在工作環(huán)境中,我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來(lái)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和成果。報(bào)告應(yīng)該注重邏輯性和條理性,將內(nèi)容按照合理的順序組織起來(lái)。[報(bào)告標(biāo)題6]
行政個(gè)人工作報(bào)告篇一
一年艱苦拼爭(zhēng),大家辛苦了!
這次會(huì)議是在基建市場(chǎng)初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議,急需大家以主人翁姿態(tài),共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為,齊心協(xié)力推進(jìn)公司走上經(jīng)濟(jì)效益健康增長(zhǎng)的發(fā)展軌道。
20xx年是公司重組以來(lái)最為艱難的一年。在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,我們經(jīng)受住了市場(chǎng)、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗(yàn),保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。全年完成企業(yè)營(yíng)業(yè)額35.6億元,較集團(tuán)下達(dá)調(diào)整指標(biāo)超額2.1%;新簽合同額40.03億元,完成年度目標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4660萬(wàn)元,較年度目標(biāo)超額10.9%,較上年增長(zhǎng)7.0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長(zhǎng)1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營(yíng)業(yè)額雖較上年有所下滑,但在當(dāng)前形勢(shì)下已十分不易,我們?cè)诩瘓F(tuán)仍排名前列。
2.市場(chǎng)開發(fā)逆境不俗。在市場(chǎng)低迷、招標(biāo)很少的情況下,我們抓住機(jī)遇,拿到xx線和xx線兩個(gè)大標(biāo),穩(wěn)住了大局,穩(wěn)定了人心。同時(shí),中標(biāo)xx高速與xx高速,xx鐵路和xx、xx房建項(xiàng)目,開發(fā)任務(wù)全部完成,混凝土公司和物業(yè)公司市場(chǎng)開發(fā)再創(chuàng)新高。同時(shí)積極協(xié)助集團(tuán)公司做好xx地鐵bt和xx高速bt項(xiàng)目并獲得較高的任務(wù)量。
3.重點(diǎn)工程捷報(bào)頻傳。xx隧道率先貫通,xx鐵路xx梁場(chǎng)廣受贊揚(yáng),xx客專順利通車,xx高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異,xx二線全線最快,xx城際快速進(jìn)點(diǎn)開工,xx線迅速交驗(yàn),xx地鐵6號(hào)線進(jìn)展有序,xx線xx車站再顯既改優(yōu)勢(shì),xx地鐵8號(hào)線名列前茅、xx10號(hào)線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團(tuán)月掘進(jìn)記錄、xx地鐵8號(hào)線區(qū)間暗挖施工順利通過(guò)過(guò)人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險(xiǎn)源。技術(shù)能力不斷提升,xx隧道貫通精度達(dá)到毫米級(jí),熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù),架梁能力已初具規(guī)模,取得三項(xiàng)省部級(jí)工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故,xx工程榮獲“全國(guó)用戶滿意獎(jiǎng)、市政金杯示范工程”,xx公路和xx公路雙雙獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng),xx地鐵xx站獲得北京市“長(zhǎng)城杯金質(zhì)獎(jiǎng)”。
4.項(xiàng)目管理穩(wěn)步提升。將提高項(xiàng)目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。xx線全面實(shí)行架子隊(duì)試點(diǎn)開局良好,各方面管理均取得長(zhǎng)足進(jìn)步。公司項(xiàng)目管理的深度和強(qiáng)度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強(qiáng),架子隊(duì)建設(shè)步入實(shí)施推進(jìn)階段。
5.管理提升全面推進(jìn)。深入開展管理提升活動(dòng),公司《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》穩(wěn)步推行,內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)與能力普遍增強(qiáng),全年取得合同外收入5.7億元,清收外部欠款2.8億元。費(fèi)用控制成效明顯,公司管理費(fèi)較上年下降3.52%,機(jī)關(guān)管理費(fèi)可控部分下降17.3%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降7.8%,更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬(wàn)元。
6.企業(yè)隊(duì)伍基本穩(wěn)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全體職工共克時(shí)艱,共同保證了企業(yè)的.穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實(shí)事全部完成,xx危房改建順利交付,xx高層住宅積極報(bào)建,全體職工進(jìn)行了體檢,解決了xx基地集中供暖問(wèn)題。切實(shí)保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問(wèn)題,期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首20xx年,公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場(chǎng)寒冬,雖步履維艱但仍堅(jiān)定前行。這離不開集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),離不開全體職工的拼搏奉獻(xiàn),也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此,我代表公司,向在企業(yè)困難之時(shí)仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場(chǎng)突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機(jī)制、管理素質(zhì)和管理方法長(zhǎng)期滯后的累積。我們突出存在五個(gè)過(guò)于依賴:一是施工規(guī)模過(guò)于依賴鐵路市場(chǎng),在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場(chǎng)發(fā)展不穩(wěn)定,規(guī)模明顯縮減,路內(nèi)項(xiàng)目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營(yíng)業(yè)額的一半以上。二是工程管理過(guò)于依賴項(xiàng)目部自身能力,公司推行項(xiàng)目全面程序化管理,強(qiáng)化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位,對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)策劃、強(qiáng)制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺,大多依靠項(xiàng)目單打獨(dú)斗,出現(xiàn)問(wèn)題又傾公司之力、不計(jì)成本。三是管理項(xiàng)目過(guò)于依賴分包,對(duì)工程總體把控能力不強(qiáng),缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過(guò)于依賴慣性,對(duì)歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動(dòng),日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足,各項(xiàng)管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實(shí),嚴(yán)峻的生存危機(jī)未促成全員同心奮起,企業(yè)沒有完全進(jìn)入過(guò)苦日子的狀態(tài)。五是項(xiàng)目創(chuàng)效過(guò)于依賴自覺,對(duì)成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎(jiǎng)罰不嚴(yán),項(xiàng)目部對(duì)責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏,各單位對(duì)創(chuàng)造利潤(rùn)、主動(dòng)上繳動(dòng)力不足,“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強(qiáng)制力。這些問(wèn)題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
冷靜分析當(dāng)前形勢(shì),既充滿機(jī)遇,又困難重重。
一是基建市場(chǎng)企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長(zhǎng),年內(nèi)投資5200億元,一些停工半停工項(xiàng)目逐步啟動(dòng),路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),市政投資將進(jìn)一步擴(kuò)大,地鐵更進(jìn)入全國(guó)性大發(fā)展時(shí)期,公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司有望走出低谷,再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長(zhǎng)階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場(chǎng)突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強(qiáng)抓管理,回歸創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)本質(zhì),成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機(jī)。隨著集團(tuán)公司管理提升的強(qiáng)力推動(dòng)和我們管理短板的日益凸現(xiàn),公司上下效益意識(shí)、成本意識(shí)已空前強(qiáng)烈,項(xiàng)目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強(qiáng),效果已初步顯現(xiàn),xx線、xx地鐵、xx地鐵等新開項(xiàng)目均展現(xiàn)良好勢(shì)頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場(chǎng)開發(fā)在xx局和xx局鐵路市場(chǎng)、xx市地鐵市場(chǎng)保持前列,目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強(qiáng)有目共睹,各大在建項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信譽(yù)基本穩(wěn)定可控。集團(tuán)公司在理念、資源、管理上的強(qiáng)大支持,我們?cè)谑掷щy的形勢(shì)下經(jīng)受了考驗(yàn)、錘煉了意志,更增強(qiáng)了轉(zhuǎn)危為機(jī)、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時(shí)期。受規(guī)??s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢(shì)將會(huì)延續(xù)甚至加劇,保證資金供應(yīng)、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定仍將長(zhǎng)期承受巨大的壓力。
逐個(gè)突破,循序改進(jìn),推進(jìn)公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼,更是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對(duì),以責(zé)任與忠誠(chéng)喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機(jī)與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動(dòng)力,以激情與毅力求得發(fā)展方式和項(xiàng)目管理的突破,就一定能邁入健康增長(zhǎng)、良性發(fā)展的坦途。
公司20xx年工作思路是:以經(jīng)濟(jì)效益健康增長(zhǎng)為抓手,以公司管理年活動(dòng)為契機(jī),圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù),推進(jìn)“工程經(jīng)濟(jì)、物資管理、勞務(wù)分包”三項(xiàng)提升,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為爭(zhēng)取“十四五”末經(jīng)營(yíng)狀況基本好轉(zhuǎn)扎實(shí)邁進(jìn)。
爭(zhēng)取“十四五”末經(jīng)營(yíng)狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅(jiān)定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)減少貸款額度,堅(jiān)決杜絕新開項(xiàng)目發(fā)生虧損,強(qiáng)力保證既有虧損項(xiàng)目減虧扭虧,保證公司現(xiàn)金正向流入,保證社保按期繳納,向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:新簽合同額40億元,企業(yè)營(yíng)業(yè)額40億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000萬(wàn)元,職工收入穩(wěn)中有升。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇二
做好行政管理工作,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。以下是小編為大家整理的:“行政管理個(gè)人。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀!希望對(duì)你有所幫助。
上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),做好各項(xiàng)行政管理工作,較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部,肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,提高工作效率與工作質(zhì)量,為職工群眾做好表率作用,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來(lái)雖然細(xì)小,但都與公司的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強(qiáng)車輛管理,保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高駕駛技術(shù)按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)增強(qiáng)法律觀念確保行車安全。二是抓好車輛管理嚴(yán)格執(zhí)行派車制度規(guī)范使用車輛派車單用車結(jié)束后執(zhí)行車輛歸位制度將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作排查車輛存在的安全隱患堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析包括過(guò)路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作制定好下月用油計(jì)劃做好車輛保險(xiǎn)年審工作努力減少用車成本為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕做到安全駕駛防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員,提高自己的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進(jìn)貨關(guān),不進(jìn)低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安,要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細(xì)致防范,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強(qiáng)花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
(三)做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員,保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,為做好該項(xiàng)工作,我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò),注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認(rèn)真細(xì)致做好工作,確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作,按時(shí)繳納水電費(fèi),認(rèn)真檢查水電設(shè)施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠?qū)P闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>
三、培養(yǎng)良好作風(fēng),促進(jìn)工作發(fā)展。
做好行政管理工作,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名行政管理干部,嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為為公司做好服務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)工作創(chuàng)新,創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進(jìn)工作發(fā)展,取得工作成績(jī)。為此,我按照公司的工作精神,結(jié)合自身。
崗位職責(zé)。
做到積極創(chuàng)新大膽解放思想大膽變革求新實(shí)現(xiàn)工作突破促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。
上半年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,完成了工作任務(wù),取得一定成績(jī),但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足問(wèn)題,需要繼續(xù)努力和提高。進(jìn)入20xx年下半年,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)行政管理工作提高到一個(gè)新的水平,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿意,為公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化,承受力進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
今年是我工作的第四個(gè)年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,一直以來(lái),我始終牢記"不與上級(jí)爭(zhēng)鋒,不與同級(jí)爭(zhēng)寵,不與下級(jí)爭(zhēng)功"的"三不"原則,在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)鑒別力。
一是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。今年,主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線,分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),全面回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會(huì)精神,全文通讀了黨的xx大報(bào)告,自覺學(xué)習(xí)了xx大精神輔導(dǎo)材料,系統(tǒng)整理了在常委見面會(huì)上的講話、在xx屆中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會(huì)上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強(qiáng),政治立場(chǎng)進(jìn)一步堅(jiān)定。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí),常學(xué)常新。今年,重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。xx大結(jié)束后,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會(huì)向黨的xx大的工作報(bào)告和xx屆中央紀(jì)委第一次全體會(huì)議精神等,對(duì)今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
三是注重知識(shí)更新。要學(xué)做事,首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來(lái)。今年,我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國(guó)》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等書籍報(bào)刊雜志,努力避免知識(shí)老化、思想僵化、能力退化,不斷增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng),視野和思路得到進(jìn)一步開闊。
(二)認(rèn)真履職,不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年,在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,在計(jì)劃上注重有序。一年來(lái),根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會(huì)務(wù)保障、接待考察等工作共計(jì)30余次。工作中,無(wú)論涉及多少單位,無(wú)論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容,我都堅(jiān)持事無(wú)巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。也正是這種計(jì)劃有序的工作方式,使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二,在協(xié)調(diào)上注重有方。今年,全市系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。為了完成好任務(wù),在這項(xiàng)工作中,我作為組織者之一,在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中,注意方式方法,尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé),僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次,為運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開做出了自己的貢獻(xiàn)。
第三,在落實(shí)上注重有力。今年,在督促完成委局57項(xiàng)折子工程和兩件政協(xié)提案的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,注重督查、注重落實(shí),尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門,保持了密切溝通,提前給予了答復(fù),受到了各方好評(píng)。
第四,在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息??梢哉f(shuō),任何一次會(huì)議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí),都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我必須做到在工作中堅(jiān)持"事事有反饋,反饋必有聲。"。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然取得了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),收獲了一些希望,但是,實(shí)事求是地說(shuō),與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整??傊?,回顧取得的成績(jī),固然可喜,值得欣慰,但面對(duì)未來(lái),仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來(lái),在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對(duì)這些,我對(duì)自己做了認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路。
20xx年,對(duì)于我個(gè)人而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此,對(duì)于下一步的思路,我想,還是通過(guò)著重抓好以下"四點(diǎn)",實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情,都有個(gè)找切入點(diǎn)的問(wèn)題。切入點(diǎn)找到了,找準(zhǔn)了,工作不僅主動(dòng),還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn),以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,以達(dá)到督查督辦的目的。
二是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn),顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點(diǎn)圍繞會(huì)務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點(diǎn)"開展工作,分門別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新,某種意義上可以說(shuō)就是"人無(wú)我有,人有我優(yōu);人無(wú)我有,人有我新。"辦公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對(duì)自己的分內(nèi)工作加以梳理,無(wú)論是會(huì)務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長(zhǎng)了,每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候,如何在平時(shí)的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,必然前行。這既是自勵(lì),更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):__,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起__網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊__x的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20__年是我在__的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇四
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來(lái)雖然細(xì)小,但都與公司的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強(qiáng)車輛管理,保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高駕駛技術(shù),按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結(jié)束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作,每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析,包括過(guò)路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作,制定好下月用油計(jì)劃,做好車輛保險(xiǎn)年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員,提高自己的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進(jìn)貨關(guān),不進(jìn)低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安,要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細(xì)致防范,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強(qiáng)花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
(三)做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員,保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,為做好該項(xiàng)工作,我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò),注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認(rèn)真細(xì)致做好工作,確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作,按時(shí)繳納水電費(fèi),認(rèn)真檢查水電設(shè)施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠?qū)P闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>
三、培養(yǎng)良好作風(fēng),促進(jìn)工作發(fā)展。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇五
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇六
現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過(guò)去的工作情況:
對(duì)于施工員,自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握,對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?,F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方,不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識(shí)的掌握,同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。在施工技術(shù)方面,我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長(zhǎng)李哲發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng),作為一名合格的施工員,必須對(duì)技術(shù)敏感,我們?cè)趯?shí)際的施工中,經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認(rèn)真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào),但不付出一定沒有回報(bào),我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交底,工人也會(huì)很樂(lè)意的聽從并接受,對(duì)于工作也能很好的開展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。
在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力,為老板節(jié)約材料,告誡工人不要浪費(fèi)材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來(lái)的短材料,大河有水小河滿。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì),我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù),我們都是建筑的藝術(shù)家,擇了建筑,選擇了中天,我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。謝謝大家!
行政個(gè)人工作報(bào)告篇七
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對(duì)公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個(gè)方面,亟待解決:
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過(guò),透過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政個(gè)人工作報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我自20____年7月3日進(jìn)入公司,擔(dān)任行政部文員一職。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年多的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。我深知自己作為行政部的一員,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,因此牢固樹立了工作無(wú)小事的思想,無(wú)論在工作安排還是處理問(wèn)題各方面,都慎重考慮。一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),以及各部門同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了__________公司這個(gè)溫暖的集體中。同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,迅速適應(yīng)崗位,堅(jiān)持細(xì)致、盡責(zé)的工作作風(fēng),做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)、掌握工作技巧,以提高工作服務(wù)滿意度,更為迎接未來(lái)工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下,公司20__年度高級(jí)職員和中級(jí)技工的推選工作即將開展,我鄭重地向公司提出晉升高級(jí)職員的申請(qǐng)?,F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下:
一、協(xié)助組織公司年會(huì)。
每年的工作會(huì)議是公司落實(shí)工作精神、總結(jié)評(píng)估過(guò)去、研究和部署將來(lái)的重大盛會(huì)。自入職以來(lái),我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了公司20____年半年度會(huì)議、20__20__年度會(huì)議、20__年半年度會(huì)議,有幸見證了這些年會(huì)從文件準(zhǔn)備、與會(huì)人員確定、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)道到圓滿結(jié)束的過(guò)程。
二、協(xié)助完成公司搬遷。
應(yīng)公司發(fā)展需要,我公司于________年__月由________搬遷至__________。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我參與組織了搬遷工作,并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù),包括尋找合適房源,對(duì)已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。
三、辦公室日常工作。
行政部作為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此,行政部的工作相對(duì)繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1、公文處理與檔案管理。負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外的各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知的收發(fā),以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、用章管理。負(fù)責(zé)公司公章、法人章的保管和使用,包括使用臺(tái)賬的整理;負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負(fù)責(zé)公司總部所有行政用品的購(gòu)置和發(fā)放等,嚴(yán)把購(gòu)貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報(bào)銷等事宜。
5、公司機(jī)票的預(yù)訂、統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來(lái),我雖然努力工作,但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后,我會(huì)更加努力進(jìn)取,更好地履行本職工作,以回報(bào)公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇九
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間20_年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績(jī)。
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作。20_年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20_年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合我們集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題,于20_年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問(wèn)題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20_年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過(guò)此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。
4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司20_、20_年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。
5、參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過(guò)此次檢查,使我對(duì)全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[20_]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
6、參與20_版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進(jìn)行20_版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對(duì)各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項(xiàng)制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。
7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果。
8、參加20_版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部20_年版《內(nèi)控手冊(cè)》,同時(shí)參照分公司20_版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評(píng)要求”的思路,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了20_年版實(shí)施細(xì)則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20_年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
10、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
二、工作中存在的不足。
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“十二五”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我自20xx年7月3日進(jìn)入公司,擔(dān)任行政部文員一職。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年多的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。我深知自己作為行政部的一員,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,因此牢固樹立了工作無(wú)小事的思想,無(wú)論在工作安排還是處理問(wèn)題各方面,都慎重考慮。一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),以及各部門同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了xx公司這個(gè)溫暖的集體中。同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,迅速適應(yīng)崗位,堅(jiān)持細(xì)致、盡責(zé)的工作作風(fēng),做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)、掌握工作技巧,以提高工作服務(wù)滿意度,更為迎接未來(lái)工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下,公司20xx年度高級(jí)職員和中級(jí)技工的推選工作即將開展,我鄭重地向公司提出晉升高級(jí)職員的申請(qǐng)?,F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下:
每年的工作會(huì)議是公司落實(shí)工作精神、總結(jié)評(píng)估過(guò)去、研究和部署將來(lái)的重大盛會(huì)。自入職以來(lái),我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了公司20xx年半年度會(huì)議、20xx年年度會(huì)議、20xx年半年度會(huì)議,有幸見證了這些年會(huì)從文件準(zhǔn)備、與會(huì)人員確定、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)道到圓滿結(jié)束的過(guò)程。
應(yīng)公司發(fā)展需要,我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我參與組織了搬遷工作,并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù),包括尋找合適房源,對(duì)已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。
行政部作為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的窗口。正因如此,行政部的工作相對(duì)繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1、公文處理與檔案管理。負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外的各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知的收發(fā),以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、用章管理。負(fù)責(zé)公司公章、法人章的保管和使用,包括使用臺(tái)賬的整理;負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負(fù)責(zé)公司總部所有行政用品的購(gòu)置和發(fā)放等,嚴(yán)把購(gòu)貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報(bào)銷等事宜。
5、公司機(jī)票的預(yù)訂、統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來(lái),我雖然努力工作,但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后,我會(huì)更加努力進(jìn)取,更好地履行本職工作,以回報(bào)公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十一
3.負(fù)責(zé)公司行政制度的擬定和實(shí)施;。
4.協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制定、行政人事管理制度以及工作流程;。
5.員工入職手續(xù)的辦理;。
6.負(fù)責(zé)公司員工宿舍的安排與管理;。
8.負(fù)責(zé)與各部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá),對(duì)各部門的反應(yīng)及時(shí)反饋;。
10.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;。
11.管理辦公用品和公司財(cái)物,合理使用并提高財(cái)物的使用效率,提倡節(jié)儉;。
12.解決一些突發(fā)事件,(如,接電話、幫財(cái)務(wù)登記一些數(shù)據(jù)、來(lái)客接待等);。
13.及時(shí)做好其他應(yīng)急突發(fā)事件的處理;。
14.完成上級(jí)交代的一些零時(shí)工作;。
公司欠缺的。
1.固定資產(chǎn)的管理,資產(chǎn)的出入庫(kù)、資產(chǎn)每月的清點(diǎn)以及行政月報(bào)的遞交;。
2.日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);。
3.辦公用品的采購(gòu)管理,及發(fā)放登記;。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十二
在一年的工作結(jié)束之后,我們應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行一次總結(jié),這樣便于我們找出不足,更好的進(jìn)步。以下是為大家精心整理的行政中心人員年度。
報(bào)告范文,歡迎大家閱讀,供您參考。
我是xx年8月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái),在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了20xx年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié):
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
xx年,我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大大和十九屆二中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),開動(dòng)腦筋學(xué),努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
二、xx年所做的主要工作。
xx年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1、抓好便民公開電話工作,充分發(fā)揮電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。
xx年8月份以前,我作為便民公開電話受理中心副主任,負(fù)責(zé)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),我注重從多方面提高電話運(yùn)行質(zhì)量。
一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二是切實(shí)解決了電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái),并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。
三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施,為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽電話活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受電話工作,很多代表對(duì)電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
考察報(bào)告。
領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇,總計(jì)40多萬(wàn)字,及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí),認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)電來(lái)函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來(lái)文1100多件,保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。
xx年,中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè),對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí),保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營(yíng)造良好氛圍。
xx年,辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購(gòu)置了大量辦公用品,為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問(wèn)題。
根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:
一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn),并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見,了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定xx飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,大部分同志對(duì)食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評(píng)意見。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。
辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),實(shí)行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。
在工作中堅(jiān)持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xx年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負(fù)的職責(zé),是組織和同志們的信任。
如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實(shí)際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動(dòng)力,在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項(xiàng)工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年過(guò)去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧去年,總體來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實(shí)干,作如下小結(jié):
一、抓政治思想品德。
平時(shí)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,認(rèn)真履職,同時(shí)統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng),保證到課率和參學(xué)率100,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時(shí)事政治新聞,保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性,堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓。
崗位職責(zé)。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,按時(shí)上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹良好服務(wù)形象,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡(jiǎn)化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間,熱情、方便、快捷地為來(lái)辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。
在完成窗口任務(wù)的同時(shí),我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會(huì)服務(wù)承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平,積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始,新的任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年,我在行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來(lái),在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時(shí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。
在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jī),為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)和時(shí)事政治,學(xué)習(xí)黨的十九大政治報(bào)告和,學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律,認(rèn)真作好筆記,寫好。
心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)政治素質(zhì)進(jìn)一步提高真正樹立了社會(huì)主義榮辱觀在政治上始終和黨中央保持一致旗幟鮮明地反對(duì)和抵制一切不正之風(fēng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)和辦理行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上作到重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在電腦知識(shí)方面的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)學(xué)習(xí),政策法律知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感。
二、提高辦事效率,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(一)截至xx年12月底,共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個(gè),其中22個(gè)縣發(fā)放2337個(gè),三個(gè)市區(qū)發(fā)放360個(gè),市直機(jī)構(gòu)發(fā)放436個(gè)。
(二)截至12月底,共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更1689件。軍隊(duì)換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問(wèn)題,截至12月底,共完成補(bǔ)辦證書39件(其中包括資格證書補(bǔ)辦33件,執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底,共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉,精神類藥品印件卡8件,變更法人及人員資格5件。
工作中的具體做法;。
1、現(xiàn)場(chǎng)辦公、集中協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》,兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé),對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目,按照從快審批原則辦理,對(duì)申請(qǐng)人交來(lái)的事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審檢,確認(rèn)無(wú)誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理,并在網(wǎng)上進(jìn)行登記,今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng),均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達(dá)到100%。
2、服務(wù)熱情,便民利民。
認(rèn)真落實(shí)中共xx市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的決定》,在辦理行政審批過(guò)程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識(shí),把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái),作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對(duì)象出發(fā),熱情服務(wù),牢固樹立群眾觀念,正確對(duì)待窗口審批權(quán)力,時(shí)刻從申請(qǐng)人的角度出發(fā),進(jìn)行換位思考,全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。
堅(jiān)持人性化服務(wù),對(duì)每一位辦事人員熱情接待,免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品,方便群眾辦事,并不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng)。有時(shí),為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問(wèn)題,能電話詢問(wèn)發(fā)電子郵件或傳真,能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),決不讓對(duì)方再跑腿,避免了辦事人員因往返引起的不便,方便了辦事人員的注冊(cè)、變更工作,同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評(píng),實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴(yán)肅認(rèn)真、秉公辦理、嚴(yán)把辦理審檢關(guān),“有所為、有所不為”
把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來(lái)辦理行政審批事項(xiàng),做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,多次拒絕辦事人員宴請(qǐng)或贈(zèng)送禮品的要求,有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項(xiàng)是不符合規(guī)定的,在大廳軟磨硬拉要求辦理,甚至以語(yǔ)言加以威脅,但自己能做到能作為一定作為,不能作為一定不作為,并耐心解釋又努力不急躁,較妥善的解決了這些問(wèn)題,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
4、管理嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任明確。
(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過(guò)程中,對(duì)領(lǐng)取人實(shí)行“簽名”制,防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。
(2)補(bǔ)辦的資格、注冊(cè)證書返回時(shí),要求領(lǐng)取時(shí)簽上姓名、時(shí)間,確保了能發(fā)放到本人手中。
5、廉潔行政,高效辦公。
(1)醫(yī)師的注冊(cè),變更工作按承諾規(guī)定時(shí)限需三十個(gè)工作日,我們能做到想人民所想,急人民所急,從受理到辦結(jié)能夠做到及時(shí)、快捷、不拖拉,有時(shí)考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,當(dāng)天即可辦結(jié)。
(2)對(duì)需補(bǔ)辦證書的人員,將其資料通過(guò)特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,盡快解決補(bǔ)辦人員的需要,極大的節(jié)省了辦理時(shí)間。在補(bǔ)辦的證件返回后,及時(shí)通知補(bǔ)辦人員盡快來(lái)取。
(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅(jiān)守崗位,集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天,不用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事。
在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一年來(lái),我從沒有因私事影響過(guò)工作,中心的作息時(shí)間安排緊湊,中午只休息一個(gè)小時(shí),自己能克服一切困難努力做到按時(shí)上下班。有一次,我患了重癥胃腸型感冒,頭痛,胃痛,嘔吐,身體非常虛弱,我想到了請(qǐng)假休息,但想到前來(lái)辦事的群眾,就忍著病痛堅(jiān)持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí),我由衷地感到欣慰。
三、及時(shí)解決在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
在醫(yī)師注冊(cè)或變更時(shí),發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊(cè)。《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊(cè)者,申請(qǐng)注冊(cè)時(shí),還應(yīng)提交在省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個(gè)月的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格的證明。
針對(duì)上述情況,本人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊(cè)的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作,并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊(cè)而申請(qǐng)注冊(cè)的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)上述措施的落實(shí),解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)注冊(cè)醫(yī)師的再注冊(cè)問(wèn)題,也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。
xx年的工作,得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評(píng)。新的一年,是的新起點(diǎn),我將今后的工作中,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù),為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十三
推行行政問(wèn)責(zé)制是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施陽(yáng)光政府,強(qiáng)化行政責(zé)任,著力打造陽(yáng)光政府,促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政,不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措,根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號(hào)關(guān)于上報(bào)xx年度行政問(wèn)責(zé)通知要求。現(xiàn)將我局今年開展行政問(wèn)責(zé)制如下:
“四項(xiàng)制度”的實(shí)施是縣人民政府下大力度抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重大舉措,是推行機(jī)關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開、便民高效、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機(jī)制。為進(jìn)一步理解實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性我局恢復(fù)周五列會(huì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),把四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)到具體工作崗位上切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行的主動(dòng)性和自覺性。為營(yíng)造實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度良好的工作氛圍,扎實(shí)推進(jìn)我局實(shí)施四項(xiàng)制度工作,我局還制作了《深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語(yǔ)。促進(jìn)干部職工深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)陽(yáng)光政府的責(zé)任感。
我局進(jìn)一步完善了單位,結(jié)合落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問(wèn)首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度。切實(shí)解決紀(jì)律松懈,提高工作效率,扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事,著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實(shí)際問(wèn)題。
三
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并逐層落實(shí),下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度、實(shí)施陽(yáng)光政府的各項(xiàng)工作,進(jìn)行年終考核,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
按時(shí)向縣行政問(wèn)責(zé)辦上報(bào)材料,行政問(wèn)責(zé)工作登記統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)信息。
1、干部、職工精神面貌有了新的變化,工作熱情高漲,溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升,避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
以上就是我局xx年度開展四項(xiàng)制度工作的情況,我們將在縣四項(xiàng)制度辦公室的指導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹落實(shí)好這項(xiàng)工作。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十四
《行政復(fù)議法》第二十九條一款規(guī)定:申請(qǐng)人在申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)可以一并提出行政賠償請(qǐng)求,行政復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)符合國(guó)家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?,在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)決定被申請(qǐng)人依法給予賠償?!秶?guó)家賠償法》第九條第二款規(guī)定:賠償請(qǐng)求人要求賠償應(yīng)當(dāng)先向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出,也可以在申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟時(shí)一并提出。由此可以看出,申請(qǐng)人在提出復(fù)議申請(qǐng)時(shí)可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細(xì)的規(guī)定,這給具體審查工作帶來(lái)了不便。筆者結(jié)合實(shí)際審查活動(dòng),認(rèn)為行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
《行政復(fù)議法》第二條、第六條規(guī)定:公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,就可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議。這種認(rèn)為只是申請(qǐng)人的一種主觀標(biāo)準(zhǔn)而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?!秶?guó)家賠償法》第二、三、四條規(guī)定:行政機(jī)關(guān)及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利??梢?,要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法,這是一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),違法行政行為必須造成實(shí)際損害,如果只有違法行為,沒有造成相對(duì)人實(shí)際損害,就不予賠償。此外,《國(guó)家賠償法》的賠償,僅限于已侵犯了相對(duì)主體的人身自由、生命健康、財(cái)產(chǎn)權(quán)三方面,如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽(yù)人格權(quán)、精神損害,則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復(fù)議法》第二十二條的.規(guī)定,行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法,但是申請(qǐng)人提出要求或者行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要時(shí),可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和第三人的意見。我國(guó)行政復(fù)議審查方式一般有二種:一是書面審查,主要是就申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人所提交的全部書面材料進(jìn)行審查。壓濾機(jī)濾布二是綜合式審查,即原則上采取書面審查的方式,根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)或復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時(shí),可以調(diào)查了解情況聽取申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和第三人的意見。在實(shí)踐中,絕大多數(shù)行政復(fù)議案件都是通過(guò)書面審查結(jié)案的。向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和第三人的意見,不是書面審查的必經(jīng)程序,可采取也可不采取,應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)人的要求和實(shí)際情況而定。《行政復(fù)議法》、《國(guó)家賠償法》對(duì)行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定,但行政賠償要查明實(shí)際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關(guān)系,直接損失和間接損失等問(wèn)題,僅憑書面審查很難查清案件事實(shí),也不能保障賠償申請(qǐng)及時(shí)取得賠償?shù)臋?quán)利。因此,實(shí)踐中,審查機(jī)關(guān)多采用“庭式”審查,要求申請(qǐng)人和賠償義務(wù)機(jī)關(guān),按要求到場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)面調(diào)查和言辭辯論,使當(dāng)事雙方充分發(fā)表意見,濾布當(dāng)場(chǎng)核定證據(jù),查明案情。
1、審查對(duì)象不同。行政復(fù)議審查是被申請(qǐng)人作出的具體行政行為,行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復(fù)議作為行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自然糾錯(cuò)的層級(jí)監(jiān)督的一種制度,審查包括合法性審查、適當(dāng)性審查。在對(duì)其合法性審查時(shí)應(yīng)注意,一是行政機(jī)關(guān)行使的是否是法定職權(quán);二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿;三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確;四是程序是否合法。適當(dāng)性審查是對(duì)被申請(qǐng)人作出的具體行政行為是否公平、合理的問(wèn)題進(jìn)行的審查。行政賠償審查對(duì)象是在具體行政行為已被確認(rèn)違法后,查清受害人的損失程度,與違法行政行為的關(guān)系以及如何進(jìn)行賠償?shù)葐?wèn)題。
2、申請(qǐng)人舉證責(zé)任不同?!缎姓?fù)議法》第二十三條規(guī)定:被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)書副本或者申請(qǐng)筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi),提出書面答復(fù),并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。第二十中條規(guī)定:在行政復(fù)議過(guò)程中,被申請(qǐng)人不得利用申請(qǐng)人和其他有關(guān)組織和個(gè)人收集證據(jù)。結(jié)合我國(guó)行政復(fù)議原則采用書面審查的規(guī)定,可以認(rèn)為申請(qǐng)人除特殊情況不承擔(dān)舉征責(zé)任。行政賠償?shù)呐e證責(zé)任不能適用行政復(fù)議中被申請(qǐng)人負(fù)舉證責(zé)任的原則,也不能參照民事訴訟中的“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”原則,而應(yīng)負(fù)初步舉證責(zé)任:
(1)申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)具體行政行為的違法性負(fù)舉證責(zé)任;
(2)對(duì)違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。被申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)實(shí)施的行為合法或未實(shí)施該具體行政行為以及違法行為對(duì)損害結(jié)果無(wú)因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。
1、行政復(fù)議不能適用調(diào)解程序,行政賠償可以適用調(diào)解程序?!缎姓?fù)議法》、《國(guó)家賠償法》均未對(duì)是否適用調(diào)解作出相應(yīng)具體規(guī)定。筆者認(rèn)為行政復(fù)議活動(dòng)不適用調(diào)解程序基于以下二點(diǎn):一是被申請(qǐng)人的職權(quán)是國(guó)家賦予的權(quán)力,任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人都無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄,行政機(jī)關(guān)的自由裁量中的“自由”,是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán),不是處分權(quán)。二是復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)具體行政行為的合法性、適當(dāng)性進(jìn)行審查,本身不存在協(xié)商的問(wèn)題,如果具體行政行為合法、適當(dāng)就應(yīng)當(dāng)維持,反之,就應(yīng)撤銷或者變更,否則就是違法。行政賠償則不同,因其雙方都負(fù)有一定的舉證責(zé)任,允許調(diào)解,有利于保護(hù)受損害方的處分權(quán)。此外,允許行政復(fù)議機(jī)關(guān)就賠償數(shù)額和方式等對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人雙方進(jìn)行調(diào)解,協(xié)調(diào)互讓,對(duì)賠償達(dá)成一致意見,有利于賠償及時(shí)履行。
2、行政復(fù)議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復(fù)議中,只要復(fù)議機(jī)關(guān)改變了原具體行政行為時(shí),就可能成為行政訴訟中的被告,而在行政復(fù)議附帶行政賠償中,對(duì)復(fù)議機(jī)關(guān)作出的賠償決定,盡管法律未明確確定是否可訴,筆者認(rèn)為不能以復(fù)議機(jī)關(guān)為被告提起行政訴訟。其理由:一是復(fù)議機(jī)關(guān)既然做出了賠償決定,就確認(rèn)了具體行政行為違法,使受害人請(qǐng)求賠償成為可能。二是《國(guó)家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)復(fù)議的,最初造成侵權(quán)行為的行政機(jī)關(guān)為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)。
3、行政復(fù)議和行政賠償?shù)恼?qǐng)示時(shí)效不同。法律明確規(guī)定,行政復(fù)議應(yīng)當(dāng)是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請(qǐng),而行政賠償請(qǐng)求時(shí)效為兩年,并且從具體行為被依法確認(rèn)為違法之日起計(jì)算。分開受理、分別制作復(fù)議決定和行政賠償決定有利于簡(jiǎn)化法律文書保障申請(qǐng)人的請(qǐng)求權(quán),方便行政機(jī)關(guān)制作決定。
綜上所述,行政復(fù)議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同,從方便受理審查、方便當(dāng)事人行政權(quán)利考慮,行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十五
各位代表、同志們:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子討論意見,我代表廠向大會(huì)做行政工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、2004年工作的簡(jiǎn)要回顧及基本總結(jié)
2004年,是我廠首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一年,也是我廠各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,碩果累累、全面豐收的一年。一年來(lái),我廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹公司工作會(huì)議和一屆三次員工代表大會(huì)精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,挖掘內(nèi)部潛力,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)全廠各級(jí)管理人員和廣大員工的共同努力,我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個(gè)方面都取得了很大的成績(jī),又一次榮獲“先進(jìn)單位”稱號(hào)。全年累計(jì)生產(chǎn)原油11.27萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)原油商品量10.83萬(wàn)噸;完成天然氣商品量7510萬(wàn)立方米,再創(chuàng)歷史新高;自然遞減率為14.63%,綜合遞減率為4.63%;實(shí)現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬(wàn)元;單位油氣操作費(fèi)用468元/噸,比計(jì)劃474 元/噸下降了6元。
回顧一年來(lái)的工作,我們主要取得了以下幾方面成績(jī):
(一)油田開發(fā)保持良好勢(shì)頭,初步形成油氣并舉格局
2004年,我廠以追求長(zhǎng)遠(yuǎn)開發(fā)為目標(biāo),夯實(shí)油藏研究和有效注水兩個(gè)基礎(chǔ),注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè),不斷加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ)工作,穩(wěn)油增氣初見成效。
第一,原油產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點(diǎn)抓好油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項(xiàng)工作,原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面。
一是抓好油藏研究,尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過(guò)深化油藏認(rèn)識(shí),系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力。同時(shí),通過(guò)對(duì)大老爺府油田構(gòu)造和儲(chǔ)層深化認(rèn)識(shí)后,結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn),提出了局部完善井網(wǎng)、外部進(jìn)行滾動(dòng)擴(kuò)邊的思路。通過(guò)研究成果的有效轉(zhuǎn)化,在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了突破。2004年,僅壓裂措施一項(xiàng)增油近萬(wàn)噸,新建產(chǎn)能0.9萬(wàn)噸。
二是抓好有效注水,夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實(shí)施分層注水,提高了水驅(qū)控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長(zhǎng)停井,提前調(diào)整水量,恢復(fù)地層壓力,加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時(shí),以先進(jìn)、適用的注水工藝技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測(cè)調(diào)試技術(shù),注水方案得到有效落實(shí)。全年完成注水井小修分注35口,測(cè)調(diào)試700層,一類分注井94口,分注率達(dá)到75%,與2003年對(duì)比提高18個(gè)百分點(diǎn)。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕。
三是抓好措施增產(chǎn),拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段,重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料,發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力,動(dòng)用后取得良好的效果,實(shí)現(xiàn)增油技術(shù)進(jìn)步。進(jìn)攻性措施見到較好效果。全年實(shí)施壓裂51井次,有效率達(dá)80.4%,增油9587噸,單井增油188噸,與03年的178噸比多增10噸。針對(duì)***油田低產(chǎn)低效井多的問(wèn)題,根據(jù)油藏研究成果,采取了有針對(duì)性的注水和油層改造,改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年,復(fù)活長(zhǎng)停井20口,增油2309噸。
四是抓好日常管理,提高油井免修期。通過(guò)井深軌跡精細(xì)研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用,建立并實(shí)施了以玻璃襯管為主體的標(biāo)準(zhǔn)井和扶正器定期檢測(cè)及管桿探傷制度,油井免修期達(dá)304天,與2003年的245天比延長(zhǎng)59天,同比減少作業(yè)90井次,不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
第二,天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過(guò)規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù),生產(chǎn)時(shí)率得到明顯提高,日產(chǎn)氣能力由年初的26萬(wàn)立方米上升到40萬(wàn)立方米。
一是加強(qiáng)天然氣日常管理,老井產(chǎn)能發(fā)揮率達(dá)100%。針對(duì)氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑,一井一策確定泡排周期和用量。完成泡排137井次,增氣達(dá)69萬(wàn)立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力,增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬(wàn)立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井、淺層氣的挖潛取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,動(dòng)用后日增氣1.2萬(wàn)立方米。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù),解決生產(chǎn)難題。實(shí)施后日增氣達(dá)2.8萬(wàn)立方米。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,保證新井投產(chǎn)進(jìn)度。2004年,新投氣井5口,日產(chǎn)氣能力增加11萬(wàn)立方米。
(二)經(jīng)營(yíng)管理工作取得新進(jìn)展,首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈
2004年,我廠始終以實(shí)現(xiàn)效益最大化為目標(biāo),以公司“15544工程”為主線,以財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新管理思路,改進(jìn)管理手段,經(jīng)營(yíng)管理工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
第一,積極有效嚴(yán)控成本,加強(qiáng)成本管理。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,以堅(jiān)持開發(fā)部署的總體思想不變,總體方案不變,開發(fā)部署工作量不變,前瞻性試驗(yàn)不變的原則,落實(shí)成本控制責(zé)任主體,進(jìn)行成本控制指標(biāo)層層分解,規(guī)范管理流程,建立起以成本預(yù)算管理為主要手段的運(yùn)行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本,向非生產(chǎn)急需項(xiàng)目要成本,向管理潛力要成本,向工作質(zhì)量要成本,積極緩解成本壓力,取得明顯的成效。全年剔除漲價(jià)因素外,可變成本同口徑對(duì)比降低650余萬(wàn)元。
第二,開展四大創(chuàng)效工程,提升創(chuàng)效能力。2004年,為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力,制定了四大創(chuàng)效工程的項(xiàng)目和運(yùn)行安排。通過(guò)大力開展創(chuàng)效工程,創(chuàng)效達(dá)2700萬(wàn)元。
第三,突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)管理。對(duì)全廠規(guī)章制度進(jìn)行清理和評(píng)價(jià),整理編印規(guī)章制度手冊(cè)。結(jié)合“查、擺、改、創(chuàng)”活動(dòng)繼續(xù)做好自檢自查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)開發(fā)方面的管理,真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益延伸。針對(duì)生產(chǎn)開發(fā)中的難點(diǎn),立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求,開展技術(shù)攻關(guān),取得大老爺府油田重復(fù)壓裂試驗(yàn)、扶余油田資源評(píng)價(jià)、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項(xiàng)科研成果。
第四,積極推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率。2004年,我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體,以綜合技術(shù)為支撐,加快企業(yè)信息化建設(shè),構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。在信息門戶建設(shè)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)改造、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。
(三)安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng),安全生產(chǎn)2980天無(wú)事故
深入開展了以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化全員安全教育培訓(xùn),完善了qhse管理體系,加大事故隱患治理力度,加強(qiáng)安全監(jiān)督與管理,取得了良好的效果。2004年,我廠順利通過(guò)國(guó)家環(huán)保局對(duì)大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗(yàn)收工作。
(四)三支隊(duì)伍建設(shè)水平有所提高,整體素質(zhì)進(jìn)一步提升
2004年,通過(guò)積極實(shí)施人本化管理,采取完善激勵(lì)政策、廣泛開展員工培訓(xùn)和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人。積極宣貫公司“兩個(gè)精神、一個(gè)理念”,廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀(jì)律”,使之融入到日常的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進(jìn)一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容,開展了勞模生日、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動(dòng)。三是用完善的教育體系培育人。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式,建立了多層次、全方位的培訓(xùn)體系。舉辦各種培訓(xùn)班12期,培訓(xùn)人員300余人次,選拔選派外培人員13名。四是用剛性的獎(jiǎng)罰政策激勵(lì)人。加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核管理,活化內(nèi)部分配政策,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)約束與調(diào)控導(dǎo)向作用。在制定業(yè)績(jī)考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。
在過(guò)去的一年里,我廠全體員工從大局出發(fā),堅(jiān)決貫徹油田公司和廠的重大部署,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),克服重重困難,共舉發(fā)展大旗,堅(jiān)定信心,戮力同心,表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神。一年來(lái)共涌現(xiàn)出以采油二隊(duì)為代表的油田公司星級(jí)標(biāo)桿站隊(duì)、先進(jìn)黨支部標(biāo)兵1個(gè);秦明哲和吳長(zhǎng)江分別被評(píng)為公司勞動(dòng)模范、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標(biāo)兵。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個(gè),標(biāo)兵黨支部2個(gè),明星班組10個(gè),先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵12名,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵3名。在此,我代表廠,向在2004年做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的單位和個(gè)人,再接再厲,勤奮工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步。全廠員工要以他們?yōu)榘駱樱瑢W(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、2005年工作部署
根據(jù)我廠面臨的形勢(shì)和今后的要求,經(jīng)過(guò)廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標(biāo)。
工作思路:以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以“681”發(fā)展目標(biāo)和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng),以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為保證,以原油生產(chǎn)為中心,依靠技術(shù)支撐,不斷強(qiáng)化油藏認(rèn)識(shí)和經(jīng)濟(jì)挖潛研究力度,加強(qiáng)注水工作,進(jìn)一步提高油井免修期,加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,力爭(zhēng)原油產(chǎn)量穩(wěn)升,強(qiáng)化天然氣管理,做大做強(qiáng)天然氣產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)效能力,進(jìn)一步改善員工生產(chǎn)生活條件,最大限度提高員工收入。
主要工作目標(biāo):
——生產(chǎn)指標(biāo):原油產(chǎn)量11.19萬(wàn)噸,力爭(zhēng)完成12.18萬(wàn)噸,其中老井11.06萬(wàn)噸,新井1.12萬(wàn)噸;天然氣產(chǎn)量1.1億立方米,外銷9500萬(wàn)立方米;油田注水185萬(wàn)立方米。
——技術(shù)指標(biāo):自然遞減率控制在5.4%以內(nèi);綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi);老井含水上升小于2%;措施有效率達(dá)到80%;油井免修期達(dá)到320天;注水井分注率達(dá)到80%。
——經(jīng)濟(jì)指標(biāo):操作費(fèi)用控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi);油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi);利潤(rùn)總額7961萬(wàn)噸;投資資本回報(bào)率9.13%;人均獎(jiǎng)金達(dá)到公司中等水平。
——控制指標(biāo):?jiǎn)T工總量控制在684人;全年無(wú)重大人身傷亡、生產(chǎn)交通、污染責(zé)任事故;干部無(wú)違紀(jì),員工無(wú)犯罪。
2005年,是油田公司進(jìn)入新的歷史階段、實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年,也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年,為實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo),我們要重點(diǎn)做好七個(gè)方面工作:
(一)以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標(biāo),提高油田開發(fā)水平
2005年,我們要重點(diǎn)從油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)、產(chǎn)能建設(shè)和延長(zhǎng)油井免修期等幾方面入手,進(jìn)一步夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),提高油井日常管理水平,力爭(zhēng)使原油產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
第一,抓好油藏研究工作。與大慶石油學(xué)院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究,落實(shí)資源潛力分布狀況,明確下步老區(qū)擴(kuò)邊、內(nèi)部加密潛力和未動(dòng)用層及剩余油分布潛力,確定潛力動(dòng)用規(guī)模,合理地完善注采井網(wǎng),最終達(dá)到改善開發(fā)效果,提高采油速度和最終采收率的目的。預(yù)計(jì)增加可采儲(chǔ)量125萬(wàn)噸以上,采收率提高5%以上。
第二,抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實(shí)施細(xì)分層注水,為保證措施有效率,及時(shí)調(diào)整水量,合理恢復(fù)地層壓力,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅(jiān)持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐,有效落實(shí)注水方案。今年實(shí)施注水井小修30口,大修3口,注水井補(bǔ)孔12口,油井轉(zhuǎn)注6口,一類分注井達(dá)到100口,動(dòng)態(tài)分注率達(dá)到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi),含水上升率控制在2.5%,增加可采儲(chǔ)量12萬(wàn)噸以上。
第三,抓好措施增油工作。通過(guò)油藏研究,系統(tǒng)評(píng)價(jià)油藏潛力,深入開展剩余油分布規(guī)律研究,做好高臺(tái)子油層重復(fù)壓裂試驗(yàn),為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備。補(bǔ)孔壓裂28口井,增油5500噸;二次壓裂2口井,增油300噸;酸化20口井,增油1200噸??傆?jì)措施工作量50井次,增油7000噸,措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80%以上,確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。
第四,抓好長(zhǎng)停井利用工作。針對(duì)大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問(wèn)題,結(jié)合油藏研究的成果,采取有針對(duì)性的注水和油層改造,開展長(zhǎng)停井復(fù)活工作。預(yù)計(jì)復(fù)活長(zhǎng)停井10口,增油1000噸。
第五,抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。重點(diǎn)抓好項(xiàng)目管理,包括方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施,突出質(zhì)量放在首位,全年鉆井25口,其中油井18口,水井5口,評(píng)價(jià)井2口,建產(chǎn)能1.35萬(wàn)噸,產(chǎn)能到位率90%以上,產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上,低效井控制在5%以內(nèi),努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
第六,抓好油井免修期工作。重點(diǎn)是開展“一項(xiàng)試驗(yàn)”,使用“三項(xiàng)技術(shù)”,堅(jiān)持“六個(gè)做法”,即開展國(guó)內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗(yàn);使用標(biāo)準(zhǔn)井配套技術(shù);使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù);使用涂料花管、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù);堅(jiān)持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長(zhǎng)管桿及扶正器的使用壽命;堅(jiān)持以產(chǎn)量不降為原則,優(yōu)化油井工作參數(shù);堅(jiān)持建立不正常井綜合診斷處理體系;堅(jiān)持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度,避免重復(fù)作業(yè);堅(jiān)持管桿探傷管理制度,確保下井管桿的合格率;堅(jiān)持剛性落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。今年,油井維護(hù)工作量350井次,免修期達(dá)320天,不正常井影響產(chǎn)量控制7噸以下,返修率小于5%。
(二)以增強(qiáng)發(fā)展后勁為根本,提高天然氣基礎(chǔ)管理水平
今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時(shí)期,我們要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),把握先機(jī),為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想、素質(zhì)及技術(shù)上準(zhǔn)備。
第一,加強(qiáng)日?;A(chǔ)工作,確保完成外銷目標(biāo)。結(jié)合氣藏研究,通過(guò)試井工作,選定合理工作制度,提高天然氣的最終采收率;以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的,積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng);建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類分級(jí)管理制度,完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度,制定安全預(yù)案,加大日常排查力度,嚴(yán)格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,確保天然氣安全生產(chǎn)。
第二,積極開展挖潛工作,產(chǎn)氣能力持續(xù)增長(zhǎng)。繼續(xù)開展泡排工作,保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預(yù)計(jì)對(duì)16口井進(jìn)行泡排。結(jié)合氣藏研究成果,積極開展老區(qū)氣井挖潛工作,采取排水復(fù)活、選層射孔等措施對(duì)遺留探井的再利用,預(yù)計(jì)日增氣3萬(wàn)立方米。
(三)以節(jié)能降耗工程為突破口,提高經(jīng)營(yíng)管理工作水平
堅(jiān)持以增產(chǎn)增效為中心,加大挖潛力度,積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程,要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上,向精細(xì)管理要效益,挖掘最大創(chuàng)效潛能,使內(nèi)部利潤(rùn)再創(chuàng)新高。
第一,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,有效控制成本。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極探索可控制性強(qiáng)的動(dòng)態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡(luò),細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),分解承包考核到位。二是強(qiáng)化二級(jí)預(yù)算管理,即廠設(shè)立預(yù)算委員會(huì)和各站隊(duì)成立預(yù)算執(zhí)行小組,建立實(shí)物工作量與價(jià)值工作量相結(jié)合、月度預(yù)算與年底預(yù)算相銜接的預(yù)算指標(biāo)控制體系,使全廠每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都納入預(yù)算管理,變被動(dòng)算帳為主動(dòng)管理,變事后反映為事前控制。三是細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),逐步實(shí)現(xiàn)基層核算考核評(píng)價(jià)體系。依托單井效益核算系統(tǒng),對(duì)成本、產(chǎn)量和效益進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提高單井效益的途徑。四是充分運(yùn)用定額管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮會(huì)計(jì)信息對(duì)決策的指導(dǎo)作用。五是加快財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),積極開展會(huì)計(jì)信息業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)決算業(yè)務(wù)、成本管理業(yè)務(wù)三個(gè)方面的研究,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用,力爭(zhēng)在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一流、兩個(gè)延伸”的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)方面,取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
第二,加強(qiáng)投資管理,提高資本回報(bào)率。理順管理程序,強(qiáng)化投資全過(guò)程管理,突出抓好方案設(shè)計(jì)審查、隊(duì)伍招標(biāo)選用、材料供應(yīng)管理、現(xiàn)場(chǎng)施工運(yùn)行、質(zhì)量保證措施、工程決算和財(cái)務(wù)決算等主要環(huán)節(jié),保證投資的科學(xué)性、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目為依托,全面推行項(xiàng)目管理工作,成立項(xiàng)目經(jīng)理部,完善項(xiàng)目管理手冊(cè)。
第三,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用率。一是成立資產(chǎn)管理小組,重新修訂固定資產(chǎn)管理制度,推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級(jí)管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),摸清家底,掌握資產(chǎn)動(dòng)態(tài),推進(jìn)資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r(jià)值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn),促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí),全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項(xiàng),創(chuàng)效790萬(wàn)元。四是搞好報(bào)廢資產(chǎn)處理,做好減值增值工作,同時(shí)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、計(jì)劃部門要積極配合,做好增值資產(chǎn)的前期評(píng)價(jià)和項(xiàng)目后評(píng)估工作,提高增量資產(chǎn)的盈利能力。
第四,加強(qiáng)物資管理,規(guī)范物資采購(gòu)。制定《物資計(jì)劃及追加計(jì)劃管理辦法》,嚴(yán)格控制上報(bào)計(jì)劃時(shí)無(wú)預(yù)見性和隨意性,提高計(jì)劃準(zhǔn)確率。在物資使用管理上,繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》,建立班組、隊(duì)部消耗跟蹤記錄臺(tái)帳,防止物資流失。同時(shí),進(jìn)一步完善各項(xiàng)消耗定額。
第五,抓好節(jié)約挖潛工作,開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則,以節(jié)約油、氣、水、電為切入點(diǎn),降低能源消耗,不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,嚴(yán)控電費(fèi)、燃料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,力爭(zhēng)全年創(chuàng)效300萬(wàn)元。
(四)以 “三基”工作為重點(diǎn),提高基層基礎(chǔ)工作新局面
從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標(biāo)準(zhǔn)入手,以實(shí)效化管理為目的,推行基層建設(shè)工程。
第一,加強(qiáng)基層班子建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育,提高政治素質(zhì),強(qiáng)化基層班子成員的責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,大力推行廠(隊(duì))務(wù)公開制度,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強(qiáng)基層班子表率意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格履行崗位職能,提高班子決策能力。
第二,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。要按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的原則,設(shè)置基層站隊(duì)、班組、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理。清理和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制,推進(jìn)基層基礎(chǔ)管理水平提升,逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
第三,加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)主要以貼近生產(chǎn)、注重實(shí)效為指導(dǎo)思想,針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的重點(diǎn)、難點(diǎn),開展 “短、平、快”的培訓(xùn)活動(dòng),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。健全員工培訓(xùn)機(jī)制,開辦采油、采氣、集輸?shù)仁畟€(gè)專業(yè)培訓(xùn)班16期,培訓(xùn)400人次。
第四,高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)基層站隊(duì)的硬件投入,進(jìn)一步改善工作環(huán)境。全年重點(diǎn)在彩鋼防水、井組門窗改造、場(chǎng)地硬化等方面加大投入,進(jìn)一步改進(jìn)員工生產(chǎn)生活條件。
(五)堅(jiān)持以人為本,提高安全環(huán)保工作水平
牢固樹立“以人為本”的思想,按照“安全管理抓預(yù)防,環(huán)保管理抓源頭”的原則,毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。按照公司要求,進(jìn)一步推行qhse管理體系,編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實(shí)安全分級(jí)管理制度,堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓的三級(jí)安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化全員全過(guò)程管理和監(jiān)督。重點(diǎn)做好反“三違”工作,加大檢查及整改力度,對(duì)聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,做到防范于未然,計(jì)劃使用30—50萬(wàn)元整改安全隱患。
(六)提高全員素質(zhì),提高三支隊(duì)伍建設(shè)水平
堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),全面提高三支隊(duì)伍整體素質(zhì),為我廠長(zhǎng)久發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人力資源保障。
第一,進(jìn)一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度,逐步推行競(jìng)聘上崗,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來(lái)。有針對(duì)性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉,豐富基層工作經(jīng)驗(yàn),加快青年后備人才培養(yǎng),滿足發(fā)展需要。
第二,合理調(diào)整勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實(shí)行承包井組的管理方式,對(duì)采氣區(qū)實(shí)施崗位承包,節(jié)省勞動(dòng)用工,緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
第三,強(qiáng)化績(jī)效考核,完善激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)和基層干部考核辦法,將產(chǎn)量、可控成本、開發(fā)指標(biāo)、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標(biāo),用完善的業(yè)績(jī)考核辦法,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
第四,整合智力資源,發(fā)揮科技支撐力。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題,推行全員參與、自由組合的科技項(xiàng)目管理辦法,開展大老爺府油田精細(xì)油藏描述、延長(zhǎng)油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項(xiàng)科研項(xiàng)目,集中優(yōu)勢(shì)力量,實(shí)施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣,加大成果轉(zhuǎn)化力度,積極實(shí)施科技興油戰(zhàn)略。
(七)增強(qiáng)凝聚力和向心力,提高企業(yè)文化建設(shè)水平
今年,我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求,努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式。一是在采油井組、隊(duì)部、辦公樓、會(huì)議室、活動(dòng)室等顯著位置懸掛中國(guó)石油新標(biāo)識(shí),通過(guò)規(guī)范新標(biāo)識(shí)的使用,打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點(diǎn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、培育知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體,建設(shè)具有前大特色的“廠、隊(duì)、班”三級(jí)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”、“我為降本增效做一事” 的合理化建議、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動(dòng),在全廠上下營(yíng)造“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動(dòng)為載體,凝聚員工力量。要根據(jù)前大地處偏遠(yuǎn)的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)文化場(chǎng)點(diǎn)建設(shè)的投入,充分發(fā)揮群團(tuán)組織、各類協(xié)會(huì)、興趣小組的作用,營(yíng)造健康、和諧、向上的文化氛圍。四是堅(jiān)持文化育人,典型引路,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,促進(jìn)我廠的改革發(fā)展。從尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人的角度出發(fā),從實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的角度去關(guān)注員工,用公司“681”發(fā)展目標(biāo)和我廠建設(shè)“百萬(wàn)噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心、鼓舞士氣。
各位代表、同志們,我廠已經(jīng)進(jìn)入前所未有的快速發(fā)展階段,目標(biāo)已經(jīng)明確,藍(lán)圖已經(jīng)繪就,我們一定要認(rèn)真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會(huì)暨2005年工作會(huì)議精神,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊緊抓住發(fā)展良機(jī),開拓進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,為全面完成2005年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十六
20xx年8月11日,公司召開成立大會(huì),正式掛牌成立; 9月1日,公司所屬各基層單位財(cái)務(wù)報(bào)表合并,標(biāo)志著公司開始正式運(yùn)作,行政工作報(bào)告。公司成立后,在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,理順關(guān)系,完善管理,公司經(jīng)營(yíng)管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工,發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員,對(duì)原客運(yùn)中心站、客運(yùn)總公司、浙江物流快運(yùn)公司及長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)處室人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排,因崗設(shè)人,人盡其才。11月份對(duì)下屬五大車站的股級(jí)干部進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)各站之間的人才交流。三是完善組織機(jī)構(gòu)。公司處室、各基層單位及時(shí)建立和調(diào)整完善黨、工、團(tuán)組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時(shí)建立規(guī)章制度,完成了47個(gè)規(guī)章制度的制定和發(fā)布,并匯編成冊(cè)。五是逐級(jí)做好財(cái)務(wù)報(bào)表合并工作,妥善處理與長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)相關(guān)運(yùn)輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對(duì)外宣傳窗口,自主開發(fā)了公司網(wǎng)站,創(chuàng)辦《站場(chǎng)之窗》刊物,展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),充分做好思想工作,以保障職工權(quán)益為原則,確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)成立六十周年司慶系列活動(dòng)、第十八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),積極組織各種“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),兩名同志被評(píng)為首屆“十大”集團(tuán)公司勞模,旅客服務(wù)中心被評(píng)為 “全國(guó)三八紅旗集體”。
公司成立后,將東站整體搬遷工作作為頭等大事來(lái)抓,克服搬遷客觀條件不成熟的困難,按照市政府和上級(jí)主管部門的要求,精心策劃,周密布置,制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案,召開新聞發(fā)布會(huì)、信訪溝通會(huì)、車輛經(jīng)營(yíng)單位通報(bào)會(huì),并與運(yùn)管、城管、交警、公交等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日,第一批班線按期完成搬遷,發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個(gè)班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后,根據(jù)各地運(yùn)輸企業(yè)的呼聲,結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實(shí)際,在上級(jí)主管部門的協(xié)調(diào)下,對(duì)第二批、第三批搬遷方案進(jìn)行調(diào)整,改變“一刀切”的搬遷方案,向其他各車站實(shí)行分流。公司及時(shí)做好南站的站場(chǎng)擴(kuò)容、交通組織及分流班車的接納工作,分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù),目前整體運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場(chǎng)公司成立后的首個(gè)黃金周,恰逢中秋佳節(jié),同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì),放假時(shí)間達(dá)8天,客流難以預(yù)測(cè),安全管理風(fēng)險(xiǎn)高。公司早打算,提前一個(gè)月開始布置,制定了“十一”黃金周運(yùn)輸方案,調(diào)集運(yùn)力,準(zhǔn)備人力,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成黃金周旅客運(yùn)輸任務(wù)。從9月29日到10月8日的10天時(shí)間里,東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬(wàn)余人次,比2008年同期凈增3萬(wàn)人次,增幅達(dá)到3%。9月30日和10月1日客運(yùn)量分別達(dá)到了17.62萬(wàn)、18.73萬(wàn),分別比2008年上升34.05%,15.75%,連續(xù)二天超過(guò)單日17.26萬(wàn)人次的歷史最高記錄,創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線,以“不斷滿足顧客需求”為宗旨,統(tǒng)一打造杭州長(zhǎng)運(yùn)站場(chǎng)的服務(wù)品牌,致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時(shí)金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心,成立新的旅客服務(wù)中心(票務(wù)中心),增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間,主動(dòng)到各個(gè)大專院校上門流動(dòng)售票。旅客服務(wù)中心還引進(jìn)了呼叫中心,對(duì)呼入的電話進(jìn)行科學(xué)地分配和錄音,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過(guò)站務(wù)作業(yè)比武、競(jìng)賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對(duì)職工進(jìn)行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),工作報(bào)告《行政工作報(bào)告》。三是深化檢查手段,通過(guò)部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,同時(shí)還對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,開展服務(wù)質(zhì)量研討,通過(guò)對(duì)個(gè)案的分析,找出癥結(jié),加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施,并完成東站、中心站服務(wù)器的升級(jí);加強(qiáng)對(duì)班車和三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的管理,要求文明行車、文明經(jīng)營(yíng),美化環(huán)境衛(wèi)生,提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作,要求凡是進(jìn)入站區(qū)的所有車輛,除修理喇叭需要試?guó)Q外,一律禁鳴喇叭。公司將該項(xiàng)工作作為樹立文明站場(chǎng)形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級(jí)站務(wù)員評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn),并完成了站務(wù)員星級(jí)評(píng)聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下,加快推進(jìn)中心站三期工程施工進(jìn)度,大巴停車平臺(tái)、加油站工程提前完成消防驗(yàn)收并滿足使用,工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底,中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重,公司成立之初,邊建設(shè),邊運(yùn)營(yíng),安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全,又要抓建設(shè)安全的階段性特征,安全任務(wù)更重,情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn),關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書,做到橫向到邊、縱向到底。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安保隊(duì)伍素質(zhì),開展了危檢品查堵知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入,增加高科技安全設(shè)施投入,提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度,排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場(chǎng)公司抽檢的三級(jí)檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,要求立即整改。五是狠抓反恐防暴,保障十一黃金周假日運(yùn)輸安全。以?shī)W運(yùn)安保為標(biāo)準(zhǔn),提升假日安全等級(jí)。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān),確保“三不進(jìn)站”和“五不出站”。開展車站停車場(chǎng)車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運(yùn)管部門打擊非法營(yíng)運(yùn),凈化假日客運(yùn)市場(chǎng)。六是對(duì)工程建設(shè)的重點(diǎn)部位、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注,做好預(yù)防為主,事前控制,切實(shí)消除施工安全隱患。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十七
去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f(shuō),集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jī),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的.特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、去年的工作計(jì)劃。
去年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十八
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政權(quán)力運(yùn)行行為,努力做到執(zhí)法職責(zé)明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化,促進(jìn)依法行政,根據(jù)《關(guān)于xx縣人民政府xxx檢查的實(shí)施方案》文件要求,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)近來(lái)行政進(jìn)行情況認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
為切實(shí)做好行政權(quán)力運(yùn)行情況自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓,分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé),從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負(fù)責(zé)自查自糾。
1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)全縣行政運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的實(shí)施方案》工作要求,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求,依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實(shí)際情況,認(rèn)真組織安排自查清理工作,確保對(duì)現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。并對(duì)企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng),是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過(guò)窗口登記指南(告知單)進(jìn)行公開。
3、將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日(承諾時(shí)限)。對(duì)清理調(diào)整保留的項(xiàng)目,編制公開行政職權(quán)目錄,并進(jìn)行了公布。
4、加強(qiáng)對(duì)取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組,對(duì)已取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管,確保這些事項(xiàng)不再實(shí)施審批。同時(shí)杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)和變相審批,確保各項(xiàng)審批事項(xiàng)真實(shí)、合法。
5、推行“陽(yáng)光審批”。所有審批事項(xiàng)均實(shí)施“陽(yáng)光操作”,內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開,避免“搭車收費(fèi)”和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。設(shè)立舉報(bào)電話,杜絕在辦理行政審批事項(xiàng)的過(guò)程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
1、行政處罰職責(zé)明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍,無(wú)越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為,對(duì)超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時(shí)移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來(lái),我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳,已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗,并在明顯位置進(jìn)行公示;在未取得執(zhí)法資格證之前,執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件,都經(jīng)過(guò)立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案,后查處”原則,查處時(shí)均有2個(gè)以上執(zhí)法人員,并出示行政執(zhí)法證件,所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準(zhǔn)確、取證到位。行政案件的辦理能對(duì)違法事實(shí)認(rèn)定清楚、全面,證據(jù)確鑿,證據(jù)間相互佐證,對(duì)違法行為定性準(zhǔn)確、全面,不避重就輕。
5、法律適用準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵循法律適用原則,做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法,不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況,文字表述準(zhǔn)確,適用法律寫全稱。
罰線以上作出,不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對(duì)社會(huì)造成的影響、危害等,正確行使自由裁量權(quán),不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況,行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
(三)行政服務(wù)中心運(yùn)行情況。
1、人口與計(jì)生服務(wù)、民政及社會(huì)保障等8個(gè)窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,確保到每個(gè)窗口都能實(shí)現(xiàn)“一站式辦公”。針對(duì)行政審批權(quán)限在上級(jí)的行政許可類事項(xiàng),開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過(guò)程中以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以政務(wù)公開為基礎(chǔ),突出首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度,穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
3、學(xué)習(xí)不夠重視,特別是對(duì)行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少,人員綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高;
5、法制宣傳形式比較單一等。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善相關(guān)制度,建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)對(duì)程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
3、強(qiáng)化宣傳,積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營(yíng)造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中,我鎮(zhèn)將通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行行為,提高辦事效率,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)公共績(jī)效管理和效能政府建設(shè),鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府建設(shè)。
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