合同是經(jīng)過(guò)雙方自愿達(dá)成的具有法律約束力的文件。合同的起草需要特別注重措辭的準(zhǔn)確性,以避免可能的誤解。請(qǐng)查看以下合同范本,以便更好地理解合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇一
1.續(xù)簽勞動(dòng)合同對(duì)象系我校在編在職勞動(dòng)合同制工人。
2.勞動(dòng)合同期滿前30日內(nèi),人才交流中心向單位通知續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單,領(lǐng)取《續(xù)簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》。
3.個(gè)人填寫(xiě)《續(xù)簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》。
4.單位審核個(gè)人填寫(xiě)的《續(xù)簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》:
(1)審核個(gè)人填寫(xiě)的基本情況和合同期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié)是否屬實(shí);
(2)在“單位意見(jiàn)”欄提出續(xù)訂勞動(dòng)合同的起止時(shí)間,單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后加蓋公章。
(3)在“單位考核意見(jiàn)”欄對(duì)個(gè)人合同期內(nèi)各方面的表現(xiàn)作出綜合評(píng)價(jià)。
5.單位通知個(gè)人持《續(xù)簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》到人才交流中心簽訂勞動(dòng)合同。
6.個(gè)人將《續(xù)簽勞動(dòng)合同申請(qǐng)表》送交人才交流中心進(jìn)行復(fù)核,簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》一式二份。對(duì)個(gè)人拒簽勞動(dòng)合同或無(wú)故逾期不簽訂勞動(dòng)合同的,人才交流中心向其送達(dá)終止勞動(dòng)合同通知書(shū),通知辦理離校手續(xù);單位要求終止勞動(dòng)合同的',單位寫(xiě)出書(shū)面終止勞動(dòng)合同的原因,經(jīng)調(diào)解無(wú)效時(shí),按照接收待聘人員工作程序,交人才交流中心管理。
7.《勞動(dòng)合同書(shū)》送交校長(zhǎng)辦公室加蓋法人印章和學(xué)校公章。
8.《勞動(dòng)合同書(shū)》由個(gè)人、人才交流中心各保存一份。
第五十六條 勞動(dòng)合同期限屆滿前,公司行政部按員工管理權(quán)限征求意見(jiàn)后,提前30天將《續(xù)簽(終止)勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》送達(dá)員工。同意其續(xù)簽的,雙方在合同期限屆滿前辦理續(xù)簽手續(xù),續(xù)簽期限仍為1年。
第五十七條 勞動(dòng)合同期限屆滿或約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),如有一方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同即終止,勞動(dòng)關(guān)系自然解除,雙方簽訂《終止(解除)勞動(dòng)合同證明書(shū)》.
第五十八條 發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,員工可以通過(guò)公司內(nèi)部調(diào)節(jié),也可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。要求仲裁的,自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第五十九條 公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件,具有同等法律效力。
第六十條 本辦法未盡事宜或國(guó)家有新規(guī)定頒布,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇二
根據(jù)《_勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
第一條勞動(dòng)合同期限本合同為期限的勞動(dòng)合同。自年年期限為其中試用期為_(kāi)__個(gè)月,到______年___月___日止。
第二條工作內(nèi)容甲方安排乙方在部門從事工作。甲方可參照國(guó)家或行業(yè)定員定額標(biāo)準(zhǔn)制定工作任務(wù),乙方應(yīng)按質(zhì)按量的完成任務(wù)。
第三條勞動(dòng)保護(hù)和工作條件。
甲方為乙方提供符合國(guó)家生產(chǎn)安全、防止職業(yè)危害規(guī)定的勞動(dòng)環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,提供必須的生產(chǎn)工具和工作場(chǎng)所,執(zhí)行國(guó)家工作時(shí)間和休息休假制度。
甲方應(yīng)當(dāng)將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇如實(shí)告知乙方。
第四條勞動(dòng)報(bào)酬甲方依據(jù)按勞分配原則實(shí)行工資制度,月工資為元,并執(zhí)行最低工資保障制度。工資的調(diào)整隨國(guó)家現(xiàn)行政策由職代會(huì)或董事會(huì)決定。
工資支付日期為每日。甲方安排乙方加班應(yīng)依法支付加班工資。
第五條保險(xiǎn)福利甲方按規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),保障乙方享受國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)、福利待遇。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律甲方依法制定企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,乙方應(yīng)自覺(jué)遵守,服從甲方的管理。甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
日進(jìn)行協(xié)商。到期即時(shí)辦理終止或續(xù)訂手續(xù)。逾期未辦理,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條解除合同條件。
經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。符合《勞動(dòng)法》第二十五條、二十六條、二十七條規(guī)定的,甲方可以解除合同;符合《勞動(dòng)法》第三十一、三十二條規(guī)定的乙方可以解除合同;符合《勞動(dòng)法》第二十九條規(guī)定的,用人單位不得解除合同。
第九條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任甲方違反國(guó)家規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的,按每月_____元乘以未履行合同的月數(shù),支付給乙方違約金。
乙方違反國(guó)家規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的,按每月_____元乘以未履行合同的月數(shù),支付給甲方違約金。
第十條保守商業(yè)秘密甲方依法制定保守商業(yè)秘密的制度,乙方應(yīng)當(dāng)遵守。乙方違反保密制度造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第十一條其他協(xié)商條款。
第十二條本合同未盡事宜及遇有國(guó)家有關(guān)政策調(diào)整時(shí),依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十四條雙方因履行、解除或終止勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議可協(xié)商解決,也可按有關(guān)規(guī)定向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
甲方:_______________乙方:_______________。
日期:_______________日期:_______________
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇三
注冊(cè)地址:
乙方:
身份證號(hào)碼:
住址:
為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序,規(guī)范車庫(kù)車輛的停放,確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及本小區(qū)的實(shí)際情況,確保雙方的權(quán)利義務(wù),制定本合同。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、負(fù)責(zé)建立、健全本車庫(kù)車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;。
2、制定本車庫(kù)管理的相關(guān)規(guī)定;。
3、制止違反本車庫(kù)管理及危害車庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的行為;。
4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。
5、規(guī)范車庫(kù)停車,制止亂停亂放,確保消防通道暢通;。
6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間,與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);。
7、經(jīng)授權(quán)積極配合對(duì)車庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修;。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、提供停放車輛信息:車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛,及租賃車位使用人如實(shí)申報(bào)車輛信息,填寫(xiě)車輛信息卡。如有變動(dòng),及時(shí)向管理處變更。
2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作,就車輛管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出合理的意見(jiàn)和建議;。
4、依據(jù)本合同按時(shí)繳納車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
5、配合物業(yè)公司對(duì)車庫(kù)的管理工作;。
1、車庫(kù)衛(wèi)生整潔,引導(dǎo)車輛停放有序;。
3、停車場(chǎng)相關(guān)管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出有序;。
5、車庫(kù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控和不定時(shí)巡查值班制度;。
6、實(shí)行一卡一車,無(wú)停車卡車輛禁止進(jìn)入;。
7、承擔(dān)車庫(kù)設(shè)施設(shè)備單次單項(xiàng)200元以內(nèi)的日常維修費(fèi)用;。
2、限止超高超寬車輛進(jìn)入車庫(kù);。
3、車庫(kù)內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時(shí)清理;。
4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛在車庫(kù)內(nèi)停放;。
5、禁止將車位改作他用;。
6、嚴(yán)禁在車庫(kù)動(dòng)火;。
7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;。
停車管理物業(yè)服務(wù)費(fèi):60元/月;按季收取,每季度第一個(gè)月10前到物業(yè)管理處繳納;。
1、甲方違反本合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的,乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,但不得拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
3、乙方違反本合同,不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款,按日千分之三承擔(dān)滯納金。
4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,帶離車內(nèi)財(cái)物,并檢查車輛狀態(tài),由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損,以及第三人損失,乙方自行承擔(dān)。
第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
第八條:因不可抗力致使本合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條:本合同一式兩份,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):重慶z物業(yè)管理有限公司乙方:
代表人:
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇四
勞動(dòng)合同續(xù)簽,是指合同期限屆滿,雙方當(dāng)事人均有繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系的意愿,經(jīng)協(xié)商一致,延續(xù)簽訂勞動(dòng)合同的法律行為。雙方可以續(xù)簽有固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定的工作為期限的勞動(dòng)合同。本專題就主要涉及原有勞動(dòng)合同期滿或者終止后,用工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的問(wèn)題,特別關(guān)注hr實(shí)踐中遇到的勞動(dòng)者要求簽定無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同問(wèn)題、續(xù)簽合同時(shí)要注意的問(wèn)題以及實(shí)踐中出現(xiàn)的一些糾紛和案例。另外,我們的在線問(wèn)答也為將為您提供實(shí)時(shí)的幫助。
第20條第二款規(guī)定:“勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上,當(dāng)事人雙方同意延續(xù)勞動(dòng)合同的,如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
案例一:勞動(dòng)合同期滿終止后用人單位要承擔(dān)的義務(wù)
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇五
:姓名,性別,民族,出生年月年月日生,身份證號(hào):,住址:貴州省xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)x6號(hào)。
:姓名,性別,民族,出生年月年月日生,身份證號(hào):,住址:貴州省xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)x6號(hào)。
甲乙雙方于20xx年xx月xx日在xx省xx縣xx鎮(zhèn)民政局婚姻登記處登記結(jié)婚,結(jié)婚證號(hào)為:j520xxxx9-2xx8-00xx5?;楹笥?0__年xx月xx日生育一子/女,名:(若有小孩則填寫(xiě),若無(wú)則不填)?,F(xiàn)由于甲乙雙方無(wú)共同語(yǔ)言,且經(jīng)常吵鬧,致使感情破裂,且已無(wú)任何和好可能,基于上述原因甲乙雙方自愿離婚,現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商一致,就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議:
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:
甲乙雙方一致同意,雙方婚生子/女,,周歲,由方撫養(yǎng),隨同方生活,撫養(yǎng)費(fèi)由甲乙雙方共同承擔(dān)。雙方確認(rèn),方同意分階段向方支付小孩撫養(yǎng)費(fèi),在小孩1-5周歲期間,方每月向方支付撫養(yǎng)費(fèi)xx00元;在小孩5-10周歲期間,方每月向方支付撫養(yǎng)費(fèi)xx00元;在小孩10-18周歲期間,方每月向方支付撫養(yǎng)費(fèi)xx00元。撫養(yǎng)費(fèi)支付至小孩滿18周歲為止。方享有對(duì)婚生子的探視權(quán),方有權(quán)每月探望婚生子x次,方應(yīng)無(wú)條件配合方行使探視權(quán),不得以任何方式阻攔方探視小孩。
:
經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn),甲乙雙方無(wú)任何共同財(cái)產(chǎn)(包括但不限于房產(chǎn)、車輛、土地、存款、股票以及其他有價(jià)證券等),不存在任何財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題。
若有,則雙方約定處理方式。
甲乙雙方任何一方對(duì)外負(fù)有債務(wù)的,由負(fù)債方自行承擔(dān)。
離婚后,一方不得干預(yù)另一方生活,不得向第三方泄露另一方的個(gè)人隱私及商業(yè)秘密,不得有故意損壞另一方名譽(yù)的行為,否則應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金10萬(wàn)元人民幣。
甲乙雙方承諾對(duì)該協(xié)議書(shū)的字詞語(yǔ)義非常清楚,并愿意完全履行本協(xié)議書(shū),不存在受到脅迫、欺詐、誤解的情形。
甲乙雙方自愿離婚,完全同意本協(xié)議書(shū)的各項(xiàng)安排,亦無(wú)其他不同意見(jiàn)。
本協(xié)議書(shū)一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,婚姻登記部分保留一份,具有同等法律效力。
本協(xié)議書(shū)自甲乙雙方簽字,并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)辦理離婚手續(xù)后生效。
甲方(男方):乙方(女方):
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇六
您好!
我叫_______________,女,__________歲,大專文化,_____________年__________月與貴單位簽訂為期兩年的勞動(dòng)合同,現(xiàn)在貴單位_____________營(yíng)業(yè)所上班。兩年來(lái),我在單位、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)合同到期在即,經(jīng)本人考慮,決定申請(qǐng)續(xù)訂勞動(dòng)合同,其理由有二:
一是合同期內(nèi),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了良好的對(duì)外形象。我在_______________營(yíng)業(yè)所上班。由于該所地處鬧市,因此,上班時(shí)間工作之忙,業(yè)務(wù)量之大是可想而知的。但為樹(shù)立單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,我始終牢記貴單位的服務(wù)宗旨,總是做到早上班、遲下班,耐心細(xì)致地?cái)?shù)好每一分錢,給客戶一個(gè)滿意的服務(wù)。由于我工作認(rèn)真、過(guò)細(xì),兩年來(lái)不僅未發(fā)生一筆誤差,未與客戶發(fā)生一起爭(zhēng)吵,而且因我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客戶的滿意和信任。
二是合同期內(nèi),以頑強(qiáng)的毅力提高了個(gè)人的自身素質(zhì)。兩年來(lái),在愛(ài)人的支持下,工作之余,我總是主動(dòng)放棄休息和娛樂(lè)時(shí)間,拋開(kāi)繁瑣的家務(wù),集中精力,積極主動(dòng)地抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷為自己“充電加油”,以使個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)?,F(xiàn)在,五筆打字、abis操作等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作我都爛熟于胸,操作流利。
另外,對(duì)其它與工作相關(guān)的業(yè)務(wù),我也是努力學(xué)習(xí),盡快掌握。兩年來(lái),我個(gè)人在當(dāng)班期間,沒(méi)有發(fā)生一起因業(yè)務(wù)不熟而被難住、以致耽誤客戶時(shí)間的事件。兩年來(lái),我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無(wú)奇的小事,取得了一些成績(jī),但與貴單位的要求比,還有很大的差距。今后,如果貴單位同意我續(xù)訂勞動(dòng)合同,我將更加努力學(xué)習(xí),更加發(fā)奮工作,用優(yōu)良的作風(fēng)、一流的服務(wù)展示單位的美好形象。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:_________________。
_____________年__________月__________日。
本篇?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)簽書(shū)范文希望可以幫助到你。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇七
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就合同編號(hào)為_(kāi)___________________的《物業(yè)服務(wù)合同》續(xù)約有關(guān)事項(xiàng)訂立本合同。
一、乙方根據(jù)甲乙雙方簽訂的編號(hào)為_(kāi)___________________的《物業(yè)服務(wù)合同》,從_________年_________月_________日開(kāi)始提供物業(yè)服務(wù),該合同于_________年_________月_________日到期,經(jīng)雙方友好協(xié)商,同意將編號(hào)為_(kāi)___________________的《物業(yè)服務(wù)合同》續(xù)約,續(xù)約合同期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
二、甲乙雙方原簽訂的編號(hào)為_(kāi)___________________的《物業(yè)服務(wù)合同》,除合同期限經(jīng)本次修改外,其他條款不變,雙方均愿意共同遵守、履行。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
三、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
簽訂時(shí)間:_________年_________月_________日。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇八
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就合同編號(hào)為_(kāi)________________的《物業(yè)服務(wù)合同》續(xù)約有關(guān)事項(xiàng)訂立本合同。一、乙方根據(jù)甲乙雙方簽訂的編號(hào)為_(kāi)________________的《物業(yè)服務(wù)合同》,從_________________年_________________月_________________日開(kāi)始提供物業(yè)服務(wù),該合同于_________________年_________________月_________________日到期,經(jīng)雙方友好協(xié)商,同意將編號(hào)為_(kāi)________________的《物業(yè)服務(wù)合同》續(xù)約,續(xù)約合同期限自_________________年_________________月_________________日0時(shí)起至_________________年_________________月_________________日24時(shí)止。
二、甲乙雙方原簽訂的`編號(hào)為_(kāi)________________的《物業(yè)服務(wù)合同》,除合同期限經(jīng)本次修改外,其他條款不變,雙方均愿意共同遵守、履行。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
三、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇九
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):______________________。
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):______________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:____________________。
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號(hào)。
四至:東______南______西______北_________。
占地面積:________平方米。
建筑面積:________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_____。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
2._______;。
3._______。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),
在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情。
節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)。
1.___________________;。
2.___________________;。
3.___________________。
第三章委托管理期限。
第十八條委托管理期限為_(kāi)___年。自____年__月__日時(shí)起至____年__月__日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
第十九條。
a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))。
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性。
商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;。
7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(。
產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項(xiàng)執(zhí)行;。
(1)無(wú)償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日。
起__日內(nèi)向乙方移交;。
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式。
償付;。
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
(1)___________________;。
(2)___________________。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
12.______________________。
b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))。
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附。
件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下方式處理:
(1)負(fù)責(zé)返修;。
(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用;。
(3)_______________。
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性。
商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;。
7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用。
房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
(1)無(wú)償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日。
起___日內(nèi)向乙方移交;。
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方。
式償付;。
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
(1)_____________________;。
(2)_____________________。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
12.______________________。
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;。
3.按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行。
處理;。
4.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任。
轉(zhuǎn)讓給第三方;。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)。
護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修。
物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;。
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;。
8.每__個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;。
9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、
擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;。
10.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及。
物業(yè)管理的全部檔案資料;。
11._______________________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
第二十一條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀:_____________________。
2.設(shè)備運(yùn)行:_____________________。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):___________。
4.公共環(huán)境:_____________________。
5.綠化:_______________________。
6.交通秩序:_____________________。
7.保安:_______________________。
8.急修:_______________________。
小修:_______________________。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:________。
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元。
向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向。
業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按___調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_。
_____收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,按以下第____項(xiàng)處理:
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之__交納滯納金;。
(3)_________________________。
第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位:____________________。
2.車庫(kù):______________________。
3._________________________。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位。
的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲。
方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
2.____________________________。
3.____________________________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由___。
承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_。
__承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);。
大中修費(fèi)用,由___承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由___承擔(dān);大中修費(fèi)用,由。
___承擔(dān);更新費(fèi)用,由___承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙。
方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方。
經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方。
有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,
乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)。
要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的。
違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第八章附則。
第三十一條自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完。
交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主。
和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共__頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由蘇州仲裁委員會(huì)仲裁。
第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________乙方簽章:_________。
代表人:_________代表人:__________。
第一條當(dāng)事人。
委托方。
名稱:業(yè)主大會(huì)。
服務(wù)方。
名稱:
物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào):
第二條物業(yè)管理區(qū)。
物業(yè)名稱:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
3.1制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。
3.2房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
3.3共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明。
3,4共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
3,5公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。
3.6公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
3.7維護(hù)公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。
3.8維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。
3.9消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。
3.10房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
3.11其他委托事項(xiàng)。
第四條服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量按以下執(zhí)行:
第五條服務(wù)費(fèi)用。
5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)由服務(wù)方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。
5.2共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用,按照服務(wù)方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂7?wù)方收費(fèi)時(shí),應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。
第六條服務(wù)支出。
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(6)辦公費(fèi)用;。
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(9)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。
第七條停車費(fèi)用。
停車費(fèi)用由服務(wù)方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位:
2.車庫(kù)車位(租用):;其中,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為:
車庫(kù)車位(已出售):
3.
4.
第八條其他費(fèi)用。
服務(wù)方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取,服務(wù)方制定的對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第九條委托方權(quán)利義務(wù)。
9.1審定服務(wù)方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;。
9.2檢查監(jiān)督服務(wù)方管理工作的實(shí)施情況;。
9.3按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;。
9.4委托方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向服務(wù)方移交或組織移交以下資料:
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;。
(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;。
(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;。
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
第九條管理用房。
合同生效之日起日內(nèi)向服務(wù)方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位置:。
管理用房按以下方式使用:
(1)服務(wù)方無(wú)償使用;。
(2)。
第十條業(yè)主委員會(huì)。
委托方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu),具有以下權(quán)利義務(wù):
1]在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利,履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外)。
2]監(jiān)督和協(xié)助服務(wù)方履行;。
3]組織物業(yè)的交接驗(yàn)收;。
4]督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;。
5]督促違反約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;。
6]如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
第十一條服務(wù)方權(quán)利義務(wù)。
2]有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務(wù)方的管理服務(wù)行為;。
3]向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
6]每年度向委托方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;。
7]本合同終止時(shí),應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán),撤出本物業(yè),協(xié)助委托方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。
第十二條合同期限。
委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。
本合同期滿,委托方?jīng)Q定不委托服務(wù)方的,應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知服務(wù)方;服務(wù)方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知委托方。
本合同期滿,委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務(wù)方的意見(jiàn)通知服務(wù)方,且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),服務(wù)方繼續(xù)管理的,視為此合同自動(dòng)延續(xù)。
本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)應(yīng)委托方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務(wù),委托方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十四條違約責(zé)任。
因委托方違約導(dǎo)致服務(wù)方不能提供約定服務(wù)的,服務(wù)方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴(yán)重違約的,服務(wù)方有權(quán)解除合同。造成服務(wù)方經(jīng)濟(jì)損失的,委托方應(yīng)給予服務(wù)方經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù),委托方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改,逾期未整改且嚴(yán)重違約的,委托方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的,服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,委托方有權(quán)要求服務(wù)方清退;造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的,服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。
業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,服務(wù)方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬(wàn)分之加收違約金。
任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
服務(wù)方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權(quán),不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等,每逾期一日應(yīng)向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第十五條爭(zhēng)議解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交蘇州仲裁委員會(huì)仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,服務(wù)方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。
第十六條其他。
雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)委托方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
本合同正本連同附件_________頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
本合同自起生效。
委托方簽章服務(wù)方簽章。
代表人:_________(業(yè)主委員會(huì))代表人。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十
時(shí)光飛逝,又一年的訓(xùn)練結(jié)束。這就意味著我又增長(zhǎng)了一年的經(jīng)驗(yàn),雖然在訓(xùn)練中沒(méi)有經(jīng)歷轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但是其中少不了*凡的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。部隊(duì)給了我一個(gè)良好的*臺(tái),能使我在其中得到鍛煉,磨礪自己,為以后不論是自己的職業(yè)還是生活都奠定了良好的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中,在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我較好的完成了這一年的訓(xùn)練任務(wù)。為了未來(lái)一年的訓(xùn)練任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),我將我這一年的訓(xùn)練簡(jiǎn)單地做了一下總結(jié)?,F(xiàn)將我的訓(xùn)練總結(jié)如下:
今年以來(lái),我思想穩(wěn)定,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能積極參加各種形式的政治教育,并通過(guò)努力使自己由一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,我能牢記自己的身份,吃苦在前,享受在后,樹(shù)立牢固的*信念和正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,能積極學(xué)習(xí)政治,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟和科學(xué)文化水*。
我積極發(fā)揮一名士官的橋梁紐帶作用,立足本職崗位,模范帶頭,扎扎實(shí)實(shí)做好每一件工作。在2月份擔(dān)任中隊(duì)采購(gòu)員期間,能夠踏踏實(shí)實(shí)完成工作,對(duì)食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),保證了大隊(duì)伙食的良好和安全,很好的完成了任務(wù),并得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。尤其是在今年6月份的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間,能夠帶領(lǐng)本部門的人員努力配合艇長(zhǎng)的工作,圓滿的完成了上級(jí)交代的任務(wù)。在完成其它任務(wù)方面也不遺余力,盡職盡責(zé)做好手頭上每一件事,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題。
作為艇上的骨干,我能按照大隊(duì)和中隊(duì)的規(guī)定組織好本船人員參加訓(xùn)練,我在訓(xùn)練中從不缺課,早退。*時(shí)注重學(xué)習(xí),每天堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)。10月份大隊(duì)組織的思想骨干集訓(xùn),讓自己學(xué)到了很多知識(shí),懂得怎樣去做思想工作,這次集訓(xùn),讓自己受益頗多。通過(guò)自己的努力,今年軍隊(duì)律師自考的科目全部合格。在自考復(fù)習(xí)的日子里,讓我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于法律方面的知識(shí),通過(guò)考試,使自己的思想和個(gè)人素質(zhì)有了很大的提高。
軍人以服從命令為天職,我能嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。能嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,落實(shí)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)保密制度,沒(méi)有發(fā)生任何事故和泄密事件。
縱觀一年來(lái)的工作,通過(guò)反思,也存在一些問(wèn)題和不足,其主表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作不夠深入,有懶惰思想。其主要原因是吃苦精神不夠,往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰,工作還缺乏艱苦性和主動(dòng)性。
2、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面。*時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)方面抓得不夠緊,個(gè)人能力素質(zhì)還不夠全面,不能完全適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的需要。
3、精力不夠集中,對(duì)自身要求不嚴(yán),不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中,*時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題太多,在某種程度上也影響了自己的一些精力,其主要原因是工作的事業(yè)心樹(shù)立得還不是很牢。
有了不足就要改進(jìn),為了明年各項(xiàng)工作能夠取得更大的進(jìn)步,我決心做到:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、增強(qiáng)以艇為家,艱苦奮斗的思想,樹(shù)立牢固的事業(yè)心責(zé)任感。
4、加強(qiáng)職責(zé)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)人生觀、價(jià)值觀的改造,堅(jiān)決抵制腐朽思想文化的侵蝕,嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揮一名黨員、一名班長(zhǎng)骨干的先鋒模范作用,爭(zhēng)取做一名新時(shí)期的優(yōu)秀士兵。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十一
甲方:
法定代表人:
住址:
乙方:
性別:身份證號(hào):聯(lián)系電話:民族:住址:為了保障本物業(yè)的正常運(yùn)行,營(yíng)造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法》等國(guó)家法律、地方法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,在乙方與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合同條款,以共同遵守。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條本物業(yè)名稱:西景園·新港灣;坐落位臵:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號(hào)新港灣樓單元室;物業(yè)(房屋)類型:住宅、商房、車庫(kù);建筑面積:平方米。物業(yè)區(qū)域四至:東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路;物業(yè)服務(wù)企業(yè):平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同,業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán):
(三)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備,
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計(jì)入公攤的露天停車場(chǎng)、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計(jì)入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會(huì)用房、傳達(dá)室、警衛(wèi)室等。
第三條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)商品房買賣合同,以下部位和設(shè)施設(shè)備為開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有:
1、地下車庫(kù);2、不計(jì)入公攤的露臺(tái);3、不計(jì)入公攤的花園;4、不計(jì)入公攤的露天車場(chǎng);5、不計(jì)入公攤的門衛(wèi)及大門;6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備;7、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),不得影響購(gòu)房人正常使用物業(yè)。
第四條按照物業(yè)管理政策法規(guī),甲方物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目有:1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(指業(yè)主專有部位的服務(wù),統(tǒng)一制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)主公開(kāi),業(yè)主自行選擇)。3、委托性的特約服務(wù)(費(fèi)用雙方協(xié)商確定)。具體管理服務(wù)項(xiàng)目如下:
(一)共用部位維護(hù):承擔(dān)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。
(二)共用設(shè)備維護(hù):承擔(dān)房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),
包括:建筑本體共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通風(fēng)主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道(立管)、公益性文體設(shè)施。
(三)公用設(shè)施養(yǎng)護(hù):承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括:道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚(庫(kù))。
(四)配套設(shè)施管理:配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對(duì)小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進(jìn)行防護(hù)和管理。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保潔:承擔(dān)公共環(huán)境(業(yè)主進(jìn)戶門以外的公共場(chǎng)地、
建筑物公共部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
(六)環(huán)境綠化美化:負(fù)責(zé)小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護(hù)管理。
(七)小區(qū)秩序管理:
1、承擔(dān)小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理;。
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序;。
3、小區(qū)噪音控制管理;。
4、戶外廣告發(fā)布管理;。
5、人員、車輛、物品出入秩序管理;。
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
(八)安全協(xié)助管理:按本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏巡視,配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作,不含業(yè)主專有部分。
(九)裝修監(jiān)督管理:依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書(shū)》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書(shū)》對(duì)乙方裝修工程進(jìn)行跟蹤管理。
(十)樓宇外觀管理:業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護(hù)欄、廣告牌、太陽(yáng)能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
(十一)物業(yè)檔案管理:做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
(十二)小區(qū)車輛停放管理:認(rèn)真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)。
第五條業(yè)主、物業(yè)使用人和開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中享有相應(yīng)的權(quán)利,履行相應(yīng)的義務(wù),不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條業(yè)主享有下列權(quán)利:
(一)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,發(fā)表意見(jiàn),行使表決權(quán);。
(二)推選業(yè)主代表,選舉業(yè)主委員會(huì)成員,享有被選舉權(quán);。
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;。
(四)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;。
(五)提出制定或者修改本臨時(shí)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;。
(八)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;。
(九)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):。
(一)遵守臨時(shí)管理規(guī)約;。
(二)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定;。
(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);。
(七)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;。
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章物業(yè)使用和維護(hù)。
第八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用物業(yè):
(二)自覺(jué)維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好;。
(四)業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改;。
(五)業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定;。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對(duì)所租用的浩海、城市春天3號(hào)樓地下一層、2號(hào)樓地上第一層部分面積提供物業(yè)管理服務(wù),雙方就相關(guān)事宜訂立本合同:
第一章物業(yè)基本情況。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱:新百連超浩海城市春天超市。
物業(yè)類型:商業(yè)物業(yè)。
物業(yè)位置:寧夏銀川市金鳳區(qū)福州南街浩海城市春天2#、3#商網(wǎng)地下負(fù)一層及3#商網(wǎng)地上一層。
物業(yè)面積:4704平方米(實(shí)際面積以甲方與出租方最終確定的面積為準(zhǔn))。
第二章服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。
第二條乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
1、物業(yè)建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。
2、對(duì)建筑本體共用設(shè)備設(shè)施(包括給排水系統(tǒng)、落水管、高壓系統(tǒng)、安全監(jiān)控設(shè)備、避雷裝置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系統(tǒng)、給排水管道、變電房、地下排污泵加壓供暖設(shè)備、配電系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境垃圾的收集、清運(yùn);為甲方協(xié)調(diào)安排日常垃圾放置點(diǎn)。
5、公共秩序維護(hù),機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛、自行車輛等的交通及停放管理;負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全監(jiān)控和巡視等保安工作。
6、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
7、乙方管理范圍內(nèi)需要與政府部門直接協(xié)調(diào)的工作及日常管理(包括:公安、消防、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、園林綠化及自來(lái)水、電力、熱力等部門)。
8、公共綠化、花木及設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和管理。
(1)公共環(huán)境每天清掃一次,零星保潔兩次,環(huán)境垃圾每天清運(yùn)一次。遇雨雪天氣及時(shí)清掃路面積水、積雪。
(2)疏導(dǎo)各類車輛有序停放,確保物業(yè)范圍內(nèi)交通暢通。
(3)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告甲方,并協(xié)助采取應(yīng)急措施。
(4)對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備定期檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修,確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
(5)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共下水管道、污水井、化糞池每半年檢查一次,并根據(jù)檢查情況適時(shí)清掏,確保正常使用。
(6)隨時(shí)開(kāi)展物業(yè)范圍內(nèi)的安全巡視。
第三章費(fèi)用及收取。
第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。
1、本合同約定的物業(yè)服務(wù)按物業(yè)面積收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.65元/平方米/月,乙方物業(yè)建筑面積為4074平方米,如物業(yè)面積有調(diào)整,則雙方根據(jù)調(diào)整后的面積核算物業(yè)費(fèi)。
2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度支付,每年1月,4月,7月,10月中每月15日前,乙方向甲方提供合法的物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)票,甲方收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度物業(yè)費(fèi),如遇節(jié)假日,付款時(shí)間順延。
3、冬季供暖方式為:出租方接西夏熱電廠集中供熱。供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的供熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
4、夏季制冷方式為:中央空調(diào)集中制冷,由出租方安裝獨(dú)立式中央空調(diào)且由乙方負(fù)責(zé)管理運(yùn)行和費(fèi)用。甲方每年向乙方繳納3個(gè)月的空調(diào)費(fèi),即6月1日-8月30日。
5、空調(diào)制冷繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10.5元/月/平方米。
7、制冷期室內(nèi)溫度:26℃+2℃。
8、制冷費(fèi)繳納時(shí)間:每月15日前,乙方給甲方提供相應(yīng)金額的物業(yè)發(fā)票,甲方收到發(fā)票后的10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付制冷費(fèi),如因乙方制冷溫度達(dá)不到規(guī)定溫度,根據(jù)賣場(chǎng)記錄按天扣除制冷費(fèi)。如遇節(jié)假日,付款時(shí)間順延。
9、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。除本合同明確約定甲方應(yīng)支付的物業(yè)費(fèi)之外,甲方無(wú)責(zé)任向乙方支付其他任何費(fèi)用。
第四章權(quán)利及義務(wù)。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、維護(hù)自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù);。
3、甲方產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在乙方指定的區(qū)域內(nèi)存放,自行清運(yùn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、甲方可免費(fèi)使用物業(yè)范圍內(nèi)的廣場(chǎng)開(kāi)展促銷、展賣等活動(dòng),乙方不向甲方收取任何費(fèi)用,但甲方每次活動(dòng)需提前向乙方申請(qǐng),活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清掃場(chǎng)地。
5、自甲方在物業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)的門店開(kāi)業(yè)之日起一年內(nèi),甲方顧客可憑當(dāng)日購(gòu)物小票在物業(yè)范圍內(nèi)的停車場(chǎng)免費(fèi)停車兩小時(shí);第二年顧客憑當(dāng)日購(gòu)物小票在停車場(chǎng)泊車時(shí)費(fèi)用按指導(dǎo)價(jià)一半支付(即正常2元,按1元收取);6、自行負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)或使用區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防安全管理及關(guān)聯(lián)責(zé)任。
7、公共部位立面、外立面未經(jīng)乙方同意不得安裝、張貼廣告等宣傳品。
8、甲方自行購(gòu)置的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
第五條乙方的權(quán)利及義務(wù)。
4、乙方應(yīng)確保甲方商場(chǎng)門口范圍不被占用,以確保甲方商場(chǎng)的進(jìn)出口暢通。5、乙方有權(quán)按本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、空調(diào)費(fèi),對(duì)本物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理與服務(wù)。
6、尊重甲方正常經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,乙方不得干涉甲方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7、依法行使政府職能部門賦予的權(quán)利,接受行政主管部門的監(jiān)督制度,接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府行政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
8、乙方承擔(dān)物業(yè)服務(wù)區(qū)域中物業(yè)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)的維保工作責(zé)任;接受物業(yè)使用人的委托對(duì)包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施、設(shè)備的大修、更新、改造。
9、因甲方不配合乙方的管理導(dǎo)致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的,甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任;因乙方未能履行職責(zé)導(dǎo)致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的,或?qū)е录追酵I(yè)的,乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的全部經(jīng)濟(jì)損失。
第五章裝修管理。
第六條裝修水電費(fèi)。
裝修期間所產(chǎn)生的水電費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
第七條裝修管理規(guī)定。
商網(wǎng)裝修,必須遵守以下規(guī)定:
3、所有電器的安裝都應(yīng)遵照供電的有關(guān)規(guī)定,所有線路必須套管入盒;。
6、甲方裝修對(duì)所有設(shè)施要采取有效的保護(hù),保障公共設(shè)施不受損壞;。
9、裝修完成后,甲方以書(shū)面形式通知出租方和乙方,以便安排做最后消防安全檢查。
第八條裝修違章處理。
3、裝修期間影響到其他商戶的,必須及時(shí)整改,否則造成的相關(guān)損失及連帶責(zé)任全部由甲方承擔(dān)。
第六章消防安全管理。
第九條消防安全管理。
1、乙方應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)要求管理、維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,物業(yè)范圍內(nèi)的消防控制室應(yīng)派人24小時(shí)值守;如遇有關(guān)部門對(duì)甲方商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查時(shí),乙方應(yīng)提供無(wú)條件的配合。
2、除物業(yè)出租方按設(shè)計(jì)要求按照配備的消防設(shè)施設(shè)備外,甲方按所需配備必要的消防設(shè)備器材,定期檢查維修,并在有效期結(jié)束前使用,及時(shí)更換需要的材料。
3、甲方裝修期間需指定一名消防安全管理責(zé)任人,必須配合乙方執(zhí)行和完成各項(xiàng)消防工作。4、甲方應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)超市內(nèi)的工作人員進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的培訓(xùn),使其都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。
5、乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)本物業(yè)內(nèi)部消防設(shè)施進(jìn)行檢查,主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和甲方對(duì)超市內(nèi)消防工作的檢查、監(jiān)督。
6、甲方有義務(wù)參加消防主管部門和甲方組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。
7、按照國(guó)家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)力、義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七章違約責(zé)任。
第七條乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供維修、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù),如乙方不能及時(shí)提供物業(yè)服務(wù),則每拖延一日按應(yīng)付物業(yè)費(fèi)的3‰向甲方支付違約金。如由此造成甲方損失的,則乙方還應(yīng)賠償甲方的相應(yīng)損失。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十三
代表人:
地址;。
受委托方:________。
代表人:________。
注冊(cè)地址:________。
物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施。
座落位置:
占地面積:平方米。
建筑面積:____平方米。
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)。
受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;。
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);。
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;。
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;。
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:
1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季xx元收取;。
2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;。
3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;。
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;。
5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取,無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;。
7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;。
9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度元收取;。
10、停車管理費(fèi),由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季xx元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季xx元收取;臨時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收,超過(guò)2小時(shí)的按地上每車每小時(shí)1元、地下每車半小時(shí)1元收取管理費(fèi),超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條交費(fèi)辦法。
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)。
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù):24小時(shí)專人值守,進(jìn)行日常巡查,對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無(wú)裸露土地,草木修剪及時(shí),無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))。
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)95%以上;小修:72小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)80%以上。
10、供暖:保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施。
為保證以上約定達(dá)到目的,委托方享有下列權(quán)利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;。
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;。
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見(jiàn)的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;。
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。
第八條獎(jiǎng)懲。
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)80%,或平均滿意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條合同終止與合同解除。
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條附則。
本合同草簽后需依《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照_有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章:受托方簽章:
代表人:代表人:
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十四
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修與保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水*與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水*,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水*有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水*。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水*與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十五
住所地:????????????????;
郵編:????????????????。
乙方:????????????????;
住所地:????????????????;
郵編:????????????????;
資質(zhì)等級(jí):????????????????;
證書(shū)編號(hào):????????????????。????????????。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)????????????????(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章??物業(yè)基本情況。
第一條??物業(yè)基本情況:。
物業(yè)名稱????????????????????????????;
物業(yè)類型????????????????????????????;
座落位置????????????????????????????;
建筑面積????????????????????????????。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至????????????????????????????;
南至????????????????????????????;
西至????????????????????????????;
北至????????????????????????????。
(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。
第二章??服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
1、????????????????????????????;
2、????????????????????????????;
3、????????????????????????????。
第四條??乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五)。
第五條??單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章??服務(wù)費(fèi)用。
第六條??本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第???種方式:
1、包干制。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:??????????元/月.平方米;
高層住宅:??????????元/月.平方米;
別墅:??????????元/月.平方米;
辦公樓:??????????元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):??????????元/月.平方米;
物業(yè):??????????元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支:
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十六
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):__________________________。
名稱:__________________________業(yè)主委員會(huì)。
代表人:__________________________。
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):__________________________。
企業(yè)名稱:__________________________物業(yè)管理有限公司。
法定代表人:__________________________。
根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
座落位置:__________________________。
占地面積:__________________________平方米。
建筑面積:__________________________平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助_門維護(hù)小區(qū)公共秩序。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限。
第15條委托管理期限為_(kāi)_____年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利。
1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的.實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)。
1.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;
3.協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助乙方催交;
5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方的權(quán)利。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)。
1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng);
2.接受業(yè)主委員。
會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。
第18條依據(jù)國(guó)家、山東省和xx市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設(shè)備管理。
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號(hào)、戶號(hào)有明顯標(biāo)志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設(shè)施管理。
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通,溝道無(wú)積水。
5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2.道路、公共綠地、公用場(chǎng)地,保持清潔。
3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)。
1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責(zé)任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設(shè)備完好,監(jiān)控畫(huà)面盡量保持清晰;無(wú)特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新,需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防。
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂(lè)場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(一)依照xx市物價(jià)局的批復(fù),住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責(zé)任。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
第八章附則。
第25條本合同期滿前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成功時(shí)雙方同意:
(一)由xx市仲裁委員會(huì)仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。
2.為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________。
代表人:____________代表人:____________。
_________年____月____。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十七
根據(jù)《_勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條勞動(dòng)合同期限本合同是有期限的勞動(dòng)合同。年至年的期間為,其中試用期為個(gè)月,至______年___月___日止。
第二條工作內(nèi)容甲方安排乙方在本部門工作。甲方可參照國(guó)家或行業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)制定工作任務(wù),乙方按質(zhì)按量完成任務(wù)。
第三條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件甲方應(yīng)為乙方提供符合國(guó)家安全生產(chǎn)和職業(yè)危害防治規(guī)定的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,提供必要的生產(chǎn)工具和工作場(chǎng)所,實(shí)行國(guó)家工作時(shí)間和休息休假制度。甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方工作中可能出現(xiàn)的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防治措施和處理方法。
第四條勞動(dòng)報(bào)酬甲方實(shí)行按勞分配的工資制度,月工資為人民幣_(tái)____元,實(shí)行最低工資保障制度。工資的調(diào)整由國(guó)會(huì)或董事會(huì)根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策決定。
工資發(fā)放日期是每天。甲方安排乙方加班的,應(yīng)當(dāng)依法支付加班工資。
第五條保險(xiǎn)待遇甲方應(yīng)按規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),保證乙方享受國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)和福利待遇。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律甲方依法制定企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,乙方應(yīng)自覺(jué)遵守并服從甲方的管理··甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第七條合同終止條件勞動(dòng)合同期限屆滿或者發(fā)生本合同第十一條規(guī)定的勞動(dòng)合同終止條件的。合同期滿前一天協(xié)商是否續(xù)簽合同。到期后立即終止或續(xù)訂。逾期不處理,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條本合同的終止條件可由雙方協(xié)商確定。符合《勞動(dòng)法》第二十五條、第二十六條、第二十七條規(guī)定的,甲方可以解除合同;乙方符合《勞動(dòng)法》第三十一條、第三十二條規(guī)定的,可以解除合同;根據(jù)《勞動(dòng)法》第二十九條的規(guī)定,用人單位不得解除合同。
第九條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任甲方違反國(guó)家規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)按照每月人民幣元乘以不履行合同的月數(shù)向乙方支付違約金。
乙方違反國(guó)家規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)按每月人民幣乘以不履行合同的月數(shù)向甲方支付違約金。
第十條保守商業(yè)秘密甲方應(yīng)當(dāng)依法制定保守商業(yè)秘密的制度,乙方應(yīng)當(dāng)遵守。乙方違反保密制度,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第十一條其他談判條款。
第十二條本合同未盡事宜及國(guó)家相關(guān)政策的調(diào)整,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
第十四條雙方因履行、解除或者終止勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以協(xié)商解決,也可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
甲方:_______________乙方:_______________。
日期:_______________日期:_______________
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十八
郵政編碼:________________聯(lián)系電話:____________。
法定代表人:______________聯(lián)系電話:____________。
委托代理人:______________聯(lián)系電話:____________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況。
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下。
名稱:[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。
類型:[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________。
坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。
建筑面積:[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積]________平方米。
區(qū)域四至。
東至:________________________;。
南至:________________________;。
西至:________________________;。
北至:________________________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。
第二條物業(yè)交接。
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見(jiàn)附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并由三方簽字確認(rèn)。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。
5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護(hù)秩序,對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)。
施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng):________________________。
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第五條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年,自________年________月________日至________年________月________日。
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:______________元/平方米/月;。
[辦公樓]:____________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會(huì)所]:______________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制。
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:__________元/平方米/月;。
[辦公樓]:__________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會(huì)所]:__________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(6)乙方辦公費(fèi)用;。
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用:____________________。
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金。
(2)[每季][每半年][每年]______,從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān),另行交納。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。
第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),每次交費(fèi)的具體時(shí)間為_(kāi)___________。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè),乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位______元/個(gè)/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書(shū)面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。
第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配。
第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng),應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,分?jǐn)偟綉?。
2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),分?jǐn)偟綉?。
3.業(yè)主大會(huì)表決。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)。
第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。
2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約______平方米,位置為_(kāi)___________。
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的,均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。
第十九條服務(wù)期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。
雙方同意續(xù)簽,應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過(guò)3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九部分違約責(zé)任。
第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五]______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見(jiàn)的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的,解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第二十八條為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔(dān)違約責(zé)任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第十部分爭(zhēng)議解決。
第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;。
2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]或____________申請(qǐng)仲裁。
第十一部分附則。
第三十一條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當(dāng)配合,不得阻撓。
第三十二條對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn),與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:_____________________________。
甲方:______________乙方:________________。
授權(quán)代表:__________授權(quán)代表:____________。
簽訂日期:__________年_________月_________日
附件:
一、規(guī)劃平面圖。
三、物業(yè)共用部位明細(xì)。
四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)。
六、移交資料清單。
七、違約責(zé)任約定。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇十九
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部2xxx年工作計(jì)劃和存在的諸多問(wèn)題,我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施:
xx2xxx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、三月份開(kāi)始催繳多層2xxx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)、2xxx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為7xx,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
xx收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;。
2xxx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周xxx收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于2xxx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。2xxx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。2xxx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
2xxx年我部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好2xxx年全部工作。
物業(yè)合同續(xù)簽的程序篇二十
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的.實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水*和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:。
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度,對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:。
1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;。
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);。
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);。
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);。
5、通過(guò)法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的*臺(tái);各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的*臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水*;要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過(guò)各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水*。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn),同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);根據(jù)各樓盤的具體情況,通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如:廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職能使命。
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