在工作和學習的過程中,總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗教訓的方式,也是對自己的一種反思。在寫總結(jié)之前,可以先做一些準備工作,如收集相關資料和數(shù)據(jù)。在閱讀這些總結(jié)范文時,你可以對比自己的寫作,找出不足之處并進行改進。
個人項目工作總結(jié)篇一
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響指令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
個人項目工作總結(jié)篇二
從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,并根據(jù)技術員管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。
通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
個人項目工作總結(jié)篇三
從xx月5日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目,項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達施工任務單,并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。
個人項目工作總結(jié)篇四
項目申報工作需要密切聯(lián)系國家及省、市、區(qū)項目管理部門,及時收集了解項目申報相關政策、流程;負責申報政府資助項目申報的全過程管理,包括立項分析、編寫、送審、驗收等;協(xié)助與政府部門建立并保持長期穩(wěn)定的合作關系,為公司爭取有利資源;搜集與公司相關的各項目申報信息,提出項目申報建議;負責編寫、修改和報送項目申報材料;這些工作都對提升自身能力有很大幫助,可以鍛煉自己的寫作能力,提高對外協(xié)調(diào)、溝通能力和加強團隊合作精神。這是一個工作的過程同時也是一個學習的過程,我會努力提高自身能力和專業(yè)技能,做好本職工作。
個人項目工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間20_年即將流逝,這一年是緊張的一年也是充實的一年,這一年工作和學習讓我在時間中成長。一年來,在公司領導和同事的關心幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將有關工作情況作如下總結(jié):
年初首先來到略陽縣略徽四級公路改建工程項目部,這是我自20_年8月進入公司工作以來,經(jīng)歷的第一個完整的道路施工項目。整個工程包括道路路基、路面、排水、防護等工程。從最初的施工準備期恢復道路中線,到最后瀝青面層的鋪筑完成,前后共歷時6個月。在這6個月里,我學到了很多。通過在施工現(xiàn)場不斷的學習,我已掌握了道路路基、路面、排水、防護等各分項工程施工技術規(guī)范要求。此外,公司領導還安排我接觸學習整理工程技術資料。起初由于自己經(jīng)驗不足,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題。但是在單位領導的幫助下,我逐漸的開始熟悉這個工程內(nèi)頁資料流程,從剛開始的工程變更及開工報告,以及項目完成后的工程計量。我了解到了一個完整的道路工程的整個內(nèi)頁資料的構(gòu)成部分。
自8月份略徽路工程項目結(jié)束后,我又陸續(xù)在漢中周邊縣參與了道路水穩(wěn)基層、瀝青砼面層的鋪筑工作。雖然工程項目相對單一,但我們力求做到最好。通過不斷的學習和實際操作,總結(jié)道路攤鋪經(jīng)驗,糾正以往施工過程中的不足,優(yōu)化施工流程,最大限度的提高工作效率。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,工作中敢于承擔責任,能理論聯(lián)系實際的開展工作,較好地完成了工作目標及領導交辦的各項任務。
雖然在20_年學到很多,但自己仍有很多需要學習的地方,在今后的工作中一定要多學多問,了解崗位職責,做好本職工作,在工作中學習,在學習中工作,多向單位經(jīng)驗豐富的同事學習,平時多鉆研,遇到不明白的及時溝通,盡快熟悉工作流程,掌握工作要領,積累工作經(jīng)驗,為以后更順利的工作奠定堅實的基礎。
個人項目工作總結(jié)篇六
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常,存在諸多問題,但在施工質(zhì)量上卻毫不放松,落實質(zhì)量管理責任制,完善項目質(zhì)量管理體系,把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結(jié)合,嚴格過程控制,切實執(zhí)行“三檢制”原則,把問題解決在初始階段,避免不必要的返工,積極采取新技術、新工藝、新材料,以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動,確保工程質(zhì)量有效提升。
個人項目工作總結(jié)篇七
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣,開盤工作,物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務為重心開展日常接待工作,順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領導及重要客戶的接待任務。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。
三.樣板間與相關配套設施設備的驗收。
根據(jù)驗收標準完成對樣板間以及配套設施設備的驗收工作,并對存在的問題要求整并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏問題進行復查。
個人項目工作總結(jié)篇八
1、因工作經(jīng)驗的欠缺,造成很多失誤,工作能力和工作效率有待提高。
2、對項目申報工作熟悉程度不夠深,要在認真的工作的同時,努力學習相關知識,掌握必要技能。
3、寫作能力、對外協(xié)調(diào)、溝通能力、和團隊合作精神都有待提高。
個人項目工作總結(jié)篇九
建筑工程工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的專業(yè)技術人員。
個人項目工作總結(jié)篇十
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總結(jié)。
”范文,希望對你有參考作用。
本人高中畢業(yè)后,于9月10日開始學習機械修理。原在上海鑫輝音響有限公司做文員。后來我發(fā)現(xiàn)行政類的工作不適合自己,專業(yè)知識也很薄弱,工作起來有很大的困難。后來我在現(xiàn)在的公司工作,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習技術員專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的技術管理等日常事務工作。
一、政治上要求進步。
幾年來,我積極參加班組的各種學習,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,學習黨的路線、方針、政策,擁護黨的領導,擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛修理工作,對自己所服務的單位充滿感情。
二、在工作中注重學習。
能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,便在工作中加以應用,堅持根據(jù)工作需要加強機械修理業(yè)務的學習,并將學到的技能應用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到了較大提高,具備了較強的業(yè)務工作能力。一直以來,我都能根據(jù)工作需要,服從領導的安排。
三、
技術上精益求精。
因為時代在發(fā)展,社會在進步,一些高科技術產(chǎn)品不斷補充到生產(chǎn)機械當中,我覺得自己也要不斷加強學習、不斷鉆研學習新枝術,在機械這一塊能夠從整體方面不斷提高技術水平,才能完成作業(yè)區(qū)領導交給我的工作任務。使我明白了作為一名修理技術人員,時刻都要提高自己的技術水平,做到精益求精。
四、專業(yè)進修情況。
因工作需要,我學習了很多關于技術管理方面的知識,學以致用,使我在工作中少走不少彎路,提高了工作效率,保證了各項工作順利完成,從而使我更加堅信科學才是第一生產(chǎn)力。同時,在日常工作中除做好本班工作外,我主動配合隊長做好修理隊的一些日常工作。
以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的??朔蛔悖瑢W無止境。今后,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關懷,為單位、為港務事業(yè)貢獻我的全部精力。
個人項目工作總結(jié)篇十一
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,擔保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務網(wǎng)絡:銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場,當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程,帶領業(yè)務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系,形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務,積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務,雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
個人項目工作總結(jié)篇十二
本人高中畢業(yè)后,于20xx年9月10日開始學習機械修理。原在上海鑫輝音響有限公司做文員。后來我發(fā)現(xiàn)行政類的工作不適合自己,專業(yè)知識也很薄弱,工作起來有很大的困難。后來我在現(xiàn)在的公司工作,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習技術員專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的技術管理等日常事務工作。
現(xiàn)將近年來專業(yè)技術工作總結(jié)如下:
幾年來,我積極參加班組的各種學習,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,學習黨的路線、方針、政策,擁護黨的領導,擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛修理工作,對自己所服務的單位充滿感情。
能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,便在工作中加以應用,堅持根據(jù)工作需要加強機械修理業(yè)務的學習,并將學到的技能應用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到了較大提高,具備了較強的業(yè)務工作能力。一直以來,我都能根據(jù)工作需要,服從領導的安排。
因為時代在發(fā)展,社會在進步,一些高科技術產(chǎn)品不斷補充到生產(chǎn)機械當中,我覺得自己也要不斷加強學習、不斷鉆研學習新枝術,在機械這一塊能夠從整體方面不斷提高技術水平,才能完成作業(yè)區(qū)領導交給我的工作任務。使我明白了作為一名修理技術人員,時刻都要提高自己的技術水平,做到精益求精。
因工作需要,我學習了很多關于技術管理方面的知識,學以致用,使我在工作中少走不少彎路,提高了工作效率,保證了各項工作順利完成,從而使我更加堅信科學才是第一生產(chǎn)力。同時,在日常工作中除做好本班工作外,我主動配合隊長做好修理隊的一些日常工作。
以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的??朔蛔?,學無止境。今后,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關懷,為單位、為港務事業(yè)貢獻我的全部精力。
個人項目工作總結(jié)篇十三
自20xx年7月6日到公司報到至今我來到已有6月之余,時光荏苒,光陰似箭。六個月的見習期中,我深刻感受到了工作的緊張和壓力,也體會到了這份工作帶給我的快樂與挑戰(zhàn),在領導和同事們的悉心關懷和指導下,取得了一定的進步,現(xiàn)將個人的工作、學習情況總結(jié)如下,請各位領導和導師指正:
首先,在等待出國期間,這段時間里協(xié)助市場經(jīng)營與合同管理部的同事進行資料整理工作,從中我大致了解到三公司近4年的合同簽訂情況,也了解到公司的工作在不斷向綜合業(yè)務發(fā)展,同時也參加了工作中常用的軟件培訓學習。
其次是來到了沙巴會展中心項目部,在這里我結(jié)識到一批奮斗在一線的工程人,同時也在這里付出和收獲。在項目部我所負責的工作是工程統(tǒng)計工作、收集現(xiàn)場變更簽證、工程現(xiàn)場影像記錄、工程的報表以及對內(nèi)對外的結(jié)算,當然這些工作不是完全由我一人完成,更多的是同事的協(xié)助。因為當時在東谷河項目實習過一段時間的原因,對內(nèi)對外結(jié)算的工作還是很快就上手了,對于公司的一些月報報表就比較棘手了,大概在最近才理清楚那一套報表的結(jié)構(gòu),同時也能幫助師傅寫一些簡單的月報資料。
說實話剛來到項目上接手新工作,遇到不少困難和難題,但在領導的悉心指導下和同事的幫助下;加上項目部和諧融洽的工作氛圍和我這大大咧咧的性格,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,也讓我在較短時間內(nèi)適應了工作環(huán)境,熟悉了有關工作的基本情況。
1.綜合素質(zhì)方面得到提高。
從以前在學校時的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習,不懂就問;從之前的不敢接受工作到現(xiàn)在的敢于接受工作安排,不會就學。態(tài)度上和積極性上得到全新的提高。
2.工作業(yè)務方面獲得提升。
2.1協(xié)助師傅完成對甲方結(jié)算工作,目前這一套結(jié)算資料已能獨立完成。已能獨立完成目前施工進行的工程對內(nèi)對外結(jié)算工作。
2.2建立合同部支付臺賬,對合同部的支付金額進行統(tǒng)計。
2.3了解和參與了分包商的合同洽談,并全程見證了多家分包商的進場。
2.4對本部門的合同、結(jié)算及相關資料進行收集和整理。
3.主動服務意識加強。
從之前的懵懂階段過渡到現(xiàn)在的認清自己的位置和工作職責,只有清楚自己的職責才能更好的為前方的施工服務。當然在這其中也要時常檢查自己,總結(jié)不足,從而更好的為項目部服務。
4.團隊協(xié)作、責任心加強。
這是趙處來到這邊經(jīng)常提到的兩個觀點。首先一個人的力量畢竟是有限的,在實際工作中,我更加注重團隊協(xié)作。我們一個項目在建設周期中,很多問題涉及到各個部門,這就需要我們發(fā)揮團隊合作的精神,為項目獻計獻策,使其順利完成。另外,責任心也是極其重要的,從處事細節(jié)來說,做事得有頭有尾,大方面來說便是出了事情誰負責的問題,在這一點也是得到了新的提升。
雖然在這半年中學到了很多知識,也總結(jié)了許多經(jīng)驗,但是自己還是存在很多的不足。
1.工作不夠仔細,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。
對于我們經(jīng)營人員來說會涉及到數(shù)據(jù)計算,若出現(xiàn)一點問題導致的后果將會很嚴重,所以現(xiàn)在我經(jīng)辦的東西會小心檢查,然后交由師傅檢查確認。
2.對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練。
缺乏工作經(jīng)驗,面對問題還是時不時出現(xiàn)急躁的現(xiàn)象,一心想干點事但工作安排總是不夠謹慎周密。目前采取措施為工作有計劃來實行,對工作的緊急情況分類,不急不躁完成領導安排事項。
經(jīng)過這樣緊張有序的見習期,在師傅的帶領下我覺得自己在工作技能上上了一個新臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底,擺脫了剛開始時的懵懂和急躁的現(xiàn)象。為了在今后的工作中更好地完善、提高業(yè)務能力,我決心做好以下幾方面:虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;同時加強造價和合同知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己能夠不斷進步。
我會用積極的態(tài)度和飽滿熱情做好自己基礎的工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展開美好的未來!
個人項目工作總結(jié)篇十四
在各相關網(wǎng)站搜索可申報項目信息,主要關注了20年度省科技基礎設施建設計劃項目(企業(yè)研究生工作站)、20年度省科技支撐計劃工業(yè)項目(面上項目)、20年度省產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新資金項目(前瞻性聯(lián)合研究項目)、20年省科技成果轉(zhuǎn)化專項資金項目、20年度江蘇省首臺(套)重大裝備及關鍵部件認定項目、省重點推廣應用的新技術新產(chǎn)品這六個科技類項目的申報指南和申報通知。
2、查閱了更多關于鈦焊管的文獻,編寫鈦焊管的新產(chǎn)品鑒定材料,只編寫了一部分,還有其他部分有待確定負責人提供材料;查新報告仍然沒有落實。
3、關注了中圣、森松、斯邁克、德邦等相關企業(yè)的近期成果以及某些投標項目和設備訂單等信息。
4、跟隨領導去南京理工大學跟就產(chǎn)學研合作項目進行商議。
5、制作院士工作站進展報告的ppt。
6、填寫企業(yè)研究生工作站申報書部分材料。
7、了解核電行業(yè)及其核電設備。
8、確定首臺套項目的申報對象(px氧化反應器),編寫新產(chǎn)品鑒定材料和首臺套項目申報書。
9、去南京航空航天大學商議首臺套項目的申報事宜,了解了一些評審注意要點,瀏覽了其他企業(yè)的申報書,得到一些啟發(fā)。
個人項目工作總結(jié)篇十五
今年,在領導的關懷和幫助下,各方面都取得了較大進步,較好地完成了本職工作,現(xiàn)就這一年的工作情況總結(jié)如下。
負責完成了xx項目及xx項目的建設管理工作。項目前期實地調(diào)研過程中對調(diào)研項目提出了合理化建議及建設方案;項目實施階段負責了項目建設方案的設計、審核工作,負責了項目投資造價的管理、控制及造價審核工作,負責了項目施工圖的審核及報審工作,負責了項目施工合同的起草、報審工作,負責了項目建設過程中企業(yè)形象標準化控制、各參建方間的溝通協(xié)調(diào)等工作。
負責了完成了xx項目建設方案的設計、審核;施工合同草擬、送審、環(huán)評、節(jié)能、發(fā)改委備案、消防審核等報建工作。完成了xx項目及物流倉儲項目建設方案的設計、審核及投資、環(huán)評等行政審批手續(xù)的辦理。東郊綜合樓項目:負責了xx項目施工合同草擬、送審,質(zhì)監(jiān)、施工許可等行政審批手續(xù)的辦理;施工過程中的各項管理、協(xié)調(diào)及驗收工作。轉(zhuǎn)運站項目:負責了xx項目施工合同草擬、送審及建設過程中各環(huán)節(jié)驗收工作。負責完成了裝修改造項目、拆除等成本項目建設方案的設計、審核及造價、施工合同草擬、送審等工作。
通過一年的努力工作,使得自己在工作能力上取得了較大提高,保質(zhì)保量的完成了今年工作內(nèi)容,較好的履行了本崗位職責。同時在工作中積極認真的態(tài)度對待本職工作,顧全大局、服從安排、遵守公司及部門的各項規(guī)章制度及紀律,從不無故缺席,具有較強的紀律性。
工作及生活中不斷提高自身思想道德修養(yǎng)和管理水平,在思想及行動上始終與公司保持一致,為做好本職工作奠定了思想基礎,同時率先垂范,積極工作,團結(jié)同事,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及能力。
工作之余,不斷加強專業(yè)知識及相關業(yè)務知識的學習,積累經(jīng)驗。通過學習,鞏固了專業(yè)知識,增長豐富、彌補了自身在管理方面的不足,使得個人綜合能力得到進一步提高。新的一年將至,在新的一年里,將繼續(xù)認真學習、努力工作,再接再厲。
個人項目工作總結(jié)篇十六
20____年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,____項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念,遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:
20____年3月1日,我受公司領導委派來到____項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20____年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大。
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