在組織和管理工作中，報告是評估和決策的重要依據(jù)之一。在報告的結(jié)尾，可以對所做的工作進(jìn)行總結(jié)，并展望未來的發(fā)展方向和計劃。通過閱讀范文，我們可以了解到報告中不同章節(jié)和內(nèi)容之間的連接和銜接方式。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇一
今年9月12—18日是全國第18屆推普周，根據(jù)《教育部等九部門關(guān)于開展第18屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(教語用函[xx]5號)精神，結(jié)合xx實際，xx年6月18日印發(fā)了《自治區(qū)教育廳等七部門關(guān)于開展第18屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(寧教師[xx]211號)，要求各市、縣(區(qū))教育各大中專院校廣泛動員、大力宣傳、營造氣氛，切實把推普周活動落到實處。此次推普宣傳周活動呈現(xiàn)以下特點：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，形式多樣。
為搞好本屆推普周活動，全區(qū)各市、縣(區(qū))和大中專院校都制定了詳細(xì)的活動方案。吳忠市、石嘴山市結(jié)合二類語言文工作城市評估，召開了由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的推普周活動動員大會，劃撥專項經(jīng)費，緊緊圍繞本屆推普周活動主題，創(chuàng)新工作思路，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近群眾的宣傳教育活動。為確保推普活動真正取得實效，推普周期間，xx自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各市、縣(區(qū))、各大中專院校的領(lǐng)導(dǎo)，都采取不同的方式，積極參與，親臨活動現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。
二、大力宣傳，營造氛圍。
各地、各學(xué)校依托學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)等重點領(lǐng)域，廣泛發(fā)動社會各界群眾，組織開展具有行業(yè)或地方特色的宣傳教育活動，讓更多的人了解推廣國家通用語言文的重要性和必要性。根據(jù)國家九部委的統(tǒng)一部署，從本屆推普周開始，各級各類學(xué)校都開展了“規(guī)范使用國家通用語言文，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的宣傳、培訓(xùn)、實踐活動，使廣大學(xué)生樹立牢固的依法、規(guī)范使用國家通用語言文的意識。同時各地新聞媒體都制作了宣傳教育片，并通過上街宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、宣傳圖片、懸掛推廣普通話宣傳口號橫幅等多種形式，營造良好的宣傳學(xué)習(xí)氛圍，提高了市民、學(xué)生參與運用普通話的積極性。
三、內(nèi)容豐富，貼近實際。
各級學(xué)校充分利用班會課、晨讀、課外故事會等形式進(jìn)行普通話訓(xùn)練。無論是在課堂上、下課后及放學(xué)回家都要求學(xué)生講普通話，使學(xué)生逐漸擺脫方言音的影響。各地教育部門和各級各類學(xué)校，在做好依法、規(guī)范使用國家通用語言文宣傳、培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合正在全區(qū)各級各類學(xué)校開展的“誦經(jīng)典”、“寫經(jīng)典”、“講故事”、“唱紅歌”活動，通過誦讀、書寫、聆聽傳統(tǒng)經(jīng)典詩文，使青少年熟悉親近經(jīng)典、熱愛傳統(tǒng)文化，對青少年的養(yǎng)成教育、愛國情感培養(yǎng)發(fā)揮潛移默化的作用，切實發(fā)揮學(xué)校傳承中華文明、弘揚愛國主義精神、開展社會主義核心價值體系教育主戰(zhàn)場的作用。在教授、學(xué)習(xí)經(jīng)典的過程中，廣大師生不斷提升語言文規(guī)范意識和應(yīng)用水平。
存在的問題：
本次活動大多數(shù)單位(學(xué)校)領(lǐng)導(dǎo)重視，不但積極制定本單位(學(xué)校)的活動方案，而且還制作了新穎的宣傳圖片和宣傳材料。但是也有個別單位(學(xué)校)領(lǐng)導(dǎo)不重視，不及時上報活動方案;宣傳展示的內(nèi)容和圖片不夠生動、不夠新穎。
總之，推普活動是一項持續(xù)、長期的工作,我們將在教育部、國家語委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,把語言文規(guī)范意識和推普參與意識作為以后努力工作的目標(biāo),積極工作,使我區(qū)的語言文工作再創(chuàng)佳績。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇二
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”系列活動方案〉的通知》（銀協(xié)發(fā)[20xx]55號）、xx銀行同業(yè)公會和xx市銀行業(yè)公會的關(guān)于積極開展“普及金融知識萬里行”活動的相關(guān)要求，我行積極響應(yīng)，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案?，F(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下：
此次“普及金融知識萬里行”活動，得到我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，9月伊始，我行擬定了本次公眾教育活動實施方案，嚴(yán)密部署，并多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
我行在此次推進(jìn)“普及金融知識萬里行”活動中，以開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識、強(qiáng)化風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費為主旨，大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。充分認(rèn)識到此次活動是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會責(zé)任，認(rèn)真做好公眾教育服務(wù)的一項重要工作。通過活動的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費者信心的目標(biāo)。
活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題，通過在營業(yè)網(wǎng)點開辟活動專區(qū)，采用懸掛橫幅和宣傳口號，設(shè)立宣傳臺供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識。同時，通過印制銀行的金融業(yè)務(wù)、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁，全面展示銀行誠信服務(wù)的良好形象，以贏得廣大客戶的信賴。
9月4日，我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”，擺攤設(shè)點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求員工積極維護(hù)好活動秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應(yīng)急保障措施全面到位。
我行還結(jié)合自身服務(wù)特點、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇三
為進(jìn)一步宣傳普及知識產(chǎn)權(quán)知識，增強(qiáng)社會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，東城區(qū)結(jié)合具體實際，緊緊圍繞“建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市支撐創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的主題，積極組織開展知識產(chǎn)權(quán)活動，取得了良好成效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、高度重視、精心組織。
為開展好知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，我局精心組織，成立了工信局局長任組長，相關(guān)成員單位為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在工信局，明確了活動要求，布置了具體工作，為宣傳周的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、突出主題，內(nèi)容豐富。
根據(jù)今年活動宣傳主題，結(jié)合轄區(qū)實際，我區(qū)在活動周期間組織了形式多樣的宣傳周活動：
(一)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳資料。
4月26日，在東區(qū)設(shè)立宣傳點，懸掛宣傳條幅，展示知識產(chǎn)權(quán)宣傳板，向過往行人和群眾發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料。
(二)送知識產(chǎn)權(quán)知識進(jìn)高校、到企業(yè)。
此次知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動中，東城區(qū)在許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了專利專項指導(dǎo)，并圍繞我國現(xiàn)行的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)體系、我國面臨的知識產(chǎn)權(quán)形勢及其應(yīng)對等方面做了解讀，還與一些擁有一技之長或是一些專利的學(xué)生就專利轉(zhuǎn)化、融資及創(chuàng)辦企業(yè)等方面進(jìn)行了深入的交流與解釋，進(jìn)一步提高了廣大師生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。我局積極深入社區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及孵化器各孵化企業(yè)，進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)周活動宣講，使企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)申請的重要性、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識，為企業(yè)的科技創(chuàng)新工作奠定了有力的基礎(chǔ)。
(三)利用宣傳欄進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)宣傳，進(jìn)一步提高民眾的知識產(chǎn)權(quán)意識。
各鄉(xiāng)、辦充分利用宣傳欄，粘貼圖文并茂的知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料，使群眾輕松了解了什么是知識產(chǎn)權(quán)、怎樣保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，對知識產(chǎn)權(quán)的重要性有了更深的認(rèn)識。
三、活動中存在的困難和問題。
通過各部門的不懈努力，今年的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動取得了一定的效果，但還存在許多困難和問題：
一是宣傳資料僅限于法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)基本知識，宣傳經(jīng)驗不足，使宣傳效果受到一定影響，我們要不斷創(chuàng)新宣傳形式、增強(qiáng)宣傳效果。
二是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)主管人員、科技人員對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識意識還比較淡薄，參與積極性不高，有待加強(qiáng)宣傳、普及力度。
三是宣傳經(jīng)費和宣傳形式需進(jìn)一步加大，以確保知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作進(jìn)一步開展。
雖然今年的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周的宣傳工作已經(jīng)順利完成，但是知識產(chǎn)權(quán)不是一朝一夕、一蹴而就的工作，要進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)的自主創(chuàng)新的能力、完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、加大打擊非法侵權(quán)的力度。
我們必須動員全社會的力量，將知識產(chǎn)權(quán)融入人民群眾生活中去、融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中去，堅持知識產(chǎn)權(quán)知識普及、知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)三位一體，常抓不懈、持之以恒。只有這樣，知識產(chǎn)權(quán)工作才能為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，科技、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇四
此次“普及金融知識萬里行”活動，得到我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，9月伊始，我行擬定了本次公眾教育活動實施方案，嚴(yán)密部署，并多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
我行在此次推進(jìn)“普及金融知識萬里行”活動中，以開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識、強(qiáng)化風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費為主旨，大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。充分認(rèn)識到此次活動是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會責(zé)任，認(rèn)真做好公眾教育服務(wù)的一項重要工作。通過活動的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費者信心的目標(biāo)。
活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題，通過在營業(yè)網(wǎng)點開辟活動專區(qū)，采用懸掛橫幅和宣傳口號，設(shè)立宣傳臺供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識。同時，通過印制銀行的`金融業(yè)務(wù)、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁，全面展示銀行誠信服務(wù)的良好形象，以贏得廣大客戶的信賴。
9月4日，我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”，擺攤設(shè)點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求員工積極維護(hù)好活動秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應(yīng)急保障措施全面到位。
我行還結(jié)合自身服務(wù)特點、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇五
為增進(jìn)廣大客戶群體對銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識，促進(jìn)銀企互信對接，根據(jù)中國人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求，我支行于20xx年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展，根據(jù)總行要求，我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動目標(biāo)，安排專人負(fù)責(zé)對整體活動情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
1、參與情況。
9月，支行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點均積極響應(yīng)、全員動員，認(rèn)真組織并開展了本次活動。我支行共4家網(wǎng)點參與了本次活動，累計開展不同形式及規(guī)模的活動4次，發(fā)放各種宣傳資料400余份，參與員工數(shù)約20人，受眾中小企業(yè)及個人約500戶。活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點宣傳、進(jìn)綜合市場宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、網(wǎng)點宣傳。
各參與網(wǎng)點在網(wǎng)點內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊，如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪租賃權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，柜面人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識，并接受金融消費者咨詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場宣傳。
為加強(qiáng)宣傳效果，做到宣傳人員“走出去”，走進(jìn)市場、走近商戶，按照總行要求，支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊，在我市光彩大市場進(jìn)行專題宣傳，主動為個體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù)。
活動中，首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，不少人對我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次，再介紹我行網(wǎng)點的分布位置、交通情況，以及經(jīng)營的范圍，并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時，還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點和優(yōu)勢，以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳。
支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民，營業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標(biāo)語：
“立足小微，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”，形成一道亮麗的`風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。
活動整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動拉近了我行與中小企業(yè)的距離，傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨，凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象，同時，擴(kuò)大了網(wǎng)點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識教育服務(wù)，宣傳普及金融知識，深入推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時啟動，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務(wù)，切實履行普及公眾金融知識、維護(hù)金融消費者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)設(shè)立活動專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣led屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進(jìn)行了重點宣傳，并對卡安全、自助終端使用、atm機(jī)、pos機(jī)等方面存在的風(fēng)險點進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”擺攤設(shè)點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業(yè)網(wǎng)點積極維護(hù)好活動秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應(yīng)急保障措施全面到位。
（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調(diào)查活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：
一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識；
二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計15項調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
在此后的活動階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇七
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神（銀監(jiān)發(fā)20137號文），認(rèn)真學(xué)習(xí)州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的工作精神，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識到深化小微企業(yè)金融服務(wù)，對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)人民群眾就業(yè)，建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定宣傳月活動方案，扎實開展宣傳月活動，以取得宣傳月活動的實際成效，促進(jìn)小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神，按照制定的'宣傳月活動方案，認(rèn)真開展宣傳月活動，著重抓好五方面工作：一是在營業(yè)大廳門外懸掛醒目標(biāo)語，營造宣傳月活動的濃厚氛圍，提高深化小微企業(yè)金融服務(wù)重要意義的認(rèn)識；二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務(wù)，鼓勵符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關(guān)金融服務(wù)，解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難，促進(jìn)小微企業(yè)又好又快發(fā)展，增強(qiáng)我縣小微企業(yè)發(fā)展的實力。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務(wù)的具體舉措和工作方法，讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請方法和辦理過程，使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務(wù)流程，能夠盡快辦理好金融業(yè)務(wù)。四是設(shè)立咨詢點，指定專人負(fù)責(zé)，詳細(xì)解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢，幫助小微企業(yè)解決資金困難問題，指導(dǎo)小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作，提高經(jīng)濟(jì)效益。五是深入走訪小微企業(yè)，和小微企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，幫助解決困難問題，提出意見建議，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展。
本次宣傳月活動，我行共發(fā)放宣傳資料xx份，接受小微企業(yè)咨詢xx人次，走訪小微企業(yè)xx家，向xx家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸xxx萬元，有力促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展，取得良好效果。我行認(rèn)真努力工作，本次宣傳月活動取得良好成績，獲得了小微企業(yè)的滿意，也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今后，我行要進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù)，提高服務(wù)水平，為促進(jìn)小微企業(yè)深入、持久發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇八
按照國家發(fā)改委等相關(guān)部門和省級相關(guān)部門《關(guān)于xx年全國節(jié)能宣傳周活動安排意見的通知》精神，為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，進(jìn)一步加大節(jié)能宣傳力度，扎實開展好節(jié)能減排工作，有效節(jié)約和充分利用能源，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會即快又好發(fā)展，現(xiàn)將我州開展節(jié)能宣傳周活動情況總結(jié)如下。
一、開展節(jié)能宣傳周活動的基本情況
今年6月14--20日是我國第19個節(jié)能宣傳周，主題為“推廣使用節(jié)能產(chǎn)品，促進(jìn)擴(kuò)大消費需”。我州把節(jié)能宣傳周活動作為推動節(jié)能工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快彝州新型工業(yè)化進(jìn)程，完成“十一五”期間節(jié)能降耗目標(biāo)的重要手段，以宣傳新修訂的《節(jié)約能源法》為契機(jī)，依法推進(jìn)全州深入開展節(jié)能工作，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會節(jié)能環(huán)保的意識。在xx年全國節(jié)能宣傳周活動安排意見的通知下發(fā)后，州委、政府高度重視，州節(jié)能辦積極組織，及時制定節(jié)能宣傳周實施方案，下發(fā)開展節(jié)能宣傳周活動的文件（楚經(jīng)通〔xx〕54號），明確了州節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位作為宣傳周活動組成單位，州經(jīng)委、州發(fā)改委、州環(huán)保局、州科技局、州建設(shè)局、州廣播電視局、州商務(wù)局、州農(nóng)業(yè)局、州林業(yè)局、州交通局等各負(fù)其責(zé)，各司其職，擬定各單位宣傳周實施方案，并精心組織開展。
在xx年6月15日召開的節(jié)能宣傳周活動座談會上，州人民政府李家龍副州長就充分認(rèn)識節(jié)約能源對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及扎實抓好節(jié)能降耗工作，推進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要意義作了重要的講話。要求州級各相關(guān)職能部門在節(jié)能宣傳周活動期間要充分發(fā)揮部門的職能職責(zé)作用，積極主動開展豐富多彩、形式多樣的節(jié)能宣傳活動；積極引導(dǎo)重點企業(yè)結(jié)合自身實際扎實開展好節(jié)能宣傳周活動，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能工作收到實效，見到成效，在全州范圍營造良好的輿論宣傳氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)“推廣使用節(jié)能產(chǎn)品,促進(jìn)擴(kuò)大消費需”的節(jié)能意識，促進(jìn)節(jié)能在全民意識上提高。州節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、州經(jīng)委主任何學(xué)明通報了全州xx年節(jié)能工作的情況，并對如何落實李副州長的講話精神，做好今年的節(jié)能工作做了安排部署。州級相關(guān)四部門的領(lǐng)導(dǎo)及重點耗能企業(yè)代表也分別在會上就如何做好節(jié)能工作進(jìn)行了很好的交流發(fā)言。
6月14日至18日，省工業(yè)和信息化委啟動了“綠色引領(lǐng)生活，節(jié)能在您身邊”赴少數(shù)民族地區(qū)免費送節(jié)能燈活動。免費為少數(shù)民族地區(qū)贈送節(jié)能燈活動是今年云南省工業(yè)和信息化委、省節(jié)能辦開展全國節(jié)能宣傳周的重要內(nèi)容，省節(jié)能辦向我州楚雄、祿豐、大姚等部分少數(shù)民族聚集自然村、學(xué)校和福利院免費贈送節(jié)能燈2325只，其活動的目的：一是改善我州一些邊遠(yuǎn)地區(qū)和弱勢群體的生活照明條件；二是以點帶面，擴(kuò)大節(jié)能宣傳范圍，將節(jié)能意識進(jìn)一步深入人心。在免費送節(jié)能燈活動中，楚雄州節(jié)能辦通過宣傳、推廣、使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)，使廣大人民群眾樹立科學(xué)的節(jié)能意識，綠色生活，綠色消費，節(jié)能從我做起，從小事做起，為建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會貢獻(xiàn)一份力量，使節(jié)能成為每個公民的良好習(xí)慣和自覺行動。
二、存在的困難問題
節(jié)能工作是一項長期性工作，要徹底改變傳統(tǒng)的消費模式，各級黨委政府還需進(jìn)行長期不斷的努力，還需全社會及企業(yè)的積極參與和配合。我州的節(jié)能減排工作，仍然存在認(rèn)識不到位、措施不配套、機(jī)構(gòu)不健全、投入不到位、執(zhí)法不力等問題，能源管理還比較薄弱，節(jié)能的監(jiān)測和考核體系不夠善。
三、下步工作的幾點意見
1、繼續(xù)加大對節(jié)能工作的宣傳力度。加強(qiáng)對新修訂的《節(jié)約能源法》知識的宣傳，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)能宣傳活動，不斷提高全民的能源憂患意識和節(jié)能意識，形成人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、處處講節(jié)約、時時講節(jié)約的良好風(fēng)尚，使節(jié)約能源、反對浪費真正成為每個公民的自覺行動。努力營造濃厚的節(jié)能氛圍，倡導(dǎo)全社會共同行動，推進(jìn)全面依法節(jié)能。
2、靠科技創(chuàng)新，推動節(jié)能降耗工作。加快用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的速度，加快淘汰能耗高、效率低、污染重的工藝、技術(shù)和設(shè)備。認(rèn)真組織實施6大節(jié)能工程，切實用好技術(shù)改造資金，使節(jié)能減排技術(shù)改造項目真正起到保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益的作用;抓好新技術(shù)開發(fā)和節(jié)能降耗產(chǎn)業(yè)化示范工作，從多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域降低能源消耗。
3、切實加強(qiáng)節(jié)能管理隊伍建設(shè)。及時調(diào)整充實節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，壯大節(jié)能管理力量，加大節(jié)能監(jiān)察力度，強(qiáng)化對轄區(qū)內(nèi)節(jié)能工作的監(jiān)督管理和日常監(jiān)察工作，依法開展節(jié)能執(zhí)法和監(jiān)察，積極開展政策研究，引導(dǎo)企業(yè)開展固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估，鼓勵企業(yè)進(jìn)行節(jié)能技術(shù)更新改造，為企業(yè)提供信息咨詢和交流合作的平臺，更好地推進(jìn)全州節(jié)能減排工作。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇九
根據(jù)《自治區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會關(guān)于開展20**年食品安全宣傳月活動的通知》(桂食安委[20**]4號)精神，為加強(qiáng)我市的食品安全宣傳工作，進(jìn)一步提高我市的食品安全保障水平，市食品安全協(xié)調(diào)委員會精心組織開展了式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳月活動，掀起了社會各界廣泛參與的食品安全宣傳月活動高潮，取得顯著成效。
一、周密部署，精心組織。
市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室起草了食品安全宣傳月活動方案，并向市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。市政府對食品安全宣傳月活動高度重視，成立了以分管副市長為組長，分管副秘書長、市食安委副主任為副組長，食安委員各成員單位的一名領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)。市食品安全協(xié)調(diào)委員會轉(zhuǎn)發(fā)了《自治區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會關(guān)于開展20**年食品安全宣傳月活動的通知》(桂食安委[20**]4號)，印發(fā)了《**市20**年食品安全宣傳月宣傳咨詢?nèi)栈顒臃桨浮?，要求各級政府和各有關(guān)部門精心組織好宣傳月活動，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，通過報紙、電視、手機(jī)短信、板報、會議、宣傳小冊子以及上街、下鄉(xiāng)宣傳等形式，開展食品安全宣傳活動。形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門組織實施，全社會共同參與的宣傳氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，在整個食品安全宣傳月活動期間，全市各級政府及部門共出動宣傳人員170xxxx次，宣傳車輛320臺次，通過手機(jī)短信發(fā)送食品安全信息10000條，散發(fā)宣傳資料和小冊子51000份，在各級新聞媒體共播發(fā)食品安全新聞稿4xxxx，刊登食品安全綜合信息3期，刊登食品安全小知識9期。
二、扎實開展食品安全宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>
9月9日，市食品安全協(xié)調(diào)委員會組織宣傳、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、教育、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)畜牧、檢驗檢疫等相關(guān)職能部門在**商業(yè)大廈南門廣場開展“關(guān)注食品安全，關(guān)愛健康人生”為主題的大型宣傳咨詢活動。通過設(shè)立專家咨詢臺和假劣食品展示臺，散發(fā)宣傳資料，組織文藝表演和食品安全知識有獎問答的形式，向群眾宣傳食品安全法律法規(guī)和食品安全科學(xué)知識，提高人民群眾辨別假劣食品常識、食品安全參與意識和責(zé)任意識?；顒佑墒惺嘲参敝魅?、市食品藥品監(jiān)管局局長吳志新主持，市政府副市長傅昌波、副秘書長郝青麗親臨宣傳現(xiàn)場，副市長傅昌波作了啟動儀式動員講話。傅副市長在講話中要求各職能部門要堅持日常監(jiān)督與集中整治并舉，對制售假冒偽劣食品的不法分子堅決給予打擊，要通過各種措施來確保食品質(zhì)量的提高，扎實推進(jìn)食品放心工程的實施，為全市人民打造一個安全的食品環(huán)境。參加活動的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場群眾在“關(guān)注食品安全，關(guān)愛健康人生”橫幅上簽名。宣傳咨詢?nèi)债?dāng)天，全市共接受群眾咨詢達(dá)700xxxx次，發(fā)放宣傳資料、宣傳小冊子2600xxxx份。
三、建立食品安全宣傳的長效機(jī)制。
為使我市食品安全宣傳工作長期開展、深入人心，市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室做了大量工作。首先，主動與市委宣傳部溝通，取得了宣傳部門的支持。由市委宣傳部出面協(xié)調(diào)**電視臺、**日報、**電臺等新聞單位，加強(qiáng)對我市食品安全監(jiān)管各項工作的宣傳報道。各新聞單位明確一名記者為食品安全工作新聞聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與市食品安全協(xié)調(diào)委員會各成員單位聯(lián)系。**電視臺免費播發(fā)食品安全公益廣告，**日報免費刊登食品安全小知識;其次，市食品安全協(xié)調(diào)委員會近期將開通**食品安全網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)已得到市政府批準(zhǔn)，目前，網(wǎng)站正在設(shè)計當(dāng)中。網(wǎng)站擬開辟首頁、政策法規(guī)、工作動態(tài)、食品安全信息發(fā)布、保健食品、化妝品、食品安全知識、綜合監(jiān)督等八個板塊，在網(wǎng)上公布我市各食品安全監(jiān)管部門的舉報電話，設(shè)立假劣食品舉報信箱，并與國家食品安全網(wǎng)、廣西食品藥品安全網(wǎng)、市各食品安全監(jiān)管部門網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站建立鏈接。該網(wǎng)站開通后，將進(jìn)一步加強(qiáng)我市食品安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建市食品安全協(xié)調(diào)委員會各成員單位間信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享，從而建立暢通的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡(luò)體系，形成全市統(tǒng)一、科學(xué)的食品安全信息發(fā)布平臺，對食品安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決;將成為各級政府和食品安全監(jiān)管部門以及廣大公眾獲取食品安全政策法規(guī)、工作動態(tài)、安全狀況和安全知識的重要陣地;將為進(jìn)一步加大我市食品安全宣傳工作力度，提高我市食品安全監(jiān)管工作水平發(fā)揮積極的作用。
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金融宣傳活動總結(jié)報告篇十
為增進(jìn)廣大客戶群體對銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識，促進(jìn)銀企互信對接,根據(jù)中國人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求,我支行于9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展,根據(jù)總行要求,我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動目標(biāo),安排專人負(fù)責(zé)對整體活動情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
9月,支行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點均積極響應(yīng)、全員動員,認(rèn)真組織并開展了本次活動。我支行共4家網(wǎng)點參與了本次活動,累計開展不同形式及規(guī)模的活動4次,發(fā)放各種宣傳資料400余份,參與員工數(shù)約20人,受眾中小企業(yè)及個人約500戶?；顒有问街饕行麄魅蘸诵牡囟卧O(shè)攤、本行網(wǎng)點宣傳、進(jìn)綜合市場宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、網(wǎng)點宣傳
各參與網(wǎng)點在網(wǎng)點內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊，如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪租賃權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),柜面人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進(jìn)市場、走近商戶,按照總行要求，支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊,在我市光彩大市場進(jìn)行專題宣傳，主動為個體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù)。
活動中,首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,不少人對我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次,再介紹我行網(wǎng)點的分布位置、交通情況,以及經(jīng)營的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點和優(yōu)勢,以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民，營業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標(biāo)語:
“立足小微，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”,形成一道亮麗的風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動效果評估
活動整體達(dá)到了預(yù)期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動拉近了我行與中小企業(yè)的距離,傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨,凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象,同時,擴(kuò)大了網(wǎng)點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度,擴(kuò)大了我行影響力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十一
為進(jìn)一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導(dǎo)其正確運用金融知識，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動進(jìn)行精心的組織和安排，同時，指定該行消保部專司活動的推動和協(xié)調(diào)、總結(jié)，保證活動落到實處，收到效果。
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動，在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后，迅速行動起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部，制定活動方案，以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)，要求各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照執(zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場地，做好活動準(zhǔn)備。
本次普及月宣傳活動主題明確，包涵面廣，對在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，對殘障人士進(jìn)行宣傳，對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，對普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后，徐州分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動主題和分行制定的活動方案，根據(jù)各自網(wǎng)點的特點，迅速開展宣傳活動。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院校客戶，到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi)，利用新生入校的時機(jī)，配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育，受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機(jī)會，向客戶開展宣傳活動，努力擴(kuò)大宣傳范圍，將宣傳活動落到實處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識宣傳，在營業(yè)大廳海報機(jī)循環(huán)播放宣傳海報、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié)，力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動已臨近結(jié)束，該行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按時上報了活動總結(jié)和照片。通過調(diào)查，此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時，也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作，建立公眾教育服務(wù)工作的長效機(jī)制，普及金融安全知識，提高社會公眾自我保護(hù)意識和責(zé)任承擔(dān)意識，落實總行下發(fā)的宣傳活動方案。我支行于20xx年9月積極開展了“金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”活動，向廣大消費者宣傳、普及了金融知識。
本次活動我支行高度重視，圍繞宣傳工作要求，認(rèn)真部署，合理安排時間和各項宣傳內(nèi)容，利用每日“廳堂微沙龍”時間進(jìn)行宣傳，切實做到對內(nèi)人人參與，提高服務(wù)意識，對外普及客戶，增強(qiáng)金融知識。
開展“金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡（賬戶）安全防范、密碼安全防范、pos安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動支付風(fēng)險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識的理解。
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案，結(jié)合自身的實際情況，通過各個渠道，統(tǒng)籌安排工作，依據(jù)網(wǎng)點的客群特征、網(wǎng)點特色，充分發(fā)揮支行的積極性與主動性，采用豐富多樣的活動形式，開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動，擴(kuò)大宣傳范圍和活動影響力。
我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁、播放led內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式，給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的注意事項及應(yīng)對方法?？蛻魧ξ倚刑峁┑男麄鞣?wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強(qiáng)烈。
本次金融知識活動的開展，取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人，宣傳覆蓋了村莊的角角落落，通過走村入戶的方式，讓每一位客戶了解金融知識的重要性，我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù)，深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念，為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十三
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作，我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。
6月份，我行將以“消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項、風(fēng)險點，以及消費者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費標(biāo)準(zhǔn)，做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強(qiáng)員工對消費者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的消費者保護(hù)意識及服務(wù)能力，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進(jìn)萬家——打擊非法集資、提高風(fēng)險防范意識”為主題，深入社區(qū)、商場、高校、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū)、貼近農(nóng)戶，主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù)。同時，該行利用網(wǎng)點門楣led顯示屏、atm機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳，營造活動聲勢。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿帧⒔值篮蜕鐓^(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”為主題，設(shè)立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認(rèn)識到非法集資不受法律保護(hù)，需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式，引導(dǎo)公眾理性投資，合法理財，受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點，進(jìn)行現(xiàn)場宣講、演示和指導(dǎo)，確?；顒拥母采w面和宣傳效果。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險知識問答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳，確保了活動的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟(jì)犯罪”大型宣傳活動，通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識，引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視，增強(qiáng)了風(fēng)險識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動，重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例，提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點6463個，派出宣教人員3.3萬余人次，發(fā)放宣傳材料301.4萬余份，宣教受眾達(dá)516.8萬余人。通過本次活動，加深了公眾對金融知識的了解，強(qiáng)化了金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十四
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下：
接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
活動組織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長， xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署，對活動的`籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
（一）宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
（二）宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放xx份。
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十五
根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會及上級分行關(guān)于組織“金融知識進(jìn)萬家服務(wù)宣傳”活動安排，交通銀行煙臺分行積極組織，精心安排，選取煙臺永銘中學(xué)為活動宣傳陣地，進(jìn)校園為廣大師生及家長宣傳介紹銀行業(yè)金融知識和服務(wù)，提升保障自身財產(chǎn)安全意識。
活動前期，交行首先取得校方領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，為活動進(jìn)校園提供場地和人員支持。活動當(dāng)日，交行員工代表攜帶10余種宣傳資料及相應(yīng)宣傳物料，利用中午學(xué)生放學(xué)、家長接送學(xué)生的時間，通過懸掛橫幅及展示宣傳標(biāo)語吸引學(xué)校師生及家長前來咨詢。結(jié)合銀行業(yè)務(wù)特點，立足金融產(chǎn)品特性，交行因地制宜地對金融知識進(jìn)行普及宣傳，并安排專人重點對反假幣、金融詐騙、非法集資、安全用卡、銀行業(yè)金融知識等社會熱點問題進(jìn)行講解?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁100余份，解答咨詢問題30余人次。現(xiàn)場參與活動的師生及家長反映，這樣的宣傳活動可以加深自己對金融知識的了解，實實在在地提高了防范金融詐騙的能力和保護(hù)自身財產(chǎn)安全的意識。此次金融活動進(jìn)校園活動，取得了預(yù)期的'宣傳效果，收到師生們的一致好評。
今后，交行會繼續(xù)加大宣傳力度，讓普通百姓多一份對金融知識了解，少一份金融風(fēng)險擔(dān)憂，積極擴(kuò)大金融知識的普及面，進(jìn)一步鞏固和提升金融知識宣傳活動效果。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十六
推動金融知識普及和金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，近日，舞鋼農(nóng)商銀行開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的宣傳活動在轄內(nèi)全面展開，在提高廣大市民的反假幣識別能力、愛惜征信記錄、提高反洗錢意識等方面效果顯著，受到市民的普遍好評。
領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。為確保此次活動的順利開展，經(jīng)研究，決定成立以董事長為組長，行長、監(jiān)事長、副行長為副組長，以機(jī)關(guān)各部門、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部，負(fù)責(zé)活動的`組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評估等工作。
思路明確，形式多樣。以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題，通過網(wǎng)點led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁、布置宣傳板、使用公眾號傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢意識、反詐騙技巧等以案例等實用性、通俗性的特點傳播出去。
加強(qiáng)督導(dǎo)，務(wù)求實效?？傂性诨顒悠陂g將不定期對各支行、分理處活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要成立活動督導(dǎo)組，加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)，確?；顒痈黜椧舐涞綄嵦?。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十七
（一）此次活動作為落實學(xué)習(xí)教育活動要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護(hù)消費者權(quán)益的承諾和決心。
（二）根據(jù)本次宣傳活動重點，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識，提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設(shè)點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力。
（三）省分行積極承擔(dān)消費者宣傳教育主體責(zé)任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力，幫助消費者提高風(fēng)險防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會責(zé)任。
（四）在宣傳活動中注重客戶滿意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
（五）在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動的相關(guān)部署，做好活動各項準(zhǔn)備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設(shè)計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容?；顒悠陂g，全轄網(wǎng)點led滾動屏要播放活動宣傳文字。
（六）通過此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進(jìn)客戶對金融知識的了解，提高客戶風(fēng)險意識，做好風(fēng)險防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險，理性參與金融消費，促進(jìn)消費者保護(hù)自身財產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十八
為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，以更好地發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟(jì)的支持作用，根據(jù)銀監(jiān)會及省聯(lián)社、xx市辦的統(tǒng)一部署，5月份，耒陽聯(lián)社在轄內(nèi)集中開展了以“服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我社業(yè)務(wù)發(fā)展。5月份，我社新增小微企業(yè)貸款4筆，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%。
為確?；顒釉鷮嵱行七M(jìn)，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業(yè)務(wù)拓展部具體負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助，各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂下發(fā)了全行服務(wù)小微企業(yè)專題活動方案，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
為第一時間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務(wù)需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機(jī)，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開展上門走訪，有效對接服務(wù)，對小微企業(yè)對資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時積極向小微企業(yè)主介紹我社服務(wù)小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和47各信用社服務(wù)熱線?；顒娱_展以來全社累計走訪小微企業(yè)100余戶。
我社利用周六周日及節(jié)假日，在xx市發(fā)明家廣場設(shè)立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內(nèi)容，安排工作人員，通過派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務(wù)小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品，并耐心向現(xiàn)場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財樹” 油茶林權(quán)抵押貸款、“掘烏金”煤款業(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務(wù)小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，充分得到了大家的一致認(rèn)可和好評。
2月10日，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺，邁出了客戶體系建設(shè)堅實步伐； 3月5日，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯(lián)社、xx市辦及xx市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業(yè)的有關(guān)政策。在此基礎(chǔ)上，我社加快金融創(chuàng)新力度，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創(chuàng)新倉單質(zhì)押和貸款產(chǎn)品，發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款，支持該企業(yè)做強(qiáng)做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊，連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社。
一是統(tǒng)一印制了50條“服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點懸掛，城區(qū)社則利用led顯示屏滾動播放“服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”等宣傳標(biāo)語及相關(guān)政策，開展對外集中宣傳；二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦；三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網(wǎng)等各類媒體開展產(chǎn)品服務(wù)宣傳，積極營造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇十九
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下：
接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
活動組織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由※※任組長，xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
（一）宣傳內(nèi)容：
推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
（二）宣傳方式：
1、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
2、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
金融宣傳活動總結(jié)報告篇二十
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力，市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。今年來，該行高度重視金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風(fēng)險管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳服務(wù)月活動小組，負(fù)責(zé)宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權(quán)益保護(hù)工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護(hù)工作機(jī)制。為確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。該行多次召開專題會議，認(rèn)真制定宣傳活動方案。一是精心設(shè)計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點員工金融消費者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對員工進(jìn)行金融消費者權(quán)益保護(hù)工作知識培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點檢查督辦網(wǎng)點宣傳準(zhǔn)備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時，該行明確要求網(wǎng)點做好本次活動的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營造氛圍。一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”和“金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動，本行18家網(wǎng)點同時開展宣傳活動，6家網(wǎng)點在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關(guān)部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動?，F(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——ic金融銀醫(yī)卡、ic金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時，活動現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答互動環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果?；顒悠陂g市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點主動開辟活動專區(qū),對用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財?shù)却嬖陲L(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進(jìn)商場等形式擴(kuò)大防風(fēng)險知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費者權(quán)益保護(hù)知識”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實推動，效果明顯。據(jù)統(tǒng)計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。同時，了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽群眾對該行服務(wù)的意見和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開展宣傳活動，利用led、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確?；顒尤〉脤嶋H成效，不斷提升群眾滿意度。
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