陳述的內(nèi)容也更多，并且訪談?wù)叩恼Z(yǔ)言卷入度也會(huì)影響陳述者，當(dāng)訪談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí)，陳述者也會(huì)提高自身的卷入度水平。
6基于言語(yǔ)指征的謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用。
謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用由來已久，但這種應(yīng)用更多依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究，同時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往帶有濃重的個(gè)人化色彩，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性。自艾克曼等研究者在欺騙識(shí)別領(lǐng)域的開創(chuàng)性工作之后，至少在上世紀(jì)80年代，西方一些國(guó)家開始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛(wèi)、機(jī)場(chǎng)安保、犯罪司法以及反恐等公共安全或國(guó)家安全領(lǐng)域?qū)ζ垓_識(shí)別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)用開發(fā)和推廣。此外，類似的行為偵測(cè)技術(shù)如今也在美國(guó)的海關(guān)緝私、邊境保衛(wèi)、犯罪調(diào)查以及加拿大的航空安保、英國(guó)的捷運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域得到推廣使用。
在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認(rèn)為使用語(yǔ)言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語(yǔ)言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)單獨(dú)使用語(yǔ)言內(nèi)容線索作為判斷依據(jù)時(shí)，被試識(shí)別謊言的正確率會(huì)達(dá)到70%-75%。此外，研究者還認(rèn)為語(yǔ)言內(nèi)容線索比非語(yǔ)言行為線索更容易掌握。最近有研究者把言語(yǔ)線索與非言語(yǔ)線索結(jié)合在一起進(jìn)行分析來進(jìn)行欺騙識(shí)別研究，以面部表情與言語(yǔ)表達(dá)之間的一致性作為指標(biāo)，研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)合在一起分析時(shí)，欺騙識(shí)別的有效率達(dá)到90%之高。因此，未來的研究中，如何有效的把言語(yǔ)線索與非言語(yǔ)線索相互結(jié)合，從整體上把握欺騙行為線索可能是一個(gè)有意義的嘗試。
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