通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫作總結(jié)時(shí),可以采用適當(dāng)?shù)膱D表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助,以使讀者更清晰地了解你的工作或?qū)W習(xí)成果。在總結(jié)過程中,我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)時(shí)間管理和學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定,這將有效提高我的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
2.1實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.做好實(shí)習(xí)筆記。
2.聯(lián)系所學(xué)專業(yè)知識(shí),多思考,多請(qǐng)教。
3.總結(jié)實(shí)習(xí)中所學(xué)的知識(shí)及。
心得體會(huì)。
完成。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)部門對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
由于我更多的是想了解人事部整個(gè)部門的工作流程和人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的。
崗位職責(zé)。
一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。我體會(huì)到辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工作的基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會(huì)去面對(duì)著專業(yè)性人員,聽著他們對(duì)專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對(duì)知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對(duì)通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí),鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)本專業(yè)的熱愛。
(1)真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。
(2)以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多,我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵,自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。
(3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,每天都要打起精神工作。我切身體會(huì)到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個(gè)方面,特別是我們學(xué)理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對(duì)待事情。
(4)深切體會(huì)到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性,因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是通信工程專業(yè),通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為祖國的通信事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。
(5)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
(6)體會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。
總得來說這次的實(shí)習(xí),我不敢說我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,最大限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵(lì)員工,保持資本的競爭優(yōu)勢(shì)。
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)訓(xùn),既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會(huì),使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析:1.對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績效來評(píng)定,獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性;提高獎(jiǎng)金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因?yàn)楣芾碚邲]有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:1.學(xué)習(xí)片段寫實(shí):選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;。
2.工作片段寫實(shí):編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段;。
3.撰寫職位說明書,內(nèi)容包括:基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計(jì)劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的,是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
2.編寫市場營銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰,語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間,幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析:掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí),依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2.計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3.計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運(yùn)用薪酬分析的方法,掌握工資的計(jì)算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)最佳的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績效考核。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績效進(jìn)行全面考評(píng),還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個(gè)過程分為四個(gè)環(huán)節(jié),包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績效考核??冃Ч芾淼闹贫刃砸蠊芾碚弑仨氈贫?。
工作計(jì)劃。
目標(biāo),必須對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個(gè)過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,最大限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:編制培訓(xùn)計(jì)劃。
分析:為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并形成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的意義,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費(fèi)。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同。
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù),包括勞動(dòng)變更通知書、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書及勞動(dòng)爭議處理等方面。啟示:現(xiàn)實(shí)中,用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同,在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助??傊?,人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),還需要我們多多聽取他人的意見。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
今年以來,人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十x大x中全會(huì)精神,以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,立足本職,服務(wù)全局,突出重點(diǎn),逐步深化,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊(duì)伍。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,現(xiàn)代科技知識(shí),法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí),xx年先后選派人,分別參加了上級(jí)舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,不斷拓寬了干部的知識(shí)面,提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作。年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,全面客觀、公正公平、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部,促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是xx年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定,在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評(píng)議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度,有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。
xx年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人,流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,由副科提升正科級(jí)##人,對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅(jiān)持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測(cè)評(píng)考核等多種方式,廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),多方聽取員工的意見和批評(píng),擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評(píng)議、任前公示和試用期制度,堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
(四)落實(shí)調(diào)研制度,積極開展調(diào)研活動(dòng)。
xx年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,深入調(diào)查研究,認(rèn)真開展調(diào)研工作,特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天,協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,調(diào)研活動(dòng)的開展,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。
五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
xx年后備干部隊(duì)伍建設(shè),按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,滾動(dòng)發(fā)展的要求,在20xx年度考評(píng)、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名,科級(jí)后備干部##名。
二、加強(qiáng)人才管理,建立核心員工隊(duì)伍,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。
維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,為了尊重知識(shí)、尊重人才,充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,創(chuàng)造性,促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,在個(gè)人申請(qǐng),基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。
在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,我們應(yīng)用bpr的主要理論,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,擬定了10余條調(diào)研診斷的問題,在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。其次,對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),并舉行全員bpr知識(shí)考試,參加考試人員達(dá)到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),日清日結(jié),扎實(shí)地分解安排工作,細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。
xx年9月21日,###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績效考核。
1、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會(huì),績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在各一級(jí)部門成立績效考評(píng)小組,經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標(biāo),制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標(biāo)考評(píng)體系,從制度和組織上確保績效考核流程的運(yùn)行。
2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體,實(shí)現(xiàn)了績效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求。
3、通過制定《績效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,對(duì)部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,對(duì)年度績效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,對(duì)前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。
四、加強(qiáng)勞資管理,實(shí)行崗位績效考核,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。
(一)加強(qiáng)勞資管理,進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。
20xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,在調(diào)整的過程中,嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),提高工作效率,對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印,在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵(lì)人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算,員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。
(二)加強(qiáng)績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用,協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績效工資考核辦法,同時(shí),在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算,并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績效工資的管理。
(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。
按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,共簽定勞動(dòng)合同###人,###余份,合同簽定率達(dá)###。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,建立勞務(wù)人員信息資料庫,完善勞動(dòng)用手續(xù),對(duì)企業(yè)技術(shù)、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機(jī)化管理。
(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。
五、加大員工教育培訓(xùn)力度,努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,培訓(xùn)電信員工793人次,派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場需要,積極進(jìn)職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會(huì)管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人,中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)結(jié)合四個(gè)營銷渠道建設(shè),積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。四個(gè)營銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動(dòng)營銷,有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),取決于我們對(duì)營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,首先,我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人,通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,觀念轉(zhuǎn)變,讓營銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營銷知識(shí),搏擊市場,擊退了其他運(yùn)營商一次又一次對(duì)我們電信市場的沖擊,對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,社區(qū)經(jīng)理##人,參加認(rèn)證考試###人,省公司對(duì)考試成績未公布。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
本學(xué)期我們進(jìn)行了兩個(gè)月的商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn),商務(wù)實(shí)務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)是課程設(shè)計(jì)型實(shí)訓(xùn)課程,是商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理、營銷、市場調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)策劃等相關(guān)的學(xué)科知識(shí)的綜合性應(yīng)用型的項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)課程,是針對(duì)特定的商務(wù)問題進(jìn)行分析和一定深度的探索演練,以設(shè)計(jì)出一個(gè)解決特定問題的方案,從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際解決實(shí)際問題的能力的重要的實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
(三)提高學(xué)生在市場調(diào)研中收集、分析、整理和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的能力;
(四)了解創(chuàng)新人才的素養(yǎng)與知識(shí)結(jié)構(gòu),熟悉商務(wù)策劃書的撰寫;
(五)培養(yǎng)學(xué)生市場競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
(一)制定商務(wù)策劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃。
(二)制定商務(wù)策劃項(xiàng)目調(diào)研計(jì)劃。
(三)設(shè)計(jì)切合實(shí)際的調(diào)查問卷或調(diào)查訪談提綱并進(jìn)行實(shí)。
(四)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,各組撰寫合乎規(guī)范的調(diào)研報(bào)告一份。
(五)根據(jù)調(diào)研的情況,各組設(shè)計(jì)項(xiàng)目的商務(wù)策劃書一份,并制作成為克演示的ppt文檔。
(六)撰寫個(gè)人商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)總結(jié)一份。
三、個(gè)人承擔(dān)的工作。
(一)參與了初期商務(wù)策劃調(diào)查主題的討論,共同確定了主題;
(二)參與調(diào)查問卷的發(fā)放、回收以及調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
(三)參與了實(shí)地調(diào)查;
(四)參與了策劃方案的設(shè)計(jì)及商務(wù)策劃書的編寫本人在本小組中是一名普通的組員,在實(shí)訓(xùn)過程中為本小組貢獻(xiàn)了一份微薄之力,但這也是我的本職任務(wù),實(shí)訓(xùn)的圓滿完成離不開每位組員的共同努力,而我也起到了一定的監(jiān)督作用。
四、存在的問題及改進(jìn)意見。
(一)存在的問題。
1、小組分工合作方面。
(1)任務(wù)分工不夠明確,從而導(dǎo)致有人很忙有人很閑,不能充分利用時(shí)間和資源;
(2)小組成員間缺乏溝通,導(dǎo)致有些成員對(duì)策劃方案還不夠了解;
(3)團(tuán)隊(duì)合作精神有待加強(qiáng)。
2、市場調(diào)查方面。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn),安排不夠合理;
問卷填寫過程中缺乏有效地監(jiān)督,導(dǎo)致出現(xiàn)較多廢卷。
3、調(diào)查報(bào)告和策劃書編寫方面。
結(jié)構(gòu)不夠全面;
內(nèi)容不夠準(zhǔn)確細(xì)致;
策劃書內(nèi)容不夠新穎。
(二)改進(jìn)意見。
2、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。商務(wù)策劃過程中涉及策劃技巧、問題解決方式等,這些能力不是通過僅僅的書本知識(shí)獲得的,必須經(jīng)過一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。通過社會(huì)實(shí)踐才能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,經(jīng)過一定的經(jīng)驗(yàn)積累才能判別出那些方案可行,哪些不可行。
3、加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,事實(shí)也確是如此,這次商務(wù)策劃要求我們針對(duì)問題提出方案,并且方案要有一定的新穎性、嚴(yán)密性、可操作性不能僅僅局限于傳統(tǒng)的解決方式,應(yīng)當(dāng)整合各方面的資料提出建議。
五、心得體會(huì)。
(一)管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神在工作中有著非常重要的作用。
這次的商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)是以小組的形式來完成的,這次真正的感受到團(tuán)隊(duì)合作精神在工作中的重要性。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益緊密協(xié)作,從而形成強(qiáng)大的'凝聚力和戰(zhàn)斗力,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。注意利用團(tuán)隊(duì)的合力,不能偏重于個(gè)人。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高小組的效率,使團(tuán)隊(duì)的工作效率超過成員個(gè)體效率的簡單之和,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中得每個(gè)人可能在某一方面試天才,而不是全才,所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更大的成功,才能保證我們的工作按時(shí)按量的完成。
(二)加強(qiáng)溝通交流能力的重要性。
溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)之間,員工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié)讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等,通過分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問題解決。溝通交流能力的培養(yǎng)過程中還應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)語言表達(dá)能力,在調(diào)查過程中,我有訪談一些商務(wù)人員,發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力很差,特別是聊到有關(guān)商務(wù)方面的,自己就支支吾吾的問了一些很不官方的問題。所以,加強(qiáng)溝通交流的能力是很重要的,這將有利于以后的學(xué)習(xí)和工作。
六、結(jié)語。
這一次商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)是我們?cè)诖髮W(xué)期間最后一次通過小組共同合作完成的實(shí)訓(xùn),它給了我很多的感受和經(jīng)驗(yàn),讓我在辛苦的同時(shí)體會(huì)到了集體的力量和成功的喜悅。我一定不會(huì)忘記和我一起努力的小組成員和實(shí)訓(xùn)老師,相信通過這次實(shí)訓(xùn),我以后的人生道路必定順順利利!
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
以信息化建設(shè)為動(dòng)力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,我們對(duì)物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五
“三春花事好,為學(xué)須及早。花開有落時(shí),人生容易老?!苯?jīng)過這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,我才知道時(shí)間是多么的珍貴,一轉(zhuǎn)眼就飄落了過去?;仡欉@三個(gè)月在銀行的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,這些都是我在大學(xué)里,在課本里根本就學(xué)不到的知識(shí)。所以我很感謝xxxxx銀行給我的這個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),給我的這個(gè)成長的經(jīng)歷。
我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是金融,所以我畢業(yè)的時(shí)候就想好了以后要去銀行發(fā)展,所以在校招的時(shí)候,我投的第一份簡歷就是xxxx銀行,所幸的是我一路順利通過了xxxx銀行的面試,之后就是來xxxxx銀行實(shí)訓(xùn)的日子了。雖然大學(xué)里我艱苦努力學(xué)習(xí),理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實(shí)了。但是我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻很少,所以當(dāng)我真正在面臨實(shí)訓(xùn)工作里的一些實(shí)際操作時(shí),我依然會(huì)有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善,我常常遇到困難,尋找他們幫助的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的糾正我的錯(cuò)誤,告訴我工作中需要注意的事項(xiàng)。我每次也都會(huì)拿一個(gè)小本子記下,而且之后我就在我的錯(cuò)誤中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的反省自己,然后再進(jìn)行改正。每次都進(jìn)步一小點(diǎn),慢慢累積下來我就能在工作中做的越來越好了。
雖然在進(jìn)入xxxxx銀行實(shí)訓(xùn)的。第一個(gè)月里,我犯了很多錯(cuò)誤,也挨了很多罵,但是如果不經(jīng)過那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,不經(jīng)過那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積,我應(yīng)該也不會(huì)成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯(cuò),人無完人,我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)成長。
在實(shí)訓(xùn)中,與客戶打交道的過程里面,我還認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門的藝術(shù),古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實(shí)訓(xùn)期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道,還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往,我覺得學(xué)會(huì)說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優(yōu)秀,別人在和你交流的時(shí)候就會(huì)被你所吸引了。
這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活的心得體會(huì)。這三個(gè)月結(jié)束以后我會(huì)選擇繼續(xù)留在我們xxxxx銀行工作,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)拼搏。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六
如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理。
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大。
大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革。
構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七
通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多,越過了很多心理上的障礙;我給自己做了很多人生的規(guī)劃,規(guī)劃了自己短期的目標(biāo)、長期的目標(biāo)和最終的目標(biāo),懂得了自己需要什么和為什么奮斗、做一個(gè)勇敢自信、有目標(biāo)的人,在這次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),希望在將來的創(chuàng)業(yè)或者工作之路上多多注意。
1:在合作之前一定要把利益關(guān)系,工作安排給講明了,不要沖動(dòng)做事,能簽合同還是簽合同,為的是將來不容易發(fā)生沖突。
2:如果是合作的話,一定要把所占的利益多少寫明。
3:尋找合伙人時(shí),一定要了解他,不要簡單的看一個(gè)人覺得好就放心的合作,看看他適合一個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。
4:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)一定要找一個(gè)辦事圓滑,考慮全面,能夠和每個(gè)人和睦相處的,積極主動(dòng)的人來做主要負(fù)責(zé)人?。并讲明染J要是多數(shù)股東不同意這么去做的話,主要負(fù)責(zé)人沒權(quán)利按照自己少數(shù)意見來做決定。
5:創(chuàng)業(yè)初期的每一筆開銷都要有明細(xì)賬,金額超過一定的數(shù)額,根據(jù)不同行業(yè)的開銷金額大小定,一定要大家商量后決定。
6:謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,現(xiàn)在的騙子很猖狂。
7:要有恒心和毅力,創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很累,大家要能吃苦。
8:和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人搞好關(guān)系,建立起自己的智囊團(tuán)隊(duì),這樣就不怕任何的外來的競爭壓力。
9:要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)和答謝幫助過你的人。
10:創(chuàng)業(yè)初期要勒緊褲腰帶,每一筆花銷都要拉下臉皮往下壓價(jià),這樣省出來的全是自己的錢。
11:創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場調(diào)研,現(xiàn)在很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情,但我要說的是,創(chuàng)業(yè)不能盲目,在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場調(diào)查,是從事自己熟悉的領(lǐng)域。人生能有幾個(gè)十年,機(jī)會(huì)走了就不會(huì)再來,我們都不想錯(cuò)過機(jī)會(huì),但機(jī)會(huì)卻悄無聲息的從我們身邊溜走。與此同時(shí)我們要以一顆感恩的心去感謝我們的父母,用一顆感謝的心去回報(bào)我們的社會(huì),用一顆責(zé)任的心去對(duì)待我們。
通過創(chuàng)業(yè)課的培訓(xùn),我學(xué)到了很多。懂得了自己需要什么和為之奮斗。我要做一個(gè)勇敢,自信,有目標(biāo)的人——這就是我的定義。
我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣:積極主動(dòng),以終為始,要是第一,雙贏思維,知己解彼,綜合綜效。做好職業(yè)的生涯規(guī)劃,并執(zhí)行。通過這次創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí),我們掌握了一定的。創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能。對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種困難和挫折有了初步的認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)。
老師鼓勵(lì)我們就業(yè),但也支持我們創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的路是艱難的,是曲折的。創(chuàng)業(yè)能帶來很多好處,但也存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。為此,在創(chuàng)業(yè)的過程中我們必須考慮以下問題:
1、確立好目標(biāo),必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因?yàn)榇髮W(xué)是進(jìn)入社會(huì)的搖籃,和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較,大學(xué)有很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此,作為大學(xué)生,我們有很多接觸社會(huì),在大學(xué)里我們可以半工半讀,家教、服務(wù)員、各中校園代理等兼職都是我們大學(xué)生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
2、心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài),尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí),并充分擁有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有清醒的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)可能遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下,創(chuàng)業(yè)前景也會(huì)受到相應(yīng)不利影響。
3、經(jīng)驗(yàn)限制。由于剛步入社會(huì),大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)知識(shí)一般也限于“紙上談兵”,在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運(yùn)營中肯定會(huì)遇到各種不可預(yù)見的問題,以致創(chuàng)業(yè)困難。
4、知識(shí)限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊(cè)、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識(shí),在缺乏相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的情況下,倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣。
5、資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,從社會(huì)上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)較大,較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題,一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù),二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。
6、技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識(shí)的限制,擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對(duì)于那些文科類大學(xué)生來講,很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在激烈的市場競爭中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八
我叫xxxx,是xxxx年五月一八 日到本公司工作,主要賣力核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來,及時(shí)轉(zhuǎn)變看法,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種難題,較好地完成了公司主管交給的工作使命,現(xiàn)就這一段工作小結(jié)如下:
準(zhǔn)確反應(yīng)公司本錢核算過程根據(jù)我一向的工作風(fēng)俗,在核算工作中時(shí)候遵循“
愛
崗敬業(yè)、老實(shí)取信、客觀公正、對(duì)峙準(zhǔn)則、進(jìn)步技能、介入管理、強(qiáng)化辦事”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、正確的記錄,反應(yīng),上傳,對(duì)發(fā)生的失?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反應(yīng)經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊備,數(shù)據(jù)正確,準(zhǔn)確反應(yīng)機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的利用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛利用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,把握動(dòng)態(tài)變革,對(duì)泛起較大變革的情況,及時(shí)分析原因,把握變革偏向。對(duì)各部分的上報(bào)的報(bào)表當(dāng)真匯總、審核,根據(jù)公司規(guī)定的工夫及時(shí)上報(bào)各職能部分。對(duì)主管交辦的工作,根據(jù)急事急辦的.原則,公正分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),看重和企業(yè)部分的相同,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的生長進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),試探工作地生長規(guī)律,加強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對(duì)工作地完成,盡力提出工作建議,為公司管理提出公正建議,進(jìn)步效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),守舊秘密,維護(hù)公司利益。進(jìn)步工作效能在一樣平常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新題目,當(dāng)真收集歸結(jié),分類收拾整頓,變主動(dòng)為自動(dòng),確保一切工作向既定的偏向生長。當(dāng)真貫徹公司的各項(xiàng)軌制,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的軌制和規(guī)定必要改進(jìn)增補(bǔ)的,提出公正化建議,不斷
學(xué)習(xí)
國際進(jìn)步前輩管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)關(guān)鍵,淘汰耗能;對(duì)辦公用品的利用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的利用情況,當(dāng)真統(tǒng)計(jì)利用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確反應(yīng)車輛運(yùn)營本錢。在對(duì)職工的檔案和公司條約的歸檔工作中,接洽實(shí)際工作通過管理,研討和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出公正化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中施展各自才干,各盡其能;實(shí)在公司效益的表現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的公正搭配,倘使資產(chǎn)閑置,人才棄捐,這對(duì)公司都是極大的鋪張,在公正設(shè)置裝備擺設(shè)的基礎(chǔ)上和諧各類因素的干系,特別是人的干系,在出勤率等軌制的束縛下,樞紐是讓人的因素施展到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合施展人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,由于疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的職員情況,要及時(shí)把握和更新職員的信息,利用工作之便充實(shí)發(fā)現(xiàn)小我私家的下風(fēng),根據(jù)工作必要及時(shí)提出公正建議。
我私家的工作實(shí)際當(dāng)真統(tǒng)計(jì)職員的績效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利軌制當(dāng)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷生長,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和
專業(yè)
化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際必要及時(shí)調(diào)整工作工夫,擬定公正培訓(xùn)計(jì)劃,并看重實(shí)施,要通過培訓(xùn),要對(duì)進(jìn)步公司效益,加強(qiáng)公司著名度,樹立身牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要看重相同,留意工作各關(guān)鍵的順暢。經(jīng)由這段工夫的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不敷好,但我專心學(xué)就肯定能勝任,盡管工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)把握的還不敷,但我有決心信念做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要老實(shí)取信;做事就要客觀公正;要做好工作就要進(jìn)步技能、不斷學(xué)習(xí);要想進(jìn)步企業(yè)品質(zhì)就要介入管理、強(qiáng)化辦事意識(shí)。工作的方式、方法另有待在工作中試探和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)把握的還不敷,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。自我鑒定:熱情大方,待人平和,工作有條理,言語表達(dá)清楚,很快能融入新的工作中去,善于與人相同。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作當(dāng)真,自覺自動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工功課績:準(zhǔn)確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和利用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛利用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,把握動(dòng)態(tài)變革,對(duì)泛起的異常情況,及時(shí)分析原因,把握生長趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表當(dāng)真匯總、審核,根據(jù)公司規(guī)定的工夫及時(shí)上報(bào)各職能部分。當(dāng)真做好檔案和部分條約的歸檔分類,及時(shí)把握和更新檔案信息;根據(jù)各種工作計(jì)劃,看重落實(shí)。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九
通過在__銀行實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
雖然這只是一個(gè)月的'實(shí)訓(xùn),但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不僅僅局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí),我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,最大限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵(lì)員工,保持資本的競爭優(yōu)勢(shì)。
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)訓(xùn),既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會(huì),使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析:
1.對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績效來評(píng)定,獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性;提高獎(jiǎng)金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因?yàn)楣芾碚邲]有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:
1.學(xué)習(xí)片段寫實(shí):選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;。
2.工作片段寫實(shí):編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段;。
3.撰寫職位說明書,內(nèi)容包括:基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計(jì)劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的,是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:
1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
2.編寫市場營銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰,語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間,幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析:掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí),依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2.計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3.計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運(yùn)用薪酬分析的方法,掌握工資的計(jì)算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)最佳的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績效考核。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績效進(jìn)行全面考評(píng),還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個(gè)過程分為四個(gè)環(huán)節(jié),包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計(jì)劃目標(biāo),必須對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個(gè)過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,最大限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:編制培訓(xùn)計(jì)劃。
分析:為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并形成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的意義,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費(fèi)。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同。
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù),包括勞動(dòng)變更通知書、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書及勞動(dòng)爭議處理等方面。啟示:現(xiàn)實(shí)中,用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同,在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助??傊肆Y源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),還需要我們多多聽取他人的意見。
金工實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我辦以深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建平安東湖工作為中心,以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn)、化解矛盾糾紛促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn),以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標(biāo),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為轄區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,人民群眾安全感和幸福感不斷增強(qiáng)?,F(xiàn)將本年度的具體工作總結(jié)如下:
(一)落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任,維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定。
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時(shí)調(diào)處機(jī)制,做好信息暢通和應(yīng)急工作,整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位,妥善化解了東樂花園居民反對(duì)拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號(hào)廠房租賃合同糾紛,金洲花園反對(duì)建設(shè)50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件。截至目前,我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗,已化解57宗,調(diào)處成功率96.6%。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實(shí)“1對(duì)1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制,在今年各重大敏感節(jié)點(diǎn)中,共勸導(dǎo)化解赴外地信訪6次,轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況。三是深入落實(shí)街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來,綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處高效,共及時(shí)分流并調(diào)處各類糾紛128宗,調(diào)處成功率100%。
(二)推進(jìn)基層治保組織建設(shè),發(fā)揮群防群治作用。
一是大力推進(jìn)基層治保組織建設(shè)工作。目前,轄區(qū)9個(gè)社區(qū)治保組織進(jìn)一步完善建設(shè)工作;其他企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位治保組織共11個(gè),學(xué)校治保組織9個(gè),覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊(duì)伍,轄區(qū)各社區(qū)、各領(lǐng)域均成立了5大支群防群治隊(duì)伍,共6333人。今年以來,群防群治隊(duì)伍向公安機(jī)關(guān)提供破案線索共104宗,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲刑事(治安)案件36宗,排查化解矛盾糾紛362宗,協(xié)助排查安全隱患50處;同時(shí),我辦積極協(xié)調(diào)東湖派出所開展群防群治輪值輪訓(xùn)共11期,表彰104人次,落實(shí)群防群治獎(jiǎng)金34000元。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域整治,鞏固平安社區(qū)成果。
一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點(diǎn)區(qū)域整治對(duì)象,整合街道綜治辦、派出所、執(zhí)法隊(duì)、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)整治期間共開展治安清查10次,排查安全隱患32處,出動(dòng)警力42人,處理刑事警情5宗,環(huán)比下降16.7%,治安9宗,環(huán)比下降59%,社區(qū)治安面貌進(jìn)一步提升。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關(guān)要求,街道將布心市場片區(qū)、東樂喜薈城片區(qū)作為重點(diǎn)整治區(qū)域,協(xié)調(diào)派出所開展涉恐關(guān)注人員基礎(chǔ)排查和信息采集,加強(qiáng)特種行業(yè)管理,指導(dǎo)內(nèi)保單位安全防范等工作,今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創(chuàng)建成果,在街道綜治部門和派出所共同努力下,社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升。今年以來,轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21.38%,命案“零”發(fā)案。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳,街道在各社區(qū)專門設(shè)計(jì)并定制平安宣傳欄,張貼命案防范、反信息詐騙等相關(guān)宣傳海報(bào),提升居民安全防范意識(shí);發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份,提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率。
(四)落實(shí)安全文明小區(qū)建設(shè),提升小區(qū)安全水平。
按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求,今年我街道將大望苑、心怡花園申請(qǐng)?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標(biāo)兵單位,其中大望苑作為市政法委領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)小區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建。街道落實(shí)專款專用,積極指導(dǎo)小區(qū)開展創(chuàng)建工作,目前已初步完成創(chuàng)建,小區(qū)治安環(huán)境、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升,準(zhǔn)備迎接上級(jí)部門考核驗(yàn)收。
(五)禁毒宣傳教育工作常態(tài)化。
一是積極開展禁毒宣傳教育。今年街道制定《東湖街道20xx年禁毒宣傳教育月活動(dòng)工作方案》,以“預(yù)防新型合成毒品為主,珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動(dòng)10余次,特別是成功協(xié)辦20xx年xx市“禁毒杯”第十一屆中小學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽。二是落實(shí)戒毒在冊(cè)人員管控,目前東湖街道戒毒康復(fù)人員在冊(cè)35人,已就業(yè)15人,無業(yè)8人,強(qiáng)戒6人,空掛4人,失蹤2人;其中,參加尿檢人員結(jié)果均呈陰性。
(六)加大反邪教工作力度。
一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無邪教示范社區(qū)”為抓手,積極在全街道落實(shí)“三個(gè)五”無邪教街道和無邪教社區(qū)創(chuàng)建工作,已于10月份通過區(qū)防范辦初步驗(yàn)收。二是開展“兩排一專”專項(xiàng)反邪教摸排工作,共排查重點(diǎn)樓宇5棟,走訪居民住戶100多戶,核查信息313人次,重點(diǎn)核查涉及“誣告濫訴”活動(dòng)人員4名,加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化;同時(shí),協(xié)調(diào)公安派出所成功破獲組織邪教活動(dòng)案件1起。三是落實(shí)反邪教警示教育陣地建設(shè),街道特別制作并張貼反邪教海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)子、資料共計(jì)約4500余張,開展宣傳活動(dòng)10余場。
(七)大力開展“雷霆八號(hào)”整治非法營運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)。
按照市、區(qū)“雷霆八號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求,街道強(qiáng)化工作措施,充分發(fā)揮民兵力量,將集中整治與日常巡查管控有機(jī)結(jié)合。截至目前,共開展專項(xiàng)行動(dòng)35次,出動(dòng)執(zhí)法工作人員1200人次,暫扣摩托車66輛,電動(dòng)車496輛,三輪車144輛,違停527起,有力遏制了轄區(qū)非法營運(yùn)囂張勢(shì)頭,進(jìn)一步營造了轄區(qū)安全、有序的交通秩序。
(八)落實(shí)易肇事肇禍精神病人隨訪管控。
一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是街道綜治辦主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)慢性病醫(yī)院,對(duì)轄區(qū)曾經(jīng)接受過診斷、治療、救助的重性精神病人進(jìn)行全面梳理。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),轄區(qū)在冊(cè)人員211人,戶籍并居住96人,非戶籍并居住28人,戶籍不居住87人。三是會(huì)同社區(qū)工作站、民警上門進(jìn)行全方位的排查,對(duì)已確診的精神病人,通過排查走訪掌握其動(dòng)態(tài)情況,落實(shí)服務(wù)和管控。四是人員信息及時(shí)錄入管理。按上級(jí)要求,已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進(jìn)行跟進(jìn)。
(九)抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會(huì)指導(dǎo)工作。
一是結(jié)合全區(qū)物業(yè)管理改革,完成綠映居、心怡花園、太白居、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆工作,積極推進(jìn)金洲花園、寶龍?jiān)?、東湖豪庭、東樂花園、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆選舉籌備工作。二是積極調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛,今年共調(diào)處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗,及時(shí)跟進(jìn)并妥善處理了金洲花園業(yè)委會(huì)選舉、百仕達(dá)樂湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會(huì)糾紛、百仕達(dá)東郡物業(yè)管理糾紛等重點(diǎn)物業(yè)管理方面的矛盾糾紛。
(一)認(rèn)真做好維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)警,妥善處理基層矛盾糾紛。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定應(yīng)急預(yù)案,防止突發(fā)群體的事件。二是針對(duì)目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況,將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作,確保轄區(qū)穩(wěn)定。三是繼續(xù)落實(shí)“1對(duì)1”幫扶維穩(wěn)機(jī)制,密切關(guān)注涉軍人員動(dòng)態(tài),落實(shí)關(guān)愛慰問,確保行蹤掌握在可控范圍內(nèi)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作。通過推動(dòng)社區(qū)工作平臺(tái)建設(shè),健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,整合資源,集中處理重點(diǎn)難點(diǎn)工作。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用,做好基層矛盾排查和調(diào)處,確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢(shì)。
(三)繼續(xù)壯大群防群治隊(duì)伍,發(fā)揮基層治保組織作用。通過平安創(chuàng)建宣傳、文體活動(dòng)宣傳等多種方式,引導(dǎo)和提倡群眾加入群防群治隊(duì)伍,營造社區(qū)巡防人人參與的良好局面。協(xié)調(diào)派出所加強(qiáng)對(duì)群防群治隊(duì)伍進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化、發(fā)揮群防群治隊(duì)伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用。
(四)大力開展平安宣傳,鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳;提升小區(qū)物業(yè)管理,推動(dòng)安全文明小區(qū)創(chuàng)建,并強(qiáng)化對(duì)已建成安全文明小區(qū)的日常動(dòng)態(tài)管理。鞏固“無毒社區(qū)”“無邪教社區(qū)”“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果,維護(hù)社區(qū)平安和諧環(huán)境。
(五)堅(jiān)持開展禁毒和反邪教宣傳工作,維護(hù)轄區(qū)純凈社會(huì)風(fēng)氣。一是進(jìn)一步開展禁毒宣傳教育工作,打好禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,努力減少新吸毒人員的滋生;二是對(duì)反邪工作保持高度重視,注重基層信息的收集,積極開展反邪教宣傳活動(dòng),加強(qiáng)重點(diǎn)場所的檢查,并對(duì)重點(diǎn)人員專人跟進(jìn)回訪。
(六)全面鞏固重點(diǎn)地區(qū)整治工作成果。加大排查整治力度,堅(jiān)持開展重點(diǎn)區(qū)域整治、非法營運(yùn)等專項(xiàng)行動(dòng),形成長效機(jī)制。
(七)繼續(xù)落實(shí)易肇事肇禍精神病人管控。協(xié)調(diào)街道計(jì)生等相關(guān)部門扎實(shí)做好排查工作,切實(shí)摸清底數(shù),掌握現(xiàn)實(shí)情況,有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
(八)做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛、業(yè)委會(huì)糾紛的協(xié)調(diào)和化解工作。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,涉及物業(yè)管理、業(yè)委會(huì)選舉等方面經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛,街道將繼續(xù)主動(dòng)做好業(yè)委會(huì)的選舉換屆工作,努力化解物管糾紛,確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二
20__年_月_日至20__年_月_日??。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):?。
___??。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:??。
我們的實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段:?。
第三個(gè)階段從_月_日至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
五、實(shí)訓(xùn)心得:?。
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)訓(xùn)期間的體會(huì)。?。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。?。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。?。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。?。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,受益非淺。
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財(cái)務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu),其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達(dá)到法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機(jī)制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理,嚴(yán)格考核。
同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重,技能要求高低,勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差,通過科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí),確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220kv變電站的值班長為最高崗級(jí)122級(jí),最低崗級(jí)為32級(jí);管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級(jí)192級(jí),最低崗級(jí)為32級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
3、整理以及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字。
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔。
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)這里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來報(bào)到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個(gè)過程,可以展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達(dá)的,或許此時(shí)無聲勝有聲,無聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。
怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。
對(duì)我進(jìn)行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習(xí)收獲。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司,是一家私企。
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五
一、強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年xx月xx日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;。
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六
一、個(gè)人工作情況:
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理。
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,分類管理。對(duì)各部門在職員工檔案完善齊全。
對(duì)于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,作為公司人才儲(chǔ)備,大大減低了招聘費(fèi)用。
(二)勞資、福利情況。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金。
按照相關(guān)法律要求,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金,及時(shí)辦理,并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
為便于日后工作的便捷,我部特重新設(shè)計(jì)員工人力資源臺(tái)賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺(tái)賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。
3、考勤制度的完善。
20xx年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,要求部門計(jì)劃性排班,要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理。
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、對(duì)公司的建議:
1、合理使用"建議信箱",鼓勵(lì)員工積極提出建議。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七
我于20x年x月x日入職,至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作。
1、發(fā)布招聘信息;。
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲(chǔ)有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:x月份。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
a:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;。
建議與對(duì)策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托x公司進(jìn)行招聘。
二、薪酬相關(guān)。
x月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時(shí)回收x家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作。
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十八
在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了xx年,在已經(jīng)度過的xx年中,我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店人力資源年終個(gè)人總結(jié)。
我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來我們最重視的事情?;厥讀x年,我們的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我們會(huì)吸取xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績!
在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí),加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè),把握招聘動(dòng)態(tài),進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。
1、截至xx年12月26日員工數(shù)305,男149人,女156人。
餐飲、客房68人,保安50人,廚房62人,財(cái)務(wù)54人,其他71人。
2、學(xué)歷情況:截至xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。
xx年,我們結(jié)合五星級(jí)酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十九
20__年,人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求,在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險(xiǎn)繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績,同時(shí)也存在著很多問題。
(一)、薪資方面。根據(jù)公司的實(shí)際情況,一線3000余人,二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé),在整個(gè)年度的薪資核算過程中,未出現(xiàn)明顯差錯(cuò),能夠按照公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)核算出工資,保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。對(duì)于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答,盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒,從一定程度上推動(dòng)了銷售業(yè)績的產(chǎn)生。在薪資保密方面,薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密,工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時(shí)的辦公過程中,對(duì)于機(jī)密文件每個(gè)人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。
(二)、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下,在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、離職等手續(xù)辦理方面,積極思考,為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)、細(xì)化工作流程,保證了人員的合理調(diào)配。
(三)、保險(xiǎn)繳納方面在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,人力資源部積極辦理,公司的各種社會(huì)保險(xiǎn)在20__年實(shí)現(xiàn)了全面繳納,保證了公司員工的.切身利益,也為企業(yè)規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,人力資源部積極與各用人部門溝通,結(jié)合公司發(fā)展情況,為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間,更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案。
(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題:1、無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、名字書寫錯(cuò)誤、潦草或者是漏報(bào)。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量,嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)問題,另一方面也導(dǎo)致工資不能及時(shí)發(fā)放,這要求銷售人員在公司各方面的登記,包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計(jì)、上客量統(tǒng)計(jì)、業(yè)績統(tǒng)計(jì)必須使用身份證上的名字,否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。3、根據(jù)區(qū)域考核制度,分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)組建及推介會(huì)情況,這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介會(huì)罰款表,銷管部提供不及時(shí)、不全面,也會(huì)嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。為了解決以上問題,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷控室的對(duì)接,及時(shí)反映工資核算中出現(xiàn)的問題,明確各項(xiàng)資料的上交時(shí)間,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)收取資料。
(二)人事手續(xù)辦理方面。1、由于集團(tuán)相繼出臺(tái)各項(xiàng)新的人事制度和工作流程,與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同,在日常工作中容易將二者搞混,導(dǎo)致有些工作沒有按集團(tuán)制度執(zhí)行,給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問題,我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,逐項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程,明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限,將各項(xiàng)制度和流程固話下來。2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大,導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失,給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問題,我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工,將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對(duì),做到準(zhǔn)確無誤。在今后的人員變動(dòng)過程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序,監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。
(三)保險(xiǎn)繳納方面。雖然20__年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會(huì)保險(xiǎn)的全面繳納,但是還有一部分員工的保險(xiǎn)沒有從入職之日起繳納,公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險(xiǎn)的工作。此項(xiàng)工作本部門正在積極協(xié)調(diào),在協(xié)調(diào)不成的情況下,需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外,項(xiàng)目公司之間的異動(dòng)、借調(diào)等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候,需要進(jìn)一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位,以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的情況。
(四)人員招聘方面。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),為了給公司節(jié)約招聘成本,公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法,但這兩種招聘途徑的效率都比較低,很難滿足用人部門的需求。另外,招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任,招聘工作涉及精力比較少,這也是招聘人員長時(shí)間招不到人的原因之一。為了及時(shí)滿足各部門的用人需求,我們計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工,重視并積極督促招聘工作,實(shí)施年度、月度和周招聘計(jì)劃,按照招聘計(jì)劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面,準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會(huì),面對(duì)面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計(jì)劃,降低招聘成本,盡快為公司各部門提供合適的人才。
(五)績效考核方面。20__年人力資源部對(duì)公司所有部門進(jìn)行了年終考核,從考核的結(jié)果來看,部門之間的差異比較大,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)沒能做到完全統(tǒng)一,存在“老好人”和人際關(guān)系評(píng)分的情況。針對(duì)20__年的考核,我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)值,采取360度全面考核,另外規(guī)定員工每個(gè)等級(jí)所占的比例,避免全面高分的情況。在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面,要進(jìn)一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評(píng)優(yōu)等工作中去,使員工進(jìn)一步重視績效考核的結(jié)果,提高工作的積極性,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化。根據(jù)集團(tuán)指示,公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處,為明確部門職責(zé),優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程,預(yù)計(jì)在20__年1月至20__年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行,工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會(huì)保險(xiǎn)管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。
(二)部門員工培養(yǎng)。人力資源部是一個(gè)充滿著朝氣和活力的部門,員工個(gè)個(gè)干勁兒十足,但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。20__年是部門業(yè)務(wù)能力提升年,計(jì)劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及輪崗的形式對(duì)部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過部門員工培養(yǎng),為部門員工提供良好的發(fā)展空間,為公司提供更好的人力資源服務(wù)。
(三)公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計(jì)劃。依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針,人力資源部20__年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主,并滿足由于人員變動(dòng)及組織架構(gòu)變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。20__年銷售系列招聘對(duì)象主要為銷售總監(jiān),計(jì)劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對(duì)象為招商經(jīng)理及以上人員,計(jì)劃20__年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報(bào)計(jì)劃制定。
在人才培養(yǎng)方面,結(jié)合20__年已經(jīng)取得的成果,繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況,深入了解各部門情況,與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)20__年培養(yǎng)主任級(jí)人員20名,經(jīng)理級(jí)人員8名,總監(jiān)級(jí)人員2名。
人力資源個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二十
在______有限責(zé)任公司為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺時(shí)間在這兩周里加快了步伐,想把我們身邊的人和物變成往事,成為記憶。在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們最多的時(shí)間是在忙碌和思考。雖是如此,我仍覺得它是美好難忘的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我遇到了一群充滿活力,為自己心里的夢(mèng)想而拼搏奮進(jìn)的人,并和他們成了同事、朋友,從他們身上我學(xué)到了許多,我也在這段時(shí)間里成長了許多。
上班族,對(duì)我來說,是一個(gè)既陌生又熟悉的名詞。
之前,我只是從影視作品上了解到上班一族,看著他們?cè)缟蠟榱瞬贿t到,一手拿著公文包,一手拿著面包,朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后,他們就開始變得精神不振,為了任務(wù)而工作,為了保住飯碗而工作,不是為了各自心中的理想而工作,生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。
新疆締九礦業(yè)每天都會(huì)開晨會(huì),在晨會(huì)上除了點(diǎn)名之外,還唱團(tuán)隊(duì)之歌和講一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面的笑話。每天的晨會(huì)主持人都不一樣,這讓里面的每一個(gè)員工都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。晨會(huì)里總是歡聲笑語,每個(gè)人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。
一個(gè)名人曾說過“理想是我們活著的原因,當(dāng)一個(gè)一個(gè)的理想實(shí)現(xiàn)時(shí),我們會(huì)覺得活著的價(jià)值。當(dāng)我們沒有了理想,雖是活著,只是一具具的行尸走肉”。可見理想是多么的重要,在人生的路上不能沒有理想。
在這兩周的時(shí)間里,我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員。我是締九團(tuán)隊(duì)里的一名人事專員,工作內(nèi)容是幫助人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情,當(dāng)然偶爾也會(huì)處理一些復(fù)雜的工作。
在工作閑暇之余,我就會(huì)想,這個(gè)社會(huì)需要什么,我今后的人生路會(huì)是如何呢。
作為一個(gè)男人,我需要什么??粗巴怙w馳的`車流,我沉思良久。我覺得對(duì)于男人來說,事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價(jià)值,而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船,總有累的一天,港灣就是我們最好的去處。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的管理技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
今次實(shí)習(xí)沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升到了另一個(gè)層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠(yuǎn)會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。
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