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規(guī)章制度篇一
一、標準
一切以公司利益為重，團結協(xié)作、努力工作、積極進取 、 鉆研業(yè)務 、 不斷提高服務意識 ， 以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽 ， 同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一 ) 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位 ， 工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊; ( 二 ) 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生 ， 不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味。
( 三 ) 服裝要時刻保持清潔平整 ， 在辦公時間 ， 男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋;女員工頭發(fā)要扎起來，梳理有型 ，劉海盡量不要遮住眼睛 ， 化妝要自然 ; 不留過長的指甲 ， 要保持干凈 ， 避免用鮮艷顏色的指甲油 ; 不能穿拖鞋 、 松糕鞋及顏色鮮亮的鞋子。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間到上下班并簽到;
(二) 接聽工作電話 ， 語氣要溫柔 ， 言語要有禮貌并簡潔明了 ， 嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范 ， 對于本部門其他員工或其
他部門的電話有義務轉達和告知;
(三) 員工在崗期間 ， 嚴禁看非工作性的報紙和雜志 ; 嚴禁使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：看網
絡電視 ， 網絡游戲或淘寶等);
(四) 員工應愛護辦公設備 ， 節(jié)約辦公耗材 ; 下班之前應及時關閉電源 ( 包括電腦 、 電燈等 ) ， 關好門窗 ， 以
免造成不必要的損失 ， 嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片 、 文件 、 照片等的處理或打印之類與工作無關的活動。
提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作，具體建議如下：
(一 ) 站姿與坐姿：在不同場合，要保持合適、得體的姿勢，培養(yǎng)良好的習慣 。
(二 ) 見面致意 ： 公司內早上與同事見面建議互致 “ 早上好 ” ， 平時相遇時點頭微笑示意
(三)握手：與客人握手時，雙目應身姿自然 ， 不卑不亢 ， 握手簡短有力 ; 應由年幼者或職級低者先向職級高或年紀長的握手;異性間如果女士先向男士伸手，男士方可回握 ， 男士不宜先伸手。
(四)出入房間的禮貌：進入房得到允許再進 ， 進門后 ， 如需關門請輕輕關上 ; 進入房間后 ， 如對方正在講話 ， 要稍等靜候 ， 請勿中途插話 ; 如有急事要打斷說話 ， 也要看好機會 ， 最好說一句 “ 對不起 ， 打斷你們的談話 ” ， 之后簡明扼要地的說一下要說的事。
(五)遞交物件時，宜注意尊重議將文件正面朝上 、 文字正對對方 ; 遞筆 、 剪刀等 ， 應注意尖的一端朝向自己。
(六)辦公室內請勿大聲喧執(zhí) 、 爭吵 ; 如遇到工作中需要討論的問題 ， 可以單獨討論 ( 如單獨在會客室 ) ， 發(fā)表不同看法 ; 也可按工作職權 ， 由上一級領導作出最終決定 。
(七 ) 經過通道 、走廊時要放輕腳步 ;無論在自己的公司 ，還是在被訪問的公司 ，在通道和走廊里遇到同事或客戶時要禮讓 ，不能搶行 ，不要一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
第二章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)行政部門負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善 ，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作 ， 并于當月 5 日統(tǒng)計上月的出勤情況。
(二 )考勤內容包括出勤 、 遲到 、 早退 、 曠工 、 事假 、 病假 、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定
(一)冬令時每周工作時間為 ： 星期一至星期五 ( 周六上 午9:00-10:00 常規(guī)培訓);上班時間為：上午 8 ： 30 —— 12 ：00 ;下午 1 ： 30 —— 5 ： 30 。
(二)夏令時每周工作時間為為：上午 8 ：30 —— 12 ：00 ;下午 2 ： 00 —— 6 ： 00 ;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
三、曠工的處罰規(guī)定
1 、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗 1 小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2 、 上班時間開始后 5 分鐘內到崗者為遲到，上班時間結束前5 分鐘下班者為 早退 ;超過 30 分鐘且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3 、 委托或代替他人簽到者 ，一經查明 ，雙方均處以罰款 25 元 / 次 。
4 、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5 、凡請假須填寫《請假申請單》并報總經理，特殊原因電話通知總經理確認，否則視為曠工。
6 、 如需外出提前向辦公室說明外出原因 ， 填寫 《 員工外出單 》由總經理簽字保持通訊暢通，否則視為早退。
四、日常規(guī)定
內部員工在辦公區(qū)域不允許不準抽煙、嚼檳榔;不能用一次性水杯。
五、請假規(guī)定
員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序，提前一天申請辦理請假手續(xù)，并經總經理批準。
六、 例行會議時間規(guī)定
每天早會 10 分鐘 ，夕會 30 分鐘 ，技術分析會 20 分鐘 ，周六上午 11 ：00-12 ： 00 召開一周工作總結會;周四客戶投資交流會約 1 小時;
七、 每天工作總結及次日工作計劃安排
員工每天用筆記本記錄當日工作項目 ，對當日工作的完成進度進行總結 ，擬定隔天工作計劃 ，有條理性的安排工作 ， 確保各項工作順利開展 。在下班之前 ，將工作日志本交給部門經理 ， 部門經理在第二天早會將該日志本交還給每位員工。
八、 工作周報規(guī)定
員工每周六上午 10:00 前上傳本周工作周報，按照規(guī)定格式進行書寫，如未按時上傳者公司將按照相關條例進行相應處罰。
九、 出訪客戶規(guī)定
外出拜訪客戶或者因公需要外出辦事 ， 需填寫人員外出申請單 ， 寫明外出時間 、 地點 、 外出事由 、 外出拜訪客戶名稱 ， 返回時間 ， 如因特殊原因下班前不能趕回公司者，請?zhí)崆跋蛳嚓P部門領導說明原由 ， 否則視為缺勤處理 ; 外出拜訪客戶的人員 ， 回公司后需填寫 《 出訪客戶登記表》交與業(yè)務部經理，反饋此次外出拜訪情況及遇到的問題;
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造良好的辦公條件，為保證大家擁有一個干凈、整潔 、舒適的辦公環(huán)境 ， 促進辦公室內部管理制度化 、 規(guī)范化 ， 特制定如下方案：
一、適用范圍：
本公司各辦公室 5 間 ( 含總經理室 、 財務總監(jiān) 、 副總經理室 、財務室、公共區(qū)辦公室)
二、衛(wèi)生標準 1. 各辦公室、會議室的窗灰塵及其他垃圾。辦公廢紙按公司規(guī)定處理。
2. 本方案適用范圍內的垃灰缸內應干凈，無煙蒂、檳榔等。
3. 詢問是否需要熱開水，如需熱開水，應由前臺負責。
4. 本方案適用范圍內的桌不影響辦公室美觀。
三、衛(wèi)生措施
1. 辦公室內的員工應確保整齊有序。
2. 各衛(wèi)生值班人員應提前 20 分鐘到辦公室 ， 并按衛(wèi)生標準打掃公司內的辦公室、會議室及洗手間。
3 每天要清掃地面，在下班之前將各辦公室的垃圾清理入簍并倒掉。
4. 前臺及行政助理在不耽誤自己工作的情況下 ， 可幫助當日值班人員打掃衛(wèi)生。
5 辦公室人員統(tǒng)一在會議室就餐 ， 不能在其他辦公室就餐 ，以免造成異味。
6 辦公廢紙由前臺統(tǒng)一存放、買賣。
規(guī)章制度篇二
一、庫存現(xiàn)金管理
1、公司財務部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內，不得超限額存放現(xiàn)金。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結，保證現(xiàn)金的安全。現(xiàn)金遇有短款，應及時查明原因，報告單位領導，并要追究責任者的責任。
3、不準用“白條”入帳。
4、不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。
5、到公司以外金融機構提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6、現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7、現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內存放的現(xiàn)金和有價證券;私人財物不得存放入內。
8、現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領導的檢查監(jiān)督。
9、出納員必須嚴格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定。
二、銀行存款管理
1、公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結算業(yè)務。
2、公司必須認真貫徹執(zhí)行<中國人民銀行法>、<中華人民共和國票據(jù)法>等相關的結算管理制度。
3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。
4、銀行結算方式根據(jù)公司實際情況采取如下幾種方式:支票(現(xiàn)金支票、轉帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結算)，除上述結算方式外，其他不予使用。
5、從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。
6、公司應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節(jié)明細表。
7、銀行出納員對銀行調節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應盡快解決。
8、空白銀行支票與預留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。
三、往來帳款的管理
1、應收帳款的管理:公司各銷售部門根據(jù)形成收入的確定標準及時開據(jù)發(fā)貨票后，由財務部作好帳務處理，編制會計記賬憑證，登記有關收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿，同時要定期與銷售部門進行核對，保證雙方賬賬核對一致。
2、其他應收款的管理:公司各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業(yè)務發(fā)生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進行還舊借新。
3、應付帳款的管理:公司各部門因采購形成的應付票據(jù)應及時進行帳務處理，登記相應的帳簿，定期與相關部門對帳，保證雙方賬賬核對一致。
四、內部牽制
1、公司實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度
2、非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務。
3、庫存現(xiàn)金和有價證券每季抽查一次。
4、現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
小公司財務流程：
1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務有簽字權的人簽字后你在做)，然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄記算不出錯)，每發(fā)生一筆業(yè)務就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。
2、月末還要注意提取折舊，待攤費用的攤銷等，若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊，這個折舊額是根據(jù)固定資產原值，凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加，實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加、有城建稅、教育費附加等。
3、月末編制完科目匯總表之后，編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉入本年利潤，借主營業(yè)務收入(投資收益、其他業(yè)務收入等)貸本年利潤。第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務成本(主營業(yè)務稅金及附加、其他業(yè)務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅，如果在貸方則說明盈利需交所得稅，計算方法，所得稅=貸方差額_所得稅稅率，然后做記賬憑證，借所得稅貸應交稅金--應交所得稅，借本年利潤貸所得稅(所得稅雖然和利潤有關，但并不是虧損一定不交納所得稅，主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數(shù)，如果是正數(shù)就要計算所得稅，同時還要注意所得稅核算方法，采用應付稅款法時，所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的.，采用納稅影響法時，存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。
4、最后根據(jù)總賬的資產(貨幣資金、固定資產、應收賬款、應收票據(jù)、短期投資等)負債(應付票據(jù)、應附賬款等)所有者權益(實收資本、資本公積、未分配利潤、盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產負債表，根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用、主營業(yè)務成本、投資收益、主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。財務流程。
5、其余的就是裝訂憑證，寫報表附注，分析情況表之類。
6、注意問題:以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外，均在月末進行。月末結現(xiàn)金、銀行賬款，一定要賬證相符，賬實相符。每月月初根據(jù)銀行對賬單調銀行賬余額調節(jié)表，注意分析未達款項。月初報稅時注意時間，不要逾期報稅。另外，當月開出的發(fā)票當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額，包括:應收賬款、應付賬款、其他應收款。
規(guī)章制度篇三
1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進行工作。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領導、團結同事，維護公司利益及聲譽。
5、認真領會“客人是上帝”的服務精神，對于客人的要求要積極負責的去處理，任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。
8、不準在營業(yè)期間公共場所進行以下行為：
（1）抽煙，
（2）亂扔雜物唱歌、吹口哨，
（3）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅，
（4）說粗話，（5）喜笑打鬧、大聲喧嘩吵架、打架，
（6）吃東西。
9、在營業(yè)場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等）。
10、任何時候，不準頂撞批評客人或與客人爭辯。
11、任何時候，不準對客人評頭論足。
12、牢記“主隨客人”的服務宗旨，配合客人的娛樂消費需求，不準以“自我為中心”。
13、對客人所提出問題要求，不清楚時不能亂講亂做，應及時問清上司或同事。
14、在客人談話時，要目視客人，認真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話。
15、少說、多聽、多做事，不準在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。
16、真誠的關心、贊賞客人，細心觀察注意小節(jié)，學會從小事去關心和愛護贊揚客人。
17、 盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情，要立即承認，請求原諒，不準強詞奪理，蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時，不論多少，都必須真誠致謝，嚴禁給客人臉色，強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品，應主動上交總臺、報告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準在客人面前談論公司內部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物等）。應積極制止，不能處理的要積極報告、投訴，不準置之不理或隱瞞包弊。
24、不準主動幫助客人降低消費和私自提供酒水。
25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門主管或負責經理批準。
26、不準私自調換工作崗位或換休。
27、不準代人打卡、點名、簽到。
28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護好自己責任區(qū)衛(wèi)生。
29、有問題以正常渠道反映或投訴，不準私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
30.嚴禁在公司內部談戀愛。
31、生活中自律、節(jié)制、積極學習、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
規(guī)章制度篇四
酒店工程部工作程序和工作標準范例
1.每一天早8：00前各班組領班到辦公室匯報上一天的工作完成狀況和當天的工作按排。
2.每一天早晨工程部領班負責工作安排，監(jiān)督檢查工作落實狀況，及時向工程部主管報告。
3.按時開關各區(qū)域照明、空調及通風設備，保證樓內的環(huán)境良好。
4.按照各工種制定的巡視及保養(yǎng)計劃，對樓內設備設施進行巡視和保養(yǎng)。
5.上班時在自己工作區(qū)域內禁止串崗和脫崗，經發(fā)現(xiàn)后根據(jù)員工手冊相關管理規(guī)定處罰。
6.不準在崗位上抽煙、喝酒、打牌、吃零食、聽音樂、玩游戲、看報紙、翻閱與本工作無關的書刊等。
7.工程部各班組加強職責心，誰當班誰負責，上班時間內不準睡覺、洗澡和辦理個人事務。
8.不經上級領導批準，不準私自調整自己的班次或與別人倒班換班，更不允許異崗換班。
9.工程部施工修理務必在地面鋪防臟單，帶抹布和垃圾袋。
10.夜班人員應加強巡視，及時關掉走廊等公共區(qū)域照明及室外照明開燈和關燈。
11.禁止打私人電話(其中包括外單位人員)，如家中有急事，經領導批準后才能打。
規(guī)章制度篇五
潔凈室工作守則：
1、進入潔凈室人員資格
a、經訓練合格及主管審核后之人員得進入潔凈室。
b、進入潔凈室人員需遵守潔凈室之安全規(guī)定
c、尚未被認可之員工生、外賓及承攬商須進入潔凈室者，應先報備申請領取臨時證配于胸前，并應有合格人員陪同在場始得進入。
d、嚴禁轉借他人之臨時證或夾帶未經核準人員進入潔凈室
e、凡違反上述規(guī)定給公司照成的經濟上損失者將根據(jù)損失情況，給予行政警告、記過或開除等處罰。
2.進入潔凈室前之注意事項：
a、員工、外賓及承攬商進入及離開潔凈室，需于相關人員做出入潔凈室登記。
b、任何人進入潔凈室工作或參觀，須依規(guī)定換穿無塵衣。
c、非經潔凈主管許可不得將私人物品(手提袋、書籍等)及非潔凈室所使用之工具攜入潔凈室;維修用之手冊及工具在用畢后應立即收起
d、原物料進潔凈室車間時，需先在外面拆箱及拭凈，并置于貨物風淋室攜入潔凈室車間。
e、在潔凈室車間內，不得飲食、嘻鬧，或從事其它與生產無關的事情。
3.進入潔凈室之程序：
a、踏上換鞋區(qū)入口之地板前，必須先將外鞋脫下。
b、外鞋置于一般鞋之鞋柜之中。進入換衣區(qū)換穿無塵衣,依規(guī)定進入空氣風淋室作空氣浴
c、空氣洗凈室內，不可超過6個人同時進入。
d、為避免影響空氣正常循環(huán)及除塵效果，人員不可倚靠在空氣風淋室的門或墻上。人員必須站立于空氣洗凈室中央踏腳板上輕微搖動雙手旋轉360度，以幫助灰塵掉落
e、風嘴方向正常應是向下吹氣，請勿隨意撥弄調整好的風嘴方向，以求達到最大的除塵效果
f、頭發(fā)必須蓋在頭罩之內，必要時可使用發(fā)罩。
g、口、鼻必須蓋在口罩之內：口罩使用后即應丟棄，不可重復使用。;頭罩下擺必須完全扎入無塵衣之衣領內
h、無塵衣穿著程序：
(1)口罩
(2)頭罩
(3)無塵衣
(4)無塵鞋。
4.潔凈室內之注意事項
a、進入潔凈室之油漆或物品須先經空氣清洗除塵之手續(xù)。
b、嚴禁在設備上書寫及刻劃。
c、避免在機器上使用膠帶粘貼紙張。
d、當使用氣槍時，必須置于除塵抽風口，以免灰塵污染產品。
5.廢棄物處理：
a、所有廢棄物及用過之化學品應依規(guī)定之方式處理及傾倒。
b、隨時保持整潔，勿將垃圾留給別人，手套、指套、廢棄物勿隨手丟，應置入垃圾桶內。
c、勿將酸及有機溶劑混合傾倒，以免爆炸。
d、有機廢溶劑應倒入專用容器中儲存，勿倒入排水系統(tǒng)中。
6.其它注意事項：
a、勿在潔凈室內踏步來回走動。
b、非必要相關人員禁止停留在潔凈區(qū)域內。
設備使用規(guī)則
1.所有設備均應依操作手冊規(guī)定之步驟開機、關機、調試。
2.開機操作人員遇到故障或不確定因素時影響開機或調試，應向當班領導匯報，聽候指示，再作處理。
3.潔凈室涂裝設備的設定狀況非經當班領導批準不得任意改變原有之設定。
4.設備的使用狀況及使用時潔凈室、噴房內的溫濕度請詳加紀錄。
5.凡設備操作不當以至造成污染或損壞應盡速報告并接受懲處，若有故意隱瞞一經查獲將加重處分。
6.設備使用完畢應依規(guī)定加以清潔。?
潔凈室安全守則
一般守則
a、在潔凈室工作時必須確切地了解每一個工作站可能發(fā)生的危險及應采取之安全防護工作。
b、善加使用一些防護設備如眼鏡、手套等等。
c、在工作的區(qū)域應保持清潔。
d、所有化學品應詳加標示。
e、使用化學品后雙手需洗凈方能飲食或抽煙。
f、處理廢棄物時應遵守有關廢棄物處理之規(guī)定。
g、熟悉緊急應變的步驟及工作區(qū)域之緊急應變設備(如滅火器，逃生呼吸器等)之放置位置。
規(guī)章制度篇六
總則
第一條的目
為規(guī)范購員管導，理升提購導隊員凝聚力和伍歸屬，感特定制本制度。
第二條范范圍規(guī)
包括對導購的招員、培訓、薪聘酬、級、晉源資用使及日常管理。
第三條管理式模
一級銷經為導購員管商理主體，按照美精品電器的管理標的準導購員對行管理進銷，售公司提培訓等供關支相。持
第一章導員購駐標準派
第四條導購員分類
第五條終端分類及導購員派駐標準
終端按照月度銷售量或者銷售額能夠劃分為a、b、c類終端，并以此作為導購員派駐標準。
新開賣場導購員派駐
對于新開發(fā)終端，可先派駐內部兼職導購員，然后根據(jù)實際銷售按照導購員派駐標準調整。
第二章導購員招聘、異動管理
第六條導購員招聘流程
第七條上崗及試用期
1、上崗試用流程：
2、崗前培訓詳見第二十條;
3、售點實習，在正式上崗前，新聘導購員應到實習售點(指定)進行為期一周的培訓，以老帶新，熟悉賣場的環(huán)境、銷售方式和銷售實戰(zhàn)訓練。
4、人事資料建檔：由經銷商行政助理在crm系統(tǒng)建立導購員檔案資料，銷售公司行政審核。
5、試用期工資標準：(標準底薪：600/月
/人)
6、試用期考核：時間1個月。試用期結束，由所在區(qū)域業(yè)務人員及培訓督導對其進行評價，透過考核予以錄用。試用不合格者予以淘汰。
第八條導購員轉正
第九條導購員異動
1、辭退：由于導購員在工作期間無法到達公司要求或嚴重違反公司(賣場)規(guī)定，可對其進行辭退。辭退流程，如下圖：
2、辭職：導購員自行提出離職應提前一月。否則扣罰一個月工資作為銷售公司帶給的各種資源服務的補償;
3、異動資料交接導購員在離開公司前，須歸還公司資料、服裝及各種屬于公司資產的財物，完全辦理工作交接后方可辦理辭職或離職手續(xù)。
第三章導購員薪酬福利
第十條導購員薪資構成
第十一條底薪
轉正后的專職導購員，享受600元/月/人的底薪;第十二條提成
1、提成總額=單臺提成標準×銷量;
2、團購提成=單臺提成標準×銷量×提成系數(shù)。
第十三條考核獎勵
銷售公司制定月度考核標準，達標者按標準進行獎勵，月度兌現(xiàn)獎勵70%，其余30%存入“虛擬銀行”，年底一次性兌現(xiàn);
第十四條促銷獎勵
針對重要節(jié)假日、旺季促銷，制定促銷獎勵方案，促銷結束后發(fā)放。
第十五條加班補助
1、周休：
導購人員周五、周六、周日務必上班，各地可根據(jù)當?shù)氐氖袌鎏匦?，在一?周一至周四)內安排一天休息。
2、法定節(jié)假日：
國家法定節(jié)假日期間務必堅守工作崗位，視狀況另擇時間安排導購員輪休或少休。
3、加班補助：
對于節(jié)假日不休或少休的導購員，按照天數(shù)給予國家規(guī)定的加班補助，由相應業(yè)務主管負責統(tǒng)計及安排。
第十六條年度補貼
年度補貼，根據(jù)實際狀況對指定區(qū)域或賣場進行相應補貼，保障導購員基本收入，標準根據(jù)實際狀況執(zhí)行。
第十七條社會保險
1、購買對象：美的精品電器轉正后的專職導購員及演示員。
2、購買方式：導購員社保由經銷商繳納。其中社保個人承擔部
分，由經銷商從導購員薪資中統(tǒng)一代扣代繳;公司承擔部分由經銷商繳納。對于自愿不購買社保的導購員，可與經銷商協(xié)商解決。
第四章導購員培訓管理
第十八條導購人員培訓體系
第十九條導購員入職基礎培訓1、培訓課程：
2、培訓考核：
(1)入職培訓完成后進行考核;
(2)考核成績于當期培訓結束后三天內向參訓人員公布。培訓期間總成績達60分者，才具備轉正資格;低于60分者，給予一次補考機會。補考但是者，予以辭退處理。
第二十條區(qū)域周導購員培訓1、培訓課程：
2、培訓考核：
(1)周培訓完成后進行考核;
(2)考核成績于下次周培訓向參訓人員公布。培訓期間總成績達70分者，才具備參與當月考核資格;低于70分者，給予一次補考機會。補考但是者，取消當月考核獎勵。
第二十一條月度導購員培訓1.培訓課程：
2、培訓考核：
(1)月度培訓完成后進行考核;
(2)考核成績于次月培訓向參訓人員公布。培訓期間總成績達70分者，才具備參與年度優(yōu)秀銷售顧問評選資格;低于70分者，給予一次補考機會。補考但是者，取消當年評選資格。第二十二條大連區(qū)域導購員集中培訓培訓課程：
第五章導購員費用及資源管理
第二十三條導購員費用一覽
第二十四條導購員費用申請流程1、導購員銷售公司報銷費用申請流程：2、導購員經銷商報銷費用申請流程：
第六章導購員日常管理
第二十五條每周工作
1)、按時參加經銷商組織的例會，遲到者、早退者罰款1元/分鐘，缺席者罰款20元/次;做好會議記錄，向搭檔傳達會議資料;
2)、每日上報日銷量;
3)、每周完成《贈品簽收表》;
4)、超過三天未上報日銷量，取消當月考核資格。
5)為更好了解竟品，促進我品牌銷售，導購有義務統(tǒng)計竟品銷售。
第二十六條每月工作
1)、上月《賣場月銷售統(tǒng)計表》按時提交各區(qū)域業(yè)務主管;
2)、按時參加公司組織的月度培訓，遲到者、早退者罰款1元/分鐘，缺席者罰款20元/次;做好會議記錄，向搭檔傳達會議資料。
第二十七條作息時間考核
1)、導購員務必遵守工作作息時間，不允許遲到、早退、無故曠工。
2)、如有遲到、早退現(xiàn)象，每次罰款20元/次，依此類推。無故缺勤者視情節(jié)嚴重給予50-200元罰款，情節(jié)惡劣者予以辭退。
3)、導購員每月需將自我有效聯(lián)系電話及作息時間、休班時間報公司備檔，公司將隨機進行查崗。事先沒有狀況說明并不在崗者，視作無故缺勤處理。
4)、導購員請假、調班務必事先通知公司相關業(yè)務，否則按無故缺勤處理。
5)、凡有兩名導購員的商場，需進行倒班休息，上班的導購員須拉班，絕對不允許商場出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。
6)、導購員需保證公司隨時能夠與之聯(lián)系，如因特殊原因無法與分公司持續(xù)聯(lián)系或聯(lián)系方式變動，務必提前告知公司。
7)、如無特殊狀況，公司無法聯(lián)系導購員，即視情節(jié)輕重予以通報批評或罰款等不一樣程度的處罰。
第二十八條終端賣場工作
1)、導購員務必嚴格遵守各商場的各項規(guī)章制度，否則除理解商場相應處理外，公司還會對其酌情處罰。
2)、導購員需隨時做好各項終端形象維護及產品演示工作。
3)、銷售公司可按各賣場終端形象優(yōu)劣(月度考核)給予導購員適當獎懲。
第七章制度執(zhí)行
第二十九條制度執(zhí)行
本制度自20__年1月1日起執(zhí)行。
規(guī)章制度篇七
一、會議制度
1、每年召開兩次居民會議，由居委會主任匯報工作，傳達上級有關文件和指示精神，居民會議決定的問題，由居委會付諸實施。
2、每周召開一次委員例會，研究前段工作情況，安排本周工作計劃，會議做好記錄。
3.每月召開一次居民小組長、居民樓長會議，研究當前工作及下步工作計劃。
4.每年召開一次各工作委員會會議，總結成績，找出差距，樹立典型，表彰先進。
二、學習制度
1、每周五下午為政治學習時間，學習黨的方針、政策、上級文件及法律知識。
2、各工作委員會，每周利用半天的時間學習業(yè)務知識。
3、每月組織居民小組長和居民代表學習一次，并結合具體工作進行討論，征求意見。
三、報告制度
1、定期向街辦匯報居委會的工作，自覺接受街辦具體指導。
2、及時向街辦反映群眾意見、建議和要求，溝通政府與群眾之間的關系。
3、總結、樹立各類先進典型(集體或個人)，上報街辦，學習推廣。
4、重大事項及時上報有關部門。
四、總結評比制度
對居委會的各項工作實行季度小結，半年初評，年終總評，樹立典型，表彰先進，推動各方面工作的開展。
規(guī)章制度篇八
一、 愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、 穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、 嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、 不遲到、早退、不礦工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、 嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、 手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、 消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、 辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當月工資并開除。
規(guī)章制度篇九
(總則)
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
八 、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
《員工守則》
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
《機關事務管理制度》
為了嚴肅機關工作紀律，端正機關工作作風，進一步規(guī)范公司管理，塑造良好的公司形象，推進公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理，特制定本制度。
第一條 作息時間。
按國家規(guī)定結合本公司工作實際，制定分季作息時間。分季作息時間表由辦公室另行通知。
在公司機關上班的員工必須嚴格遵守作息時間，不得遲到早退。遲到或早退在20分鐘以內，每違反一次，扣發(fā)本人當月工資10元;遲到或早退在30分鐘以內，每違反一次，扣發(fā)本人當月工資20元;超過一個小時，每違反一次，扣發(fā)本人當月工資40元;超過半天，扣發(fā)本人當月工資100元，并按曠工半天處理，納入人力資源部年終考核，因工作需要加班的應事先告知辦公室，以免發(fā)生考勤偏誤。
嚴格請銷假制度。公司員工因事因病請假半天以內須以書面形式報部門領導審批;公司員工因事因病請假一天，須以書面形式報部門領導審批，請假二天，須以書面形式報分管領導審批，請假三天及以上須以書面形式由部門領導簽字后報總經理審批;中層干部因事因病請假一天，須以書面形式報分管領導審批，超過一天須以書面形式報總經理審批;公司領導因事因病請假須以書面形式報總經理審批。
請假條統(tǒng)一交公司辦公室管理，
員工事假每月不超過一天的，不扣工資。
員工事假超過一天的，超出天數(shù)的工資，按該員工標準工資/天的50%扣發(fā)。
不假未上班者按曠工處理，曠工期間工資扣發(fā)。年度曠工累計五天的，扣發(fā)全年獎金。
員工婚假、產假、探親假、工傷假、病假、喪假等按規(guī)定休假，業(yè)務相關部門必須做好安排，保證不影響任務的完成。
第三條 注重個人形象，提升公司文化品位。員工上班須做到衣著整潔，舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。不得扎堆閑聊，不得上網游戲影響工作，違者懲50元，在當月工資中扣除。員工不得做與本職業(yè)務無關的事，違者給予批評教育，情況嚴重的視情節(jié)給予處哩。
第四條 不準酒后上班，以免造成工作失誤。若因工作接待需要飲酒，經領導批準后可休息。因私事飲酒，視其影響工作的情節(jié)扣發(fā)影響工作時間的工資。
第五條 維護公司整體利益，樹立公司團隊精神，確保步調一致，政令暢通。不準散布損害公司形象的言論，不準在背后議論他人撥弄是非，惡意中傷他人。違者給予批評教育或者警告，扣發(fā)當月的績效工資，情節(jié)嚴重造成惡劣影響者辭退，。
第六條 加強廉政建設，嚴禁任何人以任何形式向被服務對象索取財物或在經濟交往中吃回扣，損害公司利益。違者一經查實，除如數(shù)退賠外，扣發(fā)1——3月的績效工資并通報全公司，情節(jié)嚴重造成惡劣影響者辭退，依法應受刑事處理的移交司法機關處理。
第七條 嚴格執(zhí)行財經紀律。公司接待按領導意圖由辦公室、財務共同承辦，區(qū)別對待，控制開支，公司所有財務支付實行經辦人簽字、分管財務領導審核、總經理簽字生效制度。任何人不得采用任何形式貪污、挪用公-款或拆借公司資金給他人使用從中獲取好處。
第八條 尊重領導，服從公司工作安排，不得頂撞領導，違者給予批評教育，惡意頂撞領導經教育不改者辭退。
第九條 辦公室大門鑰匙統(tǒng)一收歸辦公室保管，因工作需要加班的事先告知辦公室。
第十條 辦公用品采購由部門報計劃，辦公室綜合絡列采購清單，報總經理審批后由辦公室執(zhí)行，嚴禁多頭采購。所購物品統(tǒng)一由辦公室負責分發(fā)、保管。
第十一條 除技術資料外，公司所有文件資料印發(fā)須經辦公室進行質量把關。任何對外發(fā)布通知、函件、(除項目部文件)須經總經理簽字后實施，嚴禁個人以公司名義在報刊、網絡、小報等形式發(fā)布，違者重處并追究責任，以維護公司對外形象。
第十二條 公司各部門辦公室由總經理統(tǒng)一安排。
第十三條 員工出差補助按省內市外120元/天標準執(zhí)行，甘、阿、涼、省外150元/天標準執(zhí)行，經濟特區(qū)按200元/天標準執(zhí)行。報名投標和為項目部出差的差旅費由項目負責人負責。
第十四條 樹立安全防火、防盜、防泄密意識，各部門做到下班時人走燈滅電器關，每違反一次，扣責任人當月工資50元，技術、財務等部門，下班走人前須把資料整理好裝柜上鎖，避免外來人員“順手牽羊”盜取本公司機密。
第十五條 公司房屋及其它固定資產、設備設施的維修由辦公室據(jù)實報總經理審批后執(zhí)行。
第十六條 強化客戶服務工作，切實轉變工作作風。公司員工要樹立服務就是效益的觀念，打破歸口接待，樹立員工主人翁精神，真正做到客戶進門有一張笑臉，一杯熱茶，一個座位，一席中聽的話語，離開時有一句客氣的話，讓客戶有賓至如歸的感覺。堅決克服門難進，臉難看，話難聽，事難辦的衙門作風，不得因個人行為給客戶不良印象而影響公司業(yè)務。凡因客戶投訴，一經查實確屬員工有責任，且對公司業(yè)務拓展有影響或者給公司造成經濟損失的，取消當事人當年一個季度至一年的獎金，并不列入評選先進。
第十七條 機關工作紀律由公司辦公室實施，督查辦負責監(jiān)督。
《工作報告制度》
為方便總經理準確把握各部門、各項目部的工作運行狀況，科學決策公司各項經營活動，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務素質，養(yǎng)成良好的工作習慣，特制定本制度。
第一條 報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時間：每月前兩個工作日內將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報送分管領導審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢后報呈總經理審批。
第三條 報告工作的內容：總公司機關各部門報告當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議;分公司報告當月管理狀況、工程進度、工程質量、安全生產及派駐管理人員工作開展的真實情況，存在的問題;派駐管理人員報告當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議。
第四條 總公司辦公室負責該制度執(zhí)行，并將報告情況進行登記考核上報總經理。
第五條 強化管理約束機制，確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的，首次缺報扣責任人100元工資并于一個工作日內將工作總結電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資，并通報全公司。
《印章管理制度》
第一條 為規(guī)范和嚴肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的安全，特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理，使用失當由辦公室主任負責;財務專用章、發(fā)票專用章由財務總監(jiān)管理，使用失當由財務總監(jiān)負責。印章的保管必須安全可靠，原則上所有的印章均應置于保險柜內，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》，并報總經理批準后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負責人填寫《印章刻制申請表》，報分管領導批準后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應填寫《印章啟用申請表》，報分管領導審批后發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進行登記。
第五條 印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》，注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間等信息。如印章保管人員必須外出辦事或因事因病請假時，須請示總經理同意由指定臨時人員保管時，也應辦理上述交接手續(xù)，做到職責分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和項目部負責人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司，財務辦理開戶、銷戶事宜應將相關資料帶回公司蓋章(特殊情況除外)，需財務負責人書面向總經理申請，同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時應先向公司辦公室匯報并報請總經理同意(工程招投標用章除外)，印章登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準人、經辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等)，應留原件一份存檔備查，介紹信、授權書(只限于工程投標)留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在有關抵押、貸款、借款、合同擔保等經濟合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴禁在空白介紹信、授權書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經濟和法律責任外;還將追公司相關責任人的責任。
《合同管理制度》
為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有負責人。
第一條 公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解合同條款。
第五條 簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
第六條 合同一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
第七條 合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經辦公室按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
第八條 根據(jù)法律規(guī)定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
第九條 合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
第十條 總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
第十一條 變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
第十二條 合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭議的合同，應當及時向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目;
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
第十四條 公司每個工程項目在正式簽署合同后，均由辦公室統(tǒng)一登記、相關部門在辦公室領取，項目結束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
《檔案管理制度》
第一章 總 則
第一條 為了加強公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為公司各項工作服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本辦法。
第二條 凡公司各部門在工作活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條 各單位的領導應重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負責此項工作。
第四條 公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負責監(jiān)督和指導。
第二章 歸檔范圍
第五條 凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(合同、中標通知書等)均屬歸檔范圍。
第六條 公司文件材料應歸檔的有：
(一)公司頒發(fā)的(包括轉發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;
(二)公司的請求與上級機關的批復文件，各部門、各項目部的請求與本公司的批復;
(三)公司的工作計劃、總結、報告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領導公務活動形成的重要文件，從外單位帶回的與公司有關的文件材料;
(六)反映公司經營和管理的專業(yè)文件材料;
(七)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括電子文檔等);
(八)公司及各部門、項目部成立、啟用印章及其組織機構、人員編制等文件材料;
(九)公司及各部門、項目部制定的規(guī)章制度等;
(十)公司的簡介、榮譽，有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十一)公司及各部門領導任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、職工的錄用等工作形成的文件材料;
(十二)公司領導、員工檔案;
(十三)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十四)公司或部門、項目部與有關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十五)公司固定資產登記，財產，物資、檔案等移交憑證;
第三章 立卷歸檔要求
第七條 公司各單位應在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向公司辦公室移交。
第八條 各單位必須嚴格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第九條 各單位向公司辦公室移交檔案時，要嚴格履行移交手續(xù)。
第十條 歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應做到下述幾點：
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。歸檔的項目檔案應包括如下文件：各種協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復印件)、章程、項目人員任免文件，有關項目業(yè)務的各種意向書、紀要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復及其它有關項目業(yè)務資料等。
(二)在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開。
(三)卷內文件材料應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;
(四)卷內文件材料應按排順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應統(tǒng)一在有文字的每頁材料下面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷，應在卷內每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應擬寫題名，有的雖有題名無實質內容的也應重新擬寫;沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關項內;卷內文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。
(七)本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內文件目錄表由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章 檔案保管期限
第十一條 文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十五年以下，三年以上。
第十二條 確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠利用價值的檔案，列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內對公司工作有查考利用價值的文件材料，列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內對公司有參考價值的文件材料，列為短期保管。
第五章 檔案的鑒定與銷毀
第十三條 公司辦公室對所保存的檔案定期進行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進行銷毀。
第十四條 檔案鑒定工作由辦公室主持，有關部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進行逐件審查，提出存毀意見。
第十五條 檔案材料鑒定小組審定，并經公司有關領導批準后，方可銷毀。
第十六條 銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章 檔案的借閱
第十七條 公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務檔案需經本部門領導批準，方可借閱。
第十八條 公司各部門借閱非本部門的業(yè)務檔案經檔案所屬部門同意或公司領導批準。
第十九條 借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進行檢查、清點，并在登記薄上注銷。
第二十條 借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉借復印攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉借或攜帶檔案外出時，須經單位負責人批準。
第二十一條 借閱的檔案用完后，應及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十二條 借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失。
第二十三條 凡借閱的檔案、文件一律不得私自復印，如工作需要，應按公司有關保密規(guī)定辦理。
第七章 懲戒
第二十四條 公司員工凡違反制度，泄露秘密，按《公司保密工作條例》進行處理。對涂改、拆散或未經辦公室領導批準轉借、復印或攜帶檔案外出的;視具體情況，扣500—1000元獎金，并予以通報批評，情況嚴重者辭職、辭退。
規(guī)章制度篇十
一、餐廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地面無垃圾，凳子無臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時清理，保證餐廳整潔衛(wèi)生。食堂門外無雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡，保證清潔明亮。
二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地擺放，墻壁無灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時放進消毒柜。
三、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。
四、蔬菜、肉類加工時，要先清洗干凈方可進入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。
五、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對腐爛變質、生蟲、生霉物質堅決做到采購不買，食品加工人員不加工。
六、食堂工作人員工作時要穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作時不允許戴戒指、手鏈等飾品。
七、食堂工作人員每年參加一次由衛(wèi)生防疫部門組織的體檢，持有健康證者方可上崗。
八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。
九、廚房工作人員必須適當維持買飯買菜時的秩序，樹立員工自覺排隊打飯、打菜的習慣。
十、望各位員工大力支持食堂的工作，以保持餐廳內外的環(huán)境衛(wèi)生。
規(guī)章制度篇十一
1.1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經營機密。
2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。
2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經濟處罰。
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
3.7、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
規(guī)章制度篇十二
為貫徹落實《關于加強義務教育學生體質健康管理的通知》精神，把增強學生體質作為學校教育的基本目標，引導學生樹立良好的體育鍛煉意識，培養(yǎng)體育鍛煉的能力，養(yǎng)成科學的生活方式，建立學生體質健康管理長效機制，采取有效措施，全面增強學生體質健康。按照學?！蛾P于加強學生體質健康管理工作的通知》要求，制定本制度。
一、加強宣傳教育引導
學校通過體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競賽、班團隊活動、家校協(xié)同聯(lián)動等多種形式對學生加強體育健康教育宣傳引導，讓家長和學生了解運動在增強體質、促進健康、預防肥胖與近視、錘煉意志、健全人格等方面的重要作用，提高學生體育與健康素養(yǎng),增強體質健康管理的意識和能力。
二、開齊開足體育與健康課程
學校嚴格落實國家規(guī)定的體育與健康課程剛性要求，每周開齊3課時，確保任何教師不以任何理由擠占體育與健康課程和學生校園體育活動。
三、保證體育活動時間
全面落實大課間制度，每天安排學生進行30分鐘課間操活動，每節(jié)課間要求學生走出教室適量活動和放松，值周生督促檢查。合理安排學生校內、校外體育活動時間，著力保障學生每天1小時體育活動時間。要求班主任和體育老師利用釘釘群和微信平臺等大力推廣家庭體育鍛煉活動，有鍛煉內容、鍛煉強度和時長等方面的要求，不提倡安排大強度練習。要對體育家庭作業(yè)加強指導，提供優(yōu)質的鍛煉資源，及時和家長保持溝通。
四、提高體育教學質量
要求體育教師聚焦“教會、勤練、常賽”技能+專項運動技能”的體育課教學模式，每學期讓每位學生掌握1—2項運動技能;要開設籃球、足球、排球、乒乓球等社團活動，鼓勵學生利用課余和節(jié)假日時間積極參加籃球、排球等項目的訓練;組織開展形式多樣的“全員體育競賽”活動，提高學生的體質健康。體育教研組要定期進行集中備課和集體研學，適時對體育課的教學質量進行評價。
五、完善體質健康管理
學校把體質健康管理工作納入績效考核管理體系。高度重視體質健康管理工作，建立日常參與、體育鍛煉和競賽、健康知識、體質監(jiān)測和專項運動技能測試相結合的考查機制，積極探索將體育競賽成績納入學生綜合素質評價。對因病或其他不可抗因素不能參加體育競賽的，要從實際出發(fā)，分類指導，進行評價。要健全家校溝通機制，及時將學生的體質健康測試結果和健康體檢結果反饋家長，形成家校協(xié)同育人合力。
六、做好體質健康監(jiān)測
全面貫徹落實《國家學生體質健康標準(20__年修訂)》《學生體質健康監(jiān)測評價辦法》等系列文件要求，對體質健康管理內容定期進行全面監(jiān)測，建立完善以體質健康水平為重點的“監(jiān)測—評估—反饋—干預—保障”閉環(huán)體系。認真落實面向全體學生的體質健康測試制度和抽測復核制度，建立學生體質健康檔案，真實、完整、有效地完成測試數(shù)據(jù)上報工作，研判學生體質健康水平，制定相應的體質健康提升計劃。
七、健全責任機制
要統(tǒng)籌安排學生體質健康管理工作，督促細化體質健康管理規(guī)定，將體質健康管理工作納入學校的常規(guī)管理工作中，定期召開會議進行專題研究，建立健康促進校長、班主任負責制，通過家長會、家長信、家訪等形式加強與家長的溝通。
八、強化檢查評估
學校將學生體質管理狀況納入學生體質健康監(jiān)測和教育質量評價監(jiān)測體系，開展動態(tài)監(jiān)測和經常性檢查評估，評估結果將作為考核體育教研組的重要依據(jù)。學校設立監(jiān)督舉報電話：__。暢通家長反映問題和意見渠道，及時改進相關工作，切實保障學生體質健康科學管理。
規(guī)章制度篇十三
幼兒園勞動保障規(guī)章制度
第一章總則
第1條為規(guī)范單位和教職員工的行為，維護單位和教職員工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合本單位的實際狀況，制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于單位所有教職員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;對特殊職位的教職員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條教職員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第4條單位負有支付教職員工勞動報酬、保護教職員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章教職員工招用與培訓教育
第5條招用教職員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有個性規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條招用教職員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用的原則，不招用不貼合錄用條件的教職員工。
第7條教職員工應聘職位時，應滿18周歲，身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。教職員工應聘時帶給的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件務必是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙。錄用教職員工，不收取教職員工的押金(物)，不扣留教職員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第8條單位十分重視教職員工的培訓和教育，根據(jù)教職員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)教職員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第9條單位對新錄用的教職員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1至3月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本單位的工作年限。
第三章勞動合同管理
第10條單位招用教職員工實行勞動合同制度，自教職員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第11條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同務必經教職員工本人、單位法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
第12條在本單位連續(xù)工作滿10年以上的教職員工，能夠與單位簽訂無固定期限的勞動合同，但單位不一樣意續(xù)延的除外。
第13條單位與教職員工協(xié)商一致能夠解除勞動合同，由單位提出解除勞動合同的，依法申報勞動部門失業(yè)登記備案，貼合失業(yè)待遇條件的，依法享受失業(yè)保險待遇。雙方協(xié)商一致能夠變更勞動合同的資料，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約職責等。
第14條教職員工有下列情形之一的，單位能夠解除勞動合同：
(1)在試用期內不貼合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者單位規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事職責的;
(5)被勞動教養(yǎng)的;
(6)單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定能夠辭退的;
(9)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
單位依本條規(guī)定解除勞動合同，能夠不支付教職員工經濟補償金。
第15條有下列情形之一，單位提前30天書面通知教職員工，能夠解除勞動合同：
(1)教職員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事單位另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)教職員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)單位開展業(yè)務活動發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
單位依本條規(guī)定解除勞動合同，
按國家及本省、市有關規(guī)定支付教職員工經濟補償金
第16條教職員工有下列情形之一，單位不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同，但能夠依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同：
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動潛力的;
(2)患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)女職工在貼合計劃生育規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的
(4)應征入伍，在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第17條單位與教職員工能夠在勞動合同中約定違反勞動合同的違約職責，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
教職員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償單位下列損失：
(1)單位錄用教職員工所支付的費用;
(2)單位為教職員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對單位造成的直接經濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第18條非單位過錯，教職員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知單位。知悉單位商業(yè)秘密的教職員工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
教職員工給單位造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
教職員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償單位的損失。
第19條有下列情形之一，勞動合同終止：
(1)勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的;
(2)勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)教職員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)單位依法解散、破產或者被撤銷的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，單位能夠不支付教職員工經濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有個性規(guī)定的從其規(guī)定。
第20條教職員工在規(guī)定的醫(yī)療期內，女職工在貼合計劃生育規(guī)定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第21條勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知教職員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知教職員工，向教職員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
第22條單位解除勞動合同，向教職員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
第四章工作時間與休息休假
第23條單位實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;
第24條教職員工每一天正常工作時間為：上午8：00-12：00
，下午14：00-18：00(根據(jù)季節(jié)時間相應調整)
第25條教職員工享受國家規(guī)定的休假制度。
規(guī)章制度篇十四
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真的和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
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