物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案(實用21篇)

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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案(實用21篇)
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一個好的方案應(yīng)該能夠發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,協(xié)調(diào)資源,實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。方案設(shè)計需要綜合考慮各種因素,包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會影響。以下是小編為大家整理的一些方案范例,希望對大家有所啟發(fā)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇一

4、嚴(yán)格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項目的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng);。

5、按iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)體系文件;。

7、負責(zé)商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;。

8、對商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。

9、負責(zé)商業(yè)經(jīng)營中涉及到物業(yè)工作的對內(nèi)及對外各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;。

10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇二

職責(zé):

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo),組織制定項目年度工作計劃及實施方案;。

6、負責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。

任職要求:

4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇三

1、組織實施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。

2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細計劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

3、根據(jù)公司目標(biāo),分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo),落實并完成相應(yīng)目標(biāo)。

4、每日巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件,并及時報告主管上級。

6、建立良好的業(yè)主關(guān)系,熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。

7、負責(zé)主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動和社區(qū)人文活動。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇四

1、負責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務(wù)的整體運行工作。

2、負責(zé)組織建設(shè)管理體系,包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。

4、負責(zé)維護公司內(nèi)外部關(guān)系,建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系,協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成。

6、負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作,協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢。

8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支。

9、負責(zé)承接、執(zhí)行總部活動落地,獨立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

10、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;。

11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

12、項目前期開發(fā)介入工作,制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)交付及接管驗收工作。

13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇五

2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責(zé)。

4、組織對相關(guān)目標(biāo)分解,督促指導(dǎo)項目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);。

6、定期組織項目進行內(nèi)部檢查,督促下屬部門及時整改有關(guān)問題,不斷提高服務(wù)能力;。

7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,組織進行各種風(fēng)險源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險;。

9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇六

職責(zé):

6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能;。

7、負責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力;。

8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。

任職資格:

4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強,務(wù)實、積極、正面,敬業(yè)精神好;。

6)具備國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇七

1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,主動向公司匯報項目部工作情況,并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實性負責(zé)。

2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

3、負責(zé)在每年末制訂項目部的年度工作目標(biāo)、計劃、財務(wù)預(yù)算,并報公司審核。

4、負責(zé)項目部的經(jīng)營管理工作,負責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財務(wù)收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

5、負責(zé)項目部的日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支。負責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進出。

6、負責(zé)簽定本部門的各類合同。

7、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

8、負責(zé)審批部門《月工作計劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項目部工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結(jié)和布置工作。

9、負責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

10、負責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護,確保各類機電設(shè)備運作正常,負責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

11、監(jiān)督項目部各項服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、負責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時認真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動,收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

13、對住戶提出的有效投訴負責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。

14、積極做好與項目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動態(tài),幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評和監(jiān)督,對合理的部分要及時處理,并將處理情況進行恰當(dāng)?shù)姆答?。采取各種方式方法,培養(yǎng)員工的團隊意識,努力營造團隊精神。

15、負責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇八

3、負責(zé)跟進項目設(shè)施設(shè)備的維修工作;。

4、負責(zé)組織項目員工培訓(xùn)及考核管理工作;。

5、負責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;。

6、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件,提高客戶滿意度;。

7、負責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進;。

8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;。

9、完成公司分配的各項考核指標(biāo);。

10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇九

1、熟悉物業(yè)有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,主持項目的日常管理工作,保持項目穩(wěn)定正常的運作,按期完成公司的主要工作目標(biāo)。

2、安排和調(diào)整項目人員工作,負責(zé)制定本項目的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函。

3、負責(zé)召開每周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定、協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并進行考核。

5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司、開發(fā)商和業(yè)主匯報公示。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十

3、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;。

4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;。

5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

6、負責(zé)團隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍。

7、負責(zé)協(xié)調(diào)與外部協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系。

8、負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

9、負責(zé)協(xié)助接待重要客戶及處理重大公關(guān)事務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十一

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。

5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;。

6、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7、負責(zé)項目的團隊管理建設(shè)。

任職資格。

1、45周歲以下,統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;。

2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關(guān)經(jīng)驗,20萬方以上項目獨立運營管理經(jīng)驗;。

3、熟悉物權(quán)法、國家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);。

5、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;。

6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗者優(yōu)先.

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十二

3、組織做好進場材料的質(zhì)量、型號、規(guī)格的檢驗工作;。

4、對因設(shè)計或其他因素變更引起工程量、工期的增減進行查證,并及時調(diào)整施工部署;。

5、組織記錄,收集和整理各項技術(shù)資料和質(zhì)量保證資料;。

6、負責(zé)貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全與職業(yè)健康、環(huán)境體系的全面實施;。

7、嚴(yán)格按照國家的有關(guān)施工規(guī)范,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);。

8、深入施工現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和正確處理施工中出現(xiàn)的一般性技術(shù)問題;。

9、熟悉房地產(chǎn)工程項目施工工藝,技術(shù)難點,工序銜接。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十三

7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作,并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;。

8、負責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;。

9、負責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十四

4、整理報價、價格談判、簽訂合同、收取預(yù)付;。

5、協(xié)調(diào)下單(常規(guī)、非常規(guī)、采購物料);。

6、協(xié)助成本部:核算、控制成本;。

7、項目推進:設(shè)計制作質(zhì)量把控、項目進度把控、項目安全把控、完工驗收、收款;。

8、成本核算;。

9、維護老客戶;。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十五

6、組織展示區(qū)驗收、各專項工程驗收、項目整體驗收工作,對驗收問題進行整改;。

7、配合客關(guān)條線完成交樓及保修管理工作;。

8、負責(zé)處理項目外部事務(wù)工作,維護地方關(guān)系;。

9、配合設(shè)計、營銷、采購、成本等部門,做好項目工作交圈;。

10、組織部門內(nèi)部人員培養(yǎng)及團隊建設(shè)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十六

1、負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。

2、負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

3、負責(zé)定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。

4、負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十七

貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司的各項管理制度。

經(jīng)授權(quán)組建項目部,確定項目部的組織機構(gòu),選擇聘用管理人員。

負責(zé)對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定項目部的各項管理制度。

嚴(yán)格履行與建設(shè)單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進行階段性目標(biāo)控制,確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

負責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計,組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作,做好項目驗收計價工作。

負責(zé)對施工項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。

嚴(yán)格財務(wù)制度,建立成本控制體系,加強成本管理,搞好經(jīng)濟分析與核算。

積極開展市場調(diào)查,主動收集工程建設(shè)信息,參與項目追蹤、公關(guān)、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。

強化現(xiàn)場文明施工,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。

負責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十八

1、品質(zhì)運營:

3)負責(zé)組織所轄項目各項服務(wù)工作的檢查,對所轄項目的整體服務(wù)質(zhì)量負責(zé);。

4)根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì);。

2、系統(tǒng)管控:

1)根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;。

2)負責(zé)所轄項目有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制;。

3、服務(wù)提升:

4、團隊建設(shè):

2)負責(zé)對所轄項目人員工作績效進行考核;。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇十九

一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

二、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

三、選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實施監(jiān)督檢查、驗收評定,確保達到合同(協(xié)議)的要求。

四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。

五、負責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實施。

六、負責(zé)本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。

七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。

八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

九、負責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。

十、負責(zé)組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實。

十一、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。

十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作。

十三、負責(zé)客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。

十四、負責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負責(zé)客服部員工工作績效考評。十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。

十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。

十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇二十

職責(zé):

負責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;。

負責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;。

負責(zé)制定本部門工作計劃,并組織實施;。

負責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度,并組織評審;。

負責(zé)本部門的外聯(lián)工作;。

負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;。

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力;。

思維清晰,文字功底好。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)精編方案篇二十一

物業(yè)項目經(jīng)理負責(zé)認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實上級部門下達的有關(guān)任務(wù)。下面是本站小編整理的物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)。

3、負責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;。

4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;。

5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責(zé)監(jiān)督落實;。

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保項目服務(wù)質(zhì)量;。

8、負責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo),進行分解,并組織落實,確保完成;。

10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負責(zé)項目的日常培訓(xùn)的組織工作;。

11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);。

12、負責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查;。

13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

規(guī)章制度。

8.按iso—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責(zé)任。

13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。

14.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

15.有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

職責(zé):。

3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;。

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;。

7、負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

任職資格:。

1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;。

3、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴(yán)謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;。

6、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;。

7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

職責(zé):

合同。

及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等工作。

2.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司管理制度,控制管理成本。

3.對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

4.負責(zé)制定、健全所屬部門的規(guī)章制度,指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

5.負責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

6.負責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會保持溝通,確保與其具有良好的公共關(guān)系。

7.負責(zé)對主管以上管理者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績效考核。

8.做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計劃,督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求:

2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有龍湖、萬科、俊發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.精通物業(yè)管理知識、商業(yè)運營知識,具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);。

4.了解房地產(chǎn)開發(fā)流程;。

5.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、創(chuàng)新能力。

6.具備良好的職業(yè)道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質(zhì)較好、具有服務(wù)意識。

職責(zé):

1.全面負責(zé)物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作,協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;。

2.擬定年度工作計劃,管控預(yù)決算費用,組織落實各項工作,并進行監(jiān)督檢查;。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

任職要求:

2.踏實肯干,有團隊精神,具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;。

3.熟悉物業(yè)管理流程,并具有一定的相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識;。

4.熟悉辦公軟件使用,有相應(yīng)的文字表達能力。

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