計(jì)劃有助于我們合理分配時(shí)間和精力，避免過度勞累和資源浪費(fèi)。制定計(jì)劃后，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。以下是一些經(jīng)典的計(jì)劃范例，歡迎大家閱讀和借鑒。
開單員年后工作計(jì)劃篇一
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，本學(xué)期的后勤工作，要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)安全工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤幼兒園管理水平。
八、九月份：1.全體教職工體檢。2.做好開學(xué)前全園安全隱患大檢查。3.完善各項(xiàng)安全制度，簽訂安全責(zé)任書。4.啟動“安全教育周”，迎新生入園，家長開放日，利用家長會向家長宣傳安全防范意識。5.開展防震安全演練。6.月末進(jìn)行國慶節(jié)假前安全教育。7.迎接教委辦期初工作檢查。十月份：1.做好兩節(jié)前的安全大檢查，安排各崗人員加強(qiáng)節(jié)日值班。2.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理。3.開展保育工作評比活動。十一月份：1.加強(qiáng)師生安全意識，結(jié)合“119”進(jìn)行全園安全消防演練。2.做好流行疾病的預(yù)防及防治工作。3.組織幼兒秋游，做好幼兒安全措施。十二月份：1.做好全日觀察、班級消毒、交接班記錄及幼兒入園情況檢查工作。2.加強(qiáng)幼兒園治安整治，維護(hù)幼兒園正常工作秩序。3.接受衛(wèi)生保健工作隨機(jī)抽查。元月份：1.為幼兒測量身高、體重、測查視力等，寫好幼兒評估手冊召開期末家長會，2.寒假前安全教育。安排假期輪值工作。
開單員年后工作計(jì)劃篇二
房地產(chǎn)銷售策劃書（一）。
一、計(jì)劃概要。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20**年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。
二、機(jī)會與問題分析。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項(xiàng)目，幾個板塊同時(shí)啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。
3、問題分析。
三、目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元。
2、市場營銷目標(biāo)。
四、市場營銷策略。
目標(biāo)市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格：價(jià)格稍高于市場水平。
五、行動方案。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、20**年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
10、11月10日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記。
六、控制。
按照以上行動計(jì)劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
房地產(chǎn)銷售策劃書（二）。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—20**年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個好的計(jì)劃.我是一個從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計(jì)劃，相信我會做得更好。
20**年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
開單員年后工作計(jì)劃篇三
1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車庫設(shè)計(jì)及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。
（1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
（2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。
（3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫。
（4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作?？频牡墓芾?，借鑒其市場運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
（1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。
（2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備。選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎懲，完善xx年目標(biāo)。
2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
3、實(shí)現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購買較高價(jià)值設(shè)備。
4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。
（1）深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級評審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
（2）完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日?；?、規(guī)范化。
（3）加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。
（4）強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。
（5）要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理，提高報(bào)銷比例，簡化手續(xù)流程。
（6）建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。
3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障。
（1）理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
（3）完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動職工工作積極性。
（4）強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
（5）加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
20xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案，制定市場責(zé)任目標(biāo)，針對新開展的業(yè)務(wù)，運(yùn)用市場營銷組合，迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學(xué)會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對機(jī)制，做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作，改進(jìn)我院服務(wù)。
開單員年后工作計(jì)劃篇四
通過qq和老師溝通，在qq上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2.電話服務(wù)。
通過電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問題；如果問題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。
3.問題反饋。
在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問題，客服部無法解決，我們都會收集整理，反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問題，收集整理，反饋給相關(guān)部門。
5.自我提升。
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。
1.掌握新產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉，對老師遇到的問題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2.學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
在工作中和有測試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的基本使用。
3.持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
開單員年后工作計(jì)劃篇五
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí)：使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
出納崗位試用期工作總結(jié)范文二。
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時(shí)間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書_底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績。
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
出納崗位試用期工作總結(jié)范文三。
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷，1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn)，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!
開單員年后工作計(jì)劃篇六
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后，與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)，無誤后及時(shí)錄入電腦，由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時(shí)錄入其他入庫單，并保管好入庫單據(jù)，以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后，要及時(shí)錄入其他出庫單，并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的，打單文員要及時(shí)跟蹤，確認(rèn)第三方收到貨物后，及時(shí)做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫，打單人員要及時(shí)錄入銷售單。保管員和打單員要及時(shí)溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時(shí)錄入電腦。
6、客戶換貨：退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據(jù)退貨單及時(shí)錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨，由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱，哈爾濱發(fā)貨后及時(shí)做其他出庫單，并將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時(shí)錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對，防止意外。
1、錄入票據(jù)要及時(shí)準(zhǔn)確，客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金，貨物要先入后出，禁止負(fù)庫存的出現(xiàn)，禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn)，特殊情況及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通。
開單員年后工作計(jì)劃篇七
堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo)，探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)。
1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長、教師和各級領(lǐng)導(dǎo)、來賓對招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%，家長和學(xué)生對行政后勤線的滿意度達(dá)90%。
2、主動宣傳，抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的宣傳報(bào)道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度，費(fèi)用和損失超過1000元的安全事故為0.
4、加強(qiáng)物業(yè)排查，建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，形成共識。
1、積極開展學(xué)習(xí)討論活動，努力引導(dǎo)全體員工樹立服務(wù)觀念，真正明了“教育就是服務(wù)，就是為學(xué)生服務(wù)，就是為學(xué)生的成長、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長”的理念，全面走進(jìn)市場。
2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài)，樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學(xué)校不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神，同事之間必須堅(jiān)持樹立正氣，反對歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事，反對滿腹牢騷;堅(jiān)持換位思考，反對斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠待人，反對說長道短;思想上準(zhǔn)確定位，工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律，樹立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象，工作要守時(shí)盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細(xì)節(jié)，重視過程。
1、主動工作，加強(qiáng)溝通，在學(xué)生生活管理過程中，要主動與班主任聯(lián)系，與家長聯(lián)系，不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié)，堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳，量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實(shí)制度，嚴(yán)格管理。
1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
(四)明確分工，明確職責(zé)。
1、周筱明(主任)：全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事)：負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事)：負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作，負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師)：負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理)，協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作，負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、郭斌翔：負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作，協(xié)助學(xué)校采購工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
1、開學(xué)物資準(zhǔn)備工作。
2、開學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學(xué)生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號公布。
九月份：1、開學(xué)接待日工作。
2、餐管會學(xué)生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。
4、學(xué)月師生小結(jié)。
十月份：1、日?？己斯ぷ?。
2、特殊學(xué)生談話教育工作。
十一月份：1、召開學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會。
2、日?？己斯ぷ?。
十二月份：1、優(yōu)秀寢室參觀及學(xué)生代表經(jīng)驗(yàn)交流會。
2、日?？己斯ぷ鳌?/p>
元月份：1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開評比活動。
2、行政后勤工作總結(jié)。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學(xué)期學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)工作。
5、下學(xué)期開學(xué)工作準(zhǔn)備。
開單員年后工作計(jì)劃篇八
20xx年度營銷部工作計(jì)劃20xx年在不經(jīng)意中過去了。全新的20xx年已經(jīng)來臨，為了更好的開展體檢業(yè)務(wù)，營銷部特制定20xx年計(jì)劃。
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來，到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次，各企事業(yè)單位90余家，開發(fā)有效客戶200余家，總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久，因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院；
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院；
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院，并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心，特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位，在市場運(yùn)作方面不靈活，體檢設(shè)施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn)，缺少專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。針對以上競爭對手，我院的主要優(yōu)勢是：
(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);。
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊(duì)伍；
(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境；
(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)附加值服務(wù)。
但與此同時(shí)我院的劣勢也表現(xiàn)出來：
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短，造成了大眾的不夠信任；
(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢；
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ)，大家對健康體檢還缺乏足夠的重視；
(四)特色項(xiàng)目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，開發(fā)更多陌生市場，完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋；在此基礎(chǔ)上開發(fā)個檢業(yè)務(wù)，主要以社區(qū)和各類各級機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為導(dǎo)向；通過公益活動提升社會的認(rèn)知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ)，特制定以下20xx年年度目標(biāo)：具體如下：
日建立合作單位15家以上；
（五）市場擴(kuò)增目標(biāo)：20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
（一）把20xx年分為兩個時(shí)段，第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日，此時(shí)段為第一個財(cái)年所剩時(shí)間，因此這個時(shí)段首要完成第一個財(cái)年的年度目標(biāo)，由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬，所以在這一時(shí)段完成營業(yè)額目標(biāo)550萬，沖刺800萬。
1、這第一時(shí)段分為三個階段來做，第一階段1月1日----3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作，安排在這個時(shí)期的體檢單位相對很少；加上這個階段處于春節(jié)期間，因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬；1月完成30萬，2月完成20萬，3月完成50萬；具體實(shí)施辦法：第一，1月到3月現(xiàn)意向客戶11家，預(yù)計(jì)完成45萬；第二，需開發(fā)新客戶50家，預(yù)計(jì)完成20萬以上；第三，通過總工會開展惠民活動，該活動兩個意義，一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個檢的一個敲門磚，首先在這些地方開展我們的個檢活動，完成35萬；第四，這個階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行篩選培養(yǎng)，讓團(tuán)隊(duì)在這個時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力，尤其是心態(tài)，專業(yè)知識和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。
2、第二個階段也是最重要的階段，4月1日----------6月30日。這個階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成，進(jìn)入體檢的旺季，因此這個階段的目標(biāo)任務(wù)300萬，4月完成100萬，5月完成100萬，6月完成100萬；具體實(shí)施辦法：第一，4到6月現(xiàn)意向單位28家，總檢費(fèi)200萬左右；第二：需新開發(fā)客戶150家以上，產(chǎn)生銷量80萬以上；第三，通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上；第四，選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲備人才進(jìn)行培育，為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）第二個時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標(biāo)450萬，沖刺700萬，9月120萬，10月120萬，11月120萬，12月90萬；具體實(shí)施辦法如下：
1、這四個月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬；
2、四個月共計(jì)意向客戶73家，預(yù)計(jì)銷量150萬；
3、新開發(fā)客戶200家，預(yù)計(jì)銷量100萬；
（三）合作單位的拓展；加強(qiáng)渠道的合作，做到資源共享。
（一）通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳；
（二）通過參加各種公益活動，增加醫(yī)院的曝光率；
（三）聯(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動提高知名度；
建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體和個人）把crm客戶系統(tǒng)運(yùn)用起來，完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集；做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作；利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群；特別是加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層次，形成利益共同體。為客戶提供個性化服務(wù)。
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是服務(wù)營銷意識的培訓(xùn)；安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容，每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，每月月底對當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。
一個團(tuán)隊(duì)要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)。
開單員年后工作計(jì)劃篇九
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20年即將過去，新的一年即將開始，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)，吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃，從20年7月份來到供應(yīng)公司，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開始的時(shí)候只是覺得讓廠家把貨直接送來，然后車間的人再直接拉走這么簡單。
但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多，一個庫房的包裝物料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計(jì)劃。如果庫房沒有包裝的庫存，就會耽誤車間的生產(chǎn)，成品出不來就會直接影響到消費(fèi)者的利益;但是如果給廠家下達(dá)的計(jì)劃太多，生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。這一職位與各個部門聯(lián)系，涉及到的事情特別瑣碎。
2、對各部門下達(dá)的工作計(jì)劃認(rèn)真核對庫存，及時(shí)給廠家下達(dá)計(jì)劃;。
3、多和生產(chǎn)部門，庫房和廠家溝通協(xié)調(diào)，按時(shí)交貨，沒有特殊情況不耽誤生產(chǎn);。
4、各部門下計(jì)劃必須有書面字樣，書面文字必須保留;。
5、新樣品要求廠家做小樣，必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨;。
7、在給廠家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對好數(shù)量和價(jià)格;。
8、一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加知識，努力提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待，爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，真心的感謝指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們。
開單員年后工作計(jì)劃篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府《關(guān)于加快建設(shè)文化大區(qū)的決定》及辦事處關(guān)于《和諧東勝情系居民市民文化大講堂20xx年工作方案》的有關(guān)決定，確保各項(xiàng)任務(wù)如期圓滿完成，20xx年社區(qū)文體工作結(jié)合實(shí)際，特制定計(jì)劃如下：
堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)定不移地貫徹宣傳執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持文化貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，開展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)群眾文化活動，不斷滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，營造積極健康向上的文化氛圍，用優(yōu)秀的文化作品鼓舞人，用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)人，為東勝的跨越式發(fā)展和構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
1、社區(qū)文體活動豐富多彩。
各社區(qū)要組織所轄單位和社區(qū)文藝隊(duì)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動，利用轄區(qū)單位和街院、小廣場在“五一”、“六一”、“七一”、和“重陽節(jié)”期間開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。文化站積極開展演講、歌詠比賽、家庭才藝展示及各類體育競技比賽，將在8月份“文化活動月”期間，利用轄區(qū)公安廣場，圍繞“創(chuàng)建文明城市”組織開展消夏廣場文藝演出，各社區(qū)要推出一臺高質(zhì)量、高品位的大型文藝演出，讓公安廣場“每周有演出”、“每天有活動”?；顒有纬扇駞⑴c局面，推動交通街道辦事處社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、體育競技的蓬勃發(fā)展，豐富和活躍市民文化體育生活。
各社區(qū)要做好參加第六屆廣場舞大賽、第八屆社區(qū)文藝匯演的準(zhǔn)備工作。完成鄂爾多斯國際那大幕大會，積極組織參加全市企業(yè)文藝匯演、歌手大賽等活動。
為了進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，加強(qiáng)社區(qū)居民及外來人口的素質(zhì)教育，各社區(qū)要按時(shí)間表組織社區(qū)課堂、輪流放映電影，提高居民的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。
2、提高社區(qū)文藝隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
各社區(qū)文藝隊(duì)（秧歌隊(duì)、健身操、舞隊(duì)、二人臺演唱隊(duì)、太極拳、劍扇隊(duì)）根據(jù)自身特點(diǎn)，堅(jiān)持一個社區(qū)一個特色，寬幅蓋、遍地開花，不斷提升文化活動的品位。要積極參與市、區(qū)的比賽活動。完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。錦繡社區(qū)文藝隊(duì)要加緊排練，國家級各類比賽，力爭獲得好成績，在年內(nèi)獲自治區(qū)群星獎。
3、鞏固建設(shè)文化室。
各社區(qū)以被評為市級示范文化室新增圖書、報(bào)刊、雜志要達(dá)標(biāo)，圖書室、活動室全天開放。文化站新增圖書500冊，新建社區(qū)圖書達(dá)標(biāo)至2000冊。
總之，為保證社區(qū)文體工作的順利開展，文體工作者要經(jīng)常深入社區(qū)文藝隊(duì)調(diào)查、輔導(dǎo)，幫助解決各文體隊(duì)存在的困難和問題，要積極配合辦事處黨工委完成上級主管部門給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。每半年要小結(jié)，年終要有總結(jié)報(bào)告，保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，見到實(shí)效，促使辦事處的文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。
開單員年后工作計(jì)劃篇十一
通過qq和老師溝通，在qq上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2. 電話服務(wù)
通過電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問題；如果問題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。
3. 問題反饋
在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問題，客服部無法解決，我們都會收集整理，反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
4. 其他工作
除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問題，收集整理，反饋給相關(guān)部門。
5. 自我提升
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。
1. 掌握新產(chǎn)品
學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉，對老師遇到的問題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2. 學(xué)習(xí)專業(yè)技能
在工作中和有測試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的基本使用。
3. 持續(xù)提升
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
開單員年后工作計(jì)劃篇十二
1、遠(yuǎn)程協(xié)助。
2、電話服務(wù)。
通過電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問題；如果問題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。
3、問題反饋。
在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問題，客服部無法解決，我們都會收集整理，反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問題，收集整理，反饋給相關(guān)部門。
5、自我提升。
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。
1、掌握新產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉，對老師遇到的問題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2、學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
在工作中和有測試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的基本使用。
3、持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
開單員年后工作計(jì)劃篇十三
為了讓我們酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)更高效，行政后勤工作專門設(shè)定了工作方向和計(jì)劃，我也會一直朝著這個方向努力，直到完成工作。
一、對于酒店考勤核查。
為了保證酒店的正常健康發(fā)展，決定在工作時(shí)對每一個部門人員都進(jìn)行檢測，每個人的打卡情況作一個詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，查漏補(bǔ)缺，查看每一個員工的考勤情況，在我們酒店樹立一個正常的工作作風(fēng)，打擊懶惰，隨意的工作風(fēng)氣，讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展，讓我們走上更高的臺階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況，按時(shí)上班了卻忘記打卡了，如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的，所以在工作的時(shí)候我們都會做好視頻監(jiān)控調(diào)查，如果按時(shí)上班我們就會按照約定來坐哈工作，不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)人員集體化管理。
酒店規(guī)模小，管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進(jìn)展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時(shí)候不能夠達(dá)到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個匿名檢查部門，專門檢查各個部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時(shí)的提醒和注意，保證不會犯下大錯就行，當(dāng)然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用，懂事我們也會設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎勵方式，有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點(diǎn)離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力，也要培訓(xùn)他們的利益，樹立責(zé)任心個他們樹立一個全新的形象，這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展，這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店，對于服務(wù)就非常重視，對于員工的能力也同樣重視，因?yàn)橄Ｍ麊T工有更強(qiáng)的能力做更多的事情，給我們酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們不怕人才流失，如果我們花了時(shí)間也花了代價(jià)培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題，需要及時(shí)糾正，需要調(diào)整策略，需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時(shí)候我們不會抑制他們學(xué)習(xí)反而會大力鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力，保證他們能夠在這個領(lǐng)域在這個崗位上做出成績，有結(jié)果才是我們考慮的，不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重，是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點(diǎn)會重視也會做好這方面的工作。
同時(shí)對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機(jī)會培養(yǎng)成為公司的柱石。
開單員年后工作計(jì)劃篇十四
高三(7)現(xiàn)有學(xué)生人，個美術(shù)生(包括一個復(fù)讀生)，3個傳媒生;11個男生，33個女生。目前在班級學(xué)生是35人，有9人在外補(bǔ)習(xí)專業(yè)。藝術(shù)聯(lián)考結(jié)束后，他們12月初返校學(xué)習(xí)文化。
多年來帶藝術(shù)班的班主任，對藝術(shù)班的學(xué)生情況比較了解。一般來說藝術(shù)生，文化基礎(chǔ)差，很多學(xué)生是零基礎(chǔ)進(jìn)入藝術(shù)班學(xué)習(xí)，目的就是通過彎道超越，考個理想的大學(xué)。所以，他們身上暴露這樣活那樣的問題。首當(dāng)其沖就是，學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣懶散隨意。所以我決定先從行為習(xí)慣入手。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則，一視同仁，堅(jiān)持到底。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。
二、九月調(diào)考班級質(zhì)量分析。
1、我班參考各科成績狀況如下：
從上表看優(yōu)秀率除英語外，氣體可優(yōu)秀率為零，各科及格率和良好率都非常低，在于同類班級比較，語數(shù)外三大科存在明顯的差距，三小科也有一定差距，這與高一高二有很大的翻轉(zhuǎn)。七班全面落伍了，在班級管理過程中，本人的確出現(xiàn)了瓶頸。
各批次分?jǐn)?shù)及人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
1、優(yōu)生不多：總分400以上只有3人，最高448，學(xué)生偏科非常嚴(yán)重。
2、中等生較多，但部分分?jǐn)?shù)段嚴(yán)重?cái)鄼n。
3、后進(jìn)生不少，不到300分人數(shù)有8個，達(dá)到20%左右，整個班級只有35人。
三、抓班級常規(guī)工作管理。
班干部是老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，班干部個體素質(zhì)好還決定班級的執(zhí)行力，同高一高二的考察，我在暑假補(bǔ)課期間對班干部進(jìn)行了重組。通過自我申請，學(xué)生民主投票，班主任把關(guān)，組織起新的班級管理團(tuán)隊(duì)。這只團(tuán)隊(duì)比起前面一節(jié)班委更有責(zé)任心和執(zhí)行力。
1.抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)(藝術(shù)與文化兩手抓;學(xué)習(xí)與紀(jì)律兩手抓;做人與做事兩手抓)。
2.迅速培養(yǎng)一群能力強(qiáng)的班干，做好監(jiān)督考勤工作;。
3.檢查和督促學(xué)生按時(shí)完成課任老師的作業(yè)。
4.和學(xué)校及年級組高考備考保持一直，兼顧藝術(shù)生文化課備考特點(diǎn)。5.利用周記、班會、個別談話盡快了解學(xué)生并且確定學(xué)習(xí)教育目標(biāo)。
四：備考要點(diǎn)。
通過調(diào)查，老師們基本上統(tǒng)一意見，美術(shù)生只能搞兩輪復(fù)習(xí)，一輪復(fù)習(xí)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。時(shí)間跨度大，正好與藝術(shù)聯(lián)考有交織在一起。
1.抓好一輪復(fù)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，回歸課本，獨(dú)抓落實(shí)。
2.注重基礎(chǔ)內(nèi)容，基礎(chǔ)性的必修內(nèi)容占高考考試內(nèi)容的90%，抓住基礎(chǔ)就抓住普通高中高考的命脈。主干知識反復(fù)練，薄弱知識穿插練。做到全面、扎實(shí)、系統(tǒng)。確保低檔題拿高分，爭取中檔題拿理想分，放棄高檔題。
3.明確專業(yè)高分和層次高的學(xué)生、臨界學(xué)生(主要是指專業(yè)能拿到二類本科即以上學(xué)生，文化課有欠缺)，針對本類學(xué)生合格學(xué)校的要求抓“跛腿學(xué)科”補(bǔ)差，不定期提供數(shù)據(jù)。
4.關(guān)注學(xué)生的心理健康。對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)心理疏導(dǎo)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。幫助學(xué)生科學(xué)定位，樹立良好學(xué)習(xí)品質(zhì)和高考心態(tài)。
五、具體管理模式確立以班主任為核心的班級管理模式。
(一)、班主任是班級管理的第一責(zé)任人：勤到崗(早讀，晚自習(xí)，就寢，班會、集會、自習(xí)課等);多關(guān)注學(xué)生，關(guān)注細(xì)節(jié)，做好班級的常規(guī)工作;細(xì)指導(dǎo)，多與學(xué)生交流，掌握學(xué)生思想動態(tài)。
(二)、利用科任教師的力量促成班級管理的合力：
1、科任教師也是班級管理的一份子，科任教師首先要有效地監(jiān)控好自己的課堂(包括坐班)，確保上課效率，決不允許出現(xiàn)對學(xué)生的違紀(jì)行為采取不聞不問的態(tài)度。
2、科任教師應(yīng)主動與班主任進(jìn)行溝通和交流，為班級管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(三)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，要多督促學(xué)校分管班級領(lǐng)導(dǎo)多檢查，包括檢查學(xué)生的上課情況，教師的到班情況，把工作落實(shí)到實(shí)處。
(四)、學(xué)生管理。
1、營造氛圍具體為在教室張貼標(biāo)語，倒計(jì)時(shí)牌等。
2、明確學(xué)生的目標(biāo)班主任利用班會課，讓每一個學(xué)生都把自己心中理解的大學(xué)說出來，并說明自己為上理想大學(xué)的具體行動。
3、給學(xué)生創(chuàng)造拼搏的機(jī)會開放教室，時(shí)間從12：30到13：00，由值日班干負(fù)責(zé)維持紀(jì)律。
4、加強(qiáng)紀(jì)律管理：分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任每天至少到班檢查兩次，有不想學(xué)，不守紀(jì)律的同學(xué)，要及時(shí)處理。
開單員年后工作計(jì)劃篇十五
20xx年上半年，我校后勤人員在局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠師生共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年的工作安排如下：
我?，F(xiàn)有教學(xué)樓辦公樓建于1973年，經(jīng)多方勘察，為保證師生安全，教育局決定自籌措資金，盡快將我校拆除重建進(jìn)行升級改造。本次教育工作會議上，金局長又將我校的改造列入了議事議程，本學(xué)期我們按照上級要求，盡快跑辦各種改建手續(xù)。
在教育局的教育工作會議上，校園安全再次被放在首位，并把校園安全做為重中之重。因此本學(xué)期將對學(xué)校的安全工作做如下調(diào)整：
1、加大中午放學(xué)、下午放學(xué)后的監(jiān)管力度，加派老師配合保安工作。
2、將校園內(nèi)的各種設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，保證學(xué)生活動期間的安全；將所有的用電線路定期進(jìn)行排查，達(dá)不到要求的一律斷電停用；各個功能室的滅火器及時(shí)查驗(yàn)，保證使用效果。
3、對學(xué)生進(jìn)行安全教育，禁止攜帶火種、刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)校。
4、定期檢查儀器室化學(xué)制劑，嚴(yán)格管理制度，避免藥品失竊發(fā)生危險(xiǎn)。
5、充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、及時(shí)報(bào)警。
1、做好教育教學(xué)工作的后勤保障，動腦筋想辦法主動協(xié)助各科室的工作，保證我校的教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
2、在學(xué)校改造前，一如既往地做好校舍及辦公用品的日常維護(hù)工作，克服等待拆遷的消極情緒，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
上學(xué)期區(qū)國資辦、局固定資產(chǎn)辦公室分別對學(xué)校的國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。本學(xué)期區(qū)固定資產(chǎn)辦公室將加大固定資產(chǎn)管理力度，并增添了專門的固定資產(chǎn)管理軟件，學(xué)校的每一樣固定資產(chǎn)將逐一進(jìn)行登錄。本學(xué)期我校將再次對固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查核對，確保帳實(shí)相符，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，確保我校固定資產(chǎn)的安全和完整。
許多教師因經(jīng)常忙于教育教學(xué)工作，忽視鍛煉，身體常常處于。
亞健康狀態(tài)，本學(xué)期我校爭取每天給老師擠出半小時(shí)的鍛煉時(shí)間，由工會提供跳繩、籃球、羽毛球、乒乓球等器械供老師們鍛煉，工會將把鍛煉當(dāng)成一項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保老師們的身體狀況有所改善。同時(shí)我校將組織有籃球特長的老師加緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)我局于本學(xué)期進(jìn)行的教職工籃球比賽。
開單員年后工作計(jì)劃篇十六
ktv是個生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài)，如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下，一般應(yīng)該可以保持10-xx年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài)，最保底應(yīng)該能達(dá)到投入：回收=1：3、5，在三年左右就開始下滑，沒有確切的信息，不好給你分析情況，不過，不外乎幾點(diǎn)：
1、公司決策問題（這個是老大們的問題，例如選址啦，客戶定位之類的）。
2、新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭（這個就沒辦法了，誰體質(zhì)更強(qiáng)，誰就能堅(jiān)持到最后）。
3、內(nèi)部管理問題，如果你們的管理有問題，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底，一套是公家的，一套是下面勾結(jié)的，勾結(jié)的賣高興了，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了，你就自求多福吧。
你做年度計(jì)劃的話，抓住重點(diǎn)。
你要做什么？這個是目的性和綱領(lǐng)性的東西，計(jì)劃里么，不外乎就是幾種（我們是量販，所以我只針對量販來說，如果你是商務(wù)式的，那就對不起了，我無能為力）：
1、開發(fā)新的客戶，ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來分析，有兩種，一種是白天的學(xué)生客，一種是晚上的夜場客人，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng)，你們是會所還是量販，所采取的方式都會不一樣。
2、新的活動和宣傳。
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合？是不是時(shí)尚，這些都是活動價(jià)值最重要的地方，不管你是打算真心做好本份，還是混資歷，或是通過活動撈一把，那么，活動能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了，這樣的話，你的計(jì)劃書里，活動的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯，沒新意，你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動。
以上是目的，然后就是過程，你怎么樣達(dá)到你的目的？你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成？需要要多少錢？多少人？多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的，對你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不要告訴我你不知道要做些什么，好吧，首先你要對市場進(jìn)行調(diào)查，除了對客人進(jìn)行咨詢了了解外，還要多花些心思，對同行業(yè)（即別的ktv）他們的營業(yè)狀況，他們近期要做什么活動，他們的上客率，如果可能，最好能得到他們的年度活動計(jì)劃（這個不是不可能哈，我們就拿到了對手的年度計(jì)劃）根據(jù)對手的安排，和對客戶的調(diào)查對市場進(jìn)行初步的總結(jié)，選擇合適的活動類型作為你們有可能進(jìn)行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧？（總之，一切都可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率）。
順棄弄反了。管它呢，回來說說開發(fā)新的客戶，兩個時(shí)間段的客戶，看你怎么開發(fā)，下午的學(xué)生客，你需要針對他們做一系列的公關(guān)，你的計(jì)劃里，需要做到，了解最近的學(xué)校離店的距離，學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后去和他們的`學(xué)生會，寢室之類的聯(lián)系，即使一下拿下不來，也要混個臉熟；還要了解，在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到，每個寢室的電話能得到。
這樣的話，你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程，一個是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理，相信你們目前僅僅是下滑，還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的，除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理，你還要有賣點(diǎn)，一般來說，只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi)，你就要在這上面做文章了，主題包、豪包、vip，不是說你做個名字在上面就算是了，主題有沒意思，有沒實(shí)際意義，里面的裝修是否符合，這些都很重要（如：音樂主題分類為格萊美、奧斯卡，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別，那還不如不做。）。
年度計(jì)劃，除了以上基礎(chǔ)性工作以外，還有根據(jù)時(shí)令，節(jié)氣來做的活動，這些同樣可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營，可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日，銷售額的增長或萎縮，增長的比例，這些都可以用數(shù)據(jù)來說話，根據(jù)你們自己的情況，和對市場的了解，你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計(jì)劃。
開單員年后工作計(jì)劃篇十七
20xx年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20xx年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案。
嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
班級財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園要登記，上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開放，健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作。
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。
綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時(shí)清理。
開單員年后工作計(jì)劃篇十八
為了配合好企業(yè)的發(fā)展，給公司員工供給有力的后勤保障，特制定以下工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展供給可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有必須的提高。同時(shí)，為公司禮貌單位創(chuàng)立和經(jīng)營發(fā)展評估供給較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的職責(zé)心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的進(jìn)取性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等團(tuán)體活動及勞動競賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，構(gòu)成積極進(jìn)取的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作供給有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會議，強(qiáng)化廚房工作人員的職責(zé)意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或職責(zé)人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常堅(jiān)持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常堅(jiān)持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
(五)、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時(shí)處理，加以改善。
加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練?？傊?0__年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，給公司的快速發(fā)展供給有力的后勤保障。
開單員年后工作計(jì)劃篇十九
舊的一年過去，新的一年開始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多，在沒有給予市場維護(hù)工作資金方面的計(jì)劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場維護(hù)工作開展作以計(jì)劃安排：
一、接新年部門會議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日執(zhí)行，計(jì)劃許艷麗以上門拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號執(zhí)行完成，單號工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。
二、維護(hù)好現(xiàn)有開拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問題，發(fā)育過程中兒童保健知識，及助眼營養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營養(yǎng)，護(hù)眼保健知識宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開《家長會》時(shí)對家長進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作，計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時(shí)間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、計(jì)劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時(shí)段，分好類別（節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報(bào)名、義診活動邀約等）主要為臨時(shí)性活動來補(bǔ)充來院率。
五、計(jì)劃低成本活動的開展。如：春暖花開，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶外義診，收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數(shù)據(jù)整理工作。
二0xx年二月。
開單員年后工作計(jì)劃篇二十
由于我們是學(xué)車平臺，我們是做學(xué)車前的業(yè)務(wù)，一般流程都是學(xué)員先學(xué)車，拿到駕照，再買車等其他步驟。這樣我們也是占有一定的市場優(yōu)勢。
一，我們可以和駕校合作，通過我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。
六，跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如：平安保險(xiǎn)等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七，業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的.疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決?？焖偬岣咪N售員的能力。
八，售前售后服務(wù)，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
開單員年后工作計(jì)劃篇二十一
摘要：會計(jì)電算化的應(yīng)用，對內(nèi)部控制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對內(nèi)部控制制度提出了新的要求，手工會計(jì)下所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會計(jì)的需要。會計(jì)電算化的實(shí)施，大大提高了會計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會計(jì)信息，是會計(jì)事業(yè)發(fā)展史無前例的飛躍。但這個飛躍也給審計(jì)工作帶來很大的影響。
關(guān)鍵詞：電算化；會計(jì)信息系統(tǒng)；內(nèi)部控制；控制活動。
當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭激烈的條件下，要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用越來越明顯。擴(kuò)大市場占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃無不從確定市場銷售預(yù)測開始。企業(yè)運(yùn)營管理者都非常清楚，沒有銷售就沒有生產(chǎn)經(jīng)營，銷售是企業(yè)運(yùn)營的龍頭。因此，所有企業(yè)無不對銷售和市場開發(fā)給予極大的關(guān)注。當(dāng)然，挑戰(zhàn)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，銷售與收款已經(jīng)成為企業(yè)管理中非常復(fù)雜而且比較難控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率也在不斷增加。
一、企業(yè)銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)。
在制造行業(yè)中，銷售與收款是企業(yè)經(jīng)營活動非常重要的工作，其基本包括6個環(huán)節(jié)——市場推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開具發(fā)票確認(rèn)應(yīng)收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中，收款是最后一個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果，如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險(xiǎn)，將會給收款環(huán)節(jié)留下很大的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上，從財(cái)務(wù)上看，會計(jì)科目應(yīng)收賬款的借方反映銷售額的多少，貸方反映貨款回收的多少，余額則反映沒回收的貨款還有多少，所以如果銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，最終會體現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)為了在競爭中贏得主動，抓住商機(jī)，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運(yùn)用賒銷方式來擴(kuò)大銷售，只要有賒銷就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。隨著這一銷售方式的普遍運(yùn)用，不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動資產(chǎn)的比重居高不下，嚴(yán)重影響了資金周轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬，給企業(yè)帶來極大的財(cái)產(chǎn)損失。因此，企業(yè)必須采取措施，制定合理有效的管理辦法，加強(qiáng)銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全，降低財(cái)產(chǎn)損失帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)是企業(yè)的重要工作，筆者在某公司了解到，年銷售3億多元，應(yīng)收賬款平均余額在億元，已經(jīng)核銷的壞死賬累計(jì)2200萬元，賬面還有呆賬2100萬元，2年以上賬齡的應(yīng)收賬款占總應(yīng)收的16％。企業(yè)在市場擴(kuò)張過程中，怎樣控制收款風(fēng)險(xiǎn)，怎樣平衡占領(lǐng)市場和賒銷風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系是應(yīng)該考慮的問題。
二、銷售與收款風(fēng)險(xiǎn)控制的方法探討。
1、職能分離法。
職能分離法適用于預(yù)防企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的舞弊風(fēng)險(xiǎn)，銷售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中，銷售一收款循環(huán)過程一直由銷售部獨(dú)立負(fù)責(zé)，這種獨(dú)家控制銷售一收款業(yè)務(wù)的好處是能夠提高工作效率。但是，同時(shí)也增加了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如銷售人員出賣企業(yè)信息資料，侵吞市場推廣費(fèi)，自己開公司銷售本企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品，參與制造仿冒本企業(yè)產(chǎn)品，貪污挪用銷售貨款以及濫用公關(guān)交際費(fèi)用等等。為了預(yù)防這些問題，企業(yè)可將銷售一收款業(yè)務(wù)循環(huán)中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分。例如，將前期的市場拓展和銷售合同簽訂、客戶信用評估以及售后服務(wù)進(jìn)行分割；銷售人員的業(yè)務(wù)主要集中在市場拓展和銷售合同簽訂；客戶服務(wù)由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)；信用評估則由獨(dú)立的信用管理部或財(cái)務(wù)部信用管理人員負(fù)責(zé)；銷售發(fā)貨則由物流部組織安排；銷售人員催款，而貨款回收則由財(cái)務(wù)部為主負(fù)責(zé)辦理。
2、建立客戶信用評估和控制機(jī)制。
在簽訂銷售合同以及辦理銷售發(fā)貨的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，一個非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評估。過去由于企業(yè)對客戶信用評估不重視，為了占領(lǐng)市場盲目擴(kuò)大客戶源，為日后銷售收款埋下了巨大的隱患。一些銷售業(yè)務(wù)人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞，冒險(xiǎn)向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務(wù)人員舞弊活動的后果。為此，規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評估控制程序，并建立了獨(dú)立于銷售部門的信用管理部。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員和客戶談判簽訂銷售合同前，必須事先經(jīng)過信用管理部門的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估。銷售部門提出的賒銷額度，事先也必須獲得信用管理部門的審核并經(jīng)過主管副總或總經(jīng)理的批準(zhǔn)。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員向物流部提出發(fā)貨申請前，必須經(jīng)過信用管理部的核查，確保發(fā)貨額度控制在已經(jīng)批準(zhǔn)的賒銷限額之內(nèi)。信用管理部門有權(quán)根據(jù)客戶的資信情況和過去的付款情況拒絕或批準(zhǔn)銷售發(fā)貨申請。
信用評估部門須了解客戶信息，建立客戶檔案，對客戶資料實(shí)行動態(tài)管理，及時(shí)更新，為評定客戶的信用等級提供依據(jù)，依此確定采用不同的銷售方式。
國際大公司實(shí)踐證明，有效的信用控制可以極大地預(yù)防銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)收賬款的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、建立客戶訪問和應(yīng)收賬款對賬制度。
保證銷售貨款安全、及時(shí)足額返回企業(yè)是一項(xiàng)重要工作。財(cái)務(wù)部是應(yīng)收賬款和收款業(yè)務(wù)的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定禁止銷售業(yè)務(wù)人員收取現(xiàn)金貨款，同時(shí)盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷售貨款。對于一些臨時(shí)需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶，則應(yīng)當(dāng)制定程序要求客戶或銷售業(yè)務(wù)人員提前向公司財(cái)務(wù)部主管和其銷售主管報(bào)告具體的付款時(shí)間、付款數(shù)額、付款方式以及攜帶轉(zhuǎn)賬的安全措施。預(yù)防相關(guān)業(yè)務(wù)人員內(nèi)外勾結(jié)實(shí)施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內(nèi)控人員、財(cái)務(wù)主管以及銷售業(yè)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)定期對銷售回款進(jìn)行監(jiān)督檢查，抽查核對與客戶的往來賬務(wù)，預(yù)防舞弊行為的發(fā)生。
5、建立應(yīng)收賬款分析、催收和預(yù)警制度。
企業(yè)要建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財(cái)務(wù)部門有權(quán)督促銷售部門加緊催收。應(yīng)收賬款超過2年會失去訴訟時(shí)效，企業(yè)應(yīng)按季度分析賬齡，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序，向貨款清收部門預(yù)警接近訴訟時(shí)效的應(yīng)收賬款，以及時(shí)采取財(cái)產(chǎn)保全、法律訴訟等措施，對催收無效的逾期應(yīng)收賬款通過法律程序予以解決，最低程度降低應(yīng)收賬款形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。
6、建立確認(rèn)制度。
建立確認(rèn)制度。要求銷售人員做到，及時(shí)取得客戶的收貨確認(rèn)函和收到發(fā)票確認(rèn)函，銷售部門負(fù)責(zé)專門整理和保存，避免對方惡意拖欠或貨物丟失，造成公司損失。
設(shè)置銷售臺賬，及時(shí)反映各種商品銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。銷售臺賬應(yīng)當(dāng)附有客戶訂單、銷售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關(guān)購貨單據(jù)，如果客戶惡意拖欠，產(chǎn)生了法律糾紛，這些資料和單據(jù)將是企業(yè)以后維權(quán)的有力證據(jù)。
7、控制銷售渠道。
有些企業(yè)放棄對銷售業(yè)務(wù)人員的控制，只要完成預(yù)定的銷售目標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)后，銷售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見，銷售人員容易和客戶或競爭對手勾結(jié)，做出損害公司利益的事情。
有些企業(yè)或者干脆將銷售業(yè)務(wù)包括售后維修服務(wù)都委托第三方貿(mào)易公司和專業(yè)維修公司去做，大多數(shù)家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營銷能力和維修技術(shù)力量，便于集中精力做好產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。但是，其缺陷也非常明顯，這些第三方將控制企業(yè)的整個銷售渠道和商業(yè)秘密。
8、建立舞弊案件舉報(bào)制度。
為了預(yù)防各種舞弊行為產(chǎn)生，企業(yè)也會建立特別的舞弊案件舉報(bào)處理規(guī)定。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門設(shè)立了一個舞弊案件舉報(bào)中心，設(shè)置公開的電子郵箱，接受來自企業(yè)員工或外部相關(guān)單位及人員的舉報(bào)。這里包括來自客戶甚至競爭對手的舉報(bào)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行退貨和三包政策。
產(chǎn)品銷售后的三包政策也是銷售一收款循環(huán)中的一個分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關(guān)鍵是要對退貨商品進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定，原則上只有質(zhì)量部門才能對客戶退貨進(jìn)行質(zhì)量鑒定，見到質(zhì)量部門的鑒定報(bào)告后，屬于退賠范圍的，銷售部門才能執(zhí)行退賠，要預(yù)防銷售業(yè)務(wù)人員利用三包政策從事舞弊活動。
10、銷售人員自律聲明。
銷售業(yè)務(wù)人員作為敏感崗位職工應(yīng)當(dāng)簽署員工自律聲明。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定銷售人員保證書。該保證書主要針對銷售人員特別設(shè)計(jì)。這里包括：承諾遵守公司內(nèi)控管理政策，遵守和客戶、銷售代理商和經(jīng)銷商的交往原則，遵守信息發(fā)布規(guī)矩，填寫銷售人員工作日志等。銷售人員特別要對違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售人員違反職業(yè)道德后能夠及時(shí)做出有效的處罰。銷售人員保證書對銷售一收款業(yè)務(wù)中的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有預(yù)防舞弊風(fēng)險(xiǎn)的作用。
這是針對銷售人員工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)的一套最關(guān)鍵的控制措施。銷售業(yè)務(wù)人員和其他業(yè)務(wù)人員的工作有一個重大的區(qū)別，那就是點(diǎn)多面廣，頻繁出差或長期駐外工作遠(yuǎn)離辦公現(xiàn)場。銷售人員的工作壓力普遍較大，也非常辛苦。為了鼓勵銷售業(yè)務(wù)人員積極拓展市場，為客戶提供良好的售后服務(wù)，許多企業(yè)均會給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是，也正因?yàn)榫哂羞@些特點(diǎn)，企業(yè)也最容易對銷售業(yè)務(wù)人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實(shí)上，銷售業(yè)務(wù)人員已經(jīng)成為企業(yè)最難管理的一個特殊團(tuán)隊(duì)。
用制度規(guī)定銷售人員必須填寫工作日志。采用工作日志管理法，首先應(yīng)當(dāng)在銷售管理程序中具體規(guī)定工作日志的基本格式和填寫要求。當(dāng)駐外銷售業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照日志規(guī)定填寫其每天的具體工作內(nèi)容后，一方面業(yè)務(wù)人員自己可以及時(shí)回顧總結(jié)日常工作，妥善安排每天的工作計(jì)劃，規(guī)范自己的在外行為，另一方面其銷售主管可以有效檢查和驗(yàn)證業(yè)務(wù)人員在外活動的具體細(xì)節(jié)。銷售主管和財(cái)務(wù)部主管在審批業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)時(shí)也多了一個輔助驗(yàn)證的依據(jù)。
一個企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后，必須要有嚴(yán)密的控制體系，依靠部門之間相互牽制、監(jiān)督，依靠固化的流程去控制運(yùn)行，減少主觀臆斷，這樣才能保證總體風(fēng)險(xiǎn)最小，整體運(yùn)營質(zhì)量最高。以上方法和措施中沒有那個方法是絕對有效的，各個企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)自身的實(shí)際情況使用。關(guān)鍵問題是建立控制制度后要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，防止流于形式。
開單員年后工作計(jì)劃篇二十二
本學(xué)期學(xué)校后勤工作將圍繞學(xué)校的總體部署，在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照中小學(xué)后勤總務(wù)工作要求，切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)和食堂管理，凈化、美化校園環(huán)境。樹立全心全意為師生服務(wù)的意識，認(rèn)真做好各類常規(guī)工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展，為學(xué)校高速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、總務(wù)后勤人員會議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
4、做好新學(xué)期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。
5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作，確保食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、聯(lián)系阿里斯頓廠家，維修調(diào)換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標(biāo)和發(fā)放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學(xué)生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運(yùn)動場地周邊綠化工程、道路鋪設(shè)工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標(biāo)牌制作、學(xué)生陳列室和校園零星工程的審計(jì)及付款工作。
13、實(shí)施校園音樂廣場雕塑的招標(biāo)方案工作。
14、填寫好參加健康檢查教師名單，上報(bào)區(qū)工會。
15、做好教師節(jié)活動安排。
16、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包綠化工作。
17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。
18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
1、音樂廣場雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。
3、籌備創(chuàng)建綠色學(xué)校的驗(yàn)收材料。
4、做好全?？照{(diào)電源的負(fù)荷平均分配。
5、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
6、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理，重點(diǎn)整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
7、做好食堂二樓土建、教學(xué)樓空調(diào)電改造及零星工程的審計(jì)工作。
8、上報(bào)文教局、財(cái)政局專項(xiàng)資金200萬中的99.4萬元清單。
9、做好食堂量化分級（a級）驗(yàn)收工作。
10、做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作。
11、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作。
1、定制安裝食堂一樓、財(cái)務(wù)室防盜窗。
2、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。
3、各教室張貼國旗畫及安裝制作各教室的粘貼板。
4、音樂雕塑完工及驗(yàn)收。
5、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳。
6、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
7、組織實(shí)施蘇州市少年兒童住院大病醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作及信息申報(bào)。
8、配合教務(wù)處組織老師到南京購書，并聯(lián)系好車輛。
9、17日下午組織初一年級全體學(xué)生到疾控中心體檢。
10、上報(bào)文教局、財(cái)政局專項(xiàng)資金800萬元的清單。
11、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
12、繼續(xù)做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作。
13、組織全體教職員工到杭州等地參觀學(xué)習(xí)。
1、安裝定做學(xué)?！叭L(fēng)”不銹鋼字及審計(jì)工作。
2、配合德育處做好“德育驗(yàn)收”中的校園環(huán)境綠化的'相關(guān)資料。
3、請消防專業(yè)人員來我校檢測、試壓滅火器，部分干粉滅火器需換藥。準(zhǔn)備消防驗(yàn)收。
4、定做行政五樓樓梯口的防盜門。
5、學(xué)生作品陳列室墻面需增加玻璃隔斷及定做圖書館工具玻璃書櫥一頂。
6、協(xié)助做好圖書館到南京購買4804冊圖書的編目和排架工作。以及圖書館和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收的相關(guān)工作。
7、做好第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)的后勤保障工作。
8、繼續(xù)做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳。
9、做好省示范初中有關(guān)總務(wù)處創(chuàng)建材料。
10、加強(qiáng)食堂和小店食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
11、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
12、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。（12月底全部結(jié)束）。
13、繼續(xù)做好配電房通電前的準(zhǔn)備工作。
14、做方案，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室改造工程。
一月份至學(xué)期結(jié)束：
1、完成各項(xiàng)審計(jì)工作，支付工程款。
2、男廁所節(jié)水改造工程。
3、做好期末考試考場的安排工作。
4、定做各實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)桌、實(shí)驗(yàn)櫥、指路牌等零星工程。
5、加強(qiáng)用電管理。
6、整理一學(xué)期來總務(wù)處工作資料。
7、做好寒假結(jié)束工作安排，清潔工除年初一外，每天一人到校值班。
8、各宿舍和教室水電設(shè)施的檢修，確保安全。
9、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。
10、各實(shí)驗(yàn)室的實(shí)物投影儀布線安裝工程及驗(yàn)收工作。
11、開學(xué)前教學(xué)用品、衛(wèi)生用品的添置和采購。
12、配電間驗(yàn)收結(jié)束，拆臨時(shí)變電間。
13、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室工程完工及審計(jì)。
14、總務(wù)處召開全體工作人員會議。工作分工、內(nèi)部管理制度完善。
15、添補(bǔ)校園一些綠化植物。
16、做好臺帳和實(shí)物帳相符的工作。
17、協(xié)助各處室做好日常各項(xiàng)工作。
18、籌備團(tuán)拜會，召開工會委員會議。
總之，學(xué)?？倓?wù)處將努力提高為教育教學(xué)服務(wù)的能力，真正做到扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，為我校九年義務(wù)教育的全面實(shí)施提供有力的保證。
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