環(huán)境污染成為我們社會發(fā)展的一大問題，亟待解決。如何應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力？以下是一些業(yè)界專家分享的總結(jié)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
商場防疫應急預案篇一
為最大限度的減少火災損失,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神,特制定本預案。
二、適用范圍。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災撲救工作。
三、
消防組織結(jié)構(gòu)。
四、職責:。
1、總指揮主要職責。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應急救援工作;。
2)組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;。
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設備、人員、物資、器材;。
4)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài);。
5)組織落實主管領導交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責。
1)如總指揮不在,行駛總指揮職責;。
2)負責事故應急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;。
3)負責施救人員、物資、器材的調(diào)配;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責。
1)負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火;。
2)負責報告火災的撲救情況;。
3)負責火災撲滅后,保護火災現(xiàn)場等待調(diào)查;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責。
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員;。
3)保證消防車輛能自由進出,保持商場內(nèi)外各通道暢通;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責。
1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序;。
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍;。
2)籌措調(diào)集應急救援所需的交通工具、器材;。
3)負責實施防止事故擴大的安全防范措施;。
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍;。
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作;。
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
五、操作程序:。
火災確認。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后,證實是火災后,應立即用對講機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮,如聯(lián)系不到總指揮,由現(xiàn)場職務最高者擔任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預案。
火災報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項:火災發(fā)生地點;火勢大小;燃燒物質(zhì);報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系,并隨時向總指揮報告火情。
組織救火。
1)指揮接到火災信息后,即到中控室組織滅火工作,并隨時向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播):。
請注意:現(xiàn)在本商場×棟×層發(fā)生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:。
a、人員有秩序由消防通道步行下樓;。
b、請千萬不要乘搭電梯;。
c、如果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。
4)安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現(xiàn)場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災地點。
現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。7)接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時與中控室聯(lián)系。
8)后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。
人員疏散、搶救。
1)積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時部署組織一定力量滅火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶,疏散組負責安排疏散工作。
b、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。
c、與子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在這些地方,尤其是兒童。
d、當樓層火災面積大,受困人較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災情況下,要由消防樓梯疏散。
b、疏散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。
c、疏散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關(guān)上。
f、對受傷的人員,除在現(xiàn)場進行急救外,重傷者還應及時送往醫(yī)院搶救治療。
物品疏散、保護。
1)疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火情來決定,其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護的物資的幾種情況:。
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時,要進行疏散,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。
c、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護物資的要求和方法:。
a、一般情況下,應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資,然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。
c、疏散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
d、疏散出來的物資不得堵塞道路,應放在免受火、水等威脅的安全地方,并派人保護,防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。
配合消防隊救火。
1)當消防隊到達商場后,管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經(jīng)撲滅的報告,記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束,發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現(xiàn)場恢復。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。
六、記錄。
滅火預案的相關(guān)記錄(會議記錄、應急行動記錄)。
xxx商場。
xxxx年xx月x日。
商場防疫應急預案篇二
1為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預案。
2危險性分析。
2、1企業(yè)概況。
某商場位于于_____，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。
2、2危險性分析。
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3應急組織機構(gòu)與職責。
3、1成立應急指揮部。
總指揮：由商場總經(jīng)理擔任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3、2設立通訊聯(lián)絡組。
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
3、3設立樓層指揮組。
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3、4設立滅火行動組。
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3、5設立疏散引導組。
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3、6設立防護救護組。
人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3、7設立后勤保障組。
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4應急響應。
4、1報警和接警。
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
4、2應急疏散。
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4、3撲救初起火災。
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的'指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
4、4通訊聯(lián)絡、安全防護及救護。
通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5應急結(jié)束。
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6工作要求。
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂。
的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
商場防疫應急預案篇三
為最大限度的減少火災損失,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神,特制定本預案。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災撲救工作。
三、消防組織結(jié)構(gòu)。
四、職責:。
1、總指揮主要職責。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應急救援工作;。
2)組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;。
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設備、人員、物資、器材;。
4)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài);。
5)組織落實主管領導交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責。
1)如總指揮不在,行駛總指揮職責;。
2)負責事故應急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;。
3)負責施救人員、物資、器材的調(diào)配;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責。
1)負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火;。
2)負責報告火災的撲救情況;。
3)負責火災撲滅后,保護火災現(xiàn)場等待調(diào)查;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責。
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員;。
3)保證消防車輛能自由進出,保持商場內(nèi)外各通道暢通;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責。
1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序;。
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍;。
2)籌措調(diào)集應急救援所需的交通工具、器材;。
3)負責實施防止事故擴大的安全防范措施;。
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍;。
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作;。
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
五、操作程序:。
火災確認。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后,證實是火災后,應立即用對講機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮,如聯(lián)系不到總指揮,由現(xiàn)場職務最高者擔任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預案。
火災報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項:火災發(fā)生地點;火勢大小;燃燒物質(zhì);報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系,并隨時向總指揮報告火情。
組織救火。
1)指揮接到火災信息后,即到中控室組織滅火工作,并隨時向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播):。
請注意:現(xiàn)在本商場×棟×層發(fā)生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:。
a、人員有秩序由消防通道步行下樓;。
b、請千萬不要乘搭電梯;。
c、如果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。
4)安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現(xiàn)場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災地點。
現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。7)接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時與中控室聯(lián)系。
8)后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。
人員疏散、搶救。
1)積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時部署組織一定力量滅火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶,疏散組負責安排疏散工作。
b、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。
c、與子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在這些地方,尤其是兒童。
d、當樓層火災面積大,受困人較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災情況下,要由消防樓梯疏散。
b、疏散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。
c、疏散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關(guān)上。
f、對受傷的人員,除在現(xiàn)場進行急救外,重傷者還應及時送往醫(yī)院搶救治療。
物品疏散、保護。
1)疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火情來決定,其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護的物資的幾種情況:。
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時,要進行疏散,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。
c、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護物資的要求和方法:。
a、一般情況下,應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資,然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。
c、疏散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
d、疏散出來的物資不得堵塞道路,應放在免受火、水等威脅的安全地方,并派人保護,防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。
配合消防隊救火。
1)當消防隊到達商場后,管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經(jīng)撲滅的報告,記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束,發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現(xiàn)場恢復。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。
六、記錄。
滅火預案的相關(guān)記錄(會議記錄、應急行動記錄)。
xxx商場。
xxxx年xx月x日。
商場防疫應急預案篇四
為最大限度的減少火災損失,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神,特制定本預案。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災撲救工作。
1、總指揮主要職責。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應急救援工作;。
2)組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;。
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設備、人員、物資、器材;。
4)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài);。
5)組織落實主管領導交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責。
1)如總指揮不在,行駛總指揮職責;。
2)負責事故應急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;。
3)負責施救人員、物資、器材的調(diào)配;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責。
1)負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火;。
2)負責報告火災的撲救情況;。
3)負責火災撲滅后,保護火災現(xiàn)場等待調(diào)查;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責。
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員;。
3)保證消防車輛能自由進出,保持商場內(nèi)外各通道暢通;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責。
1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序;。
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍;。
2)籌措調(diào)集應急救援所需的交通工具、器材;。
3)負責實施防止事故擴大的安全防范措施;。
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍;。
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作;。
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
1、火災確認。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后,證實是火災后,應立即用對講機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮,如聯(lián)系不到總指揮,由現(xiàn)場職務最高者擔任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預案。
2、火災報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項:火災發(fā)生地點;火勢大小;燃燒物質(zhì);報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系,并隨時向總指揮報告火情。
3、組織救火。
1)指揮接到火災信息后,即到中控室組織滅火工作,并隨時向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播):。
請注意:現(xiàn)在本商場×棟×層發(fā)生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:。
a、人員有秩序由消防通道步行下樓;。
b、請千萬不要乘搭電梯;。
c、如果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。
4)安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現(xiàn)場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災地點。
6)所有保安員聽到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災。
現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。7)接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時與中控室聯(lián)系。
8)后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。
4、人員疏散、搶救。
1)積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時部署組織一定力量滅火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶,疏散組負責安排疏散工作。
b、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。
c、與子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在這些地方,尤其是兒童。
d、當樓層火災面積大,受困人較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災情況下,要由消防樓梯疏散。
b、疏散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。
c、疏散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關(guān)上。
f、對受傷的人員,除在現(xiàn)場進行急救外,重傷者還應及時送往醫(yī)院搶救治療。
5、物品疏散、保護。
1)疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火情來決定,其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護的物資的幾種情況:。
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時,要進行疏散,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。
c、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護物資的要求和方法:。
a、一般情況下,應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資,然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。
c、疏散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
d、疏散出來的物資不得堵塞道路,應放在免受火、水等威脅的安全地方,并派人保護,防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。
6、配合消防隊救火。
1)當消防隊到達商場后,管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經(jīng)撲滅的報告,記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束,發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
7、現(xiàn)場恢復。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。
滅火預案的相關(guān)記錄(會議記錄、應急行動記錄)。
商場防疫應急預案篇五
要對應急組織體系與職責、人員、技術(shù)、裝備、設施設備，物資、救援行動及其指揮與協(xié)調(diào)等預先做出具體安排，下面是關(guān)于商場消防應急預案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為切實加強商場內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災，特制定本應急預案：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制。
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員。
撲火組：保安2班和3班；組長：
機電組：維修班組長：
疏導組：空調(diào)班組長：
救護組：配電班組長：
警戒組：保安1班組長：
機動組：保潔部組長：袁主管。
后勤組：辦公室人員。
（二）人員職責。
滅火總指揮的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責。
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡。
指揮組的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組的主要職責。
1、負責切斷火災現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責。
根據(jù)火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災撲救工作。
救護組的職責。
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組的主要職責。
1、根據(jù)火災情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責。
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責。
1、負責做好火災現(xiàn)場所需的物資供應工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責。
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應該：
(1)即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3)可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
（三）火災緊急處理程序。
初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、商場當值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內(nèi)義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
商場防疫應急預案篇六
為切實加強商場內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災，特制定本應急預案：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班；組長：
機電組：維修班組長：
疏導組：空調(diào)班組長：
救護組：配電班組長：
警戒組：保安1班組長：
機動組：保潔部組長：袁主管
后勤組：辦公室人員
（二）人員職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡。
指揮組的主要職責
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責
根據(jù)火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組的主要職責
1、根據(jù)火災情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責
1、負責做好火災現(xiàn)場所需的物資供應工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應該：
(1)即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3)可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
（三）火災緊急處理程序
初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、商場當值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內(nèi)義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
商場防疫應急預案篇七
針對不同事故，可以制定啟動不同的應急預案，但因為每一個預案系統(tǒng)具有相同的預案構(gòu)，可以根據(jù)框架來填入相應的事故類別，以獲得商場各類事故的應急預案。本文就只對場事故應急救援預案整體結(jié)構(gòu)的各項內(nèi)容分別敘述如下：
當大型商場發(fā)生相對應的此類事故時，可以啟動本預案。
當遇到事故發(fā)生時，事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)的人員首先應在最短的時間內(nèi)，匯報上級及相關(guān)部門，并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展狀況等。
(1)接到報告后，應立即通知應急辦負責人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動相應的應急預案，并組織人員、設備、車輛等前往現(xiàn)場撲救?，F(xiàn)場成立救災指揮部，由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是：負責查看事故，掌握發(fā)展情況，隨時向指揮中心通報事故情況，根據(jù)現(xiàn)場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制事故蔓延。
(2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下，引導護送商場內(nèi)人員向安全區(qū)疏散。
(3)報警后，值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
(4)立即采用有線廣播告控制現(xiàn)場人員，同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
(5)現(xiàn)場救護，若有傷者，應急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫(yī)院搶救。
(7)事故得到控制后，派專人值守，嚴格檢查，以防二次事故的發(fā)生。
商場應急指揮小組根據(jù)現(xiàn)場處置情況（包括消防隊和應急委的意見）宣布應急狀態(tài)的解除，切換商場事故信號，可變情報板，可變速屏等。
將事故處理情況及時上報當?shù)卣畱蔽奥毮懿块T， 按政府應急預案相關(guān)規(guī)定進行事故原因調(diào)查、處理、整改和總結(jié)。
(1)加強安全隱患巡查。
(2)商場領導要親自帶班，辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施，根據(jù)需要安排行政值班。
(3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。
(4)應急辦要保證晝夜有人值守，電話暢通。
(5)加強防災落實及上報工作。
(6)定期組織救災演習。
每一項預案都包含以上內(nèi)容， 在采用過程中根據(jù)各商場具體情況來制定應急救援預案的詳細內(nèi)容。同時考慮到具體的情況來對應急策略做相應調(diào)整。
商場防疫應急預案篇八
根據(jù)《廣東省新冠疫情防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省各類風險點新冠疫情常態(tài)化防控工作要點的通知》（粵衛(wèi)疾控函〔20__〕1號）文件要求，全市各級文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位嚴格認真處理好常態(tài)化下疫情防控和對外開放服務的關(guān)系，防止常態(tài)化下疫情反彈，保障人民群眾身體健康和生命安全。為做好防控工作，特制定本工作指引。
一、建立疫情防控機制。
（一）全市各級文化館、圖書館、博物館及鎮(zhèn)（街道）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位落實疫情防控工作措施和安全生產(chǎn)應急預案，明確各級負責人的疫情防控工作職責和內(nèi)部責任機制，建立疫情防控管理體系。
（二）繼續(xù)采取實名預約進館的方式，實施適度有序開放，避免人員聚集，落實疫情追溯要求，最大限度降低病毒傳播風險。
二、文化場館管控要求。
（一）做好清潔消毒。對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進行定時消毒，并做好記錄。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，合理設置“已消毒”公示牌。
（二）配備防護物資。配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資，加強洗手間的日常維護，有條件的可配備消毒設備，為公眾和員工提供防護保障。
（三）確保有效通風換氣。首選自然通風，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設備是否正常，新風口和排風口是否保持一定距離；運行過程中以最大新風量運行，定期對送風口等設備和部件進行清潔、消毒或更換。
（四）加強防疫宣傳。各場館通過設置提示牌提示、led顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
（五）做好應急處置預案。各場館要加強與屬地衛(wèi)生健康部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定切實可行的應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程。場館內(nèi)設立應急處置區(qū)域，有條件的單位應設立臨時隔離點或醫(yī)療救助點。
（六）做好員工健康管理。落實員工健康動態(tài)監(jiān)測制度，員工進入場館一律佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時，要及時報告。
（七）有序分步開放。各場館要根據(jù)疫情防控實際，分區(qū)域分項目逐步恢復開放。對不符合開放條件的場館以及容易形成人員聚集和密切接觸的項目，應暫不開放。
（八）及時發(fā)布開放事項。做好恢復開放公告公示工作，明確開放時間、預約方式、服務項目、入場須知等有關(guān)內(nèi)容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。
（九）加強人員進出管理?？茖W設置進出場館通道，安排專人嚴格管理，落實預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼（包括查驗行程軌跡）、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，禁止進入場館。
（十）采取人員限流措施。各場館可結(jié)合防控工作需要，對入場公眾數(shù)量進行總量控制和動態(tài)調(diào)控。提前規(guī)劃開放范圍，優(yōu)先開放室外和人員分散區(qū)域。安排專人疏導、分流到館（站）的群眾，避免形成人群聚集。
（十一）應急處置。所在區(qū)域發(fā)生疫情后，要嚴格控制或暫停相關(guān)場館開放；出現(xiàn)病例的場館須立即暫停開放、封閉管理并開展全員核酸檢測等處置措施。
三、文化活動管控要求。
（一）繼續(xù)采取分時段實名預約進方式開展服務，按照國家、省、市關(guān)于新冠疫情常態(tài)化防控工作的最新要求，科學評估場地內(nèi)可容納的最大人流量，實施適度有序開放，最大限度降低病毒傳播風險。
（二）做好參加活動人員的身份登記和驗證工作。落實疫情追溯要求服務對象在各活動場所入口經(jīng)驗證預約號及“健康碼”（包括查驗行程軌跡）后方可進入活動場內(nèi)。沒有預約及驗證“健康碼”，不得進入。
（三）做好參加活動人員體溫檢測工作。落實對服務對象的體溫檢測等措施，要求參加活動人員全程佩戴口罩。對體溫異常(體溫超過37.3℃)或有明顯呼吸道癥狀的，應拒絕其進入活動場所，按防控指引進行處置。
（四）嚴格控制室內(nèi)外活動的參加人數(shù)?；顒尤藬?shù)超50人的，要制定并報備疫情防控方案。講座、展覽及封閉空間等的服務及活動應當嚴格控制參加人數(shù)承載量75％的規(guī)定，科學疏導人流，減少人員聚集。大型群眾性活動的參加人員原則上控制在舉辦場所最大容納人數(shù)的50%以內(nèi)，引導人員有序進出。
（五）鼓勵和推廣線上公共文化服務和線上文化活動。公共圖書館、文化館和博物館等應通過各館的數(shù)字化平臺開展提供線上公共文化服務。
四、應急處置要求。
(一)建立健全溝通機制。
各文化場館應當建立疫情應急溝通機制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構(gòu)、就近定點醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉；暢通疫情上報通道，發(fā)現(xiàn)疫情應當及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。
(二)做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應對處置。
在文化場館中如出現(xiàn)疑似疫情，應當立即啟動應急預案做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在衛(wèi)生健康部門指導下科學劃定防控區(qū)域范圍至最小單位，果斷采取現(xiàn)場封鎖、人員隔離等措施，同時配合衛(wèi)生健康部門做好流行病學調(diào)査、清潔消毒等后續(xù)工作并暫時關(guān)閉場所。
五、實施屬地管理。
全市各文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，主動公布聯(lián)系方式、承擔屬地公共文化場館疫情防控相關(guān)行業(yè)管理事宜；要認真組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由汕尾市文廣旅體局公共服務科科負責解釋。
商場防疫應急預案篇九
為最大限度的減少火災損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預案。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災撲救工作。
xxx。
1、總指揮主要職責。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應急救援工作；
2)組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案；
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設備、人員、物資、器材；
4)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)；
5)組織落實主管領導交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責。
1)如總指揮不在，行駛總指揮職責；
2)負責事故應急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；
3)負責施救人員、物資、器材的調(diào)配；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責。
1)負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；
2)負責報告火災的撲救情況；
3)負責火災撲滅后，保護火災現(xiàn)場等待調(diào)查；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責。
1)負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全。
地方；
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員；
3)保證消防車輛能自由進出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責。
1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍；
2)籌措調(diào)集應急救援所需的交通工具、器材；
3)負責實施防止事故擴大的安全防范措施；
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
火災確認。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后，證實是火災后，應立即用對講機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場職務最高者擔任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預案。
火災報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項：火災發(fā)生地點；火勢大??；燃燒物質(zhì)；報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。
組織救火。
1)指揮接到火災信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播)：
請注意：現(xiàn)在本商場_____棟_____層發(fā)生火災，請在本棟的商戶不要驚慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：
a、人員有秩序由消防通道步行下樓；
b、請千萬不要乘搭電梯；
c、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到_____層平臺。
4)安全主管接到中控崗通知后，立即趕到現(xiàn)場指揮滅火，并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災地點。
6)所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。
7)接到通知后，各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時與中控室聯(lián)系。
1)積極搶救受火災威脅的人員，是滅火工作的首要任務，當有人員受到火勢威脅時，應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負責安排疏散工作。
b、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。
c、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時，要特別注意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因為人驚慌時，常常在這些地方，尤其是兒童。
d、當樓層火災面積大，受困人較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來，若房內(nèi)有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災情況下，要由消防樓梯疏散。
b、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導致窒息。
c、疏散時，要沿著緊急出口標志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進，因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時，應立即將門關(guān)上。
1)疏散與保護物資，是滅火過程中的又一項重要任務，對受火勢威脅的各種物資，以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護，要根據(jù)火情來決定，其目的`是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護的物資的幾種情況：
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。
c、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護物資的要求和方法：
a、一般情況下，應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，保護他們的安全。
c、疏散搬走物資時，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。
1)當消防隊到達商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負責人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現(xiàn)場恢復。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。
滅火預案的相關(guān)記錄(會議記錄、應急行動記錄)。
商場防疫應急預案篇十
堅持貫徹落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的工作要求，提高快速反映和應急處理能力，將防治工作納入法制化、科學化和規(guī)范化的軌道，確保全鄉(xiāng)人民的身體健康和生命安全，促全鄉(xiāng)各項工作有條不紊地進行。
二、工作原則。
1、預防為主宣傳有關(guān)傳染病知識，提高官全鄉(xiāng)共衛(wèi)生意識，采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳染病傳播和蔓延的途徑。
2、依法管理嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對傳染病的預防、疫情報告、控制和就治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
3、快速反應按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦出現(xiàn)疫情，快速反應，及時準確處置。
三、應急措施遇有疫情發(fā)生，應做到。
1、嚴格隔離，切斷傳染源的原發(fā)地立即進行隔離，妥善安排醫(yī)院就診，指導消毒及疫情調(diào)查。
2、對所有疫情發(fā)生地點或人群實施隔離控制措施，并進行嚴格消毒檢疫。
3、對傳染病人可能經(jīng)過或停留的場所進行消毒。
4、對傳染病人可能接觸的人員進行檢疫。
5、疫情發(fā)生后可請防疫部門專職消毒人員進行消毒。
四、工作紀律。
1、嚴格服從上級安排，聽從指揮；
2、嚴格保守相關(guān)紀律要求；
3、嚴禁擅自離崗、脫崗；
4、保持通訊暢通，手機24小時開機；
5、冬季值班干部一律不準以任何理由請假外出；
6、違反上述工作紀律，造成工作失誤的，一切后果自負。
商場防疫應急預案篇十一
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
二、售中的跟進工作。
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作。
既商場雙十一瘋搶后各個商場后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡雙十二的活動據(jù)商場相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
商場防疫應急預案篇十二
指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。小編精心為你整理了商場停電應急預案，希望對你有所借鑒作用喲。
1、目的。
防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
2.范圍。
適用于一期1f-2f全體員工及辦公區(qū)人員。
3.職責。
3.1當日值班經(jīng)理負責制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2行政部負責檢查線路及機械故障修復。
3.3各部門各個員工執(zhí)行本預案。3.43分鐘之內(nèi)應立即送上電。
4.管理規(guī)程。
4.1總要求。
停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2.1.1導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。
4.2.1.2導購應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。
收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。
4.2.2.3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。
各樓層均有應急電源供應。
4.2.3.1所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。
4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。
4.2.3.3防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。
4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法。
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。
及時與電工聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。
超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。
4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。
停電時間24小時以內(nèi)，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調(diào)回。
停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2遇設備故障，主管或領班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠家維修,同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復,應執(zhí)行本預案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。
4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應立即關(guān)閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
商場防疫應急預案篇十三
防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
適用于一期1f-2f全體員工及辦公區(qū)人員
3.1當日值班經(jīng)理負責制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2行政部負責檢查線路及機械故障修復。
3.3各部門各個員工執(zhí)行本預案。3.43分鐘之內(nèi)應立即送上電。
4.1總要求
停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2停電應急辦法
4.2.1導購的停電應急辦法
4.2.1.1導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。
4.2.1.2導購應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。
4.2.2收銀員停電應急辦法
收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的'資料輸入pos機。
4.2.2.3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。
4.2.3防損部停電應急辦法
各樓層均有應急電源供應。
4.2.3.1所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。
4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。
4.2.3.3防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。
4.2.4行政部停電應急辦法
4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。
4.2.4.2商場全部停電處理方法
及時與電工聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。
4.2.5超市部員工停電應急處理辦法
超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。
4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。
停電時間24小時以內(nèi)，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調(diào)回。
停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2遇設備故障，主管或領班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠家維修,同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復,應執(zhí)行本預案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。
4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應急處理辦法
4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應立即關(guān)閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
商場防疫應急預案篇十四
為有效控制新型冠狀病毒肺炎疫情擴散蔓延，及時消除疫情危險，保障全校師生健康與生命安全，維護正常教學秩序結(jié)合我校實際情況，特制定x附屬中學新型冠狀病毒肺炎疫情防控應急預案。
成立由全體校領導組成的疫情防控工作領導小組。校長擔任組長為防控工作的第一責任人，全面負責學校疫情防控工作的組織領導、責任分解、任務落實和督促檢查；分管校領導擔任副組長，具體負責領導小組辦公室各項防控工作的綜合統(tǒng)籌推進落實工作；其他校領導為成員，根據(jù)分管工作具體負責各項專項防控工作任務。
防控工作領導小組下設辦公室在后勤服務中心，在領導小組領導下具體負責各項防控工作的綜合統(tǒng)籌推進落實工作。同時成立各專項工作組，在領導小組辦公室統(tǒng)籌指導下完成有關(guān)工作任務。
（一）疫情防控綜合組。
主要職責：負責學校疫情防控后勤保障、校園衛(wèi)生整治、物資籌備、醫(yī)務留觀等工作，負責制定執(zhí)行《開學準備工作方案》《學校錯峰返校和復課方案》《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等方案和《傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度》《學生健康管理制度》《環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度》《環(huán)境衛(wèi)生通風及消毒制度》《值班值守制度》《外來人員管理制度》等制度。
（二）疫情防控教工組。
主要職責：負責全面摸排教職工（包括長期臨時用工）行程動向和健康狀況，嚴格執(zhí)行請銷假制度，負責“日報告”工作統(tǒng)計分析，嚴格執(zhí)行居家隔離有關(guān)要求，為教職工能否返校上班提供依據(jù)。
（三）疫情防控學生組。
主要職責：負責全面摸排學生行程動向和健康狀況，嚴格執(zhí)行請銷假制度，負責“日報告”工作統(tǒng)計分析，嚴格執(zhí)行居家隔離有關(guān)要求，為學生能否返校上班提供依據(jù)，開展線上學生教育活動。負責制定執(zhí)行《家校聯(lián)動工作方案》《學生體溫檢測（早、午、晚各一次）制度》和《傳染病防控健康教育制度》《因病缺勤登記及病因追蹤制度》。
（四）疫情防控教研組。
主要職責：負責貫徹落實“停課不停學、停課不停教”要求，結(jié)合學校實際制定并執(zhí)行《線上教學工作方案》。負責制定執(zhí)行《復課證明查驗制度》。
（五）疫情防控宣傳組。
主要職責：負責疫情防控有關(guān)常識和學校教育教學活動的宣傳報道。
（六）疫情防控督導組。
主要職責：負責督導各項疫情防控工作任務落實到位，負責制定執(zhí)行《責任追究制度》。
（一）放假前，致家長一封信強調(diào)《關(guān)于疫情防控教育知識》注意事項、對全體教職工開展一次疫情防控知識教育，堅持“多病共防，人物共防”，引導師生增強疫情防控意識、掌握傳染病防控知識，從個人做起，積極落實中央、省市、屬地的各項疫情防控要求。
（二）全體師生加強個人防護，養(yǎng)成科學佩戴口罩、勤洗手、多通風、少聚集、“一米線”、公筷制、分餐制等文明健康、綠色環(huán)保生活方式。盡量不前往人員密集場所尤其是封閉場所，凡進入公共場所，乘坐交通工具或電梯，必須佩戴一次性口罩。倡導家庭聚集控制在10人以內(nèi)，不得組織、參與大型聚會聚餐。
（三）全體師生非必要不離省、非必要不出境、非必要不遠行，教職工出行須向疫情主管校長請假報備，家住中高風險地區(qū)的教職員工要科學安排、暫緩出行。所有師生嚴禁到境外和國內(nèi)中高風險地區(qū)探親旅游。
（四）建立師生健康臺賬，師生每日健康打卡，實行“日報告”、“零報告”制度。教師統(tǒng)計負責人：人力資源處主任，六至九年級統(tǒng)計負責人：學生處主任，一至六年級負責人：大隊輔導員。
（五）建立師生外出行蹤摸底排查檔案，對寒假期間外出師生建立詳細行蹤摸底臺賬（姓名、外出時間、外出地點、出行乘坐的交通工具、同行人員名單、途徑地、返回時間、返回乘坐的交通工具、同行人員名單、途徑地、），數(shù)據(jù)每日更新。教師統(tǒng)計負責人：人力資源處主任，六至九年級統(tǒng)計負責人：學生處主任，一至六年級負責人：大隊輔導員。
（一）校園環(huán)境整治。
對校園及教學樓內(nèi)進行無死角清掃及全面消毒。
（二）防控物資與設備準備。
1、隔離室。在樂學樓一樓設置隔離室，配備隔離觀察床，隔離物品置物架，防護服x套，護目鏡x個，移動紫外線消毒燈x臺。
2、物資與設備配備。積極協(xié)調(diào)賽罕區(qū)疫情防護領導小組推進物資儲備。
（三）加強防控宣傳。
（四）加強校園安全。
校園采取全封閉管理，謝絕一切外來人員來訪。如特殊原因需要進入學校，須經(jīng)防疫工作組組長或副組長同意方可入內(nèi)，配合保安人員做好體溫測量和證件登記工作，并戴好口罩。
（一）確定開學錯峰入校方案。
學校校園面積x萬平方米，建筑面積x萬平方米，各類教室及功能室x多間，共x多個班級，在校生x余人，教職工x余人。學校坐落于農(nóng)大西區(qū)東南角，與秋實中學（師生數(shù)約x余人）相鄰，西面、北面為農(nóng)大家屬區(qū)，東臨興安南路，遠離呼市出現(xiàn)疫情的小區(qū)，但人流量大，且多為中小學生和接送的家長，特別容易形成人員聚集情況。針對學?，F(xiàn)狀和人員密度極大、周邊容易形成人員聚集等實際特點，制定開學錯峰入學方案，同時明確以下有關(guān)工作安排。
1、實施入校排查。
落實“網(wǎng)絡化”管理要求，動態(tài)掌握師生員工極其共同生活居住的家庭成員及相關(guān)人員開學前14天的健康狀況、中高風險地區(qū)旅居史等情況。對出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、味（嗅）覺減退、腹瀉等疑似癥狀的人員，應當督促其就醫(yī)。
2、確定師生入校時間安排。
學校開學后師生錯峰入校，東校門及自行車門分流進入。
3、確定入校體溫測量安排。
學校采取東校門、自行車門分流測量。
4、錯峰上下課安排。
5、錯峰放學安排。
（二）確定校園衛(wèi)生打掃及消殺安排。
（三）確定校園封閉管理辦法。
學校實行開學后嚴格出入管理制度，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門，上學、放學統(tǒng)一進出校門。如有學生患病等突發(fā)情況的，履行相關(guān)手續(xù)后，方可出校門。
（四）確定能否返校的師生名單。
依據(jù)《x市新冠肺炎疫情防控指揮部公告》（2021年第10號）的要求，嚴格按照中高低風險地區(qū)返呼人員的管控措施，嚴格做好全體師生的返校把關(guān)工作，經(jīng)確認健康安全后方可返校。
（五）組織培訓學習演練。
1、培訓學習。確定開學時間后，由防疫綜合組組織相關(guān)工作人員開展防疫工作專項培訓，確保實現(xiàn)各負其責、責任落實。
2、實戰(zhàn)演練。培訓學習后，要開展若干次模擬疫情應急實戰(zhàn)演練，確保疫情發(fā)生時，能夠做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離。
（一）嚴格貫徹落實各項工作方案。
堅持落實學校傳染病報告制度；堅持晨午檢常態(tài)化檢查制度；堅持因病缺勤病因排查及登記制度的執(zhí)行；進一步落實物質(zhì)儲備及后勤保障工作；加強校園教室內(nèi)及公共場所的日常消毒工作。
（二）加強督查督導，強化責任追究。
督察組要對學校各工作組落實開學疫情防控工作情況進行定期督查檢查，對工作落實不力，存在形式主義、官僚主義的現(xiàn)象及時督促整改，必要時嚴肅追究責任。
（三）明確師生家長職責。
1、班主任及教師。
（1）班主任提前20分鐘到校，對教室衛(wèi)生檢查并開窗通風。班主任整理學生健康打卡信息。
（2）副班主任協(xié)助班主任對進班學生逐一進行體溫檢測。
（3）班主任安排衛(wèi)生志愿者定時開窗通風。
（4）副班主任協(xié)助班主任對教室進行消毒。
（5）班主任及副班主任保持手機暢通。
（6）所有到校教師上下班注意交通安全，避免乘坐公共交通工具，正確佩戴口罩。
（7）錯峰上課時沒課的老師禁止到處亂走，在家備課并為學生進行答疑。
（8）所有老師禁止拖堂。
2、家長。
（1）按規(guī)定時間進行學生體溫及身體情況打卡。
（2）為孩子正確佩戴口罩并準備備用口罩隨身攜帶。
（3）保持手機暢通。
（4）按時、按指定地點接送孩子。
（5）孩子生病不舒服要及時向班主任請假并說明情況，不得帶病上課，若患有傳染性疾病，復課時需提供醫(yī)院健康證明。
（6）家長須在校門外接送孩子，且不得占用公共通道，接送孩子的家長佩戴口罩，接到孩子后及時離開。
3、學生。
（1）入校及上課正確佩戴口罩。
（2）注意個人衛(wèi)生，勤洗手，隨身攜帶備用口罩和消毒濕巾。
（3）身體有不適，需及時報告班主任或任課教師。
（4）廢棄口罩要投入到指定的垃圾桶。
（一）關(guān)注疫情變化。
1、一旦發(fā)生本土疫情，要嚴格實施師生員工體溫檢測、晨午檢和因病缺課（勤）病因追查與登記等防控措施。校園出現(xiàn)病例后，視情況采取班級停課、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施。
2、做好重要節(jié)假日和冬奧會等大型活動期間疫情防控工作，國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間，嚴格落實常態(tài)化防控要求，強化疫情源頭管理、強化多渠道監(jiān)測預警、強化重點環(huán)節(jié)疫情防控。盡量避免在國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間外出旅游，實行每曰健康監(jiān)測零報告制度。根據(jù)旅途、聚會場所、公園景區(qū)和場所所在城市疫情，我校要求凡出省市返校學生居家隔離（3一14天），核酸檢測1一2次。做到防控常態(tài)化，及時發(fā)現(xiàn)、盡早隔離，防止疫情蔓延。
（二）遵守處置流程。
教師或?qū)W生在家中或在校期間如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，應當立即做好佩戴口罩等個人防護后到醫(yī)院就醫(yī)，不得隱瞞病情。學生應當及時報告班主任，教職員工應當及時告知學校疫情防控人員，通知學校保健醫(yī)，第一時間采取隔離措施，嚴格按照“點對點”協(xié)作機制有關(guān)規(guī)定及時去定點醫(yī)院就醫(yī)，并做好就醫(yī)結(jié)果追蹤和登記。發(fā)生在校內(nèi)時，學校配合疾控機構(gòu)做好環(huán)境消毒和檢測工作。
（三）啟動應急機制。
如教職員工、學生及其家長有新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者、疑似病例或密切接觸者，學校應在疾控機構(gòu)指導下立即啟動應急處置預案，配合做好密切接觸者排查和終末消毒等工作。對共同生活、學習的一般接觸者要及時進行風險告知，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀時要報告、及時就醫(yī)。按照疾控中心要求做好終末消毒。學校配合做好病例或者密切接觸者的心理安撫和學業(yè)輔導工作，并做好學生隱私信息保護。師生員工病愈后，返校時要對其查驗，由當?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)開具的相關(guān)證明。
商場防疫應急預案篇十五
一、應急組織和相應職責1、領導小組組長：***副組長：********成員：************************領導組下設辦公室，主任由***兼任。
辦公室24小時值班電話：****-*******配備搶險車：豫ha****豫hjj3**豫ha29**各工區(qū)隊長為該段內(nèi)的救援小組負責人，辦公室負責協(xié)調(diào)各方面的工作。
應急值班電話：****-*******急救醫(yī)院：120。
報警：110二、職責及分工：
組長職責：
1．負責應急救援人員的分工和調(diào)配。
2．調(diào)查發(fā)病原因、落實發(fā)病人數(shù)。
3．根據(jù)傳染病的發(fā)病情況，向有關(guān)領導和綜合管理部報告疫情。
4．向當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告疫情。
副組長職責：協(xié)助組長進行工作成員職責：
1．負責與各級領導和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門的聯(lián)系。
2．保持通訊系統(tǒng)的暢通，做好通訊記錄。
3．負責污染物的衛(wèi)生消毒。
4．落實病人的隔離措施。
二、應急救援具體方法。
1)發(fā)現(xiàn)疫情立即封鎖現(xiàn)場，及時報告上級領導和當?shù)匦l(wèi)生防疫站。
2)召集救護組進入應急狀態(tài)。
3)調(diào)查發(fā)病原因，查明發(fā)病人數(shù)。
4)控制傳染源，立即對病人采取隔離措施，并派專人管理，及時通知就近醫(yī)院救治。
5）切斷傳播途徑，衛(wèi)生管理員對病人接觸過的物品，要用消毒液進行消毒。操作時要戴一次性口罩和手套，避免接觸傳染。
6)保護易感人群，發(fā)生傳染病暴發(fā)流行時，生活區(qū)必須采取封閉措施，禁止人員隨便流動防止疾病蔓延。
商場防疫應急預案篇十六
1、幼兒園如有傳染病發(fā)生，必須立即向園長室報告，幼兒室立即向疾控中心、鎮(zhèn)教管辦和教育局安全辦報告。
2、幼兒園在12小時內(nèi)寫出事故書面報告，逐級上報。
3、報告內(nèi)容：傳染病名稱、發(fā)生時間、地點、人數(shù)。傳染病控制情況以及報告人、報告單位。對事故現(xiàn)場的情況變化，幼兒園仍作補充報告。
1、安全專干莫又來同志任總指揮，全面負責事故的處置工作，及時聽取事故情況報告，視情況作出啟動應急預安決定。
2、園長為副總指揮，負責事故現(xiàn)場的救援、調(diào)查和善后等工作。
3、預防與控制傳染病指揮組成員如下：組長：
副組長：
組員：
1、立即啟動應急預安。
2、指揮部根據(jù)傳染病類型，開展處置工作，及時聽取、了解情況，采取相應措施，全力工作。
3、確定由保健老師組織調(diào)查，保留原始資料（現(xiàn)場原始照片、文字等記錄），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。
4、立即送病人隔離，有效控制疫情。
5、召開安全領導小組及全體教師會議，通報時間情況，穩(wěn)定人心。
6、及時求得當?shù)毓驳膮f(xié)助，作好幼兒園秩序的.穩(wěn)定工作。
7、召開家長會，通報事件經(jīng)過，穩(wěn)定家長情緒，做好傳染病的防治的宣傳工作，增強家長衛(wèi)生防疫意識和自己保護能力。
8、在相關(guān)部門的指導下，迅速、嚴格、徹底全面做好環(huán)境消毒工作。
9、冷靜面對媒體采訪，有專人接待，加強門衛(wèi)的管理，不得把無關(guān)人員放進幼兒園。
10、全體教職員工必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導消息，共同維護穩(wěn)定。
商場防疫應急預案篇十七
為做好新冠疫情期間急、危、重癥患者救治的工作，在新冠疫情常態(tài)化防控形勢下，堅持急、危、重癥患者的疫情防控措施與急診、急救需求并行，保障醫(yī)患安全，對于來院就診的急、危、重癥患者，做到不推諉、不拒收、堅持生命至上原則，特制定本預案。
本預案適用于我院各科室當接診暫未取得核酸檢測結(jié)果，經(jīng)流行病學、癥狀體征、輔助檢查等仍未能排除新冠肺炎，或患者病情危重未來得及排除的，同時需要緊急救治的重癥患者均需做到“應救盡救，應治盡治、應收盡收”，不能因等待核酸結(jié)果而延誤急救。
本預案所指急、危、重癥通常表示患者所得疾病為某種緊急、瀕危的.病癥，應當盡早進行醫(yī)學處理，否則可能對患者身體產(chǎn)生重度傷害或?qū)е滤劳?。主要包括以下情況：
1、患者發(fā)生正在進行的死亡狀態(tài)（如心跳驟停）；
6、嚴重創(chuàng)傷、高危孕產(chǎn)婦等需急癥手術(shù)的患者。
加強急危重癥患者救治，建立急危重癥患者救治綠色通道。各科室不得以疫情防控為理由，隨意停止救治、延誤治療、推諉拒收急危重癥患者。對于無核酸檢測結(jié)果的患者，應加急出具檢測結(jié)果。
（一）、對于危急重癥患者且不能排除新冠病毒感染時，可按照接診疑似患者做好防護，先搶救治療。
（二）、新收入院的急危重癥患者，若無發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，固定陪護人員，先安置在緩沖間病房救治，待核酸結(jié)果陰性后轉(zhuǎn)入普通病房繼續(xù)治療。若患者有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，轉(zhuǎn)入感染性疾病科，核酸結(jié)果陽性確診為新冠肺炎患者轉(zhuǎn)至上級定點醫(yī)院。
（三）、患者的診療、護理工作和病人的生活活動必須在病室內(nèi)完成，直至核酸檢測結(jié)果陰性。
（四）、個人防護標準應依據(jù)國家相關(guān)要求做好防護。
1、若患者無發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，且無流行病學史，醫(yī)務人員采取一級防護（醫(yī)用外科口罩、一次性工作帽、工作服、一次性乳膠手套或丁腈手套）。
2、若患者有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，且來自中高風險地區(qū)，醫(yī)務人員采取二級防護（醫(yī)用防護口罩、一次性工作帽、護目鏡或防護面屏、防滲隔離衣或防護服、鞋套）。
3、正確使用防護用品，穿防護用品前、戴手套前、脫去手套或隔離服后應立即進行手衛(wèi)生。
核酸結(jié)果陰性患者一旦出院或轉(zhuǎn)科應立即對病房或患者區(qū)域進行環(huán)境終末清潔與消毒工作，有效阻斷病原微生物傳播。應實施以“床單元”為單位的終末清潔與消毒工作，從醫(yī)用織物到環(huán)境物體表面，先清潔、后消毒，從上到下，從相對清潔物體表面到污染物體表面，清除所有污染與垃圾。可搬離的醫(yī)療設備與家具，應在原地實施有效清潔與消毒后，方可搬離。消毒可選用500mg/l含氯消毒液，有明顯的污染時先去污染再消毒，空氣用消毒機或紫外線輻照設備消毒。
核酸結(jié)果陽性患者在患者離開該環(huán)境后，應對患者所處周圍環(huán)境的物體表面、地面進行清潔與消毒，消毒可選用1000mg/l含氯消毒液至少作用30分鐘。有可見污染物時，應先使用一次性吸水材料清除污染物，再用1000mg/l的含氯消毒液。
商場防疫應急預案篇十八
1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與xx店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡。
設想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。
三、愛心活動。
活動二：愛心辦卡。
1、主題：給愛一個釋放的空間。
3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。
4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)。
2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員。
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。
活動一：主題：愛心起點站。
1、起始時間：20xx.12.31。
2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品：油、棉被、米。
4、物品費用來源：1)、倡導社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。
2)、供應商攢助一部分。
3)、準備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)。
分工：a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾，營運“愛心”氣氛。
互動情節(jié)。
1、聯(lián)營專柜的促銷活動。
活動內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑dm(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)。
補充活動：特價或打折。
分工：1)、企劃進行特價品籌集。
2、供應商買贈活動。
分工：由理貨組籌集并上報活動內(nèi)容。
企劃根據(jù)上報的活動進行安排。
3、店慶拍賣。(此活動在商談中)。
聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。
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商場防疫應急預案篇十九
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和內(nèi)蒙古自治區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預案。
2、危險性分析。
2.1企業(yè)概況。
某商場位于____，是一家擁有建筑面積____平方米，____多名職工的商貿(mào)流通企業(yè)(其他內(nèi)容略)。
2.2危險性分析。
某商場是一家商貿(mào)流通企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的`公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3、應急組織機構(gòu)與職責。
3.1成立應急指揮部。
總指揮：由商場總經(jīng)理擔任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2設立通訊聯(lián)絡組。
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3設立樓層指揮組。
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施;掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4設立滅火行動組。
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災;配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5設立疏散引導組。
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6設立防護救護組。
人員組成：由安保部門人員、商場經(jīng)過醫(yī)務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資;負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7設立后勤保障組。
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應;負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4、應急響應。
4.1報警和接警。
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災。
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
4.4通訊聯(lián)絡、安全防護及救護。
通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6、工作要求。
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
商場防疫應急預案篇二十
一、制定本預案的指導思想：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
二、報警、召集信號與集合地點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
三、領導機構(gòu)。
（一）人員配制。
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員。
撲火組：保安2班和3班；組長：
機電組：維修班組長：
疏導組：空調(diào)班組長：
救護組：配電班組長：
警戒組：保安1班組長：
機動組：保潔部組長：袁主管。
后勤組：辦公室人員。
（二）人員職責。
滅火總指揮的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的`消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責。
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的。優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡。
指揮組的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組的主要職責。
1、負責切斷火災現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責。
根據(jù)火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災撲救工作。
救護組的職責。
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組的主要職責。
1、根據(jù)火災情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責。
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責。
1、負責做好火災現(xiàn)場所需的物資供應工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責。
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
四、處置方案：
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應該：
（1）即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
（3）可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
（三）火災緊急處理程序。
初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、商場當值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內(nèi)義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
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