報告要求作者具備扎實的知識儲備和較強(qiáng)的邏輯思維能力,同時也需要注重語言表達(dá)和排版格式的規(guī)范性。在開始寫報告之前,我們需要對所研究的主題進(jìn)行充分的了解和分析。請大家參考以下報告樣例,以便更好地掌握報告的寫作技巧和套路。
行政年度工作報告篇一
年度依法行政情況組織了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
以“六五”普法、綜治平安建設(shè)、依法行政等多項工作為載體,組織審計人員對《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《審計法實施條例》、《國家審計準(zhǔn)則》和《江蘇省審計條例》等法律法規(guī)和相關(guān)文件進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再回顧,不斷提高審計人員守法意識和用法能力,提升審計工作質(zhì)量,更好地服務(wù)海陵經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。注重將依法行政融于日常審計業(yè)務(wù)工作之中,緊扣“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”審計工作“二十字”方針。堅持以審促規(guī)范、以審促效益、以審促文明、以審促發(fā)展為工作原則,倒逼黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步依法行政,倒逼專項資金進(jìn)一步落實到位,倒逼公共資金管理進(jìn)一步規(guī)范合理。
截至。
10。
月底,組織完成審計(審計調(diào)查)項目。
75。
個,查出主要問題金額。
35430.48。
萬元,減少建設(shè)投入。
3900。
萬元,上報審計報告和信息。
57。
篇,提出審計建議。
35。
條,下發(fā)審計決定。
4
8
號)規(guī)定實施,對審計處理處罰和其他事項按規(guī)定征求被審計對象的意見,履行法定告知程序;無行政復(fù)議、行政訴訟事項發(fā)生。
圍繞。
oa。
審計平臺資源共享。逐步探索信息系統(tǒng)的審計方法,組織實施了失業(yè)保險基金財務(wù)收支暨信息系統(tǒng)運營情況的審計,圍繞信息系統(tǒng)的合法性、可靠性、機(jī)密性、有效性和安全性等,審查信息系統(tǒng)的運行狀況,發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)在使用和管理過程中存在的問題,客觀評價,提出審計建議,促進(jìn)被審計單位加強(qiáng)信息系統(tǒng)的管理,保障財政資金安全。
為提高審計項目的質(zhì)量,我局對審計實施的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),從審計實施的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、措施、要求、分工、安排是否合理,審計證據(jù)的獲取、分析、印證、保全是否合規(guī),審計記錄中的調(diào)查了解記錄、審計工作底稿和重要管理事項記錄是否全面,審計報告的格式、內(nèi)容是否規(guī)范,審理科對每個正式審計項目逐一審理,針對審計業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,研究制定了《審計項目質(zhì)量控制辦法》、《審計跟蹤督查辦法》、《審計項目審理工作辦法》;不斷規(guī)范各項執(zhí)法制度,增強(qiáng)“審計跟進(jìn)”的科學(xué)性,形成了比較完整的以依法行政、行政決策、審計復(fù)核、審計考核考評和審計責(zé)任追究為主體的審計行政執(zhí)法和審計質(zhì)量控制體系。
20xx。
年
-2015。
12。
·
4
led。
顯示屏、單位網(wǎng)站、依法行政成果素材展示欄,通過法律援助點手冊紛發(fā)等,在廣大群眾中不斷普及審計相關(guān)法律法規(guī),大力弘揚“中國夢”,在法制宣傳的同時,使得審計人員牢固樹立了依法審計理念,培養(yǎng)了客觀公正、廉潔奉公的職業(yè)道德。
欲正他人,先正自身。我局堅持思想教育先要從黨員自身抓起,以“黨員承諾踐諾”活動為契機(jī),圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),黨員認(rèn)真做了自評自查,黨群評議,圍繞中央“八項規(guī)定”,公開作出承諾,并采取有效措施落實承諾事項。
通過自查,我局謹(jǐn)遵審計相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范審計執(zhí)法行為,很好地履行了審計監(jiān)督職責(zé),在審計項目質(zhì)量控制、審計成果轉(zhuǎn)化等方面取得了一定成績;在法制宣傳教育方面,起到了法制普及的良好效果。但同時,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,下一步我局將針對存在問題積極改進(jìn)提高:
一是對《中華人民共和國國家審計準(zhǔn)則》進(jìn)行再學(xué)習(xí),深入研究審計署。
8
號令和已廢止的審計署。
6
號令差異,不斷改變審計思路,提升自身審計業(yè)務(wù)水平;
三是規(guī)范審計結(jié)果公告公開工作,在以圍繞大局,維護(hù)社會穩(wěn)定為基礎(chǔ)條件下,加大審計結(jié)果公開力度,“總賬”、“細(xì)賬”齊公開,讓百姓看得懂、好監(jiān)督。
行政年度工作報告篇二
為落實市局關(guān)于開展全市行政執(zhí)法行為實施監(jiān)督檢查工作部署,提高我市交通運輸執(zhí)法隊伍依法行政能力,強(qiáng)化交通行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制建設(shè),保障交通運輸法規(guī)規(guī)章的正確實施,按照市監(jiān)察局,市人民政府法制辦公室《關(guān)于開展規(guī)范基層執(zhí)法行為專項治理的通知》(曲監(jiān)發(fā)【2013】5號)有關(guān)要求,我局路政科對照監(jiān)督檢查工作方案,認(rèn)真展開了自評,現(xiàn)將自查情況報告如下:
為切實做好交通運輸局路政科行政執(zhí)法工作,我科建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織的工作機(jī)制,并配備法制聯(lián)絡(luò)員,確保了行政執(zhí)法工作正常有序開展。
二、規(guī)范交通行政執(zhí)法行為情況。
1.執(zhí)法人員基本情況。
我科現(xiàn)有交通行政執(zhí)法人員10名,均已取得交通部或省行政執(zhí)法資格,并定期參加我局,科組織的執(zhí)法培訓(xùn)或相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
一是文明執(zhí)法方面:我科執(zhí)法人員一貫遵循公開,公正,公平,合理,便民的原則,做到嚴(yán)格執(zhí)法,文明辦案,熱情服務(wù)。執(zhí)法人員嚴(yán)格遵照《交通行政執(zhí)法忌語》和《關(guān)于曲阜市路政執(zhí)法人員的工作禁令》開展執(zhí)法,為增強(qiáng)執(zhí)法透明度,我科對相關(guān)執(zhí)法程序進(jìn)行公示。嚴(yán)格執(zhí)行收繳分離,罰繳分離制度,實施收支“兩條線”管理,罰款如數(shù)上交財政。建立交通行政處罰案件檔案,做到文書規(guī)范,材料齊全,符合法定程序。
二是行使行政許可權(quán)方面:按照《行政許可法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,明確行政審批依據(jù),主體,程序,時限。
三、行政處罰情況。
交通局路政科是具有行政處罰實施主體資格的單位。在執(zhí)法工作中,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。目前為止,執(zhí)法案件結(jié)案率與準(zhǔn)確率均達(dá)到100%,無一件行政復(fù)議,行政訴訟案件。
一是,認(rèn)真履行相關(guān)法律法規(guī),在行政執(zhí)法案件處理中,能夠做到適用法規(guī)條款準(zhǔn)確,處罰適度。
二是,在執(zhí)法中按照執(zhí)法程序出示執(zhí)法證件,使當(dāng)事人了解執(zhí)法人員身份;依法告知當(dāng)事人所享有的`陳述權(quán),申辯權(quán),聽證權(quán)等法律賦予的權(quán)利,被處罰的事實,理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述,申辯和對相關(guān)證據(jù)的質(zhì)問,使處罰決定在合法,公正的基礎(chǔ)上。
三是,在處理案件的過程中,嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法程序進(jìn)行執(zhí)法,依照違法情節(jié)決定案件適用一般程序或是簡易程序,認(rèn)真遵守行政處罰所遵循的步驟,方法,時限,順序。在重大案件發(fā)生時能夠按照程序及時進(jìn)行匯報,并按照規(guī)定對重大案件進(jìn)行定期上報。
四、行政許可情況。
交通局路政科是《中華人民共和國道路運輸條例》等法律確立的,具有行政許可實施主體資格的單位。我曲阜境內(nèi)路政行政許可工作是否規(guī)范,直接關(guān)系到道路運輸行業(yè)市場秩序,管理秩序的穩(wěn)定。以來,交通運輸局路政科嚴(yán)格按照公開,公平,公正及便民的原則,開展工作。
一是,整理公示行政許可事項。隨著行政許可依據(jù)的法律,法規(guī)和規(guī)章的修改和調(diào)整,我科及時組織執(zhí)法人員對公示的法律法規(guī),許可事項,辦理流程,申報材料和示范文本等進(jìn)行了梳理,上報,并對公示材料進(jìn)行了更新。
二是,依法規(guī)范行政許可。依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,《中華人民共和國道路運輸條例》等法律規(guī)定,按照行政許可工作規(guī)范和制度嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范開展工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)定的程序,期限開展許可工作,對符合行政許可條件的行政許可項目進(jìn)行許可。
三是,全面推行“一站式”交通行政服務(wù)。行政許可事項統(tǒng)一進(jìn)入路政科處理室辦理,路政科將所負(fù)責(zé)實施行政許可事項,全部進(jìn)入路政科處理室進(jìn)行“一站式”辦理。結(jié)合處理室工作實際,制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)等工作制度,執(zhí)法人員用語文明,服務(wù)周到,收到廣大群眾的好評。
五、存在問題和今后的應(yīng)對措施。
經(jīng)過此次自查我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題:
一、詢問筆錄過于簡單。在處理案件的過程中我們都能夠按照要求制作詢問筆錄,筆錄也都能夠?qū)懗霭讣年P(guān)鍵所在,但是有些地方還不夠細(xì)致,比如:被詢問人的基本情況等問題還不夠細(xì)。今后,我們將督促一線執(zhí)法人員認(rèn)真對待詢問筆錄的制作,努力做到細(xì)致全面。
二、文明用語方面。關(guān)于文明用語,所有執(zhí)法人員都經(jīng)歷了學(xué)習(xí),實踐和考核。在日常執(zhí)法過程中,對待群眾都能做到彬彬有禮,但偶爾遇到飛揚跋扈,蠻不講理的車主,個別年輕執(zhí)法人員在控制情緒方面略顯經(jīng)驗不足。
我科將進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,規(guī)范執(zhí)法行為,全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高執(zhí)法水平,繼續(xù)推動交通行政運輸執(zhí)法工作的深入開展。
207月20日。
行政年度工作報告篇三
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定,縣交通運輸局結(jié)合工作實際,特制訂xxxx年紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)劃。
一、從狠抓作風(fēng)建設(shè)著手。
在1月23日召開了全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)大會,明確了今年作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。一是注重建章立制,健全完善干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。第一,建立績效考核雙結(jié)合機(jī)制。實行月考核和年度考核相結(jié)合的方式,將作風(fēng)建設(shè)情況、工作落實情況納入局對站所、科室的績效考核,局黨組對各站所、科室每月下達(dá)工作目標(biāo)任務(wù),再根據(jù)各單位工作落實情況、作風(fēng)建設(shè)情況,嚴(yán)格兌現(xiàn)月績效工資和年度績效工資。第二,強(qiáng)化督促檢查機(jī)制。由局紀(jì)檢組牽頭,局辦公室、政工科參與,采取明察暗訪、走訪座談、電話查詢、聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員、接受媒體監(jiān)督和舉報投訴等方式,定期或不定期督查各單位加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范的情況。第三,完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善了上班紀(jì)律、財務(wù)制度、值班制度、公務(wù)用車制度等,并抓好制度的貫徹落實。
二是開展作風(fēng)建設(shè)系列活動,樹立交通良好形象。第一,開展作風(fēng)建設(shè)大討論活動。以站所、科室為單位就如何開展好本單位、本部門作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行討論,并結(jié)合本單位、本部門工作實際就如何發(fā)展交通事業(yè)、提高工作水平、加強(qiáng)效能建設(shè)等方面提出了一些具體建議。第二,召開主題民主生活會。精心組織專題民主生活會,通過廣泛征求意見、開展談心活動、開展批評與自我批評、向社會公示等,重點查找干部職工在思想、作風(fēng)、紀(jì)律、廉政等方面存在的'問題及原因,認(rèn)真制定整改措施。
三是開展為民服務(wù)主題活動,切實幫助基層和群眾排憂解難。第一,開辟政務(wù)服務(wù)大廳。開辟交通運輸政務(wù)服務(wù)大廳,整合交通行政審批、行政處罰、咨詢投訴等為民服務(wù)職能,進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)和程序,為群眾提供“一站式”服務(wù)。第二,開展為民服務(wù)主題活動。()廣泛開展“春運便民”志愿服務(wù)活動、“結(jié)對幫扶”活動、“大走訪送溫暖”活動和“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動,同時結(jié)合群眾工作站,深入聯(lián)系村、幫扶村,開展調(diào)查研究、了解社情民意,著力解決群眾最現(xiàn)實的利益問題,幫助基層解決在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中遇到的具體困難,辦幾件看得見、摸得著的實事。
四是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升廉潔自律意識和執(zhí)法水平。第一開展廉政教育。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告、《黨章》以及關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件、會議精神,進(jìn)一步明確具體要求,認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實。同時要結(jié)合節(jié)日期間的各項活動,采取多種形式開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),在全系統(tǒng)干部職工中積極倡導(dǎo)“做事講規(guī)范、講原則、講程序”的工作守則,大力發(fā)揚“工作上雷厲風(fēng)行,作風(fēng)上公道正派”的干事作風(fēng),努力營造“簡單生活、快樂工作”的良好氛圍。第二,開展執(zhí)法培訓(xùn)。重點針對執(zhí)法言行不標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法文書不規(guī)范、執(zhí)法程序不合理等現(xiàn)象,采取案例分析、體驗式教學(xué)等方法,全面開展法律法規(guī)、執(zhí)法形象、服務(wù)禮儀、文書制作等專題培訓(xùn),全面統(tǒng)一執(zhí)法動作、規(guī)范執(zhí)法行為,切實提高執(zhí)法水平。
二、從狠抓廉潔自律著手。
建立單位和個人崗位廉政風(fēng)險防范機(jī)制,每個單位和個人崗位必須找出潛在風(fēng)險點,采取相對應(yīng)的風(fēng)險防控措施,并作出廉政承諾,年底對照防范措施和承諾述職述廉,進(jìn)行綜合考評。
三、從重點監(jiān)督交通建設(shè)工程著手。
進(jìn)一步規(guī)范交通工程建設(shè)程序,凡是定價在50萬元以上的工程必須公開招投標(biāo),紀(jì)檢組對工程項目實施全過程加強(qiáng)監(jiān)督,凡是沒有嚴(yán)格履行合同、存在安全隱患、質(zhì)量沒有達(dá)到設(shè)計要求的,一律不準(zhǔn)支付工程款,誰簽字,誰負(fù)責(zé),盡量將不廉潔行為消滅在萌芽狀態(tài)。
四、從進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序著手。
執(zhí)法人員必須嚴(yán)格按交通行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的規(guī)定行使,堅持做到“八合法”(主體合法、身份合法、權(quán)限合法、依據(jù)合法、證據(jù)合法、決定合法、文書合法),統(tǒng)一著裝、亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法、罰繳分離,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平,紀(jì)檢組隨時監(jiān)督、抽查。努力實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo),“黨員不違紀(jì),干部不違法”,使廉潔成為每個人的工作生活習(xí)慣,使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地為交通運輸事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
行政年度工作報告篇四
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)人次左右。
1.外部會議接待。參與接待了全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省經(jīng)營部工作會議、分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)余份。合同錄入20余份。
20xx年xx月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4.加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政年度工作報告篇五
2020年以來,依法行政工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、新時代社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,以“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)主題教育為契機(jī),以深入開展依法行政示范創(chuàng)建為抓手,緊緊圍繞貫徹落實依法治國、依法行政各項年度工作任務(wù),進(jìn)一步解放思想,理清思路,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,全力抓好依法行政和法制實務(wù)工作,努力為我縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的法治保障?,F(xiàn)將一年來依法行政工作情況報告如下:。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化依法行政能力建設(shè)。
一是健全完善依法行政工作機(jī)制。為加強(qiáng)對依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了局長親自任組長,局其他黨組成員任副組長,局各股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定一名專職人員負(fù)責(zé)法制工作,強(qiáng)化了工作職責(zé),形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,法制機(jī)構(gòu)牽頭抓,職能部門配合抓的工作格局。二是制定年度依法行政工作安排,并明確責(zé)任分工。年初我縣商務(wù)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了商務(wù)局2020年度依法行政工作安排,并明確我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊牽頭,局其他股室相互配合的工作格局。三是加大依法行政宣傳力度,按時報送依法行政有關(guān)材料、參加有關(guān)會議。高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員的依法行政和綜合法律知識培訓(xùn),建立長效學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政知識講座。每個星期的局例會上都要組織開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)依法行政信息宣傳報送工作,及時報送依法行政有關(guān)材料,發(fā)掘亮點,宣傳典型。
(二)依法履行政府職能,提升科學(xué)決策水平。
一是完善決策程序。完善了商務(wù)工作規(guī)則,把依法行政作為商務(wù):工作的準(zhǔn)則和重要工作內(nèi)容,將公眾參與、專家咨詢、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定作為行政決策的必經(jīng)程序,堅持重大事項集體研究決策。二是做好依法行政工作。認(rèn)真貫徹縣政府依法行政會議精神,深入推進(jìn)依法行政工作。堅持執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法,執(zhí)法程序合法,制度建設(shè)完善,執(zhí)法文書案卷規(guī)范,法制宣傳培訓(xùn)效果明顯,矛盾化解及時有效,行政執(zhí)法人員職業(yè)道德教育不斷加強(qiáng),從而形成依法行政工作的新亮點。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格審查把關(guān),提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
2020年以來,認(rèn)真貫徹落實規(guī)范性文件公開征求意見、政府法制機(jī)構(gòu)事前審核、政府常務(wù)會議審議決定和公開發(fā)布制度,健全完善了規(guī)范性文件合法性審查機(jī)制。采取有效措施和辦法,提高規(guī)范性文件的備審質(zhì)量。強(qiáng)化了規(guī)范性文件公開發(fā)布和備案審查程序,落實了規(guī)范性文件的有效期和解釋權(quán)制度。積極開展規(guī)范性文件的常態(tài)化清理工作,并認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件三統(tǒng)一制度,接受社會監(jiān)督。2020年制定并嚴(yán)格落實重大事項合法性審查制度,對包括重大行政決策在內(nèi)的重大事項進(jìn)行事前合法性審查,保證重大事項決策的合法性。健全和完善重大行政處罰案件報備制度,按時報備重大行政處罰案件相關(guān)材料。
(四)規(guī)范行政執(zhí)法行為,進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。
一是加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格管理。堅持執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法,執(zhí)法程序合法,制度建設(shè)完善,執(zhí)法文書案卷規(guī)范,法制宣傳培訓(xùn)效果明顯,矛盾化解及時有效,行政執(zhí)法人員職業(yè)道德教育不斷加強(qiáng),從而形成依法行政工作的新亮點。積極做好執(zhí)法人員持證執(zhí)法培訓(xùn)考試工作。2020年共有2名同志通過行政執(zhí)法資格考試并獲得行政執(zhí)法資格證書。按照省、市、縣政府統(tǒng)一部署,全面組織開展行政執(zhí)法主體資格、行政執(zhí)法和監(jiān)督人員資格審查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、信息錄入等基礎(chǔ)性工作。同步開展了行政執(zhí)法部門所執(zhí)行的法律法規(guī)規(guī)章及履行的職能權(quán)力的審查核定,對行政執(zhí)法人員進(jìn)行認(rèn)真清理。二是規(guī)范行政執(zhí)法機(jī)制,推動行政執(zhí)法權(quán)力公開透明,將行政執(zhí)法職權(quán)、機(jī)構(gòu)、崗位、人員、和責(zé)任通過縣政務(wù)信息公開網(wǎng)站向社會公布。三是行政執(zhí)法監(jiān)督工作機(jī)制,深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制,認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。四是落實重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。在作出行政執(zhí)法決定前必須經(jīng)過部門法制機(jī)構(gòu)審核。
(五)推進(jìn)政務(wù)公開、強(qiáng)化行政監(jiān)督。
一是落實依法行政報告制度,按規(guī)定向縣政府報告本單位推進(jìn)依法行政工作情況。二是加大商務(wù)信息公開力度,提高商務(wù)工作透明度。通過縣政務(wù)信息公開網(wǎng)站等媒體及時發(fā)布各類政務(wù)信息。通過公示欄、流程圖、辦事指南等各種形式,公開辦事依據(jù)、條件、要求和辦理人員、股室及負(fù)責(zé)人。通過在縣行政服務(wù)大廳設(shè)立商務(wù)窗口,方便群眾辦事。三是健全信息公開監(jiān)督機(jī)制。按照監(jiān)督管理的原則要求,主要公開重要崗位職責(zé)及服務(wù)承諾、監(jiān)督渠道等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。積極探索推行政務(wù)公開、加強(qiáng)行政監(jiān)督的新方法和新舉措,取得一定成效。
建立長效學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政知識講座。每個星期的局例會上都要組織開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)依法行政信息宣傳報送工作,及時報送依法行政有關(guān)材料,發(fā)掘亮點,宣傳典型。
二、存在的主要困難和問題。
近年來的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化,步入了法制化、制度化的軌道,但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中,行政執(zhí)法內(nèi)容多、人員少或不到位的現(xiàn)象尤為突出。二是執(zhí)法難度不小。由于我縣的特殊縣情,在執(zhí)法過程中,阻擾、干預(yù)執(zhí)法的現(xiàn)象司空見慣,很大程度上干擾了正常執(zhí)法,對于公正執(zhí)法也是一個挑戰(zhàn)。這些問題,都有待于我們在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
三、
在今后的行政執(zhí)法工作中,我們將做到一是進(jìn)一步整合執(zhí)法資源,推進(jìn)綜合行政執(zhí)法。二是進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高執(zhí)法水平。三是進(jìn)一步完善執(zhí)法制度,規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作配合機(jī)制,形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度,營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之,依法行政是一項重要工作,是監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政活動的標(biāo)準(zhǔn)。我縣商務(wù)系統(tǒng)依法行政工作,是我縣依法行政工作的重要組成部分,對全面推進(jìn)我縣依法行政工作至關(guān)重要,關(guān)乎我縣全面推進(jìn)依法治國、依法行政和法制化進(jìn)程。在今后的工作中,將一如既往,不懈努力,強(qiáng)力推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域依法行政及行政執(zhí)法責(zé)任制工作的開展,為我縣全面推進(jìn)依法治國、全面推進(jìn)依法行政做出新的更大的奉獻(xiàn)。
行政年度工作報告篇六
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政年度工作報告篇七
各位代表、同志們:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子討論意見,我代表廠向大會做行政工作報告,請予審議。
一、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)
2004年,是我廠首次實現(xiàn)扭虧為盈的一年,也是我廠各項工作實現(xiàn)新突破,碩果累累、全面豐收的一年。一年來,我廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,挖掘內(nèi)部潛力,扎實推進(jìn)各項工作。經(jīng)過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力,我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個方面都取得了很大的成績,又一次榮獲“先進(jìn)單位”稱號。全年累計生產(chǎn)原油11.27萬噸,實現(xiàn)原油商品量10.83萬噸;完成天然氣商品量7510萬立方米,再創(chuàng)歷史新高;自然遞減率為14.63%,綜合遞減率為4.63%;實現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元;單位油氣操作費用468元/噸,比計劃474 元/噸下降了6元。
回顧一年來的工作,我們主要取得了以下幾方面成績:
(一)油田開發(fā)保持良好勢頭,初步形成油氣并舉格局
2004年,我廠以追求長遠(yuǎn)開發(fā)為目標(biāo),夯實油藏研究和有效注水兩個基礎(chǔ),注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè),不斷加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ)工作,穩(wěn)油增氣初見成效。
第一,原油產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點抓好油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項工作,原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面。
一是抓好油藏研究,尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過深化油藏認(rèn)識,系統(tǒng)評價措施潛力。同時,通過對大老爺府油田構(gòu)造和儲層深化認(rèn)識后,結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點,提出了局部完善井網(wǎng)、外部進(jìn)行滾動擴(kuò)邊的思路。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化,在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實現(xiàn)了突破。2004年,僅壓裂措施一項增油近萬噸,新建產(chǎn)能0.9萬噸。
二是抓好有效注水,夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實施分層注水,提高了水驅(qū)控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長停井,提前調(diào)整水量,恢復(fù)地層壓力,加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時,以先進(jìn)、適用的注水工藝技術(shù)為支撐,實現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測調(diào)試技術(shù),注水方案得到有效落實。全年完成注水井小修分注35口,測調(diào)試700層,一類分注井94口,分注率達(dá)到75%,與2003年對比提高18個百分點。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕。
三是抓好措施增產(chǎn),拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段,重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料,發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力,動用后取得良好的效果,實現(xiàn)增油技術(shù)進(jìn)步。進(jìn)攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次,有效率達(dá)80.4%,增油9587噸,單井增油188噸,與03年的178噸比多增10噸。針對***油田低產(chǎn)低效井多的問題,根據(jù)油藏研究成果,采取了有針對性的注水和油層改造,改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年,復(fù)活長停井20口,增油2309噸。
四是抓好日常管理,提高油井免修期。通過井深軌跡精細(xì)研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用,建立并實施了以玻璃襯管為主體的標(biāo)準(zhǔn)井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度,油井免修期達(dá)304天,與2003年的245天比延長59天,同比減少作業(yè)90井次,不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
第二,天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù),生產(chǎn)時率得到明顯提高,日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。
一是加強(qiáng)天然氣日常管理,老井產(chǎn)能發(fā)揮率達(dá)100%。針對氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑,一井一策確定泡排周期和用量。完成泡排137井次,增氣達(dá)69萬立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力,增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井、淺層氣的挖潛取得了長足進(jìn)步,動用后日增氣1.2萬立方米。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù),解決生產(chǎn)難題。實施后日增氣達(dá)2.8萬立方米。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,保證新井投產(chǎn)進(jìn)度。2004年,新投氣井5口,日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米。
(二)經(jīng)營管理工作取得新進(jìn)展,首次實現(xiàn)扭虧為盈
2004年,我廠始終以實現(xiàn)效益最大化為目標(biāo),以公司“15544工程”為主線,以財務(wù)管理、項目管理為重點,不斷創(chuàng)新管理思路,改進(jìn)管理手段,經(jīng)營管理工作取得了長足進(jìn)步。
第一,積極有效嚴(yán)控成本,加強(qiáng)成本管理。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,以堅持開發(fā)部署的總體思想不變,總體方案不變,開發(fā)部署工作量不變,前瞻性試驗不變的原則,落實成本控制責(zé)任主體,進(jìn)行成本控制指標(biāo)層層分解,規(guī)范管理流程,建立起以成本預(yù)算管理為主要手段的運行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本,向非生產(chǎn)急需項目要成本,向管理潛力要成本,向工作質(zhì)量要成本,積極緩解成本壓力,取得明顯的成效。全年剔除漲價因素外,可變成本同口徑對比降低650余萬元。
第二,開展四大創(chuàng)效工程,提升創(chuàng)效能力。2004年,為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力,制定了四大創(chuàng)效工程的項目和運行安排。通過大力開展創(chuàng)效工程,創(chuàng)效達(dá)2700萬元。
第三,突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)管理。對全廠規(guī)章制度進(jìn)行清理和評價,整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查、擺、改、創(chuàng)”活動繼續(xù)做好自檢自查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)開發(fā)方面的管理,真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益延伸。針對生產(chǎn)開發(fā)中的難點,立足長遠(yuǎn)發(fā)展的需求,開展技術(shù)攻關(guān),取得大老爺府油田重復(fù)壓裂試驗、扶余油田資源評價、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項科研成果。
第四,積極推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率。2004年,我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體,以綜合技術(shù)為支撐,加快企業(yè)信息化建設(shè),構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺,推動企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。在信息門戶建設(shè)、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)改造、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。
(三)安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng),安全生產(chǎn)2980天無事故
深入開展了以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化全員安全教育培訓(xùn),完善了qhse管理體系,加大事故隱患治理力度,加強(qiáng)安全監(jiān)督與管理,取得了良好的效果。2004年,我廠順利通過國家環(huán)保局對大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗收工作。
(四)三支隊伍建設(shè)水平有所提高,整體素質(zhì)進(jìn)一步提升
2004年,通過積極實施人本化管理,采取完善激勵政策、廣泛開展員工培訓(xùn)和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后,充分調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,為實現(xiàn)長久盈利提供堅實的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人。積極宣貫公司“兩個精神、一個理念”,廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀(jì)律”,使之融入到日常的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進(jìn)一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容,開展了勞模生日、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動。三是用完善的教育體系培育人。針對員工隊伍年輕和特有生活方式,建立了多層次、全方位的培訓(xùn)體系。舉辦各種培訓(xùn)班12期,培訓(xùn)人員300余人次,選拔選派外培人員13名。四是用剛性的獎罰政策激勵人。加強(qiáng)業(yè)績考核管理,活化內(nèi)部分配政策,充分發(fā)揮薪酬的激勵約束與調(diào)控導(dǎo)向作用。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。
在過去的一年里,我廠全體員工從大局出發(fā),堅決貫徹油田公司和廠的重大部署,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),高效務(wù)實的工作作風(fēng),克服重重困難,共舉發(fā)展大旗,堅定信心,戮力同心,表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊為代表的油田公司星級標(biāo)桿站隊、先進(jìn)黨支部標(biāo)兵1個;秦明哲和吳長江分別被評為公司勞動模范、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標(biāo)兵。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個,標(biāo)兵黨支部2個,明星班組10個,先進(jìn)個人標(biāo)兵12名,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵3名。在此,我代表廠,向在2004年做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的單位和個人,再接再厲,勤奮工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步。全廠員工要以他們?yōu)榘駱?,學(xué)人之長,補(bǔ)已之短,共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、2005年工作部署
根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求,經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標(biāo)。
工作思路:以公司工作會議精神為指導(dǎo),以“681”發(fā)展目標(biāo)和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng),以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為保證,以原油生產(chǎn)為中心,依靠技術(shù)支撐,不斷強(qiáng)化油藏認(rèn)識和經(jīng)濟(jì)挖潛研究力度,加強(qiáng)注水工作,進(jìn)一步提高油井免修期,加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升,強(qiáng)化天然氣管理,做大做強(qiáng)天然氣產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)效能力,進(jìn)一步改善員工生產(chǎn)生活條件,最大限度提高員工收入。
主要工作目標(biāo):
——生產(chǎn)指標(biāo):原油產(chǎn)量11.19萬噸,力爭完成12.18萬噸,其中老井11.06萬噸,新井1.12萬噸;天然氣產(chǎn)量1.1億立方米,外銷9500萬立方米;油田注水185萬立方米。
——技術(shù)指標(biāo):自然遞減率控制在5.4%以內(nèi);綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi);老井含水上升小于2%;措施有效率達(dá)到80%;油井免修期達(dá)到320天;注水井分注率達(dá)到80%。
——經(jīng)濟(jì)指標(biāo):操作費用控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi);油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi);利潤總額7961萬噸;投資資本回報率9.13%;人均獎金達(dá)到公司中等水平。
——控制指標(biāo):員工總量控制在684人;全年無重大人身傷亡、生產(chǎn)交通、污染責(zé)任事故;干部無違紀(jì),員工無犯罪。
2005年,是油田公司進(jìn)入新的歷史階段、實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年,也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年,為實現(xiàn)全年的工作目標(biāo),我們要重點做好七個方面工作:
(一)以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標(biāo),提高油田開發(fā)水平
2005年,我們要重點從油藏研究、有效注水、措施增產(chǎn)、產(chǎn)能建設(shè)和延長油井免修期等幾方面入手,進(jìn)一步夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),提高油井日常管理水平,力爭使原油產(chǎn)量再上新臺階。
第一,抓好油藏研究工作。與大慶石油學(xué)院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究,落實資源潛力分布狀況,明確下步老區(qū)擴(kuò)邊、內(nèi)部加密潛力和未動用層及剩余油分布潛力,確定潛力動用規(guī)模,合理地完善注采井網(wǎng),最終達(dá)到改善開發(fā)效果,提高采油速度和最終采收率的目的。預(yù)計增加可采儲量125萬噸以上,采收率提高5%以上。
第二,抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,實施細(xì)分層注水,為保證措施有效率,及時調(diào)整水量,合理恢復(fù)地層壓力,提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐,有效落實注水方案。今年實施注水井小修30口,大修3口,注水井補(bǔ)孔12口,油井轉(zhuǎn)注6口,一類分注井達(dá)到100口,動態(tài)分注率達(dá)到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi),含水上升率控制在2.5%,增加可采儲量12萬噸以上。
第三,抓好措施增油工作。通過油藏研究,系統(tǒng)評價油藏潛力,深入開展剩余油分布規(guī)律研究,做好高臺子油層重復(fù)壓裂試驗,為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備。補(bǔ)孔壓裂28口井,增油5500噸;二次壓裂2口井,增油300噸;酸化20口井,增油1200噸??傆嫶胧┕ぷ髁?0井次,增油7000噸,措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80%以上,確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。
第四,抓好長停井利用工作。針對大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題,結(jié)合油藏研究的成果,采取有針對性的注水和油層改造,開展長停井復(fù)活工作。預(yù)計復(fù)活長停井10口,增油1000噸。
第五,抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。重點抓好項目管理,包括方案設(shè)計、組織實施,突出質(zhì)量放在首位,全年鉆井25口,其中油井18口,水井5口,評價井2口,建產(chǎn)能1.35萬噸,產(chǎn)能到位率90%以上,產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上,低效井控制在5%以內(nèi),努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
第六,抓好油井免修期工作。重點是開展“一項試驗”,使用“三項技術(shù)”,堅持“六個做法”,即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗;使用標(biāo)準(zhǔn)井配套技術(shù);使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù);使用涂料花管、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù);堅持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命;堅持以產(chǎn)量不降為原則,優(yōu)化油井工作參數(shù);堅持建立不正常井綜合診斷處理體系;堅持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度,避免重復(fù)作業(yè);堅持管桿探傷管理制度,確保下井管桿的合格率;堅持剛性落實各項管理規(guī)章制度。今年,油井維護(hù)工作量350井次,免修期達(dá)320天,不正常井影響產(chǎn)量控制7噸以下,返修率小于5%。
(二)以增強(qiáng)發(fā)展后勁為根本,提高天然氣基礎(chǔ)管理水平
今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時期,我們要立足長遠(yuǎn),把握先機(jī),為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想、素質(zhì)及技術(shù)上準(zhǔn)備。
第一,加強(qiáng)日?;A(chǔ)工作,確保完成外銷目標(biāo)。結(jié)合氣藏研究,通過試井工作,選定合理工作制度,提高天然氣的最終采收率;以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的,積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng);建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類分級管理制度,完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度,制定安全預(yù)案,加大日常排查力度,嚴(yán)格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確保天然氣安全生產(chǎn)。
第二,積極開展挖潛工作,產(chǎn)氣能力持續(xù)增長。繼續(xù)開展泡排工作,保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預(yù)計對16口井進(jìn)行泡排。結(jié)合氣藏研究成果,積極開展老區(qū)氣井挖潛工作,采取排水復(fù)活、選層射孔等措施對遺留探井的再利用,預(yù)計日增氣3萬立方米。
(三)以節(jié)能降耗工程為突破口,提高經(jīng)營管理工作水平
堅持以增產(chǎn)增效為中心,加大挖潛力度,積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程,要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上,向精細(xì)管理要效益,挖掘最大創(chuàng)效潛能,使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高。
第一,加強(qiáng)財務(wù)管理,有效控制成本。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極探索可控制性強(qiáng)的動態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡(luò),細(xì)化各項指標(biāo),分解承包考核到位。二是強(qiáng)化二級預(yù)算管理,即廠設(shè)立預(yù)算委員會和各站隊成立預(yù)算執(zhí)行小組,建立實物工作量與價值工作量相結(jié)合、月度預(yù)算與年底預(yù)算相銜接的預(yù)算指標(biāo)控制體系,使全廠每一項經(jīng)濟(jì)活動都納入預(yù)算管理,變被動算帳為主動管理,變事后反映為事前控制。三是細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),逐步實現(xiàn)基層核算考核評價體系。依托單井效益核算系統(tǒng),對成本、產(chǎn)量和效益進(jìn)行綜合分析評價,積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提高單井效益的途徑。四是充分運用定額管理、經(jīng)濟(jì)活動分析等手段,及時發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題,切實發(fā)揮會計信息對決策的指導(dǎo)作用。五是加快財務(wù)隊伍建設(shè),積極開展會計信息業(yè)務(wù)、會計決算業(yè)務(wù)、成本管理業(yè)務(wù)三個方面的研究,充分發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用,力爭在實現(xiàn)“兩個一流、兩個延伸”的財務(wù)管理目標(biāo)方面,取得實質(zhì)性進(jìn)展。
第二,加強(qiáng)投資管理,提高資本回報率。理順管理程序,強(qiáng)化投資全過程管理,突出抓好方案設(shè)計審查、隊伍招標(biāo)選用、材料供應(yīng)管理、現(xiàn)場施工運行、質(zhì)量保證措施、工程決算和財務(wù)決算等主要環(huán)節(jié),保證投資的科學(xué)性、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項目為依托,全面推行項目管理工作,成立項目經(jīng)理部,完善項目管理手冊。
第三,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用率。一是成立資產(chǎn)管理小組,重新修訂固定資產(chǎn)管理制度,推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),摸清家底,掌握資產(chǎn)動態(tài),推進(jìn)資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn),促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級,全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項,創(chuàng)效790萬元。四是搞好報廢資產(chǎn)處理,做好減值增值工作,同時財務(wù)、資產(chǎn)、計劃部門要積極配合,做好增值資產(chǎn)的前期評價和項目后評估工作,提高增量資產(chǎn)的盈利能力。
第四,加強(qiáng)物資管理,規(guī)范物資采購。制定《物資計劃及追加計劃管理辦法》,嚴(yán)格控制上報計劃時無預(yù)見性和隨意性,提高計劃準(zhǔn)確率。在物資使用管理上,繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》,建立班組、隊部消耗跟蹤記錄臺帳,防止物資流失。同時,進(jìn)一步完善各項消耗定額。
第五,抓好節(jié)約挖潛工作,開展降本增效工程。堅持開源與節(jié)流并重的原則,以節(jié)約油、氣、水、電為切入點,降低能源消耗,不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,嚴(yán)控電費、燃料費、運輸費等各項費用,力爭全年創(chuàng)效300萬元。
(四)以 “三基”工作為重點,提高基層基礎(chǔ)工作新局面
從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標(biāo)準(zhǔn)入手,以實效化管理為目的,推行基層建設(shè)工程。
第一,加強(qiáng)基層班子建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育,提高政治素質(zhì),強(qiáng)化基層班子成員的責(zé)任意識。二是加強(qiáng)對基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,大力推行廠(隊)務(wù)公開制度,發(fā)揚民主作風(fēng),提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強(qiáng)基層班子表率意識和奉獻(xiàn)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格履行崗位職能,提高班子決策能力。
第二,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。要按照科學(xué)、規(guī)范、實用的原則,設(shè)置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳,實現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理。清理和完善各項規(guī)章制度,實行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制,推進(jìn)基層基礎(chǔ)管理水平提升,逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
第三,加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)主要以貼近生產(chǎn)、注重實效為指導(dǎo)思想,針對生產(chǎn)過程的重點、難點,開展 “短、平、快”的培訓(xùn)活動,提高勞動生產(chǎn)率。健全員工培訓(xùn)機(jī)制,開辦采油、采氣、集輸?shù)仁畟€專業(yè)培訓(xùn)班16期,培訓(xùn)400人次。
第四,高起點,高標(biāo)準(zhǔn),加大對基層站隊的硬件投入,進(jìn)一步改善工作環(huán)境。全年重點在彩鋼防水、井組門窗改造、場地硬化等方面加大投入,進(jìn)一步改進(jìn)員工生產(chǎn)生活條件。
(五)堅持以人為本,提高安全環(huán)保工作水平
牢固樹立“以人為本”的思想,按照“安全管理抓預(yù)防,環(huán)保管理抓源頭”的原則,毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。按照公司要求,進(jìn)一步推行qhse管理體系,編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實安全分級管理制度,堅持主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,部門領(lǐng)導(dǎo)重點抓,單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓的三級安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化全員全過程管理和監(jiān)督。重點做好反“三違”工作,加大檢查及整改力度,對聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行整改,做到防范于未然,計劃使用30—50萬元整改安全隱患。
(六)提高全員素質(zhì),提高三支隊伍建設(shè)水平
堅持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實際出發(fā),全面提高三支隊伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅實人力資源保障。
第一,進(jìn)一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度,逐步推行競聘上崗,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來。有針對性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉,豐富基層工作經(jīng)驗,加快青年后備人才培養(yǎng),滿足發(fā)展需要。
第二,合理調(diào)整勞動組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實行承包井組的管理方式,對采氣區(qū)實施崗位承包,節(jié)省勞動用工,緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾,提高勞動生產(chǎn)率。
第三,強(qiáng)化績效考核,完善激勵機(jī)制。進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)和基層干部考核辦法,將產(chǎn)量、可控成本、開發(fā)指標(biāo)、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標(biāo),用完善的業(yè)績考核辦法,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
第四,整合智力資源,發(fā)揮科技支撐力。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題,推行全員參與、自由組合的科技項目管理辦法,開展大老爺府油田精細(xì)油藏描述、延長油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項科研項目,集中優(yōu)勢力量,實施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣,加大成果轉(zhuǎn)化力度,積極實施科技興油戰(zhàn)略。
(七)增強(qiáng)凝聚力和向心力,提高企業(yè)文化建設(shè)水平
今年,我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求,努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式。一是在采油井組、隊部、辦公樓、會議室、活動室等顯著位置懸掛中國石油新標(biāo)識,通過規(guī)范新標(biāo)識的使用,打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、培育知識型員工”活動為載體,建設(shè)具有前大特色的“廠、隊、班”三級企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻(xiàn)一計”、“我為降本增效做一事” 的合理化建議、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動,在全廠上下營造“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動為載體,凝聚員工力量。要根據(jù)前大地處偏遠(yuǎn)的特點,通過對文化場點建設(shè)的投入,充分發(fā)揮群團(tuán)組織、各類協(xié)會、興趣小組的作用,營造健康、和諧、向上的文化氛圍。四是堅持文化育人,典型引路,培育高素質(zhì)的員工隊伍,促進(jìn)我廠的改革發(fā)展。從尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人的角度出發(fā),從實現(xiàn)自身價值的角度去關(guān)注員工,用公司“681”發(fā)展目標(biāo)和我廠建設(shè)“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心、鼓舞士氣。
各位代表、同志們,我廠已經(jīng)進(jìn)入前所未有的快速發(fā)展階段,目標(biāo)已經(jīng)明確,藍(lán)圖已經(jīng)繪就,我們一定要認(rèn)真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會暨2005年工作會議精神,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實的工作作風(fēng),緊緊抓住發(fā)展良機(jī),開拓進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,為全面完成2005年的各項工作目標(biāo)而努力奮斗。
行政年度工作報告篇八
(一)負(fù)責(zé)分管單位的部門預(yù)算有關(guān)工作,擬定行政性經(jīng)費財務(wù)管理制度;參與擬訂分管單位行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策、制度;制定縣級一般性支出開支標(biāo)準(zhǔn)和定額;承擔(dān)黨政、政法機(jī)關(guān)經(jīng)費保障工作;對專項資金進(jìn)行追蹤問效,監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進(jìn)行項目完成后的效益考核;審核分管單位的年度財務(wù)決算。
(二)貫徹執(zhí)行上級部門關(guān)于確保國家機(jī)關(guān)工作人員工資按時足額發(fā)放的有關(guān)政策,負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資的統(tǒng)一發(fā)放審核及增減審核管理工作;按照編辦組織人事部門核準(zhǔn)的工資標(biāo)準(zhǔn),分單位建立個人工資檔案,為預(yù)算管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù);建立、維護(hù)行政機(jī)關(guān)事業(yè)人員工資基礎(chǔ)性動態(tài)檔案;監(jiān)督統(tǒng)發(fā)銀行在工資統(tǒng)發(fā)過程中的工作質(zhì)量,提出工作建議;協(xié)調(diào)與工資統(tǒng)發(fā)工作有關(guān)的部門工作,解決工資統(tǒng)發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題;負(fù)責(zé)工資卡的發(fā)放、掛失、更換、核銷工作。
(三)組織實施會計準(zhǔn)則制度、內(nèi)部控制規(guī)范;管理全縣會計從業(yè)資格證;承擔(dān)會計專業(yè)技術(shù)資格考試、會計人員繼續(xù)教育管理工作;承擔(dān)會計師事務(wù)所及其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立、合并、終止的審批及管理工作;組織實施會計信息化標(biāo)準(zhǔn)。
行政年度工作報告篇九
在這一個月管理車間的工作中,既有歡喜又有累,且夾著些無賴,歡喜的是自己有這個機(jī)會來試著管理車間,來訓(xùn)練自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,同時也是自己積累的工作經(jīng)驗得于施展的好時機(jī)。累的是這一個月來,每天的工作量大而人手不夠,超過平時的工作量。其中無奈則是自己在管理方面存在欠缺,不能很好的駕馭,協(xié)調(diào)好其中的一些人。但總得來說,我盡到自己工作的責(zé)任,以自已的實際行動帶好頭。以下是我的小小體會:
從整個車間來說,記件的員工是比較好管理,不需要過多的監(jiān)督,只要作好安排,他們都會積極地把工作做好。而問題出在最多的是記時的員工即輔助工,其中出問題最多的是他們之間需要協(xié)調(diào)的工作崗位,下面具體談?wù)勛约簩λ麄兂霈F(xiàn)問題的原因主要歸結(jié)有以下4個:
1.生活的矛盾帶來工作中來,不能把工作做到盡心。
2.雖說他們的工作定位存在潛規(guī)則,但由于工作崗位職責(zé)不明,而導(dǎo)致配合不好。
3.由于他們的工資不高,主要靠點加班費來增加工資,而各類崗位的加班情況不同,從而導(dǎo)致了一些問題。
4.出現(xiàn)白天工作量大而晚上加班機(jī)會少的情況。
對于出現(xiàn)這些問題,我覺得對他們講大道理讓他們服從不現(xiàn)實,畢業(yè)他們知識有限,理解有限,所以解決問題的方式還是要從最根本的方面著手,那就是工資本身。以下是我的幾種解決問題的建議:
1.增加人手,給他們定好自己的工作崗位,做到職責(zé)明確。(這點從目前來看還是有點不現(xiàn)實,畢竟現(xiàn)在整個花邊行業(yè)不景氣,加上公司的下半年的方針是開源節(jié)支)
2.若不增加人手的話可從他們的加班費方面進(jìn)行調(diào)結(jié),可能的話加班這塊不要出現(xiàn)不公平性,不過這種方法畢竟不是好的辦法,因為沒有從根本上解決問題,只是可能會減少點問題而已。
3.讓他們幾個也記件,這樣的話便于管理,同時也從根本上解決他們之間的問題,不過這得從頭開始嘗試,因為這邊的花邊企業(yè)這塊還沒有開始從事記件過。具體記件的想法如下:(1)裝箱這塊,分大小箱兩種,分別對每天裝箱的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(只需根據(jù)每天的成品入庫報表就可得知),每大(小)箱定價多少錢,其中封箱,打包裝袋、割袋子算他們份內(nèi)事,關(guān)于定價這塊可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析得出,具體方法為,抽取兩個忙時的的月裝箱總數(shù)和他們的工資,及兩個不忙時的月裝箱總數(shù)和他們對應(yīng)的工資,再求平均值來得出定價。面料包裝定價可根據(jù)大箱的定價一樣。(2)做管,可根據(jù)每個管來定價,每天做的管數(shù)可從打卷碼數(shù)記錄表中獲得。
行政年度工作報告篇十
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的精心指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實縣委九屆三次會議和全市司法行政工作會議精神,緊扣中心,強(qiáng)化重點,立足本職,熱情服務(wù),為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法律保障?,F(xiàn)將工作的具體開展情況匯報如下:
為使08年的工作做到有的放矢,目的明確,我們摒棄陳舊觀念,創(chuàng)新工作思維,立足“四個到位”,確保了各項工作任務(wù)部署迅速,實施有力。一是安排部署到位。繼全市司法行政工作會議和全縣政法工作會議之后,我局根據(jù)上級部門的精神要求,緊密結(jié)合本系統(tǒng)實際,及時召開黨組會議,研究制定我縣司法行政系統(tǒng)08年的具體工作任務(wù),在黨組成員達(dá)成一致共識的基礎(chǔ)上,于3月26日召開了由全系統(tǒng)廣大司法行政干警和法律工作者全員參加的部門工作會議,全面進(jìn)行通盤部署,為全年的工作確立了整體工作方向。二是目標(biāo)分解到位。根據(jù)市局責(zé)任狀的內(nèi)容,我局在認(rèn)真篩選和填充基礎(chǔ)上,本著針對性強(qiáng)、操作性活、效果性好的原則,將各項任務(wù)進(jìn)行逐一分解和細(xì)化,全部落實到基層,明確到個人,進(jìn)一步強(qiáng)化了全系統(tǒng)抓工作的責(zé)任意識。三是工作指導(dǎo)到位。除在對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時指導(dǎo)外,我們還通過“以片聯(lián)查”的方式,分四個片對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作進(jìn)行了整體檢查,現(xiàn)場研究工作中存在的實際問題,一線給予正確指導(dǎo),對工作的深入開展起到了積極的推動作用。四是工作實績到位。由于部署迅速,責(zé)任明確,指導(dǎo)有力,全縣各項司法行政工作沿著既定的方向健康發(fā)展。以“法律八進(jìn)”為主要內(nèi)容正深入實施,通過送法下鄉(xiāng)、以案說法、主題宣傳等系列活動的開展,法制宣傳教育工作呈現(xiàn)出內(nèi)容具體化、形式多樣化和教育經(jīng)?;男戮跋螅灰运痉ㄋㄔO(shè)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)已全面完成,18個司法所全部達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主要內(nèi)容的法律服務(wù)多彩紛呈,促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
眾所周知,舉世矚目的奧運盛會將在今年的8月8日在北京如期舉辦,作為北京周邊地區(qū)的張北,確保北京奧運會的順利成功舉辦,意義深遠(yuǎn),責(zé)任重大。有鑒于此,我們緊緊圍繞“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”這個主題,全身心地維護(hù)全縣社會穩(wěn)定。一是積極參加縣委“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動。在我局人手少、工作任務(wù)繁重的情況下,仍選派三名得力干警參加全縣的“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動,被選派出去的同志不講條件,不計報酬,從竭盡全力維護(hù)社會穩(wěn)定的高度出發(fā),心懷大局,忘我工作,不僅為我局贏得了榮譽,更為重要的是為全縣構(gòu)建起一道堅強(qiáng)有力安全屏障。二是積極開展矛盾糾紛排查化解活動。結(jié)合全縣“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動的全面開展,我局于5月初在全縣范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查化解活動,依托司法所、人民調(diào)解委員會等基層組織,逐戶排查,不留死角,做到了隱患早排查,苗頭早發(fā)現(xiàn),矛盾早化解,問題早解決。期間共深入住戶163857人次,排查出各類矛盾隱患17件,化解矛盾糾紛16件,把大部分矛盾糾紛全部解決在了基層,消滅在了萌芽狀態(tài)。三是扎實開展刑釋解教人員的安置幫教工作。在進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化各級安置幫教組織機(jī)構(gòu)的同時,一方面,我們按照管理信息化的原則,積極加強(qiáng)了與公安、監(jiān)獄、勞教等部門的溝通和聯(lián)系,將07年下半年以來的18名刑釋解教人員全部納入微機(jī)管理,從而進(jìn)一步提高了銜接率,最大限度地預(yù)防和減少了脫管失控現(xiàn)象的發(fā)生;另一方面,一手抓安置幫教,一手抓跟蹤管理,在加強(qiáng)教育管理,疏通安置渠道的基礎(chǔ)上,對個別有犯罪或滋事的刑釋解教對象實行專人管理,及時打壓思想苗頭,全程跟蹤教育,有效地促進(jìn)了這些人員的思想轉(zhuǎn)化。四是迅速營造夏季嚴(yán)打整治攻勢氛圍。全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢動員之后,我局不推不靠,主動參戰(zhàn),在全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢開展伊始,便組織和引導(dǎo)全縣法制宣傳隊伍積極參與到全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢工作中來,共散發(fā)嚴(yán)打宣傳資料3000余份,開展專題宣傳活動200余次,全面營造了嚴(yán)打聲勢,烘托了嚴(yán)打氛圍,為全縣的社會穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的法制輿論氛圍。
在開展“兩提一優(yōu)”、民主評議及機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,我局立足去年行風(fēng)建設(shè)的成果和不足,進(jìn)一步發(fā)揚成績,彌補(bǔ)不足,并不斷改進(jìn)措施,使得我局的行風(fēng)建設(shè)水平百尺竿頭,不斷提升。一是完善制度建設(shè)。針對去年工作中暴露出來的問題,我們在完善原有機(jī)關(guān)規(guī)范化制度、會議制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、財務(wù)制度、固定資產(chǎn)管理制度、公文審批制度等11項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,又建立健全了六項工作制度,全面實現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由“領(lǐng)導(dǎo)要求”向“制度約束”的轉(zhuǎn)變。如科室工作評價制度的建立,不僅彰顯了“效率與責(zé)任”一致性的原則,而且凸現(xiàn)了量化考核指標(biāo),切實起到了相得益彰、共同提高的作用;崗位責(zé)任制度的建立,嚴(yán)格了每個人身上的工作任務(wù),做到了人人肩上有責(zé),個個謀事干事。二是強(qiáng)化工作措施。在完善建章建設(shè)的同時,我們還結(jié)合解放思想大討論活動的開展,認(rèn)真強(qiáng)化措施,全面開展“三查、三糾、三提高”活動,一查思想解放程度,糾正思想保守、安于現(xiàn)狀觀念,提高思想創(chuàng)新意識;二查組織紀(jì)律執(zhí)行情況,糾正違紀(jì)違規(guī)行為,提高隊伍的純潔性;三查主觀服務(wù)意識,糾正意識形態(tài)偏差,提高服務(wù)質(zhì)量。三是疏通監(jiān)督渠道。我們除向全社會做出明確承諾,自覺接受社會監(jiān)督外,還結(jié)合政府信息公開工作的開展,將單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦理相關(guān)事項流程圖及收費標(biāo)準(zhǔn)一并在政府指定的網(wǎng)上公布,進(jìn)一步拓展了社會監(jiān)督面。
存在的問題及下步打算:
在今年的工作中,盡管我們做了大量卓有成效的工作,但距縣委、縣政府和市局的要求,尚有一定的差距,主要必須在:一是思想解放不徹底,進(jìn)取意識不堅強(qiáng),仍不同程度地存在著思想相對保守的問題;二是個別人員業(yè)務(wù)能力與工作需求失衡,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;三是受機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費的制約,一些本可以閃光的工作難以得到持續(xù)升華和拓展,這就有必要我們在今后的工作中對照上述存在的問題,認(rèn)真研究對策,逐一加以解決,進(jìn)而推動全年的司法行政工作再上新臺階。
行政年度工作報告篇十一
同志們:
這次全市工商行政管理工作會議的主要任務(wù)是,全面貫徹落實全市經(jīng)濟(jì)工作會議和全省工商行政管理工作會議精神,回顧總結(jié)工作,安排部署xx年任務(wù)。市政府對這次會議十分重視,市委常委、常務(wù)副市長王學(xué)英同志會前專門聽取了匯報,今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認(rèn)真聽講,深刻領(lǐng)會,堅決貫徹落實。
全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“四個統(tǒng)一”,引深“五增五創(chuàng)”,實施“xx工程”,爭創(chuàng)“六個一流”,盡職盡責(zé)加強(qiáng)市場監(jiān)管,盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全心全意開展消費維權(quán),扎扎實實加強(qiáng)隊伍建設(shè),圓滿完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。
一、推進(jìn)公平競爭,非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。全面落實省政府5個“27條”,堅持“法無明文規(guī)定不限制”的原則;設(shè)立服務(wù)熱線,落實服務(wù)承諾、首辦責(zé)任、限時辦結(jié)等各項制度;推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多項措施,全面優(yōu)化辦事環(huán)境,促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶,比上年增長39.16%;個體工商戶發(fā)展到56195戶,比上年增長16.8%;非公經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)總量中占有的比例明顯增大,步入快速發(fā)展軌道。
二、落實“一所一標(biāo)”、“一員一標(biāo)”,“品牌興市”取得新突破。在實施“品牌興市”戰(zhàn)略中,認(rèn)真落實市縣兩級政府出臺的商標(biāo)獎勵政策,以基層工商所深入開展“一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”活動為抓手,細(xì)化工作指標(biāo),落實考核辦法,有力促進(jìn)全市商標(biāo)注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標(biāo)230件,全市注冊商標(biāo)達(dá)到2280件;申報山西省著名商標(biāo)26件,全市山西省著名商標(biāo)達(dá)到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,實現(xiàn)了我市馳名商標(biāo)零的突破。市委董洪運書記作出重要批示,充分肯定我局實施商標(biāo)戰(zhàn)略所取得的成績。
三、強(qiáng)化信用建設(shè),數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到新要求。認(rèn)真履行牽頭部門職責(zé),扎實推進(jìn)“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心,歸集各類市場主體登記信息83127條;推進(jìn)“網(wǎng)上審批,網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上辦案,網(wǎng)上辦公”,實施信用分類監(jiān)管,鎖定信息53096條;組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作,制訂工作方案,召開聯(lián)席會議,開展摸底培訓(xùn),整頓工作全面展開。推薦認(rèn)定省級守合同重信用企業(yè)14家,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用自律,營造信用環(huán)境。
四、推進(jìn)“七農(nóng)工程”,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)實現(xiàn)新目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住“七農(nóng)工程”不松手。實施“紅盾護(hù)農(nóng)”,全年查處農(nóng)資案件69起,收繳罰沒款14.42萬元;實施“商標(biāo)興農(nóng)”,引導(dǎo)幫助申請注冊涉農(nóng)商標(biāo)61件;實施“合同幫農(nóng)”,培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶,簽約訂單17萬份,訂單金額達(dá)到6.5億元;實施“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”,新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2328名,累計達(dá)到10446名;實施“經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)農(nóng)”,登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶,注冊資金總額達(dá)到68億元;實施“食品安農(nóng)”,培育農(nóng)村“食品安全示范店”20xx戶,全市300人以上行政村全部實現(xiàn)“一村一店”;實施“維權(quán)惠農(nóng)”,按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會實施、工商局推動、消費者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設(shè)模式,基本實現(xiàn)消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
行政年度工作報告篇十二
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委辦、縣政府法制辦《關(guān)于印發(fā)對行政執(zhí)法情況開展專項檢查的工作方案的通知》文件精神,我局高度重視,立即對局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
為進(jìn)一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步提升我局交通執(zhí)法形象,推進(jìn)交通行政執(zhí)法管理制度建設(shè),我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,以分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,局屬各行政執(zhí)法單位、局機(jī)關(guān)各職能股室負(fù)責(zé)人為成員的交通行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,制定和完善了一系列管理制度,并嚴(yán)格按照上級相關(guān)規(guī)定對我局負(fù)責(zé)的行政審批和行政許可項目進(jìn)行了清理,所有行政服務(wù)項目都集中到縣行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理,按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,實行網(wǎng)上受理、陽光服務(wù),嚴(yán)格接受上級監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
為了防止本單位各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中,出現(xiàn)“亂收費、亂攤派、亂罰款”行為,有效解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問題,我局認(rèn)真對照文件要求,逐項進(jìn)行了自查,并完善了一系列工作措施:一是嚴(yán)格落實責(zé)任,將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標(biāo)考評;二是強(qiáng)化隊伍建設(shè),做到所有執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法,嚴(yán)格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平,定期組織執(zhí)法人員培訓(xùn)并每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,考試成績計入個人檔案,與工作績效掛鉤;四是每年分兩次對各執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行公開通報;五是強(qiáng)化責(zé)任追究,對存在問題的行政案件和執(zhí)法人員進(jìn)行問責(zé)。通過建章立制,強(qiáng)化自身檢查,我局的行政執(zhí)法工作一直以來都比較規(guī)范,多次受到上級主管部門的好評。據(jù)統(tǒng)計,xx年我局運管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬元,沒有出現(xiàn)任何行政復(fù)議和行政訴訟案件,得到了群眾的好評。
交通行政執(zhí)法不僅是一個社會窗口,更是交通形象的集中體現(xiàn),通過這次專項檢查,我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問題,同時也懇請縣檢查組多提寶貴意見,以便于我們在今后的工作中加以完善和改正。
行政年度工作報告篇十三
去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的.特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、去年的工作計劃。
去年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政年度工作報告篇十四
為深入貫徹落實黨的十八大精神,進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政權(quán)力運行行為,努力做到執(zhí)法職責(zé)明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化,促進(jìn)依法行政,根據(jù)《關(guān)于xx縣人民政府xxx檢查的實施方案》文件要求,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,對近來行政進(jìn)行情況認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
為切實做好行政權(quán)力運行情況自查自糾工作,我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓,分管副鎮(zhèn)長切實負(fù)責(zé),從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負(fù)責(zé)自查自糾。
1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對全縣行政運行情況進(jìn)行專項檢查的實施方案》工作要求,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求,依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實際情況,認(rèn)真組織安排自查清理工作,確保對現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項和非行政許可審批事項的細(xì)化規(guī)范工作。并對企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項1項,是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項審批項目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南(告知單)進(jìn)行公開。
3、將行政審批時限從法定的20個工作日壓縮至5個工作日(承諾時限)。對清理調(diào)整保留的項目,編制公開行政職權(quán)目錄,并進(jìn)行了公布。
4、加強(qiáng)對取消和調(diào)整的審批事項的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組,對已取消和調(diào)整的審批事項進(jìn)行監(jiān)管,確保這些事項不再實施審批。同時杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項和變相審批,確保各項審批事項真實、合法。
5、推行“陽光審批”。所有審批事項均實施“陽光操作”,內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開,避免“搭車收費”和超標(biāo)準(zhǔn)收費。設(shè)立舉報電話,杜絕在辦理行政審批事項的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
1、行政處罰職責(zé)明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍,無越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為,對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會撫養(yǎng)費征繳,已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗,并在明顯位置進(jìn)行公示;在未取得執(zhí)法資格證之前,執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件,都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案,后查處”原則,查處時均有2個以上執(zhí)法人員,并出示行政執(zhí)法證件,所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準(zhǔn)確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認(rèn)定清楚、全面,證據(jù)確鑿,證據(jù)間相互佐證,對違法行為定性準(zhǔn)確、全面,不避重就輕。
5、法律適用準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵循法律適用原則,做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法,不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況,文字表述準(zhǔn)確,適用法律寫全稱。
罰線以上作出,不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等,正確行使自由裁量權(quán),不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況,行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
(三)行政服務(wù)中心運行情況。
1、人口與計生服務(wù)、民政及社會保障等8個窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成,確保到每個窗口都能實現(xiàn)“一站式辦公”。針對行政審批權(quán)限在上級的行政許可類事項,開展初審、呈報、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以政務(wù)公開為基礎(chǔ),突出首問責(zé)任制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度,穩(wěn)步實施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
3、學(xué)習(xí)不夠重視,特別是對行政審批事項工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少,人員綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高;
5、法制宣傳形式比較單一等。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。重點加強(qiáng)對行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善相關(guān)制度,建立健全長效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項制度,加強(qiáng)對程序、實體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道,努力實現(xiàn)審批行為的實體公正和程序正當(dāng)。
3、強(qiáng)化宣傳,積極開展形式多樣的宣傳活動,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開,讓群眾了解辦事程序,充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用,營造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中,我鎮(zhèn)將通過進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運行行為,提高辦事效率,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)公共績效管理和效能政府建設(shè),鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)。
行政年度工作報告篇十五
推行行政問責(zé)制是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,實施陽光政府,強(qiáng)化行政責(zé)任,著力打造陽光政府,促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政,不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措,根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號關(guān)于上報xx年度行政問責(zé)通知要求?,F(xiàn)將我局今年開展行政問責(zé)制如下:
“四項制度”的實施是縣人民政府下大力度抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項重大舉措,是推行機(jī)關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開、便民高效、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機(jī)制。為進(jìn)一步理解實施四項制度的重要性我局恢復(fù)周五列會,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識,把四項制度的貫徹落實到具體工作崗位上切實增強(qiáng)執(zhí)行的主動性和自覺性。為營造實施陽光政府四項制度良好的工作氛圍,扎實推進(jìn)我局實施四項制度工作,我局還制作了《深化認(rèn)識,增強(qiáng)貫徹實施“四項制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語。促進(jìn)干部職工深刻認(rèn)識推進(jìn)陽光政府的責(zé)任感。
我局進(jìn)一步完善了單位,結(jié)合落實科學(xué)發(fā)展觀,建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度。切實解決紀(jì)律松懈,提高工作效率,扎扎實實為人民群眾辦實事,著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實際問題。
三
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并逐層落實,下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項制度、實施陽光政府的各項工作,進(jìn)行年終考核,作為獎懲的依據(jù)。
按時向縣行政問責(zé)辦上報材料,行政問責(zé)工作登記統(tǒng)計表和相關(guān)信息。
1、干部、職工精神面貌有了新的變化,工作熱情高漲,溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升,避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
以上就是我局xx年度開展四項制度工作的情況,我們將在縣四項制度辦公室的指導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹落實好這項工作。
行政年度工作報告篇十六
《行政復(fù)議法》第二十九條一款規(guī)定:申請人在申請行政復(fù)議時可以一并提出行政賠償請求,行政復(fù)議機(jī)關(guān)對符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?,在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法時,應(yīng)當(dāng)同時決定被申請人依法給予賠償?!秶屹r償法》第九條第二款規(guī)定:賠償請求人要求賠償應(yīng)當(dāng)先向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出,也可以在申請行政復(fù)議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出,申請人在提出復(fù)議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細(xì)的規(guī)定,這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實際審查活動,認(rèn)為行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
《行政復(fù)議法》第二條、第六條規(guī)定:公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,就可以依法申請行政復(fù)議。這種認(rèn)為只是申請人的一種主觀標(biāo)準(zhǔn)而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?!秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定:行政機(jī)關(guān)及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利??梢姡筚r償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法,這是一個客觀標(biāo)準(zhǔn)。同時,違法行政行為必須造成實際損害,如果只有違法行為,沒有造成相對人實際損害,就不予賠償。此外,《國家賠償法》的賠償,僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權(quán)三方面,如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽人格權(quán)、精神損害,則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復(fù)議法》第二十二條的.規(guī)定,行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法,但是申請人提出要求或者行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要時,可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復(fù)議審查方式一般有二種:一是書面審查,主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進(jìn)行審查。壓濾機(jī)濾布二是綜合式審查,即原則上采取書面審查的方式,根據(jù)申請人的申請或復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時,可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中,絕大多數(shù)行政復(fù)議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況,聽取申請人、被申請人和第三人的意見,不是書面審查的必經(jīng)程序,可采取也可不采取,應(yīng)根據(jù)申請人的要求和實際情況而定。《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定,但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關(guān)系,直接損失和間接損失等問題,僅憑書面審查很難查清案件事實,也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋?quán)利。因此,實踐中,審查機(jī)關(guān)多采用“庭式”審查,要求申請人和賠償義務(wù)機(jī)關(guān),按要求到場進(jìn)行當(dāng)面調(diào)查和言辭辯論,使當(dāng)事雙方充分發(fā)表意見,濾布當(dāng)場核定證據(jù),查明案情。
1、審查對象不同。行政復(fù)議審查是被申請人作出的具體行政行為,行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復(fù)議作為行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度,審查包括合法性審查、適當(dāng)性審查。在對其合法性審查時應(yīng)注意,一是行政機(jī)關(guān)行使的是否是法定職權(quán);二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿;三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確;四是程序是否合法。適當(dāng)性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進(jìn)行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認(rèn)違法后,查清受害人的損失程度,與違法行政行為的關(guān)系以及如何進(jìn)行賠償?shù)葐栴}。
2、申請人舉證責(zé)任不同?!缎姓?fù)議法》第二十三條規(guī)定:被申請人應(yīng)當(dāng)于收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi),提出書面答復(fù),并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。第二十中條規(guī)定:在行政復(fù)議過程中,被申請人不得利用申請人和其他有關(guān)組織和個人收集證據(jù)。結(jié)合我國行政復(fù)議原則采用書面審查的規(guī)定,可以認(rèn)為申請人除特殊情況不承擔(dān)舉征責(zé)任。行政賠償?shù)呐e證責(zé)任不能適用行政復(fù)議中被申請人負(fù)舉證責(zé)任的原則,也不能參照民事訴訟中的“誰主張,誰舉證”原則,而應(yīng)負(fù)初步舉證責(zé)任:
(1)申請人應(yīng)對具體行政行為的違法性負(fù)舉證責(zé)任;
(2)對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。被申請人應(yīng)對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。
1、行政復(fù)議不能適用調(diào)解程序,行政賠償可以適用調(diào)解程序?!缎姓?fù)議法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應(yīng)具體規(guī)定。筆者認(rèn)為行政復(fù)議活動不適用調(diào)解程序基于以下二點:一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力,任何機(jī)關(guān)或者個人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄,行政機(jī)關(guān)的自由裁量中的“自由”,是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán),不是處分權(quán)。二是復(fù)議機(jī)關(guān)對具體行政行為的合法性、適當(dāng)性進(jìn)行審查,本身不存在協(xié)商的問題,如果具體行政行為合法、適當(dāng)就應(yīng)當(dāng)維持,反之,就應(yīng)撤銷或者變更,否則就是違法。行政賠償則不同,因其雙方都負(fù)有一定的舉證責(zé)任,允許調(diào)解,有利于保護(hù)受損害方的處分權(quán)。此外,允許行政復(fù)議機(jī)關(guān)就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進(jìn)行調(diào)解,協(xié)調(diào)互讓,對賠償達(dá)成一致意見,有利于賠償及時履行。
2、行政復(fù)議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復(fù)議中,只要復(fù)議機(jī)關(guān)改變了原具體行政行為時,就可能成為行政訴訟中的被告,而在行政復(fù)議附帶行政賠償中,對復(fù)議機(jī)關(guān)作出的賠償決定,盡管法律未明確確定是否可訴,筆者認(rèn)為不能以復(fù)議機(jī)關(guān)為被告提起行政訴訟。其理由:一是復(fù)議機(jī)關(guān)既然做出了賠償決定,就確認(rèn)了具體行政行為違法,使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)復(fù)議的,最初造成侵權(quán)行為的行政機(jī)關(guān)為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)。
3、行政復(fù)議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定,行政復(fù)議應(yīng)當(dāng)是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請,而行政賠償請求時效為兩年,并且從具體行為被依法確認(rèn)為違法之日起計算。分開受理、分別制作復(fù)議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán),方便行政機(jī)關(guān)制作決定。
綜上所述,行政復(fù)議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同,從方便受理審查、方便當(dāng)事人行政權(quán)利考慮,行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
行政年度工作報告篇十七
20xx年8月11日,公司召開成立大會,正式掛牌成立; 9月1日,公司所屬各基層單位財務(wù)報表合并,標(biāo)志著公司開始正式運作,行政工作報告。公司成立后,在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚創(chuàng)新精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,理順關(guān)系,完善管理,公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工,發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員,對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團(tuán)處室人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排,因崗設(shè)人,人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)各站之間的人才交流。三是完善組織機(jī)構(gòu)。公司處室、各基層單位及時建立和調(diào)整完善黨、工、團(tuán)組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度,完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布,并匯編成冊。五是逐級做好財務(wù)報表合并工作,妥善處理與長運集團(tuán)相關(guān)運輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口,自主開發(fā)了公司網(wǎng)站,創(chuàng)辦《站場之窗》刊物,展示企業(yè)良好的社會形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動態(tài),充分做好思想工作,以保障職工權(quán)益為原則,確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運集團(tuán)成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會,展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動,積極組織各種“創(chuàng)爭”活動,兩名同志被評為首屆“十大”集團(tuán)公司勞模,旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后,將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓,克服搬遷客觀條件不成熟的困難,按照市政府和上級主管部門的要求,精心策劃,周密布置,制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案,召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會,并與運管、城管、交警、公交等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日,第一批班線按期完成搬遷,發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后,根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲,結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實際,在上級主管部門的協(xié)調(diào)下,對第二批、第三批搬遷方案進(jìn)行調(diào)整,改變“一刀切”的搬遷方案,向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴(kuò)容、交通組織及分流班車的接納工作,分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù),目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周,恰逢中秋佳節(jié),同時又逢第十一屆西博會,放假時間達(dá)8天,客流難以預(yù)測,安全管理風(fēng)險高。公司早打算,提前一個月開始布置,制定了“十一”黃金周運輸方案,調(diào)集運力,準(zhǔn)備人力,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成黃金周旅客運輸任務(wù)。從9月29日到10月8日的10天時間里,東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次,比2008年同期凈增3萬人次,增幅達(dá)到3%。9月30日和10月1日客運量分別達(dá)到了17.62萬、18.73萬,分別比2008年上升34.05%,15.75%,連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄,創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線,以“不斷滿足顧客需求”為宗旨,統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務(wù)品牌,致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心,成立新的旅客服務(wù)中心(票務(wù)中心),增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間,主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務(wù)中心還引進(jìn)了呼叫中心,對呼入的電話進(jìn)行科學(xué)地分配和錄音,通過加強(qiáng)監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對職工進(jìn)行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段,通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,開展服務(wù)質(zhì)量研討,通過對個案的分析,找出癥結(jié),加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施,并完成東站、中心站服務(wù)器的升級;加強(qiáng)對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理,要求文明行車、文明經(jīng)營,美化環(huán)境衛(wèi)生,提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作,要求凡是進(jìn)入站區(qū)的所有車輛,除修理喇叭需要試鳴外,一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標(biāo)準(zhǔn),并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下,加快推進(jìn)中心站三期工程施工進(jìn)度,大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用,工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底,中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重,公司成立之初,邊建設(shè),邊運營,安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全,又要抓建設(shè)安全的階段性特征,安全任務(wù)更重,情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn),關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書,做到橫向到邊、縱向到底。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識,提高安保隊伍素質(zhì),開展了危檢品查堵知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入,增加高科技安全設(shè)施投入,提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度,排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,要求立即整改。五是狠抓反恐防暴,保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標(biāo)準(zhǔn),提升假日安全等級。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān),確?!叭贿M(jìn)站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練,檢驗應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運管部門打擊非法營運,凈化假日客運市場。六是對工程建設(shè)的重點部位、特殊崗位給予重點關(guān)注,做好預(yù)防為主,事前控制,切實消除施工安全隱患。
行政年度工作報告篇十八
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神,并以9月17日,全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為引領(lǐng),縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
縣旅游局積極行動,迅速貫徹落實行政調(diào)解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后,班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識:充分認(rèn)識到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性,全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會議。9月18日上午,縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的.責(zé)任,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實增強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)敏感性,要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù),結(jié)合旅游實際,全面推動本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點,在各自的工作崗位上為維護(hù)社會穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn)。
為切實把行政調(diào)解工作落到實處,縣旅游局就當(dāng)前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅游法宣傳工作。為認(rèn)真貫徹實施《旅游法》,進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,切實保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益,我局定于xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動,使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制,旅游環(huán)境不斷優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)量普遍提升,旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),游客滿意度不斷提升,旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高,進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機(jī)制,完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制,以9月17日,全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為契機(jī),積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé),真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對三送幫扶對象、重點工程的創(chuàng)新管理,進(jìn)一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設(shè),推進(jìn)管理創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》,加強(qiáng)宣傳教育工作,提高旅游從業(yè)人員的法律意識,切實解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實際問題。
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