在總結(jié)中,我們可以找到自己成功的因素,也能夠發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方。在總結(jié)中,可以借鑒一些經(jīng)典案例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),來(lái)豐富自己的總結(jié)內(nèi)容??偨Y(jié)是一種重要的反思方式,以下是小編整理的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇一
一、房地產(chǎn)產(chǎn)品概念分析。
普通老百姓通常把房地產(chǎn)理解為寫字樓、住宅等,即具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物業(yè)。而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅限于有形物品,它是人們通過(guò)交換而獲得需求的滿足,是消費(fèi)者所期望的實(shí)際利益。因而,凡是提供給市場(chǎng)的能夠滿足消費(fèi)片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構(gòu)筑物、土地和各種無(wú)形服務(wù)均為房地產(chǎn)產(chǎn)品。其內(nèi)涵不僅包括物業(yè)實(shí)體及其質(zhì)量、特色、類型、品牌等,還包括可以給消費(fèi)者帶來(lái)的附加利益,如心理上的滿足感等。因而產(chǎn)品可以理解為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三者的有機(jī)結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷組合的重要組成部分,但是隨著社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化進(jìn)程,產(chǎn)品策略中信息因素所占的比重越來(lái)越多。消費(fèi)者的意愿將在產(chǎn)品策略中得到更多的體現(xiàn),不再是消費(fèi)者被動(dòng)地適應(yīng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品,而是開(kāi)發(fā)商為滿足顧客需求而進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念將得到更完全的實(shí)踐。傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種物理的概念,物業(yè)總是實(shí)實(shí)在在的東西。而信息社會(huì)中產(chǎn)品概念會(huì)發(fā)生變化,從物質(zhì)的概念演變?yōu)橐粋€(gè)綜合服務(wù)和滿足需求的概念,也就是說(shuō),房地產(chǎn)企業(yè)出售的不光是一些物質(zhì)產(chǎn)品,還有一系列服務(wù)。例如消費(fèi)者還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向房地產(chǎn)公司訂制自己的房屋,確定樓層、朝向、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、面積等,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合這些信息進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的一對(duì)一營(yíng)銷。同時(shí)房地產(chǎn)公司通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)和分析,能夠準(zhǔn)確及時(shí)地確定什么類型的人需要什么樣的產(chǎn)品,原有的設(shè)計(jì)在哪些方面不能滿足他們的需求,消費(fèi)者認(rèn)為有哪些不便等等。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果就奠定了房地產(chǎn)公司下一步開(kāi)發(fā)的方向。
二、房地產(chǎn)價(jià)格的組成因素。
房地產(chǎn)價(jià)格受多種因素影響,且隨時(shí)間、地區(qū)不同存在較大差異,主要可以分為兩大因素,即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所投入的總費(fèi)用,包括地租、征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)、前期工程費(fèi)、房屋建筑安裝費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)、管理費(fèi)、貸款利息、稅金和利潤(rùn)等,這是房地產(chǎn)價(jià)格的主要決定因素。供求因素是指市場(chǎng)上的總供給和總需求狀況,供大于求,價(jià)格下跌;供不應(yīng)求,價(jià)格上升。供求因素又受到經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、政治因素和競(jìng)爭(zhēng)者行為等因素的影響。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、金融景氣、政治穩(wěn)定時(shí)期,社會(huì)總投資增加,土地需求也會(huì)相應(yīng)增加,致使地價(jià)房?jī)r(jià)上漲,反之就會(huì)造成房地產(chǎn)價(jià)格的下降。
定價(jià)方式對(duì)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)至關(guān)重要。房地產(chǎn)商品價(jià)格的高低受成本費(fèi)用、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素的影響,因而定價(jià)思路可歸結(jié)為成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)活和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。所謂的成本導(dǎo)向定價(jià)就是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的預(yù)期利潤(rùn)作為售價(jià),利潤(rùn)率根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行選擇。這種方法簡(jiǎn)單易行,但缺點(diǎn)在于比較呆板,不能反映市場(chǎng)需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。需求導(dǎo)向定價(jià)法,是以市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求狀況為定價(jià)依據(jù),以買方對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解、需求的強(qiáng)度以及價(jià)格承受力為基礎(chǔ)確定售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必將對(duì)房地產(chǎn)的定價(jià)方式產(chǎn)生不可避免的影響。有人將這個(gè)時(shí)代稱為一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)為王”的時(shí)代,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)極大地改變了我們的時(shí)空觀和信息獲取方式。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)把信息不對(duì)稱作為價(jià)格波動(dòng)的重要原因,在互聯(lián)網(wǎng)上由于信息傳播的高效性、對(duì)稱性,價(jià)格的波動(dòng)將會(huì)非常有限,價(jià)格的制定將更接近房地產(chǎn)產(chǎn)品的成本。因?yàn)閮r(jià)格一旦離譜,就會(huì)有別的廠商取而代之。
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)也是目前新興的一種定價(jià)方式,它利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便利性,由消費(fèi)者按照自己對(duì)物業(yè)的評(píng)價(jià)給出報(bào)價(jià)。在網(wǎng)上消費(fèi)者綜合所掌握的有關(guān)信息和對(duì)物業(yè)本身的評(píng)價(jià)以及需求的迫切程度等因素給出自己的報(bào)價(jià),若消費(fèi)者預(yù)期比較高,報(bào)價(jià)也會(huì)比較高:反之若預(yù)期或評(píng)價(jià)不好就會(huì)給出較低報(bào)價(jià)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將眾多消費(fèi)者報(bào)出的不同價(jià)位進(jìn)行比較分析,擇優(yōu)達(dá)成交易。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得消費(fèi)者足不出戶就可以參加競(jìng)買,也為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商獲得最優(yōu)價(jià)格提供了可能,供給與需求相互匹配的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在此得到充分的體現(xiàn),這是需求導(dǎo)向定價(jià)法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新形式。
網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。目前通常做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn),申請(qǐng)域名,制作主頁(yè)和銷售網(wǎng)頁(yè),由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù);另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其站點(diǎn)上發(fā)布信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品。首先它的低成本可以為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理傭金。其次,它有利于利用網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件、公告板等收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),有利于企業(yè)提高工作效率和樹(shù)立良好企業(yè)形象。
網(wǎng)絡(luò)直銷方式多在以下情況中采用:(1)大型房地產(chǎn)公司,在公司內(nèi)部設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)銷售部,專門負(fù)責(zé)樓盤銷售。比如,香港大型房地產(chǎn)公司,如長(zhǎng)實(shí)、新鴻基、恒基兆業(yè)等已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備采用這種直銷方式。(2)市場(chǎng)為賣方市場(chǎng),房地產(chǎn)市場(chǎng)供不應(yīng)求,推出的樓盤受到投資者的歡迎。當(dāng)出現(xiàn)房地產(chǎn)熱時(shí),發(fā)展商圖紙一出來(lái),樓盤就立即被搶購(gòu)一空,當(dāng)然無(wú)需代理了。(3)樓盤素質(zhì)特別優(yōu)良,市場(chǎng)反映非常好,甚至有的業(yè)主愿意預(yù)付部分或全部建設(shè)費(fèi)用。如深圳某公司開(kāi)發(fā)的物業(yè)整體規(guī)劃占地230萬(wàn)平方米,建筑面積45萬(wàn)平方米。因其優(yōu)越的地理位置,歐洲風(fēng)情的設(shè)計(jì)風(fēng)格加開(kāi)發(fā)展商的實(shí)力,早在該項(xiàng)目未公開(kāi)推出時(shí),其首期幾幢多層住宅就被市內(nèi)兩家銀行和一家信托公司瓜分一空,這當(dāng)然無(wú)需再找網(wǎng)上物業(yè)中介機(jī)構(gòu)了。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)直銷也有自身的缺點(diǎn),雖然許多房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的站點(diǎn),但面對(duì)大量分散的域名訪問(wèn)者很難有耐心去一個(gè)一個(gè)地訪問(wèn)一般企業(yè)的主頁(yè),尤其是一些不知名的中小企業(yè),大部分網(wǎng)絡(luò)漫游者不愿在此浪費(fèi)時(shí)間,或者只是路過(guò)走馬觀花看一眼。因而許多房地產(chǎn)網(wǎng)站訪問(wèn)者寥寥無(wú)幾,銷售額不大。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇二
房地產(chǎn)作為商品,具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性,導(dǎo)致其營(yíng)銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展所導(dǎo)致的個(gè)人信息獲取量的激增,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道也有著新的要求。
相對(duì)于其他產(chǎn)品而言,房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設(shè)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項(xiàng)目多、價(jià)格昂貴等特性,因此其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道也有著自身的特點(diǎn)。一是渠道關(guān)系時(shí)間久。相對(duì)于其他商品而言,房地產(chǎn)的存在時(shí)間跨度長(zhǎng),因此渠道各成員間關(guān)系維系時(shí)間長(zhǎng),對(duì)成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。相對(duì)于其他企業(yè)的銷售渠道而言,房地產(chǎn)企業(yè)銷售渠道往往比較簡(jiǎn)單,呈現(xiàn)出短、扁、少的特點(diǎn),因此渠道沖突數(shù)量相對(duì)較少,但一旦出現(xiàn)問(wèn)題,其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),從硬件的基礎(chǔ)設(shè)備、生活設(shè)施到軟件的物業(yè)管理等等方面,標(biāo)準(zhǔn)較高。四是渠道對(duì)象方向性強(qiáng)。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征,因此,在確定營(yíng)銷策略方面占有比較重要的位置。
2.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)實(shí)需求。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道必須有所改變,以適應(yīng)這一新的情況。一是營(yíng)銷推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品,消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)比較慎重,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強(qiáng),如何使自身產(chǎn)品更具辨識(shí)度,幫助消費(fèi)者更好的記住產(chǎn)品,乃至選擇他,就需要增強(qiáng)產(chǎn)品推廣的效益。二是營(yíng)銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)最主要、直接的功能是尋找購(gòu)買者,通過(guò)消費(fèi)溝通、討價(jià)還價(jià)過(guò)程來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買白己的產(chǎn)品。相對(duì)于以往的賣方市場(chǎng),現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)銷售需要企業(yè)更多的走出去,與消費(fèi)者接觸,提高產(chǎn)品的影響力。三是營(yíng)銷渠道相關(guān)配合活動(dòng)要求更豐富。隨著購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),越來(lái)越多的購(gòu)房者購(gòu)買住房是出于改善居住條件的目的,因此其購(gòu)房不僅僅為了買到遮風(fēng)擋雨的房屋,有時(shí)又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營(yíng)銷渠道所展示的.內(nèi)容必須的全面的,必須要從小區(qū)形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費(fèi)者足夠的信心。
二、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題。
新的市場(chǎng)變化要求我們的營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)出擊,有所作為,以往的坐堂式的營(yíng)銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)的要求。但從現(xiàn)實(shí)情況看,不少房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷渠道的關(guān)注并不多,片面認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對(duì)消費(fèi)者的重視和工作觀念的轉(zhuǎn)變措施,導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力下降。
1.品牌營(yíng)銷重視不夠,渠道成員缺乏自主性。
房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的一些成員缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃,僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。這些對(duì)于一些大型企業(yè)而言,問(wèn)題尚不突出,但對(duì)于一些中小型企業(yè)而言,如果其渠道成員沒(méi)有主動(dòng)性,不能借助自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,則往往出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢的問(wèn)題,尤其是隨著消費(fèi)者持幣待觀的情況加劇,更突顯營(yíng)銷手段乏力的問(wèn)題。
2.渠道構(gòu)成近似度高,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力展現(xiàn)不足。
通常房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷渠道是由開(kāi)發(fā)商——本地代理商——消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)模式,這種形式雖然實(shí)現(xiàn)了扁平化,但由于雷同性,往往使得企業(yè)間的差異性變小,競(jìng)爭(zhēng)力有所降低。而相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),企業(yè)往往對(duì)自身的營(yíng)銷渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產(chǎn)品營(yíng)銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務(wù)功能缺失,客戶體驗(yàn)問(wèn)題較突出。
房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營(yíng)銷渠道成員必須能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮槿妗⒅艿?、貼心的服務(wù),從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們?cè)谶^(guò)去的巨大盈利模式下,養(yǎng)成了以我為主的模式,對(duì)客戶關(guān)系重視不夠,對(duì)構(gòu)建忠誠(chéng)性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解,沒(méi)有形成培養(yǎng)渠道的意識(shí),造成客戶購(gòu)買商品后,開(kāi)房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購(gòu)買體驗(yàn),影響了產(chǎn)品的形象。
三、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道適應(yīng)新時(shí)代的關(guān)鍵所在。
針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中存在的諸多問(wèn)題,筆者認(rèn)為,創(chuàng)新其營(yíng)銷渠道,就必須要立足于時(shí)代的要求,認(rèn)清房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品,其自身所具備的特殊性,從轉(zhuǎn)變觀念入手,增強(qiáng)渠道成員的自主性,增強(qiáng)渠道內(nèi)部的協(xié)同性,從而提高營(yíng)銷活動(dòng)的影響力和同步性。
1.觀念創(chuàng)新,認(rèn)清營(yíng)銷渠道的本質(zhì)。
面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道成員必須加快觀念的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念,切實(shí)從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹(shù)立服務(wù)觀念。渠道成員必須要通過(guò)服務(wù)來(lái)挖掘潛在客戶,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,真正滿足購(gòu)房者的多元性需求,建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。二是樹(shù)立誠(chéng)信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)房屋質(zhì)量過(guò)硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心,合同信守承諾的目標(biāo),建立自身的品牌形象,凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹(shù)立價(jià)值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā),加深渠道成員對(duì)價(jià)值的理解,提高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。
2.成員創(chuàng)新,暢通營(yíng)銷渠道的通道。
就是要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模式,引入新的渠道元素,增強(qiáng)產(chǎn)品的認(rèn)同感。一方面,可以加入網(wǎng)絡(luò)元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播性強(qiáng),時(shí)效快的特點(diǎn),將房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品來(lái)加以宣傳,利用3d技術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高新客戶的滿意度。同時(shí),可以借鑒美國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),減少中間機(jī)構(gòu)的麻煩與客戶進(jìn)行交易,降低中間費(fèi)用。另一方面,規(guī)范房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行為。企業(yè)要重視營(yíng)銷代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用,規(guī)范其行為,建立規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行程序,幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。
3.內(nèi)容創(chuàng)新,協(xié)調(diào)營(yíng)銷渠道的活動(dòng)。
企業(yè)自身要加強(qiáng)對(duì)渠道成員的管理,理順成員之間的相關(guān)關(guān)系,特別是組織營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),加強(qiáng)成員之間的溝通聯(lián)系,建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時(shí),加強(qiáng)資源的共享,從而便于潛在購(gòu)房者的選擇和鎖定,并通過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)銷行動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品的影響力。另一方面,對(duì)于客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程序,將投訴內(nèi)容區(qū)分設(shè)計(jì)、施工、銷售、服務(wù)等等方面的內(nèi)容,有效地協(xié)調(diào)渠道成員的行動(dòng),建立良好產(chǎn)品形象。
4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,塑造新形勢(shì)溝通模式。
建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對(duì)渠道成員的反饋,便于更好的加強(qiáng)渠道管理質(zhì)量。一是區(qū)分評(píng)價(jià)內(nèi)容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營(yíng)銷渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況的內(nèi)容作為評(píng)價(jià)內(nèi)容,引入消費(fèi)者評(píng)價(jià)體制,反映渠道建設(shè)質(zhì)量。二是規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)。確立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn),從而科學(xué)的驗(yàn)證渠道建設(shè)效果,幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營(yíng)銷渠道建立效果。三是落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論。通過(guò)資金分配比例、渠道商的選擇等工作來(lái)落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論,從而有效督促渠道成員來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇三
自20世紀(jì)80年代以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)化對(duì)消費(fèi)者行為模式產(chǎn)生了一定影響,消費(fèi)者尋找產(chǎn)品和服務(wù)不僅是要滿足自身的需求,還期待超越物質(zhì)目標(biāo),來(lái)滿足心理需求。隨著新浪潮科技的發(fā)展,使得消費(fèi)者由被動(dòng)型轉(zhuǎn)為生產(chǎn)型,消費(fèi)者渴望表達(dá)自己并與他人合作。因此,企業(yè)的營(yíng)銷模式也要超越物質(zhì)目標(biāo),把精神價(jià)值觀融人商業(yè)模式中,并學(xué)會(huì)與渠道商、消費(fèi)者之間相互合作,這就產(chǎn)生了人文營(yíng)銷。
人文營(yíng)銷理念是受價(jià)值驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式,消費(fèi)者行為和態(tài)度變化對(duì)營(yíng)銷行為起了決定性的影響。目前,消費(fèi)者具有合作性、文化性和精神性的特征,人們變成了產(chǎn)銷者。因此,人文營(yíng)銷成為了消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷。人文營(yíng)銷成為了一種價(jià)值理念,其使得顧客的價(jià)值最大化,減少消費(fèi)者的付出成本,進(jìn)而提升了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
人文營(yíng)銷不僅包括產(chǎn)品管理、顧客管理和品牌管理三個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷要素,還具有著新特征和內(nèi)容。第一,產(chǎn)品管理運(yùn)用協(xié)調(diào)創(chuàng)新。人文營(yíng)銷中產(chǎn)品管理堅(jiān)持了4p管理模式,還注重協(xié)同創(chuàng)新的管理理念。營(yíng)銷理論指出,產(chǎn)品體驗(yàn)不是單純的感受產(chǎn)品,而是使得產(chǎn)品價(jià)值最大化的消費(fèi)者所產(chǎn)生的體驗(yàn)總和。當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),會(huì)依據(jù)自己的需求將感受個(gè)性化。協(xié)調(diào)創(chuàng)新包括三個(gè)方面:一是商家要搭建一個(gè)平臺(tái),為消費(fèi)者提供自主定制產(chǎn)品的機(jī)會(huì);二是積極引導(dǎo)消費(fèi)者在平臺(tái)上進(jìn)行定制化,滿足自身的需求;三是要積極整合消費(fèi)者的定制信息,并依據(jù)信息內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)和完善產(chǎn)品。產(chǎn)品管理的協(xié)同創(chuàng)新實(shí)質(zhì)是一種人文表達(dá),其使得產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的基本需求,并關(guān)注他們的個(gè)性需求,通過(guò)個(gè)性定制來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求。第二,顧客管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)化。隨著社會(huì)環(huán)境的變化,顧客行為模式也有所轉(zhuǎn)變,信息技術(shù)促使了計(jì)算機(jī)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒介的發(fā)展,顧客參與信息的機(jī)會(huì)增加,人們之間的相互交流更加頻繁,同時(shí)顧客的消息體驗(yàn)對(duì)其他顧客也產(chǎn)生了一定影響??萍紝㈩櫩途o密聯(lián)系起來(lái),推動(dòng)顧客管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)化,商家要成功地進(jìn)行營(yíng)銷,就要準(zhǔn)確把握顧客的發(fā)展趨勢(shì),并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,在顧客管理過(guò)程中,不僅要細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng),還要利用價(jià)值理念吸引顧客,積極參與顧客社區(qū),真正滿足顧客的需求,獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的支持。顧客管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)化就是要深入分析顧客的心理變化和行為,利用顧客的共同價(jià)值來(lái)創(chuàng)建交流平臺(tái),形成顧客圈。第三,品牌管理中進(jìn)行特征塑造。品牌塑造是指對(duì)某個(gè)品牌進(jìn)行定位,并以此為目標(biāo)采取一系列的行動(dòng)。品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng),其核心內(nèi)容為提升知名度、維護(hù)忠誠(chéng)度。另外,商家還要突出品牌的特殊性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,這種差異化既要有真實(shí)性,其特征又要與消費(fèi)者相互聯(lián)系,要將品牌道德、品牌標(biāo)志和品牌形象完美結(jié)合起來(lái),形成商家自己的品牌特征。
在商家的營(yíng)銷價(jià)值鏈中,商家是價(jià)值創(chuàng)造的主體、顧客是價(jià)值的接受者,但是價(jià)值是主觀的、動(dòng)態(tài)的,價(jià)值主體不同,顧客價(jià)值的內(nèi)涵有所不同。商家以產(chǎn)品為主體,顧客價(jià)值是指顧客為商家所帶來(lái)的銷售價(jià)值;以社會(huì)環(huán)境為主體,顧客價(jià)值是指顧客進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)所創(chuàng)作的社會(huì)價(jià)值。因此,顧客價(jià)值鏈主要對(duì)象是生活價(jià)值鏈,包括了人的生活價(jià)值的各個(gè)環(huán)節(jié)或各項(xiàng)活動(dòng)的總和。消費(fèi)活動(dòng)是顧客價(jià)值鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而顧客在消費(fèi)活動(dòng)中影響價(jià)值的四個(gè)過(guò)程,包括購(gòu)前、購(gòu)中、使用、用后。購(gòu)買前,消費(fèi)者會(huì)接受到產(chǎn)品的相關(guān)信息,并進(jìn)行整理分析和決策;購(gòu)買中是指消費(fèi)者在決策之后,做出消費(fèi)行為;使用期是指消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品使用或利用的過(guò)程;用后期,產(chǎn)品使用之后所處置的過(guò)程。顧客在消費(fèi)過(guò)程中,會(huì)受到產(chǎn)品屬性、人員、服務(wù)、環(huán)境影響,產(chǎn)生不同的價(jià)值。
房地產(chǎn)是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)出讓方式獲得土地使用權(quán)后,商家進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)的房屋,按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行出售的商品房,出售的商品房包括住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)用房等。房地產(chǎn)商品是一種特殊的商品,既具有商品的屬性,又有自身的特性。房地產(chǎn)的特性主要取決于其所在的土地的特性:
第一,房地產(chǎn)商品具有唯一性。普通商品是大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),而房地產(chǎn)商品的功能和質(zhì)量卻各不相同。不同的地段和環(huán)境決定了房地產(chǎn)商品的差異,即使同一地段、同一棟的房地產(chǎn)商品也不會(huì)完全相同,其外觀會(huì)相同,但具體戶型位置、內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)存在差異。
第二,房地產(chǎn)商品具有使用長(zhǎng)期性和銷售短暫性的特征。一般來(lái)看,房地產(chǎn)商品的生產(chǎn)周期為1.5-3年,由于房地產(chǎn)生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)、投資成本較高,因此,房地產(chǎn)商品的價(jià)格相對(duì)較高。同時(shí),消費(fèi)者可以接觸到房地產(chǎn)商品的生產(chǎn)過(guò)程中,他們可以定期觀察房地產(chǎn)的工期進(jìn)度。
房地產(chǎn)使用期較長(zhǎng),國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定土地使用權(quán)出讓的最高年限居住用地為70年,工業(yè)、教育、科技、衛(wèi)生用地為50年,商業(yè)、旅游用地為40年。如果按照商品使用的50年周期計(jì)算,每年的折舊率僅為2%。但房地產(chǎn)商品的價(jià)值較大,具有整體性等使得其投資成本過(guò)高,并要快速回籠資金,因而房地產(chǎn)商品的銷售周期較短,如果按照項(xiàng)目規(guī)模銷售,從開(kāi)盤到售罄時(shí)間為1一2年。
第三,房地產(chǎn)商品具有保值性和增值性的特征。房地產(chǎn)商品包括土地要素,其具有永久性的價(jià)值,并會(huì)隨著城市化進(jìn)程而不斷增值,因此房地產(chǎn)商品也具有保值性和增值性。同時(shí),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,商品的生產(chǎn)、銷售和后期服務(wù)都會(huì)產(chǎn)生附加值,使得房地產(chǎn)商品具有長(zhǎng)久價(jià)值。
第四,房地產(chǎn)商品供給有限性的特征。土地是不可再生的資源,其總量是有限的,特別是城市人口不斷增多,對(duì)土地和房屋需求不斷增加,土地的供給有限決定了房地產(chǎn)商品的有限性。
第五,房地產(chǎn)商品具有政策從屬性的特征。任何地區(qū)的房地產(chǎn)商品受國(guó)家政策限制的影響,其主要包括兩個(gè)方面的影響:一是政府因公共利益會(huì)限制房地產(chǎn)的規(guī)劃建造;二是政府為滿足社會(huì)公眾利益,會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品實(shí)行強(qiáng)制征用。另外,房地產(chǎn)商品因其不可移動(dòng)或不可隱藏,難以避免未來(lái)政策變化所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
基于顧客價(jià)值鏈理論,房地產(chǎn)顧客價(jià)值活動(dòng)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即購(gòu)前、購(gòu)中、使用和用后。顧客在購(gòu)買房地產(chǎn)商品之前,要先對(duì)自己需要什么樣的房型、地理位置等信息進(jìn)行確定,然后依據(jù)相關(guān)的需求信息進(jìn)行搜尋對(duì)比,之后進(jìn)行衡量選擇性價(jià)比較高的房產(chǎn)。但這個(gè)過(guò)程中,并不是所有顧客接受信息和對(duì)比選擇都是理性的,其容易受到品牌及情感體驗(yàn)的影響。在購(gòu)買房地產(chǎn)商品的階段,商家要依據(jù)不同類型的顧客采取不同的營(yíng)銷策略,要關(guān)注顧客的心理需求,從而使得顧客能夠順利進(jìn)行購(gòu)買。在房地產(chǎn)商品購(gòu)買行為完成之后,這并不意味著交易結(jié)束了,顧客會(huì)在使用產(chǎn)品之后,才會(huì)判斷產(chǎn)品是否滿意,這個(gè)滿意過(guò)程是營(yíng)銷策略的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)商要認(rèn)識(shí)到企業(yè)銷售產(chǎn)品的成功不僅是將產(chǎn)品買出去,而是要與顧客建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,進(jìn)而使他們會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買或向其他顧客推薦購(gòu)買。
房地產(chǎn)業(yè)是由不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域組成的價(jià)值鏈體系,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、裝修、廣告推廣、銷售、物業(yè)等都在組成環(huán)節(jié)之中,因此,顧客在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí),必然會(huì)引發(fā)一系列的價(jià)值追求,其包括了產(chǎn)品功能價(jià)值以及精神價(jià)值兩個(gè)方面的內(nèi)容。在購(gòu)前,顧客會(huì)追求房產(chǎn)的區(qū)域價(jià)值、交通價(jià)值和生活價(jià)值(配套的服務(wù)項(xiàng)目、規(guī)劃設(shè)施等);在購(gòu)買中,顧客會(huì)考慮購(gòu)買條件是否方便等心理價(jià)值;在使用中,顧客會(huì)考慮戶型的舒適度、物業(yè)的便捷性等心理價(jià)值;在使用后,顧客會(huì)追求房產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、投資回報(bào)等。因此,顧客價(jià)值需求成為了房地產(chǎn)商的核心動(dòng)力。房地產(chǎn)商要深入細(xì)分顧客各環(huán)節(jié)的價(jià)值需求,運(yùn)用價(jià)值鏈理論,評(píng)價(jià)商家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),找出價(jià)值鏈上的每個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),并整合各個(gè)價(jià)值點(diǎn),使得自己更具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)前,消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品或服務(wù)不僅要發(fā)揮其基本功能,還要有一種觸及內(nèi)心深處的體驗(yàn)或商業(yè)模式,商家要為消費(fèi)者提供具有意義感的營(yíng)銷,來(lái)滿足顧客精神和心理的需求。商家要超越物質(zhì)目標(biāo),樹(shù)立以客戶價(jià)值為核心的理念,在營(yíng)銷過(guò)程中,把顧客的合作性、文化性和精神性結(jié)合起來(lái)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,房地產(chǎn)顧客對(duì)房產(chǎn)的公共品質(zhì)、綠地規(guī)劃、會(huì)所和服務(wù)要求較高,但這些軟性因素要建立在功能基礎(chǔ)上運(yùn)用園林意境、品質(zhì)尊屬感、服務(wù)人文關(guān)懷來(lái)賦予房產(chǎn)精神價(jià)值,提升房產(chǎn)的人文性。比如,顧客對(duì)房產(chǎn)所運(yùn)用的材料、工藝、建筑結(jié)構(gòu)、戶型的需求均是中等水平。當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的技術(shù)運(yùn)用和產(chǎn)品形態(tài)大同小異,大部分房地產(chǎn)商所開(kāi)發(fā)的商品基本能滿足客戶需求,顧客也不再僅僅限于這些硬性功能的需求,而是追求整體環(huán)境和品質(zhì),這就恰恰反映了顧客對(duì)人文要素的追求,同時(shí),房地產(chǎn)商也要注重從人文營(yíng)銷中尋求市場(chǎng)差異化。
房地產(chǎn)是一種特殊的商品,而人文營(yíng)銷在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),就應(yīng)依據(jù)顧客需求來(lái)為產(chǎn)品塑造人文價(jià)值,并運(yùn)用顧客價(jià)值鏈在營(yíng)銷過(guò)程中系統(tǒng)性地開(kāi)展人文價(jià)值銷售。其內(nèi)容和特性包括以下方面:
1.樹(shù)立以人為本的房地產(chǎn)營(yíng)銷價(jià)值觀。房地產(chǎn)商要把以人為本作為營(yíng)銷的最基本要素,把顧客的需求納人到銷售理念、銷售目標(biāo)之中,逐漸形成良好的人文氛圍。房地產(chǎn)商要把營(yíng)銷的價(jià)值要素與顧客人文要素結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與顧客的平衡。顧客的情感是人文營(yíng)銷的基本內(nèi)容,其包括思想、心靈和精神三個(gè)方面,即房地產(chǎn)商不僅要滿足顧客的功能需求,營(yíng)銷中所滲透的文化價(jià)值要符合顧客的情感需求,并以某種形式體現(xiàn)出人文關(guān)懷。
2.重新認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)的顧客價(jià)值。顧客價(jià)值理論是以顧客為導(dǎo)向,但并不意味著商家順從顧客的所有要求,也不是顧客被動(dòng)接受商家的產(chǎn)品,而是要商家和顧客進(jìn)行互動(dòng),兩者在營(yíng)銷過(guò)程中都為主體。房地產(chǎn)人文營(yíng)銷目標(biāo)主要是引導(dǎo)顧客接受一種行為方式,并尊重顧客的需求,為顧客提供一個(gè)共同參與價(jià)值創(chuàng)造的平臺(tái)。房地產(chǎn)的人文營(yíng)銷要重新解讀顧客的價(jià)值,對(duì)人的多樣性給予不同的價(jià)值輸出,讓顧客感受到了人文關(guān)懷。要成功進(jìn)行人文營(yíng)銷,房地產(chǎn)商要先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、分析顧客特征,在對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行定位,并依據(jù)自身的條件采取顧客價(jià)值策略,其關(guān)鍵在于如何把握顧客的真實(shí)心理需求。
3.在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)用人文營(yíng)銷。房地產(chǎn)商要實(shí)現(xiàn)人文營(yíng)銷,要運(yùn)用從整體來(lái)把握顧客特征和市場(chǎng)情況,在客戶購(gòu)買前階段,對(duì)產(chǎn)品確定營(yíng)銷方向。房地產(chǎn)商在實(shí)施具體策略上,人文營(yíng)銷要貫穿于顧客價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),才能發(fā)揮出人文營(yíng)銷的價(jià)值。
房地產(chǎn)實(shí)施營(yíng)銷策略之前,要有一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略理念,并運(yùn)用顧客價(jià)值鏈工具進(jìn)行分析,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告推廣、銷售、渠道等方面來(lái)支持商家的經(jīng)營(yíng)。人文營(yíng)銷策略要準(zhǔn)確掌握顧客需求情況,對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位,遵循顧客的價(jià)值,尋求市場(chǎng)差異化。
人文營(yíng)銷策略需要通過(guò)顧客價(jià)值鏈來(lái)尋求市場(chǎng)差異化,要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)后,制定相應(yīng)的策略。從市場(chǎng)細(xì)分角度來(lái)看,房地產(chǎn)商家要面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)和顧客,商家不可能獲得僅運(yùn)用一種方式來(lái)吸引顧客。因此,房地產(chǎn)商要依據(jù)自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)獲取最大化的利益。傳統(tǒng)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分忽視了顧客價(jià)值,而基于顧客價(jià)值鏈的細(xì)分,則會(huì)注重顧客特點(diǎn),對(duì)顧客的生命階段進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確了解特定人群的購(gòu)買需求,通過(guò)家庭生命周期、支付能力和房屋價(jià)值三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),初步細(xì)分住宅市場(chǎng)。從選擇目標(biāo)市場(chǎng)角度來(lái)看,房地產(chǎn)商選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)要先考慮足夠的市場(chǎng)容量,每一顧客對(duì)產(chǎn)品都有獨(dú)特需求,越細(xì)分市場(chǎng),房產(chǎn)項(xiàng)目才能越接近真實(shí)需求,但細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模越小,服務(wù)于該市場(chǎng)的成本就越高,這就需要房地產(chǎn)企業(yè)綜合顧客價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié),來(lái)統(tǒng)籌考量目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略。從市場(chǎng)定位角度來(lái)看,房地產(chǎn)市場(chǎng)定位取決于顧客的印象,其受到顧客對(duì)商家及競(jìng)爭(zhēng)者的知覺(jué)定位影響。房地產(chǎn)商要先識(shí)別自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要對(duì)與自己接近的競(jìng)爭(zhēng)者或較高的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行對(duì)比分析,充分掌握競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì),識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)。之后,房地產(chǎn)要在目標(biāo)消費(fèi)者心中形成競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法模擬的差異價(jià)值,而這種價(jià)值是目標(biāo)顧客有能力支付的,商家也能夠從中獲益的價(jià)值。確定市場(chǎng)定位之后,房地產(chǎn)商應(yīng)該運(yùn)用顧客價(jià)值鏈工具,制定營(yíng)銷組合策略,把這一市場(chǎng)定位準(zhǔn)確有效地傳播給目標(biāo)顧客,商家的一系列營(yíng)銷活動(dòng)也要圍繞這一定位來(lái)展開(kāi),從而達(dá)到銷售目標(biāo)。傳播市場(chǎng)定位通常用項(xiàng)目形象定位來(lái)表達(dá)即為房地產(chǎn)項(xiàng)目樹(shù)立一個(gè)可以符合市場(chǎng)定位而又便于傳播記憶的主題,也就是將市場(chǎng)定位的價(jià)值進(jìn)行有效輸出。
房地產(chǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),一般是顧客購(gòu)買之前的階段。大部分房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí),多為復(fù)制其他商家的項(xiàng)目,以此來(lái)獲得同樣的市場(chǎng)。雖然房地產(chǎn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)建造、內(nèi)部設(shè)施、裝修樣式都可復(fù)制,但房地產(chǎn)項(xiàng)目又有獨(dú)特的內(nèi)涵,其內(nèi)涵與所在地的環(huán)境、項(xiàng)目顧客特征密切聯(lián)系,具有人文的核心價(jià)值,但這種價(jià)值不會(huì)被復(fù)制,其體現(xiàn)于各個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)之中。因此,房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),要確定產(chǎn)品的風(fēng)格。目前房地產(chǎn)市場(chǎng)有中式、現(xiàn)代、歐式等多元風(fēng)格?;陬櫩蛢r(jià)值鏈角度,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)采用天人合一的建筑理念,以人和自然的需求為核心,強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧。建筑設(shè)計(jì)式,要考慮當(dāng)?shù)氐娜宋暮妥匀画h(huán)境,延續(xù)城市的文化內(nèi)涵、將房產(chǎn)項(xiàng)目融人到城市景觀和人們生活方式中,從房地產(chǎn)項(xiàng)目的布局到周邊的交通組織,要充分運(yùn)用自然地貌條件,最大限度融人原生態(tài)環(huán)境中。
房地產(chǎn)項(xiàng)目的傳播銷售階段,主要是顧客的.購(gòu)買前和購(gòu)買時(shí)兩個(gè)階段,要塑造房地產(chǎn)形象和進(jìn)行有價(jià)值的營(yíng)銷溝通。從房地產(chǎn)形象角度來(lái)看,分為企業(yè)形象和項(xiàng)目形象兩個(gè)方面,房地產(chǎn)商要從人文文化和內(nèi)涵來(lái)塑造形象,比如,萬(wàn)科的“讓建筑贊美生命”來(lái)突顯形象,與顧客產(chǎn)生共鳴。房地產(chǎn)商的項(xiàng)目形象,要找到房地產(chǎn)項(xiàng)目特有的特征,進(jìn)行概念化表達(dá),并利用媒體進(jìn)行傳播。項(xiàng)目形象的主題可從不同點(diǎn)進(jìn)行切人,如房地產(chǎn)項(xiàng)目具有優(yōu)越的地段特征,擁有山林湖海等自然資源,或鄰近城市地標(biāo)等,可運(yùn)用地段特征與項(xiàng)目結(jié)合作為形象主題語(yǔ),滿足受眾的心理需求。房地產(chǎn)商可以產(chǎn)品特征或顧客利益點(diǎn)為項(xiàng)目主題,目前房地產(chǎn)項(xiàng)目宣傳的主題語(yǔ)都缺乏新意,僅是傳遞了信息。而以產(chǎn)品特征和顧客利益點(diǎn)為切入主題,保證了產(chǎn)品特征具備稀缺性和震撼力,并符合了顧客的利益。房地產(chǎn)商還可以文化象征為主題,房地產(chǎn)項(xiàng)目采用不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,形象主題要結(jié)合設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)差別化項(xiàng)目形象,運(yùn)用現(xiàn)代生活方式演繹傳統(tǒng)居住文化。
從房地產(chǎn)營(yíng)銷溝通角度來(lái)看,房地產(chǎn)項(xiàng)目要與顧客進(jìn)行良好的營(yíng)銷溝通,營(yíng)銷溝通模式包括廣告、公關(guān)活動(dòng)、體驗(yàn)營(yíng)銷和定制營(yíng)銷。一是人文廣告。人文廣告要注重人性訴求、傳播人文文化,品牌形象核心要體現(xiàn)了人文的品格。房地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),要從價(jià)值論角度處理好人與廣告宣傳之間的關(guān)系,賦予廣告宣傳積極向上的社會(huì)意義,使得企業(yè)利益與顧客利益有所契合,使得短期關(guān)懷與終極關(guān)懷相結(jié)合。二是人文公關(guān)活動(dòng)。房地產(chǎn)商開(kāi)展公共活動(dòng)不僅是為銷售房產(chǎn),更要把商家的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念滲透給顧客,使得顧客接受并認(rèn)可企業(yè)文化。房地產(chǎn)商開(kāi)展人文公共活動(dòng)要更注重顧客的情感化和精神化,商家要確立營(yíng)銷目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)來(lái)選擇相關(guān)的公關(guān)信息,執(zhí)行公關(guān)計(jì)劃,并及時(shí)評(píng)估公關(guān)效果。比如,房地產(chǎn)商可依據(jù)目標(biāo)顧客的興趣特征來(lái)組織一些活動(dòng),組織顧客群體進(jìn)行自駕游,針對(duì)高端顧客舉辦品酒會(huì)、古董鑒賞講座,針對(duì)普通顧客開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游。三是體驗(yàn)營(yíng)銷。房地產(chǎn)體驗(yàn)營(yíng)銷要注重顧客體驗(yàn),因房地產(chǎn)商品的特殊性,大部分樓盤是在產(chǎn)品完成之前就進(jìn)行預(yù)售的,顧客在購(gòu)買時(shí),不能夠看到房屋的真實(shí)情況。因此,房地產(chǎn)商要進(jìn)行情景示范建設(shè),把規(guī)劃園區(qū)的部分景觀提前設(shè)計(jì)并施工完成,裝修項(xiàng)目的樣板間,房屋結(jié)構(gòu)用材進(jìn)行局部展示,讓顧客體驗(yàn)到房產(chǎn)項(xiàng)目的品質(zhì),進(jìn)而提升了對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度。房地產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,顧客體驗(yàn)也是一個(gè)整體連續(xù)的過(guò)程,房地產(chǎn)商不僅要在顧客購(gòu)買前營(yíng)造體驗(yàn)氛圍,在購(gòu)買后和使用產(chǎn)品后,要把人文性服務(wù)貫穿于始終,使得顧客真正感受到營(yíng)銷的體驗(yàn)價(jià)值感。四是定制營(yíng)銷。定制營(yíng)銷是指商家要依據(jù)顧客的情況,單獨(dú)地細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷組合。房地產(chǎn)中定制營(yíng)銷策略多側(cè)重于大規(guī)模的定制,因房地產(chǎn)的特殊性,基礎(chǔ)生產(chǎn)模式仍需要標(biāo)準(zhǔn)化,但在營(yíng)銷策略中,商家可通過(guò)某類顧客群體的特定需求,進(jìn)行大規(guī)模的定制來(lái)滿足顧客需求,也使得產(chǎn)品具有差異化。比如,房地產(chǎn)商對(duì)標(biāo)準(zhǔn)戶型進(jìn)行裝修,可先選擇出具有代表性的樣板間,引導(dǎo)顧客參與到戶型設(shè)計(jì)及裝修過(guò)程中,商家要把顧客反饋的意見(jiàn)進(jìn)行分析,找出顧客共同的傾向性偏好,把這些意見(jiàn)運(yùn)用于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化裝修上引入到定制裝修中,在一定范圍內(nèi)實(shí)行顧客定制化營(yíng)銷。另外,房地產(chǎn)商在項(xiàng)目啟動(dòng)推廣時(shí),可開(kāi)展“顧客定名活動(dòng)”,將選項(xiàng)樓盤名字的權(quán)利交給顧客,引導(dǎo)他們參與到活動(dòng)中,吸引顧客深入了解項(xiàng)目品質(zhì),強(qiáng)化顧客對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度,讓顧客感受到被尊重。顧客對(duì)房地產(chǎn)的其他營(yíng)銷訴求,如房?jī)r(jià)、景觀設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)等都可在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,采用顧客參與定制的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人文營(yíng)銷。房地產(chǎn)商開(kāi)展定制營(yíng)銷過(guò)程中,不要單方面進(jìn)行勸導(dǎo),而是要注重與顧客的相互交流,真正認(rèn)識(shí)到顧客需求,清楚分析顧客心理,才能準(zhǔn)確把握定制的趨勢(shì)。同時(shí),定制營(yíng)銷要依據(jù)顧客的消費(fèi)行為,適時(shí)作出調(diào)整,不能只停留于前期調(diào)研的顧客需求特征上,要及時(shí)更新信息分析。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷理念停留于顧客價(jià)值鏈的購(gòu)買前和購(gòu)買時(shí)的兩個(gè)階段,卻常常忽略使用后的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)的形象品牌和顧客后期維護(hù)對(duì)房地產(chǎn)商的發(fā)展具有十分重要的影響,人文營(yíng)銷認(rèn)識(shí)到了商家向顧客實(shí)施行為,顧客也可向其他顧客進(jìn)行營(yíng)銷。特別是對(duì)規(guī)模較大、分期銷售的項(xiàng)目,老顧客向新顧客推薦房產(chǎn)促使銷售業(yè)績(jī)得到提升。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的顧客,商家要建立水平化的顧客社區(qū)管理體系。當(dāng)前的顧客集中于自己的社區(qū)中,共同營(yíng)造自己的消費(fèi)體驗(yàn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇四
在城市化進(jìn)程加快與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下,房地產(chǎn)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題十分關(guān)鍵,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,可以挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展存在著巨大價(jià)值。然而理性分析當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)際,可以發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)銷策劃中仍存在著一定的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題,本文基于其中的問(wèn)題來(lái)探究解決路徑及策略,以發(fā)揮營(yíng)銷策劃整體效用,為企業(yè)效益服務(wù)。
房地產(chǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;問(wèn)題;對(duì)策
房地產(chǎn)行業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。當(dāng)前,房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷策劃,能夠準(zhǔn)確向消費(fèi)者傳遞營(yíng)銷思想,滿足消費(fèi)者的根本需求,推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)整體效益。然而不可否認(rèn)的是,當(dāng)前房地產(chǎn)在策劃營(yíng)銷層面仍存在著一定的問(wèn)題,基于此,思考突破問(wèn)題困境的發(fā)展路徑。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃并非是單一性的工作,而是系統(tǒng)性工程,其包含了房地產(chǎn)全部的銷售及推廣工作。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售推廣目標(biāo)及效果,結(jié)合房地產(chǎn)實(shí)際狀況,通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源與外部資源,合理編制方案并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程即房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,從實(shí)現(xiàn)階段上來(lái)看,其包括前中后三個(gè)階段。而為實(shí)現(xiàn)樓盤營(yíng)銷效果及效益,則需要在營(yíng)銷理念上具備全局性特征,推動(dòng)“全程營(yíng)銷”或“整體營(yíng)銷”。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與以人為本屬于其營(yíng)銷活動(dòng)的基點(diǎn),而具體方案的選擇與策略應(yīng)用,則決定著營(yíng)銷策劃的成效。
當(dāng)前,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃存在著較多的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題,具體可以表述為以下幾個(gè)方面:其一,缺乏準(zhǔn)確定位。在開(kāi)展?fàn)I銷策劃之前,需要對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行深入客觀的調(diào)查,對(duì)客戶需求與市場(chǎng)條件等進(jìn)行充分了解,從而為策劃定位提供科學(xué)依據(jù)。然而在多數(shù)營(yíng)銷策劃活動(dòng)中,多缺乏對(duì)調(diào)查活動(dòng)的關(guān)注,或所推行的市場(chǎng)調(diào)查不夠充分,導(dǎo)致市場(chǎng)分析缺乏可靠性與準(zhǔn)確性,無(wú)法保障營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的效果;其二,過(guò)于側(cè)重形式而缺乏文化內(nèi)涵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中,很多開(kāi)發(fā)商受市場(chǎng)變化因素、消費(fèi)者心理因素及投資因素等影響,缺乏對(duì)營(yíng)銷內(nèi)涵的關(guān)注。多會(huì)選用一些廣告來(lái)吸引消費(fèi)者,然而這種宣傳與推廣,并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進(jìn)行深刻表達(dá),其整體營(yíng)銷效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中,過(guò)于“流行化”,將一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不合理的應(yīng)用于推廣之中,在營(yíng)銷方案中沒(méi)有將消費(fèi)者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結(jié)合起來(lái);其三,廣告依賴性過(guò)于突出。房地產(chǎn)策劃者多會(huì)選擇“猛烈”廣告攻勢(shì),然而其成本較高,且隨著新媒體的發(fā)展,廣告所帶來(lái)的傳播收益出現(xiàn)了下滑,僅僅依賴廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效益。
(一)準(zhǔn)確定位,表現(xiàn)產(chǎn)品屬性優(yōu)勢(shì)
在營(yíng)銷策劃中,為提高定位準(zhǔn)確性則需要以充分的市場(chǎng)調(diào)查為前提。考慮到房地產(chǎn)商品的特性,消費(fèi)者在購(gòu)買行為中多不存在沖動(dòng)性購(gòu)買狀況,其對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值及功能更為關(guān)注。為此,開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)前期,需要充分做好市場(chǎng)調(diào)查,以建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際與未來(lái)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)為條件,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。在營(yíng)銷策劃中,需要以消費(fèi)者心理需求為落腳點(diǎn),在營(yíng)銷策略上不應(yīng)過(guò)于關(guān)注廣告效應(yīng),還應(yīng)分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會(huì)精英階層為營(yíng)銷對(duì)象,在營(yíng)銷策劃時(shí),則需要避免選用通俗文化來(lái)宣傳,宣傳理念應(yīng)貼合其群體整體特征,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃效果。
(二)體現(xiàn)產(chǎn)品文化差異,關(guān)注文化營(yíng)銷
在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃時(shí),需要積極打破思維框架,選擇產(chǎn)品獨(dú)特點(diǎn)作為賣點(diǎn),并充分分析目標(biāo)群體的整體特征,植入與目標(biāo)群體相符的文化元素,關(guān)注文化營(yíng)銷以提高營(yíng)銷效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰,則可以選擇該部分為宣傳重點(diǎn),重點(diǎn)營(yíng)銷其文化氛圍,并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢(shì)與其他賣點(diǎn)相結(jié)合,體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性,從而更多吸引受眾。這種方式也多應(yīng)用于學(xué)區(qū)房營(yíng)銷領(lǐng)域。
(三)營(yíng)銷策劃應(yīng)關(guān)注品牌價(jià)值
在營(yíng)銷策劃中,需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價(jià)值。企業(yè)品牌集中體現(xiàn)了企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)服務(wù)等內(nèi)涵,也是與其他同類產(chǎn)品相區(qū)分的重要標(biāo)志。在房地產(chǎn)營(yíng)銷中,不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳,還應(yīng)關(guān)注企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化層面的內(nèi)涵宣傳。以相關(guān)樓盤為立足點(diǎn),將企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)理念等融入到樓盤營(yíng)銷活動(dòng)之中,努力塑造良好的'企業(yè)形象,從根本上賦予品牌更高價(jià)值,從而增強(qiáng)營(yíng)銷策劃的生命力。
(四)關(guān)注營(yíng)銷策劃人才地培養(yǎng)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中,人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人才,不僅可以降低營(yíng)銷成本,還可以選擇更為優(yōu)秀的營(yíng)銷策略,挖掘更深層次的市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷策劃人才培養(yǎng),提高營(yíng)銷專業(yè)性,定期安排講座或培訓(xùn),提高營(yíng)銷策劃人員的內(nèi)在素養(yǎng)與整體技能,還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機(jī)制,通過(guò)相互交流及學(xué)習(xí),提高營(yíng)銷策劃的實(shí)際水平,從而為企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)提供人才支撐。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展,提高整體效益,其對(duì)營(yíng)銷策劃問(wèn)題的關(guān)注日益增加。當(dāng)前,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃仍存在著較多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,如缺乏準(zhǔn)確定位,文化內(nèi)涵缺乏與過(guò)于依賴廣告等。為提高房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃水平,從多個(gè)方面提出了發(fā)展路徑。實(shí)踐證明,企業(yè)只有充分調(diào)查,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,不斷提高產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值,方可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷策劃,并帶來(lái)相應(yīng)的營(yíng)銷效益。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇五
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分主要有經(jīng)營(yíng)商以及營(yíng)銷人員和開(kāi)發(fā)商等幾個(gè)重要部分所構(gòu)成。房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問(wèn)題比較突出,營(yíng)銷管理在當(dāng)前的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下面臨著重大的挑戰(zhàn),而營(yíng)銷渠道的重要性程度也隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的加強(qiáng),這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)就有著很大的影響。所以在當(dāng)前的房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展下要能夠充分的對(duì)其理論加強(qiáng)研究,這樣才能更好的指導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)合理化的發(fā)展。
對(duì)于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展背景下,房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營(yíng)銷渠道的應(yīng)用,要能從傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷理念當(dāng)中解放出來(lái)。營(yíng)銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉(zhuǎn)移的過(guò)程并通過(guò)中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結(jié)合房地產(chǎn)的特征以及單個(gè)樓盤特性進(jìn)行針對(duì)性的構(gòu)建靈活營(yíng)銷渠道這對(duì)開(kāi)發(fā)商而言在目標(biāo)市場(chǎng)上就能夠有效實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化,從而來(lái)獲得更多的利潤(rùn),這樣才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)[1].對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道而言,完整的渠道主要由層級(jí)結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)幾個(gè)類型所組成。
房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了幾個(gè)重要的階段,在建設(shè)觀念階段處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大背景下,這一時(shí)期只有房地產(chǎn)這一簡(jiǎn)單概念,在住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)層面是通過(guò)政府進(jìn)行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場(chǎng)化的階段,一些大的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)意識(shí)還是停在計(jì)劃經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)調(diào)研以及消費(fèi)者的需求調(diào)查層面相對(duì)比較缺乏,這一時(shí)期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段,一些開(kāi)發(fā)商為能夠?qū)潜P空置及泡沫現(xiàn)象等問(wèn)題得以有效解決,就開(kāi)始主動(dòng)的進(jìn)行房地產(chǎn)推銷,但是在推銷過(guò)程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].
再者,到了準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展階段,在這一過(guò)程中消費(fèi)者在居住條件上有了更高的要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量得到了增加,從而在需求層面就逐漸的降低,所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點(diǎn),這就逐漸的將樓盤的品質(zhì)得到了有效提升,而開(kāi)發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營(yíng)銷的發(fā)展階段,要求在營(yíng)銷的活動(dòng)能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展,成為當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷的新的營(yíng)銷形式。
從當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的方式發(fā)展層面來(lái)看,有幾個(gè)渠道方式,即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、區(qū)域獨(dú)家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道以及全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透,并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結(jié)合產(chǎn)品特征以及在各地進(jìn)行設(shè)立連鎖總部,在各大城市進(jìn)行設(shè)立連鎖店,這樣能夠?qū)⒔K端以及消費(fèi)者得到細(xì)分,在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結(jié)合不同布點(diǎn)銷售形成的銷售結(jié)構(gòu),這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛,并且有著比較強(qiáng)的滲透性。
另外,區(qū)域獨(dú)家的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎(chǔ)上并在一定協(xié)議下形成的,這一模式最為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是在區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理,并且在價(jià)格層面也能得到有效控制,效率層面也相對(duì)較高。除此之外,全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點(diǎn)就是能夠在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作和管理,從運(yùn)營(yíng)的效率層面來(lái)說(shuō)有了很大程度的提升。
縱觀20xx年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,20xx年我國(guó)一季度gdp同比增長(zhǎng)7%增速6年來(lái)新低,創(chuàng)20xx年二季度以來(lái)歷史新低;一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%(同期基建設(shè)施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速為8.5%),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)首次跌破10%,達(dá)到歷史新低,房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,在房地產(chǎn)的價(jià)格層面上漲的比較迅速,國(guó)家在這一方面雖然出臺(tái)了相應(yīng)的政策來(lái)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行抑制,但是從總體上來(lái)看房?jī)r(jià)還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)性的矛盾比較突出,這樣在高價(jià)位以及大套型的商品房供應(yīng)的總量商就相對(duì)比較大,一些中小戶型的商品房供應(yīng)就出現(xiàn)了不足的狀況,從而也就導(dǎo)致了供給結(jié)構(gòu)以及需求結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題。另外在保障性住房的體系建設(shè)層面還比較落后,這些方面的發(fā)展問(wèn)題對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的健康發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響[4].
當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中還有著諸多層面存在著問(wèn)題有待解決,這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在營(yíng)銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出,由于信譽(yù)以及促銷和價(jià)格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突,在這一層面所產(chǎn)生的問(wèn)題原因是服務(wù)因素以及價(jià)格因素和道德因素所致。
除此之外,房地產(chǎn)的中間商的相關(guān)問(wèn)題比較突出,主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過(guò)程中較為緩慢,整體的人員素質(zhì)和有待進(jìn)一步提升,這樣對(duì)房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會(huì)帶來(lái)很大的不利。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)比較大,在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下通過(guò)合理化的方式對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行銷售就有著其必要性。
通過(guò)實(shí)際的分析能夠發(fā)現(xiàn),對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的,其中在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境層面比較突出,在這一過(guò)程中房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境是不能有效控制的,這是宏觀因素的影響。市場(chǎng)銷售環(huán)境在急劇變化過(guò)程中必然就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的選擇造成影響,例如在分散低密度的市場(chǎng)中渠道中間商作用就會(huì)比較突出。
而從微觀環(huán)境的影響因素來(lái)看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動(dòng)共同組成。而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響因素層面,在產(chǎn)品市場(chǎng)中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同以及相近的營(yíng)銷渠道,而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)又有著另一方面的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠?qū)η莱蓡T的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來(lái)看,房地產(chǎn)企業(yè)自身的實(shí)力因素層面,是管理的經(jīng)驗(yàn)以及財(cái)務(wù)實(shí)力等,最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗(yàn)層面是比較重要的影響因素,在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營(yíng)銷渠道,還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。
第一,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進(jìn)行考慮,從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上來(lái)看要能夠是全過(guò)程的,主要有營(yíng)銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程層面來(lái)看主要有識(shí)別渠道設(shè)計(jì)決策需要,建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo),明確具體的分銷任務(wù),開(kāi)發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu),評(píng)價(jià)影響渠道結(jié)構(gòu)的變量,選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營(yíng)銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還要能夠?qū)η赖慕Y(jié)構(gòu)實(shí)施詳細(xì)化的分析,這就要能夠認(rèn)識(shí)到組成營(yíng)銷渠道的開(kāi)放性系統(tǒng)。對(duì)于當(dāng)前能夠開(kāi)發(fā)的渠道要按照渠道的長(zhǎng)度以及寬度和廣度作為依據(jù)。
第二,針對(duì)房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),要能采用當(dāng)前最新的營(yíng)銷渠道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展下,要能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的應(yīng)用。這主要是通過(guò)現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)下來(lái)實(shí)現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道能夠?qū)I(yíng)銷的成本得以有效降低,可以全天候以及零距離便捷的進(jìn)行溝通,這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)增加就比較有利,并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過(guò)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)的特質(zhì)得到有效呈現(xiàn),能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進(jìn)行展示[7].
第三,對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面,由于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競(jìng)爭(zhēng)力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標(biāo)瞄向了全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說(shuō)明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)掘潛力還比較大,為能夠?qū)N售的成本得以有效降低以及對(duì)房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快,就能夠委托市場(chǎng)所在地的代理商進(jìn)行銷售。這一銷售渠道下就能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳,同時(shí)對(duì)各地房地產(chǎn)的市場(chǎng)信息也能夠得到有效獲取,這樣就為房地產(chǎn)在未來(lái)的發(fā)展中提供了前進(jìn)的動(dòng)力,在這一銷售渠道下所取得的市場(chǎng)銷量還是比較客觀的。
第四,對(duì)于中間商組織營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品,將其和營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)發(fā)展相一致。在營(yíng)銷渠道應(yīng)用中,對(duì)兩個(gè)層面要注意即專業(yè)化與勞動(dòng)分工,和關(guān)聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復(fù)雜化的產(chǎn)業(yè),在項(xiàng)目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營(yíng)銷的功能層面能夠得以有效實(shí)現(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)的商品價(jià)值得到有效實(shí)現(xiàn),從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的效益。另外從關(guān)聯(lián)效率層面分析來(lái)看主要為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)施的談判程度,中間商運(yùn)用的愈多在關(guān)聯(lián)的效率層面就會(huì)愈高。
第五,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略探索過(guò)程中要能夠?qū)ζ放撇呗缘玫匠浞种匾暎康禺a(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行有計(jì)劃和有目的的設(shè)計(jì)以及塑造的,使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務(wù)水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)重要象征,實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提升有著積極促進(jìn)作用,并能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)開(kāi)展品牌拓展也有著積極的作用,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里,在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御以及樹(shù)立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營(yíng)銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問(wèn)題。
總而言之,當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段,所以在營(yíng)銷渠道的多樣化實(shí)施上要能保障其科學(xué)性。房地產(chǎn)營(yíng)銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性,房地產(chǎn)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在營(yíng)銷過(guò)程中只有掌握最新的營(yíng)銷方式才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的優(yōu)勢(shì),也只有將社會(huì)營(yíng)銷理念得以貫穿才能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象,從而促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進(jìn)行了相應(yīng)分析,希望對(duì)實(shí)際發(fā)展有所裨益。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇六
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分主要有經(jīng)營(yíng)商以及營(yíng)銷人員和開(kāi)發(fā)商等幾個(gè)重要部分所構(gòu)成。房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問(wèn)題比較突出,營(yíng)銷管理在當(dāng)前的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下面臨著重大的挑戰(zhàn),而營(yíng)銷渠道的重要性程度也隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的加強(qiáng),這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)就有著很大的影響。所以在當(dāng)前的房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展下要能夠充分的對(duì)其理論加強(qiáng)研究,這樣才能更好的指導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)合理化的發(fā)展。
對(duì)于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展背景下,房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營(yíng)銷渠道的應(yīng)用,要能從傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷理念當(dāng)中解放出來(lái)。營(yíng)銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉(zhuǎn)移的過(guò)程并通過(guò)中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結(jié)合房地產(chǎn)的特征以及單個(gè)樓盤特性進(jìn)行針對(duì)性的構(gòu)建靈活營(yíng)銷渠道這對(duì)開(kāi)發(fā)商而言在目標(biāo)市場(chǎng)上就能夠有效實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化,從而來(lái)獲得更多的利潤(rùn),這樣才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)[1].對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道而言,完整的渠道主要由層級(jí)結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)幾個(gè)類型所組成。
房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了幾個(gè)重要的階段,在建設(shè)觀念階段處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大背景下,這一時(shí)期只有房地產(chǎn)這一簡(jiǎn)單概念,在住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)層面是通過(guò)政府進(jìn)行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場(chǎng)化的階段,一些大的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)意識(shí)還是停在計(jì)劃經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)調(diào)研以及消費(fèi)者的需求調(diào)查層面相對(duì)比較缺乏,這一時(shí)期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段,一些開(kāi)發(fā)商為能夠?qū)潜P空置及泡沫現(xiàn)象等問(wèn)題得以有效解決,就開(kāi)始主動(dòng)的進(jìn)行房地產(chǎn)推銷,但是在推銷過(guò)程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].
再者,到了準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展階段,在這一過(guò)程中消費(fèi)者在居住條件上有了更高的要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量得到了增加,從而在需求層面就逐漸的降低,所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點(diǎn),這就逐漸的將樓盤的品質(zhì)得到了有效提升,而開(kāi)發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營(yíng)銷的發(fā)展階段,要求在營(yíng)銷的活動(dòng)能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展,成為當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷的新的營(yíng)銷形式。
從當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的方式發(fā)展層面來(lái)看,有幾個(gè)渠道方式,即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、區(qū)域獨(dú)家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道以及全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透,并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結(jié)合產(chǎn)品特征以及在各地進(jìn)行設(shè)立連鎖總部,在各大城市進(jìn)行設(shè)立連鎖店,這樣能夠?qū)⒔K端以及消費(fèi)者得到細(xì)分,在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結(jié)合不同布點(diǎn)銷售形成的銷售結(jié)構(gòu),這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛,并且有著比較強(qiáng)的滲透性。
另外,區(qū)域獨(dú)家的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎(chǔ)上并在一定協(xié)議下形成的,這一模式最為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是在區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理,并且在價(jià)格層面也能得到有效控制,效率層面也相對(duì)較高。除此之外,全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點(diǎn)就是能夠在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作和管理,從運(yùn)營(yíng)的效率層面來(lái)說(shuō)有了很大程度的提升。
縱觀年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,2015年我國(guó)一季度gdp同比增長(zhǎng)7%增速6年來(lái)新低,創(chuàng)年二季度以來(lái)歷史新低;一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%(同期基建設(shè)施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速為8.5%),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)首次跌破10%,達(dá)到歷史新低,房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,在房地產(chǎn)的價(jià)格層面上漲的比較迅速,國(guó)家在這一方面雖然出臺(tái)了相應(yīng)的政策來(lái)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行抑制,但是從總體上來(lái)看房?jī)r(jià)還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)性的矛盾比較突出,這樣在高價(jià)位以及大套型的商品房供應(yīng)的總量商就相對(duì)比較大,一些中小戶型的商品房供應(yīng)就出現(xiàn)了不足的狀況,從而也就導(dǎo)致了供給結(jié)構(gòu)以及需求結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題。另外在保障性住房的體系建設(shè)層面還比較落后,這些方面的發(fā)展問(wèn)題對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的健康發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響[4].
當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中還有著諸多層面存在著問(wèn)題有待解決,這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在營(yíng)銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出,由于信譽(yù)以及促銷和價(jià)格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突,在這一層面所產(chǎn)生的問(wèn)題原因是服務(wù)因素以及價(jià)格因素和道德因素所致。
除此之外,房地產(chǎn)的中間商的相關(guān)問(wèn)題比較突出,主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過(guò)程中較為緩慢,整體的人員素質(zhì)和有待進(jìn)一步提升,這樣對(duì)房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會(huì)帶來(lái)很大的不利。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)比較大,在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下通過(guò)合理化的方式對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行銷售就有著其必要性。
通過(guò)實(shí)際的分析能夠發(fā)現(xiàn),對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的,其中在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境層面比較突出,在這一過(guò)程中房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境是不能有效控制的,這是宏觀因素的影響。市場(chǎng)銷售環(huán)境在急劇變化過(guò)程中必然就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的選擇造成影響,例如在分散低密度的市場(chǎng)中渠道中間商作用就會(huì)比較突出。
而從微觀環(huán)境的影響因素來(lái)看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動(dòng)共同組成。而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響因素層面,在產(chǎn)品市場(chǎng)中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同以及相近的營(yíng)銷渠道,而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)間的`競(jìng)爭(zhēng)又有著另一方面的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠?qū)η莱蓡T的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來(lái)看,房地產(chǎn)企業(yè)自身的實(shí)力因素層面,是管理的經(jīng)驗(yàn)以及財(cái)務(wù)實(shí)力等,最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗(yàn)層面是比較重要的影響因素,在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營(yíng)銷渠道,還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。
第一,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進(jìn)行考慮,從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上來(lái)看要能夠是全過(guò)程的,主要有營(yíng)銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程層面來(lái)看主要有識(shí)別渠道設(shè)計(jì)決策需要,建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo),明確具體的分銷任務(wù),開(kāi)發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu),評(píng)價(jià)影響渠道結(jié)構(gòu)的變量,選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營(yíng)銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還要能夠?qū)η赖慕Y(jié)構(gòu)實(shí)施詳細(xì)化的分析,這就要能夠認(rèn)識(shí)到組成營(yíng)銷渠道的開(kāi)放性系統(tǒng)。對(duì)于當(dāng)前能夠開(kāi)發(fā)的渠道要按照渠道的長(zhǎng)度以及寬度和廣度作為依據(jù)。
第二,針對(duì)房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),要能采用當(dāng)前最新的營(yíng)銷渠道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展下,要能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的應(yīng)用。這主要是通過(guò)現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)下來(lái)實(shí)現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道能夠?qū)I(yíng)銷的成本得以有效降低,可以全天候以及零距離便捷的進(jìn)行溝通,這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)增加就比較有利,并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過(guò)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)的特質(zhì)得到有效呈現(xiàn),能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進(jìn)行展示[7].
第三,對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面,由于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競(jìng)爭(zhēng)力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標(biāo)瞄向了全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說(shuō)明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)掘潛力還比較大,為能夠?qū)N售的成本得以有效降低以及對(duì)房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快,就能夠委托市場(chǎng)所在地的代理商進(jìn)行銷售。這一銷售渠道下就能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳,同時(shí)對(duì)各地房地產(chǎn)的市場(chǎng)信息也能夠得到有效獲取,這樣就為房地產(chǎn)在未來(lái)的發(fā)展中提供了前進(jìn)的動(dòng)力,在這一銷售渠道下所取得的市場(chǎng)銷量還是比較客觀的。
第四,對(duì)于中間商組織營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品,將其和營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)發(fā)展相一致。在營(yíng)銷渠道應(yīng)用中,對(duì)兩個(gè)層面要注意即專業(yè)化與勞動(dòng)分工,和關(guān)聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復(fù)雜化的產(chǎn)業(yè),在項(xiàng)目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營(yíng)銷的功能層面能夠得以有效實(shí)現(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)的商品價(jià)值得到有效實(shí)現(xiàn),從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的效益。另外從關(guān)聯(lián)效率層面分析來(lái)看主要為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)施的談判程度,中間商運(yùn)用的愈多在關(guān)聯(lián)的效率層面就會(huì)愈高。
第五,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略探索過(guò)程中要能夠?qū)ζ放撇呗缘玫匠浞种匾?,而房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行有計(jì)劃和有目的的設(shè)計(jì)以及塑造的,使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務(wù)水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)重要象征,實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提升有著積極促進(jìn)作用,并能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)開(kāi)展品牌拓展也有著積極的作用,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里,在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御以及樹(shù)立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營(yíng)銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)。
總而言之,當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段,所以在營(yíng)銷渠道的多樣化實(shí)施上要能保障其科學(xué)性。房地產(chǎn)營(yíng)銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性,房地產(chǎn)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在營(yíng)銷過(guò)程中只有掌握最新的營(yíng)銷方式才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的優(yōu)勢(shì),也只有將社會(huì)營(yíng)銷理念得以貫穿才能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象,從而促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進(jìn)行了相應(yīng)分析,希望對(duì)實(shí)際發(fā)展有所裨益。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇七
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營(yíng)銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對(duì)下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說(shuō)辭、營(yíng)銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營(yíng)銷過(guò)程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營(yíng)銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為營(yíng)銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營(yíng)銷策略過(guò)程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營(yíng)銷時(shí),與市場(chǎng)最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過(guò)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營(yíng)銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對(duì)銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來(lái)說(shuō),貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對(duì)銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對(duì)性的推薦和介紹;強(qiáng)化對(duì)銷售人員的績(jī)效管理,個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)礁?、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績(jī)提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷需要資金支持,加強(qiáng)對(duì)感冒靈的營(yíng)銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對(duì)各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場(chǎng)占有份額逐年上升,品牌影響力越來(lái)越大,當(dāng)然面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也存在很多問(wèn)題,如市場(chǎng)深廣度開(kāi)拓力量不夠、營(yíng)銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場(chǎng)終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問(wèn)題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開(kāi)展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營(yíng)銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營(yíng)策略與技巧[m].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場(chǎng)熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇八
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷渠道來(lái)滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng),節(jié)省資金的占用,提高營(yíng)銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過(guò)一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來(lái)看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預(yù)知性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷觀念,多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開(kāi)展。如果發(fā)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說(shuō)很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的??墒牵鼛啄陙?lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平具有重要的意義,相對(duì)于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將是一種新趨勢(shì),"無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷"已經(jīng)成為營(yíng)銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營(yíng)銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過(guò)渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過(guò)程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過(guò)程和采購(gòu)等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過(guò)較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過(guò)良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件,形成使消費(fèi)者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06)。
[2]李業(yè)。營(yíng)銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇九
(一)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)銷售的一種新興的營(yíng)銷方式。它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者在網(wǎng)頁(yè)上了解消費(fèi)者所需要了解的有關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目相關(guān)的一些信息,并可以在線咨詢?cè)谑蹣潜P的一些具體情況。
(二)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備其獨(dú)有的特點(diǎn),具體特點(diǎn)如下:
1、可以在線24小時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)。
2、隨時(shí)可以關(guān)注樓盤、房地產(chǎn)的相關(guān)信息,方便、快捷。
3、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的費(fèi)用花費(fèi)與其它營(yíng)銷方式相比較小
4、利用多媒體的功能全面介紹房地產(chǎn)項(xiàng)目。
(三)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1、有利于提高房地產(chǎn)企業(yè)房產(chǎn)信息傳播的效率。
2、可以為中小房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)極好的發(fā)展空間。
3、打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,讓消費(fèi)者在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有更大的選擇空間。
4、及時(shí)有效的為客戶服務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓寬了房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)空間。6。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣。
(一)我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有:房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博等。1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上,設(shè)計(jì)和制作的風(fēng)格各異,但就體現(xiàn)的內(nèi)容來(lái)看,都展示了房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),且房產(chǎn)信息量大,內(nèi)容豐富,使消費(fèi)者能方便、快捷的了解所需地產(chǎn)的情況。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是信息交換。但其交易信息建設(shè)方面,客戶留言反饋、論壇的瀏覽和反饋量方面還是有待提高的。
2、網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)絡(luò)新聞的特點(diǎn)有:點(diǎn)擊率高、傳播速度快、涉及面廣等。網(wǎng)絡(luò)新聞也是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要門戶??蛻粼谟^看新聞的同時(shí)就能對(duì)房地產(chǎn)廣告的信息進(jìn)行了解,現(xiàn)階段我國(guó)很多的房地產(chǎn)企業(yè)都選擇在網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行項(xiàng)目的推廣,它是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很好的宣傳幫手。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告也是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要組成部分,據(jù)艾瑞調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的比重看,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告占其13。4%,從20xx年的5。7%一路上升,在沿海等一線城市,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放量更是達(dá)到了35%以上。
(二)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題
1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)不足現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)站主要是公司簡(jiǎn)介、項(xiàng)目介紹和聯(lián)系方式等內(nèi)容。對(duì)于一些中小房地產(chǎn)企業(yè)的站由于知名度小,訪問(wèn)也相對(duì)很少。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都缺乏網(wǎng)站的推廣工作,很多人都不清楚網(wǎng)站的存在。二是網(wǎng)站內(nèi)容要不斷的更新,緊跟社會(huì)的需求。對(duì)于像搜房網(wǎng)之類的房地產(chǎn)網(wǎng)站門戶,由于它的專業(yè)性,房產(chǎn)項(xiàng)目的集中性,給一些通過(guò)搜房網(wǎng)推廣自己房地產(chǎn)項(xiàng)目的公司帶來(lái)了一些益處,更多的人了解了同一期房地產(chǎn)的項(xiàng)目。但對(duì)推廣企業(yè)形象及品牌建設(shè)方面并無(wú)益處。
2、房地產(chǎn)企業(yè)信息化架構(gòu)不完善房地產(chǎn)企業(yè)如果想提高企業(yè)的決策水平、經(jīng)營(yíng)水平、開(kāi)發(fā)效率、投資準(zhǔn)確率,就必須及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部信息和外部信息進(jìn)行了解和掌握。房地產(chǎn)企業(yè)的信息化包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息化和企業(yè)自身內(nèi)部、外部的信息化。房地產(chǎn)企業(yè)更重視企業(yè)本身的信息化建設(shè),對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的信息化建設(shè)我國(guó)尚不完善,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。例如建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃的企業(yè)較少,即便有企業(yè)資源計(jì)劃建設(shè),但是內(nèi)容的深度不夠;沒(méi)有戶型設(shè)計(jì)的`資料庫(kù),對(duì)于各種產(chǎn)品類型的優(yōu)缺點(diǎn)缺乏一個(gè)有效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),過(guò)度依靠設(shè)計(jì)單位的力量;對(duì)市場(chǎng)信息的了解方面的系統(tǒng)不完善,信息滯后,過(guò)度依賴新聞報(bào)道,缺乏一個(gè)系統(tǒng)化認(rèn)知等。
(一)全民營(yíng)銷
所謂全民營(yíng)銷就是指房地產(chǎn)企業(yè)全員參與。從現(xiàn)在的萬(wàn)科、綠城、碧桂園看,這些房地產(chǎn)企業(yè)都采取了新的營(yíng)銷模式——全民營(yíng)銷。這種模式就不單單是只有銷售部門在賣房子,而是其它部門共同參與其中。從目前看全民營(yíng)銷模式雖然不一定適用于任何一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè),但是它卻是一種發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,供應(yīng)商不斷增多,置業(yè)的飽和度也會(huì)越來(lái)越高,只有全員行動(dòng)起來(lái)才有可能讓客戶與供應(yīng)量趨于平衡。
(二)電商營(yíng)銷
近幾年隨著電商業(yè)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)電商的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),很多房地產(chǎn)電商在如火如荼的進(jìn)行著,房地產(chǎn)銷售其實(shí)就是消費(fèi)者在購(gòu)買一種權(quán)益。以易居為代表的房地產(chǎn)電商已經(jīng)大踏步的向前走,萬(wàn)達(dá)、綠城等房地產(chǎn)企業(yè)也跟電商開(kāi)始進(jìn)行合作建立自己的電商平臺(tái),未來(lái)房地產(chǎn)電商的趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。
(三)體驗(yàn)營(yíng)銷
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代的到來(lái),房地產(chǎn)行業(yè)不再是單單賣給業(yè)主房子,賣給業(yè)主一個(gè)鋼筋混凝土,而是一種體驗(yàn)?,F(xiàn)在的樣板房、示范區(qū),這些都是為了給客戶一個(gè)很好的體驗(yàn)。如今,體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造,也需要終端體驗(yàn),房地產(chǎn)企業(yè)和銷售人員應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者更好的體驗(yàn)進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷。我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷模式,它還處于摸索階段,還要不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。
[1]互聯(lián)網(wǎng)思維下的房地產(chǎn)營(yíng)銷新格局分析[eb/ol]。鳳凰房產(chǎn),20xx。
[2]淺談互聯(lián)網(wǎng)思維與房地產(chǎn)的激烈碰撞[eb/ol]。億歐網(wǎng),20xx。
[3]房地產(chǎn)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)元年[eb/ol]。騰訊房產(chǎn),20xx。
[4]苗樂(lè)如?;ヂ?lián)網(wǎng)影響房地產(chǎn)[eb/ol]。騰訊房產(chǎn),20xx。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇十
手機(jī)在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H绱司薮蟮氖袌?chǎng)前景導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)被迅速瓜分,如今中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)一種“三國(guó)鼎立”的局面。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占領(lǐng)一定的份額,但就是市場(chǎng)資源來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)幾乎被外來(lái)手機(jī)產(chǎn)商所霸占。究其原因是國(guó)外手機(jī)主打國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺(jué)效果驚艷、操作功能先進(jìn)等主觀意識(shí)。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)主打低端市場(chǎng)價(jià)格低廉、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識(shí)制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當(dāng)今時(shí)代對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題提出合理建議,來(lái)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有份額。
(一)國(guó)產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機(jī)的操作系統(tǒng)、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國(guó)外購(gòu)買。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國(guó)手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國(guó)產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國(guó)外芯片的替代品。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,在市場(chǎng)上沒(méi)有占有率。
(二)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點(diǎn),其他的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),大量占有消費(fèi)者的時(shí)間。且國(guó)內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好、拖延時(shí)間、手機(jī)技術(shù)問(wèn)題難以解決等問(wèn)題。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會(huì)帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的主觀沖動(dòng),刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
(三)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長(zhǎng)。手機(jī)市場(chǎng)的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致手機(jī)市場(chǎng)山寨產(chǎn)品泛濫。而消費(fèi)者缺乏辨別意識(shí)導(dǎo)致所有人在潛意識(shí)上認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問(wèn)題。當(dāng)然由于國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對(duì)手機(jī)的品牌培育不夠。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)同等價(jià)位而使用者會(huì)選擇外來(lái)手機(jī)的`原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素。
(一)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)立足于市場(chǎng)的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時(shí)也標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國(guó)家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)才能更好的創(chuàng)造財(cái)富,手機(jī)市場(chǎng)更新?lián)Q代速率越來(lái)越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一是要有核心的競(jìng)爭(zhēng)力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過(guò)度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購(gòu)買到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺(jué)到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國(guó)產(chǎn)手機(jī)。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強(qiáng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè)。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場(chǎng)上最為正確的決定,對(duì)公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。利用品牌宣傳策略,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問(wèn)題,專注于電視媒體的宣傳活動(dòng)。而國(guó)外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國(guó)外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢(shì),更加站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[j].管理學(xué)報(bào),20xx(8).
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇十一
以大數(shù)據(jù)及消費(fèi)心理為視角,結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀,探討了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營(yíng)銷模式的構(gòu)建問(wèn)題,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定借鑒意義。
房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)發(fā)展城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快城市化進(jìn)程及帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展具有重要推動(dòng)作用。利用大數(shù)據(jù)及信息技術(shù)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營(yíng)銷模式則具有鮮明的時(shí)代特征,同時(shí)針對(duì)消費(fèi)心理并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)化,有利于提高房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷效率,降低企業(yè)的營(yíng)銷投入成本,有效改善和彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的短板與不足。
(一)離線商務(wù)營(yíng)銷模式:以互聯(lián)網(wǎng)為依托,將房地產(chǎn)營(yíng)銷模式中的價(jià)格、服務(wù)和預(yù)訂等信息以線下的形式傳遞給經(jīng)營(yíng)商店,并由此推動(dòng)給線下消費(fèi)者,因此又稱之為“o2o模式”。該模式具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,極大節(jié)約營(yíng)銷成本,有效提高營(yíng)銷效率和質(zhì)量。
(二)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式:借助于新型網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)社交優(yōu)勢(shì)建立社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過(guò)消費(fèi)者與營(yíng)銷人員的互動(dòng)性對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位,充分了解滿足費(fèi)者需求,具有高效的針對(duì)性、創(chuàng)新新與信譽(yù)度。
(三)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式:對(duì)多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)化,宣傳工作目標(biāo)化,該模式對(duì)行業(yè)發(fā)展走向和前景能進(jìn)行有效預(yù)測(cè),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得較高投資回報(bào)率。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)和心理特征的過(guò)程。消費(fèi)者在購(gòu)買行為時(shí),會(huì)產(chǎn)生感覺(jué)、感知、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動(dòng),呈現(xiàn)出一般規(guī)律的心理活動(dòng)。大多數(shù)消費(fèi)者在買房時(shí),他們必然經(jīng)歷一個(gè)理性的和復(fù)雜的消費(fèi)決策過(guò)程:需求的認(rèn)知,信息的收集,選擇和評(píng)價(jià),這其中消費(fèi)者購(gòu)房心理占有主導(dǎo)因素?;?0xx年新浪地產(chǎn)網(wǎng)與桂房網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析顯示,影響消費(fèi)者購(gòu)房心理的主要因素包括:區(qū)位(22%):如市區(qū)/城郊/商區(qū)等;配套設(shè)施(11%):醫(yī)院/學(xué)校等;價(jià)格(30%):平米售價(jià)/總房?jī)r(jià)/折扣/增值潛力等;房屋質(zhì)量(20%):建筑質(zhì)量/風(fēng)格/戶型/朝向采光等;環(huán)境(9%):綠化/休閑設(shè)施;物業(yè)管理(3%):服務(wù)水平/費(fèi)用等;開(kāi)發(fā)商品牌(5%):聲譽(yù)/資質(zhì)等。顯然消費(fèi)心理分布的不同對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷策略具有重要影響。
(一)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)化營(yíng)銷資源:充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)行業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置實(shí)現(xiàn)高效整合,并根據(jù)消費(fèi)者心理制定針對(duì)性調(diào)研方案,發(fā)展?jié)撛谑袌?chǎng)消費(fèi)者,并建立高效暢通的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流機(jī)制,根據(jù)反饋信息將潛在消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)化分類歸檔。
(二)針對(duì)消費(fèi)心理拓寬營(yíng)銷渠道:充分調(diào)研消費(fèi)者心理,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)拓寬房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,利用多元化銷售途徑調(diào)節(jié)企業(yè)和消費(fèi)者在需求、空間結(jié)構(gòu)等方面矛盾,從實(shí)際供求情況出發(fā),以最小成本為消費(fèi)者提供服務(wù)。
(三)以互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行多元化推廣:充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、受眾人群廣泛的特點(diǎn),將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)發(fā)布營(yíng)銷信息的重要場(chǎng)所,將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣手段與傳統(tǒng)化推廣手段有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化與不同心理的消費(fèi)者之間溝通交流,以分享網(wǎng)站等形式推廣品牌,擴(kuò)大受眾數(shù)量。
(四)以消費(fèi)心理為依據(jù)制定合理營(yíng)銷價(jià)格:從消費(fèi)者心理和市場(chǎng)需求的實(shí)際情況出發(fā),制定有針對(duì)性、合理性和科學(xué)性營(yíng)銷價(jià)格,充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中基礎(chǔ)性作用,充分發(fā)揮消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營(yíng)銷定價(jià)模式中的主導(dǎo)地位,以拍賣和折扣等形式制定營(yíng)銷價(jià)格。
(一)加強(qiáng)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷,最根本的是消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的.建立和消費(fèi)者行為的分析。企業(yè)需要以多種方式獲取消費(fèi)者信息。在線網(wǎng)站是最直接訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)信息流,網(wǎng)上活動(dòng)實(shí)名用戶注冊(cè)、互動(dòng)媒體等形式的互動(dòng)可以增加到消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步挖掘和分析消費(fèi)者行為信息,如消費(fèi)者的歷史,健康,生活軌跡,使用手機(jī)的頻率,時(shí)間,以確定他們的需求,提供數(shù)據(jù)支持,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。
(二)加強(qiáng)交流途徑多元化管理:1、加強(qiáng)建設(shè)跨媒體渠道。若想完成全覆蓋的房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò),提高用戶的使用頻率,可以通過(guò)整合高人氣的搜索引擎、社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端等資源,以增強(qiáng)購(gòu)房意向。搜索引擎為企業(yè)推廣的房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了巨大的商機(jī),不僅為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布信息提供了一個(gè)極好的平臺(tái),而且還提高了用戶的參與意識(shí),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷。2、加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)。首先,收集國(guó)內(nèi)主流的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,利用3d技術(shù)全方位的立體顯示樓盤的地理位置,戶型和配置等,搜索建設(shè)并完善房地產(chǎn)行業(yè)的信息。第二,提高用戶搜索的準(zhǔn)確性,精準(zhǔn)整合房產(chǎn)戶型、價(jià)格、地理位置等,滿足消費(fèi)者的相關(guān)檢索心理,提供高效、準(zhǔn)確的檢索結(jié)果。最后,針對(duì)新房、二手房、旅游、旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)等不同地段,根據(jù)消費(fèi)者的心理和購(gòu)買頻率進(jìn)行合理的分配和廣告宣傳,達(dá)到開(kāi)發(fā)商房產(chǎn)信息高效推廣的目的。3、加快移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)了消費(fèi)者高效便利了解房地產(chǎn)信息、參與企業(yè)互動(dòng)的目的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序不僅為企業(yè)帶來(lái)更多的潛在買家,同時(shí)是企業(yè)獲取客戶信息,把握客戶需求的極佳平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)線上線下結(jié)合,提升用戶轉(zhuǎn)化率:1、在線整合資源,提供便捷服務(wù)。首先充分了解網(wǎng)上瀏覽的需求,提供人工咨詢、安排獨(dú)家代理等增值服務(wù)。其次,向開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)取折扣,為消費(fèi)者提供優(yōu)惠價(jià)格,同時(shí)創(chuàng)新房地產(chǎn)金融模式,解決購(gòu)房者的資金需求。最后,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多樣化的購(gòu)買方式,通過(guò)團(tuán)購(gòu),秒殺和其他新的方式來(lái)提高購(gòu)買消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。2、線下優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增加看房體驗(yàn)。因?yàn)榉康禺a(chǎn)不可移動(dòng)的特殊屬性,房產(chǎn)營(yíng)銷體系不可或缺的是線下看房的體驗(yàn)。一方面,企業(yè)要保護(hù)消費(fèi)者的利益,選擇優(yōu)質(zhì)的線下開(kāi)發(fā)商及專業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)合作。另一方面,推出系列的看房體驗(yàn)活動(dòng),以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,增加消費(fèi)體驗(yàn)。
(四)加強(qiáng)增值服務(wù)與反饋機(jī)制建設(shè):1、加強(qiáng)增值服務(wù)。一方面,通過(guò)開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序,匯聚共同地點(diǎn)和興趣的業(yè)主形成新的社交圈,以便向客戶提供精準(zhǔn)的項(xiàng)目宣傳,客戶維護(hù)等互動(dòng)服務(wù);另一方面,企業(yè)應(yīng)整合社區(qū)資源,聚集衣食住行,休閑娛樂(lè)的商家信息,打造以社區(qū)為中心的新型商圈。2、創(chuàng)建用戶反饋機(jī)制。建立完善的用戶反饋機(jī)制,時(shí)刻與用戶互動(dòng)了解用戶意見(jiàn),根據(jù)分類、記錄等來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。主動(dòng)處理客戶投訴,以良好的態(tài)度、及時(shí)的行動(dòng)來(lái)解決消費(fèi)者的問(wèn)題,提高客戶滿意度。
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營(yíng)銷模式展提供了廣闊空間,而考慮消費(fèi)心理需求則進(jìn)一步貼合市場(chǎng)實(shí)際,在模式的構(gòu)建和發(fā)展過(guò)程既要重要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),又要充分把握消費(fèi)者心理,才能制定合理化營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營(yíng)銷模式的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策略論文篇十二
對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數(shù)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。現(xiàn)階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結(jié)構(gòu)相對(duì)不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶型的房源不斷開(kāi)拓。在這種情況下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。一定要從以顧客需求為基本導(dǎo)向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、實(shí)施代理營(yíng)銷、開(kāi)拓綜合營(yíng)銷等角度解決市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道管理存在的問(wèn)題。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷顧客意識(shí)有待提升
一支精干的營(yíng)銷人員隊(duì)伍是企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷的保證。不管任何事情,歸根結(jié)底還必須由人這一主體來(lái)執(zhí)行。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷人員在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中發(fā)揮了十分重要的作用。然而,不少房地產(chǎn)企業(yè)卻輕視了員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),這為市場(chǎng)營(yíng)銷和渠道建設(shè)埋下了隱患。具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一者,不重視對(duì)員工的培訓(xùn)。由于房地產(chǎn)銷售人員的流動(dòng)性較大,所以很多房地產(chǎn)企業(yè)老總片面地認(rèn)為員工培訓(xùn)與否根本不重要。由此導(dǎo)致了很多新招錄的員工對(duì)售房流程不熟悉,也顧客的服務(wù)也不夠周到,加大地降低了消費(fèi)者的購(gòu)房體驗(yàn)。二者,不重視企業(yè)文化建設(shè)。不少房地產(chǎn)公司對(duì)銷售人員唯一的要求就是把房子賣出去,因此他們一般不在銷售人員中開(kāi)展相關(guān)文化活動(dòng),由此會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力不強(qiáng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)不足
市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,今天還風(fēng)光無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)品明日就很有可能成為市場(chǎng)的棄兒。這是因?yàn)?,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是無(wú)限的。任何一個(gè)有著廣闊市場(chǎng)前景的產(chǎn)品都會(huì)被很多人看中,不變的只能是永遠(yuǎn)創(chuàng)新的產(chǎn)品和方案。于是,同類產(chǎn)品在逐漸增多,消費(fèi)者選擇的余地也越來(lái)越大。誰(shuí)會(huì)成為消費(fèi)者的青睞者?推廣方案尤為重要?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)尚的詞語(yǔ)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為很多傳統(tǒng)企業(yè)的不二選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)渠道最大的特點(diǎn)是消除了信息的不對(duì)稱,增強(qiáng)了房地產(chǎn)企業(yè)的輻射力。然而,由于認(rèn)識(shí)的偏差,很多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不感冒,他們既沒(méi)有自己的網(wǎng)站,也沒(méi)有其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,以至于在網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在后對(duì)手的后面。
(三)廣告投入不夠精準(zhǔn)
我國(guó)改革開(kāi)放僅僅30多年的時(shí)間,很多房地產(chǎn)企業(yè)品牌觀念的引進(jìn)還相對(duì)較晚。因此,很多房地產(chǎn)商在投放廣告的時(shí)候,品牌思維方式還很落后,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)相對(duì)膚淺,廣告投放也就存在很多誤區(qū)。一者,企業(yè)把廣告毫無(wú)規(guī)則的大規(guī)模投放當(dāng)作品牌建設(shè)。這種思維誤解了品牌建設(shè)的應(yīng)有做法,對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)十分不利。二者,企業(yè)把廣告投入的資金多少看作品牌知名度,卻忽略了品牌的美譽(yù)度。從根本上講,企業(yè)廣告投入的根本在于提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度,那種純粹把企業(yè)品牌等同于知名度的企業(yè),必然只是投放天量的廣告,沒(méi)能房地產(chǎn)客戶的體驗(yàn)作為企業(yè)安身立命的根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓,最終忽略了企業(yè)的發(fā)展重心。
(一)大力提升員工素質(zhì)
如前所述,營(yíng)銷人員在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中發(fā)揮了十分重要的作用。為此,企業(yè)要從以下幾個(gè)方面做起:一是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)力度。對(duì)于那些做出重要成績(jī)的營(yíng)銷人員,企業(yè)一定不能吝嗇,要通過(guò)擴(kuò)大其分層比例的形式,大力提升營(yíng)銷人員的.工作積極性。二是要不斷加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度。營(yíng)銷人員的素質(zhì)強(qiáng)不強(qiáng)直接決定了企業(yè)對(duì)外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)水平。所以企業(yè)要把營(yíng)銷人員的培訓(xùn)作為提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的重要手段。一方面,要著力加強(qiáng)營(yíng)銷人員的思想道德水平建設(shè),努力增強(qiáng)其道德素質(zhì)和思想水平。只有道德素質(zhì)增強(qiáng)了,思想政治水平提高了,營(yíng)銷人員對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度才能不斷提升,才能發(fā)展一支穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。另一方面,還要大力增強(qiáng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平。這里所說(shuō)的業(yè)務(wù)水平不僅僅包括銷售方面的知識(shí),還囊括財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品知識(shí)等綜合知識(shí)?;疖嚺艿每?,要有車頭帶。對(duì)于營(yíng)銷高管的培訓(xùn)更應(yīng)大力加強(qiáng),以此為企業(yè)發(fā)展一名高素質(zhì)的帶頭人。
(二)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部也形成了一股學(xué)習(xí)潮流。前不久,房地產(chǎn)大佬萬(wàn)科集團(tuán)老總郁亮就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)塵仆仆地到互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學(xué)習(xí)交流。這說(shuō)明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于房地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)已經(jīng)十分必要。下一步,房地產(chǎn)其他企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視,把網(wǎng)絡(luò)渠道視為開(kāi)拓市場(chǎng)渠道的重要手段,通過(guò)自建網(wǎng)站、在第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)辟旗艦店的方式實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,以此來(lái)提升公司的銷售業(yè)績(jī)。
(三)實(shí)施綜合營(yíng)銷
企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作還要實(shí)施綜合營(yíng)銷。首先,要明確房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位,所謂的市場(chǎng)定位,就是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品有所區(qū)別。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中占有什么位置,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心的東西,從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。企業(yè)明確市場(chǎng)定位時(shí),可以為企業(yè)營(yíng)銷管理工作明確一個(gè)方向,使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營(yíng)銷管理工作上,而不用為其他的事情或者業(yè)務(wù)來(lái)消耗企業(yè)有限的財(cái)力、人力以及物力。
綜上,對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數(shù)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要?,F(xiàn)階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結(jié)構(gòu)相對(duì)不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶型的房源不斷開(kāi)拓。在這種情況下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導(dǎo)向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、實(shí)施代理營(yíng)銷、開(kāi)拓綜合營(yíng)銷等角度解決市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道管理存在的問(wèn)題。
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