報告是對某個事件、過程或問題進行詳細說明和分析的一種書面材料。最后，報告的寫作需要注重時間管理和組織能力，切忌拖延和敷衍了事。以下是一些報告寫作中需要避免的常見錯誤和誤區(qū)。
大學生電子商務實踐報告篇一
社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或電子商務實踐活動，目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)，是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
一、方式。
本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發(fā)，采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當?shù)仉姶髮徍伺鷾?，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。
二、內容。
電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業(yè)學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。
3.進行社會調查的學生要根據選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數(shù)要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據真實;結論要有理、有據。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數(shù)須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定。
1.考核內容。
(1)社會實踐時的基本情況與表現(xiàn);。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準。
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法。
(1)由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。
五、時間安排和步驟。
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。
2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯(lián)系。
3.學員利用假期完成社會調查報告。報告于開學后第2周交學校初審。
4.學校于教學計劃規(guī)定學期第5周上報社會實踐報告成績匯總表。
范文：
三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因為是第一次去哈城，我邊旅游邊實踐，完成了我的實踐報告。
在公司期間，我不是在固定的某個職位任職的，哪里需要人，經理就叫我去哪里幫忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時我會幫他們聯(lián)系業(yè)務，有時會去幫忙清理帳目……一個人經歷什么就會有什么樣的經驗，這是一定的，雖然只有20天，對于如何做一個稱職的員工，我卻也有我自己的心得：
1、普通話是一項基本素質。我從來沒意識到過普通話會有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務，如果一個人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個不會相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務的可能性了。
2、維護本公司的利益是底線?，F(xiàn)在是一個競爭的時代，在商場中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務聯(lián)系的過程中，兩個人代表了不同的利益，不論是價格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個方面。一個員工要時刻記住自己的使命，因為公司的利益就是自己的利益，往往一句話的失誤或軟弱就讓公司蒙受很大的損失。
3、管理是一種技巧。在實踐期間，我當然沒有去管理員工的權力，但是通過我對公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強硬的手腕，關鍵是一種協(xié)調能力，每個員工都有自己的個性，管理者的使命就是讓員工的個性更好地融入到公司的共性中。
20天之中，我能對公司的實在少的可憐，但我學到的東西卻多得讓我一輩子都會受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對其中一部分員工也做了調查。讓我的詫異的是他們對現(xiàn)在的大學生都有所排斥，因為過去的大學生員工在他們的印象里懶散、不負責、不塌實……當時我臉都紅透了，因為這些個別的大學生員工卻是大學生群體的一個縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的大學生應有的素質：
1、塌實務實。在管理者的眼里，塌實務實是一個大學生最基本的素質。尤其在對專業(yè)素質要求不是很高的經濟活動中，每個公司的管理者需要的不是高學歷的員工，他們需要的員工是高素質，而沒有這項基本素質，再高的素質也是空談。
在他們公司有一個學韓語的大學生，因為一時沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對他的印象都很差，公司的負責人對他也頗有微詞。
經理對我說過一句讓我一輩子都會受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因為不是每塊金子都會被打成首飾的”。
大學生電子商務實踐報告篇二
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
大學生社會實踐是促進大學生素質全面發(fā)展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。
今年五一的社會實踐工作，得到了學院領導的高度重視。院成立了由黨政領導、專業(yè)教師、學生輔導員組成的社會實踐領導小組和社會實踐成績評定小組，對全院系學生社會實踐做出部署。團委書記多次開會強調實踐的重要性和相關細節(jié)活動，加班加點趕在學生放假前對學生提出明確要求，做出指導安排。根據學生處、團委《關于開展社會實踐活動的通知》精神，組織全院學生進行五一期間社會實踐暨招生宣傳實踐活動，我本人負責xx地區(qū)社會實踐學生的選拔和組織工作，現(xiàn)將活動情況簡單匯報如下:。
一、精心準備，運籌帷幄高度重視，認真選拔社會實踐活動得到了全校同學的積極響應，有近200名大一、大二的學生報名參加，經過自行的篩選工作，xx地區(qū)共篩選出較為優(yōu)秀學生48人，定點實踐，波及面較廣，涵蓋了xx地區(qū)，影響較為廣泛，效果良好。
召開安全會議，明確責任根據學校部署制定詳細、周密、安全的措施，明確責任，確定地區(qū)負責人和各縣負責人，并統(tǒng)計聯(lián)系方式，確保各位實習同學人手一份，公布組織老師和地區(qū)負責領導的電話，抓好落實。
為取得了令人滿意的宣傳效果，召開專門的社會實踐課題宣講會對學生進行培訓，講授社會實踐的組織開展及注意事項等方面的知識。積極派發(fā)資料、開展宣講活動、解答學生問題。
二、走向社會，感悟生活本次社會實踐活動呈現(xiàn)出主題明確，分布地區(qū)廣的特點。同學們深入到工作中，把實踐要求化為責任，沒有一絲的懈怠。
實踐過程中同學們得到了負責領導的關心，領導和老師帶冒著酷暑來到實踐地區(qū)看望同學們，這讓每一個人心里都熱乎乎的。老師們耐心詢問了同學們的實踐感受、心得等。同時，學院充分考慮到外地同學的住宿交通花費問題，特意為同學們發(fā)放了社會實踐基本生活補貼、交通補貼和通訊補貼，給同學們切實提供幫助。
三、及時總結，不斷提升五一假期剛結束，同學們便紛紛遞交了社會實踐活動心得體會和總結報告，從同學們認真的態(tài)度和言語，我們可以感受到學生收獲不菲。
我們還舉辦了實踐小分隊的總結交流會。實踐隊員們分別從不同的角度，匯報了在實踐活動中的所見所聞，認識及感想，在場的同學們紛紛表示社會實踐拉近了學生與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野，增長了才干，提高了自身素質。
今年的五一社會實踐已經結束，但社會實踐給學生帶來的巨大影響卻遠沒有結束。他們走出了校園的象牙塔，走向社會，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，檢驗知識，鍛煉能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。廣闊的社會，還有許多未開拓的領域等待著年輕的大學生們，人文的莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識、創(chuàng)新精神和拼搏精神，去展示新世紀大學生的風采。
一個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠。
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
懷著一份激情與一份求知的學習態(tài)度，在這次暑假之中，通過學院引導，我們一行六人組成了一個團隊，進行了一次暑假社會實踐活動，受益頗多。
此次活動是在與壹基金分基金會合作展開的，為幫助改善嬰幼兒營養(yǎng)狀況，友成企業(yè)家扶貧基金會、壹基金、多美滋和達能共同基金日前合作啟動了一項可持續(xù)性創(chuàng)新型“公益性社會項目”——“嬰幼兒輔食營養(yǎng)起跑工程”。根據指導老師的推薦以及自身愿望，我們組團和公益基金——壹基金合作進行這次的社會實踐項目活動。
通過社會實踐，可以鍛煉各位成員，提高其綜合素質，積累更多的社會實踐經驗，為其走向社會奠定基礎。同時，在實踐中教育我們，提高其思想素質，是青年健康成長，積極投身于社會主義現(xiàn)代化建設。
接下來，我將從具體的方面進行一次深刻的社會實踐活動總結。
第一，活動準備。此次活動在雙方的精誠合作之下，活動的前期準備充分。主要表現(xiàn)在這幾個方面:。
首先，活動能夠按時按點展開，沒有出現(xiàn)浪費時間的現(xiàn)象。就時間效率來說，可以算得上是百分之百的高效率。我想這一點對我們以后的學習與工作來說，顯得極其重要。毫無疑問，現(xiàn)代社會是一個與時間追逐的社會。精確時間到點是許多的職位的必要條件。其次，活動的材料各個方面準備充分。沒有出現(xiàn)材料缺乏，或者是材料的不科學選擇與搭配。此次活動材料符合實踐活動地方的客觀實際，村民能夠一看就懂，同村民自身的利益息息相關?；谶@一點，對于每一份的信息采集，村民都極力配合，能夠采集到最真實的第一手材料，為以后的活動展開提供了最具針對性的感性材料。馬克思主義等先進理論告訴我們，“一切從實際出發(fā)”，通過活動的最真實感受，團隊的每一位成員都會在以后的學習與生活之中，真正做一名務實的先進青年，受益終身。
再次，活動前對每位成員都進行了一次活動開展的前期培訓工作。這點最集中表現(xiàn)在每一位隊員開展工作時，都能一步到位，大大提高了工作效率。啟發(fā)了每一位隊員在以后的日子，必須積累豐富的經驗。開展每一次的工作，都要提前進行培訓，讓自己最快投入到工作之中。在這里，受益不僅是自己，還包括與你合作的伙伴和工作對象。
最后，活動在人員的安排與溝通上恰到好處。此次人員搭配由雙方共同組成，本地的人員與外地人員有機搭配，收到了良好的效果。本地的人員能夠在信息采集過程之中，發(fā)揮其“主人家”的優(yōu)勢，能夠用本地的風俗習慣、語言以最快的方式采集到有效信息。外地人員對需要采集的內容以及介紹最為熟悉，能夠把實踐活動的具體要求及活動規(guī)范性進行監(jiān)督。同時，外地人的到來，能夠給活動地點的村民以新鮮感，通過外地隊員的介紹風土人情，使更多的村民參與到活動之中。
第二，實踐活動過程。本次社會實踐活動總共有五個子項目。
首先是對嬰幼兒的健康體檢。由于經費及時間有限，此次活動沒有請專家進行體檢。但是，為彌補這點，這次實踐活動在每一個鄉(xiāng)村的村衛(wèi)生室或者經過衛(wèi)生室與村委會協(xié)調進行。接受采訪的每一位村民都是該衛(wèi)生室負責的家庭。在衛(wèi)生室或者居委會，先經過一系列的問題調查，確定初步檢查的對象名單，然后交由專人負責登記，接受檢查。通過調查，可以看出，絕大多數(shù)的問題出在村民的飲食習慣。例如，飲食的無規(guī)律性，不僅僅是因為農民在農業(yè)活動之中，農業(yè)生產沒有具體的有序規(guī)劃或者是搶時機進行生產，進而造成三餐無規(guī)律，存在暴飲暴食的現(xiàn)象。
活動之中，每一位隊員經過一系列的例子，充分認識到了一個良好的飲食習慣對人的身體健康的重要性。在平時的學習與生活之中，許多學生為一時的好玩或懶惰，或忙于某件事情，從而“廢寢忘食”。不難在生活之中看出，有些人瘦得像猴子，有些人肥得像一頭“豬”。許多疾病的產生都來自于不良的飲食習慣，如結石，結核等，挑食厭食，喜歡吃“垃圾”食品與和過多的碳酸飲料，得肥胖癥或是長許多本可以避免的痘痘等等。通過對嬰幼兒的健康體檢，必須認識到好的習慣要從小養(yǎng)起，否則拖得時間越長，改正的困難就越大。
緊接著是走訪需要受助的群眾。本次社會實踐活動，因各位成員的時間安排和合作方的時間上客觀限制，走訪需要受助的群眾主要通過居委會進行。負責此項的活動的隊員通過在居委會資料查詢和干部群眾的介紹與推薦，確立了一大批需要受助的家庭名單。值得一提的是，基本上每家每戶都有受助的資格。畢竟，基本上每家每戶都存在一定的困難，最突出的在于物價漲得飛快，但是收入卻越來越困難，漲幅遠遠趕不上物價水平。通過資料查詢及實地調查，確實發(fā)現(xiàn)許多家庭需要受助。究其原因，在于其文化水平過低，許多的行業(yè)無法涉足，或者沒有一技之長，只能種地，但由于缺乏科學性，種田收入無法滿足家庭開支，更不用提在小孩的良好飲食上的投入。一方面，嬰幼兒的健康確實與家庭經濟狀況密切相關，在中國絕大多數(shù)地方，這是不爭的事實。另一方面，通過這項活動思考我們自身，我們必須深刻的進行反省:作為大學生，許多人在校把玩放在第一位，認為“六十分萬歲”，試想，這些人如果繼續(xù)持續(xù)下去，恐怕這些知識分子在真正踏入社會時，真的成了“百無一用是書生”，反過來成為國家和人民的負擔。
跟著是定期回訪調查。此次社會實踐活動還有一個最重要的作用是為以后的定點服務做前期準備工作?；卦L調查的工作目前處于未實施的狀態(tài)。并不是因為“偷工減料”，此項活動由壹基金分基金決定回訪日程安排，畢竟，公司需要將采集的信息進行系統(tǒng)處理，確立回訪的具體要求與內容。但是，回訪的前期準備工作已經完成，確立了一批回訪的名單。這些家庭都是具有一定代表性的家庭，相信接下來進行的回訪工作將取得良好的成績。我們在日常的做事之中，往往以快著稱，并不注重一項工作的績效的長期性。通過此次社會實踐活動，給每一位成員上了一門課，做好一門工作，不僅需要當時熱心投入與努力，更需要長期的觀察，不斷去修補工作的不足之處。真正取得最后的好成績。有一句話是這樣說的“堅持不是勝利，堅持到底才是勝利”，這應該是最好的概括。
再次，是活動的熱線接待。本次的熱線接待主要由與我們合作的壹基金分基金會負責，通過我們在晚飯后的閑聊，我們可以知道大多數(shù)村民關心的是哪種品牌奶粉之類的最適合嬰幼兒喂食，他們基本上不關注價格的高低，更多的是關注質量問題。這充分說明在經濟條件越來越好的前提下，更多人的飲食習慣不斷趨于良性循環(huán)。同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，良好的服務態(tài)度是熱線電話快速取得有關信息的重要保障。與人溝通的技巧，是我們每一個隊員在以后的日子里重點培養(yǎng)的能力之一。
最后，是問題的搜集，由于時間有限和活動之前的臨時調整，本次主要通過填調查問卷的方式進行采集。本次共采集了一百多份調查問卷，全部是通過帶隊老師檢查過后的合格問卷。從在問卷調查的過程之中，我們可以看出不同人的工作效率:與人溝通能力強的隊員在很短的時間內就能夠完成一份調查問卷，善于解說的隊員也是一樣的，本地的隊員比外地的隊員更容易完成一份問卷……現(xiàn)代社會，人際關系的良好處理是事業(yè)取得成功的重要保障，你可以什么都不會，只要你會用人才，蓮~山課件一樣能夠取得勝利。每一位隊員在進行問卷調查之中都付出辛勤的勞動，但是每一個人更收獲了鍛煉自己的機會，學習到了許多在課本上無法學到的做人處事的道理。
不過本次的調查問卷存在一個很大的缺陷，就是問卷過于冗長。一份調查問卷有22頁，這給隊員出了一個巨大的難題，剛開始一份調查問卷平均花費接近一個小時，嚴重降低的工作效率。也由于時間過長，許多的受訪者在信息采集到一般時都采取放棄的態(tài)度，這給調查人員出了難題。不過，在每一位隊員的努力之下，絕大多數(shù)的問卷都順利完成。就問卷本身而言，的確是一份高質量的問卷。但是，所涉及的問題有些過于繁瑣，給人以厭倦的感覺，許多的受訪者在遇到此類問題是存在不耐煩的現(xiàn)象。這啟示我們在以后的進行類似調查時必須充分考慮調查對象的客觀實際，從實際出發(fā)，展開有關的活動。
第三，活動的經費。本次活動的經費基本上是零投入。所有的費用都由由壹基金分基金會和多美滋公司支付。于我們團隊而言，更多的是支付自己的花銷。
第四，活動的結果。本次社會實踐活動基本上取得預期效果，達到預期的目的。
(三)學習廣大群眾艱苦樸素的生活作風與為家人幸福而不斷拼搏的品質;。
(五)關注基層發(fā)展，促進地區(qū)穩(wěn)定，積極為構建社會主義和諧社會做貢獻，積極為地區(qū)建設獻言獻策。
第五，其他方面。本次活動雖然取得可嘉成績，但存在一定的不足之處。
首先是活動的宣傳不夠。原本打算借助以基金分會和多美滋公司進行宣傳，但他們在活動的宣傳上受經費所限，宣傳方面基本上沒有取得好的效果。這是本次活動的重要不足之處。
其次是活動的時間安排存在一定的問題。本次活動人員分成了兩組，兩個時間段進行的。當然，這與合作方前期活動準備不足有關。
再次，活動之中存在處理突發(fā)事件的能力不足。如遇到有人誤解宣傳活動宗旨時，反應速度過慢，導致某一時間段全體工作人員處于閑置狀態(tài)。
最后，活動的地域有點過大，不夠深入。雖然涉及到了所有的項目，收到預期的效果。但在此基礎上還可以進一步開展工作，取得好的效果。
這是我們團隊第一次與社會組織合作，它所取得效果，積累的經驗，將為我們以后的更多合作作為借鑒，取得更大成功。
作為大二的學生在不久以后即將踏入社會，開始我們人生中的又一個旅程。走出校園，我們面臨的第一個問題就是擇業(yè)。隨著時間的發(fā)展已成為大學生面臨的嚴峻問題。選擇什么樣的具體職業(yè)應該根據每個人的潛能和特長來確定。要量體裁衣，選擇適合自己的職業(yè)。現(xiàn)代社會的一個重要特征就是行業(yè)的更加細化，與此相對的職業(yè)也更加多樣化，這一情勢為具有不同潛能和特長的個人尋求更符合自身條件和興趣的職業(yè)，創(chuàng)造了日益廣闊的前景。因而，當代大學生在選擇職業(yè)時，要正確判斷自己有哪些潛能和特長，力求做到對號入座。
年開始的世界性經濟危機席卷全球，在世界經濟一體化格局下，高速發(fā)展的中國并不能獨善其身，在一些地區(qū)、一些領域，經濟危機已經表現(xiàn)得非常明顯。經濟危機下，很多公司開始裁員，招聘需求大幅減少，這使得中國的勞動力市場壓力異常巨大，尤其是大學生就業(yè)問題異常突出。近期，中國社會科學院發(fā)布的《經濟藍皮書》指出：預計到20底，將有100萬名大學生不能就業(yè)，2010年還將有592萬名大學生畢業(yè)面臨找工作，大學生就業(yè)問題非常嚴峻。
主體：問卷的設計。
制作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，并遵守以下幾點：問卷主題明確，所有設問都必須與主題有關;言語簡明準確，以免影響理解和答問;問卷項目由淺入深，并注意期間的來聯(lián)系，使被調查者可以連貫做答;設問切合實際，充分考慮被調查人的差異。
大學生擇業(yè)觀調查問卷.(詳見附卷一)。
一、調查概況。
此次調查問卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價值取向、薪酬標準、就業(yè)地點、專業(yè)滿意度、擇業(yè)心情、就業(yè)服務等問題進行調查。調查采取隨機抽樣形式，管理類的文科學生，也有技術應用類的理工科學生。本次調查共發(fā)出問卷100份，實際回收的有效問卷78份，有效率為78%，其中男生占34.6%，女生占65.4%。由于在抽樣調查中，充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調性，因此此次調查較為客觀地反映了當前2010屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學生答題，問卷均采用選擇題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調查問卷更真實有效，所以我們在人員學歷的選擇上針對不同學歷的人都選了30%左右的人。在我們的調查中有70%的人是來自農村，剩下30%是來自城市和縣鎮(zhèn)。
二、調查結果及其分析。
1、關于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價。
關于目前社會的就業(yè)形勢，91%的調查者認為“形勢嚴峻，就業(yè)比較難”，分別有3.8%的調查者認為“形勢正?！焙汀安涣私狻?，而認為“形勢較好，就業(yè)容易”的有1.3%?？梢姡^大多數(shù)畢業(yè)生對當前的就業(yè)形勢的嚴峻性已有了一定的認識。
在對自身就業(yè)前景評價方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調查表明，對就業(yè)前景持一般態(tài)度的調查者占56.4%，20.5%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂觀有信心，14.1%的調查者表示不樂觀，而9%的調查者則表示不知道。對此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準備，加之金融危機的到來，加大了應屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力;二是畢業(yè)生尚未進入求職面試的高峰期，對求職的艱辛認識不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來，迷茫的同學的比例還會上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對性地加強就業(yè)指導，以使他們及時調整好心態(tài)。
2、關于升學和工作的選擇。
在升學和工作的選擇上，79.5%的調查者選擇工作，11.5%的人選擇升學，而2.6%的調查者選擇考公務員，還有7.7%的調查者選擇了回家創(chuàng)業(yè)。可見，在嚴峻的就業(yè)形勢面前，很多同學想在國家的優(yōu)惠政策下，自主創(chuàng)業(yè)，減少就業(yè)的壓力，鍛煉自己的能力。這些人是需要大力扶持的。
3、關于就業(yè)的影響。
在就業(yè)決策時，有39.8%的調查者受父母的影響比較大，有3.8%的調查者表示會受老師的影響，還有5.1%的調查者比較相信自己的朋友，“自己做決定，不受他人影響”的調查者占51.3%。可見，現(xiàn)在的畢業(yè)生在做選擇時還是比較慎重的。
4、關于就業(yè)地點的選擇。
調查表明，66.7%的調查者選擇就業(yè)地點時，格外青睞大城市和沿海發(fā)達地區(qū)。這主要是因為大城市比較重視人才，工作和生活條件好，經濟收入高，發(fā)展機會多，并且接受新信息快，因而具有較強的吸引力。盡管大學生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達地區(qū)有一定的合理性，但擇業(yè)地點過于集中，勢必導致人才的閑置與浪費，同時也增加了就業(yè)的難度。10.3的調查者喜歡到國外和內地的盛會城市去工作。而對于西部邊遠地區(qū)和農村地區(qū)，經濟不發(fā)達地區(qū)，有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管國家出臺了很多鼓勵畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的積極性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔艱苦的工作，奉獻意識與鍛煉意識不強。學校應該通過各種形式加強對大學生的奉獻意識的培養(yǎng)，對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時加以引導。
5、關于薪酬標準。
在求職者最為關心的薪酬問題上，畢業(yè)生的期望值一般。12.8%的調查者的月薪期望值在800元以下，其中21.8%的調查者的月薪集中在800--1200元這一檔上，35.9%的調查者選擇1200--xx元之間，月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。這表明，大學畢業(yè)生希望自己早點從父母的經濟依附中解脫出來，實現(xiàn)經濟上的獨立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此希望能獲得較高的薪酬。
6、關于對口與心中的期望值。
據調查，12.8%的調查者認為會“接受，并準備跳槽”，23.1%的人會“努力適應工作”，61.5%的調查者“工作時或工作后會考慮繼續(xù)深造。2.6%的調查者還沒考慮好。看來，興趣與期望值對于工作的人來說是非常重要的。
專業(yè)如果不對口絕大多數(shù)的調查者會在現(xiàn)在的崗位上工作。64.1的調查者會愿意從事現(xiàn)在的工作，只有9%的調查者表示不愿意，19.2%的調查者會“先在本專業(yè)干，再考慮轉行”這些人對自己的工作的選擇是小心而慎重的，個人興趣和專業(yè)在選擇工作時是占非常大的比重的。7.7%的調查者認為無所謂。
7、求職信息。
在就業(yè)比較緊張的情況下，很大一部分調查者會認證考慮自己今后的就業(yè)。其中66.7%認真考慮過，26.9%的調查者“偶爾會想想”這類人可能還沒體會到就業(yè)的艱辛，有5.1%的調查者很少再考慮，還有1.3%的調查者想“到時候再考慮”。
大學生在求職過程中50%的調查者希望得到更多的公司的介紹和招聘信息，15.6%的調查者希望得到更多的有關薪資及福利的信息，19.2%的調查者希望得到更多的關于面試和演示的技巧介紹，說明學生在這方面的經驗還不是很多，需要加強鍛煉。有5.1%的調查者希望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說法。借此了解公司的用人機制和管理方法，做到心中有底。
8、關于就業(yè)目的。
此次調查表明，有大約80%以上的調查者就業(yè)的主要目的是“為了生計的需要”只有17.5%的少數(shù)調查者是為了自己的興趣愛好，為了得到社會的認可和為社會做貢獻。剩下的2.5%的調查者認為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎?？梢姡诮洕C的時候人們還是迫以生計的。這也說明啊學生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導。
9、關于最關心的問題。
無論在什么時候大學生在就業(yè)過程中都會面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選擇。調查者在這方面的選擇還是很明確的。有53.8%的調查者預計在擇業(yè)過程中遇到的最主要的問題是可能“專業(yè)不對口或專業(yè)面太窄”這給學生就業(yè)造成了很大的困惑。2.6%的調查者預計“戶口難解決”，24.4%的調查者預計是“缺乏社會關系”7.7%的調查者預計“信息嚴重不足”不能很好的去加以選擇，11.5%的調查者預計是其他的原因在擇業(yè)過程中的阻力最大。沒調查者選擇“性別歧視”說明大家還是比較相信能力的。
而用人單位最關心的是求職者的能力包括“所學的專業(yè)能力”、“所畢業(yè)的學?！?、“社會經驗”以及“潛力”，占總調查的87.1%，“技能、特長、品德”只占到了10%的比重，剩下的2.9%的調查者認為用人單位最關心求職者的性別。
當前畢業(yè)生在擇業(yè)過程中的主要問題是“人才市場供大于求，屬于買方市場”、“畢業(yè)生的思想不夠端正，期望值過高，擇業(yè)過于挑剔”“社會上一些‘憑關系，走后門’的現(xiàn)象比較嚴重”占總人數(shù)的78.6%，認為“學校、政府、用人單位及學生之間的溝通較少了解不夠”的占11.3%，認為“學校的就業(yè)指導薄弱”、“高校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質量難以滿足社會的需求”、“畢業(yè)生的不符合政策規(guī)定的擇業(yè)行為比較多”的調查者占10.1%。
結尾：
這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代，是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說既是難得的機遇，又是嚴峻的挑戰(zhàn)。我校大學畢業(yè)生的職業(yè)價值觀呈現(xiàn)出多元化、復雜化的傾向，擇業(yè)意向表現(xiàn)出鮮明的時代特征。他們追求自我發(fā)展，強調自我價值的實現(xiàn)，重視經濟利益。畢業(yè)生中出現(xiàn)的盲目樂觀、奉獻意識與艱苦奮斗精神缺乏、誠信缺失等心態(tài)，不僅會影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè)，同時還會進一步影響到以后的成長與職業(yè)發(fā)展。針對以上出現(xiàn)的不良擇業(yè)心態(tài)，本人的建議是：
一、大學生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識，因為市場對人才的需求會在一定程度上飽和，現(xiàn)在尤為嚴重。因此我們要樹立創(chuàng)業(yè)意識而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。
二、要踏踏實實地做事，一步一個腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強硬的個人素質。專業(yè)很重要，但要不斷地拓寬自己的知識面。有人說好關系是泥飯碗，會碎的;文憑是鐵飯碗，會銹的;而只有能力才是金飯碗，走到哪里都會閃閃發(fā)亮。”在當今社會，只有有能力的人，才不會被時代所淘汰，只有有能力的人，成長的舞臺才會無禁區(qū)。
三、要搞好人際關系，廣交益友。朋友多了不是壞事。一個人在外難免會遇到挫折，此時朋友的幫助對你來說很重要。
四、在選擇職業(yè)時，要從實際出發(fā)，準確把握人才市場的供需信息。人才招聘會每周都在辦，人才市場天天都開放，準確掌握人才市場的供求信息，對于當代大學生擇業(yè)尤為重要。當今社會是信息時代，誰能及時有效地獲取信息，誰能從實際出發(fā)，準確審視就業(yè)形勢，誰就能早日步入理想的職業(yè)崗位，為祖國，為人民奉獻知識和才華。
六、要敢于面對挫折，不放棄，不服輸，要敢闖!
總之大學生對所學專業(yè)只是能說了解，要真正讀至碩士才可以說自己學了這個專業(yè)。大學生要鍛煉各方面能力，不僅要學習書本方面的有字之書，還要去生活中讀那本無字之書，這樣我們農大學子才會有美好的未來。
大學生電子商務實踐報告篇三
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網絡教學?！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題之一。
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?底，由與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當?shù)偷模瑑H占總人數(shù)的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發(fā)展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。對電子商務的學習途徑。
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數(shù)據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在19都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術應用。
大學生電子商務實踐報告篇四
青島海底世界位于青島匯泉灣畔，毗鄰青島著名風景區(qū)魯迅公園和第一海水浴場。它整合了青島水族館、標本館、淡水魚館等原有旅游資源，與依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。獨特的地理位置，現(xiàn)代化的展示手段，使其成為全國獨具特色的海洋生態(tài)大觀園。
青島海底世界是現(xiàn)代化大型海洋生態(tài)旅游展示項目，集海洋觀光旅游與科普教育于一體，是國家4a級旅游風景區(qū)。目前已推出“人鯊共舞”表演、“美人魚表演”、“海底芭蕾”表演等眾多特色表演項目，獨創(chuàng)了“海底探險”、“海底婚禮”等時尚旅游體驗項目。
開業(yè)三年，青島海底世界在國內旅游業(yè)首家通過英國標準協(xié)會（bsi）4標整合管理體系認證。
青島海底世界創(chuàng)造了多項業(yè)內紀錄，擁有2個世界第一，4個全國第一，形成了青島黃金海岸線上一道獨特的亮麗風景線。
1、擁有世界上最大的單體亞克力圓柱展缸。
2、擁有世界上館藏最為豐富的海洋生物標本館。
3、國內第一個展示部分全部在地下的海底世界。
4、國內首家采用180度常規(guī)視窗、254度大視窗和360度圓柱視窗等多種形式相結合的海底隧道結構，游客觀賞范圍和角度實現(xiàn)最大化。
5、國內第一家從國外引進熒光壁畫的海底世界，向您展現(xiàn)出夢幻般深邃的海洋、宇宙景象。
6、中國第一家擁有開放式海洋試驗室的海底世界，并附有海洋科普教室，實現(xiàn)了海洋旅游和科普教育的有機結合。
開業(yè)以來，青島海底世界陸續(xù)獲得了青島市旅游局頒發(fā)的“青島市誠信旅游景點”、山東省旅游局頒發(fā)的xx年度山東旅游細微服務年“示范企業(yè)”稱號，檢票員王莉入選xx“感動青島”十佳人物。在省市主流媒體的評選活動中，青島海底世界先后榮獲“‘魅力青島’xx年最受歡迎的青島旅游景點”、“山東省最受市民歡迎的十大旅游景區(qū)（點）”、“山東省最具潛力的旅游景區(qū)（點）第一名”、“青島市民最喜愛的十大去處”第一名、“山東十大魅力景點”等榮譽，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
沒看過海底世界，別說您到過青島！讓我們一起走進青島海底世界，開始神奇的藍色海洋之旅！
海底世界中央大廳有一長14。4米，高3。8米的透明亞克力屏幕，這兒是上演“人鯊共舞”的海洋劇場。
潛水員是魚兒最親密的朋友，剛一出場便被大大小小的魚兒團團圍住。這些海洋劇場里的小演員上下穿梭，爭搶潛水員帶來的美味佳肴。護士鯊、豹紋鯊也聞風而動，在游客們的歡呼聲中，它們搖頭擺尾，儼然一幅大明星氣派。六、七條體軀龐大的護士鯊從四面八方團團圍住潛水員，游客不禁為潛水員捏了一把汗。
鯊魚們簇擁著潛水員繞場一周，跟隨潛水員做出騰挪、旋轉、倒立、翻滾等各種高難度動作。護士鯊張著大口，剎那間，潛水員手中的鲅魚被吸進了口中，引來游客們陣陣熱烈掌聲。
青島海底世界推出新版“美人魚表演”――“美人魚救王子”表演。這是青島海底世界在推出“美人魚”系列表演節(jié)目之一――“美人魚過生日”之后，為游客獻上的又一段現(xiàn)代版美人魚愛情故事。
在遙遠的大海深處，有一座海神的宮殿，里面生活著海神一群美麗的女兒。她們有著人的身體，魚的尾巴，人們稱她們?yōu)槊廊唆~。海神的小女兒，美人魚公主海倫向往人間的生活，15歲生日那天，她游出了海底宮殿，遇到了海中遇難的英俊王子……在青島海底世界的海洋劇場，美人魚公主和王子含情脈脈地對視著，手拉著手兒旋轉著。他們在水下跳著優(yōu)美的華爾茲，美人魚圍在他們身邊，手拉著手兒，跳著歡快的舞蹈，共同祝福這對戀人。
10分鐘表演中，動人的美人魚傳說，舒緩悠揚的輕音樂，翩翩起舞的美人魚和王子，把游客帶入了夢幻般的童話世界里。
俄羅斯“海底芭蕾”之花綻放青島海底世界。
xx年是中俄文化年，為祝賀在中國舉辦“俄羅斯年”，春節(jié)期間，青島海底世界特邀俄羅斯國家奧林匹克水下芭蕾運動員組成的交流藝術團來青進行文化交流活動。
藍色的海水中，7名俄羅斯水下芭蕾運動員翩翩起舞，猶如朵朵出水芙蓉盛開在蔚藍的大海中。她們時而輕緩優(yōu)雅，時而快若流星，將人體與藝術完美地結合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。
她們優(yōu)美的身姿，瀟灑的動作，將“海底芭蕾”的精髓演繹得淋漓盡致。俄羅斯姑娘們優(yōu)美的水下芭蕾組合動作，令人心曠神怡、浮想聯(lián)翩。漂亮的鹿轉、蓮花旋轉、芙蓉盛開、俄羅斯二人轉、佛坐蓮花、穿梭時空、海底千手觀音、海底飛吻等表演組合動作給在場觀眾留下深刻印象。
在夢幻神奇的海底，新郎用珍貴的項鏈“海洋之心”向自己的心上人求婚，讓百年金龜見證自己對愛情的海誓山盟，海底世界輕盈亮麗的美人魚為新人送上祝福的花環(huán)，新郎新娘在幽藍的海水里“比翼雙飛”．．．．．．現(xiàn)在，這些浪漫、新奇的情景在青島海底世界成為現(xiàn)實中的婚禮場景。
大學生電子商務實踐報告篇五
總的來說，通過本次實習，希望能夠考驗一下學生們的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
在學校里，我們依然是取用比較傳統(tǒng)的教學方式，老師在講臺上面講授理論知識，學生就在下面聽講，時不時就做筆錄。但是，電子商務只有理論知識是遠遠不夠的，更多的是要把所學理論知識、專業(yè)認識運用到實際生活中去。畢竟現(xiàn)實生活跟書本上講的是有一定的區(qū)別的。
同時也希望學生對電子商務運營模式有一個了解，清楚一家企業(yè)的運營管理，全面了解企業(yè)各部門的專業(yè)職能和崗位要求，深入了解大學生電子商務實習的意義，以及其發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展空間，提前感受電子商務，讓學生更好了了解電子商務是怎么一回事。通過實戰(zhàn)學習，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的獨立工作能力，增強學生的實戰(zhàn)經驗和實戰(zhàn)能力，這些都是以后職場上所必需的。
二、實習內容。
在“角色選擇”下選擇個人賬戶申請，填寫個人基本信息，身份證號碼可自動生成，需要牢記，可以申請信用卡并激活。同理，企業(yè)賬戶申請需要企業(yè)信息，組織機構代碼可選擇自動生成，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號及稅務登記號自行設定，企業(yè)賬戶需要開通付款通道。觀察軟件各種任務，個人網銀同行轉賬及跨行轉賬需再分別注冊個人帳號所屬不同的銀行，系統(tǒng)一開始默認工商銀行，之后我選擇招商銀行申請注冊并完成提示等，因此我有兩個工商銀行的個人賬戶，一個招商銀行的個人賬戶。在個人或企業(yè)賬戶一行后，選擇“進入銀行柜臺”，即可進行賬戶存款等操作。
2.銀行柜臺。
在支付通部分，分別用手機和郵箱注冊了支付通帳號，將向手機發(fā)送驗證碼激活，向郵箱發(fā)送郵件激活，并申請實名認證，一如既往申請的內容要自行審批，與之前不同的是，服務商生成實名認證是通過向支付通賬戶匯款，比如0.89，之后回到支付通帳號確認匯款額，點擊個人認證第二步，輸入0.89便成功認證了，小數(shù)點后兩位不能舍去。綁定銀行賬戶，修改個人信息(手機號碼、賬戶名及更改頭像)，申請?zhí)岈F(xiàn)等每一步都是任務的一部分，使我們對電商支付軟件更加熟悉。綁定手機后應為手機設置安全問題，支付通賬戶應申請數(shù)字證書并備份，進行賬號管理，也可以為支付通綁定銀行卡，輕松充值繳費交易。支付通能夠輕松發(fā)起擔保交易收款、即時收款或aa制收款，如果買家想通過支付通付款，可以聯(lián)系賣家發(fā)起擔保交易收款，從而達成交易。
實踐二：b2c模塊1.服務商平臺。
首先c2c的服務商也要選擇一個開通網站集成功能的支付通賬戶綁定，確認編號和密鑰是正確的。其次在商品類別管理中可以添加商品類別(二級、三級、四級目錄)并維護，同理在商品屬性管理中可以添加商品屬性并維護。此外，還可以對交易投訴，消保會員直通車等處理，在物流公司管理中可以添加推薦的物流公司。
2.用戶。
我們要建立三個帳號以buyer，seller結尾表示買家和賣家，方便區(qū)分。賣家可以免費開店，設置運費，選取可以代表自己特色的店鋪logo，店鋪介紹和風格根據個人喜好來定，想要賣東西就可以點擊“我要賣”，在展出的商品類別中選擇正確的分類或者較為貼切的分類。在收到買家提交的訂單之后發(fā)貨，是否申請直通車服務以及消費者保障服務是賣家的意愿決定，客觀來說，越有保障的交易，越能讓消費者放心購買。在“管理我的店鋪”中，可以設置友情鏈接，最好已經有兩個賣家，填寫另一個的會員號就能設置成功。在“發(fā)貨管理”可以設置運費模塊，在自己的寶貝下面設置運費要選中該模塊。中而買家擁有能發(fā)布求購信息尋求幫助，對商品店家不滿意可以投訴等種.種權利說明了c2c模式更加的人性化，讓買家買家方便表達自己的想法。
3.c2c平臺。
通過本次電子商務實習，針對農產品中黑芝麻跨境銷售與推廣這一環(huán)節(jié)，我們做了充分的資料調查以及知識儲備，目前中國農產品供大于求，綠色食品天然無公害有益身體健康但價格較廉價，因此相對來說農產品出口有更大獲利空間，而黑芝麻的受益群體較廣，在產品出口推廣上加大其功效宣傳力度能夠讓人們清楚了解并愿意購買。眾所周知，黑芝麻種子提取物可以降低血糖、抗炎以及抗衰老等，對人身體利大于弊，有助于我們盡可能發(fā)揮其功效，從而達到我們的預期。
而奧派電子商務軟件出人意料的貼近現(xiàn)實，讓我們切身體會到電商的深層次內涵。其整體略有環(huán)環(huán)相扣的意思，我更喜歡集中精力在一個板塊，把每一步熟懂之后再進行下一步，如果不按順序來，就很容易形成亂糟糟的局面，從而忘記自己做過了什么，沒做什么，把自己弄得手忙腳亂，辛辛苦苦反而一事無成。擔保交易收付款連接了支付通與b2c兩個模塊，給我的思維方式帶來一定的沖擊，盡管已經大概知道了這三大板塊的百分之九十以上的步驟，但這種連線式操作仍不熟悉。本以為會很輕松的做完實驗，沒想到老老實實的在電腦前做了兩天，確實學到了很多。
總之，本次實習使我獲益匪淺，增強了我們大學生的動手操作能力以及各種思維方式的磨練。以后如果開網店的話這也是一個寶貴經驗，希望以后能夠有更多類似的機會擴寬我們的視野。
大學生電子商務實踐報告篇六
一、社會實踐單位簡介。
xx省xx中專學校創(chuàng)建于9月，是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校，原名xx計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經市教育局批準，xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校至8月學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校――xx省xx中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質兩手抓”的教育理念，培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、社會實踐內容。
(一)社會實踐目的。
本次社會實踐是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)社會實踐過程。
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的社會實踐生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任社會實踐干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx社會實踐的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處社會實踐期間，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業(yè)技能。社會實踐期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部社會實踐的最初三天，xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給xx主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
三、社會實踐體會。
近兩個月的社會實踐，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次社會實踐，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次社會實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
大學生電子商務實踐報告篇七
電子商務專業(yè)的大學生在暑假的時候出來實踐，那么實踐報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的大學生電子商務專業(yè)暑假實踐報告范文，歡迎閱讀。
一、
實習目的。
)網上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區(qū)等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
二、實訓內容。
1.電子商務b2c、b2b、c2c交易類型操作實習;2.利用frontpage軟件制作個人網頁。
3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座三、實習收獲。
通過一個星期的電子商務的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在b2c中進行商家和個人的信息的注冊，b2b中進行相應信息的填制，c2c的模擬的交易，物流公司運營狀況，edi的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網站，對相關資料進行細致的查詢。
不論是在現(xiàn)實生活中，還是在網上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的最大障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓的企業(yè)和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便只能是“水中花，鏡中月”。因此網絡安全成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解ca認證的概念，并提供各種安全證書的申領、安裝和使用，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。
余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的b2c,b2b,c2c相關的交易流程，如何將本公司的產品發(fā)布出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品，并達成交易，這里需要很多的程序。在b2c中開始從申請入駐開設商店，網上模擬購物，到后臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行b2c商務等實際操作，從而我們了解網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且，在b2c中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關交易的模擬。
其實任何一個公司，除非他已經具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應的協(xié)議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務是多么便捷地貿易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。
在此次電子商務模擬實訓中，我們了解了基本的各種網上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務在生活中的重要性。同時，制作相關的個人網站，使其更加了解個人網站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座，讓我們這些大學生了解相應的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。
很快的，署假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
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大學生電子商務實踐報告篇八
時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日。
地點：xx。
背景分析。
在歐美國家，電子商務業(yè)務已經開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務所產生的營業(yè)額已占商務總額的1/4，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國，美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢，到xx年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務專業(yè)的學生，當別人問起淘寶的問題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法，當然不能跑去淘寶總部要求實習，而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網條件和大量有效的時間，我們選擇了留在學校進行這個計劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學習兩不誤。在進一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網上開店，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好?，F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。
淘寶初體驗。
淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。
7月21號，決定做最容易上手的服裝，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網絡進貨，延續(xù)網絡銷售。
1、當晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個不小的數(shù)目，我們摸不準市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚，開店。因為剛開店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典，特價25，原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個網址，取名伊派r尚淘店。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密，而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經歷我們也知道了這個差價范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪過來的寶貝，清倉價15.00，我們定價19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費給忽略了，我們這邊用的郵費模板平郵8.00，快遞13.00，ems:20.00，而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00，沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價)，一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。淘寶網我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應了，算下來我們實際是虧了一塊錢。快到晚上12:00，淘寶終于搞定，但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因為這邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準時等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實價，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。
網絡營銷。
從一開始的網站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧，當我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網商，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量，因為拍賣起價是1元，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價，應該不算奸商吧……通過這個辦法，在那幾天會忙起來，因為買家會一個一個地過來咨詢，當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價錢也不比之前的一口價低。
學會利用自己的優(yōu)勢。
通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件，在網上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用，同時瑞星一年也要10塊錢，楊希林同學手上有很多這樣的資源，一些序列號都是最新的，于是我們也把這一類作為商品出售，同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經營，因為這些不需要投資，完全零風險。沒想到后真的有買家來問，也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件。
體驗財務管理。
因為都是學生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點成績，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個財務表，通過好幾次的定價修改，最后總結如下。
結算：
批發(fā)投資276+24=290。
銷售額:197.5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208.5。
郵費:10+10+10+10+15+10=55。
總結：我們不應該實行包郵模式，因為我們賣的東西不是奢侈品，售價太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話，一部分是通過郵費來平衡成本支出。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做，還是學生的時候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌，幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費，跟她走是個失敗的決策。
心得收獲。
如，一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣，可是支付寶不支持國際匯款，必須用國內銀行的帳戶才能支付，而他在國內的賬號已經注銷，最后通過一番輾轉才解決了問題，好像是要他的一個朋友幫他付的款。一個論壇好友的經歷――晚上幫朋友在淘寶上買個東西，從來沒在那網站上買過東西的我，折騰了一個多小時還沒折騰好步驟，最后還是以金額大拒絕了網上支付，還要去銀行。這就是互聯(lián)網的瓶頸.畢竟牽涉到銀行帳戶的問題，系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂?，所以步驟上要麻煩很多.正是這樣，只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢，很不方便。我想這將會是以后支付網關要解決的問題，在保證安全的同時簡化流程、提高交易速度。
結合我們各自的優(yōu)點，我們倆各有分工，我管買家關系、發(fā)貨管理以及售后服務，她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財務管理，一個小店分工責任還算明確，這也是我們學經濟必備的素質。
應該說我們真正做的也不到一個月時間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗和經驗，以及對淘寶的進一步了解，實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網店最好有自己的一套制度，不要隨意改價格和郵費模式，這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄，一開始編輯和決策都會有不妥，經常改動是難免的，估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單，任何一個小細節(jié)都能決定成敗，認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的，當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。
事實上賣出的是八件寶貝，八個好評，這也是買家們對“伊派r尚淘店”的肯定，更是對我們工作的肯定，如果以后找到合適的貨源，我想我們還會繼續(xù)做下去的。
大學生電子商務實踐報告篇九
20xx年*月*日—20xx年*月*日。
**。
在歐美國家，電子商務業(yè)務已經開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家，電子商務所產生的營業(yè)額已占商務總額的1/4，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國，美國在線（aol）、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢，到20xx年創(chuàng)造了7。8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務專業(yè)的學生，當別人問起淘寶的問題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法，當然不能跑去淘寶總部要求實習，而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網條件和大量有效的時間，我們選擇了留在學校進行這個計劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學習兩不誤。在進一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網上開店，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好?，F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。
淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價發(fā)布；拍賣和團購。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。
7月21號，決定做最容易上手的服裝，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網絡進貨，延續(xù)網絡銷售。
1、當晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個不小的數(shù)目，我們摸不準市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚，開店。因為剛開店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典，特價25，原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個網址，取名伊派時尚淘寶店。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
大學生電子商務實踐報告篇十
20**年中國電子商務又經歷了一個蓬勃發(fā)展的階段。市場規(guī)模迅速增長，電子商務正式進入成長期。預計未來3年，我國電子商務將保持大約50%的增長速度，從某種程度上講，電子商務已經成為影響經濟發(fā)展的關鍵因素，中國電子商務的美好前景也已在業(yè)界達成共識。
然而，在電子商務交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務應用呼聲持續(xù)高漲的同時，電子商務應用企業(yè)的cio們仍面臨著基礎架構建設、解決方案選擇、網絡安全保障以及應用績效提升等諸多問題，嚴重制約著中國電子商務企業(yè)應用的健康發(fā)展。電子商務交易平臺在蓬勃發(fā)展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價格戰(zhàn)困擾平臺發(fā)展等一些列問題。此外，電子商務支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務的進一步發(fā)展。
我們的“中國電子商務應用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調研報告”在客觀深入研究和理性科學判斷的基礎上，力爭從企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀、基礎架構/解決方案提供商服務現(xiàn)狀、個人電子商務應用意識等角度全面分析中國電子商務市場狀況，為電子商務服務企業(yè)分析用戶需求，為電子商務應用企業(yè)指引科學的電子商務實施之路。針對此項研究，我們歷時3個月，走訪國家相關部門，了解政策走向，同時采用線上線下多種方式調查和收集個人及企業(yè)電子商務用戶信息，深入分析用戶消費行為，為廠商的相關決策提供支持。
幫助電子商務應用企業(yè)正確選取電子商務實施戰(zhàn)略，利用電子商務提高企業(yè)生產經營效率；幫助電子商務服務提供商把握市場發(fā)展趨勢，深入了解用戶需求，抓住轉瞬即逝的機會，促進中國電子商務市場的整體發(fā)展，這就是“中國電子商務應用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調研報告”的寫作目的之所在。
報告亮點。
通過對電子商務市場的全面描述，幫助廠商全面了解電子商務市場現(xiàn)狀，準確把握電子商務未來發(fā)展趨勢。
通過對電子商務企業(yè)應用現(xiàn)狀的調查分析，客觀描述電子商務企業(yè)用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，為廠商市場定位、調整發(fā)展戰(zhàn)略提供決策支持，協(xié)助廠商找到未來業(yè)務發(fā)展重點和模式。
通過對電子商務服務提供商競爭力的綜合分析以及重點產品和服務的客觀點評，幫助電子商務企業(yè)用戶正確選擇電子商務基礎架構及解決方案。
通過對個人用戶消費行為的深入調查研究，輔助電子商務服務企業(yè)及應用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶，最終提升企業(yè)利潤率。
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大學生電子商務實踐報告篇十一
一、實訓目的：
二、實驗要求：
事先預習，制定電子商務作業(yè)計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容。
1.b2b業(yè)務流程。
2.b2c業(yè)務流程。
3.c2c業(yè)務流程。
一、實驗過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中，指導老師要求我們利用相關網站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。
過程如下：
注冊登錄。登錄網站首頁，點“注冊”填寫注冊信息;。
對發(fā)布成功的信息進行查看;。
最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取，保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網上發(fā)布求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?，增加了我對電子商務的信心?/p>
b2b是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑒定，票據制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下：
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著，貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據。
交易完成，各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調，并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
btoc的實訓內容。實驗由物流，采購部，財務部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預警采購和退貨，服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務：
交易過程如下：
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程：
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購：
預警采購：
缺貨采購：
大學生電子商務實踐報告篇十二
我們是x團隊！雖然我們在第一階段的比賽中有許多地方做的不足，有許多方面需要改進，還有許多東西要去學習去嘗試……但我們不會因此而放棄的，最大的收獲就是學會了堅持和不斷嘗試，所以我們在第二階段的比賽中會積極地向優(yōu)秀的團隊學習，當然好的方面要我們會再接再厲，繼續(xù)努力，因為x團隊會在不斷努力中漸漸成長。
我們的主要推廣方案有博客推廣、bbs推廣。雖然看起來是那樣簡單事情，但當我們真正決定去做的時候才知道有許多事情并不是我們想的那樣的容易，看似簡單的事情也是要講究方法和技巧的，不是盲目地去做就可以的。
博客推廣，我在比賽之前認為注冊一些知名的博客，定時發(fā)布文章就可以了，通過這次的實踐我才明白其實那樣是遠遠不夠的，這樣做是沒有什么實際意義的，我們必須明白為什么要建設博客，建設博客不僅僅用來寫文章，而是希望讀者通過我們的博客知道企業(yè)更多的產品信息，企業(yè)信息等等，同時也在發(fā)掘潛在客戶，從而了解企業(yè)，了解產品，讓讀者時時刻刻地關注博客的信息發(fā)布，這樣起到宣傳的作用，讓企業(yè)、產品慢慢地走進廣大讀者的生活。
通過博客推廣實踐，我們的總結是博客建設有許多方面需要我們去改進，首先要及時更新博客，讓客戶可以知道最新的相關信息，要設計企業(yè)博客標題，體現(xiàn)企業(yè)的文化和產品特征，建立產品展示平臺，有產品的相應信息和圖片，這樣會更加直觀。文章的標題要醒目，能吸引訪問者的眼球，要引起訪問者的興趣，文章內容盡量簡單，言簡意賅，因為文字太多會引起反感，避免直接做廣告，可以圖文并茂，這樣更加有效果，文章的重要內容可以放大，換顏色，體現(xiàn)重點，相應的文字內容可以超鏈接。來訪者的評論要及時回復，這不僅僅是一種禮貌，同時可以和他們建立良好的合作關系，可以提高博客的流量，和宣傳力度，達到共贏。我們可以設計一些漂亮美觀的簽名檔，還可以與優(yōu)秀的博客或者網站建立友情鏈接。
bbs推廣即論壇推廣，主要在論壇發(fā)帖，論壇推廣可以成為支持整個推廣的主要渠道，是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務，讓廣大用戶通過帖去了解我們的產品，提高產品和企業(yè)的知名度。論壇推廣也不是我們想得那樣容易，其中有許多方面也要講究方法的，首先我們需要考慮產品是屬于哪方面的，應該去哪些論壇發(fā)帖，在哪些模塊發(fā)帖，要用什么形式去發(fā)帖，還要考慮在哪個時間段去發(fā)帖會有較高的點擊量，要策劃什么主題，要寫什么內容，取怎樣的題目新穎，可以引起讀者興趣，這些都是要去看要去做才會遇到的實際問題。
通過這次論壇推廣實踐，我們的總結是論壇推廣，首先題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。主題也很重要，這是開展論壇推廣的關鍵；策劃的主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。內容要具有一定的質量，網友看了之后覺得有話要說才行，這才能達到預期效果。如果有留言，我們要積極回復并鼓勵其他網友回復。網友的參與是論壇推廣的關鍵環(huán)節(jié)，不能馬虎。不能在論壇直接發(fā)布廣告，這樣帖子會被刪掉，用戶名會被封，所以我們要學會婉轉地表達我們的內容，可以留下簽名檔，讓網民直接點擊鏈接到你的博客或者網站。
大學生電子商務實踐報告篇十三
時間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內心不禁感慨萬千！轉眼間我在公司已有2多月了。在這2個多月的時間里面，我親身體驗到以前工作中沒有的熱情和團隊合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經理能給我展示才能，實現(xiàn)自身價格的機會，感謝這2個多月里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時我也為我能成為公司的一份子而高興。
一、工作中遇到的問題。
1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。
2、因為產品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。
4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。
二、明年的工作計劃。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經有3個。20xx年度目標，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內對自己帶項目，自己帶團隊。
正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：
統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：
20xx年度目標達成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。
2、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。
3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
4、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發(fā)展打下基礎。
5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
大學生電子商務實踐報告篇十四
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包?，F(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。
實習崗位：淘寶客服及推廣員。
實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。
（1）售前接待顧客：在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
（2）訂單處理：及時準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。在發(fā)貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
（3）物流配送：選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
（4）售后服務：如果顧客對產品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設置折扣。如果公司有新活動，及時通知新老顧客。
（5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯(lián)。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。
實習中，我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式：
網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時我也學習網絡推廣，我的同事是個有經驗的網絡推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我了解到網絡推廣工作是很講技巧的，網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯(lián)，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
（1）網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優(yōu)勢產品，形成網上品牌。網頁在制作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情，擴大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應的方式。
（2）電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點，因而，很多企業(yè)已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關產品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產品。
（3）互聯(lián)網上有了博客以后，尤其是博客不再是個人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開始意識到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標服務。
（4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個平臺，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有著獨特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態(tài)，并且能夠實現(xiàn)企業(yè)與客戶進行一對一的有效溝通。
（5）微博的知識面廣，轉發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產品的亮點，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來人的關注，轉發(fā)量大的話，效果就更好。
在網上開店，為您在傳統(tǒng)的經營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務活動相比，它具有有下列競爭優(yōu)勢：
（1）交易成本低。首先，通過網絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低采購成本。
（2）可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨；傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。
（3）增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
（4）減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務行業(yè)的認識，我認為網上開店有以下特點：
（1）豐富的功能。網店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"（提高網店人氣的游戲）、"發(fā)紅包"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網店系統(tǒng)中的內置短信網關，支持手機短信群發(fā)功能，可以將新上線的產品迅速告知客戶。
（2）更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨立網店所有。
（3）拓展網絡市場。如果是企業(yè)，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時，為企業(yè)產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據需求，通過獨立網店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產品的銷路。
（4）降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出，網店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資。
學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網絡營銷都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經驗以及技能，當然學歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的后臺操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
五、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過qq、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵（口碑，品牌，資訊）利用網站（微博，微信，社區(qū)qq，百科等）巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛煉團隊合作，在團隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮。一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的豐富的知識和寶貴的經驗。
在公司，我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累的工作經驗，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強專業(yè)能力，就得多看相關視頻及帖子。
大學生電子商務實踐報告篇十五
本次培訓主要包括b2c、b2b、c2c、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、在線文檔、ca認證、edi等一系列操作流程。
我們主要在電子商務實訓室的模擬平臺上運營，b2b和b2c兩種交易模式都有前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺。客戶可以注冊成為會員，網上購物，網上銀行開戶，注冊獲取數(shù)字證書，簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網站管理員操作?？梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網站。通過后臺系統(tǒng)的運行，我們可以了解和參與電子商務運營管理的過程，這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。采購業(yè)務管理主要提供采購的各種管理，如填寫采購訂單、確認采購訂單、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數(shù)字證書審批。
此外，我們還參加了金算盤公司的講座，主要由金算盤公司的經理主講
金算盤軟件有限公司成立于1992年12月，總部設在中國重慶，在北京、上海、廣州、成都、xi、沈陽、武漢等地設有40多家分公司，并與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系。其業(yè)務范圍和服務能力可覆蓋全球。
主要致力于通過互聯(lián)網和移動通信網絡為用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作過程中，感覺基礎知識不扎實，有一些專業(yè)術語，不知道是什么意思，繼續(xù)操作有點困難。這讓我意識到了自己的不足，所以在以后的學習中，我不僅需要操作訓練，還需要提高自己的專業(yè)知識。
只有在學習專業(yè)知識的基礎上，才能更快更容易地學習和接受其他知識。我在經營電商有了這三種網上交易方式，我感覺要做好這些操作并不容易，因為操作的每一個細節(jié)都很重要，稍有差錯就無法完成交易。這讓我不得不小心翼翼的操作每一步，直到zui之后整個交易完成。
在電子郵件服務中，最主要應用于電子郵件:修改個人數(shù)據和密碼，操作電子郵件:瀏覽、書寫、復制和刪除電子郵件。網上銀行只有三個內容，即網上銀行服務的申請、網上銀行服務的后臺管理和網上銀行服務的使用。內容zui大多是電商的三種模式，內容也很多，但是操作起來還是挺簡單的，只要做下一步，幾乎就能做到。這三種模式使我們能夠熟練掌握企業(yè)與消費者之間的整個交易過程，包括消費者網購、b2c后臺初始化、店長業(yè)務等。還需要掌握企業(yè)交易和拍賣的全過程，精通前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、日常拍賣、商品推薦、拍賣熱點、專題拍賣等項目，以及部分等待日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、拍賣商品管理。zui難的是它是zui的火，不過還好，當我們什么都知道的時候，感覺并不是很難。萬事開頭難，看來我們說的挺好的。
通過這次培訓，讓我知道電子商務是隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而出現(xiàn)的一種新的商業(yè)交易形式。這種新型的國際貿易因其獨特的優(yōu)勢(成本低、參與容易、需求響應快等)而被越來越多的國家和不同行業(yè)所接受和使用。).這種新的貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系還是大陸法系)的合同成立條件、合同效力規(guī)范、付款方式、提單轉讓等一系列法律、法規(guī)和要求提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已經不能滿足電子商務發(fā)展的需要，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立一套必要的法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則，為電子商務的行動提供法律依據，以促進國際貿易的更好發(fā)展。
實踐真理。一周的訓練時間很短，但是我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。每個學生都可以說是在實訓過程中遇到了困難。尤其是手術得不到效果的時候，伴隨而來的壓力和不明就里的想法往往會讓我們很苦惱，也正是因為如此，我對自己的能力有了更清晰的認識。通過這次培訓，我意識到要學好電子商務，要注意理論和實踐的結合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。學校給了我們這次培訓機會，讓我們從理論和操作兩方面整合知識，為我們的學習和未來的工作鋪就了一片美好的景象。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)。這樣才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
經過這次培訓，我們對電子商務有了更深的理解，從書面理解到實際理解。我們的實習極大的啟發(fā)了我們的理解，讓我們在以后接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對生活和社會有了更清晰的認識。任何成功都是艱辛汗水鋪成的，沒有那么多意想不到的收獲。
大學生電子商務實踐報告篇十六
伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
大學生電子商務實踐報告篇十七
我有幸到淘寶網合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。
20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx公司
早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務，為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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