人生中總是有許多需要總結(jié)的時(shí)刻。有許多方法可以達(dá)到較為完美的總結(jié)，但每個(gè)人都可以從自己的經(jīng)驗(yàn)中找到最適合自己的方法。以下是小編為大家整理的一些音樂推薦和樂器學(xué)習(xí)資源，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇一
近期，我參加了一個(gè)為期一個(gè)月的職業(yè)技能培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，以及對(duì)未來工作生涯的規(guī)劃和展望。
首先，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)技能的不足。在課程初步的自我評(píng)估中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的技能和知識(shí)相對(duì)較弱。這激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)，在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解，并且獨(dú)立進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)和研究。我還積極參與課程的實(shí)踐項(xiàng)目，通過實(shí)際操作來加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。這種自我挑戰(zhàn)和不斷改進(jìn)的心態(tài)，讓我學(xué)到了很多新的技能，并提升了自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，培訓(xùn)中的與他人的合作經(jīng)驗(yàn)也給我留下了深刻的印象。在課堂上，我們分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作業(yè)和項(xiàng)目實(shí)踐，這要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧。在與同學(xué)們的合作過程中，我們互相學(xué)習(xí)、互相支持，共同解決問題，達(dá)成了出色的成果。通過這次合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，個(gè)人的能力有限，只有與他人攜手合作才能獲得更好的結(jié)果。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步鞏固了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的理解，并激發(fā)了我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員的決心。
再次，這次培訓(xùn)也讓我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在課程中，老師和一些行業(yè)專家為我們介紹了當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。他們向我們展示了一些成功人士的職業(yè)道路，并給出了一些建議和技巧。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到，職業(yè)發(fā)展是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程。我不僅要不斷提升自己的技能和知識(shí)，還要不斷開拓自己的眼界，積極適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。在我的規(guī)劃中，我決定參加更多的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，積極參與社會(huì)實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多來自各行各業(yè)的同行，我們相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得。通過與他們的交流，我了解到了一些其他領(lǐng)域的新趨勢(shì)和發(fā)展方向，這使我對(duì)我的行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。這種跨界的交流和學(xué)習(xí)讓我不斷開拓自己的思維，拓寬了職業(yè)發(fā)展的視野，也讓我更加自信和有信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。
總而言之，這次培訓(xùn)讓我獲得了許多不可估量的收獲，無論是技能的提升還是對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃都給予了我很大的啟發(fā)。通過這次培訓(xùn)，我懂得了技能的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的力量，也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來有了更明確的目標(biāo)。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西付諸于實(shí)踐，并堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的職業(yè)人士。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇二
作為一名教師，我知道教師禮儀對(duì)于建立良好的師生關(guān)系和課堂秩序的重要性。當(dāng)聽說學(xué)校將組織一場(chǎng)教師禮儀培訓(xùn)時(shí)，我感到既期待又有些疑慮。期待是因?yàn)槲蚁Ｍㄟ^培訓(xùn)提升自己的形象和教學(xué)技能；而疑慮則源于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和效果的擔(dān)憂。然而，參加完培訓(xùn)后，我深深體會(huì)到了教師禮儀培訓(xùn)的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和實(shí)用性。
培訓(xùn)共分為多個(gè)模塊，包括形象塑造、儀態(tài)端莊、言行得體、語言表達(dá)等方面的內(nèi)容。每個(gè)模塊都由專業(yè)的講師進(jìn)行講解，并配有豐富的案例和實(shí)例。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我深入了解了教師的形象塑造、儀態(tài)規(guī)范和專業(yè)語言表達(dá)等方面的知識(shí)和技巧。培訓(xùn)內(nèi)容不僅豐富，而且實(shí)用。我學(xué)會(huì)了如何穿著得體、舉止優(yōu)雅，如何運(yùn)用正確的語言表達(dá)與學(xué)生有效溝通等，這些都對(duì)我今后的教學(xué)生活起到了積極的指導(dǎo)作用。
第三段：培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和分享。
培訓(xùn)過程中，我們不僅有機(jī)會(huì)與講師互動(dòng)，還與其他教師進(jìn)行了廣泛的交流和分享。通過與其他教師的互動(dòng)，我不僅學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開拓了思維和視野。我們一起分享了在教學(xué)中遇到的問題和挑戰(zhàn)，討論并找到了解決問題的方法和策略。這種互動(dòng)和分享的氛圍使我感到團(tuán)結(jié)和溫暖，也使我堅(jiān)信通過教師禮儀培訓(xùn)的共同努力，我們將能為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第四段：培訓(xùn)帶來的改變和提升。
通過參加教師禮儀培訓(xùn)，我逐漸改變了自己的一些不良習(xí)慣和教學(xué)方式。以前，我在上課時(shí)常常走神、思維不集中，這導(dǎo)致學(xué)生的注意力也不集中。而通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了提高自己的專注力和思維整合能力，這樣不僅提升了我的教學(xué)效果，也使學(xué)生們更加專注。另外，通過語言表達(dá)的學(xué)習(xí)，我能更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通，使他們更容易理解和接受我的教學(xué)內(nèi)容。這些改變和提升不僅讓我在教學(xué)過程中更加自信，也讓學(xué)生們對(duì)我的課程充滿興趣。
第五段：對(duì)未來工作的展望和總結(jié)。
通過教師禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到教師的形象和教學(xué)技能對(duì)于學(xué)生的影響有多么重要。我將會(huì)繼續(xù)保持優(yōu)秀的教師形象，提高自己的教學(xué)技能，不斷完善自我，并努力為學(xué)生提供更好的教育。同時(shí)，我還將繼續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)最新的教學(xué)理論和方法，不斷提升自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作中，我相信通過教師禮儀培訓(xùn)的積極影響，我能夠成為一名更加優(yōu)秀的教師，給學(xué)生帶去更多的幫助和啟發(fā)。
以上就是我對(duì)于教師禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，也意識(shí)到了教師形象和儀態(tài)對(duì)于教學(xué)有著重要的影響。我相信，只有不斷提升自己的形象和教學(xué)能力，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和良好的品德。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇三
“心得體會(huì)”是我們?cè)谏詈凸ぷ髦薪?jīng)常遇到的，不同的經(jīng)歷和遭遇都會(huì)讓我們有所體悟和感悟。在這篇文章中，我想分享一些我的心得體會(huì)，并展現(xiàn)出它們對(duì)我個(gè)人生活和工作的影響。
在我看來，心得體會(huì)就是我們對(duì)某個(gè)境遇進(jìn)行的理解和感悟，它是我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的來源。時(shí)刻保持開放心態(tài)，學(xué)會(huì)從失敗和困難中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這是獲取心得體會(huì)的根本途徑。我的一次失敗經(jīng)歷是我個(gè)人領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的源頭。當(dāng)時(shí)我在一次比賽中落敗了，但是卻學(xué)到了一些人生的重要教訓(xùn)，這給我?guī)砹藰O大的收獲，讓我成為了一個(gè)更加明智和成熟的人。
第二段：工作中的心得體會(huì)。
在我工作的過程中，我也從一些摸索中得到了許多心得體會(huì)。其中最重要的一點(diǎn)是，了解自己的團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的職責(zé)分工。在團(tuán)隊(duì)工作中，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和支持其他人的弱點(diǎn)，我們可以更高效地完成任務(wù)。在我個(gè)人工作中，我經(jīng)常與同事共事，將這一點(diǎn)應(yīng)用在實(shí)踐中，取得了許多成果。這讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
第三段：人際交往中的心得體會(huì)。
與人交往是生活中必不可少的一部分，了解并尊重別人的情感和感受是一個(gè)好的開端。關(guān)注他人，傾聽他們的聲音和意見，同時(shí)也要接納他們的缺點(diǎn)和不足。同時(shí)，在解決矛盾和沖突時(shí)，應(yīng)該保持冷靜和理智，高效地解決問題。我個(gè)人學(xué)習(xí)這一點(diǎn)的途徑是學(xué)會(huì)像對(duì)自己一樣尊重別人，有效溝通，關(guān)注他人，這樣我就在社交場(chǎng)合中更加成功。
第四段：重要的人生體驗(yàn)。
每個(gè)人的人生都有不同的體驗(yàn)和遭遇，在所有這些中，有些會(huì)對(duì)我們塑造自己的人格和決定我們的未來生涯產(chǎn)生不同的影響。到目前為止，我在我的職業(yè)生涯中最顯著的心得體會(huì)是從我的領(lǐng)導(dǎo)身上所得出的。我的老板是一個(gè)成功，公正和努力付出的男人，他向我展示了堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)大的決策力。這讓我認(rèn)識(shí)到了在艱難時(shí)刻保持信心和決心的重要性，與此同時(shí)，還學(xué)到了維護(hù)快速發(fā)展的項(xiàng)目的重要性。
第五段：總結(jié)。
總之，每個(gè)人都可以從身邊發(fā)生的事情中受益。心得體會(huì)是我們通過這一過程反思并研究事物的成果。每個(gè)人生命中所經(jīng)歷的困境和挑戰(zhàn)都將會(huì)對(duì)我們帶來有價(jià)值的心得體會(huì)。獲得心得體會(huì)需要保持開放和接納的心態(tài)，同時(shí)也需要自我反省和不斷學(xué)習(xí)。通過體驗(yàn)生活中的不同方面，我們可以獲得重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，磨煉自己，不斷成長(zhǎng)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇四
在生活和工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。培訓(xùn)是一個(gè)集知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)于一身的專業(yè)學(xué)習(xí)過程，它能夠讓我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境。我最近參加了一次為期七天的管理培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：提前準(zhǔn)備與積極參與。
在培訓(xùn)前，我充分了解了培訓(xùn)的主題、目標(biāo)和內(nèi)容，并提前做好了相應(yīng)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。我閱讀了相關(guān)的資料，了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，也準(zhǔn)備了一些問題和觀點(diǎn)。在培訓(xùn)的過程中，我積極參與討論和互動(dòng)，不斷發(fā)問和提出自己的見解。通過積極參與，我不僅增加了對(duì)知識(shí)的理解和記憶，還提高了與他人交流和合作的能力。
第二段：靈活思維與創(chuàng)新能力。
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的思維方式和方法，這有助于我們更好地面對(duì)和解決問題。靈活思維和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一，通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和質(zhì)疑，不再局限于傳統(tǒng)或固有的思維模式。在團(tuán)隊(duì)討論和案例分析中，我開始更加勇于提出不同的觀點(diǎn)和解決方案，這為我在工作中的創(chuàng)新能力提供了更強(qiáng)的支撐。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)管理。
通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們需要互相配合、溝通和分享資源，以達(dá)到更好的效果。通過培訓(xùn)，我掌握了一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法，包括明確目標(biāo)、分工合作、有效溝通和定期反饋。此外，我還學(xué)到了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的潛力和積極性，以提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第四段：自我管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于自我管理和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法。通過制定明確的目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃，我能更有條理地管理自己的時(shí)間和任務(wù)。在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何設(shè)立短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案。通過及時(shí)的反思和調(diào)整，我能更好地跟蹤進(jìn)展，并調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用個(gè)人。
培訓(xùn)不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)開始。通過培訓(xùn)，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。在培訓(xùn)結(jié)束后，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所掌握的知識(shí)和技能。我將保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心，通過不斷閱讀、參加研討會(huì)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也將把所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人，以助力他們的發(fā)展和成長(zhǎng)。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。我將會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我也會(huì)尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以不斷提升自己的能力和追求更高的目標(biāo)。通過自身的努力和堅(jiān)持，我相信我能夠取得更多的成就和突破，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇五
近年來，教師禮儀培訓(xùn)逐漸成為教育界的熱門話題。作為一名教師，我也有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅讓我更加明確了教師禮儀的重要性，更讓我深刻體會(huì)到了它對(duì)于教師職業(yè)發(fā)展的意義。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。
首先，教師禮儀是教師的基本素養(yǎng)。作為一名教師，我們不僅要教書育人，更要起到榜樣的作用。整潔的儀表、得體的舉止、文明的言辭，這些都是我們與學(xué)生交流的第一印象。只有做到自身的良好示范，我們才能引導(dǎo)學(xué)生走向優(yōu)秀。培訓(xùn)中，我們通過模擬演練和角色扮演，了解到如何正確地站立、坐姿、握手以及與學(xué)生面對(duì)面交流等。這些看似細(xì)微的動(dòng)作和舉止，卻能有效提升教師的專業(yè)形象，讓學(xué)生感受到自己的重要性。
其次，教師禮儀是教育教學(xué)的基礎(chǔ)。教師對(duì)學(xué)生的影響不僅在于知識(shí)的傳授，更在于文化的熏陶和修養(yǎng)的培養(yǎng)。當(dāng)我們以一種謙和的態(tài)度對(duì)待學(xué)生時(shí)，他們自然會(huì)更加愿意向我們敞開心扉。而通過學(xué)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行禮貌的溝通，我們可以更好地了解學(xué)生的需求，為他們提供更合適的教育服務(wù)。在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何與學(xué)生互動(dòng)時(shí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，如何尊重學(xué)生的個(gè)人空間，以及如何給予學(xué)生鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。這些都是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段。
再次，教師禮儀是教師職業(yè)發(fā)展的必備技能。在當(dāng)今社會(huì)中，素質(zhì)教育的重要性逐漸受到重視，而教師禮儀作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，自然也成為了教師職業(yè)生涯中不可或缺的一環(huán)。通過教師禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們不僅可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，更能夠拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。有了良好的教師禮儀，我們可以更好地與同事合作，更好地與家長(zhǎng)溝通，甚至在升遷和評(píng)優(yōu)中也能更具競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何在公共場(chǎng)合優(yōu)雅自如地展示自己，如何通過良好的形象與儀容來提升自己的職業(yè)形象。這些都是對(duì)我們職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義的。
最后，教師禮儀是保持教育行業(yè)文明和諧的重要保障。教師是社會(huì)的引路人，他們的行為舉止直接反映出整個(gè)教育行業(yè)的形象。只有通過提高教師的禮儀意識(shí)，我們才能夠有效遏制一些不良現(xiàn)象的滋生。培訓(xùn)中，我們也學(xué)到了一些相關(guān)禮儀規(guī)范。例如，在接待來訪者時(shí)如何主動(dòng)示好，如何熱情迎接，在寫郵件和發(fā)短信時(shí)如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思等。通過這些規(guī)范的學(xué)習(xí)，我們不僅可以給外界留下良好的印象，更能夠營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨的教育環(huán)境。
總結(jié)起來，教師禮儀是一項(xiàng)重要的素質(zhì)教育內(nèi)容，對(duì)教師而言具有重要的意義。通過參加教師禮儀培訓(xùn)，我們不僅提高了自己的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，更提高了教育教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)，教師禮儀還能夠?yàn)槲覀兊穆殬I(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和空間，保障教育行業(yè)的良好形象。因此，我相信，只有每個(gè)教師都能夠重視教師禮儀的培訓(xùn)和實(shí)踐，才能讓我們的教育事業(yè)邁上新的臺(tái)階。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇六
培訓(xùn)是一種提高個(gè)人能力、學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要手段。通過培訓(xùn)，我們可以不斷拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí)，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。最近我參加了一次為期三天的銷售培訓(xùn)課程，收獲頗豐。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作。在銷售培訓(xùn)的過程中，我們不僅僅是被動(dòng)接受知識(shí)的灌輸，更加注重運(yùn)用所學(xué)去解決實(shí)際問題。比如，在一次模擬銷售場(chǎng)景中，我們被分成小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)推銷一種產(chǎn)品。在角色扮演中，我們需要展示出銷售技巧和溝通能力，以使客戶信任并購(gòu)買我們的產(chǎn)品。這種實(shí)踐操作讓我感受到真實(shí)銷售場(chǎng)景下的壓力和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我的應(yīng)變能力。
其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)期間，我們與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)、討論和分享，形成了一個(gè)緊密的學(xué)習(xí)小組。我們一起分析銷售案例、探討解決方案、互相學(xué)習(xí)對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行良好的溝通和合作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。在這個(gè)過程中，我也明白了合作的力量，只有大家通力合作，才能取得更好的成果。
此外，培訓(xùn)課程注重個(gè)人能力的提升。作為個(gè)體，我們每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和需提升的方面。在培訓(xùn)中，除了全員一起學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，還進(jìn)行了各種針對(duì)個(gè)人需求的專項(xiàng)輔導(dǎo)。通過個(gè)別指導(dǎo)和練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在市場(chǎng)拓展方面還需提升，于是我在輔導(dǎo)老師的幫助下制定了個(gè)人提升計(jì)劃，明確了目標(biāo)和行動(dòng)步驟。這次經(jīng)歷使我更加清楚自己的優(yōu)勢(shì)和短板，并且進(jìn)一步激發(fā)了我提升自己的動(dòng)力。
最后，培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)。除了專業(yè)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我們還參加了一些能力訓(xùn)練的課程。比如，在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過合作完成了一項(xiàng)任務(wù)。這次活動(dòng)鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。此外，我們還參加了一些心理素質(zhì)訓(xùn)練，提高了我們的心理承受能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。通過這些綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，我們更加全面地提升了自己，并為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，通過這次銷售培訓(xùn)課程，我不僅拓寬了視野、增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。尤其是實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)，讓我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作的重要性。自此后，我開始制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確了自己的目標(biāo)和行動(dòng)步驟，并不斷努力提升自己。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將能在工作中取得更好的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇七
作為一篇關(guān)于“心得體會(huì)文章”的主題，這篇文章嘗試從以下幾個(gè)方面探討：什么是心得體會(huì)文章，心得體會(huì)文章的重要性，寫心得體會(huì)文章的方法，如何寫好心得體會(huì)文章，以及我個(gè)人在寫心得體會(huì)文章時(shí)的一些體會(huì)。
心得體會(huì)文章通常是通過對(duì)某個(gè)問題、事件或經(jīng)歷進(jìn)行反思，從個(gè)人直覺、感受、認(rèn)知出發(fā)，對(duì)自己的感悟、體驗(yàn)、思考進(jìn)行總結(jié)和分享的一種文章形式。它不同于普通的報(bào)告、論文或新聞報(bào)道，更注重作者的個(gè)人感受和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)主觀性和情感性。它一般不需要太多的資料和證明，更注重讀者與作者之間的情感互動(dòng)和認(rèn)同感。
心得體會(huì)文章有著重要的教育和啟迪作用。它幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)世界，進(jìn)一步推動(dòng)人們主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和思考，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。同時(shí)，它也給了人們更多自由和創(chuàng)造性的空間，讓人們能夠發(fā)揮自己的個(gè)性和想象力，產(chǎn)生更多獨(dú)特、有價(jià)值的思想和觀點(diǎn)。
1.認(rèn)真體驗(yàn)和反思，保持真實(shí)性。只有深入了解自己的情感、感受和認(rèn)知，才能將自己的思想和觀點(diǎn)表達(dá)出來。
2.注重情感表達(dá)和內(nèi)心傾訴。心得體會(huì)文章強(qiáng)調(diào)感受和情感，因此要通過語言和句子來表達(dá)自己的情感和態(tài)度，讓讀者更好地理解作者的情感和體驗(yàn)。
3.注重語言和結(jié)構(gòu)的選擇。心得體會(huì)文章應(yīng)該具有一定的結(jié)構(gòu)和組織，避免過于隨意和雜亂無章，同時(shí)需要注意語言的精細(xì)度和表達(dá)的準(zhǔn)確性。
4.多從角度多角度考慮問題。心得體會(huì)文章可以從一系列不同的角度和視角來考慮問題，包括個(gè)人、社會(huì)、歷史、文化等多個(gè)方面，以便更加全面地呈現(xiàn)自己的思考和體會(huì)。
1.明確問題。在寫心得體會(huì)文章時(shí)，需要明確自己的研究對(duì)象和問題，注重問題的深度和廣度，以及通過問題的應(yīng)用來體現(xiàn)問題的價(jià)值。
2.批判性地思考。在寫心得體會(huì)文章時(shí)，要匹配自己的思考，要在具體的經(jīng)歷事情中，學(xué)會(huì)挖掘現(xiàn)態(tài)并總結(jié)甄別，將其反思，找出區(qū)別，加以具體表達(dá)。
3.尋求反饋和建議。寫好心得體會(huì)文章需要不斷嘗試和反復(fù)修正，可以通過溝通交流、閱讀、寫作等方式來豐富自己的思考和表達(dá)能力，同時(shí)注意接受讀者的反饋和建議。
4.重視閱讀與學(xué)習(xí)。寫心得體會(huì)文章需要注重閱讀和學(xué)習(xí)，只有不斷探索和汲取信息，才能有更多主觀感受和思考的空間。
五、我的個(gè)人體會(huì)。
作為一篇關(guān)于“心得體會(huì)文章”的主題，我自己也有一些體會(huì)：寫心得體會(huì)文章是一種對(duì)自己的反思和思考，有助于我更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)世界；它讓我有機(jī)會(huì)更直觀地表達(dá)自己的情感和觀點(diǎn)，與他人分享，獲得更多的認(rèn)同和理解；同樣，通過寫心得體會(huì)文章，我也更意識(shí)到自己的認(rèn)知和思考的局限性，需要不斷學(xué)習(xí)、擴(kuò)展和豐富自己的知識(shí)和思考能力?？傊?，寫心得體會(huì)文章的過程讓我獲得了更多意義和收獲，也使我更加熱愛寫作這種文學(xué)藝術(shù)形式。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇八
學(xué)校作為一個(gè)既嚴(yán)肅又活潑，既莊嚴(yán)又親切，既緊張又文明的地方，與此相適應(yīng)，就要求必須有合適的禮儀規(guī)范，這不但是教師為人師表的體現(xiàn)，也是學(xué)生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會(huì)的要求。
我們教師這個(gè)特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象，因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇九
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
為了提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽(yù)度。4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，主任運(yùn)用大量翔實(shí)生動(dòng)的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀方面進(jìn)行闡述，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長(zhǎng)李支騰在整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國(guó)便有“禮儀之邦”之稱。國(guó)家因?yàn)橛型饨欢Y儀，所以在世界上建立了良好的國(guó)家形象，并與其他國(guó)家建立了良好的合作關(guān)系;賓館飯店因?yàn)橛辛擞e禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客;個(gè)人交往因?yàn)橛辛松缃欢Y儀，所以在社會(huì)上建立了許多人脈關(guān)系，才能對(duì)其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因?yàn)橛辛酸t(yī)護(hù)禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)。
醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護(hù)工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個(gè)人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個(gè)人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護(hù)人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護(hù)禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動(dòng)都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護(hù)活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心回答問題細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。
在這次的培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多扎實(shí)的東西，以前對(duì)于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。
優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以，金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農(nóng)信興我榮，農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
所以我們要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)由精品信息網(wǎng)整理!
形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號(hào)召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
這周五，我們繼續(xù)參加了禮儀培訓(xùn)，不過這次又多了一項(xiàng)攝影培訓(xùn)。為了以后能在工作中更好的突出和表現(xiàn)，我們仔細(xì)認(rèn)真的聽課，老師講課很辛苦，那么我們更要認(rèn)真去學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每一次培訓(xùn)我們就要多一份收獲，首先，溝通很重要。
這次的培訓(xùn)讓我更加的意識(shí)到禮儀和一個(gè)人的教養(yǎng)有多么的重要，這些禮儀規(guī)范，多數(shù)都是對(duì)我們實(shí)用的。比如禮儀培訓(xùn)中的講到的和別人交談時(shí)不要搖頭晃腦，眼睛左顧右盼，說實(shí)話在沒有學(xué)習(xí)禮儀之前，有些現(xiàn)象也確實(shí)存在，但是通過這次培訓(xùn)我真正的了解了禮儀的含義，原來禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓(xùn)課程夢(mèng)杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也讓我們學(xué)會(huì)了很多工作中需要注意的細(xì)節(jié)問題，更重要的是讓我們每個(gè)人的言行舉止得到了提升，讓我們對(duì)以后的工作和生活有了新的認(rèn)識(shí)。不管以后在生活中還是工作中，我們都要時(shí)刻記得(禮儀)這個(gè)字眼，因?yàn)檫@兩個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的字可能是指導(dǎo)我們作為一個(gè)優(yōu)秀人員的重要指標(biāo)。
在生活中，我們的言談舉止，我們的一舉一動(dòng)都可能關(guān)系到別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，所以為了能讓自己更優(yōu)秀，能讓自己的素質(zhì)和修養(yǎng)得到升華，我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提高自己。
又比如說，攝影這門培訓(xùn)，以前根本沒覺得我會(huì)用到這些。但是，自從在阿凡提社工服務(wù)中心上班之后，我看到基本上每個(gè)同事都會(huì)用攝像機(jī)，還有照相機(jī)。原來攝影、拍照都要注意細(xì)節(jié)，以前只是拿著手機(jī)隨便拍，就覺得相片就這樣，不需要什么重要細(xì)節(jié)，培訓(xùn)完了之后我才了解到，原來拍好一張照片，錄一段視頻都是有這么多的門道。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十
作為一名化工廠的工人，我承認(rèn)剛開始進(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)，我對(duì)化工工藝的理解其實(shí)并不深刻。但是，在一年的工作中經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)化工生產(chǎn)的工藝有了更深入的了解，也體會(huì)到了這些生產(chǎn)過程中的一些關(guān)鍵點(diǎn)，今天我想與大家分享一下我的心得體會(huì)。
一.了解化工工藝的重要性。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于某些化工生產(chǎn)工藝，它們是非常復(fù)雜和繁瑣的，但是，如果你沒有弄清楚它的流程和每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，那么在操作過程中就很可能出現(xiàn)問題。特別是在涉及危險(xiǎn)品的生產(chǎn)過程中，一定要嚴(yán)格遵循正確的工藝流程，否則就可能會(huì)對(duì)周圍環(huán)境以及職工的生命財(cái)產(chǎn)造成極大的危害。因此，在長(zhǎng)期的工作中，我們不僅要在操作實(shí)踐中不斷加深對(duì)自己所負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的了解，還應(yīng)該努力去了解更多化工工藝相關(guān)知識(shí)，以保證能夠更好地做好自己的工作。
二.安全意識(shí)的重要性。
安全在化工廠這個(gè)環(huán)境下尤為重要，任何一點(diǎn)小的疏漏都可能導(dǎo)致不可挽回的后果。因此，保持高度警覺的安全意識(shí)是我們每個(gè)人都需要培養(yǎng)的必備素質(zhì)。在生產(chǎn)過程中，我們需要時(shí)刻關(guān)注設(shè)備狀態(tài)和環(huán)境變化，發(fā)現(xiàn)任何異常情況都需要第一時(shí)間進(jìn)行處理。只有將安全意識(shí)深入到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能夠真正降低事故發(fā)生的概率，保證安全生產(chǎn)。
三.團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為化工工廠職工，我們大家同處于一個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，因此團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要。無論是在工作流程中還是視頻會(huì)議中，我們需要多方協(xié)同配合，形成連貫、流暢的工作流程。在所有的環(huán)節(jié)中，都需要相互配合，共同解決遇到的問題，促進(jìn)工作的推進(jìn)。只有團(tuán)隊(duì)之間互相支持，才能真正保證生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
四.培養(yǎng)沉著冷靜的工作態(tài)度。
作為化工生產(chǎn)工人，我們會(huì)遇到各種各樣的問題和突發(fā)情況，有時(shí)候甚至?xí)且恍┪C(jī)狀況。在這種情況下，保持沉著、冷靜的工作態(tài)度是非常重要的。我們需要學(xué)會(huì)抵御壓力，不斷自我調(diào)節(jié)，并及時(shí)有效地解決問題。同時(shí)，應(yīng)該建立一個(gè)良好的心態(tài)，不慌不忙地分析問題，迎難而上。
五.不斷學(xué)習(xí)和提高。
在如今這個(gè)不斷變化的時(shí)代，知識(shí)迭代速度極快，因此我們每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí)和提高?；ゎI(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步日新月異，我們需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注新技術(shù)、新材料等方面的發(fā)展與變化。如果我們能夠保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)精神，積極參加工藝學(xué)習(xí)、新技術(shù)研發(fā)和培訓(xùn)等活動(dòng)，那么我們的工作水平和工作成果自然也能不斷提高。
總之，作為化工生產(chǎn)工人，我們不僅要具備專業(yè)化的化工技能和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和安全意識(shí)，并且時(shí)刻保持高度警覺的工作狀態(tài)。我深信，只有更好地把這些工作態(tài)度和職業(yè)精神融入到實(shí)際工作中，才能保證高效的工作推進(jìn)和安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十一
化工廠是一個(gè)國(guó)家重要的產(chǎn)業(yè)，在這里工作可以讓我們獲得很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和職業(yè)機(jī)遇。在工作中我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也深刻感受到了化工廠所帶來的實(shí)際意義。在這篇文章中，我將分享一下我的工作體驗(yàn)，以及我從中所獲得的心得體會(huì)。
第一段：了解工作環(huán)境。
剛來到化工廠工作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作環(huán)境有些與眾不同。這里的工作壓力很大，但是對(duì)一個(gè)踏實(shí)肯干的人而言，這也是一種挑戰(zhàn)和動(dòng)力。我了解到了這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)背景，并對(duì)廠區(qū)設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備有了更深入的了解。
第二段：學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)合作。
在工作中，每一位員工都有自己的工作職責(zé)和任務(wù)。從這方面來看，化工廠工作非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我們需要協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目工作進(jìn)程，這是一件非常困難的事情。但是在日常生活中，我們可以找到合適的方法來提高團(tuán)隊(duì)合作度：加強(qiáng)合作，親密表現(xiàn)，和團(tuán)隊(duì)里其他成員進(jìn)行緊密的克服難題。
第三段：了解安全生產(chǎn)。
作為化工廠的一員，我們必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，這是我們首先要做的。不論是學(xué)習(xí)安全知識(shí)、參加安全培訓(xùn)還是實(shí)際操作中的安全意識(shí)，安全生產(chǎn)紡織于我們的日常生活。在這里，我認(rèn)識(shí)到了安全對(duì)每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。一個(gè)小的不注意可能就導(dǎo)致一系列的安全隱患。
第四段：發(fā)揮專業(yè)技能。
作為化工廠工作人員，在工作中我們需要運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，如納米科技、環(huán)保技術(shù)、化學(xué)工程等等，去解決遇到的實(shí)際問題。我們必須掌握技能和知識(shí)，適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，并隨時(shí)跟進(jìn)和學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)。
第五段：共同保持企業(yè)形象。
最后，我認(rèn)為每個(gè)化工廠工作人員都要注意自身的形象和行為，這不僅是一個(gè)人的形象問題，也是企業(yè)的形象面臨的問題。我們的行為態(tài)度和精神風(fēng)貌，直接關(guān)系到化工廠的信譽(yù)和形象，所以我們應(yīng)該在日常的工作生活中保持良好的形象。
總結(jié)。
在化工廠工作的時(shí)候，我們學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識(shí)和技能，更是團(tuán)隊(duì)合作和安全意識(shí)。我們深刻體會(huì)到做一個(gè)知行并舉的化工人的責(zé)任和使命，我們應(yīng)該秉持“多一分耕耘，多一分收獲”的理念，為了工廠的共同成長(zhǎng)而努力。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十二
種植是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作，經(jīng)過一段時(shí)間的努力和實(shí)踐，我積累了一些有關(guān)種植的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能夠?qū)酆梅N植的朋友們有所幫助。
第一段：選擇適合的種植環(huán)境。
在種植之前，首先要選擇適合的環(huán)境。不同的植物對(duì)于陽光、溫度、濕度和土壤要求各不相同，因此要根據(jù)植物的性質(zhì)來選擇種植地點(diǎn)。一般來說，大部分植物都需要充足的陽光，所以陽光充足的地方是最佳的種植環(huán)境。此外，要注意避免過于潮濕的地方，否則會(huì)導(dǎo)致根部腐爛。
第二段：合理的澆水和施肥。
澆水和施肥是種植中非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于大部分植物來說，適度的澆水和合理的施肥是保持植物健康生長(zhǎng)的關(guān)鍵。在澆水方面，要注意避免過度澆水和欠缺澆水的問題。過度澆水會(huì)導(dǎo)致根系窒息，而欠缺澆水則會(huì)讓植物干枯。在施肥方面，要選擇適合的肥料種類，并按照植物的需求進(jìn)行適量施肥。過度施肥會(huì)導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)過剩，造成植物的生長(zhǎng)異常。
第三段：定期修剪和除蟲。
定期修剪和除蟲是保持植物健康的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。修剪可以幫助植物保持良好的形態(tài)，并促進(jìn)新的生長(zhǎng)。修剪時(shí)要注意保持樹冠的均衡，避免過度修剪，造成植物枯萎。除蟲則是為了防止害蟲對(duì)植物的危害。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理植物上的害蟲，可以使用合適的農(nóng)藥來進(jìn)行噴灑，但要注意稀釋、濃度和使用方法，以免對(duì)植物造成傷害。
第四段：仔細(xì)觀察植物的反應(yīng)。
在種植的過程中，仔細(xì)觀察植物的反應(yīng)是非常重要的。通過觀察植物的葉子、枝干和根部的狀態(tài)，我們可以了解到植物的需求和健康狀況。例如，如果植物的葉子變黃，可能是缺少某種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)；如果植物的莖變軟，可能是過度澆水。只有通過仔細(xì)觀察和分析，我們才能及時(shí)解決植物的問題，保持植物的健康生長(zhǎng)。
第五段：耐心和堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵。
最后，耐心和堅(jiān)持是種植過程中非常重要的品質(zhì)。種植是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間投入和等待結(jié)果的過程，有時(shí)候可能會(huì)遇到失敗。但是只要保持耐心和堅(jiān)持，持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們一定能夠取得成功。在種植中，我們要根據(jù)每個(gè)植物的需求和特點(diǎn)來調(diào)整種植方法，奉行因地制宜的原則，這樣才能夠獲得更好的結(jié)果。
通過以上五點(diǎn)心得體會(huì)，我在種植過程中取得了一定的成果。種植不僅讓我獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還讓我領(lǐng)悟到耐心和堅(jiān)持的重要性。種植是一項(xiàng)有趣且值得投入精力的事業(yè)，我將繼續(xù)努力，并希望能夠取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠通過我的心得體會(huì)，幫助更多的人愛上種植，享受到種植的樂趣和收獲。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十三
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話，第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則:一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
當(dāng)今社會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí)，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中，吃虧是暫時(shí)的，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí)，處處有禮，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情，做工作就會(huì)事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來講，禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通，細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系，對(duì)外可樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細(xì)節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少?！坝卸Y走遍天下”。我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來，它就跟儀有關(guān)了。“儀”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來，讓別人知道。同時(shí)，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，從他人角度來尊重自己，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn)，他提出交往要以對(duì)方為中心，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛奉承。換位思考，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對(duì)方。如果不是原則問題，我們就要善解人意，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心，團(tuán)結(jié)互助，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此，我認(rèn)為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對(duì)如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談，個(gè)人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重，從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值，禮儀溝通培訓(xùn)心得體會(huì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
溝通，寫起來簡(jiǎn)單，做起來可就沒那么簡(jiǎn)單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡(jiǎn)單的說話就能表達(dá)的，需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間，要真誠(chéng)對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂時(shí)倆人一起分享，那么快樂會(huì)邊成原來的二倍，你會(huì)更快樂，相反難過時(shí)，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來的一半，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。
上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧?，那小的事，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了。
之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠(chéng)等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。例:開玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開玩笑要掌握分寸。
平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯(cuò)誤的想法，讓我知道:只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說真的，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。
對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)。
上個(gè)學(xué)期選修選了《溝通與禮儀》這門課程，經(jīng)過十幾周課程的體驗(yàn)，使我獲益良多，也是感觸頗深。
首先，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學(xué)習(xí)，有些人說是為了掙錢，也有些人說是為了表達(dá)自我觀點(diǎn)，還有些人說為了社交往來，等等。研究表明，我們工作中的70%的錯(cuò)誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的。在信息時(shí)代的到來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速使溝通能力更加重要。因此，溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對(duì)方。第二、你需要有效地表達(dá)自己。美國(guó)保德人壽保險(xiǎn)公司總裁robertbeck說過這樣一句話:良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。在老師的課程中，我體會(huì)到，成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點(diǎn)，清晰，公正，有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點(diǎn)，這是成功的交流所必須的。一位哲學(xué)家總結(jié)到:人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十四
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好.請(qǐng).謝謝.對(duì)不起.讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來!)(您好，請(qǐng)您到xx號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公司組織觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)?？偟膩碚f，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國(guó)乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國(guó)，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過:護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì)，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。
其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國(guó)有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長(zhǎng)期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個(gè)真誠(chéng)的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來說就好比一把萬能鑰匙，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭(zhēng)將健康快樂帶給每一位病人。
三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人?；氐綄?dǎo)診臺(tái)我并沒有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ?，收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
做為一名辦公室工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識(shí)。
在社會(huì)交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí)，規(guī)范自身的禮儀行為。
二、從點(diǎn)滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。
人無德不立，國(guó)無德不興，禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國(guó)家，都是非常重要的，
作為一名公務(wù)員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù)，才能更好地工作，展現(xiàn)長(zhǎng)沙公務(wù)員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，以禮相待，禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國(guó)家政策的執(zhí)行者，公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的外在表現(xiàn)，是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面，公務(wù)員的儀表舉止也代表了國(guó)家行政機(jī)關(guān)的形象，反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，有以下心得體會(huì):。
小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng)，是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”，“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員，就不可避免地在公共場(chǎng)所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起，做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中，從彼此介紹、握手，使用名片的細(xì)節(jié)，到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì)，以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，反映了國(guó)家機(jī)關(guān)的形象，表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加，懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判和匯報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí)，公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國(guó)人打交道時(shí)，對(duì)一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀，涉外宴請(qǐng)禮儀和其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解?！吧碛卸Y則身修，心有禮則心泰?！比藗兂Ｕf，“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng)，就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十五
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
聽了金正昆教授的講座，使我受到了很大的教育，干教師工作十余年，這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到：禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對(duì)承傳人類知識(shí)和文明的教師，她的禮儀就更為重要，關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與文明。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國(guó)的未來，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前幼兒園和家長(zhǎng)都很重視的問題。禮儀教育這門課是這學(xué)期七幼新開的一門課程，我家兒子一入園就加入了學(xué)習(xí)禮儀教育的行列，作為家長(zhǎng)本身我還是很贊同開這門課程的。這些小家伙在家里被長(zhǎng)輩們寵壞了，尤其是爺爺、奶奶輩的更是對(duì)他們言聽計(jì)從，想做什么做什么，在家禮儀方面的教育還是往往被忽略了，家長(zhǎng)更注重的是孩子生活上的需要。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。
幼兒的可塑性非常強(qiáng)，辨別是非的能力相對(duì)差，很容易受家人、外界的影響，自私心較重，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們?cè)趦x表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(zhǎng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規(guī)矩。從一入園就對(duì)這些方面進(jìn)行有效的教育對(duì)他們將來的成長(zhǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
我那天參加了七幼禮儀教育掛牌儀式的講座，作為一名家長(zhǎng)我在這次講座中還是受益不少的。從北京來的教育專家很深入的對(duì)現(xiàn)在孩子的教育狀況做了比較全面的剖析，講座從始至終都把禮儀教育貫穿始終，即使一個(gè)孩子在學(xué)業(yè)和將來的事業(yè)有多優(yōu)秀，但是道德品質(zhì)有問題，那將來也是一個(gè)失敗的人。從小就要注重孩子的品德培養(yǎng)，就是將來沒有什么大的作為，也是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。專家舉出好多成功人士的例子，所有這些成功的人，從小的道德品格都是很棒的。幼兒園開這門課也是很注重對(duì)小朋友品格的培養(yǎng)，老師在園里給孩子們上這門課，家長(zhǎng)在家里也要配合老師的工作，家長(zhǎng)一方面要學(xué)習(xí)，也要同孩子一道學(xué)習(xí)，雙管齊下一定能起到更好的作用。
這是我對(duì)這門新開的禮儀教育課的一點(diǎn)體會(huì)，希望對(duì)老師的工作有所幫助，我想在園里老師和家長(zhǎng)的雙方配合下這些小家伙們一定會(huì)健康、茁壯的成長(zhǎng)。在這里我再次感謝每天心情工作的老師希望你們也同這些小家伙們一樣，生活的健康、快樂。
形象對(duì)女性來說尤其重要，一個(gè)好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會(huì)讓別人對(duì)你有個(gè)很好的印象。作為一名大學(xué)生，良好的個(gè)人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個(gè)學(xué)期我選了周老師的課《個(gè)人形象設(shè)計(jì)與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個(gè)很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)，通過她的教學(xué)，我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識(shí)。
總結(jié)出如下幾點(diǎn)：
1.色彩的認(rèn)識(shí)。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識(shí)，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對(duì)比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí)，使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝，但上了這門課，接觸了化妝，懂得了化妝工具和化妝品的認(rèn)識(shí)和使用，根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會(huì)了根據(jù)自己的著裝和場(chǎng)合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適合的化妝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護(hù)膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場(chǎng)合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格，學(xué)習(xí)形體彌補(bǔ)方法，臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法，服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場(chǎng)合和自己的喜好去設(shè)計(jì)自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡(jiǎn)易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的，要大方得體?？偟膩碚f，上了周老師的這門課程，學(xué)到了很多東西，也覺得身為現(xiàn)代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
本學(xué)期，我選了禮儀文化這門選修課。主要學(xué)習(xí)了個(gè)人禮儀、見面禮儀、電話禮儀、宴會(huì)禮儀及面試禮儀。在學(xué)習(xí)這門課以前，自認(rèn)為言談舉止都還算得體大方?？墒窃趯W(xué)習(xí)中，卻發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，在看《窈窕淑女》這部影片的時(shí)候，驚嘆于赫本的那種轉(zhuǎn)變。由一個(gè)只會(huì)大呼小叫的村婦，變成了言談舉止十分高雅的淑女。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中，我們受到太多潮流文化的沖擊，野蠻女友這樣一個(gè)形象更是深入人心。不少女生就在成長(zhǎng)路上烙下了這樣一個(gè)印章。有的甚至對(duì)淑女有一種偏見，認(rèn)為她們虛偽、做作，我覺得自己可能也有過這樣一段心路歷程。漸漸地，從叛逆期過去，我學(xué)會(huì)欣賞，不再那么偏激，真誠(chéng)坦率固然好，但是在特定的場(chǎng)合，淑女的氣質(zhì)更能表現(xiàn)一個(gè)有素質(zhì)的自己。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
所以我要說：學(xué)習(xí)文明禮儀是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。
我覺得，學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該是終生的事。一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，而是應(yīng)該讓人感覺更有成熟魅力的氣息。那么學(xué)習(xí)禮儀文化是個(gè)長(zhǎng)期工作吧。
在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對(duì)比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十六
第一段：引言（100字）。
種植是一門古老而又新興的活動(dòng)，它不僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，更是一種與大自然親密接觸的方式。通過種植，不僅可以獲得食物和經(jīng)濟(jì)收益，還能夠感受到大自然的神奇和生命的力量。種植不僅需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心和耐心。在種植的過程中，我積累了很多心得和體會(huì)，讓我更加深入地理解了種植的藝術(shù)和意義。
第二段：選擇合適的作物（200字）。
在種植的過程中，選擇合適的作物是非常重要的。首先要根據(jù)自己的地理環(huán)境、氣候條件和土壤狀況來選擇種植的作物。比如，在我家附近的地區(qū)，氣候濕潤(rùn)，土壤肥沃，適合種植水稻、玉米等作物。其次，還要考慮市場(chǎng)需求和價(jià)格情況。如果選擇的作物市場(chǎng)需求量大、價(jià)格穩(wěn)定，就能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。通過不斷摸索和學(xué)習(xí)，我逐漸形成了一個(gè)適合自己的作物種植體系，并且取得了不錯(cuò)的效益。
第三段：重視土壤管理（300字）。
土壤是植物生長(zhǎng)發(fā)育的基礎(chǔ)，因此，合理的土壤管理非常重要。首先，要了解土壤的性質(zhì)和特點(diǎn)，如酸堿度、肥力等。通過進(jìn)行土壤檢測(cè)和分析，可以了解土壤的營(yíng)養(yǎng)情況，從而合理施用肥料，提供植物所需的養(yǎng)分。其次，要注意土壤的保水能力，這是植物正常生長(zhǎng)的基本條件之一。合理的灌溉措施和覆蓋物有助于保持土壤的水分含量。除此之外，還要注意土壤的松軟度和通氣性，這有助于植物的根系生長(zhǎng)和養(yǎng)分吸收。通過注重土壤管理，我發(fā)現(xiàn)植物的生長(zhǎng)速度更快，抗病能力更強(qiáng)，產(chǎn)量也有了明顯的提高。
第四段：病蟲害防治（300字）。
在種植的過程中，病蟲害是一個(gè)常見的問題，它們會(huì)對(duì)作物的健康生長(zhǎng)和產(chǎn)量產(chǎn)生不利的影響。因此，病蟲害的防治是種植過程中不可忽視的一環(huán)。首先，要保持農(nóng)田的衛(wèi)生，及時(shí)清除雜草、殘枝敗葉等，減少蟲害的滋生地。其次，可以采用物理和生物控制的方法，如利用黃板、捕蟲燈、天敵等來防治害蟲。對(duì)于病害，可以采用灌藥、噴灑藥劑等方法來進(jìn)行防治。同時(shí)，選擇抗病蟲害的品種也是一種有效的防治措施。通過對(duì)病蟲害的防治，我成功地減少了產(chǎn)量的損失，保證了作物的健康生長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過種植的實(shí)踐，我深刻理解了種植的艱辛和樂趣。種植不僅需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心和耐心。通過選擇合適的作物，注重土壤管理，進(jìn)行病蟲害的防治，我獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟(jì)的回報(bào)。但是，我也意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)于某些特定病蟲害的防治還有待提高，對(duì)于新技術(shù)和新品種的接受和應(yīng)用還有所欠缺。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的種植技能和水平，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過種植的實(shí)踐，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，還深刻理解了種植的藝術(shù)和意義。種植不僅僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，更是一種與大自然親密接觸的方式，一種感受生命力量的方式。通過選擇合適的作物、注重土壤管理、進(jìn)行病蟲害的防治，我不僅獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟(jì)的回報(bào)，還進(jìn)一步提高了自己的種植技能和水平。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的種植能力，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十七
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色。近年來，我有幸進(jìn)入一家大型銀行工作，通過與客戶溝通、解決問題、不斷學(xué)習(xí)與積累，我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這篇文章中，我將圍繞著銀行的服務(wù)、內(nèi)部管理、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行述說，以展現(xiàn)我在銀行工作中的心得體會(huì)。
首先，銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，其提供的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。作為銀行員工，我們需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)意識(shí)，秉持著“對(duì)客戶負(fù)責(zé)、為客戶著想”的原則。在處理客戶問題時(shí)，我們要耐心細(xì)致地解答客戶的疑問，給予詳盡的幫助。同時(shí)，我們也要主動(dòng)推薦適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶的滿意度。通過與客戶的交流互動(dòng)，我明白了服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的需求，以及如何通過專業(yè)的知識(shí)和技能為客戶提供更好的服務(wù)。
其次，內(nèi)部管理是銀行保持高效運(yùn)作的關(guān)鍵。作為一名員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守銀行制度，熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。要時(shí)刻保持工作積極性和責(zé)任心，主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革，提高自身的工作效率。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是銀行內(nèi)部管理不可或缺的一部分。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我們密切合作，相互協(xié)助，形成了良好的工作氛圍和高效的工作模式。每個(gè)人都克服了自己的弱點(diǎn)，迅速適應(yīng)工作節(jié)奏，從而使團(tuán)隊(duì)工作更加順暢高效。
再次，職業(yè)發(fā)展對(duì)于每個(gè)銀行從業(yè)者來說至關(guān)重要。銀行業(yè)是一個(gè)具有很大競(jìng)爭(zhēng)壓力的行業(yè)，要保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在我工作的這段時(shí)間里，我主動(dòng)尋求各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平。同時(shí)，我也注重與同事的交流和合作，通過分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，提升自己的能力。在銀行這個(gè)大環(huán)境中，始終如一地保持自身的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，才能不斷迎接新的挑戰(zhàn)并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
最后，銀行行業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展，金融的數(shù)字化趨勢(shì)日益明顯，銀行行業(yè)正面臨著巨大的變革。作為銀行從業(yè)者，我們需要適應(yīng)這一變革，學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)，不斷提升自身的綜合能力。同時(shí)，我們也要保持清醒的頭腦，不斷關(guān)注金融行業(yè)的動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化，以及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。只有具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，將自己的職業(yè)發(fā)展推向新的高度。
通過這段時(shí)間在銀行工作的經(jīng)歷，我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。銀行是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在銀行這個(gè)大環(huán)境中立足并獲得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信，只要我們保持良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守銀行制度，注重自身的職業(yè)發(fā)展，并保持與時(shí)俱進(jìn)，銀行這個(gè)大家庭一定能給予我們更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)有更多的回報(bào)。
禮儀培訓(xùn)心得文章題目篇十八
銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，它為我們的生活提供了許多便利和服務(wù)。在長(zhǎng)時(shí)間與銀行打交道的過程中，我對(duì)銀行工作有了更深入的了解，也積累了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，就銀行工作的效率、服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面提出一些個(gè)人觀點(diǎn)。
首先，銀行工作效率是一個(gè)人們常常關(guān)注的問題。我發(fā)現(xiàn)，在忙碌的工作日里，銀行員工經(jīng)常面對(duì)人潮涌動(dòng)的窗口，但他們依然能夠高效地為每位客戶提供專業(yè)的服務(wù)。這主要得益于銀行的信息化建設(shè)，各類高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動(dòng)化設(shè)備的不斷更新和應(yīng)用，使得銀行工作更加快捷、方便。另外，有效的流程管理和合理的工作安排也是提高銀行工作效率的重要因素。比如，銀行員工能夠合理調(diào)配時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備工作，避免了無謂的停頓和耽誤，從而為客戶提供更好的服務(wù)。
其次，銀行的服務(wù)質(zhì)量是我關(guān)注的另一個(gè)方面。在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我一直覺得銀行員工的熱情和耐心是非常重要的。通過觀察和親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行員工待人真誠(chéng)、熱情友好，樂于解答客戶的問題，為客戶提供專業(yè)的意見和建議。同時(shí)，銀行工作人員也不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地為客戶服務(wù)。這給我留下了深刻的印象，也讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是銀行立足之本。
最后，銀行在風(fēng)險(xiǎn)管控方面的工作也是十分重要的。作為金融行業(yè)的核心組織，銀行需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任。銀行工作人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境和金融風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。為此，銀行不僅需要建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，還需要加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)管，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)可控。從個(gè)人來講，我也切實(shí)感受到銀行在程序和流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，以及在風(fēng)險(xiǎn)管控上的高度重視，這為我和其他客戶的財(cái)產(chǎn)安全提供了保障。
綜上所述，通過與銀行的長(zhǎng)時(shí)間接觸，我對(duì)銀行工作有了更深入的了解，并從中獲得了一些心得體會(huì)。銀行工作效率的高低直接影響到客戶的體驗(yàn)，尤其是在繁忙的工作日，銀行員工的高效工作給人留下了深刻的印象。另外，銀行的服務(wù)質(zhì)量也是我關(guān)注的焦點(diǎn)，銀行員工的熱情和耐心讓人感受到了專業(yè)和關(guān)懷。最后，銀行在風(fēng)險(xiǎn)管控方面的工作也是十分重要的，銀行通過各項(xiàng)措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全。通過這些方面的觀察和體會(huì)，我對(duì)銀行工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，也更加理解銀行對(duì)我們生活的重要意義。我相信，在不斷發(fā)展和改進(jìn)的過程中，銀行將為我們提供更好的服務(wù)和保障。
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