通過寫心得體會，我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的空間。要寫一篇較為完美的心得體會，需要先對所總結的經驗進行充分的回顧和思考。以下這些心得體會，是各行各業(yè)的精英們通過自己實際經歷總結出來的寶貴經驗。
質量讀后感心得體會篇一
數(shù)質量是一種綜合測評管理工具，用于檢驗產品或服務的質量水平。近年來，我在工作中運用數(shù)質量進行了一系列的質量監(jiān)控和管理，特此總結出一些心得體會，希望能為其他從事質量管理的人員提供一些啟示和幫助。
第二段：了解數(shù)據(jù)采集和分析。
數(shù)質量的核心是數(shù)據(jù)的采集和分析，只有準確收集相關數(shù)據(jù)，并通過科學分析來提取有效信息，才能準確評估質量狀況。數(shù)據(jù)采集的過程中，我們要注重數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性，確保采集到的數(shù)據(jù)能真實反映問題的實際情況。數(shù)據(jù)分析方面，我們首先要對數(shù)據(jù)進行歸類和整理，然后進行統(tǒng)計和分析，找出其中的規(guī)律和問題所在。在數(shù)據(jù)分析的過程中，我們還要注意借助專業(yè)軟件和工具，提高分析的準確性和效率。
第三段：建立有效的質量監(jiān)控機制。
在運用數(shù)質量進行質量監(jiān)控時，我們需要建立一套有效的質量監(jiān)控機制。首先，要明確監(jiān)控的目標和指標，設定合理的質量標準和要求。其次，要制定相應的監(jiān)控計劃和流程，包括數(shù)據(jù)采集和分析的時間、頻率和方式等。同時，還要設立質量監(jiān)控指標的閾值，當指標超過閾值時，及時進行預警和處理。最后，還要進行質量監(jiān)控結果的評估和總結，找出問題的原因和改進的方向，及時修正和完善監(jiān)控機制。
第四段：注重質量問題的預防和持續(xù)改進。
數(shù)質量的最終目標是通過質量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高產品和服務的質量水平。因此，我們要注重質量問題的預防和持續(xù)改進。首先，要加強質量預防意識，關注質量問題的根本原因，采取相應的措施進行預防。其次，要持續(xù)關注客戶反饋和市場變化，及時調整和改進產品和服務。同時，還要與供應商建立良好的合作關系，確保供應鏈的質量可控。在進行改進的過程中，我們還要使用PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查和行動）循環(huán)，持續(xù)改進質量管理的流程和方法。
第五段：重視團隊的質量培訓和能力提升。
質量管理離不開團隊的支持和配合，因此，我們需要重視團隊的質量培訓和能力提升。首先，要組織相關培訓，提高團隊成員對數(shù)質量的理解和運用能力。其次，要加強團隊的溝通和合作，形成良好的工作氛圍和團隊精神。同時，還要鼓勵團隊成員提出建議和改進建議，充分發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力和智慧。通過不斷地培訓和提升團隊能力，才能夠更好地運用數(shù)質量，推動質量管理工作的發(fā)展。
總結：
通過數(shù)質量的應用，我深刻體會到數(shù)據(jù)的重要性和有效的質量監(jiān)控手段。同時，我也認識到質量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要各個環(huán)節(jié)的配合和努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)運用數(shù)質量進行質量管理，不斷完善和優(yōu)化工作流程，提升產品和服務的質量水平，為客戶提供更好的體驗。希望通過我的分享，能夠給其他從事質量管理的人員帶來一些啟示和幫助。
質量讀后感心得體會篇二
質量獎是對企業(yè)優(yōu)秀質量管理工作的肯定和獎勵，是激勵企業(yè)提高產品質量、增強競爭力的重要手段。作為企業(yè)一員，我有幸親身參與了公司的質量管理工作，并有幸獲得了質量獎。借此機會，我想分享一下自己的心得體會。
第二段：質量獎背后的努力與付出。
獲得質量獎并非偶然，而是公司及個人辛勤努力的結果。首先，公司高層的堅定決心和有效管理是獲得質量獎的基石。在公司內部，我們建立了一套完善的質量管理體系，從原材料采購到生產流程的每個環(huán)節(jié)都進行了嚴格把控。其次，個人員工的積極配合和辛勤工作也是獲得質量獎的關鍵。作為質量管理部門的一員，我參與了很多日常工作，包括撰寫質量管理手冊、制定質量目標等。盡管這些工作有時需要在加班熬夜的情況下完成，但我們都認識到了質量獎背后的努力和付出是必不可少的。
第三段：質量獎的意義。
獲得質量獎不僅是一種榮譽和成就感的體現(xiàn)，更是對我們質量管理工作的肯定和推動。首先，質量獎是對產品質量的證明，有助于提升市場競爭力和產品信譽度。其次，質量獎的獲得是企業(yè)整體水平的反映，可以鼓勵整個團隊進一步提升自己的素質和能力。最重要的是，質量獎激發(fā)了員工的干勁和創(chuàng)造力，讓他們更加積極主動地投身于質量管理工作中，從而不斷提高產品和服務質量。
第四段：質量獎的啟示和影響。
獲得質量獎，讓我深刻認識到質量管理是企業(yè)發(fā)展的基石。首先，質量管理是一個長期而系統(tǒng)的過程，需要全員參與和共同努力。每個員工都應當時刻關注產品質量，從自身做起，保證每一道工序的嚴謹和質量。其次，質量管理需要不斷改進和創(chuàng)新。獲得質量獎是一項成就，但不能止步于此，而是要繼續(xù)努力與時俱進，追求更高的質量標準。最后，質量獎的獲得應當與企業(yè)的良好管理和發(fā)展戰(zhàn)略相結合，形成良性循環(huán)，進一步推動企業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結與展望。
通過參與公司的質量管理工作并獲得質量獎，我深刻體會到了質量管理的艱辛和意義。同時，我也認識到自己在質量管理方面的不足之處。因此，我會以此為契機，不斷學習和成長，提高自己的質量管理能力。我相信，只要全公司上下齊心協(xié)力，質量管理水平必將進一步提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總體而言，通過獲得質量獎，我深刻認識到了質量管理的重要性和意義。質量獎的取得不僅是對企業(yè)的認可，更是對一切努力的獎賞。我將繼續(xù)努力，與公司共同發(fā)展，為提高產品質量和企業(yè)競爭力而奮斗！
質量讀后感心得體會篇三
質量是一項企業(yè)經營的核心要素，抓好質量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。然而，實踐中我們常常遇到各種質量問題，如產品不合格、服務差、投訴頻發(fā)等，這給企業(yè)帶來了巨大的損失和壓力。為了改變這種現(xiàn)象，不少企業(yè)開始重視質量管理，積極探索抓質量的方法和技巧。我在工作中也積累了一些抓質量的心得體會，愿與大家分享。
第二段：認識質量的重要性。
抓質量首先要明確質量的重要性。質量是產品或服務是否符合規(guī)定標準的表現(xiàn)，是企業(yè)形象和信譽的體現(xiàn)。優(yōu)質的產品和服務能夠增加客戶的信任和滿意度，樹立良好的企業(yè)形象；而差質量的產品和服務不僅會導致客戶喪失信任，還會引發(fā)質量問題的連鎖反應，嚴重影響企業(yè)的經濟效益。只有深刻認識到質量的重要性，才能從根本上抓好質量。
第三段：質量管理的基本要素。
抓好質量需要全面系統(tǒng)的管理。首先，要建立適應企業(yè)的質量管理體系。質量管理體系是通過規(guī)范化的管理流程和程序，確保產品和服務的質量符合要求。其次，要加強質量人員的培訓和素質建設。質量管理是一項專業(yè)工作，需要具備一定的技術和知識儲備，只有做到業(yè)務過硬，才能做好質量管理。此外，還要建立質量意識和責任感，加強質量的自我約束和責任追究，推動全員參與質量管理。
第四段：質量問題的解決方法。
質量問題時有發(fā)生，及時解決是抓好質量不可或缺的環(huán)節(jié)。首先，要加強預防為主的管理思想，即從源頭上控制質量問題的發(fā)生。通過制定和執(zhí)行嚴格的質量標準、完善的質量流程和細致的質量控制，減少質量問題的發(fā)生率。其次，要建立完善的質量反饋機制，及時收集和匯總質量問題的情況，進行分析和改進，避免類似問題再次發(fā)生。最后，要注重客戶反饋和投訴的處理，及時回應客戶的需求和意見，從而提升客戶滿意度。
第五段：抓質量的成效和啟示。
通過持續(xù)不斷地抓好質量，企業(yè)可以獲得顯著的經濟效益和社會效益。首先，抓好質量可以提高產品和服務的競爭力，增加市場份額，獲得更多的訂單和業(yè)務。其次，抓好質量可以降低成本，減少浪費和修復的費用，提高工作效率。最后，抓好質量可以增強客戶忠誠度，提升品牌形象和企業(yè)聲譽。抓質量是一項長期的工作，需要全體員工的共同努力和積極配合。只有全員參與、持續(xù)改進，才能真正實現(xiàn)質量的提升和突破。
結束語。
抓好質量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，是提高競爭力和維護企業(yè)聲譽的關鍵。為了實現(xiàn)質量的提升，我們需要深刻認識質量的重要性，切實加強質量管理的基本要素，探索質量問題的解決方法，并在實踐中不斷總結經驗和教訓。只有做好質量管理，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。讓我們共同努力，抓好質量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量讀后感心得體會篇四
隨著教育事業(yè)的發(fā)展，高質量教學已經成為當代教育的核心目標。高質量教學是指通過合理設計的教育過程，以培養(yǎng)學生的綜合素質為目標，提供個性化、全面發(fā)展的教育。教學要體現(xiàn)內容的深度，注重學生的參與和思考。而在我閱讀有關高質量教學的書籍之后，我對高質量教學產生了更深刻的認識和體會，下面是我的讀后感和心得體會。
首先，高質量教學要求教師具備強大的專業(yè)素養(yǎng)和教育理念。我讀到的一本書中提到，“一個好的教師不僅要有扎實的學科知識，還要有豐富的教育經驗，善于引導學生，激發(fā)他們的學習興趣?！边@使我意識到，教師的專業(yè)素養(yǎng)直接關系到教學質量的高低。一個優(yōu)秀的教師應該不斷學習，提升自己的學科知識和教學技能，不斷更新自己的教育觀念，以適應現(xiàn)代教育的發(fā)展需要。另外，在教育的過程中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點和潛力，激勵他們自主學習和參與課堂活動，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
其次，高質量教學需要關注學生的學習需求和個性特點。每個學生都是獨一無二的個體，他們在學習的興趣、能力和學習風格等方面存在差異。因此，教師應該根據(jù)學生的個性特點，采用靈活多樣的教學方法和評價方式。教師可以通過個別指導、小組合作和項目式學習等方式來激發(fā)學生的學習興趣和動力。同時，教師應該注重培養(yǎng)學生的自主學習能力和批判性思維，讓學生在學習的過程中發(fā)展出自己的判斷能力和解決問題的能力。
再次，高質量教學要強調實踐性和問題導向。與傳統(tǒng)的教育相比，高質量教學強調將學習與實踐相結合，注重學生的探究和實踐能力的培養(yǎng)。教師應該設計具有挑戰(zhàn)性和實踐性的教學活動，讓學生通過實踐發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將所學知識應用到實際生活中。在教學過程中，教師應該引導學生進行探究性學習，培養(yǎng)他們的觀察、思考和解決問題的能力，使學生明白學習的真實意義是為了解決實際問題。
最后，高質量教學需要重視評價的功能。教育評價是教學質量的重要組成部分，對于教師的教學效果和學生的學習成果進行評價，可以幫助教師及時調整教學策略，促進學生全面發(fā)展。教育評價應該是多樣化、全面化的，不僅要關注學生的學習成績，更要關注學生的思維方式、學習態(tài)度和創(chuàng)新能力。因此，在進行教育評價時，教師應該注重發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，鼓勵他們的潛力，并給予具體的建議和引導，幫助他們更好地發(fā)展自己。
總之，高質量教學是現(xiàn)代教育的必然要求，它要求教師具備專業(yè)素養(yǎng)和教育理念，關注學生的學習需求和個性特點，強調實踐性和問題導向，重視評價的功能。通過閱讀相關書籍，我對高質量教學有了更深入的理解和認識。作為一名教育工作者，我將以此為指導，不斷提升自己的教育水平，為培養(yǎng)有才華、有創(chuàng)新精神的新一代人才做出自己的貢獻。
質量讀后感心得體會篇五
每一個企業(yè)和組織都希望通過不斷改善工作質量來提升競爭力。為了鼓勵和表彰在質量管理方面取得卓越成就的企業(yè)，質量獎應運而生。參與評選并最終獲得質量獎是一種榮譽，同時也是對組織持續(xù)改進努力的認可。作為一位曾經獲得過質量獎的工程師，我深信這個經歷對我個人以及組織的發(fā)展都產生了很深遠的影響。在我心中，質量獎不僅僅是一個獎杯，更是一個團隊凝聚力、學習機會和持續(xù)改進的標志。
首先，獲得質量獎需要整個團隊的努力和凝聚力。我們團隊匯集了來自不同領域的專業(yè)人才，齊心協(xié)力建立了一個高效的質量管理系統(tǒng)。而獲得質量獎是對團隊合作和努力的最好肯定。實際上，在參與質量獎評選的過程中，團隊成員之間的溝通和協(xié)作更加緊密，大家共同為了最終的目標而努力。這種團隊合作的精神在我們的企業(yè)中得以深化，也提醒著我們作為一支團隊應該如何更好地合作，以實現(xiàn)更高的目標。
其次，質量獎也是一個學習的機會。在評選過程中，專家組的考核不僅僅是對企業(yè)質量管理系統(tǒng)的評價，更是對整個團隊的專業(yè)知識和技能的檢驗。通過與專家組的互動和交流，我們不僅了解了其他企業(yè)的質量管理理念和實踐經驗，還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這些學習經驗讓我們更加深入地了解了質量管理的重要性，也為我們提供了改進和提升的機會。因此，質量獎對我們來說不僅僅是頒獎，更是一個學習的平臺。
最后，質量獎的意義還在于持續(xù)改進。獲得質量獎只是一個里程碑，而不是終點。持續(xù)改進是我們企業(yè)的核心價值觀之一，獲得質量獎后我們更加深入地認識到了這一點。我們的質量管理體系不僅僅是為了達到獲獎的標準，更是為了滿足客戶需求、提升產品質量和增強組織競爭力。因此，質量獎對于我們來說是一個警鐘，它提醒我們不能停止，要不斷挑戰(zhàn)自我并尋求持續(xù)改進的機會。
綜上所述，獲得質量獎對于個人和組織發(fā)展都具有重要意義。在我們的心中，質量獎不僅僅是一個獎杯，更是一個團隊凝聚力、學習機會和持續(xù)改進的標志。通過參與質量獎評選，我們更加深入地認識到了團隊合作的重要性，學習了其他企業(yè)的先進管理經驗，并堅定了我們持續(xù)改進的決心。獲得質量獎對于我們來說是一種榮譽，更是一種責任。我們將繼續(xù)努力，為持續(xù)改進和質量管理的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量讀后感心得體會篇六
質量季是一個專門強調質量管理的時期，旨在提高產品和服務的質量標準。在這個季節(jié)里，我們每個人都有機會了解并參與到質量改進的過程中。通過這個質量季的活動，我有了一些深刻的體會和心得，在這里我愿意與大家分享。
首先，我體會到了質量是每個人的責任。在質量季的活動中，無論是在公司的生產線上，還是在個人生活中，我們都被要求嚴格要求自己的質量標準。這讓我意識到，無論是產品還是服務，質量不是由個別人決定的，而是需要每個人的共同努力。即使一項工作看似微小，但如果每個環(huán)節(jié)都嚴格要求質量，最終結果也會非常出色。因此，每個人都應該明白自己肩負著推動質量改進的責任。
其次，我體驗到團隊合作對于質量的重要性。通過質量季的活動，我參與了一些團隊項目。這些項目要求我們與團隊成員緊密合作，以確保產品和服務的質量達到最佳水平。在這個過程中，我意識到團隊合作是成功的關鍵。每個人都有自己的專長和經驗，通過共同交流和合作，我們可以互相補充和提高。對于質量改進來說，團隊合作能夠帶來創(chuàng)新思維和更好的解決方案。團隊的力量是無窮的，只要我們能夠團結一心，就能夠迸發(fā)出巨大的能量。
另外，我認識到質量季不僅僅是一個活動，更是一個學習和成長的機會。在質量季期間，我們多次參加了關于質量管理的培訓和講座。這些培訓不僅幫助我們了解了質量管理的基本概念和方法，還啟發(fā)了我們對于質量改進的思考。通過這些學習，我們能夠深入理解質量管理的重要性，并掌握了一些實用的工具和技巧。這些知識和技能不僅可以幫助我們在工作中取得好的成績，也對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
此外，我也感受到了質量季對于公司形象的積極影響。作為一個關注質量的公司，我們通過質量季的活動向外界展示了我們對于質量的承諾和決心。這不僅提升了外界對我們產品和服務的信任度，也為我們公司樹立了良好的品牌形象。正因為如此，我們有了更多的機會與客戶和合作伙伴建立長期合作關系，從而推動我們公司的持續(xù)發(fā)展。
最后，我明白了質量季不僅僅只是一個季節(jié)，更是一個貫穿全年的目標。在質量季的活動結束后，我們應該將質量意識貫徹到日常工作和生活中。無論是在工作中還是在生活中，我們都要始終追求優(yōu)質的產品和服務。只有這樣，我們才能夠真正踐行質量管理的理念，不斷提高我們的競爭力和生活質量。
總之，質量季是一個寶貴的機會，讓我們認識到質量的重要性，體驗到團隊合作的力量，并學習到實用的質量管理知識和技能。通過這次活動，我不僅意識到質量是每個人的責任，也明白了質量季不僅僅只是一個季節(jié)，更是一種追求卓越的目標。我希望自己能夠將這些體會和心得運用到日常工作中，不斷提高自己的質量標準，為公司的發(fā)展和個人的成長做出貢獻。
質量讀后感心得體會篇七
質量季是我公司每年一度的盛會，旨在提高全體員工的質量意識和質量管理水平。在這個時間里，我們可以參加各種培訓、講座和實踐活動，從而積累新的知識和技能。在參與質量季的整個過程中，我獲益良多，不僅增加了對質量的理解，也深刻體會到了質量對企業(yè)發(fā)展的重要性。
首先，質量季讓我意識到了質量管理的重要性。在過去的工作中，我更多關注的是效率和產量，對質量抱有一種“過得去就行”的態(tài)度。然而，在質量季的培訓和講座中，我了解到質量管理是一個相對獨立的體系，它涉及產品和服務的方方面面。無論是生產過程中的工藝控制，還是售后服務中的問題處理，都需要精細的質量管理來保證產品的品質和客戶的滿意度。因此，質量管理不僅僅是一項績效指標，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。
其次，質量季讓我認識到每個人都是質量管理的參與者。在過去的工作中，我經常把質量問題歸咎于生產工藝或者質檢人員的責任，而忽略了自己在質量管理中的角色。然而，在質量季的活動中，我明白了每個人都應該成為質量管理的參與者。無論是生產線上的工人，還是辦公室里的文員，每個人都應該對自己的工作質量負責。只有每個人都充分認識到自己在質量管理中的作用和責任，才能夠共同推動質量的改善和提升。
再次，質量季教會了我如何建立和維護質量體系。在企業(yè)發(fā)展過程中，質量體系的建立和維護是至關重要的。在質量季的培訓中，我學習了如何建立一個科學合理的質量體系，并學會了如何運用各種質量管理工具和方法來維護質量體系的有效性。我意識到，只有建立起一個完善的質量體系，才能夠更好地對質量進行管理和控制，從而提高產品和服務的質量。
此外，質量季還讓我深刻體會到質量是一個持續(xù)改進的過程。我們不能滿足于現(xiàn)有的質量水平，而是要不斷地追求更好的質量。在質量季的實踐活動中，我們以問題為導向，站在客戶的角度思考，發(fā)現(xiàn)和解決了很多潛在的質量問題。通過這個過程，我明白了持續(xù)改進的重要性。只有不斷地改進，才能夠提高產品的競爭力，滿足客戶的需求，從而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
總的來說，參與質量季給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和反思。我意識到質量管理不僅僅是一項工作任務，更是一種思維方式和價值觀念。每個人都應該成為質量管理的參與者，共同努力提高產品和服務的質量。同時，質量管理是一個持續(xù)改進的過程，只有不斷追求更好的質量，才能夠實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，質量季不僅僅是一個活動，更是一次機會，讓我們學習、實踐和成長。我相信，通過參與質量季，我們的企業(yè)一定能夠在質量上邁上一個新的臺階。
質量讀后感心得體會篇八
從我走上生產管理這個職業(yè)生涯，關于“產品質量到底是生產出來的還是檢驗出來的”這個爭論焦點，一直壓抑在我心中。后來隨著讀過關于生產管理、精益生產、質量管理等好幾本書之后，逐步認識了質量領會了質量，也釋懷開了這個的焦點，終于理解“產品質量是生產出來的，不是檢驗出來，只有在生產過程中注重每個環(huán)節(jié)，嚴格按照生產工藝和作業(yè)指導書要求進行作業(yè)，才能保證產品的質量。
可是“質量是生產出來的還是檢驗出來的”這個話題，至少在今天我還是聽到有些企業(yè)里生產和質量管理者在爭論這個焦點，生產者說質量是檢驗出來的，不合格品銷售給客戶都是檢驗員沒有把好關；檢驗員說質量是生產出來的，生產部門如果不制造不合格品，銷售給客戶都是合格沒有瑕疵的產品，同樣市場上就沒有劣質產品！時至今日，很多的公司，一但有客戶投訴存在質量問題，就把責任往品質部門推，認為這就是品質部門的責任，因為很多公司都存在著這樣的錯誤觀點：
1、容許少數(shù)的一定比例的不良，意外的瑕疵是無可避免的；
2、品質是品管部門的責任；
3、只重視產品的檢驗，檢驗人員也需要負責解決瑕疵品；
4、出了質量問題，都覺得是質量部門的事情。
我想有些企業(yè)做品管工作的朋友，都或多或少有過這樣的感受，往往寫客戶投訴8d報告時，品質部一二個人完成，其他部門基本上不管；老板覺得品質不是很重要，研發(fā)生產銷售很重要，賺錢才是最重要的。所以，品質部門在公司里的地位和研發(fā)生產銷售不能相提并論，往往說了幾句真話，就該被閃人了。
那么，產品質量到底是生產出來的還是檢驗出來的呢？
首先我們要分析先與后、主動與被動的關系。眾所周知，產品生產在前，檢驗在后，換言之，只有先生產出產品，才能交給檢驗員檢驗，如果沒有產品就無從檢驗，何來優(yōu)劣的結果？顯然生產是主動的，檢驗是被動的?！爱a品質量是生產出來的，不是檢驗出來的”這一理念之前，早期的質量管理僅限于質量檢驗，僅能對產品的質量實行事后把關。威廉?戴明的這句質量名言指出，只有在生產過程中的每個環(huán)節(jié)，嚴格按照生產工藝和作業(yè)指導書要求進行，才能保證產品的質量。如果忽略過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產品質量的，因為產品質量檢驗，只能剔除不良品和廢品，并不能提高產品質量。也就是說，質量控制的重點決不能放在事后把關，而必須放在制造階段，即開發(fā)設計和生產過程階段。
產品質量全靠開發(fā)設計、測試驗證、物料采購、加工制造、包裝運輸來保證，把這些環(huán)節(jié)控制好，質量自然就控制好了。所以要使全員都認識到，產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于公司來說，即使產品市場良好，但也要“居安思?！?，把產品品質做得更好，營造更好的企業(yè)口碑。俗話說：“你若盛開，清風自來”。
下面是我在公司生產管理過程中，學習到關于質量管理要求樹立的幾個意識分享給大家！
1、樹立品質的客戶意識，一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。
2、樹立品質的預防意識，“產品的品質是生產出來的'、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好?！边@不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產品質量的預防性，如果品質控制不從源頭開始，將很難控制產品的質量，很難預防品質問題的發(fā)生。
3、樹立品質的責任意識，產品質量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時，還必須要使操作者明白如下四點：
操作者知道他怎么做和為什么要這樣做；操作者知道他生產出來的產品是否符合品質的要求；操作者知道他生產出來的產品不符合質量要求將會產生什么樣后果；操作者還要學會具備對異常情況進行正確處理的能力。
4、樹立品質的持續(xù)改善意識，品質沒有最好，只有更好；品質改善是一個持續(xù)的、不斷完善的過程，它遵循pdca模式：
p―計劃：根據(jù)產品的要求，制定改善計劃；
d―實施：實施計劃；
c―檢查：根據(jù)產品要求，對過程和產品進行檢驗；
a―處置：采取措施，以持續(xù)改進產品品質。
只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創(chuàng)新，才會不斷地取勝于市場。
5、樹立品質的成本意識，保證品質，追求利潤是企業(yè)永遠的目標。企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會居高不下，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因：并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭。但品質也不是越嚴對企業(yè)越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高了生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴格按客戶標準要求去做去檢查，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優(yōu)勢。
6、樹立品質的教育意識，隨著時代的發(fā)展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要不斷學習，加強內部培訓，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育?！奔毠?jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，只有樹立超強的品質意識，在質量上精益求精，孜孜不倦執(zhí)著追求，才能把品質做好，才能把品質提升到一個新的高度，企業(yè)才能走的更高、更遠、更加壯大。
質量讀后感心得體會篇九
20xx年12月公司按照iso9001：20xx版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
20xx年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“20xx年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
20xx年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的`一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量讀后感心得體會篇十
穩(wěn)質量是每個企事業(yè)單位都追求的目標，它直接關系到產品或服務的可靠性和信譽度，對組織的發(fā)展和經濟效益具有重要影響。在實踐中，我們積累了一些經驗和體會，分享給大家，希望對大家在穩(wěn)質量方面有所啟發(fā)和幫助。
第二段：重視質量管理。
實現(xiàn)穩(wěn)質量的關鍵是要重視質量管理。這需要組織明確質量的基本要求，制定具體的質量目標，并建立質量管理體系。通過制度化的管理流程和規(guī)范化的操作，可以提升工作中的穩(wěn)定性和可控性，有效降低質量風險。同時，需要加強對員工的培訓和教育，提高他們的質量意識和責任感。
第三段：強調全員參與。
穩(wěn)質量不僅僅是質量部門的事情，而是全員參與的過程。每個員工都應該明白自己的工作對質量管理的影響，并承擔起相應的責任。通過激發(fā)員工的積極性和主動性，提高他們的參與度和責任感，可以增強質量管理的有效性和持續(xù)性。此外，要重視內部溝通和合作，協(xié)同推進各個環(huán)節(jié)的質量控制，形成質量共識和團隊協(xié)作。
第四段：持續(xù)改進質量。
穩(wěn)質量的關鍵在于持續(xù)改進。組織要建立質量數(shù)據(jù)的收集和分析機制，了解質量問題的根源和原因，針對性地制定改進措施。同時，要引入先進的質量管理方法和工具，如六西格瑪、PDCA循環(huán)等，不斷提升質量管理水平。持續(xù)改進需要建立相應的激勵機制，鼓勵員工提出改進建議，并及時反饋改進結果。
第五段：建設品牌認同。
穩(wěn)質量不僅僅是組織內部的事情，還需要與外部的聲譽相結合。只有提供高品質的產品和服務，贏得用戶的認可和信任，才能夠在競爭激烈的市場中立足。因此，在穩(wěn)質量的過程中，組織要注重建設品牌認同，樹立良好的企業(yè)形象，提升市場競爭力和口碑。這需要從產品的質量到售后服務的質量，從企業(yè)的社會責任到員工的形象，全方位地提升質量水平。
結尾：
穩(wěn)質量是一個長期的過程，需要組織的全面參與和不斷努力。通過重視質量管理，強調全員參與，持續(xù)改進質量，建設品牌認同，我們可以逐步提升質量水平，實現(xiàn)穩(wěn)質量的目標。讓我們共同努力，為提升質量貢獻力量，為組織的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價值。
質量讀后感心得體會篇十一
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編精心整理的質量心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
三起質量事故給相關責任人員一個深刻的教訓，更是給我們敲響了警鐘。通過相關文件及領導的關于“抓保促”主題講話，我對此有了進一步的了解，并結合分析得出自己的體會。針對現(xiàn)狀和領導的講話，談談自己的一些看法，總結了一些觀點?！鞍踩谝?，預防為主”這是我們應牢記在心的，企業(yè)是時時講、周周學、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產百分百，要做到這一點不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規(guī)程、技術操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還要做到“學一行，專一行，愛一行”?！凹葋碇?，則戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應該專心工作，不要想工作以外的事情。
安全生產只有滿分，沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產品不合格等質量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。
質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點基礎，生產安全事故一旦發(fā)生，將會帶來一系列的'社會問題和不可挽回的經濟損失，即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則，要加強個人安全技術培訓，提高自身安全防范意識。提高自身素質不僅僅是安全生產管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術水平，業(yè)務能力相結合，使自己具有較高的技能，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉變。
安全生產是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會認真貫徹落實公司的安全生產方針，認真執(zhí)行公司安全生產管理理念，并將安全生產工作放在自己的職業(yè)價值中去。
質量讀后感心得體會篇十二
這世上總有些事在預料之外，結合近期發(fā)生安全事故，我車間從多個角度進行了深刻的自己反思。每一起事故的發(fā)生，也督促我們反思在工作中安全管理、設備管理、制度管理上存在的不足。為此，我們要從中吸取教訓，查找不足，確保工作安全順利進行。
為什么會連續(xù)出現(xiàn)安全事故，這些安全事故是否可以避免?事故發(fā)生后，我們應該怎么想?出了事故我們應該如何應對?從發(fā)生的三起事故我們可以看出，事故之所以發(fā)生，它與違章作業(yè)、責任不到位、從業(yè)人員安全意識不高、現(xiàn)場管理有漏洞，規(guī)章制度執(zhí)行不到位，監(jiān)管不到位，工作放任自流都有直接或間接關系;我們要做的就是要接受教訓，把心里的壓力轉變成我們工作執(zhí)行的壓力，將壓力有效地傳遞下去。
二是要提高我們每名職工的安全認知能力。要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來，才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實，去全面履職履責。
三是一定要做好各種隱患的排查，防患于未然。要把無事當有事，無中找有。排查隱患很重要的是要細致，、慎之又慎，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產是動態(tài)的，是24小時不停運轉的，舊的問題解決了，新的問題可能又會出現(xiàn)，一定要建立全面細致排查隱患的長效機制，去解決問題。
四是要重點部位重點抓。車間、班組、各職場都有不同的重點，自己分管范圍的重點自己最有數(shù)，這就要求對各自的管理重點首先自己要重視起來，做到自己的事情自己辦，保證重點部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。在技術業(yè)務崗位很，要做執(zhí)行標準、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題;做好事故的應急防范、應急處置;保證各種設備的運行率、完好率，動態(tài)地保證生產過程中的.安全。
最后，事故的發(fā)生總會讓人心痛，痛定思痛，找出根源，對癥下藥，才會避免這樣的事故發(fā)生，因此，深刻吸取此次安全事故的慘痛教訓，喚起每名職工安全想意識，做到每名職工不違章，不圖僥幸、不怕麻煩，要按照標準、按照規(guī)范，實實在在地干好自己的工作。
質量讀后感心得體會篇十三
一、崗位的責任與重要性（200字）。
作為一個質量崗位的從業(yè)人員，我深刻意識到自己肩負著重要的責任。質量崗位承擔著產品質量管理的任務，負責確保產品在制造過程中符合相關標準和要求，同時質量崗位也承擔著持續(xù)改進和問題解決的責任。在如今市場競爭激烈的環(huán)境中，產品質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展至關重要。因此，作為質量崗人員，我必須時刻保持高度警覺和責任心，以確保產品質量穩(wěn)定可靠。
二、技術與知識的不斷提升（300字）。
在質量崗位工作中，技術和知識的不斷提升是必不可少的。作為一個質量崗人員，我要緊跟行業(yè)發(fā)展動態(tài)，學習和掌握新的質量管理方法和技能。舉個例子，我經常參加行業(yè)研討會、培訓課程來了解最新的質量管理概念和實踐。此外，通過對行業(yè)相關標準和法規(guī)的學習和理解，我能夠更好地進行質量控制和問題解決，并提出相應的改進建議。持續(xù)不斷地提升自己的技術和知識水平，不僅能夠提高工作效率，還能夠更好地服務于企業(yè)和客戶。
三、團隊協(xié)作的能力（300字）。
在質量崗位工作中，團隊協(xié)作能力非常重要。質量管理是一個需要團隊合作完成的任務。為了確保產品質量，質量崗人員需要與制造、研發(fā)、采購等各個部門緊密配合，共同解決質量問題和改進流程。在我的工作中，我始終堅持與各個部門保持良好的溝通和合作，共同解決問題和改善工作流程。關鍵時刻，通過團隊的力量，我們能夠迅速響應和處理突發(fā)問題，確保產品質量的穩(wěn)定和可靠。團隊協(xié)作的能力不僅使我能夠更好地完成工作任務，還能夠提高團隊整體的績效，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
四、積極的態(tài)度和主動性（200字）。
質量崗位的工作往往要求我們面對各種挑戰(zhàn)和困難，需要積極的態(tài)度和主動性。積極的態(tài)度可以幫助我保持樂觀的心態(tài)，對問題產生積極的解決意識。同時，主動性也是非常重要的，只有積極主動地發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能有效地防止和修復質量失誤。在我的工作中，我總是保持積極的態(tài)度，主動尋找問題，提出改進建議，并積極參與問題解決的過程。這種積極的工作態(tài)度不僅能夠提高自己的工作效率和質量管理水平，還能夠激勵和影響團隊的其他成員。
五、用心服務，提高客戶滿意度（200字）。
作為一個質量崗位的從業(yè)人員，我始終堅持用心服務，提高客戶滿意度。質量管理的最終目標是為企業(yè)和客戶提供高品質的產品和服務。在質量崗位工作中，我始終以客戶需求為導向，通過質量管理來提高產品質量和性能，滿足客戶的需求和期望。同時，我也積極傾聽客戶的意見和建議，不斷改進和優(yōu)化產品和服務。通過持續(xù)提高客戶滿意度，我相信企業(yè)的競爭力也將得到提升。
總結起來，作為一個質量崗位從業(yè)人員，我要時刻感受到自己的責任和重要性，不斷提升自己的技術與知識水平，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，保持積極的態(tài)度和主動性，通過用心服務提高客戶滿意度。只有努力做好自己的工作，才能為企業(yè)的發(fā)展和產品的質量保駕護航。
質量讀后感心得體會篇十四
質量是一個企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素，高質量的產品與服務直接關系著企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)管理的重要部分，質量管理會一直以來都備受重視。在我參與企業(yè)質量會工作的過程中，我深有體會。
第二段：提升質量意識。
質量會通過培訓、會議等形式，提升員工的質量意識。在這個過程中，我深刻認識到，只有全員參與，才能夠形成良好的質量氛圍。質量意識的提升不僅僅是說說而已，而是要真正融入到每個員工的行動中。只有每個人都追求高品質，才能夠推動企業(yè)的質量持續(xù)改進，走向成功。
第三段：流程優(yōu)化與創(chuàng)新。
質量管理會通過對流程的優(yōu)化與創(chuàng)新，提高產品的質量水平。在參與質量會工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多流程中的問題與短板。通過針對這些問題的改進，我們不僅能夠提升產品的合格率，還能夠降低成本、提高效率。同時，不斷的創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。質量會的工作著重于鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法，并將其融入到產品的開發(fā)與改進中。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能夠不斷適應市場的需求和變化。
第四段：質量數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進。
質量會會定期分析公司質量數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)的結果進行持續(xù)改進。質量數(shù)據(jù)是我們了解產品質量狀況的關鍵指標，通過對各種數(shù)據(jù)的分析，我們可以找出問題的根源，進而制定相應的改進措施。持續(xù)改進是質量管理的核心原則之一，只有不斷地進行修正和完善，才能夠讓產品的質量不斷提高，企業(yè)的競爭力才能夠得到長期的保持。
第五段：總結與展望。
參與質量會工作的過程中，我從中學到了很多關于質量管理的知識與經驗。質量會不僅僅是公司對質量工作的一種管理手段，更是一種質量文化的傳承與發(fā)揚。通過質量會，我深刻理解到質量管理是一個全員參與的過程，每個人都有責任和義務追求高品質，以實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目標。未來，我將繼續(xù)努力參與質量會的工作，不斷提升自己的質量意識與實踐能力，為企業(yè)的質量改進貢獻自己的力量。
總結起來，參與質量會工作讓我意識到高質量的產品與服務對企業(yè)來說有多么重要。質量管理會提升員工的質量意識、優(yōu)化流程與創(chuàng)新、進行數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進，這些步驟是質量管理的核心環(huán)節(jié)。我相信通過堅持質量會工作，我們企業(yè)的產品與服務能夠不斷迭代與改進，真正滿足客戶的需求，提升企業(yè)的競爭力，在激烈的市場競爭中取得成功。
質量讀后感心得體會篇十五
《質量免費》提出的“零缺陷”和“一次做好”的觀點，極大地沖擊著我的思維和觀念，回顧以往的管理經歷，我們對于質量和績效的標準從來都是低標準、高要求，美其名曰體現(xiàn)激勵性。
“完美主義者”往往被視為貶義的代名詞，“零缺陷”怎么可能?
隨著對《質量免費》的深入研讀，仿佛跨進了另一個世界。
質量就是符合標準，“零缺陷”是工作的標準和要求，這些簡單又清晰的定義讓我知道了什么是“一次做好”、怎么才能“一次做好”.古語有云，取乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。
管理的衰退效應也告訴我們，我們必須高標準，才能取得好效果，不能給自己一個完成任務的保險系數(shù)而將工作標準降低。
當我們認識到了“一次做好”的重要性，有了“零缺陷”的'意識后，怎樣將理念變成行動，讓它落地，體現(xiàn)在每個員工的工作業(yè)績和產品質量上呢?所謂知易行難。
我們不能僅僅停留在理念上，公司高層管理者，重點在方向和路徑的把握上，作為單位和部門的各級管理者，則要側重在“術”的層面上，學習和掌握具體的方法，與自己單位和部門的實際相結合。
我們要學習并掌握《質量免費》的“14個步驟的做法”,像教練一樣，在專業(yè)人員的幫助下，輔導自己的團隊和員工，實施質量改進，逐步做到“一次做好”,實現(xiàn)“零缺陷”目標。
這是一個系統(tǒng)工程，需要組織、策劃、考核、糾偏、激勵和控制，這是一個細致活，需要一個步驟一個步驟腳踏實地去做，這是一個技術活，需要專業(yè)人員的幫助，確保把事情做對。
這既是對我們能力的考驗，更是“一次做好”成效的體現(xiàn)。
“一次做好”,讓我們從“道”的理念層面深入到“術”的方法上。
質量讀后感心得體會篇十六
"質量免費"全書核心：要在第一次就把事情做對，實現(xiàn)零缺陷。doitrightthefirsttime.zerodefect。本書提出改進質量的14個步驟：
1、管理層的承諾。
3、質量衡量。
4、質量成本(質量評估成本)——要著力消減質量成本。
6、改正行動。
7、零缺陷計劃(為零缺陷計劃設立專門委員會)。
8、員工教育。
9、零缺陷日。
10、目標設定。
11、消除錯誤成因。
12、獎賞。
13、質量委員會。
14、從頭再來。在iso質量體系中，質量：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。
首先我們確保煙絲的寬度在正常值范圍之內(1mm上下偏差0.1)，我們還要確保煙絲內沒有雜質，尤其是橡膠，橡膠在燃燒起來會產生很濃的異味嚴重香煙的質量，所以煙絲的純凈是香煙質量的指標，在卷包車間也實習過，香煙的質量問題，鋼印污點，無鋼印，水松紙長短不一致，漏氣，爆邊，吸阻太大……。這質量問題是每位擋車工，質量管理員，工藝員必須注意的，爭取在第一次就能做對。我記得在實習期間，除了師傅耳濡目染的指點，還有質量員，工藝員，值班長也常常給我們講關于質量問題，和避免的方法。在卷包車間，我曾經拆壞包香煙時長大約一周，記得那是藍天利群的白卡紙沒有粘好，新版利群漏氣，我曾經擋車中發(fā)現(xiàn)鋼印污點，馬上暫停告訴師傅，師傅和我迅速找到了有鋼印污點的始端，幸好發(fā)現(xiàn)的早，在包裝機的上游機就找到了始端，最后我們找出鋼印污點的原因是油墨太濃，齒輪有積存油墨垢，經過清洗一番，問題終于解決。
質量觀念關鍵還是一種思想意識的宣貫，只有意識提上去了，才能循序漸進。思路-意識-行為-習慣，長時間的運行，才能漸出成績。
這本書指出目前所有的公司的病癥：出廠的產品或服務通常與公司所公開制定的、宣稱的或已同意的要求有偏差;公司必須有倍加完善的售后服務網或經銷網，非常善于修補產品的缺陷，才能夠使客戶滿意;管理層沒能提供清楚的工作標準或質量的定義，所以使每個員工各行其是;管理層不知道不符合要求的代價;管理層不肯正視問題的根源。由此克勞士比是想讓我們知道：質量的定義即符合要求，而不是最好;質量系統(tǒng)的核心在于預防，而不是事后的檢測與救火;工作的標準是“零缺陷”，而不是差不多就好;質量是要用金錢和不符合要求的代價衡量的，而不是基于妥協(xié)的指標。“無知”是無所不知，亦或是真的無知，在于我們態(tài)度的抉擇。謙卑的無知，乃是智慧的開端，無知的態(tài)度則是聰明的。我們以為我們知道的，其實我們一無所知。然而這本書卻彌補我們的無知。
質量讀后感心得體會篇十七
《全面質量管理》《即totalqualitymanagement》，其實并不只是六個大字，而是一個質量改進的體系。不但在生產領域進行產品品質改善，也包括企業(yè)發(fā)展的各大方面。通過“pdca的改善流程，p―計劃，d―執(zhí)行，c―檢查，a―改進，再到p―計劃的循環(huán)，使得企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)全面的改善，到達最優(yōu)化。這就是全面質量管理的最基本思想。
《全面質量管理》是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學化的一項重要內容。它應用數(shù)理統(tǒng)計方法進行質量控制，使質量管理實現(xiàn)定量化，變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制。首先，質量的涵義是全面的，不僅包括產品服務質量，而且包括工作質量，用工作質量保證產品或服務質量；其次，tqc是全過程的質量管理，不僅要管理生產制造過程，而且要管理采購、設計直至儲存、銷售、售后服務的全過程。改進組織中每項工作的質量。它不僅與最終產品有關，并且還與組織如何交貨，如何迅速地響應顧客的投訴、如何為客戶提供更好的售后服務等都有關系。我們要形成一種這樣的意識，好的質量是設計、制造出來的，不是檢驗出來的；質量管理的實施要求全員參與，并且要以數(shù)據(jù)為客觀依據(jù)，要視顧客為上帝，以顧客需求為核心；在實現(xiàn)方法上，要一切按pdca循環(huán)辦事。
質量、質量，為什么質在前而量在后？為什么不叫量質？這是一個令所有人都值得認真思考的問題。個人認為質的價值比量的價值更大，工作質量不好不僅不能給公司帶來效益，反而還會耗損公司的人財物等資源。理解透及處理好質量、質和量的關系，對公司以及個人的發(fā)展都將有莫大的助益。
最后對質量的總結：質不達，量必不保，利將受損。
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