一個成功的方案應該具備清晰的目標、明確的步驟和可行的執(zhí)行計劃。制定方案之前,我們需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些常用的方案范例,供大家參考。不同的問題和目標需要不同的方案,因此這些范例只能作為參考,具體的制定過程還需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。希望大家能夠根據(jù)自己的實際需求,靈活運用方案制定的方法和技巧,實現(xiàn)自己的目標和理想。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇一
進一步深化勞動技術教育的實踐研究,建立科學的課程標準和實施方略,總結(jié)和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑,發(fā)揮其實施素質(zhì)教育主體實踐基地的作用,促進勞動技術教育的健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展,充分發(fā)揮勞技課的作用,為培養(yǎng)社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。
(一)教師方面。
通過本課題研究要努力提高自身素質(zhì),不斷深化對勞動技術教育的認識,不斷提高教學水平。
(二)學生方面。
1、樹立正確的勞動觀念,形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,養(yǎng)成勤儉節(jié)約、認真負責、遵守紀律、團結(jié)合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質(zhì)以及良好的勞動習慣。
2、初步掌握現(xiàn)代生活和現(xiàn)代生產(chǎn)所必備的技術基礎知識和基本技能,具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創(chuàng)新能力。
3、初步具有與技術相聯(lián)系的經(jīng)濟意識、質(zhì)量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環(huán)保意識,以及關心當?shù)亟?jīng)濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:。
(一)理論學習,樹立素質(zhì)教育的基本觀念。
樹立素質(zhì)教育觀念,是搞好勞動技術學科建設,實施素質(zhì)教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確:實施素質(zhì)教育,就是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質(zhì)為根本宗旨,以思想政治教育為靈魂,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,造就“有理想、有道德、有文化、有紀律”的德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使各方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進學生全面發(fā)展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想,學習有關的理論,注意培養(yǎng)學生個性特長,促使每一個學生都能積極主動地發(fā)展。
(二)大力優(yōu)化教學過程。
課堂教學是實施素質(zhì)教育的主渠道、主陣地。因此,精心設計好勞動技術學科的課堂教學,優(yōu)化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質(zhì)量,實施素質(zhì)教育的關鍵。
(三)積極開展勞動技術學科實踐活動,提高教育效果。
除勞動技術課外,還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式,大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動,參觀生產(chǎn)建設現(xiàn)場,組織科技制作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動,使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇二
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結(jié)果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結(jié)合、與個人工作業(yè)績相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
全廠完成了全年3個100天的安全生產(chǎn)任務,截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達4135天。各分場嚴格落實了安全生產(chǎn)責任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅持了每周的安全生產(chǎn)例會,認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,確保了全廠設備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達的各項工作任務。
4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構(gòu)就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實際工作,采取現(xiàn)場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結(jié)、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇三
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓計劃,結(jié)合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情景,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓資料:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情景,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年全年各部門根據(jù)實際情景靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年各班組根據(jù)工作情景靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇四
(一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結(jié)合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現(xiàn)有資源,避免重復建設;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯(lián)動機制建設,形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。
(二)建設目標?;韭涑山y(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍,應急志愿服務進一步規(guī)范,應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產(chǎn)損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關突發(fā)事件發(fā)生后,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協(xié)助有關專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關方面報告;開展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉(zhuǎn)移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依托現(xiàn)有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發(fā)事件信息,協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調(diào)查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個人應立即向當?shù)厝嗣裾嘘P部門或指定的專業(yè)機構(gòu)報告。
(一)加強組織領導與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示范創(chuàng)建活動,連續(xù)創(chuàng)新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二)強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標準配置專業(yè)器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志愿者服務渠道,鼓勵現(xiàn)有各類志愿者組織充實應急志愿服務內(nèi)容,有關專業(yè)應急管理部門要把具有相關專業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇五
加強應急管理培訓工作,建設高素質(zhì)應急管理干部隊伍,是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據(jù)中央、省市關于加強應該管理培訓的精神要求,結(jié)合我縣工作實際。特制定本實施方案。
將全縣縣、鄉(xiāng)、村三級干部的應急管理培訓納入全縣干部教育培訓體系,對各級應急管理干部進行較為全面、系統(tǒng)的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規(guī)和應急預案為核心,以提高安全防范和應急處置能力為重點的培訓。
(一)培訓對象
1、領導干部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理干部。相關縣直部門單位應急管理機構(gòu)專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場、社區(qū)、企業(yè)、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業(yè)應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內(nèi)容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規(guī)培訓,增強黨政領導干部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內(nèi)外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理干部的應急管理業(yè)務水平。
3、應急管理工作組織協(xié)調(diào)能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發(fā)公共事件的組織協(xié)調(diào)能力、公共事件隱患排查監(jiān)管能力。
4、應急管理專業(yè)技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發(fā)公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業(yè)技術人員,加強對各類救援隊伍的專業(yè)技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置能力。
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規(guī)納入"六五"普法規(guī)劃。
(二)各級黨政領導干部參加縣委黨校脫產(chǎn)培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理干部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業(yè)務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結(jié)合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰(zhàn)"演練。
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據(jù)國家和省、市應急管理培訓的有關內(nèi)容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依托,培養(yǎng)、建立一支應急管理教研骨干隊伍。積極發(fā)展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經(jīng)驗的黨政領導干部及相關企事業(yè)單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現(xiàn)有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經(jīng)費保障
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經(jīng)費在現(xiàn)有的干部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質(zhì)量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質(zhì)量。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇六
具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。
培訓人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;
:具備一定強、弱電基礎;
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現(xiàn)場培訓兩種方式,供用戶選擇:
a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進行講解。
b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。
d.維護和保養(yǎng):一套設備質(zhì)量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進行講解。
f.生產(chǎn)工藝流程:讓操作人員參觀整個生產(chǎn)流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結(jié)構(gòu)。
g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k.最后總結(jié)并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇七
3、培養(yǎng)員工的學習意識,轉(zhuǎn)換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”;
4、把培訓塑造成一種企業(yè)文化。
二、培訓指導。
1、力求培訓形式多樣化,激發(fā)員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。
門經(jīng)理的崗位職責中加以規(guī)定,并納入績效考核。
3、部門經(jīng)理充當培訓師,利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務特長,傳授部門員工,提高部門整體業(yè)務水平。部門經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。
實基礎。
三、編制準則。
1、以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導向,與公司業(yè)務發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標保持一致。
2、與公司發(fā)展實力、經(jīng)濟基礎相結(jié)合,確保培訓質(zhì)量,降低培訓成本。
3、全員培訓與重點培養(yǎng)相結(jié)合,缺什么就培訓什么,提高培訓內(nèi)容的針對性,
4、理論與實踐相結(jié)合、組織培訓與自我學習相結(jié)合,采用多種多樣培訓方式。
5、以培訓調(diào)查為依據(jù),充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿足員工的需要。
四、培訓需求調(diào)查與分析。
機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬。
5100209359。
機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬。
5100209359。
機械與動力工程學院f1002014薛繼鵬。
5100209359。
人力資源管理作業(yè)。
3、部門培訓計劃表(附表)公司部門培訓計劃表。
部門:編制人:
編制時間:
五、培訓類型。
結(jié)合本公司的實際情況,分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。
在部門培訓上,原先沒有安排培訓的部門,也應該安排培訓。部門經(jīng)理可結(jié)合本部門情況,對本部門員工培訓需求調(diào)查,提出培訓計劃,培訓的內(nèi)容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的??傊畣T工缺什么就培訓什么,員工需要什么樣的培訓就盡量安排什么樣培訓,以實現(xiàn)公司發(fā)展需要和個人成長需要的雙贏結(jié)果。
六、培訓課程。
根據(jù)培訓類型的不同,培訓的課程也有所區(qū)別。
中基層管理人員培訓:側(cè)重于管理技能、團隊建設、個人發(fā)展等方面的培訓。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發(fā)展目標,讓員工清楚公司未來發(fā)展方向,從而激發(fā)員工為實現(xiàn)公司目標而奮發(fā)工作。
部門培訓:側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓,也不能忽視員工自身發(fā)展需要方面的培訓。新員工培訓:側(cè)重于公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、公司的管理制度方面的培訓,培養(yǎng)新員工對公司的認同感,幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。
七、培訓形式。
力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。培訓形式還是光盤培訓為主,也有必要引入企業(yè)咨詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內(nèi)審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓師面對面,激發(fā)員工的學習興趣。光盤的內(nèi)容也需要逐步更新,現(xiàn)有光盤培訓內(nèi)容有的較老,已不適合培訓的需要。
部門經(jīng)理充當培訓師,可以把自己的工作業(yè)績、工作技能或總結(jié)自己和他人的成功案例和員工一起分享,和員工一起共成長。
八、培訓效果評估。
為確保員工全身心投入培訓,提高培訓的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培訓針對培訓內(nèi)容設題讓參培人員作答,并將答題成績記入個人培訓檔案,作為員工考核依據(jù)。
針對目前員工不愿學的現(xiàn)狀,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習,逐步養(yǎng)成員工自愿自發(fā)的學習習慣。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇八
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業(yè)理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構(gòu)造、安全知識、維修保養(yǎng)、技能的訓練及實際操作。
培養(yǎng)學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構(gòu)造,以及維修保養(yǎng)、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
1個月;校外實習2個月。
總課時數(shù):156課時。具體教學計劃表如下:
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)。
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規(guī)格及主要技術參數(shù)。
3)叉車的整體結(jié)構(gòu)。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規(guī)則及注意事項。
6)叉車的日常保養(yǎng)及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)。
1)叉車駕駛訓練(包括“8”字行進訓練、側(cè)方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結(jié)合駕駛訓練。)。
2)叉車作業(yè)訓練(包括叉車叉取作業(yè)、卸載作業(yè)、叉卸貨技術、拆碼垛作業(yè)等)。
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求。
2、教學中應注意的問題。
(1)堅持理論與實際相結(jié)合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質(zhì)量。
認識再導入理論教學,最后再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現(xiàn)代化的教學手段,盡可能使理論教學聯(lián)系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材。
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業(yè)資格培訓教材。
二、學時分配表。
三、教學內(nèi)容、要求及建議。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇九
1、主題。
創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展――中央與國家五部委。
扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程――廣東火電工程總公司。
2、目的。
響應國家一年一度的“質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設,營造全員關心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、總體時間安排。
1、質(zhì)量月活動動員大會。
2、質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓。
四、質(zhì)量月活動宣傳標語。
1.創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展。
2.質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌。
3.質(zhì)量在我手中,用戶在我心中。
4.扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程。
5.以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥。
6.質(zhì)量關系你我他,提高質(zhì)量靠大家。
7.嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文。
8.抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作。
9.科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇十
以堅持“科學為先,質(zhì)量為本,誠信至上,鑄造精品”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標,以質(zhì)量管理體系的運行為主線,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點,強化自我完善機制,加強質(zhì)量教育培訓,狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風,嚴格過程控制,杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標工程建設成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶第一”的思想,進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,使工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質(zhì)量關,保證質(zhì)量體系的正常運行。
項目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員和各班、組長(包括新來和轉(zhuǎn)崗人員)、外協(xié)隊作業(yè)人員。
1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織,對所有員工及作業(yè)人員進行一次質(zhì)量教育;
2、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進行重點質(zhì)量教育培訓;
3、專項質(zhì)量教育:根據(jù)項目部的工程特點,組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質(zhì)量技術培訓。
項目部各部門將采取多種形式組織員工學習項目部質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件,公司、局有關質(zhì)量管理的文件、相關規(guī)程等。
1、利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;
2、召開質(zhì)量會;
3、授課、講座;
4、自學。
對主要質(zhì)量負責人,專職質(zhì)檢員,施工班組長及關鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓。
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊;
2、項目部相關質(zhì)量保證體系文件。
1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關規(guī)定和管理條例,牢固樹立質(zhì)量第一的思想;
3、加強過程控制,強化責任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);
5、通過學習,教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習慣,堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
安醫(yī)四附院a標項目經(jīng)理部
20xx年x月
質(zhì)量培訓計劃及方案篇十一
____汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20__年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內(nèi)訓的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20__年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的2020__年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析。
1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%。
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%。
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%。
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%。
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%。
___汽車銷售服務有限公司logo。
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;。
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;。
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;。
5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;。
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內(nèi)容概要:
1、售后服務部業(yè)務前臺培訓。
2、售后部車間培訓。
3、售后配件部培訓。
1、行政部根據(jù)培訓需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓,并于培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結(jié)束七日內(nèi)將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結(jié)、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底,各部門須在培訓考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
六、培訓要求。
為把20__年員工培訓計劃落到實處,特提出如下要求:
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責,作為人力資源建設的根本任務,作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的重要舉措。根據(jù)本部門的職責任務、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓方式、時間、地點,搜集有關資料,充分做好培訓準備。
2、強化責任,嚴密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。
各部門主要領導要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓,帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度,選拔好培訓授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調(diào)培訓的完整性。四是及時調(diào)整培訓中不適應的地方,解決好存在問題,達到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
3、處理好工學矛盾,把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務情況,忙時少安排,閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結(jié)合起來。在培訓組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營造學習氛圍,掀起培訓熱潮,激發(fā)員工的學習興趣。當培訓與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務為主,絕不可因培訓耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
4、搞活培訓方式,提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果,即注重個人單項內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務相結(jié)合,力求每節(jié)培訓讓員工有所收獲,培訓領導要發(fā)揮帶頭和輔導作用,鼓勵和引導員工開展學習討論,學習研究,激發(fā)學習熱情,要把集中學習與個人學習,課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學知識學理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結(jié)合;以老帶新,以強幫弱,把培訓引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇十二
培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果?
通過培訓使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標客戶的心理特點等,培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神,領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務態(tài)度,學會分析事物的科學方法,確立自己的工作目標和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
1、產(chǎn)品培訓。
(1)、產(chǎn)品知識的介紹。
數(shù)字通信電纜:導體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜:導體為0.4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜:導體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導體為0.5)syv-75-5(導體為0.75)syv-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等,rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜。
電視線纜:sywv-75-5(導體:1.0)sywv-75-7(導體:1.66)sywv75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護套線(bvn)。
音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線。
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的內(nèi)容。bc:純銅、al:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。
(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點。
首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面,體現(xiàn)在產(chǎn)品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如:視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,適應市場的快速發(fā)展,帶領經(jīng)銷商一直走別的同行前面。
舉例:尼龍護套線。
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色、環(huán)保,是家居裝修設備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設,給安裝敷設帶來了便利和經(jīng)濟性。
l采用尼龍作為護套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
(3)產(chǎn)品的適用范圍。
舉例說明:network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標準布線長度90米。
sywv-75-5用途:應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(catv/matv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護套線:用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。
2、公司文化、客戶服務培訓。
(1)積極的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃、準確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
(2)市場運作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
(3)針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務。
(4)針對滯銷產(chǎn)品,向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團隊的力量相比較,團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。
2、設定業(yè)績目標,進行一個量化,員工之間能夠進行一個競爭對比,看到自己的長處和不足。
3、會議制度的設定,晨會、周會和月度會議制度的設定,晨會,每天進行,匯報當天計劃和前一天的工作情況,問題的總結(jié)與收獲的分享。周會,總結(jié)每周的業(yè)績匯報,本周的工作情況,和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。
4、設定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準備。
(1)樣品板和資料的準備(要進行量化)。
例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費。
(2)要知道目標市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
(3)知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標市場定位、市場類型的甄別。
(1)目標市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主。
(2)市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標客戶。
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶,開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。
(1)門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好,但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實力,當然,這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。
(2)人員分工、物流配送能力。門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據(jù)這個看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要,物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。
(3)所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比,能夠在市場中有著什么樣的售價比較,產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。
(4)經(jīng)營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。
(5)經(jīng)銷商以及所屬員工的服務能力與意識的。處理客戶問題的反應時間,和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務能力。
(6)決策人員的性格,對待事物的態(tài)度。例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營的線纜非常多,經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營成本,不認真對待等。
(7)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶)。
4、選定客戶后,如何與客戶進行洽談。
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的。
誰(關鍵人),針對某一項事務,我該和誰進行精準的接洽,這就要找到關鍵人,進行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負責此事務的人,也就是誰與這件事情最為相關,誰最能解決這個問題的人。
為什么,當然,我們?yōu)槭裁匆フ宜?,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的,達不到一定的要求,就無法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對經(jīng)銷商的認可,讓客戶有成就感,同時,也在客戶面前說明了訊道的整體實力。
市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大。
利益我們給客戶能夠帶來什么?
1、先進的管理經(jīng)驗,完善的產(chǎn)品庫存管理。
2、完善的服務體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價格體系。
3、利潤空間,贏利能力。
時間丑話講在前,我們的合作期限,任務額度。
如何做我們該如何來合作,該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。
市場調(diào)查:
(1)找準我們的市場,核心市場和目標市場。
(2)競爭對手調(diào)查,市場銷售價格,營銷模式如何,找準我們的方位。
(3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶。
市場協(xié)作:
(1)、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道,鋪設二級營銷渠道。
(2)、合適的廣告投放,免費的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持。
(3)、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。
其次,在市場方面該告訴客戶什么?
1、接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由。
同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢,告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,尼龍護套線,普通bv線的升級產(chǎn)品,別人還沒開始做的,我們已經(jīng)在市場上進行銷售,從某一層面來講,誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品,誰將贏得未來市場競爭的主導權(quán)。
2、做好規(guī)劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場。
(1)分析市場情況,我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量,要讓客戶看到前景,
(2)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,當然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況,可以向客戶進行反向的案例說明,例如:……強調(diào)我們的價值。
5、成交及試探性成交。
根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無提出其他意見,就可以確立合作。一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導客戶進入我們的思維范疇,達成我們的交易。
1、做好產(chǎn)品推薦,參照市場調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。
2、負責好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。
3、該如何操作市場的方案落實了。
質(zhì)量培訓計劃及方案篇十三
為深入貫徹落實黨的關于“加強教師隊伍建設,重點提高農(nóng)村教師素質(zhì)”和“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育,建設全民學習、終身學習的學習型社會”精神,進一步落實教育部“充分利用現(xiàn)代遠程教育手段”和“大力發(fā)展遠程教師培訓”要求,也為了能讓我校教師的課堂教學能力和教師的整體素質(zhì)能夠得到提高,根據(jù)教育發(fā)展的新形勢、新要求和相關的文件精神,本學期決定對我校教師進行進一步的遠程教育培訓,根據(jù)我校實際情況,特制定本校的培訓實施方案。
一、培訓目標1.促進本校教師教學能力的提升和教學水平的提高。培訓以學科為基礎,以問題為中心,以案例為載體,全面提升教師的課堂教學能力和專業(yè)水平;以備課基本功和教材研習為重點,提高教師依據(jù)課程標準靈活駕馭和使用教材、進行教學設計的能力,培養(yǎng)中學教師網(wǎng)絡研修的能力和習慣。
2.促進義務教育師資隊伍的均衡發(fā)展。通過網(wǎng)絡平臺,讓農(nóng)村教師與城市教師共享優(yōu)質(zhì)教育資源,探索信息化背景下區(qū)域教育資源整合,教師網(wǎng)絡研修的模式與路徑,促進區(qū)域內(nèi)義務教育師資隊伍的均衡發(fā)展。
3.將教師全員集中培訓與遠程培訓相結(jié)合,網(wǎng)絡研修與校本研修相結(jié)合,探索滿足教師多樣化培訓需求,適合小學教師持續(xù)發(fā)展、研修一體的新機制,打造信息化背景下教師學習共同體。
1.以人為本,以校為本。將校本研修作為教師培訓的主要有效的手段。努力創(chuàng)建“校本研修”的環(huán)境。學生、教師和學校存在和出現(xiàn)的問題是校本研修的起點,人人是問題的提出(發(fā)現(xiàn))者,又是研修者,人人可參與研究。問題來自學校本身,易認識、易入手、易研討、易互相解決。在關注問題、研究解決問題的過程中,提升教師的素養(yǎng),改善教學,最終讓學生受益。
2.優(yōu)質(zhì)資源共享。以網(wǎng)絡培訓這一形式,從研修平臺的活動中,在開放的背景下,獲得來自各個方面的教育資源,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。將遠程網(wǎng)絡培訓與面對面的教師培訓相結(jié)合,使優(yōu)質(zhì)教育資源的利用得到最大的發(fā)揮。
3.以學校教學存在的現(xiàn)實問題作為研修課題,用自修反思的方式開展校本研修。本校教師在校本研修的環(huán)境氛圍下,自修反思,立足崗位,教師自我進修、自我學習,以自己的教育教學活動為思考對象,對自己所做出的決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析,用教育科學研究的方法,主動獲取信息,提高解決教育教學實際問題的能力和提高自我覺察水平,促進教師能力發(fā)展,有針對性地提高教師的課堂教學能力。促進教師的專業(yè)發(fā)展。
我校全體教師。
網(wǎng)絡研修與校本研修相結(jié)合:把網(wǎng)絡課程學習、互動交流與校本研修、日常研修活動緊密結(jié)合,充分發(fā)揮兩個優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,有效學習。
認真貫徹落實教育部有關現(xiàn)代遠程教育與師資培訓的一系列方針政策,大力推進、積極開展師資培訓工作。
1.根據(jù)國家有關規(guī)定完善繼續(xù)教育學分與教師年度考核、職稱評聘掛鉤制度,為遠程培訓計劃各項工作的有序開展提供政策支持。
2.進一步完善教師繼續(xù)教育制度,加強繼續(xù)教育學分管理,教師培訓堅持學以致用、學用一致的原則。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10238332.html】