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大一新生認知實踐報告總結篇一
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,了解到為事的不易,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心,是我一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大一新生認知實踐報告總結篇二
雖然這只是短短的幾天實踐,而就是短短的幾天就讓我覺得痛苦了。但雖然做這種工很累但是我也能從這短短的社會實踐中學到了很多東西,而且這些東西是在課堂中永遠也學不到的。
第一,作為同年人,我覺得我是很幸運的。因為我有自己的夢想,能夠坐在舒適安靜的校園里追求自己的知識。
第二,在短短的幾天使我認識到,沒有文化,做這種建筑工,是很勞累的。并且體會到建筑工人的目光短淺,生活單調(diào),條件很差。
第三,讓我認識到不管做什么事只要你能有一顆堅定的心,多么艱苦多么困難只要你永遠不放棄,終有一天會實現(xiàn)的。
現(xiàn)在雖然回到了學校,但我還是比較懷念那段打工的日子,雖然辛苦,但是我在工作中也找到快樂了。就是不管任何一件事,如果用一顆責任心去做,你就會在當中找到你應得的快樂。
回到了校園,使我認識到?jīng)]有文化,在社會上就相當一個盲人,自己完全沒有能力去追求自己的夢想,去擁有自己喜歡的東西。所以在學習上就應該利用自己的條件,去擁有知識,實現(xiàn)自己的夢想,不管以后的學習或生活中遇到什么困難,不要輕易地放棄,問題總是會有辦法解決的,困難總會過去的。
大一新生認知實踐報告總結篇三
20xx年1月24號至20xx年1月30號,計算機學會志愿分隊在366大街舉辦了為期7天的義務維修活動,他們本著“弘揚雷鋒精神,服務廣大人民群眾,增加學校與外界的聯(lián)系,促進和諧共進”的目標,不辭辛苦,每天勤勤懇懇的工作3個多小時。其中維修內(nèi)容包括:電腦方面:
1.操作系統(tǒng)升級與維護;。
2.筆記本的無故重啟、無法開機、死機、藍屏等;。
3.病毒、惡意代碼的防御與查殺、網(wǎng)絡故障;。
4.軟件故障的排除和恢復;筆記本除塵、防止高溫損壞硬件;。
5.硬盤數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)備份;電腦密碼破解;。
6.筆記本硬件的維修與更換等。
手機與平板方面:
大一新生認知實踐報告總結篇四
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因為有兩個多月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍??墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計劃趕不上變化?!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學校里無法學到的東西。
記得第一次真正邁入社會體驗生活的時候還是在大一的那個寒假,那次寒假也許是上天的眷顧,也許是自己的運氣好,所以那次給我的印象是特別好,也特別深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨天,但是比起這次的體會又覺得是那么的美好,這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨,盡管我才19歲。
記得那個寒假放假的第三天,我就在同學的帶領下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務員,也許真的是上天的眷顧,也許是因為自己的勤奮,在餐廳,老板和其他同事對我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很輕松的,什么事他們都讓著我,我做錯了事他們也會用寬容的心包容我,還有一個和我差不多大的服務員對我情同姐妹,和我住的大嬸對我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關愛等一切讓我覺得我就是生活在一個充滿愛的大家庭之中,沒有上下級之分,在一個月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客,所以很輕松的我就到一個月了,拿著一個月僅有的400元錢,心里特別高興,因為這畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因為在這樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會到什么叫辛苦,也沒有體會到什么叫人心險惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會是那么的美好。
然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實肯做就會有回報等等一些很天真的想法,就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點,也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復雜的社會。
這個暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個月,然后再帶上海去玩一個月??墒且驗樽疖囍惺?,身體一直不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像寒假一樣那樣順利,結果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點:
1、因為__是一個繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂__話,能說__話,可是我不會。
2、很多地方找人的都是一些服務型行業(yè),比如餐廳、超市等??墒沁@些地方都需要試用期一個月或半個月。
大一新生認知實踐報告總結篇五
在團隊實踐活動中,經(jīng)過前期謹慎縝密的準備,我院共組織了3支實踐小分隊,他們的足跡遍布杭州市拱墅區(qū)上塘街道拱宸社區(qū)、浙江省衢州市衢江區(qū)太真鄉(xiāng)衛(wèi)生院、浙江省嵊州市等多個地區(qū),以教育關愛服務、愛心醫(yī)療服務、安全常識調(diào)研等為主要實踐內(nèi)容。他們運用所學知識反哺社會,脫離課堂的傳統(tǒng)教學模式,在服務的過程中加強專業(yè)知識,達到雙贏的良好局面,贏得服務人群的一致好評。
1.赴嵊州市應急防護知識培訓小分隊。
團隊秉承醫(yī)學院“健康為人人,人人為健康”的理念,主要在浙江省嵊州市剡山小學、嵊州市鹿山小學教育集團和嵊州市三江街道茶坊小學展開關于嵊州市小學生對春節(jié)期間突發(fā)健康風險因素的認知度的調(diào)查。通過發(fā)放調(diào)查問卷,志愿者們收集了大量數(shù)據(jù)和信息,并完成了《小學生對春節(jié)期間突發(fā)健康風險因素的認知度調(diào)查——以嵊州市市區(qū)三所小學為例》的調(diào)研報告。除此之外,他們還在各個學校開展了應急防護知識互動講課和宣傳單的發(fā)放。本次實踐活動的目的是增強孩子們健康安全的意識,掌握基本的應急救護知識,有效填充孩子們?nèi)狈Π踩?、健康教育的空缺,同時增強隊員們的團隊協(xié)作力和凝聚力,增加隊員們參與社會實踐經(jīng)驗與社會服務意識。
2.赴衢州太真鄉(xiāng)“醫(yī)路相伴”小分隊。
實踐團隊主要以預防專業(yè)的同學為主,因此活動內(nèi)容與預防醫(yī)學這一專業(yè)緊密結合。隊員們幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生整理檔案資料、為患者講解慢性病的防治和流行病的預防措施,以及學習病房的管理和抓藥等等。在向衛(wèi)生院的醫(yī)生們了解工作流程、學習為病人服務的基本技能時,志愿者們深深體會到了作為醫(yī)生的辛苦和不易。在與患者和醫(yī)生們的不斷交流中,小分隊的成員們加深了對理論知識的理解,積累了寶貴的經(jīng)驗,為以后的學習和工作打下了良好的基礎。
3.赴杭州市拱墅區(qū)愛牙小分隊。
老年人是社會的弱勢群體,需要通過了解科學的口腔保健知識以改善口腔衛(wèi)生、增強體質(zhì)。團隊以口腔醫(yī)學專業(yè)為依托,在杭州拱墅區(qū)開展了關于口腔知識的普及講座,并以視頻的方式向老人們展示了正確的刷牙方式。同時,還為老人們進行了常規(guī)的血壓測量,口腔的普通檢查等,向他們介紹了常見的口腔問題以及防治措施。小分隊的成員們在與老人的相處中,體會到了一名醫(yī)者應有的耐心和愛心,受益良多。此次活動使口腔保健知識深入人心并鍛煉了未來口腔醫(yī)生的才能。
三、感恩親情,孝行千里。
大一新生認知實踐報告總結篇六
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學習生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗社會的工作旅程! 記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結束, 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務,為不確定的下學期搬宿舍做好充分的準備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學一起踏上回家的旅途,有細雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月,對假期的計劃已在進行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項。河北白溝箱包之都,順利進入一個做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實證明,我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機會,從這一點看,錢還是好掙的,但是需要強調(diào)的是工資都是相當?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機會都和大學所學的專業(yè)不對口,工作過程中對在學校所學的知識運用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實際問題的能力等運用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓,然可任重致遠;良才難令,然可致君見尊。
在進入社會尋求工作前我覺得首先應該熟練掌握一項或多項可以拿的出手的技術,這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團結合作也是一項十分重要的能力,需要強調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領導角度
強調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達到領導者想要達到的目的;另外作為領導者如果在該嚴肅時嚴肅、該幽默時幽默、上班時嚴肅認真、下班時和藹可親那將成為一項不錯的素質(zhì);同時如果領導者給予“適當?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點學費,另外掙夠去北京所需的費用,這是這一個月多來一直激勵我堅持下去的源動力。通過親自實踐我更加明白實踐與認識的關系!總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升 華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎,每個人都應該看看夕陽,看遠方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
大一新生認知實踐報告總結篇七
根據(jù)專業(yè)教學計劃的要求和安排,我們在指導教師xx老師的帶領下,x月x日到x月x日,在校內(nèi)模擬實驗室進行了專業(yè)綜合實訓。對本專業(yè)前期知識學習的一次綜合實踐鍛煉。目的是為了檢驗前期知識綜合技能的學習情況,是對我們會計專業(yè)學生兩年來所學知識的檢驗。也是對學生的一次生動的實踐鍛煉,分析我們在學習知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺,并加以彌補,在實訓的基礎上去強化理論知識。深刻解析學習的存在問題和技能的掌握情況,通過實訓讓我們更加深刻,生動、具體的進行一次專業(yè)知識實踐的學習。
(一):期初建賬及余額的錄入會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應,監(jiān)督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內(nèi)容做一個初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎,根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務,依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導老師xx老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳記賬憑證通過審核簽字后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的匯總核算,如實的反映企業(yè)在一個會計期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現(xiàn)金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的,會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經(jīng)濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
大一新生認知實踐報告總結篇八
1、實習時間:20xx/11/16—20xx/01/10。
2、實習地點:四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實習單位:成都友好旅行社總社。
4、實習崗位:地接計調(diào)。
(二)、實習目的。
培養(yǎng)我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。
(三)、實習單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內(nèi)旅游十強社”“成都國內(nèi)旅游二十強社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細節(jié),團結協(xié)作”的經(jīng)營理念,以獨到的旅游產(chǎn)品設計,精心的線路安排,周到的服務質(zhì)量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對個性化服務需求的產(chǎn)品設計室;針對川內(nèi)客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務和周到的安排。
公司長期提供代訂省內(nèi)外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設計個性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機票,代訂各語種導游,提供旅游資料等免費服務,并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強自我保護能力。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調(diào)至友好旅行社后花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,通過股份制(全國第二家)改造,“百萬農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。知名度的提高、服務質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認和贊賞,同時獲得成都旅游“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進單位”、“財務、統(tǒng)計先進單位”等稱號。98年起注重抓經(jīng)濟效益,采取目標考核工資制,優(yōu)化組合目標制等方法,迅速提高經(jīng)濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實習內(nèi)容。
這次實習我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務量都不多,而作為旅行社新來的實習地接計調(diào),剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,簡而言之就是幫經(jīng)理和計調(diào)們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團的做做準備,資料歸檔,核對一下票據(jù),跑腿打雜當然也不在話下。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經(jīng)驗,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計調(diào)。
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權在握”,計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實習單位運行現(xiàn)狀(優(yōu)點和缺點)。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內(nèi)還是對外。
特別值得提出的是友好旅行社的內(nèi)部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計調(diào)人員,一直是定期培訓,輪流去聽業(yè)界有一定地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學習。在平日的工作里,小到接電話的語言表達藝術,大到線路安排上的問題,也是隨時指出計調(diào)們工作上的不足,并幫助他們改進提高。而對于旅行社的導游人員,也是有經(jīng)常的培訓,根據(jù)當時旅游業(yè)的需求進行培訓提高。也經(jīng)常開展導游之間的聚會,讓社內(nèi)導游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息,共同進步,為旅行社更好的工作。導游是直接接觸游客為游客們提供服務的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質(zhì)高能力強的導游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量。看來成都友好旅行社很是深深明白這一點,這一方面做得非常好。
然而在旅行社對外招徠交際中,我卻認為還有一點不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團隊跟蹤”、客戶反饋。每次團隊運行時,計調(diào)都會隨時關心導游客戶,掌握團隊變化情況;送走團隊后,盡責的計調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
但是,在對于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經(jīng)常都是在業(yè)務來了,要合作時才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來時,人家當然會把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時經(jīng)常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內(nèi)部管理。
(三)、對實習單位運行的幾點建議。
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因為計調(diào)人員不可能做到任何事情都能安排得完美無缺,很多時候還是會在客觀因素的作用下而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來的損失也是不得已的,所以旅行社就應該在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時更全面地掌握外界的變化,并及時地根據(jù)自己的實際情況做出相應的改變,以適應整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化。
一、加強旅游知識產(chǎn)權的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因為旅游產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以,加強旅游產(chǎn)權勢在必行,這還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關系,彼此互惠互利。旅行社負責給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務。每一個酒店都有自己的價格策略,它要根據(jù)整個酒店的消費情況。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務項目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個酒店的運營操作。一般地,旅行社在對外預訂客房沒有利潤的情況下,往往就會尋求酒店的幫助,以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤?;蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時,也會與酒店協(xié)商,贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。
而酒店也會根據(jù)自己的實際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務對象服務目標服務宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結。
三、與航空公司保持密切的關系。
作為一個旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實力有多棒,而是要有一個固定有競爭力的航空的售票處為后盾。現(xiàn)在很多游客并不是沒有消費能力,他們訂房無法確定的很大一個因素便是機票無法落實。除了個別地方航班較少機票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費。大部分的游客心理都希望能從交通消費上減少一部分資金來用于更多的娛樂項目上。因為交通只是一種通往目的地的手段,而不是享受的過程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票,而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因為只要跨過了這個門檻,那么后面的便不是個難題,而且客人也會樂意與你合作。所以說,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴展方式便是與航空公司進行強強聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個綜合性服務行業(yè),它涉及的領域非常多,工作量大且煩瑣,知識要求范圍也特別廣。要想成為一個優(yōu)秀的計調(diào),不但要眼觀四面、耳聽八方,還要膽大心細、誠信謙虛,真正做到與時俱進,充分調(diào)動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系,建立好人際網(wǎng)絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的.工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水。
大一新生認知實踐報告總結篇九
根據(jù)專業(yè)教學計劃的要求和安排,我們在指導教師xx老師的帶領下,x月x日到x月x日,在校內(nèi)模擬實驗室進行了專業(yè)綜合實訓。對本專業(yè)前期知識學習的一次綜合實踐鍛煉。目的是為了檢驗前期知識綜合技能的學習情況,是對我們會計專業(yè)學生兩年來所學知識的檢驗。也是對學生的一次生動的實踐鍛煉,分析我們在學習知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺,并加以彌補,在實訓的基礎上去強化理論知識。深刻解析學習的存在問題和技能的掌握情況,通過實訓讓我們更加深刻,生動、具體的進行一次專業(yè)知識實踐的學習。
(一):期初建賬及余額的錄入會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應,監(jiān)督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內(nèi)容做一個初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎,根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務,依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導老師xx老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳記賬憑證通過審核簽字后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的匯總核算,如實的反映企業(yè)在一個會計期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現(xiàn)金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的,會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經(jīng)濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四):會計報表的填制記賬完后要做的就是填制會計報表,由于xx年的新會計準則的變動和修改,我們在填制會計報表時必須依據(jù)新的準則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節(jié)。
大一新生認知實踐報告總結篇十
寒假就這樣結束了,新的學期也已經(jīng)開學了,現(xiàn)就寒假的實踐情況報告如下:
實踐前——思考
經(jīng)過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況,決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后,我決定第二天就出去找單位應聘。
實踐中——行動
x日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
半個多小時過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我又是關心我,頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點是很不容易的?!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看,因為上午和經(jīng)理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了,這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復述出來才行?!薄鞍。??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺得沒什么大不了的??蛇@次的清潔工作,讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后,我開始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒什么要弄的了,準備出去看書了,忽然想起了“細節(jié)決定成敗”:既然我是出來鍛煉的,就要得到老板的認同才行,而像我這樣的清潔工作誰能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細致的清潔!從新審視了整個衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢,洗漱臺下面也有不少灰塵,而問題最嚴重的還是便池上的污垢??吹健叭蝿铡边€如此“艱巨”,我就脫去外套準備來大干一場,瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了,就差便池了。說句實話,在自己家里我還沒刷過廁所呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好廁所里沒有什么異味,但心里還是有點不舒服,面對一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時,看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應了我的.工作,可時間過的很快,10天的實踐工作即將結束,經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會:
1、檢查的學習情況。
2、談談各自的缺點和不足,共同找出相應的解決方法。
3、學習。
4、列舉分析哲理小故事。
5、對自己近期學習情況的總結。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
實踐后——感悟
第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大一新生認知實踐報告總結篇十一
關于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人,生活的物質(zhì)基本是用錢買的,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟運行狀況,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟重心的落腳點,特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面,慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強的,我們主要是貼牌生產(chǎn),創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象,你學到的社會經(jīng)驗才是無價之寶。
關于人際交往。在這次調(diào)查中,我有一個人去或者組隊去,都碰到了很多釘子。其中,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么。
自我介紹。
的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙,你要學會等待;人家出差,你要聯(lián)系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調(diào)查的嚴肅性,實在不行只能聯(lián)系老師或者當?shù)乜萍季至?。我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領導,放你進公司?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩。還有,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。
關于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質(zhì),管理方式,生產(chǎn)模式都做得不夠好。思考下,為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司,老總態(tài)度惡劣,到我調(diào)查結束我也沒能完成此份問卷,指導老師也聯(lián)系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了??聪?,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態(tài)度,一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強,缺少與政府的交流,與外界的聯(lián)系,公司只能接接小訂單了。雖然管理細化,但我發(fā)現(xiàn)集權現(xiàn)象很嚴重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負責人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領導負責專利,而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財務部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停,最后無語的是還是沒有結果。
關于學習和實踐。一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
總結。這個暑假挺充實,因為有相同的經(jīng)歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗和技巧,更多的是互相安慰,因為幾乎你出去做調(diào)查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調(diào)整,迎接更艱巨的任務,才是我們當務之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費。我作為一個小組長,沒有辜負老師的交代,自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
大一新生認知實踐報告總結篇十二
為了更深入地了解勞動生產(chǎn)的具體工作方法,體會農(nóng)村人工作的艱辛和困難,從而鼓勵我們現(xiàn)在的大學生為了夢想而努力,不辜負父母為自己付出的一切。
實習地點在一個以西瓜種植為主要收入的農(nóng)村。要求減少對部分物資的損壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動沒那么簡單,需要我們一點點努力才能做好。每天都這樣工作,再累,里面的工作也一直在,直到收獲不錯。深深體會到了工作的方式,體會到了農(nóng)民的艱難困苦。我明白這么多年來父母一直在努力讓我有一個好的未來。
通過這種做法,我真的覺得做農(nóng)活不容易。做農(nóng)活并不像我們想象的那么辛苦。在這個過程中,我們需要耐心、毅力、關心和努力。我們大多數(shù)人應該是農(nóng)村的孩子。想想父母為了掙錢供我們上學的辛苦。拍拍胸口,想想我們現(xiàn)在做的事情對他們來說是否正確。有時候,我們放假回家,父母會求助,怕我們受委屈。這么長時間不回家,我們有沒有問候過父母,為他們做過家務?你不想讓他們下班后為我們忙嗎?你良心何在?你忍心這么做嗎?在這種情況下,我們應該做好自己的工作,努力工作,為自己創(chuàng)造美好的未來。
雖然我們只做一些農(nóng)活,但我們也需要指導我們的工作。只有有序有組織的工作才會有效率和質(zhì)量。我們可以理解風格,作為一個人,如何指導工作,如何說服下屬。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,應該根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點進行合理的分工。在生活、學習、未來的工作中,自己做事一定要靈活。只有用簡單的方法解決問題,才能提高效率。理性解決問題,必須學會獨立。以后沒有人會一直陪著我們,幫我們解決解決不了的事情。我們必須明白,依靠自己比依靠別人更好。我們必須盡力而為,不要總是依賴別人。只有在困難中,我們才會成長得更快,學會鍛煉自己。
經(jīng)過實踐,我才真正體會到實踐的重要性。通過實踐,可以學到平時學不到的知識。在實踐中可以思考問題,解決問題,可以學以致用,明確自己有哪些不足,及時彌補。我們也可以接觸不同的人和事,學會如何相處和處理,這樣才能更好的接觸社會。實踐給我印象最深的是,我深深體會到了父母的辛苦,他們掙錢也不容易,這讓我很清楚自己以后應該做什么,如何努力才是對父母的。我應該用我在這次實踐中學到的.知識來彌補我在實踐中的不足,讓自己變得更好。
大一新生認知實踐報告總結篇十三
由于實習單位是餐飲類,因此業(yè)務沒有一些大企業(yè)的那么繁瑣,對于憑證,財務通常是全部使用“記賬憑證”,在右上角注明“現(xiàn)收”“現(xiàn)付”“銀收”“銀付”,就不用像大企業(yè)一樣用不同的憑證了,一般大企業(yè)里會使用“收款憑證”“付款憑證”“轉(zhuǎn)賬憑證”。而關于憑賬的編制方面,由于我們的理論知識基本上是工業(yè)會計,所以在科目上會所不同。比如收取了客人的訂金,是借:現(xiàn)金貸:其他應付款。而且在發(fā)放工資上也沒有工業(yè)會計那么復雜,工業(yè)會計要計件或者計時來算員工的工資,比較復雜,而這是的工資發(fā)放主要依據(jù)員工的出勤率來算的,正式員工每個月有四天假,放假不扣工資,一個月除開休假出勤滿的話,有出勤獎30元,如果是住在員工宿舍的話,每個月還要扣水電費,憑證如下:借:應付職工薪酬管理費用(租金水電、社保紅字沖減)營業(yè)費用(沖減扣款)其他應付款(退員工培訓費)貸:現(xiàn)金。
其實第一次接觸賬本時,我有點傻眼。因為賬本很大,很重,最主要的是很多,一共是六本,進銷存明細賬(也就是庫存物資),銷售明細賬(也就是主營業(yè)收入),應收應付三欄明細賬,資產(chǎn)負債三欄明細賬,費用十七欄借貸明細賬,總分類賬。這里邊比較簡單的就是進銷明細賬,銷售明細賬,因為進銷明細賬只是記錄購進的物資,銷售明細賬主要是記錄主營業(yè)務收入,而由于餐飲類有業(yè)務不多就是重復,因此可以依據(jù)公司的具體情況來選擇記賬,本公司是按星期記賬,也就是說7-9天的一起做,這樣也大大減少了工作量,而且簡單明了。而應收應付三欄賬,它分兩個部分,前面的一半是應收,后面的全是應付,應收應付再分不同的供應商,應收的話主要就是針對掛賬的公司或客戶,凡是掛賬的通通都要有簽單合同以及單位負責人的簽名,公司的公章等等,一般的私人就采用臨時掛賬,但須本公司經(jīng)理以上的人擔保:應付的分類是按供應商來分的,比如廣州市百福,莫海彬蔬菜,利豐廚具等等……資產(chǎn)負債就要復雜一點,它里面還要分很多,具體有現(xiàn)金,銀行存款,其他應收款,營業(yè)外支出,營業(yè)外收入,待攤費用,固定資產(chǎn),累計折舊,長期待攤費,短期借款,應付工資,應付福利,應交稅金,其他應付款,預提費用,實收資本,本年利潤,未分配利潤等。費用明細賬就是財務費用,管理費用,以及營業(yè)費用。
登賬過程中如果出了錯只要劃掉重寫就可以了,文字錯了用筆劃去,數(shù)字錯了就用紅筆劃去再用黑筆寫上就成,從“現(xiàn)收”開始,每一張憑證都要編號,一般順序是“現(xiàn)收”“銀收”“銀付”“現(xiàn)付”,這個沒有明文規(guī)定,怎么方便就用哪種,一個月的登入完畢后就要本月合計,累計,有的還要結轉(zhuǎn),比如費用,收入。賬本在登賬時一定要蓋好章,行一蓋上上年結轉(zhuǎn),行末蓋上過次頁,然后再是承前頁,月末再合計,累計就可以了,結轉(zhuǎn)的數(shù)用紅筆寫。
做好科目匯總后就編一個試算平衡表,接著就是對賬,賬要上的賬要和電腦上的,以及科目匯總的一致。
每個月的忙活其實都是為了這幾張表,資產(chǎn)負債表,損益表,毛利表,費用表等。這些表的制作要注意格式方面的細小問題,以及電腦記賬時一定要細心細心再細心。
大一新生認知實踐報告總結篇十四
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總人口780萬,轄8縣2區(qū)。其中市區(qū)中小學生接近3萬。而至xx年起,信陽市教育局明令禁止中小學校假期補課,可以嚴峻的升學壓力使學生家長的注意力轉(zhuǎn)向社會學習培訓班,這樣就為中小學生培訓班的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。由于培訓班剛剛進入信陽市場,處于萌芽時期,相對同行壓力較少,這為培訓班的發(fā)展營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。加上培訓班自身的優(yōu)勢,例如能夠集中市內(nèi)重點學校的優(yōu)秀老師,上課時間靈活多變,能夠根據(jù)學生的實際情況調(diào)整課程。部分小班能夠?qū)崿F(xiàn)一師一生,使學生真正受到良好的培養(yǎng),綜合素質(zhì)得到很大提高,成績也自然水漲船高,得到較為滿意的結果。
鑒于以上情況,寒假期間,我有幸加入新紐約素質(zhì)教育學校,并成為其中的一份子,盡自己全力為學校做貢獻,使學校得到發(fā)展。
新紐約素質(zhì)教育學校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導班獲得的成功,看到了培訓類學校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗。于是毅然辭去了小學教師的職務,單槍匹馬開拓培訓班市常由于資金短缺問題,加上對市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因為如此,使我有機會能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報的甜蜜果實。
新紐約素質(zhì)教育學校是一所針對中小學生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專類學校。與同類學校相比,寬闊的教學地點,優(yōu)雅的教學環(huán)境,完備的教學設施,更為重要的是:在聘請的十三位教學指導員里,有3位國家級重點教師,6位省級學科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓學校任教,擁有8年英語培訓經(jīng)驗的老師。這些同類培訓學校無法比擬的優(yōu)勢,是新紐約素質(zhì)教育學校在短短的3個月里在同類學校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話說金無足赤人無完人,由于創(chuàng)辦時間短,前期調(diào)查階段準備不夠,社會人脈狹隘,教學地點相對偏僻,各種規(guī)章制度不夠完善,對任課老師管理度不夠等弱點,使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來的第一個瓶頸期。決定一個培訓類學校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個入學高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時間短,過年走親訪友占用時間,加上天氣惡劣和大部分學生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓一直以來成為各類培訓班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類培訓學校選擇在寒假歇班,或者只開設較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會造成前期投入大部分流失。而開學后,各類培訓學校均加大宣傳力度,新紐約又會面臨湮沒于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴峻前景。因此校長決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對寒假時間短的現(xiàn)實狀況,開設節(jié)前強化補習班以及寒假作業(yè)輔導班,開展補三送一活動,即若在語數(shù)外,物理,作文六個班里任選三個,即能免費參加寒假作業(yè)輔導班。在力爭現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭取新生源,擴大學校的影響力。
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