報告是對一項研究、調(diào)查、活動或項目結(jié)果的陳述和概括，它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，有助于向他人傳達信息。我們最近完成了一個重要的項目，需要準備一份報告來總結(jié)我們的工作成果。報告是一種重要的溝通工具，我們應(yīng)該合理利用它。撰寫報告時要注重調(diào)整篇幅和字數(shù)，確保信息的充分呈現(xiàn)同時不過多冗長。希望這些范文能夠激發(fā)大家的寫作靈感，提高自己的報告寫作水平。
物業(yè)防疫工作報告篇一
自今年xx月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
物業(yè)防疫工作報告篇二
1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負責(zé)主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對部門員工的日?？己?，及時處理違規(guī)行為。
3、負責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機電設(shè)備均能正常運行，制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗，報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批，按計劃組織員工具體落實，并指導(dǎo)監(jiān)督計劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置，并進行相應(yīng)回訪。全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況，對未繳費業(yè)主及時溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業(yè)經(jīng)理。組織員工進行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實到崗。
7、負責(zé)對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
8、負責(zé)對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負責(zé)。
9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項工作任務(wù)。全面掌握租戶裝修進度及入住情況，對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)防疫工作報告篇三
為規(guī)范物業(yè)的前期管理，建立通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實施物業(yè)管理條例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標專家?guī)?，即沈陽市物業(yè)管理招投標評審委員會，主要負責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理項目的評審工作。還聘請業(yè)務(wù)精，能力強的資深律師組建法律顧問團，為招投標工作的順利開展，打好堅實的法律基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個前期物業(yè)管理招投標項目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟的持續(xù)增長，居民生活水平的逐步提高，這就對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識及管理水平提出了更高的要求。因此，《條例》實施以來，我市與國家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心，聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時學(xué)習(xí)了《條例》的各項規(guī)定，掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境，徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌，我市開展了組團整治工程。完善小區(qū)道路，達到路面平整，硬鋪裝為彩色方磚；設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品；安裝鐵藝大門；建通透式圍墻；設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運站；經(jīng)規(guī)劃部門批準，建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善，具備了實行物業(yè)管理的基本條件，逐步對舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機對全市813個實行物業(yè)管理的住宅區(qū)進行調(diào)研，其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個。物業(yè)化率達92%，規(guī)范化率達40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)防疫工作報告篇四
面對疫情，香坊區(qū)通天街道油坊社區(qū)強化黨建引領(lǐng)，迅速成立華潤熙云府疫情防控臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)物業(yè)工作人員積極主動投身防控工作，有序開展小區(qū)封控、防控宣傳、人員轉(zhuǎn)運、核酸檢測、環(huán)境消殺、協(xié)調(diào)保障等工作，共同織密筑牢疫情防控的第一道防線，守護每一位居民的平安健康。
辦事處帶領(lǐng)華潤熙云府物業(yè)快速響應(yīng)疫情防控政策，第一時間封閉小區(qū)出入口，切實阻斷病毒傳播。在積極做好封控區(qū)居民核酸檢測的同時，逐戶入戶發(fā)放試劑盒，引導(dǎo)居民有序進行核酸檢測，讓居民放心。
辦事處對中、高風(fēng)險區(qū)域加強環(huán)境消殺，每天至少兩次對小區(qū)出入口、電梯、樓道、單元門、庭院、垃圾桶等公共設(shè)施和公共區(qū)域進行全面消殺，進一步做好環(huán)境安全保障。為了給小區(qū)住戶提供生活保障，物業(yè)工作人員上門為住戶送菜。針對老人、殘疾人、孕婦、重癥病人等特殊困難的群體，物業(yè)工作人員主動入戶幫扶，確保特殊困難群體飲食起居有保障，讓居民安心。
通天街道油坊社區(qū)在出入口及顯著位置張貼溫馨提示，利用業(yè)主群發(fā)布疫情最新信息和防疫提示，讓居民第一時間知曉社區(qū)疫情防控進展。通過客服管家朋友圈、業(yè)主群每日推送心理健康知識，緩解居民焦慮情緒，讓居民舒心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這個特殊的時期，通天街道辦事處及全體物業(yè)工作人員，自告奮勇，勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護小區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護的堡壘，用自己的實際行動，篤行為居民服務(wù)的精神。
物業(yè)防疫工作報告篇五
為全面了解市場價格和經(jīng)營企業(yè)收費情況，及時收集和匯總翔實的數(shù)據(jù)資料。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運價格（收費）調(diào)研提綱的通知》，近日××市吉州區(qū)物價局課題調(diào)研組組織專門力量，就××市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)問題進行專門調(diào)研。
據(jù)調(diào)查。目前，××市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個，其中二級資質(zhì)企業(yè)2家，三級資質(zhì)企業(yè)28家。管理房屋230萬平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達到100%。其中有壹街區(qū)住宅小區(qū)獲得省級物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)稱號，六合盛世小區(qū)獲得省級園林小區(qū)稱號。物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60%，呈現(xiàn)虧損的占98%。目前，全區(qū)90%小區(qū)未成立業(yè)主委員會。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。從總體看，城區(qū)物業(yè)管理工作存在以下四個問題：
一是物業(yè)管理市場處于發(fā)育初步階段，市場培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會作用發(fā)揮乏力，如何引導(dǎo)廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執(zhí)收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識不強，缺失的監(jiān)管體制導(dǎo)致物企提供的服務(wù)呈現(xiàn)“短斤少兩”，甚至“縮水”。
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過小，綜合實力差，專業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會資源浪費，服務(wù)效率低、經(jīng)營效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營困難。由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費都表示不理解，業(yè)主繳費意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費現(xiàn)象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費標準，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費表示抗拒。特別是對停車收費及車庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費表示不理解，導(dǎo)致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費的現(xiàn)象比比皆是。
新入住業(yè)主要交下列費用：物業(yè)服務(wù)費、裝修垃圾清運費、裝修保證金（裝修無損壞公共設(shè)施后全部退還）、電梯運行費4項。大多數(shù)業(yè)主對裝修垃圾清運費、裝修保證金收費意見較大，導(dǎo)致出現(xiàn)：
1、物業(yè)服務(wù)費收取難。主要表現(xiàn)在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見而拒絕繳費。
二是住戶無力繳費。如安置房、經(jīng)濟適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費。
三是工程遺留問題隨著物業(yè)交接，將問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶不繳費的借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費不及時等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費意識淡薄。
2、水、電收費難。
一是二次供水、電梯使用費分攤收取矛盾大。
二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺得分攤不合理而拒繳水、電費。
經(jīng)營成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設(shè)施維護占3%，清潔費占4%，綠化費占3%，辦公費占3%，交通、培訓(xùn)、服裝、社區(qū)文化等費用占3%，稅費占8%。
1、吉州區(qū)作為××市中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購房置業(yè)者較多，有的購買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費，不交納電梯運行費，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費意識薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費也收不上來，導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據(jù)統(tǒng)計，大部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費率僅達40—60%，極個別達到90%以上。
3、當(dāng)物價部門根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費標準作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標準交費。
由于物業(yè)費收入收不到位，小區(qū)設(shè)備維護、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
多層、高層住宅和經(jīng)濟適用、福利房、商鋪、寫字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費實行政府定價。小區(qū)車位租用管理服務(wù)費、電梯綜合運行費、二次供水費、裝修垃圾處理費等應(yīng)實行政府指導(dǎo)價。特約服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價。
1、完善收費標準，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。建議盡快研究制定質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)價格體系。如《省物業(yè)管理條例》中雖明確了各等級物業(yè)服務(wù)的收費范圍，可細化明確規(guī)定在各收費檔次對應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達到的具體標準。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設(shè)備運行專項服務(wù)費”不合理，也不符合實際，比如：電梯運行服務(wù)費。
3、應(yīng)明確高層住宅另行收取的電梯運行費是否包含電梯維修、年檢費，電梯費用各樓層間的分攤比例問題。
4、房屋公共維修基金的使用問題。按條例規(guī)定：當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時候，由業(yè)主委員會提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請使用。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過，給實際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費用沒有專業(yè)機構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進入維修期，當(dāng)房屋需維修，當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過。
5、應(yīng)明確私家車庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費。
6、應(yīng)明確當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費時，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過法律途徑追討的物業(yè)費都不足以支付訴訟等相關(guān)費用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費更為簡單措施或程序。
7、建議二次供水費由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司上門直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運站將生活垃圾運走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運至垃圾轉(zhuǎn)運站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責(zé)任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計商價字（20xx）975號《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費有關(guān)問題的補充意見》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費許可證和不再實行收費年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復(fù)物業(yè)服務(wù)收費許可證換發(fā)和收費年審制度，以便價格部門履行監(jiān)管，加大失信懲誡力度。同時，強化宣傳發(fā)動，引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)消費理念。
物業(yè)防疫工作報告篇六
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)防疫工作報告篇七
順馳太陽城是順馳集團通過拍賣方式獲取原植物園土地開發(fā)建設(shè)的大型住宅小區(qū)項目。一期工程于20xx年6月開工、7月開盤銷售、20xx年3月18日竣工入住，總建筑面積近7萬平米，共有住宅410套、商鋪88套。目前已經(jīng)售出380套，有近半數(shù)正在進行裝修，遷入居住的已達近50戶。順馳地產(chǎn)公司通過邀標方式確定天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司為項目前期物業(yè)管理單位，雙方簽定了《前期物業(yè)管理委托合同》，成立了太陽城管理中心專門負責(zé)該項目的物業(yè)管理工作。
實現(xiàn)三年收入總額達到300萬；
實現(xiàn)20萬平米收支平衡并保持后續(xù)利潤10%以上。
通過樹立服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準和加強團隊學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使我們的物業(yè)管理服務(wù)處于領(lǐng)先地位，滿足業(yè)主一流物業(yè)品牌體驗。
2、高素質(zhì)人員。
從業(yè)人員著裝、用語、儀容儀表和禮儀規(guī)范整齊，工作效率高，并堅持不怠。持續(xù)不斷地進行員工培訓(xùn)，實施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、強調(diào)和重視員工激勵、推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善員工社保福利和薪酬體系，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才團隊。
3、細微化服務(wù)。
在服務(wù)中重視每一個細節(jié)，真正貫徹“服務(wù)到最小細節(jié)”的宗旨；
堅持提供星級酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)和多樣化的貼心服務(wù)項目，只要業(yè)主有需要，我們都極力去服務(wù)。
4、家文化”氛圍。
在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)把小區(qū)當(dāng)作一個大家庭，在業(yè)主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內(nèi)容包括積極開展注重群體參與的社區(qū)文化活動、倡導(dǎo)幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關(guān)系、物業(yè)人員把每一個業(yè)主都當(dāng)作自己的親人來悉心關(guān)懷和照顧、在服務(wù)中重視溫情和溝通而非強制和武斷、結(jié)合節(jié)日氛圍營造創(chuàng)造祥和文明的社區(qū)環(huán)境、創(chuàng)辦社區(qū)廣播和內(nèi)刊，積聚和推動小區(qū)“家”文化等.把太陽城建設(shè)為一個豐盛的精神家園.
為了達到以上目標，從介入項目伊始在物業(yè)管理服務(wù)中，我們采取聚焦客戶的方針，一切以客戶為中心，并明確采用以下幾點在服務(wù)行業(yè)通行的服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、首問負責(zé)。
要求每一名員工在接到客戶投訴、詢問、服務(wù)要求等信息后，能解決的按程序快速解決，自己不能解決的立即按流程找相關(guān)對口部門督促解決，并做到負責(zé)到底，跟進問題的最終解決和回訪，爭取客戶滿意更大化。
2、責(zé)任分工。
以小區(qū)整體為面、以業(yè)主服務(wù)要求為點，按樓棟范圍將責(zé)任劃分到各專業(yè)層面的每一個人，強調(diào)分工負責(zé)，實現(xiàn)對客戶的聚焦。
3、全員聯(lián)動。
管理中心所有人員不分專業(yè)和崗位，強調(diào)除了做好自己的本職工作外，必須同時關(guān)注其他方面的所有問題，并予以負責(zé)。比如保潔員工在做好樓棟工作的同時，需要對安全和設(shè)備設(shè)施的狀況予以關(guān)注，并將異常情況迅速及時的通報給相關(guān)對口責(zé)任人，通過這種方式在小區(qū)內(nèi)組成一張密集的網(wǎng)。
4、快速反應(yīng)。
遵循“快速的滿意好過緩慢的完美”的原則，強調(diào)全體人員在接到客戶要求后用最快的速度和最高的效率進行反應(yīng)，以速取勝。
考慮到8月份氣候條件因素，預(yù)計下月新增裝修戶不會有大的集中增加，而目前的裝修戶預(yù)計將在10月大量遷入居住，而9月份后預(yù)計將是新的裝修集中高峰，在05年底小區(qū)實際入住率將達到60%以上。物業(yè)將根據(jù)實際情況加強裝修管理、安全防范、公區(qū)保潔等工作力度，滿足業(yè)主需要。
同時建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊，并做到一戶一檔、一機一檔，查閱方便。管理中心設(shè)有24小時值班及服務(wù)電話，接受業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。管理中心每3個月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理的建議及時進行整改，滿意率達到98%。管理中心建立并落實便民維修服務(wù)15分鐘上門的承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。
空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地，無架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整，井蓋無缺損、無丟失、無影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運行正常，設(shè)施完好，無滲漏、無污染，暫時無二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標準，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
小區(qū)基本實行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊伍共26人，實行24小時值班及巡邏制度；
消防通道暢通；
樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標準；
無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標準，外墻無污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng)；
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠鹃L勢良好，修剪整齊美觀，元病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、老年健身舞隊、書法愛好興趣組等社區(qū)文化活動組，在小區(qū)定期開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動，創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。目前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、純水等便民有償服務(wù)體系，開展多種經(jīng)營。但是目前依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費用維持各項開支成本仍遠遠不夠。
目前太陽城的物業(yè)管理各項工作情況逐漸走上正軌，但有很多困難困擾。主要有以下難點：
1、業(yè)主對物業(yè)管理的認識有待加強。多數(shù)業(yè)主認為只要交納物業(yè)管理費，物業(yè)公司應(yīng)該對他萬事負責(zé)，但卻不愿意遵守小區(qū)業(yè)主臨時公約等，或強調(diào)物業(yè)公司要對小區(qū)出入控制等嚴格管理，等管到自己時候則胡攪蠻纏，不予配合?；騽t對小區(qū)物業(yè)管理是消費行為、享受服務(wù)需要付費，付費能夠產(chǎn)生效益，物業(yè)管理能促進物業(yè)的保值增值等觀念不理解，造成物業(yè)管理收費難，糾紛多。我們認為需要加強對業(yè)主的宣傳，政府及協(xié)會也應(yīng)發(fā)揮作用，積極聯(lián)合媒介開展各種有利的宣傳活動。
2、物業(yè)管理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待加強，但是另一方面是很多具備素質(zhì)的人員不愿意從事這個行業(yè)。行業(yè)特點決定物業(yè)管理是一項瑣啐繁雜的工作，尤其小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬戶形形色色的人群，很多的矛盾和糾紛，從業(yè)人員在處理各種問題時往往是從多數(shù)業(yè)主利益出發(fā)，抑制少數(shù)業(yè)主的不正當(dāng)要求，肯定會與部分業(yè)主產(chǎn)生沖突，要承受相當(dāng)大的工作壓力甚至業(yè)主的野蠻攻擊。而目前荊州的物業(yè)服務(wù)費用標準偏低，物業(yè)管理企業(yè)盈利困難或利潤薄弱，造成員工待遇低下，更難以吸引合適的人才。因為這些原因造成目前人員流失率非常高，影響服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中由于從業(yè)人員素質(zhì)問題又往往造成更多的業(yè)主投訴，形成惡性循環(huán)。我們認為樹立平等觀念，在行業(yè)中推行用心服務(wù)的基礎(chǔ)上依法管理，對少數(shù)業(yè)主侵害小區(qū)整理利益、違法裝修、惡意拒交物業(yè)服務(wù)費、侵犯服務(wù)人員人身權(quán)益等違法行為堅決訴褚法律，提高服務(wù)人員工資水平，按照現(xiàn)代企業(yè)制度注重員工激勵和完善員工社保福利等措施是解決這一難題的有效途徑。3、物業(yè)公司的負擔(dān)太重。很多事情原本不應(yīng)該由物業(yè)公司來承擔(dān)，但為了維持小區(qū)整體秩序或滿足業(yè)主需要，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)公司不得不接手，比如我們目前在有線電視、天然氣開通、裝修監(jiān)管、水電設(shè)備維護等方面大量的協(xié)調(diào)甚至直接的工作量非常大，而按照市場原則，這些工作都是這些專業(yè)經(jīng)營實體需要直接面對業(yè)主的。當(dāng)然這里還有很多原因，深層次的原因還是市場經(jīng)濟不夠徹底，從地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)就有很多的不合理存在，造成各方責(zé)權(quán)利無法分清楚。物業(yè)公司主要還是從大局或維系自己的品牌等出發(fā)，不得不暫時仍然擔(dān)負起這些份外之責(zé)。
以上是就我們目前的實際情況中出現(xiàn)的一些問題的歸納。
順馳太陽城做為順馳集團在三線城市開發(fā)的一個項目，遇到了些以前在別的區(qū)域沒有遇到的問題，而順馳物業(yè)本著維系順馳品牌，支持項目銷售的目的，站在順馳60個大型居住項目物業(yè)管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，做了大量的努力，相信通過我們細致的工作，一定能逐步實現(xiàn)我們的目標，把太陽城管理成荊州一流的物業(yè)，并對本地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
順馳物業(yè)荊州分公司20xx年8月15日。
物業(yè)防疫工作報告篇八
1、嚴格按照項目要求組織施工。依照標準化生豬養(yǎng)殖場的建設(shè)要求布局牧場欄舍位置和場內(nèi)的管理、生產(chǎn)、排污三大功能區(qū)，設(shè)計了科學(xué)的豬群結(jié)構(gòu)，在建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施、附屬用房、附屬工程、儀器設(shè)備中著重突出了養(yǎng)殖標準化化、排泄物處理生態(tài)利用化、防疫規(guī)范化，使得整個建設(shè)符合項目計劃要求。
在項目實施過程中，我們根據(jù)生產(chǎn)需要擴大了豬舍建筑面積、排污管道、水電建設(shè)、養(yǎng)殖設(shè)備和公母豬引種等建設(shè)內(nèi)容，因?qū)嶋H需要將干糞堆放場改為固液分離機械、將田間貯液池改為塑管灌溉，以滿足項目整體的有效運作。
2、嚴格按照科學(xué)工藝組織生產(chǎn)。本項目完全采用三元雜交良種配套的自繁自養(yǎng)技術(shù)和全進全出的養(yǎng)殖生產(chǎn)工藝，選用全價飼料飼喂仔豬、配合飼料喂養(yǎng)商品豬，大量使用青綠飼料以提高產(chǎn)品品質(zhì);主要養(yǎng)殖設(shè)備選用定位、產(chǎn)仔、保育、肥育設(shè)施規(guī)格配套;污物處理選擇雨污分流、固液分離、沼氣凈化與三沼綜合利用、就地消納的農(nóng)牧結(jié)合利用型工藝;同時建設(shè)防疫消毒設(shè)施，按照規(guī)模化豬場免疫程序落實重大動物疫病的強制免疫和常規(guī)免疫，接受政府免疫監(jiān)測、檢疫監(jiān)督和投入品監(jiān)督管理，確保項目高標準運行。
4、按規(guī)定做好項目管理。在發(fā)改、農(nóng)業(yè)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們依托市畜牧獸醫(yī)局的技術(shù)支持，能按照項目的要求，努力做到項目管理措施到位：一是本項目有市發(fā)改、農(nóng)業(yè)局組織管理和市畜牧獸醫(yī)局具體指導(dǎo)，二是本項目及時接受了市財政、環(huán)保及當(dāng)?shù)卣O(jiān)督指導(dǎo)，三是按照公司經(jīng)營模式建立了財務(wù)制度和項目建設(shè)專賬制度，四是認真接受發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)等部門檢查指導(dǎo)，規(guī)范了項目管理、推動了項目的進度、提升了工程質(zhì)量。
主要成績。
在政府重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們經(jīng)過近一年的努力，基本完成項目的建設(shè)任務(wù)，雖然去年以來豬價大幅度下跌直接影響了生豬生產(chǎn)的經(jīng)濟效益，但正因為有了此項目，才改善了生產(chǎn)條件、改變了生產(chǎn)方式、減少了疫病發(fā)生機會，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益。
1、經(jīng)濟效益良好。我們采取邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的方式，提早引進種豬組織生產(chǎn)，本項目實施期間本場已經(jīng)出欄商品豬頭，銷售收入已達多萬元，目前場內(nèi)尚存欄生豬頭(其中能繁母豬頭、公豬x頭、仔豬、肉豬頭)，估計年內(nèi)還可上市生豬頭以上，生豬出欄超過項目預(yù)定的出欄指標，在項目實施年豬價下跌的情況下，尚可取得近xx萬元的生產(chǎn)利潤，經(jīng)濟效益顯著。
2、社會效益明顯。對解決畜牧業(yè)發(fā)展緩慢、解決農(nóng)村剩余就業(yè)人口、緩解發(fā)展生產(chǎn)與環(huán)境保護矛盾等問題有明顯的社會效益，特別是實施標準化生產(chǎn)和設(shè)施先進的沼氣資源綜合循環(huán)利用型生態(tài)養(yǎng)殖模式，對推動畜牧業(yè)適養(yǎng)區(qū)標準化、生態(tài)化生豬發(fā)展，增加農(nóng)民收入、保障豬肉供應(yīng)有良好的示范作用。
3、生態(tài)效益顯著。圍繞標準化養(yǎng)殖組織建設(shè)與生產(chǎn)，采取農(nóng)牧結(jié)合、資源循環(huán)利用的模式，在有效解決畜牧業(yè)生產(chǎn)排泄物污染問題的同時，利用沼氣處理設(shè)施開展“三沼”綜合利用，對發(fā)展農(nóng)村生物能源、發(fā)展有機農(nóng)業(yè)有著突顯的生態(tài)效益，可助推本地水稻、蔬菜基地有機化生產(chǎn)發(fā)展。
物業(yè)防疫工作報告篇九
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市畜牧局的關(guān)心、支持下，我鎮(zhèn)各職能部門互相協(xié)調(diào)、配合，在全鎮(zhèn)干部、群眾的積極參與下，圓滿完成了今年的動物防疫工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報。我鎮(zhèn)黨委、政府高度動物防疫工作，根據(jù)市上有關(guān)文件精神，成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)職能部門負責(zé)人、各村主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的動物防疫工作。
二、精心組織，積極行動。為搞好動物防疫工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各職能部門、有關(guān)單位配合，組織防疫人員對全鎮(zhèn)的豬、牛、雞、鴨、狗等家畜、家禽進行了免疫防治工作，在免疫過程中嚴格按照預(yù)防操作規(guī)程操作，保證了免疫質(zhì)量，達到了免疫效果，控制了疫病流行。
三、加強檢查。在春防、秋防、狂防、血防工作開展，政府組織專門人員對各單位的工作進行督查，確保工作保質(zhì)保量按時完成。
總之，通過全鎮(zhèn)干部群眾的共同努力，使全鎮(zhèn)的動物疫病防治工作得以順利圓滿的完成，全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
縣是一個農(nóng)牧結(jié)合的人口大縣，轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗141個村，41多萬人口，總面積6150平方公里，農(nóng)區(qū)養(yǎng)殖業(yè)比較發(fā)達，尤其是牛、羊、豬育肥、蛋禽養(yǎng)殖，活畜、禽蛋交易十分活躍，每年通過本縣調(diào)出的牲畜超過200萬頭、家禽300萬只、禽蛋3萬余噸，20xx年畜牧業(yè)總產(chǎn)值達11.5億，占大農(nóng)業(yè)的比重達43%，實現(xiàn)農(nóng)牧民人均增收214.7元。作為伊犁河谷重要的活畜交易集散地之一，我縣高度重視動物重大疫病防控工作，認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極開展整改，強化工作力度，動物防檢工作取得明顯成效。
(一)堅持防疫先行的方針，全面做好重大動物疫病防控工作。
一是進一步健全了重大疫病防控機制，調(diào)整充實了重大動物疫病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了政府保免疫密度、畜牧部門保免疫質(zhì)量的防疫工作機制，按照縣、鄉(xiāng)、村、戶，局、站、防疫員等層次，層層簽定了防疫責(zé)任書，明確了責(zé)任義務(wù)，嚴格了動物防疫工作責(zé)任追究制。同時，縣財政也加大了對動物防疫工作的支持力度，將動物防疫物資、畜禽免疫抗體檢測、產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費及村級防疫員生活補助費全部納入了縣財政預(yù)算，安排了87.8萬元畜禽防疫預(yù)算經(jīng)費。
二是狠抓強制免疫注苗工作。結(jié)合整改工作，開展了牲畜補免工作，通過入戶排查，補免牲畜48950，補免雞34794只。同時，組織鄉(xiāng)村干部及防疫人員全面開展了春季動物防疫工作，由于目前正值產(chǎn)羔季節(jié)，且大部分孕畜處在妊娠后期，無法進行免疫，影響了防疫進度。截止目前，全縣牲畜免疫率達到91%，其中口蹄疫達到88%，豬瘟達到93%，豬藍耳病達到95%，禽流感免疫率97%。
三是積極開展了畜禽免疫抗體監(jiān)測，用免疫效價評價防疫水平。今年我縣計劃完成養(yǎng)禽專業(yè)戶采樣15000份，大畜采樣20xx份，為此縣財政還專門安排了13萬元畜禽免疫抗體檢測工作經(jīng)費。4月份，已率先開展了禽流感免疫抗體檢測，現(xiàn)已完成7個鄉(xiāng)、219戶養(yǎng)禽專業(yè)戶的檢測工作，對檢測不合格和零抗體戶將依法進行強制免疫和處罰。
四是規(guī)范了疫苗保存、配送制度，確保了免疫質(zhì)量。今年又為每個鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站配置了冷藏、冷凍冰柜、冷藏包，提高了鄉(xiāng)站的疫苗保存條件。實行了強制免疫疫苗逐級供應(yīng)制度，由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一配送，鄉(xiāng)獸醫(yī)站負責(zé)發(fā)放，常規(guī)疫苗由通過審核確定的30家個體家禽疫苗代理發(fā)放。
五是積極完成了疫病監(jiān)測檢驗任務(wù)，完成牛腦送檢7份，豬瘟、豬藍耳病送檢130份，禽流感送檢300對，新城疫送檢200對，小反芻獸疫送檢80份，a型口蹄疫送檢130份。同時，每月通過網(wǎng)絡(luò)定期向全國畜牧獸醫(yī)總站信息中心傳輸有關(guān)疫情監(jiān)測數(shù)據(jù)，截止目前，共報送信息4次，報疫情信息400余條。
(二)嚴防外疫傳入，認真做好甲型h1n1流感防控工作。
縣生豬養(yǎng)殖戶多而分散，目前豬存欄7.72萬頭，為做好甲型h1n1流感防控工作，保障人民群眾的生命安全，及時下發(fā)了防控文件及監(jiān)測措施，細化了防控工作職責(zé)，并對甲型h1n1流感防控工作做出了安排部署，組織人員深入鄉(xiāng)村指導(dǎo)養(yǎng)豬戶對圈舍內(nèi)外進行了全面消毒，落實了豬場定期消毒制度和定期巡視制度，要求鄉(xiāng)站豬禽專干定期對轄區(qū)內(nèi)的豬場進行排查，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報》轉(zhuǎn)自結(jié)合當(dāng)前開展春季動物防疫工作，進一步加強了生豬口蹄疫、藍耳病及其他常規(guī)免疫的接種工作，通過提高豬群免疫力和抗病能力，防止豬流感的發(fā)生。同時，嚴把入口關(guān)，對調(diào)入、調(diào)出的生豬進行嚴格檢疫，嚴防疫病通過運輸環(huán)節(jié)流入我縣境內(nèi)，目前尚未發(fā)現(xiàn)異常。
(三)繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)站改革，加強基層動物防疫體系建設(shè)。
一是從科學(xué)劃分職能入手，不斷深化基層獸醫(yī)站改革。我縣按照循序漸進，分步實施的原則，對鄉(xiāng)站及技術(shù)員管理進行了改革，實現(xiàn)了20個基層獸醫(yī)站三權(quán)歸縣，分步推行了風(fēng)險工資責(zé)任制、三定三掛鉤和全員聘用上崗措施，建立起服務(wù)業(yè)績與技術(shù)職稱評聘掛鉤，與工資待遇掛鉤，與效益掛鉤的管理機制，技術(shù)員的工作積極性得到充分調(diào)動，營造了爭優(yōu)創(chuàng)先的工作氛圍;鼓勵鄉(xiāng)站創(chuàng)收，推行技術(shù)人員多勞多得的工作機制，解決了基層三站無錢辦事，技術(shù)員干好干壞都一樣等一系列問題。為一步適應(yīng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展要求，我縣從提高基層站監(jiān)督執(zhí)法和技術(shù)服務(wù)水平入手，積極探索和推進基層站職能轉(zhuǎn)變，結(jié)合獸醫(yī)體制改革，基層站掛動物防疫、檢疫站，設(shè)專職檢疫員，負責(zé)動物執(zhí)法管理工作。
二是充實村級防疫員隊伍，加強基層防疫體系建設(shè)。根據(jù)自治區(qū)動物防疫體系建設(shè)規(guī)劃的要求，我縣通過公開招聘，擴增了聘用防疫員和協(xié)防員，實行村級防疫員包村負責(zé)制，在每個行政村設(shè)立一處動物防疫點，根據(jù)牲畜數(shù)量，配備1-2名常年防疫員和一名季節(jié)性協(xié)防員?，F(xiàn)全縣有防疫員363名，其中在編防疫員116名，聘用防疫員100名，協(xié)防員147人，縣財政每年撥付64.8萬元用于村級防疫員生活補助費，除縣財政每月補助400元外，鄉(xiāng)站從收入中根據(jù)防疫員的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，酌情補助每月100元左右的生活費，鼓勵聘用技術(shù)員不斷提高業(yè)務(wù)技能、拓寬服務(wù)、增加收入。
(四)以防檢整改工作為契機，不斷規(guī)范產(chǎn)地、交易運輸各環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)督。
我縣針對防檢工作中存在的問題和漏洞，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定了防檢整改方案，積極開展了全面整改工作。
一是成立了縣、鄉(xiāng)兩級防檢整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工和整改時限，實行了定期督導(dǎo)制，縣防檢督導(dǎo)組分片區(qū)對各鄉(xiāng)整改落實情況進行了督導(dǎo)和驗收，對整改情況進行了全縣通報。
二是加大了《動物防疫法》宣傳教育力度，縣、鄉(xiāng)、村利用廣播、電視全文播放宣傳《動物防疫法》，組織各鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、活畜、畜產(chǎn)品銷售市場從業(yè)人員開展了宣傳培訓(xùn)，同時畜牧系統(tǒng)召開了動物防檢疫整改動員大會，舉辦了檢疫員動物標識及可追溯體系培訓(xùn)，掀起了學(xué)習(xí)貫徹《動物防疫法》教育活動熱潮。共發(fā)放宣傳單20xx0份，宣傳教育人數(shù)達7萬人次。
三是加強了產(chǎn)地檢疫工作力度，規(guī)范了出村、進市嘗進屠宰嘗出縣境等環(huán)節(jié)的檢疫、出證程序，實行了動物產(chǎn)地檢疫票證目標管理，規(guī)范了鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點，設(shè)立了20個鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點，公布了報檢電話、防檢員姓名、地址等，統(tǒng)一了檢疫程序，嚴格了動物報檢制度和臨欄檢疫出證制度，產(chǎn)地檢疫率大大提高，截止目前全縣產(chǎn)地檢疫牛羊21.21萬頭，生豬1.51萬頭，家禽52.05萬羽，檢出并處理病畜8頭，病禽13羽。
物業(yè)防疫工作報告篇十
根據(jù)20xx年年度工作計劃，依據(jù)公司《安全工作標準及考評細則》于20xx年3月28日由總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xxx帶領(lǐng)2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評標準及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質(zhì)量考評驗收，物業(yè)安全工作簡報。
考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行，對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點，簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高，各部準備充分、資料詳實，重點部位成為安全工作的亮點。其中一部（永樂項目）、七部（樂團項目、明光北里項目）的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新，完全恢復(fù)使用功能，值班、保養(yǎng)、操作制度健全，具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
通過此次安全檢查：九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣，起到了帶頭作用：領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍，是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查：個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴重的安全隱患。
公司要求：領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會議進行通報，認真學(xué)習(xí)公司《安全工作標準及考評細則》按照整改日期整改完畢，對未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項工作的始終，嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程，高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重，實事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對人民生命財產(chǎn)的犯罪，隨時降臨的將是國家更加嚴厲的處罰。
物業(yè)防疫工作報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
今天我能站在講臺上，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做工作匯報，心理感到非常的榮幸，一年來在后勤各位領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下，確實取得了一些成績。
一、我擔(dān)任了片區(qū)片長工作，能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動態(tài)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在本樓棟的管理方面，能夠與學(xué)生和各系部班主任交流溝通，了解學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況，關(guān)心教育學(xué)生，化解學(xué)生與學(xué)校和管理員之間的矛盾，例如：“晚歸學(xué)生、女生進男生寢室等等”。經(jīng)常和學(xué)生解釋工作，為學(xué)校節(jié)水節(jié)電的方面，經(jīng)常巡查關(guān)注宿舍水龍頭、沖水閥的情況，按月對宿舍水表進行抄表統(tǒng)計，配合保衛(wèi)工作，嚴格控制外來人員進入宿舍，使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面，能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個樣，保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)同志們多給予我的幫助，我會珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更加努力把各項工作做得更好。
物業(yè)防疫工作報告篇十二
隨著新冠疫情的爆發(fā)，物業(yè)防疫成為了一項重要的工作。作為一個物業(yè)管理人員，我在這段時間里積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，一個良好的防疫措施是必不可少的。在疫情初期，我以及我的團隊制定了一份詳盡的防疫計劃。我們設(shè)立了不同的工作小組，負責(zé)不同的任務(wù)。每個小組有明確的職責(zé)和目標，確保工作的高效進行。我們在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了多個消毒點和測溫點，并加強了對小區(qū)入口的管控。生活垃圾的處理也是一個重點，我們加大了對垃圾分類的宣傳力度，并進行定期的消殺工作。通過良好的防疫措施，我們成功地將疫情的擴散控制在了一個相對較小的范圍內(nèi)。
其次，加強社區(qū)居民的健康教育非常重要。我們通過小區(qū)公告欄、居民微信群等多種方式向居民宣傳防疫知識，提醒大家注意個人衛(wèi)生和健康。我還組織了一些線上防疫講座，邀請專業(yè)人士為居民講解防護知識和最新疫情動態(tài)。通過這些措施，社區(qū)居民的防疫意識得到了提高，他們更加主動地配合我們的工作。
第三，及時了解政策和法律法規(guī)的變化對于物業(yè)防疫工作非常重要。疫情期間，各級政府出臺了一系列的防疫政策和措施。作為物業(yè)管理人員，我們要及時了解這些政策的變化，并根據(jù)實際情況調(diào)整我們的工作方案。例如，政府可能會要求小區(qū)實施封控措施，這就需要我們協(xié)調(diào)好各方面資源，確保封控措施的順利進行。另外，我們還要了解相關(guān)法律法規(guī)，確保我們的工作符合法律規(guī)定。
第四，借助科技手段提升工作效率也是不可忽視的。疫情期間，我們充分利用了現(xiàn)代科技手段來提高我們的工作效率。例如，我們引入了智能巡檢系統(tǒng)，可以實時監(jiān)測小區(qū)的消毒情況和人員流動情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。我們還建立了在線報修系統(tǒng)，居民可以通過APP提交報修申請，我們可以更快地響應(yīng)和解決問題。通過科技手段，我們的工作效率得到了大幅提高。
最后，緊密配合相關(guān)部門的工作，團結(jié)一致共同抗擊疫情。疫情是一項系統(tǒng)工程，我們不能單獨作戰(zhàn)。作為物業(yè)管理人員，我們與政府部門、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)部門緊密合作，共同制定工作方案，統(tǒng)籌各項工作，并及時進行溝通和協(xié)調(diào)。通過大家的共同努力，疫情得到了有效控制。
總之，物業(yè)防疫工作是一項復(fù)雜而又重要的任務(wù)。通過良好的防疫措施、加強健康教育、了解政策和法律法規(guī)的變化、借助科技手段提升工作效率以及緊密配合相關(guān)部門的工作，我們可以更好地抗擊疫情，保障社區(qū)居民的生命安全和身體健康。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升工作水平，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
物業(yè)防疫工作報告篇十三
__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)防疫工作報告篇十四
疫情無情人有情，近日，8家單位為xx區(qū)xx街道辦事處xx社區(qū)送來口罩、酒精、防護服、消毒液等防疫物資，助力社區(qū)疫情防控。
摸排信息、轉(zhuǎn)運人員、組織全員核酸檢測、給重點管控對象上門采核酸和采購生活物資……近期，廣大醫(yī)務(wù)工作者、基層社區(qū)工作者根據(jù)最新的疫情防控要求聞風(fēng)而動，迅速構(gòu)筑起戰(zhàn)“疫”的“前線堡壘”，守護著轄區(qū)6000多名居民的健康和安全。
連日來，xx機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx市委政研室、xx市固體廢棄物處置服務(wù)中心、xx風(fēng)諦食品有限公司、xxx實業(yè)股份有限公司、xx新冠森國際家具建材生活館有限公司、xx星光籃球俱樂部等向xx街道辦事處xx社區(qū)送來防護服、酒精、消毒液、n95口罩、一次性醫(yī)用手套、面包等物資，解決了社區(qū)的燃眉之急，溫暖了“抗疫戰(zhàn)士”們的.心。
xx社區(qū)黨支部書記、居委會主任xx表示，社會各界的捐贈是對社區(qū)工作的肯定，也是對抗疫工作者的鼓勵。
今后，社區(qū)工作者將和下沉黨員、志愿者繼續(xù)以飽滿的熱情、高昂的斗志，嚴格落實疫情防控各項部署和措施，為人民群眾生命安全保駕護航。
物業(yè)防疫工作報告篇十五
xx月xx日，xx社區(qū)接到上級通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常，社區(qū)即刻全面布署，兩委成員集體取消春節(jié)假期，全力進入疫情防控狀態(tài)。
街道分管領(lǐng)導(dǎo)xxxx緊急召開疫情防控工作會議，指導(dǎo)工作開展要點，強調(diào)注意事項。掛點干部全天侯深入社區(qū)配合工作。社區(qū)第一時間調(diào)配清潔人員清理整頓衛(wèi)生死角，全面消殺。通過公眾號向居民發(fā)出《給xx居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛(wèi)生防護工作。后多次在公眾號發(fā)布疫情有關(guān)推文，并轉(zhuǎn)發(fā)各類正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。
并利用led宣傳欄發(fā)布宣傳標語，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛(wèi)生科普海報，入戶分發(fā)宣傳單等；關(guān)閉了xx活動場所、老人活動中心、文體活動中心等容易人群聚集地，再三強調(diào)不得聚餐，多次地毯式入戶排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時播放注意事項，要求企業(yè)延遲開工，外來工延遲返工。做到全員知曉，意識到位。
紀檢部門也多次對黨組成員、黨員組織談話，通過在本次事件中被處分的個別案例分析誡勉，要求黨員干部加強意識，落實主體責(zé)任。強調(diào)黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴查違規(guī)聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數(shù)居民意識較高。在此期間也發(fā)生了感人事件，如xx原定農(nóng)歷初四有個轉(zhuǎn)運活動，工作人員得知信息就立即前往勸說，而負責(zé)人xx現(xiàn)則主動告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動取消，并主動關(guān)閉場所。
眾志成城，我們相信必能攻克難關(guān)!
物業(yè)防疫工作報告篇十六
近日，宏泉物業(yè)水岸家園、白家疃、溫泉人家社區(qū)及宏泉億家網(wǎng)絡(luò)平臺各分管項目部，分別開展宣傳工作，將疫情防控工作落實到位。
活動現(xiàn)場，物業(yè)工作人員向居民宣傳疫情防控知識并發(fā)放宣傳單，提示居民養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，時刻保持個人防護意識，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚會，減少前往人員密集場所、密閉空間的次數(shù)。提醒居民如發(fā)現(xiàn)近期去過重點疫情地區(qū)或疫情地區(qū)來訪人員，要積極向所在社區(qū)、單位登記報備。
利用“宏泉億家”app及微信公眾號，每天及時傳達中央、市區(qū)疫情防控最新部署及疫情防控會議精神，推廣疫情防控科普知識、拓寬宣傳覆蓋面，全方位、多形式開展疫情防控宣傳工作，讓宣傳入耳、入腦、入心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，宏泉物業(yè)齊心協(xié)力、堅守一線，為廣大居民織密、筑牢疫情“防護網(wǎng)”，營造安全放心的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫工作報告篇十七
新型冠狀病毒的暴發(fā)讓全國各地都陷入了緊張的防疫工作之中。作為社區(qū)的直接管理者，物業(yè)公司在這場防疫戰(zhàn)爭中發(fā)揮著重要的作用。在過去幾個月的防疫工作中，我們物業(yè)公司不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極探索適合社區(qū)的防疫方法和措施。本文將分享我個人對物業(yè)防疫的心得體會，希望對其他物業(yè)公司和社區(qū)有所幫助。
第二段：做好信息宣傳。
及時、全面的宣傳是防疫工作的基礎(chǔ)。我們物業(yè)公司在這次疫情中，利用微信公眾號、小區(qū)廣播、橫幅、宣傳單等多種方式，及時發(fā)布重要信息，并鼓勵業(yè)主和居民積極互動。通過宣傳，我們對疫情的風(fēng)險和防護知識進行了科學(xué)解釋和普及，提高了社區(qū)居民的防護意識。此外，我們還協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療資源，在業(yè)主群里邀請醫(yī)生進行在線問答，解答居民的各種防疫問題，為業(yè)主提供保障和指導(dǎo)。
第三段：加強物業(yè)管理。
物業(yè)公司在防疫期間，要加強對社區(qū)的管理。我們加強了對小區(qū)居民的入戶排查，采用紅外測溫儀對進出小區(qū)的人員進行測溫，并記錄入戶人員的相關(guān)信息。同時，我們加強了對物業(yè)服務(wù)人員的管理，要求他們佩戴口罩、戴手套，并做好個人衛(wèi)生防護。除了做好個人防護之外，我們還加強了對小區(qū)公共區(qū)域的消毒工作，特別是電梯、門禁、樓道、垃圾分類點等頻繁接觸的地方，每天進行多次消毒，確保小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生安全。
第四段：加強社區(qū)合作。
在這次疫情中，物業(yè)公司和社區(qū)居民的密切合作起到了至關(guān)重要的作用。我們成立了社區(qū)防疫小組，由物業(yè)公司、社區(qū)居委會、業(yè)主代表等組成，共同制定并執(zhí)行防疫措施。每天定期召開會議，交流防疫工作進展和問題，并及時采取措施解決。同時，我們還組織社區(qū)義工，協(xié)助小區(qū)居民購買生活物資、進行居家檢測等，為居民提供服務(wù)和支持。這種社區(qū)合作的精神和力量，為疫情的防控提供了強大的支持。
第五段：組織心理疏導(dǎo)。
面對疫情，很多居民心理壓力很大，特別是那些隔離在家的居民。物業(yè)公司應(yīng)積極關(guān)心居民的心理健康，組織心理專家和志愿者進行心理疏導(dǎo)。我們每天都通過微信、電話等方式與居民進行溝通，提供心理支持和安慰，并提醒居民要保持良好的心態(tài)。此外，我們通過開設(shè)線上健身課程、文化娛樂活動等方式，為居民提供正能量和精神寄托，共同渡過這個特殊時期。
總結(jié)：
物業(yè)防疫工作是保護社區(qū)居民生命安全和身體健康的重要任務(wù)。通過信息宣傳、加強管理、社區(qū)合作和心理疏導(dǎo)等措施，我們物業(yè)公司成功應(yīng)對了這次疫情，為社區(qū)居民提供了全方位的服務(wù)和保障。然而，我們也意識到還有很多不足之處，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善防控措施，為今后的防疫工作提供更好的支持。同時，我們希望其他物業(yè)公司和社區(qū)能夠共同努力，團結(jié)合作，共同為打贏這場疫情防控戰(zhàn)役做出貢獻。
物業(yè)防疫工作報告篇十八
20xx年3月28日保安員xxxxxx、xxxxxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長xxxxxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxxxxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xxxx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為xxxxxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立"友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"。
團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxxx、xxxx拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育。
物業(yè)防疫工作報告篇十九
近年來，疫情防控成為全社會的頭等大事，而物業(yè)作為社區(qū)管理的重要組成部分，承擔(dān)著重要的防疫職責(zé)。在疫情暴發(fā)時，物業(yè)發(fā)揮了積極作用，提供了安全可靠的服務(wù)，為社區(qū)居民提供了有效的保障。在這個過程中，物業(yè)有著豐富的經(jīng)驗和心得，下面將從五個方面探討物業(yè)防疫心得體會。
第一，加強公共場所的衛(wèi)生清潔。物業(yè)在疫情期間加大了對公共場所的清潔力度，增加了衛(wèi)生消毒頻率。例如，加強對小區(qū)大門、電梯按鈕、門把手等經(jīng)常接觸的物體進行定期消毒，確保居民的日常交通活動安全可靠。同時，物業(yè)還做好垃圾分類和處理工作，確保垃圾產(chǎn)生的后續(xù)環(huán)境不會對居民的健康造成威脅。通過加強公共場所的衛(wèi)生清潔工作，物業(yè)有效降低了疫情傳播的風(fēng)險。
第二，加強社區(qū)進出管理。物業(yè)在疫情期間加強了對社區(qū)的進出管理，實行了封控措施，限制人員出入。通過設(shè)置檢查站、測量體溫、核對健康碼等方式，物業(yè)有效地篩查了來訪人員的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)疑似病例，防止病毒傳播。與此同時，物業(yè)還通過居民身份識別、門禁系統(tǒng)升級等手段加強了小區(qū)內(nèi)部的安全管理，進一步保障了社區(qū)居民的安全。
第三，加強居民宣傳教育。物業(yè)在疫情期間加強了居民的宣傳教育工作，通過小區(qū)廣播、電子屏幕、社區(qū)通知、微信群等渠道向居民傳達疫情防控知識和注意事項。例如，告知居民正確佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)等防控要點，增強居民的防護意識和責(zé)任感。同時，物業(yè)還組織了一些線上線下的健康講座和宣傳活動，提高了居民對疫情防控的認識和參與度。
第四，積極協(xié)助政府工作。物業(yè)在疫情期間積極與政府合作，及時提供有關(guān)疫情的信息和數(shù)據(jù)，全力支持政府的疫情防控工作。例如，物業(yè)向政府匯報小區(qū)居民的健康情況，配合政府進行疫情排查和隔離工作，及時通報有關(guān)疑似病例的情況，為政府做好疫情防控提供了有力支持。通過積極協(xié)助政府工作，物業(yè)在疫情期間起到了橋梁和紐帶的重要作用。
第五，及時調(diào)整和完善工作措施。物業(yè)在疫情期間不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整和完善工作措施。在面對疫情暴發(fā)時，物業(yè)根據(jù)具體情況及時采取了封控措施、加強衛(wèi)生清潔、優(yōu)化服務(wù)等措施。通過及時的反饋和調(diào)整，物業(yè)提高了工作效率和效果，進一步保障了社區(qū)居民的安全和健康。同時，物業(yè)還加強了團隊建設(shè)，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)對能力，為應(yīng)對類似疫情做好了充分準備。
總之，物業(yè)在疫情防控中發(fā)揮了重要作用，通過加強公共場所的衛(wèi)生清潔、加強社區(qū)進出管理、加強居民宣傳教育、積極協(xié)助政府工作和及時調(diào)整和完善工作措施等方面的努力，提供了安全可靠的服務(wù)，為社區(qū)居民提供了有效的保障。物業(yè)的這些心得體會將成為今后疫情防控中的寶貴經(jīng)驗，也為全社會提供了有益的參考。希望在未來的工作中，物業(yè)能夠不斷完善自身防疫措施，為社區(qū)居民創(chuàng)造更安全、健康、舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫工作報告篇二十
自xx年7月19日xx花園業(yè)委會代表全體業(yè)主與xx市xx物業(yè)管理有限公司簽署了為期一年的試用合同至滿一年的時間里，業(yè)委會組織樓長及業(yè)主代表依據(jù)合同和服務(wù)標準分別對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行了三次季度考核，考核匯總內(nèi)容如下：
3物業(yè)公司大部分的檢查記錄、保養(yǎng)記錄、巡邏記錄缺失、沒有或不真實，還有部分登記表嚴重漏登，如《來訪人員出入登記表》和《車輛臨時出入登記表》。
5物業(yè)公司由于種種原因?qū)е虏糠謲徫蝗眴T，并不能及時補充。
由于沒有有效的管理機制，所以導(dǎo)致業(yè)委會現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)大量的管理問題。
1。安保工作比前幾年好一些。
但保安缺員、流動性太大，員工素質(zhì)參差不齊，加上培訓(xùn)管理不到位，華聯(lián)超市后門問題遲遲不能解決，至使名義上實行了封閉式管理但實際上形同虛設(shè)。
小區(qū)的主要道路、出入口、一樓和地下車庫大堂現(xiàn)雖然裝配了監(jiān)控設(shè)施，但及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力有待提高。
2。機動車輛管理狀況有所好轉(zhuǎn)，物業(yè)公司在園區(qū)醒目位置進行溫馨宣傳，提醒業(yè)主、住戶規(guī)范車輛停放；對亂停亂放車輛經(jīng)勸告仍不聽者作鎖車處理措施取得一定成效，但是物業(yè)安管對重點路段巡邏不力，物業(yè)監(jiān)控室對違章停車的監(jiān)控不到位，小區(qū)內(nèi)道路常常被塞，消防通道常常被塞；物業(yè)對非法占用道路的行為進行糾正和處置力度不夠，處理違規(guī)停車等影響道路安全的事件處理速度明顯拖拉，特別是對小區(qū)一期和五期的兩個大門管理很混亂，三輪車、電動車、摩托車，黑的士混雜，事故頻發(fā)，爭吵不斷，非常影響小區(qū)形象，存在極大安全隱患。
1xx花園的違法建設(shè)觸目驚心，違建至今還在不斷增加。違建整改拆除工作停滯不前。小區(qū)兩個入口大門對違建材料進出把控不嚴，甚至物業(yè)從業(yè)人員與違建裝修公司和違建業(yè)主形成利益勾結(jié)。物業(yè)公司未履行合同，未盡到職責(zé)，未及時發(fā)現(xiàn)、未及時處理、未及時拆除違法建筑。致使xx花園違章建筑多達300多處，此外小區(qū)商鋪占道、油煙擾民一直都未得到妥善解決。
3房屋及公共部位整體維護有所提高，但對大堂玻璃門、墻面磚維護保養(yǎng)不當(dāng)發(fā)生多次傷人事故。
首先物業(yè)公司沒有履行物業(yè)合同，收集移交xx花園內(nèi)所有建筑物產(chǎn)權(quán)清冊給業(yè)委會，圖紙資料未收集齊全并移交業(yè)委會。
小區(qū)的人工湖水進行了徹底的改造，湖水的質(zhì)量得到明顯的改善。
各出入口、主要道路、一樓大堂及地下車庫大堂都安裝了監(jiān)控設(shè)備，共用設(shè)施設(shè)備的運營工作部分的滿足了小區(qū)正常使用，電梯的故障率較之前有所降低，但管理與維護工作仍出現(xiàn)較大的問題：
1有毒水管至今未更換，如此糟糕質(zhì)量問題至今未解決，作為開發(fā)商的代表，物業(yè)公司有不可推卸的責(zé)任。
3車庫水泵故障導(dǎo)致車庫積水較嚴重。
物業(yè)公司協(xié)議服務(wù)的煤氣公司，疏于管理，存在極大安全隱患，煤氣站無人值班，滅火器過期等現(xiàn)狀令人驚恐不安。
小區(qū)內(nèi)道路經(jīng)常積水，各期均嚴重缺乏健身娛樂設(shè)施，原有的公共設(shè)施未得到物業(yè)公司的定期維護和保養(yǎng)，既有的公共設(shè)備設(shè)施損壞后又未得到物業(yè)公司的及時維修和補充，原有公共設(shè)施設(shè)備均遭到破壞。
由于物業(yè)公司對將分包小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的清潔公司疏于管理，清潔公司從業(yè)人員老弱病殘、垃圾清運不及時，甚至有保潔人員在小區(qū)翻撿垃圾，污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
自物業(yè)合同簽訂后，物業(yè)公司組織了國慶、中秋晚會、端午節(jié)包粽子、買肉買韭菜煮水餃，婦女節(jié)送花、免費義診、業(yè)主運動會、親子娛樂等社區(qū)活動，但這些活動基本都局限于不上班的老年人和幼童，而對小區(qū)真正有活力有思想的青壯年業(yè)主的帶動非常少，影響甚微。
物業(yè)公司一定程度上改善了羽毛球場地、乒乓球、足球場地的基本設(shè)備設(shè)施，對活動場地加裝了吊扇、燈光等，但距離廣大業(yè)主的要求還相差太遠，物業(yè)公司基本都是選擇最省錢最便宜的投入方式，仍然停留在低級社區(qū)活動水平。物業(yè)公司在建立社區(qū)文化、公益宣傳、行為規(guī)范、業(yè)主公約、法規(guī)普及等重大社區(qū)文化建設(shè)的手段和力度明顯不足。
綜上所訴，物業(yè)公司管理工作總體是在向好的方向發(fā)展，但存在的問題確實很多，有些問題一直未能解決，有些問題在解決過程中出現(xiàn)慢、等、拖的現(xiàn)象，望全體業(yè)主本著維護自身及全體業(yè)主共同利益的愿望，參與小區(qū)的物業(yè)管理，為建設(shè)美麗、和諧的xx花園出謀劃策。
xx花園第一屆業(yè)主委員會。
xx年6月28日。
物業(yè)防疫工作報告篇二十一
為預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散，切實維護居民群眾的'健康和生命安全，積極做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，河南街道白樺社區(qū)全面開展防控消殺工作。
社區(qū)工作人員每天對轄區(qū)樓道進行噴灑消毒，針對垃圾桶、垃圾清運車、庭院出入口等點位進行重點消殺，每天進行全方位，廣覆蓋，地毯式噴灑消毒工作，確保沒有衛(wèi)生死角，阻斷病毒傳播途徑，遏制疫情進一步發(fā)展。截止目前，共消殺樓道38個，消殺面積12000平方，發(fā)放消毒水20l。
白樺社區(qū)提醒廣大市民，要切實做好個人衛(wèi)生防護，注意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和空氣流通，盡量減少到空氣不流通或人流密集的公眾場合活動，如有發(fā)熱、呼吸道感染癥狀，請及時到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。
物業(yè)防疫工作報告篇二十二
日前，烏魯木齊萬佳欣物業(yè)服務(wù)有限公司、榮惠社區(qū)在玖惠小區(qū)內(nèi)開展防疫知識宣傳活動。
“大家要注意預(yù)防呼吸道傳染病和食源性疾病，戴好口罩、保持社交距離等……”玖惠小區(qū)居民嚴華是義務(wù)宣傳隊的一員，“我不僅掌握了很多防疫相關(guān)知識，還鍛煉了身體，感覺特別好?！眹廊A說。
玖惠小區(qū)業(yè)主看吉漢在小區(qū)住了20年了，之前玖惠小區(qū)屬于無物業(yè)管理小區(qū)，物業(yè)進駐后，不僅改變了之前臟、亂、差的局面，小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的'凝聚力也增強了。看吉汗說：“在小區(qū)散步時總能看到物業(yè)、社區(qū)工作人員忙碌的身影，物業(yè)工作人員不僅每天定時做好消殺、清潔工作，還經(jīng)常在業(yè)主群里為我們普及防控疫情相關(guān)知識，方法都特別實用?！?/p>
萬佳欣物業(yè)除了日常三次消殺清潔工作，也通過微信群的方式將疫情防控的各類通知、宣傳內(nèi)容及時發(fā)給居民，讓每個居民盡量多地了解疫情防控知識，增強自我保護意識。
榮惠社區(qū)黨總支書記李煥介紹，活動開展以來，物業(yè)、社區(qū)、轄區(qū)居民積極參與，專門組成宣傳隊伍，每天不間斷對小區(qū)及小區(qū)外圍巡邏檢查，提醒居民佩戴好口罩，在車站乘車時保持一米線的距離。同時，在小區(qū)出入口醒目位置，他們張貼了防疫宣傳海報，還為居民們發(fā)放防疫宣傳手冊。
物業(yè)防疫工作報告篇二十三
感謝公司的信任，我作為品質(zhì)部部長，負責(zé)監(jiān)管武東線沿途各站保潔工作，回顧即將過去的20xx年四季度，始終按照公司的工作要求，本著“您的滿意，我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作，讓每名保潔員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”，現(xiàn)將四季度的工作匯報如下：
一抓保潔員的儀表、儀容和安全管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一員工著裝，檢查規(guī)范員工的儀表儀容，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿，以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則。
二注重搞好與甲方的關(guān)系。搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。每次去各站檢查時，經(jīng)常與甲方溝通，積極征求甲方的站長、主任們的意見，增進感情。對于提出的問題，根據(jù)站區(qū)的實際狀況，依據(jù)定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出整改，始終持續(xù)了各站區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，并請甲方檢查，讓站方滿意。
三作為管理人員，以身作則做到“五勤”：眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤，能以自我的形像力去影響每一們員工，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在保潔工作上。
四十分重視上級的定期和不定期的檢查。現(xiàn)在各級檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓甲方滿意。即便如此，還是有疏漏的地方，某日，站長下漢宜線檢查，指出沿線某站廁所異味大，次日我前往該站和副站長了解溝通，副站長對我們保潔員的工作充分認可，稱由于該站廁所內(nèi)沒有窗戶和通風(fēng)系統(tǒng)，旅客上廁所后，我們保潔員沖洗清掃，但是味道無法立即散除，致使站長指出廁所異味嚴重，故并未針對此次問題考核保潔員，并把事情緣由向老總?cè)鐚崊R報。11月份發(fā)現(xiàn)咸寧南、咸寧東、紙坊、赤壁北、咸寧北站保潔員均存在保潔卡填寫不規(guī)范的問題，對此，我按公司規(guī)定考核了相應(yīng)責(zé)任人，并強調(diào)全體保潔人員都要高度重視廁所革命，依據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”的職責(zé)定位，廁所做到“一人一清”，保潔們按規(guī)定填寫廁所保潔卡，杜絕提前簽字或者到點不及時簽字，一旦檢查再次發(fā)現(xiàn)廁所問題，加大考核力度。11月16日檢查發(fā)現(xiàn)湯遜湖某員工上班遲到，考核100元，29日發(fā)現(xiàn)咸寧南某員工提前下班離崗，考核100元，同日發(fā)現(xiàn)保潔員保潔工具隨意擺放，考核30元。除此之外，四季度發(fā)現(xiàn)漢宜線存在一個共性問題：靠墻面的垃圾桶邊條擦抹不到位，污漬多，針對這個共性問題和幾次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，每次下站檢查都會特意指出強調(diào)，讓各站保潔員和主管、領(lǐng)班們引以為戒，避免出現(xiàn)同類問題。
五逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各保潔工具要勤檢查多清理，從而減少因保潔工具保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在統(tǒng)計請領(lǐng)下季度保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
綜上，四季度的工作匯報完畢。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體主管、領(lǐng)班和保潔員的努力下，我們將在明年有更好的表現(xiàn)。
匯報人：xxx。
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