分析是通過對(duì)事物進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的觀察,以求更好地了解其本質(zhì)和特征。在寫總結(jié)時(shí),要注重突出問題的解決、成果的展示以及個(gè)人的收獲和反思。請(qǐng)看以下范文,它們或許會(huì)給你一些新的思路。
銷售員的檢討書篇一
您好!
在xx月xx日的那天,我因?yàn)樵谏习嗟睦锼?,?dǎo)致讓我約好的等了我半個(gè)小時(shí)。對(duì)于此件事情,公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給出了我罰款三百元的處分,我個(gè)人也覺得這個(gè)處分是應(yīng)該的,我覺得花三百元買了這個(gè)教訓(xùn)很值得。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了在公司上班時(shí)間里睡覺的錯(cuò)誤,也讓我決心改正自己的錯(cuò)誤。
xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就來(lái)到了門店,但是整整一個(gè)上午都沒有客戶進(jìn)來(lái),也沒有看見街上有幾個(gè)行人在走??赡苁且?yàn)榭爝^年了,大部分人都回家了,所以看到這種場(chǎng)景,我就想著我稍微瞇一下眼,應(yīng)該是沒什么問題的,反正都沒有什么顧客過來(lái)。想著想著,我就真的趴在了門店的椅子上睡著了。而且這一睡我竟然就睡了兩個(gè)鐘頭,并且在這兩個(gè)鐘頭里,有四五個(gè)客戶都過來(lái)門店想咨詢我產(chǎn)品的問題,但是看到我睡著了,就都走了。更關(guān)鍵的是,我忘記了我和我的一個(gè)客戶約好了在那天的中午簽合同的,等我醒過來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)離我們約定的時(shí)間過去了半個(gè)小時(shí)了。這半個(gè)小時(shí)里客戶打過來(lái)的四五個(gè)電話,也全都因?yàn)槲宜奶炼鴽]有接到。我趕到那里的時(shí)候,客戶已經(jīng)等不耐煩了,并且在跟我簽完合同以后,說不會(huì)再有下一次的合作機(jī)會(huì)了。
直到那個(gè)時(shí)候,我才感到悔恨不已。我在會(huì)回門店的路上一遍一遍的問著我自己,我為什么要在上班的'時(shí)間里睡覺,我為什么要忘記和客戶的約定時(shí)間。我這一睡,自己倒是滿足了,但是我卻因此而耽誤了店里面的生意,讓本可以為公司謀取利益的機(jī)會(huì)白白流走。我這一忘記,就讓客戶在大冷天里等了我半個(gè)多小時(shí),讓客戶對(duì)我失去了信賴,讓公司損失了一個(gè)長(zhǎng)期合作的客戶。這些都是因?yàn)樽约合胍祽兴X,都是因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度不端正才引起的后果。
所以為了在今后,我不再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,我一定要讓自己時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的狀態(tài),不管是過年還是過節(jié),不管是有生意還是沒生意,我都要做到認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我每一天的工作,我都不能夠再在上班的時(shí)間里睡覺了。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
望京營(yíng)業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號(hào)為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻籼幗迂泚?lái)到我部有十分鐘,因?yàn)檐嚿嫌形也控浳?9件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢送發(fā)票)我便沒有給李先生打回訪電話便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車時(shí)我部楊斌回來(lái),我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒有告訴他有一個(gè)400電話電話我沒有回訪。才導(dǎo)致了后來(lái)的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒有記起沒有給客戶打電話的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂匯收取前一天客戶發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來(lái)的催單投訴電話。我們隨即跟客戶取得聯(lián)系用外租車去將客戶的貨物拉我部發(fā)貨。才沒有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門帶來(lái)了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營(yíng)銷電話的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長(zhǎng)還會(huì)被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋€(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車就不會(huì)出現(xiàn)接下來(lái)出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交(檢討書)接也不會(huì)被400催單投訴。但是沒有如果。這對(duì)我來(lái)說是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評(píng),可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車的`跟蹤情況,一定不會(huì)再有電話投訴我們。
雖然我來(lái)到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來(lái)的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會(huì)再為懷柔抹黑。
這次的錯(cuò)誤會(huì)一直激勵(lì)著我不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會(huì)去總結(jié)如何能夠免催單投訴。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇三
尊敬的xx:
您好!
看到自己在銷售榜上最后一位的排名,在想到領(lǐng)導(dǎo)您那恨鐵不成鋼的失望表情,我就陷入了深深地自責(zé)之中去了。這個(gè)月的業(yè)績(jī)真的是太差了,所以我懷著無(wú)比自責(zé)的態(tài)度和難過的心情,向領(lǐng)導(dǎo)您道歉,同時(shí)也是借此機(jī)會(huì)來(lái)給自己做一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)自己房產(chǎn)銷售工作上的問題。
在上一個(gè)月的工作中,我真的是做的太差了,整整一個(gè)月完全沒有賣出去一套房子,就連之前唯一一個(gè)聊的差不多的客戶,也因?yàn)槲业牟挥眯?,被別的同事給搶單了,白白費(fèi)心了十多天。當(dāng)然,歸根結(jié)底還是我的銷售工作當(dāng)中出現(xiàn)了工作能力不足、驕傲自滿、工作積極性下降和消極怠工等問題,也就是因?yàn)檫@些樣的問題才導(dǎo)致我這個(gè)月的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)這樣的'錯(cuò)誤,我知道光有自責(zé)是不行的,否則下個(gè)月還是有可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的問題,我只有認(rèn)真找到自己身上會(huì)出現(xiàn)這些毛病的原因、出現(xiàn)了什么樣的問題,并且積極改正問題才能夠及早地減少損失,防止下個(gè)月、下下個(gè)月再出現(xiàn)業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)象。
一番自我反省,我發(fā)現(xiàn)自己的問題是因?yàn)?,我上上個(gè)月因?yàn)檫\(yùn)氣好連續(xù)賣出去了好幾套房子,我就開始變得自大了,沒有對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),覺得自己的銷售能力很強(qiáng),所以上個(gè)月沒有怎么認(rèn)真對(duì)待,一直放松自己到了下半個(gè)月才知道心慌,但是因?yàn)樽约轰N售能力的限制,半個(gè)月才談了一個(gè)客戶,后面還出了岔子被搶單了。所以啊,這個(gè)月會(huì)出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)不好的問題,完全是我自身的問題。
上面的問題反應(yīng)出了我工作上的種種問題,我現(xiàn)在能做的、必須要做的,就是針對(duì)這些問題盡快做出改正措施,努力奮斗,甩掉自己身上的毛病。所以我決定以后每一周都要對(duì)自己的工作做一個(gè)評(píng)價(jià)表,每一個(gè)月做一個(gè)月度評(píng)價(jià)表,總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn),加深對(duì)自己的了解,一旦有沒做好的地方出現(xiàn)就要立即改正調(diào)整工作方式。在有一個(gè)就是我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己對(duì)房產(chǎn)的了解,加強(qiáng)自己的溝通能力,對(duì)待工作做到兢兢業(yè)業(yè)才行,千萬(wàn)不能再有疏忽大意的情況出現(xiàn)了。
對(duì)于上個(gè)月沒有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的事情,我深感抱歉,下個(gè)月我一定努力做出成績(jī)來(lái)!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是這次銷售培訓(xùn)的成員,作為此次培訓(xùn)中的一員,本就應(yīng)該是自己要去重視的,但是我卻在今天的培訓(xùn)活動(dòng)上遲到了,對(duì)此我也違反此次培訓(xùn)的規(guī)定,因此向您真摯的檢討。
我是公司的銷售員,公司為我們爭(zhēng)取了培訓(xùn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)來(lái)了很優(yōu)秀的銷售專家為我們講課,一是希望通過這些老師給我們傳授專業(yè)的知識(shí),二是希望我們的銷售能力有更大的提高,更好的把公司的銷售工作做好。而我本身自己也是對(duì)這次的培訓(xùn)有很大的期待,但是我自己都沒有想到,我竟然在今天的培訓(xùn)課上遲到了。原因竟然是因?yàn)樽约核X睡過頭了,沒有及時(shí)起床準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上課的地點(diǎn)。公司的其他的銷售員都已經(jīng)早早到達(dá)場(chǎng)地等待上課,就我一個(gè)人是以遲到的形式跟老師們見面。老師心里面是有多大的不好受,我作為學(xué)員,還要老師去等我,對(duì)其是有多么的不尊重和不敬重啊。也難怪我進(jìn)入教室時(shí),老師的臉色直接就變黑了。全教室的人都看著我,整個(gè)人都是羞紅的,感到特別的丟人。
現(xiàn)在我都已經(jīng)是個(gè)步入社會(huì)很久的人了,這些事應(yīng)該都明白的,什么事能做,什么事是不能做的。公司在舉行這次關(guān)于我們銷售員的培訓(xùn)課時(shí),就說過千萬(wàn)不要遲到,這算是鐵規(guī)定了,畢竟上班也是不能遲到的,這也是關(guān)乎自身對(duì)公司的規(guī)定的一個(gè)重視的。只是我這次遲到也確實(shí)是自己還沒有特別的重視它,雖然內(nèi)心很期待,但是當(dāng)這一天來(lái)臨的時(shí)候,自己卻是沒有去遵守它,也沒有做好它,所以才導(dǎo)致了自己的遲到。我清楚自己這次遲到是有給其他同事和老師的不便的,畢竟由于我的遲到,打斷了他們的上課,直接帶給老師一個(gè)不好的印象,這都是自己造成的',也無(wú)法怪誰(shuí),只能怪自己沒有真正的把培訓(xùn)放在自己的心上,不然怎么可能會(huì)讓自己遲到,而且還是在德高望重的老師面前。人家都是有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我一個(gè)名不經(jīng)傳的小小銷售員,竟然讓他等,也確實(shí)是沒有禮貌的一種行為了。
我當(dāng)場(chǎng)也向老師道歉了,希望求得他的原諒,同時(shí)也向公司領(lǐng)導(dǎo)說聲抱歉,我對(duì)自己很重要的培訓(xùn)上遲到,是我對(duì)規(guī)定的不遵守,是我自己的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)您能對(duì)我的處罰輕些,這樣的教訓(xùn)我又一次就夠了。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開市場(chǎng)銷售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒有深入踏實(shí)傾聽客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部的一名員工,我叫小白。很抱歉耽誤您的時(shí)間來(lái)看我的這份檢討書,這份檢討是針對(duì)我最近的銷售業(yè)績(jī)而寫的。最近我的銷售業(yè)績(jī)不好,沒有達(dá)到以往公司給定的標(biāo)準(zhǔn),我也在找相關(guān)的原因到底是什么?問題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對(duì)自己近期銷售業(yè)績(jī)不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的產(chǎn)品,但是對(duì)于不同的人銷售業(yè)績(jī)就不一樣,那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實(shí)比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經(jīng)感覺不到激情了,每天好像只是應(yīng)付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結(jié)果的,從而導(dǎo)致自己的銷售成績(jī)不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的,尤其是銷售技巧。面對(duì)不同的人所說的話不能是千篇一律的,這樣只會(huì)形成自己的機(jī)器化的思維,也漸漸沒有了隨機(jī)應(yīng)變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題,只能應(yīng)對(duì)一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點(diǎn)的,或者比較難纏的客戶,我就開始束手無(wú)策,開始不知如何應(yīng)對(duì)。這是自己沒有隨機(jī)應(yīng)變能力的后果。這也是我近期學(xué)習(xí)方面有所松懈的原因。
以上的兩個(gè)原因是我最近銷售業(yè)績(jī)不好的主要因素,我也知道是自己沒有及時(shí)調(diào)整的關(guān)系,我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到并且找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)了,我會(huì)針對(duì)問題解決問題,在之后的'工作上面,我會(huì)端正自己的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)在工作中找到屬于自己的樂趣,讓自己在工作的時(shí)間里能夠充滿激情。在銷售的過程中,要不斷的學(xué)習(xí),吸收別人的一些好的檢驗(yàn),也要隨時(shí)的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
我已經(jīng)知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會(huì)調(diào)整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經(jīng)過去了,說再多也沒有用,我會(huì)把眼光放在之后的工作上面,我也知道說的再多不如行為來(lái)的切實(shí),我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明我在工作方面是有在改變的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會(huì)用我的銷售業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在xx月xx日的那天,我因?yàn)樵谏习嗟睦锼?,?dǎo)致讓我約好的等了我半個(gè)小時(shí)。對(duì)于此件事情,公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給出了我罰款三百元的處分,我個(gè)人也覺得這個(gè)處分是應(yīng)該的,我覺得花三百元買了這個(gè)教訓(xùn)很值得。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了在公司上班時(shí)間里睡覺的錯(cuò)誤,也讓我決心改正自己的錯(cuò)誤。
xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就來(lái)到了門店,但是整整一個(gè)上午都沒有客戶進(jìn)來(lái),也沒有看見街上有幾個(gè)行人在走??赡苁且?yàn)榭爝^年了,大部分人都回家了,所以看到這種場(chǎng)景,我就想著我稍微瞇一下眼,應(yīng)該是沒什么問題的,反正都沒有什么顧客過來(lái)。想著想著,我就真的趴在了門店的椅子上睡著了。而且這一睡我竟然就睡了兩個(gè)鐘頭,并且在這兩個(gè)鐘頭里,有四五個(gè)客戶都過來(lái)門店想咨詢我產(chǎn)品的問題,但是看到我睡著了,就都走了。更關(guān)鍵的是,我忘記了我和我的一個(gè)客戶約好了在那天的中午簽合同的,等我醒過來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)離我們約定的'時(shí)間過去了半個(gè)小時(shí)了。這半個(gè)小時(shí)里客戶打過來(lái)的四五個(gè)電話,也全都因?yàn)槲宜奶炼鴽]有接到。我趕到那里的時(shí)候,客戶已經(jīng)等不耐煩了,并且在跟我簽完合同以后,說不會(huì)再有下一次的合作機(jī)會(huì)了。
直到那個(gè)時(shí)候,我才感到悔恨不已。我在會(huì)回門店的路上一遍一遍的問著我自己,我為什么要在上班的時(shí)間里睡覺,我為什么要忘記和客戶的約定時(shí)間。我這一睡,自己倒是滿足了,但是我卻因此而耽誤了店里面的生意,讓本可以為公司謀取利益的機(jī)會(huì)白白流走。我這一忘記,就讓客戶在大冷天里等了我半個(gè)多小時(shí),讓客戶對(duì)我失去了信賴,讓公司損失了一個(gè)長(zhǎng)期合作的客戶。這些都是因?yàn)樽约合胍祽兴X,都是因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度不端正才引起的后果。
所以為了在今后,我不再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,我一定要讓自己時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的狀態(tài),不管是過年還是過節(jié),不管是有生意還是沒生意,我都要做到認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對(duì)待我每一天的工作,我都不能夠再在上班的時(shí)間里睡覺了。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
此致
敬禮
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷售員的檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx專柜員工xxx,對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的活動(dòng),以及各門店pk為主,又加上在過去幾個(gè)月里我們門店銷售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來(lái)想去就想到了自己買業(yè)績(jī),這是其一錯(cuò)。在x月x號(hào)退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來(lái),這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我真的錯(cuò)了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì)以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來(lái)取得好成績(jī),杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯(cuò),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會(huì)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇十
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2.其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3.再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的`羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4.最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開市場(chǎng)銷售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒有深入踏實(shí)傾聽客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開展這一項(xiàng)工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了,后悔莫及??!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
此致
敬禮!
xxxx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們公司里面的一名汽車銷售員,我叫xx。因?yàn)樽詮囊辉乱恢币詠?lái),我的就特別差,因?yàn)檫@件事,我來(lái)給領(lǐng)導(dǎo)寫了我的這篇誠(chéng)意滿滿的檢討書。關(guān)于業(yè)績(jī)差的這件事,我做出了如下反省和檢討。
我不想來(lái)為這件事給找任何的理由和借口。除了一些客觀的因素以外,當(dāng)然還有我自己的一些原因??陀^的因素就是因?yàn)榻衲瓯l(fā)了一場(chǎng)很嚴(yán)重的流感,所以導(dǎo)致街上的流動(dòng)人口減少,門店的生意也很慘淡。平時(shí)熱鬧非凡的節(jié)假日里也很少看到有人出來(lái)逛街,更別說有人過來(lái)買車了。所以這對(duì)我們銷售員的一些業(yè)績(jī)影響很大,顧客就沒有訂單成交,沒有訂單成交就沒有業(yè)績(jī)。這也是我業(yè)績(jī)差的一個(gè)原因之一。
但是我覺得更主要的原因還是在于自己的工作態(tài)度。這些日子以來(lái),我一直是以一種懶散的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作的。沒有顧客來(lái)上門看車,我也不去主動(dòng)去尋找顧客資源,每天就只是在門店里面呆呆的坐著,不是玩手機(jī),就是遲到早退。偶爾來(lái)了幾個(gè)客戶,才會(huì)上前跟他們進(jìn)行介紹和推銷。在推銷的時(shí)候,我還出現(xiàn)了極不耐煩的態(tài)度和非常不專業(yè)的表現(xiàn)。所以我又錯(cuò)失了很多次成交的機(jī)會(huì)。我的業(yè)績(jī)才會(huì)這么差。其實(shí)在這段特殊的時(shí)期里面,我完全有可以用來(lái)好好的提升自己。比如,把我用在門店發(fā)呆的時(shí)間,拿來(lái)花在熟悉公司汽車產(chǎn)品的型號(hào)和特性上。比如把我玩手機(jī)的時(shí)間,花在和同事們一起探討提升業(yè)績(jī)這件事情上。比如把我遲到和早退的時(shí)間,多用來(lái)花在研究銷售技巧的方面上。如果我照這樣做的話,我的業(yè)績(jī)也就不至于會(huì)差到這種程度。
所以我既然已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,和我自己做的不夠好的地方。那我在接下來(lái)的一段時(shí)間里,一定要做出改變。我不僅不能再遲到早退,我還要每天提早半個(gè)小時(shí)到公司,延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來(lái)加班學(xué)習(xí)。沒有顧客我就自己主動(dòng)聯(lián)系顧客,沒有業(yè)績(jī)我就要想辦法提升業(yè)績(jī)。我要端正自己的工作態(tài)度,我要以最飽滿最熱情的態(tài)度來(lái)投入到工作中。我要讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的改變,看到我的實(shí)力!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我深知作為一個(gè)銷售人員來(lái)說,業(yè)績(jī)是證明自己的最好的辦法,而要是想要自己的業(yè)績(jī)足夠的優(yōu)秀,就需要我們付出更多的努力和辛苦,不僅僅是我們正式的房地產(chǎn)銷售員,哪怕只是一個(gè)外行人也清楚的知道只有當(dāng)自己足夠的努力,足夠的愿意付出勞動(dòng)之后,才能有更好的業(yè)績(jī)。更何況是我這種已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打了這么多年的銷售,我更加懂得自己付出勞動(dòng)的重要性。當(dāng)然,不管是對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職位,對(duì)于任何一個(gè)行業(yè),一個(gè)職位,一個(gè)工作,都需要我們?nèi)ジ冻鲎銐蚨嗟呐Γ吘乖谶@樣競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的職場(chǎng)當(dāng)中,永遠(yuǎn)都是適者生存,強(qiáng)者勝而弱者敗。
對(duì)于這個(gè)月自己的銷售業(yè)績(jī)一落千丈,對(duì)于自己的銷售業(yè)績(jī)差這件事我感到非常的愧疚,我感到很是抱歉,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的懶散和惰性,導(dǎo)致自己這一個(gè)月工作上面沒有以往那么努力,拼力也不是很足,才會(huì)導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)差,更是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃厦鏇]有足夠的用心,也不再像之前一樣給自己足夠大的壓力,才會(huì)導(dǎo)致自己現(xiàn)在這樣一個(gè)自甘墮落的狀態(tài),要不是公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)點(diǎn)醒,我都不知道自己的錯(cuò)誤盡是如此的離譜,也更加不會(huì)知道自己最近出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我也感覺自己非常的愧對(duì)于對(duì)我抱有期待和信心的公司的領(lǐng)導(dǎo),感覺自己很對(duì)不起你們的栽培和照顧,是我辜負(fù)了你們的期待和信任,更是對(duì)你們的良苦用心所不能及時(shí)的理解,我感到非常的抱歉。
通過您和公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和教育,我已經(jīng)深刻的意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,我才會(huì)想要向您和公司寫下這個(gè)檢討書,也希望自己能夠有機(jī)會(huì)向您和公司重新的證明自己。我也在此向您和公司保證,一定收拾好自己的心情,回到充足的精神和狀態(tài)的時(shí)候,為公司和自己的業(yè)績(jī)所努力,并且我也在此決定并保證,自己在下一個(gè)月的時(shí)候一定將自己這一個(gè)月所虧欠的業(yè)績(jī)?nèi)浹a(bǔ)回來(lái),并且將下個(gè)月的業(yè)績(jī)完成的相當(dāng)?shù)某錾?,不僅在業(yè)績(jī)上面會(huì)有所改變,我也會(huì)在自己以后的每一個(gè)工作上面更加的完成自己的工作,對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)任,不再會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤和事情產(chǎn)生,也請(qǐng)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,我一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中向你們證明自己。請(qǐng)你們相信我。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
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