隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
鋼材企業(yè)年終總結(jié)報告篇一
一:公司實力的重要性:
有了實力才有經(jīng)營規(guī)模和社會信譽,在叁斗市場,薄板的市場占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場最大的,叁斗門市20xx年面臨的一個問題就是,既要保證薄板銷量的增加,還要增加薄板的市場占有率,門市根據(jù)公司的指導(dǎo)方針做了大量的前期工作,包括細(xì)致的分析薄板商家的進(jìn)貨渠道,銷售方向,銷售策略,近而跟薄板商家溝通等等,依托公司資源的堅強后盾,在門市全體員工的共同努力下,逐步的加大的薄板的銷售量,20xx年薄板的銷量同比20xx年增長了260%,這正是背靠著公司的雄厚的實力及公司高層的指導(dǎo)有方,才能駕馭市場,爭取銷售。
二:在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗:
叁斗市場規(guī)模偏小,商家經(jīng)營品種少,近而導(dǎo)致很多客戶不愿意到叁斗提貨,門市因為成立不久,客戶數(shù)量上不是太多,開發(fā)客戶就成了工作中的重點,我們在與每一個新客戶的接觸中,都盡最大的努力來實現(xiàn)銷售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結(jié)自己,如何用更好的方法與客戶溝通,就這樣一點一點的積累經(jīng)驗,客戶數(shù)量也在不斷的增加;新客戶增加的同時老客戶的維護(hù)也不能有一點的松懈,我們在維護(hù)老客戶的工作中,也做了大量的工作,每天不定時的通過電話做溝通,每周不定期的去拜訪客戶,及時了解客戶資源需求的動向,才能掌握主動爭取銷售;辛勤而用心工作的結(jié)果,帶來的是豐收的喜悅,我們堅信只有不斷的付出,才有成功的回報。
三:服務(wù)工作的重要性:
任何一家企業(yè),無論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無形的服務(wù),最終都將受到市場和客戶的檢驗,產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長期忠誠,這樣自然就會獲得顧客的重復(fù)購買機會,從而促進(jìn)企業(yè)的銷售額不斷增長,門市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。
四:團(tuán)隊協(xié)作的重要性:
團(tuán)隊協(xié)作精神的重要性,在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),團(tuán)隊精神的核心就是協(xié)同合作,實現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo),這就要求團(tuán)隊里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過每個部門的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運作,叁斗門市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力,每個人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調(diào)配合,大家團(tuán)結(jié)一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門市的支持協(xié)助下,順利的完成了銷售任務(wù)。
總之,一年來叁斗門市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應(yīng)更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。
20xx年,我換了新的崗位正昌門市,新的崗位新的挑戰(zhàn),我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮正昌門市的優(yōu)勢,主動出擊,多開發(fā)新的客戶,維護(hù)好客戶,擴大銷售量,加強風(fēng)險意識,增強警覺性,讓工作再上一個新的臺階。
鋼材企業(yè)年終總結(jié)報告篇二
時光飛快,歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力,基本完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我代表生產(chǎn)部對一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、工作回顧
生產(chǎn)部方面
過去的一年里,我們生產(chǎn)部力挑重?fù)?dān),克服生產(chǎn)計劃與實施背離的矛盾,在部分原材料不能按時到位的情況下,組織員工克服困難、靈活調(diào)整計劃、加班加點較好的完成了公司下達(dá)我廠的生產(chǎn)任務(wù),全年共完成項目十余個,成品約5210噸(后附表),在進(jìn)度和質(zhì)量方面基本達(dá)到客戶要求,我們在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下,著重抓了一下幾個方面的工作:
(1)安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來的經(jīng)驗教訓(xùn),在過去的一年里,我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中,每個禮拜三都組織開例會,而且對所有員工在例會上進(jìn)行安全知識的教育以及真人真事現(xiàn)身說法等多種形式,并監(jiān)督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患,使每個員工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意識,同時加強了對車間生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)體系安全,從而保證車間的生產(chǎn)有序運行,故而20xx年全年都沒有發(fā)生重大安全事故。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”,產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問題,在每個禮拜的例會上都會進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,所以我們在完成產(chǎn)量的同時也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量過程控制關(guān),并完善了質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格要求每個班組每日對當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報檢,并填寫報檢單,本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。
(3)提高員工技術(shù)技能水平
因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時間不足,生產(chǎn)一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進(jìn)行對員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色,做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核,一年以來,在車間各班組的配合下基本走上正軌,但也有不完善的地方,在新的一年我們加強管理、合理調(diào)整,力爭做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好,例如:大西鐵路和賽格停車場兩個項目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無排版軟件,導(dǎo)致下料班無法以最低損耗下料,所以以上兩個損耗高達(dá)10%;而銅川美鑫項目花紋板來料規(guī)格為-4.5*1250*6000,實際用料踏步板規(guī)格為380*900,余料為
210*6000,損耗為9%;有部分項目生產(chǎn)部按照圖紙加工完成后會出現(xiàn)多余構(gòu)件(小件、異形件較多)這樣無疑就降低了材料利用率,增加了成本,而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。
2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒有太大問題,而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實行先領(lǐng)料后加工的的管理,但是前期一直沒有很好的延續(xù)下去,所以在這方面還是存在一些問題,例如:在中航207項目格構(gòu)柱中需采用l63*6的角鋼,而當(dāng)時與銅川美鑫項目角鋼同時進(jìn)廠,由于我們的疏忽沒有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工,所以導(dǎo)致錯把l63*5的角鋼當(dāng)作l63*6的角鋼用,給加工廠及公司帶來名譽和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計算,實行和量化考核同時“每日一報”,以及加強對下料班在鋼材領(lǐng)料方面對邊料及余料的利用,同時對車間員工灌輸節(jié)能降耗意識,爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源,不鋪張、不浪費的良好習(xí)慣。
三、展望20xx
20xx年度工作規(guī)劃
1、加強管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍,關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機制,開展工序班組、個人之間的競爭意識,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效,我們一定加強安全管理,把安全落實到各班組、個人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識,在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進(jìn)行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
三、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少,雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
2、加強各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動和員工溝通,了解員工所想,及時化解工作中的矛盾,解決問題,對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處,調(diào)動廣大員工的積極性,形成一個嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日報表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的團(tuán)隊凝聚力
因本行業(yè)工人流動性大,個別員工的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強自主管理的意識,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
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