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最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇一
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，2003年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長(zhǎng)。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，虛心向老請(qǐng)教，在老的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè)，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的專科護(hù)理知識(shí)，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后，xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對(duì)新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購(gòu)買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué)，并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級(jí)護(hù)理專業(yè)，通過(guò)不懈的努力，她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個(gè)別護(hù)士因心理素質(zhì)問(wèn)題，存在恐懼心理，不敢面對(duì)傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對(duì)突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對(duì)病人的搶救中去?？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)吃飯，一餓就是幾個(gè)小時(shí)，到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的情況時(shí)有發(fā)生，有時(shí)守特護(hù)病人一守就是半天，但她總是毫無(wú)怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來(lái)一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn)，她來(lái)不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對(duì)特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)xx為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv（艾滋病感染者）陽(yáng)性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn)，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的`精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，從不以自己是護(hù)士長(zhǎng)就減少工作量，而是時(shí)時(shí)處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時(shí)，總是搶在前面，爭(zhēng)分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來(lái)的，許多病人無(wú)家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對(duì)這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來(lái)院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里，xx和她的姐妹們憑著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個(gè)個(gè)平凡的日子里，xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評(píng)。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇二
王桂華同志1986年畢業(yè)于四平衛(wèi)校，被分配到四平市婦嬰醫(yī)院工作至今，今年44歲，主管護(hù)師，從事護(hù)理工作22年，現(xiàn)任四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。1997年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，曾任不孕癥科護(hù)士長(zhǎng)、婦科護(hù)士長(zhǎng)、產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)，連續(xù)10年被評(píng)為院“先進(jìn)工作者”，多次被評(píng)為院“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”，曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護(hù)士”等光榮稱號(hào)，還曾榮立過(guò)四平市“三等功”。
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風(fēng)險(xiǎn)最大的科室，涉及到母嬰雙方的生命安全問(wèn)題，責(zé)任重大，容不得一點(diǎn)紕漏。多年來(lái)，她每天堅(jiān)持早來(lái)晚歸，尤其在產(chǎn)科工作期間，節(jié)假日也要到療區(qū)查房、值班，查看孕婦宮縮情況，查看手術(shù)前、手術(shù)后的情況及嬰兒情況，幫助產(chǎn)婦正確哺乳，指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬科學(xué)育兒，深受家屬的尊重和信任。她常對(duì)護(hù)士說(shuō)：“作為一名護(hù)士要時(shí)刻牢記我們的職責(zé)，我們是生命的守護(hù)神、人民的健康衛(wèi)士，我們要把患者的困難看成自己的困難，急患者之所急，幫患者之所需，把愛心奉獻(xiàn)給病人”。
在2000年8月的一天晚上，外面下著瓢潑大雨，她正在值護(hù)士長(zhǎng)總值班，深夜23點(diǎn)，在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來(lái)，路過(guò)收款處的時(shí)候，看見一位年輕母親懷抱一個(gè)2歲左右的孩子在哭泣，了解情況后得知，因孩子發(fā)高燒來(lái)的匆忙，隨身帶的錢在做檢查時(shí)已經(jīng)花光，現(xiàn)在孩子需要靜點(diǎn)而錢不夠，愛人出差在外，望著外面的大雨而發(fā)愁，她立即從口袋里掏出錢幫她交款、取藥，并親自送他們母子到靜點(diǎn)室，順利給患兒用上了藥，她將她們母子安頓好后，又給她們留下回家的車費(fèi)，當(dāng)患兒母親用顫抖的手接過(guò)錢時(shí)，落下了激動(dòng)的眼淚，哽咽著說(shuō)：“大姐，讓我怎么報(bào)答你呢？你是我兒子的救命恩人哪！”。她說(shuō)“既然我這樣做了，就不圖回報(bào)，誰(shuí)都有過(guò)措手不及的時(shí)候，換了別人也會(huì)這樣做的?！边€有一次，也是她總值班，當(dāng)時(shí)是晚上20點(diǎn)左右，婦科走廊傳來(lái)一陣急匆匆的腳步聲，接著有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班護(hù)士立即迎上去，將患者抬到急診室，當(dāng)時(shí)患者面色蒼白，躁動(dòng)不安，褲子上全是血，憑她的工作經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)，這一定是個(gè)流產(chǎn)的患者，就立即通知醫(yī)生，并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施，經(jīng)醫(yī)生檢查后診斷為不全流產(chǎn)，失血性休克，需要立即輸血并做清宮術(shù)，家屬帶的錢交了住院費(fèi)后已所剩無(wú)幾，沒有輸血費(fèi)，其中一名家屬掏出存折放在護(hù)理站，請(qǐng)求作抵押，當(dāng)時(shí)她和值班護(hù)士看到患者病情危急，就毫不猶豫地湊了1500元錢連同那個(gè)存折一起交給了家屬，并說(shuō)：“這錢您先用，患者生命要緊。”患者經(jīng)輸血、清宮后轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)這位家屬還錢時(shí)，感動(dòng)地說(shuō)：“你們真不愧是白衣天使??！神圣而偉大，是你們給了我愛人第二次生命”。同時(shí)又拿出200元錢表達(dá)感激之情，卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護(hù)理工作中，她做了許許多多助人為樂、方便病人的好事，從來(lái)不圖回報(bào)，家屬為了表示感謝送來(lái)的錦旗、感謝信已不計(jì)其數(shù)。
她對(duì)待工作滿腔熱忱，對(duì)待同事以誠(chéng)相待、對(duì)待患者無(wú)私奉獻(xiàn)，但對(duì)她的家人卻深表慚愧和內(nèi)疚，2005年6月，她的婆婆因患病住進(jìn)一家綜合性醫(yī)院，就在婆婆彌留之際，接到科里打來(lái)的電話，說(shuō)有急診搶救，她放下電話留下一句“科里有急診”，就直奔醫(yī)院，投入到緊張的搶救工作中，在搶救即將成功之際，手機(jī)的震動(dòng)再次響起，使她預(yù)感到婆婆將要離開人世了，但是面對(duì)眼前這位危重的患者，她又怎能棄之于不顧，于是，她狠下心沒有去接電話，繼續(xù)全身心投入搶救，40分鐘過(guò)去了，患者終于得救了，她也長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣，面對(duì)病人家屬舒展的笑容，她感到欣慰極了。這時(shí)，她突然想起了生命垂危的婆婆，顧不上聽家屬的千恩萬(wàn)謝，急忙打車奔往那家醫(yī)院，然而，就在她即將踏進(jìn)病房的那一刻，她的婆婆已經(jīng)永遠(yuǎn)離開了她的親人，愛人哭著對(duì)她說(shuō)：“媽在臨終前，一直在喊著你的名字，不知道她老人家還有什么話要對(duì)你說(shuō)?！彼舸舻卣驹谀莾海瑴I流滿面，愧對(duì)婆婆、愧對(duì)親人的悲痛無(wú)情地撕咬著她。辦完喪事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的動(dòng)力，她認(rèn)為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理隊(duì)伍的基層管理者和帶頭人，必須時(shí)刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事嚴(yán)于律己，處處以身作則。
產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍年輕，又有許多護(hù)士家在外地，每逢節(jié)假日，回家心情迫切，她就想方設(shè)法幫助她們串班，并主動(dòng)替班，盡量滿足每名護(hù)士的愿望，使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護(hù)理服務(wù)的工作中去。今年春節(jié)，一名護(hù)士正趕上除夕夜班，由于家在外地，很想回家過(guò)年，正在她一籌莫展之時(shí)，王桂華同志主動(dòng)提出替班，這名護(hù)士含著淚說(shuō)：“護(hù)士長(zhǎng)，我不能讓您替班，您家姐夫常年在外地工作，過(guò)年了，你們家也需要團(tuán)聚呀！”她笑著說(shuō)“你結(jié)婚時(shí)間短，家里更需要你。”就這樣，她高高興興地回家了。
她將科室護(hù)士緊緊團(tuán)結(jié)在一起，并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)專業(yè)和技術(shù)，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)，為她們創(chuàng)造方便條件，每逢考試時(shí)，她就帶領(lǐng)其他護(hù)士為她們替班，現(xiàn)在全科已有3名護(hù)士本科畢業(yè)，還有4名在讀大專和本科，提高了產(chǎn)科護(hù)士的綜合素質(zhì)。作為護(hù)士長(zhǎng)，她首先想到的是患者的病痛，同事的困難，只要是工作中的每一件事她都會(huì)認(rèn)真去做，工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前不伸手，在困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用積極向上及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，感染和帶動(dòng)全體護(hù)士，使科室成為一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力的護(hù)理隊(duì)伍，把產(chǎn)科護(hù)理工作搞得有聲有色，在每年省、市護(hù)理工作檢查中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
十年來(lái)，她在婦產(chǎn)科任護(hù)士長(zhǎng)期間，不但加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，還注重培養(yǎng)青年骨干，言傳身教，積極組織護(hù)士苦練基本功，每次市里、院里舉辦護(hù)理技術(shù)操作比賽她都利用業(yè)余時(shí)間指導(dǎo)護(hù)士訓(xùn)練，在2003年全市護(hù)士點(diǎn)將賽中她們科有一名護(hù)士榮獲了“市護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵稱號(hào)”。在每年院里開展護(hù)理“三基”訓(xùn)練比賽中，產(chǎn)科護(hù)士更是榜上有名，其中有兩名護(hù)士連續(xù)兩年獲得院技術(shù)能手稱號(hào)。工作中她還注重科室整體發(fā)展，積極開展溫馨服務(wù)，使患者滿意率達(dá)100%，2006年又被院里評(píng)為“溫馨護(hù)理站”。最近她們又新開展了微笑服務(wù)、超值服務(wù)，深受患者好評(píng)。
20多年來(lái)，她在護(hù)士長(zhǎng)崗位上始終如一執(zhí)著地追求著，用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護(hù)理學(xué)的未知領(lǐng)域，緊跟時(shí)代腳步，刻苦鉆研，努力研究專科護(hù)理的新課題，求得新發(fā)展，達(dá)到知識(shí)更新，技術(shù)全面。
2005年4月份院委派她參加全國(guó)《圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新理論、新進(jìn)展》學(xué)習(xí)班，下課后立即打電話向院長(zhǎng)申請(qǐng)開展新生兒游泳工作。這項(xiàng)新技術(shù)得到了院長(zhǎng)的大力支持，會(huì)議結(jié)束就當(dāng)場(chǎng)預(yù)購(gòu)了高檔泳池、泳圈。回院后建立了嬰兒樂園，我院是四平市首家開展嬰兒游泳及水中撫觸的醫(yī)院，深受廣大家長(zhǎng)歡迎，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
她在工作中不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫了二十余篇論文，分別刊登在《中華臨床醫(yī)學(xué)研究雜志》、《中華臨床醫(yī)學(xué)雜志》、《中華臨床護(hù)理雜志》，她所參與的科研成果獲四平市技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，獲四平市醫(yī)藥衛(wèi)生新技術(shù)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
多年來(lái)，王桂華同志一直鐘愛著她所從事的護(hù)理事業(yè)，為護(hù)理工作做出了很大的貢獻(xiàn)，她將是我們學(xué)習(xí)的榜樣，行動(dòng)的楷模。我們堅(jiān)信，在今后的護(hù)理工作中，她將會(huì)繼續(xù)一如既往，像冰心老人說(shuō)的那樣：“在這條荊棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下愛的種子，讓這世界充滿芬芳，充滿希望”。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇三
主管護(hù)士畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校同年分配到醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作**年任普外科六病房護(hù)士長(zhǎng)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)。
2019年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為**省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大?；顒?dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作。
規(guī)章制度。
及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥胰島素注射飲食運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇四
xxx，主管護(hù)士，畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校，同年分配到xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作，xx年任普外科六病房護(hù)士長(zhǎng)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料：
2019年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承"救死扶傷，患者至上"的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"期間，作為xx省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大?；顒?dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了"讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康"的護(hù)理理念，并舉行了"我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程"實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
"沒有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化"普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)"，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了"住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷"及"同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷"，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循"多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬"原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了"基礎(chǔ)護(hù)理日"，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到"五主動(dòng)"：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個(gè)不"：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用"您好!"、"請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?"、"對(duì)不起，請(qǐng)稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!"、"今天怎么樣?"開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨"，"爺爺"、"王姐"。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇五
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
××年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動(dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的.大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇六
在從事護(hù)理工作的十二年里，在消毒水的氣味中，在白色的氛圍里，她送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚，挽救了無(wú)數(shù)條面臨死亡的生命，給予了無(wú)數(shù)個(gè)家庭生的希望，她以高尚的品德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，勇于吃苦的精神，得到了患者的信任，贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中，“病人就是親人”這個(gè)理念時(shí)時(shí)刻刻都落實(shí)在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動(dòng)當(dāng)中。她就是xx市xx人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長(zhǎng)xx。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起，她就嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。有時(shí)候科里要搶救病人，無(wú)論多晚，無(wú)論在哪，她總是隨叫隨到，從不例外。
有天下班后，她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯，突然接到科里同事給她的電話：“有個(gè)病人大咯血需要搶救，病情非常危險(xiǎn)?！狈畔码娫?，她二話沒說(shuō)立刻往醫(yī)院趕去。一到病房，眼前的一幕令她驚呆了：病房里流了一地的血，至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來(lái)第一次遇到。
原來(lái)是8床患有肺結(jié)核的那個(gè)老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞，平時(shí)就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過(guò)，不要隨便下床活動(dòng)，有需要幫助的話，可以找醫(yī)生、護(hù)士。看到結(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙，老大爺總是自力更生，可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的，碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ耍?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬，此時(shí)老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒?？吹角闆r危急，她所在的搶救團(tuán)隊(duì)立即為老大爺進(jìn)行了搶救：建立了4管靜脈通路，一管用來(lái)輸血，兩管用來(lái)輸止血藥，一管用來(lái)補(bǔ)液，就在此時(shí)，老大爺?shù)难獕洪_始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先?，她立即給他建了一管靜脈通路輸升壓藥，突然間，老大爺停止了咯血，但是血氧指數(shù)卻一個(gè)勁的往下掉，心跳也沒有了，嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊，可是這樣速度太慢了，眼看老大爺就要撐不住，這時(shí)，兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣穑筒粩嗟呐睦洗鬆數(shù)谋巢?，堵住老大爺呼吸道的血塊終于掉出來(lái)，她們立刻將他放回床上，心跳慢慢恢復(fù)了，血氧飽和度也慢慢升起來(lái)了，嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了，所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展，漸漸的老大爺?shù)难仓棺×?。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí)，老大爺醒過(guò)來(lái)了，他用很微弱的聲音對(duì)她們說(shuō)的第一句話是：“謝謝你們，謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來(lái)了?！?/p>
20xx年夏天，結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個(gè)月大的寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”，一直沒有正規(guī)的治療，寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時(shí)候，已經(jīng)昏迷了。看見那個(gè)瘦小的身體，xx心里有種說(shuō)不出的疼痛。醫(yī)囑開出以后，她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管，并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時(shí)，發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個(gè)人躺在床上，并且所有的生活用品好像都帶走了，而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母，可電話一直都是關(guān)機(jī)，晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶，可他們說(shuō)要第二天才會(huì)來(lái)。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶，由于沒有父母在身邊，小寶寶一個(gè)晚上總是哭哭啼啼，一個(gè)晚上下來(lái)，她基本上沒怎么合眼。
第二天，寶寶的爺爺奶奶來(lái)了，可是，xx發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來(lái)她才知道，原來(lái)家屬已經(jīng)簽字放棄治療了！但是，作為一名醫(yī)護(hù)人員，她并沒有放棄。在她的安排下，結(jié)核科的同事們輪流悉心照料，三天后，寶寶睜開了眼睛，醒了過(guò)來(lái)！可是她還不會(huì)笑，就是還沒有力氣自己吞奶。但是，她堅(jiān)信，寶寶會(huì)越來(lái)越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后，寶寶的病情好了很多，氧氣不用了，胃管也拔了。拔掉胃管后，小寶寶吃的很少，但是她每隔一小時(shí)就會(huì)給她喂一次奶。第八天，她主動(dòng)給寶寶的父母打了電話，告訴他們，寶寶已經(jīng)醒了，已經(jīng)會(huì)喝奶了，希望他們來(lái)醫(yī)院看看。那天下午，寶寶的父母來(lái)了，看到自己的孩子，他們流下了感動(dòng)和慚愧的眼淚。兩個(gè)月以后，寶寶的病情得到了控制，可以出院了。
雖然小寶寶還沒學(xué)講話，可她看見她們會(huì)笑了。出院的那天，寶寶的父母對(duì)她說(shuō)：“謝謝你們，謝謝你們給了我們的孩子第二次生命?！甭牭竭@句話，她覺得之前同事們的努力總算沒有白費(fèi)。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理?！弊o(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此，如何為病人提供一流的服務(wù)，就成了她時(shí)刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下，她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”，即：對(duì)病人有同情心，治療中有責(zé)任心，問(wèn)病要細(xì)心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。
正因?yàn)閼阎鴮?duì)病人的真情關(guān)愛，使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任，她把掌握過(guò)硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作感悟、工作所得，手把手教大家“實(shí)戰(zhàn)”技術(shù)，還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下，結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛，病人第一，是她從事護(hù)理工作十二年來(lái)一直不變的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則，想病人所想，急病人所急，用“把病人當(dāng)親人，用真情去關(guān)愛”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。20xx年她所在的科室被xx市團(tuán)市委正式授予“xx市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年，又被授予xx市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
普通人，普通事，能夠堅(jiān)持下來(lái)就是不普通的；平凡人，平凡事，她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的，也是瑣碎的，如果說(shuō)醫(yī)務(wù)工作是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下，只要穿上這身護(hù)士服，就是一名護(hù)士，就是一名戰(zhàn)士，就是一個(gè)天使，就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛病人，用另一種方式詮釋愛心。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇七
××年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動(dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇八
xx，1958年1月出生，1976年7月參加工作，中專學(xué)歷，中共黨員，副主任護(hù)師，現(xiàn)任產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。
xx于1980年畢業(yè)于xx市第二衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，從事臨床護(hù)理30余年，1994年在青島醫(yī)學(xué)院函授班學(xué)習(xí)一年半，取得高等護(hù)理大專專業(yè)證書，1996年晉升為主管護(hù)師，2001年晉升為副主任護(hù)師。
參加工作至今，熱愛護(hù)理專業(yè)，忠于護(hù)理工作，以人為本，以病人為中心，敬業(yè)愛崗，默默奉獻(xiàn)。自競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，分別于1994年參與籌建綜合病房、1996年參與籌建急診科、1997年參與籌建家化病房，2010年參與籌建產(chǎn)后康復(fù)中心。并分別擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作。任職期間與科主任團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，帶領(lǐng)全科人員圓滿完成了本職工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)管理職責(zé)。特別是1998年擔(dān)任產(chǎn)科科護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在科主任的諄諄教導(dǎo)、督促下，更加刻苦學(xué)習(xí)管理知識(shí)，人際溝通管理知識(shí)，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格管理帶教年輕護(hù)士長(zhǎng)，重視年輕同志的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，以身作則、發(fā)揚(yáng)民主、履行職責(zé)，嚴(yán)于律己，贏得了同事的擁戴和信任。
畢業(yè)后參加工作以來(lái)一直從事臨床一線護(hù)理工作，具有很強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)技術(shù)能力，豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握產(chǎn)科各類疾病的診斷和護(hù)理。積極預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時(shí)處理，積極組織及參加產(chǎn)科危、急、重癥病人的搶救工作，協(xié)調(diào)護(hù)理人員，提高特護(hù)水平。積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，如“嬰兒撫觸”，“電腦多功能治療儀”“藍(lán)光毯”，并在產(chǎn)科工作中推廣，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，并增進(jìn)了與產(chǎn)婦及家屬的溝通，收到了良好的效果。熟練掌握新生兒聽力篩查工作，2009年取得了由上海聽力中心發(fā)的“新生兒聽力篩查上崗證書”。對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作，力求做到盡職盡責(zé)，如產(chǎn)后訪視，及時(shí)建卡，寄卡，及時(shí)與訪視人員溝通，強(qiáng)調(diào)訪視質(zhì)量，要讓病人滿意、放心。每年的訪視率都占分娩數(shù)的90%以上。認(rèn)真做好孕婦學(xué)校工作，每月利用業(yè)余時(shí)間舉辦兩次大型的`準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸學(xué)習(xí)班，宣傳科學(xué)孕育知識(shí)，以達(dá)到三級(jí)醫(yī)院孕婦學(xué)校宣教率的要求。并作為主講老師，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備、組織，以滿足孕產(chǎn)婦的需要。同時(shí)自身也得到了鍛煉和提高。注意宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為吸引她們來(lái)我院分娩奠定了基礎(chǔ)，聽課人數(shù)每年達(dá)到一千余人，來(lái)我院分娩率占92%左右?，F(xiàn)在管理的產(chǎn)后康復(fù)中心，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。開展了中藥熏蒸、盆底肌康復(fù)治療、體成分評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等技術(shù)，為產(chǎn)婦塑造一個(gè)好身體、體型，填補(bǔ)了我市空白。受到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
該同志表現(xiàn)突出，自1994年以來(lái)，連續(xù)獲得先進(jìn)工作者，優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)等稱號(hào)。1999年，獲得全市衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)明星稱號(hào)。
任職以來(lái)，曾多次擔(dān)任衛(wèi)生局及全院的業(yè)務(wù)講座主講老師，兩次擔(dān)任新生兒疾病篩查項(xiàng)目的采血技術(shù)全市培訓(xùn)主講老師，曾擔(dān)任衛(wèi)校臨床護(hù)理的講課老師2年。全科每月的三基考試出題，積極組織全科的護(hù)理業(yè)務(wù)查房，疑難危重病人的護(hù)理計(jì)劃制定，跟隨科主任查房，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
產(chǎn)科工作人員多，病人多，樓層多，作為科護(hù)士長(zhǎng)，每天做到每層樓的病人數(shù)、重病人數(shù)心中有數(shù)，隨時(shí)調(diào)整病人的安排。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把護(hù)士還給病人。各病區(qū)均為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。并建有一個(gè)省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)是全省兩好一滿意省級(jí)示范科室。
工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累素材，積極撰寫論文。在《中華誤診學(xué)》、《中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》、《中國(guó)局解手術(shù)學(xué)》、《河北醫(yī)學(xué)》、《職業(yè)與健康》、《中國(guó)基層醫(yī)學(xué)》、《中華臨床醫(yī)學(xué)》等雜志發(fā)表論文10篇（《談護(hù)士長(zhǎng)在病房管理中的作用》、《產(chǎn)后尿潴留患者留置導(dǎo)尿時(shí)間研究》、《撫摸對(duì)促進(jìn)嬰兒健康的作用》、《心臟病婦女孕期保健及產(chǎn)后護(hù)理》、《健康教育在妊娠期高血壓疾病患者中的應(yīng)用探討》等等）。
該同志在30余年的護(hù)理工作中，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)贏得了同事及病人、家屬的贊譽(yù)，在平凡的護(hù)理工作崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)！
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇九
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深化進(jìn)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問(wèn)和進(jìn)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作主動(dòng)性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我堅(jiān)決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參加，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問(wèn)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明醫(yī)|學(xué)訓(xùn)練網(wǎng)收集整理，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室進(jìn)展的`信念。此后，我又實(shí)行日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的學(xué)問(wèn)，最終打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡：
從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的.新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問(wèn)，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
護(hù)理改革初期，部分年輕護(hù)士對(duì)為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡，這是不是護(hù)理工作的倒退？科室曾經(jīng)收治過(guò)一位腸梗阻的患者，患者是一位來(lái)自農(nóng)村的大娘，入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長(zhǎng)，我首先以身作則，主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說(shuō)：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過(guò)，在這比家好！”我用自己的行動(dòng)證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是專科發(fā)展的需要，是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過(guò)程，均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡，便于全程動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護(hù)患距離，融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等，及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指（趾）甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問(wèn)題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評(píng)，患者滿意度達(dá)到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無(wú)悔的付出及無(wú)私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時(shí)為病人和家屬開展疾病知識(shí)健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動(dòng)的形式，大大提高病人的疾病知識(shí)知曉率和健康常識(shí)普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡，人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)?！拔也幌胝f(shuō)再見，因?yàn)樵僖惨姴坏侥銈兾⑿Φ拿纨?，關(guān)心的話語(yǔ)，貼心的服務(wù)?！薄白Ｆ胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨玻 薄拔业淖植幻?，但我的心是真誠(chéng)的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了！“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對(duì)我們的認(rèn)可及感謝。
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識(shí)，更應(yīng)具有過(guò)硬的、熟練精湛的?？谱o(hù)理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力，才能滿足醫(yī)療專科日益發(fā)展的需要，才能滿足患者對(duì)專科護(hù)理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)?？谱o(hù)理人才，才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢(shì)，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對(duì)象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識(shí)宣教，為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行?？浦R(shí)講座，護(hù)理查房及外語(yǔ)查房，每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核，并依據(jù)每月考核結(jié)果評(píng)選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績(jī)?cè)u(píng)選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片，以鼓勵(lì)提高護(hù)士工作積極性、主動(dòng)性。從而促使護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)修相關(guān)學(xué)科知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)能力。
成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念，改革管理模式，爭(zhēng)取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！以上是陳霞同志的先進(jìn)個(gè)人事跡。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十一
五個(gè)月來(lái)，我科收治病人40余例,勝利搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后dic、肺部感染致呼吸道堵塞等病人，取得了肯定的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果。
回顧工作既有成果更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)，推動(dòng)工作全面進(jìn)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在icu院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面連續(xù)賜予關(guān)懷和支持，使我們不斷提高icu護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)，保障醫(yī)療安全。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十二
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)如何，將挺直關(guān)系到icu的護(hù)理工作質(zhì)量。icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續(xù)訓(xùn)練中實(shí)行了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等方法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期開展例會(huì)，爭(zhēng)論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級(jí)醫(yī)院icu學(xué)習(xí)、進(jìn)修，取得icu崗位證書。鼓舞全科護(hù)理人員均參與了護(hù)理?？苹虮究频脑诼氂?xùn)練。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十三
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)受，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十四
馬傳榮，本科，主管護(hù)師，徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護(hù)士長(zhǎng)，從事臨床護(hù)理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點(diǎn)專科，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病區(qū)，做為護(hù)士長(zhǎng)，能始終做到以病人為中心，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重創(chuàng)新護(hù)理，不斷提升?？谱o(hù)理內(nèi)涵，各項(xiàng)工作深受患者好評(píng)。多次獲得院“先進(jìn)個(gè)人”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)；她所帶領(lǐng)的科室，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作成績(jī)顯著，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在醫(yī)院位居前列，出院病人滿意度達(dá)到98.8%。多次獲院“先進(jìn)科室”、“行風(fēng)先進(jìn)集體”、“先進(jìn)護(hù)理單元”、“優(yōu)秀護(hù)理示范病區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)；在2011年11月省優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查中，均取得了優(yōu)異成績(jī)。
2011年4月和7月，護(hù)理部委派馬傳榮去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)，并到廣州等地的標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓馬傳榮思路更加清晰，信念更加堅(jiān)定，帶著全新的理念和全科護(hù)士一起投入到工作中，通過(guò)她不斷的言傳身教，使大家對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解，行動(dòng)由被動(dòng)到自覺，整個(gè)科室工作在她的帶動(dòng)下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，她在排班上進(jìn)行大膽調(diào)整和改進(jìn)，優(yōu)化apn排班，在醫(yī)院率先實(shí)行了責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士雙負(fù)責(zé)制，制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施，使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升，2011年更是躍居全院前列，獲院先進(jìn)護(hù)理單元。在歷次的省市檢查中，馬傳榮帶領(lǐng)她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以嫻熟的專業(yè)技能和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)屢次得到專家的好評(píng)。同時(shí)由于她身先士卒，嚴(yán)格管理，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一家較大的三級(jí)甲等醫(yī)院，隨著醫(yī)院影響力的不斷增強(qiáng)，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，馬傳榮非常關(guān)注如何加強(qiáng)危重病人管理，切實(shí)保障關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人的護(hù)理安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，從而減少術(shù)后并發(fā)癥，促進(jìn)病人早日康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理初期，馬傳榮認(rèn)真研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案，認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅要完善基礎(chǔ)護(hù)理，更重要的是提升?？谱o(hù)理內(nèi)涵。在注重?？频那疤嵯?，科室不斷拓寬思路，優(yōu)化流程，繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重對(duì)病人自理能力的評(píng)估，設(shè)計(jì)落實(shí)了自理能力評(píng)估表及基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)單，使基礎(chǔ)護(hù)理工作更科學(xué)、規(guī)范，服務(wù)內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術(shù)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建章立制，完善流程，以規(guī)范的護(hù)理管理及溫馨的護(hù)理服務(wù)得到了病人的廣泛贊譽(yù)。65歲的王先生因患膽管癌住進(jìn)肝膽外普外病房，術(shù)后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營(yíng)養(yǎng)管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說(shuō)話和翻身，任憑護(hù)士們?cè)偃齽裾f(shuō)，病人還是拒絕護(hù)士的幫助。
他女兒說(shuō)：“爸爸已經(jīng)患了這個(gè)病，他不能動(dòng)，愿意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下床，萬(wàn)一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事??！馬護(hù)士長(zhǎng)看在眼里，急在心里，她反復(fù)和家屬溝通，終于取得了家屬的理解和配合。她來(lái)到病人床前，幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個(gè)動(dòng)作都那么利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔說(shuō)著話，不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“有馬護(hù)士長(zhǎng)幫著，我現(xiàn)在就能站起來(lái)?！甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語(yǔ)，馬護(hù)士長(zhǎng)妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終于邁出了術(shù)后艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十五
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我始終在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望將來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信念，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
最美護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十六
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于xx年5月參與了心理詢問(wèn)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理詢問(wèn)師證書。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
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