計劃的制定需要具備一定的前瞻性和預(yù)見能力。寫計劃時,我們應(yīng)該思考和預(yù)測未來的變化和發(fā)展,以便在計劃中留有彈性和適應(yīng)性。下面是一些成功人士運用的計劃策略和技巧,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇一
20__年春,我校將繼續(xù)堅持以新的課程理念為指導(dǎo),以提高課堂教學(xué)效率為重點,以教學(xué)教研為支撐,立足各校實際,以解決在課程實施中所應(yīng)對的各種具體問題為對象,以提升教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)水平為目標(biāo),以促進(jìn)學(xué)生主動健康全面的發(fā)展為宗旨,推動我片各校課程改革目標(biāo)的全面落實。為了更好地落實涼州區(qū)教育局初中教學(xué)工作會議精神,推進(jìn)我片初中教育整體發(fā)展,均衡發(fā)展,根據(jù)抓教研促教學(xué),抓教研上水平的內(nèi)在要求,我片教研工作以新課程為導(dǎo)向,以科研為先導(dǎo),搭建相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互合作、相互提高的平臺,不斷提高我片教研管理水平和教研質(zhì)量,引導(dǎo)教師緊緊圍繞課程改革,深入開展教學(xué)研究活動,追求課堂效益的最大化,全面提升我片初中教育教學(xué)質(zhì)量,為我區(qū)初中教學(xué)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
經(jīng)過教研活動的開展,不斷提高教師專業(yè)水平,實現(xiàn)教育觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變,解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑,使教師提升駕馭課堂本事和實施新課程的本領(lǐng),力爭我片教研工作有特色、有實效,教學(xué)工作上層次、升臺階。
三、工作重點與措施。
加強對新課標(biāo)下課堂教學(xué)改革的研究,強化提高教學(xué)質(zhì)量的探索研究,不斷推動我片教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高,扎扎實實抓好教學(xué)的管理工作的研究,經(jīng)過召開教學(xué)研討會,組織片內(nèi)視導(dǎo),提高我片各校的教學(xué)管理水平。
工作重點:
1、加強各校之間的交流與合作。
教研組研究制定教研活動計劃方案并定期檢查指導(dǎo)各校教研工作。各校中心教研組和年級(學(xué)科)教研組結(jié)合學(xué)科實際制訂好學(xué)科教研專題,各學(xué)科進(jìn)取開展專題教學(xué)研究活動。
2、經(jīng)過開展各種活動,轉(zhuǎn)變教師觀念。
(1)構(gòu)建新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,繼續(xù)推進(jìn)“名師工程”。每個學(xué)科選出2—3名教育教學(xué)理念新、業(yè)務(wù)本事強、綜合素質(zhì)過硬的教師作為學(xué)科帶頭人,讓他們發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用,讓他們經(jīng)常給教師們上示范課、觀摩課,起到名師引路示范的作用,推動觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)校骨干教師的成長。
(2)深入鉆研教材、教法,備好課,廣泛開展“聽評課”活動。經(jīng)過派教師外出聽課,組織教師深入課堂聽課等方式,充分借鑒各種先進(jìn)教學(xué)方法,“拿來”與創(chuàng)新并舉,不斷推進(jìn)教學(xué)改革,提高課程的實施水平。改變課程過于注重知識傳授的傾向,強調(diào)構(gòu)成進(jìn)取主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,使獲得知識與技能的過程成為學(xué)習(xí)和構(gòu)成正確價值觀的過程。改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,確立學(xué)生在課堂中的主體地位,建立學(xué)生自主、探索、發(fā)現(xiàn)、研究以及合作學(xué)習(xí)的機制。在師生平等互動中確立教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體作用,從而促進(jìn)師生共同發(fā)展,努力探索一條與新課程實施相適應(yīng)的課堂教學(xué)新路子,促進(jìn)教學(xué)方式改革。各校年級組在組長的帶領(lǐng)下,根據(jù)新課標(biāo)的要求,隨時就教材和教法進(jìn)行教研(不僅僅統(tǒng)一授課資料,更重要的是找出解決疑難重點的有效方法),同時,采取教導(dǎo)處團(tuán)體安排(每周各科有兩節(jié)團(tuán)體教研的時間)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師個人隨機聽課三種途徑來督促教師上好每一堂課,教齡不滿三年的教師每周聽課不少于2節(jié);每學(xué)期進(jìn)行校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評選活動一次。
嚴(yán)格評課要求。評課時,要求所有聽課的教師必須談出自我的看法,從根本上提高聽課、評課效果,取長補短,共同發(fā)展。
(3)實行定期交流“課改所得”制度。教師要經(jīng)常反思自我的教學(xué)行為,經(jīng)過自我反思,構(gòu)成反思習(xí)慣,倡導(dǎo)對教學(xué)進(jìn)行課前、課中、課后的全程反思,同時及時寫下教學(xué)隨筆、教學(xué)案例及教育故事,分析課改中的成敗得失,對成功和教訓(xùn)進(jìn)行理性思考。各校內(nèi)部,隨時交流。片內(nèi)各校之間除網(wǎng)上經(jīng)常交流外,每學(xué)期團(tuán)體組織交流1次,在公正、公平進(jìn)行評價的同時,解決課堂教學(xué)中遇到的實際問題。
3、改革評價制度,促進(jìn)師生發(fā)展。
建立促進(jìn)教師不斷提高的評價體系。強調(diào)教師對自我教學(xué)方式的分析與反思,建立以教師自評為主,校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度,使教師從多種渠道獲得信息,不斷提高教學(xué)水平。本學(xué)期我們還將繼續(xù)對骨干教師與普通教師分層管理,提出明確的要求,同時,使用學(xué)生課堂反饋表,教學(xué)反思質(zhì)量,學(xué)生的激勵性評價質(zhì)量等項目,加強對教師的考評,進(jìn)一步完善教師評價制度。
新課程要求對學(xué)生的評價要體現(xiàn)“三個維度”課程目標(biāo),為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展服務(wù)。我們將繼續(xù)鼓勵教師要不斷研究和探索新課程考試的資料與方法、形式與策略,改革單一的考試評價模式,注重學(xué)生自我評價、過程性評價和發(fā)展性評價,既可采用書面考試、口頭表達(dá)、實踐操作等方式,也可用課堂觀察、課后訪談。能夠繼續(xù)嘗試采用成長記錄袋,家長聯(lián)系卡,鼓勵教師嘗試采用學(xué)科成長記錄袋?!俺砷L即成果”,經(jīng)過學(xué)生自評、家長評、教師評等定性評價和考試這樣的定量評價相結(jié)合的方法定時評價學(xué)生,從而全面促進(jìn)學(xué)生的成長。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇二
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置,x年級組全體_老師本著一切為了學(xué)生的原則,運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為全體學(xué)生獻(xiàn)上一份禮物。在線上開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),為他們解疑釋惑,做生活上的指導(dǎo),宣傳疫情防控措施,及心理疏導(dǎo)等方方面面的關(guān)懷。我們利用_x直播平臺,精心設(shè)計自主制作錄制課堂,精講精練,為學(xué)生提供優(yōu)秀的課程視頻,有針對性的答疑,個性化的輔導(dǎo)。在線上精講,線下精練,確保學(xué)生在家也可以享用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。
制定計劃如下:
1、備課時要精心設(shè)計三維目標(biāo),突出重點。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生體驗經(jīng)歷新知識在原知識的基礎(chǔ)如何生成的過程,以加強學(xué)生的知識遷移和推理能力。
2、結(jié)合學(xué)生的學(xué)情,注重細(xì)節(jié)的處理,認(rèn)真剖析教材,巧妙設(shè)計,合理規(guī)劃,向45分鐘要質(zhì)量。
3、加強師生互動,讓學(xué)生積極參與課堂以體他們的主體地位。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,解決問題。
4、作業(yè)練習(xí)形式多樣,適中適量,及時批閱總結(jié)反饋。
1、利用網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀課例,結(jié)合_平臺,由老師認(rèn)真篩選一些優(yōu)秀課例,上供或分享班級群,并組織學(xué)生觀看。
2、教師采取直播方式或錄制微課,等形式多樣教育教學(xué)手段。
1、即日起開展在線教學(xué)。
3、每天上課前,家長先上傳學(xué)生的作業(yè),課堂上以便于教師針對學(xué)生的向前進(jìn)行反饋。
4、對于學(xué)困生要展開一對一個性化輔導(dǎo)。
5、及時記錄每節(jié)課后的問題,以便反思。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇三
一、指導(dǎo)思想:
堅持以《蕭山區(qū)特殊教育“”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),積極落實蕭山區(qū)特殊教育工作計劃,進(jìn)一步推進(jìn)特殊教育工作,不斷深化對隨班就讀和輔讀班工作的規(guī)范化管理。以學(xué)校工作為本,以教師工作為主,以讓特殊需要的學(xué)生適應(yīng)社會生活為目標(biāo),為有特殊需要的學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,平等合適的學(xué)習(xí)機會,并給予更多的關(guān)愛與幫助。
二、工作目標(biāo):
提高特教教學(xué)質(zhì)量,努力完成區(qū)特殊教育下達(dá)的工作和各項任務(wù);不斷開展理論學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)及教育教學(xué)能力;認(rèn)真搞好教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效率;用好用活資源教室,充分利用資源教室的條件幫助學(xué)生全面發(fā)展。
三、具體工作:
1、完善學(xué)校特殊教育教研組,落實好特殊教育師資隊伍,明確特殊教育的職責(zé)與任務(wù)。
2、組織教師學(xué)習(xí)《現(xiàn)代特殊教育》和《中國特殊教育》,全面、深刻的領(lǐng)會特教工作及了解特教的動態(tài)和各種內(nèi)容,幫助教師更好地教育教學(xué)。
3、認(rèn)真落實制訂好切合學(xué)生實際的個別化教學(xué)計劃,目標(biāo)措施有針對性有實效。在制訂個別化教育計劃時,要有恰當(dāng)?shù)慕逃瘘c、恰當(dāng)?shù)拈L期和短期目標(biāo),注重認(rèn)知、技能、情感等方面的全面發(fā)展。
4、不斷完善資源教室設(shè)備、設(shè)施。把全體特殊學(xué)生納入資源教室的服務(wù)對象,不僅限于智障學(xué)生,也包括自閉癥、學(xué)習(xí)障礙等特別學(xué)生,也納入資源教室活動的范圍。
5、搞好教研活動,相互聽課,相互學(xué)習(xí),相互幫助,就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想的滲透提出反思。
6、積極參加上級發(fā)起的特殊教育教學(xué)方面的活動,鼓勵中青年教師共同參與特殊教育的論文評比、案例評選活動,實實在在地研究,平時多注重筆錄,爭取能在各級評比中取得較好的名次。
7、教師要注重教學(xué)經(jīng)驗的積累與總結(jié),依據(jù)特殊學(xué)生的特殊情況進(jìn)行教育與分析,并要求每位教師撰寫一些相關(guān)的教學(xué)案例或個案。
8、對于特殊學(xué)生的日常練習(xí)與作業(yè)進(jìn)行保留,認(rèn)真記錄好特教學(xué)生每次考試成績,同時做好有關(guān)資料的匯總、整理及積累工作。
四、行事歷:
1、制定教研組工作計劃,落實好本學(xué)期教研活動。
2、校特殊教育會議。
3、資源教室的建設(shè)。
1、做好特殊學(xué)生篩查、測試工作。
2、校本教研活動。
3、參加蕭山區(qū)特殊教育工作會議。
4、參加蕭山區(qū)輔讀班共同體研討活動。
5、資源教室運作。
1、特殊學(xué)生家長會。
2、學(xué)期中期學(xué)生評價。
1、特殊學(xué)生認(rèn)定工作。
2、特殊學(xué)生生活化自理能力比賽。
1、填寫好特殊教育、教學(xué)檔案。
2、對本校有隨讀生的教師備課本進(jìn)行檢查。
3、特殊教育工作總結(jié)。
4、特殊學(xué)生期末學(xué)習(xí)調(diào)查。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇四
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為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學(xué)習(xí)型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,更新自己的知識層次和政治理論水平,與時俱進(jìn),努力提高自己的綜合素質(zhì),做一名學(xué)習(xí)型的組織干部,特制訂學(xué)習(xí)計劃如下:
提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高工作能力和效率,在寫作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)時間。
1、周一至周五,上班時在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下,利用一切可利用的時間學(xué)習(xí)。每天晚上7:00—8:00,學(xué)習(xí)1個小時。
2、周六、周日,學(xué)習(xí)5個小時。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò)資源,上網(wǎng)學(xué)習(xí)個2小時。
5、每天用半個小時閱讀當(dāng)天報紙、雜志,了解國內(nèi)外的重大新聞、政策形勢,提高自己的政策理論水平。
三、學(xué)習(xí)任務(wù)。
1、政治理論。通過觀看新聞聯(lián)播,閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜志,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及其一系列重要論述,和這些理論在各地方的實際應(yīng)用,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的工作實踐。
“好記性不如爛筆頭”,堅持邊看邊想,邊想邊寫。每月完成。
讀書筆記。
字?jǐn)?shù)不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識。充分利用組織部的資源,學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規(guī),努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學(xué)習(xí)公文寫作、口才等方面的知識,結(jié)合工作中遇到的實際情況,多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。
3、計算機知識。學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責(zé)。
必備的最新知識和技能,熟練掌握計算機文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區(qū)、強國論壇、東湖社區(qū)上關(guān)注熱點時政,在網(wǎng)友的評論中汲取精華,學(xué)習(xí)對組織工作有用的方法、措施,有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時,每周完成硬性指標(biāo):3篇以上組織工作方面的評論,字?jǐn)?shù)不少于200字。
5、要求每2個星期完成一篇組工方面的文章,交給程科長批閱。
四、學(xué)習(xí)要求。
1、端正思想,提高認(rèn)識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習(xí)型的干部,這是時代發(fā)展的客觀要求,是衡量工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn),是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股,切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
2、統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一,努力使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。結(jié)合工作實際,靈活的分配學(xué)習(xí)時間,確保各項學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實。
3、融會貫通,學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平,通過不斷實踐來豐富工作經(jīng)驗,把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí),有效解決在組織工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,工作有明顯推進(jìn)。
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對象都發(fā)生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù),只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定。
促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項。
規(guī)章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)善于學(xué)習(xí)、勤于思考在干中學(xué)、學(xué)中干明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
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教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇五
一、加大宣傳力度,統(tǒng)一思想認(rèn)識遠(yuǎn)程教育主要通過中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng),快速接收大量的優(yōu)質(zhì)教育資源,使廣大教師能夠及時地結(jié)合教育教學(xué)實際,充分利用衛(wèi)星傳輸?shù)膬?yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源,提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。同時衛(wèi)星教學(xué)收視點可以成為對農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行不間斷培訓(xùn)的一個教師培訓(xùn)點。為此,自設(shè)備安裝調(diào)試完畢后就對全校教師進(jìn)行一次遠(yuǎn)程教育理論知識培訓(xùn),讓教師們初步了解遠(yuǎn)程教育的相關(guān)內(nèi)容,明白只有不斷加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日益發(fā)展的教育教學(xué)改革發(fā)展的需要。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),分工明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到每位教師都高度重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,學(xué)校成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和編制來專門從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)劃與實施,并做到任務(wù)分工明確,做一些扎扎實實的工作,為師生服務(wù)。遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:楊秀操負(fù)責(zé)對學(xué)校遠(yuǎn)程教育作整體統(tǒng)籌安排。副組長:祝濤負(fù)責(zé)對遠(yuǎn)程教育的具體實施工作。嚴(yán)格桉上級通知要求及時、認(rèn)真組織實施,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的積極作用,合理利用遠(yuǎn)教資源,同時做好種類資料的收集、整理,力求規(guī)范。認(rèn)真組織好教師每周一次的學(xué)習(xí)和積極配合村支兩委搞好農(nóng)技培訓(xùn)。以遠(yuǎn)教為窗口,隨時接收有利于教育教學(xué)的相關(guān)信息,并做好資的刻錄和管理,同進(jìn)認(rèn)真搞好遠(yuǎn)教教研工作,經(jīng)常組織教師培訓(xùn)遠(yuǎn)教資源和實際應(yīng)用。切實組織、安排好利用遠(yuǎn)教資料上課和對教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn)等。成員:劉紫劍、李梅、周曉芳協(xié)助副組長搞好遠(yuǎn)程教育的具體實施工作。
三、因地制宜,采取多種模式,逐步推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù),信息量大,資源范圍廣,可利用價值高。我們?nèi)绾伟堰@些資源更好地應(yīng)用到教育教學(xué)中來,這是一個實際的問題,為此,我校準(zhǔn)備從以下方面來抓:
(一)抓好教師培訓(xùn)工作要運用好西部中小學(xué)遠(yuǎn)程教育資源,首先要求教師必須熟練地掌握計算機的基本操作。為此,我校在20xx年上期要大力抓好教師的培訓(xùn)工作,讓每位教師在原有“計算機全員培訓(xùn)”操作技能基礎(chǔ)上,提高操作層次,都熟悉遠(yuǎn)程教育資源各版塊內(nèi)容。
(二)加大遠(yuǎn)程教育資源的課堂應(yīng)用率為使遠(yuǎn)程教育資源更好地為教育教學(xué)服務(wù),我校制訂了遠(yuǎn)程教育資源利用教師課程表,每位教師按表上課,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,使遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)校實際教育現(xiàn)狀達(dá)到互融地步。
(三)遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù)我校地處農(nóng)村,遠(yuǎn)程教育資源上同樣有許多能為農(nóng)業(yè)提供幫助的知識。向農(nóng)民介紹一些科學(xué)種植和養(yǎng)殖的方法,讓遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù),然后逐步推廣。
(四)衛(wèi)星收視點充分發(fā)揮“模二”的功能,學(xué)校指定專人負(fù)責(zé)教育教學(xué)資源的收集,整理,刻錄,播放,對教師教育教學(xué)業(yè)務(wù),課程改革實驗工作,師生計算機基礎(chǔ)知識,電腦操作技能的培訓(xùn),課件制作的指導(dǎo)等,同時還滿足部分師生及農(nóng)村科普培訓(xùn)的需要。
四、主要工作安排1、積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)人員把教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育資料接收下來,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、整理、刻錄,按要求整理好后投入使用。2、儀器、設(shè)備保管完好、干凈,嚴(yán)格執(zhí)行儀器、設(shè)備的管理制度。管理各種儀器、設(shè)備、機器的規(guī)格、性能和使用方法,熟悉各種儀器的保養(yǎng)和維修要求,并動手保養(yǎng)和維修,延長使用壽命。3、按時去完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作,上好信息技術(shù)課,將遠(yuǎn)程教育資源與信息技術(shù)課程有機的結(jié)合起來。4、經(jīng)常向師生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育儀器和遵守管理制度的宣傳與教育,制止一切不規(guī)范行為。5、定期進(jìn)行安全檢查,電源、門窗、計算機等設(shè)備隨時檢查。6、建立健全檔案,認(rèn)真填寫各種記錄。7、組織培訓(xùn)全校教師使用計算機,利用遠(yuǎn)程教育資源制作實際上課所用的多媒體課件,做到讓每一位教師都學(xué)會使用電腦(必須會瀏覽網(wǎng)站),以更好利用遠(yuǎn)程教育資源。8、把多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教室連接起來(盡可能把各個辦公室的計算機也進(jìn)行連接),通過指定的ip地址來訪問遠(yuǎn)程教育資源。
五、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高遠(yuǎn)程教育是一項較為系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,要想把該項工作抓牢抓實,在實踐中,我們只不斷總結(jié)得失,努力把遠(yuǎn)程教育資源充分利用到教育教學(xué)中去,以促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇六
xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護(hù)士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇七
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。以促進(jìn)全鄉(xiāng)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)管理水平的不斷發(fā)展,全鄉(xiāng)教師的教學(xué)水平的不斷發(fā)展和全鄉(xiāng)小學(xué)生素質(zhì)的不斷發(fā)展為宗旨。在本學(xué)期重點抓好新課程的實施,努力創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。
二、工作思路:
堅持一個中心——提高教學(xué)質(zhì)量;抓住兩個重點——全面實施素質(zhì)教育,全面提高課堂教學(xué)效率;做好三篇文章——加強教學(xué)常規(guī)管理,努力在管的科學(xué),理的規(guī)范上做文章;加強教研教改工作,努力在教的科學(xué),改的規(guī)范上做文章;加強學(xué)生參與學(xué)習(xí)的過程管理,繼續(xù)在探索中高年級的“自主、合作、探究”,低年級的“玩中學(xué)”的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,努力在學(xué)的科學(xué),習(xí)的高效上做文章。建立一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍,走學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)之路。
三、工作目標(biāo):
1、學(xué)前班入學(xué)率達(dá)100%。
2、小學(xué)生入學(xué)率達(dá)100%。
3、小學(xué)生鞏固率達(dá)100%。
4、小學(xué)生合格率達(dá)100%。
5、畢業(yè)班升學(xué)率達(dá)100%。
8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達(dá)100%,力爭取得優(yōu)秀名次。
9、在教學(xué)管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。
10、小學(xué)畢業(yè)班的三率力爭達(dá)全縣農(nóng)村小學(xué)中上游水平。
11、加強學(xué)籍管理,進(jìn)一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
(一)、加強教學(xué)常規(guī)管理,向管的科學(xué)要質(zhì)量。
第一:嚴(yán)把備、教、輔、批教學(xué)常規(guī)管理關(guān),堅持把教學(xué)管理過程落實到位。每月都要對教師的教學(xué)工程進(jìn)行細(xì)致的檢查,每次檢查后都要認(rèn)真地做好記錄(記好成績,問題,提出改進(jìn)措施)并為教師打綜合評定分。善于總結(jié)反思工作,各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作,每月都要進(jìn)行總結(jié),充分調(diào)動廣大教師的工作積極性,為教師聘用奠定基礎(chǔ)。要把檢查評比工作成為教學(xué)過程監(jiān)控的主要手段。要通過嚴(yán)格的管理,在量化管理的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,真的做到向科學(xué)、高效、嚴(yán)格的管理要質(zhì)量。
備課;在本學(xué)期所有任課教師人人撰寫教案,根據(jù)教師年齡特點可分為兩種情況,7年教齡以上的教師可寫簡案,但課堂質(zhì)量不能下降,7年教齡以下的教師應(yīng)寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖,備課體現(xiàn)“自主、合作、探究“和”玩中學(xué)“(低年級)的教法備課參照《學(xué)科課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,使備課真正成為課堂教學(xué)服務(wù)。
第二:要嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān),堅持把教師會教,學(xué)生會學(xué),開發(fā)智力、培養(yǎng)能力、提高課堂效率的標(biāo)準(zhǔn)要求落實到位。在小學(xué)推廣“自主、合作、探究”、“玩中學(xué)”的課堂教學(xué)模式,并且在各年級中體現(xiàn)新課改(落實三維教學(xué)目標(biāo))。課堂教學(xué)重點看教師引導(dǎo)力度,學(xué)生參與程度,學(xué)生學(xué)習(xí)深度,知識掌握廣度,知識運用靈活性,聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)方面通過兩個措施來保證:一是每位教師都要學(xué)會《學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,教師做到不備課不講課,要講課必須提前備課,做好一切準(zhǔn)備工作(學(xué)生預(yù)習(xí)準(zhǔn)備,教學(xué)教具準(zhǔn)備等),盡量用《標(biāo)準(zhǔn)》來完善課堂教學(xué)。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅持聽課,一是跟蹤聽課,二是推門聽課(推門聽課)通過走進(jìn)課堂了解教師備課情況,了解教情和學(xué)情等情況,分析制約教學(xué)質(zhì)量提高的課堂上的主要因素,找準(zhǔn)解決課堂教學(xué)效率底的有利措施,爭取在本學(xué)期人人的課堂教學(xué)效率都有明顯的提高,再也不出現(xiàn)因課堂教學(xué)效率底而影響教學(xué)質(zhì)量的情況出現(xiàn)。在教師中掀起互相學(xué)習(xí)互相請教的研究風(fēng)氣(有必要的話學(xué)校要創(chuàng)造條件到其他學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗)??傊餍R谔岣哒n堂教學(xué)質(zhì)量上多做文章,死死盯住、緊抓不放,力求知識當(dāng)堂消化,問題當(dāng)堂解決。通過以上措施真正體現(xiàn)向教的科學(xué)要質(zhì)量。
第三:要嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量檢測關(guān),堅持章節(jié)把關(guān)跟蹤問題的教學(xué)監(jiān)控過程落實到位。首先定好考試形式,期末考試中心學(xué)校統(tǒng)一組織。其次做好各單元檢測內(nèi)容,通過檢測解決教學(xué)中存在的問題,采取相應(yīng)對策,不段改進(jìn)教和學(xué)的方法,進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
第四、要嚴(yán)把差生輔導(dǎo)關(guān),堅持把面向全體,因材施教,大面積提高的培優(yōu)補差措施落實到位。首先,任課教師要根據(jù)學(xué)生的平時表現(xiàn)和各次測試成績,查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導(dǎo)計劃,組建學(xué)習(xí)小組(幫教小組),發(fā)揮幫教小組長的作用,在整個教育教學(xué)過程中,教師都要發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用,使差生在同學(xué)的`幫助下提高上來。再次是教師對差生采取優(yōu)先政策,即優(yōu)先調(diào)動差生學(xué)習(xí)的積極性,優(yōu)先提問差生,優(yōu)先批改差生作業(yè)。總之,在教師和同學(xué)的共同幫助下使差生的成績盡快提高。
第五、嚴(yán)把教研教改質(zhì)量關(guān),堅持把改革與創(chuàng)新、質(zhì)量與效益同步落實到位。首先是在領(lǐng)導(dǎo)和教師中樹立科研興校科研提質(zhì)重要性和必要性的認(rèn)識。再次是廣大教師人人確定教研課題,共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進(jìn)行研究,在教學(xué)過程中就注重搜集資料,在學(xué)期末人人形成教研材料,人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程,各學(xué)校校長要帶領(lǐng)課改教師探索新課程,邊改革邊反思,各學(xué)校要在校內(nèi)設(shè)立課改信息專欄,每學(xué)期以學(xué)校為單位上交課改信息(案例、反思)。
(二)、全面實施素質(zhì)教育,向素質(zhì)教育要質(zhì)量。
1、課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地,要本著“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法”的原則,努力通過課堂教學(xué)實現(xiàn)全面發(fā)展,培養(yǎng)特長,培養(yǎng)能力,提高質(zhì)量的目標(biāo)。要注重從四個方面培養(yǎng)學(xué)生的能力:
四是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)造動手動腦的機會,培養(yǎng)學(xué)生動手動腦,適應(yīng)生存環(huán)境的能力,體現(xiàn)素質(zhì)教育的實踐性。
總之,在教育教學(xué)過程中,要努力做到四個尋求:
一是尋求適合學(xué)生心理和興趣愛好的教學(xué)方法;。
二是尋求有效激勵學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的教育方法;。
三是尋求對學(xué)生有效學(xué)習(xí)的實踐和研究;。
四是尋求心育和德育協(xié)同教育的新路子。從而由學(xué)會知識到學(xué)會學(xué)習(xí)。
2、強化質(zhì)量意識,圍繞教育教學(xué)質(zhì)量這個中心來實施素質(zhì)教育。要突破舊的教育模式,著重解決教學(xué)方法滯后的問題,各學(xué)校都要狠抓教育觀念的轉(zhuǎn)變,牢固樹立素質(zhì)教育的新理念,是教師由過去的課堂“主宰”轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者、激勵者、服務(wù)者、點撥者和控制者,培養(yǎng)學(xué)生多方面能力。
3、學(xué)校要努力創(chuàng)造實施素質(zhì)教育的寬松空間和環(huán)境,為學(xué)生的天賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造條件。首先是各學(xué)校都要上好音、體、美等課程,在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的多方面素質(zhì);其次是各學(xué)校都要開展藝體活動,使學(xué)生的個性和特長得到健康發(fā)展;再次是在中心小學(xué)組建各種活動隊,全面開展藝體活動。最后是要開放圖書室,班班建立圖書角,定期為學(xué)生發(fā)放圖書豐富學(xué)生的閱歷,學(xué)校要召開一次以讀書為內(nèi)容的活動。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇八
做好計劃,工作才會條理清晰。
怎么寫?下面是本站小編收集整理的下半年工作計劃,歡迎閱讀。
根據(jù)前半年的工作開展情況,結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在下半年,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步強化措施,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步真抓實干,務(wù)求實效,具體做好以下六個方面的工作:
(一)做好我鎮(zhèn)20xx年村級組織換屆選舉工作。選出讓黨員、群眾滿意,黨委、政府放心的村“兩委”班子。
(二)加快重點項目推進(jìn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是利用國際旅游島建設(shè)和創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為契機,大力開展文明大行動活動,不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)民的文化素質(zhì)和社會文明程度。二是加快培育獨具特色的產(chǎn)業(yè),積極打造出我們的品牌,努力擴大山口鵝、太平兔、美亭山羊、長安肥牛等畜牧養(yǎng)殖規(guī)模,形成產(chǎn)業(yè)化。三是依托我鎮(zhèn)豐富的資源優(yōu)勢,大力發(fā)展旅游業(yè),增加農(nóng)民的收入。四推進(jìn)南渡江兩岸“四廠”的搬遷、鎮(zhèn)綜合服務(wù)樓等重點項目的建設(shè),不斷加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,打造縣城娛樂之都。
(三)立足文明生態(tài)村建設(shè),優(yōu)化美化生態(tài)環(huán)境。一是堅持把生態(tài)文明建設(shè)放在更加突出位置,努力實現(xiàn)環(huán)境、形象、內(nèi)涵和品質(zhì)的全面提升;按照“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的目標(biāo)和要求,推進(jìn)各新農(nóng)村建設(shè)步伐,全面提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平。二是做好森林防火工作,完成植樹造林5000畝;三是探索環(huán)境衛(wèi)生管理社會化服務(wù)新機制,嘗試開展保潔道路分段承包責(zé)任制,確實改善農(nóng)村生活環(huán)境。
(四)創(chuàng)新社會管理,努力促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是完善基層社會管理和服務(wù)體系,充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用;二是全面落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,加強食品、藥品安全監(jiān)管,繼續(xù)開展“打非治違”、“食品安全整治”等專項行動,扎實推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,積極開展隱患排查治理,嚴(yán)厲查處違法生產(chǎn)經(jīng)營行為;三是加強應(yīng)急管理機制建設(shè),全面提高預(yù)防和處置各類突發(fā)事件的能力;四是健全信訪、司法工作機制,排查化解影響社會穩(wěn)定的不安定因素和矛盾糾紛,推動社會矛盾化解納入法制化軌道;五是切實做好計劃生育工作,重點抓好結(jié)扎措施的落實為主,較好完成縣下達(dá)的工作任務(wù),使我鎮(zhèn)的計劃生育工作上新一個臺階。
(五)關(guān)注百姓福祉,持續(xù)改善民生。一是大力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化力度,樹立品牌意識,以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)保證產(chǎn)品的高品質(zhì),促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品品牌由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)社會保障體系建設(shè)。落實中央各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,增加農(nóng)民收入;做好新農(nóng)合、新農(nóng)保工作,做到應(yīng)保盡保,引導(dǎo)群眾參加各類養(yǎng)老保險;做好低保、五保戶和其它困難群眾補助、救助工作,農(nóng)村危房改造工作;積極搭建就業(yè)平臺,舉辦技能培訓(xùn)班和招聘會,促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。三是大力推進(jìn)公共文化服務(wù)建設(shè)。提升改造文化室和農(nóng)家書屋,充實農(nóng)村文化工作人員隊伍,豐富群眾文娛生活;加大科學(xué)普及力度,提高廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)。五是大力推進(jìn)教育衛(wèi)生事業(yè)。加大教育投入力度,加快推進(jìn)學(xué)校、幼兒園的軟硬件設(shè)施建設(shè),提高辦學(xué)(園)水平;積極籌建鎮(zhèn)教育基金會,全力資助優(yōu)秀學(xué)子完成大學(xué)學(xué)業(yè)。
(六)加強自身建設(shè),建設(shè)活力政府。突出抓好干部作風(fēng)建設(shè),積極帶頭弘揚“五加二”、“白加黑”精神,聚精會神干事業(yè),一心一意謀發(fā)展;嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、政治品質(zhì)、從政道德和廉潔從政教育;深化政府信息公開,暢通政民互動渠道,積極回應(yīng)群眾呼聲,切實解決群眾反映強烈的熱點、難點和重點問題,全面提高政府的公信力和執(zhí)行力。
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年。
以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司。
規(guī)章制度。
工作流程。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團(tuán)隊意識、增強服務(wù)意識。
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激-情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇九
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,某某人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)以人為本的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè),增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交*等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。
強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。
堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。
堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。
血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實實習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認(rèn)真開展四排隊、八排隊工作
我院按縣衛(wèi)生局八排隊要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
201x年3月份,全院召開推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房動員大會,讓每位護(hù)士明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房18個,床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
四、加強公共衛(wèi)生管理工作
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進(jìn)行分析比較,及時總結(jié),上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認(rèn)真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務(wù)公開
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購,設(shè)備購置的費用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),每月納入考評,對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設(shè)、提高服務(wù)功能
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂嵤┓桨?,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升,業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn)
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十一
20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時間中流失一半多,在平時的實習(xí)工作時間里,在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷、指導(dǎo)、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情。
參加工作已經(jīng)3個月了,這段時間里,自己感受頗深,深感自己在各方面不足,在學(xué)校學(xué)習(xí)知識少,同時在工作中也很難運用上,在這里沒人帶你,只有自己摸索、詢問和查找資料。今后為了能夠更好的完成自己的本職工作及自身的工作能力,制定了20xx年下半年的工作計劃:
不斷增強自己的工作責(zé)任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。
(1)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報,及時落實到位。
(2)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結(jié)果總結(jié)上報。
(3)負(fù)責(zé)整理有機蔬菜管理及檔案工作。
(5)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。
(6)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。
積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十二
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20**年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20**年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
20**年在員工待遇上,工資及福利待遇在20**年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為**年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20**年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十三
2022上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧上半年,我們車間在去年的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,又有了新的提升!無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上,都有了不錯的提升。這些提升在上半年結(jié)束的時候,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力贊賞。
但是作為車間的主管,我也知道,要達(dá)成這樣的成績,在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻(xiàn)是有多么的突出,員工的團(tuán)結(jié)以及技術(shù)的改進(jìn),這些都是我們車間的所有員工共同努力的結(jié)果,我所做的,也不過是給出了計劃而已。
車間的提升,必定建立在員工的提升上,雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高,但這還遠(yuǎn)不是我們最終的目標(biāo),在接下來的下半年,我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理,不是隨便的提高工作要求,而是在意識,以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就,為此,我準(zhǔn)備了以下的車間主任下半年工作計劃:
一、環(huán)境的管理。
我們車間實行的是6s管理,也就是:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求,也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中,雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例,但是不得不說,在上半年的工作中,依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如:“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大,所以下半年在這方面的管理上,必須形成一個氛圍,要嚴(yán)抓,嚴(yán)打!將這股風(fēng)氣樹立起來,引導(dǎo)新進(jìn)來的員工也能好好的順著這股風(fēng)氣遵守規(guī)則。
二、在產(chǎn)品上的要求。
作為生產(chǎn)車間,我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品,我們的工作水平,就是代表著公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面,除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升,我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識,不能為了一時趕進(jìn)度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結(jié)。
2022上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,上半年中車間的提升,只能代表過去,而且就算是上半年的成績,也還僅僅是到達(dá)公司的要求,達(dá)到不困難,能夠維持才是成功。而且下半年后,又會有員工的變換,對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和員工、和公司,共同進(jìn)步!
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十四
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;。
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20_年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費和停車收費率;。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;。
及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十五
根據(jù)指導(dǎo)思想和德育目標(biāo),結(jié)合本班學(xué)生的實際情況,本學(xué)期在繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)形成的教育,認(rèn)真探索教育教學(xué)模式,注重寓教于樂, 重視差生轉(zhuǎn)化,加強課堂常規(guī)檢查督導(dǎo),繼續(xù)做好中學(xué)生日常行為規(guī)范月報,加強學(xué)生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
1、繼續(xù)做好學(xué)生行為習(xí)慣的教育。
2.加強與學(xué)生的思想溝通,做好心理教育。
3.抓好班級文化建設(shè)和常規(guī)管理,促進(jìn)良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
4.加強家校聯(lián)系,宣傳學(xué)校形象,配合學(xué)校招生。
5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6.做好學(xué)生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會、自學(xué)等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負(fù)責(zé)課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強、能以身作則的班干部隊伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅強后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學(xué)生表現(xiàn),及時教育成績有進(jìn)步或退步的學(xué)生,并向家長匯報。
3.成立學(xué)習(xí)互助小組,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。全班分成六個學(xué)習(xí)小組,每個小組都有一個學(xué)習(xí)小組長和一個語文、數(shù)學(xué)、英語小組長。組長負(fù)責(zé)檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展組間互助和組間競賽。及時表揚正在學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生幫助貧困學(xué)生。
4.加強早戀學(xué)生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學(xué)生自查,寫一份自查報告。然后,讓學(xué)生互相檢查。最后,收集戀愛中的學(xué)生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴(yán)重的問題,應(yīng)該通知父母并尋求他們的合作。
5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實可行的計劃:定時間,定目標(biāo),定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這些同學(xué)的正常表現(xiàn),及時批評引導(dǎo),做好思想引導(dǎo),讓他們在這一學(xué)期有很大的進(jìn)步,有質(zhì)的變化。
6.加強家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報學(xué)生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進(jìn)行家訪,爭取每個學(xué)生一次家訪,加深了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十六
20__年下半年,我們要對過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項任務(wù)。
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十七
20--年,公司工會將緊緊圍繞工會工作四項基本職能,按照集團(tuán)工會的工作部署和要求,加強職工思想政治引領(lǐng),打造“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型、智慧型”的職工隊伍,以新發(fā)展理念謀劃工作,全力踐行集團(tuán)共同價值觀,充分發(fā)揮職工智慧和力量,爭創(chuàng)新功,共創(chuàng)美好生活。
一、加強工會自身建設(shè),積極開創(chuàng)新局面。
1.加強職工之家建設(shè),工會機構(gòu)組織健全。貫徹落實集團(tuán)黨委和工會布置的各項工作,在思想、政治、行動上要與集團(tuán)黨委保持高度一致,切實提高為職工服務(wù)的思想意識觀念。
2.持續(xù)改進(jìn)工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時了解掌握員工思想動態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實集團(tuán)各個文件精神,提高自身學(xué)習(xí)能力。
4.實時掌握政策資源。加強學(xué)習(xí)工會相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規(guī)分析工會中遇到的問題,提高問題解決的實際效果。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高職工素質(zhì)。
1.開展職工讀書活動,宣貫集團(tuán)共同價值觀。積極推進(jìn)公司“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動,引導(dǎo)員工改變習(xí)慣思維、樹立學(xué)習(xí)為先的理念,營造學(xué)習(xí)氛圍、搭建近平臺,爭做知識型、技能型員工。
2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過采取內(nèi)訓(xùn)、外培相結(jié)合方式,扎實開展各類崗位練兵、專家講學(xué),現(xiàn)場觀摩等學(xué)習(xí)活動,拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務(wù)技能水平,又能調(diào)動員工在工作中的積極性。
3.搭建交流平臺,為青年職工成長發(fā)展創(chuàng)造機會,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,通過結(jié)對幫導(dǎo)、交流會、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,促進(jìn)青年員工快速成長。
三、積極發(fā)揮好工會維權(quán)機制,增加員工的幸福感和歸屬感。
1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導(dǎo)職工通過正常的渠道反應(yīng)問題,工會人員要走進(jìn)項目,傾聽員工心聲,加強溝通和交流,及時發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決實際問題。
2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長期有效跟蹤、精準(zhǔn)幫扶。
3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問活動,體現(xiàn)組織溫暖和關(guān)愛。
4.做好維權(quán)工作。切實維護(hù)職工權(quán)益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
四、加強民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。
1.通過oa、qq、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時予以反饋或落實。
2.大力宣傳在公司經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型和人物,弘揚正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
3.以活動為載體,積極開展群眾性文體活動,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,充分調(diào)動職工參與活動的積極性和主動性,展現(xiàn)健康文明、昂揚向上的職工文化,增強活力和凝聚力。
五、關(guān)愛女職工工作。
1.進(jìn)一步重視女職工隊伍建設(shè),切實維護(hù)女職工特殊利益。女員工作為一個特殊群體存在,在工作、生活中對女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。
2.提升女職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,不斷增強女職工行業(yè)競爭力。提升女職工整體素質(zhì),發(fā)揮女職工的作用,積極為女職工搭建近平臺,不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務(wù)技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。
教育教學(xué)下半年工作計劃和目標(biāo)篇十八
--年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于--分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止--年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項工作扎實推進(jìn),開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼--年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就--年上半年具本工作及完成情況匯報如下:
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止--年5月31日,--年上半年累計發(fā)放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅持運用集中培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn),以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),--分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進(jìn)入--年后,--分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。--年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊,同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問題及解決方法。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對--分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日--分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是--地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)--年度總、分行兩級會議的會議精神中對--分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞--年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,--分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展--年的工作。“三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,--年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無論是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是--小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團(tuán)隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對--本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,--分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營銷和調(diào)查--地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有--地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在--市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表--分行小企業(yè)部對--年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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