合同的簽署是商業(yè)交往中的一項重要流程,它確保各方在交易中的權益得到保障。合同應當包含對合同毀約后的補償措施。在起草合同時,參考一些合同樣本可以提高合同的質(zhì)量和效率。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇一
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就_______________項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章物業(yè)項目基本情況。
第一條物業(yè)項目基本情況。
名稱:_______________;。
類型:_______________;。
坐落位置:_______________。
建筑面積:_______________。
區(qū)域四至:
東至:_______________;。
南至:_______________;。
西至:_______________;。
北至:_______________。
委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準,并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,構成明細見附件二,共用部位明細見附件三,共用設施設備明細見附件四。)。
第二條物業(yè)交接。
1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由新的乙方承擔。
2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應在查驗記錄中載明,并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的,甲方應通過司法途徑解決。
第三條物業(yè)服務事項。
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括:房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外)。
4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。
5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。
6、清潔服務,包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
7、協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護,建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。
12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時,乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項,與其訂立書面的裝修服務協(xié)議,明確雙方的權利義務,收取裝修押金[零元]元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費],除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
15、設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
16、其他:
乙方按照附件五[物業(yè)服務標準]提供服務,不得低于基本等級規(guī)范要求。
第四章合同期限。
物業(yè)服務期限為_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第五章物業(yè)服務相關費用。
第六條物業(yè)服務收費方式。
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:_____。
第七條包干制。
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:_____元/平方米/月;。
[別墅]:_____元/平方米/月;。
[辦公樓]:_____元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:_____元/平方米/月;。
[會所]:_____元/平方米/月;。
物業(yè):_____元/平方米/月;。
物業(yè):_____元/平方米/月;。
物業(yè):_____元/平方米/月;。
物業(yè):_____元/平方米/月。
2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第八條酬金制。
1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:_____元/平方米/月;。
[別墅]:_____元/平方米/月;。
[辦公樓]:_____元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:_____元/平方米/月;。
物業(yè):_____元/平方米/月。
2、物業(yè)服務資金為交納的甲方業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;。
(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;。
(7)乙方辦公費用;。
(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(10)酬金_____;。
(11)其他費用:_____。
3、乙方采取以下第種方式提取酬金:
(2)[每季][每半年][每年]按結算的物業(yè)服務資金_____%的比例提取。
5、物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
第九條物業(yè)服務費用交納。
業(yè)主應在[每次交費的具體時間]按[季度][半年]交納物業(yè)服務費。
物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費。
第十條停車服務費用。
停車服務費按露天車位_____元/個/月、車庫車位_____元/個/月的標準收取。
乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十一條業(yè)主自用部位收費。
乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按雙方的約定收取費用,或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準收取。
第十二條公共服務項目收費。
物業(yè)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。
第六章共用部位、共用設施收益及分配。
第十三條共用部位和共用設施經(jīng)營。
乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下,應征得甲方書面同意,并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十四條經(jīng)營收益分配。
乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第種方式使用:
1、抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;。
2、用于小區(qū)更新改造;。
3、業(yè)主大會表決。
第七章雙方權利與義務。
第十五條甲方的權利義務。
1、審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。
3、對乙方有建議、督促的權利。
4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。
6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務內(nèi)容以外的物業(yè)服務。
7、應在乙方辦理入住_____日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,由乙方[無償使用][有償使用],[租金標準]。物業(yè)服務用房建筑面積約_____平方米,位置為_____。
8、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
10、按照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。
11、對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費交納人,應督促其交納。
12、有關法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。
第十六條乙方的權利義務。
1、按照合同約定收取物業(yè)服務費用。
2、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取[物業(yè)服務費用]、[特約服務費用]。
3、制定物業(yè)服務計劃,負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。
4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務的有關情況。
5、可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準,并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任。
6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息。
7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響,并及時恢復原狀。
在緊急情況下,乙方為了公共利益可以先行施工,但事后應予以說明。
10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,乙方應與甲方協(xié)商解決。
11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。
12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。
第十七條配合義務。
對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務,甲乙雙方應當積極配合。
第八章合同終止。
第十八條期滿終止。
本合同期滿前,甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,應在期滿前3個月書面通知甲方。
第十九條期滿續(xù)約。
本合同期滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽,應于合同到期前日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務合同。
第二十條自動續(xù)約。
本合同期滿前三個月,沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的,乙方視甲方同意此合同自動延續(xù),合同為一個整年度。
第二十一條接管前處理。
本合同終止后,在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。
第二十二條不可抗力的終止。
因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。
第二十三條終止后處理。
本合同終止后,甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九章違約責任。
第二十四條甲方違約責任。
甲方違反本合同約定,導致乙方未能完成服務內(nèi)容的,乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的,乙方可要求甲方支付違約金_____元;造成損失的,乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。
第二十五條乙方違約責任。
乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的,甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)改進,乙方未能改進的,甲方可要求乙方支付違約金_____元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。
第二十六條提前解約責任。
除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,甲、乙雙方均不得提前解除本合同,否則無過錯方可要求其支付_____萬元的違約金;造成損失的,無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。
第二十七條突發(fā)事件處理。
為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應按有關規(guī)定處理。
第二十八條乙方免責條款。
以下情況乙方不承擔違約責任:
1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的`原因導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失,乙方已采取應急措施的。
第十章爭議解決。
第二十九條爭議解決。
因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的,雙方可采取以下方式處理:
1、協(xié)商解決;。
2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;。
3、向有管轄權的人民法院提起訴訟,或申請仲裁。
第十一章附則。
第三十條其他約定。
2、對本合同的任何修改、補充或變更應經(jīng)雙方書面確認,并作為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本連同附件一式份,房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,甲方、乙方、各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并簽章后生效。
甲方:_____。
授權代表:_____。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:_____。
授權代表:_____。
簽訂日期:_____年_____月_____日
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇二
第一條為進一步提高物業(yè)服務水平,規(guī)范物業(yè)服務收費行為,維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)合法權益,促進物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等法規(guī),結合本市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市范圍內(nèi)的物業(yè)服務收費及其管理工作。
第三條本辦法所稱物業(yè)服務收費,是指具有物業(yè)服務資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的共用部位、共用設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。
第四條合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務指導價收費標準由市價格行政主管部門負責制定,并對其監(jiān)督管理。
合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準由市房地產(chǎn)行政主管部門負責制定,并對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開、費用與服務水平相適應的原則。
物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵循國家的有關法律法規(guī),嚴格履行物業(yè)服務合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。
第六條提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選聘物業(yè)服務企業(yè);鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第二章收費范圍。
第七條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)服務內(nèi)容的性質(zhì)和不同特點,分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
住宅小區(qū)物業(yè)服務收費中的物業(yè)綜合服務費、車輛停放服務費、裝飾裝修垃圾清運費等物業(yè)服務收費實行政府指導價。
非住宅的物業(yè)服務費、別墅(含獨棟、雙拼、聯(lián)排、疊加)和實行酬金制的住宅小區(qū)的物業(yè)綜合服務費、物業(yè)服務企業(yè)接受委托開展的特約服務等其他服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。
第八條住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務費實行分等級定價。市價格行政主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門,根據(jù)物業(yè)類型、服務內(nèi)容、服務等級和服務成本等,制定相應的基準收費標準和浮動幅度,并適時向社會公布。
第九條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費標準,由雙方當事人遵循平等、自愿的原則事先約定,不得強行服務,強行收費。
第十條物業(yè)服務一般包括以下內(nèi)容:
(一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理;。
(二)物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集清理和化糞池清理;。
(三)公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護管理;。
(四)車輛停放服務管理;。
(五)做好安全防范和秩序維護工作;。
(六)做好房屋租賃登記和裝飾裝修管理工作;。
(七)物業(yè)維修、更新費用的`帳目管理和物業(yè)檔案資料管理;。
(八)業(yè)主委托的其他公共性服務內(nèi)容。
第十一條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的方式約定物業(yè)服務收費標準。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制的物業(yè)服務收費按合同約定辦理。
第十二條物業(yè)服務收費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
物業(yè)服務成本構成一般包括以下部分:
(一)服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護費用;。
(四)物業(yè)服務企業(yè)辦公費用;。
(五)物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理必備的固定資產(chǎn)折舊;。
(六)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(七)經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,符合專項維修資金使用規(guī)定的,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務成本。
第十三條物業(yè)服務企業(yè)應當每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務項目和服務工作開展情況,聽取業(yè)主委員會或業(yè)主大會的意見。
物業(yè)服務企業(yè)收取物業(yè)服務費用情況,應接受物業(yè)項目所在地街道辦事處監(jiān)督。
第三章收費管理。
第十四條住宅小區(qū)的開發(fā)建設單位應當在銷售物業(yè)之前,參照《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》(附件3)、《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務費基準收費標準》(附件1),擬定前期物業(yè)服務方案,確定物業(yè)服務等級標準,在收費標準范圍內(nèi),按規(guī)定實行公開招投標,中標價格即為前期物業(yè)綜合服務收費標準,并在前期物業(yè)服務合同中明確。
前期物業(yè)服務合同應當明確物業(yè)綜合服務費的計費方式、計費起始時間,并同時約定服務等級標準、收費標準。
第十五條開發(fā)建設單位與業(yè)主(物業(yè)買受人)簽訂的商品房買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容,作為商品房買賣合同附件,經(jīng)業(yè)主(物業(yè)買受人)簽字確認。
第十六條業(yè)主委員會成立后,由業(yè)主大會決定續(xù)聘或重新選聘物業(yè)服務企業(yè);具體收費標準由業(yè)主大會或授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務等級和相應的基準收費標準及浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
第十七條物業(yè)綜合服務費(含住宅躍層或閣樓的),以房屋所有權證登記的建筑面積計算。
未辦證的以售房合同中房屋建筑面積或房產(chǎn)測繪部門實測的房屋建筑面積計算,未計入產(chǎn)權面積的附屬房屋不得收取物業(yè)綜合服務費。
第十八條已交付業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務費自交付之日起次月由業(yè)主承擔。未交付業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
交付是指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi),業(yè)主收到書面交付通知并辦妥相關交付手續(xù)。業(yè)主收到書面交付通知后,在通知期限內(nèi)無正當理由不辦理相關交付手續(xù)的,視為交付。開發(fā)建設單位沒有事先書面通知的,以業(yè)主實際辦妥相關交付手續(xù)為準。
第十九條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定預收物業(yè)服務費的,預收期限不得超過6個月。雙方另有約定的除外,但約定的期限不得超過物業(yè)服務合同期限。
第二十條出租或以其他方式交他人使用的物業(yè),業(yè)主應及時到物業(yè)服務企業(yè)登記備案,物業(yè)服務費由業(yè)主或使用人按規(guī)定交納。
第二十一條實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行服務價格登記證制度。物業(yè)服務企業(yè)在收費前,應當向物業(yè)所在縣、區(qū)價格行政主管部門辦理備案和申領《服務價格登記證》。
第二十二條物業(yè)服務收費實行明碼標價制度。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點,按照物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定,公布物業(yè)服務收費標準、等級標準。
第四章停車收費。
第二十三條住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃配置要求的共用車位、車庫(含地下、地面)、地面停車場由物業(yè)服務企業(yè)人員提供管理服務的,按規(guī)定標準可以收取停放服務費(見附件2)。
業(yè)主對車輛有保管要求的,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管合同。
第二十四條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車庫、車位應優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要,業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫的,建設單位不得以只售不租為由拒絕。
第二十五條實施物業(yè)管理區(qū)域車輛停放服務收費的物業(yè)服務企業(yè),應當建立健全車輛停放服務及收費的內(nèi)部管理制度,做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)和日常維護等服務工作。
第五章共用設施設備收費。
第二十六條住宅小區(qū)內(nèi)共用電梯、公共照明、消防設施、景觀水系、監(jiān)控系統(tǒng)、單元門禁等設施設備運行費,納入物業(yè)綜合服務費,不得另行分攤收取。
二次供水未移交給供水部門的供水設備,其增壓水泵運行費用可據(jù)實分攤收取,接受監(jiān)督。
第二十七條非城市集中供暖(冷)單位直收到戶的集中供暖(冷)系統(tǒng)、中央空調(diào)的物業(yè)小區(qū),按照“以收抵支、收支平衡”的原則,由物業(yè)服務企業(yè)提出收費方案,經(jīng)業(yè)主大會同意后收取。業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中合理約定,并在銷售物業(yè)時告知物業(yè)買受人。
第二十八條物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、數(shù)字電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托方收取手續(xù)費,具體標準在雙方委托合同中約定;物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十九條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的書面同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益30%用于補貼物業(yè)綜合服務費,70%納入專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章裝飾裝修收費。
第三十條裝飾裝修單位或裝飾裝修人委托物業(yè)服務企業(yè)清運裝飾裝修垃圾的,應當繳納裝飾裝修垃圾清運費。垃圾清運費標準按建筑面積每平方米不高于3.00元收取。
因裝修造成共用部位、共用設施設備等損壞的,恢復、維修費用按實際發(fā)生額,由業(yè)主(使用人)或裝修單位(裝修人)承擔,并承擔相關法律責任。
第七章責任與義務。
第三十一條物業(yè)服務企業(yè)必須按照物業(yè)服務合同約定的服務內(nèi)容提供服務。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務,除法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定外,服務收費由雙方約定。
第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設單位,應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的,應按照物業(yè)服務合同約定承擔違約責任,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用。
第三十三條物業(yè)服務企業(yè)將物業(yè)服務合同中的部分專業(yè)服務事項外包給其他專業(yè)服務企業(yè)的,不得降低服務質(zhì)量,減少服務內(nèi)容,提高收費標準。
第八章監(jiān)督管理。
第三十四條市、縣、區(qū)價格行政主管部門應當會同房地產(chǎn)行政主管部門加強對物業(yè)服務收費項目、收費標準、收費行為和服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務標準進行監(jiān)管。
物業(yè)服務企業(yè)構成價格違法、違規(guī)的,由價格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律、法規(guī)予以處罰。
第三十五條未選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務的住宅小區(qū)、單位宿舍、業(yè)主自行組織的物業(yè)管理,可參照本辦法自行協(xié)商,并在物業(yè)所在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))的指導下具體實行。
第三十六條肥東、肥西、長豐三縣價格行政主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門可結合本地實際參照本辦法執(zhí)行。
第三十七條本辦法自8月1日起施行,有效期5年。
9月6日發(fā)布的《關于印發(fā)〈合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則〉的通知》(合價房〔〕325號)同時廢止。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇三
甲方:xx區(qū)xx住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)。
代表人:xx。
乙方:深圳xx發(fā)展公司。
法人代表:xx。
經(jīng)xx住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意:直接聘請xx發(fā)展公司為xx住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
1、住宅區(qū)位置:深圳市羅湖區(qū)_______。
2、占地面積:_____平方米。
3、建筑面積:_______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、住宅戶數(shù):_____戶(截止_____年_____月_____日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶,_____戶未入伙)。
5、物業(yè)類型:混合住宅小區(qū)。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限。
本合同管理服務期限為3年。自201__年____月____日起至__年____月____日止。
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業(yè)公司需要支付費用的,則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費,致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作,確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業(yè)管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的,以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
3、有權選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等內(nèi)容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目,按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次,張貼時間不少于15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人,乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn),包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有,用于彌補以后物業(yè)管理費的不足,未經(jīng)業(yè)主大會同意,乙方不可支配使用。
第八條專項本體維修基金的收支管理。
1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用,按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍??顚S?,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業(yè)主公布一次,張貼時間不少于15天,接受全體業(yè)主的監(jiān)督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實行統(tǒng)籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費30元,與物業(yè)管理費合并使用。
3、本住宅區(qū)產(chǎn)權屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計76個,由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業(yè)主所有,和物業(yè)管理費合并使用。
第十條合同的終止、續(xù)約與交接。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī),填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單,送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目,應于合同終止后的10日之內(nèi),送交甲方審核,由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
2、乙方愿意續(xù)約的,應在合同到期前60天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3同意續(xù)約的,將直接與乙方續(xù)簽合同。
3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規(guī)定進行交接、撤離。
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的,應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。.
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔相應的責任。
5、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的,應盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項。
1、本合同未盡事宜,雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方:深圳市羅湖區(qū)xxx住宅。
乙方:深圳xx發(fā)展公司。
區(qū)業(yè)主委員會。
負責人:
負責人:
簽署日期:年月日
簽署日期:年月日
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇四
代表人:________。
地址;________。
聯(lián)系電話:________。
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:________。
法定代表人:________。
注冊地址:________。
聯(lián)系電話:________。
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:________。
座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號。
四至:____________。
占地面積:____平方米。
建筑面積:____平方米。
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1。物業(yè)管理費:________。
2。保潔費:________。
3。保安費:________。
4。房屋設備運行費:________。
5。維修養(yǎng)護費:________。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項。
第三章委托管理期限。
第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務。
第十八條甲方權利義務。
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;。
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
9。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;。
(1)________。
(2)________。
10。協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;。
第十九條乙方權利義務。
1。根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;。
2。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;。
3。按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
7。每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;。
9。本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;。
第五章物業(yè)管理服務要求標準。
1。房屋外觀:______。
2。設備運行:______。
3。房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:______。
4。公共環(huán)境:_________。
5。綠化:_________。
6。交通秩序:_________。
7。保安:_________。
8。急修:_________。
小修:_________。
1。管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;。
4。高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業(yè)主收取;。
5。管理服務費標準的調(diào)整,按___調(diào)整;。
6。對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;。
1、露天車位:______。
2、車庫車位:______。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下:
1。______。
2。______。
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規(guī)管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
風險告知:違約條款是物業(yè)服務合同的重要條款,如果約定不清,一旦發(fā)生糾紛,受損最大的應該是物業(yè)服務企業(yè)。此類風險主要是來自司法程序方面。在司法實踐中,一旦發(fā)生糾紛,物業(yè)服務企業(yè)很多時候會成為重罰的對象。
第八章附則。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
風險告知:關于爭議方式的約定,可以選擇到有管轄權的法院或者仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決,一裁終局,若選擇訴訟解決,兩審終審。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇五
為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《xx區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本物業(yè)管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務,承包經(jīng)營,自負盈虧。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
4.公共生活秩序;。
5.文娛活動場所;。
6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);。
7.車輛行駛及停泊;。
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
以社會效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟效益為輔,相互促進,體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示,實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、委托管理期限委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、雙方責任、權利、義務。
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;。
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務。
1.根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;。
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;。
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
六、管理目標和經(jīng)濟指標。
(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
七、風險抵押。
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求反還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施。
(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止。
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準;。
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項。
(一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(四)雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解,或由深圳中級人民法院裁決。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表(簽名):代表(簽名)。
時間:年月日。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇六
為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《xx區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本物業(yè)管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務,承包經(jīng)營,自負盈虧。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
4.公共生活秩序;。
5.文娛活動場所;。
6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);。
7.車輛行駛及停泊;。
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
以社會效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟效益為輔,相互促進,體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示,實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、委托管理期限委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;。
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
1.根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;。
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;。
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
六、管理目標和經(jīng)濟指標。
(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求反還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止。
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準;。
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項。
(一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(四)雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解,或由深圳中級人民法院裁決。
(五)。
(六)。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表(簽名):代表(簽名)。
時間:年月日。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇七
(一)維修、養(yǎng)護住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、市政、園林綠化、環(huán)衛(wèi)、安全防范設施和其他公共設施。維修戶外接大樓表內(nèi)(無設大樓表除外)范圍的水、電、煤氣等管線。
(二)維修路寬7米及7米以下道路的路面、門牌、路牌、路燈及排水設施,并定期清疏排水管井。
(三)養(yǎng)護管理區(qū)內(nèi)樹木花草,維護園林建筑小品和其他園林設施。
(四)日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃、垃圾清運和公廁的保潔及環(huán)衛(wèi)設施的維護。
(五)維護好區(qū)內(nèi)交通秩序。
(六)加強治安防范和巡邏,保持小區(qū)良好治安環(huán)境。
(七)其他專業(yè)管理內(nèi)容。
第六章獎勵與懲罰。
第三十二條物業(yè)公司管理的住宅小區(qū)經(jīng)評比,獲得市級以上優(yōu)秀管理住宅小區(qū)稱號的,由市建委給予獎勵。
第三十三條住宅小區(qū)住戶,有下列情況之一的,由物業(yè)公司予以制止、批評教育、限期改正,逾期不改正的,可進行強制恢復;造成損失的,有權要求其賠償。
(一)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;。
(二)擅自改變房屋、配套設施的用途、結構、外觀、毀壞設施、設備、危及房屋安全的;。
(四)損壞住宅小區(qū)內(nèi)的公共設施、設備的;上述行為如需給予行政處罰的,由物業(yè)公司依法移交有關行政主管部門處理。
第三十四條住宅小區(qū)物業(yè)管理單位違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由區(qū)建設主管部門責令其限期改正,逾期不改的,可提請市建委吊銷其資格證書。造成經(jīng)濟損失的,可追究賠償責任。
(一)房屋及公用設施、設備不按期限修繕的;。
(二)管理制度不健全,管理混亂,使區(qū)內(nèi)公共設施遭受損失的;。
第三十五條擅自擴大收費范圍,提高收費標準的,由物價部門依法處理。
第三十六條當事人對行政處罰決定不服的,按照行政復議條例和行政訴訟法的有關規(guī)定申請復議、提起訴訟。
第五章附則。
第三十八條本辦法自公布之日起實施。原《廣州市新建住宅小區(qū)管理暫行辦法》同時廢止。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇八
隨著現(xiàn)代居住方式的不斷改變,物業(yè)管理既有普通服務型行業(yè)的特點但又有著不同于其他服務性質(zhì)工作的特點,主要體現(xiàn)在以下幾點:
物業(yè)管理工作關系到小區(qū)業(yè)主居住、生活的質(zhì)量、秩序和安全,物業(yè)人員在日常的管理工作中要立足于業(yè)主的需求,采取有效的措施不斷提高物業(yè)管理質(zhì)量,提高業(yè)主的滿意度。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇九
第六條住宅小區(qū)竣工綜合驗收合格后,方能辦理移交管理手續(xù)。
第七條在建的住宅小區(qū),小區(qū)建設單位必須組織或委托有管理資格的住宅小區(qū)物業(yè)管理單位(以下統(tǒng)稱物業(yè)公司)提前界入管理。辦理售房手續(xù)時,小區(qū)建設單位必須向購房者提供入住管理公約。
第八條未通過住宅小區(qū)竣工綜合驗收的住宅小區(qū),在入住率達到50%以上時,住宅小區(qū)建設單位必須向所在區(qū)建設主管部門申報辦理物業(yè)管理手續(xù),并由建設單位或其委托的物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》;未成立業(yè)主委員會的,應與區(qū)建設主管部門簽訂《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》,按合同規(guī)定實行管理。
第九條通過住宅小區(qū)竣工綜合驗收并領取《住宅小區(qū)(組團)驗收合格證書》的住宅小區(qū),住宅小區(qū)建設單位可憑小區(qū)驗收合格證書,向所在區(qū)建設主管部門申報辦理移交管理手續(xù)。辦理了移交管理手續(xù)的住宅小區(qū),由業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》;未成立業(yè)主委員會的,由區(qū)建設主管部門與物業(yè)公司簽訂《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》,按合同規(guī)定實行管理。
第十條二個以上建設單位合建的住宅小區(qū),由建設規(guī)模較大的建設單位牽頭,辦理住宅小區(qū)物業(yè)管理申報手續(xù)和移交管理手續(xù)。
第十一條住宅小區(qū)移交管理時,建設單位應同時移交住宅小區(qū)綜合驗收檔案資料,提供住宅小區(qū)管理統(tǒng)籌金和管理用房。
第十二條住宅小區(qū)管理統(tǒng)籌金,按以下標準提供:建筑面積5萬平方米以內(nèi)的,每平方米建筑面積10元;建筑面積超過5萬平方米的,超出部分每平方米建筑面積5元。統(tǒng)籌金的標準可以根據(jù)物價指數(shù)的變化,由市建委會同市物價部門進行調(diào)整。住宅小區(qū)管理統(tǒng)籌金由住宅小區(qū)建設單位在移交管理時,一次性交給住宅小區(qū)所在區(qū)建設主管部門,??钣糜谧≌^(qū)維護管理費用的補貼。具體使用辦法,由市建委另行規(guī)定。
第十三條住宅小區(qū)管理用房,按以下標準提供:總建筑面積0.15%比例的商業(yè)用房和總建筑面積0.1%比例的管理用房。所提供的房屋,按公產(chǎn)房租金出租給物業(yè)公司經(jīng)營和使用,產(chǎn)權屬小區(qū)建設單位。
第十四條小區(qū)建設單位自辦理移交管理之日起,不再承擔住宅小區(qū)的管理責任,但建設質(zhì)監(jiān)部門作出鑒定的房屋建設質(zhì)量責任問題除外。
第十五條物業(yè)公司對住宅小區(qū)物業(yè)管理不善,區(qū)建設主管部門應根據(jù)業(yè)主委員會的意見,組織有關專業(yè)管理部門對存在的問題提出限期整改意見,逾期仍未整改完畢的,可提前終止原《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》,并由業(yè)主委員會另聘物業(yè)公司接管該住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作。
第三章物業(yè)公司的條件和業(yè)務范圍。
第十六條物業(yè)公司是從事小區(qū)物業(yè)管理及提供社區(qū)服務的經(jīng)營單位。
第十七條物業(yè)公司須具有建筑、市政、園林綠化、水電、財務等方面的初級以上職稱的技術人員。注冊資金不少于50萬元。物業(yè)公司所聘用的公共設施維護人員,必須是持有有關專業(yè)管理部門頒發(fā)的上崗證的維護人員。
第十八條成立物業(yè)公司,必須報市建委批準,領取資格證書;到市工商行政管理機關辦理注冊登記,領取《營業(yè)執(zhí)照》。
第十九條物業(yè)公司的業(yè)務范圍:
(一)履行《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同書》,按本辦法規(guī)定的維護管理的標準、內(nèi)容、職權管理住宅小區(qū),依法經(jīng)營。
(二)保管好住宅小區(qū)綜合驗收檔案資料,收取住宅小區(qū)維護管理費和有償服務費。
(三)對住宅小區(qū)內(nèi)違章和違法行為,依據(jù)入住管理公約及本辦法規(guī)定的職權進行處理,對須給予行政處罰的,應及時移交有關行政管理部門處理。
第二十條物業(yè)公司應在住宅小區(qū)物業(yè)管理的基礎上,積極開展社區(qū)有償服務。鼓勵物業(yè)公司一業(yè)為主、多種經(jīng)營,可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
第二十一條物業(yè)公司必須接受住宅小區(qū)內(nèi)住戶的監(jiān)督,定期聽取住戶對住宅小區(qū)物業(yè)管理的意見。每年向住戶公布住宅小區(qū)維護管理情況及經(jīng)會計師事務所審核的維護管理費的收支、積累情況。
第四章維護管理費用的收取和使用。
第二十二條住宅小區(qū)維護管理,實行以區(qū)養(yǎng)區(qū)、收支平衡、略有積累的有償服務原則。向住戶收取維護管理費和有償服務費,由物業(yè)公司根據(jù)實際情況提出具體方案,由區(qū)建設主管部門審核后,報市物價管理部門批準。
第二十三條物業(yè)公司負責日常的維護管理費用。樓宇外墻維修、道路修復、下水道清疏、公共設施更換等大宗項目的維修費用,可申請使用住宅小區(qū)管理統(tǒng)籌金或區(qū)城市維護費補貼,必要時可在住宅小區(qū)范圍內(nèi)通過集資解決。
第二十四條利用公共場地經(jīng)營及經(jīng)營由建設單位提供的商業(yè)用房的收入,必須用于住宅小區(qū)物業(yè)的維護和管理。
第二十五條住宅小區(qū)管理統(tǒng)籌金,應進行增值積累,專款專用。區(qū)建設部門每年向市建委報告經(jīng)會計師事務所審核的統(tǒng)籌金收支情況。
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住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇十
第一條為加強新建住宅小區(qū)管理,維護業(yè)權人的合法權益,維持良好的生活環(huán)境和社會秩序,根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本市實際情況,制定本辦法。
第二條本市市區(qū)范圍內(nèi)新建的住宅小區(qū)或住宅組團適用本辦法。
第三條本辦法所稱新建住宅小區(qū),是指實行城市綜合開發(fā),市政、公用設施配套建設比較齊全,用地面積2萬平方米以上或建筑面積5萬平方米以上的居住小區(qū)或住宅組團。本辦法所稱住宅小區(qū)物業(yè)管理,是指對小區(qū)范圍內(nèi)的建筑物和構筑物及其設備、市政、公用、園林綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安等公共設施以及環(huán)境容貌等管理項目進行的維護、修繕和整治。本辦法所稱的業(yè)主委員會,是代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)、公用設施等的產(chǎn)權人和使用人合法權益的群眾性自治組織。業(yè)主委員會由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)、公用設施等的產(chǎn)權人和使用人選舉產(chǎn)生。本辦法所稱的住戶,是指住宅或非住宅房屋的所有權人和使用人。
第四條廣州市建設委員會(以下簡稱市建委),負責本辦法的組織實施。
區(qū)建設主管部門具體實施轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的業(yè)務指導和管理。
第五條規(guī)劃、國土、房管、市政、園林、環(huán)衛(wèi)、公用、供電、工商、電信、公安等管理部門(以下簡稱專業(yè)管理部門)以及街道辦事處,在各自的職權范圍內(nèi),協(xié)同做好住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇十一
物業(yè)管理涉及面很廣,物業(yè)管理活動的順利實施,需要物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督管理和相關部門、單位的大力協(xié)作。公安、城管、工商、規(guī)劃、房管、環(huán)保、價格、財稅、人防等有關部門應當依照各自職責,做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的相關工作。
(一)公安(交警、消防)部門負責指導、支持業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)落實各項治安防范措施,指導、督促物業(yè)服務企業(yè)建立公共秩序維護制度、崗位責任制度和秩序維護隊伍的管理;指導物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會劃分停車位及制定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合理的行車路線,并會同城管、規(guī)劃等部門在物業(yè)管理區(qū)域外城市次干道上劃分臨時停車位,緩解小區(qū)停車難問題;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放易燃易爆物品、嚴重阻塞交通、阻礙消防通道、強行停放大型客車、貨車和油罐車(化學品車)的行為依法采取措施進行處理;按《中華人民共和國噪聲污染防治法》有關規(guī)定負責處理社會噪聲類型的行為;定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設施和消防工作進行檢查和指導,依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞消防設施的行為。
(二)城管部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反市政、綠化、市容管理等方面的違法行為;對規(guī)劃、環(huán)保部門相關職責已委托或依法劃歸城管部門的實施行政處罰。
(三)工商部門依照職責負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)虛假廣告、無照經(jīng)營和擅自變更經(jīng)營(辦公)場所的行為。對利用車棚(庫)及違反《物權法》第七十七條規(guī)定將住宅作經(jīng)營(辦公)場所的不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(四)規(guī)劃部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞房屋外立面、違章搭建、改變房屋使用性質(zhì)的行為;按市政府有關規(guī)定負責查處擅自開挖地坪降低地坪標高的行為。
(五)房屋安全主管部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及房屋使用安全的行為。
(六)環(huán)保部門負責處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的油煙、廢氣和企業(yè)等經(jīng)營性單位產(chǎn)生的工業(yè)噪聲等超標行為。
(七)價格主管部門負責制定前期物業(yè)服務收費和停車服務收費的辦法,查處物業(yè)服務企業(yè)亂收費行為。
(八)財稅部門負責指導、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)健全完善財務和稅收管理制度。對一些入不敷出的老住宅小區(qū)物業(yè)管理適當予以稅收優(yōu)惠減免,減輕老小區(qū)居民和物業(yè)服務企業(yè)的負擔。
(九)人防部門負責查處未按規(guī)定維護管理防空地下室、改變防空地下室主體結構、拆除人防設施設備及危害防空地下室安全和使用效能的行為。
各行政職能部門應按職能分工,履行職責,積極受理業(yè)主和單位的投訴,依法進行調(diào)查處理違法違規(guī)行為。不履行職責的,依照其相關法律、法規(guī)處理。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇十二
《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)已于20xx年9月28日經(jīng)浙江省第十一屆人民代表大會常務委員會第十三次會議批準,自20xx年1月1起施行。下文是小編收集的寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例相關消息,歡迎閱讀!!
(一)市建設行政主管部門作為全市物業(yè)管理行業(yè)主管部門,負責對縣(市)區(qū)物業(yè)管理主管部門的業(yè)務指導和監(jiān)管,組織物業(yè)管理行業(yè)重大問題的調(diào)研及制定相關配套政策。
(二)縣(市)區(qū)人民政府負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作,落實物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)、管理的職責;將物業(yè)管理納入街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)年度考核目標;根據(jù)各地實際,制定物業(yè)管理發(fā)展的政策措施。建立由轄區(qū)物業(yè)管理主管部門、規(guī)劃、城管、公安、價格、工商、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)參加的物業(yè)管理協(xié)調(diào)領導小組,協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的重大問題。建立由轄區(qū)物業(yè)管理主管部門、街道辦事處、法院、司法、基層人民調(diào)解委員會組成的物業(yè)管理糾紛快速處理機制,解決協(xié)調(diào)物業(yè)管理發(fā)生的爭議和糾紛。負責制訂本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理。
應急預案。
指導街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、轄區(qū)物業(yè)主管部門對物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理的工作實施監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)。
(三)縣(市)區(qū)物業(yè)管理主管部門牽頭負責對物業(yè)管理小區(qū)的日常檢查、指導,統(tǒng)一組織對物業(yè)管理小區(qū)的綜合考評;建立健全物業(yè)管理服務投訴受理機制,建立物業(yè)服務企業(yè)不良行為記錄和項目經(jīng)理信用記分檔案,對服務不到位、收費及支出不規(guī)范的物業(yè)服務企業(yè)及時督促整改;指導屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)做好業(yè)主大會和業(yè)主委員會的籌建、改選和日常監(jiān)管等工作??h(市)區(qū)物業(yè)管理主管部門的人員經(jīng)費納入同級財政預算。
(四)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)要建立物業(yè)管理服務站,配置物業(yè)管理專職人員,人員經(jīng)費納入同級財政預算。負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系;負責指導業(yè)主大會、業(yè)主委員會籌建成立和換屆工作,并監(jiān)督、規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主開展正常的自治工作;要充分發(fā)揮其社區(qū)綜合協(xié)調(diào)的優(yōu)勢,把物業(yè)管理與創(chuàng)建文明小區(qū)、安全小區(qū)等社區(qū)建設結合起來,共同創(chuàng)建和諧社區(qū);協(xié)調(diào)處理業(yè)主委員會與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾和投訴。
(五)社區(qū)居民委員會要積極發(fā)揮社區(qū)在物業(yè)管理中的作用,支持和指導業(yè)主成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會和依法履行自治管理職責,參與對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管工作,協(xié)調(diào)物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和業(yè)主之間的關系。
物業(yè)管理涉及面很廣,物業(yè)管理活動的順利實施,需要物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督管理和相關部門、單位的大力協(xié)作。公安、城管、工商、規(guī)劃、房管、環(huán)保、價格、財稅、人防等有關部門應當依照各自職責,做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的相關工作。
(一)公安(交警、消防)部門負責指導、支持業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)落實各項治安防范措施,指導、督促物業(yè)服務企業(yè)建立公共秩序維護制度、崗位責任制度和秩序維護隊伍的管理;指導物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會劃分停車位及制定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合理的行車路線,并會同城管、規(guī)劃等部門在物業(yè)管理區(qū)域外城市次干道上劃分臨時停車位,緩解小區(qū)停車難問題;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放易燃易爆物品、嚴重阻塞交通、阻礙消防通道、強行停放大型客車、貨車和油罐車(化學品車)的行為依法采取措施進行處理;按《中華人民共和國噪聲污染防治法》有關規(guī)定負責處理社會噪聲類型的行為;定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設施和消防工作進行檢查和指導,依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞消防設施的行為。
(二)城管部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反市政、綠化、市容管理等方面的違法行為;對規(guī)劃、環(huán)保部門相關職責已委托或依法劃歸城管部門的實施行政處罰。
(三)工商部門依照職責負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)虛假廣告、無照經(jīng)營和擅自變更經(jīng)營(辦公)場所的行為。對利用車棚(庫)及違反《物權法》第七十七條規(guī)定將住宅作經(jīng)營(辦公)場所的不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(四)規(guī)劃部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞房屋外立面、違章搭建、改變房屋使用性質(zhì)的行為;按市政府有關規(guī)定負責查處擅自開挖地坪降低地坪標高的行為。
(五)房屋安全主管部門負責查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及房屋使用安全的行為。
(六)環(huán)保部門負責處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的油煙、廢氣和企業(yè)等經(jīng)營性單位產(chǎn)生的工業(yè)噪聲等超標行為。
(七)價格主管部門負責制定前期物業(yè)服務收費和停車服務收費的辦法,查處物業(yè)服務企業(yè)亂收費行為。
(八)財稅部門負責指導、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)健全完善財務和稅收管理制度。對一些入不敷出的老住宅小區(qū)物業(yè)管理適當予以稅收優(yōu)惠減免,減輕老小區(qū)居民和物業(yè)服務企業(yè)的負擔。
(九)人防部門負責查處未按規(guī)定維護管理防空地下室、改變防空地下室主體結構、拆除人防設施設備及危害防空地下室安全和使用效能的行為。
各行政職能部門應按職能分工,履行職責,積極受理業(yè)主和單位的投訴,依法進行調(diào)查處理違法違規(guī)行為。不履行職責的,依照其相關法律、法規(guī)處理。
(一)業(yè)主大會、業(yè)主委員會運作應嚴格按照《條例》執(zhí)行,市建設行政主管部門應制定《寧波市業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會指導規(guī)則》,為業(yè)主大會、業(yè)主委員會規(guī)范運作提供參考依據(jù)。
(二)業(yè)主大會、業(yè)主委員會應積極發(fā)揮自治管理作用,根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則履行職責,規(guī)范運作。要建立業(yè)主委員會例會制度,每季度至少應召開一次業(yè)主委員會會議,必要時請相關行政部門、物業(yè)服務企業(yè)、社區(qū)居委會參加,討論研究業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)反映的問題,提出解決的意見和措施。通過例會加強業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)的溝通,促進互相信任、互相支持,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
《寧波市業(yè)主大會議事規(guī)則》示范文本另由市建設行政主管部門制定。
(三)業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責,不得作出與物業(yè)管理無關的決定,不得從事與物業(yè)管理無關的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)會同轄區(qū)物業(yè)主管部門應當責令限期改正或撤銷決定,并通告全體業(yè)主。
合同。
簽定后應送物業(yè)服務企業(yè)一份備查。物業(yè)管理經(jīng)營用房委托物業(yè)服務企業(yè)出租經(jīng)營的,合同簽定時應當經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意并蓋章確認。
住宅小區(qū)物業(yè)管理合同篇十三
3月15日,全國人大修訂《立法法》,賦予設區(qū)的市立法權。205月21日,經(jīng)省人大常委會審議決定,宿州等六個設區(qū)的市人大、政府開始行使地方立法權。
我市獲得立法權后,市法制辦經(jīng)廣泛征求意見,擬定了規(guī)章制定計劃,并報經(jīng)市政府常務會議、市委常委會審議通過。根據(jù)計劃安排,今年市政府將制定4部規(guī)章??紤]到住宅小區(qū)管理與群眾生活息息相關,且目前我市住宅小區(qū)管理存在著管理模式多樣化、公共場地和設施管理不到位、體制不健全、業(yè)主委員會成立比例低、作用發(fā)揮不能令業(yè)主滿意、物業(yè)服務質(zhì)量差、物業(yè)費收繳難等諸多問題,于是,市政府決定把《宿州市住宅小區(qū)管理辦法》作為第一個立法項目。
《辦法》的制定過程。
按照市政府安排,市法制辦會同市房管局成立了規(guī)章起草領導小組,在完成相關資料匯編成冊、廣泛調(diào)研的基礎上,著手開展起草工作。
起草過程中,為增強立法的科學性、有效性,通過不同層面廣泛征求了社會各界意見,多次組織召開政府有關部門、市政府立法咨詢員、法律專家,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居委會、物業(yè)企業(yè)代表,業(yè)主委員會、業(yè)主代表等參加的座談會,并將初稿及修改稿在網(wǎng)站和市民論壇公開征求公眾意見,引起市民的廣泛關注。
根據(jù)各方意見,經(jīng)二十多稿修改,形成《辦法》草案,經(jīng)市政府第74次常務會議審議通過后,于8月12日印發(fā),于9月15日起正式施行。
《辦法》的主要內(nèi)容。
該《辦法》共六章三十三條,設定了總則、管理標準、行為規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責任和附則。
其中,第一章為總則,主要規(guī)定了制定目的和依據(jù)、適用范圍、業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的定位、管理模式、監(jiān)管責任主體等。確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處具體負責住宅小區(qū)的管理,明確市縣房產(chǎn)部門、區(qū)住建部門是行政主管部門。第二章為管理標準,主要規(guī)定了住宅小區(qū)的建設標準、整治改造標準、物業(yè)服務標準、共用設施和停車位管理要求、住宅小區(qū)內(nèi)單位和個人的行為標準等。第三章為行為規(guī)范,詳細列明了建設單位、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的權利、義務,規(guī)定了供水、供電等專項設施的維修養(yǎng)護責任等。第四章為監(jiān)督管理,主要規(guī)定了縣區(qū)政府、住宅小區(qū)行政主管部門及其他職能部門、街道辦事處、居委會的職責等。第五章為法律責任,主要規(guī)定了居民、建設單位、物業(yè)企業(yè)、政府部門等有關主體違反本《辦法》應當承擔的法律責任。第六章為附則,明確市管園區(qū)的住宅小區(qū),由園區(qū)管委會負責管理;規(guī)定《辦法》的生效時間等技術性條款。
《辦法》的特色。
吳德兵認為,《宿州市住宅小區(qū)管理辦法》首先明晰了各級責任主體的管理職責,特別是夯實、明確了街道辦事處4個方面的職責任務,還因地制宜,針對不同類型的住宅小區(qū),規(guī)定了不同的管理模式。
另外,在《辦法》中強化了業(yè)主的主人翁地位,突出業(yè)主大會、業(yè)委會對小區(qū)管理方案、重大維修項目等重大事項的決定權,以及對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督權,保障業(yè)主作為所有權人,其地位與享有的權利相適應。同時,《辦法》明確了小區(qū)管理的標準與行為規(guī)范,特別是針對物業(yè)費收繳難、物業(yè)服務質(zhì)量不高等問題,規(guī)定了建立物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主不良行為記錄制度,依法將相關信息納入社會信用體系等。
吳德兵說,作為我市出臺的第一部政府規(guī)章,《宿州市住宅小區(qū)管理辦法》的頒布實施將提高住宅小區(qū)管理的規(guī)范化、法治化水平,提高群眾生活質(zhì)量,有力推動我市全國文明城市創(chuàng)建和全國和諧社區(qū)示范城市建設工作的提升。
附《辦法》全文:
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