心得體會(huì)是我們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)對(duì)某個(gè)經(jīng)歷、事件或?qū)W習(xí)過程的感悟和思考的總結(jié)。通過寫心得體會(huì),我們可以加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解,提升自己的思考能力和分析能力。每次總結(jié)都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)要注重文字的規(guī)范與準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤。整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,供大家參考學(xué)習(xí),希望能夠提高大家的寫作能力。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名剛?cè)胄械脑律?,我?duì)于這份工作的了解還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。于是,我參加了一場由專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的月嫂培訓(xùn),這次培訓(xùn)為我的進(jìn)一步成長提供了很多的幫助和啟迪。在我完成這次學(xué)習(xí)之后,我深深地感受到,培訓(xùn)的重要性和對(duì)于成長的巨大影響。
一、學(xué)習(xí)了解職責(zé)和技能。
在培訓(xùn)班上,我們首先了解了月嫂的職責(zé)和技能。作為一名月嫂,我們需要了解新生兒的基本照顧知識(shí)、母親產(chǎn)後恢復(fù)的注意事項(xiàng)以及家庭照顧的常見問題。例如添置兒童餐具時(shí)要注意什么,怎么樣照顧皮膚較敏感的嬰兒等。通過這些基礎(chǔ)的知識(shí),我們能夠更好的做好自己的工作,并且能夠依據(jù)不同情況,采取不同的措施和處理方式。
二、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
另外,培訓(xùn)中,我們還了解到月嫂的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是非常多元化的,包括常見的家庭服務(wù),還有醫(yī)院、保健機(jī)構(gòu)等等。通過學(xué)習(xí),我們更好地認(rèn)識(shí)了擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并且通過知識(shí)更新,為未來不斷拓寬自己的市場提供了思路。
三、增強(qiáng)人際交往能力。
作為月嫂,我們主要的工作就是照顧新生兒和母親,通過培訓(xùn),我意識(shí)到了一個(gè)重要的問題:我們不僅需要懂技能,更需要良好的溝通能力。好的人際交往能力,是和客戶建立融洽關(guān)系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)班里,我認(rèn)識(shí)到要打好一個(gè)月嫂服務(wù)的基礎(chǔ),必須具備良好的人際溝通能力,包括傾聽能力、耐心和溫暖等方面。
四、擁有網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息。
這次培訓(xùn),我最為欣喜的是獲得了更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中舉足輕重,作為一名年輕的月嫂,我深深感受到這種改變。我相信,通過這樣學(xué)習(xí),將幫助我建立起更多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圈,掌握更多行業(yè)信息,從而更好的為客戶服務(wù)。
五、提升自身價(jià)值。
以前總感覺自己的知識(shí)技能沒有什么價(jià)值,看到別人都有很多實(shí)用的技能以及接受了專業(yè)的培訓(xùn),總覺得自己很無所謂。而參加了這次培訓(xùn),我感覺到了技能的重要性。通過這次學(xué)習(xí),我不僅了解了更多實(shí)用的技能,而且也提升了自己的自信心,有了更多選擇的機(jī)會(huì)。
通過這一次月嫂培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在我們成長的過程中具有重要的作用,我們要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)與技能,拓展自己的視野,才能夠成為更好的月嫂。我相信,通過不斷地努力學(xué)習(xí),實(shí)踐并不斷完善自己,我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),也能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)內(nèi)獲得更多的機(jī)會(huì)和認(rèn)同。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
月嫂是專門負(fù)責(zé)幫助新生兒媽媽護(hù)理新生兒的員工,為了更好地服務(wù)客戶,提高自身的技能水平,在公司的安排下,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對(duì)我的成長有著非常重要的意義。在此,我想分享一下我的心得體會(huì)。
一、對(duì)專業(yè)技能的理解。
在培訓(xùn)課程中,我清晰感受到了“專業(yè)是值得尊重的”的真理。課程上老師講解了很多月嫂方面的專業(yè)知識(shí),包括如何幫助產(chǎn)婦預(yù)防坐月子所需要注意的問題,如何科學(xué)護(hù)理新生兒,以及在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施等等。通過學(xué)習(xí),我對(duì)于自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。首先,我明白了坐月子的重要性,以及要針對(duì)每個(gè)產(chǎn)婦的不同需要進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。其次,我發(fā)現(xiàn)在照顧新生兒這個(gè)問題上,有許多技巧和經(jīng)驗(yàn)問題需要掌握,以確保新生兒的健康和安全。
二、反思個(gè)人服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)課程上也有很多的情景模擬。我們被分成小組,模擬了很多不同的情境,比如面對(duì)新生兒哭鬧不止的情況,或是在處理產(chǎn)婦突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧。通過經(jīng)歷這些訓(xùn)練,我不僅進(jìn)行了嚴(yán)格而細(xì)致的技能訓(xùn)練,也更好地測評(píng)了自己的服務(wù)質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)在有面對(duì)特別困難和棘手的情況時(shí),我還有一些表現(xiàn)可以改進(jìn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)的過程中,我更加懂得自己需追求更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以保持好的服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)識(shí)到互動(dòng)交流的重要性。
除此以外,我還在見面中體會(huì)到言傳身教非常重要。在培訓(xùn)過程中,和老師、同事一起討論、交流,可以讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己所不知道的東西,也提高了自己的學(xué)習(xí)能力?;?dòng)參與也可以讓我更好地溝通和交流,發(fā)現(xiàn)和理解別人的想法,更加細(xì)心理解客戶的需求,提高我自己的服務(wù)質(zhì)量。因此,在工作中需要更多和客戶打交道,多交流、互動(dòng),以及及時(shí)溝通,讓客戶感受到最好的服務(wù)。
四、積極嘗試自我開發(fā)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,月嫂的工作也在不斷轉(zhuǎn)變中。新生兒、產(chǎn)婦的護(hù)理,新型的知識(shí)、技能、工具等等都在不斷更新。因此,我認(rèn)識(shí)到需要積極做好自己的職業(yè)管理,并且需要不斷學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)對(duì)這些變化。在這樣的前提下,月嫂需要時(shí)刻關(guān)注新的技能和方法,并積極了解相關(guān)的知識(shí)和成果。能夠不斷嘗試自我提升和培訓(xùn)也是非常重要的一部分,這需要自己不斷積極的尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、感悟保持專注。
最后,培訓(xùn)時(shí)我也領(lǐng)悟到保持專注的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中,我們需要專注、靜心。這可以讓我們更加精準(zhǔn)地掌握所學(xué)知識(shí),并更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。而保持專注的主要方法包括:在工作前制定明確的計(jì)劃、細(xì)致地分析問題。在工作中注重細(xì)節(jié)和不斷總結(jié)如何提高自己的工作效率。以及制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,以此來擺脫分心,更全面更有效的完成工作。
總之,參加培訓(xùn)是自我成長和職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要過程。在這次培訓(xùn)過程中,會(huì)遇到心理、情境和體力上的挑戰(zhàn),然而這些挑戰(zhàn)可以拓展我們的職業(yè)和業(yè)務(wù)邊界,促進(jìn)自我成長。只要心態(tài)正確,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,就能在實(shí)際工作中收獲更多,實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在越來越多的新媽媽們選擇請(qǐng)?jiān)律﹣韼兔φ疹櫤⒆?,因此月嫂的需求也隨之增加。而成為一名優(yōu)秀的月嫂需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),下面我就分享一下我在月嫂培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:正文一。
首先,月嫂培訓(xùn)課程的內(nèi)容廣泛,包括了孕產(chǎn)婦護(hù)理、寶寶早期護(hù)理、哺乳知識(shí)、家庭倫理道德觀念等方面。其中最常見的就是寶寶的早期護(hù)理,這也是月嫂工作中最為重要的部分。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了寶寶的喂養(yǎng)、換尿布、撫觸、按摩等護(hù)理方法,同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何與新爸媽溝通交流,幫助他們更好地了解寶寶。
第三段:正文二。
其次,與其他職業(yè)培訓(xùn)不同的是,月嫂培訓(xùn)更加注重實(shí)踐操作、經(jīng)驗(yàn)分享,也就是在模擬課程中進(jìn)行的模擬接寶寶面試、模擬夜間護(hù)理等環(huán)節(jié)。通過這些實(shí)際操作,我們更加深入地了解自己在實(shí)際操作時(shí)的疏漏,同時(shí)也能夠收獲更多的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:正文三。
另外,月嫂工作的辛苦程度不可小覷,需要接受臨時(shí)、夜間、周末的工作安排。在培訓(xùn)課程中,我們也學(xué)習(xí)到了如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、如何更好地與客戶溝通等方面的知識(shí)。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到了月嫂的工作雖然辛苦,但能夠接觸到寶寶這么可愛的小生命,給客戶帶來幸福感,讓人有一種越辛苦越充實(shí)的感覺。
第五段:總結(jié)。
總之,月嫂培訓(xùn)不僅豐富了我們的知識(shí)儲(chǔ)備,更培養(yǎng)了我們的耐心、細(xì)心,鍛煉了我們的紀(jì)律意識(shí)和合作精神。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們也更加明白了月嫂工作的意義和價(jià)值。老師們教導(dǎo)我們的不僅是專業(yè)知識(shí),也是為人處事的道理。相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能,在未來的工作中會(huì)為我?guī)韼椭吞嵘?/p>
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
12月10日上午,公司邀請(qǐng)xx市防火宣傳辦公室尹教官在會(huì)議室進(jìn)行消防培訓(xùn)。尹教官的一席話語,給我們帶來了深刻的影響和感悟。
我們生而為人,自出生那一刻起就擁有享受富足、美好生活的權(quán)利,而與權(quán)利相伴而存更多的是責(zé)任。立足于社會(huì),責(zé)任是一個(gè)繞不開的話題。我們最重要的責(zé)任是教育的責(zé)任,在成長過程中,我們逐步構(gòu)建起自己獨(dú)立的思想和價(jià)值體系。這一切都?xì)w功于教育——家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育。教育幫我們理解與構(gòu)建社會(huì)角色,幫我們完善自我、提升認(rèn)知、傳承思想。
教育是一種思考的能力,是一種認(rèn)識(shí)生命價(jià)值、尊重生命價(jià)值、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。我們需要重視對(duì)孩子的教育,讓孩子懂得安全的意義與價(jià)值,幫孩子樹立安全價(jià)值導(dǎo)向世界觀。讓他們更多地學(xué)習(xí)防火知識(shí)、抗震知識(shí)、自救知識(shí),讓他們更多是去學(xué)習(xí)尊重生命、理解生命,讓他們明白安全價(jià)值,懂得教育傳承,活得更加明白和通透。
我們生活中的火災(zāi)往往是“灰犀?!笔录?,因?yàn)楹芏嗷馂?zāi)都是由于我們安全意識(shí)不到位、用電用火習(xí)慣不良造成的。
看完電視后,只隨手關(guān)掉顯示器,而讓機(jī)頂盒等設(shè)備長期處于待機(jī)狀態(tài);電熱水壺的插頭長期不拔;手機(jī)充電器更是“長”在插座上;在手機(jī)充電時(shí),仍談笑自若地接打電話;購置新車后的第一件事是買香熏、擺件等小資物品用以增加車內(nèi)的小資格調(diào),而不是配備不占空間位置的氣溶膠滅火器、萬用寶。這些不良的壞習(xí)慣,往往是造成火災(zāi)的源頭。我們需要嚴(yán)格遵從“預(yù)防為主、防消結(jié)合、綜合治理”的消防方針,增強(qiáng)自身的安全意識(shí),培養(yǎng)安全用火、安全用電的生活習(xí)慣,從而能夠自由地呼吸、享受明媚的陽光和美好的生活。
火災(zāi)固然可怕,可是一物降一物,一些輕巧易攜帶的滅火神器總能在關(guān)鍵時(shí)刻做我們的“護(hù)身符”。
1、氣溶膠滅火器。
氣溶膠滅火器,體型小巧,是大型會(huì)議期間消防官兵與執(zhí)勤特警隨身攜帶的滅火裝備。它滅火范圍廣、滅火能力強(qiáng),不到0。5公斤的氣溶膠滅火器卻能夠與4公斤的干粉滅火器相匹敵。
氣溶膠滅火器適合放置在車內(nèi),隨手可以取到的位置。當(dāng)汽車引擎蓋內(nèi)著火時(shí),一旦打開引擎蓋,就會(huì)有大量空氣涌入從而加劇燃燒,增加滅火難度。而氣溶膠滅火器獨(dú)特的噴口設(shè)計(jì),可將氣溶膠滅火劑快速安全的導(dǎo)入引擎蓋內(nèi),能夠在微微打開引擎蓋的情況下,從縫隙中輕輕松松把火撲滅。
2、水基滅火器。
水基型滅火器是一種適用于撲救固體或非水溶性液體的初起火災(zāi),可撲救帶電設(shè)備火災(zāi)的滅火器。它廣泛應(yīng)用于油庫、輪船、工廠、商店等場所,是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生保障人民生命財(cái)產(chǎn)的常備消防裝備。
水基型滅火器適合常年存放于家庭中可以方便取拿的位置。它滅火時(shí)無毒、無味、無粉塵等殘留物,不會(huì)對(duì)人體造成傷害,不會(huì)對(duì)環(huán)境造成次生污染。除了滅火以外,無毒環(huán)保的它,非常適合于火場自救。在火災(zāi)環(huán)境中,將水基滅火器中的藥劑噴灑在頭部、皮膚、衣服上,可在自己身上形成一層防火保護(hù)膜,使自己在火災(zāi)中免除火焰燒傷。
3、滅火毯。
滅火毯采用難燃性纖維織物,經(jīng)特殊工藝處理后加工而成,有緊密的組織結(jié)構(gòu)和耐高溫性,能很好地阻止燃燒或隔離燃燒。它具有難燃、耐高溫、遇火不延燃、耐腐蝕、抗蟲蛀的特性,可有效減少火災(zāi)傷害,增加逃生機(jī)會(huì),減小人員傷亡,維護(hù)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。它具有在使用后不會(huì)產(chǎn)生二次污染、無失效期、絕緣、耐高溫、便于攜帶,配置簡單,能夠快速使用,無破損時(shí)能夠重復(fù)使用等的優(yōu)點(diǎn),是需要家庭生活中常備的不占空間的滅火裝置。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的老齡化的不斷加劇,月嫂這一職業(yè)越來越受人們關(guān)注。為了更好地服務(wù)新生兒及其母親,我參加了一次關(guān)于月嫂的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。今天,我想分享一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在參加培訓(xùn)之前,我對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)有一定的了解,但不夠全面和深入。為此,我主動(dòng)了解了一些資料,并通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識(shí)。在報(bào)名參加培訓(xùn)的前幾天,我還去了產(chǎn)檢室進(jìn)行了實(shí)地觀察和實(shí)踐。這些準(zhǔn)備工作為我在培訓(xùn)中更好地掌握知識(shí)提供了基礎(chǔ)。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)中,老師為我們講解了許多關(guān)于月嫂的知識(shí),包括孕期保健、產(chǎn)婦的護(hù)理、新生兒的喂養(yǎng)、疾病預(yù)防等。老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演示和模擬操作,給了我們足夠的鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和掌握,讓我更加自信和專業(yè)地去服務(wù)新生兒及其母親。
第四段:培訓(xùn)的啟示。
在培訓(xùn)中,我深切地感受到,熱愛、耐心、細(xì)心、責(zé)任心是月嫂必備的素質(zhì)。同時(shí),我也意識(shí)到,月嫂這個(gè)職業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有不斷地學(xué)習(xí)更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)快速變化的市場需求。
第五段:總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于月嫂的知識(shí)和技能,也收獲了自信和勇氣。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更好地服務(wù)新生兒及其母親,并不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),我也希望更多的人能夠了解和重視月嫂這個(gè)職業(yè),為人們更好地服務(wù)母嬰提供更好的資源和支持。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
母嬰月嫂是一項(xiàng)相當(dāng)重要的職業(yè),畢竟有些初為人母的女性需要專業(yè)人士來幫忙照顧寶寶。其中,培訓(xùn)母嬰月嫂課程就是針對(duì)想要成為月嫂的人進(jìn)行的一種培訓(xùn)。我最近參加了一次培訓(xùn)母嬰月嫂課程,以下是我的心得體會(huì)。
1.對(duì)母嬰健康的重視。
母嬰月嫂作為從事嬰幼兒照護(hù)工作的專業(yè)人員,必須對(duì)母嬰的健康十分重視。母嬰月嫂課程中,對(duì)母嬰健康的重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),特別是在照顧嬰兒時(shí)更是需要處理好。隨時(shí)關(guān)注寶寶的健康狀況,有些輕微的異常也應(yīng)該及時(shí)給予醫(yī)療保健,這樣才能保證母嬰健康。
2.責(zé)任與承諾。
作為月嫂需要對(duì)新媽媽和寶寶負(fù)責(zé),需要承擔(dān)重大的責(zé)任,因此,精通必要的知識(shí)和技能是成為優(yōu)秀月嫂的核心條件。在課程中,學(xué)習(xí)者被要求嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作準(zhǔn)則、不能輕時(shí)上崗,并了解月子餐的制作方法等。這些都需要月嫂對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí),承諾不斷進(jìn)修提升自身素質(zhì)。
3.交流與合作。
母嬰月嫂是依靠交流和合作完成工作的,因此培訓(xùn)課程也注重培養(yǎng)這方面的技能。在培訓(xùn)中,交流并不僅僅指人際交往,還涉及到與寶寶之間的交流。我們必須了解嬰兒的語言、動(dòng)作和表情,才能判定他們的需要和情緒,并用適當(dāng)?shù)姆绞巾憫?yīng)他們。除了這些,還需要與家人建立友好關(guān)系,勤奮助人,才能成功地完成自己的職業(yè)使命。
4.家庭氛圍的影響。
母嬰月嫂的工作涉及到人員和家庭之間生活的具體場景,因此家庭的背景狀況會(huì)對(duì)母嬰月嫂的工作產(chǎn)生直接而深刻的影響。課程中,有相關(guān)知識(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了指導(dǎo)。家庭是我們的工作場所,家庭成員對(duì)我們的工作會(huì)給予指導(dǎo)和反饋。因此我們必須善于溝通和交流,處理好家庭成員間的關(guān)系,使工作和生活得到更好的融合。
5.持續(xù)提高的意識(shí)。
母嬰月嫂是一個(gè)高度復(fù)雜的職業(yè),無論是技能,知識(shí)還是人際溝通和心理素質(zhì)都需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。課程中,我們被要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并遵守日常學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)閱讀專業(yè)文獻(xiàn),也要注重跟進(jìn)當(dāng)下潮流和行業(yè)發(fā)展。唯有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能在職場上跑得更快、干得更好。
總之,在母嬰月嫂培訓(xùn)課中,學(xué)員不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)與技能,也了解到了職業(yè)素質(zhì)的重要性,學(xué)會(huì)了如何與家庭成員互動(dòng)等技能。培訓(xùn)母嬰月嫂課程的過程中,我學(xué)到了更多的職業(yè)道德,對(duì)成為一名優(yōu)秀的月嫂有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著現(xiàn)代家庭對(duì)月嫂需求的增加,我報(bào)名參加了就業(yè)局舉辦的月嫂培訓(xùn)班。在這個(gè)為期一個(gè)月的培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的月嫂知識(shí)和技能,還收獲了很多對(duì)職業(yè)發(fā)展和人生態(tài)度的思考。以下是我對(duì)就業(yè)局月嫂培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前期準(zhǔn)備。
在參加培訓(xùn)之前,我進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。首先,我研究了就業(yè)局的培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容,了解了培訓(xùn)的目標(biāo)和要求。接著,我查閱了相關(guān)的專業(yè)書籍和資料,加深了對(duì)月嫂職業(yè)的了解。我還與一些已經(jīng)從事月嫂工作的朋友進(jìn)行了交流,聽取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。這些準(zhǔn)備工作為我更好地適應(yīng)培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)。
第二段:課程內(nèi)容的收獲。
培訓(xùn)期間,我參加了一系列課程,包括嬰幼兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、母乳喂養(yǎng)等。這些課程的內(nèi)容非常實(shí)用,涵蓋了我所需要掌握的基本知識(shí)和技能。在嬰幼兒護(hù)理方面,我學(xué)會(huì)了如何給嬰兒洗澡、更換尿布、喂養(yǎng)等基本操作。在產(chǎn)后康復(fù)方面,我學(xué)到了一些幫助產(chǎn)婦恢復(fù)身體的方法,比如產(chǎn)后按摩和飲食調(diào)理。在母乳喂養(yǎng)方面,我了解了母乳的重要性以及一些解決哺乳問題的方法。通過這些課程的學(xué)習(xí),我對(duì)月嫂職業(yè)的要求更加清晰,也更加自信地面對(duì)了將來的工作。
第三段:培訓(xùn)過程的互動(dòng)與交流。
培訓(xùn)期間,我與其他參訓(xùn)人員進(jìn)行了深入的互動(dòng)與交流。我們?cè)谏险n的同時(shí)互相交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得,增進(jìn)了對(duì)別人經(jīng)歷的理解。我注意到每個(gè)人都有自己的特長和不足,通過交流,我學(xué)習(xí)到了很多其他人的成功經(jīng)驗(yàn),并從中吸取了寶貴的教訓(xùn)。而且,這些互動(dòng)與交流也讓我結(jié)交了一些同行業(yè)的朋友,在今后的工作中能夠相互支持和合作。
第四段:實(shí)踐環(huán)節(jié)的體驗(yàn)與收貨。
在培訓(xùn)的最后一個(gè)星期,我們進(jìn)行了一周的實(shí)踐環(huán)節(jié)。我有幸選擇了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的月嫂作為我的指導(dǎo)人員。在她的帶領(lǐng)下,我親身參與了一些家庭的月嫂工作。這一周的實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)月嫂工作有了更深入的認(rèn)識(shí),也更好地適應(yīng)了實(shí)際工作環(huán)境。在實(shí)踐的過程中,我遇到了很多問題和挑戰(zhàn),但通過與指導(dǎo)人員的交流和反思,我學(xué)會(huì)了更好地解決這些問題。這一周的實(shí)踐讓我感受到了月嫂工作的實(shí)際情況,并為我將來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的展望。
通過參加就業(yè)局的月嫂培訓(xùn),我充實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也拓寬了自己的就業(yè)渠道。我意識(shí)到,月嫂這個(gè)職業(yè)不僅有很好的發(fā)展前景,也給予了我很多機(jī)會(huì)與人溝通交流。未來,我將積極應(yīng)用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,為家庭帶來專業(yè)的服務(wù)。希望通過自己的努力,我能夠成為一名優(yōu)秀的月嫂,并在這個(gè)職業(yè)中不斷成長和進(jìn)步。
總結(jié):
參加就業(yè)局月嫂培訓(xùn)的這一個(gè)月,我在專業(yè)知識(shí)和技能方面得到了很多提升。培訓(xùn)的課程內(nèi)容實(shí)用且有深度,互動(dòng)與交流讓我受益匪淺。實(shí)踐環(huán)節(jié)則讓我更好地適應(yīng)了實(shí)際工作環(huán)境和提升了解決問題的能力。展望未來,我對(duì)月嫂職業(yè)充滿了信心,相信自己能夠在這個(gè)職業(yè)中取得更好的發(fā)展。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為更多家庭提供專業(yè)的服務(wù)。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
真實(shí)姓名:石巧鳳性別:女。
年齡:32歲身高:155cm。
婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴州。
最高學(xué)歷:初中工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽市南明區(qū)花果園。
求職意向。
最近工作過的`職位:保潔。
期望工作地:貴州省/貴陽市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工。
期望從事的行業(yè):餐飲/娛樂/休閑。
技能特長。
技能特長:廚藝較好。
教育經(jīng)歷。
印江中學(xué)(初中)。
起止年月:1996年9月至1999年7月。
學(xué)校名稱:印江中學(xué)。
專業(yè)名稱:初中。
獲得學(xué)歷:初中。
工作經(jīng)歷。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人,周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹立正確的道德觀念,提高專業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的'謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在當(dāng)前社會(huì),隨著生育率的逐漸下降和生育年齡的推遲,月嫂的需求日益增加。因此,我在高中的寒假期間參加了一次月嫂培訓(xùn),并從中獲得了很多寶貴的心得和體會(huì),以下是我的總結(jié):
首先,在培訓(xùn)過程中我明白了什么是真正的專業(yè),也才意識(shí)到月嫂在育嬰和家政方面的復(fù)合技能要求有多高。在實(shí)踐操作中,我們需要了解不同階段的寶寶發(fā)育狀況,知道如何正確哄孩子,如何喂養(yǎng)嬰兒等,而這些涉及到的知識(shí)點(diǎn)極其繁多。
其次,關(guān)于專業(yè)技能的掌握,培訓(xùn)提醒我們相信科學(xué)和技術(shù)。在更加專業(yè)的培訓(xùn)班上,我們不但了解到了現(xiàn)代育嬰與家政技術(shù),還學(xué)習(xí)了經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),從而可以使得我們提高自己的職業(yè)技能和專業(yè)性,以及更好地理解母嬰產(chǎn)業(yè),并更好地快速適應(yīng)市場。
此外,在實(shí)際操作中我還深刻領(lǐng)會(huì)到了什么是堅(jiān)韌,學(xué)會(huì)很快適應(yīng)不同壓力的環(huán)境。在獲得月嫂的職業(yè)證書后,我們還要進(jìn)行面試崗位以及實(shí)操環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)有時(shí)候是比較緊張和繁瑣的。但是通過自身努力和引導(dǎo),我們需要快速適應(yīng)各種緊張的工作場景,并且學(xué)會(huì)解決意想不到的問題和挑戰(zhàn)。
最后,月嫂需要的是一種服務(wù)理念和態(tài)度,其實(shí)就是有良好的職業(yè)道德。月嫂需要具有健康的身體素質(zhì),良好的言談舉止和形象,還需要用心與耐心地服務(wù)每一位客戶。還需要關(guān)心和愛惜孩子,體諒和理解新媽媽的心情,細(xì)心而用心。
以上是一些我的體會(huì)和感受,月嫂雖然沒有牛逼的職業(yè)稱號(hào),但是月嫂這個(gè)職業(yè)現(xiàn)在需要的是不斷提高自己和進(jìn)修培訓(xùn),懷著一顆愛心、耐心,才能成為一名優(yōu)秀的月嫂。月嫂,因?yàn)橛心銈?,讓媽媽們無后顧之憂。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
月嫂并不是保姆。月嫂是專門照料月子的家庭服務(wù)員,月嫂所具備的專業(yè)知識(shí)是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。通常情況下,“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身,并且月嫂上崗前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn),以便掌握更多的產(chǎn)后護(hù)理知識(shí)。
選擇月嫂的條件。
月嫂選擇好與不好,直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康,因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。
具體來講,要滿足以下條件:
身心健康:
健康狀況良好才能做一個(gè)稱職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查,包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部x檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目,合格者才有資格做月嫂。
具備一定的資格:
月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),或進(jìn)行專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外,有過生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
與產(chǎn)婦的性格相融:
性格相融是來自兩方面的,與這家的產(chǎn)婦合得來的月嫂,不一定就適合另外一家。因此,在雇傭月嫂前,產(chǎn)婦就應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚,了解月嫂的秉性,避免遇到相處不來的月嫂。
從眾多雇請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)中得知,年齡40~50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。
一般來講,月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下:
產(chǎn)婦方面:
生活護(hù)理:保持室內(nèi)空氣清新,觀察產(chǎn)婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便),清洗、消毒產(chǎn)婦衣物,在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體,照顧產(chǎn)婦飲食。
乳房護(hù)理:幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
產(chǎn)后恢復(fù):為恢復(fù)產(chǎn)婦體型,指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
營養(yǎng)配餐:合理安排產(chǎn)婦飲食,為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐。
心理指導(dǎo):多與產(chǎn)婦語言溝通,交流育嬰心得。
新生兒方面:
生活護(hù)理:保持室內(nèi)空氣清新,料理新生兒的飲食起居,給嬰兒喂水、喂奶、洗澡,換洗尿布和其他衣物。
專業(yè)護(hù)理:為嬰兒測量體溫,對(duì)嬰兒臍帶進(jìn)行消毒,對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒,注意二便三浴,觀察嬰兒黃疸消退情況。
常見病護(hù)理:觀察嬰兒大小便是否正常,身體有無異常,預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。
潛能開發(fā):為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力,開發(fā)潛能,酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操,并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。
請(qǐng)?jiān)律┑淖⒁馐马?xiàng)。
是否請(qǐng)?jiān)律?,家人觀念要統(tǒng)一。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律?,但是家人可能觀點(diǎn)不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統(tǒng)一很重要。
要明確自己的.要求。
有的準(zhǔn)媽媽比較隨意,有的則很講究,對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗(yàn)看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),違約或者事故責(zé)任等;付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗(yàn)看這些證件。
面試時(shí)問些什么。
怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專業(yè)?提問不妨多從實(shí)際工作出發(fā),比如您帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等??丛律┦欠窈?,除了技術(shù),還要看人品,這個(gè)很重要。
一定要簽訂合同。
建議請(qǐng)?jiān)律r(shí),要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。有的雇主為了圖方便,請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時(shí)間,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,雇主有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí),多看看合同條款,沒有問題再簽。
在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表,對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,這樣有什么問題都容易解決。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
作為一個(gè)首次升級(jí)為父母的夫妻,我們對(duì)新生兒的照顧一無所知。正是在這個(gè)時(shí)候,一位優(yōu)秀的月嫂的到來,為我們提供了巨大的幫助和支持。通過與月嫂的相處,我們深切地感受到了她們的專業(yè)能力和熱情服務(wù),總的來說,優(yōu)秀月嫂與產(chǎn)婦和新生兒的相處是如此的關(guān)鍵和必要。
第二段:專業(yè)能力的展示。
優(yōu)秀月嫂在專業(yè)能力方面展現(xiàn)出突出的表現(xiàn)。首先是她們豐富的育兒經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)新生兒的特點(diǎn)和需求做出最合適的安排,從喂養(yǎng)到衛(wèi)生保健,一應(yīng)俱全。其次是她們熟練的護(hù)理技能,能夠在給予嬰兒基本護(hù)理的同時(shí),還能夠通過按摩緩解嬰兒的不適和改善他們的睡眠。此外,優(yōu)秀月嫂還具備嬰兒早教的知識(shí)和技巧,能夠幫助嬰兒在最佳的時(shí)期進(jìn)行早期教育。
第三段:熱情和細(xì)心的服務(wù)。
優(yōu)秀月嫂的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。她們總是充滿熱情地對(duì)待生活和工作,像家人一樣關(guān)心和照顧產(chǎn)婦和新生兒。她們不僅提供物質(zhì)上的照料,還給予無微不至的心靈慰藉。優(yōu)秀月嫂懂得將自己的工作與情感融合,關(guān)注產(chǎn)婦和新生兒的情緒和需求,用仔細(xì)體貼的方式為他們提供服務(wù),使他們感到溫暖和安心。
第四段:專業(yè)知識(shí)的分享。
除了在日常工作中展現(xiàn)出專業(yè)能力和熱情服務(wù),優(yōu)秀月嫂還樂于與父母分享育兒知識(shí)。她們經(jīng)常傾聽父母的疑惑和困惑,并給予解答和建議。通過她們的指導(dǎo),我們得以了解嬰兒的生長發(fā)育規(guī)律、合理飲食搭配和健康成長的基本要求。優(yōu)秀月嫂的知識(shí)分享不僅幫助我們更好地照顧孩子,更加增強(qiáng)了我們的養(yǎng)育信心。
通過與優(yōu)秀月嫂的相處,我們意識(shí)到她們的重要性不僅僅是提供技術(shù)和專業(yè)知識(shí),她們亦是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾和支持者。她們善良、真誠的處事態(tài)度,讓我們感受到了家的溫暖。優(yōu)秀月嫂的到來不僅為我們提供了便利,更是讓我們更好地理解了父母的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),并促使我們更加珍惜和保護(hù)我們的小家。
總結(jié):優(yōu)秀月嫂的重要性與價(jià)值無法言表。她們展現(xiàn)出的專業(yè)能力和熱情服務(wù),讓產(chǎn)婦和新生兒得到了充分的關(guān)愛和照顧。她們的心靈慰藉和專業(yè)知識(shí)分享,幫助父母更好地面對(duì)養(yǎng)育孩子的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀月嫂不僅影響著產(chǎn)婦和新生兒的生活,更塑造了一個(gè)溫馨和諧的家庭氛圍。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)優(yōu)秀月嫂表示由衷的感謝,并為他們的專業(yè)精神和辛勤付出致以崇高的敬意。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時(shí)還會(huì)波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時(shí)候,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?,缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動(dòng)無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
在過去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是龍年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的.月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個(gè)月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律坏谌?,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在過去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是豬年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里,我說明一下:
第三、更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時(shí)還會(huì)波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時(shí)候,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?,缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動(dòng)無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們經(jīng)常會(huì)碰到一些月嫂覺得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活,相當(dāng)于舊社會(huì)的“仆人”“傭人”之類的職位,所以覺得自己的地位不如其他職位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好幾年了,周圍的朋友都不知道,其實(shí)隨著人們觀念的改變,這些擔(dān)心都是多余的。
隨著人們對(duì)月嫂的逐漸認(rèn)可,人們?cè)絹碓接X得月嫂是一個(gè)具有非常高的專業(yè)水準(zhǔn)的人才能從事的職業(yè),尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規(guī)范化的同時(shí),越來越多的年輕女性走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),公司也在不斷為月嫂樹立一個(gè)全新的形象,在我們的很多客戶家,月嫂被客戶視為家中唯一權(quán)威的護(hù)理人員,全家人都會(huì)做出相應(yīng)的配合,給予月嫂最大的支持和尊重,有很多月嫂和客戶之間成為了朋友。
二、盡職盡責(zé)的心態(tài)。
作為月嫂,我們的主要職責(zé)就是產(chǎn)婦和新生兒,在月子中,他們屬于特殊群體人群,所以月嫂但負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理,而且?guī)缀踉谧o(hù)理上不能有任何的差錯(cuò),所以作為月嫂必須盡職盡責(zé)的做好自己的工作。工作期間月嫂必須把所有的精力和時(shí)間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。
三、具備必須的專業(yè)知識(shí)。
隨著月嫂市場的需求增加,工資的急劇攀升,大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè),但是魚龍混雜的月嫂培訓(xùn)市場培訓(xùn)了大量的不合格月嫂,所以作為一個(gè)月嫂,專業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能,這些專業(yè)技能不但包括課本上的知識(shí),更是包括通過不斷工作總結(jié)、通過公司的不斷培訓(xùn)而獲得的。作為一個(gè)月嫂不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)是非常有必要的。在這里也想給所有剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的月嫂們一個(gè)建議,不要只想著進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)要掙多少錢,這是自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任;想要有一個(gè)高收入,首先要讓自己強(qiáng)大起來,你才能對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)人。
四、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)。
成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是在未來之星母嬰護(hù)理中心對(duì)所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心;另外還需要具備一定的溝通能力!“五心一溝通”要求月嫂對(duì)待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對(duì)待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心,對(duì)待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對(duì)待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時(shí)要對(duì)自己、客戶、對(duì)公司要有責(zé)任心。
之所以需要溝通素質(zhì),是因?yàn)殡S著月嫂行業(yè)的不斷規(guī)范和客戶的要求不斷提高,只具備專業(yè)知識(shí)是不行的,要求月嫂必須具備很強(qiáng)的溝通能力,要通過溝通讓自己的服務(wù)理念提現(xiàn)到生活中,同時(shí)對(duì)產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
五、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)。
職業(yè)道德是我們挑選月嫂的第一個(gè)關(guān)卡,月嫂的專業(yè)技能再好,如果不具備月嫂的職業(yè)道德,這個(gè)月嫂是不適合做月嫂的。
這只是我們對(duì)月嫂要求的一個(gè)小細(xì)節(jié),比如別的一些職業(yè)道德,工作期間不準(zhǔn)參與客戶家庭矛盾、不準(zhǔn)嫌貧愛富,不準(zhǔn)在客戶家對(duì)工作環(huán)境挑三揀四,必須注意個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂行醫(yī)等等月嫂必須基本的一些職業(yè)道德。所以,想成為一個(gè)優(yōu)秀的好月嫂,必須具備月嫂職業(yè)道德。
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