經營計劃書(精選17篇)

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經營計劃書(精選17篇)
時間:2023-11-10 15:43:26     小編:曼珠

通過制定計劃,我們可以更好地安排工作的先后順序,提高效率和質量。制定計劃時要注重靈活性和可調整性,以便根據(jù)實際情況進行調整和修改。制定計劃的過程中,我們應該注重如何培養(yǎng)自己的計劃能力和思考能力。

經營計劃書篇一

萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術是小區(qū)團購為重點,小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,豐富其銷售技巧,最大提高銷售率!

目前的形勢與我們的任務。

目前的形勢是什么呢?

我們的任務是什么呢?

20xx戰(zhàn)略指標。

銷售指標。

其他目標:

3、必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進行宣傳布點,主要宣傳xxx家具城;

組織架構的調整與工作流程優(yōu)化。

(一)組織結構圖。

(二)組織結構說明。

3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;

(三)崗位說明。

1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;

2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;

3、全面監(jiān)督指導財務、店長、營銷工作,監(jiān)督有關銷售任務達成情況;

4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;

6、處理公司與外部環(huán)境的的關系;

1、處理公司相關文檔與制度起草工作;

2、協(xié)助總經理完善企業(yè)文化;

1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);

2、負責具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調公司資源);

3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;

4、協(xié)助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;

7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經辦處理;

9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;

2、店長有權對導購員工作進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;

3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;

4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;

5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;

6、店長有權對所有員工進行效績考核;

7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;

8、店長有權決定員工去留;

經營計劃書篇二

一、方針目標:

為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。

二、工資分配原則:

以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。

三、獎金分配與掛鉤:

1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。

2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。

3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。

4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。

5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。

四、協(xié)接與監(jiān)督原則:

實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。

五、爭先發(fā)展的原則:

世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。

1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。

2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。

3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。

經營計劃書篇三

(厚街店)。

年度經營口號:

誠信待客,重塑顧客信心求實創(chuàng)新,打造核心團隊績效為本,爭創(chuàng)營收新高。

20xx年營業(yè)目標1106萬。

第一季度:270萬第二季度:262萬。

1月:105萬4月:85萬。

2月:80萬5月:92萬。

3月:85萬6月:85萬。

20xx年費用預算637萬。

第一季度:150萬第二季度:157萬。

1月:55萬4月:52萬。

2月:50萬5月:52萬。

3月:45萬6月:53萬。

附:營業(yè)和費用圖表(單位:萬元)。

經營計劃書篇四

每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規(guī)格要求,在保質期內。

(二)、食品置放加工與清洗。

1、食品置放。

并定點、整齊。按照衛(wèi)生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行"三隔離"

a生熟隔離。

b食品與雜物、藥物隔離。

c成品與半成品隔離。

(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

(2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

(3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

(4)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。

2、食品加工。

按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

3、食品清洗。

葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

(三)、食品烹飪。

食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。

a烹飪需注意煮透煮熟;

b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

c如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

e同類食品烹飪多樣化。

(四)、開餐服務。

1、洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2、放置好熟食,并加蓋。

3、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問學員選擇菜樣,熱情微笑服務。

4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

5、開餐時間內,所有員工在打餐區(qū)為學員服務。

(五)、食品留樣。

專人負責食品留樣(在取鍋時提?。⒆龊糜涗?,樣品份量不少200克,留樣時間在48小時。

(六)、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生。

1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":

一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

3、廚房衛(wèi)生。

(1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

(2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無"四害"。

(4)熟食盛器消毒后,方能使用。

(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。

(6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

(7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。

4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

(七)、冰箱、冰柜。

冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

(八)、安全教育與管理。

1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

2、采取制度化管理。

(九)、離崗善后工作。

要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

經營計劃書篇五

隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務,服務于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領導、員工生活質量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務的要求也越來越高。因此,如何守法經營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進行優(yōu)質服務,牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。

目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調整思路,使我們在激烈競爭中能永遠立于潮頭!

1.業(yè)內分析:由于我們地處偏遠地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.

2.自我分析:我公司賓館,背靠強大的集團公司,硬件設施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經營管理,不斷提升我公司賓館的美譽度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領導審閱.

一.發(fā)展戰(zhàn)略:。

賓館、餐飲要積極實施"堅持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點,實現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務優(yōu)質,安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.

1.堅持一個戰(zhàn)略:堅定不移的致力于一個"以優(yōu)質服務為基礎,科學、經濟管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.

2.突出兩個重點:2.1.堅持以優(yōu)質服務為核心,精細管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓力度,強化管理措施,分工明確,責任到人.

3.實現(xiàn)四個突破:3.1.服務(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.

二.工作方針:。

制度健全,服務優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.

1.制度健全.1.1制度完備和精細化.全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,崗位職責等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團隊的穩(wěn)定,又可根據(jù)內外部環(huán)境變化適時進行調整和完善.1.3.強化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經濟運營,給員工以公平,公正的平臺.

2.服務優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當需求,提供令客戶滿意的高品質服務:2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實需求,并迅速做出反應;2.2.不斷提高服務標準和水平,在每個服務環(huán)節(jié)上都要精耕細作,為客戶提供規(guī)范化,標準化,人性化的服務;2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務.2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務能力,始終以客戶滿意為終極目標.

3.安全環(huán)保:3.1.嚴格按“食品衛(wèi)生法”標準執(zhí)行.3.2.加強安全防范和消防工作,確保客人人身和財產及賓館財產不受損失.3.3增強環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.

4.發(fā)展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系,才能實現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質服務的前提下,始終堅持"成本最小化,效益最大化"的經營原則.

5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產的觀念。管理和服務的過程是一個“吸資”、“護資”和“增資”的過程,只有客戶資產“增值”了,酒店才會長盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點,讓客戶能時時感受到新穎的服務與享受.

以上是我對公司賓館經營的總體構想,以下加以詳盡說明:。

一,制訂崗位職責及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認真落實到位。

1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責要求,擇優(yōu)選聘相關人員.讓每一位員工明確工作要求,并認真落實.

2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.

3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”,“零起點”,“零突破”的管理意識,務使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.

二.培訓與考核相結合。

1.對每一位員工都要做到先培訓,后上崗.使其明白工作職責,規(guī)范化,標準化的做好本職工作.

2.通過培訓,扭轉傳統(tǒng)的思想觀念和服務意識,端正員工工作態(tài)度,強化微笑服務,人情服務,文明服務.尤其在微笑服務的同時加強人情服務.延伸和補充有局限性的規(guī)范化、標準化服務.將客人當作酒店的摯朋親友.服務中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經營管理的改進和提高,務使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務的同時,還要保證服務各個方面的快捷,標準化.以減少一些時間觀念強的客戶的流失。

3.依照考核標準,由各部門主管,嚴格進行考核.每月末,交由經理審批并進行綜合評分.對員工存在的問題,應針對性地做好教育,培訓工作,不斷提高員工素質及業(yè)務技能.

三.加強部門之間的溝通協(xié)調力度。

1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經理及各主管及時調整人員的配備,以滿足經濟,科學運營的需要.

2.賓館主管要經常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補充.及時了解服務用品的儲備情況,及時報請經理,以便得到及時補充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次,經過經理審批后.科學,經濟供貨.

3.餐廳對每個客戶的預定或者點菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進行注明,再交廚房.各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.

4.每周賓館,廚房與餐廳要進行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機.

5.堅持守法經營,嚴格按照國家及我公司相關的規(guī)定經營.積極配合國家及公司有關部門的監(jiān)督,檢查.

四.嚴格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質量。

1.厲行節(jié)約,降低成本,加強核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實現(xiàn)公司的下達的經營目標.

2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進行市場調查,對所購貨物要進行貨比三家,經對比后購買質量優(yōu)、價格低的貨品。

3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學習和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當獎勵.

4.對菜品實行標簽制,對顧客意見,餐廳進行每日匯總,一周進行一次反饋,以便廚師的改進.也可根據(jù)顧客意見對廚師進行考核和獎懲.

五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策。

1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務于公司員工.

2.服務人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.

3.受到公司通報表揚的員工,給予獎勵。

4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。

5.技能過硬、身懷絕技、公關、管理能力強的員工可設立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務.

六.確保工作餐的質量,衛(wèi)生標準。

1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達到高標準,高質量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.

2.定期下生產現(xiàn)場,調查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.

3.對員工的工作餐,要做到及時送達.為我公司的運營做好后勤保障工作.

4.對外經營的利潤,優(yōu)先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質量.

七.積極推進6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。

1.把我公司推進實施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應用.推進管理,服務標準化.

2.大力推進環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標準化,服務人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.

3.要求餐飲部盡力做出獨具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨具特色的餐飲文化.

4.各管理人員對員工即要嚴格管理,又要人性化.主動關心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.

5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.

6.以公司賓館標準化,個性化,人情化的服務理念,以全新的風貌,營造我公司優(yōu)質服務,科學管理的企業(yè)形象窗口.

7.由于公司賓館服務對象較為復雜,因此,對客戶的入住,消費等相關信息,要嚴格保密,不得不經客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.

8.所聘相關人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.

八.嚴格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。

1.嚴格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經理,各主管及每一員工都要層層把關,杜絕把不合格消費品提供給客戶.

2.加強安全意識,定期聘請公司消防,公安領導來賓館指導,以消除安全隱患.

3.增強環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質環(huán)境.

以上僅屬個人的愚見,敬請公司領導審閱、指導!

經營計劃書篇六

為更好地規(guī)劃xxxx年全年經營工作,利用有限資源創(chuàng)造最大價值,同時,為培養(yǎng)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行能力,有效地展開全年各項行動,公司決定:編制xxxx年度經營規(guī)劃及其配套方案,推行目標管理?,F(xiàn)就有關問題通知如下:

年度經營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現(xiàn)下列預期目標:

(一)出臺公司經營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:

1、《xx公司年度經營發(fā)展計劃(xxxx)》。

2、《xx公司年度財務預算計劃(xxxxx)》。

3、《經營團隊目標管理責任書(xxxx)》。

(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:

1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

3、《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》。

7、《年度人力標準配置計劃(xxxx)》。

8、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》。

9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》。

年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。

組長:

副組長:

成員:

xxxx年度經營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:

1、銷售預測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預測xxxx年和xxxx年全年的產品銷售量、銷售收入,提出《xxxx-xxxx市場銷售預測和目標計劃》草案。(xxx10月20日前)。

2、財務預測:財務中心根據(jù)運營和銷售部門的預測,測算xxxx全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數(shù)據(jù),提出《xxxx年度關鍵財務指標預測報告》。(xxx10月25日前完成)。

3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月1日前完成)。

4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月5日前完成)。

5、供應計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)》草案(不含績效管理部分)。(xxx11月10日前完成)。

6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃(xxxx)》草案、《年度人工成本總量計劃(xxxx)》草案。(xxx11月14日前完成)。

7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務預算計劃(xxxx)》草案。(xxx11月21日前完成)。

8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(xxx11月25日前完成)。

9、團隊初審:總裁辦組織經營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(xxx11月28日前完成)。

10、方案完善:各部門根據(jù)經營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)》。(經營團隊,12月5日前完成)。

11、團隊審定:總裁辦組織經營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經營團隊,12月10日前)。

12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,xxxx年1月1日起執(zhí)行。(經營團隊,總裁辦,12月20日前)。

13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。

上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。

四、專項行動計劃的主要內容。

按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:

1、xxxx年度工作的簡要回顧。

2、xxxx年經營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)。

3、xxxx年行動目標及其細分目標。

4、xxxx年關鍵行動和措施。

經營計劃書篇七

投資的投入關系到整個酒吧的運作、面積、裝修的程度。前期的投入按比列占全資的百分之六十,包括酒吧的所需的營業(yè)合同等相關文件、酒吧的大小、裝修的程度、場內的設施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作為后備資金用來對酒吧正常的運作。

以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務等部門拿到酒類經營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關的文件讓酒吧正常運作。

根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調查給酒吧定性,以什么項目為主,迎合現(xiàn)代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃?,F(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型——1、酒吧:消費群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費額不等(400―千元以上),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨2點。2、迪吧:也就是夜場為主場所,消費群不等(20到40歲之間)以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費為主,消費額頗高些(800―3000元之間),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨7點。所以對現(xiàn)在的市場經濟來說酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風險性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴建場所或是轉換項目要實用些。

對于酒吧的面積和地段都是關系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關的調查,地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報告。

可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然后綜合意見選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經營模式和特色的項目。

經營計劃書篇八

攏翠茶樓作為九朝會文化一個載體通過提供茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。

1、產品組合

茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質且具歷史品牌的類別;產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。

器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。

服務設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上九朝會的品牌字樣。

茶文化:攏翠茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人,每個服務員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務,后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結構。

2、價格組合

九朝會攏翠茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,九朝會可以和固定供應商合作經營茶禮品。品茗區(qū)價格可以根據(jù)現(xiàn)實客流情況決定。

3、促銷組合

茶館經營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

4、渠道組合

營銷渠道:茶館會員管理機制及公關活動企業(yè)家主題活動人脈資源

九朝會攏翠茶樓相對于北京已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優(yōu)勢。

總結:紅樓茶文化、原料產品價格優(yōu)勢、獨特品牌定位及會員管理機制。

1、現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理的目的是為茶館創(chuàng)造一個適合于經營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。茶樓最大的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產品布局和產品結構等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

2、員工管理

員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。

3、服務管理

服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。

4、客戶管理

建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡和店外服務。

最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。

茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理。

1、塑造個性

紅樓茶文化個性名片解說。

2、多元嫁接

昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。

3、抓住長尾

互聯(lián)網人氣加上線下茶文化體驗中心。

4、激活傳統(tǒng)

融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結合,吸引新生力量飲茶。

5、產業(yè)鏈接

展示oem的九朝會茶產品和茶具產品,主打禮品市場和會員定制消費,提高消費現(xiàn)金流。

6、茶旅結合

茶旅結合,九朝會作為北京文化名片獨一無二,海外及中國其他地省人士必定青睞觀光。

經營計劃書篇九

農村淘寶是阿里巴巴集團三大戰(zhàn)略項目之一。為了服務農民、創(chuàng)新農業(yè)、讓農村變得更美好,阿里巴巴計劃在三至五年內投資100億元,建立1000個縣級服務中心和10萬個鎮(zhèn)村服務站。

阿里巴巴集團將以電子商務平臺為基礎,通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農村各級服務網絡,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破物流、信息流的瓶頸,實現(xiàn)“網貸下鄉(xiāng)”和“農產品進程”的雙向流通。

農村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產品改善農民生活形態(tài)和生活方式的人,他們有理想、有抱負、為了建設美麗新農村而努力的群體。

讓家鄉(xiāng)人能買到物美價廉種類繁多的商品,從生活用品到農資農具;讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務將自己產品銷往全國各地,勤勞致富。

農村淘寶“村小二”,就是和我們一起攜手實現(xiàn)這些夢想的人。

廣闊天地,大有可為。

1、年滿18周歲,具備完全民事責任能力。

2、熟練使用電腦、手機等電子產品,有網絡購物經驗。

3、誠信,勤奮,愿意將農村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。

1、網站報名。

2、資質審核。

3、簽訂協(xié)議。

4、開業(yè)籌備。

5、正式運營。

技術支持:專屬的賬號操作相關技術支持。

業(yè)務培訓:阿里巴巴可提供完善的系列培訓,包括操作說明、經營技巧、促銷手法等系列培訓,簡單易懂上手快。

運營支持:周周有特惠,月月有驚喜,農村淘寶專屬活動策劃,幫助村小二快速開拓市場、建立信任。

物流支持:菜鳥網絡全程跟進,物流支持高效便利。

宣傳支持:廣播、電視、報紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋,迅速打造當?shù)刂取?/p>

訂單傭金:代購商品成交后,農村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計算的服務費用。

業(yè)務發(fā)展:除了網絡代購,農村淘寶還將有網絡代售、物流收發(fā)、農村金融等多元業(yè)務空間。

經營計劃書篇十

(二) 超市選址:百好超市主要銷售零食、學習用品和一些益智類游戲玩具,主營對象以學生為主,因此選址時應該首選學校附近或者直接在校園內開設,百好超市經營管理計劃書(前期)。“廣積糧,緩稱王”策略,積累了一定實力和影響力之后,走學校到學校、學校到社區(qū)的發(fā)展道路,把以后的每一個店都當成一個領養(yǎng)的孩子那樣去培養(yǎng),步步為贏。后期發(fā)展到最后形成具有品牌影響力的綜合性連鎖超市集團。

(三) 開店流程:超市經濟規(guī)模分析;資金需求評估;投資明細報告及損益分析。

1. 手續(xù)辦理:先是辦理衛(wèi)生許可證。然后才辦理營業(yè)執(zhí)照。最后辦理稅務登記證。如果經營煙酒還要辦理煙草和酒類專賣許可證。。大體費用就是稅收,衛(wèi)生費, 房租,基本就沒的了。一般都是1周的試營業(yè)期。試營業(yè)期要交稅收。

1) 注冊需提供資料:

1、個人資料(身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話)

2、擬注冊店名若干

3、經營范圍

4、注冊地址產證、租賃合同

2) 辦理流程:

1、名稱核準

2、辦理營業(yè)執(zhí)照

3、辦理組織機構代碼證

4、辦理稅務登記證

5、買發(fā)票

2. 組織架構及人員配備(早期)

一個店總(店秘一名)

客服、收銀、維修、收貨、企劃、團購六個服務部門(分別有經理一名)

財務部3人

人力資源部3人

防損部2-4人

3. 設施配備

大件設施包括收款臺、寄存處、通風及溫控設施、消防設施等

收款臺的配置與設計

收款臺的數(shù)量應以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速付款結算為出發(fā)點,工作計劃《百好超市經營管理計劃書(前期)》。大量調查表明,顧客等待付款結算的時間不能超過8分鐘,否則就會產生煩躁的情緒。在購物高峰時期,由于顧客流量的增大,超市賣場內人頭攢動,無形中就加大了顧客的心理壓力。此時,顧客等待付款結算的時間更要短些,使顧客快速付款,走出店外,緩解壓力。

目前,在收款臺處,都配有電子掃描器和電子計算機聯(lián)網系統(tǒng)。顧客自選商品到收款臺付款時,服務人員只要將掃描器對準商品的條形碼照射,計算機就能夠顯示出商品的數(shù)量和金額,使顧客快速通過收款處。顧客在付款時,服務人員要將購物的小票,即結算憑證交給顧客,便于顧客核對。購物小票也是顧客保護自己合法利益的憑據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)商品質量、規(guī)格不符合自身的要求時,就可以憑此要求退換。

存包處的設計

存包處一般設置在人口處,配備2-3名工作人員。顧客進入超市時,首先存包領牌;完成購物以后再憑牌取包。日本的有些大型超市中,配有顧客自助式的存包處,顧客在超市內領取存柜鑰匙,自己存包,自己取包,減少了等待時間。不論采用何種形式的存包方式,都應該是免費的,否則就會引起顧客的反感,直接影響到超市的銷售業(yè)績。

超市的通風設施配置

超市內顧客流量大,空氣極易污濁,為了保證店內空氣清新通暢,冷暖適宜,應采用空氣凈化措施,加強通風系統(tǒng)的建設。通風來源可以分自然通風和機械通風。采用自然通風可以節(jié)約能源,保證超市內部適宜的空氣,一般小型超市多采用這種通風方式。而有條件的現(xiàn)代化大中型超市,在建造之初就普遍采取紫外線燈光殺菌設施和空氣調節(jié)設備,用來改善超市內部的環(huán)境質量,為顧客提供舒適、清潔的購物環(huán)境.

超市的空調應遵循舒適性原則,冬季應達到溫暖而不燥熱,夏季應達到涼爽而不驟冷。否則,會對顧客和職員產生不利的影響。如冬季暖氣開得很足,顧客從外面進超市都穿著厚厚的棉毛衣,在店內呆不了幾分鐘都會感到燥熱無比,來不及仔細瀏覽就匆匆離開超市,這無疑會影響超市銷售。夏季冷氣習習,顧客從炎熱的外部世界進入超市,會有乍暖還寒的不適應感,抵抗力弱的顧客難免出現(xiàn)傷風感冒的癥狀,因此在使用空調時,維持舒適的溫度和濕度是至關重要的。

經營計劃書篇十一

在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式,構建自己的飾品店網站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客戶進行充分的交流。經營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈N覀兿M覀兊漠a品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!

2、 公司簡介

(1)公司名稱:猴哥淘藝

(2)業(yè)務范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、 公司管理

(1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員以及產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網絡化層級管理體制,實現(xiàn)集權和分權統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網站技術主管,財務主管。

(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

4、 團隊概述

我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生,目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介:

職務:總經理兼網站技術主管

職務:市場營銷總監(jiān)

職務:財務主管

職務:產品服務

1、目標市場

銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層,對生活品質和格調有較高的需求和期望,喜歡休閑有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領。也包括高中生和大學生。

2、顧客的購買準則

遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協(xié)議。

產品簡介

猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售,產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什么系列,某系列有什么型號、顏色,規(guī)格。xx公司產品有。

服務細則

承諾:

1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到三千分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8~9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9~8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受七點五折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環(huán)以內)。

2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。

3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔責任。

結算:

4、為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買,在收到客戶準確答復后視為合同生效,貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳,并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。

6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題,猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)

7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠,最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

售后:

8、客戶在收到所定的商品時,發(fā)現(xiàn)質量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的,自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修,但客戶需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。

9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷,無質量問題不影響再次銷售,而且因此產生的費用由客戶承擔。

10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。

四、資金需求、籌措方法及投資回報

因為公司為網上公司,經營貨品占地不大,起步初期可以先依據(jù)市場需求作一份需求分析,依據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要3000(待算)元啟動資金,主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本,按每月銷售一件產品計算, (平均銷售利潤率30%計算 ) 。

1、設備費用

軟件(啟動投入):一百元;

租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約二十平方米,月租二百元(按季付)

設備的啟動資金合計760元

將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大,將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上,把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上,就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。

2、行政費用

人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。

宣傳費用:印發(fā)宣傳單每一次一百份,初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)十份。

通訊費用:估計每個月一百元

參考資料:網上和貨品來源地為參考。車費開支。

行政費用啟動資金預合計為150元

3、盈利回報

網絡時代,注意力即是經濟,猴哥淘手工藝飾品網以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎,以便實現(xiàn)以下的盈利方式:

收費

在線一口價:以每年有約六千元交易額計算,收取5%勞務費用,年收入:三千元

由于我們所采用的是網上經營的方法,因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經營費用,我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。

就我們所知,進貨渠道多種多樣,有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的,還有連鎖經營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些,因為廠家沒有設計能力,產品大多是來料加工和來圖加工,產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點,但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則,給經營者留出了50%的空間。

通過在荷花池批發(fā)市場的調查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進貨價比零售價低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3000元,由我們公司四位成員均攤。

經營計劃書篇十二

1、項目名稱:湖南夢之旅經營計劃書。

2、經營范圍:國內旅游、入境旅游接待、出境游(委托招徠)

3、項目概述:

當前我們旅行社經營面臨著很大的問題,主要體現(xiàn)在極有限的業(yè)務量和低利潤率方面。造成這種結果的原因是多方面的:本社人力、財力、物力有限,而旅游經營活動卻涉及從產品設計開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié),各方面資源的匱乏必然會造成每一經營活動深度的不足,只能照搬其他社的產品和服務來應付客戶,同質化的產品直接影響了對客戶的吸引力;同時旅行社為了抓住客戶只能采用削價這種惡性競爭方式,在減少成本降低開支的時候就沒有辦法保證服務質量;另外,旅行社缺乏明確的市場定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對旅行社的服務缺乏了解,對旅行社的接待能力和服務水平持半信半疑態(tài)度;再加上接待工作中的出現(xiàn)的各種問題更加強化了客戶對我社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。以上原因造成我們的市場范圍越來越狹小,旅行社在這種惡性循環(huán)中求生存,必然舉步艱難!

因此,為了解決上述問題,夢之旅不得不進行改革和創(chuàng)新。旅行社的發(fā)展要靠全體員工的努力,在劉總的領導下看清形勢、理清思路找到適合自身的發(fā)展方向,團結一心把夢之旅做大、做強,在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身價值。

4、管理模式:授權管理,自主經營,指導監(jiān)督。

5、經營理念:

知名的品牌、系統(tǒng)的管理、優(yōu)質的服務、不斷的創(chuàng)新、執(zhí)著的精神。

6、旅游宣傳口號:

回歸自然,享受人生

品質旅游就在夢之旅

細致服務,放心旅游

1、優(yōu)勢

夢之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅游行業(yè),對旅行社管理層充分信任并寄予很高的希望。旅行社在經過了2年多的發(fā)展,積累了豐富的經驗和教訓,管理層也得到了錘煉和成長。目前的隊伍由老中青三代組成,既有年輕人的創(chuàng)新活力又有中年人的穩(wěn)重,可以講是黃金搭配。

2、劣勢

1)旅行社缺乏明確的市場定位。

2)旅行社的服務產品沒有特色和附加值,缺乏競爭力只能以削價這種惡性競爭方式來求生存。

3)工作人員缺乏服務營銷觀念,經營管理水平低。

4)服務有形展示有問題,客戶認知度低,缺乏網絡平臺進行有效的展示和宣傳。

5)服務過程缺乏標準化、程序化、制度化,服務的全過程隨意性很大,極不規(guī)范。

3、機遇

據(jù)估計,未來10年間,我國旅游業(yè)將保持年均10。4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9。8%的速度增長,企業(yè)以及政府旅游的增長速度將達到10。9%。到2010年我國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5。44%達到8%。到20xx年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內將存在重大的投資機會和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、威脅

旅行社的主要威脅是旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但是大部分旅游業(yè)務正在被幾家大社逐步壟斷瓜分?,F(xiàn)在是小旅行社面臨著即將被殲滅時期,也是小旅行社的博大時期。

綜合分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。

1、創(chuàng)立旅游品牌

品牌是什么?簡單的說品牌是一種標識,品牌是產品的抽象,表明與其他企業(yè)在產品質量、產品功能、服務特色等一個或幾個方面的差異之處。旅游產品提供的是一種全方位,連續(xù)的服務,提供的是一次旅行體驗,沒有一個完整的綜合標準客觀的評定這次提供的旅行服務是否合格。游客無法預知未來的服務效果,無法從他人獲得一致的信息,游客是否滿意完全取決于自身的主觀感受,游客的選擇標準依靠什么?品牌。品牌的首要問題是明確定位,產品定位和市場定位。品牌明確的定位包含豐富的信息,這些有價值的信息會對游客形成強勢的拉力。

從經濟學上講,旅游者出行對旅行社、旅游目的地等的選擇都是追求效用最大化的,旅游者在自身時間和經濟的約束下進行旅游選擇,怎樣的服務能保證滿足他們期望的效用,游客自身以往的經驗或者是他人的經驗都不可靠的,只有知名的品牌,有實力的旅游企業(yè)才能滿足游客的效用。

從消費者行為學上講,游客出游時是有選擇偏好的,品牌偏好是選擇偏好的一種,旅游企業(yè)的品牌就是游客作出決策的過程和結果。游客出游要經過信息的收集,分析和選擇的過程,一個沒有品牌的行業(yè),這個過程是復雜沒有標準的,如果這個行業(yè)有品牌,選擇的過程就是一個品牌選擇的過程。

品牌的樹立、推廣和維護是一個系統(tǒng)的工程。企業(yè)的品牌主要是靠精準的定位和完善的服務取勝,旅游企業(yè)亦是如此。游客完成一次旅行是眾多企業(yè)共同服務的結果,如果一個企業(yè)的服務有差錯就會影響這次的旅行回憶。所以旅游企業(yè)不僅要保證自己的服務質量還要選擇信賴的伙伴合作。同時旅游行業(yè)是一個相對比較敏感的行業(yè),很容易受外界各種因素的干擾,也最容易受消費者的投訴,以致影響品牌的聲譽,所以旅游行業(yè)中品牌的危急處理也是一門重要的課題。

“夢之旅”要樹立一個什么樣的品牌呢?首先,我們要有明確的市場定位。根據(jù)當前的旅游市場調查,由于旅游消費者的觀念在發(fā)生改變,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產品和服務已經很難涵蓋所有旅游者的需求。因此,游客的需求和旅游企業(yè)提供的產品之間形成了巨大的空隙;同時,為了競爭現(xiàn)在大部分旅行社在降低價格的同時也在減少服務成本,導致服務質量的下降,使旅游行業(yè)陷入一種價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),游客滿意度大幅下降,從而使游客喪失依托旅行社的興趣與信任。

這就給我們的市場定位提供了機會,我們要打造一個高品質的旅游品牌,主要針對中、高端客戶群,這類客戶的特點是:1、對價格敏感度低;2、側重行程中的物質享受和愉悅的體驗;3、偏好于更高品質的服務;4、追求旅游產品的獨特性和多樣性。因此,我們今后的主營方向就是為客戶提供高附加值的旅游產品和定制旅游服務。我們的主要目標客戶是:企業(yè)主、中高層管理者、各類高收入人群、國企及事業(yè)單位領導等等。根據(jù)攜程旅游的“20xx中國高端客戶群旅游意向報告”,富裕人群認為最影響旅游感受的因素中,行程安排、導游的態(tài)度以及導游的專業(yè)性居前三位。因此,改進這三方面的工作服務水平,提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內容。

目前,國內已經有部分旅游企業(yè)正在開發(fā)這部分市場,比較成功的企業(yè)有:攜程旗下高端旅游品牌hhtravel鴻鵠逸游、奔馳旅游、北京品行之旅、廣州沃美國際旅行社、成都百悅逸游、北京經緯假期、深圳八星旅游等等,他們都是我們學習的榜樣。湖南的幾家出境大社其實各自也有部門和團隊在做中、高端旅游市場,只是暫時還沒有自己單獨的品牌?,F(xiàn)在應該是我們中小旅行社發(fā)展特色旅游服務的最后機會了。

2、精準營銷與多平臺營銷

精準營銷我們主要關注客戶的精準定位、信息的精準傳播及客戶的個性化服務。旅游業(yè)的精準營銷就是在對旅游服務產品和旅游目標市場精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段(網站、微信平臺)建立個性化的溝通服務體系,實現(xiàn)旅游企業(yè)的規(guī)?;吐糜纹放频男蜗笮麄?。

旅游產品的多平臺營銷是指通過網站、微信、報紙、電視、微博、電話、網絡論壇、宣傳單等多種渠道對公司和產品進行宣傳和推廣。由于我們公司人力、財力、物力有限,只能量體裁衣節(jié)約鬧革命。因此,我們只能盡量使用成本低效果好的網絡和微信平臺加上精準營銷策略進行宣傳和推廣。

3、完善企業(yè)管理制度

a:“員工手冊”內容包括:

1)前言

2)組織機構和部門職責

3)勞動管理規(guī)定

4)福利制度

5)員工行為規(guī)范

6)獎懲制度

7)保密和競業(yè)禁止

b:“財務管理制度”內容包括:

1)財務工作人員守則

2)辦公室開支審批

3)團隊賬目審批

4)業(yè)務經費開支審批

5)工資、獎金、出差補助

4、編寫“旅游服務質量標準手冊”

1)旅游產品的設計要求

2)宣傳和廣告

3)旅游合同

4)旅游接待服務標準

5)突發(fā)事件應對程序

6)質量監(jiān)督與改進

7)投訴處理

5、旅游產品的創(chuàng)新與開發(fā)

傳統(tǒng)的旅游產品是以降低成本為基礎,犧牲個性,放大共性,基本上沒有興趣細分、需求細分,提供以低標準和低成本為導向的常規(guī)模式產品,靠增加服務項目和購物來補貼成本差額,以增加收入和利潤,運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。而我們要開發(fā)的旅游產品是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上,整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業(yè)資源的合作伙伴,遵循以客戶體驗價值為導向的產品設計原則,不僅關注產品的成本和銷售價格,更關注游客的時間成本和體驗成本,游客也將參與產品的設計與選擇,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問式服務,行程中的服務要素是準確、周到、流暢、專業(yè)。

我們設計旅游行程的思路應該是:快走、漫游、獨特、高效。同時增加行程地圖、實景圖片、經驗分享、游玩建議等高附加值內容,增加產品的競爭力。在開發(fā)新的旅游產品前,我們要認真研究市場需求,做好市場調研,根據(jù)游客消費行為的變化趨勢做好市場細分和產品定位,最后形成特色以及品牌,利用這種特色與競爭者區(qū)別開來,進而吸引和留住客戶。

6、整合優(yōu)質旅游資源

旅游消費涉及旅游者從一地到另一地過程中對吃、住、行、游、購、娛等各種產品和服務的需求,因此具有極強的綜合性。一般上來講,旅游行業(yè)包括旅行社(組團社和地接社)、交通、餐飲、酒店、旅游景區(qū)這五個單一產業(yè),由單個產業(yè)要素發(fā)展擴張到上下游的旅游企業(yè)之間、相關企業(yè)之間,通過建立與上下游的旅游企業(yè),相關企業(yè)密切的關系,形成了旅游產業(yè)鏈。

因為旅行社只是旅游產業(yè)鏈中一個環(huán)節(jié),要想提供高品質的旅游服務,就必須保證其它環(huán)節(jié)的服務質量也符合我們的標準要求。就像由多塊木板構成的水桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊,這是所謂的“木桶效應”。就是說一個旅游產品的優(yōu)劣,不是一個組團社就可以決定的,而往往是由旅游產業(yè)鏈中最劣勢的部分來決定的。因此,只有精心甄選優(yōu)質的旅游供應商才能保證旅游產品和服務的高品質。

7、設立vip旅游俱樂部

vip旅游俱樂部的設立是為了更好地和客戶進行溝通和交流,了解客戶的需求,增進和客戶之間的感情。同時,通過俱樂部這個平臺,我們可以宣傳公司的經營理念,推廣公司的旅游新產品,加深客戶對公司品牌的認知度,從而贏得客戶的忠誠,維持企業(yè)的長遠發(fā)展。俱樂部初期實行免費入會政策,主要是吸引更多的潛在客戶。

俱樂部的活動內容:

1)旅游新產品的發(fā)布會(旅游心得分享交流)。

2)免費攝影培訓。

3)周末親子活動。

4)各類公益講座(比如教育、健康、傳統(tǒng)文化、理財?shù)确矫妫?/p>

5)旅游攝影作品和游記創(chuàng)作比賽等等。

6)會員積分兌獎。

第1年的預計營業(yè)收入表(萬)。

啟動資金:固定資產投入76,000+3個月啟動成本135,600=211,600年收入82萬—15個月支出678,000—固定資產投入76,000=66,000力爭第一年實現(xiàn)保本經營。

1)第一階段:20xx—20xx年(2年),公司的主要目標是創(chuàng)立高品質的旅游品。

牌,完善企業(yè)管理制度,通過合理的激勵制度、工作分工及優(yōu)化工作環(huán)境來增強企業(yè)內部的凝聚力,建立良好的企業(yè)內部文化氛圍,培養(yǎng)一只高素質的有團隊精神和創(chuàng)造力的年輕團隊。20xx年的毛利潤力爭達到90萬,20xx年的毛利潤力爭達到200萬,旅游vip會員人數(shù)達到300以上。在湖南旅游行業(yè)小有名氣。

2)第二階段:20xx—20xx年(3年),公司的主要目標是進一步完善公司管理。

體系,培養(yǎng)一批青年骨干為公司的進一步發(fā)展打基礎。年度收入以每年100萬的幅度遞增,旅游vip會員人數(shù)達到1000以上。在湖南旅游行業(yè)有一定的知名度和口碑。

3)第三階段:20xx—20x年(5年),是公司的飛躍發(fā)展階段,開始走出湖南在全國主要城市設立分支機構或者連鎖加盟,在全國旅游行業(yè)里也占有一席之地,公司的年度盈利超過500萬。

人員配置:9人

1、總經理a

2、產品副總經理a(產品開發(fā)、計調部、導游)3人abc。

3、常務副總經理d(人力資源、行政、財務)2人de4、營銷副總經理f(網站管理、客服、網頁編輯、市場營銷)4人fghi。

以上所有工作人員均有3個月的試用期,試用期間沒有補貼,試用期間不能勝任工作的員工將調整工作崗位或者不能轉正。

1、決策機制:

公司的各種規(guī)章制度、人事安排、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃均由公司副總經理和總經理共同研究制定,報公司董事會批準后下發(fā)各部門執(zhí)行。公司管理層必須堅持原則、實事求是、恪盡職守、清廉公正、團結一心,積極向公司董事會提交對公司發(fā)展有利的決策。

2、團隊旅游業(yè)務工作流程:

1)拜訪客戶:主動與客戶溝通和了解需求,提供專業(yè)方案和建議(客戶經理和旅游顧問負責)。

2)制定方案:根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產品策劃師和產品經理負責)。

3)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產品上線銷售(客戶經理和旅游顧問負責)。

4)選擇供應商:產品方案實地踩線、地接社及其導游的考察(產品策劃師和產品經理負責)。

5)簽訂合同:簽署旅游合同(客戶付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經理負責)。

6)產品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產品經理負責)。

7)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經理或旅游顧問負責)。

8)售后服務:客戶回訪(客人填寫意見書)、完成出團報告(客戶經理或旅游顧問負責)。

2、私人定制旅游流程:

1)選擇服務:客戶將自己的出行時間、意向目的地、服務標準和更深層次的旅游體驗要求主動告訴旅游顧問(旅游顧問負責)。

2)制定預案:根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產品策劃師和產品經理負責)。

3)進一步溝通:客戶在收到旅游預案后及時和旅游顧問及產品策劃師進行溝通,修改方案(產品策劃師和旅游顧問負責)。

4)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產品上線銷售(客戶經理和旅游顧問負責)。

5)選擇供應商:產品方案實地踩線和地接社及其導游的考察(產品策劃師和產品經理負責)。

6)簽訂合同:簽署旅游合同(游客付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經理負責)。

7)產品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產品經理負責)。

8)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經理或旅游顧問負責)。

9)售后服務:客戶回訪、完成出團報告(客戶經理或旅游顧問負責)。

注意事項:在定制旅游的過程中還有一點需要值得注意的就是,在旅游旺季或者出境游的時候,選擇定制服務盡量提前,最好3個月之前就開始定制,特別是一些很少有人去的目的地更要提前定制,比如去南極最好提前半年。

1、市場壓力:

市場的壓力主要來源于競爭對手的激烈競爭,旅游行業(yè)已經是一個很成熟的市場了,要通過各種方法來調研市場、把握趨勢,研究競爭對手的營銷手段,做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

2、團隊管理風險:

團隊管理方面的風險,主要是團隊的眼光、膽識、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問題。為有效降低團隊管理方面的風險,我們在用人環(huán)節(jié)實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制。在育人環(huán)節(jié),提供更多的培訓與交流機會,滿足員工發(fā)展需要。在留人方面,采取“多管齊下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施,建設優(yōu)良的組織文化,防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。

3、其它風險方面:

主要是我們旅行社人力、財力、物力有限,同時又面臨很大的市場挑戰(zhàn)和經營管理風險。這要求我們務必確保節(jié)儉、謹慎的工作方法來彌補不足,降低風險。

總之,風險與機會并存,公司在經營過程中必然會碰到各類的風險,經營風險存在于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。公司經營管理者,尤其是核心決策層的風險意識則是企業(yè)有效進行經營風險控制的前提。只有經營管理者從思想上重視企業(yè)的風險管理,認識到風險對于企業(yè)生存發(fā)展的影響,提高企業(yè)的風險防范意識,對可能面臨的風險做到心中有數(shù),才能在企業(yè)的日常管理過程中加強企業(yè)的風險管理工作,將風險防范貫穿于企業(yè)生產經營和日常管理的整個過程,實現(xiàn)對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理,提高風險管理能力,以保障和促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

經營計劃書篇十三

負責人:葉婷劉瑋。

日期:20xx年10月27日

目錄。

一、項目介紹。

二、行業(yè)分析。

三、產品和服務介紹。

四、管理團隊。

五、市場分析與預測。

六、營銷策略。

七、財務需求與應用。

八、風險與風險管理。

九、長期規(guī)劃。

本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了店面租金、店員工資和生產成本外,奶茶店經營管理不用太多周轉資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶小怪”,有趣又好記,讀起來朗朗上口,可以讓人很快記住。我們決定用“物美價廉、口味特別”的方式吸引顧客,用優(yōu)質的服務獲取良好的口碑,用一年的時間打響“茶小怪”名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過調查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革,逐步完善,擴大市場占有額,形成連鎖“茶小怪”奶茶店。

奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展,各式各樣的產品層出不窮,而奶茶因為種類繁多,口味多變,發(fā)展得更是迅猛。隨著臺灣珍珠奶茶的出現(xiàn),奶茶迅速風靡全國,各種奶茶店也如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷。奶茶經過十幾年的演變發(fā)展,消費者對于奶茶的消費更加趨于理性,也更注重奶茶的品質。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩,投資者對于奶茶的品質也有了更多的考究。

展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發(fā)展:一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客,售價低,打價格戰(zhàn);另一個就是高檔奶茶店拼品質,質量優(yōu)、環(huán)境好、價格高。兩者各有其消費群,但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中,品質有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。

奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,一般在5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優(yōu)勢,以產品的質量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多,進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產品和服務中介紹。

節(jié)日產品和周年產品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,并有精美禮品贈送。光棍節(jié):推出單身奶茶,圣誕節(jié),推出圣誕老公公茶等。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產。

另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作,這是一種質的飛躍,也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術?;疽茫?、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質變,比如:拉花。

社會發(fā)展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的,企業(yè)要管理好這種資源,更是遵循科學的原則和方法。

由各人的不同優(yōu)點和長處,我們對本店的人員安排如下:

店長,第一需要負責原料采購工作,保證原料的采購質量,并控制好庫存,及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金;第二需要負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,保證每周有一種新產品的推出。

店員需要負責產品的作業(yè)管理,即奶茶的調制,保證作業(yè)的速度,以及服務顧客的工作。

在一年期后,店面生意欣榮或店面擴張的時候,會招聘一些有經驗的人才或者廉價勞動力,例如學生工和兼職人員,對店員的要求:吃苦耐勞,任勞任怨,態(tài)度認真,服務熱情。

需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來有增長的趨勢。現(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。

1、廣告。

企業(yè)的知名度,我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶小怪”,在開業(yè)和節(jié)假日的時候,做一些活動可以吸引消費者的注意,提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動,利用各種手段刺激市場,增加銷量。在店門口我們會設有海報之等,告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外,工作人員一律著本店工作服。

2、促銷計劃。

a.辦理會員,25元/人,一次性消費滿20元是可免費辦理,會員使用會員卡可打9折,而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

b.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,讓人有耳目一新的感覺。

c.采用情侶杯具和吸管,情侶來時,可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。

d.在各種節(jié)日時,推出節(jié)日特別產品及活動,以此吸引顧客。

e.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt,不僅歡愉了顧客,同時可以提高本店的知名度。

3、價格。

在每次推出新產品的前兩天會有特價,其余的按市場平均價格來售出,在后期有了自己的品牌的時候適當提價。

4、隊伍管理。

各人員做好自己的工作,在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策,店員有不能解決的問題及時詢問店長并及時對顧客進行反饋。

5、服務。

店里人員統(tǒng)一做好服務工作,保持良好的心情,要對顧客仔細禮貌,絕對不能對顧客發(fā)脾氣,微笑面對顧客。

1、原則。

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。

2、初期投資。

這一時期,資金主要用于設備購買,產品原料采購,店面租金,前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。

a、封口機400元,冰柜450元,攪拌機250元,飲水機250元,封口膜、杯子、吸管、各種容器400元。

b、裝修:包括招牌、門墻等1000元。

d、開業(yè)費用:包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共15000元。

e、月運營管理成本:約3920元(1)房租費:2500元(2)水電費:120元(3)電話及上網費:300元(4)進貨費:包括交通設備使用費,計1000元。

開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,第二、三年按季制。

3、第二期投資。

這一階段我們的“茶小怪”要具有一定的知名度,并且在顧客中有一定的口碑,在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

1、收到假鈔:最好準備一個驗鈔機,不僅50元、100元的要驗,20元的也有假鈔,驗一下比較好。還要防止某些人在付錢的時候做手腳。

2、漏單:人多的時候,客人催也不要慌,防止某些人拿了飲料不付錢。

經營計劃書篇十四

廣州人民中路上做餐飲生意的商鋪不計其數(shù),人流量雖大,可競爭劇烈,生存下來并不容易。本期的主人公周大姐與別人合租人民中路小鋪面降低成本,賣起了物美價廉的“夾心餅仔”。小投資大收獲,小本生意順利經營超過了半年。

大約一年前,周大姐鄉(xiāng)下的親人來廣州發(fā)展,希望早來廣州的周大姐能為他們張羅一個活兒。周大姐剛好對自己當時的工作也不滿意,就想到不如幾個人合伙小本創(chuàng)業(yè),開一家真正屬于家鄉(xiāng)人的小店。

做生不如做熟,幾個老鄉(xiāng)一商量,發(fā)現(xiàn)個個都有“烹飪”經驗。周大姐自己會做湯面,哥哥當過糕點師傅,其余三個親戚不是當過餐飲業(yè)的服務員,就是賣過紅薯油條等小吃。可是,熟悉的“老生意”滿街都是,周大姐來廣州很久,深知粵派餐飲獨步天下,在此立足并非易事。

回到家中,她與幾個親戚進行了產品研發(fā),一下子做出了30多個品種,魚肉雞鴨餡料的都有,就請多位親朋來品嘗。綜合大家的想法,周大姐發(fā)現(xiàn),燒餅口味的關鍵在于貨真價實,餡料不能太多也不能太少,恰到好處最合都市人的胃口。反復實驗了若干次,周大姐的燒餅終于在親友間獲得廣泛認可,她于是放下心來,開始了最后的選址。

說起來,她成功選址的偶然性因素居多,中庸選擇卻沒有讓小生意冒險--原來,周大姐本來就住在老城區(qū),對于人民中路很熟悉,知道那街面人流量大,租金也不算太貴,就有心在此選擇。

去年5月前后,先后有三家業(yè)主愿意將臨街鋪租給周大姐,一家在惠福路與人民路交界的路口,上下兩層,上層已被別人租走,一家靠近上下九路口,一家則在婦幼醫(yī)院對面。比較起來,靠近上下九的路口地理位置最好,可租金卻高達2萬元以上;省婦幼醫(yī)院對面租金最便宜,人流量又少了很多。周大姐想來想去,最后就走了穩(wěn)妥的“中庸”路線,選擇了惠福路附近的那家。事實證明這個選擇還是明智的,由于鄰近幾家大餐廳,該地段的人氣明顯不錯,廣州人喜歡往“扎堆”熱鬧的地方去吃飯,周大姐的生意也就有了保證。

頂手費用10000元

鋪面租金18000

設備費用7000元

生產工具20xx元

首次進貨5000元

總投資約40000元

根據(jù)季節(jié)轉換品種

花幾千元買來了設備,又花近萬元做好了裝修,7月炎炎夏季,周大姐的燒餅店終于開張了。新生事物當然吸引了周邊人群的注意力,可周大姐還是發(fā)現(xiàn)夏天開燒餅店,不少顧客吃著燒餅嫌太干。于是,她及時為小店配備了豆?jié){機與果汁機,還打出了“現(xiàn)榨豆?jié){”的條幅,千元投資,只用兩臺小機器,卻立即解決了大問題。

之后,周大姐根據(jù)季節(jié)的變化不停轉換產品。秋天到來后,天氣沒有那么燥熱了,她就增加了肉類燒餅的供應,而適當減少甜燒餅的數(shù)量;到了初冬,她又增加了熱豆?jié){的生產;原來研制的16種產品最后被她去粗取精,精簡到了12種。變來變去,總是跟著天氣,跟著需求走,小生意長盛不衰,不覺之間做過了半年。

鋪面租金6000元

雜項稅費20xx元

管理水電3500元

補充原料5000元

人工費用20xx×4=8000元

每月成本24500元

每月收入30000元

每月利潤5500元

小生意用心經營,獲利細水長流。周大姐的生意貴在選擇經營的產品既適合大眾消費又有新穎創(chuàng)意,而同類商鋪又有成功經驗在先,效仿同行可減少投資風險。選址正確也使周大姐獲利良多,再加上她能根據(jù)季節(jié)變化調整商品的供給,終于獲得了成功。

類似的創(chuàng)意小食品店面向民生消費,投資低廉,可廣泛推廣于成熟社區(qū)、小區(qū)商業(yè)街、菜市場等地。立足小本經營,或可走多種經營之路,投資成功的可能性很大。

投資起點低造成競爭劇烈,不到半年的時間里,廣州街面上的類似小店已經越來越多。而且,廣州市本來餐飲業(yè)就空前發(fā)達,想做出有新意的小生意并不容易。廣州及其周邊地區(qū)氣候炎熱,燒餅并非一年四季都那么受歡迎。

經營計劃書篇十五

重慶城投公租房建設有限公司:

本人xxx,目前在重慶自20xx年起經營兩家餐廳,共計面積約xxx平米。為擴大經營先向貴司申請租賃城南家園四組團商鋪。

xx火鍋餐廳是一家服務質量高、經營菜品豐富,消費合理的個性化多功能的綠色餐廳。餐廳抱著以“顧客為先,質量為本”的服務理念,力志于打造菜品豐富、服務周到、裝飾溫馨、消費合理的綠色現(xiàn)代型餐廳。

“不僅是利潤,更是服務和問話?!弊鳛椴惋嫎I(yè)的人而言,希望自己的餐廳成為優(yōu)質和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。城南味典小廚火鍋餐廳立足長遠,持續(xù)地引進與經營相配套的先進管理方案,并致力于經營實踐。在實踐中不斷調整、 完善,建立起適合于自身特點的管理、服務體系,逐步形成具有個性化特色的現(xiàn)代型餐廳,為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

開建規(guī)模最大的公租房項目。整個工程計劃20xx年完工。

城南家園是重慶市公租房建設的代表項目之一,該項目位于南坪茶園新區(qū),建筑總體量約200萬平方米,其中商業(yè)建筑面積約18萬平方米。

“城南家園”公租房戶型以中小戶型為主,戶型建筑面積在30~75平方米,其中單間配套和一室一廳占比超過七成。具體為單間配套占28.7%、一室一廳占44.7%、二室一廳占23.6%、三室一廳占3%。“城南家園”配套有小學、幼兒園、社區(qū)管理、商業(yè)及醫(yī)療文化用房,停車位約6400個。北側規(guī)劃了一個公園、一個小學,東側布置了一個較大的公園、一個小學加一個中學。該地未來交通會更加方便和快捷。

城南家園是整個茶園新區(qū)的市民居住中心和商業(yè)中心,交通便利,具有很大的事業(yè)空間。

1、 裝修費用預估:1000元x300平米約30萬,設備設施投入約10萬,其他及約5萬,合計約45萬。

2、 人員工資預估:店長1名,服務員10名,收銀員1名,廚師5名,其他2人,共計約20人左右。人員每月開支預計約3-4萬元。

4、 營業(yè)額預估:

a:第一年市場培育期,日均營業(yè)額約20xx-3000元

(一)、客群分析:

1、 公租房居民、產業(yè)園區(qū)工人;隨著公租房申請條件的放寬,越來越多的人群得以申請入住,消費能力得以更好提升。

2、 未來周邊常駐人群,公租房周邊開發(fā)速度明顯加快,未來周邊入住人口數(shù)量大幅增加,提高消費能力。

3、 周邊政府部門級工業(yè)園區(qū)人群,政務及商務宴請帶動消費能力及水平,較好的利潤增長點。

(二)商鋪經營思路

1、開業(yè)促銷

1、 開業(yè)消費滿50元即可辦理會員卡。享受酒水打折

2、 會員將享受積分返禮

3、 會員可參加節(jié)假日活動,特困人群關愛活動。

2、 廣告宣傳

在開業(yè)和開業(yè)后的一段時間,招兼職人員到人流量大的區(qū)域發(fā)宣傳資料,以擴大知名度。

本餐廳主要經營火鍋、干鍋等特色菜系,產品結構豐富、可滿足不同客戶的需要,打造城南家園餐飲街上較有特色的品牌餐廳,同時滿足城南家園的居家生活,提供優(yōu)良的服務,解決百姓生活需要。餐廳將抓住歷史機遇,在全體員工的共同努力下,將在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給顧客最大限度的享受和心理滿足,致力于打造裝飾溫馨,服務周到,消費合理,菜品豐富的個性化餐廳。

1).品牌化

現(xiàn)在一些發(fā)達城市,生活水平較高的城市餐飲品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現(xiàn)在不少城市中餐飲店也雖然很多,但一定要有品牌意識。

2).服務化

餐廳全體職工抱著“服務顧客為先”的理念。牢記平易近人的服務態(tài)度,為顧客送上周到的服務。使來消費的顧客能吃的舒心,呆的愉快。

3).個性化

生活水平的提高,對食物各方面的要求會越來越高,我們將著眼

于食品的多樣化、營養(yǎng)化、美味化。打造出與眾不同,個性突出的菜品,這里不僅擁有南北方美味家常菜,而且擁有地方風味小吃,還有餐廳推出特色菜品。

4).功能化

餐廳重視食品的綠色化,把健康、美味置于經營的重中之重。同時擁有高效率,高質量的服務團隊。為保證服務的全面化,餐廳同時開展送餐業(yè)務,為正在忙碌的顧客們送上美味、健康的佳肴。

因為本商鋪的消費人群主要以公租房居民和附近居民及產業(yè)工人為主,這幾類人群的收入均不是很高,困此,本經營的產品也主要以中、低檔為主,實行薄利多銷。

經營計劃書篇十六

隨心所欲超市將為景德鎮(zhèn)西客站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產商那里批量進貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠村莊的一些個體戶。

1.1目標。

使隨心所欲超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選,并且在市場上達到最大的占有率,但是我們缺乏本地市場占有率的計量資料,但是大腳超市將提供年度經濟數(shù)據(jù)。我們將用這數(shù)據(jù)來評估20xx年的市場占有率。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時也具有休閑的功能。

1.2任務。

當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。

1.3成功的關鍵。

隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務已全面?zhèn)潺R,要求服務的便利性突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)帶有明顯的地域性,隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費上更強調消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費心理更趨向日?;旧畹南M。從根本上講,我們從事的是服務業(yè),因而我們與競爭對手之間的競爭從某種意義上講就是服務的競爭,我們的利益來源于服務。我們在市場上要加強對顧客需求的了解,增加與供應商的溝通與合作,通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務,使公司在服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內形成良好的企業(yè)形象。

超市的經營管理任何時候必須有兩只眼睛,一眼盯緊市場,一眼盯緊經營,并且建立一條龍的服務網絡,打好“服務”牌。超市經營的基本原則就是為顧客提供價廉物美的商品和優(yōu)質的服務,保證顧客在購物中得到滿足,使顧客感到愉悅。抓好服務就是鞏固老顧客和吸引新顧客的最重要方法之一。

2.1超市所有權。

超市是私人控股的有限公司。劉倩、熊建華、江訓清、溫強、宴志剛各20%。公司像有限公司那樣運行。如果公司的指數(shù)穩(wěn)定增長,那所有者就要為升級為股份公司而準備了。

2.2開始摘要。

在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

2.3超市地址和設施。

經營地點:江西省景德鎮(zhèn)市西客站。占地大概300平方米。

零售業(yè)是一個關系國計民生的行業(yè),與國民經濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經濟快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質,是中國未來經濟發(fā)展最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經營中,沖動購物已經成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產品陳列等一系列問題。

3.1產品分類。

3.1.1、大分類的分類原則:

3.1.2、中分類的分類原則:

a、依商品的功能、用途劃分:

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

b、依商品的制造方法劃分:

有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。c、依商品的產地來劃分:

在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統(tǒng)計,也有利于賣場的演出。

3.1.2小分類的分類原則:

3.1.2.1、依功能用途分類:

此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。

3.1.2.2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:

分類時,規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。

經營計劃書篇十七

下面就由小編來為大家?guī)?017年度經營計劃書的相關范文,希望這些信息能夠幫助到大家!

在接下來的2017年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。

我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。

每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。

隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。

隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。

對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。

隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。

每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。

處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。

2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。

四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。

下班前上報銷售經理登記。

對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。

根據(jù)銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、排班安排

根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。

當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的.任務。

一、總體思路

以鄧小平理論和“[xxxxx]x”重要思想為指導,以認真貫徹落實黨的xx大精神為重點,以服務農村經濟發(fā)展為目標,以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,以改革創(chuàng)新精神全面推進農村黨的建設,認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,完善黨對農村工作的領導,進一步加強農村基層組織和干部隊伍、黨員隊伍建設,為推進農村改革發(fā)展提供堅強的政治和組織保證。

二、工作目標

通過五年的努力,逐步建立起黨對農村工作領導的規(guī)范化、制度化,黨在農村的執(zhí)政基礎和群眾基礎進一步鞏固,基層黨組織領導發(fā)展經濟的能力顯著增強,配套組織建設完善,打造一支能打硬仗的干部隊伍,黨員隊伍結構進一步改善,先進性充分體現(xiàn),黨在農村的各項方針政策得到較好貫徹落實,農村改革發(fā)展的目標順利推進。

三、工作措施

(一)建立黨對農村工作領導的新機制。

縣、鄉(xiāng)分別成立農村工作領導小組,設立專門辦事機構,在廣泛深入調研的基礎上,按照中央《決定》要求,結合實際,科學制定五年發(fā)展規(guī)劃,確立發(fā)展目標,落實工作責任。

完善干部績效考核辦法,糧食生產、農民增收、耕地保護、環(huán)境治理、和諧穩(wěn)定作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領導班子績效的重要內容。

(二)以改革創(chuàng)新精神推進農村基層組織建設。

一是創(chuàng)新工作方法,提高基層黨組織工作水平。

采取“六抓”,進一步提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。

抓學習,貫徹一條主線。

把黨的xx大精神貫穿到基層組織建設的各個方面和工作環(huán)節(jié)。

抓調研,推廣一批成果。

如大力推廣村級班子 “動態(tài)管理”等先進經驗。

抓示范,樹立一批典型。

如在農村黨員干部中培養(yǎng)“雙示范”典型。

抓機制,健全一套制度。

建立健全農村基層組織建設常抓不懈的工作機制,建立和完善一系列配套制度。

抓試點,總結一批經驗。

如在農村發(fā)展黨員工作中進行“雙培養(yǎng)”試點,在黨員民主評議中試行“票決制”等。

抓落實,形成一種模式。

努力把黨的各項惠農政策落到實處。

二是創(chuàng)新工作載體,激發(fā)基層黨組織工作內在活力。

根據(jù)深入學習實踐科學發(fā)展觀和形勢任務的新要求,在農村基層組織建設中深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,并積極進行總結和完善,不斷賦予新的內涵;開展以“領導聯(lián)點、支部聯(lián)建、黨員聯(lián)幫”為主要內容的“三聯(lián)共建”主題實踐活動,著力構建城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助新機制,構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局;圍繞保持和發(fā)揚共產黨員的先進性創(chuàng)新活動載體。

通過組織黨員干部開展結對幫扶、為民辦實事等活動,引導廣大黨員在改革發(fā)展中充分發(fā)揮模范帶頭作用,爭當實踐“[xxxxx]x”的帶頭人。

三是創(chuàng)新工作機制,增強基層黨組織建設實效。

建立以“干部經常受教育、農民長期得實惠”為核心的基層組織建設長效工作機制。

圍繞創(chuàng)新黨的基層組織設置形式,探索實行以農村工作片設立黨總支、“支部 協(xié)會”、村村聯(lián)建、村企聯(lián)建等黨組織設置形式,進一步激發(fā)黨組織的生機和活力。

同時,圍繞加強基層領導班子建設和干部隊伍建設,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用;堅持黨要管黨原則和從嚴治黨方針,嚴格實行“一把手”責任制,充分發(fā)揮基層黨組織的領導核心作用;創(chuàng)建責任機制,明確縣、鄉(xiāng)、村抓黨建工作的責任,做到各負其責,齊抓共管。

四是創(chuàng)新工作途徑,著力抓好配套組織建設。

建設好村級共青團、婦代會、民兵等配套組織。

充分發(fā)揮村級組織活動場所“一室多能”的作用,切實完善村級管理體制,增強村級組織的整體功能,為村級配套組織解決好活動陣地、活動經費及配套組織干部的工資報酬等實際問題。

五是創(chuàng)新工作作風,加強基層黨建工作的檢查落實。

建立健全科學合理的落實工作機制,建立起層次清晰、責任明確、上下貫通、具有較強約束力的抓落實機制,切實加強督促檢查,保證各項工作落到實處。

(三)打造一支適應形式發(fā)展要求的農村基層干部隊伍。

一是多措并舉,配強班子,提高基層組織的凝集力和戰(zhàn)斗力。

首先,大膽改革村“兩委”一把手選任方法。

大膽推進村黨支部書記和村主任“一肩挑”,完善實行“雙推直選”,讓群眾推選出政治素質好,發(fā)展經濟能力強、示范作用佳,有一定管理水平,熱心為群眾謀利益的人,作為自己的帶頭人。

其次,選派退居二線的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關老干部到村擔任“村事顧問”,選派發(fā)展意識強,有一定業(yè)務專長的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關事業(yè)單位干部到經濟薄弱村對口扶持,對癥下藥,幫助建設領導班子,理清發(fā)展思路,搞好技術服務。

同時,堅持“任人唯賢、德才兼?zhèn)?、群眾公認”的原則,規(guī)范程序,嚴格管理,做好村級后備干部的培養(yǎng)選拔工作。

二是加強培訓,提升素質,提高帶領群眾致富的本領。

其一,實行聯(lián)合辦學,提高村干駕馭復雜局面的能力。

采取與高等院校聯(lián)姻,與跨區(qū)域培訓基地聯(lián)合,以及上派和互派掛職學習鍛煉等方法,重點進行駕馭復雜局面方面的能力培訓,提高村干部在特殊情況下的應對水平。

其二,進行專業(yè)技能培訓,培養(yǎng)技能型村干部。

按照“缺什么、補什么”的原則,通過聘請專家教授現(xiàn)場傳道授業(yè)解惑,有計劃地組織村干部沿海等經濟發(fā)達地區(qū)參觀學習,邀請各行各業(yè)拔尖人才進行現(xiàn)場說教等方法,提高村干部專業(yè)化、技能化水平。

其三,制定優(yōu)惠政策,鼓勵、組織、發(fā)動村干部外出務工經商學習,讓他們帶回致富信息和技能,提高帶領群眾發(fā)展農村經濟水平。

三是健全制度,全程公開,提高村級組織管理的民主化程度。

健全完善事前、事中、事后公開制度,規(guī)范村級事務運作。

四是科學管理,提高待遇,建立競爭激勵的目標體系。

立足徹底解決村干部的后顧之憂,建立完善村級干部激勵保障機制,逐步實行村干部養(yǎng)老保險制度,保護和調動村級干部的積極性。

以科學發(fā)展觀為指導,逐步建立完善村干部目標管理考核獎懲機制。

(四)進一步加強農村黨員的教育和管理。

一是發(fā)展增“量”,壯大隊伍。

進一步深化“三培養(yǎng)兩爭創(chuàng)”活動,突出加強對產業(yè)帶頭人、致富能人、農村各類人才、青年農民等先進分子的培養(yǎng)、幫帶提高和實踐鍛煉,促其早日成熟、健康成長。

實行“培訓考試制、張榜公示制、評議票決制、組織考察制、責任追究制”五項制度,確保發(fā)展黨員質量,有效改善農村黨員隊伍結構。

二是培訓提“質”,提高隊伍。

全面實施黨員素質工程,狠抓農村黨員教育培訓,致力建設“雙帶”(帶頭致富,帶領致富)型黨員隊伍。

靈活開展教育學習活動,增強教育效果。

形成以縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨校為主陣地,多形式的崗位培訓為補充的黨員教育培訓基地,構筑開展黨員教育、引導群眾致富的堅強陣地。

三是扶持促“富”,帶富隊伍。

圍繞優(yōu)先落實項目、優(yōu)先解決資金、優(yōu)先提供信息、優(yōu)先搞好營銷的“四優(yōu)先”原則,在項目、資金、技術、信息方面向農村黨員傾斜。

組織實施以“思想教育進家、關懷慰問進家、項目扶貧進家、適用技術進家”為主要內容的“四進家”扶貧幫困活動。

為農村黨員跑市場、傳技術、解難題,促使大批農村黨員迅速成為發(fā)展經濟的規(guī)劃人、小康建設的領路人、結構調整的示范人、產品銷售的經紀人。

四是激勵爭“先”,激活隊伍。

深化農村黨員“設崗定責”活動,為農村黨員發(fā)揮作用搭建平臺,使他們干事有崗位,發(fā)揮作用有舞臺,實現(xiàn)人生價值有載體。

五是肅紀?!凹儭?,優(yōu)化隊伍。

進一步加大對不合格黨員的處置力度。

對那些長期組織觀念淡漠、理想信念不堅定,不履行黨員義務不符合黨員條件的農村黨員,根據(jù)黨章和有關規(guī)定,按照正常程序進行組織處理或紀律處分,進一步嚴肅黨的紀律,純潔黨員隊伍,確保黨的先進性,切實解決農村黨員隊伍中存在的突出問題,增強黨組織的影響力。

20xx年我村黨建工作的總體思路是認真貫徹落黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,突出抓好基層組織建設和黨員干部隊伍建設。

一、圍繞增強黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力,切實加強農村基層組織建設

1、深化“三級聯(lián)創(chuàng)”。

圍繞“五個好”目標要求,鞏固黨建示范點的創(chuàng)建成果,服務新農村建設。

2、優(yōu)化組織設置。

探索適應新農村建設和農村經濟發(fā)展的黨組織設置方式,把黨小組建在合作社上,建在經濟組織中,建在產業(yè)鏈上,形成與經濟社會發(fā)展更加適應的基層組織框架。

逐步推廣“黨總支部+村委會+協(xié)會”工作模式,創(chuàng)新基層黨組織領導和服務農業(yè)產業(yè)化的方式方法。

3、鞏固陣地建設。

扎實抓好村級活動場所建設,加強村級活動場所管理和使用,發(fā)揮好作用。

4、加強村干部隊伍建設。

引導村干部謀事創(chuàng)業(yè),服務新農村建設。

20xx年爭取村做好從致富能人中培養(yǎng)選拔治村能人的工作,加強村級后備干部隊伍培養(yǎng),爭取村后備干部達到2-3人,建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村基層干部隊伍。

二、圍繞保持和發(fā)展黨的先進性,切實加強黨員隊伍建設

1、努力探索黨員干部教育管理新途徑。

堅持以執(zhí)政能力和先進性建設為主線,繼續(xù)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果,進一步健全“黨員經常受教育、永葆先進性”的長效機制。

積極探索對農村無職黨員、流動黨員分類教育管理辦法,增強教育管理的針對性、實效性。

建立健全農村黨總支部工作臺帳制度,推進農村黨總支部工作制度化、規(guī)范化。

實施農村黨員先進性考核,充分發(fā)揮黨員在新農村建設中的先鋒模范作用。

在流動黨員中開展“一人一臺帳、一月一聯(lián)系、一月一匯報、一年一評議”活動,制定黨內激勵、關懷、幫扶的相關制度和規(guī)定,以老黨員和生活困難黨員為重點,廣泛開展黨內關懷活動。

抓好民主生活會指導、民主評議黨員、處置不合格黨員等工作,探索黨員黨性定期分析制度。

加強黨費收繳、管理、使用和檢查。

2、抓好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。

按照“控制總量、優(yōu)化結構、提高質量、發(fā)揮作用”的方針,加強對發(fā)展黨員的宏觀指導,全面執(zhí)行發(fā)展黨員實行“雙向培養(yǎng)”。

加大在優(yōu)秀青年農民中發(fā)展黨員力度,培養(yǎng)有一定致富帶富本領的青年黨員。

三、圍繞構建黨建工作新格局,建立健全黨建工作機制

1、加強和改進黨內民主制度建設。

在基層黨組織中全面實行黨務公開,規(guī)范基層黨務公開的內容、形式和程序,為黨員參與黨內事務創(chuàng)造條件,切實保障黨員民主權利。

2、嚴格落實黨建工作責任制。

開展“好正職、好副手”評選活動,增強黨(總)支部書記管黨責任意識,注重考核黨建工作實效和干部群眾對黨建工作的公認度和滿意度,把黨的建設各個方面和各個環(huán)節(jié)有機貫通起來,全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。

四、圍繞提高黨員干部貫徹落實科學

解決存在的突出問題。

緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標要求,著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制,著力提高各級黨組織、領導班子和領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的本領,努力把黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強堡壘、把干部隊伍建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀的骨干力量,為推動科學發(fā)展提供堅強組織保證。

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