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街道管理工作計劃篇一
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20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施；五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的`現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時，處置問題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容；三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預警機制，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改；四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃篇二
1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣的履約保證金至甲方指定賬戶（戶名；宿遷市恒大綠洲小區(qū)業(yè)主委員會，開戶行：，賬號：）。
2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務合同。
4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用于下列情況之一：
（1）因乙方過錯，造成甲方或者小區(qū)業(yè)主房屋及資產等損失賠償；
（2）因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方需要委托或者已經(jīng)委托第三人履行工作而產生的所有費用。
（3）甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。
（4）甲方委托專業(yè)審計機構對乙方收取費用進行年度審計產生的費用。
（5）甲方委托第三方對乙方服務進行業(yè)主滿意度調查產生的費用。
5、履約保證金不足以支付上述費用時，乙方應當自支付費用的不足部分。
6、本合同至期限屆滿，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止后30日內，乙方憑本項目（甲方、乙方、新服務方）三房移交材料至甲方處辦理退付手續(xù)。如果乙方對服務缺陷不予更正，或不予甲方，新服務方辦理移交手續(xù)，甲方有權扣除履約保證金。
街道管理工作計劃篇三
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20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施；五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的.整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時，處置問題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容；三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預警機制，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改；四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃篇四
（一）根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
（二）協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
（三）指導業(yè)主委員會做好選（續(xù)）聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作。
（四）進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
（五）按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。
街道管理工作計劃篇五
物業(yè)管理工作人員要注重管理實效，規(guī)范管理機制，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。下面是有街道物業(yè)管理工作計劃，歡迎參閱。
20xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻。
一、加強學習宣傳。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習，利用上級部門組織的培訓和學習機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡，形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。
一、指導思想。
以“xx大”精神和全面構建和諧社會要求為依據(jù)，以“三個代表”重要思想為指導。認真貫徹落實《市物業(yè)管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設，促進物業(yè)管理健康有序發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。
二、總體目標。
使物業(yè)管理水平得到提高，通過深入開展物業(yè)管理活動。行業(yè)功能逐步健全，管理機制效果明顯，物業(yè)管理規(guī)范有序，誠信服務品質優(yōu)良，人居環(huán)境舒適和諧。
三、主要工作任務。
(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年，通過實施“物業(yè)管理政策法規(guī)進小區(qū)”計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動，擴大覆蓋面，增強感染力，使物業(yè)管理的政策法規(guī)進入行業(yè)內部，進入百姓家庭。
(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境：一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理，嚴格市場準入，堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務收費價格體系的監(jiān)督，實現(xiàn)以質論價、質價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務，建立激勵機制，廣泛開展管理機構、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達標創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓渠道，改善素質結構，提高服務技能，塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設，加強社區(qū)文化建設，提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設，切實保證業(yè)主履行管理責任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作，加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預警機制，鎮(zhèn)辦和社區(qū)負責依法調解本轄區(qū)內的物業(yè)管理糾紛，做到快速有效，無越級上訪，重訪率不超過20%。
(三)切實建立物業(yè)管理聯(lián)動機制。依照“條塊結合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調、區(qū)域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相關部門及物業(yè)項目主管單位要把物業(yè)管理作為工作重點，認真履行職責，確保一方平安;各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室，負責協(xié)調本轄區(qū)內物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系，協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。各鎮(zhèn)辦要切實履行職能，真正成為協(xié)調社區(qū)建設與物業(yè)管理的第一責任人;社區(qū)居委會應當對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的活動進行指導與監(jiān)督，及時妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問題和矛盾。
(四)全面落實物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會要把物業(yè)管理工作納入社區(qū)建設工作目標。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理工作開展情況，采取社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè)進駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形式，保證年年底我區(qū)住宅小區(qū)(樓)物業(yè)管理覆蓋率在80%以上，2020xx年底前全區(qū)所有住宅小區(qū)(樓)實施物業(yè)管理。對暫時不具備實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)必需有專職人員進行保潔、秩序維護和公共設施維修，無主管單位的由所屬鎮(zhèn)辦負責組織落實，發(fā)生的費用由業(yè)主承擔。各鎮(zhèn)辦對居住分散的住宅樓，要盡快摸底調查，制訂劃片整合管理方案，穩(wěn)步實施物業(yè)管理工作。
(五)制定完善物業(yè)管理考評體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級物業(yè)管理檢查考核機制。將物業(yè)管理納入政府考評體系，與單位、部門的政績考核掛鉤。區(qū)政府對物業(yè)管理目標責任落實情況每半年檢查一次，每年全面考核一次，對轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境秩序差、覆蓋率不達標或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領導的責任。
20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位;二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平;三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)。
買賣合同。
的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預警機制，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改;四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃篇六
20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平，工作計劃如下：
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位；二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的
學習
、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)
技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平；三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施；五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績
，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的'整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
整改；四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃篇七
關于計劃的模板，小編為您整理好了，希望你們喜歡小編為你們分享的《20xx年街道物業(yè)管理。
》，僅供大家查閱。
一、加強學習宣傳。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習，利用上級部門組織的培訓和學習機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡，形成由區(qū)房管局辦事處社區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)。
近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制。
一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位;二是按照條塊結合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平。
一是積極開展達標創(chuàng)優(yōu)活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達標類、整改類三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置笑臉、哭臉公示牌，對示范類和達標類小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級;二是以示范項目為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平;三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電一戶一表改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、*執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)*屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)。
買賣合同。
的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預警機制，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改;四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。為您整理的《20xx年街道物業(yè)管理工作計劃范文》，僅供大家查閱。
一、加強學習宣傳。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習，利用上級部門組織的培訓和學習機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡，形成由區(qū)房管局辦事處社區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
一、健全管理網(wǎng)絡理順管理體制。
一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位;二是按照條塊結合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務水平。
一是積極開展達標創(chuàng)優(yōu)活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達標類、整改類三類服務層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務大廳設置笑臉、哭臉公示牌，對示范類和達標類小區(qū)要加強督促指導，確保此類小區(qū)的服務標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級;二是以示范項目為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內要在區(qū)內樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務水平;三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè)，年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級，樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設施，協(xié)調供電部門實施用電一戶一表改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、*執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)*屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡，物業(yè)辦做好協(xié)調督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡人，確保聯(lián)絡及時，處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預警機制，高度關注網(wǎng)絡、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預防性督促檢查，及時督促整改;四是結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃篇八
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，以《區(qū)委xx年工作要點》、《區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展工作任務分解一覽表》為指導，按照全區(qū)“工作落實年”的總體要求，在與市、區(qū)相關部門充分溝通的基礎上，結合管委會“繁榮轄區(qū)文化，促進經(jīng)濟發(fā)展”的重要目的及轄區(qū)實際情況，制定xx年工作計劃如下：
1、確立管委會辦公地點，核算相關費用，合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。
2、選調管委會辦公室干部，設立相關科室，明確各科室職責，完善管理體制。
3、組建110人的公益性崗位管理員隊伍。面向社會、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用，制定公益性崗位人員工作職責和考核辦法，完善管理員隊伍建設。
4、組建管委會保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況，重新核定保潔員人數(shù),確保轄區(qū)保潔質量。
5、與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會執(zhí)法中隊的選派工作，明確選派標準和派駐人數(shù)，并制定執(zhí)法人員管理辦法。
6、制定工作人員培訓計劃。以業(yè)務知識、執(zhí)法技巧、紀律作風及相關禮儀知識為培訓重點，分批次、分專題，培養(yǎng)工作人員“服務經(jīng)濟社會大局”的工作理念，提高工作人員在復雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調能力。
7、完善管委會工作機制。通過例會（每周召開一次）對前一階段各項工作進行討論、總結，制定下一步工作的要點和計劃，提高各項工作的周密性與計劃性，保障管委會工作有序、高效的進行。
8、制定管委會與相關單位、轄區(qū)各商會間的聯(lián)席會議制度。加強管委會與相關單位、商會之間的溝通，指導商會開展工作，鼓勵商家為管委會建言獻策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會。
9、建立與各專業(yè)協(xié)會的交流互動平臺。邀請各專業(yè)協(xié)會（西安外商投資協(xié)會、西安旅游協(xié)會、西安裝飾協(xié)會、西安建筑業(yè)協(xié)會、西安消費者協(xié)會等）參與到管委會轄區(qū)門頭牌匾的設置、商業(yè)業(yè)態(tài)調整等工作中，并對管委會工作進行專業(yè)知識的指導，提升管委會工作水平。
1、利用網(wǎng)絡覆蓋范圍廣、信息交流及時的特點，建立管委會信息管理平臺，設計管委會網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡宣傳管委會各項工作的目的、意義及街區(qū)建設、發(fā)展方向、招商引資等信息。
2、對國內知名街區(qū)數(shù)字化城市管理體制進行考察、學習，引進先進技術，培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會數(shù)字化監(jiān)控平臺，在轄區(qū)內實行監(jiān)察員和數(shù)字化結合的監(jiān)控管理模式。
3、借鑒國內知名街區(qū)管理經(jīng)驗，結合轄區(qū)自身實際情況引入先進的質量管理體系，并邀請國內先進的質量管理認證機構對管委會的管理進行設計和認定，實行標準化管理。
4、建立檔案管理體制。設立管委會資料庫，收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關資料并整理分類，建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、城市建設等相關工作提供參考。
1、對轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設施進行摸底調查。明確其建設單位和責任單位；對表面不潔、受損的設施，及時聯(lián)系各設置單位或責任單位進行整修并安排專人做好日常維護工作，建立長效管理機制。
2、對轄區(qū)沿街門店進行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營范圍、營運狀況及總部和其它分部的相關信息，為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟建設奠定基礎。3、對西大街沿線行政單位進行摸底統(tǒng)計。并積極協(xié)調動員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進行外遷，騰出商業(yè)旺地，用于發(fā)展商貿服務等第三產業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。
4、根據(jù)轄區(qū)實際，結合轄區(qū)商業(yè)運作規(guī)律，以轄區(qū)長期繁榮發(fā)展為目的，采取行政手段與市場調節(jié)相結合的方法對轄區(qū)業(yè)態(tài)進行規(guī)劃調整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。
5、開展街區(qū)點亮工程和建筑立面整治工作。按照規(guī)劃要求，結合轄區(qū)商業(yè)格局，采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設置，對轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進行整改和點亮，力求整改效果與商業(yè)街長期發(fā)展相協(xié)調，滿足市場需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。
6、結合轄區(qū)實際，積極推進轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進一步提升北院門一條街街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進轄區(qū)經(jīng)濟全面繁榮發(fā)展。
7、加強轄區(qū)市容秩序管理，重點做好轄區(qū)內沿街九亂、非法營運及北院門一條街出店、占道經(jīng)營、流動攤販的相關整治工作，全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。
1、積極參加第十四屆中國東西部合作與投資貿易洽談會。提前好做招商項目征集工作，印制項目冊，通過各種渠道邀請境內、外客商參會，擴大管委會的知名度和影響力，促進轄區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展。
2、開展陜北招商活動。進一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關系，赴兩地開展投資環(huán)境說明暨招商推介活動，積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點招商項目，吸引更多的陜北客商到我轄區(qū)投資發(fā)展。
3、圍繞西大街及全區(qū)商貿服務業(yè)發(fā)展，舉辦西大街高峰論壇，爭創(chuàng)全國百城萬店無假貨示范街，借助西大街高峰論壇認真做好轄區(qū)的招商工作，推動轄區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展。
4、抓住東大街改造機會，積極走出去，排線索、收信息，主動與因改造需搬遷的各商貿、娛樂、服務等企業(yè)溝通，爭取把它們引入西大街。爭取全年西大街商業(yè)銷售額突破50億，帶動北大街和歷史文化街區(qū)發(fā)展。
5、抓好轄區(qū)內剩余樓宇的招商工作。重點做好已入駐企業(yè)的服務工作，加大對上海城、唐人街等項目二次招商力度。
街道管理工作計劃篇九
一、加大招商引資力度，擬新辦企業(yè)6家；固定資產投資計劃完成4000萬元人民幣；做好經(jīng)濟普查后續(xù)工作。
二、組織社區(qū)黨務工作者培訓和新聞宣傳工作培訓會；召開社區(qū)、非公企業(yè)先進性教育活動第二階段動員大會和優(yōu)秀黨員事跡報告會及非公企業(yè)座談會；制定社區(qū)及非公企業(yè)先進性教育第二階段實施方案。
三、掀起全國文明城市創(chuàng)建高潮，徹底清理不文明現(xiàn)象的死角；進一步完善、落實黨務公開工作制度，迎接上級工作檢查。
四、上報街道信息化建設及維護計劃；提出視頻會議系統(tǒng)的建設草案；對信息化建設市場化運作進行調研。
五、規(guī)范街道及社區(qū)綜治工作業(yè)內資料；做好矛盾大排查、大調處工作和社區(qū)典型培養(yǎng)及青少年假期普法工作。繼續(xù)落實“有困難工會幫”活動，發(fā)放困難職工就醫(yī)優(yōu)惠卡和子女助學資金。
六、重新劃分人大代表小組，為各位代表建立活動檔案；與區(qū)民盟委員會共同舉辦廣場文藝晚會。
街道管理工作計劃篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道應急管理工作計劃例文，更多街道應急管理工作計劃例文相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、進一步規(guī)范應急管理工作機構建設。
按照管委會要求，開展相關類別突發(fā)事件的應急管理工作，逐步建立完善應急管理的各類專業(yè)工作機構，加強人員調配，做到機構到位、人員到位、工作到位。同時，通過整合資源、明確任務、強化職責，真正形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主”的應急管理體制和高效運轉機制。
二、不斷健全和完善應急預案體系。
切實加強突發(fā)公共事件應急預案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預案體系。一是加快預案編制進度。在抓緊制訂和完善專項和部門應急預案的同時，繼續(xù)加強對各部門、各班級應急管理工作的`指導和督促檢查，切實做到有組織、有計劃，形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。二是實行預案動態(tài)管理。根據(jù)社會形勢和學校實際任務的變化對已制定完成的預案實行動態(tài)管理，扎實推進各類預案的組織實施和應急演練，并針對演練中出現(xiàn)的問題，不斷修訂和完善，提高預案的實用性和可操作性。
三、繼續(xù)加強預測預警和信息報告工作。
突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警，是及時做好應急準備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財產損失的前提。一是加大風險隱患排查力度。進一步明確風險隱患的監(jiān)管主體，把風險隱患排查監(jiān)管工作作為預防和處置突發(fā)事件的基礎性工作切實抓緊抓好，加大對全校公共危險源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強應急值守和信息報告工作。切實落實各有關部門的應急值班和信息報告制度，明確任務主體，強化責任意識，堅持日常應急值守，認真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，并及時發(fā)布預警信息，確保突發(fā)事件信息得到及時、準確上報和妥善處置。
四、大力推進應急救援隊伍建設。
堅持“專群結合”的原則，按照“一專多能、一隊多用”的要求，充分發(fā)揮校園治安隊和年輕骨干及教師、學生干部等隊伍在應急管理工作中的骨干作用，繼續(xù)加強各類應急搶險救援隊伍建設，改善技術裝備，強化培訓演練，確保在緊急狀態(tài)下能拉得出，打得贏，并建立應急救援專家隊伍信息庫，充分發(fā)揮專家學者的專業(yè)特長和技術優(yōu)勢，形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調一致、保障有力的應急救援體系。
五、努力建立健全應急保障長效機制。
按照合理布局、資源共享的原則，在深入調查研究和充分論證的基礎上，對我?，F(xiàn)有專業(yè)救援隊伍的裝備進行補充、完善，重點裝備骨干應急救援隊伍。同時，加大財政資金投入力度，儲備必需的防災救災應急物資，規(guī)劃建設必要的應急公共設施和備用系統(tǒng)，保證應急處置工作的順利有力開展。
進一步加大《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》宣傳力度，多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，營造良好的社會輿論氛圍。采取多種形式推進“平安校園”創(chuàng)建工作，切實提高應急能力。同時，深入開展應急預案和安全知識學習培訓，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應急管理綜合素質，從而全面提升我校應急管理工作綜合水平。
街道管理工作計劃篇十一
當前，市縣各級對城市管理工作要求越來越高，且“六個走在前列”大競賽和“清潔城鄉(xiāng)行動”是一場攻堅戰(zhàn)，也是一場持久戰(zhàn)。下一步，我街道將全面落實“六化”精細化管理目標，進一步加強部門聯(lián)動，加大整治力度，全面推動“清潔城鄉(xiāng)行動”，將我街道城市管理工作再上新臺階，具體措施如下：
20xx年，我街道通過不斷完善城市管理體系，創(chuàng)新管理機制，城市面貌、城市品質不斷提升。但總體水平離市區(qū)考核標準還存在一些距離，諸如區(qū)域保潔品質不一樣，人員存在一定僥幸心理等現(xiàn)象說明我街道城市管理工作整體未能形成常態(tài)化。20xx年，我們要提高認識，結合市區(qū)考核政策，不斷調整、優(yōu)化街道城市管理方法和考核制度，要充分發(fā)揮城管綜合執(zhí)法隊的執(zhí)法優(yōu)勢和社區(qū)先鋒主導作用，嚴格按外包物業(yè)維護合同要求加強對物業(yè)公司的管理和考核，確保以新姿態(tài)、新面貌全面與市區(qū)考核接軌。
做好市政下移監(jiān)管工作，自20xx年8月城區(qū)背街小巷市政部分下移街道以來，我街道根據(jù)數(shù)字化平臺采集案件，聯(lián)系市政隊伍先后對安置區(qū)后街零星破損進行了維護，明年我街道將加強監(jiān)管，做好市政下移相關工作。
按照20xx年縣委縣政府對城區(qū)綠化全面提檔提質的統(tǒng)一要求和部署，今年我街道將繼續(xù)查漏補缺，對城區(qū)裸露黃土進行綠化缺株補植和覆綠，全面提升轄區(qū)綠化品質。
當前通過市、縣各級考核發(fā)現(xiàn)，我街道物業(yè)維護水平離市區(qū)考核標準還存在較大差距。20xx年，街道城管辦、各社區(qū)和城管綜合執(zhí)法隊在開展好本職工作的同時，還要加強對外包物業(yè)公司的.管理，嚴格按外包物業(yè)維護合同要求搞好轄區(qū)城市管理工作。
街道管理工作計劃篇十二
20xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的'，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻。
進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習，利用上級部門組織的培訓和學習機會，熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序，利用制定預案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動，加大宣傳力度，使物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內容，增強依法辦事意識，增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡，形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡，便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細。
（一）根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》，積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調處理各類物業(yè)糾紛，及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
（二）協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
（三）指導業(yè)主委員會做好選（續(xù)）聘物業(yè)、換屆選舉，
做好各類備案資料的初審工作。
（四）進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
（五）按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。
街道管理工作計劃篇十三
（一）繼續(xù)在轄區(qū)內推行居住人員信息自主申報工作，加大力度做好宣傳工作，進一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識，以求提高信息的及時性與便民性。
（二）加強流動人口信息采集，棚戶區(qū)改造工作已全面展開，各項信息變動較大，督促網(wǎng)格員加大走訪力度，保證“四實”信息的“三率”標準，做到“樓不落戶、戶不落人、人不落項”，切實做好流動人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準確性與真實性，提高網(wǎng)格服務水平。
（三）繼續(xù)加強隱患信息采集通報，積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責，堅持全覆蓋，無縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過任何一個安全隱患，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈。
（四）開展房屋編碼常態(tài)化管理工作。密切關注轄區(qū)房屋變化，強化責任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對房屋信息編碼進行查漏補缺，完善房屋編碼基礎信息，確保轄區(qū)房屋基礎信息數(shù)據(jù)完整有效。
（五）全面推進社區(qū)網(wǎng)格精細化管理。以今年網(wǎng)格標準化為基礎，大處著眼，小處著手，通過對指標業(yè)務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等，促進網(wǎng)格精細化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊伍的能力，增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。
街道管理工作計劃篇十四
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求，加強各社區(qū)實“四個實有”的信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查，重點檢查轄區(qū)內成績較差的網(wǎng)格工作情況，并繼續(xù)將督查結果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處，積極對網(wǎng)格員進行業(yè)務指導，通過qq群，微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，并嚴格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標準，確?！八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_標。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，網(wǎng)格中心督導組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議，進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應收盡收。在9個社區(qū)內開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應盡的各項義務。
加強關于居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務，從而提高工作效率與便民性。
積極協(xié)助相關部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務，做好職能范圍內的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩(wěn)定和諧。
街道管理工作計劃篇十五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道應急管理工作計劃范本，更多街道應急管理工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、加強領導，建立健全應急體系。
街道成立以辦事處主任為組長的應急管理領導小組，對各成員科室工作進行明確，將各項目標任務分解到相關責任科室，落實到具體工作人員。領導小組在街道黨工委的領導下逐步建立和完善街道應急管理體系。一是抓好專項應急預案的修訂和發(fā)布工作。各科室、村、社區(qū)結合實際對應急預案進行修訂，報區(qū)街道應急領導小組備案。二是做好應急預案的完善工作。各責任單位要從事前、事發(fā)、事中、事后做什么、怎么做、誰負責等方面，增強預案的可操作性。三是制訂應急預案的操作規(guī)程，編制操作手冊，做好預案涉及部門的銜接工作，落實職責，明確責任。四是相關單位舉辦較大規(guī)模的集會、節(jié)會、慶典、會展等活動，要按照“誰主辦、誰負責”的原則，由組織承辦單位負責制定保障活動安全的單項活動應急預案，報街道領導小組備案。五是抓好基層單位的應急預案編制工作。各責任單位要做好應急預案的制定工作，實現(xiàn)預案管理全覆蓋。特別是各科室、村、社區(qū)要制定本單位的應急預案，明確各類突發(fā)公共事件防范措施和處置程序。
二、加強組織，健全應急體制。
一是建立健全各級應急管理機構。進一步完善應急管理辦公室職能，優(yōu)化設置，妥善解決辦事機構的干部配置和工作經(jīng)費等問題，分管應急管理的人員發(fā)生變動要及時報告區(qū)應急辦。加強村、社區(qū)、企事業(yè)單位的應急管理辦事機構建設，實現(xiàn)應急管理關口前移。二是加強應急隊伍建設。抓好應急救援隊伍的培養(yǎng)和訓練，以安監(jiān)、城管、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、環(huán)保、防汛、預備役民兵等骨干隊伍為主體，逐步形成統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。推進高危行業(yè)、企業(yè)的應急救援隊伍建設和應急處置措施的落實，提高現(xiàn)場先期快速處置能力。加強專家隊伍建設，建立應急救援專家資源信息網(wǎng)絡。三是進一步加強應急保障體系建設。健全應急保障資金投入機制，要有日常工作經(jīng)費和物資、裝備、基礎設施投入、人員安置、基本生活困難補助等專項經(jīng)費。切實做好應急物資的儲備、管理工作，建立物資儲備數(shù)據(jù)庫和調用方案，建立和完善基本生活必需的食品、藥品、衣物、飲用水等相關物資的調集和發(fā)放機制。儲備物質要有專人管理、維護、保養(yǎng)，要根據(jù)預測預警及時補充、調整物質儲備。
三、強化管理，健全應急機制。
一是健全預測預警機制。按照職責分工和工作范圍，完善對突發(fā)公共事件的監(jiān)測、預測、預報、預警體系。開展風險隱患的調查分析評估，對可能發(fā)生突發(fā)公共事件的預測，及時向區(qū)應急辦和相關部門上報信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警、早處置。二是加強風險隱患排查機制。定期開展本轄區(qū)、的各類風險隱患排查，建立風險隱患數(shù)據(jù)庫，為日常預防和應急處置工作提供依據(jù)。明確各類隱患點的責任人和監(jiān)控人，對重大風險隱患要進行實時監(jiān)控、準備好應對措施;動員群眾主動參與風險隱患排查和監(jiān)管工作。三是規(guī)范政務值守和信息報送機制。優(yōu)化應急值守工作流程，認真落實24小時值班制度，嚴格執(zhí)行查崗制度，規(guī)范信息報送制度。按照《武侯區(qū)突發(fā)公共事件信息報送制度》的要求，強化信息報送聯(lián)絡員制度、值班制度和問責制度，嚴格按時限和程序報送信息，杜絕漏報、遲報、瞞報和謊報。四是健全應急協(xié)調聯(lián)動機制。加強部門之間、相鄰街道之間、部門與街道之間的縱向和橫向的配合協(xié)調，建立健全應急處置的`聯(lián)動機制，明確各方職責，確保一旦有事，能夠有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂，共同應對和處置突發(fā)公共事件。
四、強化宣傳，提高應急能力。
一是加強應急宣傳教育。采取多種形式，在重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點人群有針對地開展應急知識宣傳，努力形成群眾廣泛參與、全社會共同應對的良好局面。各村、社區(qū)開展宣傳活動全年不少于三次，年初要制定宣傳計劃，年終要有總結，要有文字和圖像記錄資料備查。要向街道應急管理領導小組報送應急管理信息。二是加強應急培訓和交流。采取辦培訓班和以會代訓的方式，對從事應急管理的分管領導和人員進行培訓，適時組織外出學習、交流和考察。加強對高危行業(yè)的從業(yè)人員進行安全生產知識的教育培訓。三是搞好應急演練。有針對性地組織開展應急演練，街道辦事處全年不少于四次，各村、社區(qū)不少于一次。應急演練要按照預案，每個環(huán)節(jié)實施到位，指揮機構、救援隊伍和社會公眾要全方位參與。演練前要有計劃方案并報街道應急辦、演練后要有評估總結并有文字和圖像記錄資料備查。四是加強村、社區(qū)的應急管理工作。村、社區(qū)應急管理要有專人負責工作，要建立群眾生活中可能遇到的各類突發(fā)公共事件的應急預案和方案，要建立應急知識教育宣傳欄，普及應急知識，增強群眾的防災意識和自救互救能力，提高基層應對和處置突發(fā)公共事件的能力。五是加強企業(yè)的應急管理工作。指導企業(yè)不斷提高應對突發(fā)事件和生產安全事故的能力，做到應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施。六是加強學校的應急管理工作。指導轄區(qū)學校健全應急管理工作網(wǎng)絡，完善安全應急各項制度和應急救援處置預案，采取多種形式加強應急管理宣傳教育和應急演練，增強廣大師生的應急意識和應對突發(fā)事件的能力。七是做好區(qū)長公開電話交辦工作。強化責任意識，按照歸口管理、分級負責的原則，認真調查、妥善處理，要按照規(guī)定的時間辦理完結，并按要求回復。八是加強非正常上訪的處置工作。按照《關于群眾到區(qū)機關一辦公區(qū)非正常集體上訪接待處置工作預案》和《關于群眾到區(qū)機關一辦公區(qū)非正常集體上訪接待處置工作預案補充規(guī)定》的要求，在接到到現(xiàn)場處置非正常上訪事件的通知后，應按規(guī)定的時限按時到達現(xiàn)場，妥善進行處置。對在接到處置通知后不及時到場，互相推諉、處置不力的情況街道要進行通報。
五、強化監(jiān)督，提高管理水平。
街道應急管理領導小組將定期和不定期對各科室、村、社區(qū)應急管理工作進行監(jiān)督和督察，不斷加大應急管理工作目標考核力度，對在處理突發(fā)事件中造成重大影響或嚴重后果的機關科室、村、社區(qū)年度評優(yōu)實行“一票否決”。對各責任單位的應急管理工作年終進行綜合考評，考評結果將予以通報。
街道管理工作計劃篇十六
為認真貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》（xx令第531號），根據(jù)省、市、區(qū)三級節(jié)能會議有關精神，特制定我處20xx年節(jié)能工作計劃。
近年來，我處積極開展節(jié)能工作，干部職工的節(jié)能意識有所增強，節(jié)能措施逐步到位，較好地控制了能耗不斷增長的態(tài)勢。但是，從總體上看，我處公共機構能耗總量偏大、能源利用效率不高的狀況還沒有根本扭轉。具體表現(xiàn)：一是用能設備能效水平偏低。辦公設備管理粗放，電腦、復印機、打印機的選擇，沒有滿足節(jié)能、高效的要求；公務用車還存在著能耗高等現(xiàn)象。二是節(jié)能管理體制、制度有待完善。我處還沒有設置專門的節(jié)能管理崗位和專職人員；公共機構能源消耗定額和支出標準尚未確定，能耗統(tǒng)計制度還有待完善，缺乏有效的能源報告制度和節(jié)能考核制度，在節(jié)能管理、節(jié)能改造、節(jié)能應用等方面尚未建立有效的激勵約束機制，節(jié)能管理工作還未形成科學化、規(guī)范化的管理制度體系。三是節(jié)能意識有待加強。我處一些單位對開展節(jié)能工作缺乏足夠重視，部分干部職工尚未養(yǎng)成良好的節(jié)能習慣，缺乏節(jié)約能源的主動性和自覺性，浪費能源資源的現(xiàn)象還一定程度存在。
（一）指導思想。
全面深入落實科學，按照黨、xx關于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，以《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機構節(jié)能條例》為依據(jù)，以提高公共機構能源利用效率為核心，以建設節(jié)約型機關為目標，加強領導、健全組織、科學管理、強化宣傳，積極推進我處節(jié)能工作深入開展，逐步改善用能現(xiàn)狀。
（二）主要目標和節(jié)能指標。
1、主要目標。通過不懈努力，不斷務實我處公共機構節(jié)能管理基礎，逐步建立公共機構節(jié)能量化管理體系和信息化管理平臺；加快完善公共機構節(jié)能制度、標準體系、評估體系和技術支撐體系；建立健全分級管理、職責明確、運轉協(xié)調的公共機構節(jié)能組織體系，逐步建立公共機構節(jié)能長效機制；加強節(jié)能技術改造，爭取全面完成公共機構節(jié)能燈具、節(jié)水型器具更換以及空調節(jié)能等改造工作；到20xx年底，初步形成科學的節(jié)能管理體系，保障公共機構節(jié)能工作持續(xù)、有效開展。
2、節(jié)能指標。以20xx年核定的能源消費標準為基數(shù)，20xx年實現(xiàn)以下節(jié)能目標：全處公共機構單位建筑面積年耗電量（度）、人均年耗水量（噸）均下降10%以上，公務車單車平均年油耗量下降10%，辦公耗材和車輛維修費分別降低8％。
公共機構節(jié)能工作是一項長期的、持續(xù)性的系統(tǒng)工程，用能范圍廣，節(jié)能管理跨度大。我處公共機構節(jié)能工作要堅持有所為、有所不為，把工作重點放在主要領域和關鍵環(huán)節(jié)。
（一）扎實開展能耗統(tǒng)計工作。
積極開展能源消耗調查。認真做好20xx年的能源資源消耗統(tǒng)計工作，全面準確掌握用能底數(shù)。逐步建立起能耗統(tǒng)計信息管理平臺，加強對本處能耗得實時監(jiān)控。
（二）積極推廣節(jié)能技術應用。
積極應用節(jié)能新產品。大力開展“綠色照明”行動，逐步淘汰高能耗燈具，更換為節(jié)能燈具；樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場所的照明，應安裝節(jié)能技術較為成熟的延時開關或感應開關等自動控制裝置，杜絕長明燈現(xiàn)象。逐步更換公共機構辦公區(qū)內的水龍頭、潔具為節(jié)水型器具，杜絕跑、冒、滴、漏和長流水現(xiàn)象。
（三）提高辦公設備節(jié)能效果。
對網(wǎng)絡機房、食堂等部位的用能情況實行重點監(jiān)測，采取有效措施降低能耗。減少空調、計算機、復印機等用電設備的待機能耗，及時關閉用電設備。
(四)切實抓好公務車輛節(jié)能。
一是加強公務用車日常管理。優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛，及時淘汰報廢高耗能、高污染車輛。二是健全公務用車使用管理制度，完善公務用車檔案，合理安排車輛出行路線和用車人員搭配，減少車輛空駛里程，提高公務用車使用效率。三是認真落實派車登記制度，嚴禁公車私用。四是繼續(xù)推行公務用車統(tǒng)一定點保險、加油和維修，對定點單位和場所要進行嚴格評審。五是制定節(jié)能駕駛規(guī)范，推行單車能耗核算，加強車輛用油和維修管理，對公務車車輛檢測維修、報廢更新、能耗狀況等實施動態(tài)管理,建立“一車一賬”制度。六是按照公務消費制度改革的基本趨勢和要求，積極穩(wěn)妥地推進公務用車服務社會化，鼓勵工作人員利用公共交通工具、非機動交通工具出行。
（一）健全節(jié)能工作組織管理體系。
健全公共機構節(jié)能工作領導機構。為加強組織領導，成立由辦事處主任任組長，分管領導任副組長，各科室負責人為成員的公共機構節(jié)能工作領導小組，負責我處公共機構節(jié)能工作重要事項的決策、領導、組織和協(xié)調。
（二）廣泛開展節(jié)能宣傳教育。
一是大力開展節(jié)能宣傳教育活動。廣泛利用各種媒介，開展形式多樣、內容豐富的節(jié)能宣傳活動。宣傳公共機構節(jié)能方針政策、法律法規(guī)和標準規(guī)范，及其在經(jīng)濟、社會發(fā)展中的示范作用和重要意義，引導干部職工正確認識國情，增強節(jié)能意識，增強能源節(jié)約的緊迫感和責任感，做到人人崇尚儉樸節(jié)約，形成浪費可恥、節(jié)約光榮的良好風尚。二是做好節(jié)能培訓工作。經(jīng)常進行能源教育和日常節(jié)能技術、技巧培訓，培養(yǎng)廣大干部職工良好的用能、用水習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”良好氛圍。
（三）加強節(jié)能制度建設。
1、建立能耗統(tǒng)計和報告制度。落實專人按規(guī)定要求如實記錄能耗計量原始數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)計臺賬，并及時做好各項能耗報告工作。
2、建立能源消耗定額管理制度。
3、建立節(jié)能工作目標管理責任制和考核評價制度。
（四）加強節(jié)能監(jiān)督檢查。
節(jié)能領導小組要加強對各單位節(jié)能的經(jīng)常性檢查。對違反規(guī)定用能造成能源浪費的，責令限期改正；逾期不改正的，予以通報，并根據(jù)有關規(guī)定對負責人依法給予處分。
街道管理工作計劃篇十七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道2019年工作計劃范本模板，更多街道2019年工作計劃范本模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
（一）工作思路。
在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，深入學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，認真總結黨的群眾路線教育實踐活動經(jīng)驗，圍繞打造“城北工業(yè)新區(qū)、商貿物流新區(qū)、體育文化新區(qū)”三大目標，迎難而上，搶抓機遇，以城市建設和重點項目入駐實施為驅動，切實加大太和片區(qū)開發(fā)力度，創(chuàng)新社會管理和城市建管新模式，深入拓展社區(qū)建設，塑造“麒麟北城魅力太和”新形象。
一是深入推進黨的建設。在加強黨的`隊伍建設、組織建設、廉政建設的基礎上，認真總結黨的群眾路線教育實踐活動好的經(jīng)驗做法，繼續(xù)把服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員作為街道各級黨組織的工作重心，全力推進服務型黨組織建設，服務好重點項目，服務好人民群眾。
二是深入推進項目建設。以太和山片區(qū)整體開發(fā)為龍頭，重點加強萬宇國際二、三期、麒麟物流、祿源物流、小坡小學等重點項目建設推進力度，推動項目早建設、早建成、早見效，拉動和輻射帶動周邊發(fā)展。同時，借力重點項目落戶實施和城市建設，改善群眾的居住和后續(xù)發(fā)展條件，推動固定資產投資增幅任務圓滿完成。
三是深入推進作風建設。全面落實好中央“八項規(guī)定”和省市區(qū)“十項規(guī)定”要求，加大督查問責力度，全面鞏固軟環(huán)境建設成果，狠抓已建立完善的學習、會議、“三重一大”等制度落實，用制度管人管事，用制度保障作風建設深入持久扎實地開展。進一步強化首問負責制、辦結制、一線工作法、工作倒逼制、績效考核制、責任追究制，以一流的服務贏得群眾的肯定和認可。
四是深入推進“四城聯(lián)創(chuàng)”。按照上級的決策部署要求，緊扣創(chuàng)建內容標準和時序進度要求，切實加強組織領導、宣傳發(fā)動和機制創(chuàng)新，確保實現(xiàn)創(chuàng)建標準不降、內容不減、進度不拖，成效明顯，努力打造太和新形象。
五是深入推進社區(qū)建設。進一步完善便民服務網(wǎng)絡，規(guī)范服務內容和方式，繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作、城鄉(xiāng)困難人群幫扶、失地農民幫扶、零就業(yè)家庭和新增勞動力就業(yè)、公共醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育等公共服務，圓滿完成上級下達的各項指標任務。加強矛盾糾紛調處、排查力度，及時化解項目建設和發(fā)展可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，把矛盾和問題化解在基層。全面落實安全生產責任，確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
六是深入推進廉政建設。根據(jù)形勢任務發(fā)展要求，精心組織開展黨風廉政教育和警示教育，不斷創(chuàng)新完善各項監(jiān)管機制，繼續(xù)加大“三資”管理和“三務”公開，不斷完善督查問責機制，使街道各級組織預防和懲治腐敗體系建設更加規(guī)范、全面、有效，讓各級黨員干部不敢貪、不能貪、不想貪。
街道管理工作計劃篇十八
2018年，是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃啟動的銜接之年，是深化改革、加快轉型、依法治區(qū)的關鍵之年，也是我區(qū)實施“一城三創(chuàng)五爭先”的開局之年?？傮w來看，經(jīng)濟不穩(wěn)定因素依然存在，轉型換擋時期的特征愈加明顯，但是穩(wěn)中求進、穩(wěn)中向好的趨勢基本不變，依法治國、深化改革、新型城鎮(zhèn)化等重大舉措全面實施，將給我們帶來難得的發(fā)展機遇。只要我們把握機遇，保持定力，奮發(fā)作為，就一定能夠逆勢而上，推動東城實現(xiàn)新一輪的跨越發(fā)展。
立足新常態(tài)，把握新形勢，樹立新目標，2018年全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求是：貫徹落實中央“四個全面”的部署和市委十三屆五次全會、市十五屆人大五次會議精神，緊緊圍繞“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，以轉型升級為主線、以改革創(chuàng)新為動力、以新型城鎮(zhèn)化為抓手、以法治建設為保障，全面推進經(jīng)濟建設、社會建設、政治建設、文化建設、生態(tài)建設和黨的建設，讓新的一年成為全區(qū)共同奮斗的建設年、管理年、改革年，力爭圓滿完成“十二五”規(guī)劃目標任務，努力開創(chuàng)東城高水平崛起的新局面。
綜合考慮各方面因素，今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：地區(qū)生產總值增長8%左右，區(qū)本級財政預算收入增長3.3%，各項稅收收入增長3.4%，全社會固定資產投資增長10%，社會消費品零售總額增長7%，進出口總額增長8%。根據(jù)今年發(fā)展要求和工作目標，我們要重點抓好以下六方面工作：
一要提升現(xiàn)代制造業(yè)水平。深入實施“東莞制造2025”戰(zhàn)略，通過技術改造、品牌建設、產業(yè)鏈整合等途徑，不斷提升食品飲料、皮具制造、電子加工等優(yōu)勢產業(yè)的市場競爭力。扶持徐記食品、羅門哈斯、雪花啤酒、中電新能源、茂瑞電子等龍頭企業(yè)做大做強，培育一批年主營收入超50億元的企業(yè)項目。全力加快生益電子、勁勝精密組件、科威醫(yī)療器械、暉速通信技術、神州視覺科技、華科凈化工程等項目的建設進度，不斷培育新的經(jīng)濟增長點。
二要加快生產性服務業(yè)發(fā)展。委托高水平的專業(yè)團隊，認真編制生產性服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點推動研發(fā)設計、物流配送、金融服務、外貿服務等產業(yè)發(fā)展。加快xx市跨境電子商務中心園區(qū)、嶺南保稅物流中心、中云智慧產業(yè)園、下橋郵政產業(yè)園等平臺建設，整合產業(yè)鏈上下游的資源，率先打造電子商務生態(tài)圈。實施定向招商引資策略，積極落實產業(yè)引導政策，吸引360互聯(lián)網(wǎng)信息、浩方跨境電商服務、太吉綜合采購等項目落戶東城，著力打造生產性服務業(yè)集聚高地。
三要擴大創(chuàng)新驅動效應。探索建設科技創(chuàng)新平臺、園區(qū)孵化器、產業(yè)加速器等載體，構建產學研相結合的創(chuàng)新服務體系，為我區(qū)科技產業(yè)發(fā)展提供研發(fā)、人才、信息、檢測認證等各種創(chuàng)新要素。修訂完善科技獎勵政策，培育一批國家高新技術企業(yè)，發(fā)揮科技企業(yè)的人才集聚和技術外溢效應，鞏固高新技術產業(yè)和先進制造業(yè)的優(yōu)勢地位。鼓勵企業(yè)設立研發(fā)中心，推動規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構全覆蓋，爭取在五年內實現(xiàn)企業(yè)研發(fā)投入不少于全區(qū)gdp的2.5%。積極實施技術改造、節(jié)能減排和機器換人計劃，全面完成240臺注塑機改造任務，努力實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。
四要積極培育都市經(jīng)濟。做好環(huán)球經(jīng)貿中心、東城萬達中心等甲級寫字樓的招商引資工作，著力發(fā)展總部經(jīng)濟和樓宇經(jīng)濟。提升東城中央商圈的聚集效應，營造一流的城市商業(yè)氛圍，充分釋放萬達廣場、星河城等城市綜合體的商業(yè)活力。抓住石龍火車站開通國際貨運專列、軌道r2線年內通車、樟村國際食品城即將建成的機遇，打造莞龍路現(xiàn)代物流黃金通道。整合周屋、余屋等古村落資源，挖掘當?shù)貧v史文化，打造鄉(xiāng)村旅游精品路線。逐步推進黃旗山城市公園、同沙生態(tài)公園的開發(fā)建設，充分發(fā)揮綠色資源的經(jīng)濟效益和社會效益。
一要提升城市規(guī)劃水平。我們要抓住新一輪總規(guī)和土規(guī)修編的機遇，促進經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等“多規(guī)統(tǒng)一”，積極做好交通、公建等專項規(guī)劃和控規(guī)，在重點區(qū)域推行城市設計，科學布局住宅小區(qū)和產業(yè)發(fā)展，推動經(jīng)濟社會、城市、人口、文化和生態(tài)的協(xié)調發(fā)展。要以新型城鎮(zhèn)化建設為契機，加快黃旗山南片區(qū)的綜合規(guī)劃，推動市婦女兒童活動中心等公共設施的規(guī)劃和建設，打造智慧商貿新城的未來核心區(qū)。
二要加快重點工程建設。以社會投資和財政投入相結合，啟動總投資約250億元的重點項目建設，拉動經(jīng)濟加快發(fā)展。其中，要重點抓好涵蓋產業(yè)發(fā)展、城市改造、民生項目等領域的“十大工程”建設，包括建成xx市跨境電商中心園區(qū)，推進烏石崗現(xiàn)代產業(yè)集聚區(qū)開發(fā)，加快東莞嶺南進出口公司項目建設，啟動東城萬達廣場周邊“三舊”改造及城市彩貝建設，加快金澤廣場地塊、牛山鐘屋圍舊村、石井舊村舊廠、主山大塘頭舊村等項目改造，實施以虎英小學和實驗小學為主的教育基建項目，啟動梨川大王洲安置小區(qū)建設。同時，我們還要加快民盈大廈、嘉宏振興大廈、農商行數(shù)據(jù)庫服務中心等項目建設，推進黃旗山南片區(qū)2號地塊等成熟區(qū)域的“三舊”改造，力爭打造一批城市景觀新地標、產業(yè)發(fā)展新載體、宜居生活新社區(qū)。
三要完善基礎設施建設。加大財政資金投入，完成一批基礎設施建設，推動城市片區(qū)的環(huán)境優(yōu)化和功能提升。推進主山金寶路、桑園工業(yè)區(qū)路等道路的升級改造，不斷改善轄區(qū)交通環(huán)境。對東縱路、莞溫路、泰和路等繁忙路段實施交通“微治理”工程，建設人行天橋、交通匝道、防護欄等安全設施，不斷規(guī)范交通秩序。加快下橋內澇整治、河涌清淤疏浚、東部污水處理等民生工程，確保群眾安居樂業(yè)。實施城市綠化及燈光景觀建設，規(guī)劃增設一批街頭小品和人文雕塑，形成一批高品位的特色休閑精品街區(qū)。推動15個社區(qū)創(chuàng)建市級宜居社區(qū)和美麗幸福村居，大力實施社區(qū)休閑廣場、小山小湖的改造升級，打造優(yōu)美的社區(qū)生活環(huán)境。
一要著力提高行政服務效能。充分發(fā)揮制度建設、城市建設、經(jīng)濟建設領導小組的職能作用，理順工作關系，規(guī)范內部管理，形成完善的決策、協(xié)調、督導機制，不斷提高行政效率。繼續(xù)深化商事制度改革，推進電子營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)上辦事大廳等工作，為企業(yè)提供高效便利的行政審批服務。充分利用現(xiàn)代信息技術手段，擴展線上服務功能，打造掌上工商登記服務。積極開辟各類綠色通道，爭取將更多項目納入“多證聯(lián)辦”、“直接落地”等試點范圍，增創(chuàng)改革新優(yōu)勢。
二要探索資產經(jīng)營管理模式。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革資產經(jīng)營管理機構，確保集體資產保值增值。加強全區(qū)集體資產的統(tǒng)籌，建立項目信息共享、項目選址統(tǒng)籌、項目利益分享的招商引資工作新機制。積極推進農村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作，創(chuàng)新閑置土地的聯(lián)合開發(fā)機制，建立土地資源“管理數(shù)據(jù)庫”，采取土地入股、合作開發(fā)等模式，盤活基層零散資產。鼓勵社區(qū)拓寬投資渠道，利用富余資金參與全區(qū)的城市改造、項目建設和產業(yè)發(fā)展，促進社區(qū)經(jīng)濟由“租賃型”向“投資型”轉變，不斷提高經(jīng)濟效益。
三要加快推進社會信息化管理。加快推進“智慧城市”創(chuàng)建，全面提高城市信息化、智能化水平。以民生需求為導向，在數(shù)字城管、智慧安防、醫(yī)療、交通、教育、外來人口服務管理、重點公共場所wifi全覆蓋等方面加快建設，切實讓群眾感受到智慧城市的便利和舒適。建設社區(qū)綜合網(wǎng)格管理與服務平臺，整合綜治維穩(wěn)、城市管理、公共安全、市場監(jiān)管、人口計生等隊伍，形成“多網(wǎng)合一、一員多職”的工作體制。加強網(wǎng)格內信息采集和上傳，推動網(wǎng)格管理員和各職能部門實現(xiàn)系統(tǒng)共用、信息共享，切實提高社會綜合管理效率。
一要牢固樹立法治觀念。深入開展普法宣傳教育，強化領導干部法律底線意識，不斷提高以法治思維推進科學決策、深化改革、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作水平。規(guī)范黨委政府重大決策論證機制，提高專家咨詢和公眾參與程度，保障群眾對政府運作的知情權和監(jiān)督權。嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護、食品藥品安全等法律法規(guī)，把法治觀念貫穿于經(jīng)濟、社會、政治、文化、生態(tài)等各個領域。不斷完善公共法律服務機制，設立xx區(qū)公共法律服務中心和23個社區(qū)公共法律服務站，實現(xiàn)基層法律服務全覆蓋。
二要全面維護安全穩(wěn)定。健全安全生產和消防安全的長效監(jiān)管機制，嚴格落實“黨政同責”和“一崗雙責”制度，著力推進企業(yè)安全生產標準化建設，不斷提高安全生產管理水平。要深化“平安東城”建設，力爭今年行業(yè)系統(tǒng)平安創(chuàng)建覆蓋率達90%。著力加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，深入開展命案重點區(qū)域整治，繼續(xù)保持對“黃賭毒”犯罪行為的嚴打態(tài)勢，全力維護社會和諧穩(wěn)定。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪維穩(wěn)工作，不斷完善領導包案、干部下訪、責任追究等工作機制，全面構建信訪工作新格局。規(guī)范群眾信訪秩序和行為，重點化解一批歷史積案，切實把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，引導群眾依法理性表達訴求。加強科技創(chuàng)新、健全規(guī)章制度、完善安全設施，全面構建道路交通、食品藥品、網(wǎng)絡社會等公共安全體系。
三要規(guī)范基層綜合治理。進一步理順社區(qū)黨工委、居委會、經(jīng)聯(lián)社的關系，嚴格落實居務公開、社會監(jiān)督、居民議事等規(guī)章制度，不斷加強基層民主建設。以社區(qū)政務服務中心為依托，完善社區(qū)公共服務、社會服務、市場服務“三位一體”的服務平臺。加強社區(qū)法律顧問、社區(qū)法官助理等法治力量建設，實行重大事項法律審核和風險評估機制。發(fā)揮工青婦群團組織的樞紐作用，積極培育各類社會組織，努力構建基層社會綜合治理新格局。探索以購買服務或項目外包的形式，為外來人員養(yǎng)老、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等提供公共服務，推進新莞人與本地人的互動融合。加大交通執(zhí)法力度，清除占道經(jīng)營，落實衛(wèi)生責任，切實提高城市綜合治理水平。
一要有效擴大公共服務。認真抓好“就業(yè)援助月”、“導師帶學徒”、“村民車間”等就業(yè)服務平臺建設，不斷擴大群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。探索財政先行墊付政府補助服務項目個人繳納部分的方法，放大政策效應，鼓勵群眾參加職稱考評、提高勞動者職業(yè)技能。實施社保普惠行動，加快社保擴面征繳，不斷完善社會保障體系建設。加大教育經(jīng)費投入，打造實驗性的區(qū)域特色教育，提高全區(qū)教育教學質量。推進民辦學校標準化建設，探索以政府采購的方式，解決公辦學位需求不足的問題。繼續(xù)實施免費健康體檢，建立健全居民電子健康檔案。認真做好防疫免疫工作，促進基本公共衛(wèi)生服務均等化。嚴格實施計劃生育“一票否決”機制，高標準抓好人口計生工作。全面完成兒童友好社區(qū)創(chuàng)建工作。
二要突出抓好扶貧幫困。扎實推進社會救助和保障體系建設，不斷完善城市低保、殘疾人、特困群眾救助機制。加大對欠發(fā)達社區(qū)、欠發(fā)達經(jīng)聯(lián)社的幫扶力度，提高基層自我造血能力，促進全區(qū)均衡發(fā)展。要繼續(xù)推進東城新豐對口幫扶工作，盡快上馬一批幫扶項目，逐步實現(xiàn)省市提出的幫扶目標。扎實抓好扶貧開發(fā)“雙到”工作，確保高質量完成對口扶貧任務。
三要不斷豐富城市內涵。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，推進公共文明指數(shù)測評工作，不斷提升市民文明素質和社會文明程度。積極培育各類文化藝術協(xié)會，加快公共文化設施建設，廣泛開展群眾性文化活動，著力打造“20分鐘文化圈”。全面實施文化惠民工程，繁榮廣場文化、社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化，不斷豐富市民群眾的精神文化生活。大力實施精品文化建設，將兒童劇、音樂劇、“兩大賽一基地”等項目打造成為我區(qū)的文化品牌。加快建設體育特色學校，積極開展群眾體育運動，大力發(fā)展體育消費產業(yè)，著力打造全民運動的健康城市。
四要優(yōu)化群眾生活環(huán)境。建立健全綜合治理的城市管理執(zhí)法機制，嚴格查處違法用地和違法建設行為，加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，實施環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化整治，保持城市環(huán)境整潔亮麗。探索建設可租可售的人才公寓，優(yōu)化周邊公交車站、生活廣場、休閑街區(qū)等生活配套設施，營造吸引人才、留住人才的良好生活環(huán)境。加快園區(qū)升級改造工程，推動工業(yè)園區(qū)向新型社區(qū)轉變，打造企業(yè)高管、高級白領、技術工人等人才聚集的舒適生活社區(qū)。
一要狠抓基層黨組織建設。扎實推進基層服務型黨組織建設，強化黨組織帶頭人培養(yǎng)、干部隊伍建設、活動陣地完善等基礎工作，不斷增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。要著力構建社區(qū)黨工委“一核心、兩聯(lián)席、三統(tǒng)籌、四公開、五監(jiān)督”的工作機制，由區(qū)委向社區(qū)黨工委派駐紀檢委員和組織委員，實行社區(qū)黨工委書記黨建述職制度，全面加強社區(qū)黨工委班子建設。要在基層黨組織建設、“五強”黨組織書記、黨員志愿服務先鋒隊、黨代表工作室、黨員服務中心等五個方面爭先創(chuàng)優(yōu)，打造黨建特色品牌。
二要狠抓工作作風建設。繼續(xù)拓展黨的群眾路線教育實踐活動，扎實開展“三嚴三實”專題教育，嚴格抓好中央八項規(guī)定的貫徹落實，形成作風建設的長效管理機制。認真落實領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度，堅決維護群眾利益，切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。進一步提升政府服務效能，擴大明查暗訪和作風評議范圍，以責任追究倒逼機關作風改善，著力打造為民務實清廉的黨委政府。
三要狠抓干部隊伍建設。堅持正確的用人導向，嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作規(guī)程，選好用好政治堅定、實績突出、作風過硬的優(yōu)秀干部。加強干部隊伍的學習培訓，提高依法行政、服務群眾的綜合能力。健全社區(qū)選調工作人員的培養(yǎng)機制，通過區(qū)財政補貼的方式，引導社區(qū)建立穩(wěn)定、專業(yè)、高效的管理團隊。繼續(xù)實施年輕干部雙向實踐鍛煉、市直部門跟班鍛煉、信訪部門掛職鍛煉，不斷提高解決復雜問題、化解社會矛盾、做好群眾工作的能力。
四要狠抓黨風廉政建設。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面推進懲治和預防腐敗體系建設，營造干部清正、政府清廉、政治清明的發(fā)展環(huán)境。嚴格落實基層黨風廉政責任制，健全權力運行制約和監(jiān)督機制，突出對工程建設、項目招投標、財務管理、資產經(jīng)營等重點部門權力行使的監(jiān)督。強化單位部門的審計審核，在13個部門單位實行公務卡結算試點工作，探索將社區(qū)財務通過預算模式進行管理，加強財務監(jiān)管工作。堅決查處違紀違法案件，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。
街道管理工作計劃篇十九
（三）健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡，指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
（五）結合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
（三）積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
（三）嚴把物業(yè)審批及承接驗收關，按標準預留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)xx屋預售前物業(yè)審批流程，建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
（四）結合行業(yè)培訓，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；
（五）建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復投訴，降低物業(yè)投訴率。
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