報告不僅可以用于傳遞信息,還可以用于向上級匯報工作情況、向同事分享經(jīng)驗或者向公眾宣傳某種觀點。在寫報告之前,要進行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。在這些范文中,我們可以了解到如何合理組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
護理主管述職報告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實踐點,虛心學(xué)習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內(nèi)紀律嚴正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務(wù)意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價格敏感,計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎(chǔ)之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應(yīng)有的貢獻!我的述職完畢,謝謝大家。
護理主管述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20x年就要過去了,今天有幸在此為大家做20x年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20x的工作計劃。
第一部分,20x年主要工作:
本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職,于20x年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了x各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著x各個部門,從縱向來看也將x的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當中本人本著學(xué)習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在x負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有:x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、x內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在x領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20x年的工作目標;。
在即將到來的20x年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
20x年x月x日。
護理主管述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在過去的xxxx年,我能按照年初制定的計劃完成全年工作,協(xié)助主任處理好護理部日常工作,按計劃完成院內(nèi)帶教工作。現(xiàn)將全年來工作匯報如下:
1.護理理論教學(xué):全年安排組織大小理論教學(xué)300余學(xué)時。學(xué)習內(nèi)容涉及法律法規(guī)、專科理論知識、國內(nèi)外先進的護理經(jīng)驗介紹、優(yōu)質(zhì)護理最新管理理念等。學(xué)習形式多樣,并印發(fā)重點筆記要點類資料下發(fā)各科室,以科室為單位組織統(tǒng)一學(xué)習,參與護士除休假外達90%,圓滿完成年初制定的計劃和省級要求的標準。
2.護理操作教學(xué):深入臨床進行護理操作技術(shù)培訓(xùn),切身實地的落實院領(lǐng)導(dǎo)指示的服務(wù)于臨床的工作要求。培訓(xùn)方式除傳統(tǒng)的面授形式外結(jié)合最新的情景教學(xué)模擬試行,便于各個層次的護理人員進行學(xué)習和領(lǐng)悟,加深低年資護士對操作要點的理解,受到廣大護士的歡迎。教學(xué)完畢后及時收集反饋信息,并根據(jù)實際反饋內(nèi)容適當調(diào)整教學(xué)培訓(xùn)要點,切實落實省級要求操作合格率,全年基礎(chǔ)護理操作考核合格率為90%以上。
3.崗前培訓(xùn):嚴格執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于新聘護理人員崗前培訓(xùn)的要求。按規(guī)定時間完成相應(yīng)科目的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及理論學(xué)習和臨床實踐兩部分。理論學(xué)習由科教科協(xié)調(diào)安排我院知名專家講解精神病學(xué)相關(guān)知識,累計課時50小時。我院各病區(qū)護士長和護理部負責講解精神科護理知識和醫(yī)院概況規(guī)章制度,累計課時80小時。臨床實踐安排在各科進行帶教,帶教時間為一周,帶教內(nèi)容為精神??瞥S貌僮?大項,實際帶教課時為120小時。全年參加崗前培訓(xùn)人員共計19人次。
4.急救??婆嘤?xùn):為了提高我院護理人員急救操作水平,熟悉搶救流程,更好的完成搶救中醫(yī)護配合。xxxx年年初,組織我院一行16人分三批到市三醫(yī)院急救中心進行為期一個月的進修培訓(xùn)。學(xué)習內(nèi)容涉及搶救流程、搶救藥品器械使用、搶救中醫(yī)護配合等方面,通過學(xué)習和回院培訓(xùn),提高了護理人員急救操作水平。
5.榮軍處培訓(xùn):合并后為了統(tǒng)一開展工作,特舉辦了兩次集中培訓(xùn),一次為護士的集中培訓(xùn),另一次為護士長的管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及護理工作開展項目,護理文書書寫規(guī)范,醫(yī)院規(guī)章制度介紹、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵和護理管理記錄填寫方法等,培訓(xùn)共計20學(xué)時。
1.完成全院護理人員個人情況摸底信息化管理工作,完成全院護理人員資源管理個人化資料建立。
2.參與整理修訂《護理工作制度》《護理工作崗位職責》工作,參與制定《護理應(yīng)急預(yù)案》《各項操作護理流程》《科室人員配置方案》。
3.匯總xxxx年全年工作數(shù)據(jù),對全年工作分析總結(jié)上報主任及分管領(lǐng)導(dǎo),等待批示后對xxxx年文件封檔保存。
4.每日深入科室,篩查安全隱患,了解科室準備工作完成情況,督導(dǎo)科室內(nèi)護理管理工作,排除安全隱患,安排節(jié)日期間工作重點,確保護理安全。
5.按時參加政治學(xué)習、護士長例會、護理質(zhì)控會議,做好筆記。
6.對科室上報疑難護理病例給予臨床護理指導(dǎo),動態(tài)進行追蹤評價護理效果。
7.組織完成xxxx年慶祝國際護士節(jié)慶?;顒?。
8.參與護理部對臨床科室的每月考核工作。
1.協(xié)助院感科完成院內(nèi)培訓(xùn),培訓(xùn)課時8學(xué)時。
2.配合醫(yī)院完成獻血工作。
3.協(xié)助宣傳科搞好“禁煙宣傳”工作。
3.配合醫(yī)院完成外出宣傳工作。
以上是我xxxx年全年工作匯報,回顧這一年的工作,雖然繁重但是也學(xué)到了很多新的東西,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ),但也有很多不盡人意之處,如某些工作還要在細致化,工作態(tài)度應(yīng)該更加嚴謹。在xxxx年中我會引以為戒,提升工作效率,改善工作方法,更好更快地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。望領(lǐng)導(dǎo)同事們多多指正!謝謝!
護理主管述職報告篇四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同行下午好!
今天,我就這一年來在護理部主任任職期間完成的主要工作以及心得體會和向各位領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)匯報。
20xx年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初醫(yī)院制定的工作任務(wù),圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作目標,以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為核心,主要做好以下工作。
一、加強護理質(zhì)量管理,強化護理安全。
(一)完善護理質(zhì)量管理組織,健全質(zhì)量控制體系。
今年按照二甲創(chuàng)建,進一步完善實施護理部——科室二級管理組織,成立了全院層面的護理質(zhì)量管理小組9個(圖標列出),由護士長任組長,護理骨干任組員,每月按質(zhì)控標準進行交叉檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋,以利于進一步改進。進一步修訂完善護理質(zhì)量檢查標準,增加了管道、壓瘡、防跌倒等專項護理質(zhì)量標準,成立了全院層面的護理質(zhì)量管理小組,建立了分級護理巡視單和分級護理質(zhì)量標準。護理部平時不定期的深入科室檢查、指導(dǎo),每月組織全院護士長、質(zhì)控小組成員交叉大檢查,對檢查結(jié)果采取現(xiàn)場和書面的形式進行反饋,以利于護士長及科室間的學(xué)習交流,取長補短。本年度護理部完成cqi項目2項,護理部上半年開展cqi項目《提高病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量》、并把《規(guī)范分級護理制度執(zhí)行情況》作為下半年度護理部cqi項目。各項護理質(zhì)控項目檢查得分均符合要求。同時,針對二甲醫(yī)院評審中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行反饋和分析整改,有效地促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。(質(zhì)控分數(shù)列表)。
(二、)健全完善各項規(guī)章制度,保證護理工作有章可循本年度以二甲醫(yī)院創(chuàng)建為契機,重新梳理修訂了《護理工作制度及崗位職責》、《內(nèi)外科疾病護理常規(guī)》、《護理工作流程及應(yīng)急預(yù)案》、《護士手冊》等(圖片)。完善醫(yī)囑查對、病人身份核查確認、患者出入院、轉(zhuǎn)科流程、危重、手術(shù)患者及新生兒轉(zhuǎn)交接制度及流程等,針對目前跨科室收住病人的實際情況,建立完善了護理會診及疑難病例討論制度。并組織護理人員加強制度、流程的培訓(xùn)、考核,保證護理人員有章可循(制度培訓(xùn)考核12次,共900余人次參加列表),同時建立完善相關(guān)資料,并結(jié)合護理工作實際和二甲創(chuàng)建,護理部及各護理單元開展pdca項目10余項,使各項制度落實更趨規(guī)范,在二甲醫(yī)院評審中受到專家好評。
(三)加強護理安全管理,保障病人安全和護士執(zhí)業(yè)安全。
安全管理是臨床護理工作的核心。做為護理部主任,我積極在提高護理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內(nèi)護理安全管理制度和體系,每季度有全院護理人員的護理安全教育、護理不良事件講評分析,安排安全專項督查,完善護理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。鼓勵病區(qū)積極上報護理安全事件。護理部要求各病區(qū)護士長每月必須上報本科室的護理安全情況,上報內(nèi)容包括安全事件、風險、隱患、各類差錯等等,上報情況納入季度護理目標考核成績。
除了每月1次的護理部質(zhì)控大檢查外,上半年建立了護理質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的護理質(zhì)量管理小組,每月對各科室進行質(zhì)控檢查。護理部人員經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)護理核心制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)存在問題及風險因素。除了當場反饋外,護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和總結(jié),強化護理安全意識,重視缺陷、風險信息反饋,加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。年內(nèi)護理部召開全院護理安全會議4次,對不良事件進行案例討論,分析發(fā)生的原因,提出并落實改進措施,引導(dǎo)護士從錯誤中學(xué)習經(jīng)驗教訓(xùn),提高對風險的識別、防范能力,進一步規(guī)范護理行為,降低護理風險。各科室實行彈性排班,增加高峰時間(如晨晚間護理時間)、薄弱時間段(如中午時間段、節(jié)假日)、中夜班的護士人力,以確保各項核心制度的落實。1月份建立了護士長總值班制度,護士長夜查房由原來的每周一查改為每天一次,一方面加強了夜班護理工作的指導(dǎo)和監(jiān)控,另一方面在一定程度上減輕了夜班護士的工作壓力,降低了夜間護理風險。
二、開展優(yōu)質(zhì)護理,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。
工作。同時在優(yōu)質(zhì)護理病房建立醫(yī)患溝通園地,以利于醫(yī)患之間溝通交流,密切護患關(guān)系。上半年度護理部針對病人對病房環(huán)境滿意度較低的問題進行了持續(xù)質(zhì)量改進,努力為病人提供良好的住院環(huán)境。
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,真正讓病人滿意。在原有婦產(chǎn)科病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理病房的基礎(chǔ)上,今年又在外二科推廣優(yōu)質(zhì)護理病房工作。(公示流程、便民措施、醫(yī)患溝通園地圖片)。責任護士花更多的時間深入病房,勤巡視、勤宣教,認真落實基礎(chǔ)護理、??谱o理,提高了病人滿意度。骨科臥床病人因長期臥床怕影響病情而不敢洗頭,責任護士為病人床上洗頭,增加了患者的舒適度。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,添置了微波爐、四腳助行器等,同時建立落實出院患者電話回訪制度,提供咨詢熱線,將護理服務(wù)由醫(yī)院延伸到家庭。在今年護士節(jié),內(nèi)科病區(qū)護士長被評為“××好護士”,受表彰,也激勵大家以身邊的先進典型為榜樣,愛崗敬業(yè),增強主動服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一系列服務(wù)舉措受到患者好評,同時也提高了患者滿意度。(滿意度列表)。
三、加強護理隊伍建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)制定、落實護士分層級培訓(xùn)及考核制度,尤其是加大了對新護士及低年資護士的培訓(xùn)力度。年內(nèi)先后招聘護士27名,并進行為期2周的崗前培訓(xùn),內(nèi)容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主,(培訓(xùn)內(nèi)容列表)。下科室后,科室護士長圍繞科內(nèi)帶教計劃,一對一進行帶教。現(xiàn)有23人經(jīng)新老搭配優(yōu)化組合,已在科室參與值班。
(二)加強應(yīng)急演練,提升護士實戰(zhàn)能力。今年結(jié)合二甲醫(yī)院創(chuàng)建,護理部成立了由18人組成護理應(yīng)急梯隊人員,并分設(shè)了由護士長及護理骨干組成的護理應(yīng)急小組2個,除了加強知識技能培訓(xùn),還積極參加院內(nèi)組織的群體事件應(yīng)急演練,全體小組人員每次都能迅速到位,及時參加救治,充分體現(xiàn)了我院護理隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也能在日常搶救工作中發(fā)揮積極作用。這一點也得到二甲評審專家的好評。
(三)積極鼓勵護理人員參加各種形式的學(xué)習培訓(xùn),提高護理隊伍綜合素質(zhì)。年內(nèi)選派人員參加各類培訓(xùn)班30余人次,臨床一線參加學(xué)歷教育的護士達60%以上。手術(shù)室護士蘇春燕參加市團委組織的海寧市青年操作技能比賽獲得三等獎。急診室祝夢娣護士取得急診??谱o士培訓(xùn)合格證。年內(nèi)有計劃地選派9名護理骨干赴省人民醫(yī)院進修,提高護士業(yè)務(wù)能力,其中選派護士長2名赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習科室管理經(jīng)驗和方法,提高管理水平,以進一步優(yōu)化護理質(zhì)量。此外,護理部還利用郵箱和醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上傳各類護理業(yè)務(wù)學(xué)習課件19份,以便大家隨時學(xué)習利于掌握。
四、規(guī)范教學(xué)管理,繼續(xù)推進護理科研的開展。
(一)完善教學(xué)管理制度,加強護理教學(xué)管理。
20xx年共接收了主要來自醫(yī)高專及衛(wèi)校學(xué)生27名。臨床帶教壓力較大,護理部制定了詳細的護理講課、教學(xué)查房等計劃,對新一屆實習生進行嚴格的管理和帶教。護理部定期聽取實習生對我院護理教學(xué)工作的意見和建議,了解臨床帶教工作的開展情況,改進和提高護理教學(xué)水平。
(二)加強對護理新技術(shù)的管理,提高護理人員科研能力。
今年1月,血透技術(shù)在我院順利開展。為進一步規(guī)范血透護理技術(shù),1名護士參加了血液凈化??谱o士培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,開展了picc??谱o士的培養(yǎng)工作,今年1名護士取得了picc置管資格證書,護理部也在同期舉辦《picc導(dǎo)管維護》專題講座,以利于該項工作的順利開展,并成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、picc推廣維護等工作。20xx年共撰寫論文3篇,目前發(fā)表論文1篇,另1篇已被錄用待發(fā)表。此外有2篇論文分別獲得市第十三次自然科學(xué)優(yōu)秀論文二、三等獎。
五、圍繞醫(yī)院中心工作,圓滿完成各項指令性任務(wù)。
在保質(zhì)保量完成臨床治療護理工作的同時,護理部還積極配合做好上級衛(wèi)生行政管理部門及醫(yī)院各項指令性工作。在人員緊張的情況下,年內(nèi)累計抽出護士120余人次完成總數(shù)1萬余人次的各類體檢工作(列表:失土農(nóng)民、大、中小學(xué)校、幼兒園)及義診、觀潮服務(wù)工作,完成計劃免疫接種1000余人次。同時配合醫(yī)院發(fā)展需要,積極撰寫報道,宣傳醫(yī)院發(fā)展變化。年內(nèi)完成工作動態(tài)等信息11篇,其中6篇被錄用發(fā)表。
六、存在的不足:
回首20xx年,是忙碌和充實的一年,我以認真、負責的態(tài)度對待護理管理工作,也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心,得到了全體護士長的大力支持和兄弟科室的無私幫助,我對大家表示真摯的感謝。但是還是存在一些不足:例如護理管理能力有待提高、在細節(jié)管理上做得不夠完美;護理質(zhì)量持續(xù)改進方面做得還不夠精細,護士隊伍的整體素質(zhì)亟待提高、核心制度的執(zhí)行力有待進一步加強,護理科研能力相對薄弱。
在新的一年里,我會以更加認真努力的態(tài)度去工作,也希望在新的一年里,能繼續(xù)得到大家的支持幫助。
以上是我的述職報告,敬請批評指正,謝謝!
20xx年護理工作思路。
一、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量護理部——科室二級管理體系。
(二)、建立完善檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫。
(四)加強護理過程中的安全管理。
二、加強護士隊伍建設(shè),提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)、按護士分層培訓(xùn)實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng)。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
三、加強護理管理,創(chuàng)新管理理念和方法,提高護理管理水平。
(一)、年內(nèi)舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班。
(二)、加強護士長目標管理考核。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習交流。
(四)、創(chuàng)新管理方法,開展品管圈工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
五、做好教學(xué)、科研工作。
六、配合做好其他各項指令性工作。
護理主管述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習了xx的相關(guān)知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因為之前缺乏在xx企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
護理主管述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因為這個正確的選擇,讓我學(xué)會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗,做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大,用責任彰顯價值,用奉獻創(chuàng)造業(yè)績,用敬業(yè)完美人生的理念,我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c優(yōu)勢:
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關(guān)工作的同時協(xié)調(diào)各部門配合,較為出色地完成了各項工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅持學(xué)習公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機構(gòu)解決模塊運行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗。四年來,我主要負責檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導(dǎo)、認真負責、互相學(xué)習、共同提高。
五是具有較強的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作?!罢\懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
三是做事計劃性要強,做到井井有條,計劃得當;四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項工作:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展,準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策。做到幫忙而不添亂,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報、多請示。
四是加強管理,當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作,是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴謹?shù)墓芾矸绞?,確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當然,除了擔當好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時,我也意識到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后,我想說的是,我不是最優(yōu)秀的人,但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機會,我會還你們一個滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作!因為英大是我家;我是英大人。
謝謝大家!
護理主管述職報告篇七
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了_年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理主管述職報告篇八
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
2.配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題護士年終個人述職報告護士年終個人述職報告。
4.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7.個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇護士年終個人述職報告工作報告。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;搜集整理愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作護士年終個人述職報告護士年終個人述職報告。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰,我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理主管述職報告篇九
光陰似箭,一晃眼,走進xx市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴謹?shù)腵態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢,但我對自己的規(guī)定會更加嚴格,現(xiàn)述職如下:
有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
嚴格規(guī)定自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項??谱o理操作,作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實。除了專業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各地方知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習上進,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
護理主管述職報告篇十
來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20_年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作?,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年,努力學(xué)習專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20_年,本樓層接受新調(diào)入同志__,新參加工作同志__,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
11年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1__,安排業(yè)務(wù)學(xué)習1__.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排__護士外出參加學(xué)習班。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
_年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習班學(xué)習,外出參加學(xué)術(shù)會議__,應(yīng)邀外出授課__.
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
護理主管述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝,現(xiàn)匯報年度工作如下,請評議!
一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調(diào)風壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各部門之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
1、對外圍燈源及字體維修;
2、2樓5樓地毯維護,1樓5樓墻面粉刷;
3、五樓中餐包房及空調(diào)改造;
4、檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護,保障酒店二周年慶活動;
5、做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,對室內(nèi)室外各種設(shè)備進行保溫處理;
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造;
7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、發(fā)電機年度保養(yǎng)及維修;
8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù);
9、各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護;
xx年度來,我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運行狀況,避免發(fā)生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務(wù)。
與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書,堅持低成本戰(zhàn)略,努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施,對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施,使各部門節(jié)能降耗得到有效控制,為各部門完成各項指標創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時合理的調(diào)整好使用方法及運行時間,在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。
設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大,我始終認為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位,更對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,也會嚴格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導(dǎo)員工認真履行職責,保障會所設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、積極主動學(xué)習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
護理主管述職報告篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年,海河大觀秩序部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門經(jīng)理這個職位上三個月的時間,完全以飽滿熱情投入工作,在業(yè)主維權(quán)活動中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門收取物業(yè)費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來說就是嚴格做好"六堅持"。即:
一是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障。
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓,員工禮主動貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶大力表揚,部門更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。
四是堅持做好小區(qū)治安工作。我對"小區(qū)日常內(nèi)部治安工作"與"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)園區(qū)及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊和當?shù)嘏沙鏊牧α?,成立警民共建單位。入職三個月,小區(qū)從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序",每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏,維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的一致好評。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出大客服精神,“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加改進。
100%、車場管理達標、業(yè)住對秩序工作無投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率"這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信:只要圍繞"誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、樹立大客服品牌"的服務(wù)宗旨,團結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!
謝謝!
護理主管述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月進入醫(yī)院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。xx個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、在頭xx個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學(xué)理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。
在后xx個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,同時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松,不斷吸取新營養(yǎng),促進自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、在這xx個月里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業(yè)務(wù)知識不精,不廣,專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,以及自身的努力學(xué)習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護士。
經(jīng)過xx個月的工作和學(xué)習,看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理主管述職報告篇十四
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
1、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題護士年終個人述職報告護士年終個人述職報告。
3、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
6、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇護士年終個人述職報告工作報告。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;搜集整理愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作護士年終個人述職報告護士年終個人述職報告。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰,我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理主管述職報告篇十五
尊敬的xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xxxx年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了x年護理計劃x%以上,現(xiàn)將工作情況述職如下:
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆?,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
x年來,在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員認真學(xué)習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
護理主管述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時間的以來的工作當中,我覺得非常的充實,做護理工作我覺得很有意義,上半年的時間雖然不是很長,可是我覺得在工作當中我是非常充實的,我也知道這對我而言的意義是什么,這半年來的工作我也非常在乎自身工作能力的提高,這一點是非常重要的,結(jié)合自身的情況,也需要對這半年的工作做一番述職:
首先在工作方面,我堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確實我也是感觸深刻的,這半年來的工作我也一直在努力的安排好自身各方面的職責,確實接下來還是有很多方面需要合理的去安排好,做護理這份工作我也能夠從中認識到自身各方面的能力也是達到了一個非常不錯的階段,這半年來的時間我一直都覺得很有意義,未來還是會有很多的事情等著我去完善好,無論是在什么方面,都應(yīng)該要對自己有客觀的看待,我也知道在以后的學(xué)習當中,我是可以去做到更好一點,一直依賴我也在虛心的學(xué)習一些新的東西,我對自己的專業(yè)能力,是比較重視的,所以需要不斷的進步。
對于這半年來的時間,我是很認可的,過去的幾年我從來都不會忽視自己能力,上半年的時間,我也不會放松,總的來說我也是對自己各方面有比較清晰的看待,在這一點上面我還是做的比較認真的,從這方面來講我還是覺得很有意義的,雖然說半年的時間不是很長,但是我卻一直都在反思自己所作出的成績,這半年來我遵守公司的規(guī)章制度,我也相信以后是能夠做的更好一點,這是我需要好好反思清楚的,作為一名護士我可以把自己的工作做的更好一點,半年來的點點滴滴中,這給我很大的動力,并且這也是對我的`認可,上半年來我也一直在反思著,對于接下來的工作也是非常的有信心。
為了做好護理工作,我平時也不斷的吸取工作經(jīng)驗,了解到了自身的不足之后,我是需要做的更好一點的,這半年來的點點滴滴中,我是可以去做的更好一點,只有認真的反思自己各方面的不足,我也清楚接下來需要合理去安排好的事情,我相信以后自己是可以做的更好一點的,并且對于下半年的工作,我一定要認真對待,也感激周圍的同事的幫助,相信以后是能夠做的更好的`,也會在以后的護理工作當中提高專業(yè)能力,做一名優(yōu)秀的護理工作人員。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
護理主管述職報告篇十七
xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的群眾。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
用心響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。用心推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和推薦都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性,個性加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們透過不間斷的.學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中用心報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也就應(yīng)清醒地看到存在的不足:
在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;
在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;
在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;
在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;
尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理主管述職報告篇十八
我叫xxx,現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了年底,20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以醫(yī)院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎(chǔ)護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住醫(yī)院環(huán)境。
作為一個兒科病房,我們兒科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個案護理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。在兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在醫(yī)院各項檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求,認真做好基礎(chǔ)護理,專人負責晨間護理質(zhì)量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。
對生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護理工作重點,每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭。
在對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入醫(yī)院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白。再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進修、培訓(xùn),進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結(jié)合,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為“三級醫(yī)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理主管述職報告篇十九
工作的第一個科室是心血管內(nèi)科,在科領(lǐng)導(dǎo)及師姐們的悉心教導(dǎo)下,我虛心學(xué)習,勤學(xué)好問,自覺遵守科室規(guī)章制度,并基本掌握本科室常見疾病的護理常規(guī)和各項護理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的贊揚。
醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素質(zhì),同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多,病情雜,突發(fā)事件頻發(fā),還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況,這就對護理人員無論從職業(yè)道德,醫(yī)技水平,良好的心理素質(zhì),健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素質(zhì),同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多,病情雜,突發(fā)事件頻發(fā),還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況,這就對護理人員無論從職業(yè)道德,醫(yī)技水平,良好的心理素質(zhì),健康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事,先學(xué)會做好人,在門診,每天面對的是形形色色的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應(yīng)急處理能力,同時堅持以“病人為中心”的理念,急病人所急,想病人所想。強化護理質(zhì)量安全觀,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,使用規(guī)范的著裝,溫和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作,并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
同時,在我們的護士長及護理組長的教導(dǎo)下,熟悉了大部分驗單的檢驗?zāi)康募案黜椪V?,大大豐富了我們的專業(yè)理論知識和醫(yī)學(xué)視野。還有我們每天跟不同科室的醫(yī)生,檢驗人員,保安,工人打交道,對我們以后進入臨床工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關(guān)系大有益處。使自己更加了解醫(yī)院的人文環(huán)境,并努力使自己融人其中,發(fā)揮醫(yī)院的主人翁意識。
與此同時,在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,使我們的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。
每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學(xué)習興趣,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。
雖然門診學(xué)習與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好鍛煉自己,提升自己的機會,我已把握好了這一過程,并給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和獨立工作的準備階段,將對接下來的臨床護理受益匪淺。
護理主管述職報告篇二十
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。
在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué),設(shè)身處地為人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的5。12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué),持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護理主管述職報告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧20xx年,在院靈導(dǎo)、護理部的正確靈導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人任真履行護土長工作職責,以二甲醫(yī)院的標準,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進,不斷提昇護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,真實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù),現(xiàn)述職如下:
任真學(xué)習,不斷題高思想認識和理侖水泙,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,嚴格要求自己,身先士卒,帶領(lǐng)全面護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)培育及安全醫(yī)療培育,并落實到平時的工作中。任真學(xué)習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自發(fā)尊守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自愿樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。
愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實任真,勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁,任真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿義。在醫(yī)院開展的“三好一滿義"活動中,任真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿義。平時,把嚴肅的工作肽度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼固、合理部署,分清輕重緩急,既突出要點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
1、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實行護土長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢察各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護土會上進行討侖,題出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進,把科室內(nèi)存在的問題捅過持續(xù)質(zhì)量改進,順力達到預(yù)期目標,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標準化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進行檢察、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準,學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考劾,使每位護土的理侖、操作人人過關(guān),并不斷題高護理技能與服務(wù)水泙。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學(xué)習安全查對制度及各項急救流程,嚴格尊守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時察找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,任真學(xué)習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討侖制度、護理亊件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定,有用防止了護理亊件發(fā)生。針對精神科專科特色,加強精神藥物知識學(xué)習與普及,精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座,并且行使于護理實踐中,大大題高了新護土的??谱o理技術(shù)和安全護理級別;積極做好病房的`院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護理14項核心制度為指導(dǎo),每日檢察和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;任真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在任培訓(xùn),依法依規(guī)履行護理崗位職責。
4、真心關(guān)愛,改進護理服務(wù)肽度和做風,題高護理服務(wù)的滿義度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責任護土對所包干的患者提供鏈續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建義。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改進方法與技術(shù),護理服務(wù)滿義度不斷題高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、任可度、美昱度不斷題高。
5、堅持不懈,全體實施健康培育。制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開健康培育講座,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康培育課堂1次,對不同精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解少許常見的健康衛(wèi)生保健知識,并能自己識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
利用業(yè)余時間,積極參加省、市護理學(xué)習班,訂閱、,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提昇自我,使我們的護理知識能満足不斷發(fā)展的學(xué)科。察找有關(guān)的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫(yī)院和個人素質(zhì)的題高貢獻自己的力量。
捅過醫(yī)院組織的警示培育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習,樹立正確的全天下觀、人生觀、價值觀,自愿地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、死而后已為服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。"行百里者半九十"。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣娞,繼續(xù)保持歉虛堇慎、求真務(wù)實的做風,力掙在以后的工作中,加強學(xué)習,勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,努厲促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
護理主管述職報告篇二十二
尊敬的各位同事、職工代表:
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護理工作的第1個年頭,這一年我們一起學(xué)習、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年,護理工作我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
作為新時代的護士,我努力順應(yīng)時代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實的基礎(chǔ)。
“三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的`教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式的轉(zhuǎn)變。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應(yīng)有的職責,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10103631.html】