在工作或?qū)W習(xí)中,有一個(gè)好的方案可以提高效率和質(zhì)量。我們還需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作,確保大家對(duì)方案有共同的理解和認(rèn)同。以下是一些常見問題的解決方案,希望能夠?qū)δ愕墓ぷ骱蜕钣兴鶈l(fā)。
教材培訓(xùn)方案篇一
按照區(qū)委《關(guān)于組織開展中國夢學(xué)習(xí)教育的通知》的通知精神,結(jié)合農(nóng)業(yè)園區(qū)工作實(shí)際,現(xiàn)就開展中國夢學(xué)習(xí)教育活動(dòng)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會(huì)同志提出的中國夢的豐富內(nèi)涵,緊密聯(lián)系園區(qū)實(shí)際,堅(jiān)持中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量,用中國夢統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí),教育引導(dǎo)全體黨員、干部堅(jiān)定理想信念、努力提升基層服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
二、組織實(shí)施。
為了更好地開展中國夢主題教育,農(nóng)業(yè)園區(qū)成立主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、方法步驟。
(一)動(dòng)員宣傳階段:召開全體黨員干部大會(huì),傳達(dá)落實(shí)區(qū)委會(huì)議精神,進(jìn)一步明確開展中國夢主題教育的重要意義,指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,主要內(nèi)容和方法步驟,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),讓全體黨員干部和群眾都積極行動(dòng)起來,參與主題教育,為實(shí)現(xiàn)“中國夢”我的夢凝聚力量。
(二)學(xué)習(xí)討論階段:重點(diǎn)開展好“中國夢”學(xué)習(xí)和“解放思想、跨越發(fā)展”、“團(tuán)結(jié)和諧、維護(hù)穩(wěn)定”和“感恩奮進(jìn)、聯(lián)系服務(wù)群眾”等專題教育活動(dòng),組織一次集中學(xué)習(xí)會(huì),開展一次討論活動(dòng),履行一個(gè)承諾。
(三)實(shí)踐階段:在學(xué)習(xí)宣傳的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞園區(qū)當(dāng)前的形式任務(wù),著力開展以下行動(dòng),切實(shí)把主題教育轉(zhuǎn)化為推動(dòng)當(dāng)前工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
1、大力開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變行動(dòng)。
將主題教育與改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾、緊密結(jié)合、牢記宗旨、依法履職、服務(wù)群眾,嚴(yán)格遵守區(qū)委的相關(guān)規(guī)定,深入群眾開展調(diào)查研究。著力解決作風(fēng)不實(shí)、狀態(tài)不佳、動(dòng)力不足問題,以奮勇爭先,敢為善成,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的作風(fēng),帶動(dòng)廣大黨員干部形成昂揚(yáng)奮進(jìn)的良好氛圍。
2、大力開展項(xiàng)目建設(shè)行動(dòng)。
將主題教育與項(xiàng)目建設(shè)緊密結(jié)合,以解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)全體黨員干部緊緊圍繞園區(qū)跨越發(fā)展的目標(biāo),進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展不足的現(xiàn)實(shí),發(fā)展競爭的'巨大壓力,以等不起的緊迫感,慢不得的危機(jī)感,坐不住的責(zé)任感,切實(shí)加強(qiáng)、加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、大力開展環(huán)境提升行動(dòng)。
將主題教育與“兩個(gè)環(huán)境”建設(shè)相結(jié)合,引導(dǎo)全體黨員干部圍繞發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,切實(shí)推進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目的上檔升級(jí)。
教材培訓(xùn)方案篇二
為進(jìn)一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會(huì)風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會(huì)《關(guān)于實(shí)施市20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下:
全鎮(zhèn)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)50人,普及性救護(hù)培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)人員、機(jī)關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國紅十字會(huì)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護(hù)課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會(huì)發(fā)放《初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)合格證》,成為初級(jí)救護(hù)員。普及性救護(hù)培訓(xùn)為知識(shí)講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護(hù)知識(shí)和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動(dòng)員階段。
第二階段(5月):全面推進(jìn)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排,全面開展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情景,并將完成情景上報(bào)。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會(huì)內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護(hù)培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
省政府將“實(shí)施公益性應(yīng)急救護(hù)百萬培訓(xùn)項(xiàng)目”列入今年保障和改善民生十件實(shí)事,列入對(duì)各縣市政府十大重點(diǎn)工作百項(xiàng)考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實(shí)施、有序推進(jìn),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
教材培訓(xùn)方案篇三
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)筑拒腐防線,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”為主題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的理想信念教育,優(yōu)良師德師風(fēng)教育、廉潔從教以及教職工隊(duì)伍的廉潔自律和警示教育。通過教育學(xué)習(xí),筑牢廣大黨員干部,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想道德防線,以良好的黨風(fēng)促政風(fēng)教風(fēng),推進(jìn)和諧校園的建設(shè)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工。
為加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),我校決定成立20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成:
組長:
副組長:
成員:
組長主抓、協(xié)調(diào)全面工作;齊正、王巧玲做好后勤保障工作;馬芳具體負(fù)責(zé)活動(dòng)月的籌劃、開展實(shí)施、宣傳、資料收集及歸檔;董建軍配合協(xié)助各項(xiàng)工作。
三、教育對(duì)象。
學(xué)校全體黨員、干部、教師。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
深入學(xué)習(xí)中共中央頒布實(shí)施的《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》;學(xué)習(xí)全國教育系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的典型案例。
五、活動(dòng)安排。
1.時(shí)間安排:20--年11月1日-----11月30日。
2.活動(dòng)方式:根據(jù)學(xué)校工作的特點(diǎn),學(xué)習(xí)采取集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行,確保有2天的集中學(xué)習(xí)。
3.具體安排:
整個(gè)活動(dòng)主要分三個(gè)階段:
(一)、宣傳發(fā)動(dòng)階段(11月1日---11月3日)。
1、成立校領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定活動(dòng)方案;利用黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播、宣傳標(biāo)語等營造教育氛圍。
2、召開全體教師動(dòng)員大會(huì)。組織全校黨員、教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,作動(dòng)員報(bào)告,使全體黨員、教師都能積極參與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、開征求意見懇談會(huì)。征求黨員、教師和家長對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)以及完善學(xué)校各方面制度等方面的意見和建議。
4、集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
5、學(xué)習(xí)全國教育系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的典型案例。
(二)、組織實(shí)施階段分兩個(gè)步驟:
第一步:集中學(xué)習(xí)和專題教育階段(11月4日---11月20日)。
1、學(xué)習(xí)重要文件。組織全體黨員、教師學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
2、學(xué)先進(jìn)典型。
3、觀看警示教育片,做到警鐘長鳴。
4、廉政教育談話。由黨支部書記潘少雄同志對(duì)學(xué)校中層以上干部進(jìn)行一次“廉潔從政”為主題的集體廉政教育談話;中層以上干部對(duì)分管部門、科組進(jìn)行一次以“廉潔從教”為主題的集體教育談話。
第二步:對(duì)照檢查和批評(píng)與自我批評(píng)階段(11月21—28日)。
1、開展“四查四看”活動(dòng)。即查思想,看是否忠誠教育、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新;查工作,看是否愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為、優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng),看是否求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己、清正廉潔;查制度,看是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,科學(xué)合理,有章可循。每位黨員、教師要對(duì)照“四查四看”的內(nèi)容進(jìn)行自我剖析,召開教職工大會(huì)進(jìn)行自評(píng)與互評(píng)。
2、召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)干部既要聯(lián)系自己,從依法辦學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、密切聯(lián)系群眾,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面,開展批評(píng)與自我批評(píng),又要聯(lián)系本單位教育發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的重大問題進(jìn)行總結(jié)。要通過民主生活會(huì)、讓全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)單位重大問題(如財(cái)務(wù)問題、崗位問題、教師管理問題等)處理辦法的重要性,進(jìn)一步落實(shí)好民主集中制,為下一步建立健全單位規(guī)章制度打下良好基礎(chǔ)。
(三)、整改落實(shí)和總結(jié)匯報(bào)階段(11月29—30日)。
1、及時(shí)整改。針對(duì)查找的問題及時(shí)進(jìn)行整改,不能立即整改的要拿出整改方案限期整,切實(shí)解決黨員干部、教師思想上、工作上、紀(jì)律上和作風(fēng)上的主要問題;集中解決教師、學(xué)生家長反映強(qiáng)烈的一、兩個(gè)突出問題,真正做到艱苦奮斗、干凈干事,依法行政、廉潔從教。
2、立章建制。以加快班子建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際,建立健全重大問題處理辦法,保證依法治校,促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范化,程序化,嚴(yán)防腐敗,將反腐關(guān)口前移。
3、總結(jié)提高。對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),包括開展的主要工作,取得的主要成效、典型事例、存在的突出問題,下一步的工作建議等。
教材培訓(xùn)方案篇四
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚(yáng)過去工作中存在的優(yōu)點(diǎn),摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。具體步驟如下:
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團(tuán)公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃,在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實(shí)際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識(shí)雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對(duì)英特爾的市場運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召,分批派講師下到市場中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強(qiáng)的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
a、循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場情況都不了解的實(shí)際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓(xùn)安排,切實(shí)保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門銷售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(計(jì)劃安排3—4天課):針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時(shí),我們也要注重各類新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí),以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
c、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)(計(jì)劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長短,我們計(jì)劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識(shí)在實(shí)際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識(shí)。
d、四部門銷售政策(計(jì)劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)pap經(jīng)銷商的開點(diǎn)和盤活死戶的工作、三部作縣級(jí)代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí),所以我們在今后的培訓(xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則,以保證對(duì)市場的適應(yīng)性。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(計(jì)劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,提高他們對(duì)自身的成長和進(jìn)步的要求,能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問題,所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個(gè)人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來的堅(jiān)定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場信息內(nèi)容、打造銷售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫和修訂,切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性,以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場運(yùn)作情況,同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力??傊覀?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號(hào)召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評(píng)指正。
教材培訓(xùn)方案篇五
根據(jù)湛江農(nóng)墾局黨組關(guān)于20--年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際,學(xué)校黨委開展了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。在活動(dòng)過程中,我們高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題,貫徹黨的群眾路線教育活動(dòng)中“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對(duì)黨員干部開展理想信念教育、作風(fēng)紀(jì)律教育、政治品質(zhì)道德品行教育、廉潔自律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部和廣大教職工的黨性觀念和紀(jì)律意識(shí),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持廉潔自律,持續(xù)清廉本色,為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)帶給了堅(jiān)實(shí)的政治保障。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保貫徹落實(shí)。
為抓好紀(jì)律教育活動(dòng)的組織落實(shí),學(xué)校把紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)列入重要議事日程,采取了一系列措施確保教育活動(dòng)落到實(shí)處。一是成立紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,校長、黨委副書記為副組長,黨委委員和紀(jì)委委員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員的學(xué)校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)教育活動(dòng)的日常工作。二是制定廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案,明確紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的指導(dǎo)思想、學(xué)習(xí)資料和教育對(duì)象,對(duì)各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)作了具體安排,為保證教育活動(dòng)取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)形式及安排。
結(jié)合我校實(shí)際,本次紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)主要安排在-月份進(jìn)行,具體分三個(gè)階段進(jìn)行:
(一)動(dòng)員部署階段。-月上旬,召開20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)今年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,全面啟動(dòng)我校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。校長、黨委副書記楊明廉同志主持并部署學(xué)習(xí)方案;黨委書記楊穩(wěn)同志作動(dòng)員講話;黨委副書記、紀(jì)委書記陳哲儒同志對(duì)今年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)作工作部署,并作有關(guān)案件通報(bào);觀看反腐倡廉教育錄像片“蟻貪”之禍;參加人員包括全體在職共產(chǎn)黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校人財(cái)物重點(diǎn)部門工作人員。
(二)學(xué)習(xí)教育階段。-月中旬,邀請(qǐng)湛江農(nóng)墾局紀(jì)檢監(jiān)察處余德雄處長作墾區(qū)近三年腐敗案件的特點(diǎn)、原因及應(yīng)對(duì)措施的專題輔導(dǎo)報(bào)告。各系科黨支部黨員透過自學(xué)、觀看中紀(jì)委、省紀(jì)委拍攝的教育片及主題討論等形式,開展了理想信念教育,政治紀(jì)律教育,黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育。組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本、反腐倡廉教育讀本(20--)等學(xué)習(xí)教育參考資料并撰寫心得體會(huì)。各支部組織開展了一次以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、持續(xù)黨的純潔性的民主生活會(huì)。
教材培訓(xùn)方案篇六
按照縣教育局的部署,為了使我鎮(zhèn)廣大教師更好地使用新的課程標(biāo)準(zhǔn)和新的義務(wù)教育教材,繼續(xù)抓好對(duì)新修訂的教材進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)解讀及修訂教材解析和教學(xué)實(shí)施建議,以及如何在教學(xué)過程中落實(shí)新課標(biāo)。
(一)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀
1.課標(biāo)在哪些方面做了修訂,修訂的目的和意義。
2.修訂版課標(biāo)的基本理念和基本要求。
3.如何把課程標(biāo)準(zhǔn)的精神貫徹在課堂教學(xué)中。
(二)修訂教材解析
1.學(xué)科教材修訂的原則和目標(biāo)。
2.修訂教材與原教材的區(qū)別,教材變化的原因。哪些要求降低了,
哪些要求加強(qiáng)了,哪些內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整等等。
(三)教學(xué)實(shí)施建議
1.教學(xué)指導(dǎo):如何把教材修訂精神和修訂內(nèi)容落實(shí)到課堂教學(xué)中。
2.課例分析:選取不同案例(播放光盤課例或現(xiàn)場做課),然后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
三、工作步驟及措施
(一)、準(zhǔn)備階段
1、制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,向全鎮(zhèn)各學(xué)校下發(fā)培訓(xùn)方案。
2、中心完小教導(dǎo)處各學(xué)科教研員研定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間和具體措施。
3、各學(xué)校通過教研組或教師個(gè)人自學(xué)的方式,分學(xué)科學(xué)習(xí)新舊課程標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、結(jié)合日常教學(xué)進(jìn)行教材研修培訓(xùn)階段
1、教研員在教研活動(dòng)中結(jié)合新的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教材教法分析。
2、教研員通過教研活動(dòng)針對(duì)學(xué)科教師在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題,開展交流研討。
3、教導(dǎo)處通過集體視導(dǎo),針對(duì)各學(xué)校學(xué)科教研組開展的新課標(biāo)學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行研究指導(dǎo)。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為了落實(shí)好我鎮(zhèn)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)及對(duì)教材的研修,經(jīng)過中心完小領(lǐng)導(dǎo)班子的研究決定,制定如下領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:趙文光
副組長:楊學(xué)強(qiáng)
成員:張祖智 趙志玲 張瑞 李曉燕 劉興華 (中心完小和南臘完小的教研組長)。
負(fù)責(zé)組織教師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的研修,做好教學(xué)研討。提高教師教學(xué)理念的真實(shí)體現(xiàn)在課堂,開展多種形式的課堂研究活動(dòng),提高我鎮(zhèn)教師教學(xué)能力及教育教學(xué)質(zhì)量。
五、研修要求
1、各學(xué)科教研員要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,將新課標(biāo)培訓(xùn)作為教研活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,有計(jì)劃地組織好本學(xué)科新課標(biāo)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
2、各學(xué)校要高度重視新課標(biāo)培訓(xùn)工作,要將新課標(biāo)培訓(xùn)作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。
3、各教研組要分學(xué)科學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要開展討論和交流,研究課程標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)科教學(xué)中的指導(dǎo)和應(yīng)用。
4、教師要以個(gè)人自學(xué)的方式將學(xué)習(xí)課標(biāo)與實(shí)際教學(xué)有效結(jié)合起來,切忌脫離實(shí)際,要認(rèn)真分析課標(biāo)對(duì)學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)作用,將課標(biāo)理念、目標(biāo)、要求有效應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)。
芒卡鎮(zhèn)中心完小?
2012年10月25日
為了切實(shí)做好課程標(biāo)準(zhǔn)及按課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的教材培訓(xùn)工作,根據(jù)縣教育局【2012】15號(hào)文件精神,現(xiàn)結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際,特制訂我校新教材培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)組
組 長:
二、培訓(xùn)對(duì)象
全校所有教學(xué)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、十年義務(wù)教育課程改革總結(jié)與回顧,課程改革的深入發(fā)展對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的要求;
2、新教材標(biāo)準(zhǔn)修訂的指導(dǎo)思想和修訂依據(jù);
3、深入進(jìn)行義務(wù)教育課程改革的理念和實(shí)踐;
4、義務(wù)教育相關(guān)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)解讀及新教材培訓(xùn);
5、義務(wù)教育新教材標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)教材案例研討。
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)工作由全校統(tǒng)一組織,采用集中培訓(xùn)和在線網(wǎng)上自主收看培訓(xùn)視頻等多元的培訓(xùn)方式和方法,覆蓋全校教學(xué)人員。
1、集中培訓(xùn)
學(xué)校每周進(jìn)行一次
2、在線網(wǎng)上自主收看培訓(xùn)視頻
遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻培訓(xùn)時(shí),學(xué)校將組織部分學(xué)科教師到縣教師進(jìn)修學(xué)校集中參加遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn),其余學(xué)科教師將由學(xué)校組織或要求教師本人在線自主學(xué)習(xí)和省統(tǒng)一安排的網(wǎng)上答疑活動(dòng)。
五、培訓(xùn)組織管理
此次培訓(xùn),將實(shí)行校長負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格按照《縣教育局視頻學(xué)科、人員分配表》安排好本校學(xué)科教師準(zhǔn)時(shí)參加視頻集中培訓(xùn)??h教師進(jìn)修學(xué)校將對(duì)所有參訓(xùn)校長和教師進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,考勤將記入2012~2017學(xué)年度中小學(xué)教師集中培訓(xùn)學(xué)時(shí),縣教育局將派人負(fù)責(zé)督查各學(xué)科的培訓(xùn)情況。
六、培訓(xùn)時(shí)間及學(xué)科安排
教材培訓(xùn)方案篇七
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺(tái)的開發(fā)方法,能夠進(jìn)行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實(shí)施期間,針對(duì)新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對(duì)象和目的來進(jìn)行劃分,可劃分為以下4類:
初級(jí)培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級(jí)培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊》
2.2. 高級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過高級(jí)技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)
系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
教材培訓(xùn)方案篇八
為提高公司新員工的知識(shí)技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進(jìn)入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于一周,培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者取消試用資格。
新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和經(jīng)常性培訓(xùn)。
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前:
a準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) (1)到職后第一天:
a到企管部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé));
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責(zé)要求;
e討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),并隨時(shí)關(guān)心其任務(wù)完成情況,給予支持及指點(diǎn); f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的工作目標(biāo),同時(shí)設(shè)定下次談話的時(shí)間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé))
各部門內(nèi)訓(xùn)教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓(xùn)須知(企管部編寫)
3. 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓(xùn)表 (到職后第一周部門填寫)
表格二:
新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三:
新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表
教材培訓(xùn)方案篇九
良好的利益有助于提高個(gè)人形象,人們在社會(huì)交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng),也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱:女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象:高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
6、活動(dòng)主辦單位:宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時(shí)要說:“你好,我是xx?!?/p>
(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位,以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
教材培訓(xùn)方案篇十
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的'高端講座。
教材培訓(xùn)方案篇十一
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識(shí),專業(yè)臨床護(hù)理知識(shí)還要有良好的醫(yī)德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)獲得好評(píng),得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對(duì)象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對(duì)象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護(hù)士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營銷人員,項(xiàng)目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費(fèi)人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項(xiàng)目人員曾經(jīng)對(duì)患者滿意度,醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費(fèi)不合理,醫(yī)院的護(hù)理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對(duì)于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對(duì)醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對(duì)不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會(huì)嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過各個(gè)途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因?yàn)橹挥心愕膯T工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對(duì)癥下藥了,可以請(qǐng)一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會(huì)從員工平時(shí)的儀容儀表,個(gè)人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進(jìn)行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)。
請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實(shí)施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對(duì)員工的一種激勵(lì)方法。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內(nèi)舉行一個(gè)比賽員工報(bào)名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個(gè)形式。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會(huì)非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù)。
教材培訓(xùn)方案篇十二
新品牌市場空白
企業(yè)長期的操作項(xiàng)目的能力
價(jià)格保護(hù)能力
利潤操縱能力
市場保護(hù)能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)
模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場對(duì)營銷方向定位
項(xiàng)目運(yùn)作思路
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見的幾個(gè)誤區(qū):
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