總結(jié)是檢驗(yàn)工作效果的重要方式之一。寫總結(jié)時(shí)，可以采用具體例子來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論，讓總結(jié)更加有說(shuō)服力?？偨Y(jié)范文是作者的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，僅供參考，具體寫作時(shí)需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行思考。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇一
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的.發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇二
20xx年，xx縣市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以四型機(jī)關(guān)和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以精細(xì)化管理為手段，進(jìn)一步加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和提質(zhì)改造，各項(xiàng)工作取得了良好的工作成績(jī)，較好地完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一、開(kāi)展的主要工作。
（一）以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
積極搭建投資合作平臺(tái)，加大市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目招商引資力度，聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍(lán)城市綜合體、永利商業(yè)廣場(chǎng)、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項(xiàng)目取得較大進(jìn)展。目前，商貿(mào)物流園項(xiàng)目建設(shè)完成年度投資2.2億元，一期項(xiàng)目主體工程已完工，并于去年10月28日試營(yíng)業(yè)，二期正在做基礎(chǔ)工程，城南車站項(xiàng)目已開(kāi)工；寶藍(lán)城市綜合體項(xiàng)目完成可研報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)、立項(xiàng)等手續(xù)，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預(yù)計(jì)年底可完成項(xiàng)目三通一平和部分樁基工程建設(shè)；永利商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬(wàn)元，完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、環(huán)評(píng)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和修建性規(guī)劃，進(jìn)入國(guó)家第三批專項(xiàng)基金籠子，并成功爭(zhēng)取專項(xiàng)資金叁仟萬(wàn)元。
（二）加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)選址、用地、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案等，圍繞“六一九七”市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃，較快地推進(jìn)了市場(chǎng)建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能，以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī)，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場(chǎng)重建事宜。目前已完成老市場(chǎng)拆遷，對(duì)原城北停車場(chǎng)進(jìn)行了改造，安置經(jīng)營(yíng)戶200余戶，并完成項(xiàng)目可研、立項(xiàng)、環(huán)評(píng)等前期手續(xù)，完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報(bào)告；三是推進(jìn)社區(qū)菜市場(chǎng)的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會(huì)、筷子廠、歐陽(yáng)海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店，指導(dǎo)建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，并于10月8日開(kāi)業(yè)，積極對(duì)接上海城項(xiàng)目，為盤活饒家井市場(chǎng)做了大量工作。
（三）突出市場(chǎng)提質(zhì)改造，著力改善民生。
按照“市場(chǎng)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”和年初制定的工作計(jì)劃，立足本職，做好市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬(wàn)元對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。目前大塘市場(chǎng)已完成改造并投入使用，東成市場(chǎng)已完工，洋市市場(chǎng)已完成招標(biāo)，即將開(kāi)工建設(shè)，四里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)于10月30日實(shí)行政府掛網(wǎng)招標(biāo)，即將開(kāi)工。二是投資50余萬(wàn)元對(duì)原城北停車場(chǎng)進(jìn)行改造，確保五云觀市場(chǎng)提質(zhì)改造工程的順利進(jìn)行。三是指導(dǎo)敖泉、泗洲、歐陽(yáng)海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會(huì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。
（四）推進(jìn)全縣市場(chǎng)規(guī)范管理，確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。
積極履行政府監(jiān)督市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能。以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī)，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”和“文明集市”創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造守法自律的市場(chǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。東塔市場(chǎng)、龍?zhí)妒袌?chǎng)正積極迎接省文明指數(shù)測(cè)評(píng)。二是加強(qiáng)城區(qū)馬路市場(chǎng)專項(xiàng)整治。整治期間堅(jiān)持每天早上六點(diǎn)半到崗位對(duì)進(jìn)城菜農(nóng)進(jìn)行疏導(dǎo)，采取“疏、堵”結(jié)合的方式，對(duì)園藝路、解放路、體育路等“馬路市場(chǎng)”進(jìn)行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門對(duì)城區(qū)馬路市場(chǎng)違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點(diǎn)予以取締，確保了馬路市場(chǎng)整治工作取得一定的效果。
（五）扎實(shí)抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點(diǎn)的幫扶工作。
深入基層傾聽(tīng)民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進(jìn)流峰鎮(zhèn)板橋村服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，培養(yǎng)、發(fā)展建黨積極分子4名、預(yù)備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，走訪黨員、群眾36戶，慰問(wèn)困難黨員18人次；著力科學(xué)規(guī)劃村莊，組織相關(guān)職能部門，落實(shí)板橋村的`“四圖一書(shū)”（現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務(wù)設(shè)施圖、村民住宅設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)），確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設(shè)；繼續(xù)實(shí)施“三清六改五化”工作，新建垃圾池4個(gè)，種植樟樹(shù)苗480棵，柏樹(shù)4000棵，繼續(xù)推進(jìn)“點(diǎn)亮農(nóng)村”行動(dòng)，投入3.6萬(wàn)余元，合理規(guī)劃20盞太陽(yáng)能燈；全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象，取締公路兩側(cè)的非法馬路市場(chǎng)。
（六）齊頭并進(jìn)，抓好其它各項(xiàng)工作。
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場(chǎng)上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組，并進(jìn)行詳細(xì)的分工，積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當(dāng)事人及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商，并對(duì)案件進(jìn)行了深入調(diào)查分析，摸清上訪人基本信息，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場(chǎng)消防安全管理工作。從完善設(shè)施著手，利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會(huì)前等特防期的專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)行安全大檢查，保證市場(chǎng)內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位，組織干部職工、城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、市場(chǎng)業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)管理員開(kāi)展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片，發(fā)放《公眾應(yīng)急需知》等宣傳資料，確保全縣市場(chǎng)安全責(zé)任零事故。三是加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育管理工作力度。落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任，把市場(chǎng)管理與計(jì)劃生育管理工作結(jié)合起來(lái)，配合社區(qū)和計(jì)生部門加強(qiáng)市場(chǎng)流動(dòng)人口管理。積極開(kāi)展計(jì)生協(xié)會(huì)工作，為干部職工購(gòu)買計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)。四是抓好社會(huì)治安綜治和普法工作。嚴(yán)格按綜治工作要求，加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)綜治工作，配合公安部門、社區(qū)管理委員會(huì)打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動(dòng)；積極搭建學(xué)法用法平臺(tái)，聘請(qǐng)志浩律師事務(wù)所律師雷蒼柏為法律顧問(wèn)，按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學(xué)習(xí)，組織年度學(xué)法用法考試，保證學(xué)法用法工作高質(zhì)完成。四是堅(jiān)持十個(gè)手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項(xiàng)工作發(fā)展，并取得了較好的成績(jī)。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái)，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)。但也存在不少的困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一是市場(chǎng)規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡(jiǎn)陋，設(shè)施老化，存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公私產(chǎn)權(quán)混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導(dǎo)，規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場(chǎng)屢禁不止。我縣城市面積不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)建設(shè)滯后，導(dǎo)致馬路市場(chǎng)的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導(dǎo)致市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，馬路市場(chǎng)整治壓力大。
三是市場(chǎng)建設(shè)資金短缺，融資困難大。我單位承擔(dān)全縣7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場(chǎng)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外，其他國(guó)有農(nóng)村市場(chǎng)均未劃轉(zhuǎn)，且國(guó)有市場(chǎng)土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評(píng)估價(jià)值低，有的農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)證件不齊，國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估等手續(xù)繁雜，市場(chǎng)建設(shè)資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級(jí)職稱的僅2人，初級(jí)職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊(duì)退伍軍人，缺乏融資、財(cái)務(wù)、策劃、工程建設(shè)、招商運(yùn)營(yíng)等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)布點(diǎn)、市場(chǎng)資金投入、市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等，特別是市場(chǎng)建設(shè)強(qiáng)攬工程、市場(chǎng)土地權(quán)屬、劃行歸市問(wèn)題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算。
（一）繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、城北小商品市場(chǎng)、金山商業(yè)廣場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
（二）繼續(xù)深入開(kāi)展城區(qū)市場(chǎng)大提質(zhì)活動(dòng)，進(jìn)一步加快市場(chǎng)建設(shè)力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場(chǎng)管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場(chǎng)提質(zhì)改造工程。
（三）充分利用恒暉市場(chǎng)投資開(kāi)發(fā)公司的融資平臺(tái)，多渠道籌集資金并利用好資金，重點(diǎn)抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)菜市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)、改造，推動(dòng)全縣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快推進(jìn)五云觀市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容工程。
（四）加強(qiáng)馬路市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，認(rèn)真總結(jié)分析以往馬路市場(chǎng)整治方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級(jí)文明城市要求，取締馬路市場(chǎng)。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結(jié)如下：
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一年終員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是年終而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇四
各位公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，能讓我擔(dān)任xxxx，我深知這職位的分量，因?yàn)樗鴛x全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對(duì)我工作的支持，使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，融入了公司的團(tuán)隊(duì)，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到，每到一個(gè)新的公司，搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會(huì)的地方，因?yàn)橛行夷芨Sxxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財(cái)富，在xxxx的工作和生活，將來(lái)可能會(huì)為我留下美好的回憶。
多年來(lái)的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無(wú)外乎就是人員、現(xiàn)場(chǎng)、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無(wú)私利，只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做，我都沒(méi)有一個(gè)理由可以推脫?！颐繒r(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做！
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無(wú)猶豫沖鋒在前，然后號(hào)令下屬方顯有力。
管理工作，我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對(duì)象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號(hào)召，畢竟，我那些命令總會(huì)讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實(shí)只是一種空虛的叫囂，無(wú)論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說(shuō)出的話也一定分量十足！
所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過(guò)硬的制度來(lái)約束的，在以后的工作中，我將對(duì)生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來(lái)調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因?yàn)榇蠹业?這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績(jī)。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來(lái)。管理制度的僵化、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來(lái)，公司在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人，感到無(wú)上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命，以回報(bào)大家的信任。
最后我想說(shuō)：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇五
市場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于市場(chǎng)管理水平的高低。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)管理員上。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作。
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查。
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
二0xx年初，我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記×戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)×戶，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)××元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件，累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來(lái)，共受理消費(fèi)投訴9，成功調(diào)節(jié)9，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.x元，收到。
感謝信。
6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
1只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。
2只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì)指責(zé)你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名管理員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)市場(chǎng)形像。
4只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點(diǎn)可能做的不是太好，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)部部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心的做好市場(chǎng)。我會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會(huì)積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢檢驗(yàn)。
在今后的工作中。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會(huì)從以下嚴(yán)格要求自己：
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守;;堅(jiān)持原則、以身作則;。
2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)管理員工作職責(zé);。
3、熟練掌握市場(chǎng)部各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);。
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;。
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;。
3、積極做好市場(chǎng)宣傳工作，擴(kuò)大宣傳力度;。
三、商戶關(guān)系。
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);。
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;。
3、解決商戶提出的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
四、顧客關(guān)系。
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議;。
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛;。
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;。
六、上級(jí)關(guān)系。
1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);。
2、就工作中的問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，
七、同級(jí)關(guān)系。
1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他。
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升，在同業(yè)中放出耀眼的金光!
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、 認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生！
二、 積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的`各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難！
一、年度新建項(xiàng)目情況
一是對(duì)**村五里莊老街為基礎(chǔ)，打造新商品市場(chǎng)一個(gè)；二是對(duì)**村五里莊村為基礎(chǔ)進(jìn)行空心村改造，按新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)新住宅，逐步形成一個(gè)新的商品交易市場(chǎng)，現(xiàn)已建成21780平方米，共計(jì)110戶二層商業(yè)住宅樓，明年基礎(chǔ)設(shè)施配套后可投入使用。
二、運(yùn)行市場(chǎng)發(fā)展水平、新增商戶數(shù)量。
景區(qū)商品交易市場(chǎng)2個(gè)，商戶數(shù)量 112戶。
三、市場(chǎng)及商戶納稅情況
年度稅收任務(wù)完成數(shù)量11.7萬(wàn)元。
四、市場(chǎng)管理
景區(qū)黨工委武裝部長(zhǎng)**同志專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理工作，并成立了由工商、稅務(wù)、安全、衛(wèi)生等部門組成的市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的商鋪、商品、車輛停放等情況進(jìn)行安全、衛(wèi)生不定時(shí)監(jiān)督檢查，保證市場(chǎng)安全有序；實(shí)施了市場(chǎng)“五化”工程，即硬化、凈化、綠化、美化、亮化，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)道路全部進(jìn)行水泥硬化，安排專人對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行早晚和不定時(shí)打掃衛(wèi)生，購(gòu)置香樟樹(shù)120株對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綠化，市場(chǎng)商鋪外墻統(tǒng)一粘貼白色瓷磚進(jìn)行美化，安裝照明燈具10套進(jìn)行亮化，通過(guò)“五化”工程，有效地對(duì)周邊流動(dòng)攤販進(jìn)行歸行納市，又凈化了市場(chǎng)環(huán)境，提升了市場(chǎng)品位。截止目前，市場(chǎng)內(nèi)未被上級(jí)工商、質(zhì)檢部門查處一起假冒偽劣商品案件。
五、優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境具體措施
1、成立管理機(jī)構(gòu)，做到管理到位。
景區(qū)專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)市場(chǎng)建設(shè)管理工作，工商、稅務(wù)、安全、衛(wèi)生、城建等部門共同參與，重大任務(wù)、重要時(shí)期組織專項(xiàng)監(jiān)督管理。做到周周有巡查，月月有通報(bào)，季度有分析。
2、規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，做到綜合整治到位。
為規(guī)范所轄各市場(chǎng)整體環(huán)境，景區(qū)管委會(huì)多次組織開(kāi)展集中整治活動(dòng)，共清理占道攤位16個(gè)；清理占道加工戶7個(gè)；拆除私搭亂建5處；查扣不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的燈箱、廣告牌23個(gè)。同時(shí)，大力營(yíng)造良好的市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，組織全體干部職工150多人次，出動(dòng)車輛22輛次，清除死角死面，共清理生活垃圾30多車，并做到各市場(chǎng)管-理-員全天侯保潔，切實(shí)做到日產(chǎn)日清，使各市場(chǎng)的整體環(huán)境得到了全面改善。
2、規(guī)范市場(chǎng)秩序，做到車輛管理到位。
車輛無(wú)序停放嚴(yán)重影響市場(chǎng)秩序，景區(qū)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)對(duì)亂停亂放車輛情況進(jìn)行了綜合整治，同時(shí)在市場(chǎng)南北十字路口安排專人負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)，極大地改善了市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、加大設(shè)施投入，提升市場(chǎng)品位。
景區(qū)加大市場(chǎng)硬件設(shè)施投入力度，沿街商戶統(tǒng)一實(shí)施“五化”工程，店內(nèi)商品統(tǒng)一整體擺放，市場(chǎng)形象得到有效改變，市場(chǎng)品味逐步提升，市場(chǎng)的服務(wù)功能逐漸趨于成熟，各市場(chǎng)的管理和運(yùn)行逐漸步入正軌，并為以后長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇七
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面展開(kāi)，順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，增強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會(huì)議。街辦為增強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方增強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
全年展開(kāi)了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題實(shí)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份展開(kāi)了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份展開(kāi)了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月展開(kāi)了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有很多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，增強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面實(shí)行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)，并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄實(shí)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員，就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等實(shí)行日常維護(hù)，定期實(shí)行檢查并做相對(duì)應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過(guò)日常巡查，即時(shí)解決問(wèn)題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查，即時(shí)整改，有效增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，即時(shí)通報(bào)批評(píng)，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
即時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起展開(kāi)的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級(jí)指示，即時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并即時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議，并將前期工作實(shí)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇八
(一)理論學(xué)習(xí)情況。
作為一名剛參加工作的市場(chǎng)監(jiān)管人員，我注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)憲法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，無(wú)違法亂紀(jì)的行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市縣鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管各類文件、會(huì)議精神，不斷掌握市場(chǎng)監(jiān)管工作的方式方法，為今后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自我教育，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后做好基層市場(chǎng)監(jiān)管工作夯實(shí)良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)疫情防控工作。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，我積極在xx市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作任務(wù)。
一是做好宣傳，引導(dǎo)群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時(shí)做好疫情防治基本知識(shí)的宣傳和普及，逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份，確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺(jué)行動(dòng);在街道顯眼位置張貼通告、告示，宣傳引導(dǎo)個(gè)體工商戶做好自我防護(hù)。通過(guò)上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式，及時(shí)做好餐飲服務(wù)單位、個(gè)體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人等思想工作，幫助監(jiān)管對(duì)象正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，及時(shí)推送發(fā)布疫情防控信息知識(shí)，引導(dǎo)他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測(cè)、管控和信息上報(bào)工作。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村流動(dòng)廚師管理，疫情防控期間，全鎮(zhèn)所有流動(dòng)廚師及專業(yè)加工團(tuán)隊(duì)，承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席，必須到本村村委會(huì)或鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行備案登記。累計(jì)備案登記較大型聚餐“三書(shū)一合同”48戶，農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責(zé)，認(rèn)真學(xué)完成了各項(xiàng)年度工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不挑輕重，積極參加全系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)。按照單位的安排部署，我認(rèn)真積極對(duì)待，扎實(shí)有序開(kāi)展，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)腳踏實(shí)地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治?！八幤奉I(lǐng)域違法專項(xiàng)行動(dòng)”、“非洲豬瘟防控”、“隴原護(hù)老專項(xiàng)行動(dòng)”、“化妝品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查”、“廣告市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)”、“計(jì)量器具強(qiáng)制鑒定”、“煤炭質(zhì)量專項(xiàng)整治”、“鍋爐等特種設(shè)備安全檢查”“端午、國(guó)慶、重大等節(jié)前”專項(xiàng)檢查;“秋季學(xué)校食堂及校園周邊檢查”;配合“文旅局、公安局百里棋牌室清理整治”專項(xiàng)活動(dòng);“進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰睂ｍ?xiàng)檢查;“小作坊質(zhì)量安全隱患排查”;“不合格藥品集中排查”;“醫(yī)療器械專項(xiàng)整治”;“中藥片飲片專項(xiàng)檢查”;“火鍋丸子(豬肉類)”專項(xiàng)檢查;“勁酒系列專項(xiàng)檢查”;“保健食品”專項(xiàng)檢查;“農(nóng)村食品安全”專項(xiàng)整治;校園及周邊“辣條及五毛食品”專項(xiàng)檢查;“嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)使用醫(yī)療器械”專項(xiàng)整治;“中高考期間食藥安全”專項(xiàng)檢查;“厄瓜多爾進(jìn)口凍南美白蝦”專項(xiàng)檢查;“商標(biāo)價(jià)格專項(xiàng)監(jiān)督檢查”等27專項(xiàng)檢查，有效促進(jìn)百里轄區(qū)食藥安全、商品質(zhì)量提升、商品物價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提升行業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量安全監(jiān)管能力。
二是其他結(jié)合工作開(kāi)展情況?？鞕z抽檢相結(jié)合，監(jiān)管全覆蓋。積極開(kāi)展快檢檢測(cè)工作，累計(jì)完成食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢查12類162批次，有效保障農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;開(kāi)展靈臺(tái)縣“雙安雙創(chuàng)”示范城市創(chuàng)建宣傳;積極推進(jìn)“明廚亮灶”、“智慧+監(jiān)管”工作。對(duì)新開(kāi)辦的餐飲服務(wù)單位，引導(dǎo)其按照“明廚亮灶”的要求，優(yōu)化布局場(chǎng)所，達(dá)到“明廚亮灶”要求;安裝“智慧+監(jiān)管”8戶，開(kāi)通并線上運(yùn)行、實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)餐飲單位進(jìn)行了量化分級(jí)工作，達(dá)到了以“點(diǎn)帶面”全面優(yōu)化監(jiān)管;百里市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合支部委員會(huì)，扎實(shí)、認(rèn)真、積極開(kāi)展“主題黨日”活動(dòng)12次;小作坊辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)25戶、食品小經(jīng)營(yíng)登記證18戶，辦理到期健康證68人次，行政許可指導(dǎo)咨詢458戶次;指導(dǎo)持照企業(yè)、農(nóng)專社、個(gè)體工商戶辦理年報(bào)累計(jì)265戶次(不含空殼執(zhí)照戶年報(bào)辦理106戶)，其中自行注銷持照戶3戶，對(duì)出現(xiàn)填寫年報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)上下銜接，處理各種疑難問(wèn)題。
(四)忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī)) 我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，較好的完成了上級(jí)交辦及個(gè)人所承辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
遵守單位管理制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。全年應(yīng)出勤總計(jì)260天，實(shí)際出勤總計(jì)280天(含節(jié)假日值班天數(shù))，其中：請(qǐng)假6天(事假3天)。
一是學(xué)習(xí)政治理論不深入，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。對(duì)待理論學(xué)習(xí)有時(shí)有應(yīng)付心理，只是滿足于表面，而沒(méi)有更進(jìn)一步研究如何結(jié)合實(shí)際，將工作做的更好、更深入、更細(xì)致，放松了對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)為工作與學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的關(guān)系，學(xué)習(xí)理論沒(méi)多大用處。在業(yè)務(wù)方面，滿足現(xiàn)狀，外業(yè)工作多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，對(duì)現(xiàn)代辦公軟件使用學(xué)習(xí)不夠，電腦辦公不能運(yùn)用自如，辦公自動(dòng)化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑?市場(chǎng)監(jiān)管人員，對(duì)辦案法律法規(guī)，執(zhí)法程序不足夠熟悉，缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法能力有待于不斷提高，對(duì)藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠透徹。
三是思想認(rèn)識(shí)不足。工作上不求上進(jìn)，認(rèn)為只要過(guò)得去，不出問(wèn)題就行，產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴(yán)，缺乏大局意識(shí)，不能在考慮業(yè)務(wù)工作的同時(shí)考慮到整體工作落實(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員，干工作光憑熱情不行，不更新自己的知識(shí)，提升自己的能力，就會(huì)出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會(huì)用、軟辦法不項(xiàng)用”的情況。在工作中我體會(huì)到，現(xiàn)在的商戶對(duì)政策問(wèn)題非常敏感，通過(guò)電視時(shí)時(shí)了解國(guó)家政策，但大多又片面主張權(quán)利，作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員不學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識(shí)，那么在工作中就不能更好地為商戶服務(wù)，工作推動(dòng)起來(lái)就不順利，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，把握政策、上情，提升工作能力。準(zhǔn)確摸清下情、以理服人，才能頭腦清醒、思路清楚，工作起來(lái)得心應(yīng)手，所上的工作就能上新臺(tái)階。
二是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中，為了更好的適應(yīng)準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新形勢(shì)和崗位要求，結(jié)合實(shí)際工作，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的法律條款從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力，認(rèn)真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)持以民為本，依法行政，為促進(jìn)食品藥品各項(xiàng)工作和人民群眾用藥安全有效，做出個(gè)人的一份力量，確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細(xì)節(jié)，提高業(yè)務(wù)能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員工作離不開(kāi)細(xì)心，無(wú)論是填報(bào)報(bào)表還是統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)字都需要認(rèn)真對(duì)待，不在細(xì)節(jié)上馬虎大意，才能真正做好當(dāng)前本職工作。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx，是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的.零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。
在x店開(kāi)業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于打開(kāi)，家樂(lè)在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為"xxx先進(jìn)員工"。
由于是剛來(lái)x市工作，沒(méi)有人緣關(guān)系，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換"的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合x(chóng)x市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
年中，在我的電腦領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為"xx市民最滿意超市"。
在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來(lái)新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、 認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生！
二、 積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的.關(guān)系就更是難上加難了！因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難！
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì)指責(zé)你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名管-理-員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)市場(chǎng)形像。
4 只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點(diǎn)可能做的不是太好，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)部部好比是一個(gè)充滿激-情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心的做好市場(chǎng)。我會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會(huì)積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢檢驗(yàn)。
在今后的工作中。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會(huì)從以下嚴(yán)格要求自己：
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守；；堅(jiān)持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)管-理-員工作職責(zé)；
3、熟練掌握市場(chǎng)部各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；
二、市場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等；
3、積極做好市場(chǎng)宣傳工作，擴(kuò)大宣傳力度；
三、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、解決商戶提出的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛；
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
六、上級(jí)關(guān)系
1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、就工作中的問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，
七、同級(jí)關(guān)系
1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇十一
回首過(guò)去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)"共存共亡"的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變"觀望"的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的.精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jī)，沒(méi)有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果"臨時(shí)抱佛腳"，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
具體措施是：
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇十二
20xx年以來(lái)，x市場(chǎng)監(jiān)管所在根據(jù)旗局相關(guān)文件精神要求，立足轄區(qū)自身立場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督管理力度，保障了農(nóng)業(yè)順利的生產(chǎn)。x市場(chǎng)監(jiān)管所始終將農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，經(jīng)過(guò)大半年的檢查工作和市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員的不懈努力，x市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場(chǎng)形勢(shì)大好，得到了消費(fèi)者的肯定。
x市場(chǎng)監(jiān)管所根據(jù)轄區(qū)農(nóng)業(yè)種植面積廣的特點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的`監(jiān)管措施：
一是配合旗、市局對(duì)化肥進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，其中有一例復(fù)合化肥抽樣不合格，進(jìn)行了立案查處，案件現(xiàn)已結(jié)案，罰沒(méi)款8400元。
二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)節(jié)水滴灌帶及相關(guān)材料的生產(chǎn)企業(yè)和銷售市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”農(nóng)資滴灌帶，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒(méi)款2500元。
三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專用設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”農(nóng)機(jī)具打藥機(jī)，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒(méi)款3000元。
四是對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的主體資格進(jìn)行全面的排查，對(duì)所有的經(jīng)營(yíng)戶立檔歸類，確保轄區(qū)內(nèi)底數(shù)清。
五是對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否履行進(jìn)貨查驗(yàn)制度進(jìn)行了全面的檢查。
六是對(duì)各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的進(jìn)貨渠道、索證索票、銷售記錄等經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了檢查。
通過(guò)近大半年的檢查整治，有效的維護(hù)了x所轄區(qū)的農(nóng)資市場(chǎng)秩序，嚴(yán)肅了市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍的表率作用。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇十三
(一)理論學(xué)習(xí)情況。
作為一名剛參加工作的市場(chǎng)監(jiān)管人員，我注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，深入學(xué)習(xí)《_憲法》《_食品安全法》《_藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，無(wú)違法亂紀(jì)的行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市縣鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管各類文件、會(huì)議精神，不斷掌握市場(chǎng)監(jiān)管工作的方式方法，為今后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自我教育，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后做好基層市場(chǎng)監(jiān)管工作夯實(shí)良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)疫情防控工作。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，我積極在_x市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作任務(wù)。
一是做好宣傳，引導(dǎo)群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時(shí)做好疫情防治基本知識(shí)的宣傳和普及，逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份，確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺(jué)行動(dòng);在街道顯眼位置張貼通告、告示，宣傳引導(dǎo)個(gè)體工商戶做好自我防護(hù)。通過(guò)上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式，及時(shí)做好餐飲服務(wù)單位、個(gè)體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人等思想工作，幫助監(jiān)管對(duì)象正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，及時(shí)推送發(fā)布疫情防控信息知識(shí)，引導(dǎo)他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測(cè)、管控和信息上報(bào)工作。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村流動(dòng)廚師管理，疫情防控期間，全鎮(zhèn)所有流動(dòng)廚師及專業(yè)加工團(tuán)隊(duì)，承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席，必須到本村村委會(huì)或鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行備案登記。累計(jì)備案登記較大型聚餐“三書(shū)一合同”48戶，農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責(zé)，認(rèn)真學(xué)完成了各項(xiàng)年度工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不挑輕重，積極參加全系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)。按照單位的安排部署，我認(rèn)真積極對(duì)待，扎實(shí)有序開(kāi)展，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)腳踏實(shí)地的干好本職工作并取得了一定的成效。
(四)忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī))我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，較好的完成了上級(jí)交辦及個(gè)人所承辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
遵守單位管理制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。全年應(yīng)出勤總計(jì)260天，實(shí)際出勤總計(jì)280天(含節(jié)假日值班天數(shù))，其中：請(qǐng)假6天(事假3天)。
二、存在問(wèn)題。
一是學(xué)習(xí)政治理論不深入，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。對(duì)待理論學(xué)習(xí)有時(shí)有應(yīng)付心理，只是滿足于表面，而沒(méi)有更進(jìn)一步研究如何結(jié)合實(shí)際，將工作做的更好、更深入、更細(xì)致，放松了對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)為工作與學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的關(guān)系，學(xué)習(xí)理論沒(méi)多大用處。在業(yè)務(wù)方面，滿足現(xiàn)狀，外業(yè)工作多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，對(duì)現(xiàn)代辦公軟件使用學(xué)習(xí)不夠，電腦辦公不能運(yùn)用自如，辦公自動(dòng)化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員，對(duì)辦案法律法規(guī)，執(zhí)法程序不足夠熟悉，缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法能力有待于不斷提高，對(duì)藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠透徹。
三是思想認(rèn)識(shí)不足。工作上不求上進(jìn)，認(rèn)為只要過(guò)得去，不出問(wèn)題就行，產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴(yán)，缺乏大局意識(shí)，不能在考慮業(yè)務(wù)工作的同時(shí)考慮到整體工作落實(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。
三、下步打算。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員，干工作光憑熱情不行，不更新自己的知識(shí)，提升自己的能力，就會(huì)出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會(huì)用、軟辦法不項(xiàng)用”的情況。在工作中我體會(huì)到，現(xiàn)在的商戶對(duì)政策問(wèn)題非常敏感，通過(guò)電視時(shí)時(shí)了解國(guó)家政策，但大多又片面主張權(quán)利，作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員不學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識(shí)，那么在工作中就不能更好地為商戶服務(wù)，工作推動(dòng)起來(lái)就不順利，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，把握政策、上情，提升工作能力。準(zhǔn)確摸清下情、以理服人，才能頭腦清醒、思路清楚，工作起來(lái)得心應(yīng)手，所上的工作就能上新臺(tái)階。
二是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中，為了更好的適應(yīng)準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新形勢(shì)和崗位要求，結(jié)合實(shí)際工作，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的法律條款從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力，認(rèn)真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)持以民為本，依法行政，為促進(jìn)食品藥品各項(xiàng)工作和人民群眾用藥安全有效，做出個(gè)人的一份力量，確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細(xì)節(jié)，提高業(yè)務(wù)能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員工作離不開(kāi)細(xì)心，無(wú)論是填報(bào)報(bào)表還是統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)字都需要認(rèn)真對(duì)待，不在細(xì)節(jié)上馬虎大意，才能真正做好當(dāng)前本職工作。
煙草專賣市場(chǎng)管理員工作總結(jié)篇十四
20xx年初，我被任命為xxxxxx市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)xxxxxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的.情況總結(jié)如下：
一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記xx戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)xx戶，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)xx戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xxxx元，完成計(jì)劃的xx，維管費(fèi)xx元，完成計(jì)劃的xx，個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)xx元，完成計(jì)劃的xx，為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照xx個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)xx元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年_辦理一般程序案件xxxx，累計(jì)罰款xx元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來(lái)，共受理消費(fèi)投訴9xxxx，成功調(diào)節(jié)9xxxx，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款xx元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
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