領(lǐng)班每周工作計(jì)劃(優(yōu)秀20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 14:52:32
領(lǐng)班每周工作計(jì)劃(優(yōu)秀20篇)
時(shí)間:2023-11-10 14:52:32     小編:雁落霞

一個(gè)好的計(jì)劃可以提前遇到問(wèn)題并做好準(zhǔn)備,減少意外和失誤的發(fā)生。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí),要注重合理分配和利用時(shí)間資源。以下是一些經(jīng)典計(jì)劃范文,供你參考和借鑒。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇一

班前準(zhǔn)備是工作站開(kāi)市的準(zhǔn)備階段。班前準(zhǔn)備要遵循一定的程序才能實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾碜鲞m當(dāng)?shù)陌嗲皽?zhǔn)備工作。

領(lǐng)班應(yīng)按時(shí)參加由服務(wù)經(jīng)理組織召開(kāi)的每日晨會(huì),聽(tīng)取服務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃與布置,并根據(jù)昨天工作總結(jié)及今日檢巡情況確定工作站工作內(nèi)容。

二、班中跟進(jìn)

班中跟進(jìn)是確保服務(wù)品質(zhì)的需要。在開(kāi)市過(guò)程中服務(wù)領(lǐng)班要承擔(dān)起監(jiān)督與指導(dǎo)的管理職能,做好服務(wù)管理、物品管理、突發(fā)事件、清潔管理等管理。

(一)高峰前跟進(jìn)

飯市高峰前領(lǐng)班要做好兩方面工作:一是督導(dǎo)服務(wù)員對(duì)現(xiàn)有顧客做好服務(wù);二是做好高峰期的準(zhǔn)備工作。具體包括:檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員配備;檢查現(xiàn)場(chǎng)物品配置情況;隨時(shí)溝通菜品估清情況。

(二)飯市高峰期

飯市高峰期領(lǐng)班不但要加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),而且要確保在繁忙的前提下輸出高品質(zhì)的服務(wù)。包括:

01.協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

02.檢查服務(wù)人員的工作表現(xiàn);

03.檢查服務(wù)員的表情和用語(yǔ);

04.隨時(shí)稱(chēng)贊員工的優(yōu)秀表現(xiàn);

05.觀察員工建議性銷(xiāo)售效果;

06.檢查產(chǎn)品的出品是否標(biāo)準(zhǔn);

07.排除減緩服務(wù)速度的障礙;

08.注意服務(wù)區(qū)域安全與衛(wèi)生;

09.注意與不同工作站的協(xié)調(diào);

10.隨時(shí)完成上級(jí)交辦的工作。

(三)飯市高峰后

(四)間隔期跟進(jìn)

飯市間隔期領(lǐng)班要積極為下一個(gè)飯市做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備工作包括:工作總結(jié)、休息安排、員工值班、員工調(diào)整、物品補(bǔ)充等內(nèi)容。如果實(shí)行輪班制領(lǐng)班還要做好班與班之間的工作交接。

三、班后總結(jié)

班后總結(jié)是飯市收尾工作的內(nèi)容。與班前準(zhǔn)備一樣班后總結(jié)也要遵循一定的程序,并結(jié)合工作站的情況來(lái)實(shí)施。

(一)收市的步驟

領(lǐng)班對(duì)收市工作的把控包括三個(gè)方面:一是環(huán)境清潔二是物品清潔

(二)班后的會(huì)議

收市工作完成后,領(lǐng)班組織工作站員工召開(kāi)簡(jiǎn)短的班后會(huì)議,對(duì)全天工作做總結(jié),總結(jié)完成后領(lǐng)班還要安排好員工輪休工作。關(guān)于離店要求應(yīng)注意:關(guān)閉夜燈以外的照明,關(guān)閉雪柜以外的電源,打卡后和員工一起離店。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇二

在商務(wù)部公布的餐飲企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜上,百勝餐飲連續(xù)多年高居榜首,近三年的營(yíng)業(yè)額分別是億、169億和207億,遠(yuǎn)超過(guò)排名第二的企業(yè),也將其老對(duì)手-全球餐飲老大麥當(dāng)勞遠(yuǎn)拋在后面,作為百勝餐飲旗下的主力,肯德基功不可沒(méi)。2007年是肯德基進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年,在中國(guó)大陸的分店數(shù)量也超過(guò)了2000家。高速發(fā)展的背后,高效而順暢的物流體系是肯德基領(lǐng)先于對(duì)手的有力武器。

1 快速消費(fèi)品的供應(yīng)鏈要求

快速消費(fèi)品(fmcg, fast moving consumer goods或cpg,consumer package goods),指消費(fèi)者消耗較快、需要不斷重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,典型的快速消費(fèi)品包括日化用品、食品飲料、煙草等。

cpg的市場(chǎng)是典型的大眾消費(fèi)市場(chǎng),市場(chǎng)容量大,具有客戶(hù)分布范圍廣、消費(fèi)頻率高、需求變化快、忠誠(chéng)度低、對(duì)消費(fèi)便利性要求高的特點(diǎn),cpg的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這樣的市場(chǎng)背景下,cpg的供應(yīng)鏈必須有敏銳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)捕捉能力、快速的響應(yīng)和更短的結(jié)構(gòu)。為此,建立以顧客需求為導(dǎo)向的拉式供應(yīng)鏈,加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣力度,做好原料的采購(gòu)和庫(kù)存控制,才能使連鎖快餐業(yè)構(gòu)建更高效的供應(yīng)鏈,保證和鞏固企業(yè)在市場(chǎng)上的地位,為企業(yè)擴(kuò)展提供有力支撐。

2 肯德基的供應(yīng)物流分析

供應(yīng)商管理

肯德基產(chǎn)品的主要原料(雞肉類(lèi)、土豆泥、調(diào)味品)由總公司確定供應(yīng)商,一般原料(面包、飲料原漿、蔬菜、包裝盒等)由各區(qū)級(jí)公司確定供應(yīng)商。

kfc采用“星級(jí)系統(tǒng)(star system)”對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行遴選,這是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)供應(yīng)商管理的全球評(píng)估體系,從1996年開(kāi)始對(duì)中國(guó)的供應(yīng)商全面實(shí)施。這項(xiàng)評(píng)估系統(tǒng)包括五個(gè)方面:質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)、可靠性、溝通。

每三個(gè)月到半年的定期評(píng)估和貫穿全年的隨機(jī)評(píng)估,由kfc的技術(shù)部和采購(gòu)部進(jìn)行評(píng)定,年底的綜合評(píng)分將決定供應(yīng)商在下一年度中業(yè)務(wù)量的份額。為達(dá)到這個(gè)體系的要求,供應(yīng)商必須花力氣在的產(chǎn)品質(zhì)量保證和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平上持續(xù)努力和提高。

基于drp的供應(yīng)物流模式

kfc供應(yīng)流程是:各餐廳將訂貨需求報(bào)分公司配送中心,后者處理后下訂單給供應(yīng)商,供應(yīng)商送貨至配送中心,配送中心根據(jù)線(xiàn)路送貨。這個(gè)供應(yīng)物流模式的運(yùn)作遵循drp思想,drp系統(tǒng)包括三個(gè)輸入文件和兩個(gè)輸出計(jì)劃,分別是:主需求計(jì)劃、庫(kù)存文件、供應(yīng)資源文件;采購(gòu)計(jì)劃、配送計(jì)劃。

(1)主需求計(jì)劃。各門(mén)店訂貨經(jīng)理采用定期補(bǔ)齊式訂貨,原料分為凍貨、干貨、濕貨(保質(zhì)期短的面包、蔬菜等),每周訂貨次數(shù)分別是1、1、2-4,訂貨量=需求量-存貨量。需求量是進(jìn)貨周期、訂貨提前期與安全庫(kù)存之和,訂貨經(jīng)理在綜合考慮歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和天氣或者推廣活動(dòng)等因素后計(jì)算出一個(gè)訂貨周期的營(yíng)業(yè)額,再根據(jù)千圓用量換算成所需的原料數(shù)量。需求計(jì)劃以表格形式出現(xiàn),該表格中包括所訂原料、預(yù)估需求量、未到貨量、期末存量、訂貨量、進(jìn)貨量分配等詳細(xì)數(shù)據(jù),該表格經(jīng)店經(jīng)理簽名后發(fā)至配送中心。

(2)庫(kù)存文件。每日下班前,員工對(duì)重要原料(如飲料原漿、雞類(lèi)原料、面包)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并登記,一般原料和低值易耗品(如紙杯、吸管、清潔用品)采用周盤(pán)或者月盤(pán)的形式。這個(gè)數(shù)據(jù)是進(jìn)行訂貨量計(jì)算時(shí)不可缺少的,這個(gè)數(shù)據(jù)也可以用以當(dāng)日的成本核算。

(3)供應(yīng)資源文件。是受供應(yīng)方影響的到貨時(shí)間。這個(gè)時(shí)間取決于:訂單傳輸和處理時(shí)間、供應(yīng)商對(duì)訂單的響應(yīng)時(shí)間、配送中心的效率等。在訂貨時(shí),需要考慮貨物在上述環(huán)節(jié)所滯留的時(shí)間,以免影響正常到貨。

(4)采購(gòu)計(jì)劃。分公司的配送中心收到各餐廳的訂單后進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)某餐廳訂貨數(shù)量異常波動(dòng),則溝通并確認(rèn),接收餐廳訂單必須在當(dāng)天下午15點(diǎn)結(jié)束,之后,配送中心的訂貨人員查看現(xiàn)有庫(kù)存和未出貨數(shù)據(jù)以修正訂單,第二天電郵或傳真形式發(fā)至供應(yīng)商,后者根據(jù)數(shù)量和日期安排生產(chǎn)和運(yùn)輸至配送中心。

(5)配送計(jì)劃。配送中心根據(jù)各餐廳的訂單所指示的原料數(shù)量和所要求的到貨時(shí)間在系統(tǒng)中生成揀貨單和出貨匯總表,揀貨員揀貨、包裝,運(yùn)輸人員根據(jù)出貨匯總表進(jìn)行配送計(jì)劃安排,包括:運(yùn)力審批、車(chē)輛選擇、送貨路線(xiàn)、交接。配送車(chē)隊(duì)的考核通過(guò)車(chē)輛載重利用率、油耗和貨物準(zhǔn)點(diǎn)率、安全率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。

3 肯德基供應(yīng)物流模式的評(píng)價(jià)

通過(guò)以上分析我們可以發(fā)現(xiàn)肯德基的物流系統(tǒng)以下優(yōu)點(diǎn):一是有力地支持了企業(yè)的正常運(yùn)行和快速擴(kuò)張;第二:建立在各餐廳精確需求計(jì)劃基礎(chǔ)上的采購(gòu)策略使得企業(yè)的庫(kù)存成本得到大幅度的降低;第三:配送中心在整個(gè)物流系統(tǒng)中處于中心位置,信息系統(tǒng)的地位和作用得以真正體現(xiàn),提高了物流系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支持力度;第四:在需求預(yù)測(cè)、配送計(jì)劃等方面的定量和標(biāo)準(zhǔn)化管理體現(xiàn)了很高的企業(yè)管理水平。

4 對(duì)國(guó)內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)的啟示

重新審視與供應(yīng)商的關(guān)系

在供應(yīng)鏈管理思想中,核心企業(yè)同上下游企業(yè)的關(guān)系應(yīng)該是合作共贏,共同培育供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,信任、溝通、協(xié)作、發(fā)展是企業(yè)同供應(yīng)商的合作準(zhǔn)則。kfc以星級(jí)系統(tǒng)的實(shí)施為紐帶,與供應(yīng)商結(jié)成了關(guān)系密切的戰(zhàn)略合作伙伴,為構(gòu)建以kfc為核心的供應(yīng)鏈打下了基礎(chǔ),提升了kfc的競(jìng)爭(zhēng)能力。而國(guó)內(nèi)某些企業(yè)利用其強(qiáng)勢(shì)地位,在供應(yīng)鏈上壓制供應(yīng)商,為供應(yīng)鏈的運(yùn)行埋下了不安定的因素,不利于形成穩(wěn)定的合作機(jī)制。

良好的庫(kù)存控制

將原料根據(jù)重要性分類(lèi),制定不同的訂貨周期是庫(kù)存控制的基礎(chǔ),基于營(yíng)業(yè)額精確預(yù)估的需求計(jì)劃既能保證原料供應(yīng),又盡量地降低了庫(kù)存成本,杜絕了短生命周期原料的浪費(fèi),節(jié)約了寶貴的空間和庫(kù)存成本,這對(duì)于開(kāi)設(shè)在黃金地段的連鎖餐飲企業(yè)來(lái)講尤為重要。

對(duì)配送中心的正確認(rèn)識(shí)

現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)許多連鎖餐飲企業(yè)也建立了自己的配送中心,但是,對(duì)配送中心在物流體系中的中心地位沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),配送中心的功能沒(méi)有得到真正的體現(xiàn),許多配送中心還停留在倉(cāng)庫(kù)的角色。應(yīng)建立以配送中心為主導(dǎo)的信息平臺(tái),充分發(fā)揮其信息搜集、處理、統(tǒng)籌、資源調(diào)配等方面的作用,使連鎖企業(yè)的物流系統(tǒng)真正成為企業(yè)的第三利潤(rùn)源!

以肯德基為代表的國(guó)外連鎖餐飲企業(yè)帶給我們的思考是多角度的,希望我國(guó)的連鎖餐飲企業(yè)能多加學(xué)習(xí)和借鑒,希望能有更多的連鎖餐飲企業(yè)能走出國(guó)門(mén),將中華飲食文化傳播到世界各地!

參考文獻(xiàn)

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇三

標(biāo)準(zhǔn):

1、領(lǐng)班所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)員。

2、領(lǐng)班必須如實(shí)填寫(xiě)前廳服務(wù)人員的考核情況表。

3、領(lǐng)班必須每日填寫(xiě)工作日志,日志內(nèi)容如下:

(1)所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)情況,

(2)所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況,

(3)列出每個(gè)員工當(dāng)天服務(wù)衛(wèi)生考核情況,將違反服務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)數(shù)、次數(shù)列明;由相關(guān)員工簽字,并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行教育以保證下次不重犯。

4、每星期一將上周的每個(gè)員工關(guān)于上述問(wèn)題匯總填寫(xiě)考核綜合表呈交主管。

5、領(lǐng)班必須每日填寫(xiě)交接班記錄,記錄內(nèi)容如下:

(1)本班次領(lǐng)班須協(xié)助下一班次領(lǐng)班組織本班次員工進(jìn)行各個(gè)服務(wù)、衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查情況。并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。

(2)本班次各個(gè)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施情況,及交接未完成的維修記錄。

(3)下一班次核對(duì)上一班次以上各項(xiàng),并核對(duì)簽字。

(4)員工考核表格式:序號(hào)、姓名、衛(wèi)生考核、服務(wù)考核、紀(jì)律考核、重大事項(xiàng)、備注。

6、掌握本班組工作區(qū)域及衛(wèi)生標(biāo)1準(zhǔn)。

7、合理安排員工輪崗輪班制度,劃分工作區(qū)域。

8、監(jiān)督檢查所屬下級(jí)工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等完成情況。

9、對(duì)于員工出勤、紀(jì)律工作效率責(zé)任心等進(jìn)行日??己?。

10、有效控制衛(wèi)生用品,潔具的使用數(shù)量,確保安全使用,安全操作。

11、協(xié)同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,處理工作中發(fā)生的緊急情況。

12、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

13、對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

14、制定并組織完成定期大清掃計(jì)劃。

15、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的指令或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題脫離時(shí)匯報(bào)。

16、對(duì)上級(jí)做出的現(xiàn)場(chǎng)決定,應(yīng)及時(shí)記錄并由上級(jí)本人簽字生效。

17、對(duì)以上各項(xiàng)的情況應(yīng)分別記入工作日志。

18、按時(shí)記錄提示會(huì)研討會(huì)和總結(jié)會(huì)等內(nèi)容,作為工作指導(dǎo)。

*協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

*根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

*在營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

*負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

檢查結(jié)賬過(guò)程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

完成經(jīng)理交辦的其他工作。

任職條件:

*熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

*熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。

*有較高的外語(yǔ)會(huì)話(huà)能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。

*熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。

*熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能。

*組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。

*旅游大專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。

*身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

工作內(nèi)容:

注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不合格的督促其改正。

餐前的準(zhǔn)備工作:

(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

(3)、開(kāi)餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。

(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門(mén)窗燈光是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。

開(kāi)餐期間的工作:

(1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。

(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

(3)、對(duì)客人之間,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。

(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。

(5)、開(kāi)餐過(guò)程中,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。

收市后的工作:

(1)、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。

(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。

(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。

有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇四

1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。2、要求幼兒進(jìn)餐的時(shí)候能注意桌面衛(wèi)生,吃完后懂得收拾自己的餐盤(pán)。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計(jì)的船》粘貼在作品欄上,供幼兒欣賞。

1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會(huì)如何將衣服塞到褲子里包好。2、學(xué)習(xí)整理自己的書(shū)籍、玩具,學(xué)會(huì)歸類(lèi)。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇五

1、查明各類(lèi)成品、原材料、半成品的狀態(tài),以便有效利用。

2、檢查帳目和實(shí)物的一致性,以把握公司資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

20xx年xx月xx日(星期日)9:00時(shí)始至20xx年xx月xx日(星期一)17:30時(shí)止(1天)。

1、總負(fù)責(zé)人:xx。

2、盤(pán)點(diǎn)組長(zhǎng):xx。

由成品倉(cāng)和材料倉(cāng)直接管理的所有成品、原材料、半成品(不含車(chē)間已領(lǐng)物料)。

1、盤(pán)點(diǎn)時(shí),不論物料存放多個(gè)位置,倉(cāng)區(qū)負(fù)責(zé)人必須清楚存放位置及儲(chǔ)存狀態(tài)。

2、必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成初盤(pán)、復(fù)盤(pán)。

3、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,按照公司要求對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析及誤差責(zé)任處理。

1、抽查組長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)表編制及數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

2、盤(pán)點(diǎn)前停止物料收發(fā)、單據(jù)的進(jìn)出,必須保證是屬于靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)。若因生產(chǎn)需要,必須提前一天把物料備領(lǐng)。

3、盤(pán)點(diǎn)所需工具及計(jì)量?jī)x器(物料卡、電子稱(chēng)等)。

4、各倉(cāng)區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)自己所管轄的物料提前進(jìn)行整理工作,防止漏盤(pán)、盤(pán)重的發(fā)生,積極配合以便快速完成盤(pán)點(diǎn)。

5、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)記錄人員的安排。

1、盤(pán)點(diǎn)表的核對(duì)。

2、盤(pán)點(diǎn)盈、虧的處理及更正。

3、盤(pán)點(diǎn)結(jié)果問(wèn)題的評(píng)估及制定改善措施。

1、盤(pán)點(diǎn)應(yīng)采用實(shí)盤(pán)方式,禁止目測(cè)、估計(jì)數(shù)量。

2、盤(pán)點(diǎn)注意物料的擺放,盤(pán)點(diǎn)后應(yīng)立即將盤(pán)點(diǎn)好的物料歸位,保持原有合理的擺放位置和擺放順序。

3、盤(pán)點(diǎn)后應(yīng)在物料卡上簽名確認(rèn),需要更換物料卡的'應(yīng)立即更換并簽名確認(rèn)。

4、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中保存好盤(pán)點(diǎn)表,避免遺失。

5、盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)必須及時(shí)填寫(xiě)準(zhǔn)確。

1、超期物料的送檢。

2、呆滯料、死料的處理。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇六

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇七

pa分部保潔員勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范。

1、必須按照酒店要求著裝、打卡、簽到、上、下班。

2、工作期間不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶入酒店會(huì)客和辦理私事;

3、遇見(jiàn)客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)熱忱打招呼,并為客人提供相應(yīng)的服務(wù);

4、不允許談?wù)摽腿恕㈩I(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)會(huì)真誠(chéng)做人;

5、不允許遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗及扎堆聊天;

6、不準(zhǔn)將酒店物品帶出酒店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資后開(kāi)除;

7、主動(dòng)幫助客人、同事,相互協(xié)助,相互關(guān)心,做文明禮貌之人;

8、做好本職工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),盡量避免影響和損失;

9、隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令和其它工作任務(wù);

2、接受當(dāng)日工作任務(wù),巡查所屬區(qū)域按先急后緩順序進(jìn)行;

6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共區(qū)域衛(wèi)生狀況;

9、晚餐前再次檢查當(dāng)日的衛(wèi)生質(zhì)量度及時(shí)跟進(jìn);

一、清掃辦公室;

1.先用擦布把地面以上的物品擦完(如門(mén)窗、辦公桌、凳子、飲水機(jī)、柜子等),擺放整。

齊(如凳子放到位、報(bào)子夾好、桌面物品等),把茶幾下面的水倒了。

2.先把地掃完,再用濕拖把拖一遍,最后用干拖把干拖一遍。注意:辦公室清掃。

用的水必須保持干凈不能太臟,辦公室茶幾下的水每天至少來(lái)倒3次。

(早、中、晚),辦公室垃圾袋每天下班前要換了,早上上班來(lái)要檢查垃圾袋是否滿(mǎn)了。

二、清掃衛(wèi)生間;

1.先把男女衛(wèi)生間地面以上(如墻壁、門(mén)窗等)清洗、擦完。

2.換掉男女衛(wèi)生間內(nèi)垃圾袋。

3.用掃把先把衛(wèi)生間掃一遍,再用水管沖洗。

4.清掃衛(wèi)生間外走廊垃圾(如煙頭、紙皮等),而后再將丟煙頭的桶換了。注意:衛(wèi)生。

間內(nèi)不能倒大件物品和固體物品,以免衛(wèi)生間堵住,(如煙頭、布條、紙皮等)。

三、清掃車(chē)間;

1.將車(chē)間過(guò)道清掃。

2.車(chē)間飲水區(qū)水桶水倒掉,地面上的水掃干。

擦布清潔兩次或以上。

宿舍不用清掃,也不可沒(méi)經(jīng)允許擅自進(jìn)入員工宿舍)。

五、車(chē)間樓頂清理。

1.先把紙箱內(nèi)垃圾清理出來(lái),可以賣(mài)的放在一邊,不能賣(mài)的倒掉。

2.將紙箱壓平捆好統(tǒng)一放。

工作區(qū)域進(jìn)行時(shí)常衛(wèi)生巡查,每天須保持以上幾個(gè)衛(wèi)生區(qū)的長(zhǎng)期干凈整潔,工作和巡查時(shí)也。

可監(jiān)督車(chē)間員工有無(wú)亂丟和不愛(ài)撫清潔衛(wèi)生的不道德現(xiàn)象(如有發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)場(chǎng)指正批評(píng)或向。

2012年pa部工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃2012年工作總結(jié)。

中的不足,推動(dòng)明年工作再上一個(gè)臺(tái)階,不說(shuō)是做到最好,但向做得更好的方向努力,年終。

總結(jié)如下:

1、大廳大理石全部做了二次翻新,及會(huì)所大理石也做了翻新;

2、vip餐前、餐中、餐后接待工作流程,做到了保潔員儀容儀表檢查是否達(dá)到要求,廣。

3、pa部承擔(dān)8f水池?zé)o人清洗的任務(wù);。

4、對(duì)酒店外墻玻璃進(jìn)行了清洗;。

5、增加西餐廳地板打臘清洗工作,保證西餐廳的衛(wèi)生干凈;

6、對(duì)各樓層房間地毯清洗,走道間一次性到位,決不返工,使地毯有足夠壞干透過(guò)程;

7、為確保每次大型商務(wù)、婚宴、宴席都提前做好衛(wèi)生工作;

8、深入現(xiàn)場(chǎng)巡查各樓層衛(wèi)生,確保客人有一個(gè)完美而潔凈的環(huán)境消費(fèi);

1、保潔員儀容儀表培訓(xùn);

2、確保酒店無(wú)有害生物(四害);

3、做好酒店地面大理石養(yǎng)護(hù)及病變處理;

打造成為衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)良的星級(jí)酒店。后勤保障中心pa部。

2014。

下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo),使酒店的業(yè)績(jī)更上一層樓。

一、整體工作思路:

2014年pa和洗衣房的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。

二、作為pa和洗衣房的管理者,主要任務(wù)就是就是酒店內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做。

好一名合格的管理者必須做好以下幾點(diǎn):

1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)。

目的誓不罷休的工作態(tài)度;

2)、負(fù)責(zé)布草洗滌熨燙和部門(mén)衛(wèi)生的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)的完成;

3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,布草合格率和衛(wèi)生的合格率是第一負(fù)責(zé)人;

保質(zhì)保量的完成后勤保障工作!

三、2014年工作措施及方法:

合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì)減少人員的流失。

2)、做事的態(tài)度:

我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定。

方法,因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>

任務(wù)又要做到把成本降低,我部門(mén)是二線(xiàn)部門(mén)本就是一個(gè)消耗的部門(mén)只要做到合理的節(jié)能降。

年中肯定能交給酒店一份滿(mǎn)意的答卷。

4)、質(zhì)量控制方面:

a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);

b、沒(méi)有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍,需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施,進(jìn)。

e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記。

錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故。

糾偏措施等);

方面降低生產(chǎn)成本和提高酒店經(jīng)營(yíng)效率;

g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;

h、做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

進(jìn)入洗衣房參觀,需有專(zhuān)人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng);

b.定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),使全體。

員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;

c.將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與機(jī)器操作員簽訂安全責(zé)任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)。

更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過(guò)自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)。

子刷,然后沖洗。

星期五、電梯間及電梯口清潔保養(yǎng);注意使用百潔布、毛巾和鋼油。電梯道沿要用鏟刀。

和刷子把垃圾和灰塵清潔干凈。

星期六、衛(wèi)生間墻面、地面清潔保養(yǎng);注意使用清潔劑,高處擦洗時(shí)注意安全。星期日、上午洗水池,下午垃圾桶、沙發(fā)清潔保養(yǎng);注意使用家私蠟給沙發(fā)打蠟。每日清早一來(lái)要用牽塵劑推一遍大廳。每月1號(hào)、16號(hào)發(fā)財(cái)樹(shù)澆水;每天臺(tái)階的綠植澆水。

唐縣中醫(yī)院。

部門(mén)年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃表。

部門(mén)工作匯報(bào)表。

to致:各部門(mén)from由:總經(jīng)辦sub事宜:

關(guān)于提交2013年度工作計(jì)劃表的通知。

工作計(jì)劃表》(52周),現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:

一、內(nèi)容部分。

1.經(jīng)營(yíng)部門(mén):根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo)、節(jié)假日旺季,制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和調(diào)整工作重點(diǎn);安排部署例行工作,如:培訓(xùn)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);針對(duì)淡季期間設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作計(jì)劃,提高部門(mén)工作質(zhì)量和效率等。

2.非經(jīng)營(yíng)部門(mén):根據(jù)部門(mén)職能和目標(biāo),調(diào)整部門(mén)的工作重心,如工程部對(duì)每月重點(diǎn)排查和驗(yàn)收工程進(jìn)行部署;安排部署例行工作,如:培訓(xùn)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);制定改善性和戰(zhàn)略性工作計(jì)劃,提高部門(mén)的綜合管理等。

3.各部門(mén)圍繞全年經(jīng)營(yíng)和工作目標(biāo),對(duì)2013年度開(kāi)展的工作事項(xiàng)、目標(biāo)表述,盡量。

加以量化(質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、完成程度),不能量化的事項(xiàng)須有明確的完成意見(jiàn)。

4.內(nèi)容切記空話(huà)、套話(huà),須簡(jiǎn)明扼要,目標(biāo)清晰操作性強(qiáng),且有可達(dá)成的清晰路徑和措施。

date日期:2012年月日no.檔號(hào):gmo2012通004

二、文件格式和提交時(shí)間。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇八

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是大廳領(lǐng)班趙xx,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作展望作簡(jiǎn)要概述。

一、在服務(wù)方面:

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求職工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),有問(wèn)好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,職工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正,檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓職工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù),要求職工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺(tái)的次數(shù),及時(shí)補(bǔ)臺(tái),遇到比較重要的客人,我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時(shí)的送果盤(pán)。

6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與職工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會(huì)觀察職工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心職工。對(duì)犯錯(cuò)誤的職工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的職工,給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái)。在做管理員期間,我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問(wèn)題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排職工的工作,在帶領(lǐng)職工進(jìn)步的同時(shí),自身也得到了極大的鍛煉。

二、在衛(wèi)生方面:

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題,我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞,首先是我對(duì)職工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2、節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_(kāi)空調(diào),客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

三、我工作中存在一些問(wèn)題:

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。

2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳職工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

7、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,小事易造成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。

四、20xx年的展望,我的計(jì)劃是:

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施,提高客人的滿(mǎn)意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化職工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。

5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細(xì)總結(jié)分析,然后跟職工一起學(xué)習(xí),分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。

6、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排,并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,及時(shí)匯報(bào)。

7、注重職工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注職工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),每月定期找職工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇九

不知不覺(jué),進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有1年了。也成為了企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0__年工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、銷(xiāo)量指標(biāo):

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度__萬(wàn)元。

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。

2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。

三、客戶(hù)分類(lèi):

根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

四、實(shí)施措施:

1、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為企業(yè)一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十

生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠、喝水、來(lái)園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會(huì)性教育、行為練習(xí)、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。如進(jìn)餐時(shí),不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜,學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),發(fā)展自理能力。

生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動(dòng),依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議,確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@,生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記,熟悉幼兒園,利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近,建立良好關(guān)系,消除分離焦慮;大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣,利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹,開(kāi)展“小問(wèn)號(hào)”、“小幫手”等活動(dòng)。

生活活動(dòng)指導(dǎo),應(yīng)該說(shuō)明個(gè)別幼兒的指導(dǎo),如體弱兒的照顧、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo),或與自閉兒共同游戲等。

活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng),應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì),如角色區(qū)、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動(dòng)內(nèi)容、游戲伙伴、玩具材料和活動(dòng)方式,得到情感的滿(mǎn)足,促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。

在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo),通過(guò)創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃,確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班,9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等,第一周,重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū),學(xué)會(huì)大家一起玩;第二周,重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關(guān)系;第三周,重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū),提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學(xué)習(xí)生活技能。

最后注意,活動(dòng)區(qū)活動(dòng)也應(yīng)重視對(duì)個(gè)別幼兒的知道。

生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn)。

1、認(rèn)知班級(jí)和自己的標(biāo)記,指導(dǎo)幼兒使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼兒吃飯、入廁。

1、動(dòng)物娃娃家:提供足夠的動(dòng)物頭飾、小動(dòng)物玩具、小桌椅、餐具。引導(dǎo)幼兒扮演角色,使用玩具材料。

2、積塑區(qū):大型塑料插具、穿珠、積木等。指導(dǎo)幼兒拼搭積簡(jiǎn)單物體,高高興興地玩。

3、寵物區(qū):鼓勵(lì)幼兒帶自己最喜歡的一件玩具或物品,允許幼兒摟抱自己的寵物,增加安全感。

4娛樂(lè)玩具區(qū):長(zhǎng)毛絨玩具、慣性玩具、電動(dòng)玩具、拖拉玩具。

教育安排活動(dòng)。

快樂(lè)的第一天。

參觀幼兒園;歌曲《打電話(huà)》;寵物角;兒歌:《我戴上了大紅花》。

木偶戲《小紅上幼兒園》;美術(shù);粘貼會(huì)笑的嘴。

高高興興上幼兒園。

提供足夠數(shù)量的拖拉玩具、帶響花球等,讓幼兒自由玩耍。

認(rèn)識(shí)大型運(yùn)動(dòng)器械,學(xué)習(xí)玩法,鼓勵(lì)幼兒大膽游戲,盡量多組織大帶小活動(dòng)。讓幼兒感到愉快、自由和安全。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十一

姓名:

出生年月:1986年10月。

畢業(yè)院校:天津體育學(xué)院。

學(xué)???歷:無(wú)。

性別:男政治面貌:團(tuán)員。

專(zhuān)業(yè):旅游管理。

手???機(jī):

電子郵件:

教育經(jīng)歷。

9月至6月于天津就讀天津體育學(xué)院。

9月至05年6月于肥城市第四高級(jí)中學(xué)。

在校獎(jiǎng)勵(lì)情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

/2--2008/8:北京運(yùn)河人家假日酒店|救生員兼康樂(lè)部服務(wù)員。

/7--2007/9:天津天海風(fēng)水上休閑運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部|擔(dān)任游泳教練及救生員。

/2--2006/4:天津體育學(xué)院?????????|救生員資格證書(shū)。

/8--2005/10:天津體育學(xué)院?????????|計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)。

技能水平。

熟悉電腦基本操作、辦公室文本處理,善用word和excel等辦公軟件;

能用日常英語(yǔ)口語(yǔ),流利的國(guó)語(yǔ)進(jìn)行交流。

自我評(píng)價(jià)。

有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力,處事踏實(shí)周密;

誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé),為人謙虛謹(jǐn)慎,待人彬彬有禮;

人際關(guān)系良好,工作作風(fēng)較細(xì)致;

能冷靜地處理問(wèn)題,同時(shí)具有較好的社會(huì)責(zé)任感,

餐飲領(lǐng)班個(gè)人簡(jiǎn)歷。

吃苦耐勞,勤奮好學(xué),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

飲/娛樂(lè)領(lǐng)班,健身顧問(wèn)/教練,餐飲/娛樂(lè)領(lǐng)班,救生兼服務(wù)員。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十二

項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制。

定2010年個(gè)人年度工作計(jì)劃:

轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗。

位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立。

刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

工作:

一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。俗話(huà)說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”“態(tài)度決定一切”、,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。

因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:

工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

超前的原則,重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目。

標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努。

力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根。

腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過(guò)。

學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:

場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上。

強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷。

前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”

到“我要安全”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟。

悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟。

集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;

第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛。

心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)。

第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)。

估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工。

鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)。

造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮。

工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投。

個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)。

人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充。

分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十三

本周是xx月的第二周,工作日從x月x日至x月x日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);

2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。

本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十四

在客服室,實(shí)際是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)打交道:3g客戶(hù)維系挽留、2g客戶(hù)維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶(hù)比留住一個(gè)老客戶(hù),成本要高好幾倍??梢?jiàn),服務(wù)是多么重要。

那如何拉近與客戶(hù)的距離,更好地服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的'難題。

其實(shí)我認(rèn)為,世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶(hù)的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。

關(guān)于考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來(lái)的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話(huà),如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。

其實(shí)我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。其中調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十五

2017年每周工作計(jì)劃表,2017年你的工作計(jì)劃是什么,下面帶來(lái)2017年每周工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀參考。

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度。

胸外科全體護(hù)士討論制定2012年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:

一。

加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。

實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。

同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二。

以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

三。

建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。

考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

四。

加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。

并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

xx年我居委會(huì)緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作,加壓奮進(jìn),努力工作,在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

xx年將至,為了新一年各項(xiàng)工作的開(kāi)展,制定如下工作計(jì)劃:

一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎(chǔ)建設(shè)年內(nèi)新建黨員服務(wù)站,完善各項(xiàng)工作機(jī)制,以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

建立黨支部,居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用免費(fèi)博客公開(kāi)公示兩委會(huì)動(dòng)態(tài),征求居民對(duì)社區(qū)的意見(jiàn)。

二、健全組織,加強(qiáng)內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到機(jī)構(gòu)健全,制度完善,分工具體,任務(wù)明確。

三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作對(duì)社區(qū)的困群體給予力所能及的幫助,對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作,開(kāi)展一幫一扶助活動(dòng),定期走訪慰問(wèn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)擁軍愛(ài)民與擁軍愛(ài)民文件和精神,關(guān)心軍屬,定時(shí)定期走訪。

五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),有針對(duì)性的開(kāi)展特色活動(dòng)。

在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區(qū)綜合治理工作1、建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問(wèn)題。

2、利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。

堅(jiān)持"提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實(shí)推進(jìn)"無(wú)毒社區(qū)"工作順利完成。

3、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口的管理,切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。

4、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,無(wú)赴區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上集體上訪。

七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),提高居民愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí),自覺(jué)維護(hù)區(qū)環(huán)境。

八、勞動(dòng)保障工作1、深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

2、積極跑企業(yè)、找崗位,加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。

九、統(tǒng)計(jì)工作積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),按照要求認(rèn)真填表,確保數(shù)字真實(shí)有效。

十、每月向黨政辦提供信息2-3條,及時(shí)反映本部門(mén)工作。

一、特點(diǎn)與需求

棗園東里北區(qū)做為一個(gè)混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬(wàn)平方米,3個(gè)自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓,設(shè)計(jì)戶(hù)數(shù)1976戶(hù),總?cè)丝?920人,其中流動(dòng)人口達(dá)1410人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色,經(jīng)過(guò)我們?nèi)霊?hù)、座談和召開(kāi)居民代表會(huì)的形式,我們了解到:

社區(qū)的大部分老年人為退休人員,他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問(wèn)題;外來(lái)流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來(lái)建立平臺(tái)、加強(qiáng)交流。

二、工作方向

社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展.

在做這些工作時(shí)我們必須有一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有步驟的推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。

三、任務(wù)與目標(biāo)

(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”

萬(wàn)事“安”為先,只有安居才能樂(lè)業(yè),在2012年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。

對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力.

(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”

作為一名社區(qū)專(zhuān)職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來(lái)關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人員,并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制,滿(mǎn)足居民多方位的需求。

在201*年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報(bào)的`方法來(lái)將社區(qū)的問(wèn)題匯總,在周一的例會(huì)上集體討論集中解決,在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上201*年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在棗園東里小區(qū)大門(mén)東側(cè)開(kāi)設(shè)便于居民出行的s型小門(mén),改變?cè)瓉?lái)的行人、機(jī)動(dòng)車(chē)共走一門(mén)的現(xiàn)狀;在街道的幫助下,積極和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道.

要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過(guò)典型事例教育、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話(huà)落到實(shí)處。

(三)、在社區(qū)活動(dòng)上求“和”

棗園東里北區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在,社區(qū)一直本著“以人為本、科學(xué)合理、普及大眾”的原則來(lái)開(kāi)展各種文體活動(dòng),在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動(dòng)用地,在原有秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上,增設(shè)書(shū)畫(huà)社、懇談室、圖書(shū)室、驛站馨情工作室等功能室.

同時(shí)增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評(píng)比,最大范圍的滿(mǎn)足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活,提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,把文明、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。

(四)、在社區(qū)共建中求“融”

俗話(huà)說(shuō)“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,專(zhuān)靠居委會(huì)的一方力量是有限的,社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的一年,乃至以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動(dòng)上門(mén),積極溝通,并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力,促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來(lái),使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人.

同時(shí)通過(guò)社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì),社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座,來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題、增進(jìn)情感的交流,加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。

(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”

棗園東里北區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡29歲,年輕的社區(qū)專(zhuān)職工作者給工作帶來(lái)了新的方式與方法,接下來(lái)我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資料制成電子版,同時(shí)保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達(dá),及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站,用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái);成立社區(qū)居民議事會(huì).

增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專(zhuān)職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí),督促他們不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會(huì)內(nèi)部開(kāi)展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作,使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng),肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺(jué)、自立,不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

回望xx我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī),展望2012我又有了新的任務(wù),作為一個(gè)新的集體,我們要做到既不愧對(duì)過(guò)去,也要踏實(shí)對(duì)待未來(lái),盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭(zhēng)取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌!

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十六

1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的`項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十七

自采購(gòu)部成立以來(lái),采購(gòu)部的工作思路就特別明朗。采購(gòu)部的'一切工作都是圍繞服務(wù)于一線(xiàn)部門(mén)展開(kāi)的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹(shù)立酒店聲譽(yù)和形象至上,一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一的觀念,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善工作作風(fēng),努力營(yíng)造和諧融洽的經(jīng)營(yíng)氛圍。對(duì)內(nèi)和諧共處,對(duì)外友好協(xié)作,爭(zhēng)取獲得酒店內(nèi)部和社會(huì)供貨商對(duì)采購(gòu)工作的廣泛支持與信賴(lài)?,F(xiàn)在,社會(huì)上對(duì)酒店采購(gòu)工作的口碑很好,這不僅是采購(gòu)部努力付出的成果,更是我們酒店的榮譽(yù)。

二、基本做法。

擺正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計(jì)掛與心間。采購(gòu)部作為酒店二線(xiàn)部門(mén),始終牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)第一的觀念,時(shí)刻把握采購(gòu)部三項(xiàng)工作原則:

4、竭盡全力去配合、支持一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十八

星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、管道護(hù)理。

星期五:搶救藥品、藥品及倉(cāng)庫(kù)的管理、藥品應(yīng)用、查對(duì)制度執(zhí)行檢查星期六:護(hù)理安全。

護(hù)理質(zhì)量分析:

本月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng),各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下:

一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過(guò)多、過(guò)亂,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。

二、基礎(chǔ)護(hù)理:個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí),三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),存在問(wèn)題:操作過(guò)程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。

四、消毒隔離:對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng),存在問(wèn)題:棉球、紗布桶漏寫(xiě)開(kāi)包日期;無(wú)菌盤(pán)超過(guò)4小時(shí)。

五、護(hù)理文書(shū):檢查體溫單75人次,存在問(wèn)題:周測(cè)血壓漏測(cè)記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問(wèn)題:臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次,存在問(wèn)題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。

責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班(7-3班)要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄,下班前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強(qiáng)化,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇十九

本周,我的工作:

一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。

為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專(zhuān)項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。

二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。

三是對(duì)xx、xx和xx市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。

這 周遇到的最大問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后,各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。

濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類(lèi)似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。

爭(zhēng)取好一點(diǎn)的'網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。

郵政渠道遲遲未開(kāi),也有歷史原因,帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。

下周工作安排:

一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。

全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。

關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專(zhuān)項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。

以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。

四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。

完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。

五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事務(wù)。

第1周工作要點(diǎn)

l、對(duì)到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作,讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

2、安排班委和學(xué)生座位,并將臨時(shí)學(xué)生名單于本周二前上交一份政教處,本周開(kāi)始按學(xué)生名單點(diǎn)名。

3、各班要安排好值日生,及時(shí)清理班級(jí)衛(wèi)生,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育(特別是學(xué)生抽煙、留長(zhǎng)發(fā)等)

4、加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律整頓,制定班規(guī),形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。

5、早讀課照常進(jìn)行,學(xué)生必須按時(shí)到校。

第2周班級(jí)工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請(qǐng)假制度,嚴(yán)禁學(xué)生曠課,各班負(fù)責(zé)送點(diǎn)名單的學(xué)生當(dāng)日內(nèi)及時(shí)將點(diǎn)名單送到年級(jí),班主任要及時(shí)了解本班學(xué)生的出勤情況,并把有關(guān)情況通知家長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育,防止網(wǎng)絡(luò)安全犯罪,

3、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,對(duì)留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)的學(xué)生班主任預(yù)先要做好思想工作。

4、加強(qiáng)校園綠化活動(dòng)。

第3周工作要點(diǎn)

1、要根據(jù)班級(jí)實(shí)際制定班級(jí)工作計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)并填寫(xiě)好班級(jí)學(xué)生基本情況登記表,并在本周五前上交政教處:

3、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理,若有曠課、遲到等要及時(shí)了解情況,并通報(bào)學(xué)生家長(zhǎng)。

5、做好班級(jí)建設(shè)(班訓(xùn)、班規(guī)、班級(jí)布置、課桌椅調(diào)整等)

第4周工作要點(diǎn)

l、加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)教育;

3、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕學(xué)生亂扔紙屑、果皮,特別要禁止學(xué)生將果皮果核扔到小操場(chǎng)。

4、長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)比較典型的學(xué)生,要及時(shí)通報(bào)家長(zhǎng),并向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明學(xué)校有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育,若仍不改正者,將給予紀(jì)律處分:

第5周工作要點(diǎn)

l、加強(qiáng)校風(fēng)整治(行為規(guī)范整治)的教育與宣傳,對(duì)違紀(jì)違規(guī)者給予嚴(yán)肅處理;

2、開(kāi)展家訪活動(dòng),加強(qiáng)家校聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋期中考和在校表現(xiàn)情況;

3、積極開(kāi)展體育鍛煉活動(dòng),認(rèn)真籌備各項(xiàng)工作;

4、加強(qiáng)各種安全常識(shí)教育與宣傳,提高學(xué)生安全防范意識(shí):

第6周工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律整頓,特別是課堂紀(jì)律,杜絕學(xué)生在課堂上有違紀(jì)行為,特有嚴(yán)重違反者,將給予嚴(yán)肅處理直至退學(xué)。

2、加強(qiáng)交通安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生野外用火,防止森林火災(zāi)。

3、加強(qiáng)吸煙有害健康教育,嚴(yán)禁學(xué)生在校吸煙,違者給于處分。

4、加強(qiáng)出勤管理,凡是遲到,一周累計(jì)3次以上,將給予警告處分。

值日生要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好班級(jí)衛(wèi)生。

第7周工作要點(diǎn)

l、加強(qiáng)學(xué)生厭學(xué)心理健康教育,正確處理好班級(jí)、學(xué)生間的矛盾。

2、規(guī)范學(xué)生出勤管理,嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度,認(rèn)真做好出勤登記,對(duì)遲到較多的學(xué)生要及時(shí)通報(bào)家長(zhǎng),了解情況,加強(qiáng)教育。

3、認(rèn)真安排值日生做好班級(jí)衛(wèi)生和校園衛(wèi)生,每天保持校園班級(jí)衛(wèi)生清潔,共創(chuàng)文明校園。

4、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。

第10周工作要點(diǎn)

l、認(rèn)真做好期中考試動(dòng)員工作和考風(fēng)考紀(jì)教育,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)考試的重要性;

2、高職班,要正確引導(dǎo)學(xué)生,強(qiáng)調(diào)今后要參加高考,提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。

4、要認(rèn)真上好每節(jié)班會(huì)課(每節(jié)班會(huì)課可選一些專(zhuān)題進(jìn)行討論)

第11周工作要點(diǎn)。

1.準(zhǔn)備全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)班主任做好前期準(zhǔn)備丁作;

2、周日開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),材料準(zhǔn)備好。

3、多與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系溝通,切忌報(bào)憂(yōu)不報(bào)喜:

5、加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育,杜絕亂仍紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,共創(chuàng)文明校園;

第12周工作要點(diǎn)

l、根據(jù)班主任工作研討會(huì)總結(jié)和探索班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和方法:

2,加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律整頓,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生出勤管理,強(qiáng)調(diào)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律處分條例,對(duì)違反校紀(jì)校規(guī)者必須受到處分,直至開(kāi)除,凡受到處分者暫停助學(xué)金發(fā)放。

4、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶小說(shuō)進(jìn)入校園和班級(jí),在課堂上看小說(shuō)和玩手機(jī)的一律給予沒(méi)收

5、嚴(yán)禁學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾等,

第14周工作要點(diǎn)

i、強(qiáng)化班級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督與管理,做到有人打掃,有人監(jiān)督,育人管理,加強(qiáng)流感知識(shí)的教育與宣傳,防止傳染病發(fā)生。

2、天氣日漸炎熱,嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳,違者責(zé)任自負(fù)。

3、加強(qiáng)安全法制教育與宣傳,開(kāi)展和諧校園從我做起等活動(dòng)。

l、要認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生,特別要做好流感知識(shí)的宣傳;

2、加強(qiáng)法制教育宣傳和吸煙有害健康教育,強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意遵守交通規(guī)則,加強(qiáng)對(duì)利用晚上時(shí)間到外面打工學(xué)生的跟蹤教育,并及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通有關(guān)情況。

3、積極開(kāi)展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”活動(dòng),正確引導(dǎo)學(xué)生上綠色網(wǎng)站,并珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí)。

第17周工作要點(diǎn)

i、各班要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)班級(jí)衛(wèi)生,做好甲型hinh流感預(yù)防工作,不隨意與外人接觸,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告學(xué)校。

2、天氣轉(zhuǎn)熱,嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳,違者后果責(zé)任自負(fù)。

3、做好學(xué)生期末復(fù)習(xí)動(dòng)員工作,進(jìn)一步整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

4、期末期間,要嚴(yán)格學(xué)生出勤管理,凡是曠課、遲到較多的,參與打架的,有留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)等比較典型的,學(xué)校將嚴(yán)肅處理并暫扣期末助學(xué)金,極典型者給予開(kāi)除或下學(xué)期初不給予注冊(cè)。

5、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)保護(hù),防止學(xué)生破壞,如有破壞的加倍賠償。

第18周工作要點(diǎn)

l、要認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生,樹(shù)立學(xué)校良好形象,創(chuàng)造一個(gè)良好的考試環(huán)境,下午班會(huì)課利用部分時(shí)間組織本班學(xué)生清理班級(jí)衛(wèi)生,并認(rèn)真擦洗走廊部分的窗戶(hù)、窗臺(tái)、門(mén)、走廊的衛(wèi)生。

2、期末期間要多深入班級(jí)了解學(xué)生情況,及時(shí)處理學(xué)生間內(nèi)部矛盾,嚴(yán)禁學(xué)生間打架,或伙同社會(huì)青年參與打架等,違反者將給予嚴(yán)肅處理。

3、加強(qiáng)學(xué)生吸煙有害健康和網(wǎng)絡(luò)安全教育,正確引導(dǎo)學(xué)生上綠色網(wǎng)站,嚴(yán)禁學(xué)生在校期間吸煙,違反者將給予嚴(yán)肅處理。

4、加強(qiáng)學(xué)生防暑降溫、交通、游泳安全、火災(zāi)安全等常識(shí)教育,嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。

5、做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)保護(hù),財(cái)產(chǎn)破壞的要加倍賠償并受紀(jì)律處分。

6、進(jìn)一步整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng),規(guī)范課堂紀(jì)律,做好期末考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作。

7、認(rèn)真完成期末要上交的材料。

第19周工作要點(diǎn)

i、強(qiáng)調(diào)期末考的重要性,不及格者必須參加補(bǔ)考,學(xué)業(yè)成績(jī)包括平時(shí)上課、作業(yè)、考試成績(jī),補(bǔ)考不及格者不能畢業(yè)。

2、加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,提倡誠(chéng)信考試。

4、強(qiáng)調(diào)放假期間的各項(xiàng)安全,特別是交通安全,嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。

5、各班要保護(hù)好班級(jí)財(cái)產(chǎn)。

6、期末要上交的材料必須于放假前上交學(xué)校處。

領(lǐng)班每周工作計(jì)劃篇二十

本班共有36學(xué)生,其中男生19人,女生17人。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、教育,學(xué)生對(duì)學(xué)校生活基本適應(yīng),能按時(shí)上學(xué),懂得要遵守學(xué)校的,做一個(gè)好學(xué)生。學(xué)生今年上了二年級(jí),但年齡還小,自覺(jué)性不強(qiáng)。因此,我仍把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣作為首要任務(wù)。

做好學(xué)生安全工作,抓好常規(guī)教育,提高學(xué)習(xí)成績(jī);建設(shè)良好的班集體,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成優(yōu)良的班風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)文明班級(jí),讓每一個(gè)學(xué)生在班集體中都能快樂(lè)地成長(zhǎng)。

1、充分利用晨會(huì)、班會(huì)以及一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),著重培養(yǎng)學(xué)生“三個(gè)習(xí)慣”。

2、加強(qiáng)安全教育工作,參加學(xué)校組織的安全演練活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的安全意識(shí)。

3、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。定期召開(kāi)班干部會(huì)議,對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究,及時(shí)反饋及時(shí)處理,并且嚴(yán)格要求班干部,采用激勵(lì)方法,委以重任,指導(dǎo)他們做好自己的工作,以此帶動(dòng)全體同學(xué)。

4、抓好班主任日常工作,即組織好學(xué)生參加升旗和做操,每天檢查本班學(xué)生值日生工作,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。

5、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解和尊重學(xué)生,多表?yè)P(yáng),講究批評(píng)的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。

6、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,利用班干部監(jiān)督,老師抽查作業(yè)、練習(xí)等形式來(lái)檢查學(xué)生完成作業(yè)、練習(xí)的情況,讓每個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)、認(rèn)真地養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

7、認(rèn)真召開(kāi)形式多樣主題班隊(duì)會(huì)和開(kāi)展內(nèi)容豐富的各種活動(dòng)。

8、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),參加學(xué)校組織的主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。

9、以家訪、電話(huà)聯(lián)系的形式,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通、交流,共同教育好學(xué)生。

11、做好學(xué)生報(bào)名工作和入學(xué)教育。

2、成立班組織機(jī)構(gòu)。

21、抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。

31、進(jìn)行思想品德教育,抓好課堂紀(jì)律。

2、主題班會(huì):與書(shū)交朋友。

41、進(jìn)行衛(wèi)生教育和教育。

2、主題班會(huì):洋浦,我的家鄉(xiāng)最美。

51、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的。

2、開(kāi)展班級(jí)寫(xiě)字比賽。

61、開(kāi)展唱愛(ài)國(guó)歌曲的活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義的教育。

2、主題班會(huì):愛(ài)國(guó)歌曲大家唱。

71、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

2、進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。

81、講究學(xué)習(xí)方法,提倡合作學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):教您幾招,我的學(xué)習(xí)方法。

9-101、學(xué)習(xí)方法交流。

2、抓好期中考試復(fù)習(xí)工作。

11總結(jié)期中考試,表?yè)P(yáng)成績(jī)好的學(xué)生。

121、教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài),樂(lè)于助人。

2、主題班會(huì):關(guān)心他人,快樂(lè)自己。

131、培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的美德。

2、主題班會(huì):勞動(dòng)創(chuàng)造美。

141、進(jìn)行熱愛(ài)班集體的教育。

2、主題班會(huì):我愛(ài)我班。

151、學(xué)習(xí)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生,改掉壞習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):做一個(gè)有好習(xí)慣的好孩子。

161、繼續(xù)抓好安全教育工作,講解。

171、自理能力的培養(yǎng),做好獨(dú)立的小主人。

2、主題班會(huì):我會(huì)整理書(shū)包。

181、抓緊時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):講名人勤奮好學(xué)的。

1、穩(wěn)定學(xué)生情緒,

2、強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。

(1)階梯課室還在施工,有沙石不可以玩耍;。

(2)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)雜草較多,不可以去那里玩耍;。

(3)雖然現(xiàn)在還是夏天,但也不準(zhǔn)在沒(méi)有大小陪同的`情況下;。

3、關(guān)注插班生,讓其到勒流購(gòu)買(mǎi)校服,補(bǔ)齊所有的證件資料,并召生插班生會(huì)議。

4、把上學(xué)期發(fā)給學(xué)生的隊(duì)徽收回來(lái),并讓學(xué)生購(gòu)買(mǎi)紅領(lǐng)巾佩帶。

5、強(qiáng)調(diào)不誰(shuí)學(xué)生帶飲料回校,應(yīng)帶水杯來(lái)校到飲水機(jī)處裝水喝,不可開(kāi)飲水機(jī)的水來(lái)玩。

6、男同學(xué)到廁所小便時(shí)不可以把尿液拉得到處是,也不可以把礦泉水瓶扔進(jìn)廁所,堵塞廁所。

7、強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)穿拖鞋回校,男生頭發(fā)長(zhǎng)的要剪,女生頭發(fā)長(zhǎng)的要扎起來(lái),如果不扎起來(lái)就要剪點(diǎn),不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

8、未滿(mǎn)12周歲的同學(xué)不準(zhǔn)騎自行車(chē)回校,不管是外地還是本地的,如果要騎自行車(chē)回校,請(qǐng)帶戶(hù)口本回校到保安室登記,保安室會(huì)為單車(chē)編號(hào)指定位置擺放。

星期一:組織好學(xué)生進(jìn)行學(xué)校的升旗儀式,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

星期二:組織學(xué)生畫(huà),主題為“國(guó)旗在我心中”。

星期三:組織學(xué)生參加學(xué)校的拔河比賽,鍛煉學(xué)生的體魄和毅力。

星期四:開(kāi)展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),抓好學(xué)生寫(xiě)生字,并組織古詩(shī)背誦的活動(dòng)。

星期五:讓學(xué)生一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容和,并對(duì)此發(fā)表意見(jiàn)。

星期六:在班干部的協(xié)助下選出上星期的文明學(xué)生,并準(zhǔn)備在下星期一宣布。

星期日:準(zhǔn)備下周班會(huì)的主題,并制定下周的計(jì)劃內(nèi)容。

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