售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃(專業(yè)21篇)

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售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃(專業(yè)21篇)
時(shí)間:2023-11-10 09:39:09     小編:XY字客

制定計(jì)劃是培養(yǎng)自律和時(shí)間管理能力的有效方法。計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,我們要注意及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化,以確保計(jì)劃的順利進(jìn)行。計(jì)劃可以成為我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力工具,讓我們共同努力去追逐夢(mèng)想吧。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇一

1、為前來(lái)售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

3、認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。

4、負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。

5、負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購(gòu)申請(qǐng),包括需采購(gòu)的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。

6、做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準(zhǔn)確無(wú)誤,不出差錯(cuò)。

7、認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

8、參加公司及部門開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

9、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二

一、市場(chǎng)方面:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的`溝通。

二、管理方面:

1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確,有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

十月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)今年出現(xiàn)的問(wèn)題,我們十月份的工作重點(diǎn)有

一、市場(chǎng)方面:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間,固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;

二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售,營(yíng)造熱銷的氛圍;

4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

三、人員方面

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

四,七月份對(duì)自己有以下要求

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系

方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇三

售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過(guò)程中的重要崗位之一,接待員需要為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹售樓部接待員工作計(jì)劃。

1、深入了解售樓項(xiàng)目

首先,接待員需要全面了解售樓項(xiàng)目的基本情況,包括項(xiàng)目地理位置,周邊配套設(shè)施,建筑結(jié)構(gòu)及房源類型等。只有掌握了這些基本知識(shí),接待員才能更好地為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。

2、熱情接待客戶

接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語(yǔ)言接待客戶,為客戶提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時(shí),需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求和購(gòu)房意向,為客戶提供相應(yīng)的房源介紹和方案建議。

3、完善客戶檔案

接待員需要根據(jù)客戶的需求和購(gòu)房意向,收集客戶相關(guān)信息并完善客戶檔案。同時(shí),需要定期跟進(jìn)客戶購(gòu)房進(jìn)度和相關(guān)事宜,及時(shí)為客戶提供幫助和解決問(wèn)題。

4、積極開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)

為了提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售效果,接待員需要積極開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),如舉辦開(kāi)盤儀式、推出優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí)還需要與各種公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷等部門共同協(xié)作,共同促進(jìn)售樓項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣和銷售業(yè)績(jī)。

5、不斷學(xué)習(xí)和提升服務(wù)水平

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,接待員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。可以通過(guò)參加各種培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)等方式,增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題的能力。

售樓部接待員是房地產(chǎn)銷售過(guò)程中極其重要的一個(gè)角色,需要從各個(gè)方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的咨詢。通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃和積極開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),接待員可以有效提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力,也是不可或缺的一部分。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇四

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;

七月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們七月份的工作重點(diǎn)有

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇五

花園兩期作為一個(gè)中下級(jí)樓盤,又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務(wù)順利,而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講,并肩做戰(zhàn),完成兩期收賣任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實(shí)行:

1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。

2、沙盤:正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)

3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。

4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)

5、樓書(shū):正正在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。

6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?

7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說(shuō),力爭(zhēng)落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。

9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測(cè)評(píng)方式落實(shí)到收賣中心。

10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等)

11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。

12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,并想象出廣告樣稿。

13、正正在6月20日之前對(duì)支盤廣告中止預(yù)測(cè)。

14、正正在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體挨算。

15、正正在對(duì)支盤廣告中止測(cè)評(píng)調(diào)劑后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇六

針對(duì)今年出現(xiàn)的問(wèn)題,我們十月份的工作重點(diǎn)有:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間,固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售,營(yíng)造熱銷的氛圍;

4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的'管理與被管理意識(shí);

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇七

鑒于x月份的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中。

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款。

x月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們x月份的工作重點(diǎn)有:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子。

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。

本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);五七月份對(duì)自己有以下要求:

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高。

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任。

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇八

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

一、市場(chǎng)方面:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

二、管理方面:

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;。

三、銷售回款方面。

本月回款懈怠,

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們七月份的工作重點(diǎn)有。

一、市場(chǎng)方面:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;。

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。

二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。

三、人員方面。

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。

四、回款方面。

本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。

五、七月份對(duì)自己有以下要求。

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;。

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;。

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇九

鑒于x月份的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

一、市場(chǎng)方面:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷售技巧,與客戶溝通說(shuō)辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購(gòu)買欲;二、管理方面:

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;

x月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面。

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈?。?/p>

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十

鑒于x月份的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的'銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷售技巧,與客戶溝通說(shuō)辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購(gòu)買欲;二、管理方面:

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十一

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,售樓部的客服工作越來(lái)越受到重視。一定的客戶服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶滿意度,還能帶來(lái)更多的客戶資源。因此,售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要。在本文中,我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃。

售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶群體的分類、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略、售后服務(wù)等四個(gè)方面。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程,提高客戶滿意度,節(jié)約資源,增加銷售收益,形成良好的品牌形象。

首先,售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶群體的分類,并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來(lái)制定不同的服務(wù)策略。一般可以將客戶分為三大類:潛在客戶、購(gòu)房客戶、售后客戶。潛在客戶主要是指對(duì)售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開(kāi)始購(gòu)房的客戶,售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶的疑惑,提供對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿足客戶的`需求。購(gòu)房客戶通常是買房人的主體,與他們的合作過(guò)程中需要更注重交流、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶則是購(gòu)房客戶的后期服務(wù)群體,對(duì)售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)不同客戶群體的需求,提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。

針對(duì)不同的客戶需求,售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程,以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則。對(duì)客戶的接待、電話、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范,確保每一位客戶都可以得到人性化、專業(yè)化的服務(wù)。

在服務(wù)流程制定方面,售樓部也應(yīng)該針對(duì)不同客戶所遇到的問(wèn)題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶群體的差異,對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整和完善。特別是在潛在客戶的溝通過(guò)程中,售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況,而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面,售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶的意見(jiàn)和建議,積極完成解決方案,以達(dá)到客戶滿意度的最大化。

售樓部客服需要在客戶購(gòu)買之后繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,為客戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶提出的問(wèn)題和解決方案,并對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行整理和反饋,以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶的滿意度。售后服務(wù)還可以成為市場(chǎng)宣傳的一個(gè)點(diǎn),例如通過(guò)售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶或相應(yīng)的口碑。

售樓部客服計(jì)劃需要配備專業(yè)的客服人員,并專門負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、處理客戶投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段,通過(guò)crm等工具對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理。通過(guò)crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶關(guān)系,并利用數(shù)據(jù)支持分析,提高售樓部的服務(wù)水平。

建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略,嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí),售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶需求,及時(shí)解決售后問(wèn)題,努力提升客戶滿意度和售樓部品牌形象。售樓部通過(guò)擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段,可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿足客戶需求。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十二

3、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)發(fā)營(yíng)銷部,接聽(tīng)咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問(wèn)題;

6、負(fù)責(zé)對(duì)大廳衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管,出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)及時(shí)聯(lián)系處理;

8、負(fù)責(zé)大廳對(duì)客服務(wù)及展示物料的準(zhǔn)備,出現(xiàn)缺項(xiàng)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充并保證擺放整齊有序;

9、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的禮儀展示和會(huì)議服務(wù)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十三

以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。

2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。

2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。

3、其它事宜由公司另行通知。200x年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo):銷售策略:

一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的'大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:

a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十四

花園兩期做為一個(gè)中下級(jí)樓盤,又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務(wù)順利,而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講,并肩做戰(zhàn),完成兩期收賣任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實(shí)行:

1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。

2、沙盤:正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)。

3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。

4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。

5、樓書(shū):正正在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。

6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?

7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說(shuō),力爭(zhēng)落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。

9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測(cè)評(píng)方式落實(shí)到收賣中心。

10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等)。

11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。

12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,并想象出廣告樣稿。

13、正正在6月20日之前對(duì)支盤廣告中止預(yù)測(cè)。

14、正正在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體挨算。

15、正正在對(duì)支盤廣告中止測(cè)評(píng)調(diào)劑后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十五

轉(zhuǎn)眼之間來(lái)到中聯(lián)財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)xx年了,在部門經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)和直接的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理和李經(jīng)理的熱情幫助下,我完成了從一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)生到一個(gè)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)變,在這期間無(wú)論是在工作態(tài)度、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,在這里衷心的感謝部門經(jīng)理和同事,謝謝!現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)人員管理。

先后參加過(guò)兩次企業(yè)所得稅培訓(xùn)和個(gè)人所得稅培訓(xùn)。通過(guò)在中聯(lián)財(cái)務(wù)培訓(xùn)中心參加的辦公室事務(wù)所得稅培訓(xùn),還有美特私協(xié)會(huì)美特私協(xié)會(huì)的羽毛球賽事的參與,豐富了課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容,加深了對(duì)事務(wù)所管理知識(shí)的理解。

二、完成本職工作。

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并積極配合和協(xié)助其他部門工作的開(kāi)展。

2、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作:與美特私協(xié)會(huì)的合作,為協(xié)會(huì)的成立提供咨詢和幫助,解答他們的疑問(wèn),積極參加美特私協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),并給到他們滿意的答復(fù);協(xié)助威特私協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦理新生入會(huì)的相關(guān)手續(xù),確保新生的人身安全;對(duì)參加注冊(cè)的會(huì)員及時(shí)統(tǒng)計(jì)、注冊(cè);與金經(jīng)理一起做好辦理注冊(cè)事宜;與銀行、師協(xié)作等協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門交辦的其它工作。

三、存在的問(wèn)題及解決方法。

4、對(duì)日常事務(wù)性工作認(rèn)識(shí)不足,思路不夠開(kāi)闊,工作拘泥習(xí)慣,平時(shí)工作較為懶散,計(jì)劃不夠細(xì)致。

5、缺乏計(jì)劃性:事先了解計(jì)劃,而后完成事務(wù)又較為籠統(tǒng),以致有時(shí)工作被動(dòng)。

四、解決方法及措施。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

7、按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

8、認(rèn)真、按時(shí)完成公司安排的其它工作。

新的xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新xx年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

9、積極搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

11、管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

新的xx年已經(jīng)來(lái)臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接新的挑戰(zhàn),在總結(jié)過(guò)去的同時(shí),針對(duì)自己的不足,完善自我,著手工作,爭(zhēng)取下xx年工作開(kāi)創(chuàng)新局面。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十六

鑒于六月份的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為_(kāi)_售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,__的市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

一、市場(chǎng)方面:

1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

二、管理方面:

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;。

三、銷售回款方面本月回款懈怠,

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;。

七月份的工作重點(diǎn):

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們七月份的工作重點(diǎn)有。

一、市場(chǎng)方面:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;。

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。

二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。

4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面。

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面。

1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;。

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十七

秩序維護(hù)班停車場(chǎng)指揮崗崗位職責(zé)。

項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)售樓管理部所屬部門現(xiàn)場(chǎng)主管職位名稱:職位概要、負(fù)責(zé)整體售樓管理部的服務(wù)管理運(yùn)作、實(shí)施及監(jiān)管。1基本職責(zé):、積極配合與銷售中心經(jīng)理有關(guān)物業(yè)管理事宜溝通工作,或應(yīng)開(kāi)發(fā)商銷售中心要求舉行特別會(huì)議,商討其1它有關(guān)管理問(wèn)題;、負(fù)責(zé)員工崗位聘用、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲,提高管理部員工文化業(yè)務(wù)水平;2、提高管理部凝聚力,使員工以高度責(zé)任心和認(rèn)真態(tài)度高效完成各自工作;3、督促及檢查清潔和綠化承包商的工作;4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)咨詢,解釋說(shuō)明有關(guān)物業(yè)管理的概念及知識(shí);5、嚴(yán)格執(zhí)行售樓管理部本崗位工作要求。6崗位職責(zé):

售樓管理部主管直接上級(jí)秩序維護(hù)班所屬部門秩序維護(hù)班領(lǐng)班職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障;1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù);2、組織秩序維護(hù)班配合銷售中心日?;顒?dòng)。3基本職責(zé):、負(fù)責(zé)安排售樓管理部秩序維護(hù)班具體工作;1、監(jiān)督各崗位員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度;2、檢查各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差,如實(shí)填寫值班記錄;3、每日對(duì)班組員工的工作情況進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,周末匯總本班員工考核情況,以書(shū)面形式上報(bào)售樓管理部主4管,并就違紀(jì)員工向售樓管理部主管遞交處罰建議;、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,公正處理各項(xiàng)事務(wù),樹(shù)立秩序維護(hù)班的良好形象。5崗位職責(zé):

1、人品端正,愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí),能吃苦耐勞。

領(lǐng)班直接上級(jí)秩序維護(hù)班所屬部門禮儀崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障;1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù);2、配合銷售中心日?;顒?dòng)。3基本職責(zé):、負(fù)責(zé)洽談區(qū)、展示區(qū)、大廳的設(shè)施設(shè)備、景觀的安全、管理;1、負(fù)責(zé)大廳禮儀形象展示,銷售中心區(qū)域秩序維護(hù);2、負(fù)責(zé)來(lái)往銷售中心的客戶進(jìn)出引導(dǎo)服務(wù)工作,控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和銷售中心物品流出,無(wú)客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)3擴(kuò)大控制范圍,配合車場(chǎng)指揮崗的安全服務(wù)工作;、作為形象展示,此崗位員工在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢(shì),有客戶到達(dá)立正敬禮,有客戶咨詢4做好引導(dǎo)工作。

領(lǐng)班直接上級(jí)秩序維護(hù)班所屬部門停車場(chǎng)指揮崗職位名稱:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的安全服務(wù)管理制度、提供安全服務(wù)保障;1、按售樓管理部工作流程提供日常禮儀服務(wù);2、配合銷售中心日?;顒?dòng)。3基本職責(zé):、負(fù)責(zé)銷售中心外部設(shè)施設(shè)備、景觀的安全管理;1、負(fù)責(zé)車輛指揮、停放、檢查及進(jìn)出,負(fù)責(zé)外圍區(qū)域或秩序維護(hù);2、負(fù)責(zé)車輛停放指引,并協(xié)助客戶開(kāi)啟車門,確保停車區(qū)域車輛停放有序及進(jìn)出客戶的安全;3并隨現(xiàn)場(chǎng)情況變化進(jìn)行走動(dòng),在崗期間必須在指定位置保持跨立姿勢(shì),車場(chǎng)指揮人員同樣作為形象展示,、4便于提供服務(wù)和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管5理。

以上,退伍軍人優(yōu)先;172cm歲以下,35、1年大型物業(yè)管理公司或酒店管理相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn);1、有2、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),親和力較強(qiáng)。3:技能技巧、熟悉停車場(chǎng)管理流程,會(huì)停車場(chǎng)指揮手勢(shì);1、有一定的溝通能力,能熟練使用各種安全通話設(shè)備;2、良好的協(xié)調(diào)能力、具備靈活有序的現(xiàn)場(chǎng)控制能力。3:度態(tài)、人品端正,愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí),能吃苦耐勞。

領(lǐng)班直接上級(jí)秩序維護(hù)班所屬部門夜班崗職位名稱。

服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,、6導(dǎo)的指揮和管理。

售樓管理部主管直接上級(jí)售樓管理部所屬部門接待員職位名稱。

:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供吧臺(tái)日常服務(wù);1、配合銷售中心日?;顒?dòng)安排。2基本職責(zé):、負(fù)責(zé)銷售中心日常飲品、糕點(diǎn)配送服務(wù);1、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具等吧臺(tái)用品的清洗、歸放;2vip、負(fù)責(zé)銷售中心洽談區(qū)及3室飾品、沙發(fā)等物品的整潔與美觀,及時(shí)整理;、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物質(zhì)的出入庫(kù)管理,文檔資料管理;4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)用品用具的每日清點(diǎn)和保存管理;5、配合銷售中心日?;顒?dòng);6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。

分鐘巡視現(xiàn)場(chǎng)一次,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;15、每間隔2、按工作流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為客戶配送日常飲品、糕點(diǎn),對(duì)客服務(wù)操作規(guī)范,舉止大方得體,禮貌優(yōu)雅;3、確保吧臺(tái)區(qū)的整潔,及時(shí)回收客戶使用過(guò)的杯具,并及時(shí)清洗備用;4vip、及時(shí)整理銷售中心洽談區(qū)及5室飾品、沙發(fā)等物品,確?,F(xiàn)場(chǎng)的整潔與美觀;、負(fù)責(zé)日常物質(zhì)的出入庫(kù)管理,文檔資料管理,記錄準(zhǔn)確,管理規(guī)范;6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從銷售管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。

任職資格:

教育背景:、酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。1培訓(xùn)經(jīng)歷:

接受過(guò)酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn):經(jīng)。

以上,形象氣質(zhì)較好;165cm歲以下,28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);1、有2、熟悉日常禮儀、接待、茶水等服務(wù)操作。3技能技巧:

售樓管理部主管直接上級(jí)售樓管理部所屬部門樣板間接待員職位名稱。

:職位概要、執(zhí)行公司規(guī)定的管理制度、提供樣板間日常服務(wù);1、配合銷售中心日常活動(dòng)安排。2基本職責(zé):、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與簡(jiǎn)單講解;1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整,保證樣板間原有裝飾風(fēng)格;23、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀;、按指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解說(shuō),對(duì)客戶進(jìn)行登記;4、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序,防止破壞;5、配合銷售中心日常活動(dòng);6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管7理。

崗位職責(zé):、負(fù)責(zé)樣板間客戶接待與講解,嚴(yán)格按照統(tǒng)一說(shuō)詞進(jìn)行;1、負(fù)責(zé)樣板間的物品的擺放整齊和物品完整,保證樣板間原有裝飾風(fēng)格;2、協(xié)助維護(hù)樣板間家具飾品的整潔與美觀;3、負(fù)責(zé)維持樣板間的環(huán)境秩序,防止破壞,如發(fā)生意外及時(shí)報(bào)告;4、配合銷售中心日?;顒?dòng)5任職資格:

教育背景:

酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理、禮儀服務(wù)等高中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷:

接受過(guò)酒店管理、物業(yè)服務(wù)、旅游管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。、2驗(yàn):經(jīng)。

以上,形象氣質(zhì)較好;165cm歲以下,28、1年以上大型物業(yè)公司或酒店管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);1、有2、熟悉日常接待等禮儀服務(wù)。3技能技巧:

售樓管理部主管直接上級(jí)售樓管理部所屬部門)銷售中心(保潔職位名稱。

:職位概要。

執(zhí)行公司規(guī)定的售樓管理部管理制度、提供日常保潔服務(wù);、1配合銷售中心日?;顒?dòng)安排。、2基本職責(zé):、負(fù)責(zé)銷售中心日常各項(xiàng)保潔服務(wù);1、協(xié)助接待員對(duì)吧臺(tái)區(qū)的日常清潔、杯具的清洗;2、確保銷售中心家具、飾品和各種裝飾物的整潔與美觀;3、負(fù)責(zé)銷售中心保潔用具及物品的統(tǒng)一歸放管理;4、配合銷售中心日?;顒?dòng);5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。6崗位職責(zé):

1、上班期間按要求著工裝、化淡妝,保持良好的精神面貌,整潔的儀容儀表,堅(jiān)持使用普通話,遵守禮儀規(guī)范;、每日巡回現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保潔數(shù)次,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;2、按工作流程及保潔計(jì)劃進(jìn)行日常清潔服務(wù),工作中舉止大方得體,做到有禮有節(jié),不得大聲喧嘩;3、確保辦公區(qū)、洽談區(qū)、大廳、樣版間、衛(wèi)生間干凈、整潔;4、客戶離開(kāi)后及時(shí)對(duì)茶幾、沙發(fā)、桌椅、地面及其飾品進(jìn)行清理,確保桌面整潔、桌椅飾品歸位、沙發(fā)墊擺放5整齊,為迎接下一組客戶做好準(zhǔn)備;、負(fù)責(zé)售樓管理部保潔用具及物品的統(tǒng)一管理,做到不丟失不浪費(fèi);6、配合銷售中心日?;顒?dòng);7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從售樓管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。8任職資格:

教育背景:

初中以上學(xué)歷。、1培訓(xùn)經(jīng)歷:

接受過(guò)保潔服務(wù)等方面的培訓(xùn)。、1驗(yàn):經(jīng)。

售樓管理部主管直接上級(jí)售樓管理部所屬部門工程技工職位名稱。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十八

三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;。

四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;。

六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;。

一、清潔綠化日常管理工作。

1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。

2、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《。

崗位職責(zé)。

》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理。

為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開(kāi)荒工作。

在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;。

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;。

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。

(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);。

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇十九

2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;

4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);

6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等。;

8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;

9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門;

10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;

11、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;

12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無(wú)塵土;

13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),將地毯收回,準(zhǔn)備出雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的'制服;

2、注重禮儀,面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù);

4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:

1.包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;

2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;

3.每日擦拭售樓處木地板;

4.每日售樓處大理石牽塵工作;

5.每日售樓處地毯吸塵;

6.每日售樓處家具擦拭;

7.每日售樓處一層玻璃清潔;

8.每周售樓處墻面彈塵;

9.每周沙盤吸塵;

10.售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;

11.售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作;

12.售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二十

雖然成為物業(yè)保安的自己在工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也從未出現(xiàn)過(guò)懈怠的狀況,畢竟對(duì)于保安工作的完成來(lái)說(shuō)唯有勤勉對(duì)待才不會(huì)令物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)感到失望,伴隨著當(dāng)前階段工作的結(jié)束也是時(shí)候?qū)ο掳肽甑娜蝿?wù)進(jìn)行規(guī)劃了,畢竟對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會(huì)被保安隊(duì)伍所淘汰,而且我也希望通過(guò)這份計(jì)劃的制定從而使得自己的物業(yè)保安工作更加輕松一些。

由于以往自己進(jìn)行保安工作中的時(shí)候?qū)⒕Ψ旁陂T衛(wèi)處登記上面,這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫能力卻無(wú)法體現(xiàn)出物業(yè)保安工作的優(yōu)勢(shì),實(shí)際上當(dāng)我忽略了日常巡視工作的開(kāi)展便意味著自己的工作方向出現(xiàn)了偏差,因此為了使其得到改善應(yīng)該在下半年加強(qiáng)對(duì)物業(yè)小區(qū)的巡視才行,尤其是各個(gè)樓層的巡視對(duì)于防盜工作的展開(kāi)能夠起到很好的增益效果,只不過(guò)由于以往自己沒(méi)有重視這類工作的展開(kāi)才會(huì)導(dǎo)致發(fā)展方向出現(xiàn)偏差,所以在意識(shí)到這類狀況的不妥之處以后自然需要利用下半年的工作時(shí)間將其糾正過(guò)來(lái)才行。

物業(yè)停車場(chǎng)的管理對(duì)于現(xiàn)階段的自己來(lái)說(shuō)是需要得到加強(qiáng)的地方,尤其是在前不久進(jìn)行過(guò)裝修以后應(yīng)當(dāng)要對(duì)設(shè)施的操作進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)才行,所以下半年的車輛管理工作中應(yīng)該掌握護(hù)欄的操作方式才行,在給車輛的出行增添限制以后自然就不會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主帶來(lái)不便之處了,再加上停車場(chǎng)的收費(fèi)制度應(yīng)該能夠防止非小區(qū)居民違章停車的狀況發(fā)生,畢竟即便以往并未出現(xiàn)過(guò)這類狀況也應(yīng)該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。

需要加強(qiáng)對(duì)保安工作的學(xué)習(xí)才能夠提前意識(shí)到自身在職業(yè)生涯中存在的局限性,關(guān)于這點(diǎn)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)的方式進(jìn)行解決卻依舊還是可遇不可求的,因此對(duì)于學(xué)習(xí)方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程的觀看以及同事之間的討論進(jìn)行解決,前者可以學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安進(jìn)行工作的先進(jìn)方式并將其當(dāng)做參考之處,后者則可以增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力的。同時(shí)找出自身工作的薄弱處,畢竟相對(duì)于自己的苦思冥想來(lái)說(shuō)同事的角度往往能夠找出不足之處,更何況若是通過(guò)這些方式提升自己對(duì)待保安工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度則明顯是令人感到劃算的事情。

以往在保安工作中的積累對(duì)我而言無(wú)疑是職業(yè)生涯中令人感到自豪的地方,但也正因?yàn)槿绱诵枰谙掳肽甑墓ぷ髦袑⑵淅^承下去才對(duì)得起物業(yè)保安的職責(zé)所在,而且面對(duì)保安工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃并全力以赴才能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

售樓部物業(yè)周工作計(jì)劃篇二十一

xx年,本人以公司制度為準(zhǔn)繩,以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常事務(wù)及臨時(shí)工作。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),用心的完成了以下本職工作:

1、辦理公司的相關(guān)證件。

2、做好公司各類證件的年檢工作。

3、負(fù)責(zé)辦理公司所有的文件資料、函件、整理;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作資料、文件的歸檔;負(fù)責(zé)公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財(cái)務(wù)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)公司接待工作,辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。

4、公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、流轉(zhuǎn)簡(jiǎn)潔。

5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達(dá)工作,發(fā)文、復(fù)印工作。

6、做好公司各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、上報(bào)工作。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

二、存在問(wèn)題及解決辦法。

8、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)謹(jǐn)、工作主動(dòng)、創(chuàng)新性開(kāi)展工作,進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),工作本事需進(jìn)一步加強(qiáng)。

9、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還需要加強(qiáng),需要不斷的學(xué)習(xí)與積累。業(yè)務(wù)本事有待進(jìn)一步提高。

10、處理問(wèn)題的應(yīng)變本事需要提高。

11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

12、繼續(xù)做好日常的工作:

13、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

14、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

15、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)本事。

16、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,加強(qiáng)對(duì)事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門的管理。

17、進(jìn)取參與相關(guān)主題的調(diào)研活動(dòng),加大調(diào)查研究工作,力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

18、運(yùn)用電腦收集、整理有關(guān)科研資料,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素質(zhì),為公司的效益添磚加瓦。

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