擬定計劃可以提高工作和學習的效率，使得任務更有條理性。制定計劃時，要設定明確的時間限制和目標達成標準，以激勵和推動自己的行動。這些范文包含了詳細的步驟和具體的實施計劃，供大家參考和借鑒。
支行工作計劃篇一
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定，于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習，并于xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。
支行工作計劃篇二
切實推進我支行健康教育工作，按照松陽縣健康教育工作要求，結合我支行實際，制定20____健康教育工作計劃。
一、總體目標。
圍繞提高全行干部職工健康水平為目標，采取有效途徑和措施，大力開展健康教育，普及健康知識，廣泛開展控煙活動，使廣大職工衛(wèi)生健康意識和自我保健能力進一步增強，干部身體素質進一步提高，精神狀態(tài)得到進一步提高。
二、工作任務。
(一)完善健康教育體系。成立支行健康教育領導小組，行長任組長，副行長任副組長，各股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室在局辦公室，負責抓好健康教育工作。
(二)每季度工會組織開展一次文體活動。鼓勵職工開展業(yè)余體育鍛煉，提高身體素質。
(三)加大健康知識的宣傳力度。在支行網(wǎng)站開設健康知識宣傳專欄，利用工會活動、有關會議廣泛向干部職工宣傳健康理念和健康知識。組織干部職工參加上級行和地方舉辦的健康教育講座。
(四)設立禁煙標志牌，建立控煙規(guī)章制度，開展控煙宣傳，開展無煙股室創(chuàng)建活動，倡導職工健康的生活方式。
(五)落實職工體檢制度，年內對職工進行一次全面的體檢。(六)按照健康教育(活動)的要求，完善健康教育工作檔案。
三、有關要求。
切實加強全行健康教育工作的組織領導和安排部署，進一步明確責任，落實任務，強化督促落實。要抓好硬件和軟件兩項建設，硬件主要落實人、財、物及宣傳陣地，并開展各種形式的健康教育活動。軟件重點抓好年度各種資料的管理工作，結合實際，認真搞好宣傳培訓資料的收集整理和歸檔，保證此項工作取得較好成績。
支行工作計劃篇三
十月仲秋、丹桂飄香，百日優(yōu)質服務競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質競賽活動中，我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導，以提高服務水平，提升企業(yè)形象為目標，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點，進一步加強職業(yè)道德建設，自我加壓，積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū)，各項業(yè)務正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務拓展上的困難時期，同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天，在全支行職工的共同努力下，我們各項工作取得了顯著成效，各項業(yè)務指標穩(wěn)中有升，整體素質再上層次，提高了武進支行在社會的整體形象，收到了良好的社會效果。
1、我們以銀行結算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓為主，加強職業(yè)道德教育，強化支付結算管理，使職工整體素質再上層次。硬件上增添各種設備，狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治，改善了服務條件，優(yōu)化了服務環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質服務環(huán)境，競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務環(huán)境明顯得到提高.
回首百日，所有這些正是我們在行總部及支行領導的正確領導下，重視、參與百日優(yōu)質服務競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內容;以規(guī)范服務、提高素質為競賽目的，總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團結一心、凝聚動力、營造氛圍。
我行在競賽初就對此高度重視，成立了競賽領導小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題，七月初我們召開中層干部會議，要求各科動員、明確目標、自找差距、制定措施。我們適當調整科室職能，選拔了素質好、技術精的人員充實業(yè)務崗位，為順利開展競賽打下扎實的基礎，七月下旬，結合我們召開職工動員大會，會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬，我們進行了競賽階段性總結。我們還將在近期召開競賽總結大會，汲取經驗、發(fā)現(xiàn)不足，把工作做得更好。為動態(tài)了解競賽進展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果，我們定期召開會議，總結經驗，尋找不足，部署工作目標，有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。主題的確定，起到了旗幟引領的作用;多次動員、總結會體現(xiàn)了我們的高度重視;有效的監(jiān)督機制為我們承諾落實提供了保證;評價落實效果為我們總結經驗提供了理論基礎。所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍，使全行職工高度重視、團結一心，以飽滿的熱情投身到競賽中去。
二、明確內容、鄭重承諾、落實監(jiān)督、積極競賽。
本著從實際出發(fā)，以行業(yè)為特色的宗旨，我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內容，各科室根據(jù)內容在動員會上鄭重承諾。
承諾作出后，我們即付諸實施，以此為準監(jiān)督落實。以來有迎聲，走有送聲的服務標準，用集體學習、一幫一、一帶一的方法，由富有經驗的員工言傳身教，在服務態(tài)度和工作質量上賽水平、賽風格。競賽領導小組成員采用多種形式對承諾落實情況進行檢查、監(jiān)督，并于每周的辦公會上通報結果;競賽的階段性總結會上我們對已往工作進行總結，對照承諾內容一一評價落實情況和效果;我們同時還進行存款人、貸款單位的滿意度調查，召開主要存款戶和結算戶的座談會，廣泛征求意見、改進服務態(tài)度、提高服務質量，據(jù)統(tǒng)計，按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費，代扣收費項目等中間業(yè)務，我支行員工都能積極響應并已經全面超額完成任務，同時我行各項承諾均已落實并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務、提高素質、產生效果、達到目的。
百日優(yōu)質服務競賽的目的就是規(guī)范服務，全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象，提高從業(yè)人員的整體素質。我們極為重視本次活動并把它看作我們狠抓服務質量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機，號召職工比服務、比技術，競賽期間，服務態(tài)度上我們贏得客戶的好評，技術水平上受到客戶的尊重，競賽期間沒有一個職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務的培訓和實際幫帶教，職工職業(yè)素質有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動了職工整體素質上升到一個新的高度，很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用，杜絕了各種事故的發(fā)生，使讓貸款戶更放心真正落到實處。借著競賽活動的這股東風，優(yōu)質服務工作全面跨入快車道，優(yōu)質服務的文化正在形成，各項服務環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質服務是為了永遠優(yōu)質服務，我們將認真總結本次競賽活動的經驗并汲取其它單位的成功之處，把我們服務水平推向新高潮。
支行工作計劃篇四
20__年是貫徹執(zhí)行黨的十三屆___全會精神，治理整頓，加快和深化改革的一年。新的一年，我行面臨著新的形勢，任務十分艱巨。為了圓滿完成20__年上級下達的各項工作任務。特對20__年工作計期提出如下意見：
一、奮斗目標。
1.儲蓄存款考核任務____萬元，計劃____萬元，爭取____萬元。對公存款凈增____萬元。
2.各項貸款凈增規(guī)?？刂圃赺___萬元之內，完成“中支"下達的利潤任務。
3.現(xiàn)金凈回籠____萬元，歸還人行借款和拆借資金____萬元。
4.加強安全保衛(wèi)。力爭成為“四無”行。
以上指標待“中支”正式計劃下達后再作調整。
二、采取8項措施。努力完成奮斗目標。
1.全面深化改革，推行各項承包制。
2.狠抓存款，擴大信貸資金來源。確保緊縮下的信貸資金需要。
3.挖潛盤活資金，緩解資金供求矛盾。
4.貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴守信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸結構，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。
5.強化內部管理，提高經濟效益。
6.搞好安全防范，確保“四無”。
7.加強領導，強化思想政治工作。
8.加強基礎工作，搞好優(yōu)質服務。
分利用這些有利條件，克廈各種不利因素，同心同德，艱苦奮斗，以更加勤奮扎實的工作。以改革和業(yè)務工作的成績，迎接國慶__周年。
支行工作計劃篇五
x年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和中央經濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地開展青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內審部門要加大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內部審計，確保各項內控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
二、強固基礎，在加強金融服務與管理上下功夫。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。加強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產業(yè)政策的協(xié)調配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推進轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內經濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推進全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調查。加強轄內金融運行分析和特色調查研究工作，切實發(fā)揮調查分析參謀作用。繼續(xù)開展銅產業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農村支付服務方式和手段，大力推進農村支付環(huán)境建設。加強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調和指導工作。加大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）加強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內國庫會計標準化工作。繼續(xù)開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。加強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環(huán)境建設。加強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)加強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進小微企業(yè)和農村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅動，在提升基層央行履職能力上動腦筋。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農村承包土地經營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農民住房財產權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支x年創(chuàng)新開展的銅產業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，x年，還要繼續(xù)加強與各方的溝通協(xié)調，在x年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
四、務實增效，在促進地方經濟金融發(fā)展上做文章。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。x年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地開展工作，真正把金融宏觀調控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調查研究地方經濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要加強金融風險監(jiān)測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內金融風險的實時監(jiān)測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調配合，及時提示風險，配合其依法合規(guī)進行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。
二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為常”的慣性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，加強執(zhí)法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開展執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（-x年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
六、爭先進位，在奮力開創(chuàng)工作新局面上見成效。
雖然x年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取*年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
支行工作計劃篇六
20__年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的十八大、中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以“穩(wěn)增長調結構，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強服務，激活力建隊伍，嚴管理保安全，爭進位樹形象”為目標，認真落實穩(wěn)健的貨幣政策，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，提升金融服務和金融管理水平，強化系統(tǒng)自身發(fā)展，為鷹潭經濟金融發(fā)展作出新的貢獻。
(一)有效傳導貫徹貨幣政策。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結合鷹潭經濟發(fā)展戰(zhàn)略，科學制定信貸工作指導意見，引導金融機構合理安排信貸投放，促進轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準備金動態(tài)調整的正向激勵作用，科學調控地方法人金融機構的合意貸款計劃執(zhí)行，維護政策的嚴肅性，促進地方法人金融機構健康較快發(fā)展。加強經濟金融形勢監(jiān)測分析，關注研究轄區(qū)經濟金融運行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應。
(二)著力引導優(yōu)化信貸結構。加強“窗口”指導，引導金融機構優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實體經濟發(fā)展，增加“四個鷹潭”建設的有效信貸投入，加大對支柱產業(yè)、“三農”、現(xiàn)代服務業(yè)、新興產業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促進鷹潭經濟發(fā)展方式轉變。深入推進政銀企融資對接平臺建設，促進政銀企信息實時交流，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務，努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，督促金融機構加大對保障房建設的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持擴大“三農”和中小企業(yè)融資的作用。
(三)積極推進金融改革創(chuàng)新。積極配合推進鷹潭金融體系建設，推動引進股份制商業(yè)銀行來我市設立分支機構，促進村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵和引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)，支持加快發(fā)展民營金融機構，引導民間融資規(guī)范發(fā)展。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區(qū)金融機構加強利率定價能力建設。穩(wěn)步推進金融產品創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新，抓好有實效、易復制的創(chuàng)新產品和信貸模式的宣傳推介。
(四)繼續(xù)擴大人民幣跨境使用。繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策，引導轄內企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結算業(yè)務，努力擴大跨境貿易人民幣結算量。積極開展簡化貨物貿易跨境人民幣結算業(yè)務流程試點，支持金融機構加大跨境人民幣金融產品和服務方式創(chuàng)新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務，為我市企業(yè)對外貿易投資提供更多便利。開展跨境個人人民幣業(yè)務。加強跨境人民幣業(yè)務監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務風險。
(一)著力提高金融管理質效。繼續(xù)推動“兩管理、兩綜合”工作，進一步完善工作機制，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長效機制，開展金融機構綜合評價，加大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加強金融機構重大事項報告管理，切實做到風險早預警、早預防、早處置，防止風險擴散蔓延。完善金融消費權益保護工作評估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費者教育長效機制，加大宣傳教育力度，加強溝通協(xié)調，切實保護金融消費者合法權益。
(二)加強金融風險監(jiān)測評估。健全金融風險監(jiān)測評估和預警體系，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機制，加強轄區(qū)重點領域和行業(yè)的風險監(jiān)測，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭。探索開展保險、證券機構的現(xiàn)場評估。重點監(jiān)測地方法人金融機構、影子銀行、政府融資平臺、房地產行業(yè)及重點行業(yè)的風險狀況，密切關注轄區(qū)金融風險和金融機構突發(fā)事件，及時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的底線。
(三)不斷深化反洗錢監(jiān)管。以風險監(jiān)管為目標，努力構建立體化反洗錢監(jiān)管平臺，全面推行反洗錢風險評估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導，充分調動金融機構反洗錢工作的主動性。繼續(xù)做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調查工作，協(xié)助司法機關打擊洗錢犯罪。指導轄內人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。
(四)推進“誠信鷹潭”品牌建設。拓展機構信用代碼應用領域，推動機構“經濟身份證”制度建設。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作，加強征信業(yè)務監(jiān)督管理，建立個人征信信息_保護機制，切實維護信息主體權益。繼續(xù)推進中小企業(yè)和農村信用體系試驗區(qū)建設，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。
(五)改進外匯管理和服務。深化貨物貿易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進服務貿易和保險外匯管理改革。建立外匯業(yè)務數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度，強化貨物貿易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學化、精細化、準確化。提高外匯管理服務能力，拓展外匯業(yè)務渠道，規(guī)范外匯經營環(huán)境，促進外向型經濟快速協(xié)調發(fā)展。加大對跨境資本流動監(jiān)測，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢。
三、全力推進金融服務現(xiàn)代化進程，切實提升金融服務水平，更好地服務當?shù)亟洕踩l(fā)展。
(一)推進支付體系建設。認真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(acs)的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應用工作。繼續(xù)改善推進農村支付服務環(huán)境。強化銀行結算賬戶管理，加強銀行結算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制，開展人民幣銀行結算賬戶管理現(xiàn)場檢查，營造賬戶公平支付服務環(huán)境。
(二)加快金融信息化建設。認真做好銀行卡與電子支付技術管理。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛(wèi)生等領域的普及推廣，推進移動支付基礎設施建設。加強重要業(yè)務系統(tǒng)的運行維護、災備建設和應急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級保護和分級保護措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉。加強金融機構信息管理工作，切實保障金融信息安全。改善小微金融機構網(wǎng)絡接入服務。
(三)提高金融統(tǒng)計研究水平。抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作，重點開展宏觀調控政策效應、社會融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究。加強全市金融運行監(jiān)測分析，開展利率、理財信托等監(jiān)測分析，關注中小企業(yè)、“三農”等情況，監(jiān)測農商行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等機構的新動向。配合做好第三次全國性經濟普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調研共享機制作用，捕捉金融工作的熱點、難點、焦點問題，努力拓展調查研究的深度和廣度。
(四)認真履行經理國庫職責。夯實國庫基礎核算工作，加強國庫會計標準化建設。繼續(xù)拓展國庫服務功能，加強國庫業(yè)務監(jiān)督檢查，確保國庫資金安全。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)轄內國庫與代理銀行、財政按日電子對賬。深化國庫資金運行分析和調研，發(fā)揮國庫參謀服務作用。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作。
(五)扎實抓好貨幣發(fā)行工作?？茖W調撥發(fā)行基金，推進發(fā)行基金物流管理建設。建立小面額人民幣流通管理機制，大力改善流通中人民幣票面結構，完善輔幣硬幣化配套措施。推動銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷毀力度，提高流通人民幣整潔度。繼續(xù)開展_“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網(wǎng)點現(xiàn)金收、付兩條線管理，開展企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓月活動。加大無庫區(qū)人民幣管理。進一步加強發(fā)行庫安全檢查，強化責任追究。
(一)深入學習貫徹黨的十x大精神。將學習貫徹黨的十x大精神作為首要政治任務，通過輔導講座、開展主題實踐活動等多種形式，使干部職工進一步理解和準確把握十x大精神實質。將黨建工作與業(yè)務工作有機結合起來，相互促進，確保學習貫徹十x大精神取得實效。以黨員活動室為平臺，打造黨員學習教育之家，推進學習型黨組織建設。抓好黨委(組)中心組理論學習，努力提高學習質量和效果。著力構建思想政治工作運行管理體系，進一步加強和改進思想政治工作。加強文明創(chuàng)建精細化管理，推進新一輪文明創(chuàng)建工作。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
(二)全面加強工作作風建設。認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行上級行關于加強作風建設的實施辦法、意見以及中支制定的實施意見，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，切實全面改進工作作風。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計，切實落實黨風廉政建設責任制。加強反腐倡廉宣傳教育，營造全行風清氣正良好環(huán)境。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務公開、黨務公開，探索_管理新模式，不斷深化職工_管理。
(三)大力加強干部隊伍建設。加強轄內各級領導班子和中層骨干力量的建設，不斷提升領導的駕馭能力和領導水平。加強干部隊伍建設，制定《行員考核實施細則》，加強科級及以下員工的考核。積極推進青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務精、素質高、過得硬的青年隊伍。加大員工教育培訓，建立崗位練兵和業(yè)務競賽活動長效機制。加強團組織建設，促進團員青年成長成才。實施老干部工作管理工程，改進、創(chuàng)新老干部管理。
(四)繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢。繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動搖、不懈怠，扎實干好每一項工作。進一步完善獎勵激勵機制，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職，促進工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新、特色或重點工作，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關工作圖片、文件、資料的收集和整理。
(五)不斷提升財務管理水平。繼續(xù)推進財務精細化管理，嚴格控制費用支出，嚴格招待費、會議費、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本，提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產，提高固定資產使用效益。規(guī)范集中采購供應商管理，提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強后勤服務精細化管理，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣，加大節(jié)能減排工作力度。
(六)切實保障轄內安全穩(wěn)定。加強新聞宣傳和_引導，加大重要事項督查力度，嚴格落實保密規(guī)章制度。加強政務信息公開，加_制宣傳，深入推進依法行政。加強應急管理，推進安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作，堅決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質效，建設控制有力的內控文化，認真開展“兩檢查一排查”工作，推動轄區(qū)防差錯事故、防風險隱患、防人員案件，促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標任務實現(xiàn)。
支行工作計劃篇七
20xx年，我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水*。在即將到來20xx年里，面對xx銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優(yōu)化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面工作：
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務聯(lián)動效應，利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質高效服務，加大對優(yōu)質客戶營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大。
七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改新形勢新任務，探索更為靈活有效教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理。
從內控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確內控工作觀念，形成到位內控工作意識，從而深化內控文化建設。
支行工作計劃篇八
xx支行根據(jù)總行2020年“開門紅”營銷活動方案，xx支行結合自身實際情況制定目標如下：
1、存款目標2000萬，其中一月份完成存款目標1000萬，二月份完成存款600萬，三月份完成存款400萬。
1、把握年關的營銷旺季，加大與人流量較為密集的大型商超之間的合作，宣傳我行存貸款業(yè)務，在行慶活動前期，已與附近新喜盈門合作，入駐營業(yè)室內營銷宣傳，效果不錯，下一步將會加大合作，希望總行能夠給予合作費用支持。
2、在火車站和周邊汽車站進行宣傳，抓住返鄉(xiāng)人員客流高峰期，利用我行銀行卡跨行跨地區(qū)取款不收手續(xù)費等優(yōu)勢，全年無費用等優(yōu)勢針對性的進行營銷，擴大客戶量。
4、與裝修公司、門窗、地板磚等商戶合作，對裝修房屋需要資金客戶進行轉介紹，現(xiàn)已與我行周邊尚品宅配，百得勝全屋定制、及建材市場個別商戶進行合作宣講。
5、加大對公業(yè)務的營銷，尋找渠道營銷對公結算業(yè)務及代發(fā)工資業(yè)務。
6、緊隨總行步伐，加強員工隊伍建設，制定學習計劃。講方法、講實效，深入開展各項內控管理工作和案件防范工作。
7、加強安全保衛(wèi)工作，完善、細化支行安全保衛(wèi)職責，提升員工防范意識，年關將至，為支行工作的安全穩(wěn)健開展提供保障。
8、每周開展開門紅分析總結會議，對工作中的不足之處，分析原因，制定整改方案并認真落實。
對行里業(yè)務發(fā)展建議：
1、二、三月份我行將會有一部分財富一號陸續(xù)到期客戶，建議總行能夠制定活期營銷方案來進一步留住客戶。
2、把我行柜臺七天通知存款調整為滿七天自動轉存，客戶不需要提前七天預約。免去提前七天預約等待時間，這樣既能方便大客戶用錢靈活，又能提高我行活期存款占比。
3、建議我行對5萬以下貸款提供純信用貸款，這樣能夠有效提高我行貸款效率。
支行工作計劃篇九
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水*落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領導日常用車，同時協(xié)調好各部門工作用車。
20xx年,車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)有機銜接，保證有序運行。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時，進一步完善請假制度管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理規(guī)范化水*。
六、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計主管每天定期對已經安裝安防設備進行檢查，加強對保安人員培訓，增強他們業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
支行工作計劃篇十
20xx年，我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史水*。在即將到來的20xx年里，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優(yōu)化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一、積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
二、密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
四、加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五、調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六、全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。
七、加強員工隊伍建設，全面提x部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八、建設內控文化，強化內控管理。
從內控管理的xxx學、改、查、教xxx等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是xxx學xxx。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是xxx改xxx。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是xxx查xxx。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是xxx教xxx。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
支行工作計劃篇十一
在過去的一年里，我支行在分行安全保衛(wèi)部的正確領導下，三防一保工作方面取得了一定的成績，為進一步強化我支行三防一保工作，確保在今后幾年里我支行綜合治理工作順利達標，根據(jù)分行下發(fā)的《銀行分行年度社會治安綜合治理和安全保工作計劃》為指導思想，結合本實際情況，制定了如下工作計劃：
一、進一步健全各項安全保衛(wèi)工作制度，做到一把手親自抓安全工作，措施落實到人，分工明確，職責分明，網(wǎng)絡健全，做到單位與各科室、個人均要簽定三防一保安全保衛(wèi)工作責任狀，定期檢查并與評優(yōu)創(chuàng)先和經濟利益掛鉤。要做到責任落實、獎懲到位。
二、定期組織職工學習有關安全保衛(wèi)工作方面的文件與制度，認真貫徹執(zhí)行金融方針和政策，及時對職工進行安全方面教育，同時制訂法律教育和民事調解工作計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時調解各類糾紛，保證無一人上訪。
三、狠抓營業(yè)網(wǎng)點整治工作，加強技防投入，保證做到監(jiān)控錄像達到30天以上，定期維護和保養(yǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢測110ck報警系統(tǒng)，每年換裝一次消防器材，以確保在發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時使用。
四、建立要害部門保衛(wèi)工作檔案，嚴格執(zhí)行要害崗位工作人員的錄用審查制度，強化本行各級要害人員，特別是涉款、涉密人員的日常思想政治工作，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題及時采取組織措施，杜絕內患的發(fā)生。
五、定期對保安人員、門衛(wèi)和勤雜工進行有關方面的教育，同時簽訂責任合同，組織他們學習相關文件，督促他們做好安全保衛(wèi)工作。
六、營業(yè)期間嚴格執(zhí)行三人當班，二人臨柜的制度，在崗人員要嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，以及會計結算操作程序、信貸審批程序、儲蓄出納操作程序，認真做好銀行承兌匯票的審查工作，確保銀票的真實性，爭取全年安全無事故。
七、定期組織職工進行預案演練和消防滅火演練，使每個職工知道自己所處的位置、職責和任務，保證每個人都會使用消防器材。
銀行支行。
二〇〇九年二月十二日。
有關支行行長的競聘書。
銀行支行部門經理述職報告。
2015杭州銀行臨安支行招聘啟事。
支行會計主管崗位競聘書范文。
2017年南京銀行高郵支行招聘啟事。
參加支行行長培訓班學習總結。
支行工作計劃篇十二
20xx年，在分行和支行黨委的`正確領導下,xx支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額x萬元，比年初凈增x萬元，比去年同期多增x萬元，完成市分行全年考核計劃的x%，旬均凈增達x萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達x萬元，月均達x萬元，同比凈增x萬元，金融機構往來收入x萬元，同比增加x萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規(guī)避經營風險。12月末，各項貸款余額x萬元，比年初凈投放x萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款x萬元，比年初下降x萬元；公司類貸款x萬元，比年初增x萬元。
三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。12月末，代理保費收入x萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費x萬元，同比增x萬元；代理財產保險x萬元，同比增x萬元；實現(xiàn)手續(xù)費收入x萬元，同比增x萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金x萬元，累計代銷國債x萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息x萬元，其中：清收本金利息x萬元，完成全年任務的100%；處置抵債資產x萬元，完成全年任務的×%；保全x萬元，完成全年任務×%。年末不良資產余額x萬元，占比為x%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降x萬元，不良貸款占比率比去年末下降x個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務收入x萬元，占總收入的x%，同比增x萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息x萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息x萬元，不良貸款清收利息x萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損x萬元，同比減虧x萬元，剔除消化2000年前應收利息x萬元、抵債資產處置損失x萬元，經營利潤達x萬元，超計劃x萬元，同比增盈x萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
支行工作計劃篇十三
在過去的一年里，我支行在分行安全保衛(wèi)部的正確領導下，三防一保工作方面取得了一定的成績，為進一步強化我支行三防一保工作，確保在今后幾年里我支行綜合治理工作順利達標，根據(jù)分行下發(fā)的《銀行分行年度社會治安綜合治理和安全保工作計劃》為指導思想，結合本實際情況，制定了如下工作計劃：
一、進一步健全各項安全保衛(wèi)工作制度，做到一把手親自抓安全工作，措施落實到人，分工明確，職責分明，網(wǎng)絡健全，做到單位與各科室、個人均要簽定三防一保安全保衛(wèi)工作責任狀，定期檢查并與評優(yōu)創(chuàng)先和經濟利益掛鉤。要做到責任落實、獎懲到位。
二、定期組織職工學習有關安全保衛(wèi)工作方面的文件與制度，認真貫徹執(zhí)行金融方針和政策，及時對職工進行安全方面教育，同時制訂法律教育和民事調解工作計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時調解各類糾紛，保證無一人上訪。
三、狠抓營業(yè)網(wǎng)點整治工作，加強技防投入，保證做到監(jiān)控錄像達到30天以上，定期維護和保養(yǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢測110ck報警系統(tǒng)，每年換裝一次消防器材，以確保在發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時使用。
四、建立要害部門保衛(wèi)工作檔案，嚴格執(zhí)行要害崗位工作人員的錄用審查制度，強化本行各級要害人員，特別是涉款、涉密人員的日常思想政治工作，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題及時采取組織措施，杜絕內患的發(fā)生。
五、定期對保安人員、門衛(wèi)和勤雜工進行有關方面的教育，同時簽訂責任合同，組織他們學習相關文件，督促他們做好安全保衛(wèi)工作。
六、營業(yè)期間嚴格執(zhí)行三人當班，二人臨柜的制度，在崗人員要嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，以及會計結算操作程序、信貸審批程序、儲蓄出納操作程序，認真做好銀行承兌匯票的審查工作，確保銀票的真實性，爭取全年安全無事故。
七、定期組織職工進行預案演練和消防滅火演練，使每個職工知道自己所處的位置、職責和任務，保證每個人都會使用消防器材。
支行工作計劃篇十四
各位領導、各位同事：
大家好！
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公*競爭的機會！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行計劃財務科科長職務。我現(xiàn)年**歲，黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了xx財經學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。
1、建立科學合理的組織結構體系。進一步配合加大銀行的內部組織結構改革，形成各級行機構設置的統(tǒng)一，上下級行的部門設置對應關系或包容關系.進一步界定部門經營的產品收入、支出邊界，準確歸集部門的收入和成本，認真編制清晰明確的分部報告及部門預算。同時,在改革內部組織結構時，參照大型商業(yè)銀行的組織結構模式，以事業(yè)部制為方向，充分考慮編制分部報告和推行縱向部門預算的.需要。
2、完善信息系統(tǒng)，提供詳細的基礎數(shù)據(jù)。分部報告的編制、部門預算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持，通過設置收支分解參數(shù)、產品相關性調整系數(shù)、部門產品對應關系等，合理科學地歸集部門收入和成本，并通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)部門預算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心；已實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行，重新審視加強現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，根據(jù)編制分部報告和部門預算的需要，進一步完善信息系統(tǒng)，為部門預算的編制和業(yè)績考評提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
3、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
各位領導、同志們，上述幾點是我對支行計劃財務科工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
支行工作計劃篇十五
各位領導、各位同事：
大家好！
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行計劃財務科科長職務。我現(xiàn)年**歲，黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了xx財經學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。
1、建立科學合理的組織結構體系。進一步配合加大銀行的內部組織結構改革，形成各級行機構設置的統(tǒng)一，上下級行的部門設置對應關系或包容關系.進一步界定部門經營的產品收入、支出邊界，準確歸集部門的收入和成本，認真編制清晰明確的分部報告及部門預算。同時,在改革內部組織結構時，參照大型商業(yè)銀行的組織結構模式，以事業(yè)部制為方向，充分考慮編制分部報告和推行縱向部門預算的需要。
2、完善信息系統(tǒng)，提供詳細的基礎數(shù)據(jù)。分部報告的編制、部門預算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持，通過設置收支分解參數(shù)、產品相關性調整系數(shù)、部門產品對應關系等，合理科學地歸集部門收入和成本，并通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)部門預算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心；已實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行，重新審視加強現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，根據(jù)編制分部報告和部門預算的需要，進一步完善信息系統(tǒng)，為部門預算的編制和業(yè)績考評提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
3、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
各位領導、同志們，上述幾點是我對支行計劃財務科工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
支行工作計劃篇十六
20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的xx大、中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以“穩(wěn)增長調結構，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強服務，激活力建隊伍，嚴管理保安全，爭進位樹形象”為目標，認真落實穩(wěn)健的貨幣政策，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，提升金融服務和金融管理水平，強化系統(tǒng)自身發(fā)展，為經濟金融發(fā)展作出新的貢獻。
（一）有效傳導貫徹貨幣政策。
積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結合經濟發(fā)展戰(zhàn)略，科學制定信貸工作指導意見，引導金融機構合理安排信貸投放，促進轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準備金動態(tài)調整的正向激勵作用，科學調控地方法人金融機構的合意貸款計劃執(zhí)行，維護政策的嚴肅性，促進地方法人金融機構健康較快發(fā)展。加強經濟金融形勢監(jiān)測分析，關注研究轄區(qū)經濟金融運行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應。
（二）著力引導優(yōu)化信貸結構。
加強“窗口”指導，引導金融機構優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實體經濟發(fā)展，增加“四個”建設的有效信貸投入，加大對支柱產業(yè)、“三農”、現(xiàn)代服務業(yè)、新興產業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促進經濟發(fā)展方式轉變。深入推進政銀企融資對接平臺建設，促進政銀企信息實時交流，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務，努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，督促金融機構加大對保障房建設的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持擴大“三農”和中小企業(yè)融資的作用。
（三）積極推進金融改革創(chuàng)新。
積極配合推進金融體系建設，推動引進股份制商業(yè)銀行來我市設立分支機構，促進村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵和引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)，支持加快發(fā)展民營金融機構，引導民間融資規(guī)范發(fā)展。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區(qū)金融機構加強利率定價能力建設。穩(wěn)步推進金融產品創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新，抓好有實效、易復制的創(chuàng)新產品和信貸模式的宣傳推介。
（四）繼續(xù)擴大人民幣跨境使用。
繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策，引導轄內企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結算業(yè)務，努力擴大跨境貿易人民幣結算量。積極開展簡化貨物貿易跨境人民幣結算業(yè)務流程試點，支持金融機構加大跨境人民幣金融產品和服務方式創(chuàng)新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務，為我市企業(yè)對外貿易投資提供更多便利。開展跨境個人人民幣業(yè)務。加強跨境人民幣業(yè)務監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務風險。
（一）著力提高金融管理質效。
繼續(xù)推動“兩管理、兩綜合”工作，進一步完善工作機制，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長效機制，開展金融機構綜合評價，加大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加強金融機構重大事項報告管理，切實做到風險早預警、早預防、早處置，防止風險擴散蔓延。完善金融消費權益保護工作評估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費者教育長效機制，加大宣傳教育力度，加強溝通協(xié)調，切實保護金融消費者合法權益。
（二）加強金融風險監(jiān)測評估。
健全金融風險監(jiān)測評估和預警體系，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機制，加強轄區(qū)重點領域和行業(yè)的風險監(jiān)測，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭。探索開展保險、證券機構的現(xiàn)場評估。重點監(jiān)測地方法人金融機構、影子銀行、政府融資平臺、房地產行業(yè)及重點行業(yè)的風險狀況，密切關注轄區(qū)金融風險和金融機構突發(fā)事件，及時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的底線。
（三）不斷深化反洗錢監(jiān)管。
以風險監(jiān)管為目標，努力構建立體化反洗錢監(jiān)管平臺，全面推行反洗錢風險評估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導，充分調動金融機構反洗錢工作的主動性。繼續(xù)做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調查工作，協(xié)助司法機關打擊洗錢犯罪。指導轄內人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。
（四）推進“誠信鷹潭”品牌建設。
拓展機構信用代碼應用領域，推動機構“經濟身份證”制度建設。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作，加強征信業(yè)務監(jiān)督管理，建立個人征信信息維權保護機制，切實維護信息主體權益。繼續(xù)推進中小企業(yè)和農村信用體系試驗區(qū)建設，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。
（五）改進外匯管理和服務。
深化貨物貿易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進服務貿易和保險外匯管理改革。建立外匯業(yè)務數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度，強化貨物貿易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學化、精細化、準確化。提高外匯管理服務能力，拓展外匯業(yè)務渠道，規(guī)范外匯經營環(huán)境，促進外向型經濟快速協(xié)調發(fā)展。加大對跨境資本流動監(jiān)測，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢。
三、全力推進金融服務現(xiàn)代化進程，切實提升金融服務水平，更好地服務當?shù)亟洕踩l(fā)展。
（一）推進支付體系建設。
認真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（acs）的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應用工作。繼續(xù)改善推進農村支付服務環(huán)境。強化銀行結算賬戶管理，加強銀行結算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制，開展人民幣銀行結算賬戶管理現(xiàn)場檢查，營造賬戶公平支付服務環(huán)境。
（二）加快金融信息化建設。
認真做好銀行卡與電子支付技術管理。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛(wèi)生等領域的普及推廣，推進移動支付基礎設施建設。加強重要業(yè)務系統(tǒng)的運行維護、災備建設和應急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級保護和分級保護措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉。加強金融機構信息管理工作，切實保障金融信息安全。改善小微金融機構網(wǎng)絡接入服務。
（三）提高金融統(tǒng)計研究水平。
抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作，重點開展宏觀調控政策效應、社會融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究。加強全市金融運行監(jiān)測分析，開展利率、理財信托等監(jiān)測分析，關注中小企業(yè)、“三農”等情況，監(jiān)測農商行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等機構的新動向。配合做好第三次全國性經濟普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調研共享機制作用，捕捉金融工作的熱點、難點、焦點問題，努力拓展調查研究的深度和廣度。
（四）認真履行經理國庫職責。
夯實國庫基礎核算工作，加強國庫會計標準化建設。繼續(xù)拓展國庫服務功能，加強國庫業(yè)務監(jiān)督檢查，確保國庫資金安全。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)轄內國庫與代理銀行、財政按日電子對賬。深化國庫資金運行分析和調研，發(fā)揮國庫參謀服務作用。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作。
（五）扎實抓好貨幣發(fā)行工作。
科學調撥發(fā)行基金，推進發(fā)行基金物流管理建設。建立小面額人民幣流通管理機制，大力改善流通中人民幣票面結構，完善輔幣硬幣化配套措施。推動銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷毀力度，提高流通人民幣整潔度。繼續(xù)開展假幣“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網(wǎng)點現(xiàn)金收、付兩條線管理，開展企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓月活動。加大無庫區(qū)人民幣管理。進一步加強發(fā)行庫安全檢查，強化責任追究。
（一）深入學習貫徹黨的xx大精神。
將學習貫徹黨的xx大精神作為首要政治任務，通過輔導講座、開展主題實踐活動等多種形式，使干部職工進一步理解和準確把握xx大精神實質。將黨建工作與業(yè)務工作有機結合起來，相互促進，確保學習貫徹xx大精神取得實效。以黨員活動室為平臺，打造黨員學習教育之家，推進學習型黨組織建設。抓好黨委（組）中心組理論學習，努力提高學習質量和效果。著力構建思想政治工作運行管理體系，進一步加強和改進思想政治工作。加強文明創(chuàng)建精細化管理，推進新一輪文明創(chuàng)建工作。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
（二）全面加強工作作風建設。認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行上級行關于加強作風建設的實施辦法、意見以及中支制定的實施意見，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，切實全面改進工作作風。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計，切實落實黨風廉政建設責任制。加強反腐倡廉宣傳教育，營造全行風清氣正良好環(huán)境。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務公開、黨務公開，探索民主管理新模式，不斷深化職工民主管理。
（三）大力加強干部隊伍建設。
加強轄內各級領導班子和中層骨干力量的建設，不斷提升領導的駕馭能力和領導水平。加強干部隊伍建設，制定《行員考核實施細則》，加強科級及以下員工的考核。積極推進青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務精、素質高、過得硬的青年隊伍。加大員工教育培訓，建立崗位練兵和業(yè)務競賽活動長效機制。加強團組織建設，促進團員青年成長成才。實施老干部工作管理工程，改進、創(chuàng)新老干部管理。
（四）繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢。
繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動搖、不懈怠，扎實干好每一項工作。進一步完善獎勵激勵機制，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職，促進工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新、特色或重點工作，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關工作圖片、文件、資料的收集和整理。
（五）不斷提升財務管理水平。
繼續(xù)推進財務精細化管理，嚴格控制費用支出，嚴格招待費、會議費、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本，提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產，提高固定資產使用效益。規(guī)范集中采購供應商管理，提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強后勤服務精細化管理，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣，加大節(jié)能減排工作力度。
（六）切實保障轄內安全穩(wěn)定。
加強新聞宣傳和輿論引導，加大重要事項督查力度，嚴格落實保密。
規(guī)章制度。
加強政務信息公開，加大法制宣傳，深入推進依法行政加強應急管理，推進安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作，堅決杜絕安全事故發(fā)生提升事后監(jiān)督質效，建設控制有力的內控文化，認真開展“兩檢查一排查”工作，推動轄區(qū)防差錯事故、防風險隱患、防人員案件，促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標任務實現(xiàn)。
新的一年，新的起點，新的目標。20xx年，我支行的各項目標計劃。
如下：
（一）存款計劃：比年初上升7600萬元，余額達到：39169萬元；其中：上升4600萬元，上升3000萬元。
（二）貸款計劃：比年初上升5000萬元，余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務。
存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”，限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位，分別制定了相應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農通20臺；客戶經理：全年日均存款余額新增500萬元，福農通15臺；會計主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農通5臺。
2、深化客戶關系管理，提高vip客戶的貢獻度，一是通過提高我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動，使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質服務，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務。
及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。
具體方案：
一是建立客戶經理一對一責任制；對于零余額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。
二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)，在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平.
三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務，提高我行的中間業(yè)務收入水平。
四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況，加強聯(lián)系，爭取到我支行開立對公結算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款。
5、積極進入各小區(qū)、各企事業(yè)單位進行業(yè)務宣傳。
一是要求員工在與客戶交談時，宣傳要深入、細致，不流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務。
6、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務。
1、加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
2、加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。
一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業(yè)市場的優(yōu)質存量客戶。
二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
三、電子業(yè)務。
積極營銷電子產品，進行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務，同時將福農通業(yè)務服務區(qū)域延伸到、以外的縣市，如xx省工程有限公司在等地的分公司。
具體方案：
1、提高個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量，對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達到100%。
如：跨行實行、農信銀匯款；水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務。
3、抓業(yè)務考核，完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價，增加繳費業(yè)務計價，提高售后服務計價標準，細化一體化考核指標，提高有效戶占比的分值。
4、提高服務水平和能力，強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制，加強電子銀行隊伍建設，完善風險防范管理；實現(xiàn)電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、電子銀行業(yè)務推廣計劃。個人結算賬戶短信簽約率達到40%網(wǎng)銀開通率達到10%對公賬戶短信簽約率達到80%網(wǎng)銀開通率達到50%貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%pos計劃新增40臺；福農通計劃新增100臺。
四、內部管理措施。
認真按照總行制定的內控制度和措施要求，積極開展內控體系建設和防案工作。
1、加強內控文化建設，積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀，防范道德風險，提高職業(yè)道德水準。
3、嚴格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性，是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度，定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定，對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經營模式，擴展新業(yè)務，抓住市場發(fā)展脈絡，以實現(xiàn)全年的各項工作發(fā)展目標。
x年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和中央經濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進的工作主基調，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴總量調結構，推動金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經濟金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格。
（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無借口”變?yōu)槿械男袨闇蕜t，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩(wěn)步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴格教育。紀委監(jiān)察部門要結合實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規(guī)矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業(yè)、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯(lián)、團委要創(chuàng)新性地開展青年教育活動，充分發(fā)揮青年思想引領作用。
（三）嚴格監(jiān)督。進一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環(huán)節(jié)和關鍵崗位的監(jiān)督檢查。進一步完善財務管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內審部門要加大對貫徹中央八項規(guī)定精神以及對重點業(yè)務、重點項目、重點崗位的內部審計，確保各項內控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監(jiān)督機制和制度。
二、強固基礎，在加強金融服務與管理上下功夫。
（一）落實穩(wěn)健貨幣政策。加強對穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產業(yè)政策的協(xié)調配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創(chuàng)新金融扶貧產品和信貸模式，全面做好扶貧開發(fā)金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮(zhèn)化建設做好金融支持工作。
（二）推進轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現(xiàn)場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區(qū)利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內實施情況的跟蹤監(jiān)測與反饋，推動改革措施落實到轄內經濟發(fā)展實際中，提升市場可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強金融統(tǒng)計和研究。繼續(xù)推進全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務統(tǒng)計制度、理財與資金信托專項統(tǒng)計制度的啟動實施工作。認真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調查。加強轄內金融運行分析和特色調查研究工作，切實發(fā)揮調查分析參謀作用。繼續(xù)開展銅產業(yè)特色監(jiān)測工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學會工作。
（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農村支付服務方式和手段，大力推進農村支付環(huán)境建設。加強支付結算監(jiān)管，規(guī)范支付機構經營行為，進一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調和指導工作。加大網(wǎng)絡安全監(jiān)控和信息安全檢查，強化系統(tǒng)運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
（五）加強國庫和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內國庫會計標準化工作。繼續(xù)開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應用，強化國庫業(yè)務實地檢查和業(yè)務輔導。認真做好國債發(fā)行工作。加強發(fā)行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業(yè)金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環(huán)境建設。加強發(fā)行庫安全管理，堅持發(fā)行庫主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場跟班操作制度。
（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯(lián)動協(xié)調機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續(xù)加強征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進小微企業(yè)和農村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統(tǒng)申報工作。
（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現(xiàn)場監(jiān)測以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監(jiān)管合作。繼續(xù)實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅動，在提升基層央行履職能力上動腦筋。
（一）創(chuàng)新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創(chuàng)新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創(chuàng)新項目，為區(qū)域金融營造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農村承包土地經營權抵押貸款試點區(qū)、余江縣入選為全國農民住房財產權抵押貸款試點地區(qū)的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創(chuàng)新，破解“兩權”抵押貸款業(yè)務發(fā)展難題；在金融服務方面，創(chuàng)新支付結算、科技、貨幣發(fā)行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對各類金融機構風險監(jiān)測、分析和評估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支x年創(chuàng)新開展的銅產業(yè)監(jiān)測項目、國庫業(yè)務聯(lián)合監(jiān)管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，x年，還要繼續(xù)加強與各方的溝通協(xié)調，在x年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項目結出碩果。
四、務實增效，在促進地方經濟金融發(fā)展上做文章。
（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。x年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發(fā)展戰(zhàn)略，上級行結合中央經濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯(lián)系上級行對口部門，創(chuàng)造性地開展工作，真正把金融宏觀調控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經濟發(fā)展。
（二）著眼于地方實際找準履職重點?？h（市）支行和中支各部門要結合地方經濟金融發(fā)展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調查研究地方經濟發(fā)展問題，找準金融支持地方經濟發(fā)展的主攻方向和著力點，為地方經濟發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優(yōu)勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經濟的原則，推動區(qū)域金融服務體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力。
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強化風險監(jiān)測與處置。
一是要加強金融風險監(jiān)測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)》，做好轄內金融風險的實時監(jiān)測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。
二是健全完善風險處置預案，一旦發(fā)生風險，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。
三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協(xié)調配合，及時提示風險，配合其依法合規(guī)進行風險處置。
（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區(qū)域經濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。
二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。
三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為?！钡膽T性思維，不折不扣地落實好八項規(guī)定要求，持之以恒地改進工作作風。
（三）抓法制央行建設，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續(xù)實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執(zhí)法隊伍建設的實施意見》，加強執(zhí)法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開展執(zhí)法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費權益保護信息管理系統(tǒng)的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規(guī)劃（-x年），做到依法管理、依法服務、依法保障。
六、爭先進位，在奮力開創(chuàng)工作新局面上見成效。
雖然x年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務科室在上級行的業(yè)績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，爭取*年在上級行工作業(yè)績考核中名次有所前進。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。
二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。
三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。
20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下：
1、強化服務意識，優(yōu)質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。
二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。
4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。
一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。
二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
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